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El auditor de sistemas debe evaluar los riesgos globales y luego desarrollar un programa de auditora que consta de objetivos de control y procedimientos de auditora que deben satisfacer esos objetivos. El proceso de auditora exige que el auditor de sistemas rena evidencia, evale fortalezas y debilidades de los controles existentes basado en la evidencia recopilada, y que prepare un informe de auditora que presente esos temas en forma objetiva a la gerencia. Asimismo, la gerencia de auditora debe garantizar una disponibilidad y asignacin adecuada de recursos para realizar el trabajo de auditora adems de las revisiones de seguimiento sobre las acciones correctivas emprendidas por la gerencia. Planificacin de la auditora Una planificacin adecuada es el primer paso necesario para realizar auditoras de sistema eficaces. El auditor de sistemas debe comprender el ambiente del negocio en el que se ha de realizar la auditora as como los riesgos del negocio y control asociado. A continuacin se menciona algunas de las reas que deben ser cubiertas durante la planificacin de la auditora:
planificar. Una auditora tal vez no detecte cada uno de los potenciales errores en un universo. Pero, si el tamao de la muestra es lo suficientemente grande, o se utiliza procedimientos estadsticos adecuados se llega a minimizar la probabilidad del riesgo de deteccin. De manera similar al evaluar los controles internos, el auditor de sistemas debe percibir que en un sistema dado se puede detectar un error mnimo, pero ese error combinado con otros, puede convertir en un error material para todo el sistema. La materialidad en la auditora de sistemas debe ser considerada en trminos del impacto potencial total para el ente en lugar de alguna medida basado en lo monetario.
e. Procedimientos de auditora.
Algunos ejemplos de procedimientos de auditora son: Revisin de la documentacin de sistemas e identificacin de los controles existentes. Entrevistas con los especialistas tcnicos a fin de conocer las tcnicas y controles aplicados. Utilizacin de software de manejo de base de datos para examinar el contenido de los archivos de datos. Tcnicas de diagramas de flujo para documentar aplicaciones automatizadas. Desarrollo del programa de auditora. Un programa de auditora es un conjunto documentado de procedimientos diseados para alcanzar los objetivos de auditora planificados. El esquema tpico de un programa de auditora incluye lo siguiente:
a. Tema de auditora: Donde se identifica el rea a ser auditada. b. Objetivos de Auditora: Donde se indica el propsito del trabajo de
auditora a realizar.
El programa de auditora se convierte tambin en una gua para documentar los diversos pasos de auditora y para sealar la ubicacin del material de evidencia. Generalmente tiene la siguiente estructura:
Los procedimientos involucran pruebas de cumplimiento o pruebas sustantivas, las de cumplimiento se hacen para verificar que los controles funcionan de acuerdo a las polticas y procedimientos establecidos y las pruebas sustantivas verifican si los controles establecidos por las polticas o procedimientos son eficaces. Asignacin de Recursos de auditora. La asignacin de recursos para el trabajo de auditora debe considerar las tcnicas de administracin de proyectos las cuales tienen los siguientes pasos bsicos: Desarrollar un plan detallado: El plan debe precisar los pasos a seguir para cada tarea y estimar de manera realista, el tiempo teniendo en cuenta el personal disponible. Contrastar la actividad actual con la actividad planificada en el proyecto: debe existir algn mecanismo que permita comparar el progreso real con lo planificado. Generalmente se utilizan las hojas de control de tiempo. Ajustar el plan y tomar las acciones correctivas: si al comparar el avance con lo proyectado se determina avances o retrasos, se debe reasignar tareas. El control se puede llevar en un diagrama de Gantt
Los recursos deben comprender tambin las habilidades con las que cuenta el grupo de trabajo de auditora y el entrenamiento y experiencia que estos tengan. Tener en cuenta la disponibilidad del personal para la realizacin del trabajo de auditora, como los perodos de vacaciones que estos tengan, otros trabajos que estn realizando, etc. Tcnicas de recopilacin de evidencias. La recopilacin de material de evidencia es un paso clave en el proceso de la auditora, el auditor de sistemas debe tener conocimiento de cmo puede recopilar la evidencia examinada. Algunas formas son las siguientes: Revisin de las estructuras organizacionales de sistemas de informacin. Revisin de documentos que inician el desarrollo del sistema, especificaciones de diseo funcional, historia de cambios a programas ,manuales de usuario, especificaciones de bases de datos, arquitectura de archivos de datos, listados de programas, etc.; estos no necesariamente se encontrarn en documentos, si no en medios magnticos para lo cual el auditor deber conocer las formas de recopilarlos mediante el uso del computador. Entrevistas con el personal apropiado, las cuales deben tener una naturaleza de descubrimiento no de acusatoria. Observacin de operaciones y actuacin de empleados, esta es una tcnica importante para varios tipos de revisiones, para esto se debe documentar con el suficiente grado de detalle como para presentarlo como evidencia de auditora.
Auto documentacin, es decir el auditor puede preparar narrativas en base a su observacin, flujogramas, cuestionarios de entrevistas realizados. Aplicacin de tcnicas de muestreo para saber cuando aplicar un tipo adecuado de pruebas (de cumplimiento o sustantivas) por muestras. Utilizacin de tcnicas de auditora asistida por computador CAAT, consiste en el uso de software genrico, especializado o utilitario.
Evaluacin de fortalezas y debilidades de auditora. Luego de desarrollar el programa de auditora y recopilar evidencia de auditora, el siguiente paso es evaluar la informacin recopilada con la finalidad de desarrollar una opinin. Para esto generalmente se utiliza una matriz de control con la que se evaluar el nivel de los controles identificados, esta matriz tiene sobre el eje vertical los tipos de errores que pueden presentarse en el rea y un eje horizontal los controles conocidos para detectar o corregir los errores, luego se establece un puntaje (puede ser de 1 a 10 0 a 20, la idea es que cuantifique calidad) para cada correspondencia, una vez completada, la matriz muestra las reas en que los controles no existen o son dbiles, obviamente el auditor debe tener el suficiente criterio para juzgar cuando no lo hay si es necesario el control. Por ejemplo:
En esta parte de evaluacin de debilidades y fortalezas tambin se debe elegir o determinar la materialidad de las observaciones o hallazgos de auditora. El auditor de sistemas debe juzgar cuales observaciones son materiales a diversos niveles de la gerencia y se debe informar de acuerdo a ello. Informe de auditora. Los informes de auditora son el producto final del trabajo del auditor de sistemas, este informe es utilizado para indicar las observaciones y recomendaciones a la gerencia, aqu tambin se expone la opinin sobre lo adecuado o lo inadecuado de los controles o procedimientos revisados durante la auditora, no existe un formato especfico para exponer un informe de auditora de sistemas de informacin, pero generalmente tiene la siguiente estructura o contenido: Introduccin al informe, donde se expresara los objetivos de la auditora, el perodo o alcance cubierto por la misma, y una expresin general sobre la naturaleza o extensin de los procedimientos de auditora realizados. Observaciones detalladas y recomendaciones de auditora. Respuestas de la gerencia a las observaciones con respecto a las acciones correctivas. Conclusin global del auditor expresando una opinin sobre los controles y procedimientos revisados.
El trabajo de auditora es un proceso continuo, se debe entender que no servira de nada el trabajo de auditora si no se comprueba que las acciones correctivas tomadas por la gerencia, se estn realizando, para esto se debe tener un programa de seguimiento, la oportunidad de seguimiento depender del carcter crtico de las observaciones de auditora. El nivel de revisin de seguimiento del auditor de sistemas depender de diversos factores, en algunos casos el auditor de sistemas tal vez solo necesite inquirir sobre la situacin actual, en otros casos tendr que hacer una revisin ms tcnica del sistema.