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Calidad: grado de adecuacin del producto para el uso al que se le destina.
Fases de la planificacin y control de calidad
Determinacin de los factores de los que depende la calidad.
Establecimiento de la forma de medir la calidad de cada uno de los factores.
Fijacin de estndares de calidad
Establecimiento de un programa de inspeccin Muestreo Aleatorio
Determinacin y correccin de las causas de la baja calidad
Normalizar: clasificar los productos en grupos
homogneos con relacin a los atributos de calidad.
Limites de tolerancia
La calidad no es solo responsabilidad del departamento de calidad, es de todos.
Politica de cero defectos.
La atencin primordial suele centrarse en la eliminacin de las demoras y de los almacenamientos. En el anlisis del flujo de procesos son
especialmente aplicables los modelos de colas o los modelos de lneas de espera.
Disposicin por procesos -En la que las diversas funciones se realizan fsicamente
en lugares diferentes e inalterables, y los distintos productos circulan en la planta
siguiendo diferentes caminos segn sea el orden de su fabricacin resulta propia de la
produccin por rdenes, individualizada e intermitente.
Disposicin por productos los trabajadores y las mquinas se sitan en diferentes
puntos de una lnea por la que circulan los materiales y productos semiterminados . La
produccin para almacen, en serie y contnua, en la que se elaboran grandes cantidades
de una escasa variedad de productos muy tipificados.
Disposicin de punto fijo Es idnea cuando resulta demasiado costosa la circulacin fsica del producto, el cual permanece inmvil,
siendo hombres y mquinas quienes se mueven de unidad en unidad,
Al factor humano en la produccin tambin se le
denomina fuerza de trabajo
La organizacin del trabajo sntesis
de una serie de tareas o actividades
individuales para conformar un puesto
de trabajo que se asigna a un
trabajador o a un grupo de
trabajadores, especificndose contenido
del puesto de trabajo y las
responsabilidades de quienes lo
desempeen.
El enfoque socio tcnico para la organizacin y diseo del trabajo (Eric Trist) Las
nuevas tecnologas, y la forma en que se las estaba aplicando sin tener en cuenta el sistema
social, provocaban insatisfaccin en el trabajo, costes y mayores necesidades de supervisin y
control, en detrimento del rendimiento y de la productividad. Toda organizacin sistema
tcnico + sistema social de cuyo funcionamiento conjunto depende el rendimiento del sistema
global en el que se integran.
La Escuela de la Direccin Cientfica consiste en esencia en que los procedimientos
organizativos de esta escuela se basan en una extremada divisin del trabajo y
especializacin
El enfoque del enriquecimiento del puesto de trabajo (Hackman y Oldham).
Los ejes centrales del trabajo son
Variedad operaciones a realizar V
Identidad de la tarea.I
Importancia de la tarea.M
Autonomia del trabajador.A
Retroalimentacin.R
Fases de estudio del trabajo. Determinar si existen problemas de falta de motivacin.
Determinar la capacidad de motivacion del trabajo mediante
una encuesta y posterior medida.
Especificar los factores que provocan los problemas.
Determinar si los trabajadores estan dispuestos a que se
altere su puesto de trabajo.
R A
N I V
IMP
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+ +
=
Remuneracin s
0
t
Prima por tarea realizada P= I(T-t)
Remuneracin total S = s
0
t + P
En funcin del valor de I tenemos los cuatro sistemas de remuneracin
DESTAJOIncentivo igual a la remuneracin I=s0
S = s
0
T
SISTEMAHALSEYel valor de cada ut que el trabajador ahorra se reparte entre el y la empresa
otro ser puede pero 2 m que lo con % 50 al es reparto el e Normalment
0
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m
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I
( ) t T
m
s
t s S + =
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( ) T t s S
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