TEMA 1 1.1.QU ES LA SOCIOLOGA?

PROBLEMAS DE LA DEFINCIN DE LA SOCIOLOGA Si a una persona comn le preguntamos que es la medicina o que es la arquitectura, o que hace un mdico o un arquitecto, casi seguro que lo saben perfectamente; los mdicos curan enfermedades y los arquitectos hacen casas. Pero si preguntamos que es la sociologa y que hacen los socilogos, lo ms probable es que nos encontremos con respuestas bastantes dispares y confusas sobre el que hacer de los socilogos. Fuera del crculo de los especialistas no hay ideas claras y precisas sobre que es la sociologa y esa es una de las paradojas de esta ciencia. Una ciencia que ha llegado a ser muy popular, y sobre la que existen muchas expectativas, pero sobre la que se sabe generalmente muy poco. De los socilogos se espera que hagan pronsticos sobre lo que va a ocurrir en la sociedad o que diagnostiquen problemas sociales, que propongan soluciones, que fijen criterios adecuados para los comportamientos colectivos, pero casi nadie es capaz de explicar cmo se puede hacer todo esto y de qu manera trabajan los socilogos. El hecho de que a la mayora de la ciudadana no le resulte fcil dar una explicacin concreta y precisa sobre que es la sociologa y que hacen los socilogos revela q ue esta disciplina a diferencia de otras ciencias y otras profesiones, tiene que ser explicada. La explicacin no siempre es fcil en las sociedades de nuestros das, en primer lugar porque la sociologa es una ciencia muy reciente, sus orgenes se remontan a los pensadores como Augusto Compte, Emilio Durkheim y Max Weber que escribieron sus principales obras en el siglo XIX y a principios del siglo XX. La sociologa pues es una ciencia que an no ha tenido tiempo para desarrollarse y poder ofrecer resultados suficientemente concretos y claros. En 2 lugar, no siempre es fcil comprender que es la sociologa, porque se trata de una disciplina que se ocupa de algo sutil, a veces casi imperceptible y difcil de captar. Se ocupa de lo social, de los fenmenos sociales, de las realidades sociales, de ah que en nuestro tiempo las imgenes colectivas sobre el socilogo y sobre el mismo papel de la sociologa reflejen sentimientos encontrados. El socilogo es visto a veces con esa mezcla de recelo y de esperanza salvadora con la que se vea tradicionalmente la figura del mdico o de sacerdote en las sociedades de hace algn tiempo. Pero el socilogo no es un sacerdote ni un mdico, ni siquiera un profeta de las sociedades de nuestro tiempo, es un cientfico que estudia los hechos sociales de acuerdo a los procedimientos del mtodo cientfico, con objetividad, rigor y seriedad. 1.2. LA EXPLICACIN SOCIOLGICA En trminos muy generales y esquemticos como prtico introductorio (introduccin) a una explicacin sencilla y bsica sobre la explicacin que es la sociologa y que hacen los socilogos responderemos a una serie de preguntas: 1) Cundo aparece la sociologa? Prcticamente en nuestro tiempo histrico, es decir, la era industrial. 2) Por qu aparece la sociologa? Porque se han alcanzado las condiciones de madurez adecuadas en las circunstancias que pueden conducir a su desarrollo, es decir, una gran sensibilidad y atencin por lo social, acompaada de unas condiciones intelectuales adecuadas. 3) Cmo surge la sociologa? Surge por un proceso secuencial de evolucin de los saberes sociales en una direccin de avance hacia una mayor especializacin, diferenciacin y complejizacin. 1

4) Para que surge la sociologa? A corto plazo, para enfrentarse de una manera cientfica y rigurosa con la problemtica social generada a raz de la revolucin industrial y a medio y largo plazo para intentar construir una ciencia especfica de la sociedad . 5) Con qu orientacin surge la sociologa? La sociologa surgi por una or ientacin basada en los supuestos y planteamientos propios del mtodo cientfico. As pues, parece evidente que para dar respuesta orientada al reto de lograr una clara definicin explicativa de la sociologa resulta previamente necesario partir de un estudio y profundizacin de las relaciones hombre-sociedad y ms en concreto precisar adecuadamente cual es y en qu consiste la verdadera naturaleza social de lo humano, es decir, para entender la razn de ser de la sociologa hay que empezar por precisar el papel que juega lo social en la evolucin del hombre, en la configuracin de su personalidad, etc. Tambin hay que comprender cuales son los rasgos y caractersticas del periodo histrico en que aparece la sociologa y esto desde una doble perspectiva: 1. La de los cambios sociales que se producen en este periodo 2. La de las nuevas mentalidades que se difunden en esta poca y ms en concreto la forma en que el hombre va a ir orientando su actividad intelectual para dar respuesta a los mltiples interrogantes que vienen surgiendo por su permanente curiosidad y por las nuevas circunstancias histricas y sociales en que viven. A partir de esta referencia, podemos formular una definicin bsica y sencilla de la sociologa entendida como el resultado de aplicar en un determinado contexto histrico los procedimientos de conocimiento propio del mtodo cientfico al estudio de los fenmenos que acontecen en la esfera de los social, como por ejemplo las relaciones sociales y los procesos de interaccin que se producen en el mbito de la estructura social. 1.3. EL CONTEXTO SOCIAL DE LA SOCIOLOGA Durante un extenso periodo de tiempo que llega hasta el siglo XVIII generalmente las personas vivan en comunidades bastantes estables, nacan, vivan, trabajaban, se casaban y moran como sus padres, sus abuelos sometidos a los mismos poderes, influidos por las mismas costumbres y bajo la dependencia de las mismas creencias. Las personas no se desplazaban generalmente de los lugares donde nacan, se encontraban sometidas a un horizonte espacial limitado y a unos ritmos de vida determinados por la lgica ms biolgica e inmediata de la naturaleza. La cosecha, las lluvias, la recoleccin, nada se cuestionaba, nada se alteraba y hasta el poder poltico se vea como un hecho natural, hereditario, incuestionado y sancionado. Sin embargo todo este mundo estt ico natural y sometido en occidente a los poderes de la iglesia y la corona empezaron a resquebrajarse en el siglo XVIII. (Industrializacin, aparicin de la mquina de vapor, desaparicin de los gremios). El siglo XVIII, marc el desarrollo de una serie de cambio de todo orden, que dieron lugar al inicio de una nueva era histrica. En esta poca aparecieron nuevas ideologas y enfoques polticos, surgi la ciencia moderna y bajo su influencia se desarrollaron un conjunto de disciplinas sociales entre la que se encontraba la sociologa. Los primeros signos calentaron el nacimiento de una nueva poca, vinieron de la mano de los cambios de las ideas, de la apertura de las mentes a nuevas posibilidades y confecciones sobre el hombre, la naturaleza y el estado. Fueron los tiempos del renacimiento, de la ilustracin y e inicio de una nueva forma de pensamiento cientfico. A los cambios en las ideas y los cambio polticos sucedieron los cambios econmicos, la economa surgi como ciencia empeada en demostrar que mediante una serie de conocimientos, unas nuevas formas de organizacin y la aplicacin de nuevas tcnicas de trabajo era posible obtener de la 2

naturaleza ms bienes que los simples frutos de la tierra o la manufacturas tradicionales artesanales. La Revolucin Industrial condujo al inicio de un nuevo ciclo histrico que puso en marcha enormes recursos productivos y dio lugar a una transformacin radical del orden social. Millones de personas se fueron trasladando desde el campo hasta los ncleos urbanos en donde las nuevas fbricas crecieron, hibernando todo un nuevo clima social. En pocos aos, millones de seres humanos cambiaron de lugar de residencia, de forma de trabajo, de estilos de vidas, de costumbres y de ideas; los nuevos obreros industriales se hacinaron en los barrios proletarios en unas condiciones penosas de vida y de salubridad, con unas jornadas de trabajo de ms de 12 horas diarias, con una grave explotacin de mujeres y nios y con una nula atencin a las condiciones de higiene y seguridad en el trabajo. En poco tiempo, la llamada cuestin social se convirti en un foco de atencin prioritario de todo el pensamiento social, desde los tericos socialistas hasta el papado, enunciaron las consecuencias negativas del nuevo orden econmi co. Este fue el clima, en el que surgi la sociologa con la intencin de ocuparse de los problemas generados por la intensa construccin y reconstruccin del orden social. La sociologa surgi en el curso de una especializacin progresiva de los haberes , en unas sociedades cada vez ms complejas, ms abiertas, ms seculares y cambiantes.

TEMA 2: EL DESARROLLO DE LA SOCIOLOGA: LOS PADRES FUNDADORES 2.1. LOS PRECURSORES DE LA SOCIOLOGA Desde una perspectiva muy general, los antecedentes de la sociologa pueden encontrarse en una multitud de instancia concreta a lo largo de la historia del pensamiento en todos los intentos por indagar en los problemas de la sociedad, desde el punto de vista de la historia, de la poltica, de la filosofa, de la economa, etc. Uno de los ms remotos antecedentes que es necesario considerar nos remite a la Grecia Clsica (S. V, a.c.). Los antecedentes ms especficos podemos encontrarlos en las obras histricas de Herodoto, que contiene descripciones muy detalladas sobre costumbres y usos sociales de diversos pueblos de la antigedad. Otro antecedente lo encontramos en Aristteles, a quien se debe la definicin del hombre como ser social y los distintos anlisis especficos sobre los comportamientos polticos, las influencias sociales, los cambios en las polis e incluso la naturaleza y efectos de las divisiones de clases y grupos sociales. Por otra parte, y desde un punto de vista metodolgico, la influencia del pensamiento griego puede detectarse tambin indirectamente en el influjo que ejercieron figuras, como Arqumedes, en algunas de las personalidades del Renacimiento, en la perspectiva de lograr una sntesis entre la experimentacin y las matemticas. Las primeras aportaciones fundamentales a partir de enfoques de la filosofa de la historia fueron debidas al historiador y filsofo rabe IB JALDUN (1332-1406) que realiz estudios comparativos sobre las diversas culturas mediterrneas y sobre todo a JUAN BAUTISTA VICO (1668-1744) y a MONTESQUIEU (1689-1755). VICO intent establecer una teora de la evolucin cclica de la historia que impresion vivamente a AUGUSTO COMTE, con su paralelismo, con su propia historia de los tres estados, COMTE lleg a lamentarse por no haber conocido la obra de VICO antes de fraguar su propio pensamiento, Montesqieu es el que tiene la mayor influencia y reputacin en el campo de la filosofa de la historia, sus obras El espritu de las leyes (1748), Las cartas persas (1721) y Consideraciones sobre las causas de la grandeza y decadencia en Roma (1734), estudi y compar las diversas instituciones procesos sociales sentando las bases del enfoque de las tipologas ideales. Una 2 lnea importante de influencia vino de autores como HOBBES (1588-1679) Y SPINOZA (1632-1677) que intentaron explicar todos los fenmenos y entre ellos los sociales con un enfoque racional y cientfico. El acento puesto por Hobbes y Spinoza en la posibilidad de una fsica social pudo a su vez ser situado en el mbito especfico de una entidad social diferenciada de la poltica, en virtud de la influencia ejercida por los filsofos alemanes LEIBNIZ (1646-1716) y FICHTE (1762-1814) que abrieron las perspectiva de una distincin entre la sociedad civil y el Estado, esta distincin nos sita en la tercera lnea de influencias en el desarrollo de la sociologa: la Economa, y ms especficamente en el grupo escocs, que desarroll los enfoques de la economa poltica clsica como por ejemplo: Adam Smith (1723-1790) y Adam Ferguson (1726-1816) obra como La riqueza de las naciones de Adam Smith y Un ensayo sobre la historia de la sociedad civil de Adam Ferguson, constituye aportaciones de primera magnitud a una aproximacin al desarrollo de la sociologa, posiblemente de este grupo de economistas, fue Adam Ferguson quin ms se acerc a los estudios propiamente sociolgicos. Las principales aportaciones de Ferguson y en general de los economistas clsicos fueron : Los anlisis sobre la divisin del trabajo y el malestar y fragmentacin que genera, Los esbozos sobre una teora del conflicto social y El estudio de las clases sociales y la evolucin social

2.2. SAINT SIMON (1760-1825) Es considerado el precursor ms directo de la Sociologa. Fue un hombre de una personalidad y una trayectoria singular. A los 13 aos se neg a hacer la primera comunin y fue recluido por sus padres en una institucin religiosa de la cual se escap. Sorprendido por su personalidad e inteligencia de su hijo, sus padres le sometieron a un intenso programa de instruccin, que luego Saint Simn prolong por su cuenta durante muchos aos, estudiando las ms diversas cuestiones hasta alcanzar una amplia cultura. Imbuido desde muy joven de la conviccin de que estaba destinado a realizar grandes aportaciones a la humanidad, desde los 15 aos encarg a su sirvienta que lo despertaran con estas palabras levntese seor, tiene usted grandes cosas que hacer. Su afn desmedido por realizar grandes tareas le condujo a llevar una vida algo deseq uilibrada, puesto primero reuni una gran fortuna, luego la gast, pasando hambre y miseria, hasta que nuevamente logr rehacer su situacin econmica y organizar un movimiento intelectual y poltico que cont con un buen nmero de seguidores y discpulos. Muy joven tom la carrera de armas, participando en la guerra de la Independencia, en la Revolucin Americana. Tambin particip en la Revolucin Francesa, y aunque renunci a sus ttulos fue encarcelado durante poco tiempo. Entre las empresas que intent realizar durante su vida, se cuentan sus gestiones con el Virrey de Mxico para construir un canal que uniera los dos ocanos e intent convencer tambin al gobierno espaol para construir un canal que uniera Madrid con el mar. Ms tarde intent promo ver un gran banco cuyos beneficios pensaba dedicar a iniciativa de inters para la humanidad. La obra de Saint Simn es un conjunto de cuadernos, folletos, cartas y planes generalmente sin terminar, prcticamente todas sus aportaciones intelectuales se pr odujeron a partir de 1805, cuando contaba 45 aos y se encontraba en la pobreza ms absoluta, despus de haber gastado todo su dinero y despus de haber estudiado todo tipo de disciplinas. El gran objetivo que se propuso Saint Simn fue reorganizar la sociedad sobre la base de la ciencia y la industria para alcanzar una sociedad sin clases por el camino de una renovacin tico-religiosa. La planificacin econmica, el desarrollo industrial, la organizacin de una sociedad equitativa y productiva en las qu e las personas vagas seran castigadas y se atenderan las justas necesidades de todas las personas, tambin promulg la desaparicin de los estados nacionales europeos, buscando un nuevo sistema poltico y una Europa fraternalmente unida. Saint Simn puede ser considerado un precursor del positivismo y la Sociologa, un avanzado del industrialismo moderno y precursor del europesmo y del socialismo, hasta el punto de ser considerado como el padre del socialismo francs (socialistas utpicos: Saint Simn, Owen y Fourier (falansterios); cada uno intent construir algunas comunidades artificiales, por ejemplo Fourier ide los falansterios que era una ciudad para que vivieran 2000 o 3000 personas, en el centro edificios administrativos, zonas ajardinadas (expansin de las personas), otro donde viven las comunidades, que destruan las familias tal y como las conocemos, ya que edificios para nios, nias, otro para padres y otro para los mayores, o bien edificios divididos por plantas. Micro ms cmodas, micro organizacin familiar. Otro anillo para la agricultura y otro para la zona industrial. De estos autores pocos llevaron sus ideas a la prctica, Owen, la belleza era un medio importante para las personas, por lo que pensaba que quera ciudades donde se reprodujeran las siete maravillas, en Estados Unidos le permitieron una con las ideas de Fourier. En Cdiz, en Algar, ah restos de un falansterio. En la actualidad existen proyectos, en Dechristian, en Dinamarca, se estn uniendo personas al proyecto, son autosuficientes o lo intentan, aunque estn muy perseguidos por las autoridades. Pueblo de Marianeda, de Sevilla, el Ayuntamiento es asambleario, por ejemplo un domingo de cada mas, tiene un domingo rojo, que consiste en que entre todos se llevan a cabo ciertas actividades, por ejemplo, arreglar un parque, una vivienda, el 5

Ayuntamiento pone los materiales y los ciudadanos la mano de obra, por lo que salen muy econmicas. Saint Simn plante la necesidad de constituir una ciencia de la sociedad basada en una filosofa positiva, es decir, en hechos observados y discutidos. Esta ciencia social, calificada por l como Fisiologa Social, es entendida como un elemento ms de las ciencias generales, que opera de acuerdo a unos mismos principios y en cuya cima se encuentra la ciencia que se ocupa de la organizacin de las sociedades humanas. Saint Simn vivi en una poca de intensos cambios sociales y polticos en los que se comprometi vivamente, dedicando sus reflexiones a imaginar el nuevo mundo que se aveci naba, estaba convencido de que el orden social en crisis, propio del viejo rgimen, poda ser reconstruido sobre bases racionales y cientficas y para ello se necesitaban nuevos modelos interpretativos y nuevos cuerpos de ideas, porque todo nuevo sistema s ocial requiere previamente un nuevo sistema filosfico en el que basarse. 2.3. AUGUSTO COMTE (1798-1857) Es considerado como el padre de la sociologa, y no solo por acuar la propia expresin de sociologa sino por haber realizado tambin la primera respuest a sistemtica de esta nueva ciencia. Desde muchos puntos de vista, la personalidad de Compte supone un contrapunto con las de Saint Simn; Compte era bastante ms gris, posea un sesgo ms conservador. Naci en el seno de una rgida familia catlica del sur de Francia. A los 16 aos, posea una plaza para estudiar en el Instituto Politcnico de Pars. Sus bigrafos nos hablan de su carcter dogmtico y de una vida atormentada marcada por amores difciles, un matrimonio fracasado, crisis nerviosas y dificultades para instalarse en el estamento acadmico. Compte de joven fue contratado como secretario de Saint Simn, separndose bruscamente de l despus de 7 aos de colaboracin. Se quej de que Saint Simn copiaba sus ideas. Despus de su ruptura con Saint Simn inici una etapa que l calific higiene cerebral, para liberarse de la influencia de ideas ajenas. La idea bsica de Compte era que todas las ciencias formaban una jerarqua, de forma que cada eslabndel edificio cientfico dependa del anterior. En la base estaban las Matemticas, que trataban de los aspectos abstractos de los fenmenos, luego se encontraba la Mecnica, la Fsica, la Qumica, la Biologa y finalmente en el vrtice de la pirmide de las ciencias, deba encontrarse la ciencia de la sociedad, a la que primero llam Fsica Social, llamndola despus Sociologa. Segn Compte, la pirmide de las ciencias estaba construida de acuerdo a la propia complejidad de los fenmenos estudiados, lo que determinaba a su vez su mayor o menor grado de desarrollo ya que lgicamente, primero se desarrollaban las ciencias que se ocupaban de los fenmenos ms simples correspondiendo el mximo grado de complejidad y por tanto de desarrollo ms tardo a la ciencias que se ocupan del ser humano. De acuerdo a esta explicacin, la Sociologa era la ltima ciencia en surgir, porque previamente haba sido necesario el desarrollo encadenado de las restantes, hasta completar un edificio general del conocimiento cuya cumbre estaba coronada por la ciencia de las ciencias. De acuerdo a este planteamiento, la Sociologa era vista, no slo como la culminacin del edificio cientfico, sino tambin como una ciencia que vena a remediar los problemas del hombre y la sociedad contribuyendo a reordenar cientficamente la sociedad despus de un periodo de cambios, transformaciones y traumas causados por la Revolucin Francesa y la Revolucin Industrial. Uno de los puntales bsicos del planteamiento de Compte fue la Ley de los tres estadios, es una interpretacin ascendente de la evolucin de la humanidad en funcin del progreso, del conocimiento, de la realidad social y del desarrollo del individuo. Las tres etapas de la Ley de los tres estadios, son la etapa teolgica, la metafsica y la positiva. En el estadio de la etapa teolgica, la explicacin de las cosas y los acontecimientos se realiza en referencia a 6

seres o fuerzas sobrenaturales e invisibles. Esta etapa se corresponde con las sociedades agrcolas, en la que la unidad bsica, tanto en lo poltico com o en lo econmico, era la familia. La organizacin de la sociedad era bsicamente militar, autoritaria y con un fuerte control social. La etapa metafsica, la segunda, los fenmenos se explican recurriendo a entidades e ideas abstractas que sustituyen a las potencias sobrenaturales de la etapa teolgica. Durante esta etapa, se afianza la autoridad civil y el Estado. Finalmente en la etapa positiva se empiezan a establecer racionalmente las leyes de relaciones entre los hechos a partir de la observacin y la medicin. Esta es la poca de la sociedad industrial, en la que la inteligencia humana se libera de mitos y ataduras y entra en lo que Compte califica como el Estadio de la Positividad Racional. Compte quera contribuir al progreso de los conocimientos y a la vez posibilitar la entrada de la humanidad en la etapa positiva. No se trataba slo de saber para prever sino tambin prever para actuar. Lo que Compte quera era evitar o al menos mitigar lo ms posible las crisis ms o menos graves que determina un desarrollo espontneo cuando no se ha previsto. La ciencia nos lleva a la previsin y la previsin permite regularizar la accin. Todos estos autores estn muy influencias por las circunstancias que vivan, los cambios polticos, econmicos resultantes de la revolucin industrial en la que se encontraban. 2.4. EMILIO DURKHEIM (1858-1917) La historia de la sociologa tal y como hoy la entendemos empieza propiamente con Emilio Durkheim. Durkheim no se limit a hablar de una nueva ciencia, ni de sus posibilidades, ni a disear grandes teoras generales de la evolucin social. Durkheim hizo sociologa, empendose en investigaciones sociales concretas y esforzndose por desarrollar reglas y procedimientos de investigacin especficos. Puede decirse que don Durkheim la Sociologa alcanza por primera vez un estatus propio, desde un punto de vista econmico e investigador. (La gran diferencia con los autores hasta ahora visto, es que Durkeheim se preocup de hacer estudios, investigaciones; a diferencia de intentar hacer ciencia, hasta un punto utpico) Emilio Durkheim, naci en el seno de una familia juda en Epinal (Francia), apartndose de sus creencias religiosas en su adolescencia. Ingreso en la Escuela Normal Superior de Pars. Durante 1885-1886 ampli estudios en Alemania donde recibi la influencia de la psicologa cientfica. En 1887 se incorpor al departamento de Filosofa de la Universidad de Burdeos donde imparti los primeros cursos en ciencias sociales. En 1902 ascendi a la Universidad de la Sorbona, donde en 1906 fue nombrado catedrti co de pedagoga, modificndose esta denominacin en 1913 por la de Sociologa. Sus obras ms importantes son La divisin del trabajo social (1893), Las reglas del mtodo sociolgico (1895), El suicidio (1897) y Las formas elementales de la vida religiosa (1912). Uno de los principales hilos conductores de toda su obra fue el estudio de la ecuacin individuo sociedad a travs de la indagacin sobre la verdadera entidad de lo social. Para Durkheim la sociedad constituye una realidad por s misma que tiene sus propias leyes y que es previa a las personas concretas que la constituyen. Para Durkheim, la sociedad era algo ms que la mera suma de los individuos, era una realidad especfica que tiene caracteres propios. Sin duda no puede producirse nada colectivo sino son dadas las conciencias individuales, pero esta condicin necesaria no es suficiente, es preciso que estas conciencias estn asociadas y combinadas de cierta manera. De esta combinacin proviene la vida social y por consiguiente es esta combinacin lo que la explica. Agregndose, penetrndose y fusionndose las almas individuales engendran un ser psquico si se quiere, pero que constituye una individualidad psquica de un nuevo gnero. 7

Durkheim pensaba que la realidad social no era el estudio individual de los sujetos, sino la unin de todas las conciencias individuales, por ejemplo las creencias religiosas, las instituciones. Durkheim llega a una importante conclusin de carcter metodolgico. Si se quiere comprender lo social no se debe partir de los individuos aislados ni de los mtodos psicolgicos utilizados para este fin, sino de otros mtodos diferentes orientados a comprender Lo que pasa en el grupo. La sociologa es entenda pues como la ciencia que se ocupa especficamente de los hechos sociales. Entonces, los hechos sociales son maneras de obrar de pensar y de sentir exteriores al individuo. Los hechos sociales constituyen realidades que el individuo se encuentra formadas y que son parte de la supremaca material y moral que la sociedad tiene sobre sus miembros. En sus inicios es necesario que muchos individuos hayan combinado su accin para engendrar un producto nuevo que se realiza fuera de nosotros teniendo necesidades por efecto fijar e instituir fuera de nosotros determinadas maneras de obrar y determinados juicios que no dependen de cada voluntad particular tomada separadamente. En esta perspectiva ser precisamente donde Durkheim recurrir al concepto de Institucin para referirse a todas las creencias y a todas las formas de conducta instituidas por la colectividad. La sociologa segn Durkheim podra definirse como la ciencia de las instituciones de su gnesis y de su funcionamiento. 2.5. KARL MARX (1818-1883) Las ideas de Karl Marx constatan vivamente con las de de Compte y Durkheim pero como ellos, intent explicar los cambios sociales que estaban ocurriendo durante la revolucin industrial. Cuando era joven, sus actividades polticas le ocasionaron problemas con las autoridades alemanas y despus de una leve estancia en Francia, se exili definitivamente a Gran Bretaa. Marx asisti al desarrollo de las fbricas y de la produccin industrial, as como al de la desigualdad que generaba. Su inters por el movimiento sindical con las ideas socialistas se puso de manifiesto en sus escritos que como sabemos cubre diversas reas del conocimiento. Gran parte de su obra se centra en cuestiones econmicas pero considerando que siempre trat de conectar los problemas econmicos con las instituciones sociales. Dicha obra estaba y est llena de interesantes observaciones sociolgicas, incluso sus crticas ms severas reconocen que su obra fue importante para el desarrollo de la sociologa. Aunque escribi sobre distintos periodos histricos Marx se centr en el cambio en la poca contempornea para l las transformaciones ms importantes de este periodo estn vinculadas al desarrollo del capitalismo, sistema de produccin que contrasta radicalmente con las anteriores rdenes econmicas de la historia, ya que conlleva la pr oduccin de bienes y servicios para venderlos a una amplia gama de consumidores. Marxs identific dos elementos principales dentro de las empresas capitalistas, la primera es el Capital, que consiste en cualquier activo ya sea dinero, mquinas o incluso fbricas que puedan utilizarse o invertirse para crear otros activos. La acumulacin de capital va unida al siguiente elemento: el trabajo asalariado, formado por el conjunto de trabajador que no poseen los medios para ganarse la vida y que deben aceptar el empleo que les dan los propietarios del capital. 8

Marx crea que los capitalistas constituyen una clase dominante mientras que el grueso de la poblacin constituye una clase de trabajadores asalariados o clase obrera, al extenderse la industrializacin un gran nmero de campesinos que sola mantenerse con el trabajo agrcola, se mud a las ciudades y ayud a constituir la clase obrera urbana o proletariado. Segn Marx, el capitalismo es un sistema inherentemente clasista, en las que las relaciones de clases se caracterizan por el conflicto, puesto que aunque los propietarios del capital y los trabajadores dependen los unos de los otros ya que los capitalistas necesitan mano de obra y los trabajadores un salario, esta dependencia est muy desequilibrada. La relacin entre las clases, se basa en la explotacin, ya que los trabajadores tienen poco control sobre su trabajo y los empresarios pueden generar ganancias apropindose de lo que se producen los trabajadores. LA CONCEPCIN MATERIALISTA DE LA HISTORIA La perspectiva de Marx se basaba en lo que l denomin la concepcin materialista de la historia, segn este enfoque las principales causas del cambio social no son las ideas o los valores de los seres humanos. El pensaba que el cambio social fundamentalme nte est inducido por influencias econmicas. El conflicto entre las clases constituye el motor del desarrollo histrico y aunque Marx centr casi toda su obra al capitalismo en la sociedad moderna, tambin examin como se haban desarrollado las sociedad es en el curso de la historia. Para Marx los sistemas sociales pasan de una forma de produccin a otra, ya sea de forma gradual o mediante una revolucin. 2.6. MAX WEBER (1864-1920) Max Weber al igual que Marx no puede ser etiquetado nicamente como socilogo ya que sus intereses y preocupaciones se extendieron a diversas disciplinas. Naci en Alemania, lugar donde desarroll gran parte de su carrera acadmica. En sus obras abord la economa, el derecho, la filosofa, la historia comparada y la sociologa. Gran parte de su trabajo se centr en el desarrollo del capitalismo y en los rasgos que diferenciaba a la sociedad moderna de otras formas de organizacin social anteriores. Al igual que otros pensadores de su tiempo intent comprender la naturaleza y las causas del cambio social. Estuvo influido por Marx, pero tambin fue muy crtico con alguna de sus principales ideas. Rechazaba la concepcin materialista de la historia y consideraba que los conflictos de clases eran menos relevantes de lo que supona Marx. Para Weber los factores econmicos son importantes pero el impacto de las ideas y los valores sobre el cambio social es igualmente significativo. A diferencia de otros padres fundadores de la Sociologa, este autor crea que la Sociologa deba centrarse en la accin social y no en las estructuras. Weber pensaba que la motivacin y las ideas del ser humano son las fuerzas que impulsan el cambio social. Segn Weber las personas disponen de la capacidad para actuar libremente y crear su futuro, no crea como Marx y Durkheim, que hubiera estructuras fuera de las personas o independiente a ella. Por el contrario, las estructuras sociales se forman mediante una compleja interconexin de acciones y la labor de la Sociologa es comprender su significado subyacente. DURKHEIM Realidad social (a parte de las individuales) MARX Estructura Econmica (organizaba las relaciones de clases) M. WEBER Motivacin e ideas (de las propias personas) Algunos de los escritos ms influyentes de Weber reflejan esta preocupacin por la accin social, al analizar el carcter distintivo de la sociedad occidental en comparacin con otras grandes civilizaciones. Estudi las religiones de China, La India y Oriente Medio y con estas 9

investigaciones hizo aportaciones claves a la Sociologa de la Religin. Tras comparar los sistemas religiosos dominantes en China y la India con los Occidentales, lleg a la conclusin de que ciertos aspectos de la doctrina cristiana haban tenido un papel fundamental en la aparicin del capitalismo. Al contrario que en Marx, esta perspectiva no surga nicamente de las transformaciones econmicas, sino que para Weber las ideas y valores culturales ayudan a que se constituya y conforman nuestras acciones individuales. Un importante elemento de las perspectiva sociolgica weberiana era la idea del tipo ideal, es decir, un modelo conceptual y analtico que puede utilizarse para comprender el mundo. En la vida real, los tipos ideales son infrecuentes, si es que existen, ya que con frecuencia slo aparecen algunos de sus atributos, sin embargo estas construcciones hipotticas pueden ser tiles, ya que cualquier situacin del mundo real puede interpretarse mediante la comparacin como un tipo ideal, sirven como punto de referencia. Weber utiliz los tipos ideales en sus escritos sobre los tipos de burocracia y de mercado. 2.6.1. La racionalizacin Para Weber, la aparicin de la sociedad moderna iba acompaada de importantes cambios en las pautas de la accin social. Crea que las personas se estaban apartando de creencias tradicionales basadas en la supersticin, la religin, la costumbre y en hbitos muy arraigados. As las personas realizaban ms clculos racionales que tenan en cuenta la eficiencia y las futuras consecuencias de sus acciones. En la sociedad industrial apenas haba espacio para los sentimientos y el desarrollo de la ciencia, de la tecnologa moderna y de la burocracia era descrito por Weber como racionalizacin, es decir, la organizacin de la vida social y econmica en funcin de principios, deficiencia y apoyndose en conocimientos tcnicos. Si en las sociedades tradicionales, los principales componentes que definan las actitudes y valores de las personas eran la religin y las costumbres, en la sociedad moderna se caracterizaban por la racionalizacin de un nmero creciente de reas de la vida que iban desde la poltica y la religin hasta la actividad econmica. En opinin de Weber, la revolucin industrial y el surgimiento del capitalismo eran muestras de una amplia tendencia que conduca a la racionalizacin. El capitalismo no est dominado por los conflictos de clases, sino por el ascenso de la ciencia y la burocracia. La burocracia era la nica forma de organizar con eficiencia a un gran nmero de personas, aumentando con el desarrollo econmico y poltico. Sin embargo, Weber, no se mostraba del todo optimista con los resultados de la racionalizacin, tema que la sociedad moderna fuera un sistema que aplastara el espritu humano al intentar regular todas las esferas de la existencia. A este autor le inquietaba las consecuencias potencialmente asfixiantes de la burocracia y sus implicaciones para el destino de la democracia.

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TEMA 3: PERSPECTIVAS SOCIOLGICAS RECIENTES 3.1. EL FUNCIONALISMO El funcionalismo sostiene que la sociedad es un sistema complejo, cuyas diversas partes funcionan conjuntamente para generar estabilidad y solidaridad. Segn nuestro enfoque, la Sociologa tiene que investigar la relacin que existe entre cada uno de los componentes de la sociedad y la que se da con el conjunto de sta. Podemos analizar las creencias y costumbres religiosas de una sociedad, por ejemplo, mostrando cmo se relacionan con otras instituciones, porque los diferentes componentes del entramado social se desarrollan en estrecha relacin con los dems. Estudiar la funcin de una prctica o institucin social es analizar la contribucin que una u otra hace a la continuidad de la sociedad en su conjunto. Con frecuencia, los funcionalistas, entre ellos Compte y Durkheim, han recurrido a una analoga orgnica para comparar el funcionamiento de la sociedad con el de un organismo vivo. Sealan que las partes de una sociedad funcionan a la vez, al igual que lo hacen las partes del cuerpo. Por ejemplo, para estudiar un rgano como el corazn debemos mostrar de qu modo se relacionan con otras partes del cuerpo, al bombear sangre a todo el organismo, el corazn desempea un papel vital para el mantenimiento de la vida del organismo . De modo similar, analizar la funcin de un elemento social implica mostrar el papel que tiene en el mantenimiento de la existencia y de la salud de una sociedad. El funcionalismo recalca la importancia del conceso moral para el mantenimiento del orden y la estabilidad social. El conceso moral se da cuando la mayora de las personas de una sociedad comparten los mismos valores. Para los funcionalistas una sociedad est en su estado normal cuando hay orden y equilibrio. Por ejemplo, segn Durkheim, la religin refuerza la adhesin de las personas a los valores sociales centrales, manteniendo la cohesin social.
CEREBRO: Gobierno, Poder Judicial, Parlamento CORAZN: Dinero, Bolsa SISTEMA NERVIOSO CENTRAL: Empresarios, bancos BRAZO DERECHO: Trabajadores BRAZO IZQUIERDO: Funcionarios Cada parte es importante para su permanencia en el tiempo, llegar a una estabilidad y poder evolucionar. Que cada parte este en equilibrio con el resto.

Probablemente durante mucho tiempo el pensamiento funcionalista fue la tradicin terica ms relevante en Sociologa, particularmente en EE.UU. Dos de sus partidarios ms sobresalientes fueron Talcott Parsons y Robert Merton, ambos muy influidos por Durkheim en los ltimos aos la aceptacin del funcionalismo a menguado a medida que se revelaban sus limitaciones se suele criticar a los funcionalistas porque hacen un excesivo hincapi en los factores que conducen a la cohesin social a costa de los que producen divisiones y conflictos, centrarse en la estabilidad y el orden supone minimizar las divisiones o desigualdades sociales que se basan en factores como la clase, la raza y el gnero. 3.2. PERSPECTIVAS QUE SE BASAN EN EL CONFLICTO Al igual que los funcionalistas, los socilogos que utilizan las teoras del conflicto, subrayan la importancia que tienen las estructuras dentro de la sociedad. Adems, tambin proponen un modelo global para explicar el funcionamiento de la sociedad. Lo s tericos del conflicto rechazan la importancia capital que atribuye el funcionalismo al conceso, haciendo hincapi en 11

la importancia social de las divisiones centrndose en cuestiones como el poder, la desigualdad y la lucha. Estos tericos suelen considerar que la sociedad se compone de grupos diferentes que persiguen sus propios intereses implicando la constante posibilidad de conflicto y que unos grupos se beneficien ms que otros. Los tericos del conflicto examinan las tensiones sociales que se registran entre los grupos dominantes y los desfavorecidos, por otra parte pretenden comprender como se establecen y perpetan las relaciones de control. Muchos tericos del conflicto sitan el origen de sus ideas en los escritos de Marx, cuya obra recalcaba el conflicto de clase pero algunos tambin se han visto influidos por Marx Weber. Un buen representante actual de esta corriente terica es Ralf Dahrendorf. 3.3. LAS PERSPECTIVAS QUE SE BASAN EN LA ACCIN SOCIAL Si la perspectiva funcionalista y las que se basan en el conflicto hacen hincapi en las estructuras que sustenta la sociedad e influyen en el comportamiento humano, las teoras de la accin social prestan una mayor atencin a la accin y a la interaccin de los miembros de la sociedad a la hora de formar tales estructuras. Las teoras de la accin social consideran que el papel de la Sociologa es captar el significado de la accin la interaccin social y no el de explicar que fuerzas externas al individuo le influyen. Mientras que las perspectivas funcionalistas y las tericas del conflicto plantean modelos que explican cmo funciona el conjunto de la sociedad, las perspectivas de la accin social se centran en el comportamiento de los actores individuales o en cmo se relacionan estos entre s y con la sociedad. Con frecuencia se seala que Marx Weber fue el primer defensor de las perspectivas relacionadas con la accin social aunque este autor reconoci la existencia de estructuras sociales, sostena que estas estructuras las creaban las acciones sociales de los individuos. Este punto de vista lo desarroll sistemticamente el interaccionismo simblico que es una escuela de pensamiento con especial importancia en los EE.UU. Esta corriente tiene una influencia indirecta de Weber, sus orgenes ms directos hay que buscarlos en la obra del filsofo estadounidense Mead (1863-1931)

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TEMA 4: LA SOCIALIZACIN 4.1. EL CONCEPTO DE SOCIALIZACIN Lo que en este tema analizaremos es el proceso a travs del cual la persona desde su nacimiento aprende e interioriza la cultura de la sociedad en la que nace. Aunque pueden darse y de hecho se dan innovaciones culturales y progreso, la cultura de una sociedad tiende a ser en su conjunto similar de una generacin a otra. Esta continuidad se mantiene gracias a un proceso que los socilogos y antroplogos denominan con el nombre genrico de SOCIALIZACIN. JOHNSON define la socializacin como el aprendizaje que capacita a una persona a realizar roles sociales. ROCHER define la socializacin el proceso por cuyo medio la persona humana aprende e interioriza en el trascurso de su vida los elementos socio-culturales de su medio ambiente integrndolos a la estructura de su personalidad bajo la influencia de experiencias y de agentes sociales significativos adaptndose as al entorno social en cuyo seno debe vivir. 4.2. SOCIALIZACIN E INTERNALIZACIN DE LOS ROLES Lo que el individuo o persona aprenden en el proceso de socializacin es la cultura. Es decir, un complejo conjunto de pautas de comportamiento recurrente que le permiten saber a qu atenerse, que debe esperar de los dems, como debe reaccionar en cada caso concreto y qu pueden esperar los dems de l. Los nuevos miembros de la sociedad aprenden como deben actuar en tanto que maridos, jueces, estudiante o socios de un club o qu consecuencias puede razonablemente derivarse de las pautas establecidas por el grupo. Este aprendizaje es esencial para la pervivencia de la sociedad. Pero estas normas y pautas de comportamiento que la persona aprende en el proceso de socializacin no estn aisladas y sin conexin entre s sino que forman estructuras complejas que llamaremos PAPELES SOCIALES O ROLES y que corresponden a las distintas posiciones o status que las personas pueden ocupar en su relaciones sociales dentro de un grupo. La sociedad no es simplemente un conjunto desordenado de seres humanos, es un sistema estructurado en el que cada persona ocupa un status definido, por ejemplo una familia existe el status de padre, el de esposo o el de hermano. En una empresa, el de empleado o presidente del Consejo de Administracin. Entendemos por tanto que STATUS SOCIAL es el puesto que cada persona ocupa en la estructura social. Aadir tambin que cada persona ocupa diferentes status, en func in del contexto en que se relacione o del grupo desde el que se destina. Por tanto, una persona puede ser simultneamente padre, esposo, senador, abogado y miembro de una asociacin. Por otra parte, la cultura ha asociado a cada uno de estos status una serie de funciones que se suponen deben desempear quienes los ocupan. Los papeles que se espera que desempee el actor social, en virtud del status que ocupa, se denomina ROLES. Por ejemplo, quien ocupa el status de presidente de gobierno se espera que presida el Consejo de Ministros y coordina y dirija la poltica del pas. 4.3. EL PUNTO DE VISTA DE GABRIEL TARDE Y EMILIO DURKHEIM G. Tarde piensa que el proceso de socializacin es simplemente fruto de la imitacin. El pensaba que en realidad todos los fenmenos sociales pueden reducirse a la relacin entre dos personas, de las cuales una ejerce influencia mental sobre la otra, limitndose a imitarla. Durkheim reaccion contra esta reduccin de lo social a lo psicolgico y defendi el carcter propio de lo social. Durkheim pensaba que la conciencia colectiva existe realmente y es distinta a la suma de las conciencias individuales. Durkheim pensaba que la conciencia 13

colectiva presiona a la persona para acatar las normas sociales. Por tanto, la socializacin es fruto de la coaccin que el grupo ejerce sobre el individuo. A pesar del carcter excluyente con que Durkheim quiso presentar su teora en relacin con la de Tarde, ambos puntos de vista no son incompatibles y pueden integrarse en una teora unitaria. No cabe duda de que la socializacin es en buena parte fruto de la presin en virtud de la cual la sociedad se impone al individuo exigindole modo de pensar o de sentir. A su vez es indudable que la imitacin juega tambin un papel fundamental, sobre todo en los primeros aos de vida, cuando el nio o nia interioriza la figura paterna y a travs de la imitacin aprende a identificarse con sus roles sociales. 4.4. LOS AGENTES DE LA SOCIALIZACIN 4.4.1. LA FAMILIA La familia es el principal agente de socializacin. En su seno el individuo va paulatinamente asimilando un complejo bsico y estable de valores, ideas, patrones estandarizados de conducta y formas de reaccin emocionales que constituirn, despus, puntos fundamentales de experiencia a partir de los avales interpretar y organizar el resto de estmulos sociales. La importancia socializadora de la familia radica porque en ella se realiza el aprendizaje de los recursos tcnicos bsicas en el desarrollo futuro de su personalidad que van desde la adquisicin del lenguaje hasta la formacin de las pautas conceptuales bsicas de orientacin en el mundo y recalcar que todo esto se suele realizar en un clima fuertemente marcado con la afectividad. 4.4.2. GRUPO DE PARES (AMIGOS) Junto a la familia, el grupo de pares suele ser considerado otro agente decisivo en la socializacin del individuo. Contrariamente a lo que ocurre en la familia, en el grupo de pares el nio dispone no ya de un estatus inferior sino de un estatus situado en el plano de igualdad con los dems miembros. Despus de haber aprendido a ser hijo o hermano, el nio aprende ahora a ser amigo pudiendo ser lder, seguidor o marginado dentro de este grupo de amigos. Este estatus de igualdad formal se forma voluntariamente permitiendo gozar de un mayor margen de libertad psicolgica expresando con mayor espontaneidad actitudes y juicios y poder desarrollar en mayor medida su espritu crtico. 4.4.3. LA ESCUELA La funcin socializadora de la escuela no se reduce solamente a la mera transmisin de los conocimientos y habilidades que integran el curriculum acadmico. Muchas escuelas incluyen un programa biolgico que transmite como es el caso de los colegios religiosos o de la propia institucin educativa en determinados pases totalitarios. Pero incluso en la escuela neutral o no confesional encontramos rasgos ideolgicos. Con frecuencia, ms importante que los contenidos propiamente acadmicos, es el conjunto de actitudes y valores que inculca en el alumnado la prctica acadmica. En la clase se suele ensear el valor del orden, la disciplina y exigencia de rigor en el quehacer cientfico o la importancia del xito de una sociedad competitiva. 4.4.4. LOS MEDIOS DE COMUNICACIN DE MASAS El papel socializador de los medios de comunicacin de masas no se reduce a un limitado nmero de programas cuya finalidad sea educar. Existe evidencia emprica del xito de los espacios y programas solamente de entretenimiento que transmite actitudes y valores. El carcter informal y, con frecuencia, divertido prximo a los intereses del espectador contribuye a que el mensaje sea eficazmente absorbido. 14

No hay que olvidar que, normalmente, el espectador suele ser un receptor pasivo lo que hizo pensar que puede llegar a andar la capacidad fsica; por ejemplo, para grupos cada vez ms amplios de espectadores la aceptacin acrtica del mensaje publicitario sustituye a la evaluacin crtica de los hechos. La influencia de los medios de comunicacin invade, incluso, nuestra intimidad y puede contribuir a formar opinin. Esta opinin suele estar frecuentemente al servicio de los intereses de las lites del poder poltico, econmico, militar, religioso,

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TEMA 5: EL SIGLO DE LAS ORGANIZACIONES: APORTACIONES TERICAS AL MUNDO DE LA ORGANIZACIN 5.1. INTRODUCCIN El S. XX es ante todo el siglo de las grandes organizaciones. Surge enormes entidades privadas que desbordan incluso los poderes de los estados, en realidad antes de aparecer este fenmeno ningn terico esperaba que apareciera entidades de carcter multi nacional con tanta influencia en la sociedad global. Ford, Coca-Cola, Renault, son algunas de esta multinacionales. A modo de contextualizacin a finales del S. XIX se viva una situacin en la que Europa y EEUU compartan el protagonismo en su control d el mundo, Europa daba la iniciativa pero en el ltimo tercio del SXIX EEUU empieza a recortar camino, en este contexto surge la Escuela Clsica cuyos principios a grandes rasgos puede resumirse de la siguiente manera: 1) La recompensa motiva a las personas. 2) Las personas son consideradas como un recurso pasivo que pude ser controlado por la empresa. 3) Las organizaciones deben evitar que las emociones irracionales perturben la racionalidad econmica. 4) Las empresas pueden organizarse de tal manera que controle las emociones irracionales.

Teora de la Administracin general (5.2.) Teora Cientfica (5.3.) Escuela Clsica Modelo de la Burocracia (5.4.) Escuela de las relaciones humanas (5.5.) Desde la perspectiva de la escuela clsica surgirn cuatro grandes vertientes, que son: La Teora de la Administracin General, La Administracin Cientfica, el Modelo de la Burocracia y la Escuela de las Relaciones Humanas. 5.2. TEORIA DE LA ADMINISTRACIN GENERAL El francs Henry Fayol (1841-1925) es el autor ms representativo de la Teora de la Administracin General. Esta corriente terica contempla la organizacin como un todo, destacar las funciones claves de la actividad que debe poseer toda administracin u organizacin y que son pilares inamovibles independientemente del tamao y el tipo de organizacin que se trate. Estas funciones son: Planificar, organizar, ordenar, coordinar y controlar. La Teora de la Administracin General piensa que para ser eficaz se debe cumplir ciertos principios referentes a la direccin de las personas en el trabajo y estos son : Divisin del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, subordinacin de intereses individuales, centralizacin, estabilidad personal y espritu de equipo.

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5.3. LA ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA DEL TRABAJO La escuela de la administracin cientfica del trabajo fue liderada por el ingeniero Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Este autor cre la gestin cientfica del trabajo y fue pionero en los estudios de tiempo y movimiento aplicados al trabajo. Su procedencia era humilde y comenz trabajando como pen en las aceras MIdvale de Pittsiburgh. Tuvo su primera oportunidad al trabajar como ingeniero y realizo aqu sus primeros experimentos, estos trataban de un estudio detallado del proceso de trabajo en el traslado de los lingotes de hierro, controlando los tiempos de cada movimiento con un cronmetro, estaba convencido de que poda encontrar un mtodo para mejorar las tareas de los empleados basndose en la especializacin en operaciones concretas. Ogyar Enrquez describe as la gnesis del xito taylorista: La divisin del trabajo se ha convertido en el mtodo ms eficaz de organizacin del mismo, su superioridad tcnica frente al modelo artesanal permita alcanzar un momento de la productividad mediante la empresa de tiempos a reducir o eliminar los tiempos muertos de cada operacin, ofreca tambin la posibilidad de aumentar la destreza de los trabajadores reduciendo los tiempos de formacin de los mismos, sin embargo esta nueva organizacin del trabajo chocaba frecuentemente con los hbitos y prcticas del trabajador heredero de los antiguos gremios que mantena un relativo poder gracias a sus conocimientos, destrezas y a su poder de organizacin. El sistema de organizacin tradicional, los gremios, permita cierta autonoma a los trabajadores puesto posean una vigilancia constante sobre el proceso de su trabajo y de la mano de obra subcontratada, entre ellos se obstaculizaban los ritmos de produccin y se presionaba hacia niveles de productividad ms baja e incluso censuraban a los compaeros que aceleraba la produccin, Taylor observ estas tendencias y las calific como disfuncionales para la economa norteamericana e ineficaces ante la creciente complejidad alcanzada por la divisin del trabajo, como alternativa Taylor propone 4 principios innovadores para su poca que crearan gran inquietud en los industriales de su poca y que dieron lugar a importantes reformas: 1. Desarrollar y mejorar la instruccin en el puesto de trabajo de cada individuo. 2. Seleccionar cientficamente y luego desarrollar el puesto de trabajo de cada persona (ante los obreros escogan su propio trabajo y se formaban as mismo) 3. Cooperacin con los obreros a fin de asegurar que todo el trabajo se haga de acuerdo con unos principios preestablecidos. 4. Divide el trabajo y la responsabilidad en parte casi iguales entre la administracin de la empresa y la plantilla. La administracin se hace cargo de todo el trabajo porque est mejor preparada que los trabajadores (anteriormente, casi todo el trabajo y la mayor parte de la responsabilidad recaa en los obreros). 5.4. EL MODELO BUROCRTICO Fue creado por el socilogo Max Weber. El modelo burocrtico se trata de un tipo ideal que analiza las distintas formas de autoridad, distinguiendo entre la autoridad legal, tradicional y carismtica. Las organizaciones se han basado tradicionalmente en estos dos ltimos tipos de autoridad y generando falta de eficiencia en sus actuaciones. Las principales caractersticas del modelo burocrtico son 6: 1) Existencia de un sistema de reglas y procedimientos que regulen el trabajo. 2) Seleccin y promocin del personal para incentivar la formacin tcnica y el rendimiento. 3) Especializacin del trabajo y especificacin de responsabilidades. 4) Actuar sobre las conductas formales e impersonales para evitar posibles prdidas de racionalidad y eliminar favoritismos. 5) Separacin completa entre propiedad y administracin. 17

6) Existencia de principio de jerarqua fundamentada en reglas. El profesor Diez de Castro destaca la existencia de una serie de ventajas e inconvenientes en el modelo burocrtico. Entre las VENTAJAS destacamos: - La coherencia del empleado - Eliminacin de conflicto - Supervisin - Importancia de la experiencia y los mritos - Especializacin - Continuidad en la organizacin INCONVENIENTES - Excesivo formalismo - Desmotivacin de los empleados - Impersonalidad en el trato. El propio Weber reconoca el carcter ideal de este modelo que llevara en algunos casos en importantes disfunciones en su aplicacin a la realidad. Por otro lado, surge como respuesta lgica a los cambios acontecidos en las sociedades modernas, con el desarrollo de la Revolucin Industrial y la creciente tendencia a la especializacin y divisin del trabajo. Aunque la inspiracin del modelo est en la administracin pblica, sus aplicaciones son extensibles a la burocracia privada en pleno crecimiento desde principios del siglo XX. 5.5. LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS Elton Mayo (1880-1949), profesor de la universidad de Harvard, es el fundador del movimiento de las relaciones humanas. Sus lneas de investigacin se unen en identificar las races de la satisfaccin humana y no solamente desde el plano econmico sino tambin relacionado con el inters por el rendimiento en el trabajo y el desempeo de contribuciones personales a travs de la participacin en el grupo. Las personalidades de los seres humanos son complejas encontrando subrealizacin en dimensiones alejadas del incentivo econmico como son las aportaciones a la comunidad, el fomente de la autoestima Su aportacin cientfica pasa por un conjunto de experimentos clave en las ciencias sociales realizadas en una fbrica de Hawthorne perteneciente a una gran empresa elctrica. En su experimento cont con un equipo de 15 investigadores y la colaboracin de 20.000 empleados. Parta de la hiptesis de que el rendimiento de la empresa dependa en gran parte de factores despreciados hasta la fecha, como el bienestar psicolgico y la dinmica de grupo. El equipo de Mayo identific las variables relacionadas con las condiciones de trabajo para proceder posteriormente a su aislamiento. Estas variables fueron la iluminacin, la temperatura, el ruidoetc. Opt por separar a los trabajadores en dos grupos va riando slo as condiciones de iluminacin de uno de ellos, que la hizo ms intensa. El resultado fue sorprendente ya que observ que ambos grupos incrementaron su rendimiento. Era el momento de buscar hiptesis alternativas a la investigacin. En los siguientes experimentos se alteraron las condiciones ambientales de 6 mujeres trabajadoras. En una 1 fase, se mejoraron sus horarios de trabajo, se regalaron refrigerios y aumentaron los tiempos de descanso. En una 2 fase, las retornaron a las condiciones laborales anteriores. En cada una de las dos situaciones, se observ una mejora del rendimiento llegando su punto mximo al volver a las condiciones de siempre. Se logr 18

una reduccin del absentismo y no apareca sntoma de fatiga acumulada: qu es lo q ue estaba pasando en la fbrica? Se obtuvo la conclusin de que el clima de libertad creado fomentaba la responsabilidad y la conciencia de grupo por asumir unos objetivos claros y percibir la importancia de cada rol desempeado y de la necesidad de cooperar para lograr las metas establecidas. El cambio de actitud experimentado por las trabajadoras por encima de la alteracin de las condiciones fsicas. Durante toda la Revolucin Industrial se haban estado despreciando las necesidades de realizacin de las personas trabajadoras como una excelente manera de fomentar la productividad. Las aportaciones tericas de Elton Mayo se pueden resumir en los siguientes puntos: 1) El trabajo es en la mayora de las circunstancias una labor de grupo. 2) Los adultos configuran sus relaciones sociales en torno al trabajo. 3) La satisfaccin de necesidades como el reconocimiento, la seguridad y la sensacin de pertenencia son ms importantes para determinar el rendimiento del trabajador que las condiciones fsicas en las que trabaja. 4) Las quejas suelen estar motivadas por situaciones en la que la persona trabajadora ve perturbado su entorno. 5) El correcto funcionamiento del grupo informal fomenta la productividad. 6) La colaboracin grupal no se produce espontneamente. 7) La actitud y eficacia de trabajador suele estar condicionada por la demanda social.

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TEMA 6: LA COMUNICACIN EN LA ORGANIZACIN APICE ESTRATGICO TECNO-ESTRUCTURA LINEA MEDIA STAFF DE APOYO

NUCLEO DE OPERACIONES (OPERARIOS) V

H D

VERTICAL COMUNCIACIN HORIZONTAL (mismo nivel de jerarqua) 6.1. CLASIFICACIN DE LA COMUNICACIN EN LA ORGANIZACIN Segn Goldhaber (1970): La Comunicacin en la organizacin es el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes. stas son interdependientes debido a que todas las partes del sistema afectan y son afectadas mutuamente. Las redes por las que fluyen los mensajes estn conectadas por personas. Debemos distinguir entre la comunicacin de las organizaciones con su entorno y la comunicacin interna. Dentro de esta ltima distinguimos entre las comunicaciones verticales, horizontales y diagonales, dependiendo del estatus de los interlocutores que intervengan. COMUNICACIN HORIZONTAL Es la comunicacin realizada en lnea con los interlocutores a un mismo nivel en la organizacin y en similares condiciones de estatus. COMUNICACIN VERTICAL Es el intercambio realizado entre interlocutores de distinto nivel jerrquico y, por tanto , de diferente estatus. La comunicacin vertical se divide en tres subtipos: ascendente, descendente y diagonal. Comunicacin ascendente: Los mensajes se emiten desde niveles inferiores hacia los superiores en la organizacin. Comunicacin descendente: Los mensajes se emiten desde niveles superiores a inferiores. Comunicacin diagonal: Se realiza entre miembros de la organizacin que ocupan diferentes funciones y estatus sin recurrir a la lnea formalmente establecida de comunicacin.

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6.2. CLSICOS PROBLEMAS EN LA COMUNICACIN DE LA ORGANIZACIN CONTROL DEL TIEMPO Las presiones de tiempo suponen una barrera en las comunicaciones. Es frecuente que los directivos/as aleguen falta de tiempo para comunicarse con sus subordinados. Un problema clsico identificado por la Sociologa de las Organizaciones sera el denominado cortocircuito; se trata de un fallo en el sistema de comunicacin provocado por el salto de eslabones de la cadena de comunicacin como consecuencia de las presiones de tiempo. Por otra parte, las presiones de tiempo nos llevan en ocasiones a transmitir las rdenes a gran velocidad y sin explicaciones, generando confusin en el siguiente escaln de la cadena. Otro de los puntos conflictivos es la capacidad que otorgan algunos puestos estratgicos y que no siempre son los de mayor estatus para recibir, congelar y distribuir la informacin permitiendo a este actor realizar maniobras que aseguren su posicin de privilegio en la organizacin. No hay que olvidar que el momento en el que se transmite la informacin es clave y en ocasiones acelerar o desacelerar un comunicado marca la diferencia entre el xito y el fracaso. Los privilegios en el control del tiempo actan como factores generadores de tensin en las comunicaciones verticales. PROBLEMAS SEMNTICOS Son los errores cometidos por los actores en la utilizacin de las palabras, as como las dificultades que encontramos para compartir su interpretacin. Una misma frase puede implicar distintos significados para diferentes receptores, por ejemplo, la utilizacin de un comunicado de la direccin de la compaa plagado de tecnicismos provocar que sea interpretado de mltiples maneras segn la cualificacin de los receptores. Por otra parte, debemos considerar como otro problema sem ntico, la utilizacin de frases imprecisas, no demasiado claras o que dejen varias opciones abiertas al receptor. En algunas ocasiones esta imprecisin se da por carencias del comunicador, en otros y de manera intencionada, para manejar una situacin en la que no interesa dar a los receptores datos precisos por ejemplo se tomarn medidas prximamente. JUICIOS DE VALOR En el juicio de valor el receptor asigna un valor general al mensaje antes de recibirlo ntegramente. Estos se basarn en las experiencias anteriores con el comunicador, el rol que desempea la organizacin y en situaciones que se relacionan con el mensaje, por ejemplo : un profesor universitario que considera que el decano no se preocupa por la calidad de las instalaciones deportivas, puede entender que una reunin convocada por l para tratar temas sobre estas instalaciones, ser pura rutina y acudir a ella con absoluta pasividad. ORIENTACIN A LA TAREA En ocasiones nos sentimos presionados para finalizar nuestro trabajo con rapidez y al canzar altos niveles de concentracin. En consecuencia, nos podemos bloquear y aislar ante comunicados muy importantes. En ocasiones la persona trabajadora focaliza su atencin intilmente en una tarea que no le reporta los beneficios deseados y termina descuadrando la organizacin de su tiempo. Ejemplo: Un trabajador que debe presentar un informe de resultados trimestrales a la maana siguiente a un directivo exigente de su compaa. Voluntariamente este se asla de cualquier fuente de informacin de la empresa y termina dignamente su trabajo. Al da siguiente conoce 21

la noticia de que se jefe ha tenido que marcharse fuera del pas pero antes se disculp con sus tcnicos pidiendo que en el siguiente informe trimestral entregaran un resumen del anterior. El protagonista de esta historia haba cancelado varias citas para acabar su trabajo. La leccin que aprendi es que siempre hay que dejar un canal de comunicacin abierto hacia el entorno. 6.3. COMUNICACIN VERTICAL: UN YACIMIENTO DE PROBLEMAS EN LAS ORGANIZACIONES En este epgrafe trataremos de identificar los problemas especficamente vinculados a la comunicacin vertical en las organizaciones. 1er. PROBLEMA: DIFERENCIA DE ESTATUS Este problema es el ms importante dentro de la comunicacin vertical. La diferencia de estatus y la desigualdad de clases marcan barreras de comunicacin por los distintos cdigos utilizados, distintos intereses y distintos sistemas de valores. Esta desigualdad puede ocasionar competencia insana y envidia en el seno de la organizacin como consecuencia de la asimetra existente en las relaciones y comunicaciones entre los distintos niveles de organizacin se dar lo que denominamos la opacidad de la informacin directiva, que consiste en la posibilidad de ocultar informacin importante por motivos organizativos y que se basa en las diferencias de estatus que existen entre grupos que conforman la organizacin. 2 PROBLEMA: DESPRECIO DE LA ESCUCHA ACTIVA Escuchar activamente es una virtud reconocida en las personas y en las organizaciones puesto que frecuentemente nos encerramos en nuestro punto de vista o en el de un carismtico lder olvidndonos de los dems. Poner en prctica la escucha activa implica considerar las opiniones de personas de cualquier estatus en la organizacin para realizar posteriormente una valoracin crtica de dicha informacin. En la realidad las empresas que tratan de poner en prctica la escucha activa se encuentran con problemas para mentalizar a sus directivos para que escuchen a sus subordinados, puesto que estos empleados suelen trabajar de manera directa con los recursos de la organizacin y tienen un punto de vista nsito inalcanzable para los puestos superiores. 3er. PROBLEMA: LECTURA DE LAS CUESTIONES DE FONDO Ante determinadas maniobras de la organizacin las cuestiones de fondo que las condicionan son slo perceptibles para los que manejan informacin privilegiada. Se trata de personas cercanas al poder accediendo a la informacin por va formal o informal. Con esta informacin pueden acceder a la doble lectura de los asuntos de la organizacin. 4 PROBLEMA: CREDIBILIDAD DE LAS FUENTES El grado de credibilidad que el receptor asigna al comunicador afecta directamente a la forma en que el receptor considera y reacciona ante las palabras, ideas y actos del comunicador, por consiguiente, el valor que los subordinados o trabajadores asigna a sus superiores afecta a su opinin sobre las comunicaciones que reciben de ellos. Tambin sucede de la manera contraria, es decir, la credibilidad que da un directivo al mensaje emitido por un trabajador.

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TEMA 7: CULTURA Y ORGANIZACIN 7.1. CULTURA Y SOCIEDAD La cultura es el rasgo distintivo de los humanos. Los estudios realizados por los etlogos permiten comprobar que en las sociedades de las manos ms desarraigadas hay un significativo desarrollo de las prcticas sociales que son objeto de aprendizaje. En estas sociedades existen unas formas bsicas de socializacin y unos esquemas generales de protoculturas que pueden llegar a contener grmenes susceptibles de evolucin, pero no existen culturas desarrolladas en el estricto significado sociolgico del trmino, de ah la importancia de la clarificacin de este concepto para una adecuada comprensin de lo social. El hombre no slo hereda unos rasgos biolgicos sino tambin un importante componente social. En contraste con otras criaturas los seres humanos no nacen con un fuerte instinto social pero si con una estructura psicomotora fuertemente dependiente que permite desarrollar lentamente una capacidad de aprendizaje que te permite ir interiorizando el componente social de su herencia, es decir, mientras que la vida social de otros seres vivos est fundada bsicamente en el instinto, la nuestra est basa en el aprendizaje. La cultura se aprende mediante el proceso de socializacin por medio del cual los individuos son enseados a comportarse de acuerdo con los patrones culturales que una determinada sociedad ha desarrollado a travs de largos procesos histricos de acumulacin. En este sentido en la medida que en las sociedades existen diferente patrones sociales y diferentes pautas de conductas, adems de distintas formas de presin social orientadas a buscar la conformidad individual a estos patrones y marcas, puede decirse que los humanos somos moldeados e influidos por nuestros contextos culturales. En virtud de la manera en que se desarrolla estos procedimientos de socializacin e integracin en la cultura y en la medida que los comportamientos sociales se producen repetitivamente acuerdo a pautas relativamente predecibles resulta posible que lo social sea objeto de estudio cientfico, estudio que sera imposible sin una regularidad de los comportamientos humanos y sin su ubicacin en la lgica de la cultura de unos patrones determinados. En definitiva, la cultura no es slo un concepto fundamental para entender los orgenes y la evolucin de la sociedad, sino que es tambin al mismo tiempo una herramienta metodolgica que nos permite situar y precisar la verdadera naturaleza y contenido de lo social.

7.2. CONCEPTO DE CULTURA La mayor parte de las personas identifican la expresin cultura con determinados conocimientos o aficiones por el arte, la literatura, la msica, Por ello se dice que una persona es culta si prctica o conoce algunas de estas expresiones artsticas o intelectuales, sin embargo, el concepto de cultura en las ciencias sociales es mucho ms concreto y especfico. La primera definicin moderna de cultura la dio Taylor en 1871: La cultura es todo complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el arte, la mora, el derecho, las costumbres y cualquier otro hbito o capacidad adquirida por el hombre por ser miembro de la sociedad. En esta definicin nos encontramos por un lado con una clara ubicacin del concepto en una perspectiva evolutiva y comparativa y por otro lado con una ntima conexin con el concepto de sociedad. No obstante, la decantacin del concepto moderno de cultura ha venido asoci ada a la generacin ms reciente y a su utilizacin por socilogos y antroplogos. As la cultura se ha entendi como elemento de determinacin de las conductas, como mecanismo adaptativo como sistema adherente y como un comportamiento pautado. Un hito importante en el desarrollo del concepto de cultura se halla en la obra de Malinowski. Malinowski se referir a la cultura como el conjunto integral constituido por los utensilios y bienes de consumo por el cuero de normas que rigen los diversos grupos soc iales, por las 23

ideas, artesanas, creencias y costumbres ya consideremos una muy simple y primitiva cultura o una extremadamente compleja y desarrollada, estaremos en presencia de un vasto aparato en parte materia, en parte humano y en parte espiritual co n que el hombre es capaz de superar los concretos y especficos problemas que lo enfrentan. Entre los aspectos de esta definicin de Malinowski, hay que referirse en primer lugar a la importancia que tiene la teora de la cultura al basarse en hechos biolgicos en cuanto los seres humanos constituyen una especie animal. En 2 lugar, hay que precisar que con todo el equipo de artefactos y con sus aptitud para producirlo, el hombre crea un ambiente secundario para adaptarse al medio y mejorar sus condiciones de vida y de ser. En 3er lugar, esta definicin tiene en cuenta el concepto esencial de organizacin, ya que cualquier objetivo o para cualquier fin, los hombres tienen que organizarse. Recapitulando pues, podemos decir que la cultura puede ser enmarcada a partir de los siguientes rasgos: 1. La cultura es bsicamente una caracterstica especfica de los seres humanos. 2. La cultura es el factor fundamental de la sociabilidad humana y slo puede desarrollarse en sociedad. La cultura proporciona el componente bsico de referencias que identifica a las sociedades y da a las personas sentido de pertenencia a las comunidades. 3. La cultura es una adquisicin; constituye algo que no es innato al hombre, lo que supone que los rasgos culturales son asumidos por medio de procesos de aprendizaje y socializacin. 4. La cultura est articulada institucionalmente de forma que en toda sociedad existen determinados mecanismos institucionalizados de comportamiento, es decir, pautas culturales establecidas que tienden a conformar la personalidad de los individuos de acuerdo con los roles sociales que desempean y con los estereotipos de comportamiento existentes. 5. La cultura hace posible una mejor adaptacin del ser humano al medio fsico donde vive y con la autorizacin de diversos medios materiales e instrumentos, unidos a nuestro componente fsico nos permiten elevarnos por encima de las posibilidades originarias fijadas por la lgica natural. Mediante la cultura el hombre recrea un ambiente propio que le proporciona autonoma y libertad de posibilidades sobre la naturaleza aunque a su vez y paradjicamente queda atrapado por la nueva lgica de su obra histrica, es decir, el ser humano es al tiempo artfice y esclavo de sus creaciones culturales.

7.3. LA INTEGRACIN DE LA CULTURA Y LA SOCIOLOGA Los pueblos, las sociedades y las naciones son diferentes entre s, en base a la gestacin de sus diferentes culturas. La cultura ha sido tradicionalmente objeto de estudio de las ciencias sociales contando con significativas aportaciones de la antropologa y la sociologa. Dentro del inters sociolgico por la significacin de la cultura para la estructura social y, por consiguiente, por los trabajos realizados por Marx Weber, a principios del Siglo XX, sobre la influencia de la tica protestante en el desarrollo del capitalismo desempe un papel especialmente significativo. Por otra parte, Emilio Durkeim trataba de demostrar la interaccin de la moral con las leyes y costumbres dominantes en una sociedad, y como la evolucin de los acontecimientos histricos y polticos en una sociedad alteraba su evolucin moral pudiendo conducirla a situaciones diversas que van desde el orden a la depravacin. La cultura ha marcado tradicionalmente la diferencia entre los pueblos; son consecuencia y fruto del medio en que cada grupo se ha adaptado y, al mismo tiempo, tienen capacidad para alterarlo. Los contactos entre pueblos generan fenmenos de aculturacin, difusin cultural y 24

colonialismo cultural a la postre conflictos que son tambin objeto de estudio de inters de la sociologa. El etnocentrismo natural que caracteriza a todos los pueblos de la Tierra, implica el desarrollo de continuos intentos de dominio cultural. El deseo de imponer la propia cultura es un histrico generador de conflictos y una de las principales distinciones de la especie humana. Geertz, padre de la antropologa simblica, describe la cultura como aquel sistema ordenado de significaciones y smbolos en virtud de los avales, las personas definen su mundo, expresan sus sentimientos y formulan sus juicios. Este autor afirma: La cultura denota un esquema histricamente transmitido de significaciones representadas en smbolos, un sistema de concepciones heredadas y expresadas en forma simblica por medio de las cuales las personas comunican y perpetan sus conocimientos y actitudes ante la vida. La cultura estructura la accin social y hace posible la comunicacin en la sociedad. El conocimiento y anlisis de los factores culturales son entendidos por la Sociologa actual como esenciales para entender el sistema mundial en todas sus dimensiones. Los recientes fenmenos de la aldea global y de la sociedad de la informacin ha fomentado ms an el inters por la cultura en un sistema mundial en el que se libera una notable tensin bipolar entre la creciente globalizacin de la cultura y el inters de los pueblos por refrendar su propia personalidad ante las invasiones externas. Los movimientos ciudadanos que se han dado en los ltimos aos en Centroamrica en defensa de la lengua castellana ante la continua invasin de los anglicismos son un ejemplo de ello. Los trabajos realizados por Hofstede sobre culturas nacionales reflexionaban sobre el papel de la cultura como elemento diferenciador del comportamiento de las ciudadanas delmundo. La cultura marca las diferencias entre nosotros por nuestro estrato social, origen nacional, educacin, profesin y otros factores. Esto es una causa comn de conflictos humanos. El conflicto social viene ocasionado frecuentemente por diferencias casi innatas entre las personas vinculadas a sus respectivas vivencias durante el proceso de socializacin. Este autor distingue entre dos tipos de cultura: 1. Lo que entendemos comnmente como nivel cultural. 2. Software mental que llevamos implantados en nuestras mentes y que depende de comportamientos colectivos que han marcado nuestra actitud a lo largo del tiempo. La aplicacin de la cultura a las organizaciones tiene una corta tradicin si bien ha recibido un impulso notable desde la dcada de los 80. El reciente inters viene provocado fundamentalmente por los resultados exitosos observados en la aplicacin de culturas nacionales al trabajo de grandes compaas, as como a la crisis de los administradores en los aos 80. Entre los antecedentes de la nueva vertiente de estudio debemos remontarnos a las aportaciones de la Escuela de las Relaciones Humanas de Elton Mayo y sus colaboradores que realizan una prospeccin importante para los desarrollos tericos ulteriores, enfatizando en aspectos de la realidad organizacional olvidados hasta entonces como es el caso de la identificacin del trabajador con las metas colectivas de la organizacin, la participacin y vinculacin emocional al grupo de trabajo y, en definitiva, el descubrimiento de la importancia del clima laboral y de la organizacin informal. De forma ms reciente se extender una corriente de inters hacia la comprensin de las circunstancias de organizaciones que presentan cuadros especialmente problemticos. mbito en el que podemos destacar lo s estudios de Goffman (1970), que analiz hospitales psiquitricos y Grafinkel (1968), que tom como objeto de estudio un centro para la prevencin del suicidio. En ambos casos se resaltar la importancia de la distincin entre las caractersticas culturales de los grupos y su interaccin en un sistema cultural ms amplio. Desde la dcada de los 80 aument significativamente el inters por la cultura nacional, especialmente por la difusin que alcanzaron algunos trabajos que incidan en la importancia del papel de la cultura nacional japonesa en la evolucin de algunas de sus compaas, como fuera el caso de los trabajos de William Ouchi. Por otra parte, los ltimos coletazos de la crisis econmica mundial oriunda de los 79 invitan al management a 25

la bsqueda de nuevas frmulas. Y por ltimo, la sociologa de las organizaciones descubre nuevas tcnicas para el anlisis de la organizacin, potenciando cada vez ms el enfoque cultural. Dada la repercusin de los factores anteriores, en los ltimos 20 aos, los estudios de cultura se han incrementado en el mbito de de la gestin de empresas, al contemplarse el factor cultural como herramienta potenciadora del rendimiento que se ha adaptado perfectamente a las nuevas concepciones de la administracin y d ireccin de empresas. La nueva vertiente de estudio se ha convertido en una autntica moda, y se comporta como milagroso blsamo que rectificar los errores de gestin cometidos en el pasado.

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