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Impresoras SureMark 4610
Gua del usuario - Modelos 1NF
G310-0562-00
Impresoras SureMark 4610
Gua del usuario - Modelos 1NF
G310-0562-00
Nota Antes de utilizar esta informacin y el producto al que da soporte, lea la informacin del apartado Informacin de seguridad en la pgina v y la informacin general del apartado Apndice B, Avisos, en la pgina 33.
Noviembre de 2010 Esta edicin se aplica a IBM SureMark Printer Modelo 1NF. La ltima versin de esta publicacin est disponibles en el sitio web de IBM. Siga los pasos a continuacin para mostrar una lista de publicaciones para su impresora: 1. En http://www.ibm.com, pulse en Soporte y descargas. 2. Pulse en Documentacin en la lista de la derecha. 3. En el campo Buscar en todos los tipos de documentos..., escriba 4610 y el nmero de modelo y pulse Enviar. 4. En la pgina Resultados de la bsqueda, pulse en la publicacin que desee ver. 5. En la siguiente pgina, seleccione la versin y/o el idioma de la publicacin. Al enviar informacin a IBM, otorga a IBM un derecho no exclusivo para utilizar o distribuir la informacin que le proporcione del modo que considere conveniente sin incurrir por ello en ninguna obligacin con usted. Copyright IBM Corporation 2010.
Contenido
Informacin de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v Captulo 1. Introduccin . . . . . . . . Accesibilidad de las publicaciones . . . . . Quin debera leer esta gua . . . . . . . Cmo se organiza esta gua . . . . . . . Publicaciones relacionadas . . . . . . . . Avisos y declaraciones utilizados en este libro . Solicitud de servicio . . . . . . . . . . Etiqueta de informacin de la impresora . . Etiqueta fiscal . . . . . . . . . . . . Modelos y caractersticas . . . . . . . . Informacin de garanta . . . . . . . . . Comunicacin y alimentacin . . . . . . . Ensamblaje de lgica fiscal de IBM . . . . Requisitos del sistema operativo . . . . . Interfaz de RS-232 . . . . . . . . . Interfaz de USB . . . . . . . . . . 4690 OS . . . . . . . . . . . . . Requisitos de hardware . . . . . . . . . Captulo 2. Especificaciones del producto . Dimensiones fsicas . . . . . . . . . . Lmites de temperatura y humedad . . . . Ancho, velocidad y acstica de impresin . . Cdigos de barras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 2 3 3 3 4 4 5 7 8 9 9 11 11 11 11 11
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Captulo 3. Instalacin de 4610 modelo 1NF . . . . . . . . . . . . . 17 Su pedido y embalaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Interpretacin de los controles e indicadores . . . . . . . . . . . . . . 18 Captulo 4. Ajuste y mantenimiento de impresoras SureMark 1NF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso y mantenimiento de la impresora . . . . . . . . . . Reabastecimiento de productos consumibles . . . . . . . Recomendaciones de limpieza . . . . . . . . . . . . Captulo 5. Ejecucin de pruebas y diagnsticos Prueba de la impresora . . . . . . . . . . . Resolucin de problemas . . . . . . . . . Pruebas fuera de lnea de firmware . . . . . Sensor y calibracin de carga de papel baja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4610 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Apndice A. Impresora preparada para fiscal 1NF . . . . . . . . . . . 31 Tarjeta de interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Conectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Apndice B. Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avisos de emisiones electrnicas . . . . . . . . . . . . . . . Federal Communications Commission (FCC) statement . . . . . . Declaracin de conformidad de la directiva EMC de la Unin Europea Industry Canada Class A Emission Compliance statement . . . . . Avis de conformit aux normes d'Industrie Canada . . . . . . .
Copyright IBM Corp. 2010
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Germany . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Australia and New Zealand . . . . . . . . . . . . . . . Chinese Class A warning statement . . . . . . . . . . . . Japanese Electrical Appliance and Material Safety Law statement . Japanese power line harmonics compliance statement . . . . . Japanese VCCI Council Class A statement . . . . . . . . . Japan Electronics and Information Technology Industries Association statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Korean communications statement . . . . . . . . . . . . Taiwanese Class A warning statement . . . . . . . . . . . Taiwan contact information . . . . . . . . . . . . . . . . Requisito de ferrita en los cables . . . . . . . . . . . . . . Descarga electrosttica (ESD) . . . . . . . . . . . . . . . Reciclaje y eliminacin de productos . . . . . . . . . . . . . Programa de devolucin de bateras . . . . . . . . . . . . . For Taiwan: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Para la Unin Europea: . . . . . . . . . . . . . . . . . For California: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Monitores de pantalla plana . . . . . . . . . . . . . . . . Monitores y estaciones de trabajo . . . . . . . . . . . . . . Marcas registradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (JEITA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Impresoras SureMark 4610: Gua del usuario - Modelos 1NF
Informacin de seguridad
Danger: Before you begin to install this product, read the safety information in IBM Safety Information Read This First, GA27-4004. This booklet describes safe procedures for cabling and plugging in electrical equipment.
Gevaar: Voordat u begint met de installatie van dit produkt, moet u eerst de veiligheidsinstructies lezen in de brochure VeiligheidsinstructiesLees dit eerst, GA27-4004. Hierin wordt beschreven hoe u electrische apparatuur op een veilige manier moet bekabelen en aansluiten.
Perigo: Antes de comear a instalar este produto, leia as informaes de segurana contidas em Informaes Sobre SeguranaaLeia Isto Primeiro, GA27-4004. Esse folheto descreve procedimentos de segurana para a instalao de cabos e conexes em equipamentos eltricos.
Fare! Fr du installerer dette produkt, skal du lse sikkerhedsforskrifterne i SikkerhedsforskrifterLs dette frst GA27-4004. Vejledningen beskriver den fremgangsmde, du skal bruge ved tilslutning af kabler og udstyr.
Gevaar Voordat u begint met het installeren van dit produkt, dient u eerst de veiligheidsrichtlijnen te lezen die zijn vermeld in de publikatie IBM Safety Information Read This First, GA27-4004. In dit boekje vindt u veilige procedures voor het aansluiten van elektrische appratuur.
VAARA Ennen kuin aloitat tmn tuotteen asennuksen, lue julkaisussa TurvaohjeetLuetm ensin, GA27-4004, olevat turvaohjeet. Tss kirjasessa on ohjeet siit, miten shklaitteet kaapeloidaan ja kytketn turvallisesti.
Danger Avant d'installer le prsent produit, consultez le livret Informations pour la scuritLisez-moi d'abord, GA27-4004, qui dcrit les procdures respecter pour effectuer les oprations de cblage et brancher les quipements lectriques en toute scurit.
Vorsicht Bevor mit der Installation des Produktes begonnen wird, die Sicherheitshinweise in SicherheitsinformationenBitte zuerst lesen, IBM Form GA27-4004. Diese Verffentlichung beschreibt die Sicherheitsvorkehrungen fr das Verkabeln und Anschlieen elektrischer Gerte.
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Vigyzat Mieltt megkezdi a berendezs zembe helyezst, olvassa el a IBM Safety Information Read This First, GA27-4004 knyvecskben lert biztonsgi informcikat. Ez a knyv lerja, milyen biztonsgi intzkedseket kell megtenni az elektromos berendezs huzalozsakor illetve csatlakoztatsakor.
Pericolo prima di iniziare l'installazione di questo prodotto, leggere le informazioni relative alla sicurezza riportate nell'opuscolo Informazioni di sicurezzaPrime informazioni da leggere in cui sono descritte le procedure per il cablaggio ed il collegamento di apparecchiature elettriche.
Fare Fr du begynner installere dette produktet, m du lese sikkerhetsinformasjonen i SikkerhetsinformasjonLes dette frst, GA27-4004 som beskriver sikkerhetsrutinene for kabling og tilkobling av elektrisk utstyr.
Perigo Antes de iniciar a instalao deste produto, leia as informaes de segurana Informaes de SeguranaLeia Primeiro, GA27-4004. Este documento descreve como efectuar, de um modo seguro, as ligaes elctricas dos equipamentos.
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Peligro Antes de empezar a instalar este producto, lea la informacin de seguridad en Informacin de SeguridadLea Esto Primero, GA27-4004. Este documento describe los procedimientos de seguridad para cablear y enchufar equipos elctricos.
Varninglivsfara Innan du brjar installera den hr produkten br du lsa skerhetsinformationen i dikumentet SkerhetsfreskrifterLs detta frst, GA27-4004. Dr beskrivs hur du p ett skert stt ansluter elektrisk utrustning.
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Captulo 1. Introduccin
| | | | | La impresora fiscal de punto de venta IBM SureMark 4610 Modelo 1NF es una impresora de alto rendimiento basada en la tecnologa de IBM 4610. Estn especialmente adaptadas para entornos minoristas que necesitan mayor rendimiento, mayor velocidad de impresin, una guillotina y capacidad de servicio mejorada. Incorpora una solucin fiscal completa desarrollada por IBM y socios empresariales de IBM de todo el mundo.
| Descripciones del modelo: | v La impresora fiscal 4610-1NF est basada en la impresora 4610-1NR, con lgica fiscal, memoria fiscal | y prestaciones de diario electrnico. | v La impresora preparada para fiscal 4610-1NF est basada en la impresora 4610-1NR y est diseada | para aceptar las soluciones fiscales de los socios empresariales de IBM. | | Nota: Consulte el Apndice A, Impresora preparada para fiscal 1NF, en la pgina 31 para obtener ms informacin sobre la impresora preparada para fiscal 4610-1NF.
| La impresora tiene una garanta limitada. Para obtener informacin sobre los trminos de la garanta y recibir servicio y asistencia, consulte el documento IBM SureMark 4610 Printers Hardware Service Guide Model-1NR o Warranty and Support Information . Puede obtener informacin actualizada sobre la impresora y otros productos para punto de venta de IBM en http://www-03.ibm.com/products/retail/index.html.
Figura 1. Impresora de punto de venta Modelo 1NF
La impresora puede tener caractersticas que no se describan en la documentacin que se suministra con la impresora. La documentacin puede actualizarse ocasionalmente para incluir informacin sobre dichas caractersticas o puede haber actualizaciones tcnicas disponibles para proporcionar informacin adicional que no se incluye en la documentacin de la impresora. Estas actualizaciones estn disponibles en el sitio web de IBM. Para comprobar si hay documentacin actualizada y actualizaciones tcnicas, siga estos pasos. Nota: Se realizan cambios peridicamente en el sitio web de IBM. Es posible que el procedimiento real vare ligeramente del descrito en este documento. 1. Vaya a http://www.ibm.com/solutions/retail/store/support/ 2. En Popular Links, pulse en Publications y busque la publicacin en la lista.
Accesibilidad de las publicaciones

La versin de copia software de esta gua y de otras publicaciones relacionadas est habilitada para accesibilidad.
Quin debera leer esta gua

Esta gua est dirigida al personal encargado de instalar y utilizar la impresora IBM SureMark 4610 Modelo 1NF.
Cmo se organiza esta gua

Esta publicacin est organizada del siguiente modo: v Captulo 1, Introduccin, en la pgina 1 proporciona una visin general de la impresora IBM 4610 Modelo 1NF. v Captulo 2, Especificaciones del producto, en la pgina 13 contiene informacin tcnica sobre IBM 4610 Modelo 1NF, como las dimensiones fsicas y las caractersticas de la estacin. v Captulo 3, Instalacin de 4610 modelo 1NF, en la pgina 17 describe los procedimientos para configurar e instalar el producto. v Captulo 4, Ajuste y mantenimiento de impresoras SureMark 4610 Modelo 1NF, en la pgina 21 describe los procedimientos para el mantenimiento rutinario de la impresora. v Captulo 5, Ejecucin de pruebas y diagnsticos, en la pgina 25 proporciona informacin sobre el uso de los discos de programa de utilidad y la ejecucin de procedimientos de diagnstico. Nota: La informacin de programacin para la impresora 4610-1NF puede variar segn el pas. La informacin de programacin debe obtenerse de un representante de soluciones para minoristas de IBM.
Publicaciones relacionadas
v IBM SureMark Printers: Hardware Service Guide - Models 1NF, G362-0578 v IBM 4693 Point-of-Sale Terminals Reference Diskette v v v v v IBM 4694/4695 Point-of-Sale Terminals Service Diskette IBM Safety InformationRead This First, GA27-4004. IBM SurePOS 700 Series: System Reference, SA27-4220. IBM SurePOS 500 Series: System Reference, SA27-4255. POSS Programming Reference and User's Guide, SC30-3560
La ltima versin de esta publicacin est disponibles en el sitio web de IBM. Siga los pasos a continuacin para mostrar una lista de publicaciones para su impresora: 1. En http://www.ibm.com, pulse en Soporte y descargas. 2. Pulse en Documentacin en la lista de la derecha. 3. En el campo Buscar en todos los tipos de documentos..., escriba 4610 y el nmero de modelo y pulse Enviar. 4. En la pgina Resultados de la bsqueda, pulse en la publicacin que desee ver. 5. En la siguiente pgina, seleccione la versin y/o el idioma de la publicacin.
Avisos y declaraciones utilizados en este libro

Las declaraciones de precaucin y peligro de este libro tambin se encuentran en el libro multilinge Informacin de seguridad, que se incluye en el CD de documentacin de IBM. En la documentacin se utilizan los siguientes avisos y declaraciones: v Notas: Estos avisos proporcionan sugerencias, informacin de ayuda y consejos tiles. v Importante: Estos avisos proporcionan informacin o consejos que pueden ayudarle a evitar problemas. v Atencin: Estos avisos indican que los programas, dispositivos o datos pueden resultar daados. Un aviso de atencin se sita justo despus de la instruccin o situacin en la que se puede producir el dao.
v Precaucin: Estas declaraciones hacer referencia a situaciones que pueden resultar peligrosas para el usuario. Una declaracin de precaucin se sita justo despus de la descripcin de un paso de procedimiento o situacin que puede ser peligroso. v Peligro: Estas declaraciones hacer referencia a situaciones que pueden resultar letales o muy peligrosas para el usuario. Una declaracin de peligro se sita justo despus de la descripcin de un paso de procedimiento o situacin que puede ser letal o muy peligroso.
Solicitud de servicio
| | | | | | Antes de solicitar asistencia tcnica, necesitar el tipo de mquina, el nmero de modelo y el nmero de serie de la impresora. Si hay un subensamblaje fiscal instalado, tambin necesitar el nmero de serie fiscal y otra informacin especfica del pas que se encuentra en la etiqueta adjunta al subensamblaje fiscal. Para ubicar las etiquetas, consulte los apartados Etiqueta de informacin de la impresoray Etiqueta fiscal en la pgina 5.
Etiqueta de informacin de la impresora
| Las etiquetas de informacin de la impresora se encuentran junto al botn de encendido de la parte | interna de la impresora y en el borde derecho del frontal de la cubierta principal. | Nota: Puede encontrar el nmero de serie fiscal y otra informacin de identificacin especfica del pas en una etiqueta situada en el subensamblaje fiscal. Consulte el apartado Etiqueta fiscal en la | pgina 5 para obtener informacin sobre dnde encontrar la etiqueta fiscal. | |
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Figura 2. Ubicacin de la etiqueta con el tipo de mquina, el nmero de modelo y el nmero de serie
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Etiqueta fiscal
Puede encontrar el nmero de serie fiscal y otra informacin de identificacin especfica del pas en la etiqueta fiscal del ensamblaje de lgica fiscal.
| | Figura 3. Etiqueta fiscal |
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Modelos y caractersticas
La siguiente informacin es un resumen de alto nivel de las caractersticas y especificaciones de las impresoras IBM SureMark 4610 Modelo 1NF. En funcin del modelo, es posible que algunas caractersticas no estn disponibles o que algunas especificaciones no sean aplicables.
Tabla 1. Caracterstica y especificaciones Impresora: v Velocidad de impresin: hasta 80 lps (impresin trmica a un color) v Puntos por pulgada (ppp): 203 v Mtodo de impresin: trmica v Guillotina de papel silenciosa y barra de rasgado v Alerta acstica v Papel: Tamao: - 80 mm a uno o dos colores - 102 mm (4 pulg.) de dimetro exterior mximo del rollo interno Carga de papel fcil con una sola mano v Generacin de cdigos de barras v Montaje Distribuido (independiente) Comunicacin: v Puertos y conectores: RS-232 (D-shell de 9 patillas) para comunicaciones con el TPV RS-232 (D-shell de 9 patillas) para puerto de auditora gubernamental Puerto USB alimentado Conector de CC Cajn (RJ-11) Visualizacin de caracteres (USB) v Sistemas operativos: Microsoft MS-DOS Microsoft Windows XP Linux 4690 OS v Controladores: UPOS (OPOS y JavaPOS) 4690 OS Tamao: v Tamao Altura: - Cubierta cerrada: 196 mm (7,72 pulgadas) - Cubierta abierta: 297 mm (11,69 pulgadas) Profundidad: 177 mm (6,97 pulgadas) Ancho: 145 mm (5,7 pulgadas) Peso: - Preparada para fiscal: 1,7 kg (3,75 lb) - Fiscal: 2,5 kg (5,51 lb) Fuente de alimentacin: v Fuente de alimentacin de 4610 estndar Entrada de 110/220 VCA Salida de +24 VCC 75 W v Opcin de alimentacin suministrada con el terminal (USB alimentado): Conexin de USB alimentado de 24 V mediante el cable suministrado por IBM Fiscal: v Diario electrnico: tarjeta de diario electrnico de 2 GB (mnimo) v Alojamiento fiscal seguro con memoria fiscal con epoxi v Permite controlar 2 x 20 visualizaciones de caracteres, si las regulaciones fiscales del pas lo requieren v Puerto de auditora (DB-9) v Conformidad fiscal especfica del pas v Base para solucin fiscal de socio empresarial de IBM Controles, indicadores y sensores: v Controles Pestillo de cubierta Alimentacin de papel Interruptor de alimentacin v Indicadores Alerta acstica LED de estado LED de estado del papel v Sensores de gestin del sistema ampliados Papel presente Sensor de carga de papel baja Atasco de papel Estado de la guillotina Estado del cabezal de impresin Informe de estadsticas Emisiones acsticas: v Potencia acstica, inactiva: 61,5 belios Entorno: v Temperatura ambiente: Impresora encendida: de 5 C a 40 C (de 42,8 F a 104 F) Impresora apagada: de 0 C a 60 C (de 32 F a 140 F) v Humedad En funcionamiento: de 8% a 80% de humedad relativa En almacenamiento: de 5% a 80% de humedad relativa Nota: Estos niveles se han medido en entornos acsticos controlados segn los procedimientos especificados por las normas S12.10 del American National Standards Institute (ANSI) e ISO 7779, y se informa de los mismos de acuerdo con la especificacin ISO 9296. Los niveles reales de presin acstica en una ubicacin determinada podran superar los valores medios indicados debido a las reverberaciones de la sala y a otras fuentes de ruido cercanas. Los niveles de potencia acstica declarados indican un lmite superior por debajo del cual funcionarn un gran nmero de impresoras.
Informacin de garanta
Tabla 2 muestra la informacin de garanta de todos los modelos de impresora. | | | |
Tabla 2. Informacin de garanta Tipo de modelo 1NR Servicio de garanta Servicio de IOR 24x71
Notas: 1. IOR 24x7 es el servicio de reparacin in situ de IBM disponible las 24 horas todos los das de la semana.
Comunicacin y alimentacin Ensamblaje de lgica fiscal de IBM

| | | El ensamblaje de lgica fiscal de IBM para la impresora 4610-1NF est compuesto por un ensamblaje de bandeja, un bloqueo opcional, cubiertas, un tornillo fiscal, conectores y puertos. Esta seccin contiene una ilustracin y un texto que describe los componentes del ensamblaje de lgica fiscal de IBM.
L A
K B
I H G F
Figura 4. Ensamblaje de lgica fiscal de IBM con opciones de comunicaciones USB y RS-232
Cubierta superior La cubierta superior est sujeta por cuatro tornillos y proporciona una capa adicional de seguridad fiscal ofreciendo una proteccin adicional contra la manipulacin indebida o la inhabilitacin de la tarjeta de lgica fiscal. | | | | | | | Bloqueo (opcional) El bloqueo opcional se utiliza para bloquear la cubierta de la ranura de tarjeta de diario electrnico en posicin cerrada y proteger la tarjeta de diario electrnico instalada que contiene el diario electrnico. Cubierta de la ranura de tarjeta de diario electrnico La cubierta de a ranura de tarjeta de diario electrnico es un dispositivo que puede utilizarse como un dispositivo de seguridad fiscal adicional para proteger la tarjeta de diario electrnico en
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la ranura de la tarjeta. La cubierta de la ranura tambin puede utilizarse como una cubierta de polvo cuando no hay una tarjeta de diario electrnico instalada en la ranura.
| Tornillo fiscal | El tornillo fiscal es un dispositivo de seguridad fiscal que se utiliza para proteger el ensamblaje | fiscal de la impresora. El tornillo est sellado utilizando el sello fiscal necesario especfico del | pas. La impresora 4610-NF puede alojar sellos de alambre, cera, mina o papel. Cajn El conector de cajn (RJ-45) se utiliza para comunicaciones con el cajn. Puerto de pantalla USB de 12 V Este puerto de pantalla USB de 12 V se utiliza para proporcionar alimentacin y comunicaciones con la pantalla. Puerto de comunicacin USB de 24 V Este puerto de comunicacin USB de 24 V se utiliza para comunicaciones con la impresora y proporcionar alimentacin a la impresora. Puerto de auditora RS-232 Este puerto de auditora RS-232 se utiliza para conectar un porttil u otro dispositivo de auditora a la impresora. Puerto de comunicacin RS-232 Este puerto de comunicacin RS-232 es un mtodo opcional de comunicacin entre el sistema del programa de utilidad de punto de venta y la impresora. | Ranura de tarjeta de diario electrnico | La ranura de tarjeta de diario electrnico aloja la tarjeta de diario electrnico para almacenar el | diario electrnico. En funcin de las regulaciones especficas del pas, el diario electrnico es | accesible con bloqueo, es siempre accesible o es accesible abriendo el ensamblaje fiscal. | Conector de CC | Conecte el adaptador de alimentacin a este conector para proporcionar alimentacin a la | impresora. Este conector slo debe utilizarse cuando no se utilizan las comunicaciones USB de | 24 V ni el conector de alimentacin.
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Requisitos del sistema operativo

Puede descargar controladores del sitio web de soluciones para minoristas: http://www.ibm.com/solutions/retail/store/support/ | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
Interfaz de RS-232
La interfaz de RS-232 soporta sistemas con los siguientes sistemas operativos: v Windows (POSReady; XP) UPOS 1.13. JavaPOS (va E/S directa). OPOS (va E/S directa).
Interfaz de USB
La interfaz de USB soporta sistemas con los siguientes sistemas operativos: v Windows (POSReady; XP) UPOS 1.13. JavaPOS (va E/S directa). OPOS (va E/S directa). v Linux (SLEPOS 11 SP1). JavaPOS (va E/S directa). v 4690OS. V6R2 con JavaPOS 1.4.
4690 OS
Soportado en V6R2.
Requisitos de hardware
Las impresoras SureMark funcionan con los siguientes sistemas: v PC u otro controlador de almacenamiento con un RS-232 o puerto USB. v Sistemas SurePOS 700 Series. v Sistemas SurePOS 500 Series. v Sistemas SurePOS 300 Series. v Sistemas SurePOS 100 Series. v Solucin de IBM Self Checkout.
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Captulo 2. Especificaciones del producto

Esta seccin describe las especificaciones fsicas de los modelos 1NF.
Dimensiones fsicas
Figura 5 describe las dimensiones fsicas.
Figura 5. Dimensiones de IBM SureMark 4610 Modelo 1NF
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Tabla 3. Resumen de las dimensiones Ancho: Altura: 145 mm (5,71 pulgadas) Cubierta cerrada: 196 mm (7,72 pulgadas) Cubierta abierta: 297 mm (11,69 pulgadas) Profundidad: Peso: 177 mm (6,97 pulgadas) Fiscal - 2,5 kg (5,51 lb) Preparada para fiscal - 1,7 kg (3,75 lb)
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Lmites de temperatura y humedad

Envo De -40 C a 60 C (de -40 F a 140 F) con un 5-100% de humedad relativa incluida la condensacin, pero excluida la lluvia
Almacenamiento De 0 C a 60 C (de 32 F a 140 F) con un 5-80% de humedad relativa En funcionamiento De 5 C a 40 C (de 42,8 F a 104 F) con un 8-80% de humedad relativa
Ancho, velocidad y acstica de impresin

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Tabla 4. Caractersticas de la estacin Caracterstica Estacin de recibo para el cliente
Velocidad (consulte Hasta 80 lps (impresin no fiscal) la nota despus de la 35 lps (impresin fiscal), tpico tabla) Ancho del papel Ancho de impresin 80 mm 34 44 48 57 caracteres caracteres caracteres caracteres a a a a 12 15 17 20 cpi cpi cpi cpi
Paso de impresin
12, 15, 17, 20 cpi
Nota: Para asegurar un buen funcionamiento, la impresora reduce el rendimiento al realizar impresiones de alta densidad o alimentacin de papel continua (sin pausa). Esto puede afectar al rendimiento general. Optimice la densidad de impresin al mximo rendimiento. La reduccin de la velocidad de impresin se basa en la cantidad de puntos de impresin que se activan en una determinada lnea de impresin, que se define como consumo de puntos. El consumo de puntos suele ser bajo para la impresin de caracteres normales y de hasta el 100% para la impresin de lneas totalmente negras. Las impresoras SureMark de estacin nica funcionan a 80 lps con un consumo de puntos bajo y a velocidades inferiores a medida que el consumo de puntos aumenta. Tambin se controla mediante el uso de un motor de recibos.
Tabla 5. Caractersticas acsticas Tipo Descripcin LwAd En marcha (belios) SureMark Impresora 5,7 Inactiva (belios) N/A LpAm En marcha (dB) 61,5 Inactiva (dB) N/A <LpA>>m En marcha (dB) 47 Inactiva (dB) N/A
Notas: | | LwAd Lmite mximo declarado del nivel de potencia acstica para una muestra de mquinas aleatoria. LpAm Promedio de los niveles de presin sonora con ponderacin A en la posicin del operador (si est presente) para una muestra de mquinas aleatoria. <LpA>>m Promedio de niveles de presin sonora con ponderacin A en posiciones a un metro (adyacentes) para una muestra aleatoria de mquinas. N/A Significa no aplicable.
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Todas las mediciones se han realizado de acuerdo con la norma ISO 7779 y se comunican de acuerdo con la norma ISO 9296.
Cdigos de barras
Las impresoras SureMark pueden generar estos cdigos de barras: v UPC A/E v JAN 8 (EAN) v Code 39 v ITF v Code 93 v Code 128 A, B, C v Codabar v PDF417
Captulo 2. Especificaciones del producto
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Captulo 3. Instalacin de 4610 modelo 1NF

| | | Esta seccin contiene informacin de seguridad y los pasos para instalar la impresora 4610 modelo 1NF. Nota: Para impresoras 4610 modelo 1FR consulte la documentacin suministrada por el socio empresarial de IBM para obtener instrucciones de instruccin.
Su pedido y embalaje
Cada pedido contiene lo siguiente: v Unidad 4610 con ensamblaje de lgica fiscal (sin sellar). v Manual de seguridad. v Declaracin de garanta. v Opciones del cliente, como cables y bloques de alimentacin (empaquetados por separado) v Los sellos fiscales se suministran con la impresora o localmente en funcin del pas.
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Interpretacin de los controles e indicadores

En este apartado se describen los controles e indicadores de IBM SureMark 4610 Modelo 1NF en su impresora.
A B C
A B C D
Botn de alimentacin de papel; plselo para hacer avanzar el papel del recibo del cliente. Indicador LED de suministro de papel. Consulte la Tabla 6. Indicador LED de impresora preparada. Consulte la Tabla 7. Botn de liberacin de la puerta de papel
Figura 6. Indicadores y controles Tabla 6. Indicador LED de suministro de papel Indicador LED de suministro de papel ( B ) mbar Encendido Apagado Parpadeante Tabla 7. Indicador LED de impresora preparada Indicador LED de impresora preparada ( C ) mbar Parpadeante (0,5 s encendido / 0,5 s apagado) Parpadeante (0,25 s encendido / 1,75 s apagado) La estacin no est preparada; error recuperable - atasco de papel cubierta abierta, atasco en la guillotina Fuera de lnea o error de hardware: no se puede comunicar con el sensor de movimiento de papel o el cabezal de impresin trmica; problema de MLC o IFC Papel agotado Hay papel suficiente Carga de papel muy baja
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Tabla 7. Indicador LED de impresora preparada (continuacin) Verde Encendido La estacin est preparada
El botn de alimentacin de papel tambin puede utilizarse para realizar pruebas fuera de lnea fiscales (vara segn el pas). Consulte el apartado Pruebas fuera de lnea de firmware en la pgina 28 para obtener ms informacin sobre las funciones de los botones.
Captulo 3. Instalacin de 4610 modelo 1NF
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Captulo 4. Ajuste y mantenimiento de impresoras SureMark 4610 Modelo 1NF

Este apartado contiene informacin sobre el uso y mantenimiento correcto de las impresoras de estacin nica SureMark 4610 Modelo 1NF. Para obtener informacin tcnica detallada, consulte el Captulo 2, Especificaciones del producto, en la pgina 13. Atencin: marcha. Asegrese de que todas las cubiertas estn instaladas antes de poner la impresora en
Uso y mantenimiento de la impresora

| | | | | | | | |
Reabastecimiento de productos consumibles

El cliente es responsable de reabastecer el suministro de rollos de papel.
Carga y sustitucin del rollo de papel

1. Pulse el botn azul de liberacin para abrir la cubierta del papel. 2. Si es necesario, extraiga el papel no utilizado o el centro del rollo de papel agotado antes de insertar un rollo de papel nuevo. Consulte la etiqueta en el interior de la cubierta de papel para ver un diagrama sobre cmo cargar papel. 3. Coloque el rollo de papel en el su sitio como se muestra en el diagrama. El borde inicial del papel debe salir de la parte inferior del rollo como se muestra en el diagrama. Nota: El cabezal de impresin trmica no imprimir si el papel presenta adhesivo. Si el nuevo rollo de papel estaba sellado con adhesivo, corte los 15 o 20 cm de papel con adhesivo antes de cargarlo. Cierre la cubierta del papel. Pulse el botn de recibo del cliente para hacer avanzar el papel y verifique que el papel discurre correctamente. Suministre 30 cm de papel para comprobar que la alineacin es correcta.
| | | | 4. | 5. | | | | | | |
Atencin: No tire del papel de recibo de la impresora con la cubierta de acceso al papel cerrada. Esto hace que se interrumpa el suministro de papel. El motor de alimentacin de papel deber entonces recuperar el suministro antes de que la impresora pueda tomar papel, lo que provocar que se dejen de imprimir algunas lneas total o parcialmente. Utilice el botn de alimentacin de recibo del cliente para hacer avanzar el recibo, y todas las lneas se imprimirn.
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| Papel trmico soportado | Nota: La utilizacin de un papel de unas caractersticas inferiores puede afectar a la calidad de impresin, as como la vida til de los cabezales de impresin y el mecanismo de la impresora. | | El papel utilizado en la estacin trmica de recibos debe cumplir los requisitos siguientes: | Ancho 79,5 0,5 mm (3,13 0,02 pulg.) | | Dimetro exterior 102 mm (4,0 pulg.) mximo | | Grosor 60 m (0,00236 pulg.) ptimo. Rango de un mnimo de 41 m (0,00161 pulg.) a un mximo de 99 | m (0,00389 pulg.). | | | | | | | | Importante: El papel tiene notables tolerancias de fabricacin, por lo que las designaciones del papel no reflejan las medidas reales. La tolerancia de fabricacin debe encontrarse dentro de los lmites de grosor de operacin publicados. Los clientes deben probar el papel en su configuracin especfica antes de utilizarlo. El objeto de esta especificacin es que si una medicin concreta se encuentra fuera de los lmites especificados, se considerar que el papel no cumple la especificacin, por lo que el cliente ser responsable de los problemas ocasionados por atascos de papel.
| El papel debe estar enrollado con el lado de impresin orientado hacia fuera. El papel no debe estar | unido al centro de ninguna forma. | Importante: La fiabilidad y el rendimiento de la impresora estn directamente relacionados con la calidad de los suministros que utiliza el cliente. Los parmetros publicados de rendimiento de la | impresora se han determinado utilizando suministros que cumplen las especificaciones | enumeradas anteriormente. | | | | | | | Los papeles trmicos con marcas de lmite, cupones o anuncios impresos en la parte anterior o posterior del papel no estn cubiertos en las especificaciones de IBM. Algunas tintas y procesos de impresin funcionarn aceptablemente, mientras que otros no. Los problemas de la impresora provocados por suministros que no cumplan las especificaciones de IBM pueden provocar una intervencin del servicio tcnico facturable, independientemente de la vigencia de un contrato de servicio.
| Hay una lista de papel y proveedores soportados disponible en el sitio web de IBM. Para comprobar si | hay informacin actualizada sobre el papel de la impresora, siga estos pasos. | | | | | | Nota: Se realizan cambios peridicamente en el sitio web de IBM. Es posible que el procedimiento real vare ligeramente del descrito en este documento. 1. Vaya a http://www.ibm.com/solutions/retail/store/support/ 2. En Peripherals, pulse en IBM SureMark Printer y busque su impresora 4610 en la lista. 3. Pulse en OEM Paper Testing y busque la tabla que contiene los proveedores y su informacin de contacto.
| Nota: Los suministros para programas de utilidad de punto de venta de marca IBM estn disponibles a travs de Nashua Corporation, un fabricante y proveedor destacado de papel trmico especial que | produce y vende papel de recibo para de punto de venta bajo la marca IBM. Slo el papel incluido | en la lista de papel probado por IBM est disponible bajo la marca IBM. Para obtener ms | informacin, visite la pgina web http://www.nashua.com/ESol/NashuaCom/ | IbmHome.aspx?Selected=ESol o pngase en contacto con Vince Hanhold en el nmero | 330-835-3554 o en vhanhold@nashua.com. |
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Recomendaciones de limpieza
Debe inspeccionar peridicamente su unidad 4610 y limpiar la cubierta segn convenga. Utilice un pao limpio y suave con agua jabonosa templada para limpiar los componentes de plstico. No utilice productos abrasivos ni productos de limpieza alcalinos, amoniacales ni con cloruros. Nota: No aplique una solucin de limpieza directamente a la cubierta. Aplique siempre el limpiador en un pao limpio y limpie la cubierta con el pao hmedo. Asegrese de que el pao est hmedo, no chorreante.
Limpieza del cabezal de impresin trmica

El cabezal de impresin trmico se puede limpiar siempre que se deteriore la calidad de impresin. 1. Abra la cubierta del papel. 2. Con un algodn empapado en alcohol isoproplico, limpie suavemente el cabezal de impresin varias veces por la lnea de impresin y el rea adyacente. 3. Limpie los restos de alcohol con un algodn seco. Si la calidad de impresin no mejora despus de limpiar el cabezal de impresin trmica, ejecute la prueba de estado del cabezal de impresin trmico. Si la calidad de impresin no mejora, solicite asistencia tcnica.
Captulo 4. Ajuste y mantenimiento de impresoras SureMark 4610 Modelo 1NF
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Captulo 5. Ejecucin de pruebas y diagnsticos

En este captulo se describen los diagnsticos de IBM para sistemas de programa de utilidad de punto de venta y perifricos, pruebas fuera de lnea y procedimientos de resolucin de problemas.
Prueba de la impresora
| | | | La impresora fiscal SureMark de estacin nica est formada por una impresora SureMark integrada con una tarjeta de lgica fiscal. La tarjeta de impresora y la tarjeta de lgica fiscal realizan autopruebas de encendido individuales. Si la autoprueba de encendido de la impresora y la autoprueba de encendido de la lgica fiscal son satisfactorias, la impresora fiscal est lista para funcionar. Autoprueba de encendido de la impresora: 1. La impresora recibe alimentacin a travs de la lgica fiscal y realiza su autoprueba de encendido. 2. Compruebe el estado del indicador de impresora preparada: v Indicador de impresora preparada encendido: La autoprueba de encendido se ha completado correctamente. v Indicador de impresora preparada apagado o parpadeante: La autoprueba de encendido de la impresora ha fallado. 3. Si la autoprueba de encendido de la impresora falla, consulte el apartado Resolucin de problemas. 4. Si la autoprueba de encendido de la impresora es correcta, tenga en cuenta los resultados de la autoprueba de encendido de la lgica fiscal. Autoprueba de encendido fiscal: Los errores de la autoprueba de encendido fiscal se indican mediante un tono de error. Las definiciones de tono de error pueden consultarse en la seccin Resolucin de problemas. Si cualquiera de las dos autopruebas de encendido falla o si sospecha que su impresora presenta problemas, consulte el apartado Resolucin de problemas en la pgina 26
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Resolucin de problemas
La Tabla 8 contiene pasos comunes para identificar y resolver problemas. Para obtener la informacin de resolucin de problemas ms reciente e informacin con consejos sobre sntomas y soluciones, consulte el sitio Web de soporte IBM Knowledgebase en: http://www2.clearlake.ibm.com/store/support/html/knowledgebase.html Este sitio contiene informacin adicional recopilada a partir de experiencias que pudiera no estar disponible a fecha de publicacin de este documento.
Tabla 8. Resolucin de problemas Sntoma La impresora fiscal no responde. LED de la impresora El indicador de impresora preparada est apagado. Tonos de error de lgica fiscal Acciones despus del restablecimiento Ninguno v Compruebe la conexin de alimentacin a la impresora fiscal. v Si utiliza el puerto de comunicacin RS-232 o un puerto USB con bloque de alimentacin, compruebe que la fuente de alimentacin est conectada a la impresora y enchufada a una fuente de alimentacin de CA. v Si utiliza comunicaciones USB con un cable USB alimentado, compruebe que el sistema del programa de utilidad de punto de venta est encendido. v Compruebe la tarjeta de lgica fiscal. v La lgica fiscal est bien, pero no puede comunicarse con la impresora. v Compruebe la tarjeta de lgica de impresora. v Compruebe el circuito impreso flexible que conecta la lgica de impresora con la lgica fiscal. v La indicacin menos probable es un problema con la seccin de alimentacin de la lgica fiscal. Compruebe la tarjeta de lgica fiscal y la memoria del programa fiscal. Generalmente, la alimentacin pasar a travs del ensamblaje de la impresora aunque la tarjeta de lgica fiscal est defectuosa.
4 pitidos
El indicador de impresora preparada est encendido en verde.
Ninguno
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Tabla 8. Resolucin de problemas (continuacin) Sntoma No se puede imprimir LED de la impresora El indicador de impresora preparada parpadea en mbar. Tonos de error de lgica fiscal Acciones despus del restablecimiento Ninguno v Indicacin normal de papel agotado. v Compruebe que el papel de recibo para el cliente est cargado correctamente. Compruebe que la cubierta de la impresora est cerrada. Condicin de funcionamiento normal. El rollo de papel se est agotando.
Los indicadores de impresora Ninguno preparada y carga de papel baja parpadean en mbar. Funciona con normalidad, pero el indicador de carga de papel baja parpadea. No se imprime el mensaje de encendido fiscal Se emiten pitidos de error de la impresora fiscal al restablecer. El indicador de carga de papel baja parpadea. Ninguno
Ninguno 4 pitidos
Compruebe la tarjeta de lgica fiscal Compruebe la tarjeta de lgica de impresora v Compruebe que la tarjeta de memoria de diario electrnico est conectada. v Si la tarjeta de diario electrnico est instalada, la tarjeta debe retirarse y comprobarse externamente. v Si la tarjeta de diario electrnico est bien, debe comprobar la tarjeta elevadora de diario electrnico. Indica un problema de la memoria fiscal v Compruebe la tarjeta de lgica de impresora. v Compruebe el circuito impreso flexible. v Asegrese de que el papel no est al revs. Consulte el apartado relativo a la carga de papel para obtener ms informacin. v Limpie el cabezal de impresin. Consulte el apartado relativo a la limpieza para obtener ms informacin.
2 pitidos
3 pitidos 4 pitidos
Normal La estacin de recibo para el cliente da papel, pero no imprime.
Ninguno
Notas: 1. Si los problemas persisten, restablezca la impresora y vuelva a ejecutar la autoprueba de encendido desconectando y conectando la impresora.
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2. 3. 4. 5. | | | | | | | |
Registre todos los sntomas antes de solicitar asistencia tcnica. Si recibe mensajes de error de software, consulte el manual del software de la aplicacin. La impresora fiscal IBM 4610 SureMark devuelve cdigos especficos de su pas. Llame a su representante de servicio.
Pruebas fuera de lnea de firmware

Para acceder a la prueba fuera de lnea de firmware y a los procedimientos de configuracin, puede mantener pulsado el botn de alimentacin de papel mientras conecta la impresora o seguir estos pasos: 1. Abra la cubierta de la puerta de papel. 2. Pulse el conmutador de restablecimiento de alimentacin blanco A (Figura 7) para apagar la impresora y encenderla otra vez.
| | Figura 7. Activacin de pruebas fuera de lnea | | 3. Cierre la cubierta de la puerta de papel. | 4. Mantenga pulsado el botn de alimentacin de papel hasta que oiga un clic y parpadee el indicador | LED frontal. | Al acceder a la modalidad de prueba fuera de lnea se imprime el siguiente men de seleccin fuera de | lnea. Siga las instrucciones del men. |
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Off-line Selection started To select a sub-menu or test: FIRST, press the paper feed button the indicated number of times. THEN, press again and hold button down at least 1 second to confirm selection. Sub-menus Thermal Receipt test Enable Fiscal Testing More Selections Presses 1 2 3
To exit off-line setup, open printer cover.
Figura 8. Ejemplo del men de seleccin fuera de lnea
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Para acceder a un submen o ejecutar una prueba, siga las instrucciones impresas (consulte el apartado Resumen de los mens de prueba fuera de lnea para obtener informacin acerca de los submens y las pruebas disponibles en la modalidad de prueba fuera de lnea).
Resumen de los mens de prueba fuera de lnea

La siguiente tabla describe los elementos del men y los submens de prueba fuera de lnea.
Tabla 9. Resumen de los elementos del men de prueba fuera de lnea Elemento del men Thermal Receipt test Fiscal offline test More Selections Definicin Submen (si procede) Definicin
Imprime un recibo Prueba fiscal Proporciona mens adicionales: MCT listing Low Paper Calibration Proporciona informacin para el personal de servicio. Se le solicita que inserte un rollo de papel pequeo en la impresora. Durante la prueba, la impresora expulsa todo el papel de este rollo para calibrar el sensor de carga de papel baja. Proporciona mens adicionales: Inicia la prueba de cabezal de impresin. Seleccione esto despus de instalar un cabezal de impresin trmica nuevo. Inicia la prueba de sensor de movimiento. Vara segn el pas
More Selections Execute Print Head test Reset TPH User data Paper Out Sensor Test
Print Resident Code Imprime las 23 pginas de cdigos residentes. Main menu Volver al men principal.
Sensor y calibracin de carga de papel baja

El sensor de carga de papel baja de Modelo 1NF se basa en el grosor del papel y el tamao del cemtro. Puede modificar los valores del sensor carga de papel baja y muy baja. Estos valores determinan la cantidad de papel que queda en el rollo y cundo se enva el estado de carga de papel baja y muy baja. El valor predeterminado del estado de carga de papel baja se emite cuando quedan 5 metros (o 5000 mm) en el rollo, y el estado de carga muy baja se emite cuando queda un metro (o 1000 mm) en el rollo.
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Debe calibrar la impresora para reorganizar el grosor del papel con precisin, Para ello puede hacer una prueba fuera de lnea o mediante un mandato (consulte la Tabla 9 en la pgina 29). Slo necesita calibrar una impresora para un suministro de papel especfico. Despus puede difundir la constante de calibracin a todas las impresoras que utilicen el mismo papel. Para ajustar los sensores de suministro de papel bajo de todas las impresoras de su sistema: 1. Ejecute la calibracin en una impresora (consulte la Tabla 9 en la pgina 29). 2. Lea el MCT#0X'28' de la impresora calibrada. Nota: La constante de calibracin se almacena en MCT#0X'28'. El gestin del sistema puede consultar todas las impresoras para determinar si alguna se ha calibrado recientemente. 3. Borre el bit de orden superior y enve el valor a todas las impresoras de la empresa.
Tabla 10. Valores de mandato de carga MCT para cantidad de papel baja y muy baja Constante Cantidad de papel baja Decimal 38 Hexadecimal Descripcin X'26' La cantidad de papel que queda en la impresora cuando enva el estado de carga de papel baja. El valor predeterminado es 5 metros (5000 o 0X'1388'; el nmero se almacena como mm). La cantidad de papel que queda en la impresora cuando enva el estado de carga de papel muy baja. El valor predeterminado es 1 metro (1000 o 0X'03E8'; el nmero se almacena como mm). El bit de orden superior para esta variable se define despus de que esta impresora haya calibrado la cantidad de papel baja. Los bits de orden inferior son el nmero de mm que suministra la impresora despus de detectar el cambio del sensor hasta que se agota el papel.
Cantidad de papel muy baja
39
X'27'
LowPaperCalibrationConstant
40
X'28'
30
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
Apndice A. Impresora preparada para fiscal 1NF

Este apartado contiene informacin sobre la impresora preparada para fiscal para punto de venta IBM SureMark 4610 Modelo 1NF. La impresora fiscal para punto de venta IBM SureMark 4610 Modelo 1NF es una impresora preparada para fiscal de alto rendimiento basada en la tecnologa de IBM 4610. Incorpora una solucin fiscal desarrollada por socios empresariales de IBM de todo el mundo que incluye caractersticas y componentes que difieren de la impresora fiscal para punto de venta 4610 Modelo 1NF. Nota: Toda la dems informacin relativa a las operaciones generales de eliminacin y sustitucin, y el servicio para esta impresora, es la misma que la de la impresora fiscal 1NF. Consulte los apartados correspondientes de esta publicacin para obtener informacin sobre las operaciones generales de eliminacin y sustitucin.
Tarjeta de interfaz
Este apartado contiene informacin sobre los conectores, la instalacin y la eliminacin de la tarjeta de interfaz instalada en la impresora preparada para fiscal 1NF.
Conectores
A B C
| | | | | | | | | |
Figura 9. Tarjeta de interfaz RS-232
Cajn El conector del cajn (RJ-45) se utiliza para las comunicaciones con el cajn. Puerto de comunicacin RS-232 Este puerto de comunicacin RS-232 se utiliza para la comunicacin entre el sistema del programa de utilidad de punto de venta y la impresora. Fuente de alimentacin Conecte una alimentacin de 24 V a este conector para proporcionar alimentacin a la impresora.
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Apndice B. Avisos
Esta informacin se ha desarrollado para productos y servicios ofrecidos en EE.UU. Es posible que IBM no ofrezca en otros pases los productos, servicios o caractersticas descritos en este documento. Solicite al representante local de IBM informacin sobre los productos y servicios que estn disponibles actualmente en su zona. Cualquier referencia a un producto, programa o servicio de IBM no indica ni implica que slo se pueda utilizar ese producto, programa o servicio de IBM. En su lugar se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ningn derecho de propiedad intelectual de IBM. Sin embargo, es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier producto, programa o servicio que no sea de IBM. IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran el tema principal descrito en este documento. La posesin de este documento no le confiere ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede enviar consultas sobre licencias, por escrito, a: IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk, NY 10504-1785 EE. UU. Para consultas de licencia sobre informacin de juego de caracteres de doble byte (DBCS), contacte con el departamento de propiedad intelectual de IBM de su pas o enve sus consultas, por escrito, a: IBM World Trade Asia Corporation Licensing 2-31 Roppongi 3-chome, Minato-ku Tokyo 106, Japn El siguiente prrafo no se aplica en el Reino Unido ni en ningn otro pas en el que tales disposiciones entren en conflicto con la legislacin local: INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIN "TAL CUAL" SIN GARANTAS DE NINGN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTAS IMPLCITAS DE NO VULNERACIN, COMERCIALIZACIN O ADECUACIN PARA UN FIN DETERMINADO. Algunos pases no permiten la renuncia a las garantas expresas o implcitas en determinadas transacciones, por lo que es posible que esta declaracin no se aplique a su caso. Esta informacin puede incluir imprecisiones tcnicas o errores tipogrficos. Peridicamente se efectan cambios en la informacin aqu contenida; estos cambios se incorporarn en las nuevas ediciones de la publicacin. IBM puede realizar mejoras y/o cambios en los productos y/o programas descritos en esta publicacin, en cualquier momento y sin previo aviso. IBM puede utilizar o distribuir la informacin que le proporcione el usuario del modo que considere conveniente sin incurrir por ello en ninguna obligacin con el usuario. Cualquier referencia en esta informacin a sitios web que no sean de IBM se proporciona nicamente para su comodidad y no representa en modo alguno una recomendacin de dichos sitios web. El material de estos sitios web no forma parte del material de este producto IBM y la utilizacin de estos sitos web se realizar bajo su total responsabilidad. La informacin relativa a productos que no son de IBM se ha obtenido de los proveedores de dichos productos, de sus anuncios publicados o de otras fuentes disponibles pblicamente. IBM no ha probado estos productos y por consiguiente no puede confirmar la precisin del rendimiento, la compatibilidad ni ninguna otra afirmacin relacionada con productos que no son de IBM. Las preguntas relativas a las prestaciones de productos que no son de IBM deben dirigirse a los proveedores de dichos productos.
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| Esta informacin slo se proporciona para fines de planificacin. Es posible que se efecten cambios en | la informacin aqu contenida antes de que los productos descritos estn disponibles.
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Avisos de emisiones electrnicas Federal Communications Commission (FCC) statement

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case the user will be required to correct the interference at his own expense. Properly shielded and grounded cables and connectors must be used in order to meet FCC emission limits. IBM is not responsible for any radio or television interference caused by using other than recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment. This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: 1. This device may not cause harmful interference, and 2. This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Declaracin de conformidad de la directiva EMC de la Unin Europea

Este producto cumple los requisitos de proteccin de la Directiva del Consejo de la UE 2004/108/EC relativos a la equiparacin de la legislacin de los estados miembros sobre compatibilidad electromagntica. IBM declina toda responsabilidad derivada del incumplimiento de los requisitos de proteccin resultante de una modificacin no recomendada del producto, incluida la instalacin de tarjetas opcionales que no son de IBM. Se han realizado las pruebas necesarias que demuestran que este producto cumple con los lmites dispuestos para Equipos de Tecnologa de la Informacin de Clase A segn el CISPR 22/Estndar Europeo EN 55022. Los lmites para el equipo de Clase A proceden de entornos industriales y comerciales a fin de proporcionar un grado de proteccin razonable contra las interferencias con equipos de comunicaciones bajo licencia. Atencin: este es un producto de Clase A. En un entorno domstico, este producto puede ocasionar radiointerferencias, en cuyo caso el usuario debe tomar las medidas oportunas. Contacto de la Comunidad Europea: IBM Technical Regulations Pascalstr. 100, Stuttgart, Alemania 70569 Telfono: 0049 (0)711 785 1176 Fax: 0049 785 1283 Correo electrnico: tjahn@de.ibm.com
Apndice B. Avisos
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Industry Canada Class A Emission Compliance statement Avis de conformit aux normes d'Industrie Canada Germany
| This Class A digital apparatus complies with Canadian ICES-003. |
| Cet appareil numrique de la classe A est conforme la norme NMB-003 du Canada. |
| Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit | von Gerten (EMVG) vom 30. August 1995 (bzw. der EMC EG Richlinie 89/336). | Dieses Gert ist berechtigt in bereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformittszeichen | CE - zu fhren. | Verantwortlich fr die Konformittserklrung nach Paragraph 5 des EMVG ist die | IBM Deutschland Informationssysteme GmbH, 70548 Stuttgart | Informationen in Hinsicht EMVG Paragraph 3 Abs. (2) 2: | | |
Das Gert erfllt die Schutzanforderungen nach EN 500821 und EN 55022 Klasse A.
| EN 55022 Klasse A Gerte mssen mit folgendem Warnhinweis versehen werden: | "Warnung: dies ist eine Einrichtung der Klasse A. Diese Einrichtung kann im Wohnbereich Funkstrungen | verursachen; in diesem Fall kann vom Betreiber verlangt werden, angemessene Manahmen | durchzufhren und dafr aufzukommen." | EN 500821 Hinweis: | "Wird dieses Gert in einer industriellen Umgebung betrieben (wie in EN 500822 festgelegt), dann kann | es dabei eventuell gestrt werden. In solch einem Fall ist der Abstand bzw. die Abschirmung zu der | industriellen Strquelle zu vergrern." | Anmerkung: | Um die Einhaltung des EMVG sicherzustellen sind die Gerte, wie in den IBM Handbchern angegeben, | zu installieren und zu betreiben. |
Australia and New Zealand
| Atencin: This is a Class A product. In a domestic environment this product may cause radio | interference, in which case the user may be required to take adequate measures.
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| | | |
Chinese Class A warning statement

Atencin: This is a Class A product. In a domestic environment this product may cause radio interference, in which case the user may be required to take adequate measures.
| | | | | |
Japanese Electrical Appliance and Material Safety Law statement
Japanese power line harmonics compliance statement
| | | | | |
Japanese VCCI Council Class A statement

Atencin: This is a Class A product based on the standard of the VCCI Council. If this equipment is used in a domestic environment, radio interference may occur, in which case, the user may be required to take corrective actions.
| | | | | | | | | | |
Japan Electronics and Information Technology Industries Association (JEITA) statement
Japanese Electronics and Information Technology Industries Association (JEITA) Confirmed Harmonics Guideline (products less than or equal to 20 A per phase).
Korean communications statement

Please note that this device has been approved for business purposes with regard to electromagnetic interference. If you find this is not suitable for your use, you may exchange it for a non-business purpose one.
Apndice B. Avisos
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| | |
Taiwanese Class A warning statement
| | | |
Taiwan contact information
| | | | | | | IBM Taiwan Product Service Contact Info: IBM Taiwan Corporation 3F, No 7, Song Ren Road, Taipei Taiwan Telephone: 0800-016-888
Requisito de ferrita en los cables
| Todas las ferritas en los cables son necesarias para suprimir las emisiones radiadas de interferencia | electromagntica (EMI) y no deben retirarse. | |
Descarga electrosttica (ESD)
| Atencin: Pueden producirse descargas electrostticas cuando existe una diferencia de carga elctrica | entre el componente, el producto y el personal de servicio tcnico. No se producir ningn dao si el | personal de servicio tcnico y el componente que se est instalando estn al mismo nivel de carga. | Prevencin de daos por descargas electrostticas
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| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
Cuando la prestacin de servicio tcnico comporte el contacto fsico con tarjetas lgicas, mdulos, patillas del panel posterior u otros componentes sensibles a las descargas electrostticas, el personal de servicio tcnico debe estar conectado a un punto de toma de tierra comn electrosttica del producto mediante una banda y cable de descarga electrosttica. El clip de tierra de ESD se puede conectar a cualquier marco, cable trenzado o cable verde de toma de tierra o a la toma de tierra del enchufe de alimentacin CA. Tambin se puede utilizar blindajes externos de conector o cable coaxial. Manejo de tarjetas extradas Las tarjetas lgicas extradas de un producto deben colocarse en contenedores protectores antiestticos. No deben colocarse otros objetos en el contenedor antiesttico junto con la tarjeta lgica. En el exterior del contenedor, adhiera las etiquetas o informes que deban acompaar a la tarjeta.
Reciclaje y eliminacin de productos

This unit must be recycled or discarded according to applicable local and national regulations. IBM encourages owners of information technology (IT) equipment to responsibly recycle their equipment when it is no longer needed. IBM offers a variety of product return programs and services in several countries to assist equipment owners in recycling their IT products. Information on IBM product recycling offerings can be found on IBMs Internet site at http://www.ibm.com/ibm/environment/products/recycling.shtml. Espaol: Esta unidad debe reciclarse o desecharse de acuerdo con lo establecido en la normativa nacional o local aplicable. IBM recomienda a los propietarios de equipos de tecnologa de la informacin (TI) que reciclen responsablemente sus equipos cuando stos ya no les sean tiles. IBM dispone de una serie de programas y servicios de devolucin de productos en varios pases, a fn de ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de TI. Se puede encontrar informacin sobre las ofertas de reciclado de productos de IBM en el sitio web de IBM http://www.ibm.com/ibm/environment/products/recycling.shtml.
| | | | | | | | | | | | |
Aviso: Este distintivo slo se aplica a los pases de la Unin Europea (UE) y a Noruega. Los dispositivos se han etiquetado de acuerdo con la Directiva europea 2002/96/CE relacionada con el desechado y reciclaje de los aparatos elctricos y electrnicos (RAEE). La Directiva especifica el marco de actuacin que se aplica a la recogida y el reciclaje de los dispositivos utilizados que tiene vigencia en la Unin Europea. Esta etiqueta est presente en diversos productos con el fin de indicar que el producto no debe desecharse, sino que debe devolverse al final de su vida til. Remarque : Cette marque sapplique uniquement aux pays de lUnion Europenne et la Norvge. Letiquette du systme respecte la Directive europenne 2002/96/EC en matire de Dchets des Equipements Electriques et Electroniques (DEEE), qui dtermine les dispositions de retour et de recyclage applicables aux systmes utiliss travers lUnion europenne. Conformment la directive, ladite tiquette prcise que le produit sur lequel elle est appose ne doit pas tre jet mais tre rcupr en fin de vie.
Apndice B. Avisos
39
| | | | | | | | | | | De acuerdo con la Directiva europea de RAEE, la recogida de los equipos elctricos y electrnicos debe realizarse selectivamente para su reutilizacin, reciclaje o recuperacin cuando stos ya no sean de utilidad. Los usuarios de aparatos elctricos y electrnicos (AEE) con el distintivo RAEE, de acuerdo con el anexo IV de la directiva RAEE descrita anteriormente, no deben desechar los AEE hasta el fin de su vida til como residuos municipales sin clasificar, sino que han de utilizar la infraestructura de recogida pblica disponible para la devolucin, reciclado y recuperacin de equipos con el distintivo RAEE. La participacin de los usuarios es importante para minimizar los efectos que potencialmente puedan tener los AEE en el entorno y la salud humana debido a las sustancias peligrosas que pueden contener los AEE. Para obtener informacin sobre servicios de recogida y tratamiento correctos, pngase en contacto con el representante de IBM.
| Para el desechado de productos de TI se han de seguir las ordenanzas y las normativas locales. | | | | | | | | | | | | | | | |
Programa de devolucin de bateras

Este producto puede contener una batera de plomo cido sellada, nquel-cadmio, nquel-hidruro metlico, litio o ion de litio. Para obtener informacin especfica sobre bateras, consulte el manual del usuario o el manual de servicio. La batera debe reciclarse o desecharse correctamente. Es posible que en su localidad no se disponga de recursos para el reciclado. Si desea obtener informacin sobre la eliminacin de bateras fuera de Estados Unidos, consulte la pgina web http://www.ibm.com/ibm/environment/ products/battery.shtml o pngase en contacto con el servicio de recogida y reciclaje de materiales de su localidad. En los Estados Unidos, IBM ha establecido un proceso de devolucin para reutilizar, reciclar o desechar correctamente bateras utilizadas de plomo cido sellado, nquel-cadmio, nquel-hidruro metlico o cualquier otro paquete de bateras utilizado en equipos de IBM. Para obtener informacin sobre cmo desechar correctamente estas bateras, pngase en contacto con IBM en el nmero 1-800-426-4333. Antes de efectuar la llamada, tenga a mano el nmero de pieza de IBM que aparece en la batera.
For Taiwan:
| | Please recycle batteries.
40
| |
Para la Unin Europea:
| | | | | | | | | | | | | | | Aviso: Este distintivo slo se aplica a los pases de la Unin Europea (UE). Las bateras o el envoltorio de las bateras estn etiquetados en conformidad con la Directiva Europea 2006/66/EC relativa a bateras y acumuladores y a bateras y acumuladores de desecho. La Directiva determina el marco para la devolucin y el reciclado de bateras y acumuladores utilizados en conformidad con la legislacin aplicable en toda la Unin Europea. Esta etiqueta se aplica a diferentes bateras para indicar que la batera no se debe desechar, sino recuperar al final de su vida til de conformidad con esta Directiva. Les batteries ou emballages pour batteries sont tiquets conformment aux directives europennes 2006/66/EC, norme relative aux batteries et accumulateurs en usage et aux batteries et accumulateurs uss. Les directives dterminent la marche suivre en vigueur dans l'Union Europenne pour le retour et le recyclage des batteries et accumulateurs uss. Cette tiquette est applique sur diverses batteries pour indiquer que la batterie ne doit pas tre mise au rebut mais plutt rcupre en fin de cycle de vie selon cette norme.
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | De conformidad con la Directiva Europea 2006/66/EC, las bateras y los acumuladores estn etiquetados para indicar que se deben recoger de forma separada y reciclarse al final de su vida til. La etiqueta de la batera tambin puede incluir un smbolo qumico para el metal que contenga la batera (Pb para plomo, Hg para mercurio y Cd para cadmio). Los usuarios de bateras y acumuladores no deben deshacerse de las bateras y acumuladores como residuos municipales sin clasificar, sino que deben hacer uso del programa de recogida disponible para que los usuarios devuelvan, reciclen y recuperen residuos y acumuladores. La participacin de los usuarios es importante para minimizar los efectos potenciales de las bateras y los acumuladores en el medio ambiente y en la salud humana debido a la presencia potencial de sustancias peligrosas. Para obtener informacin sobre servicios de recogida y tratamiento correctos, pngase en contacto con el representante de IBM. Este aviso se proporciona de acuerdo al Real Decreto 106/2008 de Espaa: El precio de venta al pblico de bateras, acumuladores y pilas incluye el coste de gestin medioambiental de sus residuos.
For California:
Material con perclorato: podra necesitar una manipulacin especial Consulte la pgina web http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. El aviso anterior se proporciona en conformidad con la publicacin California Code of Regulations Title 22, Division 4.5, Chapter 33: Best Management Practices for Perchlorate Materials. Este producto o componente incluye una batera de dixido de manganeso de litio que contiene una sustancia de perclorato.
Apndice B. Avisos
41
| |
Monitores de pantalla plana
| La lmpara fluorescente de la pantalla de cristal lquido contiene mercurio. Deschela en conformidad con | las regulaciones y legislaciones locales. | |
Monitores y estaciones de trabajo
| Connecticut - Please see the web site of the Department of Environmental Protection at | http://www.ct.gov/dep for information about recycling covered electronic devices in the State of | Connecticut, or telephone the Connecticut Department of Environmental Protection at 1-860-424-3000. | Oregon - For information regarding recycling covered electronic devices in the state of Oregon, go to the | Oregon Department of Environmental Quality site at http://www.deq.state.or.us/lq/electronics.htm. | Washington - For information about recycling covered electronic devices in the State of Washington, go to | the Department of Ecology Web site at https://fortress.wa.gov/ecy/recycle/ or telephone the Washington | Department of Ecology at 1-800Recycle. | |
Marcas registradas
| Las siguientes son marcas registradas de International Business Machines Corporation en los Estados | Unidos y/o en otros pases: | | | | | | | | | | | AnyPlace Kiosk(tm) AnyPlace POS Hub(tm) DB2 DB2 Universal Database IBM y el logotipo de IBM PS/2 SureMark SurePoint SurePOS Wake on LAN WebSphere
| Microsoft, Windows, Windows NT y el logotipo de Windows son marcas registradas de Microsoft | Corporation en los Estados Unidos y/o en otros pases. | Celeron e Intel son marcas registradas de Intel Corporation en los Estados Unidos y/o en otros pases. | Java y todas las marcas registradas y logotipos basados en Java son marcas registradas de Sun | Microsystems, Inc. en los Estados Unidos y/o en otros pases. | Otros nombres de compaas, productos y servicios pueden ser marcas registradas o de servicio de otras | empresas.
42
ndice A
accesibilidad de las publicaciones 2 acstica, impresin 14 altura, todos los modelos 13 ancho, impresin 14 ancho, velocidad y acstica de impresin apertura de la puerta de papel 21 avisos v, 33 descarga electrosttica (ESD) 38 eliminacin por fin de vida til 39 emisiones electrnicas 35 ferrita en los cables 38 IBM 33 reciclaje de bateras 41 avisos de emisiones electrnicas 35 Unin Europea 35 electronic emissions notices Australia and New Zealand 36 China 37 FCC (USA) 35 Germany 36 Industry Canada 36 Japan 37 Korea 37 Taiwan 38 eliminacin del equipo 39 eliminacin por fin de vida til 39 especificaciones de papel trmico 22 especificaciones del producto 13
14
I
impresora, trmica/impacto funcionamiento 18 indicadores y controles 18 informacin de garanta 8 informacin de seguridad v instalacin, trmica/impacto desempaquetado 17 interfaces, comunicacin 9 interfaces de comunicacin 9 tarjeta de interfaz RS-232 31 interpretacin de los controles e indicadores introduccin 1
C
carga y sustitucin del rollo de papel 21 Class A compliance statement Australia and New Zealand 36 China 37 FCC (USA) 35 Germany 36 Industry Canada 36 Japan 37 Taiwan 38 cdigos de barras, soportados 15 colocacin del rollo de papel 21 conectores y puertos Ensamblaje de lgica fiscal de IBM 9 cajn 9 conector de alimentacin 9 puerto de auditora RS-232 9 puerto de comunicacin RS-232 9 puerto de comunicacin RS-232 opcional 9 puerto de comunicacin USB de 24 V 9 puerto de pantalla USB de 12 V 9 controles e indicadores 18
18
J
Japan Electronics and Information Technology Industries Association statement 37 Japanese Electrical Appliance and Material Safety Law statement 37 Japanese power line harmonics compliance statement 37 Japanese VCCI Council Class A statement 37
K
Korean communications statement 37
D
daos por descarga electrosttica 38 declaracin de conformidad de Clase A Unin Europea 35 declaracin de mercurio aadido 42 declaracin de reciclaje de bateras de la Unin Europea 41 descarga electrosttica (ESD) 38 desempaquetado de la impresora 17 dimensiones, fsicas 13 dimensiones fsicas 13
L
limpieza de cabezal de impresin, cabezal trmico 23
M
marcas registradas 42 modelo y especificaciones de caractersticas modelos y caractersticas 7 monitores de pantalla plana 42 7
E
ejecucin de pruebas y diagnsticos
N
25 nota de edicin ii
43
notices battery recycling
40
P
papel especificaciones trmicas 22 tipos soportados 22 perchlorate 41 peso, todos los modelos 13 procedimientos de ajuste de hardware 21 programa de devolucin de bateras 40 prueba de la impresora 4610 25 pruebas fuera de lnea de firmware 28 publicaciones, relacionadas 3
R
ranura Ensamblaje de lgica fiscal ranura de tarjeta de diario electrnico 9 Ensamblaje de lgica preparado para fiscal de IBM ranura de tarjeta de diario electrnico 9 recomendaciones de limpieza 23 requisito de ferrita 38 requisito de ferrita en los cables 38 requisitos de hardware 11 requisitos de humedad 14 requisitos de temperatura 14 requisitos del sistema operativo 11 resolucin de problemas 26 rollo de papel, carga y sustitucin 21
S
Sensor y calibracin de carga de papel baja solicitud de servicio 4 29
T
Taiwanese battery recycling statement tipos de papel soportados 22 40
U
ubicacin del nmero de modelo 4 ubicacin del nmero de serie 4
V
velocidad, impresin 14
44
G310-0562-00

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Gua del usuario - Modelos 1NF

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Figura 1. Impresora de punto de venta Modelo 1NF

Accesibilidad de las publicaciones

Quin debera leer esta gua

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Cmo se organiza esta gua

Avisos y declaraciones utilizados en este libro

Etiqueta de informacin de la impresora

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| | Figura 3. Etiqueta fiscal |

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Comunicacin y alimentacin Ensamblaje de lgica fiscal de IBM

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Requisitos del sistema operativo

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Captulo 2. Especificaciones del producto

Figura 5. Dimensiones de IBM SureMark 4610 Modelo 1NF

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Lmites de temperatura y humedad

Ancho, velocidad y acstica de impresin

12, 15, 17, 20 cpi

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Captulo 2. Especificaciones del producto

Impresoras SureMark 4610: Gua del usuario - Modelos 1NF

Captulo 3. Instalacin de 4610 modelo 1NF

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Interpretacin de los controles e indicadores

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Captulo 3. Instalacin de 4610 modelo 1NF

Impresoras SureMark 4610: Gua del usuario - Modelos 1NF

Captulo 4. Ajuste y mantenimiento de impresoras SureMark 4610 Modelo 1NF

Uso y mantenimiento de la impresora

Reabastecimiento de productos consumibles

Carga y sustitucin del rollo de papel

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Impresoras SureMark 4610: Gua del usuario - Modelos 1NF

Limpieza del cabezal de impresin trmica

Captulo 4. Ajuste y mantenimiento de impresoras SureMark 4610 Modelo 1NF

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Captulo 5. Ejecucin de pruebas y diagnsticos

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El indicador de impresora preparada est encendido en verde.

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El indicador de impresora preparada est encendido en verde.

El indicador de impresora preparada est encendido en verde.

Normal La estacin de recibo para el cliente da papel, pero no imprime.

Pruebas fuera de lnea de firmware

Impresoras SureMark 4610: Gua del usuario - Modelos 1NF

To exit off-line setup, open printer cover.

Figura 8. Ejemplo del men de seleccin fuera de lnea

Resumen de los mens de prueba fuera de lnea

Sensor y calibracin de carga de papel baja

Captulo 5. Ejecucin de pruebas y diagnsticos