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TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

SAM UES21 Cortina Singer Universidad Complutense de Madrid

1. LA DISCIPLINA 1.1 tica y moral. Definiciones, relaciones y prctica. 1.2 Conceptos propios de la disciplina. 1.3 Teoras ticas. 1.4 tica aplicada: nociones generales. 2. LAS ORGANIZACIONES Y SUS RELACIONES 2.1 Marco tico-econmico y tico-empresarial 2.2 La empresa: Referencias gentico-histricas. 2.3 Proceso de toma de decisiones. 2.4 Responsabilidad: Individual, social, cvica y solidaria. 3. DEONTOLOGA PROFESIONAL 3.1 Relacin con el perfil profesional. Cdigos de tica. 3.2 Presupuestos para una normativizacin. Tribunales de tica. 3.3 Los profesionales y la sociedad. Deberes universales y deberes en funcin de roles. 4. DESAFOS TICOS DEL MUNDO CONTEMPORNEO 4.1 La ciencia y la tcnica: sus efectos. Clonacin y la manipulacin gentica. 4.2 Derechos humanos y derechos culturales. 4.3 Democracia: pertenencia, inclusin y exclusin. 4.4 Ambiente y riesgo planetario: responsabilidad solidaria universal.

1. LA DISCIPLINA - 1.1. tica y moral. Definiciones, relaciones y prctica. 1.2. Conceptos propios de la disciplina. 1.3. Teoras ticas. 1.4. tica aplicada: nociones generales.

1. LA DISCIPLINA 1.1. tica y moral. Concepto - Si Ud. estuviera trabajando como profesional y en su trabajo se aplicara la
modalidad por objetivos es posible que se sienta ms comprometido, pero a la vez ms presionado para alcanzar tales objetivos. Posiblemente trabajara fuera de horario para cumplir con los plazos indicados, por lo cual seguramente recibira reclamos de su familia (cualquiera sea su composicin) respecto del poco tiempo que le dedica; adems de recibir llamados a toda hora en su telfono celular para tomar decisiones, operativamente, pero para decidir al fin. Ante tal situacin se le planteara un dilema, porque Ud. ama y/o necesita su trabajo, pero tambin a su familia, por lo que reflexionara al respecto tratando de que la celeridad que implica su trabajo no decida por Ud. En ese proceso de reflexin, cuando se ponen en juego varias cuestiones relacionadas con tomar un curso de accin, puede aparecer la tica, si lo que se procura tomar es una decisin justa y que tenga por fin el logro de la felicidad. Qu es la tica? Es lo mismo que moral? - Hay autores que toman tica y moral de la misma manera y hay quienes diferencian, nosotros nos adherimos a la diferencia dado que creemos que la moral constituye el conjunto de valores que poseen las personas, que van incorporando a lo largo de su proceso de socializacin (a esto le llamamos moral vivida) mientras que la tica es ese proceso de reflexin que se realiza sobre normas, para resolver un dilema que se presente (a esto le llamamos moral pensada o filosofa moral).
La moral son los principios que vamos incorporando a lo largo de nuestra vida, son los valores no innatos, sino que se adquieren progresivamente a medida que vamos interactuando con nuestros pares .

A estos principios que estn presentes en nuestra conciencia se los denomina moral. Una buena referencia o regla para entender qu son valores y qu son desvalores son los derechos humanos que se encuentran en juego, porque son los mnimos valores compartidos que nos permiten vivir en sociedad y sta es una tendencia universal. Qu son los derechos humanos? - a modo introductorio, los derechos humanos son las facultades que tienen las personas por ser tales, que les pertenecen y que son irrenunciables e inviolables . Valores como el respeto, la justicia, la honestidad, la igualdad se basan en tener en cuenta los derechos humanos. Entonces, hay que tener en cuenta los derechos humanos para saber si nos encontramos frente a un valor o un desvalor. A su vez, los valores valen por s mismos, son el producto de un hecho social; tienen dos caractersticas: se convierten en hbitos cuando son practicados como hecho social y a su vez son transitorios porque cambian a travs del tiempo, junto con las costumbres de la sociedad. Por su parte, los buenos hbitos son considerados virtudes y cuando son malos se denominan vicios; la tica obviamente se vale de los primeros. Por ello se relaciona la moral con la palabra mores que significa costumbre. A medida que vamos incorporando esas costumbres o hbitos morales vamos desarrollando lo que se denomina conciencia moral. Esta conciencia moral es la que nos reprocha internamente cuando no hemos actuado de manera correcta (o moral), es la voz interior que nos dice que algo no hemos hecho bien . La moral a su vez implica alteridad, es decir: tener en cuenta al otro. Por eso, estos valores se nos presentan cuando nos preguntamos de qu manera debemos actuar con el otro, esto deriva de que la moral es un hecho social. Cada cultura a su vez influye en la manera de ordenar o dar jerarqua a los valores; esto implica una relatividad en la moral. Por ejemplo, lo que es moral para una cultura puede no serlo para otra. Analicemos el siguiente artculo a modo de ejemplo. La dote, rito mortal en la India - Cuatro mujeres han muerto en los ltimos meses por no poder afrontar el pago - En 2006 se denunciaron ms de 9.800 casos relacionados con violencia por la dote - La joven india Nisha Sharma denunci a su novio por pedirle ms dote. NUEVA DELHI.- Casarse en la India sigue siendo una losa para miles de mujeres que, al no poder pagar las altas cantidades que exige la dote, una tradicin ilegal pero an vigente, se suicidan o mueren a manos de sus maridos. Los ltimos casos de jvenes muertas por esta causa -cuatro en poco ms de un mes- han puesto en evidencia que la costumbre de la dote, lejos de extinguirse, sigue a la orden del da ms all de barreras de clase o casta. Uno de los asesinatos ms recientes, recogido por toda la prensa local, tuvo lugar a finales de abril, cuando la hind Mukta Chandolia, de 29 aos, muri un da antes de su boda al ser empujada por la ventana de un quinto piso en Nueva Delhi por el que iba a ser su esposo, en medio de una acalorada discusin. La razn fue la exigencia, en el ltimo momento, de aumentar en 500.000 rupias (casi 9.000 euros) la dote ya acordada, algo a lo que la novia y sus familiares se negaron en rotundo.

"La dote es una parte integral de nuestro sistema", reconoca el hermano de la joven fallecida en declaraciones al diario 'The Times of India', que consider que el problema fue que el novio de Mukta "se volvi demasiado avaricioso". Slo unas semanas antes de esta muerte, otra mujer, Divya Soundiyal, apareci sin vida en su casa en lo que todos creyeron un suicidio, hasta que su marido, Sumit, confes que la haba asesinado, porque rechazaba seguir dndole dinero en concepto de dote. Polmico debate - El suicidio de la madre de una novia por no poder cumplir con las exigencias de su futura familia poltica y el caso de otra joven que se ahorc en su habitacin por el mismo motivo se suman a los ltimos casos aparecidos en medios locales, lo que ha reavivado el debate sobre esta costumbre. Segn la Comisin de Mujeres de Delhi (DCW), son an muchas las muertes por este motivo que pasan desapercibidas: slo el ao pasado se denunciaron ms de 9.800 casos relacionados con violencia por la dote , segn datos de la Polica de Delhi difundidos recientemente por 'The Times of India'. La tradicin no se limita al mero desembolso econmico en el momento de la boda, ya que, en los meses y aos siguientes, es posible que el marido y su familia sigan pidiendo dinero o bienes a la esposa en concepto de gastos vinculados al matrimonio, o como confirmacin de un cierto estatus social. A raz de los chantajes, extorsiones y maltratos, el pago de la dote se prohibi en la India en 1961 con la llamada 'Dowry Prohibition Act', aplicable cuando una mujer casada muere en extraas circunstancias: en ese caso, el acusado, normalmente el marido, es considerado culpable hasta que no demuestre lo contrario. Esta ley slo ampara a las mujeres desde el momento en que contraen matrimonio hasta siete aos despus, un plazo en el que se considera que son ms vulnerables de sufrir abusos relacionados con la dote. Pero la prohibicin no ha acabado con esta costumbre , sino que, a lo sumo, la ha disfrazado de "regalos" para los familiares del novio o, simplemente, la ha convertido en la obligacin moral de la familia de la novia de correr con los gastos de la boda. En una familia media, el desembolso puede ascender a entre 300.000 y 400.000 rupias ( entre unos 5.400 y 7.100 euros, algo exorbitante en un pas en el que la renta per cpita asciende a poco ms de 2.700 euros al ao), ya que la "organizacin" de la boda incluye joyas, vestidos y bienes materiales tanto para la novia como para la familia del novio. "Es una forma de garantizar que, en los malos tiempos, tendrn un 'colchn' econmico", se justifica el padre de una joven delh casada hace dos aos y que asegura no haber pagado dote, sino "slo" haber cubierto los gastos de la boda con joyas, vestidos y banquete incluido-, lo que le supuso unas 350.000 rupias (6.400 euros). "El padre del novio no exigi nada. Bueno, slo que la boda se celebrara en Delhi y no en nuestro pueblo natal, lo que result mucho ms caro", ha reconocido este oficinista, que qued endeudado durante una buena temporada. Y no son pocas las familias que, en virtud de esta costumbre, han quedado virtualmente arruinadas en el afn de casar a sus hijas y ahuyentar el fantasma de la soltera, considerada an un fracaso por la mayor parte de la conservadora sociedad india. Por estas situaciones es que insistimos en el hecho de que algunas reglas morales deberan asumir el carcter de universales. Creemos que los derechos humanos son de validez universal y han influido para resolver ciertas cuestiones que de otro modo resultaran injustas como la mencionada, de hecho, hay una tendencia universal para su aplicacin y que no es slo propia de Occidente sino tambin en Oriente. UCM - LA TICA - La tica tiene como centro la conducta humana. Su razn fundamental es la persona y la concepcin de las relaciones interpersonales como un reino de fines. Es una ciencia normativa y prctica que estudia las normas y reglas de conducta que componen el universo de la moral de la vida individual y social del ser humano . La misma puede definirse como: principios que orientan a las personas con respecto al concepto de la vida, el hombre, los juicios, los hechos, y la moral. Tiene que ver con quin resulta, y quin debe resultar beneficiado o perjudicado por una accin en particular, y quien disfruta de derechos de cualquier ndole. Desde la visin filosfica, la tica estudia los actos humanos y su relacin con los fines que determinan su rectitud . Esta no intenta explcitamente regir la vida humana, sino ms bien reflexionar y explicar la vida moral. Tampoco pretende establecer lo que alguien debe o no hacer en cada caso determinado de la vida, por lo tanto, no es casustica. Ms bien busca determinar qu dictmenes o creencias morales son vlidas, porque garantizan la felicidad individual y la armona social y evitan el sufrimiento del individuo y el dao social. La tica ontolgica enfatiza los deberes que se imponen al ser humano de acuerdo a los distintos aspectos o campos en que se desarrolla su vida. Carroll y Buchholtz, definen tica como, la disciplina que trata de lo que es bueno y malo, y del deber, la responsabilidad y la obligacin moral. La tica tambin puede ser vista como un grupo de principios y valores morales. La moralidad es una doctrina o sistema de conducta moral. La conducta moral se refiere a aquello que se relaciona a principios de lo correcto y lo incorrecto en la conducta. El trmino tica procede del griego thos, lo que significa residencia, morada o lugar donde se habita. A partir de Aristteles la tica tambin se define como temperamento, hbito, modo de ser o carcter de un individuo. Actualmente se conoce como la forma correcta de actuar de la gente. El hombre puede moldear o construir su thos, fuente de donde surgen todos los actos humanos. El individuo elabora y da forma al mismo, a travs de hbitos que adquiere por medio de la repeticin de unos actos y este thos, a su vez lo conduce a llevar a cabo ciertas acciones concretas. O sea el thos es 3

un conjunto de hbitos y maneras de ser del hombre, que segn los griegos envuelve costumbres adquiridas por hbitos de los cuales el hombre se apropia; por lo tanto, no son innatas. El individuo, en su personalidad moral o thos, cuando se envuelve en una accin dada elige un proyecto de vida que expresa su discernimiento y juicio moral. Y a travs de dicha accin expresa la opcin elegida o decisin tomada basada en su reflexin tica, proporcionndole sentido a sus actos. Guilln Parra expresa que los hbitos de conducta no son innatos, sino que se adquieren por repeticin de actos similares. La virtud es un hbito o costumbre que aumenta al ser practicada, lo que es bueno, en sentido tico, porque contribuye a la perfeccin humana y al desarrollo del carcter de la persona. La prctica facilita la realizacin del bien de modo estable. Por ejemplo, quien continuamente dice la verdad, termina siendo persona veraz y sincera. Decir y obrar con la verdad es una virtud que siempre tendr vigencia como cualidad tica. Pero, para mantener esta virtud se requiere vivirla da a da hasta transformarla en un hbito. Vivir en la verdad significa no mentir, ni engaar, ni falsear. En cambio mentir significa inducir a creer o actuar utilizando una informacin errada. Engaar es hacer creer una mentira como verdad con el fin de esperar de la persona a la que se miente una actitud positiva hacia los intereses propios, individuales o corporativos. No decir la verdad envuelve una conducta no tica que puede causar mucho dao a las personas engaadas. Como en el caso de la compaa Enron donde los ejecutivos de la empresa pidieron a sus empleados que retuvieran las acciones de la misma, utilizando informacin contable fraudulenta sobre la cantidad de sus ganancias, mientras ellos vendieron las acciones que tenan de sta. Debido a esta mentira la empresa se arruin, los empleados perdieron los ahorros de retiro y miles de inversionistas perdieron ms de sesenta mil millones de dlares. Una persona tica debe actuar con la verdad y transmitir la informacin correcta, porque las personas actuarn conforme a dichos datos. La mentira puede provocar criterios mal formados, distorsiones de la conciencia moral y de los valores, adems de causar daos irreparables, algo que le ocurri a empleados e inversionistas de la compaa Enron. El campo publicitario es otro ejemplo donde la virtud de la veracidad es importante, pero frecuentemente olvidada. Es fundamental, desde la visin tica, que la informacin relacionada con la calidad, el precio y los beneficios de productos y servicios, difundida a travs de los anuncios, sea clara y certera. Igualmente deben serlo aspectos como las indicaciones para su uso, los posibles efectos secundarios de los mismos, la informacin sobre la garanta y todo dato de relevancia para el consumidor. La omisin de esta informacin significara engao y tal vez un posible dao (en ocasiones irreparable). Acciones inadecuadas en este campo faltan a la tica. Relacionado con lo anterior, seala Hamburger, que la tica no es solo una ciencia de deberes. Esta es adems una ciencia de virtudes humanas que debe tener en cuenta los derechos de otros, en este caso, los de los consumidores. Una virtud es un hbito honesto que se adquiere por la fuerza de voluntad. Asimismo, es una cualidad que ayuda a obrar rectamente y que fortalece la voluntad y la razn. Lo contrario de la virtud, segn Hamburger, es el vicio, hbito adquirido que lleva actuar de manera incorrecta. Como vemos, la tica es la disciplina filosfica que estudia las acciones humanas y la bondad o maldad de las mismas. Esta se apoya en la razn para hacer juicios de valor que permitan distinguir el bien y el mal. Tambin busca razones que justifiquen el porqu ciertas acciones deben ser consideradas como buenas y por lo tanto, merecedoras de llevarse a cabo y por qu otras son calificadas como malas, por lo que no se deben incurrir en ellas. Rodrguez Luo expresa al respecto, la misin de la tica es ayudarnos a distinguir el bien verdadero del bien aparente, para que la voluntad pueda dirigirse al primero y evitar el segundo, que en realidad es un mal. La tica tambin intenta especificar cules son las caractersticas distintivas de todo acto humano relacionado con el debe ser as y justificar el por qu debe hacerse de esa forma. Se ocupa de reflexionar, esclarecer, fundamentar y justificar, por medio de la razn, la conducta moral del ser humano. La tica, aade Rodrguez Luo, trata de llevar al hombre hasta un nivel de reflexin que le permita elevarse por encima de las necesidades y circunstancias inmediatas, para indagar racionalmente acerca del bien de la vida humana vista en su conjunto. Asimismo, se ocupa de estudiar la naturaleza de los valores, primordialmente el valor moral, e intenta determinar en qu consiste un valor, cules son sus propiedades y lo correcto de un valor moral. Los valores son cosas o situaciones que son importantes para una persona y/o sociedad. Es todo aquello, (cosas, acciones y actitudes) que en un momento dado el hombre desea y aprecia por estimarlos valiosos. La tica evala las acciones y decisiones humanas a la luz de unos valores morales. No es su objetivo examinar si una accin es correcta para una persona e incorrecta para otra, sino ms bien persigue justificar racionalmente si dicho acto puede considerarse bueno para todo el mundo, o sea, busca criterios universales que justifiquen una conducta dada. Dicho de otra forma, la tica intenta descubrir correspondencias axiolgicas que sean racionalmente justificables de la misma forma para todo el mundo . A diferencia de la ley, la tica busca determinar lo bueno o correcto, independientemente de lo que se acostumbre, legisle o sea asumido por la generalidad en la sociedad. Las prcticas llevadas a cabo por la mayora en la sociedad no necesariamente son legales y a la vez ticas. Por ejemplo, en algunos pases el aborto puede ser legalmente permitido, pero desde el punto de vista tico puede implicar un asesinato si se considera que la vida comienza desde la concepcin misma. 4

Gustavo Escobar seala las siguientes caractersticas bsicas contenidas en su definicin de tica: 1. Es una rama de o parte de la filosofa. 2. Su campo de investigacin es la moral. 3. El fenmeno moral es una creacin exclusiva del hombre. Solo ciertos actos humanos pueden ser buenos o malos desde el punto de vista de la moral. Solamente el hombre tiene un sentido tico o una conciencia moral. 4. Adems, y relacionado con el punto anterior, la moral es un fenmeno eminentemente social, puesto que rige o regula la vida del hombre en la sociedad. Ello significa que la moral no tendra sentido para un hombre, si estuviera completamente aislado o desvinculado del medio social. La tica se caracteriza por ser una disciplina filosfica cuyo objetivo de estudio es la moral. Es normativa de la actividad humana en orden del bien; es reflexiva, porque estudia los actos no como son, sino como deberan ser, intentando determinar el comportamiento ideal del hombre. Al respecto indica Rodrguez Luo, la tica no se limita a ensear que las acciones voluntarias pertenecen al reino de lo moral. Su misin es orientarnos para que sepamos ordenar nuestras acciones voluntarias de modo que sean moralmente buenas. La tica debe reflexionar acerca de la bondad y de la maldad especificas de las acciones libres. La tica tambin es prctica, porque se enfoca al campo de accin humana. Sobre este punto Rodrguez Luo seala que la tica es un saber prctico que tiene como centro de estudio el comportamiento humano. Su fin es tanto comprender la forma en que el hombre dirige su conducta, como ayudarle a trazar y ejercer una buena conducta. La tica es un saber directivo de la conducta que va ms all de describir costumbres. Esta estudia el proceder libre del individuo y estipula y razona filosficamente juicios de valor y normas de conducta con el objetivo de orientar el ejercicio de la libertad personal hacia el bien de la vida humana considerada como un todo. Plantea as Rodrguez Luo que la tica es un saber moral y no solo un saber acerca de la moral. Concebida de modo plural, la tica busca lograr el bien de todas las personas, en un marco de justicia, lo que implica no perder de vista la riqueza y diversidad de las realidades humanas. La misma puede precisar en qu consiste la moral; para luego aplicar lo encontrado a los dilemas ticos cotidianos y habituales con que se enfrenta la gente. Esto ltimo se conoce como tica aplicada. UCM - LA MORAL - La palabra moral surge del vocablo moralis, que se procede del latn mos, en plural mores. Dicho trmino significa costumbre, en el sentido de grupo de normas o reglas adquiridas por medio de hbito. Con el trmino moralis, los romanos recogan el sentido griego del thos: costumbres que se alcanzan a partir de la repeticin de unos actos. Por lo tanto, la moral es el equivalente para los romanos de la expresin griega thos o tica, pero el vocablo moralis o moral se aplica ms a normas concretas que sirven de guas de comportamiento encaminadas a regular las acciones de las personas. La moral se relaciona con la conducta de la gente que se somete a unos criterios valorativos sobre el bien y el mal. A su vez, la tica reflexiona sobre dichos criterios y sobre todo lo concerniente a la moralidad. O sea, el objetivo de la tica, como disciplina filosfica, es estudiar la moralidad y reflexionar sobre ella. Como expusimos antes, la moral se refiere a un grupo de normas, costumbres y formas de vida que determinan y reglamentan el comportamiento del ser humano. Esta examina la conducta del individuo, o de toda una sociedad, en relacin a un determinado cdigo que se considera obligatorio, valioso y orientador en la actividad humana. Estas normas o cdigos se componen de hbitos, actos y costumbres. Desde este punto de vista, la moral tiene un alcance ms amplio que la tica. Porque envuelve todo lo relacionado a los valores asumidos y vividos por personas o grupos determinados, donde lo moral es todo lo que se somete a unos valores y lo inmoral es todo lo que se opone a todo valor. No obstante, los dilemas o conflictos con las normas morales a los que se enfrenta el individuo al tomar decisiones son, con frecuencia, el impulso que lo lleva hacia una reflexin a nivel tico. En otras palabras, la moral envuelve el aspecto normativo que seala un deber ser, donde pautas y reglas, fruto de un perodo o sociedad determinada, dan una orden que seala cmo la persona debe comportarse. Dichas reglas o normas, apreciadas como valiosas y apropiadas, independientemente de que se lleven o no a cabo, determinan los actos buenos o malos, conforme a la moral imperante en la sociedad. La moralidad es la forma habitual en que se viven las normas mostradas en la experiencia moral hecha realidad. Taboada Beller indica, cuando se habla de moral solemos referirnos a un conjunto de principios, preceptos, mandatos, prohibiciones, permisos, patrones de conducta, valores e ideales de la vida buena que, en su conjunto, conforman un entramado ms o menos coherente, propio de un colectivo humano en una poca determinada. La moral conforma un cdigo normativo concreto que nos proporciona, de una forma ms o menos clara, definiciones, caracterizaciones y ejemplos de qu es lo bueno, qu es lo malo, qu es la bondad, qu es la maldad, qu es lo correcto, qu es lo indebido. La moral, entonces, descansa en costumbres formadas por un conjunto de componentes normativos que la sociedad acepta como legtimos, por lo que en cierto sentido, regula los actos y prcticas diarias del ser humano. Generalmente, envuelve cuestionamientos sobre lo que se debe hacer si se desea vivir una vida ms que con imposiciones, con libertad y responsabilidad. La moral tambin expresa cmo debe comportarse un individuo conforme a una serie de normas y de costumbres que dan forma a su vida, carcter y manera de ser personal. Escobar define moral como un conjunto de normas o cdigos morales que regulan las acciones y la conducta del hombre en la sociedad. Segn l, estas deben ser interiorizadas y realizadas de forma libre y consciente por el sujeto. La moral envuelve valores inherentes a las normas de conducta, como honestidad, justicia, honor, fidelidad, entre otros. Mediante estas reglas el individuo pretende llegar a 5

realizar el valor de lo bueno. Esta definicin presume que todo ser humano debe poseer un nivel de autonoma y libertad que le permita asumir la direccin de su vida. Asimismo, supone que toda persona debe poder realizar acciones que lo definan como hombre libre, y tico. Por lo tanto, cualquier comportamiento para considerarse moral debe estar atado a la accin libre y voluntaria, a la presencia de libertad de eleccin y al libre albedro como individuo. Rodrguez Rubio plantea que la moralidad es posible por la libertad. Para l, el ser humano tiene la posibilidad de hacerse mejor o peor porque es libre. Aunque esa libertad sea asechada o atacada continuamente, desde fuera y desde dentro del mismo hombre. Como cuando su naturaleza misma, inclinada a lo fcil, nos pone dificultades para la disciplina, el deber, el compromiso o lo difcil. En este sentido, la libertad es un asunto fundamental y obligatorio en la accin moral. Como expresa Rodrguez Luo, el sujeto de lo moral y de lo inmoral es la voluntad libre Por eso la tica se ocupa nicamente de las acciones libres, es decir, de aquellas que el hombre es dueo de hacer u omitir, de hacerlas de un modo o de otro Como lo propio del hombre en cuanto tal es ser dueo de sus acciones, la tica llama actos humanos a los que proceden de la voluntad deliberada, ya que el hombre ejerce el dominio sobre sus actos a travs de la razn prctica y de la voluntad, facultades que actan en estrecha unin. Cuando hablamos de libertad moral nos referimos no solo a la viabilidad de poder elegir y llevar a cabo un acto moral, sino tambin a la extensin en que dicha eleccin y accin ayude al crecimiento del hombre. Por consiguiente, lo pertinente a la libertad del ser humano con respecto a la moralidad no son las normas y su cumplimiento, sino la autntica libertad. La libertad permite al hombre elegir el rumbo de su vida a travs de acciones reflexionadas y meditadas por s mismo. De igual forma, define actos voluntarios propiamente humanos que hacen al individuo responsable de los mismos. Desde esta visin, la responsabilidad tica envuelve la prctica libre y reflexiva de los actos, examinando y considerando los efectos del bien y del mal con respecto al logro de una mayor humanizacin y crecimiento individual y social, facilitando as la convivencia humana. La capacidad que tiene el ser humano de dirigir su propia conducta est atada a la responsabilidad moral. No obstante, el hombre slo puede responder por aquellas acciones que ha elegido libremente y de las que l es verdaderamente autor, causa y principio. O sea, solo las acciones libres son morales y todas las acciones morales son libres. Todo lo que el hombre libremente es (justo o injusto, generoso o egosta) y hace de forma voluntaria y libre, cae dentro del mbito moral. La personalidad moral denota el tomar una orientacin o trayectoria de toda la vida hacia un fin moral. Un aspecto importante en este punto, es la actitud de la persona en el hacer moral, lo cual debe entenderse como la disposicin que lleva al individuo a reaccionar positiva o negativamente ante valores ticos. Aqu adquiere gran importancia la autonoma tica en el comportamiento asumido por la persona, as como la igualdad y reciprocidad atada a la justicia tica. Autonoma y justicia, como ideal moral, determinan en gran medida el juicio moral que finaliza con la formulacin de unos principios ticos. El juicio moral es la accin mental que sustenta o rechaza el valor moral frente a un contexto o comportamiento dado. A travs del juicio moral y el razonamiento tico se procura buscar la verdad. Este juicio se manifiesta sobre la presencia o ausencia de un valor dado, en unas circunstancias o conducta determinada. Los principios ticos orientan y dirigen a las personas. Y cul es la diferencia entre normas y principios? Pues las normas instituyen el contenido del comportamiento y los principios rigen las actitudes . Las normas morales son necesarias para distinguir lo bueno y lo malo. En trminos de moralidad una norma envuelve el deber y el compromiso del valor moral. Todo individuo precisa conocer las demarcaciones del respetar, para lo que le ayuda recurrir a valores morales que se adhieran a la determinada conducta. En cuanto a las normas, es importante distinguir entre la actitud moralmente buena o mala del individuo en sus acciones y decisiones. En este aspecto depende de la voluntad o falta de voluntad de inclinarse hacia el bien; y del comportamiento moralmente correcto o incorrecto, lo que a su vez depender del juicio en referencia del cual una accin debera o no cumplirse. Al hablar de moralidad se deben tener en cuenta cuatro elementos: el propsito o fin de la accin, la intencin de la persona que lleva a cabo la accin, las circunstancias de la situacin y las consecuencias de la accin. Un elemento fundamental al hacer un juicio moral es el objeto o fin del acto humano. Pues hay que tener en cuenta que una intencin mala puede corromper un acto bueno en su propsito. La intencin de la persona, al medir los beneficios envueltos en una accin, puede convertir un evento que quebranta las normas de la moral tradicional como moralmente bueno en una situacin concreta. En adicin, la influencia que tienen las circunstancias sobre la moralidad es grande. A veces se dice las circunstancias pueden aminorar o hasta eliminar lo censurable de un acto inmoral debido a su fin. Sin embargo, ninguna circunstancia puede cambiar la dimensin moral de un acto, hacindolo pasar de malo a bueno. Las consecuencias de la accin tambin son un elemento a tener en cuenta al hacer un juicio moral, ya que todo acto, para ser considerado como moral no debe daar a ningn ser humano. Finalmente, las acciones y decisiones expresan lo bueno y lo malo de las personas que las ejecutan. Todo acto que lleve a cabo el hombre, si es incorrecto en trminos morales y ticos, lo degradar, y corromper su dignidad como ser humano. Esta degradacin tendr una mayor trascendencia a nivel interior que lo que dicha accin pueda causar exteriormente, aunque no dae a sus semejantes o aunque esta accin produzca algn beneficio. Desde este punto de vista, acciones 6

inadecuadas e incorrectas como la apropiacin de bienes de la empresa, el trabajo que a conciencia se hace mal, el engao a otras personas, etc. son actos que por razones egostas o de negocios llevan a la larga a dominar a las personas que los realizan, menospreciando su dignidad como ser humano. La conciencia es el elemento ms ntimo del hombre. Es el sentido moral que le dice al individuo lo que es bueno y malo, y que le revela su obligacin moral. Es un razonamiento y juicio a travs del cual la persona advierte la calidad moral de una accin concreta. Por eso, una persona ntegra, honrada y sincera; razona y hace sus juicios conforme al bien. Y ante una decisin moral, hace juicios rectos y objetivos. UCM - LA MORAL, LA TICA Y LA LEY - Todos los seres racionales estn sujetos a la ley y eso resulta en un constante vnculo del hombre con leyes comunes que intentan guiar su conducta. Pero, la moralidad, la tica y la legalidad no son lo mismo, aunque muchas veces comparten ciertos principios y obligaciones. La ley es la manera en que la sociedad traduce la moralidad en guas y prcticas sociales especficas y establece un castigo por no cumplirlas . Esta conlleva un mandato, es obligatoria y si es violada la consecuencia es el castigo penal, ya sea multa, encarcelamiento, pena de muerte, u otros. En cambio, las normas morales intentan inducir una conducta considerada adecuada o correcta y son obedecidas de forma libre y consciente; o sea, son autnomas y su violacin conlleva es a un remordimiento moral personal. Las normas morales van ms all de las prescripciones de la ley del no se puede, e incluyen aspectos del deber y de lo que se debe y no se debe hacer. En s, la moralidad y la tica se asocian con el deber humano y con los principios en los que se apoyan estas obligaciones. Gustavo Escobar expone claramente las diferencias entre las normas morales y la ley cuando dice; las normas morales: regulan el comportamiento interno del sujeto, su desobediencia entraa un remordimiento de conciencia (sentimiento de malestar moral que experimenta el individuo cuando una tendencia buena ha sido sacrificada a una tendencia negativa), son acatadas de forma libre y consciente, son autnomas (auto legislacin del sujeto). Las normas jurdicas: regulan el comportamiento exterior del sujeto, su desobediencia entraa un castigo penal, son heternomas, su fuerza obligatoria proviene de una voluntad extraa al sujeto (cdigos penales, leyes formuladas por el Estado, entre otros). Pero, como explica Glinier, una tica fuerte supone una base legal completada por una doctrina clara, que es indispensable hacer comprender a todos mediante el discurso, la formacin, etc. Al establecer reglas y aplicar sanciones, la ley resulta ser un arma esencial de la tica. Glinier especifica que la ley es necesaria, pero no es la moral. De hecho, en ocasiones la misma puede llegar a ser inmoral. Y aquellos que proclaman nada ms que la ley, renuncian a la tica, y con ello a la confianza, raz de la competitividad duradera. Toda sociedad necesita poseer un ordenamiento jurdico que garantice una coexistencia armoniosa entre sus miembros. En todos los pases del mundo existe algn tipo de legislacin particular (civil, penal, laboral, administrativa, mercantil, etc.) que define las responsabilidades de las personas, de las corporaciones y de los componentes de la sociedad en general. En muchos pases tambin existen sistemas judiciales adecuadamente fiables que intentan imponer las responsabilidades legales cuando es necesario. Lo novel en este aspecto es la mayor concienciacin social de que la responsabilidad moral debe cumplirse an cuando la ley no alcance a imponerla. Las leyes y regulaciones dictadas por el gobierno y las normas que forja la sociedad, si son adecuadamente instituidos e implementados, pueden ayudar mucho al momento de intentar definir el comportamiento correcto de parte de las personas. De forma similar, las polticas y los cdigos ticos en las empresas pueden ayudar a concretar y precisar el comportamiento esperado por parte de las organizaciones y sus miembros. En las organizaciones, toda accin o decisin llevada a cabo fuera de las normas legales y sociales generalmente envuelven algn velo de corrupcin. Y cuando un acto inmoral, se pasa por alto, se acepta o se generaliza en el quehacer diario en la empresa o en la sociedad, se corre el riesgo de que el mismo se convierta en una conducta normal. Desde el punto de vista moral, la corrupcin es un acto indigno e injusto que lesiona y denigra al ser humano y a la sociedad misma, ensombreciendo el sentido tico que debe permear en el entorno social y empresarial. Y tanto sta, como todo acto inmoral deterioran la honestidad, la rectitud y sobre todo la confianza de la gente. Por tal razn se debe combatir, no solo a travs de estrictos controles legales, sino tambin por medio de normas morales y de la reflexin tica. Sin embargo, cabe aqu destacar que el fundamento de todo ordenamiento jurdico y moral est en el individuo, por lo que toda ley o norma, para ser legtima, debe respetar las necesidades, los derechos bsicos y la diversidad de todo ser humano. Por ltimo, debemos recordar que los deberes morales y ticos, no siempre coinciden con las obligaciones jurdicas. Porque, la ley no tiene plasmada en ella todos los delitos. Aparte de que, en ocasiones, las leyes resultan ser injustas. Por eso, la reflexin tica debe llevar a un comportamiento que vaya ms all de simple obligacin y obediencia a las leyes y normas impuestas por el gobierno y la sociedad . Un comportamiento moral debe estar basado en hacer las cosas de forma virtuosa; o sea, con prudencia, honradez, responsabilidad, justicia e integridad. Y eso se demuestra a travs prcticas empresariales como competencia honesta, la no discriminacin, la transparencia, la oferta de bienes y servicios de calidad a precios razonables, el respeto mutuo, etc. Adems, como expresa Glinier, no hay progreso para la economa y para los hombres sin el alto nivel de tica que va ms all de las exigencias legales para obtener la 7

confianza, porque sin ella se puede ganar a corto plazo, pero se pierde a medio y a largo plazo el valor aadido por la confianza, que es condicin inevitable de la alta eficacia y de la felicidad humana. UCM - RESUMEN DE LAS SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS ENTRE LA TICA Y LA MORAL La tica y la moral se parecen en que, en ambos casos, se trata de normas, percepciones y cuestiones relacionadas con el deber ser: Caractersticas de la tica: Normas o principios que el individuo ha acogido en su propia mentalidad y razones instituidas por ste como gua de su propia conducta. Caractersticas de la Moral: Normas que se transmiten de generacin en generacin, que evolucionan a travs del tiempo y que pueden ser distintas a las normas de otra sociedad o poca histrica. Dichas normas guan la conducta de los miembros de la sociedad. Difieren en lo siguiente: tica: Las normas ticas nacen en el interior del individuo como consecuencia de su propia reflexin y eleccin e influyen en su conducta desde su propia conciencia y voluntad. Las mismas se fundamentan en valores adquiridos y apreciados internamente a travs de la reflexin de la propia persona y no en valores impuestos desde el exterior. Moral: Las normas morales son instituidas por la sociedad, por lo que ejercen una gran influencia en el comportamiento desde el exterior del individuo. En ellas domina el aspecto legal, obligatorio, impositivo y coercitivo y se acenta la imposicin externa. Otra diferencia es el carcter axiolgico de la tica que estudia la naturaleza de los valores y juicios valorativos relacionados con los valores morales. En suma, existen tres diferencias bsicas entre la tica y la moral: 1. En la moral las normas surgen a nivel externo y son de carcter impositivo en la mentalidad del individuo. 2. En la tica las normas surgen a nivel interno en el individuo, pueden o no ajustarse a la moral recibida y su carcter es intrnseco, personal y autnomo. 3. Finalmente, la tica es axiolgica, o sea, se compone de un conjunto de normas formadas dentro del individuo como resultado de su reflexin sobre unos valores morales. Sin embargo, a pesar de las distinciones antes expuestas, muchas veces se vuelve al sentido etimolgico de ambos vocablos y a menudo se usan indistintamente.

1.2. Conceptos propios de la disciplina


Cmo definimos tica entonces? - Seguimos en este punto a Adela Cortina que la define de la siguiente manera: La tica es un tipo de saber de los que pretende orientar la accin humana en un sentido racional Desde un punto de vista prctico, la tica acta sobre la conducta humana y en el momento de tomar una decisin pone en juego nuestros valores, nuestros pensamientos y afecta a otras personas siempre . Por eso decimos que es un saber prctico: acta directamente sobre la conducta humana. Usualmente est presente en todos los momentos de nuestras vidas: en las situaciones personales y tambin en nuestros mbitos laborales. La definicin de tica presupone que en ese proceso de reflexin (racionalidad) se ponen en juego los valores, stos son tomados como enunciados que establecen principios para la accin (por ejemplo: la honestidad, el respeto, la justicia) y permiten discriminar lo bueno y lo malo de esa accin. La tica es la disciplina filosfica que estudia la dimensin moral de la existencia humana, es decir, todo cuanto en nuestra vida est relacionado con el bien y con el mal. En otro dominio aparecen algunas preguntas que imponen una reflexin, qu es actuar bien?, cul es la mejor opcin?, estamos obligados a respetar siempre las normas o a veces podemos apartarnos de ellas ?; este conjunto de preguntas es lo que se denomina tcnicamente tica, la cual, situada sobre la moral, afecta el pensamiento sobre los distintos cursos de accin a tomar segn principios.
La tica acta moldeando nuestro carcter, en el sentido no de temperamento (que es innato), sino en el sentido de la toma de decisiones ticas durante nuestra vida . Obviamente no es sencillo y esto requiere un gran sentido

de disciplina, porque es fcil decidir, por ejemplo, entre robar o no (aunque para algunos en el estado de evolucin de su conciencia moral puede resultarles difcil decidir incluso esto) pero en la situacin planteada al inicio de esta lectura parece difcil encontrar el justo equilibrio y elegir siempre el curso de accin adecuada. La tica nos ayuda a forjar el carcter con la toma de decisiones . Tiene su origen en el trmino thos que significa carcter o modo de ser. Al hablar de carcter nos referimos a eso, a la forma en la que reflexionamos para decidir, aunque aqu tambin influye el contexto, es decir las circunstancias que rodean la toma de 8

decisiones. No influye sobre el temperamento (esto es, las circunstancias que hacen a la esencia de la persona, que implican sentimientos y actitudes). Es esencial tener en cuenta que las decisiones deben ser tomadas con libertad y responsabilidad , con todo lo que esas expresiones implican, es decir: libertad porque no hemos sido coartados o presionados para tomarlas y responsabilidad porque debemos responder por las consecuencias de nuestros actos . Este es un tema delicado porque la libertad implica poner en juego nuestros valores y si realizamos un acto en contra de nuestros valores habra que ver cul es la causa, seguramente es que no tenga un carcter lo suficientemente forjado. Nadie dice que es fcil tomar este tipo de decisiones, por ejemplo, cuando obedecemos rdenes que entran en conflicto con nuestros valores, pero debemos saber que s somos responsables por ello. El resultado de este proceso de reflexin debe ser una decisin, que para ser tica, debe ser prudente y justa.
Prudente refiere a que la tica busca el estilo de vida procurando la felicidad de las personas , al decir de Adela Cortina, la tica hace que la vida valga la pena ser vivida . En este sentido sostiene que el hombre sabio es aquel que es prudente, que hace buenas elecciones.

La conciencia moral tiene su base en la conciencia psicolgica, la cual es parte de la misma estructura del ser humano, en cuanto ser consciente. Hace referencia al yo. Al respecto, podemos mencionar un estudio de L. Kohlberg, quien inspirndose en los estudios de Piaget, elabora una teora sobre el desarrollo del juicio tico y establece etapas de nivel evolutivo de la conciencia moral. Estos niveles son: 1-Pre-Convencional: las normas y las expectativas sociales son algo externo al yo. El nio responde a las normas, desde las consecuencias fsicas o hedonistas. 2-Convencional: El yo se identifica con la sociedad y asume su punto de vista. 3-Post-Convencional: El yo se diferencia de los roles sociales y define valores segn unos principios autoescogidos de justicia. La evolucin se puede ver en que en el primer nivel se reacciona por miedo al castigo y en el ltimo, que es el nivel ms alto de conciencia moral, la toma de decisiones ticas es parte de la vida de quien se encuentra en el mismo. Cada uno de nosotros puede encontrarse en cualquiera de estos niveles, todo depende de cmo hayamos internalizado los valores en nuestro proceso de socializacin. Afirma Adela Cortina que una configuracin inteligente del carcter implica preguntarnos primero el fin que queremos conseguir y en funcin de ste elegir los modos de actuar (hbitos), fijndonos metas intermedias y poniendo en juego nuestros valores. La prudencia procura la felicidad; sin embargo con felicidad no nos referimos a un concepto determinado sino al logro del proyecto de vida que tiene cada persona, ms all de un sentimiento de placer, en realidad apunta a la realizacin personal, al fin ltimo de las personas . Este es un concepto filosfico y de origen aristotlico , sin embargo, no es necesario saber cuestiones de estas ciencias para entender que cada uno busca ser pleno. Cul ser la decisin prudente respecto de la situacin planteada entonces ? Esta decisin a tomar tambin debe ser justa; con justicia nos referimos a la manera en que las decisiones afectan a los dems. Cada vez que decidimos algo estamos afectando de alguna manera a otra persona o a un grupo de personas (a esto tambin se le denomina externalidades). Por ello la nocin de justicia es tan importante. John Rawls, un filsofo estadounidense, aborda esta cuestin desde una perspectiva interesante y habla de la justicia distributiva, refirindose a la distribucin de cargas y beneficios a la sociedad, pero no respecto a cunto distribuir sino a cmo distribuir. Por eso se analiza la distribucin de los beneficios segn los sacrificios de cada persona, cada persona debe recibir exactamente los mismos beneficios que los dems (no todos estamos en la misma situacin) y las cargas se distribuyen segn las capacidades de cada uno . En la situacin planteada inicialmente, cuando una persona trata de analizar cmo cumplir con sus objetivos, deber prever la manera de distribuir sus tiempos en todas sus actividades sin que ello le cueste la vida, es decir, de la manera ms equitativa posible. Por ejemplo: tratando de equilibrar su trabajo (con el inters econmico y/o profesional que ello implica) con su vida personal (con el inters emocional que ello implica). Esquemticamente podramos representar lo hasta ahora estudiado de la siguiente manera:

Cuando nos encontramos ante una decisin que implica elegir entre dos o ms cursos de accin, si nuestros valores estn en conflicto, como en la situacin anteriormente planteada, nos encontramos ante un dilema tico. (tica de la Empresa A. Cortina) MODOS DEL SABER TICO (modos de orientar racionalmente la accin) Fundamentalmente son dos: aprender a tomar decisiones prudentes y aprender a tomar decisiones justas. 1- Forja del carcter (tomar decisiones prudentes): obrar racionalmente significa saber deliberar bien antes de tomar una decisin con objeto de realizar la eleccin ms adecuada y actuar segn lo que hayamos elegido. La tica tiene por tarea mostrarnos cmo deliberar bien con objeto de hacer buenas elecciones. No solo se trata de elegir bien en un caso concreto sino a lo largo de nuestra vida. La tica invita a forjarse un buen carcter para hacer buenas elecciones. Herclito deca el carcter es para el hombre su destino (enfrentar la vida con nimo o desnimo, con ilusin y esperanza o con pesimismo y amargura. Las circunstancias influyen Ortega y Gasset yo soy yo y mis circunstancias y si no salvo mis circunstancias tampoco me salvar yo. Desde su origen griego de tica cabe distinguir entre temperamento (sentimientos y actitudes con los que se nace y que no se pueden cambiar) y carcter (que cada uno va forjando, el modo de ser del que cada quien se va apropiando a lo largo de la vida al hacer sucesivas elecciones en un sentido). 1.1 Fines, valores, hbitos: la configuracin inteligente del carcter requiere percatarse de cul es la meta a la que queremos tender con nuestras acciones cul es el fin que deseamos perseguir en el conjunto de nuestra vida. Es posible ir fijando los modos de actuar que nos permitir alcanzarlo, las metas intermedias y los valores que es preciso encarnar para llegar tanto a los objetivos intermedios como a fin ltimo. Hay que tener claros los fines, ms que las normas y reglamentos, quien tiene presente los fines y sabe ordenar los objetivos intermedios en relacin a ellos, sabrn adaptar los nuevos medios que aparezcan e imaginar otros nuevos. Tener conciencia de los fines que se persiguen y habituarse a elegir y obrar en relacin con ellos es la clave de una tica de las personas y de una tica de las organizaciones. A esos modos de actuar ya asumidos, que nos predisponen a obrar en el sentido deseado y que hemos ido incorporando a nuestro carcter por repeticin de actos se los llama hbitos. Si estn bien orientados se llamarn virtudes, si no nos predisponen a alcanzar la meta se llamarn vicios. La tica es un tipo de saber prctico, preocupado por averiguar cul debe ser el fin de nuestra accin, para que podamos decidir qu hbitos hemos de asumir, cmo ordenar las metas intermedias, cules son los valores por los que hemos de orientarnos, qu modo de ser o carcter hemos de incorporar, con objeto de obrar con prudencia, es decir, tomar decisiones acertadas. Kant si debo es porque puedo si tengo conciencia de que debo obrar en un sentido determinado es porque puedo elegir un camino u otro. Surge la libertad como elemento indispensable del mundo tico y estar ntimamente ligada la responsabilidad. El que elige debe responder de su eleccin. Responsabilidad quien elige un curso de accin, pudiendo elegir otro, es el autor de la eleccin y ha de responder por ella. Cuando las elecciones tienen impacto social entonces debo responder ante la sociedad. La organizaciones y las instituciones tiene innegable responsabilidad social (los fines que persiguen son sociales). El futuro; las metas intermedias cobran sentido a largo plazo. Los proyectos ticos necesitan contar con el futuro, con el tiempo y con sujetos que puedan hacerse responsables de ese proyecto y puedan responder por ellos. 1.2 El carcter de las personas y de las organizaciones Tanto las personas como las organizaciones e instituciones adquieren unos hbitos, acaban incorporando un carcter que puede ser percibido tanto por sus miembros como por aquellos que desde afuera interactan con la organizacin. En lo que respecta a las personas, el saber tico les orienta para crearse un carcter que les haga felices (esos hbitos podrn ser virtudes o vicios). La felicidad es el fin ltimo al que todos los hombres tienden y la tica se propone ayudar a alcanzarla. Por felicidad debe entenderse el alcanzar aquellas metas que nos parecen justas y deseables, produzcan o no ese logro una satisfaccin sensible. A diferencia de las personas que no necesitan legitimacin, las organizaciones han de proporcionar unos bienes para ser aceptados, si no los produce la sociedad debe legitimar las organizaciones. Respecto a las organizaciones, cada una tiene una meta por la que cobra todo su sentido; es ms importante averiguar cul es su meta, su finalidad, y que sus miembros se esfuercen por alcanzarla, que disear un conjunto de reglamentos y normas. El sentido de las actividades viene de sus fines y las reglas solo pueden fijarse teniendo en cuenta los fines. El fin en las organizaciones es un fin social ya que toda la organizacin se crea para proporcional a la sociedad unos bienes. Hbitos deseables de adquirir: cada organizacin debe producir los bienes que le son propios y no sustituirlos por los ajenos ya que entonces pierde todo su sentido. Las distintas actividades producen tambin unos bienes externos a ellas que no son los que las hacen insustituibles sino que son comunes a todas o a muchas organizaciones (por ejemplo el prestigio, el dinero, el poder, la informacin o la actividad sanitaria.

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Una sociedad puede esforzarse en conseguir los bienes externos (deporte, arte, docencia, investigacin, empresa, poltica o informacin sean nicamente formas de ganar dinero, prestigio y poder). Se produce entonces el empobrecimiento de la vida humana y pierde toda su sustancia, las actividades se hacen homogneas al perder sus fines especficos y las organizaciones pierden su sentido y su rumbo. La resultante es una sociedad desmoralizada, baja de forma y moral, de carcter dbil e incapaz de responder a los retos vitales con un mnimo de gallarda. Para re-moralizar la sociedad sera necesario que las organizaciones recuperen el sentido de la actividad que les es propia; que reflexionen sobre cules son los bienes internos a esa actividad y sobre los medios adecuados para actuar en esa direccin (tica de las organizaciones o de las instituciones). 1.3 tica de las organizaciones Pasos para su diseo determinar cul es el fin especfico, el bien interno a la actividad que le corresponde y por el que cobra su legitimidad social: averiguar cules son los medios adecuados para producir ese bien y qu valores es preciso incorporar para alcanzarlo; indagar qu hbitos han de ir adquiriendo la organizacin en su conjunto y los miembros que la componen para incorporar esos valores e ir forjando un carcter que les permita deliberar y tomar decisiones acertadas en relacin con la meta; discernir qu relacin debe existir con las distintas actividades y organizaciones; como tambin entre los bienes internos y externos a ellas; cules son los valores de la moral cvica en la sociedad en la que se inscribe; qu derechos reconoce esa sociedad a las personas (cul es la conciencia moral alcanzada por la sociedad). 2. El respeto de los DDHH desde una moral crtica (tomar decisiones moralmente justas) - Una organizacin actuar de forma ticamente adecuada cuando persiga inteligentemente sus metas y cuando respete los valores de la sociedad y lo que en ella se consideren derechos, sean unos u otros cuales fueren, con tal de seguir sobreviviendo. En el saber tico no se admite la expresin a cualquier precio ya que este podra ser realizado de manera imprudente e injusta. Las personas y las organizaciones deben obrar de manera prudente y justa. Qu debe hacer una persona para ser feliz o una organizacin para alcanzar sus metas va decisiones racionalmente justas? Respetar la legalidad vigente (no basta) respetar la conciencia moral alcanzada por una sociedad (tampoco basta) Es preciso averiguar qu valores y derechos han de ser racionalmente espetados (encontrar un criterio racional tema del que se ocupa la tica saber que pretende dirigir directamente la accin para forjarse un buen carcter y dirigirla indirectamente como filosofa moral). 2.1 Moral crtica y derecho positivo El derecho en una sociedad es el conjunto de leyes que han sido promulgadas de forma legtima, segn los procedimientos estipulados por ella. Es una norma jurdica y su cumplimiento es legalmente exigible por parte de la autoridad competente. Pero ello no significa que sea justa (puede haber un derecho injusto Nremberg - Apartheid). Debe distinguirse entre derecho positivo que est vigente en un pas determinado y una moral crtica universal que desde criterios morales de justicia puede condenar y cuestionar las normas vigentes. El mbito de la moral crtica es ms amplio que el derecho positivo y debe ser tenida en cuenta en la tica de las organizaciones. 2.2 Moral crtica y moral social vigente Los intereses espreos pueden ir generando una especie de moralidad difusa que hace que sean condenados por inmorales precisamente por inmorales aquellos que ms hacen por la justicia por los derechos de los hombres. Para tomar decisiones justas es preciso atender al derecho vigente, a las convicciones morales imperantes, pero adems averiguar qu valores y derechos han de ser racionalmente respetados. Esto nos lleva a la filosofa moral o moral crtica (proporcionar algn criterio o procedimiento para decidir cules son esos valores y derechos. Lectura 2 - Niveles de la tica tica = parte de la Filosofa que se ocupa del actuar humano. Reflexin crtica sobre las decisiones del hombre No se ocupa del conocimiento, ni del ser 1. tica Normativa: formular, precisar y fundamentar nuestras convicciones morales. 2. Teora tica normativa: el criterio supremo del orden tico; si existe, si son varios, si son independientes entre s; y cul ha de ser su formulacin precisa. 3. Metatica: Singularidad del deber moral, el significado de deber, bien, etc. Anlisis del Actuar Moral - Acto humano Acto del Hombre -> a) Estructura - b) Elementos - c) Medio Ambiente - d) Valoracin Descripcin Fenomenolgica -> Nos fijamos en las fases del actuar: Deliberacin - Volicin - Realizacin - Resultados Deliberacin -> Valorar los fines posibles de la voluntad - Identificar los medios que permiten alcanzarlos - La primera nunca puede faltar - Tiene antecedencia a la activacin de la voluntad - Hacer uso prctico de la razn humana - La cualidad de la deliberacin determina la bondad moral de la accin. Racionalidad: aplicada a la accin cuando es lcida, consciente, reflexiva. Los actos humanos son premeditados, interviene la conciencia. Los medios siempre son queridos por el sujeto agente. 11

- Aspecto tcnico: arbitrar los medios necesarios que nos permiten alcanzar el fin. Esta relacin puede ser efectiva (causa-efecto) o como condicin (instrumento). - Aspecto estimativo: los medios pueden poseer valor o no, (agradable-desagradable). Volicin o Querer -> Acto de la voluntad por el cual el sujeto se propone explcitamente un fin que surge de la razn prctica. - Es una propiedad transitiva y de autodeterminacin. - La volicin remite a dos realidades: el fin y el motivo. Fin = polo intencional del querer. Es generalmente un hecho que ha de ser realizable mediante la intervencin del propio sujeto. - Est siempre situado en el futuro. Se presenta a la razn prctica como algo valioso o deseable Realizacin - La ejecucin puede o no identificarse con el fin (baile/disparar). Vivencia de realizacin consciente de un movimiento previamente ordenado por la voluntad. No puede modificar el valor moral de la accin que realiza Resultados o Efectos -> Resultados efectivos de la accin, entre ellos; el logro del fin. - Apela a la responsabilidad del sujeto - Pueden ser pretendidos o no pretendidos - Los pretendidos, fines y medios que definen u orientan mi conducta, somos plenamente responsables. - Los no pretendidos, consecuencias no queridas. El sujeto actuante -> Libertad y Responsabilidad - Condicionamientos internos - Condicionamientos externos Libertad y Responsabilidad - Libertad: capacidad esencial de hacer el bien. Capacidad de elegir. Tipos de Libertad: Fundamental Categorial. Libertad Fundamental: se identifica con la persona, permite y fuerza a la persona a autodeterminarse como tal (toda) para convertirse en una persona que se autodetermina como tal. Libertad Categorial: es la expresin en las elecciones o en los actos morales particulares. Condicionamientos: es todo lo que limita la libertad y responsabilidad. Se distingue clsicamente dos tipos: a) internos: ligados a la corporeidad (salud, enfermedad, sexo, herencia, etc.) a la Psicologa (temperamento, carcter, pasin, neurosis, etc.), a la vida intelectual (ignorancia, error) y a la dinmica de la voluntad libre (temor, actitudes, hbitos). b) externos: relaciones interpersonales, sociales, educacin, el cosmos y la historia. Juicio de la accin -> Valoracin de la Accin - La Conciencia como rgano evaluador a) Valoracin - Valoracin Objetiva: se califica de bueno o malo segn la conformidad o no con la normatividad tica objetiva y subjetiva. Objeto: confiere al acto una valoracin primera (bueno-malo-indiferente) Circunstancias: modifican la valoracin moral Fin: del sujeto que acta y de la finalidad intrnseca de la accin.(intrnsecamente malo) Fundamentacin: explicar la racionalidad del actuar. a) Deontolgica, la bondad/malicia del acto es intrnseca a ellos e independiente de las eventuales circunstancias. b) Teleolgica: juzga la bondad/malicia de un acto teniendo en cuenta el marco ms amplio de las consecuencias producidas o de los fines perseguidos. b) Valoracin Normativa: se fija en la correccin del juicio tico que lleva al actuar. Rectitud del actuar. Se identifica rectitud con benevolencia (bien) c) Valoracin Jurdica: se fija en la concordancia con la ley. Autonoma: toda ley de valoracin es interna en el hombre Heteronoma: la ley es externa Qu es lo que determina la eticidad de una accin? Diferentes corrientes ticas. Basarse en las normas, pone el problema de la Heteronoma o Autonoma del sujeto Nos basamos en los principios y caemos en la tirana del principalismo Nos basamos en las consecuencias y caemos en el relativismo Nos basamos en el fin y ste justifica todo medio La conciencia, es la encargada de juzgar, cmo hace. Situaciones de conciencia. C. Recta/Viciosa: reclama autenticidad o no de la persona. C. Verdadera/Falsa: sintona o no con la verdad objetiva. La falsa o errnea puede ser culpable o inculpable C. Cierta/Dudosa, es una situacin pre-decisional. C. Escrupulosa, miedo a actuar. C. Laxa, no interesa la seguridad interna. Situaciones especiales - Principio de doble efecto - Principio de totalidad - Epiqueya - Objecin de conciencia Voluntario - Directo - Activo - Inocente 12

SAM - Veamos otro ejemplo: Ud. Es supervisor de personal de una empresa que produce juguetes. Un da encuentra a uno de los empleados robando un juguete de los que estn clasificados como de segunda mano; se encontrar ante una situacin que puede representar un dilema o no segn las circunstancias. Es posible que la primera reaccin sea la natural, reaccionar y accionar de acuerdo a lo que la empresa le indic hacer en estos casos. Supongamos diversas situaciones: 1) Posiblemente ya haya una norma establecida respecto de este tipo de situaciones y que indique que corresponde una sancin. 2) En otros casos posiblemente no haya directivas, pero su puesto por s mismo define algunas decisiones por tomar. Supongamos ahora que se encuentra en la primera de las situaciones; la accin natural sera sancionarlo. Parecera que hasta aqu las cuestiones son claras: o blanco o negro. Pero resulta que al hablar con este empleado para llamarle la atencin, ste le comenta que en realidad se est llevando este juguete de poco costo y de segunda mano porque tiene su hijita de dos aos muy enferma, con una enfermedad grave y le ha pedido un juguete nuevo que l, con su sueldo, no puede comprar, que no lo pens, que simplemente lo vio y lo tom porque se encuentra muy angustiado y quiere cumplir el deseo de su hija. Posiblemente sus valores se encuentren en este caso ya en conflicto , por un lado tiene una directiva para obedecer, la sancin y por otro lado entran a jugar en su toma de decisiones los sentimientos (que hasta ahora no se haban presentado). Ahora tiene que decidir qu curso de accin elegir, tomando en cuenta que si lo sanciona es posible que le apliquen una suspensin y eso incidir en su sueldo; pero tambin teniendo en cuenta que Ud. tiene una directiva muy clara para resolver este dilema. Se encuentran en juego su libertad y responsabilidad al momento de decidir, se le ha planteado un verdadero dilema tico. Cualquiera sea su decisin deber hacerse responsable de la misma, aunque la presin para decidir haya sido importante; lo esencial es no perder objetividad, la tica acta en el campo de la racionalidad y no de los sentimientos. Es en el campo de los valores en donde se plantean los dilemas ticos; son valores en conflicto. Es importante saber adems que la tica forja carcter no solamente en las personas fsicas, sino tambin en las organizaciones. A este carcter, a la prudencia aplicada a las organizaciones, la denominamos fin social. tica aplicada a las personas y a las organizaciones - Dijimos anteriormente que en las personas la tica es la bsqueda de la felicidad y delimitamos este aspecto cuando mencionamos su significado, haciendo hincapi en la libertad, responsabilidad y la racionalidad de las decisiones. En las organizaciones la tica busca el equivalente a la felicidad que tcnicamente se denomina fin social. Este fin social es el fin ltimo que busca la organizacin con su actividad . Se compone de lo que se denominan bienes internos, que son propios de la actividad de cada organizacin y son diferentes en todas las organizaciones. Por otro lado poseen los bienes externos que son comunes a todas las organizaciones y que consisten en el prestigio, el dinero y el poder. Ambos bienes deben estar en perfecto equilibrio para que la organizacin quede legitimada por la sociedad, para que se aceptada sin cuestionamientos. Veamos:

A modo de ejemplo: una empresa que produce automotores tiene como bien interno satisfacer esta necesidad de la comunicad y como bien externo busca tener prestigio dinero y poder.
Si priorizara el bien externo sobre el primero entonces actuara sin prestar atencin a la calidad de su produccin y priorizando las ganancias por sobre cualquier otro valor, tal fue el caso del Ford Pinto:

A principios de los aos sesenta, la posicin de Ford en el mercado automovilstico estaba siendo muy erosionada por la competencia de fabricantes extranjeros, sobre todo de las compaas japonesas que producan coches compactos, con gran eficiencia de combustible. Lee Iaccoca, el entonces presidente de Ford, estaba luchando desesperadamente por recuperar la participacin de Ford en el mercado. Su estrategia se centr en disear, fabricar y comercializar rpidamente un nuevo automvil que se llamara "Pinto". El Pinto sera un subcompacto de bajo costo que pesara menos de 2000 libras, costara menos de 2000 dlares y saldra al mercado en dos aos, no en cuatro como era normal. Dado que el Pinto era un proyecto acelerado, las consideraciones de estilo determinaron el diseo de ingeniera en un grado mayor que lo acostumbrado. En particular, el estilo del Pinto exiga que el tanque de combustible se colocara detrs del eje trasero donde estara en mayor peligro de sufrir perforaciones en caso de un choque por atrs. Cuando se prob uno de los 13

primeros modelos de Pinto sometindolo a colisiones, se vio que si el coche era golpeado por atrs a una velocidad de 32 kilmetros por hora o ms, el tanque de gasolina a veces se rompa y el compartimiento de pasajeros era rociado por el combustible. En un accidente real, una chispa podra encender explosivamente la gasolina rociada y tal vez quemar a los ocupantes que estuvieran atrapados en el interior del coche. No obstante, la gerencia de Ford decidi producir de todos modos el Pinto por varias razones. En primer lugar, el diseo cumpla con todas las normas legales y gubernamentales vigentes en ese momento. En ese entonces los reglamentos del gobierno slo exigan que el tanque de gasolina quedara intacto despus de un choque a una velocidad menor a 20 millas por hora. Segundo, los gerentes de Ford sentan que la seguridad del coche era comparable a la de varios otros automviles que otras compaas estaban produciendo en ese entonces. Tercero, segn un estudio de "costo-beneficio" interno realizado por Ford, los costos de modificar el Pinto no se compensaran con los beneficios. El estudio revel que modificar el tanque de gas de los 12.5 millones de coches que en ltima instancia se construiran costara cerca de 11 dlares por unidad, para un total de 137 millones de dlares: Costos: 11 dlares x 12.5 millones de coches = 137 millones de dlares. Por otra parte, datos estadsticos mostraron que la modificacin evitara unas 180 muertes por quemaduras, 180 lesiones por quemaduras graves y 2100 vehculos quemados. En ese entonces, el gobierno valuaba oficialmente una vida humana en 200,000 dlares, las compaas de seguros valuaban una quemadura grave en 67,000 dlares, y el valor residual medio de los subcompactos era de 700 dlares. As pues, en trminos monetarios, la modificacin tendra el beneficio de evitar prdidas con un valor total de slo 49.15 millones de dlares: Beneficios (180 muertes x 200,000 dlares) + (180 lesiones x 67,000 dlares) + (2100 vehculos x 700 dlares) = 49.15 millones de dlares. As pues, una modificacin que en ltima instancia costara a los clientes 137 millones de dlares (puesto que los costos de la modificacin se sumaran al precio del coche), tendra como resultado la prevencin de prdidas para los clientes, valuadas en slo 49.15 millones de dlares. No era justo, argumentaba el estudio, gastar 137 millones de dlares del dinero de la sociedad para proporcionar un beneficio que la sociedad slo valuaba en 49.15 millones de dlares. Ford inici subsecuentemente la produccin del Pinto no modificado. Se estima que en la dcada que sigui al menos 60 personas murieron entre las llamas causadas por accidentes en los que intervinieron Pintas y que un nmero por lo menos dos veces mayor sufri quemaduras graves en reas extensas de su cuerpo, que en muchos casos requirieron aos de dolorosos injertos de piel. Finalmente, Ford descontinu el modelo Pinto. En este caso la Ford sobrevivi debido a que el gobierno se ocupaba de los problemas sociales e imperaba la idea de que las empresas estaban solamente para favorecer a los accionistas (en EEUU las empresas son sociedades abiertas, cualquiera puede tener acciones en ellas y hay una gran responsabilidad de los administradores respecto del manejo de los intereses de los accionistas). Si hoy sucediera esto la empresa no podra sobrevivir, quedara deslegitimada si no sacara los autos del mercado. Cabe mencionar que tiempo despus la Ford tuvo problemas con las camionetas Ford Ranger y con unos air-bags y actu recambiando el producto sin cargo. Entonces, ambos bienes deben estar en equilibrio para legitimar una empresa en la sociedad; producir con calidad (esto implica planificacin en toda la cadena de valor) y en consecuencia los bienes externos se percibirn a largo plazo. En el caso del Pinto la empresa obtuvo utilidades a muy corto plazo, por eso cambi su estrategia. Esta es una cuestin a analizar en la problemtica actual de las organizaciones, muchos empresarios no invierten en la calidad de sus bienes internos para ahorrar costos, pero luego el impacto es peor, porque cuando sucede un problema as la gente lo percibe como un dao y sus utilidades disminuyen. En cambio si se toma la tica como una verdadera necesidad, no como apariencia, el resultado puede ser diferente . Hay un aspecto que tiene que quedar muy claro: la tica produce rentabilidad a largo plazo, produce utilidades a largo plazo, por ello, requiere inversin y cuidado en la actividad de las organizaciones . Cuando una organizacin no tiene el equilibrio deseado (por ejemplo un hospital que para priorizar sus utilidades a corto plazo genere prcticas mdicas que no satisfagan la salud o una universidad que no satisfaga la educacin de manera adecuada, practicando cuestiones utilitaristas en lugar de cumplir con su fin social), entonces decimos que la organizacin est desmoralizada. Para ello la solucin es re-moralizar la organizacin, es decir, disear una tica de la organizacin de la siguiente manera: averiguando primero cules son sus fines sociales, los medios para lograrlos, sus valores y sus hbitos, las actividades de la organizacin y estructurando entonces los bienes internos de acuerdo a stos para que estn en equilibrio con los bienes externos . ste es un trabajo que le corresponde no slo a los eticistas, sino tambin a los directivos de dichas organizaciones y a la sociedad toda, cuando critica por inmoral a la organizacin. Por eso se toma en cuenta tambin los valores de la sociedad en la que se desenvuelve la organizacin y los derechos. El referente del marco tico en las organizaciones - La moral de las organizaciones ha tenido una evolucin importante a lo largo de la historia y ha sido consecuente con la evolucin misma del concepto de organizacin, pasando del modelo vertical al actual modelo horizontal. Es por eso que los ejemplos de organizaciones con marcos ticos bajos son ms abundantes en dcadas pasadas que en sta. Veremos dos casos diferentes de actuacin de lo que se denomina moral de las organizaciones: 14

Caso de Proteccin Fetal, ejemplo de parmetro tico bajo. - En 1984 la empresa Johnson Controls, fabricante de bateras, anuncia una poltica de proteccin fetal para sus trabajadoras en edad frtil y que trabajaban en los cuartos de plomo, con excepcin de aquellas cuya infertilidad estaba mdicamente documentada, despus de que ocho de sus empleadas quedan embarazadas. Sostuvo que un ingrediente principal demandado en la pila del proceso de fabricacin es el plomo es la exposicin profesional a la que entraa riesgos para la salud, incluido el riesgo de dao a cualquier feto llevado por una empleada. El mantenimiento de los niveles de plomo en la sangre superior a la sealada por la Occupational Safety and Health Administration (OSHA) como fundamental para la planificacin de un trabajador a tener una familia La Empresa, por lo tanto, anunci una poltica de restriccin de todas las mujeres de los trabajos que conllevan real o potencial exposicin al plomo superior a la norma OSHA. Segn Johnson Controls, la empresa cumpli con la iniciativa desarrollada por la norma OSHA y advirti a sus empleadas sobre los efectos nocivos del plomo. Vale la pena sealar que la OSHA dio al problema del plomo largo examen y lleg a la conclusin de que "no hay base alguna para la afirmacin de que las mujeres en edad frtil deben ser excluidas de los lugares de trabajo a fin de proteger el feto o el curso del embarazo. En lugar de ello, OSHA estableci una serie de protecciones obligatorias que, en conjunto, "efectivamente reducen al mnimo cualquier riesgo para el feto y el recin nacido. Johnson Controls en los intentos de resolver el problema de los riesgos para la salud reproductiva, recurri a una poltica de exclusin. Se demand a la empresa y entre los peticionarios se encontraban los trabajadores afectados por la poltica de proteccin fetal; el grupo present una accin de clase en el Tribunal de Distrito, alegando que la poltica de discriminacin por razn de sexo. Entre los demandantes individuales estaba Mary Craig, que haba optado por ser esterilizada a fin de evitar la prdida de su puesto de trabajo, Elsie Nason, de 50 aos de edad, divorciada, que haba sufrido una prdida en la compensacin cuando era trasladada de un puesto de trabajo donde fue expuesta al plomo y Donald Penney, a quien se le haba negado una solicitud de permiso de ausencia con el fin de reducir su nivel de plomo porque tena la intencin de convertirse en padre. La empresa sostuvo los siguientes argumentos: aqu se fabrican bateras y en el proceso de fabricacin, el plomo es un elemento principal ingrediente. La exposicin laboral al plomo conlleva riesgos para la salud, incluido el riesgo de dao a cualquier feto llevado por una empleada. La proteccin de la salud del nio por nacer, es la responsabilidad inmediata y directa de los futuros padres. Aunque la profesin mdica y la empresa puede apoyarlos en el ejercicio de esta responsabilidad, no puede asumir que para ellos simultneamente sin infringir sus Derechos como personas. Mdicamente hablando, slo el buen sentido de no correr el riesgo de que si quiere hijos y no quiere exponer el feto al riesgo, por pequeo....". Entre 1979 y 1983, ocho empleadas se quedan embarazadas mientras que el mantenimiento de los niveles de plomo en la sangre estaba por encima de 30 microgramos por decilitro. Est e parece ser el nivel crtico para un trabajador que estaba pensando en tener una familia, seal Salud y Seguridad Administration (OSHA) Por eso, la empresa anunci la poltica de que las mujeres que estn embarazadas o que son capaces de tener hijos no seran colocadas en trabajos que impliquen la exposicin al plomo. De este modo, Johnson Controls sostiene que su poltica de proteccin fetal se inscribe en la poltica de proteccin de la llamada seguridad de excepcin. Los Tribunales inferiores le dan la razn, pero la Corte Suprema de Justicia se la niega y la condena. Entre los argumentos de la Corte estaba clara la poltica de discriminacin, dado que si estas mujeres deseaban conservar sus puestos de trabajo deban esterilizarse para prevenir futuros daos. Esta esterilizacin, segn la empresa, era consentida porque las mujeres estaban debidamente informadas de los riesgos de la contaminacin por plomo, por lo tanto, la empresa sostuvo que no fue negligente. Adems, sostuvo la Corte, que La Ley de Derechos Civiles prohbe claramente la discriminacin sexual como mtodo de desviar a un trabajador del lugar de trabajo. En segundo lugar, el espectro de una indemnizacin de daos y perjuicios refleja el temor de que la contratacin de mujeres en edad frtil costara ms. Por eso, establece la responsabilidad extracontractual del empleador para posibles lesiones fetales y que la preocupacin real era un aumento de los costos debido a los riesgos de las mujeres en edad frtil en el lugar de trabajo. Se pregunta la Corte Puede un empresario excluir a un empleado de determinados puestos de trabajo a causa de su preocupacin, por la salud del feto que la mujer pueda concebir? Este caso es tomado como referencia de un marco tico bajo, en el que, bajo argumentos de polticas de proteccin de la salud, se esconden los verdaderos intereses que son los de prevenir demandas por malformaciones o problemas en los embarazos de las mujeres que trabajaban en el cuarto de plomo. Es importante sealar que en esta empresa se les ofreca trasladarse de puesto si no accedan a ser esterilizadas y este traslado implicaba para ellas una disminucin importante en sus ingresos. En definitiva, se trataba de una poltica de cuidar costos, haciendo primar estos bienes externos por sobre los internos. La violacin a los derechos humanos como valores fundamentales est clara en este caso; la opcin de elegir que tenan estas trabajadoras era nula. Si esta empresa hubiera tenido una poltica diferente,

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posiblemente se hubieran extremado las medidas de seguridad como se tuvo que hacer luego de perder el caso; porque adems de afectar a las mujeres tambin afectaba a los varones. Caso Tylenol, ejemplo de parmetro tico reactivo. - En 1982, la empresa Johnson & Johnson se vio en problemas cuando siete personas de Chicago que haban consumido pldoras de Tylenol, un analgsico de venta libre, murieron. De inmediato, la fbrica y las autoridades decidieron retirar el producto de circulacin en esa ciudad. Ms tarde se lleg a la conclusin de que las pldoras, efectivamente, haban sido alteradas con cianuro, aunque el caso nunca fue cerrado en forma oficial. La consultora encargada del caso fue Burson-Marsteller. La retirada del producto del mercado, el recall en ingls, fue la estrategia seguida por otras empresas en crisis posteriores. Tales fueron los casos de Bayer en 1997, con un medicamento contra el colesterol o Perrier en 1990, con su agua mineral contaminada con benceno, entre otros. El caso del Tylenol fue tomado como caso de una empresa con un marco tico importante dado que actu con rapidez, demostr su capacidad de respuesta y retir los productos del mercado a pesar del costo que esto implicaba; tal es as que luego otras empresas que atravesaban crisis similares tomaron este modelo de conducta (que denominamos reactiva). La conducta recall de Tylenol refleja que en este tipo de empresas priman los bienes internos sobre los externos, de esa manera quedan legitimadas (aceptadas) en la sociedad y recuperan utilidades a largo plazo. La empresa como espacio tico: valores fundamentales e instrumentales - La empresa como espacio tico abarca las relaciones entre las personas . Cuando se aplica un modelo tpicamente taylorista no hay comunicacin y las prcticas resultan autoritarias, se impone la legitimidad por la fuerza y este sistema termina dividiendo y castigando. En cambio en aquellas empresas en las que las prcticas se encuentran basadas en el consenso (fruto de los crculos de calidad) se llega a la legitimidad por acuerdo; este sistema (a la inversa del anterior) cohesiona e integra. En el mdulo anterior vimos que una de las posturas que justifican nuestro comportamiento moral es la denominada tica dialgica, precisamente es sta la que se debe aplicar en este mbito en el momento de pensar las prcticas y la estrategia para implementarlas. Tomando el pensamiento diseminado en varias obras de Philippe Thvenet, podemos decir que en una
organizacin se conforman valores, pero no son todos iguales, algunos se denominan fundamentales y otros instrumentales.

Los valores fundamentales son aquellos que forman parte de la base de la organizacin; son los valores que guiarn su misin y visin. Son por ejemplo los valores como la justicia, la transparencia, el respeto, la honestidad.Estos valores son independientes; dentro de la axiologa (teora de los valores) estos valores valen porque valen, no dependen de ningn otro valor para poder ser refrendados. A su vez las organizaciones necesitan llegar a esos valores fundamentales a travs de otros (operativos) denominados instrumentales, por ejemplo: la celeridad, la eficacia y la eficiencia. Estos valores valen en funcin de si van de acuerdo o no a los fundamentales. Veamos el siguiente esquema: Los valores fundamentales conciernen a todos, especialmente deben ser tomados por los lderes para gestionar los sectores internos y externos de la empresa. Para lograr esta gestin deben utilizar los valores instrumentales en el diseo de estrategias que no vulneren los valores fundamentales . Por ejemplo: si en una empresa uno de los valores es la justicia y se debe tomar una decisin para reducir costos porque la empresa se encuentra atravesando por una crisis econmica, entonces los que la conducen debern disear estrategias para esta reduccin que sean justas, es decir, que tengan en cuenta la distribucin de los sacrificios para lograr estos objetivos de manera ecunime. En el caso del Tylenol podramos decir que utilizaron los instrumentos necesarios para actuar de manera justa, dando seguridad a la comunidad. En cambio, existen otras empresas que actan de una manera totalmente contraria, primando las utilidades sobre su bien interno. Ejemplos de esos casos son los de Johnsons y el del Ford Pinto.
Cuando hablamos de un equilibrio entre los bienes internos y externos de la empresa, nos referimos a sus parmetros o marcos ticos; mientras ms alto sea el parmetro o marco tico de la empresa, ms va a estar presente el equilibrio entre ambos bienes.

Veamos que dice el diccionario de filosofa al respecto de la tica y la moral:

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tica / Moral - La diversificacin inmediata del principio fundamental de la sindresis [464], segn las dos formas del deber [465-466], se coordina puntualmente con la diversificacin de los deberes en deberes ticos y deberes morales; al menos as, tenemos la posibilidad de aplicar un criterio de distincin entre tica y moral que no es de todo punto arbitrario. Los trminos tica y moral, slo superficialmente pueden considerarse sinnimos. Algunos pretenden, sin embargo, que estamos ante dos nombres distintos (acaso con connotaciones expresivas o apelativas muy diferentes) para designar la misma idea algo as como cuando hablamos de oftalmlogo y de oculista. Otros redefinen gratuitamente el trmino tica para designar con l al tratado de la moralidad. De este modo, entre tica y moral habra la diferencia que existe entre la geografa y el territorio, o bien entre gramtica y lenguaje, o entre biologa y vida. tica sera el estudio de la moral (la investigacin filosfica del conjunto de problemas relacionados con la moral, dice Gnther Patzig en su libro tica sin metafsica, 1971). Tenemos que rechazar semejante distincin entre tica y moral a pesar de que ella se haya propagado ampliamente en Espaa a travs de muchos representantes de la llamada filosofa analtica. Los motivos de nuestro rechazo son de dos tipos:

(1) El primero tiene que ver con la consideracin del carcter meramente estipulativo (gratuito) de la asignacin de los trminos moral y tica a los significados de referencia (contenidos de las normas o instituciones morales e investigacin filosfica del conjunto de problemas relacionados con la moral). Si partiramos de trminos sin historia nada habra que objetar. Pero la etimologa y la historia semntica de estos trminos nos advierten que thos alude a aquel comportamiento de los individuos que pueda ser derivado de su propio carcter (esta raz se conserva en su derivado ms reciente, etologa), mientras que Moris alude a las costumbres que regulan los comportamientos de los individuos humanos en tanto son miembros de un grupo social. En cualquier caso, el motivo principal de nuestro rechazo sera el siguiente. (2) Al asociar la investigacin filosfica de la moral a la tica, en cuanto ocupacin de un gremio, cofrada o comunidad (la autodenominada en Espaa comunidad de filsofos morales) se est muy cerca de presuponer que la conducta moral (incluyendo aqu lo que llamamos conducta tica) puede tener lugar al margen de toda reflexin filosfica, de acuerdo con aquella recomendacin de Wittgenstein: No pienses, mira. Como si dijera: No pienses, acta. (Unamuno haba recomendado muchos aos antes: Primero dispara, y luego apunta.) Ahora bien, desde nuestra perspectiva, ni la conducta tica ni la conducta moral pueden tener lugar al margen de una mnima intervencin filosfica (mundana) destinada a establecer incesantemente las conexiones entre los comportamientos personales ticos y morales dentro de algn sistema de fines o de valores mejor o peor definidos, a travs de los cuales puedan reabsorberse los conflictos entre las normas de diversos tipos que se entrechocan invariablemente en la vida real. En el uso ordinario del espaol el trmino moral supone, de algn modo, la presin de unas normas vigentes en un grupo social dado (mores = costumbres) como lo confirman los sintagmas: moral burguesa, moral tradicional o moral y buenas costumbres; mientras que quien declara: esto lo he hecho por motivos ticos, est aludiendo vagamente a un deber que supone que ha emanado de la propia intimidad, de su conciencia subjetiva, y no de la inercia y, menos an, de alguna presin exterior. Ahora bien, si los deberes morales fueran meramente normas sociales, no seran transcendentales; si los deberes ticos fuesen dictados de la conciencia, tampoco seran transcendentales a las ms diversas acciones y operaciones de la persona, porque la conciencia, si no va referida a una materia precisa, es una mera referencia confusa, asociada a una metafsica mentalista (que podra elevar a la condicin tica la conducta inspirada por la ntima conciencia de un demente) . {SV 59-60} Recordemos que cuando hablamos de decisiones moralmente justas nos referimos a la moral. Pero es necesario recalcar diferentes acepciones de la misma.

Moral crtica y derecho positivo: Como mencionamos anteriormente, los principios morales pueden
solucionar, por ejemplo, situaciones injustas o situaciones de sistemas jurdicos que son injustas . Podemos considerar en este tema, el juicio de Nremberg: EL PROCESO DE NUREMBERG - Entre el 20 de noviembre y el 1 de octubre de 1946 se celebr en el Palacio de Justicia de la ciudad de Nremberg el famoso proceso contra los principales culpables de crmenes contra la paz, de crmenes de guerra y de crmenes contra la humanidad. Lamentablemente muy pocos responsables de la barbarie alemana fueron juzgados e incluso muchos jerarcas nazis lograron evitar ser atrapados. A Nremberg llegaron las caras ms conocidas del Tercer Reich, al menos, aquellas personas que an seguan vivas al momento de celebrarse el proceso. Himmler, Goebbels y el propio Hitler se haban suicidado para evitar ser juzgados; solo Goering lleg vivo a Nremberg en su condicin de gran jerarca nazi.
El otro jerarca que acompa a Goering durante el proceso fue Rudolph Hess quien, por su parte, aparent no estar no estar en sus cabales. Durante los interrogatorios Hess sonrea sin motivos, miraba fijo al techo o dibujaba mamarrachos sobre su banquillo. Apenas en su alegato final esboz cierto grado de cordura cuando dijo que no se senta arrepentido de haber servido al hombre ms importante que haba nacido en tierras alemanas en los ltimos mil aos, refirindose naturalmente a Adolf Hitler. Nunca se sabr si Hess simul su estado de locura aunque sus miradas cmplices con Goering parecen ratificar esta sospecha .Hermann Goering, por su parte, tambin defendi a Hitler con una vehemencia que mereci la admiracin de sus adversarios. Mientras los generales y ministros de Hitler se echaban las culpas unos a otros haciendo recaer la responsabilidad en Hitler como impartidor de las rdenes, Goering se levant indignado y dijo ante el tribunal : "Cmo me hubiera gustado que los alemanes aqu presentes limitaran su defensa a tres palabras: chupame el culo". Goering baj la vista una sola vez durante todo el proceso, en ocasin de la exhibicin de algunas escenas de los campos de exterminio, y jams se quebr ante el maltrato de sus carceleros. El otrora Reichsmarschall vesta unas ropas viejas y gastadas y era obligado a comer en una lata sin cubiertos en una pequea celda de 3x3 sin calefaccin ni agua caliente El mismo trato

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recibieron el resto de los prisioneros en un acto que demuestra que la sentencia ya estaba firmada antes de que el "juicio" empezara. Nremberg fue un circo con Goering como figura estelar ante la ausencia de Hitler que astutamente se anticip a la intencin de los aliados suicidndose y ordenando quemar su cuerpo. El resto de los prisioneros, especialmente los ministros de Hitler, demostraron una conducta cobarde y egosta que no slo indign a Goering sino tambin a sus acusadores. El arrogante y soberbio Ribbentropp se rebaj a niveles increbles con tal de salvar su pellejo pronunciando frases ridculas como cuando se neg a revelar los secretos del pacto ruso-germano de 1939 alegando sus deberes de discrecin como diplomtico; Schact no entenda de qu lo acusaban; Frank apelaba al juicio de Dios para condenar el reinado de Hitler; Kaltembrunner se consideraba una vctima de Himmler; Von Papen en su rol de corderito inocente consideraba a Hitler como un embustero patolgico que los haba engaado a todos; Hess repeta que no se acordaba de nada; Keitel se escudaba en su obediencia como soldado y por lo tanto se consideraba exento de toda responsabilidad. El ejemplo ms pattico fue el caso del doctor Robert Ley, jefe del Frente de Trabajo durante el Reich, quin propuso que Alemania fuera un satlite de Estados Unidos, los cuales deban adoptar un rgimen al estilo nazi pero sin el antisemitismo; incluso lleg a ofrecerse para dirigir ese plan. Todos sus colegas se burlaron de l y humillado en su orgullo, decidi ahorcarse con una sbana. Albert Speer, organizador de la industria blica, fue el nico junto a Goering que no trat de eludir su responsabilidad y contest siempre con rectitud. Goering en actitud agresiva (centro) - El total de acusados presentes en Nremberg era de veintin personas y el Tribunal se compona de jueces britnicos, rusos, estadounidenses y franceses en la proporcin de dos por cada uno de los pases vencedores. Los argumentos de la defensa pretendan negar la competencia del Tribunal y poner de manifiesto la dificultad de aplicar unas leyes con carcter retroactivo. Las acusaciones describan delitos que no lo eran en el momento de haberse cometido, porque no existan las leyes internacionales que haban sido creadas con posteridad. La defensa hbilmente record que los pases acusadores mantuvieron relaciones con la Alemania de Hitler incluso durante los primeros aos de guerra, tal el caso de los Estados Unidos. Las leyes raciales en Alemania ya estaban vigentes cuando se celebr la conferencia de Mnich en 1938 o el pacto ruso-germano al ao siguiente. Especialmente se hizo hincapi en la obediencia debida y en la supuesta ignorancia por parte de los implicados en la llamada solucin final. Los jueces, sin embargo, queran sentar jurisprudencia y condenar no slo a los jefes nazis sino a la guerra misma y a sus horrores. El juicio de Nremberg fue concebido para que transformara en una norma de conducta para la humanidad y as poder impedir futuras tragedias. El proceso, las actas de acusacin y las sentencias de Nremberg formaban parte de la doctrina que haba quedado plasmada en la Carta de las Naciones Unidas. Lo concreto es que el juicio de Nremberg result una farsa jurdica que ni siquiera cumpli sus propsitos originales en el sentido de prevenir otras guerras. El caso de Goering es un ejemplo concreto del despropsito de este juicio. Los aliados, convencidos de que Hermann Goering era una figura pattica que con su presencia desacreditara el rgimen nazi, cuidaron su voluminosa humanidad como si fuese una pieza de diamante hasta el inicio del juicio. El estupor de los aliados fue general cuando vieron que Goering se present haciendo gala de una agresividad y de una brillantez mental que le era desconocida (en los test de inteligencia que le efectuaron durante el juicio, Goering demostr poseer un intelecto de genio). Durante el juicio Goering perdi ms de cuarenta kilos y paradjicamente se liber de la dependencia de la morfina cuando su vida estaba llegando al final. El obeso y vanidoso patrn que la propaganda occidental denigr durante ms de una dcada, exhibi durante el juicio una solidez asombrosa en su defensa. Su carisma y ascendiente sobre el grupo de camaradas e incluso con los guardia crceles, sumado a su vehemente defensa de Hitler transform su presencia en el juicio en un efecto "boomerang". Hasta muchos de sus antiguos colegas que fueron sus acrrimos enemigos en los tiempos de esplendor, terminaron ovacionando y aplaudiendo cada intervencin de este hombre que senta que estaba cumpliendo un rol ante la historia. Dado que Goering descontaba la condena a muerte como un hecho seguro (y estaba en lo cierto) aplic todas sus fuerzas en la defensa del rgimen que encarn durante doce aos junto a Hitler esgrimiendo argumentos que dejaban mal parados a los acusadores tanto en el plano jurdico como en el plano poltico. La historiografa de la posguerra se encarg, una vez ms, de minimizar esta parte incmoda del juicio con la esperanza de favorecer el proceso de des-nazificacin pero no pudo borrar las huellas que an perduran.

Si leyeron con atencin estos hechos habrn podido deducir que la condena se logr por haber podido aplicar los principios de moral universal que tieron de justicia el fro acero de las normas nacional-socialistas. sta es la moral crtica, su funcin es mejorar las situaciones injustas propiciadas por el derecho positivo, cuando es necesario. Para responder a la pregunta: cundo una persona o una organizacin tomarn decisiones racionalmente justas? no basta con respetar la legalidad vigente, porque el derecho en una sociedad es el conjunto de leyes que han sido promulgadas de forma legtima, segn los procedimientos estipulados en ella. Si una norma ha sido promulgada siguiendo los procedimientos legtimos, es ya una norma jurdica y su cumplimiento es legalmente exigible por parte de la autoridad competente. Sin embargo, que una norma haya sido promulgada segn los procedimientos legales no significa ya que sea justa, porque puede haber derecho injusto. El ejemplo que suele ponerse en estos casos es el del derecho alemn en la poca de Hitler, que reuna todos los requisitos para ser derecho y, sin embargo, era injusto en algunas de sus leyes. Cmo se saba que era injusto y cmo se saba en qu lo era? El tribunal de Nremberg que, acabada la Segunda Guerra Mundial, juzg y conden los crmenes del nacionalsocialismo en la cabeza de algunos de sus representantes, no pudo recurrir -como es obvio- al derecho alemn mismo, promulgado por los nacionalsocialistas, sino que apel al trmino crmenes contra la humanidad. Se entenda entonces que existe una suerte de moral universal desde la que pueden condenarse como injustas leyes que en un pas estn vigentes, y adems legalmente vigentes. Un caso similar ha sido el de la poltica del apartheid en Sudfrica, que legalmente ha consagrado la discriminacin racial, dejando a la poblacin negra en situacin inhumana. Aunque los procedimientos seguidos para promulgar esa legislacin fueran los correctos, se trataba de una legislacin a todas luces injusta. 18

Por eso conviene distinguir muy bien 'entre el, derecho positivo, que est vigente en un pas determinado, y una moral tica universal que, desde criterios morales de justicia, puede poner en cuestin y condenar normas vigentes. Conviene dejar claro que el mbito de una moral crtica es ms amplio que el del derecho positivo. Y que una tica de las organizaciones, que sin duda ha de tener tambin en cuenta la legalidad vigente, no puede conformarse con ella, sino que ha de recurrir a los principios de una moral crtica. tica como filosofa moral (moral vivida y moral pensada) La moral y la tica, tal como las hemos descrito hasta ahora, no son un invento de los filsofos, sino que acompaan a la vida de los hombres desde el comienzo, porque todas las civilizaciones se han preguntado cmo llevar una vida buena y cmo ser justos, aunque las respuestas hayan sido distintas. Por decirlo con X. Zubiri y J. L. L. Aranguren, los hombres poseemos una estructura moral, aunque los contenidos cambien histricamente. La moral no es, pues, un invento de los filsofos, sino un saber que acompaa desde el origen a la vida de los hombres, aunque haya ido recibiendo distintos contenidos. Sin embargo, lo que s han hecho, hacen y deberan hacer los filsofos es reflexionar sobre el hecho de que haya moral, igual que reflexionan sobre la religin, la ciencia o la poltica. A la parte de la filosofa que reflexiona sobre la moral llamamos tica o filosofa moral y, como asignatura, aparece en los planes de estudio de distintas facultades y de la enseanza media. Por eso, aunque los trminos tica y moral signifiquen lo mismo etimolgicamente, y aunque en el lenguaje ordinario los empleemos con igual significado, hemos dado en llamar tica a la filosofa moral y moral, a secas, a ese saber que acompaa a la vida de los hombres hacindoles prudentes y justos. Se tratara de distinguir, como hace Aranguren, entre moral vivida (moral) y moral pensada (tica).
La tica, como filosofa moral, tiene tres funciones : aclarar qu es lo moral, cules son sus rasgos; fundamentar la moral, es

decir, tratar de inquirir cules son las razones para que los hombres se comporten moralmente; aplicar a los distintos mbitos de la vida social los resultados de las dos primeras, que es lo que hoy se viene llamando tica aplicada. Desde esta perspectiva, la tica empresarial sera una de las partes de la tica aplicada , la que se ocupa de la actividad empresarial, en el sentido en que lo hemos hecho hasta ahora. 1) Aclara lo que es moral (que es lo que vimos en esta lectura) 2) Fundamenta la moral (que son las posturas que justifican las decisiones, tema que estudiaremos ms adelante) 3) La aplica; a esto se llama tica aplicada (este tema lo estudiaremos cuando veamos en qu consiste la tica de las organizaciones especficamente y la deontologa profesional). Cerramos esta lectura tomando literalmente un cuadro de Adela Cortina en el que compara los saberes prcticos que nos gobiernan:

LOS DERECHOS HUMANOS - Graciano Gonzlez R. Arnaiz - Porf. De Etica y Racionalidad Prctica - Universidad Complutense de Madrid. En la formalizacin de un discurso sobre los derechos humanos confluyen diversas sensibilidades; lo que hace del mismo un lugar de cruce que admite una gran diversidad de lecturas. Precisamente va a ser esta diversidad la que da idea de su complejidad, pero a la vez de su dimensin fructfera. Entre dichas lecturas, cabe aludir a cuatro referentes que posibilitan distintos niveles de lectura de los mismos: a.- el referente psicolgico que tiene que ver, y mucho, con nuestro mundo de las aspiraciones y de los deseos; y que traduce el viejo ideal de ser feliz en un mundo cada vez ms humano y humanizado es el nivel de lo que deseamos -. b.- el referente moral de los derechos humanos, para poner de manifiesto un ideal de sentido y de significado para la moralidad basado en la idea de dignidad. Lo que se traduce en un discurso tico sobre lo que debera ser; c.- el referente sociolgico a travs del cual los derechos humanos escenifican un lugar social que sirve de control y verificacin a lo que hay o se da en el entendido de que los derechos humanos constituyen un ideal. d.- y, finalmente, que no en ltimo lugar, el referente poltico de los derechos humanos en el que se ventilan las cuestiones ligadas al problema de la legitimacin y de la legitimidad del poder en las sociedades modernas. Es en este nivel en que hablamos de estado social de derecho. La cuestin que podemos plantearnos, a la vista de todas estas visiones, es si los derechos humanos podran ser vistos como la clave de lectura de lo que, si no se nos entiende mal, llamaramos ideologa del futuro. Entendiendo por tal, una 19

situacin moral marco que da cobertura derecho y tica a toda realizacin individual y/o colectiva que aspire a ser considerada digna de ser catalogada como humana y humanizadora. 1.- Condicin humana y derechos humanos - La actual consideracin general de aprecio y recurso a los derechos humanos, ha convivido con posturas que les cuestionan. Y ya no slo cabe referirse a la postura de Marx, cuando criticaba la dimensin formal del derecho puesta al servicio de una clase dominante para alienar cualquier tipo de realizacin, sino a posturas ms contemporneas que son ms contundentes. Bentham es un ejemplo de una crtica radical a tales derechos desde el momento en el que no existe derecho alguno que, cuando su abolicin sea provechosa para la humanidad, no deba ser abolido. Esta peculiar lectura utilitaria de los derechos, convive tambin con otra sorprendente puesta entre parntesis de los mismos derechos por parte de Nietzsche. Para ste, el recurso a los derechos humanos es el resultado de una voluntad dbil, en la tesitura de hallar cobijo en la sombra de Dios. Derechos de siervos incapaces de ejercer su voluntad de podero y, as, ser el obstculo para la Gran Poltica. Ms cerca de nosotros, A. MacIntyre habla de los derechos humanos como la estructuracin de una serie de ficciones o de fabulaciones que resultan tiles para dar cobertura a actuaciones sociopolticas y planes de vida, pero que nada tienen que ver con el hecho de que existan. Es ms, su existencia es comparable a la de los unicornios o a la de las brujas. A nuestro entender, hay un defecto de base en la manera de argumentar contra la existencia de tales derechos. Pues lo que se pregunta no es la existencia, leda en trminos de facticidad, factualidad, experiencia o acontecimiento, sino la pregunta moral de su sentido; es decir, si tiene sentido reivindicar tales derechos para poder ser, y seguir siendo, hombres y mujeres. La realidad a la que apuntan es, justamente, a la de la exigencia moral o condicin de posibilidad para poder hablar de significacin humana de una existencia. Debido a esta consideracin de los seres humanos como titulares de unos derechos en su condicin de humanos, se pone en circulacin una idea relativa a la consideracin de tales derechos como algo previo; es decir, algo que no es preciso que nadie nos conceda derechos legales -. Se tienen en virtud de la condicin de humanos; por el hecho de ser personas, diramos. En este contexto, la palabra derecho es una desventaja, pues oculta el sentido moral de una reivindicacin. Sin embargo, resulta provechosa para manifestar la obligacin de los poderes de pasar por la expresin jurdica derechos de tales exigencias para legitimarse y darse sentido. A esto nos referimos cuando hablamos de estado de derecho, o mejor an, de estado social de derecho. El reconocimiento de esta dimensin moral, nos permite ver en la Declaracin de la ONU de hace ms de cincuenta aos, una suerte de promulgacin de cdigo moral universal al que los principios del derecho deben mirar para generar modelos humanos de ser, tanto individual como colectivamente considerados. La indudable conexin de estos derechos con la civilizacin occidental y su modelo de entender la realizacin individual y colectiva, plantea cuestiones desde una reivindicacin del discurso intercultural. Ahora bien, la alternativa no es la abdicacin de tales derechos, sino la de la puesta en cuestin de la interpretacin occidental de los mismos por otras culturas que entienden la dignidad o, en general, las exigencias morales en otras claves. De ah, la pertinencia de una apertura al tema de la fundamentacin racional de tales derechos para poner en comn un acerbo de razones abiertas a otras interpretaciones en el bien entendido de que nada de los derechos humanos ser moral, a menos que conserve los tres rasgos que la identifican, a saber: la dimensin de la individualidad, la dimensin de la universalidad y la dimensin de la interdependencia. 2.- La fundamentacin de los Derechos Humanos - En la bsqueda de un fundamento racional de los derechos humanos, compiten dos grandes modelos de explicacin racional: los derivados de una concepcin positiva jurdica y aquellos que propugnan para los derechos un mbito ms amplio que el del mero reconocimiento fctico o positivo. Ambos modelos se agrupan en torno al iuspositivismo y al iusnaturalismo, siendo el resto diversas acepciones de ambos. En cualquier caso, un adecuado planteamiento de la cuestin de la fundamentacin, es decir, del anlisis de las razones que damos para su justificacin, ha de atender a dos aspectos: al aspecto formal de la consideracin de que las razones aducidas puedan ser todas vlidas; y a un aspecto material que entienda que las razones que demos nos han de conducir a una explicacin de por qu existen tales derechos; por qu son derechos y deben ser respetados ( son vlidos) y por qu es injusto todo comportamiento que les viole. En este contexto, podemos encontrar diversos modelos de fundamentacin 2.1.- Modelos de fundamentacin a.- Iusnaturalismo - El iusnaturalismo se basa en la determinacin de lo que es justo e injusto por referencia a la existencia de normas naturales que existen al margen y con independencia de la voluntad del legislador. Dichas normas naturales, emanadas, bien del Creador, o bien de la propia naturaleza, convalidaran una obra que sera justa si, y slo s, coincide con el derecho natural. Esta teora que se identifica con la concepcin tradicional del derecho, percibe los derechos humanos como parte del derecho natural concerniente a las personas, en virtud de las cualidades que las adornan bien sea por su condicin de criaturas, creadas a imagen y semejanza de Dios, o bien por su peculiar estructura personal derivada de su condicin racional. Esta teora del iusnaturalismo que es de una fecundidad inextinguible, ha dado lugar a diversas versiones contemporneas en las que ya no se habla tanto de Derecho Divino o de Orden Natural, sino de la naturaleza de las cosas. En todas estas versiones, los derechos humanos traducen obligaciones derivadas de la naturaleza de los seres humanos, en tanto que seres racionales, capaces de sentimientos y de 20

creatividad; seres con necesidades bsicas, de alimento, cobijo, paz y seguridad y seres con necesidades ms altas como la educacin, el medio ambiente, el desarrollo de sus capacidades. De manera que, en este contexto, los derechos humanos son la expresin jurdica de esas necesidades a las que los hombres tienen derecho qua seres humanos. Las crticas ms generalizadas a este modelo de fundamentacin descansan en la comprensin de una idea de naturaleza humana refractaria a lo histrico; su recada en la denominada falacia naturalista que deriva el deber ser del ser; una indudable dosis de subjetivismo so capa de un objetivismo derivado del trmino naturaleza como algo universal e inmutable y su desconocimiento del papel del Estado en la consideracin de los denominados derechos econmicos y socioculturales en los que se desglosan los derechos humanos. b.- Contractualismo - En sus orgenes, esta explicacin depende de la teora del contrato social como expresin heurstica del origen de lo social y, por extensin, de la sociedad. Es una doctrina iniciada por Hobbes, retomada despus por Rousseau y Kant, y posteriormente relanzada en la actualidad, al punto de convertirse en uno de los referentes ms importantes de la contempornea Filosofa Poltica. En la actualidad, Rawls y la corriente de la Teora de la Decisin Racional, as como las teoras ticas del discurso, han vuelto a elevar a primer plano esta perspectiva, aunque es preciso reconocer en cada una de ellas matices muy diferentes. En general, se puede decir que la idea bsica de todas estas teoras es que si queremos encontrar un sentido, es decir, un fundamento racional a la existencia de derechos y obligaciones que se hallan presentes en la sociedad, tenemos que hipotizar una situacin originaria a partir de la cual todo el magma de lo pre-social se convierte en sociedad racional. Dicha hiptesis no prejuzga otros anlisis histricos que hablan de la organizacin social a partir de una primigenia estructuracin social en tribus y grupos ms o menos organizados hasta los modelos de organizacin social ms desarrollados. Lo que sostiene esta teora es que podemos imaginar, con razn, una situacin de pacto social entre personas racionales que, sin referirse en un primer momento a ningn concepto jurdico o de otro tipo legal, es decir, llegado el caso, se ven en la situacin de ponerse de acuerdo para vivir en sociedad, para sobrevivir. Pues bien, si ste fuera el caso, el argumento contractualista se completa diciendo que tal acuerdo originario conlleva el respeto obligatorio de ciertos derechos a los que tienen derecho los individuos como contrapartida de su cesin en el pacto. Es obvio que tales derechos tienen los rasgos de los derechos fundamentales que despus se van a explicitar como derechos humanos; y es obvio, tambin, que sin tales derechos, el pacto no sera posible. Por eso, tales derechos son necesarios para la vida en sociedad, al margen de la voluntad de los legisladores ya que sin ellos la vida en sociedad sera imposible, invivible. En las versiones actuales del neocontractualismo aparecen unidos tres aspectos: la idea de contrato social, el procedimentalismo y el individualismo metodolgico. c.- Utilitarismo - La teora utilitarista, salida de Bentham, que aparece tardamente en el registro de las teoras ticas, ha alcanzada en el plazo de los dos ltimos siglos una relevancia excepcional. Sin duda, la sencillez de su expresin la identidad de la felicidad con el placer y la mxima del mayor placer para el mayor nmero la ha puesto en la lnea de salida de todo tipo de discurso tico y poltico relevante y, por lo mismo, en una exigencia de lectura de las necesidades y capacidades de los humanos que, ledas desde esta clave, exigen una concrecin legal ineludible. Precisamente, este punto de salida del utilitarismo le da un sesgo anti metafsico y, por tanto anti-iusnaturalista, en la medida en la que las oscuras ideas que amparaban sus esquemas se haban convertido en una traba para el progreso, la paz y la felicidad de las sociedades humanas. La traduccin de la idea de felicidad a trminos de bienestar y placer es determinante del xito de su propuesta, pero tambin, y adems, de un punto de vista indito en tanto en cuanto la nica justificacin posible de las normas, instituciones y prcticas sociales deriva de aqu. La peculiar manera de medir la felicidad clculo feliclico merced al recurso de conocimientos de economa, derecho, psicologa, ciencia poltica... que aseguran un criterio de bienestar, le llevan a supeditar el valor de todo derecho y de todos los derechos, tambin los humanos al logro de esta felicidad para el mayor nmero. Nace as el principio de utilidad como referente de justificacin y legitimacin que ayuda a resolver casos de conflicto de derechos en virtud de su recurso a una regla: calcular las consecuencias de cada curso de accin y elegir aquella que d lugar a las mejores consecuencias esperadas desde el punto de vista del bienestar general. De ah, el seso consecuencialista de las modernas justificaciones de normas. El problema adjunto a cualquier aplicacin del principio de utilidad es el de poder llegar a justificar perjuicios, daos, incluso la muerte de algn o de algunos individuos, en aras del bienestar general. El tema del chivo expiatorio, la muerte de inocente... se han convertido en el taln de Aquiles de una teora que pretenda arrasar, pues lo que no es de recibo es que en tales casos cuestiones tales como las de la dignidad, respeto... son puestas entre parntesis en aras de una situacin general. Lo que a todas luces es una situacin inmoral. Otro gran reto que tiene el utilitarismo como teora moral, es el de la heteronimia moral. Puesto que la vida moral es utilizada para proporcionar otro tipo de realidad que es el placer o la felicidad. De ah arrancan las acusaciones de ser un fiel reflejo de los presupuestos de una sociedad liberal: liberalismo econmico e individualismo; de incorporar, inevitablemente, una cierta dosis de egosmo al propiciar, como recurso moral, un 21

equilibrio entre inters privado e inters pblico; y, finalmente, de llegar a sacrificar valores fundamentales, como la dignidad o el respeto, en aras de un ideal tico que se basa en el inters, en la eficacia o en la felicidad de la mayora. Son sistemas ticos que se mueven siempre en el mnimo moral. d.- axiolgicas humanismo - Precisamente esta falta de humanidad que se genera en la aplicacin del principio de utilidad es lo que denuncia el humanismo cuya base de operaciones es la idea de dignidad de la persona. Como tal corriente filosfica tiene una inspiracin de base cristiana y su desarrollo filosfico esta afincado en la fenomenologa. Bien es verdad que, a su vez, tambin proclama su fin (Heidegger). Su adscripcin a la fenomenologa le permite una doble funcin: por un lado, le lleva al anlisis de lo que puede ser considerado como lo propiamente humano y describir sus caractersticas en los trminos de modo de accin, de comprensin, de conocimiento, de sensacin y emocin...; y por otro lado, le permite concluir o deducir la especial idiosincrasia que tiene lo humano y que puede ser descrito por la categora de dignidad, de una dignidad especial por encima de cualquier ser vivo. Esta especial dignidad que descubre en el ser humano, la nombra con el trmino de persona a la que entiendo como un ser que posee una capacidad de accin libre, de comprensin y de relacin. Esta dignidad descubierta en el anlisis del ser humano la hace merecedora de respeto y cuidado; y dicha dignidad especial es la que tratan de desarrollar los derechos humanos. Como las reconocidas capacidades del ser humano son algo, de por s, abierto, esta orientacin humanista permite, por una parte, establecer una coincidencia con otras argumentaciones salidas de distintos credos o colectivos anclados en dicha idea; y tambin, y, a la vez, posibilita una continua lectura histrica de esta idea de dignidad para reivindicar nuevas situaciones o espacios para que dicha dignidad sea efectiva, es decir, se concrete en una vida digna de ser denominada humana. La insistencia en la idea de dignidad como valor moral y, a su luz, de los valores de la libertad, de la responsabilidad, del respeto y de la diferencia y de cooperacin hace de esta perspectiva un modelo axiolgico para la fundamentacin de un discurso de los derechos humanos. En este modelo, los problemas vienen derivados de la propia consideracin de la dignidad como valor moral y de su colocacin en una posible escala de valores. Cuestin clave, en este perspectiva, es cmo leer una idea de dignidad sin un referente metafsico, tal criticado por la filosofa actual y cmo traducir en categoras morales positivadas dicha idea en el marco de una sociedad globalizada. De ah la pertinencia de una lectura intercultural de dicha idea que supone un nuevo desafo para la filosofa. No conviene olvidar, que esta perspectiva axiolgica de fundamentacin se mueve en el mbito de una tica de mximos. 3.- Las generaciones de los Derechos Humanos - Esta diversidad de propuestas de fundamentacin de los derechos humanos, cada una con sus luces y sus sombras, ha dado pi a lo que se llama las generaciones de los derechos humanos, que no es otra cosa que la diversidad de lecturas a las que estn abiertos los derechos humanos y que traducen las diversas sensibilidades desde las que son ledos. La propia insercin de los Derechos Humanos en el contexto de las transformaciones econmicas, en los cambios derivados de los desarrollos cientfico-tecnolgicos y socioculturales y en las nuevas concreciones de las aspiraciones de los individuos y de los pueblos, favorecen y exigen nuevas aproximaciones a la manera de interpretar el desarrollo de los mismos en tanto que catlogo de referencia. A este respecto, se suele aludir a tres generaciones de los Derechos Humanos, si bien es verdad que ya se habla de derechos de cuarta generacin para referirse a la paz como valor universal y a los derechos de los pueblos. 3.1.- La primera generacin: los derechos de la libertad - Esta consideracin pone de relieve la experiencia histrica de las primeras proclamaciones de derechos, centradas en una serie de reclamaciones de derechos civiles y polticos. Es cierto que el contexto histrico de tales demandas es Europa y Amrica del Norte, a lo largo de los siglos XVIII y XIX, amparadas en el movimiento cultural de la Ilustracin, en los movimientos sociopolticos de las revoluciones burguesas y en las guerras de independencia. La pionera en la expresin de tales derechos es La Declaracin de Derechos de Virginia (1776) en la que se pone como origen de tales reclamaciones la idea de que todos los hombres son, por naturaleza, igualmente libres e independientes y tienen derechos innatos a su condicin humana. En el mismo sentido, el artculo primero de la Declaracin de los derechos del hombre y del ciudadano (1789) , insiste en la proclamacin de que todos los hombres nacen y permanecen libres e iguales en derechos. Esta peculiar insistencia en el tema de la libertad, es uno de los rasgos que ms y mejor identifican los derechos de primera generacin a los que se les percibe como derechos: individuales, civiles y polticos, que exigen: respeto a la dignidad de las personas, preservar su integridad fsica, su autonoma y libertad frente a los poderes constituidos y las garantas procesales. Los referentes tericos remotos de esta prim era generacin hay que encontrarles en el iusnaturalismo racionalista, en el Contractualismo social y en la filosofa con la que arranca la modernidad, es decir, en la Ilustracin. Ms prximo a

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nosotros, el liberalismo poltico fue introduciendo todos estos valores en los prembulos de todas las Cartas Magnas sobre las que se asientan los estados modernos, prototipo de los estados nacionales del siglo XIX. Todos estos derechos van a ir percibindose segn una ptica poltica como los garantes de la ostentacin del ejercicio del poder y, por lo mismo, como referentes de legitimacin del ejercicio del poder. El Pacto Internacional de los Derechos Civiles y Polticos que la ONU proclama en 1966 es un ejemplo de compendio de estos derechos, a la vez que clausura una etapa de los mismos. 3.2.- Segunda generacin: los derechos de la igualdad - El punto de inflexin del que parte esta segunda generacin ya no va a ser la reclamacin de una proteccin por parte del Estado con vistas a asegurar el disfrute de tales derechos a las personas. Lo que la segunda generacin requiere del Estado es un cierto grado de intervencin implicacin positiva para garantizar la satisfaccin de unas necesidades bsicas de los individuos. El estado de bienestar, surgido para proveer a los individuos de unos bienes sociales bsicos tales como la educacin, la salud, el trabajo y la proteccin social, inaugura un desarrollo de los derechos humanos en los trminos de exigencia de unas condiciones sociales que permitan disfrutar a todos los hombres de los derechos de primera generacin. Por qu? Porque no es verdad que todos los hombres nacen iguales en derechos y libertades. Lo general es la situacin inversa debido a que las situaciones de partida son desiguales. Esta reclamacin de los denominados derechos de igualdad de consideracin y trato no se lleva a cabo sin grandes contratiempos. El progresivo avance de la democracia poltica, la progresiva ampliacin del sufragio y las diversas reformas sociales en el siglo XIX van dando cobertura legitimatoria a esta lectura. Pero es preciso aadir, en aras de la verdad, que gran parte de la culpa en el logro de estos derechos la tiene el movimiento obrero revolucin rusa incluida (1917) - que surge con fuerza al amparo del desarrollo industrial. Este peculiar factor del movimiento obrero es lo que lleva a muchos estudiosos a relacionar esta generacin con el socialismo, dicho as de manera general, como referente poltico que permiti y ampar esta lectura. Y, lo ms importante, de la puesta en marcha de los derechos econmicos y sociales nace la figura del Estado Social como antes hemos hablado de Estado Liberal. 3.3.- Tercera generacin: los derechos de la solidaridad - El inicio histrico de la misma, puede situarse en la segunda mitad del siglo XX como consecuencias de la situacin de las minoras en el contexto de los pases desarrollados y de amplias capas de poblacin tercer mundo que, en absoluto, puede disfrutar de nada de lo que los derechos humanos apuntan. Precisamente, este carcter de demandas de colectivos minoras o sectores les convierte en declaraciones sectoriales en tanto en cuanto se van decantando respecto de colectivos marginados o minoras privadas de estos derechos. La consideracin ms amplia y su incidencia en la concrecin de dichos colectivos en zonas geogrficas determinadas les hacen bascular hacia demandas de solidaridad entre pases pobres y ricos, superacin de la desigualdad Norte-Sur y una incidencia en la proteccin del medio ambiente como exigencia de solidaridad universal. (cfr., texto de la Comisin Internacional de Derechos Humanos de 1968 reunida en Tehern para analizar los 20 aos de la proclamacin de la ONU). Esta peculiar lectura desde la solidaridad toma un nuevo rumbo con la incidencia social, econmica y cultural de los cambios producidos por las nuevas tecnologas, en la medida en que tales cambios nos hacen realidad que vivimos en un mundo comn y compartido lo que acenta las situaciones de insolidaridad visualizadas como po breza, desarrollismo, devastacin del territorio, invasin cultural. Derivados de esta lectura son: - el derecho a la paz y a la intervencin por parte de un poder legtimo mundial en los conflictos armados, en los genocidios y crmenes contra la humanidad; - el derecho a un orden internacional justo que garantice una vida digna a todas las personas; - el derecho a un desarrollo sostenible y a un comercio justo; - el derecho a la libre circulacin de las personas y no slo de dinero y mercancas... Todo este conjunto de derechos reclamados son, en realidad, aspiraciones morales que van ampliando su campo y encuentran en el valor solidaridad un marco adecuado para armonizar igualdad y diferencia; desarrollo individual y colectivo; interdependencia de cada ser humano con los dems, con el entorno natural, con el pasado comn y con las generaciones futuras en la tarea de proponer un marco moral comn de referencia de derechos y deberes. Precisamente, esta consideracin de marco moral requiere una progresi va legislacin al respecto declaraciones... para lo cual es preciso la reunin de una gran movilizacin de las conciencias, una fuerte presin social, una accin poltica decidida y una profundizacin en los mecanismos de participacin cvica propiciados por la estructura democrtica. 4.- Los Derechos humanos una ideologa para el siglo XXI? - Nuestra comprensin de los derechos humanos parte de una triple consideracin: moral, jurdica y poltica. Siendo la consideracin moral la sostenedora de las otras dos, en la medida en la que entendemos los Derechos Humanos como exigencias o valores morales. Por su propia dinmica, lo moral en tanto que mbito significativo de lo humano, requiere su puesta en prctica. Momento en el que aparece la consideracin jurdica de los mismos como una suerte de cordn de seguridad para que tales valores o exigencias puedan ser disfrutados por todos los seres humanos. La consideracin de Bobbio cuando dice 23

que el problema de los derechos no es tanto el de su fundacin sino el de su proteccin, tiene su sentido desde aqu. Pues este peculiar plus de realidad, que es el de su reconocimiento, requiere para su plena vigencia el recurso de una poltica ejercicio del poder que potencie, ampare y desarrolle todo este mbito de los derechos. De manera que sern, de verdad, derechos humanos, cuando se den las condiciones econmicas, sociales, polticas y culturales apropiadas. As, tica, derecho positivo y exigencia poltica son las condiciones de control y verificacin de todo discurso sobre derechos humanos en el que aparezcan las notas de universalidad, indivisibilidad e interdependencia como ha destacado la Conferencia Mundial de Derechos Humanos celebrada en Viena (1993) y la 28 reunin de la Conferencia General de la Unesco de 1995. En dichas tres notas puede verse el punto de insercin de esta triple perspectiva tica, jurdica y poltica - que ayuda a profundizar todo el significado antropolgico, social y cultural de tales derechos. Derechos que permanecen como referentes de sentido y, as, como exponentes de una condicin humana digna de ser universalizada teniendo en cuenta dos momentos en la consideracin de la misma: a.- el momento formal que destaca en la aprehensin de los derechos: una determinada idea de dignidad; una expresin de valores derivados de dicha idea que nos permite hablar de valores humanos; una manera de desarrollarse individualmente y un sentido a las diversas prcticas sociales, as como una coloracin de las actividades polticas. Y junto con este momento formal, en la consideracin de los mismos, merece destacarse, b.- el momento material para destacar que los derechos humanos establecen las condiciones materiales y sociales para que las condiciones formales tengan sentido; ponen en relacin el disfrute de los derechos civiles y polticos con las condiciones materiales exigidas para llevarles a cabo; enjuician todo tipo de ideal democrtico y una determinada idea de justicia y, finalmente configuran una ciudadana como expresin de una dignidad responsable de los otros. Este es el contexto para poder hablar de ideologa para el siglo XXI. Tal vez, los derechos humanos sean fbulas, pero nos resultara ya imposible e impensable vivir sin ellos. Ni los individuos seran tales, ni las sociedades y pueblos seran dignos de ser vividos si desaparecieran tales derechos del imaginario colectivo.

1.3. Teoras ticas


Fundamentacin de la tica: Principismo y consecuencialismo - Existen diferentes maneras de responder a la pregunta por qu nos comportamos moralmente? Necesitamos justificar nuestro comportamiento moral y fundamentarlo , por ello, para argumentar qu decisin tomar se pueden utilizar dos maneras diferentes; una es Principismo (argumentacin en base a reglas morales ) y otra es el consecuencialismo (argumentacin en base a las consecuencias de aplicar uno u otro curso de accin). Dentro del consecuencialismo se distingue (en una postura extrema) el utilitarismo, que consiste en buscar el mayor beneficio para el mayor nmero de personas. Siguiendo esta lnea de pensamiento, es muy probable que en la primera situacin elija priorizar su trabajo por sobre su mundo personal (que puede ser el estrictamente personal como el de la familia o ambos), porque en realidad el mayor beneficio sera el econmico para el mayor nmero de personas (no slo su familia que recibe la compensacin econmica, sino tambin el de los que reciben los beneficios de su trabajo). El riesgo de este criterio es que posiblemente deje de lado a las minoras, por ejemplo, a su familia. Esta postura utilitarista fue sostenida por Bentham y por Stuart Mill y su clculo de mximas es criticado por aquellos que analizan la justicia desde una perspectiva distributiva. Un ejemplo de esta postura sera si usted, como profesional, justifica el cobro injusto de sus honorarios porque as lo hace la mayora de los profesionales, y la justicia? ; bien, gracias dira Ud. adems constituye el origen del dicho sajn: perdedores y ganadores. Otro ejemplo de aplicacin utilitarista se da en los casos de las empresas que atraviesan algn tipo de problema econmico y deciden reducir costos. Por dnde empiezan? S, ha adivinado: por el personal, generalmente. En un clculo utilitarista, si tenemos 100 empleados, despedimos a 20 (la minora) para sostener los otros 80. ste es un clculo de mximas, que no busca otras opciones ms justas para resolver el problema. Otra postura es aquella que admite una mayor moderacin (consecuencialismo moderado), que slo analiza las consecuencias de la decisin y que las mide en el sentido del beneficio o dao que pueden producir; sta posicin s contempla las minoras. Por ejemplo: si ante la necesidad de reducir costos decidimos bajar a todo el personal un porcentaje de sus salarios (luego de haber reducido otros costos), entre todos estarn soportando la crisis de la empresa. En esta decisin se contemplan las consecuencias, que son mantener el puesto de trabajo, para todos porque las personas que ah trabajan puedan tener la expectativa de continuar. Antecedente del utilitarismo fue el hedonismo (postura de los griegos), basada en la bsqueda del placer y la huda del dolor. Los hedonistas sostuvieron inicialmente como moral la mayor felicidad para el mayor nmero posible de seres vivos. Si su decisin fuera principista y continuramos en la primera de las hiptesis, entonces su decisin se basara en normas, en reglas, por lo tanto slo quedara aplicar las mismas y decidir segn ellas; el problema aqu es qu reglas debe tomar en cuenta, debido a que la organizacin en la que est inserto tiene sus propias reglas

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y su vida familiar tambin las tiene . Esto tiene origen en una postura deontolgica, don es la ciencia de los deberes y su precursor fue el filsofo, Emmanuel Kant. Este tipo de decisiones se denominan tica instrumental porque toma los derechos o deberes como base de las decisiones. Kant bsicamente sostiene que el hombre es un ser autnomo, un fin en s mismo y que es capaz de dictarse sus propias leyes, libre de decidir ; a estas leyes las denomina imperativos categricos en el mbito moral (porque son mandatos sin condicin de castigo) o imperativos hipotticos en el mbito de lo jurdico (porque son mandatos con condicin, con castigo). Una vez dictadas el hombre debe someterse a ellas para justificar una accin realizada . Una aplicacin comn de la Deontologa es la que se hace al mbito profesional, los cdigos de tica de todas las profesiones se basan en esta postura y establecen obligaciones para cada una de ellas ; una obligacin o regla comn para todas las profesiones es, por ejemplo, el secreto profesional. La violacin de estas normas, su no cumplimiento, acarrea como consecuencia una sancin ; estas sanciones en los colegios profesionales o en los tribunales de disciplina son graduales: van desde el apercibimiento (llamado de atencin) hasta la cancelacin de la matrcula. El problema que plantea este tipo de argumentacin es que no todas las normas son justas, por lo tanto, se podran utilizar siempre que no estuvieran en juego los derechos humanos, por ejemplo. Existe una postura intermedia que pertenece a Habermas denominada tica discursiva o dialgica, que considera a todos los destinatarios de nuestras decisiones interlocutores vlidos , es decir, seres autnomos (postura principista) y adems plantea el dilogo con los mismos para poder tomar decisiones y elaborar mandatos a cumplir, porque resultan mejor aceptados cuando son consensuados (postura consesualista).
La tica dialgica posee dos racionalidades: la comunicativa, que se basa en lo planteado anteriormente sobre los interlocutores vlidos y la estratgica, que se basa en la posibilidad que tiene quien decide anticiparse a las

consecuencias y tomar una decisin, pero tomando a los otros como medios para sus fines. Esta es la postura que creemos ms conveniente a la hora de elaborar reglas y mandatos, es decir, deberan ser confeccionadas teniendo en cuenta la opinin de aquellos quienes luego van a tener que obedecerlas (a esto llamamos consenso). Segn Adela Cortina esta postura es esencialmente deontolgica porque ofrece un procedimiento para elaborar reglas: el dilogo. Adems de esas posturas existen dos ms: Aranguren, citado por A. Cortina, sostiene que los hombres son estructuralmente morales, es decir, son necesariamente morales. No pueden ser amorales, a lo sumo inmorales .
Eudemonismo: postura sostenida por Aristteles que dice que la felicidad est dada, que no puede elegirse, lo que s pueden elegir los hombres son los medios para alcanzarla (esa es la moral). de la E A. Cortina - LAS PARTES DE LA ETICA. En la tica, como filosofa moral, podemos distinguir, pues, ante todo

dos partes: la fundamentacin y la aplicacin. Fundamentacin de la tica - Esta parte trata de contestar a la pregunta: por qu nos comportamos moralmente?, y son muchas las respuestas que se han dado a lo largo de la historia. Trataremos de dar noticia de las ms relevantes. 1. Los hombres son estructuralmente morales - Segn esta primera posicin, hay moral porque los hombres, a diferencia de los animales, tienen que justificar sus respuestas al medio. Mientras que los animales responden a los estmulos que les incitan de forma perfectamente ajustada (lo que llamamos ajustamiento), los hombres no responden de forma ajustada, sino que pueden elegir entre distintas posibilidades de respuesta, y se ven obligados a justificar su eleccin. sta es la posicin de X. Zubiri y J. L. L. Aranguren, que tiene, entre muchos otros mritos, el de conectar la tica con la biologa, y el de mostrar cmo los hombres somos estructuralmente morales, necesariamente morales: hay hombres inmorales, con respecto a un determinado cdigo moral, pero no existen hombres amorales. Los hombres tienden necesariamente a la felicidad (eudemonismo). Desde esta segunda perspectiva, puesto que los hombres tienden necesariamente a la felicidad y son seres dotados de razn, se comporta racionalmente quien aprende a deliberar bien sobre los medios ms adecuados para lograr ser feliz. La felicidad no puede elegirse porque ya viene dada por naturaleza, pero los medios s pueden elegirse, y se es el terreno de lo moral. ste es el modo de fundamentacin que defienden los aristotlicos, acogindose a la tica a Nicmaco. Aunque Aristteles no pretenda fundamentar la moral, su obra permite disear una fundamentacin como la descrita. Todos los seres vivos buscan el placer (hedonismo) - Segn los hedonistas, puesto que, como muestra la ms elemental de las psicologas, todos los seres vivos buscan el placer y huyen del dolor, tenemos que reconocer como primera premisa que el mvil del comportamiento animal y del humano es el placer. La moral es entonces el tipo de saber que nos invita a perseguir la mayor felicidad del mayor nmero posible de seres vivos, a calcular las consecuencias de nuestras decisiones, teniendo por meta la mayor felicidad del mayor nmero. Se denomina hedonistas a los defensores de esta posicin, que nace en Grecia de la mano de Epicuro. Pero a partir de la Modernidad la ms relevante de las posiciones hedonistas en tica es el llamado utilitarismo, que utiliza la mxima de la mayor felicidad del mayor nmero como criterio para decidir ante dos cursos alternativos de accin. Como para hacer ese clculo es preciso tener en cuenta las consecuencias de cada uno de los cursos de accin y valorarlos desde la

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perspectiva del placer que proporciona cada uno de ellos, se denomina a este tipo de tica teleolgica o consecuencialista, y se le suele contraponer a las ticas llamadas deontolgicas, que se preocupan ante todo del deber y de las normas que nacen del respeto a determinados derechos de los hombres. Los representantes clsicos del utilitarismo son autores como J. Bentham, J. S. Mill (con su libro El Utilitarismo), y H. Sigdwick; y en nuestros das sigue vigente sobre todo en el mundo anglosajn. Autonoma y dignidad humana (kantismo) - Una cuarta posicin defiende que, aunque todos los seres vivos tiendan al placer, no es sta la cuestin moral por excelencia, sino ms bien la de qu seres tienen derecho a ser respetados, qu seres tienen dignidad y no pueden ser tratados como simples mercancas y, por tanto, qu deberes han de cumplirse en relacin con ellos. Entre todos los seres existentes -afirman los defensores de esta posicin slo los hombres tienen dignidad, porque slo ellos son libres. Pero no slo son libres porque pueden elegir, sino porque son autnomos: porque pueden regirse por sus propias leyes. El fundamento de la moral es entonces la autonoma de los hombres, el hecho de que pueden darse leyes a s mismos, que son, por tanto, vlidas para todos ellos. De ah que consideremos como exigencias morales aquellas que cada hombre querra para toda la humanidad. Estas ticas, que consideran como elemento moral por excelencia los deberes que surgen de considerar a los hombres como sujetos de derechos, se suelen denominar como dijimos- deontolgicas, en contraste con las teleolgicas, que ven en el clculo de las consecuencias el momento moral central. Quien por vez primera defendi esta posicin tica deontolgica fue Kant en su obra Fundamentacin de la metafsica de las costumbres y, aparte del gran nmero de kantianos que ha habido y hay en tica, su afirmacin de que los seres racionales son fines en s mismos, tienen un valor absoluto y no puede ser tratados como simples medios, es defendida por todas las ticas actuales, y constituye el fundamento de la idea de dignidad humana, que es a su vez fundamento de los derechos humanos. Todos los hombres son interlocutores vlidos tica del dilogo - Siguiendo la tradicin kantiana, un buen nmero de autores propone desde los aos setenta reconocer que la razn humana es dialgica y que, por tanto, no se puede decidir qu normas son morales si no es a travs de un dilogo que se celebre entre todos los afectados por ellas y que llegue a la conviccin por parte de todos de que las normas son correctas. Esta posicin recibe indistintamente los nombres de tica dialgica, tica comunicativa o tica discursiva, son sus creadores K. O. Apel y J. Habermas, y tiene hoy en da seguidores en un buen nmero de pases. Desde su perspectiva, es posible establecer una distincin entre dos tipos de racionalidad que pueden utilizar los interlocutores de un dilogo: la racionalidad comunicativa, de que hace uso quien considera a los afectados por una norma como interlocutores perfectamente legitimados para exponer sus intereses y para ser tenidos, en cuenta de modo significativo en la decisin final, de modo que la meta del dilogo es llegar a un acuerdo que satisfaga los intereses de todos los afectados por ella; y la racionalidad estratgica, de que hace uso quien considera a los dems interlocutores como medios para sus propios fines y se plantea el dilogo, por tanto, como un juego, en el que trata de intuir qu jugadas pueden hacer los dems para preparar la suya y ganarles. La distincin entre racionalidad comunicativa y estratgica ser de gran inters a la hora de construir una tica de la empresa, as como la mayor parte de las ticas aplicadas, porque se suele entender que la empresa debe regirse por la racionalidad estratgica, dirigida a obtener el mximo beneficio, mientras que el momento moral es el de la racionalidad comunicativa, pareciendo entonces que empresa y tica son incompatibles. Sin embargo, como veremos en captulos posteriores (sobre todo, el 3 y el 4), cualquier tica aplicada -tambin la empresarial debe recurrir a los dos tipos de racionalidad, porque ha de contar a la vez con estrategias y con una comunicacin por la que consideramos a los dems afectados como interlocutores vlidos. La tica discursiva es, en principio, deontolgica porque no se ocupa directamente de la felicidad ni de las consecuencias, sino de mostrar cmo la razn humana s ofrece un procedimiento para decidir qu normas son moralmente correctas: entablar un dilogo entre todos los afectados por ellas que culmine en un acuerdo, no motivado por razones externas al dilogo mismo, sino porque todos estn convencidos de la racionalidad de la solucin. Lo que sucede es que la tica discursiva reconoce expresamente que cuando aplicamos este procedimiento en los dilogos concretos, es preciso tener en cuenta las consecuencias de dar por correcta una norma u otra. De suerte que es la suya una posicin deontolgica que exige tener en cuenta las consecuencias en el momento de la aplicacin. De cuanto venimos diciendo se sigue que en el mbito moral, atendiendo a diversas tradiciones ticas, podramos distinguir los siguientes tipos de racionalidad moral: TIPOS DE RACIONALIDAD Prudencial (tradicin aristotlica) CARACTERISTICAS l. El mbito moral es el de la racionalidad que delibera en condiciones de incertidumbre sobre los medios ms adecuados para alcanzar un fin. 2. El fin ltimo (la felicidad) es lo que conviene a un hombre en el conjunto de su vida. 26

Calculadora (tradicin utilitarista) Prctica (tradicin kantiana) Comunicativa (tradicin dialgica)

3. Las normas han de aplicarse a los casos concretos, ponderando los datos contextuales. l. El mbito moral es el de la maximizacin de la utilidad para todos los seres sentientes: buscar la mayor felicidad del mayor nmero. 2. Accin mximamente racional: la racional-teleolgica. 3. Los derechos humanos son convenciones tiles. l. El mbito moral es el del respeto a aquello que es absolutamente valioso: el ser humano. 2. No todo es mercanca que puede intercambiarse por un precio: el ser humano no tiene precio, sino dignidad. 3. Los derechos humanos son exigencias racionales innegociables: con ellos no se puede comerciar. l. Todo ser dotado de competencia comunicativa es un interlocutor vlido (factor incondicionado). 2. Las normas morales son vlidas segn las consecuencias que tengan para los afectados por ellas (momento consecuencia lista). 3. Siempre que satisfagan intereses universalizables (factor incondicionado

2. tica aplicada - La tica aplicada tiene por objeto, en principio, como su nombre indica, aplicar los resultados obtenidos en la parte de fundamentacin a los distintos mbitos de la vida social: a la poltica, la economa, la empresa, la medicina, la ecologa, etc. Porque si al fundamentar hemos descubierto unos principios ticos, la tarea siguiente consistir en averiguar cmo pueden orientar esos principios los distintos tipos de actividad. Es decir, tendremos que averiguar de qu modo pueden ayudarnos a tomar decisiones la mxima utilitarista de lograr el mayor placer del mayor nmero, el imperativo kantiano de tratar a los hombres como fines en s mismos y no como simples medios o el mandato dialgico de no tener por correcta una norma si no la deciden todos los afectados por ella, tras un dilogo celebrado en condiciones de simetra. SAM - Ejemplo integrador: - Si tuviramos que tomar un ejemplo para entender las distintas posturas podramos pensar en la frase. Se dice que hay que cumplir con las promesas. Veamos cmo podramos argumentar segn cada postura: Si tuviramos que sostener desde un punto de principista esta afirmacin, podramos decir que hay que cumplirla porque hay una regla de oro que nos ordena que se debe cumplir con la palabra dada. Des de un punto de vista consecuencialista (y sin llegar al extremo del utilitarismo) podramos decir que en realidad esta afirmacin es vlida porque del cumplimiento de la promesa dependen las expectativas de los que la recibieron, es decir, no cumplirla frustrara tales expectativas y quedaramos de alguna manera deslegitimados ante los dems. Una tica dialgica dira que como todos los destinatarios de la promesa son seres autnomos y van a decidir actuar segn la promesa que se realiz, deben ser tenidos en cuenta y cumplirla va a satisfacer sus expectativas. Esta ltima hace hincapi en la promesa basada en su realizacin, teniendo en cuenta las necesidades del otro. Esquemticamente podemos representar las posturas de esta manera:

Las racionalidades que propone Adela Cortina son:


Prudencial (tradicin aristotlica): El mbito moral es el de la racionalidad que delibera en condiciones de

incertidumbre sobre los medios ms adecuados para alcanzar un fin - El fin ltimo, la felicidad, es lo que conviene a un hombre en el conjunto de su vida - Se buscan los medios ms adecuados para alcanzarlo y se aplican las normas segn el contexto y a casos concretos Las normas han de aplicarse a los casos concretos ponderando los datos contextuales.
Calculadora (tradicin utilitarista): El mbito moral es el de la maximizacin de la utilidad para todos los seres

sentientes (buscar la mayor felicidad del mayor nmero) Accin mximamente racional (la racional teolgica) Los derechos humanos son convenciones tiles - Clculo de mximas, es esencialmente teleolgica, toma a los derechos humanos como convenciones tiles.
Prctica (tradicin Kantiana): el mbito moral es el del respeto a aquello que es absolutamente valioso, el ser

humano, al hombre, el hombre es digno, es un fin en s mismo, los derechos humanos son innegociables. No todo es mercanca que pueda intercambiarse por un precio; el ser humano no tiene precio sino dignidad Los DDHH son exigencias racionales innegociables (con ellos no se puede comerciar).

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Comunicativa (tradicin dialgica): Todo ser dotado de competencia comunicativa es un interlocutor vlido

(factor incondicionado) Las normas morales son vlidas segn las consecuencias que tengan para los afectados por ellas (momento consecuencialista) - Deben satisfacer intereses universales.

CLASIFICACIONES DE TICA (Lectura 3)


La moral, prescribir la conducta en la vida cotidiana, mediante enunciados valorativos o prescriptivos con contenido, que prescriban lo que hay que hacer. La metatica, piensa la autonoma y cientificidad de la tica. La tica, es una reflexin sobre las formas y fundamentos de las prescripciones y valoraciones morales. CLASIFICACIONES OMNIABARCANTES - ticas normativas y descriptivas - ticas naturalistas y no naturalistas - ticas cognotivistas y no cognotivistas ETICAS NORMATIVAS Y DESCRIPTIVAS -> No hay tica que no sea normativa - No sirve la mera descripcin asptica de un hecho. ETICAS NATURALISTAS Y NO NATURALISTAS - > Naturalistas: lo moral es reductible a otros fenmenos - No Naturalistas: lo moral es autnomo e irreductible a otros fenmenos. ETICAS COGNOCITIVAS Y NO COGNOCITIVAS -> Cognotivistas: el mundo moral cabe el conocimiento, porque los enunciados pueden ser verdaderos o falsos - No Cognotivistas: sostienen lo contrario Hoy: el cognotivismo es la posibilidad de argumentacin racional acerca de correccin y validez de las normas morales ETICAS DE MVILES Y DE FINES - Ambas coinciden en considerar a la naturaleza humana como pauta de conducta. La diferencia radica en el modo o mtodo de acceso a la naturaleza, lo que determina modos diferentes de comprensin De Mviles -> Investigan empricamente las causas de las acciones, para descubrir los mviles de la conducta humana. Fundamento hechos constatables vs. justificacin metafsica o trascendental. - La pauta del comportamiento es la naturaleza humana= comportamiento empricamente accesible. - Falacia naturalista: se supone la derivacin de un debe a partir de un es; reduce lo moral a trminos naturales. De Fines -> investigan en qu consiste el perfeccionamiento y la plenitud humana. Se accede metafsico a la esencia de ser humano - El fin o bien propuesto no es subjetivo, sino objetivo, independiente del deseo - las normas morales son un puente entre lo que el hombre es y lo que debe ser - corre el riesgo de caer en una moral de excelencias y en la incapacidad de escrutar lo que el hombre realmente es y lo que realmente quiere ETICAS MATERIALES Y FORMALES Formalismo tico (Kant) - La voluntad, tema central de la tica, es buena cuando quiere las leyes que ella misma ha querido crear. Autonoma moral - Lo moral no es la sumisin a leyes y fines de la naturaleza (Heteronoma) - MORAL son las leyes que nos damos para regular la libertad interna y externa ETICA MATERIAL DE VALORES - Los valores son cualidades dotadas de contenido, cognoscibles a priori por los aspectos emocionales de la mente, independientes: De nuestros estados emotivos subjetivos, De las cosas y relaciones que son sus portadores (bienes) Realizar los valores all donde no estn presentes es el deber moral Atienden a una doble dimensin del fenmeno moral: 1 el moral de la moral es irreductible (a la razn) 2 hay que tener en cuenta tanto lo subjetivo como lo objetivo Los actos de preferir satisfacen la dimensin subjetiva El valer de los valores, independiente de las preferencias subjetivas, satisface la exigencia de objetividad CRITICA Formalismo - Kant busca establecer la conexin entre el sujeto y las normas morales por la voluntad - abre un abismo entre razn y sensibilidad Materialismo - Confiar en los actos emocionales para que capten un mundo objetivo de valores - Cmo actuar ante quien dice tener una intuicin distinta del valor - Cmo compaginar el valor (objetivo) con el proceso histrico. PROCEDENTALISMO Y SUSTANCIALISMO Procedentalismo - tica = descubrir los procedimientos legitimadores de las normas morales - Rawls personas morales deciden en conjunto los principios de justicia (desigualdad punto de partida) - Kohlberg procedimiento de dilogo de acuerdo al rol - Habermas los procedimientos y premisas desde los que las justificaciones pueden tener un poder generador de consenso. Causas de su permanencia: El deseo de mantener una tica normativa sin recurrir a una tica de fines - El fin moral es aquel que los hombres quieran darse a s mismos - Justificar la universalidad del fenmeno moral - El afn de revisin y crtica 28

Sustancialismo - La correccin de lo moral depende de una concepcin compartida de vida buena - Importancia de la relacin y pertenencia a la comunidad por el individuo - la comunidad = encarnar las mismos virtudes, una misma idea de bien, da identidad concreta al individuo, - el individuo en ella forja su idea de vida buena y desarrolla los hbitos para que la comunidad perdure - Amigos morales LA CONCIENCIA (Lectura 4) Desarrollo: 1. La naturaleza de la conciencia - 2. Maduracin de la conciencia - 3. Juicio de la Conciencia 4. Condiciones de Actuacin - 5. El discernimiento de la conciencia. 1. Naturaleza de la conciencia. Del latn: conscientia (saber-con) Saber compartido (testigo de hecho o testigo de la interioridad) Lenguas Latinas, expresan: 1. El hecho de ser conscientes (Psicolgica) - 2. El hecho de ser responsables (tica) Conciencia psicolgica: no es una funcin del ser humano, sino su misma estructura en cuanto ser consciente. Hace referencia al yo. Patentiza la unidad del pensar y de la voluntad, de la tonalidad vital y de la vida afectiva toda. Niveles: la vivencia elemental, la conciencia espontnea, la conciencia refleja (toma de posesin de lo vivido y experimentado); y la conciencia latente. Tiene una localizacin neurolgica. Conciencia tica: presupone la psicolgica, pero es su continuacin y culminacin. Son distintas por razn de su objeto pero no contradictorias: La conciencia como... 1. eco de la sociedad (en cuanto condicionados por la historia y la cultura); 2. voz del inconsciente (se vive la responsabilidad como respuesta a la voz del inconsciente) 3. mscara ante los dems (lo que lo otros esperan de nosotros, rol social) 4. ideal del yo (respuestas a las exigencias del yo) 2. Maduracin de la conciencia L. Kohlberg, inspirndose en los estudios de Piaget, elabora una teora sobre el desarrollo del juicio tico, centrndose en la motivacin subyacente, es decir en el por qu tico que motiva al sujeto evaluar una accin como buena o mala. El esquema evolutivo cuenta con tres niveles y seis estadios progresivos y consecutivos. Niveles: Pre-Convencional: las normas y las expectativas sociales son algo externo al yo. El nio responde a las normas, desde las consecuencias fsicas o hedonistas. Convencional: El yo se identifica con la sociedad y asume su punto de vista. Post-Convencional: El yo se diferencia de los roles sociales y define valores segn unos principios auto-escogidos de justicia. Nivel Pre-Convencional Estadio 1: Orientacin del castigo y de obediencia. Las consecuencias fsicas determinan bondad o malicia. Se valora la huda del castigo y la sumisin a la fuerza. No hay respeto al orden moral, en s Estadio 2: Orientacin instrumental-relativista. Lo justo es lo que satisface las propias necesidades y ocasionalmente la de los dems. El criterio de las relaciones humanas es lo que me conviene. Nivel Convencional Estadio 3: Orientacin concordia interpersonal. Bueno es lo que agrada o ayuda o es aprobado por los dems. Por primera vez tiene importancia la norma- Aprobacin por buen comportamiento. Estadio 4: Orientacin concordia de ley orden. Orientacin por la nocin de autoridad, normas fijas y mantenimiento del orden social. El buen comportamiento es cumplir el deber propio y mantener el orden social. Nivel Post-Convencional Estadio 5: Orientacin legalista del contrato social. Resonancias utilitaristas. Relatividad de los valores y opiniones personales. Bsqueda de reglas para el acuerdo o consenso general. La obligacin surge como resultado del libre acuerdo y del contrato. Estadio 6: Orientacin de principios ticos universales. Lo justo se define en virtud de la decisin de la conciencia concorde con unos principios ticos elegidos personalmente, apelando a la comprensin lgica, la universalidad y la consistencia. 3. Juicio de la conciencia - el juicio de la conciencia es la norma interiorizada de la moralidad. Conciencia como... 1. norma de moralidad: que tiene fuerza normativa. Clarifica la situacin personal a la luz del valor objetivo (Fuerza manifestante) y obliga y compromete misma persona (Fuerza autoritativa).

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2. norma interiorizada: es norma de moralidad por donde pasan todas las valoraciones de las acciones humanas. No crea la moralidad, es mediadora entre el valor objetivo y la actuacin de la persona. 3. Dignidad de la persona: ncleo ms secreto del hombre, es su fundamento ms grande, es la fuente de donde fluye la moralidad de nuestra vida. Derecho de la conciencia errnea. 4. Condiciones de actuacin. Para que la actuacin de la conciencia sea perfecta tiene que obrar con rectitud, con verdad y con certeza. Situaciones de la conciencia: C. Recta/Viciosa: reclama autenticidad, sinceridad, o no, de la persona. C. Verdadera/Falsa: sintona o no con la verdad objetiva. La Falsa o errnea puede ser culpable o inculpable C. Cierta/Dudosa, es una situacin pre-decisional. Rectitud de la conciencia - Es norma necesaria del actuar - La C. Recta posee todos los derechos. A este nivel no se puede reclamar la libertad de conciencia - El dinamismo natural a buscar la verdad objetiva - Deber de formar la rectitud de conciencia. Formar el sentido moral. La C. Viciosa, no tiene ningn derecho. Verdad de Conciencia C. Verdadera: adecuacin de la verdad personal (rectitud) a la verdad objetiva. C. Errnea: no hay acuerdo con la verdad objetiva. Vencible (Culpable): error puede ser vencido o superado. Invencible: error no puede ser descubierto o superado. C. Errnea Invencible: Tiene fuerza obligante - Tiene derecho en el fuero interno (obligacin de respeto) - No tiene un derecho absoluto en el fuero externo (sometida a los principios del bien comn). Certeza de Conciencia - La actuacin se da en certeza moral. No se puede actuar en c. dudosa. Duda prctica: sobre la licitud de una accin en concreto. Duda de hecho: sobre una circunstancia concreta. (Si la ley se aplica aqu y ahora). Principios de Resolucin: 1. Cuando hay conflicto en materia grave optar por lo ms seguro (vida). 2. El mal menor. (Deberes). 3. Derecho del poseyente. 4. La presuncin est a favor de lo que sucede habitualmente 5. En caso de duda el beneficio es del reo. 5. Discernimiento. Los procesos mentales de juicio por los cuales se percibe y se declara la diferencia que existe entre varias realidades. tica a Nicmaco, Aristteles, como un momento de la actividad prudencial del hombre Tradicionalmente de esto se ocupaba la casustica. Hoy cobra importancia en la Biotica y la tica social El mtodo de Lonergam: No busca discernir lo bueno y lo malo - Inters est en la bsqueda de lo ticamente posible en la situacin concreta - Se basa en: a) Investigacin de la Experiencia - b) Comprensin del Hecho - c) Evaluacin tica, Juicio - d) Toma de decisin

1.4. tica aplicada - Es la aplicacin de la tica a los diferentes mbitos, por ejemplo, a la economa, a la
poltica, a la empresa, a las profesiones. Por eso decimos que la tica de la empresa que analizaremos enseguida, es una tica aplicada. La tica de la empresa es una parte de la tica aplicada como lo es toda tica de las organizaciones y de las profesiones y tiene que reflexionar sobre cmo aplicar los principios mencionados a la actividad empresarial. Su aplicacin no puede consistir solo en aplicar unos principios generales y aplicarlos a todos los campos, cada uno tiene su especificidad. La tarea de la tica aplicada consiste en averiguar cules son los bienes internos que cada una de esas actividades debe proporcionar a la sociedad, qu metas debe perseguir cada una de ellas y qu valores y hbitos es preciso incorporar para alcanzarlas. La tica aplicada a las organizaciones tiene que tener en cuenta la moral cvica de la sociedad en la que se desarrolla y que ya reconoce determinados valores y derechos como compartidos por ella. UCM - LAS TICAS APLICADAS - Las ticas aplicadas intentan servir de gua para tomar la mejor decisin o accin a seguir en una situacin dada . No es su propsito decir a la gente lo que debe considerar como bueno o malo, sino ms bien pretende conciliar las acciones con ciertos principios ticos, resultado de la reflexin y de la fundamentacin terica. Actualmente, cada vez con mayor fuerza, el mundo empresarial se est moviendo hacia un firme dilogo con la tica y la moral. En parte, porque la misma sociedad demanda una visin tica sobre prcticas, acciones y decisiones que finalmente afectan a todos. 30

La filosofa, en conjunto con su visin terica, tiene un componente prctico que la vincula con la vida diaria . Esto se conoce como filosofa prctica o aplicada y dentro de sta se encuentra la tica empresarial que es una tica aplicada. Las ticas aplicadas surgen durante las dcadas de los 60 y 70 del siglo XX como resultado de reclamaciones por parte de miembros de la sociedad (ciudadanos, polticos, expertos y ticos) y de exigencias de una realidad social que buscaba respuestas que se aplicaran a las vivencias existentes, en distintas esferas de la vida cotidiana de la gente. A la luz de ciertas caractersticas de ese perodo y de las condiciones que se crearon en el mismo, aflora toda una gama de reflexiones ticas (a travs de comisiones de tica, de la opinin pblica, de expertos en diferentes reas y de la filosofa misma), acerca de fenmenos centrales en la vida de los seres humanos. A esto se les llama ticas aplicadas porque examinan la necesidad de enunciar el escenario en la sociedad desde un mbito multifactico y porque se relacionan de alguna forma con el diario vivir de las personas . Actualmente, son disciplinas filosficas que estudian la tica en diferentes reas como el medioambiente, la comunidad, la educacin, el desarrollo de los pueblos, la poltica, el ejercicio de las profesiones, la estructura tica de los medios de comunicacin, la biotica, la accin y la tica econmica, as como la tica en las organizaciones empresariales. Con respecto a las ticas aplicadas, las respuestas a la realidad en sociedades moralmente pluralistas surgieron primero desde los distintos gobiernos, inicialmente en Estados Unidos, luego en Europa y ms tarde en otros lugares del mundo. Se crearon diversas comisiones de ticas, a nivel local y nacional, para encarar problemas como el rpido desarrollo tecnolgico, la biotecnologa, las exigencias de parte de la sociedad por una buena administracin de las empresas, las actuaciones de los medios de comunicacin, etc. Estas comisiones se dedicaron a crear documentos con recomendaciones y orientaciones de ndole tica. En este momento toda tica aplicada requiere de la aportacin de expertos de diferentes mbitos que ayuden a resolver problemas para los que no existen soluciones fciles. Por eso, se han creado comits de tica en diversas organizaciones, empresas y profesiones, muchos de los cuales han elaborado cdigos de conducta, solicitan auditorias ticas y buscan forjar conductas y actividades fundamentadas en valores, principios y virtudes, adems del cumplimiento de directrices y reglas legales. Otro elemento que actualmente demanda y elabora respuestas ticas para asuntos de la vida diaria es la opinin pblica. En nuestros das, los ciudadanos exigen que se les respete como miembros de la comunidad. Pero, igualmente se dan cuenta de que es necesario cumplir con deberes, asumir responsabilidades y participar en las diferentes reas, ya sea como expertos en la materia o a travs de la opinin pblica. Dentro de las ticas aplicadas, una que ha tenido una gran relevancia a nivel mundial durante los ltimos aos es la tica empresarial. La misma consiste en descubrir y aplicar valores y normas compartidos al mbito de la empresa como modelo comunitario. Esta modalidad de tica envuelve una responsabilidad por las consecuencias de las acciones y decisiones que toman los miembros de la empresa. Ellos deben cumplir con unos deberes y obligaciones y ser responsables por unos resultados, basados en la cooperacin mutua. De igual forma, toda la empresa u organizacin debe ajustarse a un marco de justicia legal, tica y moral. Uno de los conceptos clave de la tica empresarial es el de responsabilidad social corporativa. Como se explic antes, una organizacin socialmente responsable debe tener siempre en cuenta las necesidades y demandas de sus grupos de inters o stakeholders, que es todo grupo o individuo que pueda afectar o ser afectado por las actividades u operaciones de las empresas . Pero, la responsabilidad social no puede asumirse de forma individual, sino que es necesario crear organizaciones que protejan los derechos de todos los grupos de inters de la empresa. Desde el punto de vista tico, ser socialmente responsable implica ir ms all del cumplimiento de la ley, lo que conlleva moverse de forma voluntaria hacia nuevas exigencias sociales, mayor inversin en capital humano, mejor relacin de las organizaciones con los grupos de inters, un mayor respeto al medio ambiente.
2. LAS ORGANIZACIONES Y SUS RELACIONES - 2.1. Marco tico-econmico y tico-empresarial. 2.2. La empresa: Referencias gentico-histricas. 2.3. Proceso de toma de decisiones. 2.4. Responsabilidad: Individual, social, cvica y solidaria.

2. LAS ORGANIZACIONES Y SUS RELACIONES 2.1. Marco tico-econmico y tico-empresarial - La tica cvica: Qu es? Al proclamarse la
libertad religiosa por medio de la Constitucin espaola de 1978, Pedro Lan dijo que cualesquiera que sean nuestras creencias ultimas, debe obligarnos a colaborar lealmente en la perfeccin de los grupos sociales a los que de tejas abajo pertenezcamos si no hay consenso tcito entre los ciudadanos entre lo que es la perfeccin no hay tica cvica. La tica cvica es la concepcin que sostiene a la tica de ciudadanos, en oposicin a la idea de una tica de vasallos. Esta concepcin nos concibe a todos como seres autnomos, libres de decidir por nosotros mismos y que convivimos en un pluralismo moral. de la E A. Cortina - El hecho del pluralismo moral antes de 1978 Espaa era un pas confesional y esto tena serias repercusiones polticas y sociales como tambin en el modo de comprender la religin y la moral. Respecto a la moral la

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poblacin la entenda como una parte de la religin. La moral deba quedar asumida en la religin -> saber para forjar un estilo de vida o para llegar a decisiones justas. La moral deba dividirse en dos partes: tica individual: se refera a deberes y virtudes que un individuo debe asumir para alcanzar su perfeccin tica social: preocupada por las relaciones que los hombres entablan entre s en la familia, trabajo y en la vida poltica Las cuestiones referentes al mundo econmico deban formar parte de la tica social que a su vez constitua una aplicacin de la verdad revelada por la Iglesia. La tica apareca como parte de la religin y como fundamentada exclusivamente en ella. El no creyente: no tena fundamento para creer que fuera obligatorio cumplir esos deberes. Si el Estado no era confesional (no todos compartan un Cdigo Moral Nacional Catlico) cambio la situacin y sigui el Pluralismo: que solo es posible con una moral cvica que haba ido abrindole paso. Reconocimiento de la libertad religiosa, solo se puede fomentar el pluralismo si hay unos mnimos morales compartidos; no vena sino a legitimar lo que ya exista de hecho: que exista un pluralismo moral y que este solo puede formarse si existen unos mnimos morales compartidos. A esos mnimos los llamamos moral cvica. La Moral cvica naci con la modernidad y es uno de los factores que nos permiten hablar de una tica empresarial, mdica, ecolgica y de las distintas instituciones y profesiones. Si en una sociedad no existe un ncleo duro de valores morales compartidos no ser posible exigir moralidad a cada uno de los sectores de esa sociedad y no se podr proponer proyectos comunes. Veremos en detalle algunas de estas cuestiones: su origen histrico, pues antes de la formacin de los Estados soberanos, en la poca de la monarqua (incluso en la poca del feudalismo), las personas eran consideradas vasallos, es decir, no eran autnomos y su vida dependa del jerarca de turno . Con la formacin de los Estados y con el reconocimiento de los derechos humanos se introduce la nocin de ciudadano. Cul es su base y cules sus caractersticas? - Esta tica es una tica de mnimos, es decir, sostiene
que existe un mnimo de valores compartidos por todos nosotros y que permiten que podamos convivir en un pluralismo moral (cada uno con su propia escala de valores). Cada uno puede llevar adelante su propio su

propio proyecto de felicidad gracias a estos valores compartidos. Es la oposicin a la tica de mximos, es decir, aquellas que son impuestas a las personas, como era antes.
En la actualidad estas ticas de mximos forman parte del pluralismo moral y cuando ste existe, las personas pueden optar por compartirlas o no (por ejemplo la religin). En una tica de mximos ms cerrada no hay tal opcin (por ejemplo la de los gobiernos totalitaristas).

Caractersticas de la tica cvica:


Es una tica de mnimos la tica cvica es una tica de mnimos, lo que comparten los ciudadanos de una sociedad moderna no son determinados proyectos de felicidad, porque cada uno de ellos tiene su propio ideal de vida buena y ninguno tiene el derecho de imponerla a los otros por la fuerza. Las concepciones religiosas, agnsticas o ateas que propongan un modelo de vida feliz constituyen lo que llamamos tica de mximos y en una sociedad moderna son plurales por eso se denomina pluralismo moral. Una sociedad pluralista es aquella en la que conviven personas y grupos que se proponen distintas ticas de mximos y donde ninguno puede imponer a los dems sus ideales de felicidad. Una sociedad es totalitaria cuando un grupo impone a los dems su tica de mximos, coacciona y discrimina. En el pluralismo se encuentra en comn mnimos morales innegociables surgidos por conviccin propia, estos son los valores y normas que una sociedad no puede renunciar sin hacer dejacin e su humanidad. Es una tica de ciudadanos, no de sbditos - Precisamente porque es un tipo de conviccin al que nos lleva la experiencia propia o ajena, pero sin imposicin, la tica cvica solo ha sido posible en formas de organizacin poltica que sustituyen el concepto de sbditos por el de ciudadanos. Porque mientras se considere a los miembros de una comunidad poltica como sbditos, como subordinados a un poder superior, resulta difcil pensar que tales sbditos van a tener capacidad suficiente como para poseer convicciones morales propias en lo que respecta a su modo de organizacin social. Lo fcil es pensar en ello como menores de edad, tambin moralmente, que necesitan del paternalismo de los gobernantes para poder llegar a conocer qu es lo bueno para ellos. Es una tica de la modernidad: dado que el paternalismo de los que gobiernan van dando lugar a la nocin de autonoma del hombre. Por eso el clebre escritor Kantiano Qu es la ilustracin? Nos presenta esta poca como la entrada de los hombres en la mayora de edad, en virtud de la cual ya no quieren dejarse guiar como con andadores por autoridades que no se hayan ganado su crdito a pulso, sino que quieren orientarse por su propia razn. Sapere aude! Es, segn el escritor Kantiano, la divisa de la ilustracin: atrvete a servirte de tu propia razn. El paternalismo de los gobernantes va quedando desde estas afirmaciones deslegitimado y en su lugar entra el concepto moral de autonoma, porque aunque la tica y la poltica no se identifican, estn estrechamente relacionadas entre s, como lo estn 32

tambin con la religin y el derecho, de suerte que un tipo de conciencia poltica (como es la idea de ciudadana) est estrechamente ligado a un tipo de conciencia moral (como es la idea de autonoma) Para profundizar un poco ms en estos conceptos, proponemos el siguiente esquema:

Contenidos mnimos de la tica cvica


Valores de libertad, igualdad y solidaridad. - Los derechos humanos - La tolerancia activa - El thos dialgico

Dijimos que es una tica de mnimos: estos mnimos de valores compartidos surgen de las diferentes generaciones de derechos humanos ya estudiadas. La primera generacin que hace surgir la libertad, la segunda que se basa en la igualdad y la tercera que se basa en la solidaridad. Adems de stos dijimos que existen dos generaciones ms: una es el derecho a ser diferente y otra el derecho a la identidad biolgica . 1. Valores de libertad, igualdad y solidaridad - Desde la Ilustracin nace, pues, la idea de que los hombres son individuos autnomos, capaces de decidir por s mismos como desean ser felices y tambin capaces de darse a s mismos sus propias leyes. De ah que no haya poder alguno legitimado para imponerles modos de conducta si ellos no le han reconocido la autoridad para hacerlo, con lo cual no se trata entonces de una imposicin, sino de un reconocimiento voluntario. Por eso en el mbito poltico. Los hombres van dejando de considerarse como sbditos, como subordinados, para pasar a convertirse en ciudadanos, lo cual significa que nadie est legitimado para imponerles un ideal de felicidad, y que las decisiones que se tomen en su comunidad poltica no pueden tomarse sin su consentimiento. La tica cvica nace entonces de la conviccin de que los hombres somos ciudadanos capaces de tomar decisiones de un modo moralmente autnomo y, por tanto, de tener un conocimiento suficientemente acabado de lo que consideramos bueno como para tener ideas moralmente adecuadas sobre cmo organizar nuestra convivencia, sin necesidad de recurrir a los proyectos de autoridades impuestas. No es, pues, de extraar que el primero de los valores que componen nuestra tica cvica sea el de autonoma moral con su trasunto poltico de ciudadana, ni tampoco que a ellos acompae la nocin de igualdad. Igualdad en este contexto no significa igualitarismo, porque una sociedad en que todos los hombres fueran iguales en cuanto a contribucin, responsabilidades, poder y riqueza es imposible de alcanzar si no es a travs de una fuerte dictadura, que es justo lo contrario de la autonoma que acabamos de reconocer. Igualdad significa aqu lograr para todos iguales oportunidades de desarrollar sus capacidades, corrigiendo las desigualdades naturales y sociales, y ausencia de dominacin de unos hombres por otros, ya que todos son iguales en cuanto autnomos y en cuanto capacitados para ser ciudadanos. La clebre afirmacin del Cantar del mo Cid, Dios que buen vasallo si hubiese buen seor, pierde en nuestra tica cvica todo su sentido, porque un hombre no debe ser vasallo, no debe estar sometido a un seor, sino ser autnomo y ciudadano, y en esto todos los hombres son iguales. De ah que sea obligatorio para una sociedad que reconozca estos valores promover una igualacin material y cultural de las personas, que les permita verdaderamente realizarse en su autonoma. Libertad o autonoma e igualdad son como recordamos los dos primeros valores que acogi como suyos aquella Revolucin Francesa de 1798, de la que surgi la Declaracin de los derechos del hombre y del ciudadano. Y son efectivamente dos de los valores que componen el contenido de la tica cvica. El tercero es la fraternidad, que con el tiempo las tradiciones socialistas, entre otras, transmutaron en solidaridad, un valor que es necesario encarnar si de verdad creemos que es una meta coman la de conseguir que todos los hombres se realicen igualmente en su autonoma. Ahora bien, los valores pueden servir de gua a nuestras acciones, pero para encamarlos en nuestras vidas y en las instituciones necesitamos concretarlos, y podemos considerar a los derechos humanos en sus distintas generaciones como concrecin de estos valores que componen la tica cvica. 2. Los derechos humanos - Como es sabido, los derechos humanos reciben el nombre de derechos morales porque, aunque son la cave del derecho positivo, no forman parte de l (no son derechos legales), sino que pertenecen al 33

mbito de la moralidad, en el que el incumplimiento de lo que debe ser no viene castigado con sanciones externas al sujeto y prefiguradas legalmente. Por eso decimos que forman parte de la tica cvica, concretando en sus distintas generaciones los valores de libertad, igualdad y solidaridad. En efecto, la idea de libertad es la que promueve los derechos de la llamada primera generacin, es decir, los derechos civiles y polticos, que resultan inseparables de la idea de ciudadana. Es el liberalismo de los orgenes, desde autores como John Locke, el que defiende estos derechos y no ye mayor razn para crear la sociedad civil que la defensa de tales derechos. En definitiva, el Estado no tiene ms tarea que la de proteger los derechos civiles y polticos de sus ciudadanos. Las tradiciones socialistas, por su parte, ponen en cuestin que tales derechos puedan respetarse si no vienen respaldados por unas seguridades materiales, y de ah que la aspiracin a la igualdad sea la que guie el reconocimiento de la segunda generacin de derechos: los derechos econmicos, sociales y culturales. Estas dos tradiciones han sido ya reconocidas explcitamente por las Naciones Unidas en la Declaracin del ao 1948. Por lo que hace a la llamada tercera generacin, que todava no ha sido recogida en Declaraciones internacionales, viene guiada por el valor de la solidaridad, ya que se refiere a un tipo de derechos que no puede ser respetado si no es por medio de la solidaridad internacional. Me refiero al derecho a la paz, o derecho a vivir en una sociedad en paz, y al derecho a un medio ambiente sano. Ambos derechos son imposibles de respetar sin solidaridad universal, porque aunque individuos, grupos de individuos o naciones determinadas trataran de fomentar una convivencia pacfica y de procurar un medio ambiente sano, sin un acuerdo y una accin internacionales es imposible alcanzar estas metas. Ciertamente los dos derechos mencionados todava no han sido expresamente reconocidos en declaraciones internacionales, pero forman parte ya de la conciencia moral social de los pases con democracia liberal: forman parte de su tica cvica. Lo cual significa que, aunque la legislacin de un determinado Pals no recogiera normas en torno a la fabricacin y trfico de armas o en torno a la contaminacin, la conciencia moral cvica de los pases desarrollados s que repudia un tipo de acciones semejantes, de lo que se sigue que quien fabricara armas o traficara con ellas, o quien no hiciera nada por evitar residuos contaminantes, estara actuando de forma inmoral, aunque en ese Pals concreto su accin no fuera ilegal. Porque una cosa es la moralidad y otra la legalidad. Estos mnimos son los que permiten que convivamos en un pluralismo moral ; para ellos son necesarios la tolerancia activa y el thos dialgico. 3. La tolerancia activa - Naturalmente, resulta imposible la convivencia de diferentes proyectos de vida feliz si quienes los persiguen no son tolerantes con aquellos que tienen un ideal de felicidad distinto, de ah que la tica cvica fuera naciendo al calor de distintos escritos sobre la tolerancia, como una actitud sumamente valiosa. Ahora bien, la tolerancia puede entenderse solo en un sentido pasivo, es decir, como una predisposicin a no inmiscuirse en los proyectos ajenos por simple comodidad; o bien en un sentido activo, como una predisposicin a respetar proyectos ajenos que pueden tener un valor, aunque no los compartamos. La tolerancia pasiva no sirve de base para construir un mundo juntos: para construir hace falta tolerancia activa. La tolerancia activa es aquella que permite que convivamos con las otras personas cooperando con ellas en sus proyectos de vida; la pasiva (por oposicin) es la que surge de la postura de no inmiscuirse en los proyectos de vida de los dems. Para que un pluralismo moral sea posible es necesaria la tolerancia activa, que conduce a las personas a colaborar y cooperar entre s. 4. Un thos dialgico - La idea de tolerancia activa, junto con los otros valores que hemos mencionado y el respeto a los derechos humanos, se expresan de forma Optima en la vida, social a travs de un tipo de actitud, que llamaremos la actitud o el thos dialgico. thos que conviene potenciar, porque quien adopta semejante actitud a la hora de intentar resolver los conflictos que se plantean en su sociedad, si la adopta en serio, muestra con ello que tiene a los dems hombres y a s mismo como seres autnomos, igualmente capaces de dialogar sobre las cuestiones que les afectan, y que est dispuesto a atender a los intereses de todos ellos a la hora de tomar decisiones. Lo cual significa que toma en serio su autonoma, le importa atender igualmente a los derechos e intereses de todos, y lo hace desde la solidaridad de quien sabe que .es hombre y nada de lo humano puede resultarle ajeno. Naturalmente cada quien llevar al dialogo sus convicciones y ms rico ser el resultado del mismo cuanto ms ricas las aportaciones que a l se lleven, pero a ello ha de acompaar el respeto a todos los interlocutores posibles como actitud bsica de quien trata de respetar la autonoma de todos los afectados por las decisiones desde la solidaridad. Este es sin duda el mejor modo de conjugar dos posiciones ticas, que algunos autores tienen por difciles de conciliar: el universalismo y el respeto a la diferencia. Green estos autores que el respeto a la diferencia nos lleva a una situacin en que no puede defenderse ningn valor con pretensiones de universalidad, porque entonces ahogaramos la diferencia. Y, sin embargo, es justo lo contrario: solo si reconocemos que la autonoma de cada hombre tiene que ser universalmente respetada, podremos exigir que se respeten sus peculiaridades, y la forma de hacerlo ser a travs de dilogos en los que cada quien exprese tales peculiaridades desde la unidad que supone saberse al menos mnimamente entendido y mximamente respetado.

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El thos dialgico es aquel que parte de la base de que el hombre es un ser autnomo, por lo tanto, es un interlocutor vlido y se debe respetar la diferencia y tomarlo en cuenta al tomar decisiones. Estos dos componentes son los que forman la base para poder compartir este mnimo de valores, si queremos adherirnos a las diferentes propuestas de las ticas de mximos, pero en un marco de absoluta libertad. Analicemos con detenimiento el siguiente artculo: Tolerancia Activa Iquique es una ciudad multicultural, en cuanto a la diversidad de colectividades extranjeras que la habitan. Independiente de las causas histricas o econmicas que dieron origen a este mosaico cultural, Dragn Cultural quiso rescatar en este mes del descubrimiento de Amrica (que para algunos es festejo y para otros congoja), un concepto filosfico que es muy viejo y que se repite a lo largo de la historia humana; como un ideal imposible, pero que siempre fue un faro luminoso para hombres preclaros y visionarios. El sueo de una humanidad unida no slo por habitar un lugar comn o por tener determinado tipo de relaciones comerciales o por tener medios tecnolgicos para comunicarse; unida por un destino en comn, por la comprensin y aceptacin de los otros que son distintos a la propia cultura; unida por que se extrae del otro algo valioso, se convive, se trata de sentir como el otro, de comprender sus ideas y de extraer otra visin u otro valor de aquello que significa vivir. Y si lo pensamos bien, qu tan distinta puede ser la felicidad que busca un musulmn, a la de un aymara? O la de un chino con un hind? Quiz se diga que efectivamente son muy distintos, pues tenemos formas muy diversas de ver la vida, otras creencias, otras costumbres, otra moral; claro est, pero ms all de estas diferencias aparentes, los distintos caminos y corrientes de la existencia nos conducen a objetivos muy similares, por ejemplo, no hay religin o creencia que no busque, esa especie de cielo o paraso perdido al que hemos buscado de tan diversas maneras en la historia y que todos de alguna manera lo soamos tambin, siempre que nos lanzamos a un nuevo desafo o pensamos en el futuro. Las penas y alegras de los seres humanos son muy similares, as como tambin los sueos, que apuntan siempre a encontrar, como deca Platn lo bueno, lo justo y lo bello. Pero este ideal de la fraternidad no es cosa sencilla, porque cuando efectivamente conviven diversas culturas los sueos de tolerancia y fraternidad quedan rezagados ante las conveniencias personales y tambin, en gran medida, por los prejuicios que tenemos respecto a los que nos parecen distintos. Se dice, por boca de los extranjeros, que en chile tenemos una alta cuota de racismo, lo cual es bastante probable en un pas conservador, pero clasista. Entonces caemos en el otro extremo que tampoco aprovecha la riqueza de convivir entre dismiles. Es la indiferencia, que podemos llamarla tambin tolerancia pasiva, que es esa forma de aceptar al que es distinto pero en el fondo no comprenderlo para nada, hacer como que no existe, y los prejuicios se mantienen ocultos para no generar conflictos. Por esto, el ideal de fraternidad o tolerancia activa, es ms bien una conquista. Comprendernos entre diferentes requiere adentrarse en las ideas, en los sentimientos de la otra cultura, en el fondo conocernos. Mientras ms profundo sea ese saber, mejor se comprende al que es diferente, y tambin, se aprende mucho ms de otra visin de la vida. Podemos decir entonces, que la tolerancia activa es la base para la convivencia; como se dice en este artculo, se relaciona con la idea de fraternidad (en nuestra jerga: solidaridad) lo cual se diferencia de la tolerancia pasiva propia de la indiferencia. Hemos dicho que la tica cvica se basa en un mnimo de valores compartidos, que bajo ciertas condiciones relacionadas con la tolerancia activa y el thos dialgico, permiten el pluralismo y la convivencia entre las personas. Cuando hablamos de valores nos referimos a su relacin con las generaciones de los derechos humanos ya presentadas. Pero faltaban una cuarta y quinta generacin que son propios de la modernidad: Cuarta y quinta generacin de los derechos humanos : Son producto de lo que est sucediendo actualmente en el mundo respecto de los nuevos descubrimientos cientficos y el respeto a la autonoma de las personas. As aparecen dos generaciones ms para dar fe de esos avances.
El derecho a ser diferente, que se basa en la admisin de los objetores de conciencia , es un derecho que

surge en nuestro pas a partir del caso Bahamondez en 1993. Veamos un extracto de lo que implic esta resolucin: En abril de 1993, la Corte Suprema de Justicia de la Nacin, tuvo oportunidad de expedirse en el denominado Caso Bahamondez (L.L. 1993-D-125). Marcelo Bahamondez, fue internado en el Hospital Regional de Ushuaia en razn de estar afectado por una hemorragia digestiva con anemia, pero se neg a recibir transfusiones de sangre por ser Testigo de Jehov. El juez de Primera Instancia haba autorizado las transfusiones de sangre que fueran necesarias para su adecuado tratamiento mdico. Se apel esa sentencia y la Cmara de Apelaciones de Comodoro Rivadavia, sostuvo que la decisin de Bahamondez constitua un suicidio lentificado, realizado por un medio no violento y no por propia mano, sino por la omisin propia del suicida que no admita tratamiento y de ese modo se dejaba morir. El defensor oficial del paciente, interpuso un recurso extraordinario ante la Corte Suprema, pero, al momento de considerar la cuestin, la Corte constat que en junio de 1989, el paciente haba sido dado de alta. Por ello 5 de los 9 jueces consideraron que no corresponda dictar un pronunciamiento ante la inexistencia de agravio actual (no subsista una cuestin litigiosa que requera una sentencia). Sin embargo, dos jueces se unieron a la opinin de la minora y por ello seis jueces de la Corte Suprema expresaron su opinin respecto de los miembros del culto Testigos de Jehov.

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Para ello, los jueces se dividieron en grupos de a dos, arribando por distintos caminos a una misma conclusin. Los ministros Fayt y Barra resaltaron el respeto a la persona como valor fundamental, reconociendo el seoro sobre su vida y su propio cuerpo, invocando el Art. 19 de la Constitucin Nacional y el Art. 19 de la Ley 17.132. Los Dres. Cavagna Martnez y Boggiano (en disidencia), concentraron su enfoque en la libertad religiosa, que incluye la posibilidad de ejercer la llamada objecin de conciencia, y la prevalencia de la dignidad humana frente al perjuicio que posiblemente cause la referida ausencia de transfusin sangunea . Por ltimo, los Dres. Petracchi y Belluscio (en disidencia), consideraron el respeto por la autonoma individual, la privacidad y la esfera ntima de la persona , de esa manera la libertad del individuo slo puede ser excepcionalmente limitada por algn inters pblico relevante, reivindicando la tarea de la Corte como garante supremo de los derechos humanos. A partir del Caso Bahamondez, la jurisprudencia, que se inclina por respetar la decisin del paciente a no transfundirse, en las condiciones arriba mencionadas, es abrumadora. Sin embargo, es menester aclarar que no ocurre lo mismo con los menores, donde en caso de oposicin de los padres a que se practiquen en sus hijos transfusiones sanguneas, se debe recurrir a la justicia. Porque en estos casos el derecho a la libertad de cultos, debe ceder ante el derecho a la vida y a la salud de los incapaces teniendo en cuenta que el ejercicio de la patria potestad no debe ser abusivo y que los menores que no pueden decidir por s mismos, deben ser protegidos por el Estado. Si bien el Decreto N 2316/03, modifica la reglamentacin de la Ley Bsica de Salud, eliminando la edad para firmar el consentimiento informado en estudios y tratamientos, creo conveniente que sea el juez quien escuche al menor de 21 aos y decida si respeta o no su decisin de no transfundirse. En este caso, se refleja entonces el derecho a ser diferente, es decir, sobre la base de las condiciones ya expuestas, el derecho de los objetores de conciencia se ha trasladado en la actualidad al derecho a rechazar tratamientos mdicos, sobre el que existen numerosos pronunciamientos . Su base es la autonoma de las personas o, en otras palabras, es su capacidad de decidir sobre s misma luego de haber sido correctamente informada sobre las consecuencias de las acciones a practicarse sobre ella . Prima lo que se llama calidad de vida por sobre la cantidad de vida. Obviamente, esto an no se traslada a todos los mbitos, es por eso que an en nuestro pas (ao 2009) no se admite la eutanasia. Por otro lado est el derecho a la identidad biolgica, que surge del descubrimiento del genoma humano. Este descubrimiento consiste en la posibilidad de realizar un mapeo gentico de las personas para poder descubrir los genes. Su objetivo es mejorar la calidad de vida (por ejemplo previniendo problemas genticos); el problema es que adems se pueden predecir tendencias y esto puede llevar luego a lo que se llama cribado (discriminacin) en varios mbitos, por ejemplo el laboral. Por ello, el derecho a la identidad biolgica como quinta generacin de los derechos humanos aparece como barrera para la difusin de estos datos ; por ejemplo, cuando una persona nace se puede congelar el cordn umbilical para luego resolver algunas cuestiones que se puedan presentar respecto a las enfermedades de esa persona. El cordn umbilical posee las clulas madre, que son las que dan origen a las otras clulas. Junto con esto se analizan temas de manipulacin gentica (por ejemplo, seleccin de genes para las caractersticas de personas como se hace en Holanda), la criognesis de embriones y clonacin, entre otras cuestiones que se han presentado como polmicas. Luego de lo expuesto sintticamente sobre la aparicin de estos dos nuevos derechos podemos pensar en que estas cinco generaciones de derechos humanos, se contemplan los mnimos valores compartidos que nos unen a pesar de que los ordenemos de diferentes maneras entre las distintas personas y culturas . Esquemticamente, los valores expuestos se pueden ejemplificar de la siguiente manera:

La tica empresarial en el contexto de una tica cvica - Adela Cortina afirma que: No es posible una
tica empresarial sin una tica cvica: y esto es as porque es la base de las democracias liberales. Adems no

debemos olvidarnos de que las organizaciones tienen bienes internos y externos que quedan condicionados por la tica cvica al estar insertas en una sociedad. Recordemos que las metas de la organizacin deben estar en plena armona con los valores ya mencionados . Sus valores de tipo instrumentales pasan por la calidad, el respeto, la armona, la cooperacin, la creatividad, la innovacin, la solidaridad, entre otros. 36

Hoy en da no es comn que las organizaciones los respeten pero de a poco la historia y el avance hacia un nuevo concepto denominado Responsabilidad social empresaria hace que se vayan empapando de esta filosofa respecto al manejo de las organizaciones.
No es posible una tica cvica sin una tica empresarial : al ser una realidad las organizaciones y al pertenecer

todos a algunas de ellas entonces la tica empresarial llega a ser un presupuesto bsico para garantizar el respeto a los valores compartidos, las organizaciones re-moralizan la sociedad

Funciones de la tica cvica - La tica cvica tiene como funciones:


1. Criticar por inmoral a las organizaciones y las personas que no respetan estos mnimos de valores compartidos 2. Disear desde un esfuerzo conjunto las instituciones y organizaciones de nuestra sociedad como es el caso de las empresas. de la E A. Cortina - ETICA, DERECHO Y RELIGION 1. tica, derecho y religin son tres tipos de saber prctico, tres formas de orientar la conducta , que se encuentran estrechamente conectadas entre s, pero no se identifican. Estn estrechamente conectados ante todo porque una determinada forma de religin favorece y as lo ha mostrado la historia el nacimiento de un tipo determinado de conciencia moral y de derecho; pero a su vez, una forma de conciencia moral o de derecho favorecen el surgimiento de un tipo de religin, de la misma manera que la forma de derecho favorece el tipo de conciencia moral y viceversa. Lo cual significa que, cuando tomamos en serio la historia, nos damos cuenta de que estos saberes se inter-influyen y ninguno de ellos nace y se desarrolla aislado de los restantes, aunque no se identifiquen entre s, sino que se complementen. En efecto, la identificacin, que consiste en ltimo trmino en que uno de los tres absorbe a los restantes, es un error y, como todos los errores, acaba pagndose; tambin en el mundo empresarial, que es el que ahora preferentemente nos ocupa, en el que existe una pronunciada tendencia a creer que lo moral es lo legal o bien lo religioso. Por eso dedicaremos este epgrafe a considerar esquemticamente la relacin de la tica con la religin y el derecho. 2. Tres formas de saber prctico, que no se identifican entre s - En principio, y como muy bien ha visto la tradicin kantiana no se trata de que estas tres formas de saber prctico manden cumplir contenidos distintos. Por ejemplo, el mandato de no matar es a la vez religioso, jurdico y moral, y del hecho de que un ordenamiento jurdico lo recoja no se sigue que ya no sea una obligacin desde el punto de vista religioso o que ya no obligue moralmente: no hay aqu sustitucin de unos saberes por otros, sino que este contenido, como otros (no mentir, no levantar falsos testimonios, no adulterar alimentos, no pagar un salario inferior al necesario para llevar una vida digna, no dejar abandonado a un herido en carretera, etc.), es comn a todos. Donde esta entonces la diferencia? La diferencia descansara sobre todo en cuatro elementos formales: a) Quien es el que promulga el mandato y exige, su cumplimiento (de donde procede la coaccin que acompaa a cualquier mandato); b) Quienes son los destinatarios; c) Ante quien debe responder el que lo infringe; d) De quien se puede esperar obediencia. Este sencillo cuadro muestra cmo, aunque en ocasiones el contenido de determinados mandatos y orientaciones sea a la vez religioso, tico y jurdico, eso no significa que una de las tres formas de orientar la accin tenga que absorber a las restantes, hacindolas superfluas, porque cada una de ellas tiene un modo de ayudar a los hombres a realizarse. Sin embargo, la tica aplicada a las distintas actividades y profesiones, como pueda ser la empresarial, presenta una peculiaridad en relacin con el cuadro que hemos diseado, y es la de que existe ya un carcter, un estilo peculiar de cada una de ellas, que impide que sea cada individuo quien decida cul es la actitud que conviene adoptar o las obligaciones que hay que cumplir. Como hemos sealado reiteradamente, cada actividad tiene sentido porque se dirige a obtener unos bienes internos a ella, y para alcanzarlos es ms conveniente adoptar unas estrategias, y no otras, desarrollar unos hbitos y no otros. Quien desee incorporarse a esa actividad ha de ser consciente de cules son los bienes que le son propios y que estrategias conviene asumir. De ah que las distintas profesiones elaboren cdigos de conducta o bien publiquen recomendaciones con los que se quiere indicar que ese es el estilo el thos propio de esa actividad, y que quien no lo incorpore, no es que va a ser sancionado por los tribunales competentes del Estado, porque el cdigo no es jurdico, ni que va a cometer un pecado, porque el cdigo no es religioso, sino que no va a alcanzar los bienes internos de esa actividad, que son los que le dan sentido y la legitiman socialmente. Con lo cual quien as acta se comporta de una forma irracional y asocial y, por tanto, inmoral. RELIGION DERECHO MORAL

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Quien promulga el mandato Destinatarios del mandato Ante quien se responde De quien se puede esperar obediencia

Dios, a travs de revelacin y magisterio Todos los hombres Ante Dios De los creyentes

El cuerpo legislativo legitimado para ello Los miembros de la comunidad poltica Ante los tribunales De los obligados por el pacto poltico

La persona misma La persona de cada hombre Ante s mismo De todas las personas

3. Moral y derecho: basta con cumplir la legalidad vigente para actuar moralmente bien? Prcticamente todos los manuales de introduccin al derecho dedican un capitulo a sealar las semejanzas y diferencias entre derecho y tica, porque son dos tipos de saber tan estrechamente ligados entre s que en ocasiones se confunden y se llega a pensar que basta con cumplir las normas jurdicas para actuar de una forma moralmente correcta. Sin embargo, se trata de dos tipos de saber que, aunque estn estrechamente unidos y guarden una gran semejanza entre s, son complementarios, pero no se identifican. Comentaremos brevemente cules son sus semejanzas, sus diferencias y en que resultan complementarios, porque es este un punto esencial para comprender que sea la tica cvica y que la tica econmica y empresarial. 3.1. En lo que hace a las semejanzas podemos decir que : 1) ambos son saberes prcticos que intentan orientar la conducta individual e institucional; 2) ambos se sirven de normas para orientar la accin; en el caso del derecho, siempre, a travs de un ordenamiento jurdico; en el caso de la tica, cuando se ocupa como dijimos de normas de justicia, no cuando solo pretende ayudar a tomar buenas decisiones. El mbito de la tica es bastante ms amplio que el de las normas, pero tambin se ocupa de ellas, lo cual le asemeja al derecho. 3) A mayor abundamiento, las similitudes se acrecientan cuando algunos ticos de tradicin kantiana, como es el caso de los representantes de la tica discursiva, insisten en que es tarea de la tica ocuparse de las normas y determinar oldies son los procedimientos que nos garantizan que una norma es moralmente correcta. Las normas morales nacen en los distintos campos de la vida cotidiana y la tica es aquel saber que trata de decirnos cuales son los procedimientos racionales para decidir que una norma es correcta. El procedimiento consistira, segn dicha tica, en establecer un dilogo entre todos los afectados por la norma, que se celebrara en condiciones de simetra, es decir, que todos tuvieran posibilidad de intervenir, replicar y defender los propios intereses en igualdad de condiciones. Podramos decir que la norma es correcta cuando todos los afectados, actuando como interlocutores en el dialogo, llegaran a la conclusin de que la norma les parece correcta porque satisface intereses generalizables. No se tratara, pues, de llegar simplemente a un pacto de intereses sectoriales, sino a la adhesin de todos los afectados por la norma que, tras participar en el dialogo en condiciones de simetra, consideran de modo unnime que la norma es correcta. Esta consideracin de la tica como saber que se ocupa de los procedimientos por los que sabemos si una norma es correcta, la ha aproximado al derecho que, en definitiva, tambin trata de formular los procedimientos adecuados para fijar una norma, aunque en este caso, jurdica. 3.2. De las diferencias entre tica y derecho se ha ocupado un gran nmero de autores, pero, para lo que aqu nos importa, empezaremos por recordar: 1) que las normas jurdicas y las morales, como hemos visto, no difieren tanto por el contenido, que en ocasiones puede ser el mismo, como por su forma, es decir: cul es su origen, que obliga a cumplirlas, cual es el tipo de sancin que puede recibirse por transgredirlas, de quien cabe esperar cumplimiento; 2) las normas jurdicas son promulgadas por los rganos competentes del Estado y es l quien est legitimado para exigir su cumplimiento mediante coaccin, teniendo el poder de castigar a los transgresores; los ciudadanos se saben entonces obligados por el Estado a obrar de un modo determinado, si no quieren recibir la sancin correspondiente. En este sentido se dice que lo especfico del derecho es que la coaccin para cumplir la ley es externa al individuo y que la transgresin viene acompaada por una sancin tambin externa. Mientras que en el caso de la moral, quien infringe una norma se siente culpable ante su conciencia y la sancin que sufre es ms bien el remordimiento. Por eso podemos decir, recogiendo la distincin que hicimos en el capitulo anterior entre racionalidad estratgica y racionalidad comunicativa, que el derecho puede cumplirse estratgicamente y la moral, no. Es decir, que alguien puede considerar una ley jurdica inadecuada, pero cumplirla por estrategia: por miedo a la sancin; mientras que para sentirse obligada moralmente una persona necesita estar convencida de que la norma es correcta, porque nadie le va a sancionar si no la cumple, si no es el mismo. Ahora bien, aqu se presenta una seria dificultad para la tica cvica, para la tica de las instituciones y las profesiones, y muy concretamente para la tica empresarial, porque se trata de un tipo de ticas que no surgen de cada uno de los 38

hombres, sino que en el caso de la tica cvica, es la tica que nos obliga como ciudadanos, en el caso de la tica de las profesiones, es la propia de cada actividad profesional, y por eso los distintos cuerpos profesionales elaboran cdigos de normas o bien recomendaciones que se espera sean seguidos por todos los profesionales; y, en lo que respecta a la tica empresarial, son la actividad empresarial misma y la propia organizacin empresarial las que exigen un tipo de valores, principios y actitudes que obligan a quien se incorpora a la empresa. De suerte que la obligacin se entiende que surge, no tanto de la persona misma, como de la actividad correspondiente, y que quien desee participar en una corporacin empresarial debe asumir esa forma de conducta, porque es la que le permite acceder a los bienes internos a ella. El cuadro que arriba hemos sealado tendra que completarse al aplicarlo a la tica empresarial, en el siguiente sentido: 1) Quien exige una forma determinada de comportamiento, se plasme o no en cdigos de conducta, es la actividad empresarial misma y, por tanto, la empresa entendida como organizacion. 2) Quienes participan en la actividad y en la organizacin empresa-rial son los destinatarios de esas exigencias. 3) Tales destinatarios deben responder de la satisfaccin o no de las exigencias ante la sociedad por la que la actividad empresarial queda legitimada. Aunque conviene recordar que en el caso de la tica las sanciones no son legales, sino morales. 4) Y, por ltimo, es de aquellos que participan en la actividad empresarial de quienes se espera que acten segn las exigencias morales. 3.3. Por ltimo, en lo que respecta a la complementacin entre moral y derecho, tenemos que decir que las leyes son insuficientes para que una sociedad sea justa y, en concreto, que son insuficientes para garantizar que una empresa funcione de una forma justa, y de ah la necesidad de que vengan complementadas por una tica de la empresa. En efecto: 1) Las leyes no siempre protegen suficientemente todos los derechos que son reconocidos por una moral cvica o por una tica critica. 2) A veces exigen comportamientos que no parecen justos a quienes se saben obligados por ellas. 3) Las reformas legales son lentas y una sociedad no siempre puede esperar a que una forma de actuacin este recogida en una ley para considerarla correcta. Por eso muchas veces la tica se anticipa al derecho. 4) Por otra parte, las leyes no contemplan casos particulares que, sin embargo, requieren una orientacin. 5) Buen nmero de empresarios piensa que ms vale no tener que verse juzgado legalmente por incumplimiento y que, en ese sentido, una conducta ticamente correcta puede evitar una infraccin legal y el correspondiente juicio. 6) Por ltimo, juridificar es un tipo de accin propio de sociedades con escasa libertad, mientras que en las sociedades ms libres la necesidad de la regulacin legal es menor porque los ciudadanos ya actan correctamente, como veremos en el captulo Podemos decir entonces que la tica es rentable, entre otras cosas, porque actuar correctamente ahorra gastar en derecho, es decir, en leyes, juicios y sanciones. UCM - LA TICA EMPRESARIAL - El dialogo sobre tica empresarial se inici durante la dcada de los setenta del siglo XX, en Estados Unidos, con el planteamiento de propuestas que tenan como fin concretar una visin tica de las acciones de las empresas. Actualmente, la discusin y ejecucin de dicho concepto (tambin conocido como tica de los negocios, "business ethics, tica de la empresa, tica de las organizaciones, tica de la direccin, etc.), se ha extendido a nivel global. Escndalos de corrupcin ocurridos en los ltimos aos en Estados Unidos y en otros pases del mundo han impuesto la tica como una necesidad. Cuando hablamos de tica empresarial nos referimos a la aplicacin y el estudio sistemtico de costumbres, valores morales y estndares que guan la conducta en el contexto empresarial . Los principios de la tica empresarial se refiere a los conceptos, guas y reglas que ayudan a los gerentes y empleados a llegar a juicios morales. Rodrguez Rubio seala que, la tica empresarial tiene que ver con lo que constituye lo justo y lo injusto de la conducta humana en el mbito del mundo comercial. Basada en el principio de respeto al ser humano, la tica empresarial promueve la aplicacin de criterios morales a la empresa, a todos sus participantes y relacionados con la misma.. Segn Lawrence, Weber y Post, la tica nos dice si nuestra conducta es moral o inmoral y trata de las relaciones humanas fundamentales, cmo pensamos y nos comportamos con otros y cmo deseamos que ellos piensen y se comporten con nosotros. Segn ellos, los principios ticos son guas de conducta moral. Ambos definen la tica empresarial como la aplicacin de ideas ticas generales a la conducta en la empresa . De acuerdo a su punto de vista, la tica empresarial no es un grupo de ideas ticas diferentes de la tica en general que sea aplicable solo a las empresas. Al respecto expresan; Para ser consideradas ticas, las empresas deben extraer sus ideas sobre lo que es una conducta apropiada, de las mismas fuentes que cualquier otra persona o entidad. La empresa no debe tratar de hacer sus propias definiciones de lo que es correcto e incorrecto. Empleados y gerentes pueden creer que a veces les est permitido promover o aplicar reglas ticas especiales o ms dbiles a situaciones en la empresa, pero la sociedad no perdona o permite dicha excepcin.

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Velsquez, por su parte, define tica empresarial como, el estudio de estndares morales y como stos aplican a los sistemas y organizaciones a travs de los cuales las sociedades modernas producen y distribuyen bienes y servicios y a la gente que trabaja dentro de esas organizaciones. La tica de los negocios, en otras palabras, es una forma de tica aplicada. Esta incluye no solo el anlisis de normas y valores morales, sino tambin trata de aplicar las conclusiones de ese anlisis a la serie de instituciones, tecnologas, transacciones, actividades y procedimientos que llamamos negocios. Rodrguez Rubio indica que la tica empresarial es una focalizacin en un sector de la conducta moral: la que se da en la empresa. Por lo tanto, es una tica aplicada y se basa en el principio de respeto al ser humano, por lo que la tica empresarial promueve la aplicacin de criterios morales a la empresa, a todos sus participantes y relacionados con la misma. Laura Nash define tica empresarial como, el estudio de cmo las normas morales personales aplican a actividades y objetivos de la empresa comercial. No es un estndar tico separado, sino el estudio de cmo el contexto empresarial posee sus propios problemas nicos para la persona moral que acta como un agente de su sistema. Nash establece que la tica empresarial tiene que ver con tres reas bsicas de la toma de decisiones gerencial: alternativas sobre qu leyes deben y si se deben seguir, alternativas sobre asuntos econmicos y sociales fuera del dominio de la ley y alternativas sobre la prioridad del inters propio sobre el inters de la compaa. Por su parte, Carroll y Buchholtz exponen que, la tica empresarial tiene que ver con la conducta y las prcticas buenas o malas, correctas o incorrectas que tienen lugar dentro del contexto empresarial. Cuando hablamos de tica de los negocios tambin nos referimos a un grupo de valores, normas y principios expresados en la cultura de la empresa, que permiten estar ms a la par con las expectativas de la sociedad moderna. As, como a una mejor adaptacin a diversos entornos y contextos que demandan el respeto a derechos reclamados y deseados por la sociedad y los valores que sta comparte. Para Weiss la tica empresarial tiene que ver con decisiones y acciones en y alrededor de las actividades organizacionales. Asimismo considera que, Aprender a pensar, razonar y a actuar ticamente nos puede llevar a estar consciente y a reconocer un potencial problema tico. Luego podremos evaluar los valores, suposiciones y juicios nuestros y de otras personas respecto a un problema, antes de actuar. El concepto de tica empresarial ha evolucionado a travs del tiempo. Tradicionalmente, la misma se circunscriba a cumplir con normas legales y regulaciones internacionales. Al mismo tiempo, muchas organizaciones se limitaban a seguir ciertos manuales que definan lo que podan o no hacer los empleados en ciertas esferas especficas. En la actualidad, el concepto de tica empresarial es ms amplio, ya que no slo implica para la compaa obedecer a la ley o tratar a sus empleados de forma adecuada, sino tambin envuelve atender los reclamos y necesidades de sus grupos de inters y cuidar la calidad de la relacin de la empresa con los mismos . Hoy, la tica empresarial busca erigir organizaciones humanistas que respeten la dignidad del ser humano . Desde esta perspectiva, la tica de la empresa se visualiza como una tica aplicada que estudia asuntos normativos de ndole moral que se plantean en el ambiente de los negocios y en la gestin empresarial. De igual forma estudia las virtudes personales que deben permear en el mundo de los negocios, intentando demostrar que tales virtudes deben formar parte de lo considerado correcto para todas las personas que forman una organizacin, as como para la sociedad en que est inserta la empresa misma. Por qu es necesaria la tica empresarial? Por un lado, es necesaria debido a los requerimientos ticos que exigen respuestas proactivas de parte de toda institucin. Hoy, las empresas se enfrentan a demandas de grupos de inters externos (como consumidores, competencia, agencias gubernamentales, organizaciones no gubernamentales, etc.), as como de grupos de inters internos (como trabajadores y accionistas), que esperan de ellas un comportamiento moral y nuevas actitudes y compromisos para con la sociedad . Las organizaciones son objeto de presiones por parte de grupos que se sienten de alguna manera afectados por sus actividades y por las consecuencias que ellas generan . Dichos grupos desean que las compaas eviten efectos negativos resultado de sus operaciones y que reparen de forma responsable efectos dainos ya ocurridos. El comportamiento moral y la reflexin tica son entonces un imperativo en la organizacin que desea actuar de forma responsable y como una buena ciudadana corporativa . Las empresas ejercen una gran influencia en la vida de la gente y son un componente importante de la sociedad, por lo que son materia de la tica en cuanto a los comportamientos que de ellas se derivan. En ocasiones, los asuntos morales se tratan de forma diferente en el entorno empresarial y muchas veces se intenta justificar acciones incorrectas con el razonamiento de que en el mundo de los negocios las cosas se hacen de otra manera. Esta situacin ha convertido, equivocadamente, comportamientos amorales o inmorales en patrones de conducta generalmente aceptados. Sin embargo, la moralidad debe persistir en cualquier circunstancia, porque solo existe una tica a nivel personal, social y en los negocios. La tica empresarial es una exigencia en todos los mbitos de negocios. Otro aspecto concerniente a la necesidad de la tica empresarial, es la relacin entre los valores organizacionales y los valores sociales dominantes. Al presente, en el mundo de los negocios se est experimentando una vuelta a los valores ticos e inclusive a la espiritualidad. No nos referimos aqu a religin alguna, sino ms bien al fin ltimo de toda empresa, 40

que es el de servir a la sociedad de la que es parte . Hoy, las empresas socialmente responsables persiguen tanto fines econmicos, como ticos, los que se manifiestan a travs del cambio que se produce en el interior de las personas. Y como todo individuo es un ser total, no se puede separar el cuerpo del espritu. En estos tiempos las empresas precisan revalorizar las actitudes y valores de sus directivos y de todos sus empleados, de forma que se visualice a la tica empresarial como una necesidad y como un modo de actuacin en la organizacin. Para lograrlo sus acciones deben ser transparentes, veraces y honestas; asegurado as el bienestar de sus grupos de inters y de la sociedad misma. Las empresas tambin deben ser prudentes, evitando perjudicar a otros a travs de sus actividades. Esto conlleva ser juiciosos e ntegros en la forma de obtener sus ganancias. Toda organizacin debe asegurarse de no incurrir en conductas que puedan daar el bienestar de sus miembros, de ella misma y de la comunidad en que est inserta. Y la mejor forma de lograrlo es operando en un clima organizacional donde imperen valores y normas que mantengan un equilibrio correcto entre su responsabilidad moral y tica y sus objetivos de lucro. La tica empresarial requiere de una comprensin sobre cmo son y funcionan las organizaciones: su naturaleza y estructura, el razonamiento caracterstico en ellas, las relaciones de poder, conflicto, competencia, as como de su evolucin y funcionamiento. Tambin apela a los procesos que determinan las decisiones y el comportamiento en las organizaciones. Mientras la tica personal, se basa en el carcter de cada ser humano y apela a la conciencia o al razonamiento individual. Ante esta diferencia, toda organizacin al intentar promover una cultura tica en el entorno de trabajo, debe tener en cuenta la visin tica y los valores de las personas que la componen. Adems, debe tratar a sus empleados, no como un recurso ms, sino como seres humanos que merecen el mayor de los respetos. De igual forma, debe centrarse en la sociedad de la que es parte y a la que afecta en mayor o menor medida. A su vez, todo miembro de la empresa debe ser integro, productivo y honesto, aadiendo valor a la institucin que lo emplea y sirviendo a los dems. La experiencia diaria en el contexto de trabajo es un campo propicio para la prctica de virtudes. Por ejemplo, cumplir con el deber y resistir las tentaciones que se dan constantemente en el entorno del trabajo y de los negocios, es practicar la templanza. Esta virtud evita que incurramos en acciones no ticas con la finalidad de lograr beneficios personales, sin tener en cuenta el efecto daino que se pueda causar a los dems. De manera similar, obrar con justicia permite respetar y proteger los derechos de los dems, proveyendo a las personas lo que les corresponde. Esto significa ser justo con todo ser humano, aunque piense diferente a nosotros, no sea familia o amigo y aun si no nos simpatiza. Asimismo, envuelve respetar a otros sin que medien intereses egostas. Pues dicho comportamiento puede ser profundamente injusto, aunque en trminos prcticos o legales no lo parezca. Acciones como el robo, el fraude, la extorsin, la corrupcin, daar bienes ajenos, atentar contra la integridad fsica y mental de cualquier persona, as como el incumplimiento acuerdos y contratos, representan una violacin a la justicia. Tambin lo es la discriminacin que niega derechos individuales. Segn Velsques, discriminar es el acto indebido de distinguir ilcitamente entre las personas, no con base en su mrito individual, sino con base en un prejuicio o alguna otra actitud odiosa o moralmente reprobable. Discriminar en el empleo es tomar una decisin (o serie de decisiones) adversa contra empleados (o prospectos empleados) que pertenecen a cierta clase, debido a un prejuicio moralmente injustificado hacia los miembros de esa clase. Otra virtud que debemos practicar en el mbito laboral es la prudencia. Esta se da en el individuo que obra considerando realidades concretas de forma rigurosa y objetiva. La persona prudente descansa en principios universales y particulares de la tica. En su razonamiento, est atenta a circunstancias especficas que conducen a una accin o decisin y resuelve con justicia las diversas situaciones con las que se enfrenta. El hombre prudente rige sus acciones sobre la realidad que vive diariamente, pero buscando transformarla para que este acorde con lo verdadero y lo bueno para todos. Las virtudes antes mencionadas, as como la confianza, la lealtad y la honradez, expresan realidades que se producen en el interior del ser humano. Y todas se pueden dar en el mbito de los negocios sin que esto impida el logro de los objetivos de lucro que persiguen las empresas. De hecho, estas deben reconocer el peso que las virtudes tienen en la generacin de valor econmico real para s mismas. Adems, tanto ella, como sus miembros deben comportarse moralmente, independientemente de los resultados que surjan de dicha conducta con respecto al logro de sus fines de lucro o a la obtencin de beneficios personales. Un comportamiento ticamente correcto con el tiempo llevar, como dijo Aristteles, a la felicidad derivada del deber cumplido. Aunque, como consecuencia del mismo la vida de la persona u organizacin envuelta en la decisin o accin moral parezca adversa a los ojos de los dems. Bajo esta visin, el ser humano debe buscar la felicidad, disfrutando su existencia y compartiendo a su vez lo mejor de s con los dems, iguales en dignidad. De esta forma, las personas virtuosas construyen una sociedad ms justa propiciando el bien comn. La empresa moderna se enfrenta al reto de formar a todos sus miembros, a travs de la enseanza y la prctica de buenos hbitos. Pero, el aprendizaje y la aceptacin de lo moral y lo tico no son suficientes, como tampoco lo es pensar que sin sta el hombre queda a expensas de sus deseos y del relativismo tico. Tambin es necesario pasar a la prctica y asumir un compromiso personal e institucional hacia la tica. Y eso se logra a travs de acciones y decisiones correctas y justas. 41

Sin embargo, no se puede esperar que haya empleados con una clara visin de su responsabilidad tica si esto no se forja desde el comienzo de su vida laboral. El trabajador llega a la organizacin con unos valores y con una posicin personal sobre lo que considera moral. No obstante, la empresa puede promover en sus miembros, adems de conocimiento intelectual y tcnico, hbitos de justicia, solidaridad, compromiso con la verdad, honradez y responsabilidad tica y social. As, esta puede convertirse en un centro de valores, donde se oriente sobre los derechos y deberes de todos. En la tica empresarial los valores sociales tambin son importantes. La empresa es parte de la sociedad en que convive y es claro que un conflicto entre los valores de una organizacin y los valores sociales imperantes podra hacer que sta perdiera su legitimidad ante la sociedad . A nivel social la tica reflexiona sobre la normativa y principios que definen la moralidad de las acciones y decisiones entre los seres humanos que se relacionan con los dems . Por otro lado, el bien comn es el conjunto de sucesos e incidencias que facilitan el desarrollo de todas las personas que componen esa sociedad. Todo individuo debe poder participar del bienestar material y no material prevaleciente para que algo sea considerado como bien comn. En este aspecto, las organizaciones empresariales y sus miembros tienen la importante responsabilidad de cimentar dicho bien comn, respetando a las personas y creando condiciones que le provean a todo individuo calidad de vida e iguales oportunidades. En la prctica, los empleados se enfrentan a dilemas ticos constantemente, sin importar el nivel jerrquico que ocupen en la empresa. Asuntos como el conflicto de intereses, mentir en informes (financieros, de gastos de viaje o de cualquier otra ndole), el soborno, aceptar regalos o favores inapropiados podran afectar la imparcialidad de sus decisiones y la justicia de sus acciones. Desafortunadamente las personas, tanto en posiciones gerenciales como no gerenciales, se confrontan diariamente a diversas disyuntivas de ndole tica en sus trabajos, sin tener ninguna base, preparacin o adiestramiento en el rea de tica empresarial o guas o cdigos de conducta que los ayude a tomar decisiones ticas. En algunas ocasiones es fcil determinar si una decisin es tica, pero en muchas situaciones esto no es tan sencillo, especialmente en el mundo actual globalizado donde existen valores cambiantes, una mano de obra diversa y opiniones diferentes sobre asuntos claves en lo que respecta a lo que es una conducta moral.

Marco tico-econmico A. Cortina analiza la relacin de la tica al marco econmico de la empresa:


tica econmica y tica empresarial: La tica econmica se puede referir a la relacin en general entre la tica y la economa o puede ser un anlisis de los sistemas econmicos modernos. En cambio, la tica de la empresa se centra en el anlisis de las organizaciones. Veamos algunos conceptos de la primera:

tica de la economa moderna:


1. Capitalismo y modernidad: Hasta el momento en que se ponen en marcha los procesos tpicos de la modernidad, la actividad econmica estaba ligada al orden institucional tradicional (la familia, la poltica y la religin). Con el capitalismo la economa irrumpe con fuerza en la sociedad y se convierte en un mbito autnomo que obedece leyes propias. El capitalismo se convirti gradualmente en el principio bsico de organizacin de toda la economa, impuls un proceso de modernizacin y de racionalizacin social en cuya base se encuentra libertad, el modo de produccin capitalista requera un espacio libre para las actividades econmicas. La economa pasa de la tradicin a regularse por leyes propias. Se convirti en el principio de modernizacin de la economa y a partir de ah la racionalizacin de la misma. Pero al cambiar la sociedad y sus tradiciones en realidad la transform bruscamente, esta nueva sociedad se basaba en una dinmica de racionalidad econmico- social moderna. Entonces nos podemos preguntar si hay manera de coordinar y encontrar valores compartidos entre la sociedad tradicional, basada en el obrero comn y su trabajo manual y la nueva actividad econmica y privada. 2. Racionalizacin social capitalista y empresa moderna: Segn Max Weber citado por A. Cortina la funcin ms importante fue la racionalizacin, la imposicin progresiva de las tcnicas racionales en todos los sectores, incluida la empresa. Segn Adela Cortina es posible que Weber se haya equivocado porque ella ve en Japn un ejemplo de armonizacin de la economa moderna y la empresa. La autora sostiene que la clave para encontrar el pluralismo moral y la relacin empresa y capitalismo se encuentra en la tica. Critica a otros autores que se basan en la evolucin del capitalismo y ella se basa en la transformacin del mismo. No encuentra contradiccin entre capital y trabajo. Entonces hay que re pensar a la empresa y actuar en su fortalecimiento, mediante la aplicacin de mecanismos econmicos modernos y empresariales.

tica del capitalismo?- La autora sostiene que hay una concepcin moral del capitalismo que no solo le
considera capaz de producir riquezas y bienestar sino que insiste en su carcter moral, esta es la concepcin que se ha ido consolidando ltimamente (propugna que la tica es uno de sus pilares fundamentales Adam Smith) El estado del capitalismo ha estado ligado a alguna forma de concepcin moral, han variado en el tiempo hasta llegar a la actual que es la que se relaciona con las nuevas ticas de la justicia econmica. Esto brinda una tendencia predominantemente legitimadora y en otras ms bien transformadoras del capitalismo (las mejores). 42

Legitimacin o transformacin del capitalismo?:


o El burgus: El espritu del capitalismo se desarroll a travs del espritu burgus ; los burgueses tenan una racionalidad calculadora (recordemos aqu lo estudiado en el captulo primero), eran protestantes y se pona acento en la formacin del carcter y la moral de los negocios que se basaba en la sobriedad, probidad y trabajo. Se basaban en la superacin personal a travs del esfuerzo propio; su thos consista en una nueva tica dirigida a un mundo de posibilidades abiertas y de ganancias a travs de proyectos tiles . o El inters propio y la mano invisible: Es importante de esta corriente de pensamiento impulsada por Adam Smith para comprender que aqu lo que importa es el control del sistema econmico a travs de la competencia de mercado. Este sistema funciona solo si el sistema legal protege contra la injusticia y la opresin . Esta tica es de tendencia naturalista. o El principio de utilidad y sus lmites: se basa en el sistema concebido por el utilitarismo y ya expuesto en el mdulo 1. A pesar de la posicin de Kant, el utilitarismo tuvo una gran influencia porque el principio moral utilitarista parece formular las exigencias ticas de la racionalidad econmica, sin embargo la gran crtica que se le realiza a este sistema es la marginacin de la minora debido a su clculo de mximas. o El inters general la eleccin social: aparece as la nocin de justicia econmica que tiene por objeto la distribucin del dinero y los beneficios, es decir: la distribucin social del bienestar. Aqu el planteo consiste en saber cul es el criterio adecuado para una justicia distributiva , entonces nos preguntamos cmo lograr una decisin socialmente vlida. Se llega a la conclusin de que dicho criterio debera contemplar el inters social, por lo tanto, los valores y fines de una sociedad constituyen la racionalidad moral de una decisin . o La Justicia como equidad: Adela Cortina cita a Rawls y su teora de la justicia. Rawls (como ya se mencion en el mdulo 1) - se basa en la justicia distributiva y analiza de qu manera se puede procurar la distribucin de derechos y deberes entre las instituciones sociales y el modo de lograr una cooperacin: Todos
los valores sociales libertad y oportunidad, ingresos y riqueza -, as como las bases sociales del respeto a s mismo- deben distribuirse igualitariamente, a menos que una distribucin desigual de alguno o alguno de estos valores sea ventajosa para todos. Es decir: no consiste en dar a todos lo mismo, sino en darle a cada uno lo

que le hace falta para igualar al otro (esto proviene de una concepcin kantiana). o Las reglas de un contrato constitucional: Adela Cortina cita en este punto a James M. Buchanan quien propone el modelo constitucional para dar fundamento normativo a la organizacin y accin social, dndole un valor positivo al inters pblico o bien pblico . La autora lo considera aplicable al mbito empresarial en cuanto a procedimiento tico que le da importancia a la legitimidad de las reglas en la toma de decisiones. o La coordinacin del mercado: la autora cita aqu a Kowloski quien habla de una tica del capitalismo. Se
concibe al mercado como un proceso de coordinacin de los fines individuales para asignar los recursos con eficiencia y libertad (el mercado armoniza estos dos conceptos). Toma en cuenta la tica de Kant para

coordinar los fines individuales y adems hace hincapi en la libertad individual en la distribucin de bienes. Por ello sostiene que los consumidores gobiernan a travs de la regla de la oferta y demanda, dado que esta ltima ubica a la produccin. En este caso el thos del capitalismo consiste en una trama de eficiencia en la coordinacin, libertad (de consumo, de produccin y accin) y de justicia distributiva . o Eficacia del capitalismo democrtico: la autora plantea que ltimamente varios autores afirman que la moral del capitalismo tiene su base en una tica que sostiene la libertad individual como exigencia de la libertad, instituciones que aseguren la integracin en la modernidad capitalista (estructuras intermedias de la sociedad civil) entre las que destacara la empresa, y en la creacin desde esas estructuras de un nuevo hogar pblico, capaz de integrar vital y profesionalmente a los seres humanos de las sociedades modernas avanzadas . o Capitalismo social y Management comunicativo : se hace hincapi en la tica discursiva (tambin estudiada en el primer mdulo como tica dialgica) basndose en la racionalidad comunicativa, esto implica un control democrtico por parte de los afectados por las normas . Habla aqu de un nuevo Orden econmico mundial promotor de una tica de los negocios, basndose en el modelo reflexivo que debe adoptar el Management de una empresa. UCM - 1.3 Nuevas Formas de Organizacin en las Empresas - La trayectoria histrica de las organizaciones empresariales se ha dado en un contexto social que hace que las mismas se hayan ido adaptando a los tiempos. En pocas pasadas la gente viva en una economa de subsistencia, donde utilizaban lo que producan para satisfacer mayormente sus propias necesidades. Durante ese perodo casi no exista el intercambio por otros productos, como ocurre ms tarde en las sociedades mercantiles. No obstante, an para esa poca puede detectarse la existencia de alguna forma simple de organizacin empresarial. Generalmente, los miembros de estas economas de subsistencia participaban en las empresas por los lazos u obligaciones de parentesco o vecindad que exista entre ellos . Tambin lo hacan por los beneficios que esperaban obtener de dicha forma de organizacin o por la obligacin ante los jefes del grupo conforme a la manera en que estaba estructurada la sociedad. Dicho arreglo bsicamente colectivista descansaba en una sociedad, que apoyada en sus propios recursos, buscaba la subsistencia de todos sus miembros. Estas primeras organizaciones empresariales, las que generalmente operaban con capital de la comunidad, se caracterizaban adems por ser sin fines de lucro . O sea, sus 43

beneficios se destinaban a la colectividad y los representantes del capital eran asalariados, aunque en ocasiones pudieran tener algn tipo de privilegio econmico o poltico sobre el resto. Sin embargo, al pasar los aos este tipo de empresa se fue transformando, dando origen a modelos organizativos complejos donde se separa la propiedad de la administracin de la empresa. Bajo este nuevo orden el control y la administracin de la misma pasa a una junta de directores y a unos administradores o gestores. Estos ltimos son ahora quienes las dirigen y tienen el poder decisional en sus operaciones diarias. Los llamados gerentes, asignan los recursos y tienen la autoridad, el poder y la capacidad para elaborar o no productos de calidad, ayudar o daar comunidades, cuidar o contaminar el ambiente, etc. De igual forma, establecen las condiciones bajo las cuales se crean y proveen a la sociedad trabajos, productos, servicios, asistencia mdica y hasta conocimiento. Adems, determinan cmo generan ingresos muchas familias, los estilos de vida de la gente y hasta la manera en que se valoran las cosas. En estas nuevas formas de empresas existen igualmente conflictos entre capital y trabajo, beneficios y salarios y una lucha de clases que trasciende el mbito de la institucin . Aspectos como los antes mencionados son los que le dan a esta una dimensin social. Dichas empresas con formas organizativas, de produccin y de financiamiento, distintas a las habitualmente conocidas, surgieron con la Revolucin Industrial. De hecho, la organizacin empresarial moderna comienza a adquirir su actual estructura a partir del siglo XVIII. Del proceso de industrializacin emergen la produccin en fbricas, el uso intensivo del capital y una nueva distribucin de la fuerza del trabajo. La fbrica es ahora el lugar donde se unen mquinas y trabajadores para elaborar los bienes que demanda la sociedad. Bajo este nuevo sistema se necesitaba pagar el edificio donde estaba localizada la fbrica, la materia prima, la maquinaria y el equipo, los salarios, los impuestos, etc. Todo eso resultaba muy costoso. Por consiguiente, esta forma de produccin precisaba de una gran inversin para poder operar, debido a que se incurra en muchos costos. Inicialmente, ese dinero lo aportaban personas o familias acaudaladas, quienes se convertan en propietarios de esas fbricas. Es as como bajo el nuevo sistema de produccin los trabajadores ya no eran dueos, ni de la fbrica, ni del bien producido. Ahora lo era el empresario, o sea aquel aportaba el dinero para poder funcionar . En el siglo XIX, grandes empresas como las siderrgicas, ferrocarriles, navieras, etc., requeran de un capital an mayor que la fortuna de personas o familias pudientes. Los empresarios, tambin se dieron cuenta de que deban producir y vender una gran cantidad de bienes a un precio que les permitiera obtener buenas ganancias. Para alcanzar dicho objetivo las empresas necesitaban renovar continuamente su maquinaria y sus tcnicas de produccin. Eso demandaba de una constante inyeccin de capital en el negocio, adems de bajos costos. En adicin, precisaban de ms recursos econmicos para crear nuevas empresas y para construir nuevas lneas ferroviarias, barcos, etc. Ello caus que los propietarios de estas compaas se comenzaran a asociar con otros empresarios, con el fin de generar el capital necesario para poder operar, dividindose entre ellos las ganancias generadas . Ulteriormente, se gener capital a travs de la creacin de corporaciones. Bajo este arreglo las personas invierten dinero en la empresa a travs de la compra de acciones. Cada accionista es dueo de la compaa en proporcin al dinero invertido. La propiedad pasa entonces a los accionistas, quienes aportan capital financiero a la organizacin a cambio de dividendos . Estas acciones se compran y venden en el mercado de valores, tambin conocido como la Bolsa de Valores. De esta forma las empresas levantan el capital que necesitan a travs de la aportacin de una gran cantidad de personas individuales. A este nuevo sistema se le llam capitalismo y a aquellos que invierten en la empresa, a travs de la compra de acciones, capitalistas . Schaefer define capitalismo como: un sistema econmico en el que los medios de produccin se mantienen en gran medida en manos privadas, y el principal incentivo para la actividad econmica es la acumulacin de beneficios. Los capitalistas se convirtieron en los propietarios de la fbrica, de la maquinaria y de la produccin de la misma, en proporcin al capital aportado a la corporacin. Es as como se originan las empresas corporativas como las conocemos hoy, aquellas donde sus dueos no necesariamente son quienes las administran . Las corporaciones son entidades legales con derechos y responsabilidades legales similares, pero no idnticas a aquellas disfrutadas por los individuos . La responsabilidad de sus incorporadores es limitada. Esto significa que sus dueos o accionistas son responsables o financieramente demandables por las deudas de la compaa solo en la extensin de sus inversiones. Tambin, pueden subsistir ms all de la vida natural de sus miembros. De acuerdo con Gonzlez, el capitalismo transform a todos los componentes del sistema de produccin, inclusive al trabajo humano, en elementos contables, manejables y programables . Para lograr mayores ganancias y mxima productividad se busca disminuir los costos en todo el sistema . Lo que result en mayor acumulacin de capital, as como ms libertad y movilidad econmica, social y espacial para mercaderes, banqueros y capitalistas industriales. Sin embargo, para aquellos a quienes se les despoj de los medios de produccin signific falta de libertad e individualismo, deslealtad, tensin, inseguridad, desigualdad, as como una creciente competencia y una productividad valorada por encima del propio trabajador. Para continuar operando y poder materializar otros negocios, adems del capital aportado por los accionistas, las empresas tambin necesitaron de los bancos. En este caso, las corporaciones tomaban dinero prestado a estas instituciones, pagndole intereses por el mismo. Esto caus que el fortalecimiento del capitalismo descansara en la conexin del mundo industrial con el financiero. 44

A partir del siglo XIX y principios del siglo XX, los dueos de las empresas tambin se dieron cuenta de que adems de preocuparse por generar capital para seguir operando, deban buscar la manera de manejar las mismas de forma ms eficiente. Es as como se va creando una organizacin formal, burocrtica y especializada, la divisin de trabajo y un sistema jerrquico que separa los roles gerenciales (que administran y dan ordenes), de los roles operativos (que realizan directamente las labores de produccin). Como respuesta a problemas que se presentaban en cada perodo, varias personas plantearon ideas que fueron precursoras de perspectivas desarrolladas posteriormente. Estas se orientaron principalmente a buscar tcnicas particulares para resolver problemas especficos en la organizacin empresarial. Sin embargo, ms tarde se propusieron diversos enfoques tericos para ayudar a generar instituciones ms eficientes. Algunos lo hacan en base a sus propias experiencias, tratando de generalizar principios que ellos pensaban se podan aplicar en situaciones similares. Otros intentaron explicar la realidad organizacional a travs de diferentes lneas de pensamiento. Es as como surge la administracin cientfica, la racionalizacin de la organizacin o burocracia, el movimiento de relaciones humanas y otras vertientes que discutiremos a continuacin. 1.3.1 Visin Clsica de la Organizacin - La escuela clsica de la organizacin buscaba formas de hacer el trabajo en las empresas ms eficiente. Chiavenato seala que los orgenes de este punto de vista puede resumirse en dos eventos; un crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas que requiri un enfoque cientfico que reemplazara la improvisacin reinante en aquellos tiempos , y la necesidad de aumentar la eficiencia y la capacidad de las organizaciones, con el fin de lograr el mayor rendimiento posible de sus recursos, adems de poder enfrentar la creciente competencia entre las empresas. Lucas opina que este enfoque, considera la racionalidad del individuo como elemento dominante de la actividad humana y, por tanto, como elemento bsico de la organizacin del trabajo, reduciendo en buena parte su concepcin del hombre a la de un homo economicus con un sentido muy individualista de su accin . Dentro de esta perspectiva, la administracin cientfica, representada principalmente por Frederick Taylor, estudi y desarroll mtodos de trabajo que aumentaron la productividad del obrero. Una visin ms humanista fue dentro del enfoque clsico fue presentada por Mary Parker Follet. Por su parte, Max Weber propuso el concepto de organizacin burocrtica. En el mismo se enfatiz la necesidad de que las organizaciones operaran de forma racional y eficiente basndose en la lgica, el orden y en la autoridad legtima . 1.3.1.1 La Administracin Cientfica - El movimiento de Administracin Cientfica ocurre a finales del siglo XIX. El mismo aplic el mtodo cientfico para determinar la mejor manera de hacer el trabajo. Una de las principales aportaciones bajo esta perspectiva la hizo el ingeniero estadounidense Frederick W. Taylor. En el perodo en que Taylor hace sus propuestas, la improvisacin era parte de la rutina diaria en muchas empresas; no existan mtodos especficos para hacer el trabajo, ni para reclutar a personas apropiadas para realizar el mismo, lo que convirti a las organizaciones empresariales en entidades ineficientes. Como solucin Taylor plante que la productividad podra aumentarse aplicando principios cientficos a los mtodos de trabajo . l deca que cada tarea y cada proceso de trabajo podran ejecutarse de forma ms efectiva si se seguan los mtodos apropiados . Para comprobarlo llev a cabo estudios de tiempo y movimiento. En ellos primero observ los movimientos que hacan los obreros al hacer su trabajo y registr el tiempo que se tomaban en llevar a cabo el mismo. Posterior a este anlisis redise las tareas, eliminando los pasos innecesarios. De esta forma desarroll un proceso de trabajo simple y racional, donde redujo el tiempo que tomaba realizar cada tarea. Ms tarde estableci estndares de ejecucin basados en el tiempo que se tomaban los trabajadores ms eficientes para llevar a cabo las distintas tareas. Finalmente, para motivar a los empleados a ser ms productivos instituy un sistema de tarifas diferenciales, a travs del cual se otorgaba una mayor paga a toda persona que sobrepasara los estndares de produccin establecidos. Taylor tambin propuso seleccionar cuidosamente a trabajadores con las habilidades adecuadas para realizar dichas tareas. Asimismo, plante la necesidad de adiestrar cuidadosamente a stos, adems de proporcionarles incentivos apropiados. Taylor enfatiz tres areas importantes: los problemas relacionados con el proceso de produccin, el individuo en su puesto de trabajo y el rendimiento de los trabajadores y de la empresa. Taylor desarroll fue una tcnica de produccin lgica, a travs de la cual se utilizan eficientemente los recursos materiales y humanos de la organizacin. Pero, seal que para que este sistema de trabajo resultara exitoso era esencial apoyar a los trabajadores, planificando cuidadosamente su trabajo y removiendo cualquier obstculo que impidiera la realizacin del mismo. Tambin destac la importancia de que existiera cooperacin entre los trabajadores y los directivos de la empresa. Su idea era buscar sistemas ms eficaces para incrementar la produccin y la riqueza, sin que se tuvieran que dar conflictos entre las partes interesadas. Para Taylor la participacin de los trabajadores es necesaria para aumentar la produccin y para resolver el problema de la lucha de clases . Igualmente consideraba que los trabajadores y los empresarios tienen intereses comunes, pues ambos desean lograr la mayor prosperidad posible. 45

Chiavenato afirma que la consecuencia inmediata de la administracin cientfica fue la reduccin drstica del costo de los bienes manufacturados. Como resultado los artculos de lujo pronto estuvieron al alcance de las masas. Esta tambin hizo posible un aumento sustancial de los salarios, junto a una reduccin del costo total de los productos. Algo que hasta ese momento no haba sido viable, ya que un bajo costo de los artculos implicaba bajos salarios para el operario. La Administracin Cientfica tambin tuvo sus puntos dbiles . Por ejemplo, en esta propuesta las mquinas son el centro del sistema de produccin, visin mecanicista que olvid el aspecto humano de la organizacin empresarial . En ella se concibe a los trabajadores ms como mquinas e instrumentos de produccin, que como seres humanos sociales. Su propsito es alcanzar la mxima productividad y eficiencia en beneficio de los directivos y dueos de las compaas, y no necesariamente de los trabajadores. Adems, los mtodos de trabajo que propuso Taylor llegaron a erosionar la individualidad de los obreros , ya que estableca movimientos uniformes en las tareas realizadas. Este enfoque tambin consideraba que las personas estaban econmicamente motivadas, por lo que sostena que si se les recompensaba con dinero produciran ms. Desde esta perspectiva, la administracin cientfica no tuvo en cuenta los sentimientos, necesidades y otros elementos psicolgicos del comportamiento humano. Tambin elimin de su anlisis aspectos sociolgicos del individuo, as como la relevancia de los grupos informales en la organizacin. Por el contrario, promueve una conducta individualista, pues entiende que los trabajadores pueden alcanzar mejor sus deseos si actan aisladamente . Adems, este enfoque neg el conflicto laboral y se declar en contra de los sindicatos. Dentro del enfoque clsico, Mary Parker Follett (18681933) fue la primera persona que visualiz la organizacin empresarial desde una perspectiva ms humanista , posicin que luego evolucion en la escuela de las ciencias del comportamiento. Follett expuso que no se puede separar totalmente el lado humano del lado mecnico de las empresas . Por eso resalt la importancia de los grupos informales, de la cooperacin y de las relaciones humanas en las organizaciones, nocin confirmada ms tarde en los estudios Hawthorne y en investigaciones posteriores. Tal enfoque planteaba que ninguna persona se sentir completa a menos que forme parte de un grupo, ya que los seres humanos crecen gracias a sus relaciones con otros miembros de la organizacin. Para Follet, las empresas son comunidades cooperativas de gerentes, trabajadores y grupos a travs de los cuales los individuos pueden combinar sus talentos para lograr un mayor bienestar. Y advirti que el trabajo de todo gerente o gestor es ayudar a los miembros de la organizacin a cooperar y a lograr una integracin de intereses . De igual forma subray que hacer a cada empleado dueo de la compaa creara un sentido de responsabilidad colectiva. Sus ideas fueron precursoras de conceptos utilizados actualmente por las empresas como empleado-dueo o employee ownership, compartir beneficios o profit Sharing y compartir ganancias o gain sharing. Fue Follet quien defini la administracin como, el arte de hacer las cosas a travs de la gente. Similar a Taylor, pensaba que todos los miembros de las empresas comparten un fin comn. Sin embargo, crea que la diferencia artificial existente entre los gerentes (o sea los que daban las rdenes) y los subordinados (los que aceptaban las rdenes) perjudicaban su asociacin natural. Follett, tambin expres que los problemas de las organizaciones empresariales envuelven una variedad de factores interrelacionados. Desde esa perspectiva, present una visin holstica de la organizacin que tiene en cuenta, tanto a las personas y grupos, como a los factores ambientales. Entre ellos, la poltica y la economa . Al incluir el entorno interno y externo de la organizacin en su teora, Follett prepar el camino para lo que ms tarde se conocera como enfoque de sistemas. Finalmente, relacion la ganancia privada con el bien pblico , visin precursora de la tica gerencial y del concepto de responsabilidad social preponderante en la empresa moderna. 1.3.1.2 El Modelo Burocrtico de Organizacin - Otra visin importante dentro del enfoque clsico fue la expuesta por Max Weber (1864-1920), economista y socilogo alemn. En su trabajo Weber describi la estructura administrativa y de personal de una organizacin, segn l, eficiente e ideal, a la que denomin burocracia. Bajo este sistema la organizacin empresarial rige sus actividades por normas y reglas formales . Adems, las acciones diarias en la misma siguen procedimientos precisos y uniformes que se registran continuamente a travs de documentos como formularios, comprobantes, certificaciones, etc. De forma similar, la solucin de problemas y el control se realizan de manera objetiva y rgida. Para lograrlo la burocracia se apoya en una estructura de autoridad legtima, as como en principios de lgica y orden. En la empresa burocrtica los niveles de autoridad son determinados por un nivel jerrquico, basado en el puesto que se ocupa y en la funcin realizada en el trabajo . Este sistema establece claramente una jerarqua de mando y una clara divisin del trabajo, basada en la especializacin, el conocimiento, la preparacin y la experiencia requerida para asumir diversos roles. En ella las responsabilidades se rigen por normas decididas por la gerencia, quien debe contar con suficiente poder y autoridad para realizar su trabajo. Estas normas a su vez crean mecanismos de control del rendimiento de los trabajadores. Dentro de la organizacin burocrtica la seleccin de los trabajadores y el desarrollo de sus carreras se hacen en base al mrito. Lo anterior presupone un aprendizaje previo y unos conocimientos adecuados al puesto . Igualmente los empleados deben cumplir con sus deberes, as como mantener un nivel de productividad dado. A cambio estos reciben salarios fijos de acuerdo a su categora. El sistema de promocin se basa en la antigedad y el rendimiento del 46

trabajador, del cual se espera obediencia y lealtad al jefe y a la organizacin. Asimismo, los miembros de la empresa estn sujetos a las autoridades de esta en toda actividad que afecte su puesto de trabajo. Bajo este sistema el poder se ejercita de forma coercitiva, aunque se admite el derecho a apelar aquellas decisiones que se consideren injustas . Finalmente, la organizacin burocrtica exige que toda actividad laboral est separada de los asuntos privados y de la vida personal de sus miembros. Weber, igual que otros tericos clsicos, intent mejorar la eficiencia de las empresas, haciendo que sus operaciones fueran racionales, predecibles y productivas. Su modelo result ser efectivo en diferentes tipos de organizaciones empresariales (privadas y pblicas, con fines y sin fines de lucro). De igual forma foment el surgimiento de grandes corporaciones. Sin embargo, la organizacin burocrtica propuesta por l tambin reflej algunas desventajas como: excesivo papeleo, lentitud al manejar los problemas, rigidez ante la realidad de necesidades cambiantes, resistencia al cambio y apata de parte de los empleados. Otro punto dbil de este enfoque es la implantacin de normas y procedimientos inflexibles que actualmente limitan la eficiencia de la organizacin empresarial. Asimismo, lo es la existencia de instituciones impersonales y en ocasiones deshumanizadas, que valoran ms la eficiencia que las necesidades humanas. 1.3.2 La Visin Conductista - La perspectiva conductista nace en respuesta a la incapacidad de las propuestas clsicas en lograr una alta productividad, eficiencia y armona en el lugar de trabajo . El problema surge cuando, al aplicar muchas de las recomendaciones de dichos enfoques, los trabajadores no siempre mostraban los patrones de conducta sealados por esas teoras. Dentro de esta lnea de pensamiento, el movimiento de relaciones humanas cambi la visin expuesta por la escuela clsica y la percepcin mecanicista de la organizacin empresarial. Dicha perspectiva cuestion los supuestos bsicos de la administracin cientfica, as como la empresa racional presentada en el modelo burocrtico. Su posicin caus inters en las empresas y en algunos estudiosos por descubrir el aspecto humano de las organizaciones, algo no tomado en cuenta hasta entonces. Bajo esta visin los trabajadores dejan de ser considerados como simples factores de produccin al sealar que las organizaciones por muy racionales o formales que sean no podrn ser eficientes sin tener en cuenta su dimensin humana . El principal exponente del movimiento de relaciones humanas lo fue Elton Mayo (1880-1949), siclogo y socilogo australiano, terico de la organizacin empresarial. l, junto a otros compaeros de la Universidad de Harvard, participaron en unas investigaciones llevadas a cabo, entre 1924-1933, en los talleres de la compaa Western Electric, empresa situada en Hawthorne, en el estado de Illinois, en Estados Unidos. Inicialmente el objetivo de dichos estudios era conocer el efecto que aspectos fsicos del trabajo ejercan en la ejecucin de los obreros. Especficamente, intentaban determinar la relacin entre los niveles de luz en el rea de trabajo y la productividad del empleado. Al no encontrar una relacin consistente, en estudios subsiguientes se incluyeron otras condiciones del trabajo para evaluar su impacto en la productividad. En ellos se descubri lo que ms tarde se conoci como, el efecto Hawthorne, que dice que la razn del aumento de la productividad de los trabajadores fue la atencin especial que estos recibieron de parte de sus supervisores. A la luz de los hallazgos en dichas investigaciones, Mayo y sus colaboradores concluyeron que factores ms all de los aspectos fsicos del trabajo afectan la productividad de los empleados en la organizacin. Resaltar, en esa poca, que los incentivos econmicos no son lo nico que motiva a las personas, fue una aportacin central de los estudios Hawthorne. Sealar que los empleados trabajaran con ms empeo si sus supervisores dan atencin a sus necesidades y se preocupan por su bienestar y satisfaccin en el trabajo fue otra de ellas . Basado en los hallazgos de este estudio se plante que aspectos como la participacin de los trabajadores en la toma de decisiones y entender que stos tienen objetivos diferentes a los de la organizacin deben tenerse en cuenta. Las personas tienen intereses propios, diferentes a los de la empresa para la cual laboran. Entonces, para ser eficaz esta debe armonizar sus intereses con los de sus empleados. Otra aportacin de relevancia de estos estudios fue subrayar que el hombre es un ser social, o sea, movido por la necesidad de buenas relaciones en el trabajo . Por lo tanto, muchas veces este es ms sensitivo a las presiones de grupo que al mismo control administrativo. Esta visin de hombre social vino a complementar la nocin de hombre racional, movido solamente por sus necesidades econmicas personales, expuesta por la visin clsica. La organizacin formal est definida por normas oficiales que deben ser respetadas por todos en la empresa. Mientras que la organizacin informal est definida por los valores y comportamientos que provienen de la interaccin espontnea entre los propios miembros de la compaa . Dicha organizacin informal es importante, pues supone para los trabajadores un apoyo que les facilita asimilar los cambios y adaptarse a ellos, as como ser ms capaces y menos dependientes de la direccin de la organizacin. Asimismo, les provee cierta estabilidad emocional, y en general, es una fuente de satisfaccin. El ser humano vive colectivamente y como miembro de un grupo su comportamiento va a estar influenciado por las normas y valores del mismo. En las empresas los grupos informales en el entorno social de trabajo influyen grandemente en el comportamiento del individuo y en su nivel de productividad, a veces ms que la misma gerencia y las predisposiciones individuales. Lo antes expuesto manifiesta que es necesario conocer la estructura de los grupos

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formales de la organizacin. Pero, asimismo se debe estar al tanto de la cultura de los grupos informales que se crean en torno a los puestos de trabajo. Como expusimos antes, los estudios Hawthorne y las aportaciones de Elton Mayo y sus colaboradores lograron que se tuviese en cuenta la parte humana de las organizaciones. Y promover una conducta moral y la reflexin tica en toda empresa envuelve entender el comportamiento humano, las necesidades de los trabajadores, as como el rol de los grupos formales e informales en la misma. 1.3.3 Enfoque de Sistemas - La perspectiva de sistemas surge de la Teora General de Sistemas (o TGS), originada con los trabajos del alemn Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La misma ajusta las prcticas administrativas actuales al nuevo escenario prevaleciente en el entorno empresarial. Esta teora concibe a la organizacin como un total con partes interrelacionadas, las cuales deben operar en conjunto para lograr objetivos comunes. Lo anterior implica que los elementos de un sistema no pueden visualizarse separadamente, pues estos se entienden mejor cuando todas sus partes se analizan de forma global. La sociedad est organizada alrededor de sistemas. Dentro de esta, las organizaciones son sistemas construidos por el hombre, orientados a objetivos propios. Y en la bsqueda de esos fines ellas han beneficiado y a veces perjudicado a la sociedad . Todo sistema es un sub-sistema de un sistema mayor, pues cada uno existe dentro de otro ms grande . Los subsistemas son las partes que forman el sistema total. Por eso, es importante tener en cuenta los objetivos, el comportamiento y la sobrevivencia, tanto del sistema global, como el de cada uno de sus subsistemas. La empresa moderna est compuesta por subsistemas interdependientes. Hoy la forma tradicional individualista de operar la empresa ya no es efectiva. En esta poca para ser exitosa toda organizacin debe operar colectivamente, pues todos los componentes y relaciones existentes en ella son necesarios para lograr sus objetivos. La sinergia es parte importante de un sistema. En una empresa esto envuelve que el esfuerzo en conjunto o accin combinada de todos sus subsistemas o partes interrelacionadas originen un producto total mayor que la suma de sus partes individuales. Por ejemplo, una cultura organizacional tica se logra mejor si todos se esfuerzan en conjunto por alcanzar esa meta. Dicho fin ser ms difcil o imposible de conseguir si el esfuerzo es individual y cada uno lo hace a su estilo, sin tener en cuenta el efecto de sus acciones y decisiones en los dems. Para sobrevivir y ser exitosas las organizaciones empresariales modernas deben operar como sistemas abiertos . O sea, aquellos que estn en continuo intercambio con su medio ambiente externo. De este obtienen recursos o insumos (conocimiento, informacin, recursos humanos, financieros y materiales, materia prima, etc.) para ser transformados en bienes y servicios que satisfagan las necesidades y deseos de la sociedad. Cuando el intercambio entre la empresa y el entorno que la rodea acaba, el sistema se desintegra. Para operar eficientemente la empresa tambin necesita obtener una retroalimentacin de su entorno. La misma se produce cuando los resultados (bienes, servicios, conocimiento, etc.) del sistema ingresan nuevamente al mismo como recursos o informacin. Esto permite que se puedan tomar medidas de correccin en base a la informacin retroalimentada. Las teoras tradicionales presentan a las organizaciones como sistemas cerrados que no tienen en cuenta el medio ambiente externo, ni el proceso de retroalimentacin que debe darse entre estos dos componentes . No obstante, en el presente las empresas se enfrentan continuamente a problemas complejos e interdependientes que requieren ser tratados de forma distinta. Por eso, deben operar como sistemas abiertos donde todos sus componentes trabajen de forma integral, inclusive en aspectos relacionados con la tica y la moralidad . A la par, deben mantener un continuo intercambio con su entorno para responder con mayor eficiencia a las amenazas y oportunidades que este le brinda . En el aspecto tico, la empresa debe estar pendiente de las tendencias ambientales y de su efecto en las acciones y decisiones de sus miembros . Asuntos como el uso inadecuado de la tecnologa, el acoso sexual, la discriminacin, productos inseguros, actos corruptos por parte de la organizacin y sus empleados deben tratarse bajo la visin de sistemas. Tambin, se debe tener en cuenta cmo las acciones y decisiones de un sistema afecta a otros subsistemas. Un comportamiento inmoral de una o ms personas en un rea de la empresa, con el tiempo influenciar la conducta en otras reas funcionales y en la organizacin total . Las organizaciones amorales o inmorales promovern un ambiente empresarial similar, y esta situacin al final terminar afectando a la sociedad . 1.3.4 Administracin de Calidad Total - Una visin organizacional ms reciente es la Administracin de Calidad Total o Total Quality Management (TQM), como se conoce en ingls. Este enfoque enfatiza la importancia de lograr la calidad y la excelencia en las operaciones de la empresa, pero desde un plano ms amplio que las perspectivas tradicionales. Su filosofa administrativa est anclada en la creencia de que el xito a largo plazo de una organizacin depender de un compromiso uniforme hacia la calidad de todos los sectores que la componen . Bajo este punto de vista el concepto administracin se define como el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de la organizacin con el fin de lograr sus objetivos. La calidad se concibe como lograr la excelencia en todos los sectores y componentes de la empresa. Y total se refiere a que todos en la organizacin, (empleados, puestos y areas funcionales) deben trabajar unidos en la bsqueda de la calidad.

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Entre sus principales exponentes estn Edward Deming (1900-1993), Joseph Juran (1904-1999) y Philip Crosby (19262001). En la actualidad, los gerentes y empleados de organizaciones empresariales progresivas son conscientes de que la calidad y la ventaja competitiva estn unidas. Entre los aspectos importantes que se enfatizan en este enfoque estn la cercana al cliente, la productividad a travs de la gente, el trabajo en equipo, la unidad de propsitos, el respeto mutuo, el mejoramiento continuo y la educacin y la capacitacin como parte vital del diario vivir en la organizacin . Adems, se visualiza a la empresa como un sistema en el que todas sus partes deben trabajar juntas para lograr las metas organizacionales. De igual forma, subraya que se debe generar una produccin de alta calidad que satisfaga las necesidades, tanto de los clientes externos, como internos (empleados y miembros de la compaa) de la empresa. Cliente es todo aquel que utiliza el resultado final de un proceso. Mientras que un proceso se refiere a una serie de actividades que se combinan para producir un bien o servicio especfico. De acuerdo a la filosofa de TQM los objetivos antes mencionados se pueden alcanzar previniendo defectos en la produccin. Para lograrlo la empresa debe reducir o eliminar los errores, mejorando continuamente procesos y prcticas tradicionales que no corresponden a la realidad actual. El razonamiento al respecto es que, si el proceso de crear un bien o servicio se hace bien, el producto final ser ciento por cien correcto. Por eso, bajo la Administracin de Calidad Total, se enfatiza ms en cmo se trabaja, que en los resultados finales de una actividad . Como se puede observar, esta filosofa administrativa rompe con muchos paradigmas tradicionales. Nueva tecnologa, altas expectativas del cliente y de la sociedad, la hiper-competencia y otros aspectos caractersticos del medioambiente actual han obligando a las organizaciones a revisar la forma en que funcionan. Desde la visin tica la puesta en prctica de esta lnea de pensamiento resultara en el desarrollo de procesos que permitan crear y mejorar, de forma continua, una cultura organizacional que promueva una conducta moral en la empresa y en sus miembros. Esto se traducira en efectos positivos como bienes y servicios ms seguros y de mayor calidad a un precio razonable, en un ambiente de trabajo saludable, sin discriminacin, ni acoso sexual , etc. 1.3.5 Perspectiva de Contingencia - Muchas personas intentaron aplicar diferentes propuestas tericas, como las discutidas anteriormente, al contexto empresarial real, pero no siempre fue posible hacerlo con xito. De esta forma se dieron cuenta de que las organizaciones se enfrentan a problemas y oportunidades nicas que requieren respuestas tambin nicas. Por eso, concluyeron que no existe una sola forma de manejar una empresa, pues la gestin apropiada depender de los parmetros especficos de cada caso . Por lo tanto, la accin adecuada a seguir puede variar de situacin en situacin. Este punto de vista, conocido como perspectiva de contingencia, se ajusta mucho al escenario que vive la organizacin moderna, ya que la misma se enfrenta a constantes cambios, a los que se debe adaptar . Pero, de acuerdo a esta lnea de pensamiento, la empresa debe hacerlo teniendo en cuenta las condiciones y variables especficas que le afectan. No significa esto que sea imposible conformar los enfoques presentados previamente al entorno empresarial actual. Ms bien implica que las organizaciones deben estar atentas a las realidades existentes en el presente siglo XXI y utilizar aquellas enseanzas que le sirvan mejor a ella y a la sociedad . Por ejemplo, al intentar promover una cultura organizacional tica, la empresa debe tener en cuenta factores como valores sociales cambiantes, diferencias individuales y culturales, la diversidad existente en el presente mundo globalizado, retos ticos inesperados que surgen con la nueva tecnologa, etc. Al respecto Chiavenato dice, Los cambios rpidos y repentinos, el crecimiento organizacional, la competencia de las dems organizaciones, el desarrollo tecnolgico, los fenmenos econmicos de la inflacin, la internacionalizacin de las actividades, la visibilidad y la interferencia de la opinin pblica harn que las organizaciones de este milenio deban tener en cuenta no solo la previsin, la continuidad y la estabilidad, sino tambin lo imprevisible, la discontinuidad y la inestabilidad en todos los sectores de la actividad. En consecuencia, se necesitarn nuevas formas y modelos de organizacin, y ser imprescindible el cambio de mentalidad de los administradores de los nuevos tiempos. El futuro parece complicar ms esa realidad. La sociedad experimenta grandes transformaciones que producen gran impacto en la vida de las organizaciones ya que constituyen parte integrante e inseparable de la sociedad. Entre las grandes transformaciones sociales que, segn Chiavenato, han impactado en las organizaciones estn el cambio de la sociedad industrial a la sociedad de la informacin, de la tecnologa simple a la sofisticada, de la economa nacional a la mundial, de las jerarquas a la comunicacin lateral intensiva, de la centralizacin a la descentralizacin, etc. En suma, a partir de finales del siglo XIX los dueos de empresas comenzaron a preocuparse por generar capital para seguir operando, as como por buscar la manera de manejar sus compaas con mayor eficiencia. Inicialmente se propusieron ideas particulares para resolver problemas especficos en la organizacin. Estas proposiciones fueron precursoras de perspectivas ms abarcadoras desarrolladas posteriormente. Primero se cre una organizacin mecanicista, racional, burocrtica y especializada. Luego, se instituy una empresa ms humana. Ms tarde, estas teoras fueron modificndose conforme a las demandas y necesidades prevalecientes en cada poca. Es as como surge la visin de sistemas, la administracin de calidad total y finalmente el enfoque de contingencia. Todas ellas han ido evolucionando y complementndose conforme a un orden histrico, contribuyendo 49

cada una a aumentar el conocimiento aportado por las anteriores, definiendo de esta forma a la organizacin empresarial moderna.

De la casa a la empresa el progreso de la mano invisible: La variedad expuesta de perspectivas y


rasgos que han ido configurando el marco tico-econmico de la empresa moderna indica que la economa capitalista no pertenece exclusivamente al reino de la necesidad, sino que su flexibilidad puede aprovecharse para impulsar cambios que permitan aumentar los lmites de la libertad, sin perder de vista las exigencias de la justicia social. La tica ha sido el lado olvidado en los procesos de racionalizacin econmica moderna y es hora de hacer la prueba de activar las virtualidades morales de la economa capitalista, para que el horizonte de la libertad y de la justicia factible no se cierre debido al resignado factualismo. La experiencia y la reflexin aconsejan ampliar el horizonte de lo posible desde la orientacin critico-regulativa de una tica transformadora del capitalismo; es decir, desde aquellas exigencias modernas de autonoma (libertad), justicia y solidaridad, que impulsan la transformacin tica de la racionalidad econmica, al intentar compaginar la eficiencia funcional (racionalizadora de la libertad) y la responsabilidad social. Un lugar privilegiado para constatar y llevar a cabo esta transformacin de la economa moderna capitalista ha sido (y sigue sindolo) la empresa. Y precisamente para resaltar el sentido y la fuerza de la empresa moderna conviene tener en cuenta el cambio que supuso pasar desde un modelo ecolgico (natural) a otro organizativo (productivo) en la actividad econmica. 1. El modelo ecolgico: oikonomia versus crematstica - Si recordamos el sentido originario de la economa (oikonomia) como administracin domestica, todava resultar ms patente el significado del trnsito desde el contexto clsico antiguo al moderno, en el que cada vez ms el centro de la economa va a ser la organizacin empresarial. Cuando la economa surge como saber especfico en Aristteles dentro de la filosofa prctica, la tarea econmica primordial es la administracin de la casa y, por extensin, la de la ciudad, ya que la comunidad civil o ciudad se compona de un modo natural y bsico de casas. La vida econmica reposa aqu sobre un sentido de comunidad moral natural, que garantiza la armona de intereses y el reconocimiento de la estructura jerrquica del orden econmico. De la economa en sentido estricto Aristteles distingua la crematstica, pues esta se ocupa de la adquisicin y aquella de la utilizacin de los bienes domsticos. No obstante, hay una especie de arte adquisitivo que es natural y forma parte de la economa, ya que es propio de los que administran la casa y la ciudad: se trata de aquel arte adquisitivo en virtud del cual la economa tiene a mano, o se procura para tener a mano, los recursos almacenables necesarios para la vida y para la comunidad civil o domestica . Estos recursos parecen constituir la verdadera riqueza, pues la propiedad de esta ndole que basta para vivir no es ilimitada (Aristteles). Hay otra clase de arte adquisitivo, la crematstica, para la cual no parece haber lmite alguno de la riqueza y la propiedad. Se basa sobre una utilizacin, segn Aristteles, no natural (no adecuada) de los objetos, sino exclusivamente como objeto de cambio. Y es que en un principio, el cambio empez de un modo natural, ya que sirvi para completar la suficiencia natural; era preciso hacer cambios segn las necesidades, por tener unos mas y otros menos de lo necesario. Cuando este comercio al por menor se limita a lo suficiente, forma parte de una crematstica natural. Pero, una vez inventado el dinero (a consecuencia de las necesidades del cambio), surge otra forma de crematstica, que tiene lugar cuando los cambios se hacen para obtener el mximo lucro. La crematstica parece tener que ver sobre todo con el dinero y su misin parece ser averiguar cmo se obtendr la mayor abundancia de recursos, pues es un arte productivo de riqueza y recursos . De ah que la riqueza se considere muchas veces como abundancia de dinero, cuando este se convierte en el fin de la crematstica y del comercio. Hay, pues, segn Aristteles, dos tipos de crematstica y de riqueza: 1) la crematstica y riqueza naturales (propias de la administracin domestica), y 2) la crematstica comercial y productiva de dinero mediante el cambio (de la que se excluye la del comercio al por menor, limitado a lo suficiente). La crematstica comercial parece tener por objeto el dinero, ya que el dinero es el elemento y el termino del cambio, y la riqueza resultante de esta crematstica es ilimitada; en cambio, la economa domestica tiene un lmite, pues su misin no es la adquisicin ilimitada de dinero, sino la satisfaccin suficiente de las necesidades de la comunidad (de las casas que componen la ciudad). Como puede observarse a primera vista, la economa moderna est mas cerca de la crematstica que de la economa en el sentido aristotlico. No obstante, cabria establecer una distincin entre el lado productivo (industrial) de la economa y el lado financiero (dinerario); al espritu de la Economa Poltica aristotlica no sera del todo ajeno el espritu de empresa en el contexto moderno, ya que su finalidad seria la produccin de bienes para el consumo, por tanto, para su utilizacin. En ltimo termino, la empresa seria la unidad bsica de produccin, directamente relacionada con las unidades de consumo. Lo que cambiaria seria, en primer Lugar, una parte de ese espritu de empresa, en la medida en que en la poca moderna este se configura mediante la bsqueda del beneficio; por tanto, ya no se podran separar tajantemente las dos formas de crematstica, al estilo aristotlico. Por otra parte, con el desarrollo progresivo de la tcnica y del afn de bienestar, 50

han desaparecido las posibilidades reales de determinar lo suficiente o la suficiencia natural para vivir bien. El horizonte de la economa se ha transformado desde un modelo que podramos denominar ecolgico, en que Aristteles cree poder determinar lo suficiente para vivir bien, a un modelo productivo, en que ya no es posible poner lmite alguno al crecimiento en la produccin de riqueza. En este trnsito de la economa ecolgica a la crecientemente productiva ocupa un lugar central la empresa moderna, como nueva unidad bsica de produccin y organizacin del trabajo. Y, por otra parte, a lo largo de ese proceso ha cambiado tambin la base moral comunitaria en que se sustentaban Las relaciones econmicas. Se ha pasado desde una concepcin armnica de la actividad econmica en el contexto familiar y ciudadano a una concepcin conflictiva, incluso antagnica, en la organizacin empresarial moderna, ya que se ha quebrado el sentido tradicional de la comunidad de intereses vitales entre los diversos componentes de la sociedad econmica y poltica. De ah la importancia que adquiere en la actualidad la recuperacin de una cierta comunidad en (o a travs de) la empresa como institucin econmica moderna bsica. Porque, una vez superada la armona que se sustentaba en la comunidad moral natural, el desarrollo del mundo empresarial moderno condujo al enfrentamiento radical e irreconciliable entre sus partes integrantes (especialmente entre trabajadores y empresarios). El reto del futuro empresarial se juega en si sabremos, o no, propiciar un nuevo contexto, hacia el que ya se ha ido caminando, en el que se pueda vivir un sentido de comunidad moral con una configuracin moderna, mediante la incorporacin del espritu de cooperacin en la estructura y organizacin tcnica de la empresa, que Los tiempos exigen. Tras la era del conflicto en la empresa est en juego la formacin de un nuevo sentido de empresa, que fomente una comunidad moral empresarial basada en una tica de la justicia, la cooperacin y la solidaridad entre todos Los que forman parte de la empresa. Para dar este paso se requiere percatarse de que el conflicto econmico radical se ha desplazado desde el interior de la empresa a otros lugares. Esto no quiere decir que se haya acabado la pugna de intereses diferentes tambin dentro de la empresa; pero no percatarse a tiempo de las nuevas realidades y relaciones econmicas, no identificar con lucidez donde se encuentran Los nuevos nudos mas conflictivos, supone seguir atascados por ciego empecinamiento ideolgico e impedir avanzar por el camino del progreso posible. Tras Los procesos de modernizacin, indudablemente, no podemos volver a un modelo ecolgico y familiar (patriarcal), pero tampoco sentirnos condenados a reproducir indefinidamente los viejos roles de los contendientes en una guerra a muerte entre clases, como si furamos capaces de ofrecer un modelo alternativo total. Si queremos progresar, ha de acabar la era del conflicto por el conflicto en la empresa y emplear las energas en idear nuevas formas de resolverlos, propias del nivel de desarrollo tcnico y moral de nuestras sociedades modernas avanzadas (postmodernas, segn algunos); es decir, reconocer la especifica comunidad de intereses que fundamenta la organizacin empresarial y hacer efectivas nuevas estrategias de cooperacin. 2. El poder creciente de la organizacin empresarial - A la configuracin de la empresa moderna, tal cual hoy la conocemos, han contribuido diversos aspectos que guardan una estrecha relacin con el marco tico-econmico en que surge, de entre los que cabe destacar los siguientes: el espritu del empresario burgus, con su mentalidad calculadora, sus virtudes y forma de vida disciplinada; igualmente fue decisivo el cambio de mentalidad producido en favor de la consideracin del inters propio como algo perfectamente legitimo en la realizacin de un proyecto de vida individual y colectivo en libertad; en esta lnea, hubo quien crey poder ofrecer un criterio racional como el de utilidad para orientar el desarrollo econmico e interpretarlo en trminos ticos especficos; de esta manera se crey contar con algn fundamento para determinar el inters general, sin embargo, este enfoque ha suscitado una viva polmica sobre si el utilitarismo y las teoras econmicas del bienestar relacionadas con el son adecuadas o no para garantizar procesos equitativos de decisin racional. El fracaso del utilitarismo hizo surgir nuevas formas de entender la justicia econmica, ya sea mediante la defensa de la justicia como equidad o imparcialidad, o bien mediante las reglas de un posible contrato constitucional, que no estaran ya sometidas a la, por otra parte en su mbito ineludible, coordinacin del mercado. De este modo, pues, la eficacia de la economa moderna de mercado ha tenido que compaginarse con su propio sentido tico-social, de tal manera que sus exigencias tcnicas (sistmicas) pudieran estar, en definitiva, al servicio del denominado mundo de la vida. Todos estos ingredientes han ido transformando la empresa moderna hasta su configuracin actual. Pero el factor decisivo para el crecimiento econmico y la fuente predominante del poder en la empresa ha sido la organizacin como tal. Desde las primeras formas de organizacin hasta la actualidad, una empresa consiste en la realizacin de un plan de gran alcance cuya ejecucin requiere la colaboracin permanente de varias personas bajo el signo de una voluntad unitaria (W. Sombart). Desde entonces hasta hoy la empresa es la unidad productora de riqueza en la sociedad, que se distingue por su contribucin al crecimiento econmico y cuyos objetivos son los siguientes: 1) producir bienes y/o servicios,

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2) aumentar el valor econmico aadido (lograr beneficios), a fin de: a) atender las rentas de trabajo y de capital y b) poder invertir para garantizar la viabilidad de la empresa; pero tambin tiene como objetivos: 3) promover el desarrollo humano y 4) garantizar la continuidad de la empresa. Siguiendo los estudios de historia econmica de Chandler, la empresa moderna aparece mediante la creacin o la compra de unidades operativas que eran capaces de funcionar independientemente; es decir, internalizando las actividades y las transacciones que habran podido ser dirigidas por varias unidades. Esta empresa moderna consta de muchas unidades de operacin distintas, dirigidas por una jerarqua de ejecutivos asalariados, que se convierten en una nueva subespecie de holm oeconomicus: el directivo asalariado. La empresa multiunitaria reemplaz a la pequea empresa cuando la coordinacin administrativa permiti mayor productividad, costes ms bajos y beneficios ms elevados que la coordinacin por medio de los mecanismos de mercado. Estas ventajas de la internalizacin se hicieron efectivas cuando se cre una jerarqua administrativa; es decir, cuando se reuni a un grupo de directivos para que desempearan las funciones realizadas por los mecanismos de mercado y de los precios. La coordinacin administrativa se convirti en la funcin primordial de la empresa moderna (R. Coase expuso las razones para internalizar las unidades operativas, ya que supona ventajas para la empresa). La empresa moderna surge, pues, cuando el volumen de la actividad de la coordinacin administrativa es ms rentable y eficaz que la coordinacin de mercado. Y el crecimiento de su actividad econmica se debi a las nuevas tecnologas y a la expansin de los mercados. Pero tambin a la innovacin institucional de la empresa moderna que supo responder organizativamente al ritmo de la innovacin tecnolgica y a la creciente demanda de consumo. Como ha destacado el nuevo institucionalismo, en el desarrollo de la empresa como unidad de produccin hay que prestar especial atencin al cambio institucional que en ella se ha producido y sus consecuencias, es decir, a la influencia que han tenido los cambios de la organizacin empresarial en el crecimiento econmico. Conforme la tecnologa se haca ms compleja y los mercados se expandan, la coordinacin administrativa fue reemplazando a la coordinacin de mercado en una parte cada vez ms importante de la economa, lo cual supuso la managerial revolution, una revolucin en la direccin de la empresa. Ahora bien, no es que la empresa sustituya al mercado como la fuerza principal en la produccin; sino que se reemplaza al mercado en la coordinacin y en la integracin del flujo de bienes y servicios, desde la obtencin de materias primas, pasando por los procesos de produccin, hasta la venta al consumidor. Pues, una vez constituida una jerarqua administrativa para su funcin de coordinacin y asignacin de recursos dentro de la empresa, la misma jerarqua se convirti en fuente de estabilidad, de poder y de desarrollo continuado. La empresa moderna adquiere as una vida econmica propia. Los directivos se vuelven cada vez ms tcnicos y profesionales. Surgen las burocracias empresariales con conocimientos especializados, en las que la seleccin y el ascenso se basan en la formacin, experiencia y rendimiento. Esta creciente profesionalizacin ha sido acompaada por la separacin entre direcci6n y propiedad. La nueva relacin entre gestin y propiedad ha ido configurando un capitalismo gerencial, ya que la dispersin de la propiedad obliga a que los ejecutivos tengan que tomar las decisiones. La empresa administrada por directivos asalariados ha ido sustituyendo a la pequea empresa familiar tradicional como instrumento para dirigir la produccin y la distribucin. La empresa se convirti en una institucin cada vez ms poderosa de la economa y sus directivos en el grupo ms influyente a la hora de tornar las decisiones. Pero, a la vez, el capitalismo se ha ido haciendo tambin cada vez ms financiero, porque los directivos tienen que compartir las decisiones de alto nivel con los representantes de las instituciones financieras. La empresa, como organizacin, es alternativa al mercado, porque internaliza los intercambios y prescinde del sistema de precios del mercado. Realiza funciones semejantes a las del mercado, pero a travs de otros procesos de coordinacin menos costosos. La empresa moderna reemplaza a los mecanismos de mercado en la coordinacin de las actividades econmicas y en la asignacin de recursos. En formula de Chandler, la mano visible sustituye, en muchos sectores, a la mano invisible de los mecanismos (fuerzas) del mercado. El mercado sigue siendo el generador de la demanda de bienes y servicios, pero la empresa asume las funciones de coordinar el flujo de mercancas de los procesos de produccin y de distribucin y de asignar el capital y el trabajo para la produccin y distribucin futuras. Ahora bien, en la organizacin de la empresa moderna es fundamental la estructura de la autoridad: alguien con autoridad tiene que dirigir y coordinar el trabajo; con una autoridad moral, basada en condiciones de liderazgo y motivacin, capaz de orientar los esfuerzos y las contribuciones de los diversos miembros (factores) de la organizacin empresarial. Quien ejerce esta autoridad en la empresa es el empresario, cuya funcin es decisiva para resolver el conflicto de objetivos (mediante su jerarquizacin). Su autoridad consiste en el poder para ordenar, controlar las actividades y negociar las retribuciones a los factores (personas, productos y procesos). Esta estructura de autoridad en la empresa es fundamental para distinguirla del mercado. 52

Pero la figura y funciones del empresario han cambiado con el tiempo . El empresario clsico aporta capital y realiza, a la vez, las funciones de la direccin (planificar, organizar y controlar). Ha de tener conocimientos tcnicos (ser innovador), habilidades directivas (saber administrar) y aportar el capital de su fortuna personal (responsabilizarse de los riesgos, beneficios y perdidas). Sin embargo, a medida que se ha hecho ms compleja la actividad empresarial se han ido separando la propiedad y el control de la empresa en el empresariado contemporneo; y, por tanto, aumenta la distancia entre el inversionista (que asume riesgos mediante la aportacin de capital) y el directivo profesional (que se dedica a la administracin de empresas). La denominada tecno-estructura toma las decisiones y el accionista se convierte en un inversor financiero con derecho a dividendos, pero con poca influencia sobre las decisiones de la empresa. El papel del nuevo empresario se va centrando progresivamente, pues, en la funcin directiva. De ah que la figura actual del empresario sea la de un rgano individual o colectivo, que toma las decisiones para la consecucin de objetivos que dependen de los diversos grupos de interes presentes en las empresas. En este contexto tambin ha variado la estructura del poder en la empresa moderna, como ha sealado J. K. Galbraith: el poder que procede de la riqueza (del capital) y el que procede de la personalidad (del empresario) han cedido el paso al que deriva de la organizacin. Porque, as como el capitalismo mercantil estaba basado todava en la propiedad principalmente de capital (recurdese que su organizacin mas destacada fueron las compaas, a las que se les conceda el monopolio del comercio en una regin determinada), con el capitalismo de la revolucin industrial el empuje de los empresarios y del progreso tecnolgico abren el camino hacia una nueva configuracin de la empresa moderna. En el moderno capitalismo industrial lo decisivo es el aumento de la importancia de la organizacin industrial: la empresa comienza a ser gobernada por la estructura administrativa, que acabar siendo la direccin. La organizacin se convierte en la fuente dominante del poder, reemplazando a la propiedad. Sc ha pasado, por tanto, a la poca de las organizaciones, en la que se produce una decadencia de la propiedad en favor de la direccin, debido a diversos factores como los siguientes: las dimensiones de la empresa, la sofisticacin de la tecnologa, la necesidad de direccin especializada y de talento comercializador, y la complejidad de la toma de decisiones. As, pues, lo decisivo en la empresa es la organizacin y su capacidad estratgica para responder innovadoramente al reto competitivo del mercado y del desarrollo tecnolgico. Pero es preciso desarrollar esa capacidad de innovacin estratgica de la empresa, sin perder de vista que esta surge en el medio de una organizacin como institucin, que, en cuanto tal, se propone como finalidad dar un sentido a toda la accin humana que coordina. Que es una institucin no podemos dejar de preguntarnos? Una institucin se caracteriza por la consideracin explicita de unos valores, con los que trata de identificar a las personas que la integran, perfeccionando los motivos de sus acciones y educndolos en ese sentido. La perspectiva institucional contempla la organizacin como un conjunto social que encarna unos valores que han de impregnar toda su actividad, porque son los valores capaces de conseguir la identificacin de los miembros de la organizacin. En ltimo termino, la estructura organizativa de la empresa descansa sobre la base de un mundo vital como comunidad moral en la empresa. Sus fines y objetivos, sus contratos e intercambios, sus relaciones instrumentales, han de contar, incluso para ser eficaces y, por supuesto, para tener sentido autnticamente humano, con una dimensin de comunidad, que puede interpretarse al menos de dos maneras: 1) conforme a un modelo contractual-constitucional, es decir, en forma de pacto social empresarial, o 2) segn un modelo comunicativo (discursivo), segn el cual la base fundamental de toda innovacin y estrategia eficaz del management presupone una comunidad de trabajo cooperativo, regido por el sentido de la justicia y la solidaridad empresariales. La economa se origina en la economa domstica (oikonomia), es decir, en su administracin, por ello podemos trasladar este concepto a la empresa. Adela Cortina cita a Aristteles quien realiza una distincin entre: a) crematstica: que se ocupa de la adquisicin de los objetos, pero mirados como bienes de cambio y b) economa que se ocupa de la utilizacin de los bienes domsticos. Distingue dos tipos de crematstica: 1- la natural propia de la economa domstica y 2- la comercial: productiva del dinero, entendido el comercio al por mayor ya que el por menor se centraba en lo suficiente. La diferencia entre la crematstica comercial y la economa domstica es el lmite de esta ltima a la satisfaccin de las necesidades bsicas. Por lo tanto la economa moderna se parece ms a la crematstica comercial.

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De todos modos, trasladados estos conceptos a la empresa, no es tan fcil realizar tal distincin, ya que la empresa est destinada a la produccin para el consumo y a su vez a la obtencin de beneficios. Aparece ah entonces el concepto de economa ecolgica (destinada a lo suficiente para vivir bien) mutando al concepto de economa productiva. Incluso las condiciones sociales han cambiado, mutando la sociedad desde la sociedad armnica desde entonces a la sociedad plena de conflictos actual. Aparece entonces la necesidad de recuperar la comunidad en la empresa a travs de reconocer los intereses y disear estrategias de cooperacin. La empresa moderna tiene todas las influencias antes mencionadas y hoy es una unidad productora de riqueza de la sociedad, que segn Adela Cortina tiene los siguientes objetivos: 1) Produccin de bienes y servicios, 2) obtencin de beneficios, 3) promocin del desarrollo humano y 4) la garanta de la continuidad de la empresa. Sin este ltimo objetivo el resto no tendra sentido, siendo que tomamos la empresa no slo como unidad de produccin sino tambin como comunidad y generadora de riqueza y fuentes de trabajo. En la empresa moderna los directivos son ms profesionales y tcnicos, con una clara escisin de los conceptos direccin (quin dirige la empresa) y propiedad (quin es el dueo de la empresa), por ello, los directivos toman decisiones, generalmente administran fondos de terceros (los propietarios). Esta toma de decisiones se comparte con las instituciones financieras. Adems se relaciona con el mercado coordinando el flujo de mercancas de los procesos de produccin, asignando recursos, capital y trabajo. Observemos en el siguiente esquema la evolucin del empresario o empresariado y sus caractersticas principales.

2.2. La empresa: Referencias gentico-histricas


SAM - Cada vez que empiezo una clase o una disertacin diciendo la tica es un buen negocio veo expresiones de
escepticismo puro y caras dudosas, porque no es comn escuchar esta afirmacin y porque no es fcil sostenerla y convencer al auditorio sobre ella. Esto es lo que vamos a tratar de hacer partiendo desde el nacimiento de la empresa y otras cuestiones relacionadas con el modo de encararla .

La tica empresarial enfrenta varias dificultades para poder ser implementada, lo que no implica que sean obstculos para la misma, a saber: 1. Desconfianza del empresariado: dado que creen que los negocios tienen sus propias reglas de juego, su misin es maximizar los beneficios y adems slo deben limitarse al cumplimiento de las leyes y las reglas del mercado. 2. tica como necesidad o como cosmtica: fruto de la implementacin de cdigos de tica (escritos o no) en las empresas y no practicados efectivamente; esto es moneda comn hoy en da, parecera que se manejaran los valores para tranquilizar conciencias, pero slo aparentemente porque por dentro no existen tales valores. 3. El empresario puede obrar moralmente en su mbito familiar pero no necesariamente en la empresa, son mbitos diferentes y cada uno tiene sus reglas. Luego veremos qu es una real necesidad, sobre todo en la lectura que habla sobre gestin de la tica en las organizaciones. El empresario Weber, citado por A. Cortina habla de la tica de la conviccin y de la tica de la responsabilidad. Ambas implican concepciones diferentes que luego se u nen en una sola. La tica de la conviccin es similar a la concepcin deontolgica de Kant y parte de que se deben seguir las reglas morales sin tener en cuenta las consecuencias , mientras que la tica de la responsabilidad s tiene en cuenta de las acciones, como en el consecuencialismo. Lo que ocurre es que no resulta posible para l concebir una mala accin con consecuencias buenas, por eso deriva en una tica de la responsabilidad convencida.

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Teniendo en cuenta lo expuesto, la autora menciona a Apel quien considera que es esencial aplicar la racionalidad estratgica a la comunicativa, en el sentido de tener en cuenta a todos los que estn en la empresa y a su vez utilizar las estrategias para alcanzar los fines de la empresa . Por tal motivo hay razones para que exista una tica de la empresa, estas son: 1. La necesidad de recuperar la confianza del empresariado: basndose en la confianza y en el convencimiento de que la tica produce beneficios a largo plazo. 2. Necesidad de tomar decisiones a largo plazo. 3. Responsabilidad social de la empresa: la empresa se relaciona con varios grupos de inters. 4. Necesidad de una tica de las organizaciones: como dijimos antes, para poder re-moralizar la sociedad. 5. Una poca managerial: el empresario de ahora como figura clave en las organizaciones, es quien trabaja con los hombres que integran la empresa. 6. El directivo: que debe ser educado en el desarrollo moral para lograr un desempeo de excelencia. 7. Un medio para recuperar la comunidad frente al individualismo: bien entendida la empresa debera ser el medio para que los hombres, as como se pueden sentir protegidos en su crculo ntimo familiar, puedan sentir lo mismo en la empresa, desarrollando su sentido de pertenencia en aras del bien comn. Es bien sabido que en numerosas ocasiones las personas ven en juego sus puestos a costa de sus ideales, la idea no es que se conviertan en hroes capaces de dejar todo por sus ideales o valores ; precisamente una tica empresarial persigue el objetivo de darles a las personas los marcos de referencia para que los dilemas no se les presenten en el momento de tomar una decisin. Obviamente que en una empresa con parmetros ticos bajos (como fue el caso del Ford Pinto, por ejemplo) estas decisiones seguramente irn contra los valores personales; he ah cuando debemos recordar que nuestras decisiones implican libertad y responsabilidad. Hemos hablado adems del nivel pos-convencional como la necesidad de recurrir a los derechos humanos para resolver situaciones injustas.

tica empresarial - Cortina cita a diferentes autores para hablar de una tica empresarial, por ejemplo,
menciona a Brown quien afirma que las organizaciones son comunidades morales y adems agentes morales, es decir, que pueden decidir entre dos cursos de accin. Otros autores, como es el caso de Glinier, se basan en la tica de los negocios en funcin de sus relaciones internas y externas, es decir, en funcin de sus grupos de inters. Se toman en cuenta los cdigos de conducta y en base a ello se presentan tres fases: una relacionada con aplicar a los negocios los principios ticos, una segunda que considera moralmente la accin de los directores y una tercera que ve la responsabilidad social. Se preocupa por el tipo de directivos que hay que educar para estas organizaciones. Concepto global actual: Adela Cortina aborda el concepto de tica empresarial (cultura empresarial) que engloba todas las concepciones y, citando a Garca Echavarra, destaca los siguientes caracteres: La empresa como sistema de valores Las instituciones se definen desde sus fines y valores Es esencial lo tico en los sistemas abiertos, esto es la cultura empresarial La tica es un buen negocio, es decir, es rentable porque le ahorra costos a la empresa como fruto de una adecuada planificacin Cada empresa es diferente de su competencia por su cultura El directivo debe demostrar capacidad para integrar todo, cultura, trabajo y capital Es necesario integrar aqu los conceptos de tica cvica (su pluralismo moral) y destacar que esta cultura a la
que nos referimos solamente es posible si se da en un marco tico adecuado, en una empresa que tiene claros sus bienes internos y en perfecto equilibrio con los externos, que tiene en cuenta la comunidad y los derechos humanos como nivel post-convencional.

Caractersticas de la tica empresarial: Es una tica de la responsabilidad convencida (combinando los dos conceptos antes estudiados de Weber), porque ambos conceptos por separado resultan insuficientes. Debe ser legitimada por la comunidad a travs de sus actividades; si no persigue calidad en sus bienes internos difcilmente lo ser. Es fundamental la tica discursiva y de cooperacin de sus miembros como corresponsables de las decisiones que tome la empresa Debe tomar el nivel pos-convencional Debe tener las caractersticas de una empresa pos-taylorista

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Los modelos de empresa: Se toman como base dos modelos de empresa: la taylorista y la pos-taylorista: La taylorista como modelo de empresa vertical, segmentada en la que la comunicacin no es parte del clima de trabajo y a la pos-taylorista como origen de la empresa horizontal, con trabajos por reas. Veamos un artculo acerca de la empresa pos-taylorista:
Disociacin deseable de ingreso y trabajo - Ingreso contino por trabajo discontinuo, parte de una nueva vida multiactiva - La cultura del trabajo va llegando a su fin Foto: Reuters

El INEGI anunci un aumento de 150 mil en el nmero de personas desempleadas en el primer trimestre de 2007. Al margen de la poltica econmica recesiva que los neoliberales siguen imponiendo, este tipo de noticias ser cada vez ms dominante en todo el mundo. La automatizacin determina inexorablemente la reduccin creciente del tiempo de trabajo requerido para la produccin de volmenes crecientes de bienes y servicios. La sociedad y la cultura del trabajo, la sociedad salarial, van llegando a su fin. Es la hora de distinguir, como lo ha hecho Andr Gorz (AG) en Miserias del presente, riqueza de lo posible, Paids, 1997, entre "la necesidad imperiosa de un ingreso suficiente y estable" y la "necesidad de actuar, de medirse con los otros, de ser apreciado por ellos". Pero el capitalismo confunde ambas necesidades y funda sobre ellas su poder, explica AG. Pero "lo que el capitalismo ha confundido podra ser de nuevo disociado: el derecho a un ingreso suficiente y estable ya no tendra que depender de la ocupacin permanente y estable de un empleo; la necesidad de actuar, de ser apreciado por los otros ya no tendra que adoptar la forma de un trabajo encargado y pagado... El tiempo de trabajo dejara de ser el tiempo social dominante". Ms all de la sociedad salarial se dibujan as los contornos de una nueva civilizacin que corresponde a la aspiracin mayoritaria a una vida multiactiva y a una autonoma que va ms all de la que muchas empresas han debido conceder a los trabajadores para superar el fordismo-taylorismo". Este modelo de organizacin, segn Benjamn Coriat (BC), se caracteriza por produccin en gran escala de productos estandarizados, especializacin de funciones, fragmentacin de tareas, medicin de tiempos y movimientos, y transportacin mecnica de piezas sujetas a tareas sucesivas (El taller y el robot, Siglo XXI, 1992). La resistencia obrera a un trabajo cada vez ms alienante, la diferenciacin creciente y la obsolescencia acelerada de los bienes, hicieron que este rgido modelo se volviera inviable. El pos taylorismo que lo sustituye descansa, dice BC, en tres principios: distribuir el trabajo en islotes de trabajadores en vez de puestos individuales; transformar las lneas de montaje unidimensionales en una red de mini-lneas, y remplazar la banda transportadora de ritmo fijo por carretillas con ritmos flexibles. En este nuevo modelo, dice AG, "resulta indispensable una gran proporcin de autogestin obrera" para lograr mayor flexibilidad y mayor productividad. La autonoma que, con tal fin, fue concedida a los trabajadores tuvo su mejor momento en la planta de Volvo en Udevalla. Sin embargo, fue cerrada porque el poder obrero sobre la produccin pareci al final peligroso. La globalizacin y el desempleo permitieron al capital ejercer su poder sin compartirlo.
La aspiracin a la multiactividad expresa una capacidad de autonoma que va ms all de la necesidad empresarial, seala AG y aade: "el conflicto de poder remite, por tanto, al estatuto de esta autonoma, su amplitud, su derecho sobre s misma: al derecho de las personas a s mismas y sobre s mismas; a la autonoma de la autonoma". AG ilustra este conflicto con dos frmulas de multiactividad sometidas al debate pblico en Francia: una "patronal" que considera la autonoma como medio de aumentar la flexibilidad y productividad de su trabajo; y otra radical (del Centro de Jvenes Dirigentes, CJD) que tiende a que el trabajo con fines econmicos ocupe un lugar subordinado en la vida al asegurar el derecho al ingreso continuo por un trabajo discontinuo que el propio ciudadano define con base en su derecho al tiempo elegido, lo que inducir otros modos de participacin en la vida colectiva. La sociedad del trabajo ser remplazada por la sociedad de la multiactividad, cambio necesario para la supervivencia (o reconstitucin) de una sociedad en la cual personas y empresas puedan desarrollarse sacando partido de la nueva naturaleza de las fuerzas productivas y en la cual las formas de empleo flexibles, discontinuas, evolutivas, lejos de ser motivo de desintegracin social, den nacimiento a nuevas formas de sociabilidad y de cohesin. Esta sociedad de la multiactividad y del tiempo convenido debe imponerse, dice AG, en razn de las aspiraciones por las cuales las individualidades ricas y autnomas, de las que tiene necesidad la empresa, trascienden su funcin productiva y se convierten en irreductibles a ella.

La reflexin del CJD, citada por AG, va ms all: "el valor tiene hoy en da su fuente en la inteligencia y la imaginacin. Se encarna en lo inmaterial. El saber del individuo cuenta ms que el tiempo de la mquina. El hombre, al llevar su propio capital saber, tiene una parte del capital de la empresa. La propiedad del capital se disociar progresivamente de la empresa que deber estar dotada de una personalidad diferente de la sociedad de capital". AG concluye que la sociedad de la multiactividad es otra sociedad, que el trabajo asalariado y el capitalismo deben desaparecer. Aade que para desarrollar la multiactividad ser preciso que la sociedad se organice a tal fin por medio de un conjunto de polticas especficas que dispongan el espacio y el tiempo sociales de manera que todos esperen de todos que acumulen o alternen una pluralidad de actividades y de modos de pertenencia. AG plantea polticas tendientes a: garantizar a todos un ingreso suficiente; combinar la redistribucin del trabajo con la reapropiacin individual y colectiva del tiempo; y favorecer el florecimiento de nuevas sociabilidades, nuevos modos de cooperacin e intercambio. Se habla as del modelo renano como diferente del neo-americano, veamos en qu consiste cada uno:

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El modelo neo-americano (o taylorista): considera la empresa como un paquete de acciones, como una propiedad y su objetivo es maximizar utilidades y los que trabajan en sta son medios para lograr este fin. Es vertical o piramidal. El modelo renano (o pos-taylorista): se la describe como una solterona, poco atractiva pero segura, enfoca los proyectos a largo plazo, las personas no son mercancas . La empresa pos-taylorista tiene las siguientes caractersticas: Gestiona a largo plazo, trabajo en grupos e identificacin de las personas, utilizacin de la comunicacin, adopcin de la cultura empresarial (entendida como la describimos anteriormente), empresa personalizada y emptica, en sintona con sus destinatarios, creatividad y confianza.

2.3. Proceso de toma de decisiones: tica de la direccin: el liderazgo. La empresa como espacio de
moralidad, como espacio tico, necesita un directivo que fomente este thos, con las caractersticas de cooperacin, innovacin y responsabilidad. Segn Adela Cortina, existen cuatro niveles de accin empresarial relacionados con la economa, en la evolucin de la figura de la direccin: 1. El estructural: toma al hombre como animal econmico. 2. El que entiende la economa como disciplina cientfica: tambin llamado doctrinal y explica el factor humano desde un mbito epistemolgico. 3. El cosmo-visional: relaciona la economa con la naturaleza, la cultura y la sociedad. 4. Instrumental: es el de las decisiones condicionadas por las reglas, no se considera el desarrollo humano . As evoluciona entonces la empresa desde el taylorismo hacia el pos-taylorismo, sintticamente: La empresa taylorista tena como caractersticas el factor humano, el hombre como medio, la empresa se anticipa a la persona, las tareas estn divididas. Esta concepcin entra en crisis con la sociedad post industrial y aparece la empresa pos-taylorista como necesidad de que la empresa tenga en cuenta la calidad de vida de sus trabajadores, la necesidad de desarrollo social, la necesidad de flexibilidad, la necesidad de trabajo en equipo. Por ello este nuevo modelo de empresa contribuye a la satisfaccin de tales necesidades incorporando cuestiones como motivacin, capacitacin de sus directivos ; en definitiva se da lugar al espacio tico. La empresa se ve as como un mbito de relaciones humanas que integra los aspectos personales con el institucional.
Se plantea un proyecto de empresa, a largo plazo, basado en la calidad, la convergencia en la direccin, realzamiento de la imagen del hombre. El directivo aparece as como profesionalizado. Se plantea la necesidad de una real vinculacin entre la empresa real y que esta nueva imagen propuesta, no sea eso una cuestin de cosmtica.

De este modo, se hace hincapi en dos niveles: Comunicacin: mientras ms fragmentada sea la empresa, mas difcil ser la comunicacin entre sus reas ; se debe tratar de eliminar los espacios de incomunicacin. Se debe tener cuidado en el manejo de la informacin, sta debe ser integradora y cada rea debe recibir la que le corresponde, es decir, no siempre toda la informacin se debe proporcionar de manera indistinta a cualquier rea. Al respecto el siguiente cuadro expuesto por A. Cortina resulta sumamente ilustrativo respecto de los vacos en las reas de la comunicacin y su fragmentacin. En este cuadro podemos observar que la fragmentacin en la comunicacin produce las lagunas en la misma y es ah donde la informacin no fluye.

Motivacin: con una correcta integracin debe ir ms all de una cuestin de premios y castigos. Debemos tener presente que la empresa forma parte de la vida comunitaria y de las personas que en ella trabajan, por lo tanto se debe integrar la especializacin profesional con la cuestin personal; profesionalizar en el sentido de responsabilizar adems de capacitar, fomentar autoestima y confianza , mejorar continuamente.

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En este sentido Adela Cortina nos proporciona una comparacin de los tipos de lderes:

Resulta bastante obvio que el lder democrtico es el deseable como modelo de Management, dado que es el que dirigir de manera ms eficiente porque sabe utilizar los recursos y utiliza la tica discursiva para su labor. Este lder es el que genera empata y escucha activa con sus interlocutores. A su vez sus tareas son estratgicas al momento de decidir porque debe: emprender, gestionar, asignar recursos y negociar. Su accin debe estar guiada por los siguientes principios bsicos: gradualidad, pluralidad, complementariedad, integralidad y solidaridad. Necesidad de regulacin - Se propone una autorregulacin en base a la conciencia profesional del manager, recurriendo a la tica discursiva. Adela Cortina propone que se realice teniendo la voluntad de elaborar un marco intersubjetivo de responsabilidades compartidas . De esta manera se va forjando la cultura empresarial, que puede estar escrita o vivenciarse a travs de las relaciones y el clima de trabajo. Igualmente se proponen elementos para regular las conductas y de participacin como manera de asegurarnos el patrimonio moral de la organizacin, por ejemplo, los cdigos de conducta, los cdigos profesionales, las organizaciones civiles como los consumidores y el defensor del pueblo. Sin duda que para mejorar la calidad lo ideal es que cada cuestin regulada luego sea objeto de auditora tica, es decir, recurrir a un check list para poder corroborar si cada cuestin contemplada en el cdigo o enunciacin de valores realmente se est cumpliendo. Este pensamiento guarda absoluta coherencia con lo sostenido anteriormente sobre que la tica debe ser una cuestin de necesidad y no de cosmtica.

2.4. Responsabilidad: Individual, social, cvica y solidaria.


La relacin de las organizaciones con sus grupos de inters - Antes las empresas deban ocuparse solamente de aumentar su productividad para aumentar sus ganancias y el Estado se ocupaba de las cuestiones sociales. Actualmente, el Estado dej de ser un Estado de Bienestar para convertirse en un Estado Gendarme . Por lo tanto las empresas han pasado a ocupar un lugar en las cuestiones sociales que resulta no solamente de suma importancia, sino que es esencial para su supervivencia. La empresa hoy, adems de planificar cuidadosamente su productividad, debe cumplir con el contrato social y hacerse cargo de las externalidades que produce controlando sus acciones. Por lo tanto, debe tener capacidad de respuesta rpida ante los cambios que se van produciendo y las demandas que se originan . Diramos que
hoy la empresa debe actuar no slo planificando sus acciones, sino tambin coordinando con sus grupos de inters esa actuacin; la empresa interacta en el medio influyndolo y viceversa, se inserta en el entorno transformndolo y debe adaptarse al mismo para poder sobrevivir y ser exitosa .

El concepto de Responsabilidad Social Empresaria se incorpora en este proceso de cambio, se inserta en la empresa en funcionamiento para planificar de manera proactiva. En este proceso de incorporacin la R.S.E debera comenzar en el rea de produccin. Pero, qu es la R.S.E? - La expresin Responsabilidad Social Empresaria se usa comnmente para identificar o sealar aquellas organizaciones que realizan prcticas para beneficiar a la comunidad, nada ms alejado que ese concepto de su verdadero significado. Esta expresin hoy ha dejado de serlo para convertirse en una real necesidad para las empresas. Se la ha definido de varias maneras: La R.S.E empieza dentro de la empresa y consiste en invertir en sus recursos humanos, en el cuidado de la salud y la seguridad del personal, no contaminar, pagar los impuestos y cargas sociales, y ofrecer a los clientes productos y servicios seguros y confiables. Es decir, respetar las instrucciones del manual de la buena empresa. Ante todo, hablamos de una forma de gestin. Apoyndonos en que sta es una de las habilidades naturales de las organizaciones empresariales, se lleva este concepto al plano de un manejo de calidad en relacin con las siguientes reas: 58

* Valores y Transparencia,* Pblico Interno, * Medio Ambiente, * Cadena de Abastecimiento, * Consumidores y Clientes, * Comunidad y * Gobierno y Sociedad. Dentro de cada una de estas reas, las organizaciones establecen un cuadro de indicadores, a la manera de un tablero de control que luego expondr resultados a travs del Balance Social de la Empresa . Estas y ms definiciones o conceptualizaciones intentan describir a la R.S.E, sin embargo, cualquiera sea la que adoptemos, veremos que tienen un denominador comn: la forma de gestin de la organizacin respecto de sus distintos grupos de inters o stakeholders como tambin se los llama; es este gestionar y su forma de evaluarlo a travs del denominado balance social. Relacin con cada stakeholder - En relacin con este concepto son mltiples las clasificaciones de grupos de inters o stakeholders, pero todas coinciden en quines son los destinatarios de las buenas prcticas de la empresa. Siguiendo la propuesta del I.A.R.S.E que se basa en el Instituto thos de Brasil, podemos decir que la RSE se refiere a un tringulo virtuoso: valor social, valor econmico y valor medioambiental. En funcin de este tringulo se clasifican los stakeholders dado que se los agrupa por intereses afectados.De este modo, Joseph M. Lozano los clasifica en accionistas, trabajadores, clientes, proveedores, comunidad local, medios de comunicacin, asociaciones de consumidores y otros. Otras clasificaciones los agrupan en: 1- Primarios: accionistas, inversores, empleados, clientes y proveedores; 2- Secundarios: medios de comunicacin, asociaciones de consumidores, ONG, asociaciones de la sociedad civil y las otras empresas 3- Pblicos: gobierno, comunidad, medioambiente Cualquiera sea la clasificacin que tomemos, veremos que estos grupos de inters precisamente se encuentran afectados o afectando las prcticas de la empresa y se analizan desde adentro de la organizacin (los primarios) hacia fuera (los secundarios y los pblicos). La importancia de esta clasificacin radica en la manera en la que impactan las prcticas, en este sentido Lozano analiza los pasos necesarios para determinarlos y propone: 1) hacer el mapa de los stakeholders, a partir de una lista, cuanto ms completa y detallada mejor, de los grupos y personas que interaccionan con la empresa, que influyen en ella, la afectan o son afectados por sta; 2) hacer el mapa de las coaliciones de stakeholders, porque es necesario no olvidar nunca que en la prctica los stakeholders no son un agregado, sino que tambin estn o pueden estar interrelacionados entre s; 3) adivinar de qu tipo es el inters de cada stakeholder, en la medida en que pueden tener importancia y significacin diferentes para la empresa y que, por tanto, una vez constatados los pueden considerar diferentemente; 4) adivinar cul es el poder de cada stakeholder, relacionndolo con los intereses que intervienen en sus relaciones con la empresa; 5) construir una matriz de las prioridades con relacin a los stakeholders, puesto que una vez combinada toda la informacin, la empresa tiene que decidir su lnea de actuacin; y 6) Supervisar, a partir de las decisiones tomadas, si hay cambios en las coaliciones. Estos pasos son necesarios porque de esa manera se puede tener una visin de los grupos, si son los primarios entonces son los esenciales para que la empresa sea aceptada y legitimada, debido a que depende de ellos. Luego de terminar este proceso aquellos que conducen la empresa debern definir las estrategias a seguir para satisfacer al resto de los stakeholders , ya que la RSE, como se dijo antes, se manifiesta e incluye a todos. Qu se puede hacer al respecto? - Como ya expusimos antes, la accin a seguir consiste en hacer un mapeo de los stakeholders, as podemos comenzar por:

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1- Definicin de la misin y los valores de la empresa - Los valores son el pilar para definir lo anterior ya que la empresa tiene los valores fundamentales (que se encuentran entre los objetivos finales formulados) y los valores instrumentales que son las herramientas para lograr los fundamentales (por ejemplo: celeridad, eficacia, economa, etc.). Hemos tratado este tema cuando citamos a Thvnet y su teora sobre los valores fundamentales e instrumentales. Analicemos ahora otros stakeholders: Respecto de este tema, los empleados son la fuerza de productividad de la empresa, por lo tanto hacer hincapi sobre este grupo de inters es fundamental.
2- Acciones con stakeholders primarios Empleados: deben ser destinatarios de trato igualitario, respetuoso de la dignidad y adems deben ser considerados como interlocutores vlidos. Es importante generar el compromiso a travs de un adecuado clima laboral (pertenencia) Proveedores: relacin a largo plazo, se debe cuidar que respeten la conducta tica de la empresa dentro del contexto de sus propias culturas. Se pueden elaborar Directivas de conducta para sus proveedores, y estas directivas no solamente se deben aplicar a los proveedores directos sino tambin a los subcontratistas de stos. La cuidadosa seleccin de los proveedores es esencial para poder llevar adelante las buenas prcticas. No olvidemos que los proveedores son quienes nos van a asegurar la calidad y cantidad en el suministro de lo necesario para llevar adelante nuestra misin como empresa. Estas directivas de conductas son aconsejadas en aras de conseguir lo que se llama efecto domin, es decir, por imitacin la idea es lograr que los otros proveedores consigan una gestin responsable tambin. Clientes: se le debe brindar un producto y/o servicio seguro y eficaz. La informacin que se le brinda es fundamental para generar una imagen de confianza y transparencia. Es esencial el cuidado de la intimidad de los clientes y resguardar sus datos de posibles prcticas comerciales abusivas, dar a conocer esta postura de la empresa y el resguardo de los derechos humanos en general

Los clientes son quienes tienen el primer impacto de la gestin de la empresa; para ello se debe tener en cuenta lo recomendado.
3- Acciones con stakeholders secundarios y pblicos . Medios de comunicacin, diseo de un sistema de comunicacin para la difusin de las acciones de la empresa y posicionamiento de su imagen. Estado. actualmente ha cedido varias funciones al sector privado, por lo tanto la sociedad le reclama a las empresas respuestas que antes daba aquel. Las empresas a su vez tienen el deber de cumplir con las directivas que le imparte el Estado como ente controlador ltimo de su contrato con la sociedad

Los stakeholders secundarios o pblicos son esenciales en la vida de una organizacin; los medios de comunicacin se utilizan como vas para llegar a la comunidad y el Estado regula la actividad de la organizacin.
O.N.Gs - organizaciones del tercer sector que se encargan de intermediar entre la sociedad civil y las empresas para generar respuestas ante las demandas y n Necesidad de un contrato social.

Cuando se habla de contrato social se hace hincapi en la relacin de la empresa con la comunidad y su participacin como elemento esencial con derechos y deberes respecto de la misma.
Comunidad: es fundamental el rol educativo de la empresa en este sentido y la colaboracin con las necesidades que se detecten y puedan ser mejoradas (aunque no solucionadas necesariamente) por la unes como el voluntariado corporativo, donaciones y ayuda en caso de catstrofes o como actividades regulares de la empresa son importantes para la insercin en el medio. La empresa es tambin generadora de lo q ue se llama el capital social. Muchas organizaciones, incluso en la actualidad nuestra Universidad a travs de un programa, practican esto del voluntariado corporativo. Este es importante para agregar valor social. Medioambiente: una cuidadosa produccin y comercializacin pueden evitar importantes inversiones posteriores para corregir defectos y contaminaciones. La empresa debe incorporar principios de proteccin al medioambiente, incorporando un proceso que permita tomar decisiones en base a este tema

Por lo tanto, estos lineamientos son los sugeridos para llevar adelante las buenas prcticas con relacin a los grupos de inters; vemos as que las organizaciones no slo tienen una estructura interna, sino que articulan de manera integral sus acciones afectando a diferentes personas o temticas que se encuentran directa o indirectamente vinculadas con las mismas y que reciben el impacto de su gestin . Es importante tener en cuenta que cada una de las organizaciones hoy en da cumple un rol fundamental en la economa de los lugares donde se encuentran insertas y que sus actividades deben estar orientadas a mejorar sus valores medioambiental, social y econmico.

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Lo expuesto responde a la pregunta: Por qu se debe ser tico? - Para conservar el xito econmico y obtener una ventaja competitiva crendose una buena reputacin y ganndose la confianza de las personas que trabajan para la empresa o viven cerca de ella. UTILIDADES A LARGO PLAZO Los clientes quieren tener proveedores fiables reconocidos por la calidad de sus productos y servicios. Los proveedores desean vender a un cliente que compre de forma continuada y pague puntualmente. La comunidad desea saber que la empresa acta de una forma social y medioambiental consecuente. Los trabajadores desean estar en una empresa de la que puedan estar orgullosos y que valora su contribucin Conflicto de intereses: dilemas ticos - Precisamente esta definicin de estrategias respecto de la manera de gestionar cada stakeholder es esencial para regular conflictos de intereses; es el marco tico de la organizacin el que va a resolver este tipo de cuestiones. Al respecto dice Peter Singer: Por competitiva que pueda ser una industria particular, siempre se basa en un ncleo de intereses comunes y normas de conducta convenidas mutuamente y la competencia no tiene lugar en una jungla sino en una comunidad a la que presumiblemente sirve y de la que depende a la vez.
La vida de los negocios es ante todo fundamentalmente cooperativa. Y la competencia slo es posible dentro

de los lmites de los intereses compartidos en comn. Y al contrario de como lo quiere la metfora de la selva -cada cual a la suya-, los negocios casi siempre suponen grandes grupos que cooperan y confan entre s, no slo las propias corporaciones sino las redes de proveedores, personal de servicios, clientes e inversores. El negocio no es un fin en s mismo sino que est inserto y apoyado por una sociedad que tiene otros intereses, normas y expectativas dominantes . En ocasiones omos quejarse a los empleados (e incluso a los ejecutivos de alto nivel) que sus valores corporativos chocan con sus valores personales. Lo que esto suele querer decir, creo, es que ciertas exigencias formuladas por sus empresas son poco ticas o inmorales. Lo que la mayora de las personas denominan sus valores personales son de hecho los valores ms profundos de su cultura El tema de los conflictos de intereses o dilemas ticos ya fue abordado en el primer mdulo, sin embargo se retoma en este espacio porque precisamente tiene relacin con la moralidad o inmoralidad de las exigencias de la empresa. En una cultura organizacional con parmetros ticos bajos seguramente estos dilemas ticos sern frecuentes, las personas que deban tomar decisiones bajo estas normas que chocan con sus valores se vern (o se ven) en un conflicto y que aparentemente puede tener solamente dos soluciones : acatar las reglas o irse de la organizacin. Uno u otro, blanco o negro; esa parecera ser la opcin. Sin embargo la tica admite grises, tampoco se trata de formar personas que por sus ideales morales se transformen en hroes que dejen sus puestos por sus ideales; esto sera poco realista. De lo que se trata aqu es precisamente de la forja del carcter, por lo tanto posiblemente una buena alternativa sera, en el caso concreto de enfrentar un dilema, proponer soluciones intermedias demostrando el beneficio de las mismas. Esto ser posible siempre y cuando la organizacin lo permita; en organizaciones como las analizadas con muy bajo parmetro tico esto sera ms difcil. De todos modos, existe una clara tendencia a la toma de conciencia respecto del rol moral de las empresas, que estn a su vez influyendo en la comunidad con sus externalidades (impactos) positivas o negativas y que reciben de la misma la aceptacin o el rechazo por sus actos. Por lo tanto, son cada vez ms las empresas que revisan sus prcticas ticas con atencin, haciendo hincapi en la nocin de cooperacin y conciliacin de intereses.

Gestin tica de las organizaciones


Cmo se gestiona en funcin a una Responsabilidad Social Empresaria? - Como hemos visto anteriormente, es necesario realizar buenas prcticas en la organizacin respecto de cada uno de los stakeholders que posee; cada grupo de inters debe ser cuidadosamente manejado para poder generar un triple valor (econmico, social y medioambiental). Segn Porter, internamente las prcticas de RSE y las iniciativas frecuentemente no estn asociadas con las unidades operativas (reas ms comunes de una empresa) y estn separadas de las acciones de filantropa (es decir, de las donaciones). Externamente, el impacto social de la empresa se confunde con relatos de algunas fortalezas, cada una relacionada con diferentes stakeholders o como respuestas a presiones . En otras palabras, se realizan buenas prcticas de manera aislada, lo que produce un quiebre en una filosofa de gestin proactiva de la organizacin, por ejemplo, como reaccin a una demanda puntual; en este grupo 61

entran las organizaciones que repentinamente arman una campaa de voluntariado corporativo para ayudar a un sector que se ha visto desfavorecido por una catstrofe o respuestas similares. La consecuencia de esta fragmentacin implica una gran prdida de oportunidades. El poder de una empresa de crear beneficios sociales se disipa, es entonces que las empresas tienen que tomar acciones para soportar las consecuencias de los negocios y sus comunidades a la vez. Por ellos, planificar en funcin de los stakeholders y la cadena de valor es una buena manera de organizarse. Detectando oportunidades sociales: Segn Porter la interdependencia entre empresa y sociedad puede ser analizada con algunos indicadores que se utilizan para analizar las ventajas competitivas y los descubrimientos de estrategias para posicionar la empresa. Cuestiones como las prcticas bien intencionadas o como la capacidad de respuesta rpida ante la presin externa, pueden incluirse en la agenda para tratar de lograr el mximo beneficio social de la misma manera que se busca maximizar los negocios . Tales indicadores se utilizan de maneras diferentes, cuando la empresa utiliza la evaluacin en cadena para detectar todas las consecuencias sociales de sus actividades, efectivamente ha descubierto e inventariado los problemas y las oportunidades, adems de los riesgos operativos, que necesitan ser investigados, priorizados y agendados. En general las empresas tratan de minimizar las evaluaciones negativas de sus impactos sociales tanto como es posible. Se ha probado que algunas de las actividades de las empresas pueden ofrecer beneficios sociales que originan una distincin desde el punto de vista estratgico. Desde adentro, la cadena de valor: La cadena de valor puede ser utilizada como un marco para identificar el impacto positivo o negativo en la sociedad de las actividades la empresa . Esta cadena de valor comprende tanto la infraestructura y reas de la empresa como los procesos, quedando involucrados los stakeholders en esta generacin de valor social. Veamos el siguiente esquema propuesto por el mencionado autor:

Este esquema abarca todas las reas de la empresa, incluyendo las relaciones con los stakeholders, aqu se propone generar valor a partir de cada una de las reas que componen la empresa, implementando buenas prcticas en cada una. Analizaremos las prcticas y cuestiones relacionadas con cada una de estas reas, teniendo en cuenta que siempre es necesario planificar y que la comunicacin es esencial para llevar tal procedimiento adelante.

Cmo podemos empezar?


Definiendo la misin y los valores de la empresa. Deberamos comenzar definiendo los valores y la misin de la empresa para luego planificar acciones respecto de los distintos grupos de inters que hemos definido en el mapa. Se puede comenzar por planificar el presupuesto para poder implementar un programa de R.S.E. dado que este concepto implica la mejora de prcticas y la incorporacin de la capacitacin necesaria para llevarla adelante. El objetivo a tener en cuenta en la planificacin (en general) es la enunciacin de lo que se desea conseguir para el logro de la misin de la empresa, por eso se debe tener en claro cul es la misin y la visin para luego proceder. Recordemos que siempre se debe tener en cuenta que aquello que es consensuado y sometido a discusin es eficaz porque los destinatarios de las normativas y directivas se sienten interlocutores vlidos, que fueron tomados en cuenta a la hora de decidir. Esta definicin abarca la empresa en general ya que marca el rumbo a seguir luego en la planificacin y estrategia a tomar. Sugerencias para la infraestructura: Respecto de esta rea que consiste precisamente en el soporte de la empresa, lo esperado son los reportes de prcticas financieras, las prcticas gubernamentales y la transparencia. Esto tiene relacin con la definicin de la misin, valores y misin de la empresa. Si esta informacin es transparente se generar una confianza proporcional. Recursos Humanos: Esta rea comprende a los empleados. Se deberan implementar una serie de prcticas que contemplen sus necesidades, puesto que los recursos humanos en la empresa son su motor, de modo que deben estar no slo protegidos legalmente, sino tambin satisfechos ; son el llamado cliente interno por

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algunos. Recordemos que en el punto anterior (relacin de las organizaciones con sus grupos de inters) hemos visto algo sobre este tema. Si pensamos nuestra empresa como proactiva diremos que este grupo de inters, generalmente vulnerable, debe ser destinatario de trato igualitario, respetuoso de la dignidad y adems debe ser considerado como interlocutor vlido en el sentido kantiano de la expresin ya que este ser humano es el receptor de las decisiones relacionadas con la productividad de la organizacin. Las organizaciones actuales, lejos de la estructura de las tayloristas o fayolistas, responden a un modelo organizacional esencialmente horizontal cuya gestin est dirigida a la calidad en todas sus reas (definidas y no definidas) y en las que los recursos humanos son parte esencial para el logro de sus objetivos. Precisamente por ser parte esencial y no ser solamente recursos es que los empleados de una organizacin deben ser tratados con respeto. Considerando su condicin de desigualdad con la organizacin, con algunos de sus pares, con sus superiores es que merecen un trato que va ms all de los simples deberes laborales; se debe tener en cuenta al ser humano que necesita trabajar para poder vivir, que tiene una carga familiar o social que llevar adelante y que en muchas ocasiones debe soportar el mal trato o acoso laboral para poder conservar su puesto de trabajo. Esta cuestin, ms all de ser simple, ha sido y es estudiada por numerosos autores que han llamado a este fenmeno del maltrato en el trabajo mobbing o acoso laboral y que en algunas postu ras se sugiere sea tomado como enfermedad profesional e incluso como causal de despido con derecho a la indemnizacin prevista para el despido sin causa. Organizaciones proactivas actualmente estn trabajando en esa lnea y adems estn incorporando procedimientos novedosos para sus empleados, como por ejemplo, contemplar el trabajo en la ergonoma, el cuidado de los empleados y la fuerza que tienen que hacer en determinados puestos. Los mdicos laborales deben extender sus funciones ms all de una intervencin posterior a la enfermedad y estar ms atentos a la prevencin. A su vez, los asesores jurdicos de la organizacin deberan trabajar en este sentido tambin, asesorando para que la organizacin prevenga este tipo de situaciones con mecanismos que no invadan la esfera ntima de la personas y dando respuesta acorde a la normativa vigente cuando efectivamente se presente una situacin calificable como mobbing. En resumen, las buenas prcticas deberan contemplar: - Educacin y capacitacin - Buenas condiciones laborales (clima de trabajo) - Cumplimiento de normas de higiene y seguridad - Beneficios para los empleados - Incorporacin de la ergonoma en todos sus aspectos Investigacin y desarrollo (I+D): En esta rea deberan contemplarse prcticas como: relaciones de intercambio con las Universidades, prcticas ticas en las investigaciones, productos que satisfagan las necesidades, reciclado. Generalmente I+D es el rea ms difcil de establecer en una organizacin ya que su implementacin requiere un buen plan para conseguir fondos para soporte de las investigaciones y los investigadores. En este sentido y para avalar estas solicitudes de fondos, las relaciones con las Universidades precisamente tienen gran importancia respecto de la incorporacin del conocimiento en el estado de la ciencia y la tcnica ms actual, adems de la excelencia acadmica. El rea de Logstica de entrada: En esta rea se encuentran principalmente involucrados los proveedores. Sobre esto tambin hemos trabajado anteriormente. En la logstica de entrada se debe minimizar el impacto del transporte en el caso de ser utilizado por la empresa para su produccin (por ejemplo para provisin de insumos). Operaciones y produccin: Tanto las empresas de productos como las de servicios cuentan con esta rea que es clave para el funcionamiento de las mismas; precisamente es donde se materializa lo que la empresa luego va a ofrecer a la comunidad. Al respecto se deberan incorporar buenas prcticas como: cuidado con emisiones, conservacin de la biodiversidad, cuidado en el uso del agua y la energa, higiene y seguridad. Incluso, la produccin de los servicios debe tener incorporado en su plan el impacto social de los servicios a ofrecer (pensemos por ejemplo en una empresa de servicios financieros). Esta rea se relaciona con el stakeholder primario que son los empleados, precisamente los conceptos de higiene y seguridad, incluyendo la ergonoma son claves para estas actividades. Logstica de salida: En esta rea tener en cuenta los packs disponibles, reciclables y en este punto el impacto del transporte es esencial. En este sentido el medioambiente, deja de ser una cuestin de moda para convertirse en uno de los ejes principales de la planificacin. En este sentido una cuidadosa produccin y comercializacin pueden evitar importantes inversiones posteriores para corregir defectos y contaminaciones. La empresa debe incorporar principios de proteccin al medioambiente, incorporando un proceso que permita tomar decisiones en base a este tema. La certificacin de las ISO 14.000 e ISO 14063, si bien es importante, no es accesible para todas 63

las empresas por ello, comenzar por el reciclado y reutilizacin en la produccin de los elementos sobrantes es importante, adems de la economa de la energa y el agua. Por ejemplo: el diseo de un sistema de packaging reciclable y que permita aprovechar al mximo cada parte del material base es un indicador de que en el proceso de comercializacin tambin se est pensando en el medioambiente. Es importante que la toma de decisiones con respecto al medioambiente se refleje en todo el proceso que va desde la produccin del bien o servicio hasta su puesta en el mercado, todo a largo plazo empezando, por ejemplo, con la adquisicin de materia prima no contaminante y reciclable, en caso que sea posible. Comercializacin y servicio posventa: Esta rea involucra a los clientes, que pueden considerarse como directos o indirectos (consumidores en general). Al respecto se deben tener en cuenta algunas cuestiones bsicas para protegerlo y brindarle un producto y/o servicio seguro y eficaz. En este sentido la informacin que se le brinda es fundamental para generar una imagen de confianza y transparencia. Sobre este stakeholder ya hemos tratado anteriormente. Respecto del servicio de post venta se recomienda el no almacenamiento de productos de alta obsolescencia, privacidad del consumidor, disponibilidad de recursos para asistencia tcnica, y capacidad de respuesta rpida Desde afuera, el contexto competitivo y las externalidades: Segn Porter, desde el contexto competitivo las empresas deben identificar las reas que no contribuyen en este sentido y as puede lograr un doble resultado: para la comunidad y de posicionamiento respecto de sus competidores. Al respecto, cobran enorme importancia las prcticas respecto de los stakeholders secundarios y pblicos. Entre estos grupos de inters encontramos a los medios de comunicacin, por ello es esencial disear un sistema de comunicacin para la difusin de las acciones de la empresa y lograr el posicionamiento de su imagen, como ya dijimos anteriormente. El Estado y las ONG tambin son importantes, debido a que influyen en las acciones de la empresa. La comunidad es definitiva para el sustento de la empresa, es la que recibe las externalidades (negativas y positivas) y la que en definitiva terminar legitimando la empresa. Las empresas a su vez tienen relacin con los diferentes tipos de impacto que se generan a travs de su actuacin en la comunidad en la que se insertan. En varias ocasiones, tal como se sostuvo al comienzo, tiene que soportar externalidades propias de la sociedad en la que se inscribe y problemas sociales que no tienen que ver con su actuacin, pero respecto de los que puede contribuir para su mejora.

Segn Porter la empresa no puede resolver todos los problemas sociales, por eso hay que seleccionar cules son los que pueden relacionarse con ella. Para ello se puede utilizar como referencia las demandas del gobierno y las instituciones de la sociedad civil; se deben detectar las oportunidades de crear valor. Para alcanzar dicho objetivo se sugiere considerar tres categoras: 1. Problemas genricos sociales (por ejemplo la pobreza): estos no son significativamente afectados por la actividad de la empresa y tampoco afectan su posicin competitiva. Sin embargo la empresa puede comportarse como un buen ciudadano y contribuir en su mejora. 2. El impacto de la cadena de valor: la sociedad s es afectada con la actividad diaria de la empresa, por ello debe tratar de disminuir el impacto que genera con su actividad 3. Dimensin social del contexto competitivo: afecta a la empresa y a la sociedad, el contexto y lugar donde opera debe ser abordado desde una estrategia que beneficie a la sociedad y la posicione debidamente. Por ejemplo, hay empresas que han donado fondos para la educacin y esto lo han complementando poniendo a sus RRHH ms capacitados a disposicin de las escuelas para actuar como mentores o tutores de los estudiantes; actividad que luego cheque con la cantidad de alumnos graduados, cantidad que se duplic respecto de pocas anteriores. Segn Porter integrar empresa y sociedad necesita ms que buenas intenciones y fuertes lderes, lo que el empresario debe medir es el impacto social de su cadena de valores, eso y la valuacin del contexto competitivo son esenciales para la RSE. Para lograr lo planteado se debe realizar una discusin adecuada (interna y con las instituciones de la sociedad civil) y una planificacin que permitan este cambio. 64

La estrategia se concentra en hacer elecciones y la incorporacin de la RSE no es diferente. Se debe elegir en cul de las cuestiones sociales se enfocar la empresa para crear valor. La empresa debe hacer buenas elecciones, ser proactiva e integrar las iniciativas sociales en el core business; slo de esa manera (desde adentro) se impactar positivamente (hacia fuera).

Cmo se da cuenta de los resultados?


El balance social: Las prcticas mencionadas sin son debidamente llevadas a cabo, auditadas y publicadas, aseguran la atraccin de los inversores, para ello es necesario realizar el denominado balance social. El argumento a favor de este balance es la necesidad que tiene la comunidad de la actuacin transparente de las empresas, esta forma de rendir cuentas hace que la empresa quede legitimada en la comunidad. Esta herramienta se utiliza en la empresa con la participacin que involucra la comunidad interna y externa de la empresa. Su divulgacin promueve una manera de uso de su modelo de Balance Social que incluye realizacin (proceso participativo) y publicacin pblica (complemento a otros tipos de demostraciones financieras y socio ambientales). Se publican los datos contables del desempeo social de las empresas relacionadas a los trabajadores y sus familiares y con las comunidades donde trabajan, la empresa muestra los resultados de acciones concretas que son consecuencias de la RSE y la filantropa empresaria.

Cmo confeccionar el balance social? - Como lo demuestra el esquema anterior, partimos de la base de que la R.S.E implica la nocin de Desarrollo Sustentable en el sentido amplio de la expresin, asegurando tanto los recursos naturales como los sociales. Por ello decimos que es necesario tener en cuenta el tringulo virtuoso que se mencion ms arriba y cuyos vrtices constituyen la base de tal desarrollo. Los valores econmico, social y ambiental son el punto de referencia para elaborar los indicadores de desempeo en la confeccin del balance social. El inconveniente que encontramos es que no hay un slo modelo de indicadores para elaborar tal balance, existen varios modelos y directivas. Es conveniente informarse sobre todo lo existente antes de elegir un modelo, ya que luego de realizado el balance se debe auditar y el resultado de esa auditora debe ser publicado. Adoptar el mismo modelo es conveniente para que los posibles inversores puedan comparar la evolucin de las prcticas de R.S.E. en la empresa. La R.S.E. an no se certifica, aunque existe un proyecto de ISO 26.000 que se estima se empezar a implementar en el ao 2008 y esto es lo que genera tal amplitud de opciones. Al ser una herramienta de evaluacin, gestin y planificacin estratgica empresarial, ayuda a identificar oportunidades para mejoramiento en resultados sociales, ambientales y financieros. Existen varios indicadores: uno creado por el Instituto Ethos (Brasil), otro por IBASE (Brasil), tambin estn las GRI (Global Reporting Initiative). De los modelos mencionados, los ms interesantes y utilizados son las normas GRI (a nivel internacional) y los indicadores del ETHOS (como base en el IARSE por ejemplo); adems de compartir la triple visin de los aspectos econmico, social y medioambiental. Tambin se est aplicando el Pacto Global.

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3. DEONTOLOGA PROFESIONAL - 3.1. Relacin con el perfil profesional. Cdigos de tica. 3.2. Presupuestos para una normativizacin. Tribunales de tica. 3.3. Los profesionales y la sociedad. Deberes universales y deberes en funcin de roles.

3. DEONTOLOGA PROFESIONAL 3.1. RELACIN CON EL PERFIL PROFESIONAL - La tica posee un aspecto normativo denominado
Deontologa: surge del pensamiento de Kant y se relaciona con las normas que rigen la conducta de las

personas con los deberes a cumplirse en determinadas actividades ; cuando se aplica a las profesiones se denomina deontologa profesional - don implica lo obligatorio, lo que es justo; se dice q ue la deontologa es la ciencia de los deberes. Al respecto Bentham expresa: la palabra deontologa se deriva de dos vocablos griegos: todon (lo que es conveniente) y logia (conocimiento); es como si dijramos el conocimiento de lo que es justo y conveniente. Este trmino se aplica aqu a la moral, es decir a aquella parte del dominio de las acciones que no est bajo el imperio de la pblica legislacin. En cuanto arte es lo que es conveniente hacer; en cuanto ciencia es conocer lo que conviene hacer en toda ocasin. Todos los profesionales nos encontramos abarcados por el concepto de Deontologa y cualquiera sea nuestra profesin es importante que conozcamos los deberes que a ellas se aplican, est regulada o no. Las profesiones reguladas son aquellas que tienen un Colegio Profesional que las abarca y que cuida las incumbencias profesionales, es decir, que protege el rea de actuacin de cada una de las profesiones . Por ejemplo a nadie se le ocurrira que un mdico realice una tasacin y valuacin de un terreno porque no es propio de sus incumbencias (competencias) profesionales. A las profesiones tambin se le aplican las nociones de bienes internos y bienes externos ; todos los profesionales tenemos un bien interno que es la actividad para la que nos hemos formado y es diferente en cada profesin; adems tenemos bienes externos comunes que son el prestigio, dinero y poder . Si obramos en desequilibrio, por ejemplo, dndole mayor importancia al bien externo por sobre el interno nos veremos no slo deslegitimados sino tambin, en algunos casos nos enfrentaremos a inconvenientes de ndole de praxis profesional.
La Deontologa como ciencia de los deberes establece la obligacin moral de hacer o abstenerse de hacer alguna cosa, por ejemplo, la obligacin de actuar diligentemente y el deber de no divulgar los secretos profesionales.

Por ello el marco es puramente normativo y su base se encuentra en los Cdigos de tica de cada profesin.

3.1.1. Regulaciones y lmites comunes


Cdigo de tica profesional: Los Cdigos son conjuntos sistematizados de normas, nos proporcionan un marco de referencia para la actuacin. Los cdigos de tica profesionales nos aseguran que si cumplimos con sus normas nos veremos beneficiados y si las incumplimos estaremos perjudicados . Cada normativa profesional prev diferentes sanciones. Tomemos como ejemplo el Cdigo de tica Profesional de Abogados de la Provincia de Crdoba, como cada Provincia o Colegio profesional tiene su propia regulacin; en este caso tomamos un ejemplo general, no transcribiremos todos los artculos sino que solamente se considerarn aquellos relativos al ejercicio profesional. Ley Provincial N 5805 Ejercicio de la Profesin de Abogado - Con las modificaciones introducidas por las Leyes Nros. 6912, 7158, 7160, 8064, 8769 y 8964 - El Senado y Cmara de Diputados de la Provincia de Crdoba, reunidos en Asamblea General, sancionan con Fuerza de Ley: 5805 Ttulo I Del Ejercicio de la Abogaca - Captulo I De los Abogados Requisitos para el ejercicio de la profesin Artculo 1 - Para ejercer la profesin de abogado en la Provincia, se requiere: 1) Poseer ttulo habilitante expedido por Universidad Argentina o Universidad extranjera, cuando las leyes nacionales le otorguen validez. 2) Estar inscripto en la matrcula de uno de los Colegios de Abogados creados o a crearse en virtud de esta Ley. Incapacidades Artculo 2 - No podrn formar parte de los Colegios de Abogados: 1) Los incapaces de hecho. 2) Los fallidos y concursados, en caso de dolo o fraude, no rehabilitados. 3) Los que hubieren sido condenados por delitos contra la propiedad, prevaricato, revelacin de secreto, falsedad o falsificacin, u otro delito infamante y todos aquellos condenados a penas que lleven como accesoria la inhabilitacin profesional, mientras subsistan las sanciones. 4) Los que hubieren sido excluidos del ejercicio de la profesin por sancin disciplinaria dictada en cualquier jurisdiccin, salvo que se fundare en causales no previstas en esta Ley. Artculo 3 - Los funcionarios administrativos en actividad, diplomados en Derecho, slo podrn ejercer la Profesin de abogado cuando las leyes o reglamentos no la prohban.

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Artculo 3 bis (*) - Tampoco podrn ejercer la Profesin de Abogados, aquellos profesionales que cumpliendo funciones electivas como Legisladores Provinciales, integren como titulares el Jurado de Enjuiciamiento de Magistrados, mientras formen parte del mismo. (*) Artculo 3 bis, incorporado por Ley 8064. Estos artculos son importantes para que conozcamos qu debemos hacer cuando nos recibimos. Los abogados, a diferencia de otras profesiones que an no se encuentran reguladas, slo podemos ejercer la profesin liberal si poseemos la matrcula otorgada por el Colegio correspondiente . Para otras profesiones (por ejemplo Licenciados en Publicidad o Comercializacin) slo es necesario el ttulo habilitante. Nosotros nos diferenciamos por la matrcula, que es la que indica nuestra pertenencia al Colegio Profesional que nos corresponde y con ella podemos ejercer. Como se anteriormente, no pueden obtener esta matrcula los abogados que estn en la funcin pblica tal como indica el apartado de incompatibilidades, entre otros casos. Captulo II De la inscripcin en la matrcula Procedimiento Artculo 4 - El abogado que desee ejercer la profesin presentar su solicitud de inscripcin ante el Colegio de Abogados del que haya de formar parte segn esta Ley: Para la inscripcin deber: 1) Acreditar identidad personal. 2) Acompaar el ttulo habilitante. 3) Manifestar bajo juramento que no le comprenden las causales de inhabilidad e incompatibilidad establecidas en los artculos 2 y 3. 4) Declarar el domicilio real y el asiento de su estudio o de sus estudios profesionales. 5) Ser persona de buena conducta. Artculo 5 - La solicitud se expondr por cinco das en el tablero anunciador del Colegio, a objeto de que puedan formularse las observaciones u oposiciones del caso. Asimismo el Directorio podr practicar las averiguaciones pertinentes a los fines de verificar los requisitos que exigen la Ley y los Estatutos. Las reparticiones pblicas y dems organismos provinciales debern contestar al Colegio, a la mayor brevedad, los pedidos de informe que se le formulen. Todas las diligencias y actuaciones que se realicen respecto de las calidades personales del solicitante, debern practicarse con carcter reservado. Artculo 6 - Vencido el plazo antes indicado, el Directorio resolver dentro de los quince das siguientes sobre la admisin o rechazo del solicitante, debiendo en este ltimo caso fundar la resolucin en causa y antecedentes concretos. Si vencieran los quince das indicados anteriormente sin que la matrcula haya sido concedida, el interesado podr solicitar pronto despacho; transcurridos cinco das desde esta diligencia sin mediar resolucin denegatoria, la matrcula se tendr por concedida automticamente, debiendo procederse a otorgar nmero y constancias correspondientes. Acordada la inscripcin en la matrcula, el Colegio expedir a favor del interesado un carnet o certificado habilitante, en el que constar la identidad del abogado, su domicilio y su nmero de matrcula. El Colegio har conocer la inscripcin al Tribunal Superior de Justicia, al Tribunal de Disciplina, a los dems Colegios de la Provincia y a la Caja de Jubilaciones, Pensiones y Subsidios para Abogados y Procuradores de la Provincia dentro de los cinco das. Los colegios expondrn inmediatamente durante quince das las inscripciones que concedan y las que se les comuniquen. Artculo 7 - Denegada la inscripcin del solicitante, el interesado podr apelar ante la Cmara Civil y Comercial competente. La apelacin se interpondr, conceder y sustanciar en el trmino, forma y condiciones previstas para el recurso libre en el Cdigo de Procedimientos Civiles y Comerciales de la Provincia. Artculo 8 - En el caso de resolverse indebidamente una inscripcin, podr reclamar su anulacin cualquier matriculado en la Provincia. Este recurso se interpondr dentro de los treinta das de acordada la matrcula y se conceder en resolucin al slo efecto devolutivo, ante el Tribunal indicado en el artculo precedente. Artculo 9 - El abogado cuya inscripcin fuera rechazada, podr presentar nueva solicitud, alegando y probando haber desaparecido las causales que determinaron la denegatoria. Si a pesar de ello, la matriculacin fuera nuevamente rechazada, no podr formular otra solicitud hasta despus de un ao de esta denegatoria. Artculo 10 - El abogado inscripto prestar juramento o formal promesa ante el Directorio de su Colegio de desempear leal y honradamente la profesin de abogado y de respetar en su ejercicio las constituciones y las Leyes de la Nacin y de la Provincia. Artculo 11 - En ningn caso podr denegarse la matrcula por razones ideolgicas, polticas, raciales o religiosas. El Colegio no puede convertirse en fiscalizador de la moral ntima, la ideologa, la militancia poltica ni de la vida privada del abogado. Artculo 12 - La inscripcin en la matrcula de los abogados que tengan su domicilio fuera de la Provincia ser vlida por el trmino de cinco aos. Quedan sometidos a la potestad disciplinaria y a las obligaciones que establece esta Ley. No son electores ni pueden ser elegidos.
Competencia Deberes - Los siguientes artculos destacan la importancia del Colegio de Abogados en el

ejercicio de su poder de polica como ente de contralor de las matrculas emitida s, para garantizar a la sociedad que aquellos que la poseen efectivamente pueden ejercer la profesin . Artculo 13 - Compete a los Colegios de Abogados atender, conservar y actualizar la matrcula de los abogados en ejercicio dentro de sus respectivas circunscripciones, debiendo comunicar inmediatamente al Tribunal Superior de Justicia, al Tribunal de Disciplina, a los dems Colegios y a la Caja de Jubilaciones, Pensiones y Subsidios para Abogados y Procuradores de la Provincia cualquier modificacin que sufriesen las listas pertinentes.

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Artculo 14 - Cada Colegio llevar un legajo especial del abogado en el inscripto, donde constarn sus datos y circunstancias personales, ttulos y antecedentes profesionales, cargo o funcin que desempea, domicilios y traslados, mritos acreditados en su actividad profesional, sanciones impuestas y todo cambio que puede determinar una alteracin de la matrcula. Una copia fiel del legajo ser remitida al Tribunal de Disciplina. Para colaborar en la actualizacin de los datos los abogados debemos completar un formulario con cada cambio de domicilio y telfono, de esa manera el Colegio nos incluye en la gua con los datos actualizados. La mayora de los Colegios de Abogados poseen un padrn on line que se puede consultar, por ejemplo el del Colegio de abogados de Crdoba muestra la siguiente pantalla:

Realizando la consulta con respecto a los abogados que nos interese encontrar el padrn nos muestra los siguientes datos:

Artculo 15 - Es obligacin del Tribunal Superior de Justicia remitir a todas las Cmaras y Juzgados de la Provincia, las listas que le enven los Colegios de Abogados, que se colocarn en lugar visible en las Secretaras respectivas. Las listas debern ser actualizadas y depuradas de acuerdo a las comunicaciones de los Colegios. Captulo III De las Funciones, Facultades y Deberes Facultades Artculo 16 - El ejercicio de la profesin comporta para el abogado las siguientes facultades: 1) El desempeo del ministerio de la abogaca en sus distintas formas: asesoramiento, patrocinio, representacin, defensa y de las otras funciones que le estn encomendadas por la Ley. 2) Exigir al Colegio la defensa de sus derechos, prerrogativas e inmunidades cuando sean desconocidos o menoscabados ya sea por los magistrados o funcionarios judiciales, por otras autoridades, o por personas jurdicas y particulares. Para ello en el Colegio de Abogados, por ejemplo, existe una Comisin de Accin Gremial y que nos apoya en caso de inconvenientes. Este tribunal mantiene comunicacin con nosotros y por ejemplo nos enva los siguientes boletines informativos:
BOLETN INFORMATIVO - Noticias Breves - 18 de Mayo de 2009 - ASAMBLEA GENERAL EXTRAORDINARIA CUARTO INTERMEDIO CONFLICTO PODER JUDICIAL - El martes 19 de mayo a las 12 hs. tendr lugar la continuidad de la ASAMBLEA GENERAL EXTRAORDINARIA en la Nueva Sede colegial de calle Duarte Quirs 571, luego del cuarto intermedio dispuesto el martes pasado. COMISION DE ACCION GREMIAL EN TRIBUNALES I. Los colegas que lo requieran podrn comunicarse a los tel. 156-003869 / 156003930, con los Dres. Mario A. Gatts, Lunes 18/5; Franco M. Torti, Martes 19/5; Jos L. Achaval, Mircoles 20/5; Marcelo A. Bee Sellares, Jueves 21/5 y Sandra B. Caneri, Viernes 22/5. Quienes intervendrn en representacin del Colegio, ponindose al servicio de aquellos colegas que necesiten el apoyo institucional, en toda cuestin inherente a la actividad del diario litigar. Se invita a participar en la Comisin; reuniones: lunes a las 14.00 hs.

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INSTITUTO DE ESTUDIOS JURDICOS - SALA DERECHO COOPERATIVO Y MUTUAL: Conferencia Polticas Pblicas del Gobierno de la Pcia. de Crdoba hacia las Instituciones de la Economa Social. A cargo de Sergio Juan LORENZATTI. 21 de mayo a las 18 h s. Sede Colegio de Abogados.

Artculo 17 - En el desempeo de su profesin, el abogado est equiparado a los magistrados en cuanto al respeto y consideracin que debe guardrsele. La violacin de esta norma dar lugar a reclamacin ante el superior jerrquico del infractor, que se sustanciar sumariamente, a cuyo efecto tendr legitimacin tanto el profesional afectado como el Colegio al que perteneciere y el del lugar donde ocurriere el hecho. Artculo 18 (*)- Sin perjuicio de los derechos que se les acuerden en esta Ley y en la legislacin vigente, es atribucin de los abogados en el ejercicio de su funcin, recabar directamente de la Administracin Pblica, de los Bancos Oficiales y particulares, de las Instituciones con o sin fines de lucro, de los Colegios Profesionales, y de otros organismos, entidades o reparticiones oficiales y particulares, informes, antecedentes y certificaciones sobre hechos concretos atinentes a las causas en que intervengan. Estos pedidos deben ser evacuados por los organismos mencionados dentro del trmino de quince das. En las solicitudes que formulen, los abogados harn constar su nombre, nmero de documento de identificacin personal, matrcula profesional, copia simple del carnet profesional habilitante, domicilio, cartula del juicio, proceso o causa en que acten, tribunal y secretara o dependencia administrativa correspondiente. En caso de requerirse informacin para la iniciacin de un proceso judicial, deber aclararse este hecho y slo podr ser utilizada la informacin si se realiza la respectiva presentacin judicial no pudiendo ser utilizada para otros fines. Las contestaciones podrn ser entregadas personalmente a los abogados o a quienes stos designen o bien remitidas a sus domicilios cuando as lo requieran. De no mediar peticin en tal sentido, las respuestas se enviarn al Tribunal o reparticin interviniente. (*) Artculo 18, modificado por la Ley 8964. Deberes Artculo 19 - Son deberes del abogado, sin perjuicio de los que surjan de las caractersticas propias de la profesin y de los preceptuados en otras disposiciones legales: 1) Prestar su asistencia profesional como colaborador del Juez y en servicio de la Justicia. 2) Atender el consultorio gratuito que establezca el Colegio, en la forma y condiciones que determine el reglamento respectivo. 3) Ejercer la defensa de las personas carentes de recursos, en los casos en que la Ley o disposiciones reglamentarias lo determinen. Veamos un caso de jurisprudencia relacionado con este artculo:
Art. 19, Inc.3 DEBERES DEL ABOGADO - ASESOR AD HOC - INHIBICIN - CAUSA DE EXCUSACIN - OBJECIN DE CONCIENCIA - DELITOS SEXUALES - AUTO INTERLOCUTORIO NMERO: 404 1- Y VISTA la presente causa que se origina por comunicacin cursada por el Juzgado de Instruccin y Faltas de Bell Ville mediante la cual comunica la excusacin formulada por el asesor letrado ad hoc designado por sorteo, manifestando este "que las imputaciones que pesan sobre el imputado en la causa penal son de una entidad tal que prima facie lo inhiben realmente de desempear dicha asesora, hasta tal grado que la defensa tcnica, en este caso no aparece justa a los "ojos de su conciencia", agregando que "Ante dichas circunstancias no cree poder desempearse como tal responsabilidad lo indicara".2- Que en caso de autos, el anlisis a formularse en sede Disciplinaria slo puede estar orientado a determinar la concurrencia del tipo infraccional previsto por el inc. 17 del art. 22 de la ley 5805 (renunciar u omitir sin causa justificada, el cumplimiento de las funciones o tareas que le sean encomendadas por el Colegio, o por los tribunales, de acuerdo con las leyes.).3- Resulta claro que la excusacin formulada por el DENUNCIADO a asumir la defensa, para la cual ha sido encomendado por designacin jurisdiccional, tiene como fundamento una contrariedad a sus ntimas convicciones, en virtud de la gravedad de los ilcitos que pesan sobre el imputado. Siendo as, dirime la causa determinar si el motivo invocado por el letrado para la excusacin, puede considerarse justificado o no. En tal sentido debe tenerse presente la vigencia de la mxima de tica profesional que manda obrar segn ciencia y conciencia, cuya aplicacin implica que, cuando una determinada tarea excede la ciencia o indispone la conciencia del profesional, no solo se justifica excusarse de asumirla, sino que, antes bien, resulta recomendable hacerlo por una cuestin de prudencia, con trasfondo tico y profesional.4- En el sublite, es la conciencia del letrado la que se ve comprometida cuando se le plantea la alternativa de aceptar un cometido que repugna sus intimas convicciones y que de ser asumida en esas condiciones, hasta podra perjudicar el sentido propio de la funcin instituida. Tales pautas son las que deben regir la actitud y la conducta del abogado en el anlisis preliminar a la asuncin de un asunto profesional determinado.5- El subexmine presenta una realidad distinta. La excusacin del DENUNCIADO, se produce en un contexto particular: se trata de una encomienda jurisdiccional para la cual el propio letrado se postul. Como asesor letrado ad hoc, le atae no slo el derecho, sino tambin, la obligacin de inhibirse cuando, como en su caso, advierte que existen graves objeciones de conciencia que le impiden el desempeo eficaz de la tarea para la que ha sido designado. As lo establece de modo expreso el art. 11 de la ley 7982.6- Por lo dems el conflicto de conciencia que el letrado invoca resulta verosimil y comprensible en funcin de la naturaleza y gravedad de los delitos que se imputan al encartado en la causa penal. Por tales razones de hecho y de derecho, este Tribunal Juzga que no concurren los requisitos de admisibilidad necesarios para la formacin de proceso disciplinario. Por lo que se dispone el archivo de las actuaciones.SALA PRIMERA: DRES. CARLOS F. ARRIGONI,PTE; GUILLERMO H. CAPDEVILA, VCPTE; JULIO JORDAN, VOCAL.- AO 1996.4) Dar estricto cumplimiento a las normas de tica y deberes de la profesin y a las disposiciones legales sobre aranceles. 5) Aceptar los nombramientos que le hicieren los jueces y Tribunales con arreglo a la Ley, pudiendo excusarse solamente con justa causa. 6) Avisar al Colegio todo cambio de domicilio, as como el cese o reanudacin de su actividad profesional. Asimismo deber comunicar

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cuando se den a su respecto, las causales de los artculos 2 y 3 de esta Ley. 7) Guardar el secreto profesional respecto de los hechos conocidos con motivo del asunto encomendado o consultado, salvo las excepciones establecidas en la Ley.

Veamos otro fallo del tribunal de disciplina respecto de este caso :


ART. 19, INC. 7 21 INC. 15 - VIOLACIN DEL SECRETO PROFESIONAL - CONTRAPARTE - MANIFESTACIONES SOBRE UNA ENFERMEDAD DE UN TERCERO AJENO A LA CAUSA JUDICIAL - EXCESO EN LA DEFENSA.- AUTO INTERLOCUTORIO NUMERO: 422 1. Y VISTA esta causa disciplinaria en la que el DENUNCIANTE comparece formulando denuncia en contra del abogado DENUNCIADO, por entender que el referido letrado habra incurrido en las faltas que prescriben los arts. 19 inc. 7 y 21 inc. 15 de la ley 5805. Relata el DENUNCIANTE que en los autos tramitados por ante el Juzgado de Primera Instancia C. y C. de esta ciudad, en donde se persigue del demandado una suma de dinero en concepto de daos y perjuicios, en alguna etapa procesal, el accionado, que es representado y defendido por el DENUNCIADO, en la oportunidad de recusar al Juez de la causa y contestar la demanda, -se transcriben los dichos del DENUNCIANTE- "... sin necesidad alguna y utilizando argumentos que nada tiene que ver con la defensa de los daos y perjuicios demandados, me incluye en su escrito manifestando textualmente" ... que el actor precisaba dinero con urgencia para sostener la enfermedad de su amigo, (DENUNCIANTE), que esta sidotico...", si tal manifestacin le fue confiada o dicha por su cliente, el abogado DENUNCIADO debi guardar las mnimas normas del secreto profesional que ampara el Inc. 7 del art. 19 de la ley 5805. Por otro lado, contina el denunciante- como mi supuesta enfermedad no hace a la causa de los daos y perjuicios de la cual no soy parte, estimo, que adems de haber violado las normas del secreto profesional, ha incurrido en exceso de la defensa, importando ello un vejacin intil, que slo refleja una conducta discriminatoria, lesiva, ofensiva e innecesaria y no esperable de un profesional del derecho, soporte o n el compareciente, la enfermedad a que hace referencia el DENUNCIADO.2. Que el DENUNCIANTE peticiona se sancione al letrado por infraccin a los arts. 21 inc. 15 y 19 inc. 7 de la ley 5805, correspondiendo por una cuestin de mtodo hacer un anlisis diferenciado segn las supuestas conductas antiticas denunciadas.3. Que as planteado el problema a dilucidar por la Sala y entrando en el anlisis de la infraccin al art. 21 inc. 15, se observa que las conductas contempladas por dicho inciso a los fines de una tipificacin, son: a) El excederse en las necesidades de la defensa formulando juicios o trminos ofensivos a la dignidad del colega adversario...; b) ... o que importen violencia impropia o vejacin inutil a la parte contraria...; y c) ... o a los magistrados. De los dichos del propio denunciante surge, lo que releva a la Sala de otro tipo de prueba, que el mismo no es parte en los autos donde fuera presentado el escrito por el DENUNCIADO por lo que la conducta denunciada no encuadra en los supuestos analizados en el considerando precedente, al no ser el mismo ni colega adversario, ni parte contraria, ni magistrado.- Que adems, el hecho de haber manifestado en la causa judicial, el DENUNCIADO, una situacin determinada de un extrao a ese proceso "... para sostener la situacin de enfermedad de su amigo, que esta sidotico..." no encuadra, a criterio de esta Sala, dentro de lo considerado como un exceso en la defensa ni implica la utilizacin de trminos injuriantes, ofensivos, discriminatorios o agraviantes.4. Que respecto de la infraccin al art. 19 inc. 7, el secreto profesional slo se le debe al cliente o a aquel que dentro de en una relacin comitente-profesional, revela al letrado un determinado hecho, suceso, evento o "secreto", respecto de si o de terceros allegados al cliente, "secreto" ste, que debe haber sido revelado no slo dentro de la relacin expresada sino como principal motivo de esta y que en el caso de hacerlo pblico el profesional, sin justa causa, se causara un dao a aquellos. 5. En el caso de autos para con quin el DENUNCIADO tiene el deber de guardar "secreto" en razn de los hechos conocidos por el ejercicio de su profesin es para con su mandante o comitente y no para el DENUNCIANTE ni para la contraparte.- Por todo lo expuesto SE RESUELVE. Desestimar la denuncia en contra del DENUNCIADO y en consecuencia archivar las presentes actuaciones. SALA SEGUNDA: DRES. HORACIO CASTELLANOS, PTE; JULIO MANUEL ESCARGUEL, VCPTE, JULIO DEHEZA, VOCAL.- AO 1996.8) Atender los juicios mientras se mantenga la representacin o el patrocinio. En caso de que resolviere renunciar a stos, deber comunicar la decisin a su cliente con antelacin suficiente, a fin de que el interesado pueda intervenir personalmente o confiar el asunto a otro profesional. 9) Hacer saber su representacin o patrocinio en juicio al abogado que lo hubiere precedido en l, con anterioridad a su intervencin o inmediatamente despus de ste si las circunstancias no le hubieren permitido hacerlo antes. 10) Comunicar al Colegio la nmina de los profesionales integrantes de su estudio o estudios profesionales y de sus empleados. 11) Denunciar al Directorio las ofensas, restricciones o trabas de que fuere objeto por parte de los magistrados, funcionarios y empleados judiciales o de cualquier autoridad, en el ejercicio de sus funciones. 12) Pagar puntualmente las cuotas fijadas por el Colegio. El abogado que incurra en atraso de doce meses en el cumplimiento del pago de cuotas exigibles deber ser requerido por el Directorio por carta certificada con aviso de retorno y si dentro de ocho das no las abonare quedar suspendido mientras dure el incumplimiento. 13) Acatar las resoluciones del Colegio y cumplir las sanciones disciplinarias.

Artculo 20 - Transcurridos dos aos desde que la matrcula fue suspendida por la causal del art. 19 inc. 12, la misma quedar cancelada. El abogado incurso en esta causal de cancelacin que solicita una nueva inscripcin, deber abonar el importe de las cuotas correspondientes al tiempo en que estuvo suspendido. El Directorio puede eximir temporalmente el pago de cuotas al abogado que lo solicite, fundado en enfermedad u otro impedimento debidamente comprobados que le imposibilite el ejercicio de la profesin. Captulo IV De las reglas de tica Artculo 21 - Sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales y las medidas disciplinarias que puedan aplicar los magistrados, conforme a las leyes, los abogados son pasibles de algunas de las sanciones establecidas en esta Ley, aplicable teniendo en cuenta las circunstancias del hecho, importancia y consecuencia del mismo y antecedentes personales de su actor, por cualquiera de las siguientes faltas: 1) Asesorar a ambos litigantes en el mismo juicio, simultnea y sucesivamente, o aceptar la defensa de una parte si ya ha dado consejo a la otra. 2) Patrocinar o representar a partes contrarias simultnea o sucesivamente, abogados que estn asociados.

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Por ejemplo encuadrara en esta falta un abogado laboralista asesor de la empresa y que logra un arreglo con un empleado, como estos arreglos tienen que presentarse en conciliacin de tribunales, si este abogado pidiera a un miembro de su estudio que acompae al empleado como su abogado (ya que se exige que ambas partes concurran con letrado) 3) Aceptar la defensa en asuntos en que intervenga otro abogado, sin dar aviso a ste, salvo que haya mediado renuncia expresa. 4) Intervenir en un juicio al solo efecto de provocar la inhibicin de los magistrados o funcionarios respectivos. 5) Violar el rgimen de inhabilidades o incompatibilidades establecidos por la Ley, y conforme al Art. 3 de la presente Ley. 6) Facilitar el ilegal ejercicio de la profesin a persona sin ttulo, o impedidas de hacerlo por inhabilitacin, sancin disciplinaria o incompatibilidad. Este sera el caso del abogado que presta la firma a otra persona, por ejemplo, un funcionario pblico que lo hace para obtener beneficios econmicos. En este caso ambos estaran infringiendo la ley. 7) Procurarse clientela por medios incompatibles con la dignidad profesional, como ser: a) hacer publicidad que pueda inducir a engao u ofrecer soluciones contrarias o violatorias de las leyes; b) recurrir directamente o por terceras personas a intermediarios remunerados para obtener asuntos; c) ejercer la profesin asociado con persona que no tenga ttulo, o tener sucursales de su estudio a cargo de ella; d) ofrecer pblicamente consultas o trabajos gratuitos; e) inducir al litigante al cambio innecesario de su defensor. 8) Abultar maliciosamente la importancia del asunto o presentar reiteradamente escritos innecesarios, o de extensin excesiva, con el propsito de aparentar mayor labor profesional. 9) Entorpecer el trmite normal del juicio con pedidos o incidencias notoriamente improcedentes. 10) Abandonar o descuidar inexcusablemente la defensa de la causa confiada a su patrocinio o representacin. 11) Renunciar intempestivamente al patrocinio o representacin, apartndose del asunto antes de haber dado tiempo prudencial para que se lo reemplace. 12) Demorar injustificadamente la entrega o restitucin de fondos o documentos que le hubieren sido confiados en el ejercicio de la profesin.
Veamos un fallo relacionado con este tema: Art. 21, Inc. 12 Retencin de Documentacin - Emplazamiento mediante carta documento - Defensa - Falta de prueba que acredite la restitucin - SENTENCIA NMERO: VEINTIOCHO 1) VISTOS: Estos autos en donde se le imputa al denunciado la violacin de las normas ticas contempladas en el art 21 inc. 12 ... Y CONSIDERANDO: ... En relacin a la conducta que se imputa, que estara atrapada por el art.21 nc. 12 de la ley 5805 , obra a fs. 67 del expediente trado como prueba, que el DENUNCIADO fue emplazado mediante carta Documento el 30-04-98 para que devuelva la documentacin que tena en su poder correspondiente al cliente y el expediente de la declaratoria de herederos existiendo constancia de que lo haba retirado del tribunal el 01-04-97,( fs 66 de autos). No encontrando al momento de formular el descargo, que el DENUNCADO haya dado explicaciones al respecto o que haya acreditado que cumpliera con haber devuelto la citada documentacin, no habiendo negado en especial el hecho denunciado, por lo que considera que su conducta quedara encuadrada en el supuesto previsto en el art. 21 inc. 12 segundo supuesto de la ley 5805, En su mrito, y teniendo en cuenta los- antecedentes de la causa y habiendo valorado toda la prueba ofrecida la que no modifica la conclusin a la que se arriba, SE RESUELVE: aplicar la sancin de Apercibimiento Privado. FDO. DRES. V. SAMUELE, PTE; M. FERRER VERA, VCPTE; HECTOR BLAS DEMICHELIS, VOCAL. AO 2000.-

13) Retirar expedientes sin dejar recibo; retenerlos injustificadamente o no devolverlos de inmediato al ser requerido por Secretara o por parte interesada.
Otro fallo relacionado: ART. 21 INC. 13 Retencin de expedientes - Emplazamientos - Cuaderno de recibos implementado por el juzgado - Validez - Pluralidad de emplazamientos. SENTENCIA NMERO Crdoba, de de Dos Mil Dos.- Y VISTA: Esta causa disciplinaria "P. R. C.C.P. J. CC.C. DE 20 NOMINACION", de la que resulta que a fs. 1, obra comunicacin cursada por el Juzgado de 1 Instancia en lo Civil y Comercial y de 20 Nominacin, mediante la que pone en conocimiento lo sucedido con referencia a la conducta de la abogada Denunciada, por considerar que la mencionada profesional habra incurrido en falta tica, al retener injustificadamente los autos "V.L.S.c/ R. H. A. Abreviado" (fs. 1 a 5) por parte de la letrada denunciada una vez vencido el emplazamiento debidamente notificado al domicilio legal; procedindose a la acumulacin por decreto de fecha 12 de setiembre de 2001-, con las causas "V. L. S. c/ R. G. P. Abreviado"( 8 a 12); "V. L. S. c/ A. Y. V. M. de P. Abreviado" (fs. 13 a 17); y "V. L. S. c/ M. T. O. Abreviado"(fs. 18 a 22), informando el Tribunal comunicante que la abogada habra retenido los referidos expedientes. Como medida preliminar se solicita al Tribunal informe en qu fecha fueron retirados los autos precitados, la fecha de los emplazamientos y la fecha y la va por la que fueron devueltos, los que obran a fs. 7; 12; 17; 22, respectivamente. Impreso el trmite de ley, previo informe de estado de matrcula y domicilio de la denunciada, se formula requerimiento por supuesta violacin a las normas de tica profesional, prevista en el art. 21 inc. 13 de la ley 5805, atento a la supuesta existencia de una retencin de los autos mencionados, habindolos restituido una vez vencido el plazo otorgado para ello. Y CONSIDERANDO: (I) Que se le imputa a la abogada denunciada el haber retirado expedientes sin dejar recibo; retenerlos injustificadamente y no devolverlos de inmediato al ser requerido por el Secretario o por parte interesada. En la relacin de los hechos el Juzgado comunicante, acompaa cdulas de notificacin poniendo de manifiesto que habindose vencido el trmino sin que hayan sido restituidos los autos principales en las causas mencionadas supra, ordena se oficie al Sr. Oficial de Justicia a los fines de que proceda a retirar los mismos por va de apremio; decreto que se reitera en las cuatro causas que dan origen a estas actuaciones (fs. 1,8, 13 y 18, respectivamente). (II) En su descargo, la letrada denunciada solicita el total rechazo de la denuncia por falsa y urdida en forma temeraria por la contraria, con el apoyo incondicional del Tribunal. Explica que la apoderada de la actora, inicia en el mes de marzo de 2000, aproximadamente 76 juicios ante el Juzgado de 20 Nominacin en lo Civil y Comercial, de los que la compareciente representa a 32 demandados. Afirma que la letrada de la actora, con la anuencia del Tribunal, tiene por costumbre retirar los expedientes sin dejar recibo, por lo que dice- es imposible saber cundo los retir y los devolvi; por lo mismo, si los escrito

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presentados se encuentran dentro de los plazos legales o no. Expresa que ante la cantidad de expedientes, el Tribunal haba optado por realizar los recibos en hojas sueltas y que, pese a quedar dentro del libro de prstamos, al momento de necesitarlas para cancelar los recibos, jams existan, motivo por el cual manifiesta-, en el mes de julio de 2000, por propia iniciativa de la denunciada, acompa un cuaderno al Tribunal, en el cual, de puo y letra, anotaba los expedientes que retiraba; aclarando que al momento de restituirlos a juzgado, los recibos no eran cancelados como corresponda, figurando abiertos hasta el da de presentacin de este descargo. Opina que el Tribunal se encuentra desbordado y no logra controlar la situacin en cuanto a los pedidos realizados por la abogada del actor, quien insiste- no respeta los pasos procesales y efecta solicitudes que el Tribunal, sin controlar, decreta, estando lo expedientes plagados de irregularidades. Sigue diciendo, que el Tribunal permite que la letrada contraria, contine litigando sin haber realizado los aporte de ley, pese a estar emplazada, concluyendo que tuvo que cambiar el juez para revertir esta situacin, aunque a la fecha dice- no se han efectuado los aporte de ley. Seguidamente se pronuncia sobre una causa en especial de la que a fs. 106, surge que los mismos fueron terminados en 29/09/00, por el pago efectuado por el demandado de a totalidad reclamada, decretando el Tribunal: "tngase presente el desistimiento formulado". Pese a ello, expresa, le siguen incorporando y proveyendo escritos al expediente; manifiesta, que el actor se encuentra en concurso preventivo", autos iniciados a posteriori del arreglo explicitado precedentemente. Afirma que, en la primera oportunidad en que se la emplaz a la restitucin del expediente (20/12/00), comparece y mediante diligencia hace presente la conclusin de la causa, acompaado copia del escrito y aseverando que intenta el cobro de los honorarios, por lo que no restituye los autos principales; argumenta que, aunque el para agregar no se encuentra glosado en autos, desconoce el decreto que se dict; contina diciendo que con fecha 8/2/01, la notifican del decreto de fecha 28/12/00, por el que se insiste en la devolucin de un expediente enfatiza- concluido y cobrado por la actora; nuevamente comparece la denunciada y efecta la mismas consideraciones antes dichas y que segn ella obran a fs. 133/34/34 vta., decretando el Tribunal "tngase presente". Expresa que la actora insiste que se apliquen los apercibimientos de ley, y, en total contradiccin opina la denunciada- con lo dicho anteriormente, el Juzgado decreta el emplazamiento el 14/08/01; nuevamente comparece la denunciada, reiterando la situacin de conclusin de los autos, proveyendo a posteriori como si la causa estuviera en trmite, lo que no corresponde dice- bajo ningn punto de vista. Por otro lado, hace notar que el Tribunal en su informe del 7/09/01 (fs. 5) determina el retiro del expediente el 26/10/00, y la restitucin el 24/08/01, lo que no surge del cuaderno de prstamos, existiendo un recibo abierto hasta el da de hoy de fecha 17/08/00, y un retiro posterior del 26/10/00, sin constancia de la fecha de restitucin, lo que a criterio de la denunciada- corrobora sus dichos en el sentido de que al momento de la devolucin no se anotaba la fecha, a pesar de los requerimiento de la compareciente, obteniendo como respuesta del Tribunal que ellos lo iban a tachar, en razn de la cantidad de expedientes. Expresa que no puede considerarse retencin indebida de un expediente cuando el mismo se encuentra concluido y se intenta percibir los honorarios adeudados, sin perjudicar a la contraparte, quien haba percibido la totalidad de lo adeudado. A continuacin, efecta descargo en relacin a los otra de las comunicaciones, autos "V L.S. c/ R M G P Abreviado", aseverando que, de acuerdo al Tribunal, los autos fueron retirados el 31/08/00, y restituidos el 24/08/01 (fs. 12), siendo que el recibo permanece abierto y que, pese a existir una constancia en el cuaderno de prstamos de haber restituido los autos el 1/08/00, a fs. 73, con la misma fecha existe un emplazamiento para la restitucin, cuando los autos se encontraban en el Tribunal. Se pregunta la compareciente cmo se explica que la Sra. Fiscal de 1 Nominacin se notific a fs. 92 de autos; o es que argumenta- la actora le llev el para agregar al despacho para que as lo hiciera; asimismo cuestiona que si el expediente no estaba en el Tribunal; existiendo un para agregar, qu necesidad haba de realizar tres; llegando a la conclusin de que seguramente el expediente deba obrar en poder de la actora o traspapelado en el propio Tribunal, tomando la fecha de presentacin del escrito de la compareciente de fs. 83/84, como de devolucin, siendo que el recibo hasta el da de la fecha permanece abierto. Seala asimismo que otra irregularidad a tener en cuenta es que el decreto de avocamiento de fs. 107 vta. no est notificado a las partes, ni firme ni consentido, sin existir decreto el Tribunal proveyendo a lo solicitado por la denunciada y si a los pedidos efectuados por la actora. Con respecto a los autos "V L.S. c/ A Y V M de P Abreviado", afirma que el Tribunal falsea la informacin, negando que haya retirado el expediente el 23/05/00, restituyndolo el 24/08/01, figurando recibos abiertos de fecha 17/08/00 y 23/05/01, los que se encuentran cancelados sin fecha de devolucin, existiendo actuaciones durante todo el perodo mencionado, lo que indica a criterio de la exponente- que el expediente no estuvo en su poder, manifestado que hasta se tomaron audiencias, indicando todo ello una supuesta connivencia entre el Tribunal y la letrada de la actora con el objeto de perjudicar a la denunciada. Seguidamente hace referencia a los autos "V.L.S. c/ M.T.O. Abreviado", sealando que, al igual que el anterior, falsea el Juzgado la informacin, negando haber retirado el expediente el 23/05/00, y restituirlo el 24/08/00, atento a que existen actuaciones en el mismo realizadas dentro del plazo mencionado, decretadas por el Tribunal, incluso tomando audiencias. Explica que el hecho de que un para agregar se haya glosado al expediente en Agosto, no significa que el expediente no haya estado en el tribunal, porque argumenta- en infinidad de casos si la parte interesada no reclama su agregacin los mismos pueden quedar en un bibliorato o en un cajn durante meses, inclusive aos. Luego hace mencin a los autos "V.L.S. c/ D.M.A. Abreviado", por el que no se le ha formulado requerimiento. Expresa finalmente, que es costumbre de la actora pedir que se emplace aunque el expediente se encuentre en el despacho, para de esa forma acumular pruebas en contra de la denunciada, solicitando la aplicacin de las multas establecidas en el art. 83 del C.P.C. (III) Del estudio de las pruebas aportadas, respecto al cuaderno utilizado para los recibos y el testimonio de la Secretaria del Juzgado de 20 Civil y Comercial (fs. 92), quien expresa que en uso de las facultades que le confiere la ley orgnica del Poder Judicial, se ha implementado, dada la cantidad de causas que llevan ambas partes, la parte actora y la denunciada, la utilizacin de dos cuadernos comunes como Libros para hacer los recibos; modalidad empleada para otras causas, como la Municipalidad o Tarjeta Naranja, a fin de agilizar la atencin en barandilla. En ese sentido, de su cotejo se desprende una gran improlijidad y falta de formalidad, con el agregado de una importante cantidad de hojas sueltas, lo que hace que los mismos sean poco confiables; sin embargo de un prolijo anlisis resulta una coincidencia en un cincuenta por ciento; pero, al no encontrarse estos cuadernos, foliados y con los dems recaudos exigidos por la ley, no es posible aseverar si se ha producido el extravo de alguna de sus partes, por lo que, la documental confiable son las copias simples de las causas implicadas en estos actuados, que acompaa la letrada denunciada. (IV) Analizando cada uno de los expedientes, teniendo presente especialmente, las fechas de presentacin de los escritos y certificados de para agregar surge que 1.- en los autos "V L.S. c/ R.H.A. Abreviado", el Juzgado informa (fs. 5) que el retiro se efectu el 26/10/00; los emplazamientos el 12/12/00, notificado el 22/12/00; el 28/12/00, notificado el 08/02/01, y el 26/07/01, notificado el 02/08/01, restituyndolo el 24/08/01. A partir de la fs. 107 corre agregado un para agregar con un emplazamiento a la denunciada, de fecha 27/09/00 para que restituya el expediente al Tribunal figurado en poder de la misma desde el 17/08/00 (lo que coincide con el recibo abierto del cuaderno de recibos a fs. 28) advirtiendo

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que no hay cdula. El desistimiento enunciado por la letrada cuestionada corre agregado a fs. 106 el 29/09/00, con un provedo del Tribunal que reza: "Tngase presente". Posteriormente, a fs. 126 obre escrito de la denunciada presentado el 24/08/01, manifestando que las actuaciones se encuentran concluidas y que retiene el expediente a los fines de hacer efectivos los honorarios profesionales adeudados por el demandado; en esa fecha se incorpora un para agregar con otro emplazamiento y notificacin de fecha 22/08/00; otro, notificado el 12/10/00 y el ltimo del 12/12/00, notificado el 08/02/01. Se destaca que en el mismo para agregar comparece la letrada cuestionada el 12/08/01, y por diligencia, reitera los dichos de que los autos se encuentran concluidos por abonarse a la actora los honorarios, retenindolos la compareciente para hacer efectivos los suyos. A lo que el Tribunal provee con un "tngase presente, con noticia". Ahora bien, continuando con la lectura cronolgica de las actuaciones se advierte a fs. 136 que el 20/07/01, la abogada del actor manifiesta que los autos fueron motivo de un acuerdo econmico con el demandado, hacindose necesario cumplimentar los aportes que aquel hizo efectivos, lo que genera un nuevo emplazamiento a la denunciada, por va de apremio, con noticia a este Tribunal, en virtud de que figuran retenidos desde el 26/10/00 (fecha esta que figura a fs. 49 tachado y sin fecha de devolucin en el cuaderno de recibos); se notifica el 26/07/01, todo lo cual se encuentra dentro del para agregar. Luego se restituye el expediente el 24/08/01. Vale decir, que se hizo necesario, emplazar mediante apremio, para obtener la efectiva restitucin. Seguidamente continan las actuaciones, compareciendo el Sr. Fiscal, y haciendo presente al Tribunal la condicin de concursado del actor. 2.- Los autos "V. L. S. c/ R. M. G. P. Abreviado", el Tribunal informa (fs. 12) que los mismos fueron retirados el 31/08/00, con cuatro emplazamientos: el 28/09/00, notificado el 12/10/00; el 12/12/00, notificado el 20/12/00; el 28/02/01, notificado el 08/02/01, y el 26/07/01, notificado el 02/08/01, fecha de restitucin el 24/08/01; a partir de la fs. 83 obra un escrito de la denunciada de fecha 24/08/01, y en esa oportunidad se incorporan al expediente tres para agregar, el primero del 27/09/00, con un pedido de la actora de emplazamiento a la letrada cuestionada a los efectos que restituya el expediente que figura en su poder desde el 31/08/00 (se encuentra abierto, de acuerdo a las copias del cuaderno de recibos acompaada a fs. 49); se la emplaza por 48 hs. mediante cdula del 12/10/00; con fecha 24/10/00 se la emplaza nuevamente por 48 hs. A fs. 97, figura un nuevo emplazamiento por 24 hs., notificado el 20/12/00; ante el incumplimiento, la abogada del actor solicita se apliquen los apercibimientos de ley; pero el Tribunal emplaza nuevamente por 24 hs. notificado el 8/02/01; persistiendo el incumplimiento, se reitera el pedido de aplicacin de apercibimientos el 20/07/01, decretado un nuevo plazo para la restitucin, de tres das (26/07/01); incumplido nuevamente, se ordena el retiro del expediente mediante la va de apremio, con noticia a este Tribunal, el 14/08/01, notificado a la letrada el 23 de ese mes. El ltimo escrito presentado por la Denunciada el del 21.11.01, restituyendo el expediente de acuerdo a un emplazamiento del 15.11.01. Cabe acotar, que en ninguna parte del expediente existe manifestacin alguna de la denunciada aclarando los motivos del incumplimiento de los mandatos del Tribunal. 3.- Los autos "V.L.S. c/ A.Y.V. M. de P.", el Juzgado informa (fs. 17) como fecha de retiro el 23/05/00, un emplazamiento del 26/07/01, notificado el 02/08/01; tomando como fecha de restitucin el 24/08/01. A fs. 112/113, obra escrito presentado por la denunciada con cargo 23/10/00, glosndose en esa oportunidad un para agregar del 27/09/00, con un pedido de emplazamiento, constando que retiene el expediente desde el 17/08/00 (lo que concuerda con el cuaderno de recibos a fs. 48); se notifica a la denunciada el 13/10/00, y ante el incumplimiento, el Tribunal ordena su restitucin por va de apremio. Una vez restituido (23/10/00), el 24/10/00, se decreta el pedido de fs. 112/113 y continan las actuaciones. A fs. 149, con fecha 29/08/01, se incorpora un para agregar del 20/07/01, con un pedido de bsqueda de la actora, emplazndose a la denunciada por cdula del 02/08/01, en la que consta que el expediente figura en poder de la referida letrada desde el 23/05/01; decretndose seguidamente la aplicacin de los apercibimientos de ley el 14/08/01, ante el incumplimiento del mandato, y noticia a este Tribunal, que es notificado el 23/08/01 (fs. 13). 4.- Finalmente, los autos "V.L. S. c/ M. T. O. Abreviado", el Tribunal informa (fs. 22) que la denunciada retir el expediente el 23/05/00, emplazndola el 26/07/01, notificado el 02/08/01 y la restitucin el 24/08/01; A partir de la ltima fecha mencionada precedentemente se incorpora un para agregar del 26/07/01, con un pedido de restitucin y emplazamiento por tres das, notificado el 02/08/01, ordenndose la devolucin por va de apremio ante el incumplimiento el 14/08/01, notificado a la letrada y a este tribunal el 23/08/01. (V) Que se han reunido suficientes elementos de juicio para poder ordenar el caso y reconstruir la conducta de la denunciada, debiendo determinar esta Sala si la abogada denunciada ha incurrido en la violacin a las reglas de tica, configurando con su actuar un retiro de expedientes sin dejar recibo, retenerlos injustificadamente o no devolverlos de inmediato al ser requerido por el Secretario o la parte interesada. Al respecto es importante sealar previamente, (a) que conforme a las constancias examinadas, los emplazamientos a la denunciada en cada una de las causas para que las restituya, tuvieron lugar, y fueron debidamente notificados, siendo unnime la jurisprudencia, en el sentido de que "basta que la intimacin se efecte y el obligado no cumpla con la restitucin, para que se configure la falta tica contenida en el inc. 13 del art. 21, Ley 5805, (Sentencia N 804, ao 1987, punto N 2Jurisprudencia y Comentarios, Tribunal de Disciplina, pg. 85). "El letrado que no devuelve el expediente dentro del trmino que el Tribunal le fij para su restitucin, incurre en retencin del mismo y viola el art. 13, inc. 21 de la ley 5805, con prescindencia del dao material que ello pueda significar para los interesados en su tenencia o intervencin (Sentencia 64 6/9/78 Sala VI, "Los Abogados y la tica, Plinio R. Hillar, pg., 45, punto N 27). En cada uno de los autos arriba mencionados, existen ms de un emplazamiento, siendo restituidos nicamente ante la orden de cumplimentarlo por va de apremio, sin que consten en aquellos manifestacin alguna de la denunciada que demuestre justa causa para su actuar, como que se encontraba corriendo un trmino, una vista o traslado, etc. La mencin hecha en los autos "V L.S. c/R H A - Abreviado", de que la letrada denunciada retuvo los mismos para cobrar los honorarios adeudados, no es una causa legtima que justifique su actuar, siendo conocido por todos, los pasos establecidos en la ley ritual para hacer efectivos los honorarios profesionales, sin necesidad de no restituir un expediente. Asimismo, la propia Denunciada afirma que los retiene, porque hubo un acuerdo y la otra parte cobr todo lo que se le deba. Es importante recordar que los expedientes no son de las partes y/o los letrados patrocinantes, sino del Tribunal; por lo mismo, al requerirse su restitucin, esta debe efectuarse de inmediato, o en su caso, manifestar con justificada razn el motivo de la negativa. Circunstancias que no constan en las actuaciones tradas a cuenta en estos actuados. El pretender justificar un actuar indebido con supuestas irregularidades que pueden existir en el expediente, no excluyen la falta cometida; (b) que por otra parte, el libro de prstamos (en el caso de marras, las hojas sueltas y los cuadernos, aprobados por el Juzgado), a pesar de lo informal de esta modalidad paralela al Libro de Recibos, sin seguridad alguna, lo que lleva a inevitables equvocos, "se presumen autnticos hasta tanto no se acredite lo contrario a travs de la querella de falsedad; gozan de pleno valor frente a las partes y terceros" (Sentencia N 783 ao 1996 Sala III- Jurisprudencia y Comentarios, Tribunal de Disciplina, pg. 109), advirtiendo coincidencia en las dos primeras causas analizadas, juntamente con lo informado por el Tribunal; (c) por ltimo no se acredita animosidad o connivencia entre la abogada Agero y el Juzgado, tal y como lo expresa en su descargo la letrada denunciada; pero si, los reiterados pedidos y rdenes de emplazamientos previos a la orden de restitucin por va de apremio.

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Frente a lo analizado, acreditado y probado en autos, esta Sala estima que la denunciada ha faltado a la tica en los trminos del art. 21, inc. 13 de la ley 5805, y que su conducta debe ser sancionada con un apercibimiento privado, ya que no se advierte perjuicio concreto alguno que pudiera agravar la misma (Conf. Sentencia N 656 Sala VI ao 1995, Jurisprudencia y Comentarios, Tribunal de Disciplina, pg. 150), por lo que RESUELVE: I- Acoger la denuncia contra la abogada denunciada por la causal prevista en el inc. 13 del art. 21 de la ley 5805, imponindole la sancin de apercibimiento privado. Protocolcese, hgase saber y dse copia. Fdo. Dres. Eduardo Rosende, Pte; Sonia Zilberberg, Vcpte; Etelvina Magris, Vocal.-

14) Efectuar en sus escritos o informes verbales citas tendenciosamente incompletas o contrarias a la verdad. 15) Excederse en las necesidades de la defensa formulando juicios o trminos ofensivos a la dignidad del colega adversario o que importen violencia impropia o vejacin intil a la parte contraria o a los magistrados. 16) Interponer ante los jueces, en provecho propio o en causa en que tenga intervencin o inters, su influencia o la de un tercero. 17) Renunciar u omitir sin causa justificada, el cumplimiento de las funciones o tareas que le sean encomendadas por el Colegio, o por tribunales, de acuerdo con las leyes. 18) Desobedecer las citaciones y providencias del Tribunal de Disciplina. 19) Dar explicaciones verbales a los jueces, en forma habitual, sobre asuntos pendientes de resolucin, en ausencia del abogado de la contraria. 20) Ejercer coaccin buscando maliciosamente derivaciones de carcter criminal. 21) Tratar o concertar arreglos o transacciones directamente con el adversario del propio cliente y no con su abogado salvo que el colega lo autorizare expresamente o no hubiere an abogado designado. 22) No denunciar a la autoridad competente o al Colegio, el ejercicio ilegal de la profesin o conducta sancionable de jueces y colegas que hubiere constatado en su desempeo profesional. 23) Adquirir por s o por persona interpuesta bienes pertenecientes a litigios en que hubiere intervenido, contraviniendo prohibiciones legales. 24) Entorpecer o impedir la solucin amigable del conflicto, cuando sea posible sin dao para el cliente. Esto se da frecuentemente cuando el abogado con un perfil pleitero aborda un tema endureciendo la gestin, cuando el caso en realidad puede ser objeto de negociacin y resolucin extrajudicial. 25) Actuar como representante o patrocinante en un pleito cuya tramitacin hubiere intervenido como Juez. 26) Ejercer abusivamente las facultades acordadas por el artculo 18. 27) Informar falsa y maliciosamente sobre el estado de la causa en que intervenga. La violacin de esta norma slo podr ser acreditada documentalmente. Ttulo II - Captulo nico Del ejercicio ilegal de la Abogaca Sanciones Artculo 22 - Siempre que no constituyere delito ser penado con multa de cien a veinte mil pesos, pudiendo ser este monto modificado por la asamblea: 1) El abogado que ejerciere su profesin sin estar inscripto en la matrcula. 2) El que en causa judicial ajena y sin tener ttulo que lo habilite, patrocine, defienda, tramite, o de cualquier manera tome intervencin o participacin directa no autorizada por la Ley. 3) El que sin tener ttulo habilitante evace habitualmente y con notoriedad, a ttulo oneroso o gratuito, consultas sobre cuestiones o negocios jurdicos que estn reservados a los abogados. 4) El funcionario, empleado o auxiliar de la justicia que, sin encontrarse habilitado para ejercer la profesin, realice gestiones directas o indirectas de la misma, an en el caso de que fuere propia o conexa de las que pudiera desempear de acuerdo con los ttulos que poseyere. 5) El que por s o por otro encomiende, encubra o favorezca las actividades que se reprimen en los precedentes incisos. 6) El que anuncie o haga anunciar actividades de abogado, doctor en jurisprudencia, doctor en Derecho y Ciencias Sociales o procurador, sin publicar en forma clara o inequvocas el nombre, apellido y ttulo del que las realice; o con informaciones inexactas o ambiguas que de algn modo tiendan a provocar confusiones sobre el profesional, su ttulo o sus actividades. 7) El o los componentes de sociedades, corporacin o entidad que usen denominaciones que permitan referir o atribuir a una o ms personas la idea del ejercicio de la profesin, tales como: "Estudio", "Asesora, "Asesora Jurdica", "Oficina", "Consultorio Jurdico", "Trmites Judiciales", u otras semejantes, sin tener ni mencionar abogado matriculado responsable encargado directamente y personalmente de las tareas; sin perjuicio de la clausura del local y comiso del mobiliario, a simple requerimiento de los representantes de los Colegios de Abogados ante la autoridad judicial. Casos especiales Artculo 23 - Cuando el infractor fuere funcionario, empleado o auxiliar de la administracin pblica, ser sancionado, adems, con suspensin de uno a doce meses en el cargo, matrcula o inscripcin, registro o empleo a cuyo efecto el tribunal de disciplina remitir los antecedentes a quien corresponda juzgar y aplicar la sancin. La reincidencia ser penada con exoneracin del empleo o cargo o exclusin de la matrcula. Si el responsable fuere profesional, cuyo ttulo no lo habilite para las actividades que se atribuye o ejercite o que colabore, adems de las sanciones del artculo anterior ser suspendido en los derechos que le confiere su matrcula, inscripcin o registro, por el trmino de uno a doce meses. En caso de reincidencia la suspensin ser de dos aos. Juez Competente - Procedimiento Artculo 24 - El conocimiento de las causas que se promovieren respecto de las infracciones comprendidas en este ttulo corresponder al Juez Correccional competente previa instruccin y citacin directa de conformidad al Cdigo de Procedimientos Penales. Las causas sern promovidas de oficio o por denuncia de los jueces o representantes de los Colegios de Abogados. Estos ltimos podrn tomar intervencin en el proceso, con las siguientes facultades: 1) Activar el procedimiento y solicitar las diligencias tiles para comprobar la infraccin y descubrir a los responsables; 2) Asistir a la declaracin del inculpado y a las audiencias de testigos, pudiendo repreguntar a stos; 3) Denunciar bienes o embargos para asegurar el pago de las multas y costas.

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Artculo 25 - Dictado su fallo, el Juez, cuando concurran las circunstancias del artculo 23, remitir testimonio de la sentencia a la autoridad de la cual dependa el infractor, a los efectos de que ella aplique la sancin accesoria prevista por esa norma. Publicidad Artculo 26 - En los casos de los incisos 6 y 7 del artculo 22, se ordenar la publicacin aclaratoria anloga a la utilizada por el infractor y adecuada a ese fin, a costa de ste. Artculo 27 - En caso de falta de pago de la multa dentro de los quince das de notificada la sentencia, el infractor sufrir arresto a razn de un da por cada cien pesos hasta un mximo de sesenta das. Destino de multas y comisos Artculo 28 - Las multas y comisos ingresarn al patrimonio del Colegio de Abogados del lugar donde se cometi la infraccin. Recomendamos hacer un anlisis de los deberes que poseen como profesionales. Cada incumplimiento de un deber implicar la aplicacin de las sanciones previstas por el Colegio profesional que corresponda (ms especficamente de su tribunal de disciplina). Adems, es necesario saber que con esto no es suficiente, sino que pensamos que los cdigos deben actualizarse permanentemente en funcin de los grupos de inters o stakeholders que tenemos como profesionales. Cmo es esto? Efectivamente, cada profesional tiene adems de su incumbencia profesional, que es el alcance del ttulo de cada una de las carreras, sus grupos de inters. Respecto de las incumbencias profesionales podemos tomar como base lo que dice nuestra Universidad respecto del alcance del ttulo: CUL ES EL PERFIL PROFESIONAL DE UN ABOGADO? - El Abogado es un profesional cuyo objetivo fundamental es colaborar en la defensa del valor de la justicia. Cuenta con una slida formacin terica y est altamente capacitado para el diseo jurdico de los ms variados emprendimientos locales, nacionales e internacionales. Interviene en la resolucin de conflictos judiciales y extrajudiciales , la funcin pblica, la magistratura, la enseanza y la investigacin. Como Abogado estars capacitado en: La realidad socioeconmica actual, los valores permanentes del hombre y la sociedad. El derecho sustantivo de la Repblica Argentina y el derecho comparado. El derecho procesal o de forma, correspondiente a los fueros provincial de Crdoba y Federal. La capacidad cientfica y moral para crear, perfeccionar e investigar el cuerpo de normas jurdicas que permiten la convivencia armnica en el Estado. Los valores ticos y deontolgicos de la profesin, respetndolos como forma de realizacin personal. Los criterios jurdicos para interpretar y aplicar normas jurdicas. La comunicacin y argumentacin jurdica. DNDE PODRS TRABAJAR COMO ABOGADO? - Principales reas de desarrollo profesional de un Abogado: Desempeo independiente de la profesin de acuerdo a la justicia y el bien comn. Consultora jurdica en distintas organizaciones. Asesoramiento legal en empresas y organizaciones pblicas y/o privadas. Patrocinio y representacin en los tres niveles de la administracin pblica: nacional, provincial y municipal. mbito internacional de la diplomacia brindando servicios jurdicos en embajadas y consulados. Como asesor y/o patrocinante en las relaciones jurdicas internacionales. Integrando equipos interdisciplinarios de investigacin en los aspectos jurdicos. Carrera judicial. Docencia universitaria. Respecto de los grupos de inters los profesionales de esta carrera se pueden relacionar con los siguientes: Grupos de inters de los abogados: Clientes - otros profesionales - Colegio Profesional Comunidad - Medioambiente - Colegas Poder Judicial Estado Parecen muchos? Sin embargo no lo son, son los grupos con los que nos relacionamos la mayora de los profesionales y atencin a la expresin se pueden, porque seguramente esta profesin implica relacionarse tambin con otros grupos de inters. Ahora vuelva a realizar una lectura atenta de las normas ticas expuestas y relacione cada norma con cada uno de los grupos de inters que proponemos en este cuadro. Luego de realizada la lectura seguramente le va a resultar insuficiente porque cada norma no cubre todos los grupos de inters. Por ello proponemos una generacin de profesionales ms proactivos, que sean capaces de discutir y completar este rbol de relaciones con el fin de cubrir todos los stakeholders posibles; recuerden que el objetivo de los cdigos de tica es proporcionar el marco de actuacin de referencia y en este sentido nada mejor que la normativa de la profesin para tomar decisiones que en algunos momentos nos parecern difciles.

3.2. Presupuestos para una normativizacin. Tribunales de tica. Sobre este tema slo
comentaremos que los tribunales de tica son los que dictan estos cdigos de tica profesionales ; son adems los competentes para aplicar las sanciones que estn en el Cdigo. Son tribunales colegiados y se organizan cada uno en su jurisdiccin. Por ejemplo, en Crdoba se prev la siguiente conformacin y reglas:
Captulo I Del Tribunal de Disciplina

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Poder Disciplinario Artculo 50 - El Tribunal ejercer el poder disciplinario sobre todos los abogados inscriptos en la Provincia, a cuyo efecto conocer y juzgar, de acuerdo a las normas de tica profesional, las faltas cometidas por los abogados en el ejercicio de la profesin o que afecten al decoro de sta, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales en que incurran y de las facultades disciplinarias que las leyes acuerden a los tribunales de justicia. Matrcula Centralizada Artculo 51 - El Tribunal de Disciplina organizar el legajo de los abogados que le remitan los Colegios de la Provincia y centralizar el registro de la matrcula, con efecto disciplinario y administrativo. Carcter de los juicios disciplinarios Artculo 52 - Los juicios disciplinarios se diligencian siempre en forma privada. Si el acusado lo pidiera, el juicio ser pblico. Sede del Tribunal Artculo 53 - El Tribunal de Disciplina tendr su sede en la ciudad de Crdoba. Constitucin Artculo 54 - El Tribunal estar constituido por veintin miembros, quienes de su seno elegirn un presidente y un vicepresidente. Se dividir en siete Salas de tres miembros cada una para actuar segn los turnos que establezca el reglamento respectivo. Requisitos para ser miembros Artculo 55 - Los miembros del Tribunal de Disciplina debern tener por lo menos seis aos de antigedad en la matrcula de la Provincia. No podrn formar parte del Tribunal los integrantes de los Directorios de los Colegios de Abogados. Representacin Legal Artculo 56 - El Presidente del Tribunal ejercer la representacin legal de la entidad y ser sustituido por el Vicepresidente en caso de fallecimiento, renuncia, ausencia o impedimento. Remuneracin y viticos - Secretario Artculo 57 (*) - El Tribunal designar por concurso Secretario rentado, que deber ser abogado y reunir los requisitos determinados por la Constitucin de la Provincia para ser Agente Fiscal. El Presidente y los dems Vocales desempearn sus cargos en forma honoraria. (*) Artculo 57, modificado por Ley 6912. Duracin - Elecciones Artculo 58 - Los miembros del Tribunal de Disciplina durarn dos aos en sus funciones y sern elegidos por voto directo, secreto y obligatorio de los abogados inscriptos en la matrcula, a simple pluralidad de sufragios, entre los candidatos oficializados. Artculo 59 - El ejercicio de los cargos del Tribunal es obligatorio, salvo causa justificada. Artculo 60 - Las elecciones tendrn lugar con un mnimo de treinta das de anticipacin a la fecha de la finalizacin de cada perodo y sern convocadas con sesenta das de anticipacin, mediante edictos que se publicarn por una vez en el Boletn Oficial y dos veces en un diario de la ciudad de Crdoba. Igualmente sern comunicadas a los Colegios de Abogados con la misma anticipacin y tendrn lugar en sus sedes. La fijacin de la fecha y el horario de las elecciones, la convocatoria y dems trmites inherentes al acto electoral estar a cargo del Presidente del Tribunal. Conjuntamente con los miembros titulares se elegirn veintin suplentes, quienes por orden de votos cubrirn los reemplazos de aqullos. Artculo 61 - Simultneamente con la convocatoria el Tribunal designar una Junta Electoral de cinco miembros. Artculo 62 - Hasta la hora trece del da dcimo quinto anterior a la fecha de la eleccin, o del siguiente da hbil si aqul no lo fuere, se deber solicitar ante la Junta Electoral la oficializacin de candidatos. sta debe ser pedida por un conjunto de asociados no menor al nmero de veinte, excluidos los candidatos, quienes deben hacer constar su aceptacin. La Junta Electoral revisar los antecedentes de los candidatos al solo efecto de determinar si renen los requisitos establecidos en esta Ley dentro de las cuarenta y ocho horas resolver sin recurso alguno, sobre la aceptacin o rechazo de uno o ms candidatos. Si los candidatos rechazados por la Junta fueren ms de la mitad de la nmina, sta se tendr por no presentada. Si fuere la mitad o menos, los candidatos rechazados podrn ser sustituidos por quienes los postulan hasta la hora trece del segundo da siguiente a la fecha de la resolucin de la Junta, la que se considerar notificada a los interesados en la sede de sta, el mismo da en que se dicte. La Junta resolver sobre los sustitutos, dentro de los dos das hbiles siguientes y si rechazare a uno solo de stos, la nmina se tendr por no presentada. Los trmites de oficializacin son pblicos para cualquiera de los asociados de los Colegios. El procedimiento de aceptacin o rechazo de candidatos se sigue de oficio y las impugnaciones que los asociados puedan formular a determinados candidatos, slo tendrn carcter de denuncia ante la Junta, la que les imprimir el trmite que estime conveniente. Unicamente las nminas oficializadas podrn designar delegados para fiscalizar el acto eleccionario y la labor de la Junta. Padrones - Electores Artculo 63 - Son electores los abogados inscriptos en la matrcula que no estn comprendidos en el artculo 39 de esta Ley. Los padrones sern cerrados cuarenta y cinco das antes de las elecciones. Los Abogados que se matriculen despus del cierre, no podrn intervenir en el acto electoral. Multas y destino Artculo 64 - El voto es obligatorio para los abogados electores. La omisin de esta obligacin, sin causa justificada, hace pasible al infractor de una multa equivalente al monto de la cuota anual del Colegio a que pertenezca. El importe de las multas se destinar a sufragar los gastos administrativos del Tribunal. Escrutinio Artculo 65 - El escrutinio se realizar en cada mesa luego de concluido el comicio, labrndose acta, y el resultado ser comunicado de inmediato a la Junta. Dentro de las veinticuatro horas les sern remitidos los votos, los sobres y el acta. Impugnaciones Artculo 66 - Cualquier elector puede impugnar la legalidad de las elecciones o la capacidad de los electos, dentro de los cinco das hbiles de efectuada la eleccin, a cuyo efecto debe presentarse por escrito a la Junta, indicando en forma precisa la prueba del vicio o incapacidad alegados. Si no mediare impugnacin la eleccin quedar aprobada. Elecciones complementarias Artculo 67 - Planteada la impugnacin, la Junta deber resolver dentro de los diez das hbiles siguientes. En caso de anulacin, se llamar a nuevo comicio o a elecciones complementarias en la mesa que corresponda, a realizarse dentro de los treinta das siguientes. Si el nmero de electores de las mesas anuladas no gravitare para modificar el resultado general de la eleccin, se omitirn las complementarias. En caso de prosperar la impugnacin de los electos, sern reemplazados por los candidatos que sigan en el orden de votos. Si los excluidos fueren cinco o ms y hubiere concurrido a la eleccin una sola nmina se llamar a eleccin para cubrir esos cargos. Disposiciones supletorias Artculo 68 - En todos los casos no previstos por esta Ley, se aplicarn por analoga, en forma supletoria, las disposiciones de la Ley Electoral Nacional y su decreto reglamentario, vigente a la fecha de eleccin. Artculo 69 - El padrn electoral debe ponerse de manifiesto en cada Colegio por lo menos quince das antes de la eleccin.

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Presupuesto - Auxiliares Artculo 70 - El presupuesto del Tribunal de Disciplina ser proyectado anualmente por el precedente. Como mnimo, el Tribunal contar, adems del Secretario con un oficial mayor, tres auxiliares y uno de maestranza, que sern nombrados y removidos por el Presidente. Artculo 71 - El Tribunal dictar su reglamento interno y las normas prcticas necesarias para la aplicacin de esta Ley en los asuntos de su competencia.

3.3. Los profesionales y la sociedad. De ms est decir que los profesionales somos parte de la
sociedad y nuestra funcin es justamente la insercin en el medio en el que nos desempeamos. Al igual que hemos estudiado respecto de las organizaciones los profesionales, en la tica aplicada, tambin tenemos bienes, el bien interno del abogado es procurar la satisfaccin de la necesidad de justicia (con los alcances de nuestro ttulo). El bien externo es el que compartimos con todas las otras profesiones: prestigio, dinero y poder. Al igual que en las organizaciones ambos bienes deben estar equilibrados, de no ser as podemos quedar deslegitimados. Es por ello que destaqu anteriormente la necesidad de tener en cuenta a todos los stakeholders que podemos tener con nuestra profesin. Dentro de los deberes universales encontramos justamente el respeto a los derechos humanos y sobre todo el deber de obrar con conciencia moral, tal como se fundamenta en algunos fallos del tribunal de disciplina citados. Es importante adems recordar siempre que los abogados tenemos sobre nosotros la confianza de nuestros clientes en el ejercicio profesional, por ejemplo. Un cliente que llega al estudio es un cliente con un conflicto y en cada consulta proporciona al abogado una cantidad de informacin que hace a su intimidad, por lo tanto, nuestra conciencia moral debe ser alta y debemos tener en cuenta ms que el cumplimiento de reglas. Nuestra actuacin debe ir ms all de lo que un Cdigo de tica dice o manda, nuestra actuacin debe pasar por tener en cuenta a cada uno de los clientes como interlocutores vlidos. El tener en cuenta al otro es esencial para nuestro actuar profesional.
4. DESAFOS TICOS DEL MUNDO CONTEMPORNEO - 4.1. La ciencia y la tcnica: sus efectos. Clonacin y la manipulacin gentica. 4.2. Derechos humanos y derechos culturales. 4.3. Democracia: pertenencia, inclusin y exclusin. 4.4. Ambiente y riesgo planetario: responsabilidad solidaria universal.

4. DESAFOS TICOS DEL MUNDO CONTEMPORNEO 4.1. La ciencia y la tcnica: sus efectos. Hoy en da estamos ms avanzados que la edad contempornea, estamos en la era de la biotecnologa: ha sido tanto el avance de la ciencia, de la tecnologa y el conocimiento en todas las reas que actualmente lo que antes no se presentaba como un problema hoy lo es. La cuestin es simple y la hemos venido tratando a travs de los mdulos anteriores, de manera diseminada; las costumbres cambian y el entorno tambin, por lo tanto, se van presentando nuevos dilemas ticos que necesitan algn tipo de solucin. Abordaremos tres nuevos dilemas ticos: tica y medioambiente - tica y derechos humanos - Biotica En el mdulo 1 tratamos de manera profusa los derechos humanos, porque resultaba necesario presentarlos de manera profunda como referencia para los valores y desvalores. En el mdulo 2 hablamos sobre la tica y el medioambiente, sin embargo lo hicimos de manera acotada, slo recomendando su cuidado como stakeholder de cada organizacin. Y respecto de la biotica tambin hemos realizado alguna referencia en el mdulo 1 al tratar la quinta generacin de los Derechos Humanos, con la mencin del proyecto del genoma humano. Sin embargo, es necesario profundizar un poco ms algunos aspectos relacionados con cada uno de los temas, debido a que no son slo de actualidad sino que se han convertido en el marco de referencia para muchas decisiones que actualmente se estn tomando en todos los mbitos. 4.2. tica y derechos humanos - Al respecto hemos realizado un extenso desarrollo en el mdulo 1 a cuya lectura le sugerimos se remita de resultar necesario. Sin embargo, no est de ms recordar que los derechos humanos son principios universales, imprescriptibles y que los mismos estn siendo incorporados de manera progresiva en otras culturas. Nos sirven de referencia, como dijimos, para saber cundo nos encontramos ante conductas o cuestiones disvaliosas. Por qu son un desafo tico contemporneo? - Precisamente por su tendencia unificadora y la posibilidad de resolver situaciones injustas mediante su aplicacin . Han sido recogidos en tratados y ratificados en varios pases, sin embargo siguen siendo un problema al presentarse situaciones que involucran estos derechos en pases que an no los han ratificado o reconocido de manera expresa. Biotica - La biotica es una disciplina que combina la tica con las Ciencias de la Salud y se ocupa de la conducta humana cuando toma contacto con la vida y la salud. Como nueva disciplina importa un desafo en el

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mundo contemporneo, dado que los avances en la Ciencia de la Salud han dado origen a diversos problemas denominados bioticos. Principios de la biotica: La Biotica, segn el informe Belmont se rige por tres principios fundamentales: Autonoma: al considerarse a la persona como un ser que es capaz de decidir por s mismo. Este principio considera que es pasible de consentimiento informado, es decir, que cada persona debe ser informada de manera clara, precisa y veraz acerca de sus enfermedades y tratamientos a aplicarse . Esto da el derecho a decidir, segn las circunstancias, si vamos a someternos a ciertos tratamientos mdicos o si vamos a ser objeto de una investigacin. Parece que no fuera tan comn pero actualmente en todo el pas se viola este principio permanentemente, el paternalismo del mdico que decide sin tener en cuenta los derechos de los pacientes es un ejemplo de ello. Otro ejemplo es la aplicacin de protocolos de investigacin, con la excusa de que se va a proporcionar un tratamiento gratuito para alguna dolencia o enfermedad de tratamientos caros, se aplican los protocolos a las personas sin informarlas; estas personas que confan en sus mdicos se p restan para ser una muestra de investigacin y toman drogas en experimentacin; que vienen en frascos blancos generalmente con leyendas en ingls (la mayora de los protocolos provienen de los EEUU) y tienen que anotar prolijamente en hojas de observacin la hora de ingesta del medicamento y reacciones colaterales si existen . Si hemos dicho que el hombre es autnomo debera prestar el consentimiento informado de manera libre y decidir por s mismo si puede ser sometido o no a dichas investigaciones. Beneficencia: y no maleficencia. Este principio sostiene que se debe procurar producir el menor dao posible en el momento de aplicar un tratamiento. Se le aplican dos reglas generales: no causar ningn dao, y maximizar los beneficios posibles y disminuir los posibles daos. Fruto de este principio de beneficencia ha surgido el concepto de los cuidados paliativos como forma de aliviar el dolor del paciente, a travs de terapias que trabajan con la cuestin emocional para que pueda atravesar o superar una situacin difcil. Al respecto podemos leer la siguiente declaracin - Asociacin Argentina de Medicina y Cuidados Paliativos "Los Cuidados Paliativos consisten en la asistencia activa e integral para las personas con enfermedad terminal y sus familiares, brindada por un equipo interdisciplinario de profesionales de la salud ". Tienen por objeto: Reafirmar la importancia de la vida an en la etapa terminal. Establecer un cuidado activo que no acelere la muerte ni tampoco la posponga artificialmente. Proporcionar alivio al dolor y otros sntomas angustiantes. Integrar los aspectos fsicos, psicolgicos y espirituales del cuidado. Facilitar que la persona enferma lleve una vida tan activa como sea posible. Ofrecer un sistema de apoyo a la familia para ayudarla a afrontar la enfermedad del ser querido y sobrellevar el duelo." Justicia: en la distribucin de gastos para la salud . Este resulta ser un problema biotico a la hora de decidir en el triaje de pacientes a los cuales se atender o cuantas camas deben ser desocupadas para atender a ms gente o, por ejemplo, si aplicar tratamientos mdicos muy costosos a personas sin esperanzas o vacunar a una parte importante de la poblacin con este dinero. El triaje es la derivacin de pacientes teniendo en cuenta sus
posibilidades de supervivencia, sobre todo se da en el rea de emergencias. Cuando estos principios entran en conflicto se aplican los Derechos humanos para resolverlos ; sobre todo

considerando que entre tales derechos, se encuentra el derecho a la dignidad. Estos principios rigen todas las cuestiones bioticas, desde el tratamiento de los pacientes, la investigacin, hasta la aplicacin de las tcnicas derivadas del genoma humano. Relacionados a estos temas, se encuentran la eutanasia, la criognesis, el problema de los embriones congelados y su destino cuando no son implantados en el tero materno, el comienzo de la vida, patentamiento de material gentico, entre otros. En definitiva, la biotica nos ofrece un gran espectro de temticas apasionantes y muy complejas que se pueden profundizar en las pginas recomendadas. Especficamente, huelgan las palabras para describir el motivo de ser un problema tico contemporneo; su incidencia en la vida de las personas es ms que presente, importante y frecuente.

4.4. tica y medioambiente - Estos dos temas se encuentran estrechamente relacionados, sobre todo en
el aspecto de la tica de las organizaciones y no nos referimos a las normas ISO 14.000, ISO 18.000 y similares, nos referimos a que cada uno de nosotros y las organizaciones debemos estar insertos en el mundo del que formamos parte, un mundo caracterstico por la violacin de cuestiones medioambientales de manera permanente. Nuestro compromiso se basa sobre todo en tratar de reducir el impacto ambiental desde cada una de nuestras acciones, tanto individuales como corporativas . Al respecto se debe tener en cuenta, por ejemplo, lo dispuesto en el pacto global al que Argentina se adhiri en el ao 2004, en los siguientes principios especficos: 78

Principio N 7. Las empresas debern apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales Qu es un enfoque preventivo? - La Declaracin de Ro estableca claramente el vnculo existente entre las cuestiones medio ambientales y el desarrollo estableciendo que: a fin de lograr un desarrollo sostenible, la proteccin del medio ambiente formar parte integral del proceso de desarrollo y no puede ser considerada como una parte aislada del mismo. Por ello, si la proteccin del medio ambiente va a ser considerada como parte integral del proceso de desarrollo de qu forma se evalan los riesgos medio ambientales que conlleva la actividad humana? La Declaracin de Ro propone una idea extremadamente importante, aceptada en la actualidad por los dirigentes polticos que es mantener un enfoque preventivo en favor de la proteccin medioambiental. Para proteger el medio ambiente, el enfoque preventivo deber se r aplicado por cada uno de los Estados en funcin de sus posibilidades. Cuando exista la amenaza de que se produzcan daos serios o irreversibles, no se podr alegar falta de conocimientos cientficos como razn para aplazar la adopcin de medidas eficaces que impidan la degradacin medioambiental. El concepto no es nuevo pues ya surgi en relacin con la Ley del Aire Limpio en la Repblica Federal de Alemania en 1970. Se ha convertido en un principio aceptado en la Unin Europea y forma parte del derecho medioambiental internacional. El concepto alemn de vorsorgprinzip engloba nociones de prevencin de riesgos, efectividad de costes, responsabilidades ticas hacia el medio ambiente y limitaciones (ocasionales) del conocimiento humano. Las medidas preventivas se apoyan en una serie de conceptos clave, tales como: o Medidas preventivas. Adopcin de medidas, en caso necesario antes incluso de disponer de pruebas cientficamente contrastadas, que impidan que un retraso en la aplicacin de dichas medidas pueda acabar perjudicando a los recursos naturales o a la sociedad. o Salvaguardia de un espacio ecolgico sin interferir en los mrgenes ecolgicos de forma que se proteja y se ample la capacidad asimiladora del entorno natural, lo que implica no hacer un mal uso de los recursos. o Proporcionalidad de la respuesta para demostrar que determinadas restricciones selectivas no se traducen en unos costes excesivos. En otras palabras, tener en cuenta los riesgos que debern afrontar las generaciones futuras si se ponen en peligro los ecosistemas de vida esenciales. o Obligacin moral de proteger. Aquellos que emprendan una actividad o que realicen alteraciones en un entorno determinado debern demostrar que no causan daos al medio ambiente . o Promover los derechos intrnsecos del medio ambiente permitiendo que los procesos naturales funcionen de tal manera que se conserven los ecosistemas vitales que permiten la vida en el planeta . o Pago de la deuda ecolgica o compensacin por errores de juicio pasados tal como indica la nocin de responsabilidad comn pero diferenciada recogida en el marco de trabajo de las Naciones Unidas. Principio N 8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental La Cumbre del Planeta de Ro celebrada en 1992 ha actuado como una llamada de atencin para muchos sectores de la sociedad, siendo uno de ellos el sector empresarial. Por vez primera un grupo de accionistas se reuni para debatir las dificultades planteadas por los modelos de industrializacin, el crecimiento de la poblacin y los desequilibrios sociales del mundo. La conferencia puso de relieve la fragilidad real del planeta y, en particular, centr la atencin sobre tres puntos: El dao que se est produciendo a muchos ecosistemas naturales. La amenazada capacidad del planeta para sostener la vida en el futuro, y Nuestra limitada capacidad para sostener el desarrollo econmico y social a largo plazo. El mensaje lanzado a las empresas se recogi en el Captulo 30 de la Agenda 21 en el que se ahonda en la funcin que desempean las empresas y la industria en la agenda de temas para el desarrollo sostenible y se presentan unas directrices generales de lo que la responsabilidad medioambiental debe significar para las empresas. La gestin responsable y tica de los productos y los procesos de fabricacin desde el punto de vista de la salud, la seguridad y el medioambiente. Hacia este fin, las empresas y la industria deben encaminar sus medidas autoreguladoras, orientndose hacia la aplicacin de los cdigos adecuados, los permisos y las iniciativas integradas en todos los estamentos de la planificacin empresarial y la toma de decisiones y fomentando la apertura y el dilogo con los empleados y con el pblico (30.26) A fin de proteger el medioambiente, el enfoque preventivo deber ser aplicado por cada uno de los estados en funcin de sus posibilidades. Cuando exista la amenaza de que se produzcan daos serios o irreversibles, no se podr alegar falta

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de conocimientos cientficos como razn para aplazar la adopcin de medidas eficaces que impidan la degradacin medioambiental. En los diez aos posteriores a Ro no se ha aligerado el imperativo de que las empresas realicen sus actividades de una manera responsable con el medioambiente. Por el contrario, tal como indican recientes anlisis sobre el estado del planeta, a pesar de los progresos realizados en algunas reas (por ejemplo en el agotamiento del ozono, la contaminacin atmosfrica en muchas regiones desarrolladas o los avances hacia la reduccin del efecto de gases invernadero en virtud del Protocolo de Kioto) las tendencias globales son negativas y todava queda mucho trabajo por hacer. Los cientficos y los expertos informan sobre las tendencias globales adversas que ponen en peligro no slo los aspectos vitales de nuestros sistemas de vida sino tambin los cimientos de nuestro sistema de desarrollo social. Dado el papel cada vez ms importante que desempea el sector privado en las cuestiones de gobierno mundial, el pblico demanda que las empresas desarrollen sus actividades de una manera que no slo se traduzca en una mayor prosperidad econmica y favorezca la justicia social, sino que tambin garantice la proteccin ambiental en las regiones y los pases donde estn radicados. Mediante el Principio 8, el Pacto Mundial facilita un marco de referencia para que las empresas afronten algunos de los retos clave planteados diez aos atrs. Principio N 9. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusin de las tecnologas respetuosas con el medio ambiente Qu quiere decir "tecnologa respetuosa con el medio ambiente"? - Favorecer el desarrollo y la difusin de la tecnologa respetuosa con el medio ambiente constituye un reto a largo plazo para una empresa que repercutir tanto en las capacidades directivas como investigadoras de la organizacin . Al objeto de comprometerse con el Pacto Mundial las tecnologas consideradas como respetuosas con el medio ambiente son aquellas descritas en el Captulo 34 de la Agenda 21 como medio ambientalmente saludables. La Agenda 21 menciona las tecnologas medio ambientalmente saludables como aquellas que protegen el medio
ambiente, contaminan menos, utilizan los recursos de una forma sostenible, reciclan ms sus vertidos y productos y manejan los residuos de una manera ms aceptable que las tecnologas a las cuales sustituyen . No

se trata de tecnologas meramente individuales sino de sistemas integrales que incluyen know-how, procedimientos, productos y servicios y equipos as como procesos que mejoran la organizacin y la gestin medioambiental. Lo importante aqu es comprender que esta amplia definicin incluye los medios de alta tecnologa y control pero tambin favorece de forma explcita un enfoque preventivo progresivo, como la prevencin de la contaminacin y las tecnologas de produccin ms limpia. Este principio se orienta, por lo tanto, hacia una tecnologa ms limpia cuya funcin sea facilitar un beneficio o servicio humano, en lugar de centrarse slo en los productos per se. Razones para desarrollar y difundir las tecnologas limpias - Las tecnologas que son medioambientalmente excepcionales nos permiten reducir el uso de recursos finitos as como utilizar los recursos existentes de forma ms eficiente. Por ejemplo, las mejoras en las bateras y pilas ha producido una considerable reduccin en el empleo de metales pesados txicos, al tiempo que han producido beneficios sustanciales para el consumidor. El almacenamiento de residuos, su tratamiento y eliminacin, es un proceso costoso tanto en trminos econmicos como ambientales y sociales. Como las tecnologas saludables generan menos residuos y desechos, el uso continuado de tecnologas ineficientes puede representar un incremento sobre los costes operativos de las empresas. Adems tambin influye retrospectivamente sobre el tipo de control que prima el remedio sobre la prevencin. En contraste, evitar el impacto ambiental a travs de la prevencin de la contaminacin y el diseo de productos ecolgicos incrementa la eficiencia as como la competitividad global de la compaa y puede producir nuevas oportunidades de negocio. Dado que las tecnologas medioambientalmente saludables reducen las ineficiencias operativas tambin producen un nivel inferior de emisiones contaminantes. Esto beneficia en primer lugar a los trabajadores que estn expuestos a un menor riesgo de materiales peligrosos cada da y tambin se traduce en una reduccin considerable del riesgo de accidentes o de desastres tecnolgicos. Mtodos para favorecer el empleo y difusin de las tecnologas limpias - La adhesin al Principio 9 depender en cierta medida del tamao y la naturaleza de la empresa. Sin embargo, todas las empresas desearn beneficiarse del uso ms eficiente de los recursos. Como este principio afecta tanto a las tecnologas hard como a los sistemas soft los puntos de partida potenciales son amplios. En una fbrica bsica o una unidad de negocio, la mejora de la tecnologa puede lograrse a travs de cuatro medios o principios: 1. Cambios en el proceso o en las tcnicas de fabricacin. Desde modificaciones sencillas hasta cambios ms avanzados que requieren esfuerzos de investigacin y desarrollo. 2. Sustitucin de unas materias primas por otras. A fin de utilizar materias primas menos txicas, por ejemplo. 80

3. Variaciones en los productos. Por ejemplo el cambio de pinturas fabricadas con disolvente por pinturas al agua. 4. Reutilizacin de materiales en la propia planta de fabricacin. Separacin, tratamiento y recubrimiento de materiales tiles a partir de residuos, las as llamadas sinergias de productos derivados. Los enfoques a nivel estratgico para mejorar la tecnologa son: Establecer una poltica de empresa individual o corporativa sobre el uso de tecnologas limpias. Difundir la informacin disponible entre los individuos o grupos de intereses para ilustrar el comportamiento medioambiental y los beneficios que se obtienen utilizando tecnologas limpias. Reorientar la investigacin y el desarrollo hacia un diseo por la sostenibilidad Utilizar la evaluacin del ciclo vital en el desarrollo de nuevas tecnologas y productos, de forma que tenga en cuenta los impactos en cuanto a fabricacin, uso y fin de ciclo vital del producto. Empleo de Informes de Tecnologa Medioambiental, una herramienta analtica diseada para garantizar que el proceso de toma de decisiones relativo a la adaptacin tecnolgica, implementacin y uso es sostenible. Revisin de los criterios de inversin y de la poltica de fuentes de proveedores y contratistas que garanticen que en sus ofertas se estipula un mnimo de criterios de proteccin medioambiental. Cooperacin con los aliados del sector industrial para garantizar que la mejor tecnologa disponible est a disposicin de otras organizaciones. Este Pacto es una gua para las empresas de nuestro pas. Se puede adherir al mismo mediante el llenado del Formulario de adhesin.
Actualmente, en el 2009, la carta de adhesin debe ser firmada por el ejecutivo ms alto de la empresa y luego se debe remitir la carta y el formulario de Informacin Organizacional a: Oficina del Pacto Global - Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo - Esmeralda 130 piso 13 - (C1035ABD) Ciudad Autnoma de Buenos Aires.

Adems de las cuestiones contempladas en el Pacto Global, la educacin de los valores medioambientales pasa
por algo ms: la adquisicin de buenas prcticas con relacin al ahorro del consumo de energa, agua y con relacin al reciclaje de papel y medidas de conservacin ambientales.

Probablemente la tica actual es la que ms responsabilidad tenga en esta misin. Sugerimos medidas prcticas como: La creacin de programas de reciclaje El ahorro del consumo de papel El uso de papel reciclado La reutilizacin o donacin de mobiliarios no reciclables La no utilizacin de productos generadores de txicos El ahorro de energa El ahorro de agua (por ejemplo en las empresas es recomendable el sistema de grifera controlada) El trabajo a distancia para ahorro de energa y transporte La incorporacin de sistemas de gestin ambiental La realizacin de auditoras ambientales, entre otros Obviamente estas buenas prcticas deben ser llevadas a cabo midiendo las consecuencias y la posibilidad real de llevarlas a cabo, de lo contrario, no sera una conducta proactiva sino simplemente una reaccin a una demanda momentnea.

ETICA APLICADA - PETER SINGER Captulo 1. SOBRE LA TICA


tica prctica es la aplicacin de la tica o la moralidad a temas prcticos tales como el trato a las minoras tnicas, la igualdad para las mujeres, el uso de los animales como alimento o para la investigacin, la conservacin del medio ambiente, el aborto, la eutanasia, y la obligacin de los ricos de ayudar a los pobres. Lo que la tica no es - Algunas personas creen que la moralidad esta anticuada. Consideran la moralidad como un sistema de molestas prohibiciones puritanas, fundamentalmente diseadas para evitar que las personas se diviertan. Los moralistas tradicionales pretenden ser los defensores de la moralidad en general, pero en realidad lo que defienden es un cdigo moral particular.
Lo primero que hay que decir sobre la tica es que no se trata de un conjunto de prohibiciones particularmente

relacionadas con el sexo. 81

En segundo lugar, la tica no es un sistema ideal noble en teora, pero sin validez en la prctica. Ms bien seria

lo contrario: un juicio tico que no sea vlido en la prctica debe padecer a la vez de un defecto terico, ya que la razn principal de todo juicio tico es servir de gua a la prctica . Algunas personas creen que la tica no es aplicable al mundo real porque la consideran como un sistema de normas cortas y simples del tipo "No mentir", "No robar", y "No matar". Las normas simples entran en conflicto en situaciones poco usuales; e incluso cuando no lo hacen seguir una norma puede conducir al desastre . Los deontlogos, los que piensan que la tica es un sistema de normas, pueden remediar su postura descubriendo normas ms complicadas y especficas que no estn en conflicto unas con otras, u ordenando las normas en algn tipo de estructura jerrquica que resuelva los conflictos que se planteen entre ellas. Existe un enfoque tradicional de la tica que se ve poco afectado por las cuestiones complejas que hacen difcil la aplicacin de las normas simples: se trata del punto de vista consecuencialista. Los consecuencialistas no empiezan con las normas morales sino con los objetivos . Valoran los actos en funcin de que favorezcan la consecucin de estos objetivos. La teora consecuencialista mejor conocida es el utilitarismo . El utilitarismo clsico considera que una accin est bien si produce un aumento del nivel de felicidad de todos los afectados igual o mayor que cualquier accin alternativa, y mal si no lo hace . Las consecuencias de una accin varan segn las circunstancias en las que se desarrolla . Por lo tanto, a un utilitarista nunca se le podr acusar acertadamente de falta de realismo, o de adhesin rgida a ciertos ideales con desprecio de la experiencia prctica. El utilitarista juzgara que mentir es malo en ciertas circunstancias y bueno en otras, dependiendo de las consecuencias .
En tercer lugar, la tica no es algo que sea inteligible solo en el contexto de la religin. Algunos testas

sostienen que la tica no puede prescindir de la religin ya que el mismo significado de "bueno" no es sino "lo que Dios aprueba". Platn refuto una pretensin similar argumentando que si los dioses aprueban algunas acciones debe ser porque esas acciones son buenas, en cuyo caso lo que las hace buenas no puede ser la aprobacin de los dioses. La posicin alternativa hace que la aprobacin divina sea totalmente arbitraria. Tradicionalmente, el vnculo ms importante entre la religin y la tica era que se pensaba que la religin daba un motivo para hacer lo que estaba bien: el motivo era que aquellos que fuesen virtuosos serian recompensados con la dicha eterna, mientras que el resto se quemara en el infierno. Pero no todos los pensadores religiosos han aceptado este argumento: Emmanuel Kant desdeaba todo lo que sonaba a motivo interesado para obedecer la ley moral. Deca que debemos obedecerla por s misma. Existe una larga corriente de pensamiento para la que la fuente de la tica reside en las actitudes de benevolencia y comprensin para con los dems . Basta decir, que la observacin cotidiana de nuestros semejantes muestra con toda claridad que una conducta tica no precisa que se crea en el cielo y el infierno.
La cuarta, y ultima, pretensin sobre la tica que rechazare en este captulo inicial es que la tica sea relativa o

subjetiva. Este punto requiere una discusin ms extensa que los otros tres. La forma ms fundamental de relativismo se hizo popular en el siglo diecinueve cuando empezaron a llegar datos sobre las creencias y practicas morales de sociedades remotas. El conocimiento de que existan lugares donde las relaciones sexuales entre personas no casadas se consideraban perfectamente sanas trajo consigo las semillas de una revolucin en las actitudes sexuales para el estricto reinado del puritanismo victoriano. No sorprende que para algunos el nuevo conocimiento sugiriese no solo que el cdigo moral de la Europa del siglo diecinueve no era objetivamente valido, sino que ningn juicio moral puede hacer ms que reflejar las costumbres de la sociedad en que se formula. Los marxistas adaptaron esta forma de relativismo a sus propias teoras. Las ideas dominantes de cada periodo, decan, son las ideas de su clase dominante y por lo tanto la moralidad de una sociedad es relativa a su clase econmica dominante y as indirectamente relativa a su base econmica. As, refutaron de forma triunfal las pretensiones de la moralidad feudal y burguesa a tener validez universal y objetiva. Sin embargo, esto plantea un problema: si toda moralidad es relativa qu tiene de especial el comunismo? Por qu estar del lado del proletariado en lugar del de la burguesa? Engels trato este problema de la nica forma posible, abandonando el relativismo en favor de una pretensin ms limitada de que la moralidad de una sociedad dividida en clases siempre ser relativa a la clase dominante , aunque la moralidad de una sociedad sin antagonismos de clase podra ser una moralidad "realmente humana". Esto ya no es relativismo. De todas formas, el marxismo, de una manera un tanto confusa, aun proporciona el empuje para toda una serie de vagas ideas relativistas. Las creencias y costumbres con las que nos hemos criado pueden ejercitar una gran influencia sobre nosotros, pero una vez que empezamos a reflexionar sobre ellas podemos decidir actuar de acuerdo con ellas, o en su contra. Aun peor, el relativista no tiene en cuenta satisfactoriamente al inconformista. Si la esclavitud es mala" quiere decir "mi sociedad no aprueba la esclavitud", entonces alguien que viva en una sociedad que no desaprueba la esclavitud, al pretender que la esclavitud es mala, comete un simple error objetivo. Una encuesta podra demostrar lo equivocado de un juicio tico.

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Estas dificultades son suficientes para hundir al relativismo tico; el subjetivismo tico hace que los juicios ticos dependan de la aprobacin o desaprobacin de la persona que hace el juicio , y no de la sociedad de esa persona.

Captulo 11. FINES Y MEDIOS


Hemos estudiado una serie de cuestiones ticas; hemos visto que muchas prcticas aceptadas estn sujetas a objeciones importantes. Qu es lo que deberamos hacer al respecto? Esta tambin es una cuestin tica. A continuacin presentamos cuatro casos reales a consideracin. Oskar Schindler era un empresario industrial alemn. Durante la guerra diriga una fbrica cerca de Cracovia, Polonia. En un momento en el que se enviaba a los judos polacos a los campos de exterminio, reclut una mano de obra muy superior a la necesitada por la fbrica, compuesta de prisioneros judos de los campos de concentracin y del gueto; utilizo varias estratagemas ilegales, entre las que se inclua el soborno a miembros de las SS y a otros funcionarios para protegerlos. Gast su propio dinero para comprar comida en el mercado negro que suplementara las insuficientes raciones oficiales que obtena para sus trabajadores; con estos medios consigui salvar la vida de unas 1.200 personas. En 1984 el doctor Thomas Gennarelli diriga un laboratorio de estudio de lesiones craneales en la Universidad de Pensilvania, en Filadelfia. Los miembros de una organizacin clandestina llamada Frente de Liberacin Animal saban que en ese lugar Gennarelli causaba heridas en el crneo a monos y les haban dicho que los monos eran sometidos a estos experimentos sin la anestesia adecuada. Tambin saban que Gennarelli y sus colaboradores grababan en video sus experimentos, para tener registro de todo lo que aconteca durante y despus de que se provocaran las lesiones. Intentaron obtener ms informacin a travs de los canales oficiales pero no lo lograron. En mayo de 1984, entraron en el laboratorio durante la noche y encontraron 39 cintas de video. Ms tarde, destruyeron sistemticamente material de laboratorio antes de escapar con las cintas en su poder. Las cintas mostraban claramente a monos conscientes luchando para no ser atados a la mesa de operaciones en la que les infligan las heridas en la cabeza; tambin mostraban como los investigadores se rean y burlaban de los animales aterrorizados que iban a ser utilizados en los experimentos. Una emisin editada de las cintas ante el pblico provoco un sentimiento de repulsa generalizado. A pesar de todo, fue necesario un ao de protestas, que culminaron con un encierro en la sede del organismo gubernamental que financiaba los experimentos de Gennarelli, antes de que el Secretario de Sanidad y Servicios Humanos de los Estados Unidos ordenase el fin de los experimentos. En 1986, Joan Andrews entro en una clnica donde se practicaban abortos en Pensacola, Florida, y causo daos a un aparato para realizar abortos por succin. Se neg a que la defendieran ante el tribunal, basndose en que "los verdaderos acusados, los nios no nacidos, no tenan defensa, y se les quitaba la vida sin juicio alguno". Andrews era partidaria del grupo Operacin Rescate, una organizacin norteamericana que debe su nombre, y su autoridad para actuar, al mandato bblico "libra a los que son conducidos a la muerte, y a los que llevan a la ejecucin, slvalos". Operacin Rescate se vale de la desobediencia civil para cerrar clnicas donde se practican abortos, y de esta forma, en su opinin "salvan la vida de los no nacidos a quienes sus miembros han jurado defender moralmente". Los miembros bloquean las puertas de las clnicas para impedir que entren los mdicos y las mujeres embarazadas que quieran abortar. Intentan persuadir a las embarazadas de que no entren en la clnica mediante lo que llaman "consejos de calle" sobre la naturaleza del aborto. Gary Leber, un director de Operacin Rescate, ha afirmado que solo entre 1987 y 1989, como resultado directo de estas "misiones de rescate", al menos 421 mujeres cambiaron su decisin de abortar, y los hijos de estas mujeres, que habran muerto, se encuentran vivos actualmente. In 1976, Bob Brown, por aquel entonces un medico joven, bajaba en balsa por el rio Franklin, en el suroeste de Tasmania. La belleza salvaje del rio y la paz de los bosques vrgenes a su alrededor le impresionaron profundamente. Entonces, en una curva de la parte baja del rio se encontr con unos empleados de la Comisin Hidroelctrica que estudiaban la viabilidad de construir una presa en el rio. Brown abandono su carrera como mdico y fund la Sociedad por una Tasmania Virgen, con el propsito de proteger las pocas zonas vrgenes que quedaban en el Estado. A pesar de una fuerte campaa en contra, la Comisin Hidroelctrica recomend la construccin de la presa, y despus de algunas dudas el gobierno del Estado, con el apoyo tanto de la comunidad empresarial como de los sindicatos, decidi seguir adelante. La Sociedad organizo el corte no violento de la carretera que estaba siendo construida hasta la presa. En 1982, Brown, junto con otros muchos, fue detenido y encarcelado durante cuatro das por entrar en terrenos controlados por la Comisin Hidroelctrica. A pesar de todo, la movilizacin fue foco de atencin a nivel nacional y, aunque el gobierno federal de Australia no era el responsable directo de la presa, se convirti en un tema de campaa en las elecciones federales que estaban a punto de celebrarse. El Partido Laborista de Australia, en la oposicin antes de las elecciones, se comprometi a encontrar formas constitucionales de impedir que la presa siguiese adelante. El ganador de las elecciones fue el Partido Laborista y se aprobaron las medidas legislativas oportunas para parar la construccin de la presa. Aunque el gobierno de Tasmania se opuso, el Tribunal Supremo de Australia apoyo por estrecha mayora las medidas, en razn de que el suroeste de Tasmania era 83

una regin patrimonio de la humanidad, y el gobierno federal tenia poder constitucional para hacer respetar el tratado internacional que cre la Comisin del Patrimonio de la Humanidad. Actualmente, el rio Franklin sigue fluyendo en libertad. Tenemos la obligacin prioritaria de obedecer la ley ? Oskar Schindler, los miembros del Frente de Liberacin Animal que cogieron las cintas de video de Gennarelli, Joan Andrews de la Operacin Rescate, y Bob Brown y los que le apoyaron delante de las excavadoras en el suroeste de Tasmania estaban todos infringiendo la ley. Estaban actuando de manera errnea? No se puede dar respuesta a esta pregunta invocando la formula simplista: "el fin nunca justifica los medios". Para todos excepto para el ms estricto partidario de una tica de normas, el fin a veces s que justifica los medios. La mayora de las personas opina que mentir est mal, an as, en iguales circunstancias, creen que est bien mentir para evitar causar una ofensa o vergenza innecesaria, por ejemplo, cuando un familiar cercano te regala un jarrn de dudoso gusto para tu cumpleaos y te pregunta si te gusta. Si este fin relativamente trivial puede justificar que se mienta, resulta incluso ms evidente que un fin importante, como impedir un asesinato, o salvar a un animal de un sufrimiento grande, puede justificar que se mienta. De esta manera, se viola fcilmente el principio de que el fin no justifica los medios. Lo difcil no es si el fin puede a veces justificar los medios, sino que medios estn justificados por qu fines . La conciencia individual y la ley Hay muchas personas que se oponen a la construccin de presas en ros salvajes, a que se explote a los animales, o que estn en contra del aborto, pero sin embargo no violan la ley para detener estas actividades . No hay duda de que algunos miembros de las organizaciones ms convencionales antiabortistas, de liberacin animal, o de conservacin de la naturaleza no cometen actos ilegales porque no quieren ser multados o encarcelados; pero hay otros miembros que estaran dispuestos a afrontar las consecuencias de actos ilegales. Se abstienen de hacerlo porque respetan y obedecen la autoridad moral de la ley. Quin tiene razn en esta falta de acuerdo tico? Tenemos alguna obligacin moral de obedecer la ley, si la ley protege y aprueba cosas que para nosotros estn del todo mal ? El pensador radical americana del siglo XIX, Henry Thoreau, dio una respuesta clara a esta pregunta. En un ensayo titulado "Desobediencia Civil", quizs la primera vez que se uso este trmino actualmente tan familiar, escriba: Debe el ciudadano en algn momento, o en el menor grado, ceder su conciencia al legislador? Si es as, por que tiene todo hombre conciencia? Opino que primero deberamos ser hombres antes que sbditos . No es deseable cultivar un respeto por la ley sino ms bien por lo justo . La nica obligacin que tengo derecho a asumir, es hacer en todo momento lo que considero justo. El filosofo americano Robert Paul Wolff escribi en una lnea similar: La autoridad, el derecho a gobernar, es el signo definitorio del Estado . La obligacin principal de un hombre es la autonoma, el rechazo a ser gobernado, podra parecer entonces que no puede existir solucin para el conflicto entre la autonoma del individuo y la autoridad putativa del Estado. En tanto en cuanto un hombre
cumpla con su obligacin de hacer de s mismo el autor de sus decisiones, resistir a la pretensin del estado de tener autoridad sobre l.

Thoreau y Wolff resuelven el conflicto entre individuo y sociedad en favor del individuo . Deberamos hacer lo que nos dicte nuestra conciencia, lo que de forma autnoma decidamos que debemos hacer: no lo que la ley indique. Todo lo dems sera negar nuestra capacidad para elegir ticamente. Dicho de esta manera, el tema parece ser claro y la respuesta de Thoreau y Wolff evidentemente correcta. Por lo tanto, Oskar Schindler, el Frente de Liberacin Animal, Joan Andrews, y Bob Brown estaban totalmente justificados a! hacer lo que para ellos estaba bien, en vez de hacer lo que el Estado estableca como legal. Pero es as de simple? En cierto sentido es innegable que, como indica Thoreau, deberamos hacer lo que creemos que esta bien; o, como plantea Wolff, hacernos autores de nuestras decisiones . Si tenemos que enfrentarnos a la eleccin entre lo que para nosotros est bien y lo que para nosotros est mal, por supuesto deberamos hacer lo que en nuestra opinin est bien ; pero esto, aunque cierto, no resulta ser de gran ayuda.
Lo que necesitamos saber no es si deberamos hacer lo que para nosotros est bien, sino la forma de decidir lo que est bien.

Baste pensar en la diferencia de opinin entre los miembros de grupos tales como el Frente de Liberacin Animal (FLA) y los miembros ms respetuosos de las leyes de una organizacin como la britnica Real Sociedad para la Prevencin de la Crueldad a los Animales (RSPCA): para los miembros del FLA infringir dolor a los animales es, a menos que est justificado por circunstancias extraordinarias, malo, y si la mejor forma de detener esto es violando la ley, entonces para ellos violar la ley est bien. Igualmente, supongamos que para los miembros de La RSPCA infligir dolor a los animales es normalmente malo, sin embargo tambin creen que violar la ley est mal, y creen que el objetivo de detener un dolor injustificable a los animales no justifica el mal 84

que supone violar la ley. Supongamos que hay personas que estn en contra de infligir dolor a los animales y que no estn seguros si deberan afiliarse a los infractores de la ley ms militantes o grupo de defensa de los animales ms ortodoxo. Cmo solucionar su incertidumbre si deciden estas personas que hagan lo que para ellos este bien, o que sean los autores de sus propias decisiones? Se trata de una incertidumbre sobre qu es lo correcto hacer, no sobre si se deberla hacer lo que uno ya ha decidido que est bien. Este aspecto puede verse oscurecido si se habla de "seguir la propia conciencia" con independencia de lo que la ley ordena. Algunos que hablan de "seguir la conciencia" solo quieren decir hacer lo que tras reflexin uno considera bien, y esto puede depender, como en el caso de los supuestos miembros de la RSPCA, de lo que La ley ordene. Otros con "conciencia" quieren decir, no algo que dependa de un juicio crtico reflexivo, sino una especie de voz interior que nos dice que algo est mal y puede seguir dicindonoslo a pesar de nuestra reflexin cuidadosa y reflexiva basada en todas las consideraciones ticas pertinentes de que el acto no est mal . En este sentido de "conciencia" una mujer soltera educada con la estricta creencia catlica de que las relaciones sexuales fuera del matrimonio son siempre malas podra dejar su religin y llegar a opinar que no existe una base firme para limitar las relaciones sexuales a! matrimonio, y a pesar de todo seguir sintindose culpable cuando mantiene relaciones sexuales. Puede que para ella este sentimiento de culpabilidad sea su "conciencia", pero si esta es su conciencia, deberla seguirla? Decir que deberamos seguir nuestra conciencia es irreprochable, pero de poca ayuda, cuando con "seguir la conciencia" queremos decir hacer, tras reflexin, lo que uno considera bien. Sin embargo, cuando "seguir la conciencia" significa hacer lo que nuestra "voz interior" nos impulsa a hacer,
seguir nuestra conciencia implica dejar de lado nuestras responsabilidades como agentes racionales, dejar de tener todos los factores pertinentes en cuenta y de actuar basndonos en el mejor de nuestros juicios sobre lo bueno y lo malo de la situacin. Es ms probable que la "voz interior" sea ms producto de nuestra educacin

que una fuente de verdadera reflexin tica. Cabe suponer que ni Thoreau ni Wolff queran sugerir que siempre deberamos seguir nuestra conciencia en el sentido de "voz interior". Deben querer decir, si sus posturas son plausibles, que deberamos seguir nuestro propio juicio sobre lo que deberamos hacer. Lo mximo que se puede decir en este caso en favor de sus recomendaciones es que nos recuerdan que las decisiones con respecto a la obediencia de la ley son decisiones ticas que la ley por s misma no puede tomar por nosotros . No deberamos asumir, sin reflexionar, que si la ley, por ejemplo, prohbe robar cintas de video de un laboratorio, hacerlo es siempre malo, al igual que tampoco deberamos asumir que sea malo ocultar judos, para que los nazis no los encuentren, si la ley lo prohbe: la ley y la tica no son la misma cosa . Al mismo tiempo, esto no significa que la ley no tenga ningn peso moral. No significa que cualquier accin que si hubiera sido legal habra sido buena, deba ser buena aunque realmente sea ilegal. El que una accin sea ilegal puede ser de importancia tica y tambin legal; cuestin distinta es si realmente tiene importancia a nivel tico. El imperio de la ley
Si para nosotros una accin est realmente mal, y si tenemos el valor y la capacidad para dificultar su realizacin violando la ley, cmo podra la ilegalidad de este acto proporcionar una razn tica en su contra? Para contestar una pregunta tan especfica como esta primero deberamos hacer una pregunta ms general: por qu debemos tener leyes en primer lugar?

Por naturaleza, los seres humanos son sociales, pero no tan sociales que no sea necesario protegernos contra los riesgos de que nuestros conciudadanos humanos nos agredan, o nos asesinen. Podemos hacerlo creando organizaciones de vigilancia que impidan las agresiones y castiguen a los que las cometen; pero los resultados seran fortuitos y con posibilidades de convertirse en una guerra abierta entre distintas bandas. Por lo tanto, es deseable tener, como declar John Locke hace mucho tiempo, "una ley establecida, asentada y conocida", que
sea interpretada por un juez con autoridad y respaldada con un poder suficiente que pueda ejecutar las decisiones del juez.

Si las personas voluntariamente se abstuvieran de agredir a otras, o de actuar de otra manera que fuera perjudicial a una existencia social armoniosa y feliz, podramos convivir sin jueces ni sanciones. Aun en este caso seran necesarias convenciones de tipo legal sobre cuestiones como por ejemplo el lado de la carretera por el que hay que circular. Incluso, una situacin utpica anarquista tendra algunos principios de cooperacin establecidos. Por lo tanto, tendramos algo parecido a las leyes. En realidad, no todo el mundo se abstendra voluntariamente de tener conductas, por ejemplo las agresiones, que otros no pudieran tolerar. El peligro de acciones individuales del tipo de las agresiones no es tampoco lo nico que hace que las leyes sean necesarias. Dentro de una sociedad habr conflictos del tipo: cunta agua podrn usar los agricultores para regar sus cultivos, sobre la propiedad de la tierra, o sobre la custodia de un hijo, sobre el control de la contaminacin, y el nivel de impuestos. Se hace necesario algn tipo de procedimiento de toma de decisiones 85

establecido para resolver estos conflictos de forma rpida y econmica, porque si no, es probable que las partes en conflicto recurran a la fuerza.
Casi cualquier procedimiento de toma de decisiones ser mejor que recurrir a la fuerza ya que cuando se usa la

fuerza se producen heridos. Adems, la mayora de los procedimientos de toma de decisiones tienen unos resultados que como mnimo son tan beneficiosos y justos como el recurso a la fuerza . Por lo tanto es conveniente tener leyes y un procedimiento de toma de decisiones establecido para crearlas. Esto da lugar a una importante razn para obedecer la ley; al obedecer la ley contribuimos al respeto sobre el que se sostienen el procedimiento de toma de decisiones establecido y las leyes . Al desobedecer la ley doy ejemplo a los dems que provoca que ellos tambin las desobedezcan. El efecto puede multiplicarse y contribuir a que se produzca un declive en el imperio de la ley; que en caso extremo puede conducir a una guerra civil. De la primera razn se deriva una segunda razn para obedecerlas: si la ley va a ser eficaz, fuera de la utopa anarquista, debe existir algn tipo de mecanismo que detecte y castigue a los infractores .
Mantener y operar este mecanismo supondr un coste que tendr que pagar la comunidad. Si violo la ley, la comunidad tendr que afrontar el coste de hacer cumplir la ley .

Estas dos razones para obedecer la ley no son aplicables a nivel universal ni tampoco concluyentes . Por ejemplo, no son aplicables a las violaciones de la ley no denunciadas. Si de madrugada, cuando, las calles estn vacas, cruzo con el semforo en rojo, mi ejemplo, no llevara a nadie a la desobediencia, ni nadie tendr que hacer cumplir la ley que existe en contra de cruzar de esta manera. Sin embargo, este no es el tipo de ilegalidad que nos interesa. Estas dos razones para obedecer no son concluyentes en los casos en que son aplicables porque hay ocasiones en las que las razones en contra de obedecer una ley concreta son ms importantes que el riesgo de animar a que otros desobedezcan o el coste que para la comunidad supone hacer cumplir la ley . Son razones autenticas en favor de obedecer la ley, y a falta de razones en favor de desobedecer las leyes, son suficientes para resolver la cuestin a favor de la obediencia; pero en los casos en que hay razones conflictivas,
debemos valorar los pros y los contras de cada caso para ver si las razones para desobedecer superan a las razones para obedecer. Por ejemplo, si las acciones ilegales fuesen la nica forma posible de impedir

experimentos dolorosos con animales, de salvar zonas vrgenes importantes, o de hacer que los gobiernos aumenten la ayuda exterior, la importancia de los fines justificara el que se corriera el riesgo de contribuir a un declive general a la hora de obedecer la ley. La democracia Algunos en este punto dirn la diferencia entre los actos heroicos de Oskar Schindler y las indefendibles acciones ilegales del Frente de Liberacin Animal, Operacin Rescate, y los grupos contrarios a la presa del Franklin es que, en la Alemania nazi, Schindler no tena medios legales para cambiar la situacin.
En una democracia existen medios legales para poner fin a los abusos: la existencia de procedimientos legales para cambiar la ley hace que el uso de medios ilegales sea injustificable.

Es cierto que en las sociedades democrticas existen procedimientos legales que pueden usar los que quieren llevar a cabo reformas; sin embargo, esto por s solo no demuestra que el uso de medios ilegales sea malo. Es posible que existan medios legales y que sin embargo las perspectivas de utilizarlos para producir cambios en un futuro previsible sean bastante sombras. A la vez que se progresa de forma lenta y dolorosa, o quizs no se progresa nada, a travs de estos canales legales, continuaran los males indefendibles que intentamos detener. Con anterioridad a la campaa que consigui salvar al rio Franklin, se habla llevado a cabo otra campaa poltica contra otra presa propuesta por la Comisin Hidroelctrica de Tasmania. Era contraria a la construccin de la presa porque inundara un lago alpino primitivo, el lago Peddar, situado en un parque nacional. La campaa emple tcticas polticas ms ortodoxas; no tuvo xito y el lago Peddar desapareci bajo las aguas del pantano. El laboratorio del doctor Thomas Gennarelli haba llevado a cabo sus experimentos durante aos antes de que el Frente de Liberacin Animal lo asaltara. Sin la prueba de las cintas de video robadas, probablemente seguira funcionando hoy. De igual forma, la Operacin Rescate fue fundada despus de que catorce aos de accin poltica ms convencional no consiguieran invertir la permisiva situacin legal con respecto al aborto que existe en los Estados Unidos desde que el Tribunal Supremo declarar la inconstitucionalidad de las leyes restrictivas sobre el aborto. Durante ese periodo de tiempo, segn Gary Leber de Operacin Rescate, "25 millones de norteamericanos han sido asesinados legalmente'. Desde esta perspectiva resulta fcil ver porque la existencia de canales legales para promover el cambio no resuelve el dilema moral. Una muy remota posibilidad de cambio legal constituye una razn de peso contra la utilizacin de medios que tienen ms posibilidades de tener xito. Lo mximo que se puede deducir de la mera existencia de canales legtimos es que, dado que no podemos saber

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si tendr xito hasta que hayan sido probados, su existencia es una razn para posponer la comisin de actos ilegales hasta que se haya probado con medios legales y estos hayan fracasado.

En este punto, el partidario de las leyes democrticas puede probar otro argumento: el que los medios legales
no consigan llevar a cabo el cambio, demuestra que la reforma propuesta no disfrut de la aprobacin de la mayora del electorado, e intentar poner en prctica esta reforma por medios ilegales en contra de los deseos de la mayora constituirla una violacin del principio ms importante de la democracia, el gobierno de la mayora.

El militante puede cuestionar este argumento a partir de dos planteamientos: uno factual y otro filosfico. El planteamiento factual en el argumento democrtico consiste en que una reforma que no puede llevarse a cabo por medios legales carece de la aprobacin de la mayora del electorado . Es posible que esto sea sostenible en una democracia directa, en la que el electorado al completo pudiese votar sobre toda cuestin; pero evidentemente esto no es siempre cierto en las democracias representativas modernas. No hay forma de asegurarse de que una mayora de representantes tome la misma postura que sus representados sobre un tema concreto. Resulta razonable creer que la mayora de los norteamericanos que vieron fragmentos de las cintas de Gennarelli en televisin no habran apoyado estos experimentos. Sin embargo, esta no es la forma de tomar las decisiones en un pas democrtico. AI elegir entre candidatos -o al elegir entre partidos polticos- los votantes eligen entre un "paquete" de compromisos electorales con preferencia sobre otros paquetes de compromisos electorales en oferta. A menudo ocurrir que los votantes, para votar a favor de las medidas polticas que prefieren, tendrn que aceptar otras medidas polticas que no son de su agrado. Tambin ocurrir que las medidas polticas que los votantes prefieren no aparecern ofrecidas en el programa de ningn otro partido importante. En los Estados Unidos, en el caso del aborto, la decisin crucial no fue tomada por la mayora de los votantes, solo por el Tribunal Supremo. No puede ser modificada por una mayora simple de los electores, sino solo por el mismo Tribunal, o mediante el complicado procedimiento de una enmienda constitucional, la cual puede ser frustrada por una minora del electorado. Qu ocurre si la mayora si est de acuerdo con el dao que los militantes desean detener? Estara mal entonces usar medios ilegales? Aqu se presenta la pretensin filosfica subyacente al argumento democrtico en favor de la obediencia, la pretensin de que deberamos aceptar la decisin de la mayora . Las razones en favor del gobierno de mayora no deben exagerarse. Ningn demcrata sensato pretendera que la mayora siempre tiene razn. Si es posible que un 49 por ciento de la poblacin est equivocado, es posible que el 51 por ciento tambin lo est. El que la mayora apoye los puntos de vista del Frente de Liberacin Animal o de Operacin Rescate no resuelve la cuestin de si estos puntos de vista son moralmente validos. Es posible que el hecho de que estos grupos sean una minora, si es que lo son, implique que deban reconsiderar sus medios. Si tuvieran una mayora detrs de ellos, podran alegar estar actuando con los principios democrticos de su lado, estar usando medios ilegales para superar los defectos de los mecanismos democrticos. Sin esa mayora, todo el peso de la tradicin democrtica est en su contra, y son ellos los que aparecen como coactores que intentan obligar a la mayora a aceptar algo contrario a su voluntad. Sin embargo. Cunto peso moral deberla darse a los principios morales? Thoreau no estaba impresionado por la toma de decisiones mayoritaria. As escribi, "Todo voto es un tipo de juego como las damas o el backgammon, con un ligero matiz moral, un juego de lo bueno y lo malo, con cuestiones morales". En cierto sentido, Thoreau tena razn. Si como debemos, rechazamos la doctrina de que la mayora siempre tiene razn, someter las cuestiones morales a voto es apostar que lo que para nosotros
es bueno saldr de las urnas con ms votos a favor que lo que para nosotros es malo; y este es un tipo de apuesta que a menudo perderemos.

De cualquier manera, no deberamos mostrarnos demasiado despectivos con respecto al voto, o a las apuestas. Los vaqueros que se ponen de acuerdo en dirimir cuestiones de honor jugando al pquer actan mejor que los que siguen arreglando esas cuestiones a la manera tradicional del Oeste. La sociedad que decide mediante votacin los temas polmicos acta mejor que la que usa balas . En cierto modo, este punto ya se ha visto, bajo el apartado "el imperio de la ley". Es aplicable a toda sociedad que dispone de un mtodo pacifica establecido para resolver los conflictos; sin embargo, en una democracia existe una diferencia sutil que aade ms peso al resultado del procedimiento de toma de decisiones . Un
mtodo de resolucin de conflictos en el que en ltima instancia nadie disponga de mayor poder que nadie es un mtodo que se puede recomendar a todos por ser un compromiso justo entre las distintas pretensiones que compiten por el poder. Cualquier otro mtodo debe dar mayor poder a unos que a otros y de esta manera invita

a que exista oposicin por parte de los que tienen menos poder . Esto, al menos, es cierto en la poca de igualitarismo en la que vivimos. En una sociedad feudal en la que las personas aceptan como vlida y natural su situacin como seor o vasallo, no existe oposicin al seor feudal y no sera necesario ningn tipo de compromiso. (Estoy imaginando un sistema feudal ideal, de la misma manera que me imagino una democracia ideal). Sin embargo parece que esos das ya han pasado para siempre.

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La ruptura de la autoridad tradicional cre la necesidad de un compromiso poltico . De entre los diferentes compromisos, dar un voto a cada persona es nico a la hora de ser aceptado por todos; como tal, en ausencia de un procedimiento acordado para decidir sobre otra distribucin de poder, este ofrece, en principio, la base ms firme posible para un mtodo pacifico de resolucin de conflictos. Por lo tanto, rechazar el gobierno de la mayora significa rechazar la mejor base posible para la ordenacin pacifica de la sociedad en una poca de igualitarismo . Hacia dnde deberamos dirigirnos sino? Hacia un derecho de voto meritocrtico, con votos adicionales para los ms inteligentes o con mayor nivel cultural, como ya propuso John Stuart Mill? Pero podemos ponernos de acuerdo sobre quien merece esos votos adicionales? Un dspota benvolo? Muchos estaran de acuerdo con esto, si pudiesen elegir al dspota. En la prctica, el resultado probable del abandono del gobierno de la mayora no es ninguna de estas posibilidades, sino el gobierno de los que controlan la fuerza ms poderosa. Por lo tanto, el principio del gobierno de la mayora s que conlleva un peso moral importante . Es ms fcil justificar la desobediencia en una dictadura como la existente en la Alemania que en una democracia como las de Norteamrica, Europa, Japn, o Australia en nuestros das. En un pas democrtico, nos deberamos mostrar reacios a llevar a cabo una accin que conIIeve un intento de coaccionar a la mayora, ya que estos intentos importan el rechazo del gobierno de la mayora y no existe una alternativa aceptable a este . Por supuesto, puede que haya casos en los que la decisin de la mayora sea tan repugnante que justifique coaccin, cualquiera que sea el riesgo que implique. La obligacin de obedecer una decisin mayoritaria verdadera no es absoluta. El respeto a este principio no se demuestra con una obediencia a lo que diga la mayora, sino considerando que la desobediencia solo se justifica en circunstancias extremas . Desobediencia, civil o no Si uniramos nuestras conclusiones sobre el uso de medios ilegales para lograr fines loables , encontraramos que: (1) existen razones por las que normalmente deberamos aceptar el veredicto de un mtodo pacifico establecido de resolucin de conflictos; (2) estas razones son particularmente fuertes cuando el procedimiento de toma de decisiones es democrtico y el veredicto representa un punto de vista genuinamente mayoritaria; sin embargo (3) existen todava situaciones en las que se puede justificar el uso de medios ilegales. Hemos visto que hay dos maneras distintas con las que podemos intentar justificar el uso de medios ilegales en una sociedad democrtica (por muchas imperfecciones, en distintos grados, que las democracias actuales puedan tener). La primera se basa en que la decisin a la que nos oponemos no es una expresin genuina de una opinin mayoritaria. La segunda es que, aunque la decisin es una expresin genuina de un punto de vista mayoritario, este punto de vista es tan gravemente incorrecto que la accin en contra de la mayora est justificada . La desobediencia que mejor merece la denominacin de "desobediencia civil" es la basada en la primera razn. Aqu el uso de medios ilegales puede considerarse como una ampliacin del uso de medios legales para asegurar una decisin verdaderamente democrtica . La ampliacin puede ser necesaria porque los canales normales que aseguran la reforma no funcionan correctamente . Los representantes parlamentarios en algunos temas estn demasiado influenciados por intereses particulares especializados y bien pagados. En otros, el pblico no tiene conciencia de lo que esta ocurriendo. Quizs los abusos requieran cambios administrativos y no legislativos, y los burcratas de la administracin no dejan que se les moleste. Quizs algn funcionario con prejuicios ignora los intereses legtimos de una minora . En todos estos casos son apropiadas las formas actuales de desobediencia civil: resistencia pasiva, manifestaciones, o sentadas . El corte de la carretera de la Comisin Hidroelctrica hasta el lugar propuesto para la presa sobre el rio Franklin constituyo un caso clsico de desobediencia civil en este sentido. En estas situaciones, desobedecer la ley no es un intento de coaccionar a la mayora, sino que la desobediencia trata de informar a la mayora; o de persuadir a los parlamentarios de que para una gran cantidad de electores el tema tiene gran importancia; o de atraer la atencin a nivel nacional sobre un tema que antes estaba exclusivamente en manos de los burcratas; o de apelar a la reconsideracin de una decisin tomada con demasiada rapidez. La desobediencia civil es un medio apropiado para estos fines cuando los medios legales han fracasado, porque, aunque sea ilegal, no amenaza a la mayora ni intenta coaccionarlos (aunque normalmente supondr algn coste extraordinario para esta, por ejemplo a la hora de hacer cumplir la ley).

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Los que practican la desobediencia civil, al no resistirse a la fuerza de la ley practicando la no violencia y aceptando las penas legales que sus accin conllevan, ponen de manifiesto tanto la sinceridad de sus protestas, como su respeto por el imperio de la ley y los principios fundamentales de la democracia .

Concebida de esta manera, no es difcil justificar la desobediencia civil. La justificacin no tiene que ser tan fuerte como para anular la obligacin de obedecer una decisin democrtica, dado que la desobediencia constituye un intento de restaurar, no debe frustrar, el proceso de toma de decisiones democrtico. Este tipo de desobediencia podra justificarse, por ejemplo, con el objetivo de que el pblico sea consciente de la prdida irreparable de tierras vrgenes causada por la construccin de un pantano, o de como se trata a los animales en los laboratorios y las granjas de cra intensiva que pocas personas ven a lo largo de su vida . Es ms difcil justificar, aunque no imposible, el uso de medios ilegales para impedir acciones, sin ningn tipo de duda, de acuerdo con el punto de vista mayoritario. Podemos creer que es muy improbable que el voto de la mayora pueda alguna vez dar su aprobacin a una poltica de genocidio al estilo nazi, pero si esto sucediese, sentimos obligados a aceptar la decisin de la mayora sera llevar hasta extremos absurdos el respeto al gobierno de la mayora. Estamos justificados de usar virtualmente cualquier medio que tenga probabilidades de ser eficaz para oponemos a males de esa magnitud. El genocidio es un caso extremo y aceptar que este justifica el uso de medios ilegales incluso en contra de la mayora es una concesin muy pequea en trminos de accin poltica prctica. Aun as, admitir incluso una excepcin a la obligacin de acatar las decisiones democrticas plantea cuestiones adicionales: dnde se encuentra la lnea que separa males como el genocidio, en los que la obligacin est claramente anulada, y temas menos serios, en los que no es as? y quin va a decidir a qu lado de esta lnea imaginarla se encuentra una cuestin en concreto? Gary Leber, de Operacin Rescate, ha escrito que solo en los Estados Unidos, desde 1973, "Hemos acabado ya con un nmero de personas cuatro veces mayor al de Hitler". Ronnie Lee, uno de los fundadores britnicos del Frente de Liberacin Animal, ha utilizado igualmente la metfora nazi para ilustrar lo que les hacemos a los animales, diciendo: "Aunque solo somos una especie ms de las muchas que hay en la tierra, hemos creado un Reich que domina totalmente a los dems animales, incluso esclavizndoles ". Por lo tanto, no sorprende que estos activistas consideren que su desobediencia est bien justificada. Pero, tienen derecho a tomar esta decisin por si solos ? Si no lo tienen, quin va a decidir cuando una cuestin es tan grave que, incluso en una democracia, anula la obligacin de obedecer la ley? La nica respuesta posible a esta pregunta es la siguiente: debemos decidir por nosotros mismos a qu lado de la lnea se encuentra un caso particular. No hay otra forma de decidir, dado que el mtodo que tiene la sociedad de resolver los temas ya ha tornado su decisin . La mayora no puede ser a la vez juez y parte . Si pensamos que la decisin de la mayora est mal, debemos decidir basta donde alcanza la gravedad de ese mal. Esto no significa que toda decisin que tomemos al respecto ser subjetiva o arbitrarla. En este libro, he ofrecido argumentos sobre una serie de cuestiones morales. Si aplicamos estos argumentos a los cuatro casos con los que empieza el capitulo, se obtendrn conclusiones especificas. La poltica racista nazi de asesinar a los judos era evidentemente atroz y Oskar Schindler tenla todo el derecho de hacer lo que poda para evitar que algunos judos fuesen victimas de ella. (Teniendo en cuenta los riesgos personales que corri, a nivel moral tambin actu heroicamente al hacerlo). Tomando como base los argumentos expuestos en el captulo 3 del libro, los experimentos que realizaba Gennarelli con los monos estaban mal, porque trataban a criaturas sensibles como simples objetos a usar como herramientas de laboratorio. Detener esos experimentos es una meta deseable y, si el nico modo de lograrlo era entrando en el laboratorio de Gennarelli para robar las cintas, en mi opinin parece justificable. De igual forma, por las razones expuestas en el captulo 10, inundar el valle del Franklin para generar una cantidad de electricidad relativamente pequea solo podra basarse en unos valores que eran injustificables tanto por adoptar una perspectiva a corto plazo como por centrarse en exceso en el inters humano. La desobediencia civil era un medio adecuado para dar fe de la importancia de los valores que hablan pasado por alto los que estaban a favor de la presa. AI mismo tiempo, se encontraron fisuras en los argumentos subyacentes en las actividades de Operacin Rescate cuando se examinaron en el captulo 6. El feto humano no tiene derecho al mismo tipo de proteccin
que los seres humanos de mayor edad, y por lo tanto los que creen en que el aborto es moralmente equivalente al asesinato estn equivocados. Basndonos en esto, la campaa de desobediencia civil contra el aborto de

Operacin Rescate no es justificable. Pero es importante notar que el error reside en el razonamiento moral sobre el aborto de Operacin Rescate, no en su razonamiento moral con respecto a la desobediencia civil. Si

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el aborto fuese en realidad equivalente moral del asesinato, todos tendramos que ponernos a impedir el paso en la puerta de las clnicas donde se practican abortos. Por supuesto, esto hace que la vida sea difcil. Es poco probable que los miembros de Operacin Rescate estn convencidos con los argumentos de este libro. Su confianza en las citas bblicas no presenta buenos augurios para su apertura al razonamiento moral en trminos no religiosos. Por lo tanto no existe una forma fcil de convencerlos de que su desobediencia civil no est justificada. Podemos lamentamos de ello, pero no hay nada que hacer al respecto. No hay una norma moral simple que nos
permita declarar cuando es justificable la desobediencia y cuando no lo es, sin entrar en lo bueno y lo malo del objeto de esa desobediencia.

Incluso cuando estamos convencidos de que intentamos detener algo que realmente supone un mal moral grave, tenemos que hacemos otras preguntas morales. Tenemos que sopesar la magnitud del mal que intentamos detener y la posibilidad de que nuestras acciones conduzcan a una disminucin drstica del respeto por la ley y la democracia. Tambin hemos de tener en cuenta la probabilidad de que nuestras acciones no logren alcanzar los objetivos y provoquen una reaccin que disminuya las posibilidades de xito con otros medios . (Por ejemplo, que los actos terroristas contra un rgimen represivo proporcionen al gobierno una excusa ideal para encerrar a los opositores polticos ms moderados, o que ataques violentos contra los investigadores permitan que los encargados de la investigacin califiquen de terroristas a todos los oponentes a los experimentos con animales). Un resultado de un enfoque consecuencialista de este tema, que en principio puede parecer extrao, es que
cuanto ms profundamente extendido se encuentra el habito de la obediencia al gobierno democrtico, mas fcil es defender la desobediencia. Sin embargo, esto no es una paradoja, sino simplemente otro ejemplo de la

conocida verdad de que mientras que las plantas jvenes deben ser mimadas, las que ya se encuentran bien arraigadas pueden soportar un trato ms duro. As, es posible que la desobediencia con respecto a un tema concreto este justificada en Gran Bretaa o los Estados Unidos, pero no en Camboya o Rusia durante el periodo de transicin en que estos pases tratan de establecer un sistema de gobierno democrtico.
Estas cuestiones no se pueden resolver en trminos generales; cada caso es diferente . Cuando los males que

intentamos detener no son ni tremendamente horrendos (como el genocidio), ni relativamente inofensivos (como el diseo de una nueva bandera nacional), las personas razonables diferirn con respecto a la justificabilidad de intentar obstaculizar la implantacin de una decisin alcanzada democrticamente. Cuando se usan medios ilegales con ese fin, se da un paso importante, ya que la desobediencia deja de ser "desobediencia civil", si con este trmino nos referimos a la desobediencia que se justifica apelando a los principios que la propia comunidad acepta como mtodo correcto de llevar sus asuntos. Aun as, puede que sea mejor que esta obediencia sea civil en el otro sentido del trmino, el que establece un contraste con el uso de la violencia o las tcticas del terrorismo. La violencia Como hemos visto, la desobediencia civil como medio de atraer publicidad o de persuadir a la mayora para que
reconsidere alguna cuestin es mucho ms fcil de justificar que la desobediencia dirigida a coaccionar a la mayora. Evidentemente es todava ms difcil defender la violencia. Algunos llegan tan lejos como para afirmar

que el uso de la violencia como medio, en particular la violencia contra las personas, nunca est justificado por bueno que sea el fin que se pretende. La oposicin a uso de la violencia puede basarse en una norma absoluta, o en una valoracin de sus consecuencias. Normalmente, para los pacifistas el uso de la violencia ha sido un mal absoluto, con independencia de sus consecuencias. Esta, al igual que otras prohibiciones basadas en el "pase lo que pase", asumen la validez de la distincin entre los actos y las omisiones. Sin esta distincin, los pacifistas que rechazan el uso de la violencia cuando esta es el nico medio de impedir una violencia mayor serla responsables de esa violencia mayor que dejan de impedir. Supongamos que tenemos la ocasin de asesinar a un tirano que sistemticamente asesina a sus opositores y a todo el que no sea de su agrado. Sabemos que si el tirano muere ser sustituido por un dirigente de la oposicin muy popular, actualmente exiliado, quien restaurara el imperio de la ley. Si decimos que la violencia siempre est mal y rechazamos llevar a cabo el asesinato, no deberamos tener parte de responsabilidad por los asesinatos que el tirano cometa en el futuro? Si las objeciones realizadas a la distincin entre actos y omisiones en el captulo 7 fuesen validas, los que no
usan la violencia para impedir una violencia mayor tienen que asumir su responsabilidad en la violencia que ellos podran haber evitado. As, el rechazo a la distincin entre actos y omisiones crea una diferencia crucial en la

discusin sobre la violencia, ya que abre la puerta a un argumento plausible en defensa de esta.

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Los marxistas han usado este argumento con frecuencia al rebatir los ataques a su doctrina sobre la necesidad de una revolucin violenta en su clsica denuncia de los efectos sociales del capitalismo del siglo XIX, la situacin de las clases trabajadoras en Inglaterra. Engels escribi: Si un individuo le inflige a otro una lesin corporal que lleva a la muerte de la persona atacada, lo llamamos homicidio; por otra parte, si el atacante sabe de antemano que el golpe ser fatal lo llamamos asesinato. Tambin se ha cometido asesinato si la sociedad coloca a cientos de trabajadores en una posicin tal que estos inevitablemente llegan a un fin prematuro y antinatural. Su muerte es tan violenta como si hubiesen sido literalmente tiroteados... Se ha cometido asesinato si se ha privado a miles de obreros de las necesidades vitales o si se les ha llevado a una situacin en la que para ellos es imposible sobrevivir ... Se ha cometido asesinato si la sociedad sabe perfectamente que miles de obreros no pueden evitar que se les sacrifique en tanto se permita que estas condiciones continen. El asesinato de este tipo es tan culpable como el asesinato cometido por un individuo. A primera vista no parece ser asesinato en modo alguno, porque la responsabilidad por la muerte de la vctima no puede imputarse a ningn agresor individual. Todos son responsables y an as nadie es responsable, porque parece que la victima ha muerto por causas naturales. Si un obrero muere, nadie imputa la responsabilidad de su muerte a la sociedad, aunque algunos se darn cuenta de que la sociedad ha dejado de dar los pasos que impidan que la victima muera. Pero se trata de asesinato de todas maneras. Se pueden poner objeciones al uso que Engels hace del trmino "asesinato". La objecin sera parecida al argumento que se discuti en el captulo 8, en el que se analizaba si el que dejemos de ayudar a los que sufren hambre nos convierte en asesinos. Vimos que no existe una importancia intrnseca en la distincin entre actos y omisiones; pero desde el punto de vista de la motivacin y lo apropiado de la culpabilidad, la mayora de los casos en los que se deja de impedir la muerte no son equivalentes al asesinato. Lo mismo serla de aplicacin en los casos descritos por Engels. Engels trata de imputar la culpa a la "sociedad", pero la "sociedad" no es una persona o un agente moral, y no puede ser responsable del mismo modo que un individuo. A pesar de todo, estos son menudencias. Que "asesinato" sea o no el termino correcto, que estemos dispuestos o no a describir como de "violenta" la muerte de obreros desnutridos en fabricas poco seguras y faltas de higiene, no impide que la idea fundamental de Engels sigue siendo vlida. Estas muertes son un mal de la misma magnitud que la muerte de cientos de personas a causa de una bomba terrorista. Serla parcial decir que la revolucin violenta esta siempre absolutamente mal, sin tener en cuenta los males que los revolucionarios intentan detener. Si los medios violentos hubieran sido la nica forma de cambiar las condiciones descritas por Engels, los que se opusieran al uso de estos medios violentos habran sido responsables de que esas condiciones continuasen. Algunas de las prcticas que hemos discutido en este libro son violentas, bien directamente o por omisin. En el caso de los animales no humanos, nuestro trato puede ser considerado a menudo violento bajo cualquier descripcin. Para los para que el feto humano es un sujeto moral, el aborto ser un acto violento en su contra. En el caso de los humanos al nacer o despus de nacer, qu podemos decir de una situacin evitable en la que algunos pases tienen tasas de mortalidad infantil ocho veces superior a otros, y una persona que nace en un pas tiene una esperanza de vida veinte aos superior que otra persona nacida en un pas diferente? Es esto violencia? De nuevo, no importa realmente si lo denominamos violencia o no: sus efectos son tan terribles como la violencia.
Las condenas absolutistas de la violencia se mantienen o se derrumban en funcin de la distincin entre actos y omisiones. Por lo tanto, se derrumban. Sin embargo, existen fuertes objeciones consecuencialistas al uso de la

violencia. Hemos sentado nuestra discusin sobre la premisa de suponer que la violencia pueda que sea el nico medio de que las cosas cambien a mejor. Los absolutistas no tienen ningn inters en cuestionar esta suposicin ya que ellos rechazan la violencia sea la suposicin verdadera o falsa . Los consecuencialistas deben preguntarse si la violencia en alguna ocasin es el nico medio para lograr un fin importante o si no el nico, el mas rpido. Tambin deben preguntarse sobre los efectos a largo plazo de buscar el cambio mediante medios violentos. Se podra defender, por razones consecuencialistas, una condena de la violencia que en la prctica, si no por principio resulta tan amplia como la del pacifista absoluto? Se puede intentar hacerlo subrayando que el efecto endurecedor del uso de la violencia, como cometer un asesinato, por muy "necesario" o "justificado" que parezca, disminuye la resistencia a cometer ms asesinatos . Existen probabilidades de que las personas que se han acostumbrado a actuar violentamente sean capaces de crear una sociedad mejor? Los datos histricos en esta cuestin son muy apropiados. El curso tornado por la Revolucin Rusa debe hacer tambalear la creencia de que el deseo ardiente de justicia social da inmunidad a los efectos corruptores de la violencia. Sin duda, existen otros ejemplos que pueden proporcionar una lectura diferente; pero serla necesario un gran nmero de ejemplos para compensar el legado de Lenin y de Stalin.

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El pacifista consecuencialista puede utilizar otro argumento: el argumento que expuse contra la sugerencia de que se deberla dejar que el hambre disminuyera la poblacin de los pases ms pobres hasta un nivel en el que puedan alimentarse por s mismos. AI igual que esta poltica, la violencia lleva consigo un cierto dao, que dicen est justificado por las perspectivas de los beneficios futuros. Sin embargo, los beneficios futuros nunca sern totalmente seguros, e incluso en los pocos casos en los que la violencia lleva consigo los fines deseados, raramente podremos tener la seguridad de que los fines no se podran haber alcanzado mediante medios no violentos con la misma celeridad. Por ejemplo, que se ha logrado con los miles de muertos y heridos durante los ms de veinte aos de atentados del Ejercito Republicano Irlands en Irlanda del Norte? Solamente acciones de represalia terrorista por parte de grupos protestantes extremistas. O pensemos en las muertes y sufrimientos intiles provocados por la banda Baader-Meinhoff en Alemania, o las Brigadas Rojas en Italia. Qu consigui la Organizacin para la Liberacin de Palestina con el terrorismo, sino un estado israel ms despiadado, menos dialogante que el que exista cuando empezaron su lucha? Se puede simpatizar
con los fines por los que luchan algunos de estos grupos, pero los medios que usan no pueden garantizar que sern alcanzados los fines. Por lo tanto, el uso de estos medios indica una desconsideracin insensible con respecto a los intereses de sus vctimas. Estos argumentos consecuencialistas se suman para constituir fuertes

razones contra el uso de la violencia como medio, especialmente cuando la violencia se dirige indiscriminadamente contra personas corrientes, tal como a menudo ocurre con la violencia terrorista. A nivel prctico, este tipo de violencia no parecerla estar nunca justificada. Hay otros tipos de violencia que no se pueden descartar de forma tan convincente. Por ejemplo, la muerte de un tirano asesino. En este caso, si las medidas asesinas son una expresin de la personalidad del tirano y no parte de las instituciones que dirige, la violencia est estrictamente limitada, la meta es el fin de una violencia mayor, el xito de un acto violento nico puede ser bastante probable, y quizs no exista otra forma de acabar con el gobierno del tirano. Para un consecuencialista serla poco plausible mantener que cometer un acto violento en estas circunstancias tendra un efecto corruptor, o que el asesinato tendra como resultado mayor, y no menor, violencia. La violencia se puede limitar de una forma diferente. Los casos que hemos visto implicaban violencia contra las personas. Estos son los casos normales que nos vienen a la cabeza cuando se discute el tema de la violencia, pero existen otras formas de violencia. Los miembros del Frente de Liberacin Animal han provocado daos en laboratorios, jaulas y equipo utilizado para encerrar, herir, o matar animales, sin embargo evita los actos violentos contra cualquier animal, sea humano o no humano. (No obstante, otras organizaciones que reivindican actuar en nombre de los animales han causado heridas a al menos dos personas con artefactos explosivos. Estas acciones han sido condenadas por todas las organizaciones de liberacin animal conocidas, incluido el Frente de Liberacin Animal). La Tierra Primero, una organizacin ecologista radical americana, aboga por el "sabotaje" o "ecotaje": actos secretos diseados para parar o ralentizar procesos que son dainos para la naturaleza. Dave Foreman y Bill Haywood miembros de La Tierra Primero han coeditado Ecodefense: A Field Guide to Monkeywrenching un libro que describe tcnicas para desactivar ordenadores, destruccin de maquinarla, y obstruccin de alcantarillado; en su opinin: El sabotaje ecolgico es una resistencia no violenta a la destruccin de la diversidad natural y la naturaleza salvaje. Su objetivo no es daar a seres humanos o a otras formas de vida. Su objetivo son las maquinas inanimadas o las herramientas. Los saboteadores son muy conscientes de la gravedad de lo que hacen y dan este paso deliberadamente. Recuerdan que su compromiso es la ms moral de todas las acciones: proteger la vida, defender la Tierra. Una tcnica ms polmica es poner clavos en los arboles de un bosque que va a ser talado. Poner clavos en unos cuantos arboles de un bosque hace que cortar la madera del bosque sea peligroso, ya que los trabajadores de los aserraderos nunca conocen el momento en el que la sierra puede golpear un clavo, que la rompe y hace que salten trozos muy afilados de metal por todo el rea de trabajo. Los activistas ecolgicos que apoyan esta medida dicen que avisan a las compaas madereras de que los arboles de una zona determinada tienen clavos, y que si siguen adelante y talan el bosque, cualquier herida que se pueda producir es responsabilidad de los directivos de la compaa que tom la decisin. Sin embargo los que resultan heridos son los trabajadores, no los directivos. Pueden los activistas eximirse de su responsabilidad de esta manera? Otros ecologistas activistas ms ortodoxos rechazan este tipo de tcticas. Daar la propiedad no es tan grave como herir o matar a alguien; de aqu que pueda estar justificado por razones que no justificaran nada que causara daos a seres sensibles. Esto no significa que la violencia contra la propiedad no tenga importancia. Para algunas personas la propiedad es muy importante, y se necesitaran razones muy fuertes para justificar su destruccin. Sin embargo, es posible que estas razones existan. Puede que la justificacin no sea tal que haga poca como ocurre con la transformacin de la sociedad.

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Como en el caso del asalto al laboratorio de Gennarelli, puede que se trate del objetivo a corto plazo y especifico de salvar un cierto nmero de animales de experimentos dolorosos, que se llevan a cabo con animales solo por el prejuicio contra otras especies de nuestra sociedad.
De nuevo, el que esta accin ser realmente justificable desde un punto de vista consecuencialista dependerla de los detalles de la situacin real. Alguien que careciera de conocimientos podra equivocarse fcilmente sobre el

valor de un experimento o el grado de sufrimiento que implica. No tendrn los daos al material y la liberacin de un grupo de animales simplemente como resultado que se compre ms material y se cren mas animales? Qu hay que hacer con los animales liberados? Significaran los actos ilegales que el gobierno se resistir a reformar la ley sobre los experimentos con animales argumentando que no debe parecer que cede ante la violencia? Es necesario responder a todas estas preguntas satisfactoriamente antes de alcanzar la decisin en favor de, digamos, provocar daos en un laboratorio. Igualmente hay que responder a una serie de preguntas relacionadas antes de que se pueda justificar el dao causado a una excavadora que se est utilizando para arrancar un bosque centenario. No es fcil justificar la violencia, aunque sea violencia contra la propiedad y no contra seres sensibles, o contra un dictador y no violencia indiscriminada contra el pblico en general . No obstante, las diferencias entre los
distintos tipos de violencia son importantes porque solo observndolas podremos condenar un tipo de violencia en trminos virtualmente absolutos: La terrorista. Con la condena radical de todo lo que se encuentra bajo el

encabezamiento general de "violencia", se difuminan las diferencias.

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