Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Universidad de Carabobo Facultad de Cs.

de la Salud Escuela de Salud Pblica y esarrollo Social !.S.U. !erapia Psicosocial eparta"ento de Salud Pblica #si$natura% &estor'a ( Pro)esor% Fanny Ro"a$uera

E!*+&R,F(#

(nte$rantes% #driana Veroes C(% V. -../...012 3risty Mendoza C(% V. --.11-.//4 #licia Pe5aloza C(% V. -1.060.064 Mariana Silva C(% V. -..4.1.601

Ca"pus B7rbula8 *ovie"bre de -091

ndice
(ntroduccin ::::::::::::::::::::::::::::::. Metodo de etno$ra)'a:::::::::::::::::::::::::::..4 Metodolo$ia de la investi$acin etno$r7)ica ::::::::::::::::::.; Seleccin del dise5o :::::::::::::::::::::::::::.../ eter"inacin de las t<cnica ::::::::::::::::::::::..:.../ Plantea"iento del proble"a ::::::::::::::::::::::::...2 Proceso de investi$acin :::::::::::::::::::::::::..90 Con)iabilidad ::::::::::::::::::::::::::::::9Validez ::::::::::::::::::::::::::::::::.94

Introduccin
entro de las "etodolo$'as cualitativas8 el en)o=ue etno$r7)ico sea8 =uiz78 uno de los "7s anti$uos. #un=ue los antroplo$os >an desarrollado8 sobre todo en el si$lo ??8 sus procedi"ientos "etodol$icos e interpretativos8 la etno$ra)'a8 sin e"bar$o8 es al "enos tan anti$ua co"o el traba@o de Aerodoto Bpadre de la AistoriaC8 pues8 en "uc>as de las >istorias =ue narra8 describe e interpreta las realidades observadas desde el punto de vista conceptual de sus prota$onistas. El investi$ador etno$r7)ico8 al desear acercarse a la verdadera naturaleza de las realidades >u"anas8 se centra en la descripcin y la co"prensin. Por eso8 procede co"o lo >ace un antroplo$o =ue =uiere conocer una cultura e?tra5a% pro)undiza en su investi$acin con una "ente lo "7s abierta posible y per"ite =ue vayan e"er$iendo las i"presiones y sus relaciones. # "edida =ue las i"presiones se van )or"ando8 las analiza y co"para con di)erentes "edios Bcontrasta las )uentes de datos "ediante una cierta trian$ulacin de perspectivas tericas di)erentes8 etc.C >asta =ue su interpretacin le parezca v7lida y =uede satis)ec>o intelectual"ente con ella.

METODO DE ETNOGRAFA
Se$n la acepcin de MalinoDsEi8 la Etno$ra)'a es a=uella ra"a de la antropolo$'a =ue estudia descriptiva"ente las culturas. Eti"ol$ica"ente8 el t<r"ino etno$ra)'a si$ni)ica la descripcin B$ra)<C del estilo de vida de un $rupo de personas >abituadas a vivir @untas Bet>nosC. Por tanto8 el et>nos8 =ue ser'a la unidad de an7lisis para el investi$ador8 no slo podr'a ser una nacin8 un $rupo lin$F'stico8 una re$in o una co"unidad8 sino ta"bi<n cual=uier $rupo >u"ano =ue constituya una entidad cuyas relaciones est<n re$uladas por la costu"bre o por ciertos derec>os y obli$aciones rec'procos. #s'8 en la sociedad "oderna8 una )a"ilia8 una institucin educativa8 una )7brica8 una e"presa8 un >ospital8 una c7rcel8 un $re"io obrero8 un club social y >asta un aula de clase8 son unidades sociales =ue pueden ser estudiadas etno$r7)ica"ente. G8 en sentido a"plio8 ta"bi<n son ob@eto de estudio etno$r7)ico a=uellos $rupos sociales =ue8 aun=ue no est<n asociados o inte$rados8 co"parten o se $u'an por )or"as de vida y situacin =ue los >acen se"e@antes8 co"o los alco>licos8 los dro$adictos8 los delincuentes8 los >o"ose?uales8 las "eretrices8 los "endi$os8 etc<tera. El en)o=ue etno$r7)ico se apoya en la conviccin de =ue las tradiciones8 roles8 valores y nor"as del a"biente en =ue se vive se van internalizando poco a poco y $eneran re$ularidades =ue pueden e?plicar la conducta individual y de $rupo en )or"a adecuada. En e)ecto8 los "ie"bros de un $rupo <tnico8 cultural o situacional co"parten una estructura l$ica o de razona"iento =ue8 por lo $eneral8 no es e?pl'cita8 pero =ue se "ani)iesta en di)erentes aspectos de su vida. El ob@etivo in"ediato de un estudio etno$r7)ico es crear una i"a$en realista y )iel del $rupo estudiado8 pero su intencin y "ira "7s le@ana es contribuir en la co"prensin de sectores o $rupos poblacionales "7s a"plios =ue tienen caracter'sticas si"ilares. Esto se lo$ra al co"parar o relacionar las investi$aciones particulares de di)erentes autores. Ha intencin b7sica de toda investi$acin etno$r7)ica es naturalista8 es decir8 trata de co"prender las realidades actuales8 entidades sociales y percepciones >u"anas8 as' co"o e?isten y se presentan en s' "is"as8 sin intrusin al$una o conta"inacin de "edidas )or"ales o proble"as preconcebidos. Es un proceso diri$ido >acia el descubri"iento de "uc>as >istorias y relatos idiosincr7sicos8 pero i"portantes8 contados por personas reales8 sobre eventos reales8 en )or"a real y natural. Este en)o=ue trata de presentar episodios =ue son porciones de vida docu"entados con un len$ua@e natural y =ue representan lo "7s )iel"ente posible c"o siente la $ente8 =u< sabe8 c"o lo conoce y cu7les son sus creencias8 percepciones y "odos de ver y entender B&uba8 96/28 p. .C. En este proceso investi$ativo se buscan los "edios para abordar los )en"enos de la conducta >u"ana Bo ta"bi<n ani"alC co"o si se tratara de >acerla por pri"era vez8 con la "enor in)luencia de cate$or'as tericas previas. Se invita al investi$ador a no de@arse $uiar
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por8 y a abstenerse de8 concepciones y teor'as sobre su ca"po de inter<s y8 en ca"bio8 a apro?i"arse a <l con una "ente l'"pida8 pr'stina y tersa8 y a per"itir =ue las interpretaciones e"anen de los eventos reales. Co"o ve"os es una actitud t'pica"ente )eno"enol$ica. #si"is"o8 esta investi$acin8 =ue es naturalista y etno$r7)ica8 tiene un "arcado <n)asis ecol$ico8 en el sentido =ue se5ala BarEer B96;2CI este autor >a de"ostrado =ue lo arti)icial del laboratorio ca"bia y distorsiona la realidad observada8 y =ue los datos "edidos son ya el producto de la interaccin del investi$ador con el su@eto estudiado. ebido a ello8 invita a crear una psicolo$'a ecol$ica en la cual el investi$ador observa a los su@etos en su "edio ecol$ico natural8 los )en"enos son estudiados in situ y las teor'as e"er$en de los datos e"p'ricos relacionados con las estructuras de los eventos y con la vida de las personas as' co"o es vivida en su autenticidad y espontaneidad. ($ual"ente8 no e?iste >iptesis o proble"a inicial en )or"a e?pl'cita8 aun=ue la "ente >u"ana di)'cil"ente traba@a con ausencia total de >iptesis i"pl'citas. Has >iptesis o proble"as previos llevan a li"itar y restrin$ir la observacin y8 por consi$uiente8 a o"itir la captacin de realidades =ue pueden tener una i"portancia y un si$ni)icado decisivos en la interpretacin de estructuras personales o sociales. Ha investi$acin etno$r7)ica8 en el sentido estricto8 >a consistido en la produccin de estudios anal'ticodescriptivos de las costu"bres8 creencias8 pr7cticas sociales y reli$iosas8 conoci"ientos y co"porta"iento de una cultura particular8 $eneral"ente de pueblos o tribus pri"itivos. Ha antropolo$'a cultural y social tiene en la etno$ra)'a una ra"a )unda"ental8 ya =ue sus posiciones tericas dependen8 en lti"o an7lisis8 de la inte$ridad8 sensibilidad y precisin de las relaciones etno$r7)icas. Hos etn$ra)os son investi$adores bien entrenados en el uso de la cine"ato$ra)'a8 las $rabaciones sonoras8 la )oto$ra"etr'a8 la elaboracin de "apas y los principios lin$F'sticosI su situacin ideal de traba@o consiste en co"partir la vida y las costu"bres del $rupo =ue estudian8 >ablar su len$ua y reco$er la in)or"acin "ientras participan en las actividades nor"ales de la $ente. El <?ito del etn$ra)o depender7 de su >abilidad y cali)icacin para interpretar los >ec>os =ue vive y observa. En el sentido a"plio8 se consideran co"o investi$aciones etno$r7)icas "uc>as de car7cter cualitativo Bsociales8 educacionales o psicol$icasC8 estudio de casos8 investi$aciones de ca"po8 antropol$icas8 etno$ra)'as8 y otras en las =ue prevalece la observacin participativa8 centran su atencin en el a"biente natural8 incorporan co"o coinvesti$adores a al$unos su@etos estudiados y evitan la "anipulacin de variables por parte del investi$ador . El "<todo etno$r7)ico no necesita @usti)icacin al$una para el 7rea antropol$ica% la >istoria de los resultados y servicios =ue >a prestado son su "ayor aval. S' la necesita8 en ca"bio8 para su aplicacin en las ciencias de la conducta Bpsicolo$'a8 psicolo$'a social8
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sociolo$'a8 educacin8 etc.C8 sobre todo en la actualidad8 cuando su uso se est7 e?tendiendo r7pida"ente. Esta @usti)icacin se puede >acer8 co"o e?plica Jilson B96//C8 "ediante el apoyo de dos $rupos de >iptesis sobre la conducta >u"ana con slido respaldo terico% la perspectiva naturalistaKecol$ica y la >iptesis cualitativaK)eno"enol$ica. Son "uc>os los estudios y las investi$aciones =ue avalan la tesis de =ue la conducta >u"ana est7 in)luida si$ni)icativa"ente por el "edio en =ue se daI =ue las tradiciones8 roles8 valores y nor"as del a"biente se van internalizando paulatina"ente8 $eneran re$ularidades8 $u'an y >asta pueden deter"inar la conducta posterior. Es8 pues8 necesario estudiar los eventos sociales8 psicol$icos o educacionales en su a"biente natural. Por otra parte8 dic>a necesidad la de"uestra ta"bi<n la di)erencia de resultados entre los estudios de laboratorio y los de ca"po8 conclusin a =ue >an lle$ado i$ual"ente los etlo$os en sus investi$aciones con ani"ales.

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN ETNOGRFICA

En la "etodolo$'a etno$r7)ica no se trata solo de observar8 >ay =ue interpretar. Aay una serie de )ases o caracter'sticas8 pero no tienen =ue ser tratadas de "odo lineal. *o debe"os olvidar =ue no estudia variables aisladas8 sino realidades8 y >ay =ue adaptarse al car7cter ca"biante de estas. Aay una de)inicin =ue de@a "uy claro. Una etno$ra)'a es una sucesin de actividades de investi$acin =ue se desarrollan a lo lar$o de un periodo de tie"po relativa"ente prolon$ado. ic>a sucesin rara vez es linealI al contrario8 se )or"an bucles8 dispersiones8 idas y venidas en"ara5adas. En l'neas $enerales8 todo eso en su con@unto es L>acer etno$ra)'aM Pulido y Prados B9666%.--C F#SES% 9. Seleccin del dise5o -. Ha deter"inacin de las t<cnicas .. El acceso al 7"bito de investi$acin 4. Ha seleccin de los in)or"antes. 1. Ha reco$ida de datos y la deter"inacin de la duracin de la estancia en el escenario. ;. El procesa"iento de la in)or"acin reco$ida. /. Ha elaboracin del in)or"e.

Seleccin del dise o

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NOu< es lo =ue =uiero estudiarP NCu7l es "i ob@etivoP G cu7l es el "<todo =ue "7s se adapta a las respuestas =ue busco son cuestiones indispensables antes de iniciar una investi$acin. Se$n Hen y Montero8 Llo verdadera"ente i"prescindible co"o punto de partida de una etno$ra)'a es )or"ular una buena pre$unta8 deter"inar los ob@etivos de la investi$acin y ele$ir bien el 7"bito de la "is"aM. Ou< el proceso de la etno$ra)'a deba ser )le?ible8 no =uiere decir =ue sea catico. Si debe adaptarse ser7 por "otivos =ue parten del ob@eto de estudio =ue al =uedar re)le@ado8 nos dar7 ta"bi<n respuestas. S< puede decir =ue dos caracter'sticas del estudio etno$r7)ico son su car7cter "ini"alista y )le?ible. Ha co"ple@idad y el $rado de esteticidad o todo lo contrario lo aportar7 la realidad estudiada. *o se puede saber cu7les son las variaciones ni el transcurso =ue va a sucederse en la investi$acin8 por lo =ue el investi$ador debe estar preparado y ser consciente de las di)icultades y venta@as de esta "etodolo$'a dentro de los di)erentes tipos =ue se >an e?plicado antes8 son los nuevos en)o=ues en la "etodolo$'a8 cada vez "7s cualitativos8 dieron pie a cuestionarse el )unciona"iento interno8 al a"biente interno. Ha etno$ra)'a no es una si"ple t<cnica sino una estrate$ia "etodol$ica =ue per"ite obtener in)or"acin e"p'rica en el espacio en donde se desenvuelven los aconteci"ientos estudiados.

Deter!in"cin de l"s t#cnic"s

Has t<cnicas "7s e"pleadas en las investi$aciones etno$r7)icas son las observaciones y las entrevistas. Co"o observaciones pode"os "encionar por un lado la no participante8 en la =ue el investi$ador observa pero no se relaciona con el ob@eto de estudio8 y por otro lado8 la observacin participante en la cual el etn$ra)o colabora de )or"a activa y as' poder reco$er in)or"acin necesaria para su investi$acin. El ob@etivo =ue se pretende conse$uir con esta lti"a es describir a los $rupos sociales y describir las escenas culturales de los $rupos sociales todo esto a trav<s de la vivencia de las e?periencias. El etn$ra)o ade"7s de "irar8 ta"bi<n tiene =ue pre$untar y e?a"inar8 para ello se apoyar7 en las entrevistas con el ob@etivo de obtener una perspectiva interna de los participantes del $rupo. Estas entrevistas pueden ser in)or"ales8 en pro)undidad8 estructuradas8 individuales o en $rupo. Has entrevistas en las investi$aciones etno$r7)icas co"prenden una serie de conversaciones espont7neas e in)or"ales.

El "cceso "l $!%ito de in&esti'"cin o escen"rio

El escenario es la situacin social =ue inte$ra personas8 sus interacciones y los ob@etos all' presentes. El etn$ra)o debe acceder al escenario en el =ue se encuentran los "ie"bros y en el =ue se provocan las situaciones culturales =ue =uiere investi$ar. El encuentro de obst7culos a la >ora de acceder al escenario y los "edios e)ectivos para es=uivarlos8
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aportan se5as de la or$anizacin social del lu$ar =ue el investi$ador podr7 tener en cuenta a la >ora de realizar sus estudios. Ha seleccin del escenario se realiza de )or"a intencionada y >a de estar de acuerdo con el ob@etivo de la investi$acin. Una vez =ue se >a ele$ido el escenario8 el etn$ra)o >a de acceder a <l8 para lo cual tiene =ue establecer una serie de estrate$ias de entrada. El escenario ele$ido para la investi$acin puede ser% Q Q Q Q Escenario "uy conocido por el investi$ador. Escenario total"ente desconocido. Escenario abierto y accesible. Escenario cerrado.

(l"nte"!iento de un (ro%le!"
Un investi$ador etno$r7)ico e?perto se sentir'a inc"odo8 y >asta o)endido8 si le )i@aran el proble"a espec')ico =ue debe investi$ar8 as' co"o si le se5alaran las t<cnicas =ue debe utilizar en el estudio. #"bas cosas8 en una investi$acin etno$r7)ica aut<ntica8 deben e"er$er de la din7"ica e?ploratoria =ue va realizando el investi$ador. ("puestas desde a)uera y a priori pudieran8 incluso8 no tener sentido. !oda investi$acin est7 buscando al$o desconocido8 y co"o dice San Ruan de la Cruz no se puede se5alar un ca"ino se$uro y cierto para ir >acia un lu$ar =ue todav'a se desconoce. Esta situacin es an7lo$a a la =ue vive el "<dico% el paciente le "ani)iesta el "alestar =ue siente8 al$unos s'nto"as y su deseo de curar Bob@etivo por lo$rarC8 pero es el "<dico =uien debe descubrir la en)er"edad Bdnde est7 el proble"aC y8 sobre todo8 =u< "edica"entos prescribir y c"o superarla Bsolucin del proble"aC. Hos etn$ra)os8 co"o los antroplo$os8 se sienten alta"ente esti"ulados cuando se co"pro"eten en un nuevo estudio de ca"po $uiados nica"ente por una idea $eneral de las 7reas proble"7ticas =ue se presentan co"o interesantes. Uno de los aspectos "7s satis)actorios del en)o=ue etno$r7)ico es precisa"ente el sentirse libre para poder descubrir un proble"a retador8 antes =ue sentirse obli$ado a investi$ar un proble"a predeter"inado =ue pudiera e?istir8 de >ec>o8 slo en la "ente del investi$ador . Hos proble"as "7s intri$antes para los etn$ra)os son precisa"ente los =ue ellos "is"os identi)ican. Pero esto e?i$e ciertas condiciones% el descubri"iento de un proble"a i"portante puede re=uerir cierto tie"po y =ue se >aya acu"ulado bastante in)or"acinI =ue se adopten nuevas perspectivas o se ca"bie de en)o=ueI =ue se var'en las >iptesis interpretativas de lo =ue se va encontrando y no percibir la @usti)icacin de la investi$acin co"o el nico )in de un cient')icoI por todo ello8 >ay =ue reconocer =ue la investi$acin
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etno$r7)ica i"plica cierto ries$o8 y =ue8 sobre todo8 "7s =ue diri$ida >acia la veri)icacin de >iptesis o intuiciones8 est7 orientada >acia el descubri"iento de nuevas >iptesis y teor'as. El en)o=ue etno$r7)ico est7 "uy bien respaldado episte"ol$ica y "etodol$ica"ente por las ideas e?puestasI pero todo ello tiene i"plicaciones =ue deben ser aclaradas para obtener buenos resultados con <l. En cuanto al descubri"iento de proble"as i"portantes8 cuyo estudio y clari)icacin contribuya al "e@ora"iento y pro$reso del 7rea estudiada8 conviene se5alar =ue sie"pre >ay "7s )en"enos si$ni)icativos e interesantes para estudiar =ue los =ue pueden atenderse con el tie"po y los recursos de =ue disponen los investi$adores. Por ello8 no >ay razn al$una para inco"odarse con un te"a desa$radable. Por el contrario8 conviene ser pr7cticos esco$iendo a=uel =ue parezca razonable por su ta"a5o y co"ple@idad8 de "odo =ue sea realizable dentro del tie"po y con los recursos disponibles. ebido precisa"ente a =ue el tie"po8 los )ondos y el personal son li"itados8 "uc>os investi$adores tienen =ue to"ar decisiones di)'ciles en cuanto al 7rea en =ue deben concentrar sus recursos. Ha decisin estrat<$ica de )ocalizar un aspecto o una situacin particular8 )recuente"ente i"plica la desatencin8 necesaria8 de otras 7reas i"portantes. #si"is"o8 el estrec>ar el )oco de un proble"a para lo$rar "ayor pro)undidad de an7lisis B)en"eno natural en el proceso de identi)icacin del proble"a por estudiarC8 sie"pre llevar7 consi$o el sacri)icio de aspectos colaterales =ue pudieran ser ta"bi<n de $ran inter<s. Por otra parte8 sie"pre ser7 "uy tentador para un verdadero investi$ador8 y "7s para un e=uipo de investi$adores8 el tratar de observarlo todo. En la investi$acin educacional8 por e@e"plo8 una vez introducidos en ella8 sie"pre aparecen cosas nuevas =ue desa)'an nuestra atencin e inter<s% )en"enos )ascinantes e insospec>ados =ue a)ectan el co"porta"iento de los estudiantes8 )actores ocultos =ue inciden en el rendi"iento8 actitudes de los docentes =ue in>iben el desarrollo nor"al del @uicio cr'tico y de la creatividad de los alu"nos8 desinter<s de los padres =ue e?plica lo =ue de otra )or"a es ine?plicable8 etc<tera. Ha venta@a =ue tiene la investi$acin etno$r7)ica es la )le?ibilidad y apertura =ue le otor$a su orientacin naturalista y )eno"enol$ica. Por ello8 su estudio de ca"po se caracteriza por sus descubri"ientos )ortuitos8 ante los cuales se usa la )a"osa t<cnica del anti$uo cuento persa de Hos tres pr'ncipes de Serendip8 =ue8 en s'ntesis8 aplica el sabio postulado "etodol$ico% si est7s buscando una cosa y encuentras otra "e@or8 de@a la pri"era y si$ue la se$unda. Pero es "uy di)'cil encontrar cosas nuevas8 aun=ue a veces est<n a la vista8 cuando todas nuestras )acultades "entales est7n absorbidas y $uiadas en su actividad por una >iptesis o proble"a preconcebidos. El "undo de acuerdo con S>erlocE Aol"es est7 lleno de cosas obvias =ue nadie nunca ver7.
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En conclusin8 aun cuando parta"os de un proble"a y acaricie"os una >iptesis8 en la verdadera investi$acin etno$r7)ica <stos deben =uedar rele$ados a un se$undo lu$ar para de@ar =ue la realidad =ue investi$a"os nos >able "7s por s' "is"a y no la distorsione"os con nuestras ideas8 @uicios8 >iptesis y teor'as previas. Ha actitud b7sica del etn$ra)o es de tipo e?ploratorio. Pode"os decir =ue el e?plorador no busca nada en concreto8 pero lo busca todo. Es posible =ue le interese al$o en particular8 pero est7 abierto a todo lo insospec>ado e ini"a$inableI "7s bien8 est7 sie"pre esperando y deseando la posible aparicin de al$o no co"n8 e?traordinario y tal vez desconcertante. Este en)o=ue es en esencia >olista y "olar8 es decir8 a"plio8 vasto8 =ue per"ite ver8 describir y co"prender las realidades co"o )or"as totales estructuradas y co"ple@as8 co"o )en"enos interconectados =ue se inte$ran y ad=uieren sentido por sus relaciones e in)luencia rec'proca. En esta orientacin "etodol$ica8 no >ay un dise5o acabado8 dado con anterioridad. Un dise5o total"ente detallado y pre)abricado constri5e las posibilidades y la ri=ueza del 7rea en estudio. El dise5o e"er$e en el transcurso de la investi$acinI es "7s8 nunca )inalizar78 sino =ue estar7 en constante )lu@o a "edida =ue la nueva in)or"acin se acu"ula y avanza la co"prensin de la realidad estudiada. Se considera =ue la realidad no es est7tica8 nica e invariable. #l contrario8 >ay un concepto de la realidad co"o al$o "ltiple8 variable y en continuo ca"bio en cuanto a personas8 episodios8 situaciones8 tie"po y circunstanciasI de a=u' =ue toda investi$acin estar7 "uy li$ada a una realidad concreta8 y sus resultados no ser7n )7cil"ente considerados v7lidos en otra8 si no se constata su si"ilitud estructural. Final"ente8 la co"prensin del conte?to tiene un papel i"portante en esta orientacin. En la investi$acin convencional se trata de aislar el ob@eto de estudio de la in)luencia de su conte?to. En el en)o=ue etno$r7)ico y naturalista8 en ca"bio8 se considera =ue el conte?to es parte de la situacin real natural% yo soy yo y "is circunstancias8 sol'a decir +rte$a y &asset. Por otro lado8 el estudio se orienta >acia la co"prensinde la estructura $lobal circundante =ue dar7 sentido a cada una de las partes =ue la inte$ran.

El (roceso de In&esti'"cin
El principio subyacente =ue $u'a este tipo de investi$aciones es la idea de =ue los individuos est7n )or"ados por ciertas estructuras de si$ni)icado =ue deter"inan y e?plican su conducta. Ha investi$acin trata de descubrir en =u< consisten estas estructuras8 c"o se desarrollan y c"o in)luyen en la conductaI y8 al "is"o tie"po8 intenta >acerlo en la )or"a "7s co"prensiva y ob@etiva. En el e?a"en del proceso de la investi$acin etno$r7)ica8 de acuerdo con Jilson B96//C8 podr'a"os distin$uir las etapas =ue aparecen a continuacin

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aC eter"inacin del nivel de participacin. Ha etno$ra)'a parte del si$uiente supuesto% lo =ue la $ente dice y >ace est7 "oldeado consciente o inconsciente"ente por la situacin social. El etn$ra)o es8 por consi$uiente8 "uy sensible al "odo co"o se introduce en un a"biente8 y establece con cuidado el rol =ue le pueda )acilitar la recoleccin de la in)or"acin. Ga =ue el nivel de participacin y co"pro"iso =ue el etn$ra)o acepte in)luir7 el concepto de la $ente >acia <l8 si$ue con atencin las reacciones ante su entrada o)icial o no o)icial en el seno de la co"unidad o $rupo a estudiar. Esto es v7lido tanto si la co"unidad es una tribu pri"itiva co"o si se trata de un aula escolar. En cual=uier caso8 nunca se identi)icar7 con una parte o $rupo de ese a"biente8 sino tratar7 de percibir c"o es visto por los "ie"bros del $rupo% lo =ue dicen cuando est7n a solas con <l8 lo =ue dicen a otros ante <l y lo =ue dicen a sus espaldas. Esto le ayudar7 a buscar su rol. Es "uy probable =ue los "ie"bros del $rupo o co"unidad lle$uen a con)iar y valorar al investi$ador8 a co"partir con <l pensa"ientos 'nti"os y a responder sus "uc>as pre$untas. !odo esto es al$o i"posible para el investi$ador =ue tiene un contacto espor7dico con la $ente8 =ue slo aplica un cuestionario o >ace una entrevista ocasional y trata la in)or"acin con "<todos cuantitativos. bC Recoleccin de la in)or"acin. En la investi$acin etno$r7)ica8 la in)or"acin =ue se busca es a=uella =ue "7s relacin ten$a y ayude a descubrir "e@or las estructuras si$ni)icativas =ue dan razn de la conducta de los su@etos en estudio. Por esto8 pueden ser "uy relevantes los si$uientes tipos de in)or"acin% aC El contenido y la )or"a de la interaccin verbal entre los su@etos. bC El contenido y la )or"a de la interaccin verbal con el investi$ador en di)erentes situaciones y en di)erentes tie"pos. cC Ha conducta no verbal% $estos8 posturas8 "'"ica8 etc<tera. dC Hos patrones de accin y no accin% su co"porta"iento o pasividad. eC Hos re$istros de arc>ivos8 docu"entos8 arte)actos y todo tipo de rastros y >uellas. El etn$ra)o utiliza8 co"o t<cnica pri"aria para reco$er la in)or"acin8 las anotaciones de ca"po to"adas in situ o8 despu<s del evento observado8 tan pronto co"o le sea l$ica y <tica"ente posible. Sin e"bar$o8 usa un a"plio con@unto de t<cnicas para co"ple"entar y corroborar sus notas de ca"po% $rabaciones de audio y de v'deo8 )oto$ra)'as8 diapositivas8 entrevistas estructuradas o no estructuradas8 pruebas proyectivas8 etc.8 todo de acuerdo con las su$erencias de cada circunstancia. En esta l'nea de traba@o8 es )7cil co"prender =ue el etn$ra)o a "enudo tiene =ue to"ar decisiones en cuanto a dnde ir8 =u< datos reco$er8 con =ui<n >ablar8 etc. #l contrario de lo =ue ocurre en las investi$aciones con dise5os estructurados8 a=u' la in)or"acin =ue se acu"ula y las teor'as e"er$entes se usan para reorientar la recoleccin de nueva in)or"acinI es decir8 =ue se vive un proceso dial<ctico.
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Esto no anula la siste"aticidad de la investi$acinI al rev<s8 e?i$e un orden siste"7tico alta"ente )iel a la realidad =ue e"er$e del proceso de investi$acin. cC *ivel de ob@etividad. Ha investi$acin etno$r7)ica alcanza un $ran nivel de ob@etividad. Esto se debe a su en)o=ue )eno"enol$ico8 a su cuidadosa seleccin de las "uestras =ue estudia8 a la e"pat'a =ue lo$ra con los su@etos8 a su buen nivel de con)iabilidad y a su notable validez. El en)o=ue )eno"enol$ico posee una re)inada t<cnica =ue disciplina con ri$or la sub@etividad. Este en)o=ue considera las acciones >u"anas co"o al$o "7s =ue si"ples >ec>os concretos =ue responden a las pre$untas de =ui<n8 =u<8 dnde y cu7ndo al$o )ue >ec>o. Ho i"portante es el si$ni)icado de la accin para su autor y la i"portancia =ue <sta tiene en su personalidad. Ha "uestra de su@etos =ue se estudian "7s a )ondo8 se selecciona cuidadosa"ente. Sstos deben ser representativos8 "ie"bros clave y privile$iados en cuanto a su capacidad in)or"ativa. Por otro lado8 esta in)or"acin es interpretada despu<s en el "arco de la situacin =ue la $enerI y8 para co"prender esos si$ni)icados ocultos o no e?presados8 el investi$ador debe lo$rar un buen nivel de e"pat'a con los su@etos participantes en el estudio8 al$o "uy di)erente de las observaciones estandarizadas. Este es)uerzo "ental por descubrir las acciones desde las diversas perspectivas =ue tienen los di)erentes su@etos involucrados en el >ec>o8 libra al investi$ador de caer en una sub@etividad e?a$erada.

Con)i"%ilid"d
Una investi$acin con buena con)iabilidad es a=uella =ue es estable8 se$ura8 con$ruente8 i$ual a s' "is"a en di)erentes tie"pos y previsible para el )uturo. Ha con)iabilidad tiene dos caras8 una e?terna y otra interna% >ay con)iabilidad e?terna cuando investi$adores independientes8 al estudiar una realidad en tie"pos o situaciones di)erentes8 lle$an a los "is"os resultadosI >ay con)iabilidad interna cuando varios observadores8 al estudiar la "is"a realidad8 concuerdan en sus conclusiones. ada la naturaleza particular de la investi$acin etno$r7)ica y la co"ple@idad de las realidades =ue estudia8 no es posible repetir o replicar un estudio en sentido estricto8 co"o se puede >acer en "uc>as investi$aciones e?peri"entales. ebido a ello8 la con)iabilidad de estos estudios se lo$ra usando otros procedi"ientos ri$urosos y siste"7ticos. Para alcanzar un buen nivel de con)iabilidad e?terna8 se aconse@a BHeCo"pte y &oetz8 962-C recurrir8 entre otras8 a las si$uientes estrate$ias% aC Precisar el nivel de participacin y la posicin asu"ida por el investi$ador en el $rupo estudiadoI cierta in)or"acin puede ser di)erente de acuerdo con el se?o de =uien la d< Blas "u@eres pueden ocultar ciertos datos 'nti"os si el investi$ador8 por e@e"plo8 es de se?o "asculinoCI i$ual sucede si el investi$ador >a >ec>o a"i$os dentro del $rupoI <stos le dar7n in)or"aciones =ue no les dan otros.
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bC (denti)icar clara"ente a los in)or"antes. Sstos pueden representar $rupos de)inidos y dar in)or"acin parcial o pre@uiciada. Hos "ie"bros =ue si"patizan y colaboran "7s con los investi$adores pueden ser8 por esto "is"o8 "ie"bros at'picos. Esta situacin se puede advertir al >acer una buena descripcin del tipo de personas =ue >an servido co"o in)or"antes. cC Un tercer ele"ento =ue puede in)luir en los datos etno$r7)icos es el conte?to en =ue se reco$en. ebido a ello8 conviene especi)icar el conte?to )'sico8 social e interpersonal de =ue se derivan. Esto au"entar7 la replicabilidad de los estudios etno$r7)icos. dC Para =ue sea posible una cierta r<plica es i"prescindible la identi)icacin de los supuestos y "etateor'as =ue subyacen en la eleccin de la ter"inolo$'a y los "<todos de an7lisis. Hos conceptos de cultura8 ciencia8 "<todo8 an7lisis8 dato8 codi)icacin y "uc>os otros pueden di)erir sustancial"ente entre di)erentes investi$adores. eC Precisar los "<todos de recoleccin de la in)or"acin y de su an7lisis8 de tal "anera =ue otros investi$adores puedan servirse del reporte ori$inal co"o un "anual de operacin para repetir el estudio. Ha replicabilidad se vuelve i"posible sin una precisa identi)icacin y cuidadosa descripcin de las estrate$ias de procedi"iento. Ha con)iabilidad interna es ta"bi<n "uy i"portante. En e)ecto8 el nivel de consenso entre di)erentes observadores de la "is"a realidad eleva la credibilidad =ue "erecen las estructuras si$ni)icativas descubiertas en un deter"inado a"biente8 as' co"o la se$uridad de =ue el nivel de con$ruencia de los )en"enos en estudio es )uerte y slido. Hos etn$ra)os suelen utilizar varias estrate$ias BHeCo"pteK&oetz8 962-C para reducir las a"enazas =ue se le presentan a la con)iabilidad interna% aC Usar cate$or'as descriptivas de ba@o nivel de in)erencia8 es decir8 lo "7s concretas y precisas posible. Hos datos son al$o ya interpretado BAanson8 96//CI por esto8 es conveniente =ue est<n cercanos a la realidad observada% =ui<n >izo =u< cosa y en =u< circunstancias. Hos co"entarios interpretativos pueden a5adirse8 eli"inarse o "odi)icarse "7s tarde. #de"7s8 la "ayor'a de los autores coinciden en se5alar =ue las etno$ra)'as ricas en datos pri"arios y )rescos8 =ue o)recen al lector "ltiples e@e"plos e?tra'dos de las notas de ca"po8 son $eneral"ente consideradas co"o "7s cre'bles. bC El "e@or aval para la con)iabilidad interna de un estudio etno$r7)ico es la presencia de varios investi$adores. El traba@o en e=uipo8 aun=ue es "7s di)'cil y costoso8 $arantiza un "e@or e=uilibrio de las observaciones8 los an7lisis y la interpretacin. cC Pedir la colaboracin de los su@etos in)or"antes para con)ir"ar la ob@etividad de las notas o apuntes de ca"po. #se$urarse de =ue lo visto o re$istrado por el investi$ador coincide o es consistente con lo =ue ven o dicen los su@etos del $rupo estudiado.

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dC Utilizar todos los "edios t<cnicos disponibles en la actualidad para conservar en vivo la realidad presenciada% $rabaciones de audio y de v'deo8 )oto$ra)'as8 diapositivas8 etc. Este "aterial per"itir7 repetir las observaciones de realidades =ue son8 de por s'8 irrepetibles8 y =ue las puedan presenciar otros observadores ausentes en el "o"ento en =ue sucedieron los >ec>os. Su aporte "7s valioso radica en =ue nos per"iten volver a los datos brutos y poder cate$orizarlos y conceptualizarlos de nuevo.

V"lide*
Una investi$acin tiene un alto nivel de validez si al observar8 "edir o apreciar una realidad8 se observa8 "ide o aprecia esa realidad y no otra cosa. Este >ec>o constituye la validez interna. Aay ta"bi<n otro criterio de validez8 la validez e?terna8 =ue consiste en averi$uar >asta =u< punto las conclusiones de un estudio son aplicables a $rupos si"ilares. Si la con)iabilidad >a representado sie"pre un re=uisito di)'cil para las investi$aciones etno$r7)icas8 debido a la naturaleza peculiar de <stas8 no >a ocurrido lo "is"o en relacin con la validez. #l contrario8 la validez es la )uerza "ayor de estas investi$aciones. En e)ecto8 la aseveracin de los etn$ra)os de =ue sus estudios poseen un alto nivel de validez deriva de su "odo de reco$er la in)or"acin y de las t<cnicas de an7lisis =ue usan. Esos procedi"ientos los inducen a vivir entre los su@etos participantes en el estudio8 a reco$er los datos durante lar$os per'odos8 revisarlos8 co"pararlos y analizarlos de "anera continua8 a adecuar las entrevistas a las cate$or'as e"p'ricas de los participantes y no a conceptos abstractos o e?tra5os tra'dos de otro "edio8 a utilizar la observacin participativa en los "edios y conte?tos reales donde se dan los >ec>os y8 )inal"ente8 a incorporar en el proceso de an7lisis una continua actividad de reali"entacin y reevaluacin. !odo esto $arantiza un nivel de validez =ue pocas "etodolo$'as pueden o)recer. Sin e"bar$o8 ta"bi<n la validez es per)ectible8 y ser7 tanto "ayor en la "edida en =ue se ten$an en cuenta al$unos proble"as y di)icultades =ue se pueden presentar en la investi$acin etno$r7)ica. Entre otros8 >abr7 =ue prestar especial atencin a los si$uientes% aC Puede >aber un ca"bio notable en el a"biente estudiado entre el principio y el )in de la investi$acin. En este caso8 >abr7 =ue reco$er y cote@ar la in)or"acin en di)erentes "o"entos del proceso. bC Es necesario calibrar bien >asta =u< punto la realidad observada es una )uncin de la posicin8 el estatus y el rol =ue el investi$ador >a asu"ido dentro del $rupo. Has situaciones interactivas sie"pre crean nuevas realidades o "odi)ican las e?istentes. cC Ha credibilidad de la in)or"acin puede variar "uc>o% los in)or"antes pueden "entir8 o"itir datos relevantes o tener una visin distorsionada de las cosas. Ser7 necesario contrastarla con la de otros8 reco$erla en tie"pos di)erentes8 etc.I conviene8 asi"is"o8 =ue la "uestra de in)or"antes represente en la "e@or )or"a posible los $rupos8 orientaciones o posiciones de la poblacin estudiada8 co"o estrate$ia para corre$ir distorsiones perceptivas
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y pre@uicios8 aun=ue sie"pre se$uir7 siendo cierto =ue la verdad no es producida por el e@ercicio de"ocr7tico en la recoleccin de la in)or"acin $eneral8 sino por la in)or"acin de las personas "7s capacitadas y )idedi$nas. dC En cuanto a la validez e?terna8 es necesario recordar =ue a "enudo las estructuras de si$ni)icado descubiertas en un $rupo no son co"parables con las de otro8 por=ue son espec')icas y propias de ese $rupo8 en esa situacin y en esas circunstancias8 o por=ue el se$undo $rupo >a sido "al esco$ido y no le son aplicables las conclusiones obtenidas en el pri"ero.

An$lisis de los d"tos

El an7lisis de los datos y el desarrollo de una teor'a cnsona y co>erente con ellos8 son parte esencial de toda investi$acin etno$r7)ica. El etn$ra)o no se precipita en aplicar teor'as e?ternas en la interpretacin de sus datosI "7s =ue otros investi$adores8 se encuentra preparado para aceptar la posible unicidad del a"biente8 $rupo u or$anizacin estudiada. Sin e"bar$o8 conoce los resultados de investi$aciones y teor'as paralelas =ue le pudieran ayudar en la interpretacin y co"prensin de la suyaI por eso8 co"para sus >allaz$os con los de otros investi$adores para corroborarlos o contrastarlos con los "is"os. El desarrollo de una teor'a basada con )ir"eza en los datos8 y =ue e"er@a de ellos8 no es )ruto del azarI se lo$ra "ediante una descripcin siste"7tica de las caracter'sticas =ue tienen las variables de los )en"enos en @ue$o8 de la codi)icacin y )or"acin de cate$or'as conceptuales8 del descubri"iento y validacin de asociaciones entre los )en"enos8 de la co"paracin de construcciones l$icas y postulados =ue e"er$en de los )en"enos de un a"biente con otros de a"bientes o situaciones si"ilares. #s'8 las proposiciones e >iptesis =ue dan )e de los datos y =ue los e?plican de "anera adecuada8 se van desarrollando y con)ir"ando. Si en la investi$acin e?peri"ental se buscan unos datos para con)ir"ar una teor'a8 a=u' se busca una teor'a =ue e?pli=ue los datos encontradosI en e)ecto8 la e?peri"entacin es una veri)icacin de >iptesis8 "ientras =ue la etno$ra)'a trata de $enerar >iptesis o teor'as. Hos etn$ra)os utilizan una $ran variedad de estrate$ias para el an7lisis y la $eneracin de teor'as% depende de la naturaleza8 el tipo y las variables =ue entran en @ue$o en cada investi$acin. Entre las t<cnicas "7s co"unes8 HeCo"pte y &oetz B962-C enu"eran los procesos inductivos y deductivos8 los es)uerzos siste"7ticos para $enerar "odelos de procesos8 los e?7"enes co"parativos de induccin anal'tica8 las t<cnicas de co"paracin constante8 los an7lisis tipol$icos8 los siste"as enu"erativos y los protocolos estandarizados.

Gener"li*"cin de los result"dos

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Ha investi$acin etno$r7)ica es en esencia una investi$acin idio$r7)ica% trata de co"prender la co"ple@idad estructural de un entidad concreta8 de una situacin espec')ica8 de un $rupo o a"biente particular. Por supuesto8 en la "edida en =ue est<n bien identi)icados y descritos los "<todos de investi$acin8 las cate$or'as de an7lisis y las caracter'sticas de los )en"enos y de los $rupos8 ser7n "7s con)iables las co"paraciones y las trans)erencias a otras situaciones y $rupos. En cada estudio8 una buena etno$ra)'a describe las estructuras o patrones $enerales8 es decir8 las re$ularidades dentro del siste"a individual o social estudiado. Estas estructuras de )unciona"iento8 e?tra'das o )or"adas con el testi"onio de in)or"antes representativos del $rupo8 pueden $eneralizarse8 por "edio de una l$ica inductiva8 a todos a=uellos "ie"bros de la "is"a cultura =ue participan en la "is"a clase de actividades. En lti"o an7lisis8 se podr'a decir =ue los traba@os etno$r7)icos contribuyen en la bs=ueda de "7s a"plias re$ularidades de la conducta >u"ana8 en di)erentes culturas o $rupos a"bientales8 a "edida =ue sus conclusiones se co"paran y contrastan entre s' y con otros estudios.

L" el"%or"cin del in)or!e

el Rincn B966/%2-C advierte =ue el in)or"e etno$r7)ico debe incluir su)icientes detalles descriptivos para =ue el lector conozca lo =ue pas y co"o pas8 y se sienta trasladado a la situacin social observada. El in)or"e etno$r7)ico debe inte$rar con claridad cu7l es la )unda"entacin terica y e"p'rica =ue apoya el traba@o8 =ue si$ni)ic esa e?periencia para los actores involucrados y =ue representan los resultados obtenidos para la teor'a ya establecida.

+i%lio'r"),"
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