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A Dimenso Relacional da Interveno dos Servios de Psicologia nas Escolas

The Relational Dimension of the Intervention of Psychology Services in Schools
Renato Gil Gomes Carvalho*
Secretaria Regional de Educao & Universidade de Madeira, Madeira, Portugal
Resumo As transformaes das sociedades nos ltimos anos remetem para a necessidade de ajustamentos e novas dinmicas de aco nos sistemas educativos e nas relaes entre os seus agentes. educao e formao de cidados tm-se vindo a associar novos profissionais, designadamente os psiclogos, de quem se espera um contributo para a eficcia dos sistemas educativos no cumprimento da sua misso. Defende-se, porm, que essa interveno seja desenvolvida de um modo especfico e marcada pela integrao na comunidade educativa, pela colaborao e pela preveno. Aborda-se, assim, a interveno do psiclogo na escola, identificando algumas dinmicas da sua interveno e sugerindo alguns aspectos que a devem caracterizar. Palavras-chave: Psicologia Escolar; servios de psicologia e orientao; abordagem ecolgica. Abstract The profound transformations of societies in the recent years address the necessity of adjustments and new dynamics in the educative systems and in the relationship among its agents. It is in this context that new professionals such as psychologists have been involved in the education and training process of citizens. It is expected from them to contribute to the educational system efficacy in its mission delivery. It is expected, however, that this intervention is developed in a specific way and marked by the principles of prevention, collaboration and educative community integration. The intervention of psychologist is therefore approached in the text, in which the author identifies some dynamics of that intervention and suggests some aspects that should characterize it. Keywords: School Psychology; counselling and psychology services; ecological approach.

Os Novos Desafios aos Sistemas Educativos No podendo consistir em instituies estagnadas ou pouco dinmicas, necessitando de uma actualizao de acordo com as mudanas no mundo, os sistemas educativos no deixaram de acompanhar as evolues ocorridas nos ltimos anos e as novas realidades sociais, polticas e econmicas. No caso da escolaridade obrigatria, independentemente da extenso das reformas curriculares e estruturais dos sistemas educativos, todos os pases efetuaram mudanas nos ltimos anos (Eurydice, 1997). Por exemplo, ao nvel dos contedos, j no se trata somente de saber ler, escrever e da aritmtica, incluindo-se agora um variado leque de competncias, designadamente o conhecimento das novas formas de comunicao e de acesso informao, as lnguas estrangeiras ou ainda as disciplinas associadas s tecnologias de informao. Tendo em conta esta nova complexidade, introduziramse novos temas transdisciplinares, relacionados com a anlise de problemas actuais, a que se associam os domnios de conhecimento relacionado com comportamento cvico
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Endereo para correspondncia: DAPOEP - Edifcio D. Joo, Rua Cidade do Cabo, n 38, Funchal, Madeira, Portugal, 9050-047. Tel.: 351 291 950 310; Fax: 351 291 950 311 E-mail: renato.carvalho@madeira-edu.pt

e social, competncias para a sociedade do conhecimento e aprendizagem ao longo da vida. ainda de realar a promoo da aquisio de estratgias de pensamento e ferramentas intelectuais para facilitar novas formas de aprendizagem no futuro, sendo mais valorizadas a aquisio de atitudes e de competncias de mestria do que a mera acumulao de factos e figuras. Com efeito, a multiculturalidade da sociedade, os padres de desenvolvimento ambiental sustentvel, a igualdade de gnero, a cidadania europeia, a educao sexual, o desenvolvimento vocacional, so elementos que caracterizam o mundo actual e colocam novos desafios aos sistemas educativos. Como Valore (2003) menciona, no h como ignorar o facto dos avanos tecnolgicos, o processo de globalizao e de criao de uma nova economia, a imprevisibilidade dos novos tempos e o reconhecimento do paradigma da incerteza na construo do conhecimento estarem a exigir novas competncias tcnicas e pessoais, sofisticando o iderio da qualificao profissional e, consequentemente, incrementando as exigncias direccionadas formao escolar, a fim de aproxim-la s demandas do mundo do trabalho. Paiva Campos (2004) refere que no podemos negar as diversas mudanas sociais que vivemos, como sejam a 119

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maior heterogeneidade da populao escolar, a multiplicao das fontes de informao ou a maior autonomia oferecida s escolas. Estas mudanas fazem emergir a necessidade de recorrer a novos processos ou de reestruturar os tradicionais, de organizao do contexto e das oportunidades de aprendizagem. Torna-se cada vez mais necessrio o trabalho interdisciplinar e de projecto, no bastando a justaposio de disciplinas e contedos disciplinares. , assim, reconhecida a complexidade da Educao e das tarefas que a esta esto associadas, pelo que cada vez mais proeminente o estabelecimento de novas prticas e paradigmas de interveno em contexto educativo, bem como a interaco entre diversos profissionais, em que se inserem os psiclogos. De facto, as caractersticas do mundo ps-moderno e as novas competncias a que apela, exigem uma melhor capacidade de resposta dos sistemas educativos e das nossas escolas, no sentido da formao de cidados aptos para lidar com os novos desafios. Ora, justamente nessa perspectiva que realado o contributo que as diferentes reas do saber podem apresentar na configurao de respostas mais eficazes. O Papel da Psicologia e da Orientao A psicologia apresentou efectivamente uma evoluo significativa nos ltimos anos, tendo, em relao ao domnio escolar e educativo, sido publicados diversos trabalhos cientficos relativos utilidade e amplitude do seu contributo. De tal modo que, apesar da presena dos profissionais desta rea no ser ainda suficientemente alargada em termos nacionais, -lhes reconhecido um importante papel, no s na perspectiva do trabalho para a resoluo de problemticas relacionadas com os alunos, mas tambm na preparao dos jovens para o seu futuro, no acompanhamento do fenmeno educativo e na participao em processos de deciso. Na realidade, podem ser identificados diversos domnios de interveno, sendo importante destacar a importncia que, por exemplo, a promoo de competncias de desenvolvimento e maturidade vocacional, numa lgica de perspectiva temporal de futuro, tm no contexto da sociedade actual. A este propsito importante referir que o prprio Conselho da Unio Europeia (CUE)1 que reconhece, embora uma perspectiva mais transdisciplinar, a importncia da orientao, principalmente ao longo da vida, tendo em conta a realidade actual. O CUE mostra-se ciente (pp. 23), por exemplo, que: 1. No contexto de aprendizagem ao longo da vida, a orientao inclui um conjunto de actividades que permitem aos cidados de todas as idades e em qualquer momento da vida identificar as suas capacidades, com1

Projecto de Resoluo do Conselho e dos Representantes dos Estados-Membros reunidos no Conselho relativo ao reforo das polticas, sistemas e prticas no domnio da orientao ao longo da vida na Europa (9286/04, de 18 de Maio de 2004).

petncias e interesses, tomar decises em matria de educao, formao e ocupao, e gerir o seu percurso individual no ensino, trabalho e outras situaes em que estas capacidades e competncias so adquiridas e/ou utilizadas. 2. orientao no mbito do sistema educativo e de formao, particularmente nas escolas ou a nvel escolar, cabe um papel importante para garantir que as decises de cada um em matria de educao e profisso sejam tomadas numa base slida e para contribuir para que cada indivduo desenvolva uma gesto autnoma do respectivo percurso no ensino e na carreira profissional. Constitui tambm um instrumento fundamental para os estabelecimentos de ensino e formao, a fim de aumentarem a qualidade da sua oferta . . . 3. A orientao eficaz tem um papel fundamental a desempenhar na promoo da incluso social, da equidade social, da igualdade entre os sexos e da cidadania activa, atravs do incentivo e do apoio aos indivduos para que participem na educao e na formao e faam as suas opes no sentido de uma carreira realista e em que se realizem. O Conselho da Europa salienta ainda o papel preventivo dos servios de orientao no sentido de evitar o abandono escolar e o contributo por eles prestado para habilitar os cidados a gerirem a sua aprendizagem e as suas carreiras, bem como para a reintegrao daqueles que abandonaram prematuramente a escola em programas adequados de educao e formao, bem como a centralidade dos benefcios da orientao, na concepo como na avaliao da prestao de orientao tanto a jovens como a adultos (p. 7). Ao nvel da escolaridade obrigatria, por outro lado, a Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico ([OCDE], 2005), identifica uma srie de problemas e desafios cuja maioria, se se atentar, enquadra-se no mbito da misso e das competncias dos servios de psicologia tambm nas escolas. Um exemplo importncia da interveno precoce, na senda do desenvolvimento das bases para a aquisio de competncias de auto-gesto da carreira (tomada de deciso, conhecimento de si prprio, auto-confiana). A OCDE pronuncia-se tambm sobre a questo das transies escolares, por exemplo do 1 para o 2 ciclo do Ensino Bsico, afirmando que os jovens necessitam de a preparar, devendo ser a orientao parte integrante desse processo. ainda de mencionar a referncia ao facto dos processos de orientao, no 2 e 3 ciclos do Ensino Bsico se destinarem a jovens que se encontram em pontos importantes de tomada de deciso no sistema educativo (escolha de disciplinas; antes do final da escolaridade obrigatria; transio para o Ensino Secundrio ou mundo do trabalho). A sua pertinncia sobretudo sustentada pelo facto dos jovens apresentarem, por exemplo, uma baixa maturidade vocacional ou dificuldades de tomada de deciso. Em suma, neste quadro de maior exigncia aos sistemas educativos e Educao, no sentido da melhor preparao dos jovens, que surge um importante contributo do

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psiclogo. E, apesar da sua chegada s escolas se tratar de um fenmeno relativamente recente, o seu papel e participao so sucessivamente consolidados e reconhecidos, havendo uma acessibilidade de atitudes cada vez mais significativa em relao a si. Com efeito, cada vez mais o psiclogo parte integrante do sistema escolar e a sua interveno solicitada. Movimentando-se e interagindo com os restantes agentes educativos, preferencialmente de modo colaborativo, o psiclogo hoje um elemento central na Escola e que, mobilizando os seus saberes e as suas competncias, contribui para um objectivo central da Educao: o sucesso escolar, a formao de cidados. Uma Abordagem Ecolgica, Colaborativa e Preventiva A interveno do psiclogo na Escola tambm marcada pela histria da psicologia em geral e da psicologia educacional em particular. Esta, ao longo da histria, viu-se confrontada com uma sucessiva acumulao de funes, associadas ao evoluir das necessidades e oportunidades sociais e ao evoluir dos prprios modelos tericos de referncias. Esta situao evidencia a necessidade do psiclogo educacional, ao planificar a sua aco e interveno, ter de proceder a escolhas. Carita (1996), por exemplo, evoca a passagem do modelo psicomtrico ao clnico e deste, passando pelo investigativo, aos modelos ecolgicos e comunitrios. A necessidade de empreender aces com outros agentes, designadamente professores, ao servio de um cliente comum, o aluno, sugere a opo por determinadas estratgias de abordagem em detrimento de outras (Coimbra, 1991). Ora, a teoria ecolgica, que conceptualiza o comportamento humano como funo de interaces entre as caractersticas do indivduo e os mltiplos ambientes em que funciona, apresenta grande potencial como uma orientao eficaz no mbito da psicologia na escola (Sheridan & Gutkin, 2000). Isto , o modelo ecolgico privilegia a compreenso do ser humano de maneira ampla e sistmica (De Antoni & Koller, 2001). Apter e Conoley (1984) sugerem 4 asseres da teoria ecolgica, designadamente: 1. o facto de cada criana ser uma parte inseparvel de um pequeno sistema social. 2. as perturbaes no serem apenas vistas como localizadas na criana, mas sobretudo ao nvel do sistema, o que requer tambm uma avaliao de factores ambientais. 3. a discordncia poder ser definida como uma disparidade entre as capacidades do indivduo e as expectativas ou exigncias do ambiente falha na compatibilizao entre criana e ambiente. 4. o objectivo de qualquer interveno fazer o sistema funcionar. De facto, nem os psiclogos, nem os professores, nem os alunos, funcionam em isolamento. Somos influenciados

pelos mltiplos sistemas que nos rodeiam e dos quais fazemos parte (Bronfenbrenner, 1977, 1979, 1993) e, assim, no poderemos efectuar intervenes eficazes descontextualizando os problemas das crianas e dos jovens como patologias internas, como o modelo mdico nos diria. , portanto, necessrio, entender o modo como a disfuno est relacionada com sistemas mais abrangentes e encontrar meios para intervir eficazmente com estes sistemas (Sheridan & Gutkin, 2000). As disfunes so melhor entendidas como o produto de sistemas multilaterais, proximais, distais e interactivos. Entre estes sistemas encontram-se as crianas, os contextos educacionais, os ambientes sociais prevalecentes, sistemas familiares, variveis das comunidades locais, influncias da sociedade e a interaco entre todos estes sistemas (Sheridan & Gutkin, 2000). Como referenciado pelo modelo (PPCT), de Bronfenbrenner (1993), h que ter em conta quatro elementos do sistema ecolgico, que se apresentam em permanente interaco dinmica: a pessoa, o processo, o contexto e o tempo. S assim se poder efectivar uma abordagem verdadeiramente adaptada s necessidades de cada indivduo e adoptar procedimentos conducentes ao sucesso. Todas estas asseres so fundamentais na interveno do psiclogo na escola, na medida em que a rejeio de um modelo mdico de interveno e a contemplao de uma perspectiva sistmica e ecolgica remete para toda uma srie de procedimentos de interaco e colaborao, para os quais os diversos agentes educativos podem ainda no estar inteiramente preparados. Como refere Coimbra (1991), o impacto da interveno do psiclogo depende, em larga medida, da forma como se situa em relao aos outros profissionais existentes na escola e da maneira como percepcionado por estes. Ora, justamente nesta perspectiva que, como Carita (1996) menciona, deve existir uma nfase no reconhecimento da importncia da integrao do psiclogo no quotidiano da escola, na sua vida e no seu desenvolvimento enquanto organizao. Incentivar a criao de espaos de participao e cooperao inter-profissionais, ou estar activamente presente nos j institudos, colaborar muito especialmente com os elementos mais activos, abertos e empenhados, parece ser uma orientao a privilegiar (Carita, 1996). Sem perder de vista o aluno, enquanto principal destinatrio da interveno, muito no sentido de um trabalho de parceria com professores, pais e outros agentes, que aquela se pode organizar. Por outro lado, tambm num contexto de um trabalho conjunto que melhor podemos exercer a nossa influncia, quer atravs das ideias e propostas que passamos e discutimos, quer atravs daquilo que nos disponibilizamos a fazer. O modelo ecolgico apresenta uma grande vantagem sobre o modelo mdico tradicional, que justamente o facto de localizar o problema na interaco entre o indivduo e o sistema, nas discrepncias entre as competncias de uma criana e as expectativas do seu ambiente. A inter121

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veno assim mais dirigida esfera total da vida da criana e ao seu desenvolvimento (Apter & Conoley, 1984). Coimbra (1991), de resto, distingue duas grandes tipologias em termos da interveno do psiclogo na escola: o modelo do especialista e o modelo colaborativo (Pinc, 1981; Tyler, 1983, apud Coimbra, 1991). O primeiro acentua a dimenso tcnica e tecnolgica, em que o saber do psiclogo validado pela analogia de prticas profissionais de peritagem noutros domnios como a medicina ou as tecnologias. O modelo colaborativo enfatiza, por outro lado, a responsabilidade e participao e releva o psiclogo como um profissional da educao, cuja interveno ocorre a par da de outros profissionais da educao. Estas diferentes perspectivas acarretam, naturalmente, algumas consequncias, sendo de destacar a actuao estanque entre psiclogos e professores, que dificulta a colaborao e se associa ao modelo especialista; e, no caso do modelo colaborativo, a abordagem global e interdisciplinar, conducente a decises negociadas e partilhadas. Os Servios de Psicologia no mbito de um Paradigma Ecolgico Coll (1989) define quatro eixos englobantes do conjunto de funes atribudas psicologia escolar: (a) a natureza dos objectos, que oscilariam entre um plo pedaggico e um psicolgico; (b) as modalidades de interveno: interveno enriquecedora (primria), preventiva (secundria), remediativa (terciria); (c) a interveno directa ou imediata sobre o aluno e uma interveno indirecta, mediatizada; (d) o lugar preferencial de interveno: sala de aula, instituio escolar, comunidade. De forma a realizar o seu potencial profissional, os servios de psicologia devem estar ligados aos sistemas ambientais que rodeiam as crianas com quem lida (Sheridan & Gutkin, 2000). Especificamente, os psiclogos devem desenvolver ligaes fortes com as escolas, famlias e comunidades, numa lgica de proximidade com professores, assistentes sociais, tcnicos de educao especial, pessoal de apoio e pais. At porque o bem-estar das crianas est altamente relacionado com a estabilidade e bem-estar, por exemplo, das famlias das quais fazem parte (American Psychological Association, 1994). De resto, os benefcios do envolvimento parental na educao dos seus filhos so inequvocos, devendo, por isso, ser explorados processos atravs dos quais famlias e escolas podem agir em parceria. Nesta perspectiva, os psiclogos escolares devero preocupar-se sobretudo com a preveno e promoo do bemestar das crianas, mais do que com a identificao do que est errado, medindo problemas e fornecendo solues de remediao isto , envolvendo-se e conduzindo pesquisa nos servios que permitam ao estudante ser bem sucedido na vida (Meyers & Nastasi, 1999). As intervenes primria e secundria so essenciais, por exemplo, para prevenir a violncia, abuso de substncias, abandono escolar, gravidez adolescente, entre outros. Na abordagem destas problemticas e do modo com se perspectivam as disfunes, ainda importante subli122

nhar alguns factores, mencionados, por exemplo, por Bronfenbrenner e Morris (1998), designadamente as disposies, os recursos e as demandas da pessoa, elementos que contribuem para uma melhor definio da mesma. Uma interaco particularmente relevante em contexto escolar a que se estabelece entre o psiclogo e os docentes. Nesta perspectiva, Sheridan e Gutkin (2000), salientam alguns aspectos que devem ser contemplados nessa interaco: (a) Os professores devem ter as competncias necessrias para implementar intervenes correctamente ou estar dispostos a aprend-las; (b) Os professores devem perceber que tm a capacidade necessria para implementar os planos de interveno; (c) Os professores no devero implementar um plano de interveno na sua sala de aula com o qual no concordem; (d) As intervenes propostas devem ser vistas pelos professores como um aspecto legtimo do seu papel. Muitos psiclogos escolares lidaram com professores que recusaram implementar intervenes porque as entenderam como indo alm das suas responsabilidades; (e) As intervenes devem encaixar na ecologia natural em que iro ser implementadas, sem causar, por isso, grandes cortes ou disjunes. Este tipo de abordagem, adaptado ecologia e realidade sistmica desta escola em particular, justifica-se pelo facto das organizaes escolares, ainda que estejam integradas num contexto cultural mais amplo, produzirem uma cultura interna que lhes prpria e que exprime os valores e as crenas que os membros da organizao partilham (Nvoa, 1995, apud Carvalho, 2006b). Ora, justamente neste sentido que tambm no se poder esquecer que deve tambm ser considerada uma realidade local e particular diversa, que frequentemente intervm activamente sobre as orientaes e directrizes provenientes do nvel macro (Carvalho, 2006b). Assim, a interveno dos servios de psicologia, que se inserem nesta realidade, dever tambm ter em conta estas circunstncias, procurando uma compreenso desta cultura especfica de cada escola, o que ir potenciar a sua aco. Por outro lado, no se pode deixar de privilegiar uma abordagem contextualizada e ecolgica tambm s prticas de orientao. Uma vez que a orientao escolar e profissional um domnio que envolve a ajuda no estabelecimento e na implementao de projectos de vida, a mesma pode ser considerada uma rea que integra as diferentes dimenses da existncia humana (educacional, familiar, profissional, etc.) (Centro Nacional de Recursos para a Orientao Vocacional, 2002). De facto, a actividade humana vista como uma aco no contexto que, como tal, no depende exclusivamente de dimenses psicolgicas ntimas. Torna-se, por conseguinte, essencial compreender o papel dos contextos de vida no processo de desenvolvimento pessoal (Centro Nacional de Recursos para a Orientao Vocacional, 2002). Com a OEP, pretende-se alcanar diversos objectivos, designadamente ajudar os alunos a reflectir sobre as suas experincias, interesses, capacidades e expectativas, apoian-

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do-os na construo da sua identidade pessoal e projecto de vida, bem como promover e desenvolver nos jovens o seu auto-conceito. Em especfico, pretende-se desenvolver programas e aces de aconselhamento pessoal e vocacional, individualmente ou em grupo, informando e proporcionando a explorao dos alunos sobre as oportunidades escolares e profissionais, mas tambm fomentando a atitude de iniciativa, esprito crtico e hbitos de trabalho e pesquisa nos jovens. A interveno deve decorrer de forma dialctica, destacando a participao e contributo do indivduo. At porque este processo de interveno desenrola-se de acordo com as necessidades e progresso dos indivduos, o que implica que o profissional no se centre no planeamento rgido e pr-estabelecido de actividades. Como Coimbra, Campos e Imaginrio (1994) referem, a capacidade para gerir o processo de interveno a principal competncia que se pede aos profissionais de orientao. Tal no significa que no devam planear a sua interveno. Pelo contrrio, o que se prope que elaborem um projecto baseado na definio de determinados princpios de estruturao, a partir da qual a interveno se ir progressivamente desenvolvendo e tomando forma (Centro Nacional de Recursos para a Orientao Vocacional, 2002). A Importncia do Tipo de Abordagem Na Escola, o psiclogo pode intervir em diversos domnios, como sejam o apoio psicolgico e psicopedaggico, a orientao vocacional ou o apoio ao sistema de relaes da comunidade educativa. De resto, so esses trs domnios de actividade que a legislao portuguesa identifica, por exemplo, atravs do Decreto-Lei n 190/91, de 17 de Maio, que cria os Servios de Psicologia e Orientao. Desde ento, a sua actividade tem sido incrementada, estando hoje mais acessvel do ponto de vista atitudinal dos diversos agentes. Mas, se, por um lado, certo que a presena do psiclogo em contexto escolar cada vez mais frequente, existindo, consequentemente, um sucessivo incremento da acessibilidade das atitudes face a este profissional por parte de outros agentes (pais, professores, administradores educacionais, etc.), por outro lado, tambm no deixa de ser certo que h ainda um caminho a percorrer no sentido do entendimento do que a interveno do psiclogo na escola (Carvalho, 2006a). Na realidade, pode constatar-se que, com frequncia, no existem ainda concepes claras do que faz um psiclogo na escola, o que naturalmente tambm se associa ao facto destes profissionais terem apenas surgido no contexto educativo h relativamente pouco tempo na Histria. Esta situao faz com que, apesar da interveno do psiclogo estar j contemplada h algum tempo em termos legais, nas escolas possam no estar ainda muito bem claras essas atribuies. Nesta perspectiva, um dos aspectos que assume grande relevncia, em especial na chegada de um psiclogo es-

cola, justamente a sensibilizao e informao dos diversos agentes em relao s suas atribuies. A resposta questo o que faz um psiclogo na escola? , por isso, muito importante, sendo transmitida informao sobre as suas atribuies, o seu papel e as actividades que pode desenvolver. De resto, no se trata apenas de uma abordagem inicial, mas contnua, j que esta preocupao pedaggica, de esclarecer os diversos agentes sobre as funes do psiclogo, deve estar sempre presente na aco quotidiana. Assim, aquando das diversas intervenes, deve existir a preocupao de se efectuarem tais esclarecimentos, designadamente junto dos rgos de gesto, dos professores, pais, alunos e demais funcionrios no docentes da escola. Esta postura inicia-se, desde logo, em sesses de abertura do ano lectivo e reunies iniciais preparatrias, em que estejam presentes os membros do rgo de gesto, professores e o psiclogo. De resto, esta abordagem necessria tambm pelo facto de existir frequentemente ideias errneas sobre as funes dos psiclogos na escola (e.g., considerar-se que, por trabalhar em contexto escolar, o psiclogo da rea educacional). Um outro elemento fulcral na interveno e preocupao permanente o conhecimento da realidade sistmica da escola, isto , do meio e da comunidade educativa. S se pode intervir com eficcia, conhecendo a realidade contextual e, neste sentido, deve-se desde logo conhecer a escola, os seus espaos, os professores, os funcionrios, a direco, a forma como a escola surgiu, especialmente nas que foram edificadas mais recentemente. Em suma, saber quais as especificidades da realidade da escola, conhecimento que favorece no s a integrao, mas tambm as intervenes implementadas. A este aspecto associa-se um outro, tambm fulcral e condio inequivocamente necessria para o sucesso: a integrao na comunidade educativa. De facto, no se poder contemplar uma perspectiva ecolgica sem uma lgica relacional em que o psiclogo esteja integrado. Ora, justamente nesta perspectiva que, desde logo, a postura deve ser de abertura, de interaco e contacto frequente com os diversos agentes educativos, considerados parceiros. Tal circunstncia traduz-se no s em contactos em momentos formais de interaco (reunies, briefings, etc.), mas tambm em momentos informais e na participao em actividades da escola. Rejeita-se, por isso, a lgica do tcnico que se encontra isolado no seu gabinete, privilegiando-se o contacto frequente, o dilogo e a prpria socializao. Esta postura promove, no s um bom ambiente de trabalho e relacional, do ponto de vista pessoal, mas tambm uma maior dinmica na mobilizao de recursos, estratgias e agentes no sentido da resoluo dos problemas, na organizao de actividades e na inter-ajuda e cooperao. Portanto, o bom e frequente relacionamento entre os diversos agentes um contributo incontornvel para uma maior eficcia e eficincia das intervenes. Por fim, e tendo em conta a no preparao das escolas, em termos de espaos fsicos e logstica, para a actividade 123

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de vrios tcnicos, como sejam os psiclogos, deve tentarse assegurar condies aceitveis de trabalho, de forma a ser desenvolvida uma aco que respeite a prpria tica profissional, por exemplo, atravs da salvaguarda de condies de confidencialidade, em espaos de trabalho prprios. Em suma, de valorizar uma interveno orientada por quatro eixos centrais, caracterizados pela: 1. Integrao na comunidade educativa, como requisito para (a) o desenvolvimento de um bom trabalho; (b) para a promoo de uma maior acessibilidade de atitudes dos diversos agentes em relao ao papel do psiclogo; (c) e como forma de potenciar as vantagens da interveno do psiclogo em contexto escolar, maximizando a sua eficcia. 2. Cooperao entre diversos agentes, na tentativa de resoluo dos problemas e no modo como se encararam e estruturaram as diversas actividades, rejeitando-se o isolamento do tcnico no seu gabinete. 3. Participao nos rgos e processos de deciso e, em geral, nas diversas actividades desenvolvidas na escola, no apenas as desenvolvidas pelo SPO. 4. Preveno, apostando em estratgias que pretendem diminuir a possibilidade de surgimento de problemticas futuras, evitando-se, com isso, estratgias de remediao. Referncias
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Recebido: 13/12/2006 1 reviso: 13/03/2007 2 reviso: 02/05/2007 Aceite final: 08/08/2007

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