Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

REGIONAL CUNDINAMARCA CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL PROGRAMA INTEGRACION CON LA MEDIA Programa de formacin: TECNICA EN ASITENCIA ADMINISTRATIVA

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La responsabilidad

es un compromiso individual y genera respeto por lo que se hace

1. GUIA DE APRENDIZAJE N.0 2 LAS TIC ( TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA

COMUNICACIN) COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIN EN GESTION EMPRESARIAL PROYECTO DE FORMACION TECNICA EN ASITENCIA ADMINISTRATIVA Codigo del programa:122121 Nombre del Proyecto: Fase del Proyecto: ANALISIS Nmero de horas: 10 HORAS Cdigo de la Gua Competencia:. 240201500 122121-02 . Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social

Equipo Ejecutor: Diana Milena Tierradentro instructor Sena Docente tcnica Resultados de Aprendizaje COD. 24020150012 Gestionar la informacin de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologas de la informacin y la comunicacin disponibles

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2.INTRODUCCION AL TEMA

El uso de las TIC e Internet nos permite aumentar nuestros contactos, conocimientos y ayudas mutuas. Apreciado aprendiz: Esta gua es fundamental para su proceso de formacin integral como tcnico y como persona, le permitir dentro del entorno social en el cual desarrolla sus actividades diarias mejorar la comunicacin , conocimiento y manejo delas herramientas tecnolgicas para el logro de los objetivos que pretenda alcanzar. De igual manera, aprovechar los espacios que se le presenten buscando la solucin de problemas y la satisfaccin de necesidades de los individuos, organizaciones y de la sociedad en general. Por otro lado, las competencias de comunicacin que ha adquirido hasta hoy en su proceso de formacin le servirn de base para mejorarlas en trminos de asertividad y eficacia, apropindose de los conceptos y conocimientos y llevarlos a la prctica en el mundo real con criterios de calidad. Seguramente, si le pone todo el entusiasmo y las ganas al desarrollo de esta gua, al alcance del resultado de aprendizaje propuesto y al cumplimiento de la entrega de las evidencias solicitadas (siendo consciente que es parte de la gestin de su propio proceso de aprendizaje), impactar positivamente sobre su proceso de aprendizaje y el del resto de su grupo como Tcnicos Profesionales en LA TECNICA ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

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. 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS

Contextualice el resultado de aprendizaje por alcanzar dando respuesta a los siguientes interrogantes. A travs de ellos se identificaran conocimientos que usted ha adquirido anteriormente, de manera que logremos complementar y actualizar la informacin para transformarla en conocimientos prcticos.

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Qu importancia tiene la comunicacin y las herramientas tecnologicas para m?

Que aspectos quisiera aprender y mejorar en cuanto al proceso de comunicacin y el manejo delas tics

Qu importancia tiene el manejo de las tecnologas de la informacin y comunicacin en mi aprendizaje?

Como puedo utilizar la comunicacin y las tecnologas de la informacin para mejorar la calidad en los procesos administrativos de la institucin

4. MATERIAL DE CONSULTA Historia de las comunicaciones http://www.youtube.com/watch?v=aFBNPBzC4Wk&feature=related La sociedad del conocimiento http://www.youtube.com/watch?v=Czz3jNKQzIY&feature=related La comunicacin asertiva. La comunicacin verbal y no verbal. En www.wikipedia.org.com Comunicacin y calidad. Un cambio en la cultura comunicativa. En http://www.gestiopolis.com Las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Impacto en los sistemas educativos http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/nuevas-tecnologias-de-informacion-ycomunicaciones-y-su-impacto-en-sistemas-educativos.htm

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5.. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: Descripcin: Presentacin tema Duracin de esta actividad: 40 minutos Presentacin por parte del instructor y de manera presencial. El objetivo es presentar la gua y los conceptos bsicos que el aprendiz debe conocer sobre el tema. LAS TIC ( TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIN) COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIN EN LA GESTION EMPRESARIAL

2. Investigacin y bsqueda de informacin y aprendizaje autnomo . Tema evolucin delas herramientas tecnolgicas de la informacin y comunicacion Duracin 3 a 4 horas El estudiante de manera individual y grupal busca la informacin en libros de la biblioteca y por internet, recopilando la mayor cantidad posible sobre el tema ya sea en fsico (fotocopias), o en una memoria ACTIVIDAD N 01
Descripcin: Para el logro de los resultados de aprendizaje usted debe: 1. Realizar la lectura: EL APORTE DE LAS TIC EN LA SOCIEDAD DEL MILENIO. En el encontrar la importancia que tiene la importancia de las herramientas tecnolgicas y la comunicacin para mejorar la calidad de distintos procesos en las organizaciones. Interprete las herramientas visuales all planteadas, mapas conceptuales y diagramas que le permitirn elevar el nivel de comprensin. Como evidencia de desempeo, desarrolle el taller de comprensin de lectura planteado en el anexo 1. 2. Realiza la lectura NETIQUETA realizando un mapa conceptual.

3. CREA UN UN BLOG DONDE EVIDENCIA MEDIANTE UN VIDEO EL USO DELAS TICS EN LAS EMPRESAS(VER
DIAPOSITIVAS ANEXAS)

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4. Realizar unas diapositivas sobre SOBRE LAS TICS DEL SENA Y SU APORTE AL APRENDIZAJE para evidenciar en
la plataforma Sofa LMS

Ambiente(s) requerido: Aula de clase , biblioteca, cartulina, marcadores guias,video ben Material (es) requerido: documentacin sobre el tema( artculos , material didctico( carteleras, fotografas) videos relacionados con el tema. Instructor (es): Instructor SENA y docente de tcnica.

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: Descripcin: video foro: VIDEO FORO las Tics y la Gestin de la Empresa

Duracin de esta actividad: 60 minutos a. Presentacin del video parte del instructor y de manera presencial. El objetivo es presentar este material audiovisual para que el aprendiz conozca y contextualice su conocimiento a partir de este tema y pueda generar aportes y reflexiones sobre el mismo a travs de un debate, grupal y comentarios en foro subido al LMS de la plataforma Sofa. Ambiente(s) requerido: saln de clase, aula audiovisual, guas .internet a. Instructor y Docente de tcnica . 6. EVIDENCIAS Y EVALUACION EVIDENCIA: Tipo de Evidencia: Resultados de aprendizaje asociados a la evidencia: . Hacer uso correo de su correo Sena, plataforma moodle LMS

Desempeo

Conocimiento Identifica las herramientas tecnolgicas tic del Sena aplicadas en proceso de aprendizaje

Producto Desarrolla y da respuesta al taller de comprensin de lectura del documento de l LAS TIC Y SUS

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Aporta su punto de vista en el video foro las tic y su aporte en las empresas Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimiento

APORTACIONES A LA SOCIEDAD. REALIZAR UNA PRESENTACION SOBRES LASTICS DEL SENA

Crea un blog donde evidencie mediante un video subido sobre las tics en las empresas Entrega el mapa conceptual sobre NETIQUETA

. Tipo Instrumento de Evaluacin: Cuestionario Lista Chequeo Taller blog x x x x Cdigo

7. GLOSARIO TECNOLOGA = Aplicacin de los conocimientos cientficos para facilitar la realizacin de las actividades humanas. Supone la creacin de productos, instrumentos, lenguajes y mtodos al servicio de las personas. Sena programa Integracin con la Media Tcnica Sena Instructor: DIANA TIERRADENTRO

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INFORMACIN = Datos que tienen significado para determinados colectivos. La informacin resulta fundamental para las personas, ya que a partir del proceso cognitivo de la informacin que obtenemos continuamente con nuestros sentidos vamos tomando las decisiones que dan lugar a todas nuestras acciones. COMUNICACIN = Transmisin de mensajes entre personas. Como seres sociales las personas, adems de recibir informacin de los dems, necesitamoscomunicarnos para saber ms de ellos, expresar nuestros pensamientos, sentimientos y deseos, coordinar los comportamientos de los grupos en convivencia, etc. TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN (TIC) = Cuando unimos estas tres palabras hacemos referencia al conjunto de avances tecnolgicos que nos proporcionan la informtica, las telecomunicaciones y las tecnologas audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la telefona, los "mas media", las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologas bsicamente nos proporcionan informacin, herramientas para su procesoy canales de comunicacin. Moodle La palabra Moodle era al principio un acrnimo de Module Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Entorno Modular de Aprendizaje Dinmico Orientado a Objetos). Es un trmino anglosajn. es un Ambiente Educativo Virtual, sistema de gestin de cursos, dedistribucin libre, que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en lnea. Este tipo de plataformas tecnolgicas tambin se conoce como LMS 8. CIBERGRAFIA . La comunicacin asertiva. La comunicacin verbal y no verbal. En www.wikipedia.org.com Comunicacin y calidad. Un cambio en la cultura comunicativa. En http://www.gestiopolis.com Liderazgo, comunicacin efectiva y resolucin de conflictos. En http://www.oitchile.cl Evolucin dela comunicacin tecnolgica http://www.youtube.com/watch?v=JWNkFmOe_Ck&feature=related

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