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2012
Edicin del 40 aniversario
DE QU COLOR ES TU
RICHARD N. BOLLES
Dick Bolles es la nica persona en la Tierra que no necesita mi recomendacin. Todos conocen su valor en el campo del desarrollo profesional. Mi recomendacin/gratitud es por su amistad. Es un ser humano maravilloso, alegre, exible y generoso. Ellen Jackson Dick Bolles es ingenioso, agudo y tiene ideas magncas... Karen Elizabeth Davies Quiero recomendar a Dick por su dedicacin como escritor e instructor. La inuencia que el Sr. Bolles ha ejercido en personas en transicin profesional, como yo cuando estall la burbuja de las Punto-Com, es inconmensurable Su erudicin de sabio cambi mi vida para siempre, e insisto en que todos los futuros empleados deben leer el libro del paracadas. Devin Hedge Slo quiero decir cun agradecida le estoy a usted y a su libro De qu color es tu paracadas? En mayo me gradu de una universidad de cuatro aos y no tena ni idea de lo que quera hacer, ni mucho menos de cmo buscar empleo. Como cualquier joven, crea que me las saba todas y no necesitaba consejos de nadie, pero al cabo de unos meses sin empleo me di cuenta de que estaba equivocada. Mi padre me regal un ejemplar de su libro, pero pasaron los meses y nada, ni una entrevista de trabajo, y lo le de veras, hice los ejercicios y con en lo que usted deca. No cre que encontrara MI empleo, el empleo perfecto. Pero lo consegu, en una institucin sin nes de lucro que realiza misiones quirrgicas para curar el labio leporino y la bveda palatina en China y frica. Un empleo que tiene literalmente todos los atributos que deseaba. Pero de no haber hecho los ejercicios del libro, no hubiera sabido cules eran los atributos que necesitaba en un empleo. Como estoy segura de que probablemente recibe cientos de mensajes por correo electrnico diciendo lo mismo, ser breve: slo quiero decir que les debo mi felicidad laboral a usted y a mi padre. Recomiendo su libro A TODOS, incluyendo a quienes no conozco. Heather Smith Cmo puede haber nadie que trabaje en el sector de las profesiones y empleos que no slo recomiende a Dick sino que le agradezca a l (y al Todopoderoso) por haber creado sin ayuda de nadie la industria que amamos y apreciamos? Sin duda alguna, estoy consciente de que no estara aqu si Dick y su paracadas no me hubieran sealado el camino. Claro est, De qu color es tu paracadas? no es La Biblia. Pero puede ocupar un segundo lugar. S que hablo en representacin de todo aquel que trabaja en el sector de profesiones/empleos cuando digo GRACIAS, DICK, por todo lo que has hecho. Eres una de esas escasas personas que llegan a ser realmente una leyenda en el tiempo que le toc vivir. Jay Block
DE QU COLOR ES TU
PARACADAS?
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PARACADAS?
2012
Edicin del 40 aniversario
DE QU COLOR ES TU
RICHARD N. BOLLES
Ttulo original: What Color is Your Parachute? 2012 Richard N. Bolles De esta edicin: 2012, Santillana USA Publishing Company, Inc. 2023 N.W. 84th Avenue Doral, FL 33122 Telfono: (305) 591-9522 Fax: (305) 591-7473 www.prisaediciones.com De qu color es tu paracadas? ISBN: 978-1-61435-4970 Traduccin: Diego Jess Vega Diseo de cubierta: Patty Benson de Goodsite Web Solutions, Santa Cruz, CA Diseo de contracubierta: Colleen Cain Diseo de interiores: Betsy Stromberg y Colleen Cail Fotos de cubierta (de izquierda a derecha): Shutterstock.com/sculpies; iStockphoto. com/enjoynz; iStockphoto.com/4x6; iStockphoto.com/Illustrious. Foto de Phil Wood de R. Philip Hanes, cortesa de Charlotte Hanes. Dibujos de las pginas: viii, xix, 37, 232, 260-61 de Steven M. Johnson, autor de What the World Needs Now. Ilustracin en la pgina 74 de Beverly Anderson Cuidado de la edicin: Casandra Badillo, Vernica Esteban, Norman Duarte y Ana Cadenas Primera edicin: agosto de 2012 Impreso en el mes de julio en los talleres de XXXXXXXXXXXXXXXXXX Todos los derechos reservados. Esta publicacin no puede ser reproducida, ni en todo ni en parte, ni registrada en, o transmitida por, un sistema de recuperacin de informacin, en ninguna forma ni por ningn medio, sea mecnico, fotoqumico, electrnico, magntico, electroptico, por fotocopia o cualquier otro, sin el permiso previo por escrito de la editorial. El autor y la editorial no pretenden prestar servicios profesionales con la publicacin de este libro. En el caso de que dichos servicios sean requeridos, se deber solicitar la asistencia de un profesional calicado en el rea. El autor y la editorial estn exentos de toda responsabilidad legal, prdida o riesgo sufrido como resultado del uso y aplicacin de la informacin contenida en este libro. Aunque el autor y la editorial han puesto su mayor empeo en proveer los nmeros telefnicos y direcciones de Internet correctos al momento de la publicacin de este libro, el autor y la editorial no se hacen responsables de cualquier error o cambios que se realicen tras la fecha de publicacin de este libro. Neither the author nor the Publisher is engaged in rendering professional services by publishing this book. If any such assistance is required, the services of a qualied professional should be sought. The author and Publisher will not be responsible for any liability, loss, or risk incurred as a result of the use and application of any of the information contained in this book. While the author and the Publisher have made every effort to provide accurate telephone numbers and Internet addresses at the time of publication, neither the Publisher nor the author assumes responsibility for errors or for changes that occur after publication.
La maravillosa actriz Anne Bancroft (19312005) sola decir acerca de su esposo Mel Brooks: Mi corazn se agita cada vez que oigo su llave girar en la cerradura, y pienso en silencio: Qu maravilla! La esta est a punto de comenzar. Esto es exactamente lo que siento por mi esposa, Marci Garca Mendoza Bolles, un ngel del Seor originario de Filipinas, de quien me enamor profundamente y con la que me un en matrimonio el 22 de agosto de 2004. Un matrimonio realmente encantado!
TR J
S U P R X IM O P A S O
TRABAJAR EN CASA
Contenido
Prefacio: La edicin del 40o aniversario de este libro Nota sobre el uso de las cursivas xii xvii
INTRODUCCIN
Captulo 1: Cmo encontrar la Esperanza? Captulo 2: Las habilidades de supervivencia que ms necesita en el mundo de hoy 3 13
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Pero (un pero maysculo) creo que mi responsabilidad es recopilar la mayor cantidad de informacin posible en mi escritorio, antes de ltrarla y transformarla en lo que considero como elementos esenciales. En otras palabras, asemejo la tarea del escritor a la de un pescador: lanzar una gran red, atrapar muchos peces, pero conservar slo los mejores. De esa manera, durante el ao lanzo mi red y acumulo amplios archivos referentes a todo lo que ejerce un efecto en nuestros empleos y en la capacidad de conseguir nuestro sustento y el de nuestras familias: el catastrco desastre triple en Japn; las crecientes manifestaciones de ejrcitos de jvenes desempleados y otras personas en el Oriente Medio; los devastadores terremotos en Hait, Nueva Zelandia y otros sitios; el derrame de petrleo de BP en el Golfo de Mxico; BRIC (las economas en surgimiento de Brasil, Rusia, India y China y su fascinante apetito de energa y todo lo dems); las pertinaces tasas de desempleo en todo el mundo; las crecientes deudas nacionales de pases de todo el planeta; la adopcin de rigurosos recortes de presupuestos tambin en todo el mundo; las devastadoras cifras de ejecucin hipotecaria de las viviendas; la prdida del valor de las casas; la prdida de empleos en determinados sectores; la crisis del crdito; los elevados precios de la gasolina; el aumento de los precios de los alimentos y su escasez; las pandemias; la quiebra de negocios famosos; la reduccin de los fondos de pensiones; el aumento de la edad de jubilacin; el libre comercio, la contratacin en el extranjero; el iPhone 4, el iPad 2, el Android, la Web 2.0, los medios sociales, Facebook, Twitter, los blogs, los mensajes de texto, los servidores externos de almacenamiento de archivos, LinkedIn, LinkUp, Checkster, Workblast (currculos en video), y los mecanismos de bsqueda globales dedicados exclusivamente a plazas vacantes como Indeed o SimplyHired; las cambiantes tcnicas de bsqueda de empleo; habilidades sociales; redes sociales; portafolios; entrevistas conductuales; asociaciones de asesores; e historias individuales de cazadores de empleos. Adems, cuatro veces al ao no hago nada ms que interactuar con cazadores de empleos y personas que cambian de profesin, reunindonos en casa por cinco das seguidos. Con tal interaccin personal, me actualic acerca de los problemas actuales que enfrentan hombres y mujeres en el Mundo del Desempleo. Pero, luego de haber lanzado la red ms amplia posible durante todo el ao, cuando llega la hora de redactar la actualizacin anual de este libro, examino las redes, clasico los peces y trato de conservar slo los mejores. A partir de ah, mi trabajo es no saber ni escribir dema-
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siado. Mi trabajo es escribir de forma simple y ltrar montaas de informacin, reducindolas a lo bsico. Mi trabajo es buscar las ideas que le den esperanza al lector. Porque, en denitiva, este es un Libro de Esperanza, disfrazado de manual de bsqueda de empleo. Dicho sea de paso, no llegu solo a este punto. Y no estoy aqu solo. Ni tampoco mi inspiracin es solitaria. Ni puedo escribir solo. De ah que est lleno de gratitud. Primero de todo, me encanta cada momento de mi vida con una mujer tan maravillosa como mi esposa, Marci. Para ella todo mi agradecimiento. Gracias en especial a Marci por ser la antriona de los Talleres de Cinco Das que realizo cada tres meses en nuestra casa del rea de la Baha de San Francisco. Es una mujer rara que acoge a veintin desconocidos en su casa durante cinco das seguidos, prepara desayuno y almuerzo para todos e irradia al mismo tiempo gracia e inters individual por cada uno, todo el tiempo. (Para ms detalles, escriba a vedayworkshop@aol.com.) Tambin le agradezco a Ann, mi nica hermana, fallecida el 11 de mayo de este ao. Era un amor. Voy a echar de menos su voz y su sabidura. Les agradezco a mis cuatro hijos adultos y a sus familias: Stephen, Mark, Gary y Sharon, y a su amante madre, mi exesposa Jan, quien participa en todas nuestras reuniones familiares; y a mi exhijastra, la Dra. Serena Brewer, a quien ayud a criar durante veinte aos, y quien comparte su compasin natural con la gente de Butte, Montana. Tambin agradezco a Janice y Adlai, los hijos adultos de Marci, y a sus familias. Los amo entraablemente. Asimismo, quiero expresar mi gratitud (y la de Marci) a mi queridsimo amigo Daniel Porot, de Ginebra, Suiza: ambos impartimos clases dos semanas cada verano por diecinueve aos; lo mismo para Dave Swanson; y a mis amigos internacionales: Brian McIvor de Irlanda, John Webb y Madeleine Leitner de Alemania, Yves Lermusi, cofundador de Checkster, natural de Blgica, Pete Hawkins de Liverpool, Inglaterra, Debra Angel MacDougall de Escocia, Byung Ju Cho de Corea del Sur, Tom ONeil de Nueva Zelandia. En este pas, a Howard Figler, amado amigo y coautor de nuestro manual para asesores profesionales, Marty Nemko, Joel Garnkle, Richard Leider, Dick Knowdell, Rich Feller, Dick Gaither, Warren Farrell, a los trabajadores de Ten Speed Press en Berkeley, California, ahora casa editorial de Crown Publishing Group of Random House, y a Maya Mavjee, directora de Crown, por su amabilidad.
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Prefacio
En diciembre pasado enterramos a Phil Wood, fundador de Ten Speed Press y amigo mo durante cuarenta aos. Era un hombre entraable, y a l le debo ms de lo que puedo decir, por ayudar a que Paracadas encontrara su pblico y por dejarme ejercer gran control sobre las ediciones anuales. Si no hubiese sido por l no se hubieran vendido diez millones de ejemplares de Paracadas.
Aprecio enormemente a mis amigos actuales de Ten Speed: Aaron Wehner, editor jefe, George Young, Kara Van de Water, Lisa Westmoreland, y Colleen Cain. Un agradecimiento especial a mis lectores diez millones en total por comprar mis libros, por conar en mis consejos y por seguir sus sueos. Nunca antes conoc tantas almas maravillosas. A todos les agradezco. Finalmente, no puedo dejar de expresarle mi ms sincero agradecimiento a nuestro Gran Creador, a Quien toda mi vida he conocido gracias a mi Seor Jesucristo, tan real como mi propia respiracin y Roca de mi vida en cada prueba y tragedia, especialmente en el asesinato de mi nico hermano, Don Bolles, vctima de la explosin de una bomba dentro de un automvil en Phoenix, Arizona, en 1976, a quien ahora se le rinde homenaje en uno de los salones del Newseum, en Washington, D.C. No hablo a menudo de mi fe. Est ah. Pero es la fuente de toda la gracia, sabidura o compasin que he encontrado o compartido con otras personas. Agradezco inmensamente esa vida y la misin que me ha asignado Nuestro Creador: ayudar a que los dems puedan hacer que sus vidas tengan un reconocimiento real, en esta nave espacial que es la Tierra. Dick Bolles RNB25@aol.com www.jobhuntersbible.com
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INTRODUCCIN
ra el mejor de los tiempos, era el peor de los tiempos, la edad de la sabidura, y tambin de la locura; la poca de las creencias, y la de la incredulidad; la era de la luz, y de las tinieblas; la primavera de la esperanza, y el invierno de la desesperacin. Todo lo poseamos, pero no tenamos nada; caminbamos en derechura al cielo, y nos extravibamos por el camino opuesto...
Captulo 1.
Si existiese una especie de calcomana nacional para nuestros automviles, la de este ao sera: No tengo trabajo, no puedo encontrar empleo y he hecho todo lo posible. Por supuesto, no todos la pondran en el parachoques. Despus de todo, unas 139 millones de personas tienen empleo en los Estados Unidos. Pero otros 15 millones no. Y de stas, seis millones tendran puesta la calcomana durante ms de veintisiete meses. Muchos de ellos han estado desempleados todo ese tiempo. Y eso es slo en los Estados Unidos. En otras partes del mundo, de ms est decir que, trgicamente, las altas tasas de desempleo son un problema mundial, como hemos visto este ao en el Oriente Medio y otras atribuladas naciones del mundo. En estos tiempos, dondequiera que vamos escuchamos este lamento: Llevo demasiado tiempo sin trabajo y no puedo encontrar empleo a pesar de lo que me esfuerzo por lograrlo. Y bien que nos esforzamos. A veces en vano. Nos echan a la calle, buscamos empleo como solamos hacer, pero sin xito. Es una nueva experiencia para muchos. Y una experiencia que no pudimos prever. Nada funciona. Y el desempleo sigue. Esto nos sacude emocionalmente hasta lo ms profundo y con frecuencia provoca una disminucin de nuestra autoestima. A menudo, estas tragedias gemelas, la depresin y la desesperanza, van de la mano. Nos parece que la vida nunca va a mejorar. Nos parece que esa situacin se mantendr por siempre. (Lo s. Como cualquier estadounidense normal, he estado sin trabajo dos veces en mi vida. No fue fcil.) Qu necesitamos? Pues, necesitamos desesperadamente un empleo. Por supuesto.
Pero, ms que eso, cuando estamos desempleados necesitamos desesperadamente, desesperadamente, la Esperanza.
Si quiere mantener la Esperanza, debe determinar siempre dos alternativas por lo menos en todo lo que haga mientras busca empleo
Captulo 1
Escuelas. Escuelas equivale a escuela secundaria, de comercio, por Internet, institutos universitarios comunitarios, facultades de cuatro aos o universidades. Pregnteles si tienen pistas de empleo a un exprofesor o maestro, o a su ocina de profesin/exalumnos en las escuelas a las cuales asisti. 5. Gobierno federal. Visite la ocina federal/estatal de servicios al desempleado ms cercana, o sus centros OneStop (el directorio est en www.careeronestop.org) para orientaciones acerca de mejores maneras de buscar empleo y tambin pistas al respecto. 6. Agencias privadas de empleo. Puede recurrir a las anlogas de las agencias federales/estatales (el directorio est en www.usa.gov/ Agencies/State_and_Territories.shtml). 7. Servicio civil. Haga el examen de servicio civil para competir por un empleo en el gobierno (http://federaljobs.net/exams.htm y/o http://tinyurl.com/9vyfqe). 8. Peridicos. Responda a los anuncios clasicados locales (en peridicos, asumiendo que su ciudad o pueblo an tenga un peridico, en Internet o impreso, o ambos). La edicin dominical es normalmente la ms til. Visite http://tinyurl.com/d58l8z para aprender a usarlos; para ver un directorio de sus versiones en Internet, visite www.newslink.org. Tambin hay un sitio Web con noticias recientes de cualquier sector que le interese (dnde acaban de abrirse plazas vacantes?), en http://www.congoo.com/Industry. 9. Revistas profesionales. Lea las revistas profesionales en su rea de trabajo o campo de especialidad, y responda a cualquier anuncio que le resulte interesante (directorio en http://tinyurl.com/ dlfsdz). 10. Agencias de ocupacin temporal. Visite las agencias de ocupacin temporal (que ofrecen contratos a corto plazo en sitios que necesitan su tiempo y habilidades por poco tiempo) y pregunte si la agencia/agencias pueden ubicarle en uno u otro lugar, hasta que en alguno de stos le pregunten: Puede quedarse permanentemente?. Como mnimo adquirir experiencia que luego podr incorporar a su currculo (el directorio de esas agencias y la calicacin del pblico en www.rateatemp.com/temp-agency-list). 11. Jornaleros. Visite lugares en donde los empleadores solicitan jornaleros: esquinas de calles bien conocidas de su ciudad (pregunte por ellas) o salones de sindicatos, etc., para conseguir trabajo a 4.
Captulo 1
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corto plazo que podra resultar en un empleo ms permanente a n de cuentas. Probablemente tenga que hacer tareas que requieren usar las manos, pero cuando se est desesperado, no debe haber trabajo inferior. Clubes de ocupacin. Inscrbase o forme un grupo de apoyo o club de ocupacin que se rena semanalmente para intercambiar pistas de empleos y ofrecer respaldo emocional. Averige en la cmara de comercio y las iglesias, mezquitas o sinagogas de la localidad si existe ese tipo de grupos en su comunidad. Hay un directorio excelente en la pgina de bsqueda de empleo de Susan Joyce job-hunt.org (http://tinyurl.com/7a9xbb). Currculos. Puede enviar currculos a ciegas, cubriendo su rea de especializacin. Tambin puede enfocarse en sitios determinados que le interesen, y enviarles copias digitales o por correo postal de su currculo, dirigidas especcamente a ellos. Pero ese mtodo ya lo conoce, no es cierto? Elegir sitios que le interesen. Visitar cualquier empleador, fbrica, tienda, empresa u ocina que le interese, independientemente de que tengan plazas vacantes o no. Tal vez se haya dado cuenta de que esto funciona mejor con empleadores ms pequeos (con veinticinco empleados o menos; y si no consigue trabajo, visite aqullos con cincuenta empleados o menos; o, si tampoco resulta, entonces a aqullos con cien empleados o menos, etc.). El directorio telefnico. Use el ndice de su directorio conocido como Pginas Amarillas para identicar de cinco a diez entradas o categoras (materias, campos o sectores) que le interesen en la ciudad o pueblo donde reside, o donde quiere residir y luego llmelos por telfono, o, mejor an, visite las organizaciones relacionadas con esos encabezamientos (insisto, mientras ms pequeos, mejor) tengan o no plazas vacantes. Por cierto, el gerente de personal (http://tinyurl.com/3jnjewo) o la ocina de recursos humanos si la tienen responde a ese empleador, no a usted. Su funcin bsica es no darle empleo, por lo que evtelos si puede. En ocasiones, para estar seguro, podra tropezar con un funcionario de recursos humanos que quiere ayudarle. Si lo encuentra, considrese una mujer (u hombre) con suerte. Trabajo voluntario. Si est en una buena situacin econmica por el momento pero no puede encontrar empleo, puede ofrecerse
para trabajar como voluntario, por un tiempo corto, en un sitio que tenga una causa o misin que le interese (puede encontrar un directorio de estos sitios www.volunteermatch.org). Su nalidad no es slo sentirse til, mientras no encuentra empleo, sino que espera que en algn momento quieran contratarle para un empleo remunerado. Las posibilidades de que esto ocurra en estos tiempos de tribulacin no son muchas, por lo que no cuente con ello y no fuerce las cosas. Sin embargo, a veces le sorprender que le pidan que se quede a trabajar como asalariado. 17. Trabaje por su cuenta. Inicie una pequea empresa, comercio o servicio propio, despus de observar atentamente primero de qu servicio o producto carece su comunidad y realmente necesita (vea http://tinyurl.com/3rwxmka; tambin http://tinyurl. com/3syrmq7). 18. Cursos de reciclaje y capacitacin. Vuelva a estudiar y capactese para otro tipo de ocupacin diferente. Especialmente importante si no sabe nada de computacin.
Captulo 1
disponibles. Buena noticia, no es cierto? 7,366,000 de plazas vacantes disponibles u ocupadas, slo en ese mes. En el apogeo de la recesin. Ah, pero cada mes se divulga un segundo grupo de estadsticas, reportadas esta vez el primer viernes de cada mes por la Ocina de Estadsticas Laborales, conocido como Current Population Survey.2 Se le conoce generalmente como Las estadsticas del desempleo, aunque es ms exacto considerarlas como la medida mensual de las dimensiones de la fuerza laboral en los Estados Unidos. Sea como sea, el CPS revel que, en ese mismo mes, febrero de 2009, las dimensiones de la fuerza laboral total en los Estados Unidos disminuyeron en 726,000 empleos. Por tanto, el ndice de desempleo aument del 7.6 al 8.1 por ciento. Malas noticias, sin duda alguna. Muy bien, ah los tiene: dos grupos de estadsticas, uno con buenas noticias, el otro con malas. Ahora, cul de los dos usaron los medios? Claro, seguramente lo sabe: el de las malas noticias. 726,000 trabajadores perdieron su empleo. El desempleo se eleva al 8.1 por ciento vociferaron los comentaristas y analistas de noticias. Y adems de eso, aadieron: Hay seis desempleados por cada plaza vacante. En general, lo suciente como para desalentar a la persona ms optimista que busca empleo ese mes. O cualquier otro.
ESTADSTICAS TILES
Siempre hay que analizar a qu estadsticas les prestamos ms atencin: porque, de seguro, a veces las estadsticas pueden ayudarnos en vez de deprimirnos. Ejemplos de cmo las estadsticas pueden ayudarle: 1. Las estadsticas pueden ahorrarle tiempo y energa. Por ejemplo, cuando considere mtodos de bsqueda de empleo, puede serle til saber cules son las posibilidades de que uno en particular le permita recuperar el tiempo invertido, o de que sea una prdida total de su tiempo. Esto lo trataremos ms a fondo cuando analicemos las cinco mejores formas de buscar empleo y las cinco peores formas (hablando comparativamente). 2. Las estadsticas pueden orientarle hacia objetivos particulares. Pueden revelarle cundo una compaa especca tiene el tipo de desafos que a usted le encantara solucionar y cundo una com2 www.bls.gov/cps