FUNDAMENTOS DE GESTION TECNOLOGICA Avance de Proyecto

Jaime Daniel Moncayo Jhilmer Jhoan Rodriguez

FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Y GEOMATICA INGENIERIA CIVIL

PROFESOR Noylan Forero Ingeniero Mecnico

UNIVERSIDAD DEL VALLE CALI-VALLE 2013

1. Introduccin 2. Objetivos 2.1 Objetivo General 2.2 Objetivos Especficos 3. Metodologa 3.1 Anlisis de Mercado 3.2 Vigilancia Tecnolgica 4. Investigacin 5. Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin 6. Efecto del TLC con USA 7. Implementacin del Mtodo 8. Tipo de soluciones 9. Conclusiones 10. Bibliografa

1 INTRODUCCION

El xito de una empresa en la economa actual, no solo depende de sus acciones individuales, sino fundamentalmente de la integracin con otras organizaciones a travs de una red de actividades empresariales que generen sinergia. Como producto de esta articulacin se consigue mayor productividad, menores costos, mayor nivel de informacin y conocimiento para ser frente a la incertidumbre de la dinmica impuesta por los mercados. En este contexto, el direccionamiento de los procesos productivos depende en gran medida de la capacidad que se tenga para anticipar los cambios y construir de manera preactiva el futuro, lo cual es posible utilizando los mtodos de la prospectiva tecnolgica.

2 OBJETIVOS 2.1 Objetivo General. Desarrollar un marco de referencia conceptual y metodolgica para la prospeccin tecnolgica de la empresa, reflejada en la definicin de una Agenda de Investigacin que facilite el desempeo competitivo empresarial; as como su mayor ingreso y produccin. 2.2 Objetivos Especficos. Realizar un ejercicio de vigilancia tecnolgica, con el fin de determinar las nuevas tecnologas, los grupos de investigacin y las patentes, que estn desarrollando a nivel mundial valorndolas de acuerdo a las necesidades de cada uno de los eslabones de la empresa. Realizar un ejercicio de prospectiva, basados en la metodologa determinada, que se ajuste a las necesidades de la empresa.

3. METODOLOGIA

Se ha establecido una evaluacin tecnolgica como un ejercicio analtico, el cual consiste en valorar informacin, conocimiento y resultados experimentales en funcin del impacto que tiene sobre la tecnologa de la organizacin, tanto la desarrollada internamente como la que pueda adquirirse externamente. La evaluacin tecnolgica consiste en un proceso sistemtico el cual busca la: 1. 2. 3. 4. Identificacin clara del objeto a evaluar. Identificacin de fuentes de informacin, conocimiento y experimentacin. Extraccin de datos de dichas fuentes. Valoracin de cada dato extrado en funcin de su relevancia sobre el objeto que estamos evaluando. 5. Interrelacin de los datos obtenidos con mayor valoracin para establecer cules son las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DOFA) del objeto a evaluar. Se usar este proceso ya que resulta ser iterativo e interactivo gracias a que permite movernos a travs de los cinco pasos. Por otro lado vamos a basarnos en el mtodo OEE con el fin de optimizar nuestras ganancias, haciendo un pequeo ajuste a nuestra empresa. Como esta no se basa en producir o manufacturar, aislamos el factor de calidad y en su lugar lo reemplazamos por otro que llamaremos factor ganancias.

3.1 Anlisis de Mercado Conoceremos de cerca lo que propone la empresa, estudiaremos el volumen de facturacin del mercado y su segmentacin, los productos y sus cuotas de mercado, el crecimiento en ventas del mercado, las principales compaas con productos, la estructura del mercado y cmo actan los diferentes actores entre ellos, los canales de comercializacin y los mrgenes comerciales. En el fondo se trata de disponer de un buen conocimiento del entorno en el que queremos introducir una nueva innovacin tecnolgica, este conocimiento es considerado como uno de los factores clave que constituye el corazn de una empresa y que por lo tanto deben ser bien dominados por la empresa. Se analizar parte del mercado tecnolgico: Crecimiento o decrecimiento semanal, mensual y anual de produccin y ventas Tamao del mercado por volumen de ventas de los productos Margen comercial de los productos y beneficios de la(s) empresa(s) Estructura de costes de produccin y comercializacin Formas o mtodos de distribucin Tendencias de mercado y futuros nuevos productos asociados Tendencias de consumo y demandas de consumidores

 Legislacin vigente en relacin a la produccin y comercializacin de productos

3.2 Vigilancia Tecnolgica A travs de los estudios de Vigilancia Tecnolgica, se detectan fuentes de informacin esenciales para hacer frente a las decisiones tecnolgicas, se extraen informacin relevante sobre tendencias tecnolgicas, novedades, invenciones, potenciales socios o competidores, aplicaciones, tecnologas emergentes, a la vez que se contemplan aspectos regulatorios y de mercado que pueden condicionar el xito de una innovacin tecnolgica, para ello es bueno contar con: Personal entrenado y con conocimiento tcnico Metodologa de recogida y almacenaje de informacin Acceso a base de datos online de publicaciones, patentes y productos Software de anlisis de informacin en base a descriptores y/o semntica Expertos internos e internos para el anlisis de la informacin relevante

4. INVESTIGACION Con la investigacin se pretende obtener conocimiento en detalle de las acciones, requisitos, caractersticas, materiales, costos, participantes, responsables, mtodos y dems circunstancias, que describen el qu y el cmo, con que se promueve el logro de objetivos, generalmente propuestos o establecidos por la empresa para estar en un alto nivel competitivo predeterminado, en el rea de la comercializacin.

5. SISTEMA NACIONAL DE CIENCIA, TECNOLOGA E INNOVACIN El papel central de la empresa en el sistema Ciencia-Tecnologa-Innovacin radica en concretar la innovacin, como el factor primordial para fomentar la capacidad de venta y la competitividad, procurando que impacte al mximo en un crecimiento econmico sostenido y en la mejora de la calidad de vida de la comunidad. Desde la perspectiva empresarial otro factor prioritario esta en utilizar recursos y estructuras ya existentes para llevar el conocimiento a la actividad empresarial, vinculando de forma efectiva y colaborativa con actividades como la investigacin y desarrollo u otras y asegurando la transferencia del conocimiento necesario para concretar la innovacin. El desarrollo tecnolgico en su etapa competitiva lo realiza la empresa al ritmo que le exige su necesidad de competir y siempre que logre habilitar en tiempo y magnitud el monto de esfuerzo e inversin para actuar. Es indispensable que se estimule a la empresa a involucrarse con mayor anticipacin en el desarrollo tecnolgico, esto de

manda de una visin y planeacin a largo plazo e incentivos que se apliquen para este horizonte. Una de las formas ms significativas para la innovacin, resulta de la acumulacin de pequeos cambios que pueden llevar a cambios radicales. La innovacin necesita tanto del aprendizaje organizacional como de actividades formales de investigacin y desarrollo y requiere un esfuerzo para el desarrollo de capacidades y conocimiento. Una forma prctica para que una empresa, por pequea que sea, se inicie en su esfuerzo innovador es la asimilacin formal del conocimiento que ya utiliza.

6. EFECTO DEL TLC CON USA El fenmeno de la globalizacin de la economa implica cambiar las estrategias de internacionalizacin de las empresas. Colombia avanza en la negociacin de acuerdos comerciales con los principales mercados del mundo. Actualmente se encuentran en vigencia ya mas de 5 tratados de libre comercio (TLC), lo cual ha obligado a los empresarios a estar innovando constantemente para poder competir en el mercado. En desarrollo de la poltica de internacionalizacin, entre 2004 y 2006 se negoci el acuerdo CAN-Mercosur, un TLC con Chile, uno con el Tringulo Norte Centroamericano (Guatemala, Honduras y el Salvador), el TLC con Estados Unidos el cual entro en vigencia en el 2012, y la ampliacin del acuerdo de alcance parcial con Cuba. Es importante considerar que bajo las circunstancias anteriores, el pas evidencia debilidades en cuanto a la baja productividad de algunas actividades en el sector agropecuario colombiano, con fuertes efectos sobre el empleo, la acumulacin y la distribucin de la riqueza, la formacin de recurso humano y el nivel tecnolgico, a lo largo de la empresa. El TLC Colombia-U.S.A: Trae grandes oportunidades para ampliar la empresa, bridando una gran cantidad de propuestas nuevas para poder innovar en muchos aspectos, lo cual permitir que la empresa obtenga un alto crecimiento. A medida de que se van implementado nuevos mecanismos de ventas y expansin del mercado, con el desarrollo de nuevas tcnicas de atencin y mercadeo, propuestas por este cambio que abarca el T.L.C. La mayor oportunidad que trae consigo el T.L.C., por ser el mercado estadounidense un mercado muy amplio, se encuentra en los productos de la canasta familiar en marcas reconocidas, los cuales disminuirn sus costos al por mayor. U.S.A. cuenta con una mayor facilidad para procesar la materia prima lo que le ha permitido poder ofertar los productos a menores costos. Esto permite que la empresa pueda presentar y ofrecer una mayor variedad y cantidad de productos necesarios para el hogar. Se han tenido en cuenta de igual manera los riesgos que esto conlleva en especial la llegada de nueva competencia, por ejemplo nuevos markets, que puedan en algn momento puedan significar algn tipo de riesgo para la empresa, o bien otro tipo de competencia con mayor capacidad de abastecimiento y espacio que estn en condiciones de absorber pequeas empresas. Lo que se convierte en una de las razones por la que se han implementado distintos mecanismos, con la finalidad de hacer ms atractiva la empresa innovando continuamente y con ello lograr atraer todo tipo de clientes potenciales.

7. IMPLEMENTACION DEL METODO Como mtodo de innovacin se aplicaran dos de las herramientas estudiadas en clase, para lo cual hemos dividido el desarrollo en dos etapas las cuales consisten en: La primera etapa del estudio inicia con el modelamiento de la empresa y la evaluacin de su desempeo en un diagnstico a travs del anlisis de tres criterios como son: la competitividad, la eficiencia y la calidad, a dems de la evaluacin del entorno organizacional e institucional, en el que se desenvuelve y las restricciones y apoyos que ejerce y condicionan su desarrollo. La segunda etapa consiste en el desarrollo de la prospectiva, que inicia con la definicin de factores crticos, resultado del anlisis anterior, en la cual se disean escenarios anhelados, para el futuro de la empresa, con la finalidad de elegir los ms convenientes, para analizarlos y empezar a construirlos. Alterno con la construccin del estudio y a partir de la identificacin de las limitaciones y oportunidades de la empresa, traducidas en un listado de factores crticos, estos resultados se usaran para fortalecer aquellas partes que sean necesarias para alcanzar un nivel competitivo. 8. TIPO DE SOLUCIONES Despus de visitar nuestra empresa y darle un pequeo anlisis al movimiento de los trabajadores, as como tiempo de jornada, ingresos e inversiones del mismo, pasamos a dar un anlisis con el mtodo OEE de la forma explicada en la metodologa donde nos sorprendimos por los resultados que se podran obtener. De manera detallada se analizaron los movimientos del negocio y se tomaron datos en cuanto a cmo trabaja el personal, tiempo de trabajo, ventas y produccin teniendo en cuenta el horario de trabajo, bajo este primer anlisis se desarrollamos el mtodo O.E.E. para darnos cuenta si el rendimiento es ptimo, y a si mirar cuales son las mayores falencias para tratar de mejorar e innovar:

DESCRIPCIN Tiempo de almuerzo Tiempo de turno Tiempo de aseo Tiempo de organizacin en logstica del negocio Ventas en la maana Ventas en la tarde Ventas en la noche Ventas reales al da Inversin

VALOR 1h 14h 0,25h 0,5h $300000 $300000 $170000 $700000 $100000

Factor de uso de tiempo: ( )

Factor uso de la capacidad disponible del personal 93 102 92

Factor de ganancias ( )

En este OEE el factor calidad lo reemplazamos por el factor ganancia ya que por ser un negocio de compra y venta, donde no utilizamos produccin.

Notamos que el indicador (OEE) no es el esperado, por lo que se tuvo que observar detenidamente los movimientos de la microempresa para poder optimizar el trabajo: Nos dimos cuenta de que la calidad de los trabajadores es estupenda puesto que cumplen con ms de lo que se les pide que produzcan por hora al da, debido a esto el problema radica en el tiempo que se pierde entre almuerzo y situaciones de aseo y logstica, aunque podra radicar en las inversiones que se hace en el negocio. Entonces lo que se busca es tratar de optimizar cualquiera de las dos posibles causas que estn desfavoreciendo la empresa. Se han establecido dos mecanismos que pueden dar frutos en muy poco tiempo: 1.- Invertir un poco ms con el fin de contratar a un empleado, que se encargue del rea del aseo, adems de la organizacin de los productos, lo que ayudara a optimizar 0,75 horas aunque su inversin radicara en $10000 a $20000 pesos aproximadamente, al realizar la OEE obtendramos un valor de: (79 a un 81 %) tomando en cuenta que las ventas por hora continen de la misma manera, estaramos mejorando nuestro indicie cerca del 4% lo cual representa un gran avance.

2.- Por motivos de inseguridad pblica la microempresa de market consta de una reja que cubre la entrada, la cual casi siempre est cerrada en horas de la tarde en la que la vigilancia del barrio por extraas razones ha disminuido, lo que se busca en invertir un poco ms, para poder instalar cmaras alrededor de nuestro negocio para controlar mejor la seguridad social del mismo, y eliminar la reja que de cierto modo vuelve lentos los procesos de canje e interaccin entre vendedor cliente. Se espera un aumento de $10000 en inversin pero tambin un alza del 10% en ventas totales en el da, terminado esto nuestro OEE estar en: (87%) aproximadamente. De esta manera con dos sencillas ideas se espera un resultado ptimo para la produccin de la microempresa, este resultado nos muestra que pequeas cosas nos pueden hacer crecer ms de lo esperado.
9. CONCLUCIONES Pequeas ideas nos pueden brindar y ofrecer grandes oportunidades de ampliar nuestros horizontes y formar unas mejores alianzas y negociaciones, as como tambin de cierta forma fortalecen el ingreso y las mejores oportunidades de trabajo. Al tener una buena metodologa de produccin y despus de realizar un buen anlisis a el entorno de trabajo nos damos cuenta que con una pequea inversin de capital o con unos cuantos ajustes en el mbito de empleo, la produccin del negocio se vuelve ms ptima; as como tambin puede mejorar nuestras ganancias en un amplio porcentaje. Contar con un buen personal bien capacitado y con un gran sentido del humor as como trato con las dems personas nos garantiza un flujo constante en el mercadeo dentro de nuestra empresa. Por lo cual es esencial asegurarse de que las personas que en un futuro hagan parte de est familia empresarial estn en condiciones ptimas para ejercer el empleo de la mejor manera posible. 10. BIBLIOGRAFIA
www.colombia.com/actualidad/tlc/quees.asp http://www.productosdecolombia.com/main/guia/TLC_Paises_Libre_Comercio_ Colombia.asp Notas de clase: FGT estudio prospectivo.pdf FGT TLC con USA.pdf