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Organizacional SFB
2010
Departamento de Desarrollo
Humano Estratgico
PRESENTACIN
NDICE
Pg.
PRESENTACIN
I.
II.
CONSIDERACIONES GENERALES...................................................................
I.1
Dimensiones consideradas.................................................................................
I.2
Escala de calificacin.........................................................................................
I.3
DIAGNSTICO GENERAL..................................................................................
2.1 Diagnstico global............................................................................................
2.2 Diagnstico segn Sede....................................................................................
2.2.1 Centro Hospitalario Maison de Sant.....................................................
2.2.2 Clnica Maison de Sant del Sur.............................................................
2.2.3 Clnica Maison de Sant del Este...........................................................
2.2.4 Clnica Maison de Sant San Isidro........................................................
2.2.5 Comparacin entre Sedes.......................................................................
2.3 Diagnstico segn Niveles ocupacionales.........................................................
2.4 Diagnstico segn Tipo de Contrato.................................................................
2.5 Diagnstico segn Tiempo de Servicio.............................................................
2.6 Conclusiones.....................................................................................................
Consideraciones Generales
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DIAGNSTICO
GENERAL
Departamento de Desarrollo Humano Estratgico
Sociedad Francesa Beneficencia
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2.6 Conclusiones
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DIAGNSTICO
POR REA
Departamento de Desarrollo Humano Estratgico
Sociedad Francesa Beneficencia
CENTRO
HOSPITALARIO MAISON
DE SANT
SEDE
LIMA
Departamento de Desarrollo Humano Estratgico
Sociedad Francesa Beneficencia
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% Cumplimiento
Cultura Organizacional
83%
Diseo Organizacional
74%
Potencial Humano
69%
TOTAL
75%
90%
83%
74%
75%
69%
%
Cumplimiento
60%
45%
Cultura
Diseo
Organizacional Organizacional
Potencial
Humano
SUB DIMENSION
Conflicto y cooperacin
CULTURA
ORGANIZACIONA Identidad
L
Motivacin
Comunicacin
Estructura
DISEO
ORGANIZACIONA Remuneracin
L
Condiciones Fsicas
Toma de Decisiones
POTENCIAL
Innovacin
HUMANO
Liderazgo
Lnea de Carrera
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%
SATISF.
83%
85%
80%
76%
76%
65%
69%
79%
69%
74%
63%
Roles y Funciones
Recompensa
69%
67%
90%
83%
85%
80%
76%
79%
76%
74%
75%
69%
69%
69%
65%
67%
63%
60%
% de
Satisfaccin
CULTURA
ORGANIZACIONAL
DISEO ORGANIZACIONAL
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POTENCIAL HUMANO
Recompensa
Roles y
Funciones
Lnea de
Carrera
Liderazgo
Innovacin
Toma de
Decisiones
Condiciones
Fsicas
Remuneracin
Estructura
Comunicacin
Motivacin
Identidad
Conflicto y
cooperacion
45%
B. AUDITORA INTERNA
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B. DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
Jefe de Departamento: Jos Navarro.
Consideraciones: Todos los colaboradores pertenecen a la sede Lima.
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C. DEPARTAMENTO DE LOGSTICA
Jefe de Departamento: Edith Cerpa Fernandez De Nez.
Consideraciones: Todos los colaboradores pertenecen a la sede Lima.
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C. DEPARTAMENTO DE ALIMENTACIN
Jefe del Departamento: Maria Isabel Ramrez Olarte
Consideraciones: Todos los colaboradores pertenecen a la sede Lima.
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a) Unidad de Emergencia
Jefe de Unidad: Roxana Patricia Guzmn Ortiz.
Consideraciones: Todos los colaboradores pertenecen a la sede Lima.
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e) Unidad de Neonatologa
Jefe de Unidad: Leonidas Melgarejo Agero
Consideraciones: Todos los colaboradores pertenecen a la sede Lima.
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h) Unidad de Inmunizaciones
Supervisora de Unidad: Gladys Gonzles Minaya
Consideraciones: Todos los colaboradores pertenecen a la sede Lima.
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A. REAS ADMINISTRATIVAS
reas consideradas: Gerencia General, Sub Gerencia de Sistemas. Unidad de Operaciones Soporte y
Comunicaciones (en adelante OSC), Unidad de Desarrollo y Proyecto de Sistemas (en adelante DPS),
Auditora Interna, Servicios Web, Tesorera, Caja, Contabilidad, Logstica, Facturacin, Sub Gerencia
de Ventas, Sub Gerencia de Recursos Humanos, Planillas, Cuna, Gerencia de Calidad y Auditora
Mdica (en adelante GCAM), Asesora Mdica General y Gerencia Legal.
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B. REAS ASISTENCIALES
reas consideradas: Direccin Mdica, Enfermera, Unidad de Emergencia, Unidad de Hospitalizacin
2do piso, Unidad de Hospitalizacin 3er piso, Unidad de Cuidados Intensivos (en adelante UCI),
Unidad de Neonatologa, Unidad de Recuperacin, Unidad de Esterilizacin, Unidad de Centro
Quirrgico, Unidad de Consultorios Externos, Unidad de Inmunizaciones, Unidad de Hogar Geritrico,
Unidad de Enfermera Retn, Centro Obsttrico, Farmacia, Laboratorio, Hospitalizacin, Emergencia,
Nutricin y Dental.
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3.1.8 Conclusiones
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CLNICA MAISON DE
SANT DEL SUR
SEDE CHORRILLOS
Departamento de Desarrollo Humano Estratgico
Sub Gerencia de Recursos Humanos
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B. REA DE CONTABILIDAD
Jefe de rea: Enrique Carhuayal Bandan
Consideraciones: Todos pertenecen a la Sede Sur.
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C. DEPARTAMENTO DE COBRANZAS
Jefe de rea: Patricia Garrues
Consideraciones: Se consideran dentro del grupo a los trabajadores de la Sede Este (1) y Lima (2).
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C. REA DE LIMPIEZA
Supervisor de rea: Carlos Osorio Crdova
Consideraciones: Todos pertenecen a la Sede Sur.
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D. DEPARTAMENTO DE ALIMENTACIN
Asistente responsable del Departamento: Viviana Ataucusi Osorio
Consideraciones: Se agruparon a las reas de Cafetera (8 personas), Cocina (7 personas) y Almacn
(1 persona), por motivos de familiaridad en las labores de los trabajadores. Todos pertenecen a la Sede
Sur.
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E. DEPARTAMENTO DE CONVENIOS
Jefe de Departamento: Freddy Pichilinge Martinez
Consideraciones: Se consideran dentro del grupo a los trabajadores de la Sede Este (1 persona) y Lima
(1 persona).
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b) rea de Archivo
Jefe de rea: Jos Sara Rojas
Consideraciones: Todos pertenecen a la Sede Sur
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a) Unidad de Emergencia
Jefe de Unidad: Gladys Suasnabar Ramos
Consideraciones: Todos pertenecen a la Sede Sur
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e) Unidad de Neonatologa
Responsable de Unidad: Gianni Martnez Arenas
Consideraciones: Todos pertenecen a la Sede Sur
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C. REAS ADMINISTRATIVAS
reas consideradas: Gerencia General, Sub Gerencia de Sistemas. Unidad de Operaciones Soporte y
Comunicaciones (en adelante OSC), Unidad de Desarrollo y Proyecto de Sistemas (en adelante DPS),
Auditora Interna, Servicios Web, Tesorera, Caja, Contabilidad, Logstica, Facturacin, Sub Gerencia
de Ventas, Sub Gerencia de Recursos Humanos, Planillas, Cuna, Gerencia de Calidad y Auditora
Mdica (en adelante GCAM), Asesora Mdica General y Gerencia Legal.
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D. REAS ASISTENCIALES
reas consideradas: Direccin Mdica, Enfermera, Unidad de Emergencia, Unidad de Hospitalizacin
2do piso, Unidad de Hospitalizacin 3er piso, Unidad de Cuidados Intensivos (en adelante UCI),
Unidad de Neonatologa, Unidad de Recuperacin, Unidad de Esterilizacin, Unidad de Centro
Quirrgico, Unidad de Consultorios Externos, Unidad de Inmunizaciones, Unidad de Hogar Geritrico,
Unidad de Enfermera Retn, Centro Obsttrico, Farmacia, Laboratorio, Hospitalizacin, Emergencia,
Nutricin y Dental.
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3.2.6 Conclusiones
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CLNICA MAISON DE
SANT DEL ESTE CMSE
SEDE SURCO
Departamento de Desarrollo Humano Estratgico
Sub Gerencia de Recursos Humanos
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3.3.2 Gerencia de
Administracin
A. DEPARTAMENTO DE FACTURACIN
Supervisora de Departamento: Esperanza Cabezas Valdez.
Consideraciones: Todos pertenecen a la Sede Este.
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C. DEPARTAMENTO DE ALIMENTACIN
Jefe de Departamento: Isabel Ramrez Olarte.
Consideraciones: Todos pertenecen a la Sede Este.
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b) rea de Archivo
Jefe de rea: Miguel Del Rosario Caldern.
Consideraciones: Todos pertenecen a la Sede Este.
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e) Unidad de Neonatologa
Jefe de Unidad: Maria Chumpitazi Avalos.
Consideraciones: Todos pertenecen a la Sede Este.
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E. REAS ADMINISTRATIVAS
reas consideradas: Gerencia General, Sub Gerencia de Sistemas. Unidad de Operaciones
Soporte y Comunicaciones (en adelante OSC), Unidad de Desarrollo y Proyecto de Sistemas (en
adelante DPS), Auditora Interna, Servicios Web, Tesorera, Caja, Contabilidad, Logstica,
Facturacin, Sub Gerencia de Ventas, Sub Gerencia de Recursos Humanos, Planillas, Cuna,
Gerencia de Calidad y Auditora Mdica (en adelante GCAM), Asesora Mdica General y
Gerencia Legal.
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F. REAS ASISTENCIALES
reas consideradas: Direccin Mdica, Enfermera, Unidad de Emergencia, Unidad de
Hospitalizacin 2do piso, Unidad de Hospitalizacin 3er piso, Unidad de Cuidados Intensivos
(en adelante UCI), Unidad de Neonatologa, Unidad de Recuperacin, Unidad de Esterilizacin,
Unidad de Centro Quirrgico, Unidad de Consultorios Externos, Unidad de Inmunizaciones,
Unidad de Hogar Geritrico, Unidad de Enfermera Retn, Centro Obsttrico, Farmacia,
Laboratorio, Hospitalizacin, Emergencia, Nutricin y Dental.
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3.3.5 Conclusiones
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DIAGNSTICO POR
NIVELES
OCUPACIONALES
Departamento de Desarrollo Humano Estratgico
Sociedad Francesa Beneficencia
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2.7
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3.8
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4.9
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Comparacin de
Resultados
5.1 Conclusiones
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CONCLUSIONES Y
RECOMENDACION
ES
Departamento de Desarrollo Humano Estratgico
Sociedad Francesa Beneficencia
Conclusiones
Generales
Recomendaciones