INTRODUCCIN El caf es una bebida de mucha popularidad en todo el mundo, preparada por la infusin de las semillas del cafeto,

que antes deben pasar por un largo proceso de transformacin para finalmente ser tostadas y molidas. El xito del caf en cualquier parte del planeta se debe a varias razones: por una parte, su sabor y aroma cautivan el gusto de millones de personas, por otra parte, su poder energizante debido a la cafena que contiene, es aprovechado por toda la gente que desea sentirse activa, y por ltimo, el carcter social de beber caf en reuniones y en cafeteras es otro de los factores que explican la enorme popularidad de la tan prestigiada bebida. Con el fin de aprovechar el caf como producto principal en la ciudad de Misantla, Ver. Y con el objetivo de contribuir con la reactivacin de la economa de este lugar y explotar el recurso, se ha realizado el presente proyecto de investigacin, cuyo propsito especfico es la elaboracin de un producto nuevo el cual llamaremos los cafetos, que no es ms que caf molido de olla, natural y exquisito. No obstante en la actualidad el caf no ha resultado tan rentable como aos anteriores, pero no ha dejado de tener demanda y consumo a nivel mundial y por tanto representa una buena inversin con rendimiento de beneficios. Por este motivo se pretende realizar este proyecto, para reanimar la produccin del caf se generara ms trabajo para el beneficio, por lo cual se requerir una mayor atencin en mantenimiento. Ante esta realidad se han investigado las bases necesarias para un buen cultivo y mantenimiento en el proceso de beneficiado, y as poder ofertar un buen producto. La finalidad de realizar este proyecto consiste en la comercializacin de caf pergamino y procesarlo en caf molido listo para beber, para esto se requiere un centro recolector de caf cereza en buenas condiciones. Con el objetivo de que los productores tengan la oportunidad de sacar provecho a sus fincas, y persuadirlos para que continen con esta actividad y no la dejen perder, promoviendo de esta manera un centro de acopio y la comercializacin de caf, en la ciudad de Misantla, Ver. Que se encargue de la operacin de entrega-recepcin en la compra-venta de caf. Contribuyendo al desarrollo econmico de la regin.

Es importante antes de describir el proceso de la transformacin del caf que la medida utilizada en el argot cafetalero es el quintal (Qq) tanto en sus diferentes fases de proceso, como en su etapa final, los distintos valores en Kg. equivalen a 100 libras (46 Kg en caf oro o morteado). Esto indica que para obtener un Qq. de caf oro se necesitan como promedio 57.5 kg. De pergamino seco y 250 kg. De caf cereza, de tal forma que cuando el caf se va procesando gradualmente, va perdiendo peso, al irse descascarando y perdiendo humedad.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El proyecto nace de la necesidad de tener una empresa la cual produzca la que en esta regin trabaja, para alientar a los productores a trabajar en esta actividad. La produccin del caf hace algunos aos era la principal actividad de esta regin, la cual activaba la economa aunque solo por temporada, los campesinos y productores de caf tenan trabajo y todo circulaba entorno al caf, la principal empresa recolectora de caf en ese entonces era INMECAFE, la cual generaba una gran parte de empleo, hasta que desapareci, cuando el gobierno abandono el campo y eso fue lo que echo a bajo la produccin del caf en nuestro pas. El precio del caf se fue por los suelos de $5 a $6 que estaba valiendo un kilo en cereza bajo hasta 40 centavos, los productores abandonaron sus fincas, los beneficios se vinieron abajo y fueron abandonados y los campesinos tuvieron que migrar hacia otros lugares a buscar trabajo y el desempleo trajo muchas consecuencias negativas para muchos. Este contexto se ha vivido y se vive hasta la actualidad donde el caf es comprado solo por coyotes, los cuales ofrecen el precio que ellos quieren y son los que se quedan con la mayor ganancia lo cual les resulta un negocio redondo el trabajar el caf en beneficiado hmedo. En la ciudad de Misantla el beneficiado de caf en seco se trabaja muy poco, casi nulo, solo se trabaja caseramente para el gasto, como dicen muchos. En la actualidad en la ciudad de Misantla, son pocos los que procesan el caf en seco; es decir; quienes compran caf en cereza, lo procesan para obtener el pergamino, lo mortean y lo muelen para vender un producto de aqu, 100% misanteco.

JUSTIFICACION Este proyecto de investigacin es realizado debido a la problemtica que se vive actualmente con la produccin del caf y pero especialmente con el precio del mismo, ya que desde hace varios aos cuando INMECAFE desapareci, la produccin del caf se vino abajo y por consecuencia el abandono de las fincas, quedando como nicos compradores los coyotes que son los que aprovechan la situacin quedndose con la mayor parte de la ganancia. Es por ello que nos interesamos en crear un beneficio de caf para mejorar la comercializacin del mismo y crear un nuevo producto aqu en la regin, para ofrecerlo al mercado y as crear una competencia con los coyotes y a si motivar a los productores a sembrar ms, ofrecindoles mejor precio y atencin. OBJETIVOS DE NUESTRO PROYECTO Objetivo general Elaborar un proyecto de un beneficio de caf, para hacer un producto nuevo caf molido y comercializarlo aqu en la ciudad de Misantla y sus alrededores, el cual sea rico, natural y a un precio accesible, para satisfacer las necesidades de los clientes. Objetivos especficos Analizar la idea del proyecto Analizar el mercado Analizar la factibilidad y rentabilidad del proyecto Analizar la introduccin de nuestro nuevo producto al mercado Estimar el costo econmico de nuestro proyecto Presentar y evaluar el proyecto

1. GENERACION DE LA IDEA Y PERFIL DEL PROYECTO

1.1 GENERACION DE LA IDEA Mermelada de pltano La mermelada es una conserva de fruta cocida y azcar. El pltano es un fruto alargado y algo de curva de piel gruesa y amarilla cuando madura y carne blanquecina. Elaboracin del producto: 1. Para empezar se debe tener a la mano los utensilios 2. Se pone al fuego la cacerola con agua y azcar hasta que hiervan 3. Una vez que hiervan se le agrega el pltano 4. Se saca del fuego y se deja enfriar para depositarlo en frascos.

Ventajas: Es un producto nuevo Se aprovechar el pltano de la regin Ser un producto de bajo costo Buen sabor Desventajas Ser poco conocido por ser un producto nuevo No se sabe cul va a hacer la reaccin de la gente al probarlo

Shampoofortis Caf molido El caf es para la mayora de la gente campesina, la actividad ms importante en esta regin, la cual, es la actividad principal generadora de empleos aunque sean temporales, ya que en temporada de caf es cuando se reactiva la economa en varios sectores del comercio, y es cuando el flujo de efectivo tiende a circular ms, ofreciendo a las familias campesinas un sueldo econmico diario, por lo que por esa temporada les da ms tranquilidad. Aunque este dato pase desapercibido y no le demos la importancia que se requiere, pero es una actividad muy importante tanto como para el municipio, para el estado y para el pas. Si hacemos un anlisis de la oferta y la demanda nos damos cuenta que en s, no existe competencia fuerte aqu en la regin, ya que la mayora de los compradores de caf son intermediarios o coyotes, los cuales se aprovechan del productor al comprarles sus productos, ya que en muchas ocasiones bajan extremadamente el precio del caf y al productor no le queda de otra ms que vendrselos, ya que no existe una empresa que les haga competencia. El objetivo principal de esta idea es: reactivar la actividad cafetalera como principal actividad de la poblacin. Si bien es cierto, la produccin del caf nos beneficia a todos

aunque no directamente pero con su produccin todos podemos disfrutar de un rico y calientito caf. El propsito de crear un beneficio procesador de caf es aprovechar al mximo el recurso utilizado; es decir, entregar a los clientes como producto final un caf molido de olla listo para preparar 100% natural y de la regin, presentndose en diferentes tamaos.

Cmara de pintura La pintura automotriz es un trabajo que se realiza en todo el mundo, tanto en las fbricas automotrices como en los talleres de reparacin. Un acabado de alta calidad Una cabina es un componente fundamental en el taller de pintura en la que se produce el ambiente idneo para un repintado de calidad. Una cabina de pintura es un recinto cerrado en el que se introduce el vehculo o pieza a pintar, y por el que circula aire desde el techo de la cabina hacia el suelo de la misma. si se trata de una cabina-horno de pintura, reduce los tiempos de secado al trabajar a unas temperaturas de unos 60 - 80 C. Cmo funciona una cabina de pintura?

El aire captado del exterior, se hace pasar por un filtro para eliminar las principales impurezas, despus puede ser calentado mediante una caldera que eleva su temperatura hasta el punto ptimo de aplicacin, que es de unos 20-22 C. Las salidas de este aire se realizan por el suelo enrejillado, filtrando el aire mediante los denominados "paint-stop", filtros que se encuentran debajo de las rejillas y que retienen los restos de la pintura en suspensin. El aire dentro de la cabina circula desde arriba hacia abajo, creando un flujo vertical y descendente que garantiza la adecuada renovacin de aire del interior de la cabina. La introduccin y extraccin de aire se puede realizar mediante un grupo motoventilador, o mediante dos, dependiendo de las dimensiones de la cabina. Qu ventajas se tiene al contar con una cabina de pintura? Dar un servicio satisfactorio al cliente, garantizar un acabado perfecto en cada vehculo pintado. Pintando en una cabina se respeta el medio ambiente, ya que la mayora de las partculas de pintura, los humos y los gases se retienen por una serie de filtrados. Ajustndose a la ley, y pensando en la prevencin de riesgos laborales, una instalacin de pintura, junto a otros medios, permite al pintor y a sus ayudantes trabajar en un ambiente exento de toxicidad y otros elementos contaminantes. Adems pintando el coche en una instalacin de pintura, el vehculo obtiene un acabado como recin salido de fbrica. Adems, los tiempos de secado son ms cortos y el profesional puede realizar el pintado de varios coches al da.

Galletas de naranja 1.2EVALUACION DE LA IDEA Para evaluar la nuestra idea, nos interesamos por hacer encuestas sobre la idea que estamos ofertando, para saber cmo nos vern en el mercado. Tambin analizaremos y evaluaremos las ideas con ayuda de la estadstica, para as tener un panorama ms claro y real, de lo que la gente est demandando. Con esto podemos guiar nuestro proyecto hacia una visin ms clara y dirigirlo a un tipo de mercado. La encuesta a llevar a cabo es: 1.- De los siguientes productos que se mencionan cual elegira usted? a) Mermelada de pltano e) galletas de naranja 2.- cul de estos productos consume usted con mayor frecuencia? a) Mermelada de pltano b) caf molido c) shampoo fortis d) cmara de pintura b) caf molido c) shampoo fortis d) cmara de pintura

e) galletas de naranja 3.- le gustara adquirir este nuevo producto? Si no

4.- una vez lanzado el producto al mercado, estando con la competencia qu producto elegira? a) caf molido los cafetos b) nescafe c) otros 5.- Por qu razones elegira usted nuestro producto? 6.- cunto estara dispuesto usted a pagar por este producto? 7.- Qu es lo que ms le gusta de este nuevo producto? Anlisis estadstico Se tomaran 4 preguntas de las 7 en total para hacer el anlisis estadstico y saber cul es la idea que ms nos conviene documentar.

De los siguientes productos que se mencionan cual elegira usted?

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% mermelada de platano caf molido shampoo fortis camara de pintura galletas de naranja

Cul de estos productos consume usted con mayor frecuencia?

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% mermelada de platano caf molido shampoo fortis camara de pintura galletas de naranja

Le gustara adquirir este nuevo producto?

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% si No

Una vez lanzado el producto al mercado, estando con la competencia qu producto elegira?
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% caf molido "los cafetos" nescafe otros

Con este anlisis estadstico nos damos cuenta que la mejor opcin para proyectar es la idea del caf molido, ya que mucha gente opta por comprar productos ms naturales y accesibles econmicamente, lo cual da a nuestro producto una ventaja sobre los otros.

1.3 SELECCION DE LA IDEA Nosotros seleccionamos el caf molido porque creemos quees una buena idea para llevarla a cabo ya que existe mucha materia prima y es un lugar muy adecuado para instalar un beneficio procesador de caf. Despus de haber sido sometida la idea de la creacin de un beneficio de caf que procese el caf para obtener caf molido y comercializarlo aqu y haber obtenido una respuesta favorable a su realizacin se opt por seleccionar esta idea y proyectarla para su realizacin. Esta idea se trata de aprovechar este recurso que abunda en esta regin, consiste en crear un beneficio que no solo convierta el caf cereza en caf pergamino sino que lleve a cabo tambin el beneficiado seco el cual convierta el caf pergamino en caf tostado molido y se comercialice en la misma regin y sus alrededores o a nivel estatal o nacional. Por lo general los beneficios de caf se dedican a procesarlo en hmedo, solo pergamino, es de ah que surgi la idea de llevar un proceso completo. 1.4 DESARROLLO Y PRUEBA DEL CONCEPTO 1.5 PERFIL DEL PROYECTO

2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1 SEGMENTACIN DE MERCADO El tipo de segmentacin de mercado que se utilizara para el lanzamiento de este producto ser universal ya que a la mayora de las personas gustan de tomar una o varas tazas de caf al da, lo cual nos abre las puertas a casi todo el pblico en general. Nuestro caf molido se encuentra en el mercado de alimentos el cual compite con marcas locales y nacionales e internacionales. Este producto est especialmente hecho para los comercios, tiendas de autoservicio, y todo tipo de negocios ya que est en las empresas y hospitales existe una cafetera y nuestros clientes preferidos que son las amas de casa.

Este tipo de segmentacin de mercado para nuestro producto no distingue sexo, edad, actividad econmica, ni religin, sino que ms bien es de todos y para todos.

2.1.1 SELECCIN Y EVALUACION DEL MERCADO META Para nuestro proyecto de caf molido, se hace un anlisis respecto al mercado meta el cual da como resultado que por el tipo de producto que estamos ofertando nos resulta, que el producto antes mencionado se abre hacia un mercado amplio, para todo el pblico que lo quiera consumir sin importar una divisin de mercado o un mercado especifico a dirigirlo. Solo tenemos por objetivo ofrecer un producto de la regin el cual sea 100% natural y de un bajo precio, para satisfacer las necesidades de las familias misantecas y circunvecinas que gusten de disfrutar un rico y saludable caf pro las maanas. 2.1.2 ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DEL MERCADO META Para posicionar nuestro producto en el mercado, consideramos que la mejor estrategia para su introduccin en el mercado ser el dar la famosa pruebitay reducir el precio al mnimo o por debajo de los dems para ser ms atractivo el producto y que la gente lo compre. Considerando el posicionamiento de otras marcas que estn repuntando la cima, ser el momento de hacer promociones y descuentos a mayoristas, ofrecer una mayor confiabilidad y honestidad a los clientes, dndoles un ambiente cmodo y brindndoles la informacin necesaria para cumplir con las expectativas que puedan surgir. 2.2 ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO O SERVICIO Este producto es una rica y deliciosa bebida que la mayora de la gente gusta por consumirla, es usada principalmente en casa, en restaurantes, fondas o puestos de comidas, tiendas y hasta vendedores ambulantes, ya sea que haga frio o porque quieren quitarse el sueo o simplemente por gusto, esta bebida se disfruta a todas horas y en todos lugares y la ventaja de nuestro producto es que es natural y sin conservadores, lo que la hacen ser autentica.

La ventaja de este producto es muy accesible en cuestin de precio, es muy fcil de preparar y se puede conservar por muy largo tiempo. Su presentacin es en bolsas de un kilo, medio kilo y un cuarto, es en polvo, lo que convierte a este producto prctico en su elaboracin.Una de las desventajas es que es de hoya la que a muchas amas de casa les da flojera preparar, pero esta desventaja se vuelve a su vez en una ventaja ya que si preparan una hoyada de este caf, les durara mucho y no tendrn que estar preparando a cada rato. Esto es lo que hace a este producto especial. 2.2.1 ATRIBUTOS DEL PRODUCTO Nuestro producto cuenta con las siguientes caractersticas: la marca que es un nombre 100% misanteco para su promocin, el eslogan enriquece se presentacin junto con el logotipo que son los que dan realce al producto y la etiqueta que es lo que hace que sea atractivo el producto al combinar todos estos atributos paro lo ms importante es el sabor que ningn producto lo iguala. 2.2.2 ESTRATEGIAS DE MARCA El producto que procesaremos llevara por nombre LOS CAFETOS, ya que es un nombre conocido de la regin. 2.2.3 ESTRATEGIAS DE ENVASADO Y ETIQUETADO La etiqueta de nuestro producto contendr lo siguiente: LOGOTIPO

LOS CAFETOS

Slogan

Nuestro caf, nunca fue tan natural

Etiqueta Envase El envase de nuestro producto ser bolsa de plstico transparente para que se pueda apreciar el contenido, estar sella para la conservacin del producto con selladora, la ventaja de este producto es que no se echa a perder una vez abierta solo se amarra el envase y listo.

Empaque. El empaque final de nuestro producto es simplemente una caja de cartn, ya que solo sern envases en bolsa de plstico y la ventaja de estas es que son prcticas de empacar y fciles de acomodar, adems de que se pueden amoldar a casi cualquier tipo de empaque. Una ventaja de utilizar este tipo de empaque es que nos reducir los costos, ya que este tipo de material es barato y muy fcil de adquirir. Otra ventaja con este empaque es que nos servir para el embalaje lo cual nos ahorrara otro gasto ms.

2.2.4 ESTRATEGIAS DE SERVICIOS DE APOYO 2.2.5 ESTRATEGIAS DE LINEAS DE PRODUCTOS Y MECLAS DE PRODUCTOS 2.2.6 CICLO DE VIDA 2.3 ANLISIS DE LA DEMANDA 2.3.1 CLASIFICACIN DE LA DEMANDA 2.3.2 REA DE MERCADO 2.3.3 TIPIFICACIN DE LOS DEMANDANTES 2.3.4 ESTIMACIN DE LA DEMANDA ACTUAL 2.3.5 PROYECCIN DE LA DEMANDA 2.3.6 FACTORES QUE AFECTAN LA DEMANDA 2.4 ANLISIS DE LA OFERTA 2.4.1 CLASIFICACIN DE LA OFERTA

2.4.2 DETERMINACIN DE LA OFERTA ACTUAL 2.4.3 PROYECCIN DE LA OFERTA 2.4.4 FACTORES QUE AFECTAN LA OFERTA 2.5 COMERCIALIZACIN 2.5.1 ANLISIS DE PRECIOS 2.5.2 ESTRATEGIAS DE CANALES DE DISTRIBUCIN 2.5.3 ESTRATEGIAS DE PROMOCIN Y PUBLICIDAD 3.1 ANALSIS DE LA CADENA DE VALOR La cadena de valor empresarial, es un mtodo terico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organizacin empresarial generando valor al cliente fina. La cadena de valor de nuestro producto caf molido empieza desde la logstica de entrada de nuestro producto, aqu es donde se descarga la materia prima que es trada por nuestros proveedores que son los productores de caf cereza, luego la almacenamos si fuera necesario o pasamos directamente a lo que es la transformacin del producto, donde lo despulpamos, lo secamos, se mortea, se tuesta y se muele hasta obtener nuestro producto que es el caf molido para posteriormente ser clasificado, embasado y etiquetado. Nuestra empresa, como todas las empresas, contar con un sistema de logstica de salida, es ah donde se controla el flujo que transporta la mercanca a los diversos

canales de distribucin que existen, una vez estando en el mercado la mercadotecnia se har cargo de hacer la publicidad necesaria para hacer ms atractivo nuestro producto y as los consumidores tengan aparte de un sabor del caf, una buena visin del de los anuncios que lo hacen llegar hacia ellos seguido de ventas que hace lo posible por satisfacer las necesidades de los consumidores al venderles lo que ellos demandan, finalmente al ser nuestro producto un alimento positivo para los consumidores debemos tener el mejor servicio al cliente.

3.2 Planeacin estratgica La Planificacin estratgica es el proceso de desarrollo e implementacin de planes para alcanzar propsitos u objetivos. La planificacin estratgica se aplica sobre todo en los asuntos militares (donde se llamara estrategia militar) y en actividades de negocios. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una direccin general a una compaa (llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras, estrategias de desarrollo de recursos humanos u organizativas, en desarrollos de tecnologa de la informacin y crear estrategias de marketing para enumerar tan slo algunas aplicaciones. Pero tambin puede ser utilizada en una amplia variedad de actividades desde las campaas electorales a competiciones deportivas y juegos de estrategia como el ajedrez. Los propsitos y objetivos consisten en identificar cmo eliminar dicha deficiencia.. Es necesario identificar los problemas que se enfrentan con el plan estratgico y distinguir de ellos los propsitos que se alcanzarn con dichos planes. Una cosa es un problema y otra un propsito. Uno de los propsitos pudiera ser resolver el problema, pero otro pudiera ser agravar el problema. Todo depende del "vector de intereses del actor" que hace el plan. Entonces la estrategia en cualquier rea: militar, negocios, poltica, social, etc. puede definirse como el conjunto sistemtico y sistmico de acciones de un actor orientado a resolver o agravar un problema determinado. Un problema es una discrepancia entre el ser y el deber ser (Carlos Matus), todo problema es generado o resuelto por uno o varios actores. Las personas generalmente, tienen varios propsitos al mismo tiempo. La congruencia de los propsitos se refiere a cmo stos se combinan con cualquier otro. Es un propsito compatible con otro? Encajan los dos para formar una estrategia unificada? La jerarqua se refiere a la introduccin de un propsito dentro de otro. Existen propsitos a

corto plazo, a medio plazo y a largo plazo. Los propsitos a corto plazo son bastante fciles de obtener, situndose justo encima de nuestra posibilidad. En el otro extremo, los propsitos a largo plazo son muy difciles, casi imposibles de obtener. La secuencia de propsitos se refiere a la utilizacin de un propsito como paso previo para alcanzar el siguiente. Se comienza obteniendo los de corto plazo, se sigue con los de medio y se termina con los de largo. La secuencia de propsitos puede crear una escalera de consecucin. Cuando se establece una compaa, los propsitos deben estar coordinados de modo que no generen conflicto. Los propsitos de una parte de la organizacin deben ser compatibles con los de otras reas. Los individuos tendrn seguramente propsitos personales. Estos deben ser compatibles con los objetivos globales de la organizacin. Una buena estrategia debe:

Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado. Realizar una buena conexin entre el entorno y los recursos de una organizacin y competencia; debe ser factible y apropiada

Ser capaz de proporcionar a la organizacin una ventaja competitiva; debera ser nica y sostenible en el tiempo.

Dinmica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes.

Nosotros tomaremos en cuenta todo nuestro entorno y nuestras capacidades para lograr alcanzar y seguir el paso para establecer nuestra misin, visin, valores y polticas de la empresa, ya que estas son representaciones de cmo queremos que la empresa sea en el presente y futuro. 3.2.1 Misin La misin de los cafetos, es brindarles caf molido de excelente calidad listo para ser preparado al gusto de los consumidores locales, nacionales e internacionales y darles la oportunidad a los productores de la regin de vendernos su producto a un precio justo. 3.2.2 Visin Los cafetos, quieren llegar a consolidarse en el mercado, no solo regional si no nacional e internacional, cumpliendo con los requerimientos de la ms alta calidad de este

producto y brindarles una bebida excelente y sobre todo que est al alcance de los bolsillos de los consumidores. 3.2.3 Valores Equipo: los trabajadores de esta empresa deben trabajar por un mismo fin, y as lograr los objetivos que tiene la empresa. Calidad: es el arma ms importante que debe tener la empresa, ya que si nuestro producto es de mucha calidad, los consumidores compraran nuestro producto y haremos competencia en el mercado. Confianza: cultivaremos cada relacin con integridad y respeto. Pasin: Hacemos nuestro trabajo con mucho entusiasmo y nos entregamos al 100%. Rentabilidad: obtenemos resultados para seguir creciendo.

3.2.4 Poltica de la empresa Las polticas que aplicamos en nuestra empresa los cafetos son polticas que ayudan a mejorar la empresa: Realizar todo trabajo con excelencia. Brindar trato justo y amable a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual debern conocer los procedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico. Ningn trabajador podr negarse a cumplir una actividad para la que est debidamente capacitado. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemticas de formacin. Realizar evaluaciones peridicas, permanentes a todos los procesos de la organizacin. Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.

3.2.5 Anlisis FODA Anlisis de la empresa los cafetos en cuanto a competencia con las empresas o productos situados en el mercado.

FORTALEZAS Proveedores y distribuidores de la regin Caf 100% natural Excelente calidad en nuestro producto Regin cafetalera por excelencia

DEBILIDADES Capital deficiente Temporadas de cosecha de caf malas Competencia muy bien situada Coyotaje en la regin

OPORTUNIDADES Precios que compiten Posicionamiento estratgico Producto de la regin Debilitamiento de la competencia

AMENAZAS Cambios en el entorno Nuevo productor en el mercado Produccin en cierta forma limitada Reaccin incierta de los consumidores hacia nuestro producto

Como conclusin del anlisis del FODA de los cafetos se puede decir que: La competencia est muy bien posicionada en el mercado, pero nosotros tenemos una ventaja muy competitiva, nuestro producto es 100% natural y de excelente calidad y adems es de la regin. En base a esto y una buena planeacin estratgica podemos superar nuestras debilidades y amenazas y convertirlas en fortalezas y oportunidades

para nuestro producto y empresa los cafetos para alcanzar los objetivos planteados y permanecer por mucho tiempo en el mercado. 4.- Marco jurdico y administrativo Son muchos los problemas con que se encuentran las empresas por no tener definido y adecuado su marco jurdico. Entendemos por marco jurdico el conjunto de compromisos, derechos y obligaciones contrados con nuestros socios, proveedores, clientes, personal, etc. Con demasiada frecuencia muchas de las circunstancias empresariales se fan en la buena fe y en la confianza de que ninguna situacin conflictiva se va a producir. Lamentablemente la realidad es muy distinta y cuando aparecen los conflictos, los compromisos amistosos y los apretones de manos, nos sitan en situaciones no deseadas que nos obligan a pasar por el aro, o tener que acudir a los tribunales. Todas las empresas deben configurar su marco de relaciones, compatible con las caractersticas de su negocio. Deben procurarse una definicin de sus escenarios legales, de tal manera que no se vean abocadas a perder siempre que surja cualquier cualquier conflicto en la marcha del negocio. Todava existe la creencia, errnea, de que una buena definicin legal supone un freno para la marcha del negocio. Todo lo contrario, una clarificacin previa evita futuros conflictos. 4.1 Estructura organizacional de los cafetos

4.2 Figura jurdica de la empresa Empresa los cafetos ser una empresa de Sociedad Annima. Es una sociedad mercantil capitalista, con denominacin y capital funcional, representada por acciones normativas suscritas por accionistas que responden hasta por el monto de su aportacin.

Sociedad. En virtud de que el contrato es bilateral o plurilateral, supuesto que

intervienen como mnimo dos personas.

Mercantil. Por estar comprendida en la relacin de las calificadas como tales por el
Artculo 1o. de la LGSM y como consecuencia de la personalidad jurdica, la sociedad asume la calidad de comerciante.

Capitalista. El principal elemento del contrato social, lo constituye el capital, es

decir, el elemento patrimonial constituye la principal caracterstica del contrato social.

Denominacin. El nombre de esta especie de sociedad siempre se formar con el

nombre de alguna cosa, fin objetivo, etc., seguidas de las iniciales S.A. o palabras Sociedad Annima.

Capital fundacional. La sociedad deber contar al momento de la constitucin con

un capital suscrito mnimo de cincuenta mil pesos, del cual deber estar exhibido cuando menos el 20% si ha de pagarse en efectivo, es decir diez mil pesos. Luego entonces el capital fundacional ser igual al 20% del capital suscrito.

Acciones nominativas. Son porciones iguales en que se ha dividido el importe del

capital social; estos ttulos de crdito constituyen el conjunto de derechos y obligaciones que tiene un accionista frente a la sociedad, es decir, el status del accionista. Las acciones sern nominativas.

Accionistas. Nombre que reciben las personas fsicas o morales que suscriben y
exhiben las acciones.

 Responsabilidad limitada, es decir, los accionistas responden hasta por el monto

de las acciones.

Caractersticas de la sociedad annima

1. La denominacin social es elegida por los accionistas y debe ir seguida de las palabras "Sociedad Annima" o las siglas "S.A." 2. La responsabilidad de los accionistas es limitada al monto de sus aportaciones. 3. El capital social est representado por acciones, cuyo valor es determinado por los socios. 4. Los socios reciben el nombre de accionistas. 5. No hay limitacin en el nmero de acciones que puede tener un accionista. 6. Los ttulos de las acciones deben cumplir con ciertos requisitos. 7. Los accionistas de la sociedad tienen derecho preferente para comprar las acciones de los dems. 8. Los accionistas no pueden hacer prstamos o anticipos sobre sus propias acciones. 9. No pueden emitirse nuevas acciones, hasta que las anteriores se encuentren totalmente pagadas. 10. No se pueden emitir acciones por una suma menor al valor en actas. 4.3 Normatividad aplicada a la empresa los cafetos La normalizaciones el proceso mediante el cual se regulan las actividades desempeadas por los sectores tanto como privados como pblico en materia de salud, medio ambiente en general, seguridad al usuario, informacin comercial, prcticas de comercio, industrial y laboral. A travs del cual se establecen la terminologa, la clasificacin, las directrices, las especificaciones, los atributos, los mtodos de prueba o las prescripciones aplicables a un producto, servicio o proceso.

Los principios bsicos en el proceso de normalizacin son: representatividad, consenso, consulta pblica, modificacin y actualizacin. Este proceso se lleva a cabo mediante la elaboracin, expedicin y difusin a nivel nacional, de las normas que pueden ser tres tipos principalmente que son: 1. Normas oficiales Mexicanas (NOM) 2. Normas Mexicanas (NMX) 3. Normas de referencia NOM Es la regulacin tcnica de observancia obligatoria expedida por las dependencias normalizadoras competentes a travs de sus respectivos Comits Consultivos Nacionales de Normalizacin, de conformidad con las finalidades establecidas en el artculo 40 de la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin, establece reglas, especificaciones, atributos, directrices, caractersticas o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalacin, sistema, actividad, servicio o mtodo de produccin u operacin, as como aquellas relativas a terminologa, simbologa, embalaje. Marcado o etiquetado y las que se le refieran a su cumplimiento o aplicacin. NMX Es la que elabora un organismo nacional de normalizacin, o la Secretara de Economa en ausencia de ellos, de conformidad con lo dispuesto por el artculo 54 de la LFMN, en los trminos de la LFMN, que prev para uso comn y repetido reglas, especificaciones, atributos mtodos de prueba, directrices, caractersticas o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalacin, sistema, actividad, servicio o mtodo de produccin u operacin, as como aquellas relativas a terminologa, simbologa, embalaje, marcado o etiquetado. En principio es de aplicacin voluntaria. NORMAS DE REFERENCIA Son las que elaboran las entidades de la administracin pblica de conformidad con lo dispuesto por el artculo 67 de la LFMN, para aplicarlas a los bienes o servicios que adquieren, arrienden o contratan cuando las normas mexicanas o internacionales no

cubran los requerimientos de las mismas o sus especificaciones resulten obsoletas o inaplicables. En principio son normas provisionales. Nuestra empresa los cafetos es una empresa que trata en todo lo posible por apegarse a estas normas, ya que es una ventaja contra contar con estas, debido a que competir con grandes empresas y debe estandarizarse para cubrir totalmente con la calidad en todos los sentidos. Las siguientes normas son aplicables a nuestra empresa:

Por NOM-037-FITO-1995

la

que

se del

establecen proceso

las de de

especificaciones produccin y

procesamiento

productos agrcolas orgnicos NOM-002-SCFI-1993 Productos pre envasados-contenido neto tolerancias y mtodos de verificacin. NOM-149-SCFI-2001 Caf de Veracruzmtodos de prueba NOM-051-SCFI-SSA1-2010 Especificaciones generales de etiquetado, para alimentos y bebidas no alcohlicas pre envasadas-informacin comercial y sanitaria NMX-F-139-SCFI-2010 Caf puro soluble, sin descafeinar o descafeinado especificaciones y mtodos de prueba NOM-130-SSAI-1995 Alimentos envasados, recipiente de cierres hermticos y sometidos a tratamiento trmico. Disposiciones y especificaciones sanitarias NOM-109-STPS-1994 Prevencin tcnica de accidentes en especificaciones y

maquinas y equipos que operan en lugar fijo. Protectores y dispositivos de

seguridad, tipos y caractersticas NOM-001-STPS-1993 Condiciones de seguridad e higiene en las edificaciones, locales e instalaciones y reas de los centros de trabajo NOM-002-STPS-1994 Condiciones de seguridad para la

prevencin y proteccin contra incendios en los centros de trabajo NOM-025-STPS-1993 Niveles y condiciones de iluminacin, que deben de tener los centro de trabajo NOM-019-STPS-1993 Constitucin y funcionamiento de las

Comisiones de Seguridad e Higiene en los centros de trabajo

4.3.1

Normatividad Jurdica

Celebrado el contrato, nace un nuevo sujeto de derecho. As lo establece el art. 2 de la Ley y lo confirma el art. 278. En la Ley, la sociedad comercial es sujeto de derecho sin ningn condicionamiento formal. La sociedad annima adquiere personera jurdica desde el acto en que los fundadores firman el contrato social o desde que los suscriptores de acciones aprueban, en la asamblea constitutiva, su estatuto, segn sea el proceso de constitucin que se adopte. Son sujetos de derecho, las sociedades annimas regularmente constituidas y tambin las sociedades en formacin y las sociedades irregulares. La atribucin de la personera jurdica a la sociedad en formacin tiene la mayor relevancia jurdica; puesta que se crea un centro patrimonial diferenciado, desde la etapa inicial del proceso para su regular constitucin. Ese patrimonio se forma con las integraciones de capital que se realicen y estar afectado a las obligaciones que se

contraigan, para garanta de terceros que celebren negocios con la sociedad constituida, desde el comienzo del proceso hacia la regularidad formal. Este nuevo sujeto o persona, tiene un patrimonio totalmente diferente e independiente del patrimonio de los socios. La sociedad annima es un ente con capacidad de adquirir y de ejercer el uso y el goce de los bienes adquiridos. Tambin tiene la capacidad para contratar y obligarse en el mundo de los negocios, celebrando toda clase de actos jurdicos, dentro de la esfera del objeto social. Para su actuacin jurdica, celebrando actos con terceros, utiliza sus rganos de administracin y la figura del representante (art. 386). Slo quiero mencionar, ahora, una norma especial contenida en el art. 245 que tiene enorme importancia prctica. El art. 245 dice as: Actuarn bajo una denominacin social (art. 12) con indicacin del tipo societario. La omisin de esa indicacin har responsables individual y solidariamente a los administradores, representantes o firmantes, segn el conocimiento o participacin de cada uno de ellos en el acto realizado. De acuerdo a este texto, en todo acto jurdico que se celebre, el representante debe utilizar la denominacin de la sociedad con la indicacin del tipo social. La ley quiere imponer un rgimen de publicidad permanente para inters de los terceros y acreedores que, mediante ella, conocen el tipo social de la sociedad con la cual contratan, con su rgimen de responsabilidad limitada de socios. La sancin es severa, segn se expresa en el art. 245 antes mencionado. Toda vez que se contrate por la sociedad o se la quiera obligar, cada vez que se firma, por ejemplo, un vale o un contrato, habr que tener cuidado y agregar la indicacin del tipo porque, de omitirlo, va a responder personalmente quien firm sin perjuicio de la responsabilidad de la sociedad annima. B. Caractersticas En la Ley 16.060 se caracteriza a la sociedad annima como un tipo diferenciado de otros tipos sociales por rasgos que son tradicionales.

En el art. 244, bajo el nombre Caracterizacin, se establecen como rasgos caracterizantes: el capital dividido en acciones, la posibilidad de representarlo en ttulos negociables y la responsabilidad limitada de los socios. Otros rasgos resultan del contexto legal. Hemos de enunciar los rasgos tipificantes, sin perjuicio de volver sobre su anlisis en otros pasajes de este trabajo. 1. Divisin del capital en acciones El capital de una S.A. se fracciona en partes que se llama acciones, lo cual permite que se integre por un gran nmero de personas. Por este carcter, sirve como instrumento para recoger aportes de multiplicidad de personas, con las cuales se implantan industrias o se instalan comercios o se realizan actividades financieras, etc. Este rasgo no es exclusivo de la sociedad annima. Tambin se da en la sociedad en comandita, en que parte del capital comanditario tambin se fracciona en acciones. La palabra accin tiene una doble acepcin: accin como fraccin del capital y accin como ttulo que representa esa fraccin. Los fundadores tienen la obligacin de integrar y suscribir mnimos de capital. Esta integracin y suscripcin se contabiliza en la sociedad formando el capital social. Por la fraccin de capital integrado (efectivamente aportado) la sociedad libra y emite un ttulo o papel denominado accin que representa la participacin de su portador en el negocio societario. El dueo del documento es el Accionista. Con la trasmisin del documento trasmite su calidad de tal. De la divisin del capital en acciones se desprenden las siguientes caractersticas: a. Posibilidad de representacin de las acciones en ttulos negociables de fcil transmisibilidad La representacin en ttulos no es esencial al tipo; lo que caracteriza a la sociedad es la posibilidad de hacerlo. Puede suceder que los fundadores de una sociedad, cuando la

constituyen, resuelvan que el capital no se represente en ttulos, en cuyo caso nos encontramos con las llamadas acciones escriturales. Cuando se emiten ttulos, la participacin del socio se materializa, transformndose en una cosa mueble que circula de acuerdo a las reglas de los ttulos valores (art. 316). Este carcter es un incentivo porque, segn hemos de ver, en algunas situaciones, el accionista es ms un inversor que un socio y le interesa la fcil negociabilidad de los ttulos que adquiere. Con este atributo se satisface, adems, una exigencia de la vida moderna: la rapidez en la circulacin de bienes. La ley no dice que la accin sea un ttulo valor; la Ley dispone que se le apliquen las normas de los ttulos valores, en lo compatible. La accin es representativa de la condicin abstracta de socio. Por ello, en las categoras en que se clasifican los ttulos valores, se podra considerar como un ttulo de participacin. Sera un ttulo valor representativo de la calidad de socio y de los derechos que ella acuerda. El accionista se legitima como tal con la presentacin de la accin; desde luego que para la concrecin de sus derechos no se puede estar al mero tenor del ttulo accionario, sino que deber ligarse a otros documentos: estatutos, estados contables, etc. La ley dedica una Subseccin a reglamentar las acciones. b. Anonimato de los accionistas La sociedad se llama "annima" y con ese calificativo se quiere significar que el nombre de los accionistas no figura en el contrato constitutivo. En la constitucin por acto nico, en el contrato social, ha de aparecer el nombre de los fundadores. En el proceso de constitucin sucesiva, aparecer el nombre de los suscriptores presentes en la asamblea constitutiva. Luego, durante la vida de la sociedad, la calidad de accionista se podr trasmitir sin modificar el contrato. La determinacin de quines son socios en un momento determinado, ha de resultar de la posesin efectiva de sus acciones si son al portador o de la posesin y de la anotacin en el Registro de acciones nominativas si son acciones nominativas o del Registro de

Acciones Escriturales sin son acciones escriturales. En los casos de acciones nominativas o escriturales no hay anonimato. 4.3.2 Normatividad fiscal CAPITULO I Artculo 1o.- Las personas fsicas y las morales, estn obligadas a contribuir para los gastos pblicos conforme a las leyes fiscales respectivas. Las disposiciones de este Cdigo se aplicarn en su defecto y sin perjuicio de lo dispuesto por los tratados internacionales de los que Mxico sea parte. Slo mediante ley podr destinarse una contribucin a un gasto pblico especfico. La Federacin queda obligada a pagar contribuciones nicamente cuando las leyes lo sealen expresamente. Los estados extranjeros, en casos de reciprocidad, no estn obligados a pagar impuestos. No quedan comprendidas en esta exencin las entidades o agencias pertenecientes a dichos estados. Artculo 2o.- Las contribuciones se clasifican en impuestos, aportaciones de seguridad social, contribuciones de mejoras y derechos. Artculo 3o.- Son aprovechamientos los ingresos que percibe el Estado por funciones de derecho pblico distintos de las contribuciones, de los ingresos derivados de financiamientos y de los que obtengan los organismos descentralizados y las empresas de participacin estatal. Artculo 4o.- Son crditos fiscales los que tenga derecho a percibir el Estado o sus organismos descentralizados que provengan de contribuciones, de sus accesorios o de aprovechamientos, incluyendo los que deriven de responsabilidades que el Estado tenga derecho a exigir de sus funcionarios o empleados o de los particulares, as como aquellos a los que las leyes les den ese carcter y el Estado tenga derecho a percibir por cuenta ajena. Artculo 5o.- Las disposiciones fiscales que establezcan cargas a los particulares y las que sealan excepciones a las mismas, as como las que fijan las infracciones y sanciones, son de aplicacin estricta. Se considera que establecen cargas a los particulares las normas que se refieren al sujeto, objeto, base, tasa o tarifa.

Artculo 6o.- Las contribuciones se causan conforme se realizan las situaciones jurdicas o de hecho, previstas en las leyes fiscales vigentes durante el lapso en que ocurran. Artculo 7o.- Las leyes fiscales, sus reglamentos y las disposiciones administrativas de carcter general, entrarn en vigor en toda la Repblica el da siguiente al de su publicacin en el Diario Oficial de la Federacin, salvo que en ellas se establezca una fecha posterior. Artculo 8o.- Para los efectos fiscales se entender por Mxico, pas y territorio nacional, lo que conforme a la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos integra el territorio nacional y la zona econmica exclusiva situada fuera del mar territorial. Artculo 9o.- Se consideran residentes en territorio nacional: I. A las siguientes personas fsicas: a) Las que hayan establecido su casa habitacin en Mxico. Cuando las personas fsicas de que se trate tambin tengan casa habitacin en otro pas, se considerarn residentes en Mxico, si en territorio nacional se encuentra su centro de intereses vitales. Para estos efectos, se considerar que el centro de intereses vitales est en territorio nacional cuando, entre otros casos, se ubiquen en cualquiera de los siguientes supuestos: 1. Cuando ms del 50% de los ingresos totales que obtenga la persona fsica en el ao de calendario tengan fuente de riqueza en Mxico. 2. Cuando en el pas tengan el centro principal de sus actividades profesionales. b) Las de nacionalidad mexicana que sean funcionarios del Estado o trabajadores del

mismo, aun cuando su centro de intereses vitales se encuentre en el extranjero. No perdern la condicin de residentes en Mxico, las personas fsicas de nacionalidad mexicana que acrediten su nueva residencia fiscal en un pas o territorio en donde sus ingresos se encuentren sujetos a un rgimen fiscal preferente en los trminos de la Ley del Impuesto sobre la Renta. Lo dispuesto en este prrafo se aplicar en el ejercicio fiscal en el que se presente el aviso a que se refiere el ltimo prrafo de este artculo y durante los tres ejercicios fiscales siguientes. No se aplicar lo previsto en el prrafo anterior, cuando el pas en el que se acredite la nueva residencia fiscal, tenga celebrado un acuerdo amplio de intercambio de informacin tributaria con Mxico.

II. Las personas morales que hayan establecido en Mxico la administracin principal del negocio o su sede de direccin efectiva. Salvo prueba en contrario, se presume que las personas fsicas de nacionalidad mexicana, son residentes en territorio nacional. Las personas fsicas o morales que dejen de ser residentes en Mxico de conformidad con este Cdigo, debern presentar un aviso ante las autoridades fiscales, a ms tardar dentro de los 15 das inmediatos anteriores a aqul en el que suceda el cambio de residencia fiscal. Artculo 10.- Se considera domicilio fiscal: I. Tratndose de personas fsicas: a) Cuando realizan actividades empresariales, el local en que se encuentre el principal

asiento de sus negocios. b) Cuando no realicen las actividades sealadas en el inciso anterior, el local que utilicen para el desempeo de sus actividades. c) nicamente en los casos en que la persona fsica, que realice actividades sealadas

en los incisos anteriores no cuente con un local, su casa habitacin. Para estos efectos, las autoridades fiscales harn del conocimiento del contribuyente en su casa habitacin, que cuenta con un plazo de cinco das para acreditar que su domicilio corresponde a uno de los supuestos previstos en los incisos a) o b) de esta fraccin. II. En el caso de personas morales: a) Cuando sean residentes en el pas, el local en donde se encuentre la administracin

principal del negocio. b) Si se trata de establecimientos de personas morales residentes en el extranjero, dicho establecimiento; en el caso de varios establecimientos, el local en donde se encuentre la administracin principal del negocio en el pas, o en su defecto el que designen. Cuando los contribuyentes no hayan designado un domicilio fiscal estando obligados a ello, o hubieran designado como domicilio fiscal un lugar distinto al que les corresponda de acuerdo con lo dispuesto en este mismo precepto o cuando hayan manifestado un

domicilio ficticio, las autoridades fiscales podrn practicar diligencias en cualquier lugar en el que realicen sus actividades o en el lugar que conforme a este artculo se considere su domicilio, indistintamente. Artculo 11.- Cuando las leyes fiscales establezcan que las contribuciones se calcularn por ejercicios fiscales, stos coincidirn con el ao de calendario. Cuando las personas morales inicien sus actividades con posterioridad al 1 de enero, en dicho ao el ejercicio fiscal ser irregular, debiendo iniciarse el da en que comiencen actividades y terminarse el 31 de diciembre del ao de que se trate. Artculo 12. En los plazos fijados en das no se contarn los sbados, los domingos ni el 1o. de enero; el primer lunes de febrero en conmemoracin del 5 de febrero; el tercer lunes de marzo en conmemoracin del 21 de marzo; el 1o. y 5 de mayo; el 16 de septiembre; el tercer lunes de noviembre en conmemoracin del 20 de noviembre; el 1o. de diciembre de cada 6 aos, cuando corresponda a la transmisin del Poder Ejecutivo y el 25 de diciembre. Artculo 13.- La prctica de diligencias por las autoridades fiscales deber efectuarse en das y horas hbiles, que son las comprendidas entre las 7:30 y las 18:00 horas. Una diligencia de notificacin iniciada en horas hbiles podr concluirse en hora inhbil sin afectar su validez. Tratndose de la verificacin de bienes y de mercancas en transporte, se considerarn hbiles todos los das del ao y las 24 horas del da. Artculo 14.- Se entiende por enajenacin de bienes: I. Toda transmisin de propiedad, aun en la que el enajenante se reserve el dominio del bien enajenado II. Las adjudicaciones, aun cuando se realicen a favor del acreedor. III. La aportacin a una sociedad o asociacin. IV. La que se realiza mediante el arrendamiento financiero. V. La que se realiza a travs del fideicomiso, en los siguientes casos: a) En el acto en el que el fideicomitente designe o se obliga a designar fideicomisario

diverso de l y siempre que no tenga derecho a readquirir del fiduciario los bienes.

b)

En el acto en el que el fideicomitente pierda el derecho a readquirir los bienes del

fiduciario, si se hubiera reservado tal derecho. Cuando el fideicomitente reciba certificados de participacin por los bienes que afecte en fideicomiso, se considerarn enajenados esos bienes al momento en que el fideicomitente reciba los certificados, salvo que se trate de acciones. VI. La cesin de los derechos que se tengan sobre los bienes afectos al fideicomiso, en cualquiera de los siguientes momentos: a) En el acto en el que el fideicomisario designado ceda sus derechos o d instrucciones al fiduciario para que transmita la propiedad de los bienes a un tercero. En estos casos se considerar que el fideicomisario adquiere los bienes en el acto de su designacin y que los enajena en el momento de ceder sus derechos o de dar dichas instrucciones. b) En el acto en el que el fideicomitente ceda sus derechos si entre stos se incluye el de que los bienes se transmitan a su favor. Cuando se emitan certificados de participacin por los bienes afectos al fideicomiso y se coloquen entre el gran pblico inversionista, no se considerarn enajenados dichos bienes al enajenarse esos certificados, salvo que estos les den a sus tenedores derechos de aprovechamiento directo de esos bienes, o se trate de acciones. La enajenacin de los certificados de participacin se considerar como una enajenacin de ttulos de crdito que no representan la propiedad de bienes y tendrn las consecuencias fiscales que establecen las Leyes fiscales para la enajenacin de tales ttulos. VII. La transmisin de dominio de un bien tangible o del derecho para adquirirlo que se efecte a travs de enajenacin de ttulos de crdito, o de la cesin de derechos que los representen. Lo dispuesto en esta fraccin no es aplicable a las acciones o partes sociales. VIII. La transmisin de derechos de crdito relacionados a proveedura de bienes, de servicios o de ambos a travs de un contrato de factoraje financiero en el momento de la celebracin de dicho contrato, excepto cuando se transmitan a travs de factoraje con mandato de cobranza o con cobranza delegada as como en el caso de transmisin de derechos de crdito a cargo de personas fsicas, en los que se considerar que existe enajenacin hasta el momento en que se cobre los crditos correspondientes.

IX.

La que se realice mediante fusin o escisin de sociedades, excepto en los

supuestos a que se refiere el artculo 14-B de este Cdigo. Se entiende que se efectan enajenaciones a plazo con pago diferido o en parcialidades, cuando se efecten con clientes que sean pblico en general, se difiera ms del 35% del precio para despus del sexto mes y el plazo pactado exceda de doce meses. Se

consideran operaciones efectuadas con el pblico en general cuando por las mismas se expidan los comprobantes fiscales simplificados a que se refiere este Cdigo. Se considera que la enajenacin se efecta en territorio nacional, entre otros casos, si el bien se encuentra en dicho territorio al efectuarse el envo al adquirente y cuando no habiendo envo, en el pas se realiza la entrega material del bien por el enajenante. Cuando de conformidad con este Artculo se entienda que hay enajenacin, el adquirente se considerar propietario de los bienes para efectos fiscales. Artculo 15.- Para efectos fiscales, arrendamiento financiero es el contrato por el cual una persona se obliga a otorgar a otra el uso o goce temporal de bienes tangibles a plazo forzoso, obligndose esta ltima liquidar, en pagos parciales como contraprestacin, una cantidad en dinero determinada o determinable que cubra el valor de adquisicin de los bienes, las cargas financieras y los dems accesorios y a adoptar al vencimiento del contrato alguna de las opciones terminales que establece la Ley de la materia. Artculo 16.- Se entender por actividades empresariales las siguientes: I. Las comerciales que son las que de conformidad con las leyes federales tienen ese

carcter y no estn comprendidas en las fracciones siguientes. II. Las industriales entendidas como la extraccin, conservacin o transformacin de

materias primas, acabado de productos y la elaboracin de satis factores. III. Las agrcolas que comprenden las actividades de siembra, cultivo, cosecha y la

primera enajenacin de los productos obtenidos, que no hayan sido objeto de transformacin industrial. IV. Las ganaderas que son las consistentes en la cra y engorda de ganado, aves de

corral y animales, as como la primera enajenacin de sus productos, que no hayan sido objeto de transformacin industrial.

V.

Las de pesca que incluyen la cra, cultivo, fomento y cuidado de la reproduccin de

toda clase de especies marinas y de agua dulce, incluida la acuacultura, as como la captura y extraccin de las mismas y la primera enajenacin de esos productos, que no hayan sido objeto de transformacin industrial. VI. Las silvcolas que son las de cultivo de los bosques o montes, as como la cra,

conservacin, restauracin, fomento y aprovechamiento de la vegetacin de los mismos y la primera enajenacin de sus productos, que no hayan sido objeto de transformacin industrial. Se considera empresa la persona fsica o moral que realice las actividades a que se refiere este artculo, ya sea directamente, a travs de fideicomiso o por conducto de terceros; por establecimiento se entender cualquier lugar de negocios en que se desarrollen, parcial o totalmente, las citadas actividades empresariales. Artculo 17.- Cuando se perciba el ingreso en bienes o servicios, se considerar el valor de stos en moneda nacional en la fecha de la percepcin segn las cotizaciones o valores en el mercado, o en defecto de ambos el de avalo. Lo dispuesto en este prrafo no es aplicable tratndose de moneda extranjera. TITULO SEGUNDO De los derechos y obligaciones de los contribuyentes CAPITULO UNICO Artculo 18-A. Las promociones que se presenten ante las autoridades fiscales en las que se formulen consultas o solicitudes de autorizacin o rgimen en los trminos de los artculos 34, 34-A y 36 Bis de este Cdigo, para las que no haya forma oficial, debern cumplir, en adicin a los requisitos establecidos en el artculo 18 de este Cdigo, con lo siguiente: I.- Sealar los nmeros telefnicos, en su caso, del contribuyente y el de los autorizados en los trminos del artculo 19 de este Cdigo. II.- Sealar los nombres, direcciones y el registro federal de contribuyentes o nmero de identificacin fiscal tratndose de residentes en el extranjero, de todas las personas involucradas en la solicitud o consulta planteada.

III.- Describir las actividades a las que se dedica el interesado. IV.- Indicar el monto de la operacin u operaciones objeto de la promocin. V.Sealar todos los hechos y circunstancias relacionados con la promocin, as como

acompaar los documentos e informacin que soporten tales hechos o circunstancias. VI.- Describir las razones de negocio que motivan la operacin planteada. VII. Indicar si los hechos o circunstancias sobre los que versa la promocin han sido previamente planteados ante la misma autoridad u otra distinta, o han sido materia de medios de defensa ante autoridades administrativas o jurisdiccionales y, en su caso, el sentido de la resolucin. VIII. Indicar si el contribuyente se encuentra sujeto al ejercicio de las facultades de

comprobacin por parte de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico o por las Entidades Federativas coordinadas en ingresos federales, sealando los periodos y las contribuciones, objeto de la revisin. Asimismo, deber mencionar si se encuentra dentro del plazo para que las autoridades fiscales emitan la resolucin a que se refiere el artculo 50 de este Cdigo. Si el promoverte no se encuentra en los supuestos a que se refieren las fracciones II, VII y VIII de este artculo, deber manifestarlo as expresamente. Cuando no se cumplan los requisitos a que se refiere este artculo, se estar a lo dispuesto en el artculo 18, penltimo prrafo de este Cdigo. Artculo 19. En ningn trmite administrativo se admitir la gestin de negocios. La representacin de las personas fsicas o morales ante las autoridades fiscales se har mediante escritura pblica o mediante carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas del otorgante y testigos ante las autoridades fiscales, notario o fedatario pblico, acompaando copia de la identificacin del contribuyente o representante legal, previo cotejo con su original. El otorgante de la representacin podr solicitar a las autoridades fiscales la inscripcin de dicha representacin en el registro de representantes legales de las autoridades fiscales y stas expedirn la constancia de inscripcin correspondiente. Con dicha constancia, se podr acreditar la representacin en los trmites que se realicen ante

dichas autoridades. Para estos efectos, el Servicio de Administracin Tributara podr simplificar los requisitos para acreditar la representacin de las personas fsicas o morales en el registro de representantes legales, mediante reglas de carcter general. La solicitud de inscripcin se har mediante escrito libre debidamente firmado por quien otorga el poder y por el aceptante del mismo, acompaando el documento en el que conste la representacin correspondiente, as como los dems documentos que mediante reglas de carcter general establezca el Servicio de Administracin Tributaria. Es responsabilidad del contribuyente que hubiese otorgado la representacin y la hubiese inscrito, el solicitar la cancelacin de la misma en el registro citado en los casos en que se revoque el poder correspondiente. Para estos efectos, se deber dar aviso a las autoridades fiscales dentro de los 5 das siguientes a aqul en que se presente tal circunstancia; de no hacerlo, los actos que realice la persona a la que se le revoc la citada representacin surtirn plenos efectos jurdicos. Los particulares o sus representantes podrn autorizar por escrito a personas que a su nombre reciban notificaciones. La persona as autorizada podr ofrecer y rendir pruebas y presentar promociones relacionadas con estos propsitos. Quien promueva a nombre de otro deber acreditar que la representacin le fu otorgada a ms tardar en la fecha en que se presenta la promocin. Para los efectos de este artculo, las escrituras pblicas que se contengan en documentos digitales en los trminos de lo dispuesto por el artculo 1834-Bis del Cdigo Civil Federal, debern contener firma electrnica avanzada del fedatario pblico. Cuando las promociones deban ser presentadas en documentos digitales por los representantes o los autorizados, el documento digital correspondiente deber contener firma electrnica avanzada de dichas personas. Artculo 19-A.- Las personas morales para presentar documentos digitales podrn optar por utilizar su firma electrnica avanzada o bien hacerlo con la firma electrnica avanzada de su representante legal. En el primer caso, el titular del certificado ser la persona moral. La tramitacin de los datos de creacin de firma electrnica avanzada de una persona moral, slo la podr efectuar un representante de dicha persona, a quien le haya sido otorgado ante fedatario pblico, un poder general para actos de dominio o de administracin; en este caso, el representante deber contar previamente con un

certificado vigente de firma electrnica avanzada. Dicho trmite se deber realizar de conformidad con lo dispuesto en el artculo 17-D de este Cdigo. Las personas morales que opten por presentar documentos digitales con su propia firma electrnica avanzada, debern utilizar los datos de creacin de su firma electrnica avanzada en todos sus trmites ante el Servicio de Administracin Tributaria. Tratndose de consultas o del ejercicio de los medios de defensa, ser optativo la utilizacin de la firma electrnica avanzada a que se refiere el prrafo anterior; cuando no se utilice sta, la promocin correspondiente deber contener la firma electrnica avanzada del representante de la persona moral. Se presumir sin que se admita prueba en contrario, que los documentos digitales que contengan firma electrnica avanzada de las personas morales, fueron presentados por el administrador nico, el presidente del consejo de administracin o la persona o personas, cualquiera que sea el nombre con el que se les designe, que tengan conferida la direccin general, la gerencia general o la administracin de la persona moral de que se trate, en el momento en el que se presentaron los documentos digitales. Artculo 20.- Las contribuciones y sus accesorios se causarn y pagarn en moneda nacional. Los pagos que deban efectuarse en el extranjero se podrn realizar en la moneda del pas de que se trate. 4.3.3 Normatividad administrativa

Artculo 4o.- La direccin, administracin y vigilancia de la Empresa estar a cargo de la Junta Directiva, de la Gerencia y de la Auditora, respectivamente. Artculo 5.- La Junta Directiva de la Empresa estarn compuesta por cinco miembros propietarios, quienes tendrn sus respectivos suplentes, y sern nombrados por un perodo de dos aos pudiendo ser reelectos. Un propietario y su suplente sern del partido de la minora. Al nombrarse la junta directiva se sealara los respectivos cargos de sus miembros. Articulo 6.- El presidente de la Republica, en consejo de Ministros erigir los miembros de la junta directiva. Articulo 7.- Son atribuciones de la junta directiva: Nombrar al gerente y el auditor de la empresa y cancelar estos nombramientos. Conocer los informes del gerente y del auditor. Estudiar los programas anuales de realizacin propuestos por el gerente.

 Estudiar y probar el presupuesto anual de ingresos y egresos de la empresa. Conocer los balances y estados de cuenta que deber presentar el gerente cada mes y al trmino y al trmino de cada gerente de cada mes y al trmino de cada ejercicio anual. Laborar porque se lleven a feliz trmino los objetivos de la empresa.
Emitir y modificar su reglamento interno.

Articulo 8.- El presidente de la junta directiva convocara a sesiones a esta y el vicepresidente har las beses de presidente en su ausencia. Articulo 9.- La junta directiva celebrara una sesin ordinaria cada dos semanas. Articulo 10.- La gerencia general estar a cargo de un gerente de reconocida integridad y competencia. Articulo 11.- El gerente es el principal ejecutivo de la empresa, deber llevar a la prctica las resoluciones tomadas por la junta directiva. Articulo 12.- El gerente tiene las siguientes obligaciones: Someter a la consideracin de la junta directiva, todos los asuntos de la empresa que tengan que ser conocidos por aquella. Proponer a la junta directiva el presupuesto anual de ingresos y egresos de la empresa. Llevar por medio de los empleados respectivos, la contabilidad y caja de la empresa. Ejecutar los acuerdos de la junta directiva celebrando todos los actos, contratos y operaciones que se requieran para la ejecucin de dichos acuerdos. Proponer a la junta directiva el nombramiento y remocin de los jefes de departamento, gerente de sucursales, agentes y corresponsales en el extranjero. Articulo 13.- En los casos de ausencia temporal del gerente, la junta directiva designara al jefe de departamento que har las veces de dicho funcionario. Articulo 14.- La auditoria estar integrada por un auditor y por los auxiliares que se estimaren necesarios. Artculo 15.- El Auditor tiene a su cargo la Inspeccin y fiscalizacin de las operaciones de la Empresa, su contabilidad y caja y velar por el fiel cumplimiento del Presupuesto Anual y de las resoluciones de la Directiva.

Artculo 16.- El Auditor debe dar cuenta inmediata a la Junta Directiva y al Gerente, de cualquier irregularidad que note en el funcionamiento de la Empresa. 4.3.4Normas Internacionales

Nuestra empresa al realizar un producto nuevo en el mercado, debe apegarse a las normas internacionales que rigen dicho producto, para que as tenga la calidad necesaria para competir con otras empresas o productos que estn regidos por estas normas internacionales. ISO Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) es una federacin de alcance mundial integrada por cuerpos de estandarizacin nacionales de 130 pases, uno por cada pas. La ISO es una organizacin no gubernamental establecida en 1947. La misin de la ISO es promover el desarrollo de la estandarizacin y las actividades con ella relacionada en el mundo con la mira en facilitar el intercambio de servicios y bienes, y para promover la cooperacin en la esfera de lo intelectual, cientfico, tecnolgico y econmico. Todos los trabajos realizados por la ISO resultan en acuerdos internacionales los cuales son publicados como Estndares Internacionales.

Los estndares de calidad que pudieran regir a nuestra empresa a travs de la ISO serian los siguientes:

NORMAS ISO PARA EL CAF

Caf- preparacin de muestras para su uso en anlisis sensorial. Edicin 2. ISO 4149:2005

ISO 6673:2003 Determinacin de la prdida de masa a 105 grados C. ISO 3509:2005 Caf y productos vocabulario

ISO 4052:1982 Determinacin del contenido de cafena (mtodo de referencia)

ISO 11294:1994 Tostado del caf molido

ISO 6669:1995 Verde y caf tostado

ISO 8425:1986 Caf verde en sacos

ISO 2448:2008 Caf y productos

La certificacin entra en el camino de la profesionalizacin de la produccin de caf, en evaluar que el proceso de produccin del grano se d en unas condiciones apropiadas. No solo en cuanto a salubridad y tcnica, sino que tambin evidencie un compromiso con el medio ambiente. Quien recibe la certificacin se caracteriza por brindar condiciones sociales de vida digna de las personas que intervienen en el proceso de cultivo, desde su de recoleccin hasta su degustacin.

7.4 Acta constitutiva Beneficio de caf Los Cafetos

Capitulo 1 En la ciudad de Misantla, Veracruz, a los 19 das del mes de Enero del 2013, ante m, Licenciado Antonio Rosas Mateos, Notario Pblico Numero Veintitrs, en la cual ejerci para el ejercicio para el distrito de Misantla estado de Veracruz comparecieron Luis Miguel Sangabriel Landa, Salvador Olivares Salazar, Hctor Duran Ortega, Juan Salvador Reyes Ramrez quienes manifiestan lo siguiente:

Que han convenido constituir una SOCIEDAD ANONIMA y para tal efecto, se solicit y obtuvo permiso de la Secretara de Relaciones Exteriores, Direccin General de

Asuntos Jurdicos, Direccin de Permisos Artculo 27 Veintisiete Constitucional, el cual fue concedido por la Delegacin de mencionada Secretara en esta ciudad, con fecha 19 de Enero del presente ao. Correspondindole el nmero 08000141 cero ocho cero cero uno cuatro uno, expediente 0008000140 cero cero cero ocho cero cero cero uno cuatro cero, documento que el Notario tiene a la vista y que agregar al apndice de este instrumento, para que forme parte del mismo, tenindose por reproducido su texto en este apartado. - - - - - - Por ltimo declaran las comparecientes que a fin de formalizar la constitucin de la sociedad mercantil que pretenden realizar, otorgan las siguientes: - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - C L A U S U L A S ------- -----------ATRIBUTOS -------- -----PRIMERA.- DENOMINACION.- Los otorgantes constituyen una Sociedad Mercantil que se denominar BENEFICIO DE CAF LOS CAFETOS , pudiendo emplearse la abreviatura S.A. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

SEGUNDA.- OBJETO SOCIAL.- El objeto de la Sociedad ser: - a) Todo acto de comercio relacionado con la produccin y distribucin de BENEFICIO DE CAF LOS CAQFETOS; as como la titularidad de los derechos y sujeto de las obligaciones que a toda sociedad mexicana se le confiere. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - b) Adquirir, tomar en arrendamiento, comodato o fideicomiso, bienes muebles e inmuebles necesarios para la edificacin de oficinas, almacenes, talleres, plantas de beneficio, etc, en las cantidades estrictamente necesarias para cumplir con el objeto social. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

c) Dar o tomar dinero en prstamo, con o sin garanta de la Banca Nacional o Extranjera; emitir bonos acciones, obligaciones, valores y otros ttulos de crdito, con la intervencin en su caso, de las instituciones sealadas por la Ley; adquirir acciones y figurar como accionista en otras empresas mexicanas o extranjeras con objeto similar al de esta compaa; as como adquirir legalmente y negociar con toda clase de efectos de comercio de este tipo de productos y otorgar las garantas que fuere necesario para realizar los objetos de la sociedad. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - --------------- ---------------------------

d) La ejecucin de infraestructura que requiera la sociedad para el desarrollo de su objeto social entre estas, oficinas, bodegas, construcciones para el alojamiento de sus representantes en sus respectivos lugares de ubicacin. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ----- --------------------- -- --- ---- -----------------

e) Celebrar toda clase de contratos, ya sean civiles, mercantiles o laborales, que fueran permitidos por la Ley. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

f) En ningn caso el objeto social convenido exime a la sociedad y a sus socios de la estricta observacin de las disposiciones y leyes de inters pblico. - - - - - - - - - - - - - -------------------------------- ----------------------g) Otorgar garantas siempre y cuando se relacionen con la consecucin de los fines de la sociedad. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - h) Cabe mencionar nuestra justificacin del proyecto como parte del objeto social: Escogimos el nombre BENEFICIO DE CAF LOS CAFETOS para nuestro PRODUCTO debido a que el nombre es regional y puede llegar a ser ms fcil de distinguir de otras marcas. Nuestro producto es caf molido 100% natural, con un sabor y un aroma de calidad insuperable para los conocedores del buen sabor del caf, y es un producto originario de esta zona montaosa de Misantla ya que el producto entre ms altura tenga sobre el nivel del mar, mas calidad tiene. TERCERA.- DOMICILIO SOCIAL. El domicilio de la Sociedad ser la Ciudad de Misantla, Veracruz pudiendo establecer representaciones, sucursales, franquicias por cualquier modo legal, dentro de la Repblica Mexicana. - - - - - - - - - - - - - - - - - -La Asamblea General de Accionistas, el Administrador nico o en su caso el Consejo de Administracin, podrn designar domicilios convencionales, en nuestro caso el mejor ejemplo es el domicilio del Presidente de la Empresa, JUAN SALVADOR REYES RAMIREZ, calle Comonfort #111. Colonia Centro - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - CUARTA.- DURACION.- La duracin de la Sociedad indefinida, a partir de la fecha de la presente escritura. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - QUINTA.- NACIONALIDAD.- La Sociedad tiene la Nacionalidad Mexicana, por lo que todos los socios mexicanos actuales o futuros de la Sociedad, se obligan formalmente con la Secretara de Relaciones Exteriores a considerarse como nacionales respecto a las acciones que adquieran o de que sean titulares, as como de los bienes, derechos, concesiones, participaciones o intereses de que sea titular la Sociedad, o bien de los

derechos y obligaciones que se deriven de los contratos en que sea parte la Sociedad con Autoridades Mexicanas, y a no invocar por lo mismo la proteccin de sus gobiernos, bajo la pena en caso contrario, de perder en beneficio de la Nacin Mexicana las participaciones sociales que hubieren adquirido. - - - - - - - - - - - - - - - - - ----------------Lo anterior aparecer consignado en los ttulos o certificados de acciones que al efecto se emitan. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - CLAUSULA SEXTA.- Los certificados de aportacin tendrn un valor de $5,000 (cinco mil) dlares o su equivalente en moneda nacional y a como est el tipo de cambio en el momento y podrn ser pagados en efectivo, o en trabajo.

CLAUSULA SEPTIMA.- Cada socio, al ser admitido, deber exhibir el total del valor de los certificados que suscribe, que no podrn ser mas de cinco aportaciones de 5,000 (cinco mil) dlares o su equivalente en moneda nacional al tipo de cambio en que se encuentre, por socio. CLAUSULA OCTAVA.- Los certificados de aportacin sern nominativos e indivisibles, de valor inalterable, se expedirn a pagarse ntegramente su importe y solamente podrn transmitir sus derechos a sus cnyuges, descendientes o ascendientes o en caso de fallecimiento a quien se tiene en el testamento.

CLAUSULA NOVENA.- En caso de devolucin del valor de los certificados de aportacin, este se har al finalizar el ejercicio social y despus de practicarse el balance general; salvo en caso en que la asamblea general acuerde que se haga la devolucin en forma inmediata y si las condiciones econmicas de la sociedad as lo permiten. CLAUSULA DECIMA.- Cuando la asamblea general acuerde aumentar el capital todos los socios quedaran obligados a suscribir el aumento en forma y trminos que se acuerden por la asamblea general.

CAPITULO II DE LOS SOCIOS CLAUSULA DECIMA PRIMERA.- Para ser socio de la cooperativa se requiere.

a) Ser Ciudadano de Misantla, Veracruz y que desee el crecimiento de la comunidad.

b) Ser mexicano por nacimiento y estar interesado en el crecimiento econmico de MISANTLA.

CLAUSULA DECIMO SEGUNDA.- Son clusulas de exclusin de un socio adems de las contenidas en el artculo 38 de la ley de sociedades cooperativas, las siguientes: 1. Causar baja por negligencia, descuido, dolor o perjuicios graves en los bienes de la sociedad. 2. Si por mayora de la asamblea y por decisin de la mesa directiva se considera a un socio problema para los intereses de la cooperativa se le entregara el monto total de su accin dndole baja de la cooperativa. 3. Si se quiere por parte de algn socio sacar provecho personal o desviar los beneficios para otros fines la asamblea tiene todo el derecho de excluir a ese socio. 4. intentar desvirtuar o calumniar a algn compaero de la cooperativa sin o con fundamento.

CLAUSULA DECIMA TERCERA.- Al notificrsele a un socio el acuerdo para sujetarlo a un proceso de exclusin, se le har por escrito y en forma personal por miembros de la mesa directiva. Explicando los motivos y fundamentos de esta determinacin concedindosele un trmino de 30 das naturales para manifestar lo que a su derecho convenga. Ante el consejo de administracin o ante la comisin de conciliacin y arbitraje de conformidad con las disposiciones de las bases constitutivas.

CLAUSULA DECIMA CUARTA.- Cuando un socio considere que su exclusin ha sido injustificada podr recurrir a los rganos jurisdiccionales que seala el artculo 9 de la ley general de sociedades cooperativas. CLAUSULA DECIMA QUINTA.- Los socios no podrn retirarse voluntariamente si ocuparan alguna comisin en sta, hasta que no lo apruebe la asamblea general Cuando el socio que quiera separarse, manifestar en su solicitud el motivo o la causa por la que lo hace, y la asamblea general, la mesa directiva y consejo de conciliacin y arbitraje decidir en ltima instancia si acepta su renuncia o retiro del cargo. CLAUSULA DECIMA SEXTA.- Los socios que dejaren de serlo cuando incurran en alguna de las cuajas o exclusin que seala la clusula dcima tercera de estas bases y se le har la devolucin del valor de sus certificados en la forma en que se disponga

en estas bases constitutivas o lo que determine la asamblea general. Aportacin y los rendimientos a que tuvieren derecho hasta la fecha en que dejaran de pertenecer a la cooperativa: la devolucin se har de acuerdo en los trminos de la clusula dcima de estas bases constitutivas. CLAUSULA DECIMA SEPTIMA.- Cuando se devuelva el importe de los certificados de aportacin a los socios, a sus herederos o representantes legales se har la anotacin correspondiente en los libros a talonarios de los certificados de aportacin levantndose adems, un acta especial firmada por el consejo de vigilancia y la mesa directiva as como por el interesado, en la que constaran los nmeros de los certificados de aportacin cancelados.