Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Universidad Fermn Toro Vicerrectorado Acadmico Escuela de Administracin Cabudare

Edo-Lara

TOMA DE DECISIONES

ELABORADO POR: EMILY SEQUERA C.I. 20.349.997

Barquisimeto, MARZO de 2014

INTRODUCCIN La Toma de Decisiones es el proceso que consiste en escoger una entre varias opciones (Betancourt, 2001). Es importante que tengamos presente que como individuos que tomamos decisiones en nuestra vida diaria y como profesionales, dentro de organizaciones y con mucha responsabilidad debemos prever la calidad de las opciones que eligen, y que stas estn influidas principalmente por nuestras percepciones, por sus creencias y valores. Los procesos decisorios en las organizaciones son considerados importantes porque inciden en los procesos humanos dentro de las mismas: la comunicacin, la motivacin, el liderazgo, el manejo de conflictos, y otros ms. No se debe evadir el conflicto psicolgico decisional ni tomar decisiones precipitadas, en forma irreflexiva, sin que analicemos las ventajas y desventajas de cada una de las opciones, NO eligir al azar o copiar lo que otros hacen, de forma que se pueda asumir el riesgo de equivocarnos y tener la responsabilidad ante las consecuencias de la decisin. Plantear un gerente que trabaje con los procesos cognitivos, que conozca sus capacidades, limitaciones y los procesos cognitivos involucrados en la realizacin de una tarea, el logro de un objetivo o la solucin de un problema, es el reto de las empresas globalizadas de la sociedad tecnolgica de hoy.

La ciencia es el conjunto de principios de valor universal en el tiempo y en el espacio. Como es una actividad humana orientada a formular y sistematizar las posibilidades de repeticin, hiptesis y realidad, de determinados fenmenos que para sus fines se consideran idnticos. La administracin es una ciencia que aborda sus problemas administrativos apoyados metodolgicamente, y de esta forma sentar una base objetiva para fundamentar la toma de decisiones e implantar las medidas administrativas convenientes. Descartes, ocupa un lugar en la historia de la metodologa de la investigacin, quien formulo claramente el mtodo cientfico, el cual se puede reducir a las cuatro reglas siguientes: Primero. No se puede tener jams una cosa como verdadera, sin que conste evidentemente lo que ella es. Segundo. Dividir cada una de las dificultades que se examinan en tantas partes como sea posible. Tercero. Llevar orden en los propios pensamientos comenzando por los objetos ms simples y fciles de conocer, para subir poco a poco y por grados, hasta conocimientos ms complejos. Cuarto. Hacer simples divisiones tan generales que se est seguro de no omitir nada. En este sentido se observa la distincin de las ciencias del conocimiento emprico y el mtodo que se aplique, es decir, la secuencia de acciones especficas, sistemticas y ordenadas para llegar a un objetivo. El mtodo cientfico consiste en la determinacin de ciertos hechos o resultados a travs de la observacin de los fenmenos y

en la verificacin con base en la observacin continua. Una vez que los hechos se analizan y se clasifican, la ciencia busca relaciones causales para explicarlos. En las organizaciones, el mtodo cientfico es una herramienta para la toma de decisiones ya que requiere del diagnstico de reas de oportunidad y de problemas provenientes del interior y del exterior de la organizacin. El mtodo cientfico permite a la ciencia organizar sistemticamente el conocimiento. En cuanto a otras formas de contemplar la realidad organizacin en la toma de decisiones, se especifican los siguientes mtodos: Modelo racional, el cual se sustenta en la observacin de ciertas regularidades que se presentan en la naturaleza. Modelo organizacional, supone, que existen niveles de heterogeneidad de valores, y por lo tanto, de preferencias. Los decisores en consecuencia tienen visiones distintas del mundo. Modelo poltico, supone que el decisor conoce su contexto y que toma decisiones parcializadas a partir de situaciones complejas Modelo de la no-decisin racional, el cual parte de la concepcin tradicional de la decisin desarrollada por un individuo concreto, para el cual nada es imposible. Y de un mundo donde todas las decisiones se mueven dentro del mbito de la libertad. Paradigmas e instrumentos en la toma de decisiones. Al tomar una decisin, el administrador puede apoyarse en diversas tcnicas de orden cualitativo como el anlisis FODA o

cuantitativo como el rbol de decisiones; estas herramientas nos permiten tomar decisiones ms apegadas a la realidad, sin embargo, hay que tomar en cuenta que al final del proceso la decisin principal radica en la gente que se encarga de decidir, dependiendo del estilo de liderazgo y de administrar la organizacin. Abordaje metacognitivo y las competencias especficas del gerente para la toma de decisiones. La metacognicin consiste en la consciencia o conocimiento sobre la propia cognicin y en la autorregulacin de los propios procesos de pensamiento. Es un dilogo interno que nos induce a reflexionar sobre lo que hacemos, cmo lo hacemos y por qu lo hacemos. Con el advenimiento de la sociedad del conocimiento, el mundo globalizado, los avances de la ciencia y la tecnologa y el impacto de las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC), as como los cambios de valores y culturales a nivel individual, familiar y social, han determinado la conformacin de un nuevo entorno organizacional, donde los gerentes deben adaptarse o responder a las necesidades de este dinamismo, lo cual ha generado la conformacin de nuevos paradigmas sobre su enseanza y aprendizaje. Un gerente con competencias para abordar la toma de decisiones puede apoyarse diversas estrategias como la Metacognicin, esta estrategia permitir al gerente reflexionar sobre sus procesos de pensamiento para que pueda planificar y tomar decisiones racionales. Debe controlar los procesos, evaluarlos con la

capacidad de transferirlo a una nueva accin o situacin de aprendizaje. Esto quiere decir que al momento de enfrentar un problema en una organizacin y tomar decisiones cognoscitivamente, el gerente se planifica en estrategias para buscar la solucin del problema, controla el proceso de ejecucin y evala el desarrollo del plan para detectar posibles errores y as corregir la accin cognoscitivamente para obtener los resultados deseados. Para la regulacin de los procesos cognoscitivos se incluyen la la planeacin; el control que implica la verificacin, rectificacin y revisin de las estrategias empleadas y por ltimo la evaluacin para determinar la eficacia de las estrategias.