Groupe 10

17 mars 2014

Informations sur le document Nom du projet Date de rendu du document Titre du document Type Version Equipe

Responsable PI Encadrant technique Encadrant humanits Mots-cls

StopTears Lundi 17 mars 2014 StopTears Dossier OSEO Document PDF 1.0 Elhadji Diattara Mamoun Drissi Kacemi Sara Ichiba Pierre-Loc Pichon Julien Puchol Alexandre Stephan Stphane Frnot Isabelle Aug-Blum Patrice Heyde Reconnaissance de pleurs, bb, parents, web, Baby cries, Mobile app

Historique du document Version V0.1 V0.2 V0.3 V0.4 V0.5 V1.0

Date 25/02/2014 1/03/2014 5/03/2014 10/03/2014 12/03/2014 16/03/2014

Modification Cration du document Rdaction des parties Relecture des parties Mise en forme Rvision finale Finalisation du dossier

Remerciements : Les membres de lquipe tiennent remercier leurs deux tuteurs,

Isabelle Aug-Blum et Patrice Heyde, le coordinateur du projet PI, Stphane Frnot, et lensemble des organisateurs, participants et coachs de ldition Digital Labs du Startup Weekend Lyon pour leurs prcieux conseils.

Dossier Oso

Rsum excutif ............................................................................................................... 1 Prsentation de notre solution.......................................................................................... 1

Lide gnrale ....................................................................................................................................................................1 Quelques user stories .......................................................................................................................................................2

Analyse du march et commercialisation .......................................................................... 3

Nos clients .............................................................................................................................................................................3 Quelques chiffres cls opportunits du contexte march..............................................................................4 Analyse de la concurrence..............................................................................................................................................4 Notre tude de march ....................................................................................................................................................6

Les impacts globaux de notre projet .................................................................................. 9

Quels impacts sur la socit ? .......................................................................................................................................9 Quels risques ?.................................................................................................................................................................. 10 Les risques organisationnels ..........................................................................................................................................10 Les risques humains ............................................................................................................................................................ 10 Les risques lis la technologie ....................................................................................................................................11 Les risques lis la commercialisation et la rentabilit financire ......................................................... 11 Le cadre lgal .................................................................................................................................................................... 12 Lentreprise StopTears ......................................................................................................................................................12 Protection juridique du produit ....................................................................................................................................13
Protection contre la contrefaon......................................................................................................................................... 13 Protection du nom et du logo ............................................................................................................................................... 13

Cadre lgal du produit.......................................................................................................................................................13

Relatif aux donnes ................................................................................................................................................................... 13 Relatif aux rsultats mdicaux ............................................................................................................................................. 13

La ralisation technique .................................................................................................. 14

Analyse fonctionnelle .................................................................................................................................................... 14 MVP ....................................................................................................................................................................................... 16 Notre solution technique ............................................................................................................................................. 17

Notre stratgie commerciale ........................................................................................... 19

Business Model ................................................................................................................................................................ 19 ................................................................................................................................................................................................ 21 Phasage du projet............................................................................................................................................................ 22 Prvisions financires sur 5 ans et tude des cots ......................................................................................... 23

Gestion de projet : retour sur lagilit .............................................................................. 25 Annexes.......................................................................................................................... 26

Bibliographie et sources............................................................................................................................................... 26 Table des figures ............................................................................................................................................................. 27 Images .......................................................................................................................................................................................27 Tableaux...................................................................................................................................................................................27 Rsultats complmentaires de notre tude : ....................................................................................................... 28

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Rsum excutif
tre libre, cest dabord tre libr du besoin de comprendre. - Daniel Pennac Comprendre un bb qui nest pas encore en ge de parler est un rve de toujours. Comprendre son bonheur est un confort, mais comprendre sa souffrance est un besoin. Aujourdhui encore, certaines maladies comme la surdit sont trs difficiles dceler ds la naissance, et il faut parfois attendre plusieurs annes avant den prendre conscience. La technologie a apport en 40 ans des solutions pertinentes des problmatiques dun ordre humain et social : le partage de la culture et de linformation, la gurison de maladies dvastatrices pendant des sicles, lapparition de communauts non restreintes la gographie. Notre technologie implmente dans une application permet, en quelques secondes seulement, de comprendre pourquoi le bb pleure. Nous souhaitons mettre tout en uvre pour que les parents soient rassurs et que les bbs retrouvent le sourire.

Prsentation de notre solution

Lide gnrale
StopTears est une application mobile qui permet aux parents de comprendre la raison pour laquelle leur enfant pleure par une analyse de ses cris. Plusieurs tudes psychologiques ont conclu que les parents ont du mal comprendre les pleurs du bb immdiatement, et parfois mme ne pas les comprendre du tout. Les parents se laissent alors emports par lanxit, en particulier quand il sagit de leur premier enfant. Lessence de StopTears est de pouvoir supprimer cette anxit, en apportant un lment de rponse, en confirmant (ou non) scientifiquement ce que lutilisateur pressent dj. Le temps que lapplication fait gagner est du temps en plus que lon peut passer avec le bb afin de laccompagner dans son veil. Dun point de vue technologique, des chercheurs ont dmontr la fiabilit de certains algorithmes avec des taux de russite rarement infrieurs 92%. La diffrentiation et la dtection de pathologies chez le nouveau-n ont mme t dveloppes, ce sur des bases de donnes exhaustives. A partir de ces rsultats, une premire tude de march qualitative au Salon du Bb Lyon a prouv lintrt la fois chez les jeunes parents actuels, mais galement chez les professionnels sur le march des bbs. Une tude plus quantitative et son analyse prochaine vont nous permettre de dterminer certains critres plus prcis de notre offre. Il existe un vritable besoin autour dune technologie innovante et sur un march en or quest celui des bbs. Le bouche oreille tant particulirement efficace sur ce type de march, nous estimons que la fiabilit et la simplicit de notre application lui fera bnficier dune croissance remarquable.

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Quelques user stories

Ltude qualitative ralise au Salon du Bb en fvrier 2014 nous a permis didentifier trois principaux utilisateurs qui ont chacun des attentes diffrentes vis--vis de notre solution. Ces trois segments sont : le jeune papa, la jeune maman, la nourrice. Pour chaque segment, nous avons imagin des scnarios typiques dutilisation de notre solution pour dcrire au mieux les multiples besoins. En tant que maman, le bien-tre de mon bb est primordial. - Je connais bien mon enfant, mais dans mes moments de fatigue, il marrive davoir des doutes et de ne pas comprendre immdiatement ce dont il a besoin. - Je souhaite savoir si mon bb est malade ou non. Ainsi, je saurais immdiatement sil est ncessaire de lemmener chez le mdecin, ou au contraire mvitera de minquiter ou de paniquer pour une mauvaise raison. - Lorsque je laisse mon bb de la famille, au baby-sitter ou des amis quand je pars en vacances, je serais rassure que les personnes aient ce type doutil pour viter les mauvaises dcisions. En tant que papa : - Je souhaite une rponse prcise et simple afin dagir efficacement et viter de laisser mon bb pleurer trop longtemps (notamment la nuit). - Jaimerais bnficier de conseils et astuces afin de mieux moccuper de mon bb. Chez la maman ou chez le papa, ces scnarii sont bien sr interchangeables. En tant que nourrice/baby-sitter : - Jaimerais savoir pourquoi le bb pleure (faim, maladie, sommeil,...) afin de subvenir au mieux ses besoins lorsque jai du mal le calmer. - En cas de maladie, je veux savoir de quoi souffre le bb afin de prendre les mesures adquates pour apaiser sa souffrance, le faire soigner si besoin est, prvenir les bonnes personnes, le tout simplement et rapidement. - Dans les cas o les parents sont injoignables, je voudrais avoir accs via lapplication lannuaire des personnes contacter lorsque le bb ne va pas bien. - Pour chaque bb que je prends en charge, jaimerais avoir sur lapplication un descriptif de son quotidien afin de respecter ses habitudes et ventuellement programmer des rappels pour viter tout oubli. Ces situations ne sont pas exhaustives, mais chacune dcrit un besoin auquel aucune solution technique ne rpond aujourdhui.

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Analyse du march et commercialisation

Nos clients
De par nos expriences personnelles et nos rfrences, nous sommes partis du constat que les humains ne sont pas capables didentifier et de distinguer tous les besoins dun nouveau-n seulement en lcoutant pleurer quelques instants. Lenvironnement autour dun bb est complexe, cependant, ses pleurs sont un des moyens dexpression. Les enfants de moins de 6 mois constituent la cible de notre technologie, et les clients de lapplication sont leurs parents puis leur entourage. Quelques temps aprs la naissance, les mamans dveloppent une relation privilgie avec leur enfant qui leur permet, au bout de quelques mois, de connatre et reconnatre les besoins de leur bb. Malgr tout, nous pensons que les jeunes mres seraient intresses par une solution permettant de dceler la maladie, la douleur, et dautres pathologies difficiles dtecter malgr la connaissance de leur enfant. Les papas quant eux sont galement soucieux de comprendre leur enfant, mais pourraient vouloir aussi viter de perdre trop dheures de sommeil, rassurer les mamans parfois craintives voire mme samuser avec une application de ce type. Les jeunes pres auraient donc une autre utilisation de notre solution, complmentaire celle des mres. Nous avons distingu plusieurs cas dutilisation auxquels notre solution devra sadapter : la maison (dans nimporte quelle des pices), lextrieur (dans un parc), en voiture ou chez la nourrice, les amis, les grands-parents. Il existe une vritable problmatique de mobilit laquelle nous rpondons par le choix dune application pour smartphone. Nous prfrons exclure les frres et surs par exemple, car non seulement il ny en a pas forcment, et ces derniers nont pas toujours lge de possder un smartphone. Il est en revanche intressant de mettre un tel outil dans les mains des grands-parents pour rassurer les parents du bb et ajouter un degr de confiance. Il en est de mme pour la nourrice qui, bien quil sagisse de son mtier, nest pas labri dune erreur de jugement. A lissue dune premire tude qualitative mene au Salon des Bbs Lyon, quelques lments complmentaires sont apparus. Ltude quantitative mene actuellement (dj 350 rponses) confirmera plus grande chelle ces tendances. De faon unanime, lapplication serait principalement utilise dans la chambre de lenfant, mais il existe aussi une forte volont de mobilit. De plus, un intrt marqu est port pour un outil de prdiagnostic voire de diagnostic de pathologies. La faim, les douleurs aux dents sont les deux facteurs dintrts aprs la maladie. Lusage quotidien dune telle technologie tant prfr un usage plutt occasionnel, notre objectif dans un temps premier sera doffrir la solution la plus approprie cet usage-l.

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Quelques chiffres cls opportunits du contexte march

Les smartphones sont de plus en plus prsents dans notre vie de tous les jours. Pour preuve, le taux de pntration des smartphones dans la population franaise a atteint les 42% dbut 2013, contre 38% au premier trimestre 2012 et 27% au premier trimestre 2011. [1] Fin 2012 en Europe, ce taux de pntration atteignait 55%. [2] Finalement, une personne sur 7 dans le monde possde un smartphone au troisime trimestre 2012 soit 15% de pntration du march [3]. Il faut tout de mme considrer ce chiffre avec prcaution car il recouvre de nombreuses disparits avec un taux de pntration trs fort pour les pays industrialiss du nord et un taux trs faible pour ceux du sud. En ce qui concerne la France, le march des smartphones continue de se structurer autour des 3 principaux OS mobiles : Android, iOS et Windows qui quipent collectivement 9 smartphones vendus sur 10 en France en juin 2013.

Figure 1 : Ventes de smartphone en France [4]

Fin 2013, la part d'Android + iOS reprsente 94,5% aux Etats-Unis et 97,6% en Chine [5]. Notre application sera dveloppe sur Android dans un premier temps, puis sera rapidement porte sur iOS.

Analyse de la concurrence
Notre solution tant une application mobile, notre dmarche a t de scruter les stores mobiles (France) dApple et de Google pour reprer les ventuelles applications proches de la ntre. Nous avons alors spar les concurrents en deux catgories : les concurrents directs, qui proposent des fonctionnalits proches voire identiques aux ntres, et les applications complmentaires, qui proposent des fonctionnalits diffrentes mais relatives au monde du bb. Le prix, le nombre de tlchargements et la note des utilisateurs sont rsums dans le tableau suivant :

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Nom de lapplication BabySound Baby Translate Cry Translator Sick Child Baby Care Plus

Systme dexploitation Android Android iOS Android Android

Prix de lapplication (au 16/03/14) 1.96 Free 4.49 Free 1,46

Nombre de tlchargements Entre 1000 et 5000 Entre 10000 et 50000 ~70000 Entre 5000 et 10000 Entre 1000 et 5000

Note des utilisateurs 80% de 1* 61% de 1* Feedbacks trs ngatifs 50% de 1* 67% de 5*

Statut

Concurrent Concurrent Concurrent Concurrent Complment (statistiques quotidien bb) Complment (simples musiques)

Berceuse pour les bbs

Tableau 1 : Concurrence

Android

Free

Entre 1M et 5M

66% de 5*

Du ct hardware, il faut se tourner vers les familles de produits types objets intelligents/connects. On retrouve par exemple les bracelets lectroniques de Sproutling, les chaussettes intelligentes dOwlet ou encore de multiples babyphones dots de divers camras et capteurs. Tous ces produits pourraient tre coupls notre technologie pour crer une gamme luxe et innovante du babycare . A lheure actuelle, il nexiste pas de relle concurrence dans le march vis par StopTears, nous nous positionnons dans une stratgie de lOcan Bleu, o notre innovation nous permet dtre seuls sur le march. Les Ocans Bleus proposent des activits sans quivalent sur le march. Nous sommes sur un march pour le moment inexistant, non infect par la concurrence, sur lequel la demande est cre plutt que conquise. Pour les entreprises, il y existe de nombreuses opportunits pour une croissance rapide et importante. La comptition n'existe pas car les rgles du jeu n'existent pas et sont tre crites. L'Ocan Bleu est une analogie pour dcrire l'immensit du potentiel non explor, et mme si nous choisissons aujourdhui un support software, les perspectives dvolutio n vers du hardware sont vastes.

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Notre tude de march

Notre application se base sur plusieurs constats dans le monde daujourdhui qui nous permettent de mieux cibler nos clients. Tout dabord, nous sommes dans un monde o les fonctionnalits dans les smartphones prennent de plus en plus une place prpondrante dans notre vie quotidienne. De la simple consultation de cartes lachat en ligne de tickets de concerts, aujourdhui il y a une application pour tout. Dans ce cadre, nous nous basons sur les smartphones qui sont les supports principaux de notre business model. Nous faisons donc particulirement attention au taux de pntration du smartphone dans le monde et en Europe. Ainsi nous remarquons que le nombre de smartphones dans le monde continue de fortement augmenter pour atteindre des pourcentages assez levs. En 2015, le taux de pntration moyen aura presque doubl dans la plupart des pays. Vous retrouverez retrouver ci-dessous des donnes concernant le taux de pntration des smartphones en 2012 et 2015 dans diffrents pays du monde.

Ainsi, le dveloppement des smartphones dans le monde a t un facteur important dans llaboration de notre business model. Laugmentation du pourcentage de smartphones dans le monde nous incite persvrer dans le lancement dune application plutt quun boitier indpendant. Cette tendance est par ailleurs approuve par les futurs consommateurs que nous avons pu interroger.

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Lors de notre tude du march, nous avons t amens effectuer des sondages auprs des professionnels et des consommateurs. Cest pourquoi nous pouvons distinguer deux types de sondages. Nous avons tout dabord ralis un sondage qualitatif en ciblant uniquement les professionnels de la puriculture (constructeur de babyphone, poussettes, objets connects) et de parents. Cela a t rendu possible via notre participation au Salon du Bb tenu lespace Double Mixte sur le campus Lyon Tech La Doua. Nous avons ainsi pu avoir des retours en direct qui nous aident rellement comprendre le besoin des parents mais aussi lenvie des exposants sur place. Nous avons ainsi pu confirmer que lapplication rpond un besoin latent de parents denfants en bas ge. Ceux-ci ont plbiscit lapplication smartphone (contre un boitier indpendant ou une technologie intgre directement sur des quipements de puriculture). Nos diffrentes discussions avec les parents nous ont dmontr que ceux-ci sont de plus en plus connects et utilisaient leurs smartphones de plus en plus souvent pour de multiples tches travers des applications diverses et varies. Cette tude qualitative a jou un rle important dans le cadrage du projet. Elle a galement permis de donner naissance une trame suivre. Dautre part, elle nous a permis daffiner nos questions de manire tablir un questionnaire public, plus large chelle, pertinent et rpondant aux attentes des parents. Ce deuxime sondage a t rpandu via Internet. Dans ce cadre, nous avons utilis diffrents canaux de communications du Web. Dun ct nous avons vis le rseau propre aux tudiants porteurs du projet par le biais des rseaux sociaux (Facebook, Twitter, mailing etc). Nous avons aussi recherch recenser les personnes directement vises par lapplication. Ainsi, nous avons travaill sur les forums de jeunes parents (aufeminin, doctissimo, sosparents, infobb etc) Sur les diffrents forums de discussion, nous avons pu recueillir des impressions grce une interaction plus ou moins directe avec des parents mais surtout nous avons pu obtenir un grand nombre de rponses (plus de 300 en moins de 24h). Ces rponses nous confirment que le march existe, puisque 82% des personnes sondes sont intresses par un quipement de reconnaissance de pleurs de bb. Seriez-vous intress(e) par un quipement qui vous aiderait comprendre pourquoi votre bb pleure ? Oui : 274 (82%) Non : 61 (18%)

Ce sondage nous permet aussi de nous guider dans ltablissement du MVP (Minimum Valuable Product) que nous dveloppons plus en dtail dans ce cahier OSEO. En effet, les rponses au questionnaire nous ont permis de connatre les fonctionnalits que les parents souhaitaient en priorit.

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Les graphiques suivants correspondent aux rponses des jeunes parents (enfant de moins de 12 mois) et futurs parents (arrive dun enfant dans les 12 mois).

Tranches d'ge des sonds

20 15 10 5 0 18-24 25-29 29-34 35-39 40 ans ans ans ans ans et plus

Sexe des sonds

HOMME FEMME

Si la technologie est disponible comme application de smartphone, pensez-vous que vous seriez prts utiliser votre smartphone pendant 15 secondes prs de votre enfant pour identifier la cause de ses pleurs ?
OUI NON

Question libre sur le prix de l'application

Gratuit Entre 0,01 et 1,99 Entre 2 et 4,99 Entre 5 et 9,99 10 et +

Les ondes auraient pu apparatre comme un obstacle pour lutilisation du smartphone proximit du bb. Ltude montre que les jeunes parents de 2014 ne sont pas du tout frileux ce type dusage. Quant au prix, nous avons laiss un champ de texte libre aux rpondants. Aprs analyse des rponses, il savre que prs de 70% des jeunes parents sont prts mettre 5 ou plus dans une telle application.

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Les impacts globaux de notre projet

Quels impacts sur la socit ?
Vouloir comprendre les pleurs de son enfant et agir pour le consoler rapidement est quelque chose de naturel pour tout parent. Cependant il nest pas vident davoir toujours les bons rflexes pour rpondre aux besoins dun nouveau-n. Il existe aujourdhui une vritable inquitude des jeunes parents qui restent souvent dans le flou sur ces questions, et se voient obligs dimproviser, de suivre leur instinct. Les pleurs pouvant parfois devenir difficilement supportables, lanxit ou le malaise peuvent apparatre. Lapplication StopTears se prsente comme une solution rapide et efficace pour aider les parents comprendre les besoins de lenfant, mais quel serait limpact sur la socit si son utilisation se voyait tre dmocratise ? A la suite de nos enqutes, les quelques personnes rticentes lutilisation dune telle technologie mettaient en avant des problmatiques thiques. En effet, on pourrait penser que cette application va se substituer lattention que portent les parents leur enfant. Ils pourraient tre tents davoir recours elle, dans un souci de facilit, sans chercher rellement comprendre les motivations des pleurs de leur enfant. Cette application pourrait, dans un cas dutilisation extrme, leur viter de se poser les bonnes questions, voire minimiser des problmes plus graves du bb. En effet, notre application na pas t conue pour se substituer aux parents, mais plutt pour leur apporter une aide supplmentaire, une confirmation, un moyen dtre rassurs. Les parents ont souvent peur de prendre le risque dessayer, de faire des erreurs avec leur enfant. Ils veulent trouver la cause immdiate de leur pleur, or cest grce la crainte de mal faire quon apprend bien faire. Un langage spcifique entre lenfant et les parents se cre avec le temps. Cest pour cette raison quaprs une certaine priode, les parents sont capables de comprendre la plupart des besoins de leur enfant. Cest ds la naissance, et avant cette tape cl que StopTears intervient. Une autre rticence que pourrait rencontrer lapplication proviendrait du corps mdical. En effet, au cours de llaboration de nos enqutes nous avions contact plusieurs maternits. Notre objectif tait davoir un avis mdical sur notre projet, et apprhender les premires ractions face une innovation dans ce milieu. A plusieurs reprises, le personnel soignant des diffrentes maternits na pas donn suite notre demande pour cause de non faisabilit et de mfiance vis--vis de notre technologie. Les maternits pouvaient constituer une potentielle clientle que nous avons mise de ct pour le moment. Les ondes gnres par les smartphones constituent une problmatique trs actuelle laquelle aucune rponse nest vritablement donne. Les babyphones quant eux sont considrs comme dangereux car la puissance du signal quils gnrent nest couverte par aucune rglementation en France. Cette mfiance envers les ondes aurait pu constituer un risque pour notre

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application mobile, notamment parce quil sagit de bbs ici. Dans notre enqute, nous avions pos la question suivante : Si la technologie est disponible comme application smartphone, pensez-vous que vous seriez prts utiliser votre smartphone pendant 15 secondes prs de votre enfant pour identifier la cause de ses pleurs ? , laquelle seulement 6% des futurs/actuels jeunes parents ont rpondu NON. Nous nous sommes galement positionns, par rflexe, dans une dmarche greenfriendly pour les questions dimpacts environnementaux. Cet impact est ngligeable en ce qui concerne lutilisateur final de notre application. Nous avons pens aux serveurs sur lesquels notre technologie va tre implmente, ceux-ci fonctionnant probablement en continu. En plus dtre gros consommateurs dnergie, ils ont besoin dtre maintenus une temprature donne par les climatiseurs. Ces impacts sont indirects, et ne se comparent pas la consommation nergtique gnre par la fabrication des babyphones dans le monde chaque anne.

Quels risques ?
Une grande partie de notre projet repose pour le moment sur des thories et des rsultats de chercheurs. Ces tudes menes sur les pleurs de bb ont commenc dans les annes 60 et nont cess de se multiplier au fil des annes. Il y a prsent plus dune vingtaine de papiers de recherche qui permettent d'appuyer la pertinence de notre projet sur le plan technique. Pour mener bien ce projet, il nous semble primordial didentifier les principaux risques qui pourraient avoir un impact sur le bon droulement et laboutissement du projet. Ces risques peuvent tre distingus 4 niveaux diffrents : organisationnel, humain, technologique et commercial. Se placer en amont de ces risques est fondamental pour savoir ragir au mieux face ces obstacles.

Les risques organisationnels

Le projet est men depuis le dpart en utilisant la mthode agile . Cette mthode est nouvelle pour lensemble des membres de lquipe. Elle a ncessit un temps de comprhension et dadaptation non ngligeable dans la conduite du projet. En effet, celle-ci diffre des mthodes traditionnelles en se voulant plus efficace et en fonctionnant par successions ditrations. Le client est plac au centre du projet, pour pouvoir mieux ragir face ses ventuelles demandes. Bien que cette mthode soit aujourdhui mieux apprhende, nous devons rester vigilants quant son application qui peut parfois se montrer contraignante.

Les risques humains

Notre quipe compte six membres, dont une tudiante. La prise de parole est toujours un nouveau challenge dans une quipe qui ne se connat pas forcment. Le management de projet sans chef de projet consiste uniformiser la prise de parole de chacun pour un rsultat qui reflte au mieux la pense collective. La planification savre moins vidente, elle requiert une fo rte assiduit et une motivation continue pour mener bien le projet. Lentraide et le partage des ressources est au cur de cette nouvelle mthode, mais il faut rester vigilent car le projet est limit dans le temps et que chacun doit faire preuve dautonomie pour atteindre ses objectifs.

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Les risques lis la technologie

Lessence du projet rside en son caractre innovant, et la technologie la plus adapte reste dterminer. En effet, les technologies de traitement du signal sont relativement rcentes, et la mise en place de notre projet associe ces technologies ne semble pas triviale. En plus de ces problmatiques de conception, dautres problmes techniques lis aux performances des traitements sont envisageables. Ces performances sont directement lis la disponibilit de la connexion Internet du smartphone (3G, 4G, Wi-Fi), mais galement la qualit du microphone qui est diffrente pour chaque modle de tlphone. Par exemple, un microphone plus performant captera moins de bruit pendant lanalyse, ce qui rduira le temps de traitement et permettra un meilleur rsultat. Un premier systme de feedback utilisateurs des bta-testeurs de lapplication nous aidera fortement dans lamlioration de la qualit du diagnostic de notre application.

Les risques lis la commercialisation et la rentabilit financire

Nous avons dj constat que lide du projet nest pas nouvelle, mais que sa ralisation technique na jamais t concluante. Nous avons test une de ces applications concurrentes par souci de clart et de veille technologique, et les notes mdiocres qui lui sont accordes sont justifies. Non seulement elle ne pouvait dtecter que des besoins basiques (type faim/couche souille, autres que la maladie), mais elle le faisait semblait-il de faon alatoire. Ainsi, si notre application se montre fiable, nous pourrons satisfaire avec brio le besoin exprim dans le tlchargement de ces applications mdiocres. StopTears sera vendue 99 sur les stores mobiles, ce qui est inhabituel pour ce type dachat et risque de faire fuire une partie non ngligeable de notre clientle. Une rflexion plus pousse sera entreprise pour dfinir un prix adquat pour la viabilit du projet et pour le client.

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Le cadre lgal
Lentreprise StopTears
La socit StopTears, dclare au centre de Formalit des Entreprises de Lyon, est une Socit par actions simplifie (SAS) au capital de 30 000 euros.

Lentreprise StopTears
Nombre dassocis Montant du capital Activit 6 60 k Reconnaissance de pleurs de bbs Identification de pleurs de bbs Machine Learning Une ou plusieurs personnes physiques Limite aux apports Assemble gnrale ordinaire : - Approbation des comptes annuels - Nomination du/des grants

Grants Responsabilit des associs Rvocation

Assemble gnrale extraordinaire: - Toutes les dcisions qui se traduisent par un changement des statuts, en particulier : Modification du capital Fusion Transfert du sige social Rgime Fiscal Impt sur les socits

Tableau 2 : Statuts de la socit

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Protection juridique du produit Protection contre la contrefaon

Il est primordial pour notre entreprise de se protger dune copie conforme et autres contrefaons de notre logiciel. Pour une protection dun produit logiciel, le brevet nest pas en vigueur. Cependant il est possible dtre protg par le droit dauteur. Nous aurions donc une protection complte tant pour la proprit littraire quartistique du simple fait de sa cration et vis vis de tous les composants de notre produit. Cependant, afin dobtenir une protection juridique accrue, nous souhaitons galement faire un dpt via lenveloppe Soleau de lINPI. Nous aurions donc une preuve dantriorit de lide et ce pendant une priode de 5 annes renouvelables.

Protection du nom et du logo

Afin de sassurer une lgitimit en termes dutilisation du nom et du logo, nous allons dposer ces derniers lINPI sous forme de marque dpose. Souhaitant orienter notre produit vers linternational, nous tendrons notre protection via le systme de Madrid. La dure de protection est de 5 annes mais est renouvelable souhait.

Cadre lgal du produit Relatif aux donnes

Le principal aspect lgal que nous avons d carter est relatif aux donnes. Cela comprend les donnes envoyes et stockes sur les serveurs, mais galement les rsultats des calculs effectus par notre serveur. Pour ce qui est des donnes envoyes et stockes sur le serveur, nous ne risquons pas de poursuites pour atteintes la vie prive ou de droits dauteurs dans la mesure o seules les caractristiques du signal seront remontes. Ainsi nous naurons aucun moyen de reconstituer le signal. Nous ne souhaitons pas fournir des affirmations catgoriques lutilisateur vis--vis du diagnostic. En effet, si nous indiquons un utilisateur que son enfant a faim alors quil sagit en ralit dune maladie non dtecte, nous nous exposons des poursuites judiciaires. Cest la raison pour laquelle nous souhaitons tre le moins impratifs possibles et afficher une probabilit pour chaque cause. Ainsi, nous indiquerons lutilisateur la raison la plus probable du cri de son bb.

Relatif aux rsultats mdicaux

Nous souhaitons galement pouvoir discerner les maladies quun enfant peut avoir, et ainsi aider rellement les parents. Cependant, nous ne pouvons pas le faire dans un premier temps. En effet, la capacit indiquer la maladie doit tre valide par un test clinique dune rigueur assez importante. Cela implique donc un cot non ngligeable. Nous pensons donc effectuer cette partie mdicale dans un second temps pour amliorer un produit de reconnaissance dj existant.

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La ralisation technique
Analyse fonctionnelle
Afin de concevoir notre systme de la manire la plus optimise, nous avons ralis une Analyse Fonctionnelle pousse, qui dtermine les diffrentes fonctions de notre produit et les besoins auxquels il rpond. Nous avons pour cela utilis un ensemble de mthodes, de graphes proposs ci-aprs. Dabord la bte corne qui permet dexpliciter la fonction principale.

Figure 2 : Bte corne

Ensuite la pieuvre qui numre lensemble des entits qui interagissent avec notre systme.

Figure 3 : Diagramme pieuvre

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Voici la liste de toutes les fonctions remplies par notre produit.

FS
FS1 FS2

Fonctions de services
Traiter et analyser les pleurs du bb Fournir un historique des habitudes du bb / Renseigner le quotidien du bb (en local, pas d'interaction avec les serveurs) Fournir un service de conseils et de rappels aux nouveaux parents Obtenir un service de berceuse

FS3 FS4
Tableau 3 : Fonctions de services

FU
FU1 FU2 FU3 FU4 FU5
Tableau 4 : Fonctions d'usage

Fonctions dusage
Obtenir une rponse rapide, de lordre de 10s et claire, en termes dergonomie et de la rponse Changer la playlist de la berceuse Obtenir une liste des mdecins proximit Un annuaire des personnes contacter Compatible tous les OS smartphones

FE
FE1 FE2
Tableau 5 : Fonctions d'estime

Fonctions destime
Etre vritablement un facilitateur de la vie des parents Avoir un bon design

FC
FC1 FC2

Fonctions de contrainte
Disposer dune connexion internet (3G/Wi-Fi) Histogramme pour les rsultats (tant donn que nous ne sommes pas mdecins, la loi nous interdit dexpliciter la pathologie dont souffre le bb moins davoir effectu des tests mdicaux certifis) Ne pas excder un certain cot de revient Fournir lapplication sous diffrentes langues Permettre lutilisateur de ressayer si le

FC3 FC4 FC5

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FC6
Tableau 6 : Fonctions de contrainte

rsultat nest pas satisfaisant ou si lenregistrement est mal fait Authentifier lutilisateur

FT
FT1 FT2 FT3 FT4 FT5
Tableau 7 : Fonctions technique

Fonctions technique
Interface dinteraction avec utilisateur (appli) Consommer un minimum dnergie Synchronisation automatique avec les serveurs ou la demande Service de notifications Service de golocalisation des mdecins.

MVP
Partant du sondage que nous avons effectu au salon Baby et qui nous a permis de faire une premire tude qualitative, nous avons retenu que la plupart des parents taient proccups par la sant de leur bb. Ils voudront donc un produit qui leur fournit un pr-diagnostique plutt que de citer des causes dordre gnral que la plupart dentre eux apprennent distinguer avec le temps. Cest pour cette raison que nous avons dcid de concevoir un MVP (Minimum Viable Product) dont la fonction principale sera de rpondre ce besoin. Voici ci-dessous une premire conception de ce MVP :
Figure 4 : Notre MVP

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Notre solution technique

Les pleurs des bbs sont des signaux non stationnaires, multimodaux et multifrquences. Ils reprsentent eux seuls, le premier systme de communication qui permet aux bbs de communiquer avec leurs parents, dexprimer leurs besoins, de rclamer la nourriture et de signaler le mcontentement, la souffrance ou la peur. Les investigations sur les pleurs des bbs se sont enchanes depuis 1960 dans diffrents laboratoires autour du Globe. Toutes ont le mme objectif : tablir une relation entre les pleurs et ltat psychologique et physiologique des bbs. Aujourdhui, une vingtaine dtudes ont prouv lexistence de cette relation et ont pu enfin dvoiler ce grand mystre. Elles ont dmontr la vracit de ce constat et ont atteint des rsultats impressionnants avec 90% de russite quant la dtection de la douleur et de certaines maladies voire plus pour la dtection de la faim. Lanalyse est base sur le principe de la Wavelet Packet Transform , la transforme des ondelettes en paquets, qui chantillonne le pleur en des signaux dune seconde chacun. Ces derniers sont subdiviss en sous bandes de 50ms. Chacune delles est caractrise par une fonction harmonique lissue de la mthode Smoothed Spectrum Method qui vise lisser le spectre.

Figure 5 : Analyse d'un cri (process)

ce stade, la prdiction linaire ainsi que le calcul de lnergie et de lentropie tiennent place pour extraire 7 (ou plus) caractristiques fondamentales du signal qui regroupent lensemble des informations pertinentes. Ces caractristiques classes selon ltat psychologique et physiologique du bb sont ensuite stockes dans une base de donnes qui senrichit au fur et mesure.

Figure 6 : Analyse d'un cri (process dtaill)

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Dans la majorit des recherches que nous avons consultes, la classification des cris des bbs est base sur deux modles : PNN Probabilistic Neural Network , rseau de neurones probabiliste & GRNN General Regression Neural Network , rseau de neurones rgression gnrale. Tous les deux sappuient sur le principe des rseaux de neurones artificiels ou artifical neural network . En effet, un rseau de neurones artificiel est une reprsentation du cerveau humain. Il est constitu de nuds (neurones) qui sont interconnects entre eux et qui servent dlments de calcul et de traitement. Les rseaux de neurones, en tant que systme capable d'apprendre, mettent en uvre le principe de l'induction, cest--dire l'apprentissage par l'exprience. Par confrontation avec des situations ponctuelles, ils infrent un systme de dcision intgr dont le caractre gnrique est fonction du nombre de cas d'apprentissages rencontrs et de leur complexit par rapport la complexit du problme rsoudre. Pour cela, ils sappuient sur des mthodes de type probabiliste, en particulier baysien. Ces rseaux sont placs dune part dans la famille des applications statistiques, quils enrichissent avec un ensemble de paradigmes permettant de crer des classifications rapides, et dautre part dans la famille des mthodes de lintelligence artificielle auxquelles ils fournissent un mcanisme perceptif indpendant des ides propres de l'implmenteur, et fournissant des informations d'entre au raisonnement logique formel. Il existe actuellement diffrents modles de rseaux de neurones artificiels pour la classification, chacun dpend de lusage. Mais pour la distinction entre cris normaux (faim, couche souille...) et cris pathologiques (maladie, douleur), les deux modles cits ci-dessus PNN & GRNN sont les plus utiliss et les plus rpandus. Concernant notre application, nous avons opt pour un modle client-serveur. Pour comprendre le pleur du bb il suffit donc denregistrer un chantillon dune seconde, dextraire les 7 caractristiques fondamentales (ct client) et de les envoyer au serveur qui soccupera de les analyser en effectuant une recherche dans sa base de donnes. Le traitement sachve par la rception du rsultat de lanalyse sous forme dun histogramme qui liste les causes probables avec le pourcentage de chacune. Ci-aprs un schma qui explique larchitecture de la solution :

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Notre stratgie commerciale

Business Model
Au cours de llaboration de la stratgie commerciale, nous avons pens 3 diffrents scnarios : Application mobile gratuite Lobjectif est dinonder le march en ayant une rmunration base uniquement sur la pub et les partenariats. Cette stratgie de commercialisation permet dobtenir une base utilisateurs trs importante rapidement, il y a en contrepartie un fort manque gagner. En effet, ce business model naurait pas permis davoir un retour sur investissements suffisant pour payer les dividendes aux actionnaires. Cependant il est suffisant pour payer les serveurs et la R&D. Application mobile Freemium Lobjectif est de proposer une version gratuite, puis une version payante, ou des options payantes. La version gratuite ne propose que quelques dtections de base ou un nombre dutilisations limit. Bien que cette formule ait fait ses preuves sur des applications de type jeux, nous ne pensons pas quil soit adquat pour les nouveaux parents. Application payante uniquement Le message est clair : Si vous souhaitez comprendre les cris de votre bb, vous tes dans lobligation dacheter notre application . Le prix est trs variable avec un maximum de 100 pour le PlayStore. Plusieurs mthodes alternatives se prsentent alors : o Application payante ds la sortie de la V1 Il est ncessaire de compter sur le bon fonctionnement immdiat de lapplication. Dans le cas contraire, notre image de marque sera dgrade par des utilisateurs non satisfaits. o Application gratuite (dure limite), puis payante Se construire une user base importante ds le dbut ; Introduire un systme de feedback pour faire progresser les dtections de notre application via le machine learning. Nos early adopters seront les premiers ambassadeurs de notre socit qui constitueront une force de communication efficace et gratuite. Hardware Nous avons pens un botier pouvant prendre la forme dun babyphone, dun botier indpendant, dun bracelet connect ou tout autre appareil de ce type. Dans le monde autour du bb, les quipements existants sont dj trs cher pour les produits technologiques. Un babyphone avec camra portative cote entre 250 et 300. Intgrer notre technologie dans un quipement physique prsente des avantages financiers vidents, mais des contraintes logistiques et des cots supplmentaires de fabrication plus difficiles grer que le dveloppement dune application.

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Finalement, sur le modle des startups de la Silicon Valley, nous avons choisi le business model du tout gratuit pour les early adopters . En effet, notre produit tant une innovation, lentre sur le march ne sera pas aussi simple que pour dautres produits plus classiques. Les parents seront amens se poser de nombreuses questions, comme nous avons pu le constater travers nos sondages : En quoi pouvons-nous faire confiance une machine ? Pour quelle raison une maman, qui connat son enfant ou veut le connatre, aurait-elle besoin dune telle application ? Les technologies que vous utilisez sont-elles fiables ?. Avec un panel dambassadeurs qui pourront valider la fiabilit de lapplication, les nouveaux utilisateurs seront rassurs de voir une application mre, avec plus de 1000 avis positifs. Le canevas de notre Business Model est donn en page suivante. Quelques remarques sur ce canevas Communication : Le bouche--oreille est un puissant outil de communication pour tout ce qui touche au bb. Il peut tre double-tranchant, mais sera notre avantage si la technologie et lexprience utilisateur sont la hauteur des attentes des parents. Il sera galement ncessaire de se faire connatre via des moyens de communications plus traditionnels. Nos comptences tant limites dans ce domaine, voici quelques solutions possibles : Former un des membres de lquipe aux pratiques de communication et de marketing ; Engager un spcialiste (profil cole de commerce ou de communication) ; Lors de la phase de lancement puis pour les diffrentes phases de marketing, faire appel des socits de services spcialiss (Junior Entreprise, Socits de Conseil). Prix : Aprs avoir acquis une base de donnes solide grce nos early adopters , notre produit sera le seul de son type sur le march. La stratgie Ocan Bleu nous permettra de nous positionner sur une gamme de prix relativement levs. Nous pourrons ensuite adapter notre prix en fonction des futurs concurrents ou vente sur le march en proposant des offres spciales ou autre promotions. Licence de la technologie : Dans une deuxime phase, nous souhaitons mettre disposition des spcialistes de la puriculture (constructeur de babyphones ou autres objets connects) ou dautres constructeurs IT (Apple, Samsung, Huawei,) notre expertise en termes de reconnaissance de pleurs. Nous pourrons ds lors licencier notre technologie ces nouveaux acteurs, voire proposer des prestations sur laccs notre base de donnes.

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Phasage du projet
Nous avons distingu 4 phases pour notre projet. Phase de dveloppement initial Cette phase a pour objectif de dvelopper le MVP afin de possder un produit commercialisable pour les jeunes parents. Dans un premier temps nous souhaitons dvelopper les fonctionnalits majeures du produit. Produire une application basique mais efficace permettra de se constituer une bonne base pour le futur tout en se faisant connatre des parents. Cette phase durera au maximum 2 mois dans loptique de procder aux tests sur le mois restant. Phase de lancement Elle permet de crer une user base massive et ainsi avoir un impact important sur le march tout en agrandissant notre base de donnes. Cette phase est une priode de bta test gratuite pour tous les parents souhaitant tester ce nouveau produit innovant. On peut discerner deux cas : Le produit sintroduit sur le march avec une croissance modre d la mconnaissance du service. Notre phase de lancement durera alors plus longtemps afin de dboucher sur une phase de promotion intensive du produit. Bien entendu, ce cas est loin dtre idal dans la mesure o les cots lis au lancement se feront perte. Le produit, grce au bouche oreille, atteint nos ambitions rapidement, ce qui nous permet de conserver nos fonds. Lobjectif est dattendre un mois avant le lancement de la version finale payante. Phase de croissance Elle durera entre 2 et 5 ans. Elle est conditionne par lvolution de la concurrence ainsi que du produit. Au terme des deux annes, avec une apparition probable de concurrence, lvolution du produit vers une reconnaissance de pleurs de plus en plus prcise est primordiale. Dans nos simulations de croissance sur 5 ans, nous avons identifi un cas de croissance dutilisation forte ainsi quun cas de croissance lgre (respectivement +5% et +1% par an). Phase de maturit Suite une forte croissance et le dveloppement de services concurrents, il est probable que notre croissance se ralentisse peu peu si nous nagissons pas en amont. Notre solution pour pallier ce problme est de fonctionner sur une base de licence applicative. Se basant sur la renomme acquise, les licences permettront dentrer dans le march du hardware en collaborant directement avec les grands constructeurs dobjets puricultures (aujourdhui, les babyphone, demain, les objets connects) et en leur louant notre systme quils pourront intgrer directement leurs appareils.

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Prvisions financires sur 5 ans et tude des cots

Investissement de base
Chaque personne dans le groupe investira lquivalent de 5000 pour un total de 30 000. Cela nous permettra de subvenir aux premiers mois. Pour la suite, nous pensons diffrents moyens de financement tels que le crowdfunding ou avoir recours des business angels (INSA Angels).

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Les sources de revenus

Les tlchargements de lapplication ; Licences dutilisation de la technologie par des constructeurs dquipements de puriculture ; Location de notre base de donnes technique.

Les cots de fonctionnement

Dpt et entretien de brevets ; Les serveurs sur le cloud ; Le dveloppement technique de lapplication ; Licence des logiciels ; Distribution sur les Stores mobiles ; Communication et marketing ; Frais de structure.

Nos cots principaux, dans un premier temps, comprennent les brevets, les licences et la communication. En effet, la majorit de notre effectif tant de futurs actionnaires, la rmunration ne sera attribue que lorsque le projet deviendra rentable, et donc sera inexistante dans un premier temps. Les brevets ventuels nous permettraient de nous protger de la concurrence pendant un certain temps. Ils sont estims environ 10 000 pour la France et 100 000 linternational. Aprs calculs pour 200 000 utilisateurs raison de 3 utilisations par jour, il ressort que le cot total des serveurs chez Amazon web services revient environ 20 000$ par an. Ceci correspond une premire estimation qui pourra tre affine avec le temps en analysant lutilisation de lapplication. Ntant pas des spcialistes en termes de communication et marketing, nous ne sommes pas en mesure de dfinir prcisment les cots de communication mais ce sera srement lun des plus importants. De plus, nayant pas de connaissances professionnelles sur le sujet, il est probable que nous nous orientions vers des Juniors-Entreprises de communication ou dcole de commerce. Les licences MATLAB sont disponibles pour environ 1 000 par an. Notre seconde possibilit serait de se tourner vers le langage python qui propose des fonctionnalits similaires MATLAB. Le cot des BDD est incertain dans la mesure o elles sont supposes tre gratuites.

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Gestion de projet : retour sur lagilit

Lagilit diffre des mthodes traditionnelles en se voulant plus pragmatique. Cest dire en impliquant au maximum le client lors du droulement du projet, ce pour une plus grande ractivit ses demandes. Elle repose sur un cycle de dveloppement commun (itratif, incrmental et adaptatif). Lvolution des cycles de dveloppement en informatique a dbut avec une vision incrmentale dite cascade ou cycle en V compose dune succession de livrables produire et valider. La ralisation dune mthode agile est avant tout itrative sur la base dun affinement du besoin mis en uvre dans les fonctionnalits en cours de ralisation et mme dj ralises. Cet affinement, indispensable la mise en oeuvre du concept adaptatif se ralise sous deux aspects: - Fonctionnellement: adaptation systmatique du produit aux changements du besoin dtect par lutilisateur - Techniquement: par remaniement rgulier du code dj produit La mthode agile est dite aussi incrmentale. En effet, dans un projet, et indpendamment du nombre de participants, lorsque la dure dpasse une dizaine de journes en moyenne, la production seffectue sur plusieurs incrments. La notion dadaptatif, quant elle, ncessite la mise en oeuvre de technique de contrle de lvolution du livrable et dune mtrique formelle des modifications, avant, aprs et au cours de la production. Il en dcoule une planification oprationnelle lmentaire, directement visible par le biais de laffichage mural. Les mthodes agiles prnent 4 valeurs fondamentales : - L'quipe ( Les individus et leurs interactions, plus que les processus et les outils ) : dans l'optique agile, l'quipe est bien plus importante que les outils ou les procdures de fonctionnement. Il est prfrable d'avoir une quipe soude et qui communique, compose de dveloppeurs (ventuellement niveaux variables), plutt qu'une quipe compose d'experts fonctionnant chacun de manire isole. La communication est une notion fondamentale. - L'application ( Des logiciels oprationnels, plus qu'une documentation exhaustive ) : il est vital que l'application fonctionne. Le reste, et notamment la documentation technique, est une aide prcieuse mais non un but en soi. - La collaboration ( La collaboration avec les clients, plus que la ngociation contractuelle ) : le client doit tre impliqu dans le dveloppement. On ne peut se contenter de ngocier un contrat au dbut du projet, puis de ngliger les demandes du client. Le client doit collaborer avec l'quipe et fournir un compte rendu continu sur l'adquation du logiciel avec ses attentes. - L'acceptation du changement ( L'adaptation au changement, plus que le suivi d'un plan ) : la planification initiale et la structure du logiciel doivent tre flexibles afin de permettre l'volution de la demande du client tout au long du projet. Les premires livraisons du logiciel vont souvent provoquer des demandes d'volution.

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Annexes
Bibliographie et sources
Crdits page de garde : je-suis-papa.com (lien)

Bijoux-bebe.com (lien) Ouserencontrer.fr (lien) Iphone3gsystem.fr (lien) [1] Le figaro : Les franais accros aux smartphones , 13/06/2013 (lien) [2] Comscore.com : En Octobre 2012, le Taux de Pntration du Smartphone Atteint 55% dans lEurope des 5 , 17/12/2012 (lien) [3] latribune.fr : Smartphones : dj un milliard d'utilisateurs dans le monde , 17/10/2012 (lien) [4] Eco-conscient.com : Ventes de smartphones en France , Juillet 2013 (lien) [5] challenges.fr : Smartphones: Android domine largement iOS, Windows progresse , 28/01/2014 (lien)

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Table des figures

Images Figure 1 : Ventes de smartphone en France [4] ......................................................................... 4 Figure 2 : Bte corne ............................................................................................................. 14 Figure 3 : Diagramme pieuvre .................................................................................................. 14 Figure 4 : Notre MVP ................................................................................................................ 16 Figure 5 : Analyse d'un cri (process) ......................................................................................... 17 Figure 6 : Analyse d'un cri (process dtaill) ............................................................................ 17

Tableaux Tableau 1 : Concurrence............................................................................................................. 5 Tableau 2 : Statuts de la socit............................................................................................... 12 Tableau 3 : Fonctions de services ............................................................................................. 15 Tableau 4 : Fonctions d'usage .................................................................................................. 15 Tableau 5 : Fonctions d'estime................................................................................................. 15 Tableau 6 : Fonctions de contrainte......................................................................................... 16 Tableau 7 : Fonctions technique .............................................................................................. 16

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Rsultats complmentaires de notre tude :

Les causes de pleurs que les parents veulent connatre

25 20 15 10 5 0 Cause des pleurs selon les parents

Souaitez-vous un quipement pour comprendre les pleurs de votre bb

OUI NON

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Souhaitez-vous un quipement d'analyse pour uniquement diagnostiquer les maladies

NON OUI

Pour quel type d'usage ?

Quotidien Occasionnel Ne sait pas

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Equipements o intgrer la technologie

Poussette
Berceau / lit d'enfant Babyphone Porte-bb Parc pour bb Vtement Bracelet

Quelle implmentation pour la technologie ?

botier d'intrieur botier d'extrieur application mobile

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