Las siete puertas de la comunicacin Las puertas son conceptos tericos para poder entender la comunicacin humana.

1 puerta: Instancias de enunciacin y recepcin. La enunciacin es el momento en el que el emisor est codificando un mensaje y lo transmite. En ese momento de enunciacin, emisor y mensaje son inseparables e interdependientes. Existe enunciacin cuando, por ejemplo, un grupo musical est grabando un CD en un estudio de grabacin, o en el instante en que una persona toma una fotografa o cuando el docente dicta su clase. De cada una de estas situaciones resultar un enunciado o un discurso. Un enunciado o discurso es el resultado de una enunciacin concreta y determinada, nica e irrepetible. El trmino discurso o enunciado no se refiere slo a las palabras habladas o escritas, tambin pueden ser grficos, fotografas, melodas, acciones El mensaje es aquello que se transmiti. En cambio el discurso guarda huellas de la enunciacin concreta e irrepetible que lo produjo. La comunicacin se produce slo cuando a la enunciacin la complementa una segunda instancia, la recepcin: es el momento en el que el receptor est decodificando o interpretando un discurso. En este momento el receptor y el discurso son inseparables. La recepcin se da cuando una persona escucha el CD, o cuando mira la foto, o cuando los alumnos entienden el discurso del profesor. Implica siempre la posibilidad de respuesta: el receptor puede utilizar ese enunciado como pie para emitir uno nuevo, generando as una nueva enunciacin y reabriendo el circuito de comunicacin. Habr tantas posibilidades de respuesta como recepciones se hayan producido. Al igual que la enunciacin, la recepcin tambin es nica e irrepetible, se relaciona con cada persona en cada situacin concreta. Al decodificar, ponemos en prctica nuestra propia forma de interpretar los cdigos y el mundo, por lo tanto, el discurso cambiar de un receptor a otro. 2 puerta: Los actores de la comunicacin. Ninguna de las dos instancias de la comunicacin (enunciacin y recepcin) se completan en una sola persona. Los medios masivos tienen un complejo emisor: un sistema organizado de roles y funciones en la construccin del mensaje final a transmitir. Tambin la recepcin se realiza en distintas situaciones. Habr tantos procesos de recepcin como personas leen el diario en una situacin particular. Aun cuando un mismo lector relea una misma nota, ser otra instancia de recepcin, en otras condiciones de reconocimiento. Segn la alteracin del discurso desde que fue enunciado, la recepcin puede ser directa o indirecta. Es directa cuando, ms all del tiempo que demore la recepcin, se mantiene intacto el discurso: el mensaje llega inalterado desde el emisor a su receptor. La recepcin

es indirecta cuando alguien ha modificado el mensaje original, ha suprimido o agregado algo entre la enunciacin original y su llegada al receptor: el enunciado no llega intacto a la instancia de recepcin porque un canal humano intervino en la configuracin final del discurso y lo modific. Hay una persona que mediatiza la recepcin. Mediatizar significa intervenir entre la enunciacin y la recepcin. Segn el tiempo transcurrido desde la enunciacin, la recepcin puede ser inmediata (cuando la enunciacin y la recepcin coinciden en el tiempo) o diferida (cuando entre la enunciacin y la recepcin ha transcurrido un tiempo, ms all de que el mensaje haya sido alterado o no). Una recepcin inmediata se da por ejemplo, en una comunicacin telefnica. Y cuando dejamos una nota a alguien, la recepcin es diferida. 3 puerta: Los temas y los formatos de los discursos En la vida cotidiana conocemos estructuras distintas segn los mbitos, contextos o esferas en los que nos movemos. Antes de hablar o hacer una cosa, conocemos las estructuras a las cuales debemos ajustarnos. Esfera es un mbito de la sociedad que rige o regula las actividades que pueden realizarse dentro de l. A todas las actividades, prcticas o discursos que pueden realizarse en las distintas esferas, se los denomina prcticas sociales. Cada mbito establece sus propios gneros discursivos, un gnero es un discurso relativamente estable ligado a una prctica social. Relativamente estable porque nunca es igual, pero los discursos guardan semejanza, tienen una estructura rgida dentro de la cual se desarrollan. La clasificacin de los gneros discursivos se realiza a partir de las tres caractersticas de los discursos: tema, estilo y estructura. Estos componentes limitan los discursos a la hora de ponernos a hablar o a actuar. El tema o referente: cada gnero permite un nmero acotado de temas que pueden desarrollarse dentro de su esquema discursivo. El estilo: es el componente ms personal del gnero discursivo, el que permite mayor libertad. Los estilos pueden ser informales, distantes, ntimos, respetuososCada gnero discursivo permitir la inclusin de algunos estilos y la exclusin de otros. La estructura: es el esquema o modelo al que todos deben adaptarse al realizar una misma prctica social. Los medios masivos imponen siempre normas estructuradas o rgidas. Ms all de la formalidad o dispersin de los conductores de radio o televisin, todos los programas tienen una panificacin de sus discursos: siguen un determinado horario, hacen cortes publicitarios, tienen un principio y un cierre preestablecidos Muchas veces se produce intertextualidad de gneros, un gnero contiene dentro de s la estructura de varios gneros. Otras veces se habla de trasposicin de gneros, cuando el

tema y el estilo de un gnero toman otra estructura, por ejemplo, una pelcula de cine que lleva a la pantalla una novela escrita. 4 puerta: La interpretacin de los discursos Para que exista comunicacin debe haber un mnimo entendimiento, es decir, los actores que participan en el proceso de comunicacin deben tener determinadas competencias comunicativas: capacidades que le permiten a una persona conectarse con otros, entenderse y relacionarse. Las capacidades son: Competencia lingstica: conocimiento y uso del cdigo lingstico (oral y/o escrito). La competencia lingstica constituye un capital que cada persona tiene para relacionarse con el mundo. Competencia paralingstica: manejo adecuado de gestos, tonalidades, expresiones y cdigos no verbales que deben utilizarse en cada situacin. Competencia tcnica: la posibilidad de manejar aparatos tcnicos que se requieran para establecer la comunicacin. En muchas situaciones Competencia cultural: adaptacin a las reglas y valores sociales vigentes en una determinada comunidad o grupo, la pertenencia a una cultura. Competencias ideolgicas: tener algn punto de contacto ideolgico con las personas con quienes nos conectamos. Determinaciones emocionales: conservar una actitud dispuesta a establecer la comunicacin, sin grandes obstculos emocionales. 5 puerta: Los condicionamientos de los discursos En toda situacin comunicativa la eleccin del canal es fundamental. El canal es el medio por el que se transmite un discurso. Cada herramienta utilizada para la comunicacin, impone determinados cdigos y formatos y requiere habilidades especiales por parte de los interlocutores. Cada comunicacin requiere de ciertas condiciones, de produccin y de reconocimiento, que incluye los medios econmicos y tcnicos con los que cuentan los interlocutores para codificar o decodificar un discurso, el tiempo que demanda realizar esa accin y la posibilidad de poner en discurso su ideas. Las condiciones de produccin son los elementos del contexto que garanticen la posibilidad de emitir y hacer llegar al otro el discurso. Las condiciones de reconocimiento son las que necesita el receptor para relacionarse y reconocer un discurso. Son variables externas que condicionan e influyen en los receptores a la hora de decodificar un mensaje.

En sntesis, las condiciones de produccin y reconocimiento de los discursos son los elementos materiales y las condiciones externas necesarias para producir (codificar) y reconocer (decodificar) un discurso. 6 puerta: El vnculo comunicativo Cada situacin comunicativa plantea un complejo entrecruzamiento de ideas, intenciones, discursos e interpretaciones. La respuesta a cada discurso puede ser prevista por el emisor, pero los humanos respondemos de maneras distintas ante cada situacin. Para que exista comunicacin tambin es fundamental que exista una intencin comunicativa por parte de ambos interlocutores. En cada enunciacin, el emisor tiene la intencin de enviar un mensaje hacia otros y busca alguna respuesta. Para acercarse y convencer a sus receptores, el emisor se vale de ciertas estrategias: una de ellas es la persuasin, que se efecta cuando se produce un impacto favorable o efecto de atraccin en quien recibe el discurso. Se respeta la libertad de eleccin del receptor pero se presenta el propio mensaje como la mejor opcin. Sin embargo, cuando las intenciones estn panificadas con un determinado fin hablamos de manipulacin, porque el emisor maneja o pretende manejar la situacin. En esta situacin no se tiene en cuenta la libertad de eleccin del receptor. De esta manera se ejerce una violencia simblica. En el caso de los medios masivos, la intencin es vender: programas, ideas, productos, etc. La persuasin bsica de los medios es que las personas estn expuestas a ellos: miren la tv, compren un diario, una revista, vayan al cine A veces los medios utilizan frases hechas, refranes o dichos populares, frases que dijo algn famoso, el ttulo de una pelcula o alguna frase muy conocida de alguna cancin o publicidad. 7 puerta: Los valores sociales Hjbjhjhjhjhjjhj