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Chapitre 1 : Architecture dun PC

Introduction 1. Les lments matriels dun ordinateur (Hardware) 1.1. Les lments internes de lordinateur Choisir Un Botier a. Le microprocesseur b. La mmoire centrale c. Les units dchange Les chipsets A QUOI A SERT ? COMMENT A MARCHE ? BREVE PRESENTATION LE PONT NORD (Northbridge) LE PONT SUD (Southbridge) Contrleur IDE Contrleur E/S Standard 1.2. Les priphriques : 1.1. Les lecteurs : COMMENT BRANCHER OU AJOUTER UN DISQUE DUR IDE LES CLUSTERS (OU UNITS D'ALLOCATION) LES DIFFERENTS TYPES DE DISQUE DUR LES DISQUES DURS ET INTERFACES IDE A QUOI A SERT ? COMMENT A MARCHE ? L'ENREGISTREMENT DES DONNEES 1.2. Le clavier et la souris 1.3. Lcran (moniteur) 1.4. Limprimante 1.5. Londuleur 2. Les lments logiciels dun ordinateur (Software) 2.1. Les programmes d'application
Lotissement Ameyoud. Rue des Frres Beggaz Tizi-Ouzou Tl. : 026 21 23 35 / 05 52 69 69 60
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2.2. Les programmes de base a. Bios (Basic Input/Output System) b. Les pilote s de priphriques c. Le systme dexploitation 3. Pour bien connatre votre machine 3.1. Excuter le Setup Les Erreurs POST du BIOS Les Messages d'Erreur du BIOS 3.2. Consulter les fichiers systme 3.3. Utilisation des outils systmes de Windows a. En utilisant le Panneau de configuration b. En utilisant loption Informations systme 3.4. En utilisant un utilitaire System informations tools 3.5. Le manuel dutilisation qui accompagne votre PC
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Chapitre 2: Maintenance prventive

Introduction 1. Nettoyage du disque 2. Dsinstallez les logiciels inutiles 2.1. Mthode 1 : Avec la procdure de suppression du logiciel 2.2. Mthode 2 : Avec lutilitaire Ajout/Suppression de programmes de Windows 2.3. Mthode 3 : Avec un logiciel spcialis 3. Vrification de ltat du disque 3.1. Utiliser le programme ScanDisk 3.2. Utiliser la commande Chkdsk (sous Windows 2000/XP) 4. Organisation du disque 5. Installer un logiciel 6. Installation dun antivirus
Chapitre 3: Dpannage & Rparation

Introduction 1. Les outils de dpannage 2. Les sources de problmes courants 3. Les problmes de dmarrage
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a) Les erreurs du disque dur b) Les erreurs des aux programmes de dmarrage 3.1. Rsoudre les problmes de dmarrage ds au disque dur 3.2. Rsoudre les problmes de dmarrage ds aux fichiers systmes 3.3. Rsoudre les problmes de dmarrage ds au registre (base de registre) 3.4. Rsoudre les problmes de dmarrage ds aux priphriques 4. Les problmes de blocage et de dysfonctionnement sous Windows 4.1. Rsoudre les problmes lis lespace disque 4.2. Rsoudre les problmes ds aux logiciels et fichiers 4.3. Rsoudre les problmes ds aux pilotes et aux priphriques 4.4. Les secrets du mode sans chec 4.5. Problmes de dysfonctionnement ds aux virus
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Chapitre 4 : Rinstaller Windows XP 1 - Sauver avant de tout craser 2 - Formatage et rinstallation Chapitre 5 : Crer une image de partition ou de Disque dur 1 - Intrt 2 - Pr requis 2.1 - Explication 2.2 - Opportunits des partitions 2.3 - Mise jour des images 2.4 - Cloner des configurations diffrentes 3 - Conseils de base trs importants 4 - Les logiciels
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Chapitre 1 : Architecture dun PC

Introduction :
Si vous disposez dun ordinateur, que ce soit chez vous ou votre travail, vous avez srement eu rpondre une ou deux questions embarrassantes du genre : de quel type de machine vous disposez ? Quel systme vous utilisez ? Ou encore quelle est la configuration de votre ordinateur ? De manire gnrale, un ordinateur est constitu de deux parties essentielles : le matriel et le logiciel. Le matriel est rfrenc par le terme anglais Hardware et le logiciel est rfrenc par le terme Software.
1. Les lments matriels dun ordinateur (Hardware)

Le hardware regroupe toutes les units internes de l'ordinateur, ainsi que ses priphriques. En fait, cest la machine tangible (et ses accessoires) que vous avez plac sur un bureau, chez vous ou votre travail.
1.1. Les lments internes de lordinateur :

Les lments internes de lordinateur se trouvent dans un botier mtallique qui peut avoir lune des formes suivantes : Mini-AT (Desktop), mini-tour, moyenne tour ou grande tour.
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Il faut choisir son botier en fonction de ses besoins actuels, et surtout il ne faut pas perdre de vue l'aspect d'une ncessaire volution future. Deux formats de botiers se disputent nos bureaux : les desktops qui sont couchs l'horizontale, la plupart du temps servant de support l'cran, et les tours qui sont la verticale. Les desktops sont souvent moins encombrants, mais prix lev et une possibilit de support de priphriques rduite. Ces deux inconvnients sont essentiellement dus un nombre de baies rduit et une organisation de l'espace intrieur incompatible au format de certaines cartes d'extension. De plus vous avez le choix entre des botiers au format 'AT' et 'ATX' : les botiers AT sont ceux les plus utiliss car les plus anciens et il ne supportent que des cartes mre au mme format (AT). Les botiers ATX plus rcents, eux ne supportent que des cartes mre ATX . Ces cartes mre prsentent la particularit d'avoir directement souds, sur elles-mmes, tous les connecteurs du type souris, srie, parallle, USB, ....etc. Sur les tours AT ces connecteurs sont sur onglets mtalliques que l'on enfiche en lieu et place de cartes d'extension, ou alors on les visse directement sur le botier. Un autre point important est la puissance de l'alimentation dlivre : 200W est le strict minimum pour un P.C. plutt ddi la Bureautique. 230W sont suffisamment raisonnables pour permettre le fonctionnement d'une machine pourvue de quelques cartes d'extension, et d'un ou deux lecteurs supplmentaires. Une sous alimentation peux se traduire par des ralentissements inexpliqus ou des difficults faire dmarrer des lecteurs ou leur arrt alatoire. Enfin le dernier point qu'il me parait important de surveiller c'est qualit de la ventilation du botier : du refroidissement interne du botier dpend la dure de vie des composants qu'il abrite. L'lectronique a tendance dgager de la chaleur pendant son fonctionnement, ce qui finit par mener la vie dure aux puces elles mmes et aux soudures qui s'vaporent et se dilatent.... En consquence le seul ventilateur du bloc d'alimentation, est vite insuffisant surtout si l'intrieur du botier est surpeupl. Il faut donc avoir recours un ou plusieurs ventilateurs stratgiquement disposs. Le choix des ventilateurs est important sur un point de vue de leur efficacit mais aussi sur le plan du bruit : c'est la principale voire la seule source de bruit du PC Pour voir les units internes de lordinateur, il faut ter le capot.
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On distingue les lments suivants :
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Le botier dalimentation : son rle est dalimenter en lectricit tous les autres composants, lui-mme branch la prise lectrique. La carte mre : (Mainboard en Anglais) Toutes les units de l'ordinateur se fixent, de manire ou d'une autre une plaque mtallique appele Carte mre qui ressemble plus ou moins celle de la figure suivante :
On y trouve principalement les lments suivants : Le microprocesseur Les barrettes mmoire vive (RAM) Le Bios (RomBios) La mmoire cache (Le cache) Les diffrents connecteurs
a . L e mi c r o p r o c e s s e u r :
Aussi appel CPU (Central Processing Unit), cest un circuit lectronique (parfois intgr la carte mre), qui reprsente la pice matresse de la machine. Le processeur peut tre plac sur un support CPU Socket , comme il peut tre sur dautres types de supports. Les PC se reconnaissent par le type et la vitesse de leurs CPU. On parle de Pentium 4 3 GHz, de Celeron 2 3 GHz, AMD Athlon XP 1600+ 1,4 GHz, etc. Pentium 4, Celeron 2 et AMD Athlon XP 1600+ reprsentent le type de processeur (CPU). 3 GHz reprsente la frquence (ou cadence de lhorloge).
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La cadence de l'horloge value (en Mga Hertz) la vitesse laquelle le processeur peut effectuer des oprations internes. On trouve des microprocesseurs dIntel, de Cyrix, d'AMD,...
b. L a m m o i r e c e nt r a l e :
Cest la mmoire interne de lordinateur. Elle est constitue de deux parties : la mmoire vive (RAM ) et la mmoire mo rt e (ROM). On retrouve un autre type de mmoire : il sagit de la mmoire cache. La capacit dune mmoire se mesure par loctet, le Kilo Octet (Ko), le Mga Octet (Mo), le Giga Octet (Go) et le Tera Octet (To) tels que : 1 Ko = 1024 octets 1 Mo = 1024 Ko 1 Go = 1024 Mo 1 To = 1024 Go La mmoire RAM (Random Access Memory) : La RAM sert despace de travail vos programmes. Cest une mmoire volatile, cest dire quelle ne peut stocker les informations que lorsque lordinateur est allum. Ds quune coupure dlectricit survient, elle perd tout son contenu. Cest pourquoi, il est indispensable dutiliser un autre type de mmoire dite secondaire (ou externe), tels le disque dur, les disquettes, etc. La RAM est matrialise par des barrettes contenant des circuits mmoires intgrs de capacits variables de lordre de 2n Mo (4 Mo, 16 Mo, 32 Mo, 64 Mo, 128 Mo ou plus). Il existe plusieurs types de RAM.
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La mmoire ROM (le ROMBios) : Cest un ensemble de circuits mmoires de faible capacit, utiliss pour contenir des programmes non modifiables. Ces circuits sont programms lors de la fabrication. Le BIOS utilise les circuits ROM pour stocker les programmes et les pilotes de dmarrage qui permettent de mettre en route lordinateur. Vous pouvez rgler votre ordinateur, en rglant le BIOS et ce au moyen du programme Setup.
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La mmoi re cache :
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La mmoire cache est une mmoire particulire dans laquelle sont copies les donnes et instructions frquemment utilises par le processeur et ce pour permettre un accs rapide. La mmoire cache est situe tout prt du processeur pour permettre ce dernier daccder rapidement aux informations qui sont souvent rutilises dans lexcution au lieu daller chaque fois les chercher en mmoire centrale. La mmoire cache est constitue de SRAM, ce sont des mmoires statiques et trs rapides. On parle de cache interne quant celui-ci est intgr au processeur, on peut avoir un cache dinstructions et un cache de donnes spars, sinon, on parle de cache unifi.
REMARQUE Lensemble Mmoire et Microprocesseur ne suffit pas pour avoir un fonctionnement normal. Cependant pour lintgration des diffrents priphriques, il faut que le systme soit dot de certains composants qui permettent la reconnaissance et le contrle de ces derniers, cest le rle des circuits dchange et des interfaces.
c . L e s u ni t s d c h a n g e :
Lunit dchange est reprsente par lensemble des circuits contrleurs, des connecteurs, des bus externes et des cartes dinterface. Cest grce ces units que les organes qui composent lordinateur peuvent communiquer et changer des informations.
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LES CHIPSETS
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A QUOI A SERT ? Si la carte mre est la pice la plus volumineuse de votre PC, c'est parce qu'elle sert de support aux autres cartes comme la carte graphique, la carte son, le modem, etc... En plus de recevoir toutes ces cartes, elle assure les changes d'informations entre les divers composants de la machine. La fonction principale d'une carte mre est donc d'interconnecter tous les composants et cartes qu'elle peut recevoir mais aussi d'assurer la bonne communication entre eux. Pour grer ces changes la carte mre dispose d'un jeux de composant que l'on appelle : chipset COMMENT A MARCHE ? Le chipset est gnralement compos d'au moins deux puces distinctes: Le NorthBridge (PONT NORD)et Le SouthBridge (PONT SUD).
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BREVE PRESENTATION
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Le Pond Nord (Northbridge) est la partie la plus proche du processeur donc celle qui fonctionne la frquence la plus leve et qui contrlera les lments les plus rapides du PC. Ainsi il gre les changes avec le mmoire , le bus AGP (pour les cartes graphiques) et le bus PCI pour toutes les autres cartes d'extention telles que carte son , modem , carte rseau , carte d'acquisition. Le pond Sud est reli au processeur par travers le pont nord et gre les entes/sorties : Contrleur IDE (pour les disques durs et CD-ROM) , port USB , port Parallele , port Srie , port PS2 et port ISA pour les cartes mres qui en sont encore pourvues. C'est aussi lui qui dtermine la frquence du bus systme ( frquence d'change de donnes entre le pont nord et le processeur ) sur laquelle le processeur va s'appuyer pour dterminer sa propre vitesse. Pour rappel la frquence d'un processeur est dtermine de la faon suivante : Frquence du bus systme x cofficient multiplicateur = Frquence du processeur. Exemple: pour un Intel Clron 800 MHz : 100MHz x 8 = 800 MHz LE PONT NORD (Northbridge) Echanges mmoire Le Pond Nord comme nous l'avons vu assure les changes avec la mmoire. Il supporte diffrents types de mmoire selon les chipsets et les processeurs. On trouve l'heure actuelle de la SDRam , de la DDR et de la RamBus. La frquence de pilotage de la mmoire est en gnral synchrone et identique celle du processeur. Exemple: Dans le cadre d'un Pentium III EB 933GHz dont la frquence est obtenue par un bus systme 133 MHz (frquence de pilotage) et un multiplicateur par 7 (7x133=933) la mmoire sera synchrone et sera donc cadence elle aussi , 133 MHz. ( voir sur schma ci-dessus ) Echanges Graphique Les besoins importants en puissance graphique sont issus de la sophistication des jeux 3D. La puissance ncessaire ce type d'affichage est telle, que les processeurs graphiques deviennent plus complexes que les processeurs principaux. Les dbits d'informations vers la carte graphique ont rapidement saturs les possibilits du bus PCI. (connecteur qui sur les machines plus anciennes que le Pentium II servait connecter la carte graphique avec un dbit limit 33 MHz). Il a donc fallu rapprocher le graphisme du Pont Nord pour bnficier d'un dbit plus lev (66MHz dans un premier temps avec l'AGP 1X), mais aussi de la mmoire centrale, car bien souvent les textures des jeux sont stockes dans cette mmoire qui est plus lente que celle ambarque sur la carte graphique.C'est donc le Pont Nord qui a t choisi pour prendre en charge les change graphiques. Ce fut l'origine de la cration du bus AGP (Accelerated Graphic Port), qui est un systme de liaison vers le graphisme avec des caractristiques proches de celles de la gestion de la mmoire. Les recherches d'Intel sur les architectures plus avances incorporant le processeur graphique dans le chipset n'taient pas trangres ce modle puisque dans ce cas, le pont Nord gre en proximit le graphisme et la mmolre partage. Liaison avec le Pont Sud Le pont Sud, moins rapide, doit cependant dialoguer avec le pont Nord. Le bus systme met en communication les deux ponts une vitesse de 66 , 100 ou 133 Mhz. LE PONT SUD (Southbridge) Le pont Sud joue apparemment un rle subalterne. En fait, dans les architectures actuelles, il devient de plus en plus autonome en regroupant des fonctions complexes telles, que modem, son et bientt rseau ou FireWire.
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Contrleur IDE
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Introduit ds les premiers chipsets pilotant le Pentium, le contrleur IDE (Integrated Drive Electronics) est devenu l'interface standard des disques durs de PC. Devenu entre temps EIDE (pour Enhanced IDE) il est prsent dans tous les chipsets modernes avec des performances tout--fait respectables. Institue en 1993 par Western Digital, la norme EIDE, devenue DMA puis Ultra DMA en se passant du concours du processeur pour piloter les changes grande vitesse, est universelle. Elle contrle aussi bien des lecteurs de CD ROM que des DVD ou des disques durs rapides. Capable l'origine de grer des flux de donnes de 11 Mo/s, cette interface supporte jusqu' 66 Mo/s en Ultra DMA 66 et 100 Mo/s en Ultra DMA 100. Ces performances associes des disques toujours plus puissants et moins chers font que le respect maximal de la norme IDE, par la carte mre, est un critre impratif de choix de cette dernire. Contrleur E/S Standard Tout chipset doit offrir des interfaces standard et notamment l'interface parallle Centronics pour le pilotage des imprimantes avec le support des normes ECP et EPP. Le chipset permet aussi deux connexions srie standard RS 232. Il y a quelques annes, ces connecteurs taient souvent mis contribution (souris, modem, changes divers), aujourd'hui ils sont souvent libres. N'oublions pas le connecteur souris de type PS2 et le contrleur clavier dont une partie de la logique est confie un composant particulier, distinct du chipset. BUS ISA : Hritier de l'IBM PC d'origine, le bus ISA en 16 bits est un survivant en danger. Les cartes mres les plus rcentes n'en disposent plus ! Certaines applications anciennes ncessitant des cartes ce standard existent encore, mais elles ne concernent que les industriels et non les particuliers. Bus PCI : Le Peripheral Component Interface est le fruit des recherches de l'Intel Architecture Lab. Il visait remplacer le vieux bus ISA des premiers PC par un bus 32 bits plus rapide. Il est le standard de la quasi totalit des cartes d'extension du march comme les cartes son, modem etc.... Bus USB : Dernier venu des bus standards, le bus USB de type srie , permet des dbits importants et un chanage des lment connects. La norme Usb 1 est supporte par tous les chipsets actuels. Une norme USB 2 plus gros dbits est dj sur le march pour concurrencer le firewire de chez MAC. Les bus : Les bus lient le processeur avec tout le reste des organes de la machine qui se trouvent sur la carte mre. Les bus les plus courants sont : PCI , ISA , USB , AGP etc.
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Les ca rtes dinterface : Ce sont les diffrentes cartes lectroniques qui se fixent sur les connecteurs quon retrouve sur la carte mre. Ces cartes servent contrler les diffrents priphriques qui sont branchs lordinateur. Chaque carte dinterface possde des ports qui permettent dy brancher les cbles du priphrique correspondant.
On retrouve essentiellement : La carte vido (Graphique) qui permet de contrler et de configurer laffichage sur lcran. La carte contrleur disque qui permet de contrler et de configurer les lecteurs disques. Mais, de nos jours, le contrleur est intgr au disque dur.
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Une carte son pour la diffusion et lenregistrement du son (Multimdia) Une carte modem pour lutilisation du tlphone, du fax, dInternet, ...etc.
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R EMARQUE Sur la plupart des machines de nos jours la carte graphique et la carte son sont intgres la carte mre. Les connecteu rs et ports : Les connecteurs servent de circuits de liaison (par nappe s filles ou carte dextension) entre la carte mre et les priphriques internes (disque, lecteurs,..).
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Quant aux ports (aussi appels connecteurs externes), ils servent de branchement par lintermdiaire de cbles pour les priphriques externes. On distingue principalement deux types de ports : Port parallle : Pour le raccordement de priphriques au fonctionnement parallle (imprimante, ). Port srie : Pour les priphriques au fonctionnement srie (cran). La figure ci-aprs illustre les co nnect eurs et ports les plus rpandus, avec une brve description :
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1) Ports PS/2 Ce sont deux connecteurs qui se ressemblent : lun sert brancher la souris, lautre le clavier. Bien que semblables, ces deux connecteurs ne sont pas inter-changeables, cest dire quil ne faut pas se tromper lors du branchement. Pour viter cela, deux couleurs diffrentes leur sont attribues, ou des symboles permettent de les identifier. 2) Port USB Cest un port qui per met de brancher presque t ous les t ypes de pr iphr iques qui nexigent pas un dbit trop lev (128 t ypes au total)
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3) Ports srie : (com1, com2) Connect eur DB 9 point es : Au d but, ils taient rservs aux sour is et modems externes.
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4) Sortie vid o standa rd (dsignat io n Vesa : Video Electro nics Standard Associatio n) Connecteur : trapzo dal, 15 t rous, il per met de relier le mo nit eur lunit cent rale. 5) Sortie vido numrique (dsignat ion : DVI : Digit al Visual I nterface) Connecteur : trapzo dal, 15 t rous, il per met de br ancher cert ains crans plat s mat rice act ive. 6) Port joystick/Midi (dsignation : MIDI, game) Connect eur : trapzo dal, 15 t ro us I l per met de br ancher une manette de jeux ou des instru ments mid i (clav ier, synt ht iseur,) 7) Fi reWi re Auss i appel IEEE 1394 ou iLink chez Sony. I l per met une trs rapide transmissio n de donnes. I l sert par exemple brancher un camscope, un disque dur ou un graveur externe, co mme il peut relier vot re ordinat eur un autre micro ou un autre priphrique. 8) Prise t lphone On la retrouve sur les PC qu ips dun mo dem, elle sert relier ce lui-ci une prise tlphon ique. 9) Entre ligne (dsi gnation : line in, audio in) Connecteur Minijack E lle per met de brancher une source aud io analog ique : amplificateur de chane hi- fi, baladeur, plat ine casset t e, E lle per met aussi denreg istrer sur le disque dur des cassett es audio, la rad io, une gu itare lectr ique, 10) Entre micro (dsignation : Mic, Mic in) Connecteur Minijac k E lle per met de brancher un micro phone pour enreg istrer la vo ix, co mmun iquer par I nter net, utiliser des log icie ls avec reconnaissance vocale. 11) Sorti e ligne (dsignation : lin e out, audio out) Connecteur Minijack E lle ser t brancher des baffles, un casque, 12) Pri se S-Vido (dsignation : vido S-vido) Connecteur : mini Din Sur une carte graphique, elle sert relier le P C un t lviseur. 13) Port pa ra ll le (dsignation DB ou LPT) Connecteur t rap zodal 25 t rous . I l sert relier une imprimante. Autres circuits dchange : Ce sont les diffrents circu its co ntr leur s qui servent de canal dentre/sort ie entre lunit cent rale et les pr iphr iques. Remarque : En plus de ces units, lordinateur a besoin dautres lments pour communiquer avec lutilisateur, il sagit des priphriques. - 17 BOULTOUAK Fatah
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1 . 2. L e s p ri p h r i q u e s :
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Tout ce qui peut tre rattach lunit centra le de lord inateur est appel pr iphr ique. Lcran, le clav ier, limprimante et la sour is sont des pr iphriques.
1. Les l e c t e u r s : Le disque dur, le lect eur de disquet t es et le lect eur CD/DVD ou graveur so nt encastrs l intr ieur du bo t ier et sont relis par des nappe s la carte mre.
Le disque dur est une mmo ir e de st ockage. To us vos programmes et vos donnes y sont sto cks. Le lecteur de disquett es sert lir e les disquett es qui tendent disparatre vu lapparit io n de support beaucoup plus fiable. Le lect eur CD/ DVD sert la lect ure des CD-ROM respect ivement de DVD-ROM.
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COMMENT BRANCHER OU AJOUTER UN DISQUE DUR IDE ?
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L'ajout ou le remplacement d'un disque dur IDE n'est pas trs compliqu. Il suffit de disposer d'un disque dur et d'une nappe de connexion IDE. Attention il existe deux modles de nappe IDE: Les nappes composes de 40 fils pour les disques durs en UltraDMA 33 ou mois rapide et les nappes composes de 80 fils pour les disques durs dont la vitesse est suprieure l'Ultradma 33. (UltraDMA66 et ATA 100). Tout dabord, il faut ouvrir le PC. Pour cela premire rgle, dbrancher l'alimentation. Ensuite, il faut repairer les connecteurs IDE sur la carte mre. Pour cela il suffit de regarder o est brancher le CDrom ou le premier disque dur qui eux aussi sont branchs sur un connecteur IDE. Pour mieux les identifier voir figure ci-dessous:
Il faut ensuite mettre le disque dur dans son emplacement dans le botier tour de l'ordinateur. En gnral c'est cot lecteur de disquette. Attention, il est fortement dconseill de mettre deux disques durs l'un contre l'autre, car le dgagement de chaleur qu'il gnrent ne serait alors plus correctement vacu et cela peut terme, dtruire les 2 disques. Si ce cas se prsente par manque de place, il est mieux de placer le lecteur de disquettes qui ne chauffe pas entre les deux disques. Pour cela deux solutions: Soit on utilise une nappe dj prsente sur la machine qui aurait un connecteur de libre (Il ne faut pas oublier que l'on peut trs bien raccorder deux disques durs ou bien un lecteur de cd et un disque dur sur la mme nappe.) Soit on ajoute une deuxime nappe sur le deuxime connecteur IDE (Qui elle aussi saura grer deux priphriques au maximum). Dans ce cas il ne faut pas oublier , pour savoir quelle ct de la nappe se branche sur la carte mre que les deux connecteurs pouvant recevoir disque dur et cd sont trs proche l'un de l'autre. C'est donc l'autre bout, qui se connectera la carte mre.
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LES CLUSTERS (OU UNITS D'ALLOCATION) Un cluster correspond la zone minimale que peut occuper un fichier sur le disque dur. La taille des clusters dpend du volume du disque dur et du choix de la FAT (FAT : FILE ALLOCATION TABLE => table d'allocation des fichiers. Le choix de la fat se fait par le system d'exploitation choisi. Exemple: win95 = fat16 ; win98 = fat32).
LES DIFFERENTS TYPES DE DISQUE DUR Il existe deux diffrents standards de disque dur. Les disques durs IDE et les disques durs SCSI. LES DISQUES DURS ET INTERFACES IDE Voici les diffrentes interfaces IDE par ordre chronologique d'apparition IDE: (Intgrated Drive Electronique) : Cette interface est encore appele AT BUS. Initialise par compaq, elle exige un bus de 16 bits et dplace l'essentiel des circuits du contrleur dans le disque dur. En effet, auparavant cet lectronique faisait l'objet d'une carte spciale d'interface (grant les disques) insre dans un des connecteurs d'extension de la carte mre. La vitesse de transfert max est de 1500 Ko/s. EIDE: (Enhanced Intgrated Drive Electronique -> Disques durs encore utiliss l'heure actuelle) Il s'agit d'un standard IDE volu assurant une vitesse de transfert minimum de 10 Mo/s. Une interface sur carte mre peut contrler quatre units telles que disques durs , cd-rom, etc. ULTRA DMA ou ULTRA ATA: C'est la norme la plus utilise l'heure actuelle .L'ultra DMA est un protocole de transfert de donnes entre un disque dur et la mmoire centrale de l'ordinateur, via la fonction dma. ( Direct Memory Acces ). Le protocole Ultra DMA est galement dsign par Ultra ATA , Ultra DMA 33 , Ultra DMA 66 , ATA 100.
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A QUOI A SERT ?
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Le disque dur est un des priphriques les plus importants dans une machine. Il sert stocker toutes vos informations, votre travail, les diffrents programmes ainsi que windows. De sa rapidit et sa qualit, dpend la vitesse de la machine. En effet, le disque dur peut compltement ralentir un PC trs performant car le processeur passera son temps l'attendre pour sauvegarder les rsultats de ses calculs et bien sr pendant ce temps il ne fera rien... COMMENT A MARCHE ? LA MECANIQUE Le disque dur est compos d'un ensemble de plateaux (de 1 10) en aluminium sur lesquels les donnes sont stockes. Un moteur central assure la rotation de tous les plateaux simultanment. La vitesse de rotation de l'ensemble s'effectue en 5400 trs/mn au minimum et peut aller jusqu' 10000 trs/mn. Des ttes de lecture / criture sont places de part et d'autre de chaque plateau. Un bras lectromagntique dplace et aligne toutes les ttes en mme temps avec une grande prcision. Enfin un circuit lectromagntique permet la conversion des donnes analogiques en donnes numriques. Le schma ci-dessous illustres tout ceci.
L'ENREGISTREMENT DES DONNEES Chaque plateau du disque dur est recouvert d'une fine couche (environ 1m = 1 millionime de mtre) de particules magntiques. Ces couches sont emprisonnes sous un film protecteur et lubrifi. Les donnes sont stockes par la couche aimante sous forme de 0 et de 1. C'est un enregistrement de type binaire. A l'tat initial, les particules qui la composent sont places de faon dsordonne. Fixes l'extrmit d'un bras mobile, les ttes lors de l'criture orientent les particules dans le mme sens. (Cest l'action de formater qui assure ceci). Sous l'effet d'impulsions lectriques positives ou ngatives, une polarit (+ ou -) est attribue une minuscule zone du disque. A la lecture, l'alternance de polarit engendre un courant lectrique qui est capt par la tte. Cependant, le signal magntique est de trs faible intensit. Afin de garantir sa lecture, les ttes sont places une distance de 15 manomtres de la surface. La vitesse de rotation des plateaux (suprieure ou gale 5400 trs/mn) gnre un coussin d'air qui vite une collision fatale entre les ttes et la surface. Le courant lectrique lu par les ttes (de type analogique) est alors converti en numrique via une puce DSP (DIGITAL SIGNAL PROCESSOR) qui gre par ailleurs le dplacement du bras.
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1.2. Le clavier et la souris :

Actuelle ment il existe des clav iers et souris sans files.
1 . 3 . L c r a n ( mo n i t e u r ) :
P lus ieur s t ypes dcrans ont vus le jour, la tendance actue lle est pour les crans plats.
1.4. Limprimante :
I l existe en gnral tro is (03) types dimpr imantes : Les imprimante s matr icielles (ou impact) ; Les imprimante s jet dencre ; Les imprimante s laser.
1 . 5 . L o n d u le u r :
Londuleur sert de st abilisateur de courant et permet aussi une aut onomie de courant pendant un certa in te mps gnralement suprieur 15mn. Beaucoup daut res pr iphr iques peuve nt tre relis lord inat eur : Scanner, mode m ext erne, les jo yst icks, appareils vido, et c.
2. Les lments logiciels dun ordinateur (Software)

Le Software est lensemble des programmes quon trouve dans lordinateur, il s'agit des programmes de base tel que le systme dexploitation Windows et des programmes d'application tel que le logiciel de traitement de texte Word.
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2.1. Les programmes d'application :
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Ce sont des programmes qui permettent de rpondre aux besoins des utilisateurs tels que les suites bureautiques, les logiciels de dveloppement, les logiciels multimdias, etc. On retrouve aussi les utilitaires de maintenance qui ont t conus spcialement pour vous aider maintenir votre ordinateur en bon tat, comme exemple, on citera le programme Scandisk, le programme Defrag, et autres utilitaires tels que : Les programmes de partition du disque dur. Les programmes de rcupration des donnes. Les programmes de test du matriel. Les programmes concernant le Bios. Les programmes antivirus et autres.
2 . 2. L e s p r o g r am m e s d e b as e :
Ce sont tous les programmes ncessaires au fonctionnement de lordinateur, cest grce eux que la machine est exploitable. Ces programmes constituent une interface entre la machine nue et les programmes dapplication. Parmi les programmes de base on trouve essentiellement : Le systme dexploitation. Les gestionnaires de priphriques ou pilotes externes. Le Bios et le Setup.
a . B i o s ( B a s i c I n p u t / O u t p u t S y s t e m) :
Le Bios (ou systme dentres/sorties de base) est un ensemble de programmes de bas niveau qui contrlent le matriel. Le Bios contient tous les pilotes qui collaborent dans un systme pour offrir une interface entre le matriel et le systme dexploitation. Le Bios de la plupart des PC contient les lments suivants : Le POST (Power-on self test) : Le Post est un programme dautotest qui vrifie le processeur, la mmoire, le chipset, la carte vido, les contrleurs de lecteurs, les lecteurs et le clavier ainsi que dautres composants importants pour le fonctionnement de lordinateur. Le Setup Bio s : Le Setup est un programme dinstallation et de configuration du systme, pilot par des menus et activ en pressant sur une touche particulire pendant lautotest (le Post). Il permet de paramtrer les options de la carte mre et du chipset, la date et lheure, les mots de passe, etc. Le cha rgeu r d am orce : Cest une routine qui parcourt les lecteurs de disque la recherche dun secteur damorage matre valide. Celui-ci est ncessaire au chargement du systme dexploitation. Les pilotes initiaux : Ce sont tous les programmes de dmarrage utiliss pour permettre lordinateur de se mettre en route. Par exemple, sans le pilote de votre carte vido on ne peut pas suivre le dmarrage de lordinateur lcran. N.B Il ne faut pas confondre les pilotes initiaux avec les pilotes externes qui sont installs sur disque dur.
b. L e s pi l o t e s d e p r i p h r i q u e s :
Ce sont des programmes qui permettent de grer le fonctionnement des priphriques. Par exemple, si vous branchez une nouvelle imprimante, celle-ci doit tre installe et par consquent le systme dexploitation vous demande son pilote qui est gnralement fourni sur CD-ROM ou autre support.
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Lors de linstallation du systme dexploitation et en dernier lieu, le N.B systme demande de fournir les pilotes un par un de tous les priphriques dtects.
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c . L e s y s t me d e x p l o i t a t i o n :
Le systme dexploitation est un ensemble de programmes qui assurent la gestion et le contrle des ressources dun ordinateur. Qui dit ressources dit les lments matriels et les lments logiciels. Sans systme dexploitation, votre ordinateur nest daucune utilit. Windows, Unix, Linux, etc. sont des systmes dexploitation. Windows est le systme dexploitation le plus rpondu concernant les ordinateurs de type PC. Cependant plusieurs versions existent, on y trouve lheure actuelle : Windows 98, Mellinium (Me), 2000, XP et le tout dernier baptis Vista.
3. Pour bien connatre votre machine

O trouve t-on les informations concernant votre ordinateur ? Vous avez, votre disposition plusieurs moyens pour connatre la configuration de votre machine : En consultant le manuel dutilisation qui accompagne votre matriel. En consultant le programme Setup. En consultant les fichiers systmes. En utilisant les outils du systme dexploitation Windows tels que : Le panneau de configuration Le menu Informations systme En utilisant des utilitaires spcifiques.
3.1. Excuter le Setup :

Le Setup contient toutes les informations sur votre machine, cest dire ses paramtres de configuration. Vous pouvez les consulter ou en modifier quelques unes, si ncessaire et cela en modifiant le contenu de la CMOS. La CMOS est un type de mmoire qui peut stocker des informations avec un faible courant lectrique. Elle est alimente par une batterie (pile) ce qui lui permet de garder les informations de configuration de votre machine mme si celle-ci est teinte. Il faut savoir que le contenu de la CMOS est lu chaque dmarrage de la machine et ce pour tre inform de : La configuration du disque dur : si ces donnes ne sont pas correctes ou absentes, le disque dur ne pourra pas fonctionner et lordinateur ne va pas amorcer. Le type du processeur prsent sur lordinateur. La capacit de la mmoire RAM dont dispose lordinateur. Le nombre de ports parallles, sries configurs sur lordinateur. Les fonctionnalits sur la consommation dnergie, ...etc. Remarque: Il ne faut jamais modifier les paramtres du Setup si vous ny comprenez rien. Ce serait trs nfaste pour le bon fonctionnement de votre machine. La meilleure manire de procder est de recopier toutes les informations figurant dans le Setup et de les garder en lieu sr, on ne sait jamais ! Com m ent accder au Setup ? Pour accder au Setup, il faut redmarrer lordinateur et appuyer sur une touche particulire ou une combinaison de touches pendant le droulement de lautotest (Post). Les touches appuyer dpendent des fabricants du Bios et sont gnralement comme suit : Bios Ami : Touche Suppr (Del) pendant le Post. Bios Award : Touche Suppr (Del) ou Ctrl+Maj+Echap pendant le Post.
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Bios Phoenix : Touche F2 pendant le Post. Bios Microid Research : Touche Echap pendant le Post. Et voici quelques systmes avec des touches spcifiques : I B M A p t i v a / V a l u e P o i n t o u T h i n k Pa d : touche F1 pendant le Post. C o m p a q : touche F10 pendant le Post. P o r t a b l e s T o s h i b a : touche Echap pendant le Post, puis F1 linvite. Au dmarrage de lordinateur, il y a affichage du type de carte mre et type de processeur install sur votre carte mre, ainsi que sa vitesse dhorloge, exemple : Pentium III, 800 MHz. La premire tche ralise par lordinateur lors du dmarrage est le test de la mmoire. Juste aprs ce test, vous remarquez un message vous invitant accder votre mmoire CMOS (Setup), ce message ne dure que quelques secondes. Exem ple : Press Del to enter Setup Appuyer sur la touche Del (ou Suppr) pour accder au programme Setup. Si vous appuyez sur la touche indiqe (Suppr, F1, F2, Ctrl + Alt + Esc , ) selon le cas, vous allez avoir un affichage qui ressemble celui indiqu ci-aprs. Vous devez utiliser les touches de direction pour vous dplacer dune option une autre. Appuyez sur la touche Entre pour activer loption que vous avez slectionne.
Les menus du Setup Bios :

On donnera ici la prsentation du Bios Award, les options sont gnralement les mmes compar avec le Bios Ami. Aprs le Post appuyez sur la touche correspondante au Bios, (en gnral cest la touche Suppr (Del)) vous dcouvrirez lencadr suivant :
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option STANDARD CM OS FEATURES : Vous pouvez dfinir lhorloge systme et enregistrer les paramtres relatifs au disque dur et au lecteur de disquette, etc.
option A D VA N C E D B I O S F E A TU R E S : Cette option permet de dfinir les fonctions avances du systme.
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On peut par exemple dfinir lunit damorage, c'est--dire choisir de dmarrer partir du disque dur, du lecteur CD ou autres. option INTEGR ATED PERIPHERAL s : Cette option permet de configurer les ports dentre/sortie et les priphriques intgrs la carte mre.
option POWER MANAGEMENT SETUP : Cette option permet de grer lalimentation pour rduire la consommation des diffrents composants pendant les priodes dinactivit.
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option PNP / P C I C O N F I G U R A T I O N S : Cette option permet de configurer les cartes et priphriques plug and play (PnP) ainsi que les connecteurs PCI.
option PC HEA LTH STATUS : Cette option permet de contrler les paramtres concernant le voltage, la temprature et la vitesse du ventilateur (du processeur).
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option FRE QUENCY / VOLTAGE CONTROL : Cette option affiche les paramtres relatifs la vitesse dhorloge et des bus systmes ainsi que la frquence du CPU.
option L O A D F A I L - SAFE DEFAULTS : Si on slectionne cette option, le PC fonctionne avec les paramtres installs par dfaut par le fabricant. option LOAD OPTIMI ZED DEFAULTS : Cette option installe les paramtres par dfaut avec des valeurs optimales. option SET SUPER VISOR / USER PASSWO RD : Cette option permet de crer un mot de pass. Le mot de passe Supervisor permet laccs aux paramtres avancs du setup. Le mot de pass User permet laccs aux options de base du setup.
SA VE & E X I T S E T U P / EXIT WI THOUT SAVI NG : Les deux dernires options permettent respectivement : SAVE & EXIT SETUP : sauvegarder les modifications effectues sur les paramtres du Setup. EXIT WITHOUT SAVING : annuler les modifications effectues et ne pas les appliquer au systme.
Dsactiver les options inutiles Certaines options du BIOS sont parfois inutiles pour les PC rcents ou pour l'utilisation que vous en fates (options de rseau, ...), il est ainsi possible d'acclrer le dmarrage en les dsactivant.
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Le BIOS dispose d'un petit anti-virus qui empche toute criture sur le secteur Boot de L'anti-virus votre disque dur. Seule l'installation d'un nouveau systme d'exploitation ncessite l'accs cette partie (trs sensible) du disque. Il suffit d'activer l'option Virus Warning A chaque dmarrage, le BIOS recalibre le lecteur de disquettes, c'est--dire qu'il dtermine Le recalibrage du si le lecteur de disquette est de type 40 ou 80 pistes. On peut l'viter en dsactivant l'option lecteur de disquettes Boot Up Floppy Seek. En configurant correctement la mmoire cache, on peut amliorer considrablement les performances de l'ordinateur. Suivant la machine, il est souvent utile d'activer les options La mmoire cache CPU Internal Cache et CPU External Cache. Il est donc conseill de faire des tests avec ces options actives et dsactives pour obtenir les meilleurs rsultats... Les tests mmoire effectus par le BIOS sont totalement inutiles. Si ces options existent dsactivez les: Above 1 MB Memory Test Dsactiver les tests au dmarrage pour gagner Memory Parity Check Error du temps Memory Test Tick Sound Activez par contre l'option Quick Power On Self Test qui acclre le dmarrage de votre PC. Le mode bloc des Le mode bloc permet au systme de transfrer plusieurs secteurs d'un seul coup. Activez disques durs l'option IDE HDD Block Mode si votre disque le permet.. En activant l'option Typematic Rate Setting (vitesse de rptition du clavier, c'est--dire la vitesse laquelle le clavier rcrit un caractre lorsque l'on laisse le doigt sur une touche). Vitesse de rptition du Les options Typematic Rate et Typematic Delay dfinissent la frquence de rptition d'une clavier touche et l'intervalle de temps ncessaire une rptition de touche. Les valeurs de 30 et 250 sont les valeurs optimales. L'option DMA Clock dfinit la vitesse d'accs direct la mmoire. Plus la valeur entre est Vitesse d'accs la haute, meilleurs sont les rsultats. Il faut modifier cette valeur petit petit (en l'augmentant) mmoire pour trouver le rglage optimal (dpend de votre carte mre). Performances de la Activez les options DRAM Fast Leadoff, DRAM Posted Write Buffer mmoire Rglez la valeur DRAM Read Burst la valeur la plus basse supporte par votre PC. Activez les options CPU to PCI Posting, PCI Burst et PCI to CPU Posting permettant respectivement de crer un systme de buffer pour contenir les donnes envoyes par le Performances du PCI CPU vers le bus PCI, de transfrer plus de donnes la fois et de grer un buffer PCI vers CPU. L'option AGP Aperture Size permet de dfinir la mmoire attribue aux textures. Plus Performances de l'AGP celle-ci est leve, plus les accs mmoire seront rapides. Modifiez donc cette valeur pas pas pour trouver le rglage optimal. L'option Boot sequence permet de dfinir l'ordre dans lequel le systme va choisir les lecteurs sur lesquels il va dmarrer. La squence d'amorage commence gnralement par le lecteur de disquettes (squence A, C), ce qui signifie que si le systme dtecte une disquette dans le lecteur, il va vrifier si celle-ci contient un secteur d'amorage puis booter dessus s'il en existe un, dans le cas contraire il enverra un message d'erreur spcifiant que la Boot sequence disquette n'est pas bootable, ou n'est pas une disquette systme (exemple de message: "Non-system disk or disk error, Replace and strike any key when ready" ce qui signifie "La disquette n'est pas une disquette systme ou bien il y a une erreur de disque-dur, retirez-la et appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer" ;). Cette option est inutile ds lors que vous n'avez pas l'intention de dmarrer l'aide d'une
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Auto dtection disques
disquette systme. En effet cette option ralentit de faon consquente le dmarrage de l'ordinateur et est de plus trs nervante lorsque vous avez, comme moi, tendance oublier une disquette dans le lecteur. Pour dsactiver cette option il faut modifier ( l'aide des touches PgUp et Pgdown) la squence de boot, et mettre une squence du genre 'C, A'. Il ne faudra pas oublier de remettre la squence 'A, C' le jour o vous voudrez dmarrer avec une disquette systme. La dtection des disques durs au dmarrage est une opration un peu longue, pour peu que vous ayez plusieurs disques durs. Pour gagner du temps au dmarrage il est donc conseill de fixer les paramtres de vos disques durs dans le STANDARD CMOS SETUP. Soit vous des connaissez le nombre de cylindre, de pistes, de secteurs par piste de votre disque dur (ces valeurs sont gnralement inscrites sur le disque) auquel cas vous les rentrez manuellement ou bien vous lancez la dtection automatique des disques dur (IDE HDD AUTO DETECTION) qui vous dterminera ces valeurs...
3 . 2 . C o ns u l te r l e s f i c h i e r s s y s t m e :
AUTOEXEC . BAT , CONFIG . SYS, SYS . INI et WIN. INI Les fichiers systme ( AUTOEXEC.BAT, CONFIG.SYS, SYS.INI et WIN.INI) informent sur la configuration de votre matriel lors des dmarrages.
On peut accder aux fichiers prcdents partir de Windows en excutant la commande msconfig, comme suit : A partir du menu Dmarrer, cliquez sur loption Excuter
Dans la bote de dialogue Excuter, crivez la commande msconfig, puis cliquez sur le bouton ok pour valider.
Une fentre apparat vous permettant daccder aux quatre fichiers prcdents.
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3 . 3. Ut i l i s a t i o n d e s o u t i l s s y s t m e s d e W i n d o w s :
Pour mieux connatre son ordinateur, de faon plus claire et plus facile, vous pouvez utiliser des outils intgrs au systme dexploitation Windows. Windows met votre disposition quelques outils qui accomplissent cette tche de manire trs souple : Soit en utilisant le Panneau de configuration. Ou bien en utilisant loption Informations systme, du menu Dmarrer.
a. En u t i l i s a n t le Panneau de configuration :
Cliquez sur loption Panneau de configuration ? dans le menu ci-dessous.
Dans la fentre Panneau de configuration qui saffiche, cliquez sur licne System :
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La nouvelle fentre qui saffiche vous permet de connatre tout sur votre ordinateur.
b. En u t i l i s a n t loption Informations systme :

Pour excuter la commande Informations systme, suivez le chemin prsent dans le menu suivant.
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3.4. En utilisant un utilitaire System informations tools :

Il existe sur le march beaucoup dutilitaires destins la vrification, au test et au dpannage des composants tels que processeur, mmoire, disque dur, etc.
3.5. Le manuel dutilisation qui accompagne votre PC :

Quand vous achetez un ordinateur (PC), vous trouverez en accompagnement un manuel dutilisation (Users manual) dans lequel on trouve les informations suivantes : Un schma de la carte mre avec les emplacements de tous les composants ainsi que les spcifications de tous les composants. Des informations sur linstallation des composants tels que le processeur (CPU), la mmoire, les slots, les rglages des cavaliers et les connecteurs. Des informations sur le Bios, son type et ses options.
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Chapitre 2: Maintenance prventive
Introduction :
Dans ce chapitre il est question de montrer quil est possible dviter plus de 50% des problmes quon peut rencontrer lors de lutilisation de lordinateur ; comme on l dj expliqu, les pannes lectroniques sont trs rares, il ne reste donc que celles des aux mauvaises manipulations, aux problmes denvironnement ou aux virus. Pour cela nous allons donner ici les soins quotidiens qui peuvent tre effectus en utilisant des outils simples qui sont la porte de tout utilisateur.
1. Nettoyage du disque
Il sagit de supprimer les fichiers inutiles et les programmes dont vous navez plus besoin dans le but de librer de lespace et allger laccs au disque. Pour cela Windows permet de nettoyer le disque, dailleurs il nous prvient par un message si celui-ci est trop charg. Cliquez sur la commande Nettoyage de disque du sous menu Outils systme.
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Choisissez le lecteur nettoyer.
Cochez les types de fichiers supprimer.
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Lutilitaire Nettoyage de disque nest pas parfait puisquil laisse quelques traces sur le disque dur. Voici comment les supprimer dfinitivement. Double-cliquez sur licne Poste de travail place sur le bureau, puis sur licne du disque C. dans la fentre, recherchez et ouvrez le dossier Windows puis, lintrieur de la nouvelle fentre, double-cliquez sur le dossier Temp. Si quelques fichiers sont encore prsents, slectionnez-les tous en appuyant simultanment sur les touches Ctrl et A du clavier. Ensuite, appuyez sur la touche Suppr pour les effacer. Confirmez leur suppression en cliquant sur le bouton Oui dans la fentre de dialogue qui apparat.
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Revenez au bureau de Windows et double-cliquez sur licne Poste de travail. Cliquez sur licne Panneau de configuration puis sur licne Options Internet. Dans longlet gnral cliquez sur le bouton OK pour valider la suppression.
Toujours dans longlet Gnral, cliquez sur le bouton Effacer lhistorique. Confirmez la suppression en cliquant sur Oui
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Certains sites Web enregistrent vos habitudes de navigation et stockent ces informations dans des petits fichiers textes sur votre ordinateur. Ces fichiers sont appels cookies . Peu volumineux, ils peuvent par exemple contenir des mots de passe daccs des sites Web afin de vous viter ensuite de devoir les taper lorsque vous les visiterez de nouveau. Mais ils peuvent aussi contenir vos habitudes de consultation. Dans longlet Gnral, cliquez sur le bouton Supprimer les cookies.
Cliquez ensuite sur OK pour fermer la fentre Proprit de Internet. Dans le menu Dmarrer, cliquez sur loption Rechercher puis sur Tous les fichiers et tous les dossiers ;
Dans le champ Rechercher en utilisant le(s) critre(s) ci-dessous et dans la partie Une partie ou lensemble du nom de fichier, tapez lexpression suivante : *.tmp ; *.bak ; *.wbk. Il sagit de trois types de fichiers
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temporaires et de sauvegarde que lon peut supprimer sans souci. Dans la partie Rechercher dans, slectionnez le disque C puis cliquez sur Rechercher ;
Une fois que Windows a retrouv tous les fichiers correspondants, cliquez sur Edition puis sur la commande Slectionner tout. Appuyer sur la touche Suppr du clavier puis confirmez la suppression de tous ces fichiers. Pensez vider la corbeille. Pour cela cliquez avec le bouton droit de la souris sur licne de la corbeille. Dans le menu contextuelle, slectionnez Vider la corbeille et confirmez la suppression des fichiers.
2. Dsinstallez les logiciels inutiles

Si vous nutilisez plus un logiciel, pensez le dsinstaller. Il existe pour cela trois mthodes. La premire consiste lancer le dsinstalleur propos par le logiciel. Mais si ce dernier nen possde pas, vous pouvez essayer lutilitaire de dsinstallation de Windows. Enfin, si les deux premires mthodes chouent, il ne vous restera plus qu utiliser un logiciel spcialis dans la dsinstallation.
2.1. Mthode 1 : Avec la procdure de suppression du logiciel

Lors de leur installation, la plupart des logiciels ajoutent un raccourci dans le menu Programmes pour faciliter leur propre dsinstallation. Cest simple, et surtout efficace, puisque la suppression de tous les fichiers lis au programme est garantie. Cliquez sur le menu Dmarrer de Windows, puis sur le dossier Programmes. Dans la fentre qui souvre, reprez le nom du logiciel dsinstaller et vrifiez quil y a bien un raccourci pour le dsinstaller. Le plus souvent, licne de ce raccourci est reprsente par une corbeille ou le nom du logiciel barr dune croix rouge :
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Selon que le logiciel est en anglais ou en franais, le nom du raccourci de dsinstallation comporte la mention Uninstall ou Dsinstaller. Cliquez sur ce raccourci. Une fentre de dialogue vous demande alors de confirmer la suppression des fichiers.
2.2. Mthode 2 : Avec lutilitaire Ajout/Suppression de programmes de Windows

Si le logiciel ne propose pas de raccourci pour sa dsinstallation, vous pouvez lter de votre disque dur en utilisant lutilitaire Ajout/Suppression de programmes de Windows. Cliquez sur le menu Dmarrer puis, successivement, sur le dossier Panneau de configuration :
Double-cliquez ensuite sur licne Ajout/Suppression de programmes. Dans longlet Modifier ou supprimer des fichiers, saffiche la liste des logiciels installs sur votre ordinateur :
A laide de la souris, slectionnez le logiciel supprimer puis cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer :
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Une fentre de dialogue vous demande de confirmer la suppression des fichiers. Cliquez sur Oui et suivez la procdure (identique celle de la mthode 1). Si un message vous prvient que certains fichiers nont pu tre supprims, notez leur emplacement inscrit lcran, par exemple le dossier C:\program files/eset. Ensuite, lancez lexplorateur de Windows, recherchez le dossier spcifi et double-cliquez dessus. Il vous suffit alors de slectionner les fichiers encore prsents, puis appuyez sur la touche Supprimer pour les envoyer la corbeille.
2.3. Mthode 3 : Avec un logiciel spcialis

Il arrive quun programme supprimer napparaisse pas dans la liste de la fentre Ajout suppression de programmes et quil ne dispose pas dun raccourci pour sa propre dsinstallation. Vous pouvez alors faire appel un logiciel spcialis plus performant que celui de Windows. Dsinstaller manuellement un logiciel : Comment dsinstaller manuellement une application lorsque Windows refuse de le faire ou le fait incompltement ? - 42 BOULTOUAK Fatah
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Etape 01 : Ouvrez le menu Dmarrer. Cliquez sur Tous les programmes et supprimez les commandes ainsi que les dossiers en rapport avec lapplication. Cliquez dessus avec le bouton droit puis choisissez la commande Supprimer. Etape 02 : Lancez Regedit. Choisissez Edition> Rechercher.
Entrez le nom du logiciel ou de son diteur. Supprimez tout ce qui se rapporte au programme, valeurs et cls. Ouvrez ensuite lExplorateur Windows. Ouvrez le lecteur C puis le dossier Program Files. Supprimez le sousdossier portant le nom de lapplication. Etape 03 : Cliquez sur Dmarrer puis sur Excuter, tapez msconfig et cliquez sur OK. Passez longlet Dmarrage et reprez les lments en rapport avec le programme dsinstaller ou le dossier dans lequel il tait install. Dcochez-les et validez avec OK. Un message vous propose de redmarrer lordinateur : refusez en cliquant sur le bouton Quitter sans redmarrer.
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3. V r i f i c a t i o n d e l t a t d u d i s q u e
Quil sagisse de disquettes ou de disques durs, le disque est llment le plus important pour vous, puisque cest ses bons soins que vous avez confi vos donnes si durement acquises. Pour les autres composants, vous pourrez toujours les changer. Alors, pour vous assurer que vos donnes sont toujours en lieu sr, songez garder vos disques et disquettes en bon tat. La vrification du disque dur se fait en utilisant le programme Scandisk ou la commande Chkdsk. Ces deux programmes corrigent les erreurs de fichiers et permettent la rcupration des secteurs dfectueux.
3.1. Utiliser le programme ScanDisk (Sous Windows 2000/X P) :

Scandisk est un programme qui permet de vrifier ltat dun disque, il permet de dtecter et de corriger les erreurs logiques et physiques. Il existe en principe deux faons dexcuter le programme Scandisk On ne trouve plus le programme Scandisk dans le menu, en revanche on pourra lancer la vrification du disque en utilisant la commande Proprit du menu contextuel. Vous devez ouvrir le poste de travail partir du menu Dmarrer/poste de travail (ou lexplorateur de Windows) puis slectionner le lecteur que vous voulez vrifier. Puis cliquez dessus en utilisant le bouton droit de la souris pour avoir le menu contextuel. Cliquez sur loption Proprit, une fentre saffiche.
Dans cette fentre choisir longlet Outils.
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Cliquez sur le bouton Vrifier maintenant. Sous Options de vrification du disque, activez la case cocher Rechercher et tenter une rcupration des secteurs dfectueux, et cliquez sur Dmarrer pour lancer la vrification.
3.2. Utiliser la commande Chkdsk : (sous Windows 2000/XP)

Cette commande pourra tre lance partir de linvite de commandes ou travers la commande Excuter du menu Dmarrer de Windows XP.
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4. Organisation du disque
Un disque dur ressemble une bibliothque qui contient des livres sur diffrents domaines. Imaginons un instant que cette bibliothque est male organise, c'est--dire le systme de rayonnage nest pas reprable, les livres ne sont pas rpartis selon les disciplines, etc. Comment alors peut on retrouver un titre dans ce chaos ? Mme chose pour le disque dur, pour avoir un disque bien organis, il faut disposer de plusieurs partitions, par exemple un disque de 40 Go peut tre rparti en 03 partitions (C : / D : / E :). Le lecteur (C :) sera rserv au systme dexploitation (Windows) ainsi que tous les logiciels que vous voulez installer. Vous devez leur rserver la plus grande part (exemple 15 Go), le reste sera rserv vos propres donnes. Ces dernires doivent tre ranges dans des rpertoires (dossiers) que vous allez crer et nommer votre guise. Une telle organisation permet laccs rapide vos donnes et vitera la lenteur et les blocages.
D f r a g me n t e r l e di s q u e d ur :
Quand vous travaillez sur votre PC, vous crez des fichiers, vous les enregistrez et quelques fois vous les supprimez ou les renommez. En arrire plan, votre systme les place sur le disque en suivant une stratgie bien dtermine.
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Cependant, lorsque les fichiers sont stocks physiquement sur le disque, il y a des emplacements vides qui restent inoccups a et l et votre disque se fragmente (voir Figure a).
Un disque dur fragment engendre une certaine lenteur quant l'accs aux informations. Pour remdier ce problme, utilisez le programme DEFRAG qui va dfragmenter le disque, c'est--dire, rorganiser le disque de faon rcuprer les emplacements inoccups (voir Figure b). Pour dfragmenter le disque, vous devez utiliser le programme DEFRAG. Lancez le programme DEFRAG partir du menu Dmarrer :
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Cliquez sur Dmarrer, puis sur Tous les programmes. Pointez sur Accessoires, puis sur Outils systme, puis cliquez sur Dfragmenteur de disque. Dans la bote de dialogue Dfragmenteur de disque, slectionnez le lecteur dfragmenter et cliquez sur le bouton Dfragmenter.
REMARQUE : Vous pouvez aussi utiliser la bote de dialogue Proprits du disque concern, et choisir loption Dfragmenter maintenant .
5. Installer un logiciel
Quand vous achetez pour la premire fois un Micro-ordinateur, certains logiciels vous sont fournis gratuitement, vous pouvez trouver un systme d'exploitation (Dos, Windows, ...), les composants de Microsoft Office tels que Word, Excel, ... Mais, pour programmer, jouer ou s'amuser vous aurez certainement installer d'autres logiciels et programmes. Et une fois que vous n'utilisez plus un programme, il est de votre intrt de le dsinstaller, pour rcuprer l'espace sur le disque et pour ne pas perturber le bon fonctionnement d'autres programmes.
P o u r i n s t a l l e r u n p r o g r a m me :
La faon la plus vidente dinstaller un nouveau programme est dinsrer le CD-ROM contenant le programme dans le lecteur CD. Dans la majorit des cas le programme dinstallation dmarre automatiquement (Autorun.exe). Dans le cas contraire, ouvrez le CD-ROM en utilisant lExplorateur de Windows et recherchez un programme nomm INSTALL.EXE, SETUP.EXE ou AUTORUN.EXE. Une autre faon dinstaller de nouveaux programmes est dutiliser le panneau de configuration, Dmarrer/Paramtres/Panneau de configuration, Cliquez sur licne Ajout/Suppression de programme.
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Avec le Windows Me/2000/XP : Cliquez dans la colonne gauche sur le bouton Ajouter de nouveaux programmes, puis cliquez droite sur le bouton CD-ROM ou Disquette. Il ne reste plus qu insrer le CD-ROM ou la disquette dans le lecteur, le Windows cherche automatiquement le programme et linstalle.
6. Installation dun antivirus

Le problme de virus est tudi plus loin dans cet ouvrage, nous allons donner ici quelques conseils qui peuvent vous viter beaucoup de dgts. Un ordinateur doit tre protg contre les attaques de virus, car nul nest labri des virus. Ils peuvent parvenir partir de disquettes, de CD-ROM, dun flash disk et surtout travers lInternet. Pour cela : Vous devez vous procurer un antivirus avec une mise jour rcente. Installez lantivirus sur le disque dur. La plupart des programmes antivirus possdent des options que vous pouvez paramtrer selon les contrles que vous voulez effectuer. Si votre antivirus sexcute en tche de fond, il vous permettra alors de dtecter la prsence dun virus ds quun support infect est introduit dans le lecteur (CD-ROM, disquette zip, flash disk, etc.). Sinon, vous devez chaque fois tester chaque support que vous introduisez.
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Chapitre 3: Dpannage & Rparation
Introduction
Un ordinateur nest pas une machine comme les autres, car il ne sagit pas uniquement de carcasse mais aussi de programmes. Cest pour cela que, rparer un ordinateur ne relve pas uniquement de la mcanique et de llectronique mais surtout de la maintenance logicielle. Beaucoup de problmes peuvent tre rencontrs lors de la manipulation de lordinateur, la majorit de ces problmes sont ds dun ct aux mauvaises manipulations, telles que leffacement accidentel des fichiers systmes et la mauvaise gestion des ressources, et dun autre ct, aux infections des au phnomne de virus.
1. Les outils de dpannage

Il est toujours ncessaire davoir une trousse de secours contenant un minimum doutils pour le dpannage de votre ordinateur, il sagit des outils suivants : 1. Une disquette ou CD-ROM de dmarrage. 2. Un CD-ROM contenant le systme dexploitation Windows (celui install sur votre PC). 3. Un CD-ROM contenant les pilotes utiliss par votre PC. 4. Un antivirus rcent. 5. Quelques utilitaires de diagnostic et de rcupration des donnes. Comment crer un e disquette de dma rrage ? Une disquette systme est une disquette partir de laquelle votre Micro-ordinateur pourra "Booter" cest dire, dmarrer en cas de dfaillance du systme dexploitation, car elle contient les programmes ncessaires au chargement du systme dexploitation. On a plus besoin dune disquette de dmarrage, car on peut booter partir du CD-ROM contenant le systme dexploitation Windows (2000/XP). Pour cela il suffit de mettre le CD-ROM dinstallation de Windows dans le lecteur et de redmarrer votre PC. Assurez-vous que lunit damorage est bien le lecteur CD. Pour cela, il faut accder au Setup. quoi sert la di squette ou le CD-RO M de dmarrage ? Le disque de dmarrage est utile surtout quand votre ordinateur refuse de dmarrer partir du disque dur ou bien quand votre Windows se bloque. Le disque de dmarrage est utile pour effectuer une rinstallation de votre PC. Le disque de dmarrage (disque systme) vous permet daccder votre disque dur et essayer de corriger les erreurs de votre disque dur et restaurer les fichiers systmes qui sont altrs, etc.
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2. Les sources de problmes courants

Avant que votre imagination souponne un problme plus srieux, faites ces quelques vrifications prliminaires : Vrifiez les branchements (cbles dalimentations et connecteurs).
Vrifiez les boutons dallumage et interrupteurs.
Vrifiez les rglages de lcran (contraste et luminosit).
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N.B : Pour tre sr que votre machine est en marche, il faut vrifier que le ventilateur de lalimentation tourne, si ce nest pas le cas ; alors deux cas se prsentent : Soit vous avez un problme de courant qui narrive pas. Soit le botier dalimentation de votre ordinateur est en panne.
Si tout va bien de ce ct, voyons quelles peuvent tre les autres sources de problmes : Les fichiers systmes (CONFIG.SYS et AUTOEXEC.BAT) sont effacs ou altrs. Pas de systme dexploitation sur le disque ou bien les fichiers ncessaires au dmarrage (COMMAND.COM) sont altrs La base de registres est dfectueuse Un priphrique mal install cause des problmes Un logiciel mal install cause des problmes Le disque est plein Un virus a fait ruption Problme matriel alors appelez un technicien en la matire. Dans certains cas, la dtection de la source do est venu le problme nest pas vidente, pour cela, nous allons dcrire dabord les types de problmes rencontrs pour en dterminer ensuite la source. Il est clair que les solutions proposer dpendent du systme dexploitation install sur votre ordinateur, vous remarquerez quon distingue deux cas de figures : Systme dexploitation Windows 95/98/Me (Windows 9X). Systme dexploitation Windows 2000/XP. Pour une question dorganisation nous avons class les problmes en deux catgories : La premire catgorie concerne les problmes de dmarrage, c'est--dire quand le systme dexploitation refuse de dmarrer. La deuxime catgorie concerne les problmes qui surviennent pendant le travail, tels que les blocages, la lenteur dans lexcution, etc.
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3. Les problmes de dmarrage

Comprendre le processus de dmarrage, cest la solution la majorit des problmes que vous pouvez rencontrer. Le principe du dmarrage est le suivant : Lordinateur, avant de charger le systme dexploitation, commence par charger un petit programme qui, lui, va tre capable de rcuprer toutes les informations du systme dexploitation pour les placer en mmoire. La chane dvnements dbute par la mise sous tension et la fin de lopration vous avez un ordinateur entirement oprationnel qui fonctionne avec tous ses logiciels. Chaque vnement est dclench par lvnement qui le prcde et initie lvnement qui le suit. Si vous connaissez le droulement du processus damorage, vous pouvez localiser plus facilement les problmes, qui sont identifis par les messages derreurs affichs par le systme. Il faut savoir quun message derreur est affich par un programme prcis, de l vous pouvez facilement dduire la source du problme. Mis part les programmes du Bios, qui sont indpendants du systme dexploitation, voici quelques programmes qui dpendent du systme dexploitation et qui peuvent gnrer des messages derreurs au dmarrage : Les fichiers systme (io.sys / ibmbio.com / msdos.sys). Les pilotes de priphriques qui sont chargs par le fichier CONFIG.SYS ou le fichier SYSTEM.DAT du registre Windows. Linterprteur de commandes COMMAND.COM. Les programmes excuts par AUTOEXEC.BAT. Le programme WIN.COM (Windows).
i) Dmarrage de Windows 2000/XP:

Le processus damorage de Windows 2000 ou XP est diffrent de celui de Windows 9X/Me. Au lieu des fichiers IO.SYS et MSDOS.SYS, Windows 2000 et XP utilisent un programme de chargement appel NTLDR qui lance le processus de dtection du matriel et charge le systme dexploitation. On donne ici les tapes damorage : 1re tape : Le secteur damorage de partition charge le programme NTLDR puis lance le systme de fichiers et lit le contenu du fichier BOOT.INI. Ce dernier dtermine les options de dmarrage ainsi que les slections du menu de dmarrage (cas o il y a deux systmes dexploitation diffrents multiboot ). 2me tape : Le programme NTDETECT.COM rassemble les informations de configuration sur le matriel et les transmet NTLDR. 3me tape : NTLDR transmet les informations collectes par NTDETECT.COM NTOSKRNL.EXE. Ce dernier charge ensuite le noyau (kernel) et les informations du registre. Un indicateur situ au bas de lcran affiche ltat de progression des oprations. 4me tape : Chargement des pilotes Tous les services sont prts y compris les composants rseau (sils existent), et linvite douverture de session apparat lcran. 5me tape : Chargement du systme Plug and Play Le systme Plug and Play configure les nouveaux priphriques dtects et extrait les fichiers de pilotes ncessaires partir du fichier DRIVER.CAB.
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En rsum, voici les fichiers qui sont traits pendant le dmarrage de Windows 2000/XP :
NTLDR
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qui contient le programme de chargement du systme. qui contient les options de dmarrage. (pour les ordinateurs configurs en multi-boot). les lecteurs SCSI seulement). qui contient les informations de configuration du matriel.
BOOT.INI
BOOTSLT.DOS
NTBOOTDD.SYS (pour NTDETECT.COM
NTOSKRNL.EXE qui contient le programme qui charge le noyau, la couche dabstraction matrielle et les informations du registre. HAL.DLL qui contient
la couche dabstraction matrielle.
Les fichiers du dossier SYSTEMROOT\SYSTEM32\CONFIG relatifs au registre. Les fichiers du dossier SYSTEMROOT\SYSTEM32\DRIVERS relatifs aux pilotes. Il arrive parfois que Windows refuse de dmarrer pour multiples raisons, une chose est sre, cest que dans la majorit des cas vous tes inform par un message derreur du genre : Disk non system NTLDR manquant Inaccessible -boot- device Erreur de chargement de "NomDeFichier".dll, le module spcifi est introuvable etc. Si on limine les problmes signals par le Bios qui concerne les erreurs des au matriel, il nous reste, en gnral, deux types de problmes : a. Les problmes ds ltat du disque dur. b. Les problmes ds aux diffrents programmes qui doivent sexcuter au dmarrage. a) Les erreu rs du disqu e du r : Un disque dur dfectueux nest pas signal par le Bios, comme il le fait pour le processeur, la mmoire, la carte vido, etc. Dans ce cas il ne peut y avoir damorage. Dailleurs cest le pire des cas. Mais dans certains cas, la rcupration dun disque dur qui refuse de dmarrer est possible. Il suffit de le brancher comme disque secondaire (esclave) dans un autre PC et dessayer dy accder pour copier les donnes importantes. Vous pouvez aussi, essayer de le rparer en le faisant scanner pour le corriger physiquement dans le but de marquer les secteurs dfectueux pour quils ne soient plus utiliss. Dans le cas o le disque dur est intact, et que lamorage ne seffectue pas, on peut souponner labsence du systme dexploitation sur le disque dur, vous devez avoir un message du genre Disk non system ; dans ce cas il suffit de redmarrer lordinateur en utilisant un disque de dmarrage (disquette ou CD-ROM) pour rparer ou installer le systme dexploitation.
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b) Les erreu rs des aux p rog ram mes de dmarrage :
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Dhabitude, il y a toujours un message qui nous indique un programme qui refuse de sexcuter ou un fichier DLL qui manque, etc. Dans ce cas, il peut sagir dun fichier systme endommag ou manquant ou dun problme de registre de Windows ou dun problme de pilotes de priphriques. Nous allons expliquer en dtails les solutions pour remdier tous ces problmes cits en a) et b). Pour cela il faut se munir de quelques outils : Disquette de dmarrage (cas Windows 95/98/Me). CD de dmarrage (cas Windows 2000/XP) ou bien CD dinstallation de Windows. CD-ROM contenant les pilotes de vos priphriques (modem, joystick, imprimante ou autre).
3 . 1. R s o u d r e l e s p r o b l m e s d e d m a r ra g e d s a u d i s q u e d ur :
Les problmes de blocage au dmarrage ds au disque sont courants, la solution est parfois trs simple si votre disque nest pas hors usage. Utilisez une disquette (ou un CD) de dmarrage et redmarrez votre micro-ordinateur (PC) partir de la disquette. Votre machine dmarre en mode commande en affichant linvite A:\> ou X:\> (X reprsente la lettre correspondante votre lecteur CD) Passez dans le disque : A:\> C: Vous tes alors dans le lecteur C: Accder au fichier Scandisk avec la commande C:\>cd Windows\command Excutez le programme Scandisk : C:\Windows\command>Scandisk Lanalyse de votre disque va prendre quelques minutes. Une fois termine, redmarrez votre machine et noubliez pas dter la disquette ou le CD-ROM de votre lecteur. N.B : Vous pouvez utiliser un autre utilitaire que Scandisk si vous jugez quil est plus efficace. Il existe sur le march beaucoup dutilitaires qui permettent de rparer et de rcuprer un disque dur endommag, mais dans ce cas il faut le placer comme disque dur secondaire sur un autre PC, pour ensuite lui appliquer les corrections ncessaires.
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3 . 2. R s o u d r e l e s p r o b l m e s d e d m a r ra g e d s a u x f i c h i e rs s ys t m e s :
Les fichiers systmes sont des fichiers ncessaires au fonctionnement du systme dexploitation Windows. Si vous tes averti par un message qui mentionne le fichier en question par exemple : NTLDR manquant il suffit alors de remplacer le fichier en utilisant le CD de Windows. Si vous narrivez pas situer le fichier en question vous pouvez toujours y remdier soit en lanant une rparation de Windows, soit rinstaller compltement Windows. Comment sauvegarder une copie du regist re ? Les fichiers du registre sont rpartis sur cinq (05) dossiers dont trois, par exemple se trouvent dans le rpertoire c:\Windows\system32, ce sont les dossiers : Config, Config/SystemProfile et GroupPolicy.
DEFAULT,
Ces fichiers portent diffrents noms et sont gnralement difficiles rparer (SECURITY, SYSTEM, SOFTWARE, SAM, etc.). Pour voir le contenu de ces fichiers il faut utiliser un programme spcial appel Editeur de registre : REGEDIT.EXE.
P o u r la n c e r le p r o gr a m me :
Droulez le menu Dmarrer. Choisissez la commande Excuter. Dans la zone de saisie, tapez Regedit et cliquez sur le bouton Ok.
P o u r s a u ve g a r d e r le r e g i s t r e ( c r e r u n e c o p ie ) :
Une fois le programme Regedit ouvert, droulez le menu Edition et choisissez loption Exporter. La fentre qui souvre indique lemplacement de la sauvegarde. Par dfaut cest le dossier Mes documents, mais vous pouvez choisir le Bureau. Donnez un nom pour la sauvegarde, par exemple Sauvegarde-7 Mars-08 et cochez la case Tout.
P o u r r i n s t a l le r la s a u v e ga r d e :
Si votre registre est abm, pour pouvoir le rcuprer, il suffit tout simplement de double cliquer sur le fichier Sauvegarde-7 Mars-08 (le fichier porte lextension .reg ). Comment rparer le regi st re au dmarrage ? Dmarrez lordinateur en utilisant le CD-ROM dinstallation de Windows. Le programme dinstallation vous demande si vous voulez installer Windows, confirmez alors linstallation et choisissez loption Rparer une version existante. La rparation permet de restaurer les fichiers systmes qui ont t endommags. Retirez le CD du lecteur et redmarrez lordinateur, vous verrez dans la majorit des cas, Windows revenir ltat normal. Si ce nest pas le cas, vous devez rinstaller compltement Windows.
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3 . 4. R s o u d r e l e s p r o b l m e s d e d m a r ra g e d s a u x p ri p h r i q u e s
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Gnralement les problmes de pilotes apparaissent aprs le dmarrage de Windows, les cas rares o Windows ne dmarre pas, cest quand on installe un nouveau priphrique incompatible vous avez alors un message sur un cran bleu : IRQL-NOT-LESS-OR-NOT-EQUAL . Pour y remdier il suffit de dbrancher le priphrique et redmarrer lordinateur, si tout redmarre normalement, cest quil existe une incompatibilit entre votre nouveau matriel et votre carte mre.
4. Les problmes de blocage et de dysfonctionnement sous Windows

Les problmes quon va tudier ici sont ceux qui surviennent aprs le lancement du systme dexploitation Windows. Les symptmes sont les suivants : Blocage (cran fig). Lenteur dans lexcution. Programme qui refuse de sexcuter. Messages derreurs. Les sources de ces problmes peuvent tre les suivantes : Conflits de pilotes. Disque dur mal organis (ou plein). Registre de Windows abm. Paramtres de certains fichiers systmes modifis. Virus. Logiciel mal install. Insuffisances de ressources (mmoire et disque dur).
4.1. Rsoudre les problmes lis lespace disque :

Un disque dur mal organis engendre toujours des problmes de blocage et de lenteur, mme si vous possdez un disque suffisamment grand mais mal rparti vous pouvez toujours avoir des problmes. Une bonne organisation du disque permet un accs rapide aux informations. Aussi, il faut souvent procder au nettoyage de disque pour se dbarrasser des fichiers encombrants (fichiers temporaires *.tmp, *.bak, *.wbk). Si votre disque dur manque despace, il faut dsinstaller les programmes dont vous navez pas besoin. Si vous avez des fichiers archives volumineux que vous ne voulez pas perdre, compressez-les et mettez-les dans un rpertoire. Une dmarche pragmatique pour maintenir votre disque en bon tat consiste effectuer les oprations suivantes : 1. Utilisez le programme Nettoyage de disque pour liminer le maximum de fichiers encombrants. 2. Dsinstallez les programmes inutiles.
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3. Scannez le disque en utilisant loutil Vrification du disque. 4. Compressez les fichiers archives en utilisant loutil Compression de fichiers de Windows. 5. Lancez le dfragmenteur du disque pour bien rorganiser le disque.
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4 . 2. R s o u d r e l e s p r o b l m e s d s a u x l o g i c i e l s e t f i c h i e r s :
Un programme mal install ou mal dsinstall peut empcher Windows de dmarrer convenablement, il faut alors chercher le programme responsable pour le supprimer. Comment procder ? Au dmarrage, Windows lance plusieurs programmes cachs ; si lun dentre eux rencontre un problme, on obtient tout de suite un message derreur. On doit trouver le programme qui pose un problme en inspectant les logiciels du menu Dmarrage : Dmarrer\Tous les programmes\Dmarrage Faire un clic droit sur Dmarrage et dans le menu qui apparat, cliquez sur Explorer. Une fentre qui contient les raccourcis de programmes excuts souvre. Le principe consiste glisser les raccourcis un par un vers le bureau de Windows et chaque fois redmarrer Windows (Dmarrer\Arrter\ Redmarrer), jusqu ce que lon trouve le programme responsable. Alors, faites glisser le premier raccourci vers le bureau. Redmarrer Windows, si le dmarrage seffectue normalement alors vous avez trouv le programme responsable, il suffit de le supprimer (dsinstaller). Sinon, refaites la mme chose avec les autres raccourcis. Si vous avez pass tous les raccourcis en revue, et que le message derreur continue dapparatre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Dmarrage et dans le menu qui apparat, choisissez Explorer tous les utilisateurs puis reprenez la procdure en glissant les raccourcis un par un vers le bureau et chaque fois redmarrer Windows jusqu ce que le programme soit dtect.
Si le problme persiste, cliquez sur Excuter du menu Dmarrer puis tapez msconfig puis Ok.
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Une fentre nomme Utilitaire de configuration systme saffiche sur cran. Cliquez ensuite sur longlet Dmarrage pour faire apparatre une liste de programmes. Ces programmes sont susceptibles dtre lorigine du message derreur. Pour trouver lequel, dsactivez le premier programme de la liste dans la colonne Elment de dmarrage, puis redmarrez Windows.
Si Windows dmarre normalement cest que vous avez localis le programme responsable, sinon refaites la mme chose avec un autre programme de la liste et ainsi de suite. Cliquez ensuite sur longlet Services, puis sur Masquer tous les services Microsoft en bas de la fentre. Rptez la procdure indique prcdemment : Dsactivez un service, puis redmarrez Windows jusqu ce que le message derreur disparaisse. Si cela ne rsout pas le problme cliquez nouveau sur Activer tout. P ro b l m e s d s a u x fi c h i e r s D L L : Un fichier DLL est une bibliothque de fonctions partages, c'est--dire un fichier contenant des fonctions utilisables par plusieurs logiciels. Il arrive quune erreur systme corrompe un de ces fichiers ou quun programme supprime une DLL lors de sa dsinstallation, ce qui interdit aux autres logiciels de fonctionner normalement. Le problme est signal par un message derreur indiquant quune DLL est manquante.
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La premire chose faire est de noter le nom du fichier (<Nom-Fichier>.DLL), ensuite vous avez plusieurs solutions pour trouver la DLL : Il faut savoir que Windows sauvegarde des copies de tous les fichiers DLL dans le rpertoire Windows\System32\Dll-Cache, il suffit alors de copier la Dll vers le rpertoire System32. Sur le CD dinstallation de Windows, on retrouve les Dll dans le rpertoire i389. Sur le Web, chercher dans www.dll-files.com. P ro b l m e s d e le n t e u r : Il arrive souvent que Windows et tous les programmes sexcutent dune faon ralentie. Ce problme est assez frquent, il survient quant un programme monopolise les ressources de lordinateur, en causant une surcharge de la mmoire et du processeur. La solution consiste trouver le programme responsable et le fermer de force. Pour cela pressez simultanment les touches Ctrl+Alt+Suppr puis cliquez sur le bouton Gestionnaire des tches. Dans la fentre qui apparat, cliquez sur longlet Processus, puis cliquez deux fois sur lintitul de la colonne Processeur pour classer les logiciels selon les taux dutilisation du processeur, du plus fort au plus faible.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le premier de la liste (sauf sil sagit du Processus inactif du systme, dans ce cas, cliquez sur Suivant). Dans le menu qui saffiche, slectionnez Terminer larborescence du processus. Une fentre davertissement du gestionnaire des tches apparat, cliquez sur le bouton Oui pour confirmer la fermeture. Si le problme persiste, il vaut mieux dsinstaller le programme en question.
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4 . 3. R s o u d r e l e s p r o b l m e s d s a u x p i l o t es e t a u x p r i p h r i q u e s :
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Il arrive parfois que linstallation dun nouveau priphrique (botier USB, graveur, imprimante, etc.) provoque un problme lors du chargement de Windows ou encore affiche un message derreur. Alors, soit vous avez un matriel incompatible (cas rare), soit cest le pilote qui ne convient pas, ou quil est mal install. Aprs avoir bien vrifi les branchements du priphrique assurez-vous que vous avez le bon pilote, gnralement tous les priphriques sont livrs avec un CD-ROM contenant le pilote (Driver ) correspondant. Mais quelques fois, le pilote dpend du systme dexploitation install, c'est--dire le pilote destin fonctionner sous Windows 2000 est diffrent de celui qui fonctionne sous Windows XP. N.B : Windows XP reconnat automatiquement plusieurs milliers de priphriques sans avoir installer de pilotes. Comment localiser les priphriques qui ne fonctionnent pas bien ? Cliquez sur Dmarrer, puis sur Panneau de configuration ; cliquez ensuite sur licne Systme ; Dans la fentre qui saffiche, cliquez sur longlet Matriel, puis sur le bouton Gestionnaire de priphriques ;
Dans la liste qui saffiche, vous allez dcouvrir -sils existent- des icnes reprsentant des points dinterrogation (de couleur Jaune), ce sont ceux-la (les priphriques) qui ne fonctionnent pas bien.
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Solution : Double cliquez sur licne reprsentant un point dinterrogation ; Une fentre souvre, slectionnez longlet Pilote, puis cliquez sur le bouton Mettre jour le pilote ; Une autre fentre apparat, cliquez sur Non, pas pour cette fois, puis cliquez sur Suivant ; Cliquez ensuite sur Installer partir dune liste, puis cliquez sur Suivant ; Cochez alors loption Inclure cet emplacement dans la recherche ; Tapez c:\Windows \inf dans le champ en dessous et cliquez sur Suivant ;
Si cette dmarche ne rsout pas le problme : Redmarrez votre ordinateur en Mode sans chec ; Dans le gestionnaire de priphriques, slectionnez le priphrique qui ne fonctionne pas ( ?) ; Cliquez sur Supprimer et confirmez la suppression ; Redmarrez votre ordinateur en mode normal. Windows dtectera votre priphrique et vous demande dinstaller le pilote du constructeur, mettez la disquette ou le CD-ROM contenant le pilote et indiquez lemplacement o trouver le pilote puis cliquez sur Ok. Windows installe alors votre priphrique convenablement si le pilote lui convient.
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Exemples de problmes avec les priphriques et leurs solutions :
P ro b l m e l i l a f fi c h a g e :
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Certaines cartes graphiques reconnaissent des dfinitions bien spcifiques concernant le nombre de couleurs et la rsolution. Cest pour cela que lorsquon augmente trop la dfinition de l'image, votre cran devient flou ou scintillant. Pour rsoudre ce type de problmes, il faut sassurer que votre carte graphique est installe avec le pilote du fabriquant. Sinon, il est recommand de rinstaller le pilote dorigine.
Si vous avez le bon pilote et que le problme persiste encore, dans ce cas cest votre carte graphique qui est mal paramtre. Pour y remdier : Redmarrez Windows en mode sans chec ; Cliquez sur licne Affichage du panneau de configuration ; Dans longlet Paramtres, cliquez sur le bouton Avanc ; Dans longlet Carte, vrifiez la zone Taux de carte par dfaut ; Essayez toutes les autres valeurs une une, en commenant par Optimal jusqu trouver celle qui vite le scintillement. Si le problme persiste encore : Slectionnez une dfinition infrieure concernant la rsolution, vous pouvez avoir un affichage assez bon avec la rsolution 800 600. P ro b l m e l i a u x p ri p h ri q u e s U S B : 1. Le p r ip h r iq u e U S B e s t in v is ib le : Windows ne reconnat pas le priphrique ou lidentifie sous lintitul priphrique inconnu .
E tape 01 :
Dans la fentre du Poste de travail, choisissez la commande Outils > Options des dossiers.
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Dans longlet Affichage, cochez loption Afficher les fichiers et dossiers cachs.
Ouvrez ensuite le lecteur C puis le dossier Windows\inf. Cherchez le fichier INFCACHE.1, slectionnez-le et supprimez-le.
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E tape 02 :
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Ouvrez le module Systme du Panneau de configuration et dans longlet Matriel, cliquez sur le bouton Dsinstaller.
E tape 03 :
Dconnectez le priphrique et redmarrez Windows. Insrez dans le lecteur le CD contenant le pilote et lancez la procdure dinstallation. Connectez le priphrique lorsque le programme dinstallation a termin.
E tape 04 :
Si Windows dmarre lAssistant dajout de matriel, ne cochez pas loption de recherche automatique du pilote, mais cliquez sur le bouton Choisir un emplacement pour slectionner manuellement le dossier Windows\inf. Validez et laissez lAssistant terminer linstallation. 1. W in d o w s n a t t r ibu e p a s d e le t t r e d e le c t e u r u n p r ip h r iq u e d e s t o c k a g e U S B ( F la s h d is k p a r e x e mp le ) : Faites un clic droit sur licne du Poste de travail qui se trouve sur votre Bureau, puis dans le menu qui saffiche, cliquez sur Grer ;
La fentre Gestion de lordinateur apparat. Agrandissez-la pour ne masquer aucune information. Dans la liste de gauche, cliquez sur Gestion des disques ;
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Dans la partie droite de la fentre, en bas, reprez le disque amovible ne disposant pas de lettre de lecteur : ct de son nom ne figure pas, entre parenthses, une lettre suivie de deux points. Faites un clic droit dessus et, dans le menu droulant qui apparat, slectionnez Modifier la lettre de lecteur et les chemins daccs;
Dans la fentre qui saffiche, cliquez sur Ajouter, puis sur Attribuer la lettre de lecteur suivante (voir cran) ; Choisissez dans le menu droulant une lettre de lecteur pour votre cl USB. Validez les fentres en cliquant sur les boutons Ok.
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4.4. Les secrets du mode sans chec :

Le mode sans chec fait parti des options de dmarrage depuis le systme dexploitation MS-DOS jusqu Windows Vista. Comment accder aux options de dma rrage ? Eteignez lordinateur et rallumez-le. Attendez un moment et pressez la touche F8. Il sagit de la presser ni trop tt ni trop tard. Lcran commence par afficher des paramtres techniques sur un fond noir avant de lancer le logo de Windows ; cest justement entre les deux quil faut presser la touche F8. Le rsultat est laffichage des options de dmarrage sur un fond noir :
Pour slectionner une option il faut utiliser les touches de direction verticales du clavier et appuyer sur Entre quand la bonne option est surligne. - 67 BOULTOUAK Fatah
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Cest quoi le mode san s chec ?
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Une fois en mode sans chec, vous retrouvez le bureau de Windows, avec un affichage aux couleurs dgrades, en effet cette option reprsente un mode de dmarrage simplifi qui ne sert quau dpannage. Lors du dmarrage normal, Windows charge en mmoire un grand nombre dlments qui lui serviront pendant que vous travaillez sur lordinateur. Intervenir sur lun de ces lments peut tre impossible par ce quil est log en mmoire vive, de ce fait Windows en interdira laccs. Or justement, les oprations effectuer pour aller extraire des virus ou autres parasites imposent souvent daller toucher des lments installs en mmoire vive. Cest pour cela que Windows a prvu le mode sans chec qui rduit au maximum le nombre de programmes chargs en mmoire vive. Le pilote de votre carte graphique est lun des programmes qui ne seront pas lanc ainsi que celui de votre modem, scanner, imprimante et autres. Pour les autres options : La deuxime option Mode sans chec avec prise en charge rseau prend en charge les connexions rseau. La troisime option Invite de commandes en mode sans chec affiche une interface la MS-DOS, on ne voit pas le bureau de Windows. Lutilisateur pourra crire des commandes. La quatrime option Inscrire les vnements de dmarrage dans le journal sert enregistrer tout ce qui se passe pendant le dmarrage, dans un fichier texte appel NTBTLOG.TXT, et que vous pouvez ouvrir en utilisant un diteur de texte. La cinquime option Dmarrage en mode VGA permet le chargement du pilote graphique actuellement install. La sixime option Dernire bonne configuration connue permet de rcuprer les derniers paramtres fonctionnels avant que votre Windows ne soit altr. Windows reprend le registre et les pilotes quil a sauvegards lors de la dernire ouverture de session. La septime option Mode restauration active directory cette option est utilise dans les serveurs uniquement (sous rseau). La huitime option Mode dboguage cette option sert envoyer des informations de dboguage un autre ordinateur connect par cble srie.
4.5. Problmes de dysfonctionnement ds aux virus :

Pour tre sr que le problme nest pas caus par un virus, il faut toujours commencer par scanner votre ordinateur, pour cela utiliser la dernire mise jour de votre antivirus et lancer-le en mode sans chec.
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Chapitre 4 : Rinstaller Windows XP
La premire chose savoir faire, lorsque l'on possde un ordinateur, c'est d'tre capable de rinstaller son systme. On se sent du coup nettement moins anxieux quand tout est plant mme si un bon formatagerinstallation est assez fastidieux. Comme je vais essayer d'tre assez complet, je vais diviser ce billet en 3 parties - 1 : Que sauver avant de formater quand on peut encore avoir la main sur le systme ? - 2 : Comment formater et rinstaller Windows XP ? - 3 : Que faire juste aprs la rinstallation du systme ? Avant de rinstaller un systme compltement, il faut tre certain d'avoir sauvegard un maximum de donnes car tout ce que contenait l'ordinateur va tre irrcuprable. Il est donc pratique de partitionner son disque dur le plus rapidement possible en, au moins, deux partitions : "C" avec le systme et les programmes installs et "D" avec les donnes personnelles (fichiers de travail, vidos, photos, mp3, sauvegardes...). Lors d'une rinstallation, seule la partition "C" est formate et les donnes prsentes sur "D" ne sont pas touches. Dans cette premire partie, toutes les sauvegardes seront mettre sur un support non format : un CD/DVD, une cl USB, un disque dur externe... ou sur cette partition "D". 1 - Sauver avant de tout craser : Avant de tout effacer, si vous avez encore la main sur votre ordinateur, voici une petite liste de ce qu'il faut sauver en priorit : - le dossier "Mes Documents" dans lequel se trouvent par dfaut : vos documents de travail, vos images, vos photos, vos vidos, votre musique, vos sauvegardes de jeux... - votre profil Firefox - votre dossier "Favoris" (C:\Documents and Settings\***votre nom***\Favoris) si vous utilisez Internet Explorer - vos mails. Pour Outlook Express, il faut sauver le dossier "C:\Documents and Settings\***votre nom***\Local Settings\Application Data\Identities\{25AB59C7-83FA-43DD-B800 (ou quelque chose comme a)\Microsoft\Outlook Express" - votre carnet d'adresse en l'exportant depuis votre logiciel de messagerie - si vous le pouvez encore, essayez de rcuprer les drivers correspondants votre machine sur le site Internet du constructeur. Il vous faut les drivers de : la carte mre, la carte graphique, la carte son, la carte rseau... - vos fonds d'cran...
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Le Formatage
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Avant de vouloir comprendre ce qu'est le formatage, il est essentiel de connatre le fonctionnement d'un disque dur. Beaucoup de personne ne distinguent pas le formatage de bas niveau (appel aussi formatage physique) et le formatage de haut niveau (appel aussi formatage logique). Les disques durs, aussi petits soient-ils, contiennent des millions de bits, il faut donc organiser les donnes afin de pouvoir localiser les informations, c'est le but du formatage. La surface de chaque cylindre, originalement uniforme est divise lors du formatage (par divise on entend que les particules la surface du disque sont magntises bien sr...) en petites parcelles qui pourront plus facilement tre repres. Le formatage de bas niveau Le but du formatage de bas niveau est de diviser la surface des disques en lments basiques: pistes secteurs cylindres Un disque dur est, rappelons-le, constitu de plusieurs plateaux circulaires tournant autour d'un axe et recouverts de part et d'autre par un oxyde magntique, qui, en tant polaris, va pouvoir stocker des donnes. Les pistes sont des zones concentriques crites de part et d'autre d'un plateau. Enfin ces pistes sont dcoupes en quartiers appels secteurs. Les pistes se comptent par milliers et comptent chacune de 60 120 secteurs environ. On appelle cylindre l'ensemble des donnes situes sur une mme pistes de plateaux diffrents (c'est--dire la verticale les unes des autres) car cela forme dans l'espace un "cylindre" de donnes. Le formatage physique consiste ainsi organiser la surface de chaque plateau en entits appeles pistes et secteurs, en polarisant grce aux ttes d'criture des zones du disques. Les pistes sont numrotes en partant de 0, puis les ttes polarisent concentriquement la surface des plateaux. Lorsque l'on passe la piste suivante, la tte laisse un "trou" (appel gap en anglais) et ainsi de suite. Chaque piste est elle-mme organise en secteurs (numrots en commenant partir de 1) spar entre eux par des gaps. Chacun de ces secteurs commence par une zone rserve aux informations du systme appele prfixe et se termine par une zone appele suffixe Le formatage de bas niveau a donc pour but de prparer la surface du disque a accueillir des donnes (il ne dpend donc pas du systme d'exploitation et permet grce des tests effectus par le constructeur de "marquer les secteurs dfectueux. Lorsque vous achetez un disque dur, celui-ci a dj subi un formatage de bas niveau, IL N'EST DONC PAS NECESSAIRE D'EFFECTUER UN FORMATAGE DE BAS NIVEAU! Somme de contrle Effectivement, pendant le formatage des tests de contrle (algorithme permettant de tester la validit des secteurs grce des sommes de contrle) sont effectus et chaque fois qu'un secteur est considr comme dfectueux, la somme de contrle (invalide) est inscrite dans le prfixe, il ne pourra alors plus tre utilis par la suite, on dit qu'il est "marqu dfectueux". Lorsque le disque lit des donnes, il envoie une valeur qui dpend du contenu du paquet envoy, et qui est initialement stocke avec ceux-ci. Le systme calcule cette valeur en fonction des donnes reues, puis la compare avec celle qui tait stocke avec les donnes. Si ces deux valeurs sont diffrentes, les donnes ne sont pas valides, il y a probablement un problme de surface du disque. Le contrle de redondance cyclique (CRC: en anglais cyclic redundancy check), est bas sur le mme principe pour contrler l'intgrit d'un fichier.
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Les utilitaires d'analyse tel que scandisk ou chkdsk oprent autrement: ils inscrivent des donnes sur les secteurs priori marqus valides, puis les relisent et les comparent. Si ceux-ci sont similaires, l'utilitaire passe au secteur suivant, dans le cas contraire ils marquent le secteur dfectueux. Le Formatage de haut niveau Le formatage logique s'effectue aprs le formatage de bas niveau, il cre un systme de fichiers sur le disque, qui va permettre un systme d'exploitation (DOS, Windows 95, Linux, OS/2, Windows NT, ...) d'utiliser l'espace disque pour stocker et utiliser des fichiers. Les systmes d'exploitation utilisent des systmes de fichiers diffrents, ainsi le type de formatage logique dpend du systme d'exploitation que vous installez. Ainsi, si vous formatez votre disque en un seul systme de fichiers, cela limite naturellement le nombre et le type de systmes d'exploitations que vous installez (en effet vous ne pourrez installer que des systmes d'exploitation utilisant le mme systme de fichiers. Heureusement, il y a une solution ce problme qui consiste , crer des partitions. Chacune des partitions peut effectivement avoir son propre systme de fichiers, vous pouvez par consquent installer des systmes d'exploitation de natures diverses. 2 - Formatage et rinstallation : Si vous possdez un cd/dvd ou une partition de sauvegarde dans votre ordinateur, rfrez-vous votre notice d'utilisation pour effectuer ce retour la configuration de sortie d'usine. Voici la dmarche suivre lorsque vous possdez un cd de Windows XP avec une cl valide : - dbranchez votre cble rseau et coupez le Wifi - mettez le cd dans le lecteur - redmarrez la machine et bootez sur le CD. En gnral l'ordinateur vous demande d'appuyer sur une touche pour dmarrer partir du CD - si le cd ne boote pas, redmarrez et allez dans le Bios de votre ordinateur en appuyant, ds le dmarrage, sur la touche "DEL" ou "F2" ou "F1" (en fonction de votre machine). Vous aller arrivez sur un cran bleu. Dans le menu "Boot", slectionnez "CDROM" pour le "1st boot device" - le CD charge donc les donnes - vous arrivez sur un cran o plusieurs choix sont propose. Choisissez "Installer Windows XP" en appuyant sur "Entre" - appuyez sur "F8" pour accepter la licence - appuyez sur "Echap" pour continuer sans rparer - appuyez sur "Entre" pour installer Windows sur l'emplacement "C" - appuyez sur "C" pour confirmer votre choix - slectionnez l'option "Formater en utilisant le systme de fichiers NTFS (rapide)", puis validez - lancez le formatage avec "F" - ensuite, c'est facile, on se laisse guider en acceptant les options par dfaut. Il vous sera demand entres autres : une cl valide et un nom pour la machine - la fin, acceptez l'activation automatique des mises jour et rentrez un nom d'utilisateur.
3 - Fignoler aprs la rinstallation : - la premire tape indispensable est d'installer un antivirus partir du support de sauvegarde (il faut souvent redmarrer aprs cette installation) - ensuite vous rebranchez votre connexion Internet (cble ou Wifi) - faites les mises jour de l'antivirus - pour optimiser le fonctionnement, installez les drivers qui correspondent votre machine partie - installez vos logiciels ainsi que les sauvegardes que vous avez conserv. Voila, vous devez vous retrouver maintenant avec un systme oprationnel.
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Chapitre 5 : Crer une image de partition ou de Dis que dur
Introduction Il existe actuellement des logiciels spcialiss dans la sauvegarde de disques durs entiers. Leur fonctionnement est simple : ils crent, sous la forme dun fichier image, une copie conforme de nimporte quel disque ou partition. Une fois limage cr, il suffit de quelques minutes pour remplacer totalement un disque (ou une partition) endommag (e) par le disque (ou partition) sain (e). Cette copie doit tre ralise quand le disque est sain, vous devez alors utiliser de prfrence un autre support (CD-ROM ou autre disque dur) pour crer la sauvegarde. Il faut noter que la sauvegarde nest pas simplement une copie de fichiers dun disque vers un autre, mais cest une reproduction exacte du contenu intgrale de ce disque qui est stock dans un seul fichier, quon appelle fichier image. On parle aussi de clonage de partition ou de disque dur, appel ghost. Norton Ghost et PC cloneur sont deux logiciels parmi dautres qui sont spcialiss dans le clonage de disque dur. Une image Systme -nomme aussi "image Ghost" ou "Ghost" en raison d'une solution logicielle fort connue- est une sauvegarde de l'intgralit du contenu d'une partition (voire de l'ensemble de plusieurs partitions). Aucune distinction n'est faite dans ce contenu. On peut dire qu'une image Systme est la "photocopie" (fidle) de la partition l'instant T (T tant l'heure de la sauvegarde). Il faut donc distinguer l'image Systme de la sauvegarde de donnes. Gnralement, les donnes sont sauvegardes en continu ou trs rgulirement, en slectionnant les rpertoires prendre en compte et souvent de manire incrmentale. Le systme change peu souvent et il n'y a donc pas d'intrt faire frquemment une image. Pour crer une image, il faut choisir la partition et non des rpertoires. La sauvegarde incrmentale consiste sauvegarder tout ce qui est spcifi la premire fois, puis seulement les fichiers modifis par la suite en gardant spare une copie du fichier original. Sauvegarde de donnes et image Systmes sont donc bien loignes par leur but et leur mthode. 1- Intrt Tout peut survenir ! Un virus met la panique dans le systme. L'installation ou la mise jour d'un logiciel ou d'un pilote a rendu le systme instable ou, pire, hors service. Un choc lectrique dtruit des composants (carte-mre ...). Or, Windows XP oblige rinstaller entirement s'il y a changement de carte mre (sauf si elle est remplace par une autre aux caractristiques strictement identiques). Combien de temps allez-vous perdre ? Rinstaller Windows, et juste lui, va durer au minimum 1 heure ! A cela, rajoutons le temps d'installation des priphriques et logiciels ! Je ne sais pas pour vous mais dans mon cas, rinstaller Windows depuis le dpart me cotera 1 semaine au moins ! Beaucoup de logiciels, autant de paramtrages personnaliss des applications et du systme,... Tout cela par tape afin de valider la stabilit et alors que j'ai d'autres urgences ! D'o l'intrt de crer une image du systme. La cration me prend 3 minutes de prparation et dure 30 minutes alors que la restauration de cette image est acheve en 15 minutes (Athlon 2400XP+, 1 Go de RAM, le disque Windows faisant 12 Go et tant rempli 10 Go).
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2- Pr-requis Tout d'abord, crer une image du systme impose : - de possder une autre partition pour enregistrer l'image, - de neutraliser le fonctionnement du systme.
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2.1- Explication Il est impossible de crer une image du systme dans son propre disque en cours d'opration. Cela reviendrait effectuer des calculs sur X dont le rsultat dpendrait trs fortement de X mais avec tellement de variables que le recours aux quations multiples inconnus est impossible ! Il faut donc stocker cette image ailleurs : un autre disque, sur CD.... Mais aussi, - soit crer l'image sous un autre systme (linux, un autre Windows, MS-DOS), - soit "verrouiller" le fonctionnement du systme : empcher qu'il puisse effectuer d'autres tches dans le but que les donnes du systme ne soient sans cesse modifies et non "photocopiables", - soit dmarrer directement sur un CD ou un jeu de disquettes pour viter que le systme fonctionne. 2.2 - Opportunits des partitions La plupart des utilisateurs sous Windows laissent leur rpertoire "Mes documents" exactement l o il se trouve par dfaut, dans la partition de Windows. Or, aprs une restauration du systme, il faut donc aussi restaurer les donnes personnelles, si une sauvegarde existe. Pourquoi ne pas dlocaliser sur une autre partition et ainsi viter de devoir restaurer aussi cette partie ? Cela n'exclut pas le besoin de sauvegarder, bien au contraire (crash disque). A y tre, dlocalisez galement les fichiers temporaires (/Temp) et les fichiers Internet Temporaires. Voire galement, le fichier Swap de Windows. Cela fera une conomie en fichiers dfragmenter sur le disque du systme. L'avantage de dlocaliser les fichiers et rpertoires trs souvent modifis est que la fragmentation de la partition Systme est moindre et l'image du Systme plus petite. 2.3 - Mise jour des images Vous avez cr une premire image du systme mais depuis votre systme a t modifi. Logiquement, vous dsirez mettre jour l'image systme. Devez-vous refaire une nouvelle image ou partir de l'image existante pour la modifier ? 2.3.1 - Image incrmentale : intressant mais dangereux ! Un fichier image systme ne s'dite pas pour pouvoir ensuite le modifier. Pour modifier une image systme, il y a obligation de repartir zro. Cependant, certains programmes savent faire des clonages incrmentaux. Le clonage incrmental consiste ne copier que les fichiers modifis ou nouveaux. Mais ne rvons pas ! Tout cela est encapsul au sein d'un seul fichier qui n'est grable que par le logiciel de cration d'image. Quel est l'intrt d'une sauvegarde incrmentale ? En thorie, un temps de cration plus court puisque seuls les fichiers nouveaux ou modifis sont copis dans l'image. Mais si le systme comporte tout rcemment des virus, troyens, vers, spyware ou autres mchancets du mme style, ces horreurs seront coup sr incluses dans l'image incrmentale puisque ce seront des fichiers nouveaux ou modifis ! Donc, l'image ne sera plus saine mais subitement corrompue ! 2.3.2 - Image incrmentale et stratgie de scurit Gnralement, il est possible de planifier la cration - maintenance d'image incrmentale. Donc soyez sur vos gardes ! Maintenez une vigilance constante pour avoir un systme sain : - un antivirus constamment jour, - un pare-feu bien rgl et jour, - viter certains sites sensibles, - garder l'esprit que le P2P est trs dangereux (juridiquement autant qu'au niveau des virus), - ne pas ouvrir n'importe quel fichier les yeux ferm (pices jointes de courriels ....), - viter certains logiciels (Microsoft Internet Explorer et Outlook remplaables par Mozilla ou Firefox ....).
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2.4 - Cloner des configurations diffrentes Une image systme (clone) correspond une configuration prcise et immuable. Pour installer une image sur plusieurs configurations diffrentes, il faut raliser une image de base donc partir d'un systme n'ayant pas de pilote (voire galement de programmes, du moins sans les programmes tributaires de la configuration). A charge ensuite d'ajouter les pilotes ncessaires selon les configurations de chaque machine. 3 - Conseils de base trs importants 3.1 - Faites des sauvegardes rgulires ! Un crash ne prvient pas ! De plus, l'erreur est humaine donc, mme si vous tes dous en informatique, vous n'tes pas l'abri d'une mauvaise manipulation. Tout logiciel ne fait que ce qui lui a t demand et pas davantage. Et il le fait tel que spcifi dans sa programmation initiale. Heureusement, les machines sont encore loin du stade de Terminator et c'est par consquent l'Humain qui ordonne ! Faire une image du systme n'exonre pas de sauvegarder vos donnes personnelles. 3.2 - Faites un scandisk ! L'opration s'avre longue ! Cependant, vous n'avez nul besoin de le faire toutes les semaines ! Tous les 2 ou 3 mois suffira. Surtout si vous sollicitez peu le disque (peu de donnes). Le scandisk inspecte l'tat du disque dur, tente de rparer les parties (clusters) abmes et les marque ventuellement comme inexploitable (perdues) . L'opration permet donc d'viter de perdre des donnes. Attention, s'il existe une trs grosse proportion de clusters perdus, dpchez-vous de changer le disque dur. 3.3 - Faites le mnage ! Videz la corbeille, supprimez les fichiers temporaires et fichiers Internet Temporaires. Cela facilitera la tche suivante. 3.4 - Dfragmentez ! A la base, tous les fichiers sont enregistrs les uns aprs les autres sur le disque dur. Pour viter de perdre trop de place, le fichier est dcoup en petits morceaux et stock sur de petites fractions du disque ; ce sont les clusters. Lorsque vous modifiez un fichier (mise jour, dplacement, suppression), deux cas sont possibles. Soit la taille a diminu, soit augment. S'il y a diminution, puisqu'il existe un autre fichier la suite, une place se libre entre les deux fichiers. Or, cette place vide ne sera pas forcment reprise par un nouveau fichier ultrieurement parce que trop exigu. Rsultat, les fichiers vont se trouver parpills en multiples morceaux dans tous les recoins du disque dur. Par consquent, les temps d'accs aux fichiers vont se rallonger ! C'est comme si les livres de plusieurs collections taient parpills au sein de la bibliothque : vous allez mettre du temps trouver le bon exemplaire. Il faut ranger. Et plus vous attendrez, plus de temps sera ncessaire ! Et c'est bien ce que fait le dfragmenteur : rassembler toutes les bribes de fichiers. L'opration durera encore davantage si vous utilisez ces fichiers en cours de reconstitution ! vitez donc de travailler. D'autre part, plus il existe sur le disque d'espace libre, mieux c'est pour la rapidit de la dfragmentation. 3.5 - Laissez travailler ! Pendant la cration de l'image, il est impratif de laisser travailler la machine sans rien demander de plus. A moins que vous ne cherchiez planter machine et image systme ! 3.6 - Prvoyez une partition cible (de stockage) de taille au moins gale la partition source ( sauvegarder). Cela vous vitera des surprises mme en compressant l'image. 3.7 - Pas de gravure directe ! Certains logiciels permettent de graver directement l'image. Abandonnez ! Choisissez comme options de fractionner l'image pour qu'elle tienne sur CD ou DVD et stockez la sur disque dur. Vous la graverez plus tard avec votre logiciel habituel. Cela vous vitera de constater trop tard qu'un CD est corrompu, donc l'image inexploitable ! Graver avec le logiciel ddi permet de vrifier l'tat de la gravure et de reprendre un CD mauvais. 3.8 - Vrifiez vos images systmes et vos gravures ! Au moment fatal de devoir restaurer, certains s'aperoivent que l'image systme est dfectueuse -l'image mme ou la gravure-. Autant prvenir le risque ! Ce ne sera pas la faute du logiciel mais la votre !
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4 - Les logiciels Les solutions existent en plusieurs dclinaisons : - sur disquette, - sur CD bootable (CD qui peut dmarrer tout seul et sans aucun environnement Systme, le CD faisant office de systme d'exploitation lui tout seul), - directement sous environnement Systme (Windows ou GNU/Linux) Vous pouvez avoir besoin de crer l'image Systme via une disquette ou un CD bootable. Parce que vous ne pouvez dmarrer sur le systme mais que vous dsirez vous rserver la possibilit de rcuprer ultrieurement des donnes. Crer l'image sous environnement Systme est valable aussi car, outre une meilleure ergonomie, cela permet de sauvegarder un autre systme (si machine multi-systmes) mais aussi de sauvegarder le systme lui-mme utilis sans devoir redmarrer. Dans ce dernier cas de figure, le logiciel "verrouille" le systme et il est fortement recommand de ne pas utiliser la machine pour d'autres tches. 4.1 - Windows > DrvClonerXP - Franais Information, tlchargement et manuel : manuelsdaide.com/DrvImager/DrvCloner.htm Compatible uniquement avec Windows 2000 et XP, ce freeware permet de cloner les partitions. Attention ! Dans ce cas, ce n'est pas vritablement une image de partition (image "ghost") qui est cre. Ce n'est plus de la sauvegarde prventive ! Ce type d'opration devient ncessaire lors d'un changement de disque dur si on veut viter de transiter par une image de type ghost. En rsum, c'est ici du clonage direct. > Partition Saving - Franais www.partition-saving.com/ C'est un programme (anciennement nomm Savepart) qui tient sur une disquette et se pilote en ligne de commande DOS. Il reconnat les systmes de fichiers FAT et NTFS et est en franais. La sauvegarde est zippe. > DriveImage XML - Franais http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-34055109-driveimage-xml Ce logiciel ne peut que crer et restaurer des images de partitions Fat (12, 16, 32) et NTFS, chaud, depuis Windows. Les images sont contenues dans des fichiers XML. Site source : http://www.runtime.org/dixml.htm Mise en pratique : http://www.clubic.com/article-83110-7-sauvegarde-restauration-image-ghost.html.
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LES RESEAUX LOCAUX (LAN)

QU'EST-CE QU'UN RESEAU ?
Un rseau informatique est une collection de PC et d'autres dispositifs interconnects par cbles pour pouvoir communiquer entre eux et partager les ressources et informations. Les rseaux sont de taille variable; certains sont limits un bureau et d'autres s'tendent aux dimensions de la plante. Il existe diverses technologies de rseau, et les plus courantes sont Ethernet et Fast Ethernet. Un rseau peut invoquer une ou plusieurs de ces technologies. Les rseaux Ethernet et Fast Ethernet fonctionnent de manire similaire, la principale diffrence tant la vitesse de transfert des informations; Ethernet opre 10 Mgabits par seconde (Mbps) and Fast Ethernet opre 100 Mgabits par seconde (Mbps). Ds lors que vous possdez au moins deux PC, les avantages crer un rseau sont nombreux, vous pourrez ainsi changer vos fichiers autrement que par la simple cl USB ou le disque dur externe ou encore partager votre connexion internet, jouer en rseau contre d'autres adversaires ...
COMMENT FONCTIONNE UN RESEAU?

Les dispositifs en rseau communiquent en changeant des groupes d'impulsions lectriques appels paquets. Chaque paquet contient une information d'adresse sur le dispositif transmetteur (l'adresse source) et sur le destinataire (l'adresse de destination). Cette information d'adresse est utilise par certains dispositifs du rseau pour permettre au paquet d'arriver destination. Les rseaux Ethernet et Fast Ethernet utilisent un protocole appel CSMA/CD (Carrier-sense Multiple Access with Collision Detection). Ce protocole ne permet la communication que par un seul dispositif la fois. Lorsque deux dispositifs essaient de communiquer simultanment, une collision se produit entre les paquets transmis, et elle est dtecte par les dispositifs de transmission. Les dispositifs interrompent leur transmission et la reprennent au bout d'un moment. Tout cela fait partie du fonctionnement normal des rseaux Ethernet et Fast Ethernet et ressemble une conversation entre un groupe de gens; quand deux personnes parlent en mme temps, elles s'arrtent, puis l'une d'elles reprend la conversation. 1. Introduction Linstallation dun rseau est dun point de vue matriel un processus assez linaire ; il est impratif de faire les choses dans un certain ordre, afin de sassurer du bon fonctionnement futur de lensemble. 2. Installation dun rseau La procdure est la mme, que l'on choisisse d'installer un cble crois entre deux ordinateurs, ou de runir deux ou plusieurs ordinateurs par des cbles droits et un hub. L'installation seffectuera en deux tapes : Installation matrielle (cartes et cbles), Installation logicielle. 2.1. Installation matriel dun Rseau Pour crer un rseau local, il faut dj des ordinateurs quips chacun d'une carte rseau. Le connecteur gnralement utilis est de type RJ45, assez ressemblant physiquement au connecteur RJ11 utilis essentiellement pour connecter un tlphone.
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Une carte rseau
Si le nombre d'ordinateurs composant le rseau est strictement suprieur 2, on utilise un Hub (concentrateur) ou un Switch (commutateur).
Un Hub Pour de meilleures performances, on prfrera l'utilisation d'un switch, dans le cadre d'un rseau Ethernet (utilisation du protocole TCP/IP) : le hub transmet, indiffremment, les donnes qu'il reoit vers tous les ordinateurs, le switch transmet, slectivement, les donnes qu'il reoit vers l'ordinateur concern En effet, ces derniers sont des systmes de connexion centralise o se rejoignent tous les cbles. Le cble crois L'utilisation d'un hub est trs utile dans le cas de la connexion de nombreux ordinateurs, et nettement plus rapide qu'une connexion en coaxial. Toutefois, pour connecter ensemble deux ordinateurs il existe une technique permettant d'viter l'utilisation d'un hub. Cette technique consiste utiliser un cble crois, un cble dont deux fils se croisent. Une carte rseau possde gnralement deux types de connecteurs : Un connecteur RJ45 Un connecteur BNC (British Naval Conector) sert connecter des coaxiaux. La connectique RJ45 permet de connecter les ordinateurs par l'intermdiaire d'un hub (concentrateur), un botier de rpartition sur lequel viennent se connecter les cbles RJ45 en provenance des ordinateurs du rseau local.
q Matriel ncessaire pour connecter deux ordinateurs Pour pouvoir connecter deux ordinateurs on utilise : 2 cartes Ethernet (10 Mbps) ou Fast- Ethernet (100 Mbps) avec prise RJ45, 1 cble type RJ45 crois.
Matriel ncessaire en RJ45 et hub Pour implmenter un rseau en RJ45 et hub, il est ncessaire de disposer du matriel suivant : 3 cartes Ethernet (10 Mbps) ou Fast-Ethernet (100 Mbps) avec prise RJ45 3 cbles type RJ45 ordinaires, 1 concentrateur (hub)
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Connexion avec Hub et RJ45
Installation et configuration du rseau sous Windows XP

Crer un rseau local n'est pas le plus simple, mais l'arrive de Windows XP a rsolu pas mal de problmes. Il ne reste plus qu' installer la carte rseau et les protocoles ncessaires. Nous ajoutons un client en rseau local sous le systme dexploitation Microsoft XP. Configuration de la carte rseau Une fois que tout le matriel est branch, c'est dire la carte rseau installe physiquement dans notre ordinateur et les pilotes installs sous Windows XP, il ne reste plus qu' configurer la carte. Cliquons sur "dmarrer", puis "panneau de configuration". Suivant que nous sommes configurs en "affichage des catgories" ou "affichage classique" deux choix se prsentent nous : 1. Choisissons "affichage des catgories" nous devons avoir cela :
q
Panneau de configuration en affichage des catgories Cliquons sur "connexions rseau et Internet".
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Lancement de lassistant de configuration rseau
Puis sur "connexions rseau". Maintenant, quelque soit la "voie" choisie, nous devons obtenir de la fentre suivante
Fentre connexions rseau Nous pouvons y voir une connexion Internet et une connexion au "rseau local". Cette connexion doit tre active, elle l'est par dfaut. Si ce n'est pas le cas, nous rinstallons les pilotes de notre carte rseau. Cliquons ensuite avec le bouton droit de la souris sur l'icne "rseau local", qui correspond notre carte Ethernet, et choisissant "proprits".
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Licne rseau local
Nous obtenons cette fentre :
Fentre proprits de rseau local Vrifiant bien que le protocole "protocole Internet (TCP/IP)" soit prsent, s'il n'y est pas, cliquant sur "installer...", puis slectionnant "protocole" et cliquant sur "ajouter...".
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Slection du type de composant rseau Une nouvelle fentre apparat, avec la liste des protocoles disponibles non installs, slectionnant le protocole "Internet protocole TCP/IP" et cliquant sur OK. Le CD-ROM de Windows XP est ncessaire pour l'installation car il sera demand. De mme, si le protocole "partage de fichiers et d'imprimante pour les rseaux Microsoft" n'est pas install, procdant de la mme faon l'exception qu'il est conseill de slectionner "services" la place de "protocole". Ce service nous permettra d'changer des fichiers entre nos ordinateurs et galement de partager une imprimante. q Identification de lordinateur Pour identifie lordinateur sous XP, cliquant sur "dmarrer", "panneau de configuration" puis "systme".
Proprits systme Dans l'onglet "nom de l'ordinateur", nous pouvons spcifier une description de notre ordinateur telle qu'elle apparatra sur le rseau mais galement spcifier le groupe de travail.
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Pour modifier ce dernier cliquons sur "modifier...". Slectionnons ensuite "groupe de travail". Il faut qu'il soit identique sur tous les ordinateurs
Fentre modification du nom dordinateur
q Configuration du protocole TCP/IP Nous devons attribuer aux ordinateurs du rseau une adresse IP diffrente pour chaque machine. Nous slectionnons "protocole Internet (TCP/IP)" et cliquant sur le bouton "proprits". Nous obtenons la fentre suivante :
Proprits de protocole Internet (TCP/IP)
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Slectionnant "utiliser l'adresse IP suivante :" et tapons : Adresse IP : 192.168.0.1 masque de sous-rseau : 255.255.255.0 , puis validant en cliquant sur OK.
q Vrification du bon fonctionnement du rseau Nous vrifions si Windows XP accde aux autres ordinateurs du rseau. Cliquant sur le menu "dmarrer", puis "favoris rseau". Donc Nous obtenons ceci
Accs aux ordinateurs travers favoris rseau
Favoris rseau Cliquons dans le menu de gauche sur "voir les ordinateurs du groupe de travail". Si tous les ordinateurs du rseau sont prsents dans la fentre, notre rseau est en bon fonctionnement. On peut utiliser une autre mthode : cest la Mthode ping sous XP, nous vrifions si les ordinateurs du rseau communiquent entre eux. Ouvrons le menu "dmarrer", puis cliquons sur "excuter"
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Le menu dmarrer Tapons "cmd" (dans notre cas) puis validant avec OK.
Licne Excuter Maintenant, si l'ordinateur sur lequel nous avons l'adresse IP 192.168.0.1, tapant ping 192.168.0.2 si cette adresse correspond un autre ordinateur de notre rseau (ou 192.168.0.3 ...). Faisant de mme pour toutes les IP que nous avons assignes. Si Nous obtenons la fentre ci dessous pour chaque adresse, c'est que les ordinateurs "communiquent" entre eux, donc que le rseau fonctionne bien.
Rsultat du Ping dans un rseau oprationnel
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Dans le cas contraire nous obtiendrons la fentre suivante :
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Rsultat du Ping dans un rseau non oprationnel Partage de connexion Internet Lorsqu'on dispose d'une connexion Internet (modem ou ADSL), on peut partager cette connexion entre deux ou plusieurs ordinateurs. On dispose de deux solutions : Utilisant le Partage de connexion Internet disponible sur Windows 98, ainsi que sur Windows 2000 et XP. Solution la plus simple et la plus pratique. Installant un proxy sur lordinateur o est raccord le modem. Il suffit alors de configurer les autres machines de faon ce qu'elles utilisent le Proxy pour accder au net.
q Sous Windows XP Il faudra simplement suivre les indications de l'Assistant : menu Dmarrer, Panneau de configuration, o Affichage des catgories : Cliquant sur connexions rseau et Internet, Cliquant sur configurer ou modifier votre rseau domestique... Laissant, guider par l'assistant. q Configurer les Options Internet dans Internet Explorer Menu outils, options Internet..., Onglet connexion, Slectionnons "ne jamais tablir de connexion". En gros, le partage de connexion Internet sous Windows consiste : affecter l'adresse IP 192.168.0.1 l'ordinateur connect sur Internet, configurer les autres ordinateurs en DHCP, en mettant comme passerelle : 192.168.0.1
3. Commandes Dos sur les rseaux Plusieurs commandes DOS sont disponibles... menu Dmarrer, Programmes, Commandes MS-DOS, tapons net une liste de commandes rseau sera affiche. On peut galement utiliser : netstat, tracert, route, ping, ipconfig, nbtstat Ping Utilitaire qui vrifie les connexions un ou plusieurs htes distants. La commande ping utilise les paquets ICMP demande d'cho et rponse en cho afin de dterminer si un systme IP donn d'un rseau fonctionne. La commande Ping est utile pour diagnostiquer les
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dfaillances d'un routeur ou d'un rseau IP. Exemple : ping 192.168.0.2 Ipconfig Affiche toutes les valeurs actuelles de la configuration du rseau TCP/IP et actualise les paramtres DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et DNS (Domain Name System). Utilis sans paramtres, ipconfig affiche l'adresse IP, le masque de sous-rseau et la passerelle par dfaut de toutes les cartes. Example : ipconfig /all Nbtstat Affiche les statistiques du protocole NetBIOS sur TCP/IP (NetBT), les tables de noms NetBIOS associes l'ordinateur local et aux ordinateurs distants ainsi que le cache de noms NetBIOS. Nbtstat permet d'actualiser le cache de noms NetBIOS et les noms inscrits avec le service de nom Internet Windows (WINS). Utilise sans paramtres, la commande nbtstat affiche l'aide. Exemple : nbtstat -a 192.168.0.2 Netstat Affiche les connexions TCP actives, les ports sur lesquels l'ordinateur procde l'coute, la table de routage IP ainsi que des statistiques Ethernet, IPv4 (pour les protocoles IP, ICMP, TCP et UDP) Exemple : netstat -a (pour voir les ports ouverts sur une machine) Tracert Dtermine l'itinraire menant vers une destination par la transmission de messages ICMP (messages Requte d'cho Internet Control Message Protocol) en augmentant de faon incrmentielle les valeurs des champs TTL (Time to Live, Dure de vie). Exemple : tracert www.wanadoo.fr Route Affiche et modifie les entres dans la table de routage IP locale. Utilise sans paramtres, la commande route permet d'afficher l'aide. 4. Les Erreurs les plus frquentes dans un rseau Parcours du rseau impossible
Parcours du rseau impossible Sous Windows 98, cette erreur arrive gnralement lorsqu'il n'y a pas d'utilisateur connect. Pour s'en convaincre, il faut regarder Dmarrer, Dconnexion "nom d'utilisateur" : "nom d'utilisateur" est sans doute vide. Il y a deux raisons : soit l'utilisateur a fait <annuler> sur l'cran de connexion, soit l'cran de connexion n'est jamais apparu .La solution consiste toujours se connecter avec un nom et un mot de passe Accs refus
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Accs refus L'utilisateur, tel que connect, n'a pas les droits d'accs. Il faut crer un utilisateur sous la machine XP et lui donner les droits correspondants. Le fameux mot de passe Cela arrive lorsque vous tes authentifi mais cette authentification ne satisfaite pas la machine Le dossier partag sous XP n'apparat pas sur des postes Windows 98 : vrifier que le nom du dossier ne contient pas de caractre "espace".
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IMPLEMENTATION D APPLICATIONS SUR UN RESEAU LAN
1. INTRODUCTION
Nombreuses sont les applications des systmes dexploitation Microsoft, toutes ces applications sont sur cd-rom, pour pouvoir les faire tourner il faudrait les installer dans lordinateur.
2. PARTAGE DE RESSOURCES
Un rseau local ne serait pas trs utile sans les fonctions compltes de partage de ressources : donnes, priphriques, applications Nous allons voir comment configurer notre systme pour mettre en place nos partages et accder des ressources distantes.
PARTAGE DE DONNEES
Windows, en digne hritier du systme MSDOS, utilise la notion de lectures pour grer les accs aux fichiers. Par exemple, lorsque nous cherchons une donne sur notre disque dure, nous passons par le lecteur reprsent par la lettre C. Il existe galement des lecteurs qui reprsente des media non prsents en permanence : par exemple A reprsente laccs une disquette, E peut reprsenter un lecteur ZIP, etc. Le principe est le mme pour accder des donnes via un rseau local. Une fois en place le systme va vous permettre daccder aux donnes disponibles sur un autre ordinateur aussi facilement que si vous lisiez des fichiers sur une disquette. Partage des fichiers sous Windows XP Alors que sur un poste 95/98, le partage de fichiers relve d'un service qu'il faut activer dans les proprits du rseau, sous Windows XP ce service est toujours actif et le partage de fichiers est vu selon deux modes : Le partage de fichiers simple, retenu par dfaut qui est similaire au partage de fichiers que l'on trouvait dj sous Windows 95/98 mme si l'interface de prsentation change. Tout le monde accde ce qui est partag sur le poste, la scurit ne passe que par l'autorisation accorde ou non de modifier les fichiers. Le partage de fichiers avec autorisation d'accs, pour lequel on va tenir compte du nom de la personne qui se connecte ce partage. Ce mode de partage plus scuris n'est possible qu'avec les versions XP Pro. Seul un utilisateur dclar sur le poste XP pourra accder aux fichiers partags.
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Le partage d un simple fichier
Par un clic bouton droit sur un dossier que l'on veut partager (ici telec), le menu partage et scurit donne accs une fentre de proprits pour ce dossier.
Proprits du Telec Si on autorise les utilisateurs modifier les fichiers, ces fichiers pourront tre modifis donc aussi ventuellement supprims. L'accs ce dossier partag va se faire simplement par le voisinage rseau ou par la connexion une ressource partage. Il n'y a aucune demande de mot de passe par un clic bouton droit sur le poste de travail ou le voisinage rseau on utilise Se connecter un lecteur rseau, on choisit un lecteur et on donne le chemin d'accs (\\Nom du poste\ressource partage).
L'accs par le voisinage rseau

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Si l'on veut mettre un peu de scurit en ne rservant ce partage qu' quelques initis, on peut le cacher sur le rseau en terminant le nom du partage par le signe dollar soit telec$. Ce partage ne sera pas visible dans le voisinage rseau, on ne pourra y accder qu'en connaissant rellement son nom Le partage de fichiers avec autorisation d'accs Doit tre demand dans le menu Outils, Option des dossiers de l'explorateur.
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Option des dossiers de l'explorateur Tout en bas de la liste Paramtres avancs, on dcoche Utiliser le partage de fichier simple (recommand) et on valide ce choix. Quand on retourne sur le menu partage et scurit d'un dossier, on obtient une fentre de proprits avec un onglet partage lgrement diffrent du prcdent et on remarque peut-tre aussi la prsence de l'onglet scurit.
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Une fentre de proprits avec un onglet partage Dans cette configuration, pour accder la ressource partage partir d'une machine Windows 95/98, il faut s'tre connect sur la station 95/98 sous un nom de compte existant dans la base de comptes de la station XP et fournir, lors de l'accs la ressource partage, le mot de passe associ ce compte. Sinon quatre cas d'chec possible : v Si on ne possde pas de compte sur le poste XP qui partage des ressources, on obtient cet cran.
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Se connecter un lecteur rseau avec mot de passe
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Quand sur mon poste Windows 95/98, je cherche connecter la ressource TELEC sur la machine SERVEUR, ce message m'indique qu'il faut un mot de passe pour ouvrir le canal IPC, mais quelque soit le mot de passe que l'on va chercher entrer on sera jet car bien qu'authentifi sur mon client Windows98, cette authentification ne satisfait pas la machine XP qui ne me connat pas. Il est cependant possible de permettre tout compte non dclar dans la base de compte de la station XP d'accder un ressource partage en activant le compte invit sur la station XP et en accordant des droits sur la ressource ce compte. Mais attention, Invit tant dans le groupe Tout le monde, une ressource partage pour tout le monde sur la station XP sera accessible tout compte extrieur. v l'authentification est accepte, mais le mot de passe n'est pas le bon.
Le mot de passe n'est pas le bon J'ai bien ouvert une session sur mon client Windows 95/98 avec un nom de compte existant sur le poste XP, mais le mot de passe associ ce compte sur le client Windows 98 n'est pas le mme que celui associ au compte XP. v Le nom de la machine qui n'est pas identifi sur le rseau.
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Accs rseau distance v La connexion est ralise mais on n'a pas accs la ressource partage.
Accs refus Ce dfaut d'autorisation peut avoir deux causes : 1) Dans la fentre de proprits de la ressource partage, onglet partage, il faut par le bouton Autorisations ajouter le nom de la personne qui peut avoir accs cette ressource ou mettre le groupe tout le monde. 2) Si on est en systme de fichiers NTFS, on voit sur cette fentre de proprits l'onglet Scurit qui permet d'affiner les droits sur les fichiers et rpertoires de type NTFS. (Si on est en systme FAT cet onglet scurit n'apparat pas). La encore la personne ou le groupe doit possder un minimum de droits. Avec le systme de fichiers NTFS l'administrateur de la machine va attribuer des droits d'accs aux utilisateurs en local ou distance. Ces droits sont grs au niveau d'un disque, d'un dossier ou mme d'un fichier. Ainsi sur une machine XP un simple utilisateur n'a que le droit de lecture sur les dossiers et fichiers systme d'XP. Il ne pourra donc pas effacer volontairement ou par erreur des fichiers essentiels au fonctionnement de la machine comme il pouvait le faire sous Windows 98.
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3. Machine distante
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Dans le langage Microsoft cette appellation dsigne un ordinateur qui ne se trouve pas physiquement dans votre environnement immdiat de travail ou de rsidence. On peut le joindre, ou il peut se connecter, mais cela ncessite une connexion par un moyen qui n'est pas le rseau local (LAN). Se connecter une machine distante peut se faire de diffrentes faons, nous n'envisageons ici que le cas o la machine distante peut rester connecte en direct notre rseau ou Internet en permanence. La machine est donc relie au rseau par ADSL, par cble, ou par des liaisons plus coteuses. Cette machine peut tre situe chez nous, dans notre bureau, dans une cole ou ailleurs. Le fait qu'elle reste connecte, elle va vous permettre de la joindre tout moment et d'utiliser ses ressources ce qui vitera de les dupliquer constamment. La faon de se connecter va dpendre des systmes d'exploitation (OS) installs.
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Le Wifi :
Introduction
Configuration avance d'un AP/Routeur Linksys BEFW11S4
Je vais vous dcrire comment installer et configurer votre point d'accs Linksys BEFW11S4 v2 de la manire la plus complte possible. Le Linksys BEFW11S4 est un point d'accs pouvant de connecter un modem cable/dsl (notamment) et pouvant faire office de switch 4 ports.
Installation L'installation est on ne peut plus simple, sortez le point d'accs de la boite et branchez-le. Un server DHCP est configur de base, il vous suffit donc de vous connecter son rseau (Wireless ou filaire) pour le configurer. Configuration Tout d'abord ouvrez votre navigateur internet prfr et tapez l'adresse suivante: 192.168.1.1 un login et un mot de passe vous seront demands, entrez simplement "admin" comme mot de passe. Vous arriverez sur cette page:
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Page Setup
Ces options sont celles qui peuvent tre demandes par les FAI (Fournisseur d'Accs Internet, ISP en anglais) mais elles sont surtout utiles dans le cas de la connexion du routeur un rseau local. Comme sur le schma ci dessous:
Exemple pratique:
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Si un poste du rseau DHCP 1 veut accder au server ftp d'un poste du rseau DHCP 2 (abord par la suite) elle doit entrer l'adresse IP du BEFW11S4 qui change en fonction de la dure d'allocation d'une adresse en DHCP, si un nom est configur il lui suffit de rentrer ftp://nom_du_routeur et elle sera automatiquement redirig vers le server FTP, elle n'aura pas a chercher l'adresse du routeur.
Version du firmware install sur le routeur, des firmware sont disponible sur le site de Linksys (www.linksys.com).
L'adresse MAC est une adresse unique qui ne peux (ne doit pas plutot) tre modifie au risque de ne plus tre unique et de crer un conflit si elle doit communiquer avec une carte ayant la mme adresse MAC. Vous pouvez choisir l'adresse IP qu'aura votre routeur (sur son rseau local, partie violette sur le schma si dessus).
Pour la selection du masque, les personnes ayant un minimum de connaissances rseau se rendront tout de suite compte que le routeur ne peux communiquer sur son interface locale qu'avec un maximum de 252 postes (0, 255 et adresse du routeur exclue) ce qui est largement suffisant.
Cette partie sers la configuration du rseau Wireless. SSID Broadcast signifie que le routeur accepte les connection provenant de quelqu'un ayant configur ANY comme SSID, si cette option est "disable" les personne voulant se connecter l'aide d'un utilitaire de scan (comme celui fourni avec windows XP) ne verront pas le point d'accs (cela ne reprsente pas vraiement une scurit).
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Configuration des paramtres WEP. Pour les autres options de configuration reportez vous aux autres sections de ce Ebook.
Ceci est la partie la plus interessante de cette section, permet de selectionner de quelle manire sera reli le routeur au reste du monde (par l'intermdiaire de la prise WAN). Selectionnez cette option si votre routeur est connect un autre rseau attribuant les adresses en DHCP (comme pour le schma plus haut).
Voici les autres options: Static IP: principalement connection du routeur un autre rseau n'ayant pas d'attribution dynamique d'adresses IP PPPoE: Connection du routeur un modem (RJ45) RAS: Connection du routeur un modem (RJ45) PPPTP: Connection du routeur un modem (RJ45) Heart Beat Signal: Connection du routeur un modem (RJ45)
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Pensez bien appliquer vos modifications. Page Password
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Permet de changer le mot de passe que vous avez entr au tout dbut (fortement conseill)
Autoriser UPnP
Permet de remettre zro toutes les modifications que vous avez faites sur le routeur (le bouton reset se contentant de remettre zro qu'une partie du routeur). Page Status Cette page permet d'afficher en temps rel les informations sur la configuration du routeur
Informations classiques.
Informations sur la configuration de l'interface local du routeur.
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Informations sur l'interface WAN du routeur. Page DHCP Cette page permet de configurer toutes les options relatives au server DHCP pour votre rseau local.
Activer ou non le server DHCP.
Adresse de dbut de la plage d'adresses DHCP.
Nombre de postes en DHCP sur le rseau. La plage sera dfinie en fonction de l'adresse de dbut et du nombre de postes.
Dure pendant laquelle une adresse IP sera rserve un poste (depuis sa dernire dconnecion) si ce dernier ne se connete pas et dans la mesure ou toutes les autres adresses IP ne sont pas prises.
Informations qui seront envoyes aux postes clients, inutile si le routeur reoit dja ses informations (WAN) d'un server DHCP, ou si il y a un autre DNS ou proxy sur le rseau local. DHCP Client Table
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Affiche les clients ayant recut leur configuration via DHCP (le server DHCP tant ici dsactiv aucun client n'est affich). Page Log
Le logging permet de vrifier les trames circulant entre le rseau local et le WAN. Il est important de rappeller que le Logging ne doit s'effectuer que pour rsoudre des problmes et non pour espionner les usagers (ce qui est interdit par la loi).
Pages Logs sortants et entrants. Page Security
Il est possible de coupler le routeur utilitaires (PC Cillin et Zone Alarm Pro)
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Vous pouvez empecher certaines adresses d'acceder internet (plus prcisment tout ce qui est branch partir de la prise WAN)
Vous pouvez utiliser le controle de contenu AOL. Page Help Depuis cette page vous pouvez changer de version de Firmware (en selectionnant ce dernier sur votre disque dur). Les paramtres avancs permettent de configurer le routeur de manire plus prcise. Page Advanced o Section Filters
Vous pouvez interdire l'accs internet certains de vos postes.
Permet de bloquer certains ports, pour empecher vos utilisateurs acceder certaines ressources d'internet (FTP, kazaa, ... par exemple).
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Cette option permet d'interdire l'accs internet certains postes en prcisant leur adresse MAC, plus fiable que la mthode avec les adresses IP, possibilit de bloquer jusqu'a 50 adresses MAC.
Bloque les requtes provenant de la connexion WAN.
Autoriser le passage de requtes multicast
Autorise l'utilisation d'IPSec entre le rseau local et le WAN.
Autoriser le PPTP.
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Permet d'accder l'interface de configuration depuis internet (ou rseau local connect au WAN). Pensez configurer le Port (attention aux conflit qui peuvent tre cres avec la section forwarding. Vous pourrez configurer en tapant l'adresse suivante: http://adresse_wan_routeur:port
Permet de changer le Firmware depuis internet (ou rseau local connect au WAN).
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o Section Forwarding
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Le forwarding permet de faire une redirection depuis le routeur vers un des postes du rseau local. E
Le poste 1 dsire accder au serveur FTP situ sur le Rseau DHCP 2, il doit donc passer par le routeur, pour que tout fonctionne ce dernier doit tre en mesure d'interprter les informations venant du poste 1, il suffit donc de remplir ce formulaire:
En cliquant sur UPnP Forwarding vous trouverez des formulaires pr remplis avec les forwarding les plus couramment rencontrs.
En littral a donne (pour le routeur): Quand je reoit une requte sur le port 21 (port rserv au FTP) je renvoie les donnes vers le rseau local sur le port 21 l'adresse 192.168.1.10 en utilisant le protocole TCP. N'oubliez pas d'activer l'option. On va maintenant faire un petit exercice pour voir si vous avez compris. Remplissez la feuille avec les rponses sur le problme suivant:
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Nous dsirons jouer quake 3 sur tout le rseau, mais le poste 1 n'arrive pas accder notre serveur ayant pour adresse 192.168.1.101 (note: port: 27960 protocole: UDP) R
Notes: vous trouverez les informations relatives aux ports et protocoles utiliss par les applications en faisant une simple recherche sur internet.
o Section dynamic Routing
Ici vous pouvez activer le routage (protocoles RIP-1, RIP-1 Compatible, RIP-2) en Transmission (TX) ou en Reception (RX) Attention au Working Mode, si vous mettez Gateway il vous sera ncessaire de configurer le forwarding (voir plus haut) mais vos client DHCP recevront toutes les informations relatives leur connexion Internet par exemple. Si vous slectionnez routeur, plus besoin de forwarding mais vous devrez reconfigurer le serveur DHCP, sinon vos clients n'auront plus accs Internet (dans le cas du schma ce dessus). Principalement si le routeur est utilis dans un cas similaire celui du schma ci dessus.
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Vous pouvez aussi afficher la table de routage actuellement configure sur le routeur. o Section Static Routing
Voici un exemple de configuration d'une route statique:
Nous dsirons permettre au rseau DHCP 2 d'accder au rseau DHCP 3 pour cela il faut que la route indique l'adresse de la passerelle vers le rseau DHCP 3 (192.168.2.0).
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Vous trouverez plus d'informations sur le routage statique sur le site www.commentcamarche.com o Section DMZ Host
Serveur en zone dmilitarise o Section MAC Adress Clone
Vous pouvez changer l'adresse MAC de l'interface WAN (fortement dconseill)
o Section Wireless
Options de configuration wireless
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Taux de transfert et authentification
Possibilit de slectionner les antennes
Il est possible de faire du filtrage MAC (idem vu prcdemment) pour le rseau wireless seulement.
Liste des tout les adresses MAC des postes connects en wireless au point d'accs. Conclusion Ce point d'accs routeur est trs intressant du fait de son (trs) faible cot par rapport aux autres marques (150 euros) et permet de raliser une configuration assez (voir trs) complte le seul point ngatif tant l'absence de manuel complet expliquant sa configuration (juste un manuel de dmarrage rapide) mais maintenant le problme est rgl :) .
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Installation dtaille d'un rseau avec Point d'accs
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1) Introduction Cet article s'adresse tout le monde, aucune connaissance technique n'est requise, les notions de rseau abordes seront dtailles pour une meilleure comprhension. Le matriel qui va tre utilis pour cet article est le suivant: 1 carte Compact Flash DCF650W 1 carte PCMCIA Sitecom 1 AP Linksys BEFW11S4 (modle routeur du WAP 11)
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2) Installation du matriel
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Tout d'abord installez les pilotes des cartes rseaux wireless, ainsi que le logiciel gnralement fourni. Vous pouvez vrifier si la carte est bien installe en faisant clic droit sur l'icne "Poste de travail", "proprits", "matriel", puis "Gestionnaire de priphrique".
Une fois le logiciel install vous devriez voir une icne dans la barre des taches, icne diffrente selon le modle de carte. Pour la D-Link j'ai une sorte de diagramme en barres.
Lors de la configuration d'un rseau avec AP (point d'accs), il est important de configurer tout d'abord un poste qui servira configurer le point d'accs.
3) Configuration du premier PC Utilisez le logiciel fourni avec votre carte wireless ou l'utilitaire fourni avec Microsoft Windows XP (voir plus bas) pour vous connecter au rseau. Voici l'utilitaire D-Link:
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Cliquez sur "Join" pour vous connecter. Allez dans l'onglet de votre logiciel qui affiche les statuts de la connexion:
4) Configuration du point d'accs Ouvrez votre navigateur Internet et connectez vous sur l'adresse suivante: http://192.168.1.1 Entrez le login par dfaut prcis dans la documentation de votre point d'accs.
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L'interface de configuration dpendra des modles de points d'accs, le mieux est de suivre la documentation fournie avec votre matriel, je vais tout de mme expliquer comment faire la configuration de base d'un WAP11/BEFW11S4.
Dans cette fentre vous pouvez entrer les informations concernant la configuration de votre rseau wireless.
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Un serveur DHCP est intgr l'AP. Le DHCP permet d'attribuer automatiquement aux postes clients une adresse IP ainsi que tous les paramtres de connexion Internet par exemple. Notez qu'avec un serveur DHCP sur un point d'accs si il n'y a pas de WEP, vous diffusez Internet dans tout votre quartier, n'importe qui peux se connecter dessus sans aucune difficults. Vous pouvez configurer le nombre de PCs que vous souhaitez voir utiliser le DHCP, ainsi que l'adresse de dpart pour l'attribution. Si vous avez une partie de votre rseau en adresse IP fixe, veillez ce qu'elle ne soit pas inclut dans la plage d'attribution DHCP. Sur mon rseau par exemple j'ai des adresse IP fixe en dessous de 192.168.1.100, je fait donc commencer la plage cette adresse. Si vous possdez des DNS chez vous entrez les, si votre AP fait routeur et est connect un modem n'entrez rien, le serveur DHCP rcuprera les infos venant du net. Le bouton "DHCP Clients Table", vous permet de voir qui a t attribu les adresses IP. L'onglet "Status" vous permettra de voir si tout fonctionne parfaitement. Les autres onglets permettent des configurations plus avances mais je ne les dcrirai pas ici.
Note: Un point d'accs fonctionne comme un hub, il n'y a donc pas de diffrence quand l'accs aux PCs connects en RJ45 ou des PCs connects en wireless.
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Votre point d'accs est maintenant configur, n'importe quel PC peut se connecter dessus, exemple avec un poste sous Microsoft Windows XP
5) Configuration d'une machine cliente. Sous Windows XP: Sous Microsoft Windows XP, un utilitaire est fourni de base permettant la dtection des rseaux wireless, gnralement il fonctionne sans problme, nous allons donc l'utiliser pour nous simplifier la tche. Vous devriez voir une icne dans la barre des taches ressemblant a:
Faites un clic droit sur l'icne avec les 2 ordinateurs.
Et slectionnez "afficher les rseaux sans fil disponible".
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Cliquez sur connexion et le rseau wireless est configur.
6) Configuration du WEP. Vous pouvez utiliser du wep avec l'outil intgr Microsoft Windows XP. Cliquez sur "Paramtres avancs" dans la fentre affichant les rseaux.
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Cliquez sur "configurer" vous pouvez maintenant configurer le cryptage.
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Installation dtaille d'un rseau sans Point d'accs (Ad Hoc) 1) Introduction Cet article s'adresse tout le monde, aucune connaissance technique n'est requise. Le matriel qui va tre utilis pour cet article est le suivant: 1 carte Compact Flash DCF650W 1 carte PCMCIA Sitecom
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2) Installation du matriel Tout d'abord installez les pilotes des cartes wireless, ainsi que le logiciel gnralement fourni. Vous pouvez vrifier si la carte est bien installe en faisant clic droit sur le poste de travail, proprits, matriel, puis gestionnaire de priphrique.
Une fois le logiciel install vous devriez voir une icne dans la barre des taches, icne diffrente selon le modle de carte. Pour la D-Link j'ai une sorte de diagramme en barres.
Lors de la configuration d'un rseau sans AP (point d'accs), il est important de configurer tout d'abord un poste compltement, ensuite les postes suivant se connecterons sur ce poste en quelque sorte
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3) Configuration du premier PC :
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Slectionnez le mode Ad-Hoc (appel aussi "poste poste" ou "point point"). Slectionnez un "Channel" (canal), si il y a d'autres rseaux wireless dans votre entourage choisissez un canal qui n'est pas utilis, cela limitera les perturbations. Choisissez l'identifiant de votre rseau (SSID), NE LAISSEZ PAS ANY POUR LE PREMIER POSTE. Cliquez sur "Appliquer". Voil votre premier poste est maintenant configur, passons la suite.
4) Configuration du deuxime PC : L'autre poste utilis fonctionne sous Windows XP, un utilitaire est fourni de base permettant la dtection des rseaux wireless, gnralement il fonctionne sans problme, nous allons donc l'utiliser pour nous simplifier la tche. Vous devriez voir une icne dans la barre des taches ressemblant a:
Faites un clic droit sur l'icne avec les 2 ordinateurs.
Et slectionnez "Afficher les rseau sans fil disponible".
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Slectionnez votre rseau, puis cliquez sur "connexion" et le rseau wireless est configur.
5) Note propos du Wep : Vous pouvez utiliser du wep avec l'outil intgr windows XP, pour cela cliquez sur "Paramtres avancs" dans la fentre affichant les rseaux.
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Cliquez sur "configurer" vous pouvez maintenant configurer le cryptage.
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Le Wifi
En cas de problmes, si vous ne voulez pas utiliser l'outil de Windows XP ou si il y a un quelconque problme, il suffit de dcocher l'option "utiliser Windows ..." dans la fentre ci dessus. Note : Dans le logiciel fourni avec votre carte, si vous avez des onglets affichant la qualit de la liaison il ne fonctionne gnralement pas si il n'y a pas de points d'accs donc ne soyez pas tonn.
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Chapitre 1 : Architecture dun PC

Chapitre 2: Maintenance prventive

Chapitre 3: Dpannage & Rparation

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Chapitre 1 : Architecture dun PC

1. Les lments matriels dun ordinateur (Hardware)

1.1. Les lments internes de lordinateur :

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1.2. Le clavier et la souris :

2. Les lments logiciels dun ordinateur (Software)

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3. Pour bien connatre votre machine

3.1. Excuter le Setup :

Les menus du Setup Bios :

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option A D VA N C E D B I O S F E A TU R E S : Cette option permet de dfinir les fonctions avances du systme.

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Auto dtection disques

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b. En u t i l i s a n t loption Informations systme :

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3.4. En utilisant un utilitaire System informations tools :

3.5. Le manuel dutilisation qui accompagne votre PC :

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Chapitre 2: Maintenance prventive

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Choisissez le lecteur nettoyer.

Cochez les types de fichiers supprimer.

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2. Dsinstallez les logiciels inutiles

2.1. Mthode 1 : Avec la procdure de suppression du logiciel

2.2. Mthode 2 : Avec lutilitaire Ajout/Suppression de programmes de Windows

2.3. Mthode 3 : Avec un logiciel spcialis

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3.1. Utiliser le programme ScanDisk (Sous Windows 2000/X P) :

Dans cette fentre choisir longlet Outils.

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3.2. Utiliser la commande Chkdsk : (sous Windows 2000/XP)

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