Vitrinismo: Una Estrategia de Comunicacin y Mercadeo

Actividad n1

Tutora: Ilem Mayerli Navia Pacheco

Aprendiz: Camilo Andr s !ui" Mogolln

#ena virtual $ogot% &'C' Enero de ()1*

ACTIVIDAD N1 A Continuacin se desglosa el taller a realizar 1. Respecto al glosario quisiera hacer una anotacin y es que en el diseo es diferente imagen a identidad corporativa, la imagen est atada a logo, logo s m!olo, logotipo, gama de colores y tonos, composicin de los medios tradicionales A"# y los no tradicionales $"#. %ientras que la identidad corporativa utiliza muchos ms elementos y se centran en el valor de la marca y el mensa&e de comunicacin que impacta directamente al cliente.

'&( )i*e +,magen corporativa -el chulo. con m/ltiples colores + ,dentidad corporativa -0ust do it. 1olo hazlo que es como puedes hacer lo que quieras con nuestros productos. 2. 3 t4rminos que considere importante en comunicacin

Insight: 's la idea !sica escondida dentro de la pu!licidad que inunda el punto de venta, la pu!licidad y la estrategia de ventas. 's un modelo de impacto psicolgico directamente enfocado a resolver un pro!lema 5en ocasiones ine6istentes7 con una solucin o!&etiva. 'l insight es esa idea inicial por la cual utilizar as el producto. 'n la comunicacin tanto de la vitrina como del punto de venta en general de!e estar siempre presente. '&emplo( 'n una tienda de perfumes el insight del producto estrella es ser sensual y el insight de la marca es -lo elegante es para ti. al com!inar estas dos ideas profundas se podr a tener una vitrina marcada por colores amarillos 5que recuerden al len al sol y a la e6plosin7 y la elegancia consiste en mostrar el producto en pocas unidades como si fuera una &oya.

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Atro posi!le e&emplo es el de las motos o carros, aunque las marcas importantes cam!iaron su lengua&e se sigue teniendo el insight de poder, -si tienes poder tienes la chica, y si tienes un carro o moto tienes poder. frase dirigida a un p/!lico masculino, dicha idea se plasma en los medios tradicionales de pu!licidad como este.

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E4ase el insight que muestran aludiendo la confusin del cliente pero aumenta el deseo por el producto ofertado -lleg la hora de tener la que soa!as. y muestran una mu&er y la moto. + #a estrategia es un t4rmino clave, al usar la comunicacin de!e hacerse por los canales adecuados que impacten so!re el target espec fico. 's importante por la manera en que se interrelacionan las culturas y las personas. Refiri4ndome a lo del canal RC) se puede plantear que para una sociedad ms industrial y &oven las vitrinas virtuales son mucho ms usadas, pero para la sociedad tradicional y adulta es me&or la e6periencia en vitrinas f sicas. 1a!er cmo llegar a atraer al cliente es lo clave, se lograra a trav4s de la e6perimentacin, la e6periencia del gestor y la presentacin del producto.

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'n la imagen anterior se ve la idea de "esco en una cultura ms industrializada y menos f sica a diferencia de esta otra del supermercado tradicional donde se quiere sentir lo que se compra.

"omado de( http(88supermercadoscolonial.com89p+content8uploads8Compras+de+supermercado.&peg

?e la estrategia se puede decir que es imprescindi!le ya que la manera como enamoras al cliente puede aparecer o desaparecer dependiendo de los canales que esco&as. + Anticipacin: en la comunicacin entre emisor y receptor nunca de!en ha!er momentos inconclusos, me refiero al instante en que ha!las con alguien y se corta el hilo de la conversacin, la anticipacin es clave al momento de comunicar, lo que te muestra el punto de venta de!e ser lo que saliste a !uscar desde la maana as que con esa !/squeda de patrones o tendencia la comunicacin es fluida. 1i sales !uscando ropa para un grado lo ms o!vio es que te conectes y converses ms con una tienda de ropa elegante y si te vas de vacaciones lo ms ptimo es que te conectes con tiendas de vestuario casual o deportivo, a su vez la anticipacin en am!as tiendas depende e6clusivamente del trending que se pueda generar en ese mercado o cultura emergente, siempre te va a atraer algo que esta de -moda. y no vas a querer estar en otra sinton a diferente a la de tu grupo 5es una reaccin antropolgica7 por eso la tienda que se conectara mas es la que sa!e cmo viste tu grupo o la que tiene el hilo de cone6in con tu personalidad.

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'n esta imagen se ve un punto de venta enfocado a lo casual muy playero pero &uvenil, por lo que comunicar a e hilar a una conversacin para clientes &venes que son un poco ms tradicionales.

3. 'scri!a de forma concreta la refle6in que realiz del video 'l Eitrinismo de la pgina 9e! RC) televisin

Eitrinismo es una estrategia de mercadeo para atraer al cliente a trav4s de la comunicacin y atencin. #a vitrina es lo que llama los clientes que pasan por la calle o dentro de los centros comerciales, la e6hi!icin es algo clave para sa!er que ofrece la tienda y los precios que mane&an. 1i se desarrolla una vitrina virtual esta de!e ser lo ms pr6ima a la est4tica de la vitrina f sica. >or lo que queda que el escaparatismo o vitrinismo es la forma ms directa de mercadeo para atraer personas o clientes al punto de venta.

C. $asado en el video Eisual %echandising y en la seleccin de su marca favorita, descri!a los aportes que realiz en el foro, seg/n las preguntas indicadas

a. Fue le e6presaG 'l visual mechandising ademas de fortalecer las ventas sirve como atractor del cliente a la marca, as mismo lo dice el v deo donde se denota que un visual merchandiser es el encargado de que la marca llegue a la mente del consumidor de forma solida. 'l visual merchandising se preocupa por todo el entorno que rodea el cliente tanto f sico como intangi!leH f sico en lo que se vio con lo interior o e6terior del

punto de venta e intangi!le con la e6periencia que el cliente puede llegar a tener cuando visita la tienda.

!. 'n que se inspiraG 1e de!e inspirar en las tendencias del mercado, de color, moda o generar un concepto que sea el principal o!&etivo de la marca. tam!i4n se de!e inspirar en las temporadas y en lo que los clientes preguntan o solicitan.

c. Fu4 elementos representativos encuentra en todo el mane&o visual de su marca favoritaG pues si !ien no tengo una marca favorita, me gusta Armi 8 $*ul, encuentro representativo el am!iente interior de las tiendas, su loo* industrial com!inado con la comodidad y sentido casero de la madera, se perci!en siempre el tono amarillo plido del piso o paredes y una predominante color negro tanto en el cielo raso como paredes y pintura del mo!iliario. esto es un poco parecido a tennis y a seven seven en cuanto al mane&o de mo!iliario y distri!ucin de espacios. Armi mane&a un concepto de hom!re &oven dentro de un espacio tradicional y no tan lanzado por decirlo as , la manera como atienden me parece agrada!le eso dir a que atrae mucho, por lo general son personas &venes las que atienden por lo que es ms dinmica la relacin y con mi edad pues es ms fcil crear un sentido de pertenencia. #as !olsas de Armi y su logotipo marcan un punto de valor cuando los sacas a la calle.

:. "eniendo en cuenta el recuerdo de su visita al centro comercial, mencione el estudio de marca de los tres almacenes y descri!a en cada uno de ellos los aspectos solicitados en la actividad( a. "ipos de productos !. "ipos de e6hi!icin c. "ipos de empaque que se presentan d. Como hacen la categorizacin de sus productos

1. %AC a. >roductos cosm4ticos !. Eerticales, tipo saln de !elleza, arri!a lpices y a!a&o ca&as o polvos. Ca&oneros de productos en la parte inferior >iso y paredes en negro !rillante

#uminaria difusa pero cu!re todo el techo 5genera una e6periencia de saln profesional7 c. Ca&a para producto I !olsa en papel negra con letra !lanca, esta !olsa por lo general es ms grande que el producto y entre ms se lleve tiene dimensiones ms grandes. d. Categorizan sus productos por tonalidades o gamas de color, hacia afuera con verdes y azules y hacia adentro de la tienda con ro&os a naran&as. 'n cada color e6isten todos los diferentes productos en la misma gama, es decir lpiz, delineador, !ases, som!ras y polvos en la misma columna.

2. )i*e a. Ropa y calzado deportivo !. Repisas y mostradores tu!ulares en la pared ,slas tu!ulares ,slas con maniqu es #a tienda tiene una mitad en concreto 5apariencia industrial7 y la otra mitad casera en madera, ms acogedora. 1pots amarillos y un am!iente oscuro hacia el techo. c. $olsas plsticas !lancas o !olsa de papel !lanca dependiendo de la cantidad de producto. d. Categorizan sus productos por funcionalidad o tipo de deporte y g4nero, dentro de esas categor as muestran los colores de forma similar, vivos o nen de primeros y morado a neutros de /ltimos. 'n la tienda se categoriza!an as 5live in, training, 1ports 9ear, Running.7

3. ,n*anta a. >roductos de diseo !. '6hi!idores dentro de muros con repisas !lancas con o sin vidrio de proteccin. >iso en mrmol gris, paredes y techo !lanco con spots hacia los productos am!iente claro. c. $olsas de papel !lanco mate con letras negras

d. Categorizacin por tipo de producto o uso 5casa, cocina oficina, particulares o diferentes, moda y nios7 mane&an los colores de neutro a clido o neutro a nen7

D. "eniendo en cuenta la marca favorita e6puesta en la actividad de conte6tualizacin, descri!a los pro!lemas que se evidencian en la comunicacin hacia el p/!lico o!&etivo y mencione la propuesta que plante, para me&orar la comunicacin de la marca.

Armi y8o $*ul tienen una vitrina sencilla donde muestran unos maniqu es con vestuario en la com!inacin apropiada, am!iente industrial techo oscuro, piso cemento o gris. 'n ocasiones los asesores de venta se distraen o de!ido al afn o monoton a se demoran en atender o no son asertivos con el cliente. #os colores son generalmente !ien distri!uidos y las islas cercanas logran atraer al consumidor al acercar al cliente las posi!les com!inaciones.

#a propuesta en vitrina de!e ser ms viva ya que el fondo negro de la tienda se come el vestuario, se de!er an utilizar colores vivos como el !lanco, amarillo o ro&o encendido que llame la atencin con el p/!lico transe/nte, estos colores adems com!inan con la tendencia de lo ur!ano e industrial. %uchas veces en otras tiendas no tienen un ha!lador o pare de trafico horizontal al iniciar el local, para sa!er que tienda es, ya que pasa desaperci!ido por que por lo general el letrero est muy arri!a y las personas que estn en la acera ms cercana no tienen una visin general del punto de venta, adicionalmente se de!e reforzar la asertividad de los vendedores para que concuerde con la m/sica electrnica muy activa que por lo general ponen en las tiendas.

Cuando me refiero a ha!lador o pare de trfico es este tipo de sealizacin

"omado( 999.eastcotesignanddisplay.co.u* s9earing+fcu*

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http(88999.theguardian.com8commentisfree82;1;8apr8;18pu!lic+