TERMS & CONDITIONS, PRIVACY POLICY, & REQUIRED TRAVEL DOCUMENTATION

SellOffVacations.com is committed to protecting the privacy of your personal information. Our agents collect,
store, disclose, use and process personal information about you in order to:

a) learn about you to initiate, maintain and enhance our relationship with you in connection with our product
and service offerings that we may tailor to meet your needs
b) keep you informed about products and services we offer and that we think may be of interest to you
c) advise you of products and services offered by other providers that we have screened and approved and
that we think may be of interest to you
d) administer billing and accounting
e) comply with legal and regulatory requirements
f) reserve your trip and process the transactions related thereto with our affiliated companies and suppliers
who supply and operate some of the travel products and services we sell

By requesting travel reservations through our website, over the phone or in person at any
SellOffVacations.com location you also grant us your permission to collect, store, disclose, use and process
personal information about you in accordance with our privacy policy. The complete policy is available on our
website at SellOffVacations.com or by contacting any of our offices. The policy also includes information
about how you may contact us with your questions concerning your personal information or the policy itself.

CONDITIONS OF SALE

Please ensure that the spelling of all names is correct and correspond to the names listed on your
PASSPORT. These exact spellings will appear on your ticket(s) and vouchers.

It is the responsibility of you/passenger to ensure that you have the appropriate documentation.
(passport, visa, permanent resident card, etc.) to gain entry to the chosen destination and re-entry into
Canada upon your return.

Please contact the local Embassy of your travel destination and airline for proper documents required. All
Guests should check with the airline directly for check-in or cut-off times as the airlines suggested timings
are guidelines only and are subject to change without notice.

We highly recommend the purchase of Manulife travel insurance before you go, so you stay protected.

It is the responsibility of you/passenger to review this invoice/itinerary and ensure that it is correct and
reflects the requested travel arrangements. By your payment to SellOffVacations.com for travel services
purchased by you/passenger, you acknowledge that you have reviewed and accepted our terms and
conditions in their entirety without modification.

You/Passenger have been advised:

a) that while we have endeavoured to advise you of the relevant local laws, customs and travel
documentation required for your travel destination and your return to Canada, we cannot warrant the
completeness or accuracy of our advice. It is your responsibility to be aware of and prepared for all
legal, documentary, health and other requirements for your intended travel.

b) that travel services you have purchased through our travel counselor are supplied by third parties and
that you are aware of and understand such suppliers' terms and conditions of sale and in particular,
but without limitation, those terms and conditions pertaining to cancellation.
c) that our travel counselor or independent agent acts solely as an agent for the travel suppliers named
on your itinerary and invoice.

CONDITIONS OF SALE (cont.)

d) you confirm and we have relied on your confirmation that as the booking or instructing passenger, you
have the legal capacity and authority to book travel services on behalf of yourself and of other persons
named in this invoice and itinerary. You will keep your travel counselor informed of any changes to
your travel plans or contact information.
e) of the availability of travel insurance coverage and have either purchased or expressly declined such
insurance coverage.
f) no price increases are permitted after the customer has paid in full. For Ontario residents, in
accordance with applicable regulation, where there is an increase of more than 7 per cent in the price
of services after a deposit has been paid for said services, and such price increase is not a result of an
increase in government taxes or a fuel surcharge allowed by the Canadian Transportation Agency, the
customer may cancel provided you contact SellOffVacations.com within 7 days of receipt of notice of
the increase. For Quebec residents, an amount equal to 0.0035% of purchased travel services
excluding insurance and service fees, represents your contribution to the Fonds dindemnisation des
clients des agents de voyage and will be added to your invoice.
g) that any travel product or service that customers acquire through SellOffVacations.com results in a
contractual relationship between the Customer and the Tour Operator/Airline. SellOffVacations.com
acts as an agent for the Tour Operator/Airline which is providing the Customer with travel products or
services purchased from SellOffVacations.com.
h) SellOffVacations.com selects Tour Operators and Airlines that are reputable, and if customers
encounter any sort of dissatisfaction with the product or service provided by a particular Tour
Operator/Airline, please feel free to advise SellOffVacations.com, but as well, be advised that under no
circumstances does SellOffVacations.com accept any legal responsibility or liability for any complaints
with the product or services provided by Tour Operators/Airlines. For more information regarding the
terms and conditions governing the contractual relationship with a Tour Operator/Airline, customers
should reference the information contained in Tour Operators/Airlines' brochures or websites.
i) SellOffVacations.com will not be responsible for the acts or omissions of any person other than our
agency or employees acting properly on our behalf within the scope of their agency or employment
j) SellOffVacations.com shall not be liable for any damages due to illness, theft, labour dispute, act of
God, mechanical breakdown, equipment failure, quarantine, rescheduling, government action, war,
insurgency or act of terrorism or other event beyond our control.
k) the Tour Operators/Airlines named in any invoices are independent parties over which we have no
direct or indirect control. We are not responsible for their acts or omissions. We assume no
responsibility for any claims, losses, damages, costs or expenses arising out of any personal injury,
accident, death, loss, damage, delay, loss of enjoyment.
l) SellOffVacations.com shall not be liable for non-performance, negligent performance or deficient
performance by any supplier of travel services named herein or otherwise.
m) Some hotels are now charging an extra fee per night, per room plus applicable taxes, this fee must be
paid locally at the hotel upon check-in/check-out.
n) No employee, travel counselor or representative of the agency has the authority to modify, waive or
alter in whole or in part these CONDITIONS OF SALE.

DURATION

Duration of Travel/Special Events: For all durations, please note the number of nights is based on the travel
dates and not the hotel check in or check out dates. For odd durations, some hotels may require an early
check out and the hotel may charge additional funds. Please refer to the suppliers brochure for full details.








SPECIAL REQUESTS

Should you have a special request, you must advise us at time of booking. All Special Requests, i.e. room on
special floors, location of or room views, etc., cannot be guaranteed by the Tour Operators. While they will
attempt to accommodate such requests, SellOffVacations.com cannot be held responsible if special requests
are not fulfilled. Additionally, failure to meet special requests will not constitute breach of contract by
SellOffVacations.com.

Please inform us at time of booking of any special service needs and requirements due to medical conditions
and/or disabilities.

CREDIT CARD PAYMENT

Your authorization to use your credit card number to pay for travel services reserved indicates your
acceptance of SellOffVacations.com terms and conditions and those of the Airlines/Tour Operators travel
services you have purchased through our website, over the phone or in person at any SellOffVacations.com
location, regardless of signing a credit card charge form. By providing SellOffVacations.com with
authorization to use your credit card to pay for travel services you are confirming that you will pay the total
amount charged for those services to the card issuer according to your cardholder agreement.
Simultaneously, the Airline/Tour Operator may require the cardholder to present the original credit card used
as payment at check-in. Failure to present original credit card may result in the requirement to purchase a
new ticket or vacation package.

In the event the credit card holder is not also one of the passengers traveling, a Third Party Credit Card
verification process will be completed up to and including completion of a Third Party Credit Card Form along
with presentation of passport and drivers license.

Reservations are not guaranteed until ticketed. Reservation and pricing is not guaranteed until credit card
check is complete. Reservations, Fares, Prices and Taxes are not guaranteed until the payment has been
successfully made on a major acceptable credit card to the supplier including but not limited to tour
operators, airlines and other service providers.

Certain airlines do not accept credit card as form of payment for a flight ticket purchased, in which case you
are authorizing SellOffVacations.com to charge your credit card under our merchant account, and agree to
pay in addition to your total purchase price a 3% payment processing fee. You will be advised of the 3%
payment processing fee by a travel counselor via phone, email or in person as may be applicable.

SellOffVacations.com acts as a Retail Agent on behalf of the Tour Operators and Airlines and as such, the
Airline/Tour Operator name will appear as the vendor on your credit card statement, not
SellOffVacations.com. Furthermore, by authorizing the use of your credit card number to pay for travel
services, you agree to not chargeback your payment.


CANCELLATIONS, CHANGES AND REFUNDS

No refund is made for unused travel services or any portion thereof, nor is the price or value of unused travel
services exchangeable for alternative arrangements. Changes to the current booking are subject to the
TERMS AND CONDITIONS as per the TOUR OPERATOR/AIRLINE and as stipulated in the brochure or Tour
Operator/Airline websites. You are encouraged to purchase the appropriate travel insurance coverage.
SellOffVacations.com reserves the right to apply an administrative charge for cancellations or changes to
bookings over and above the penalties applied by our supplier partners.



CURRENCY EXCHANGE RATES

Prices displayed on our website are in Canadian Dollars. Some charges may be processed in a foreign
currency by a supplier (airline/hotel/car rental company) depending on the nature of the booking. Please be
aware that prices which include foreign currency conversion are approximate amounts only until the
transaction has been processed and charged to your credit card.
DOCUMENTATION INFORMATION

All Canadian citizens including infants/children must carry a valid Canadian passport when travelling abroad.
A passport must be valid for at least 6 months after the scheduled date of departure from the last country
visited, regardless of the entry requirements of the country. Information on Canadian passport applications is
available from Passport Canada www.pptc.gc.ca. If your passport is damaged in any way, you may be
denied boarding and will be responsible for all costs associated with a new passport and replacement travel
arrangements.

It is the responsibility of you/passenger to be aware of, obtain and ensure the currency and validity of all
documentation required for this trip. Such documentation may include a passport, visas, tourist cards, and
affidavit for minor children, any vaccinations that may be required and other documents.


BAGGAGE

Transport Canada has announced the following restrictions on carry-on baggage.

How to pack your liquids, aerosols and gels:
Containers of liquids, aerosols or gels in your carry-on must be 100 ml/100 grams (3.4 oz) or less.
All containers must fit in 1 clear, closed, resealable plastic bag no more than 1 litre (1 quart) in capacity. The
approximate dimensions of a one litre/quart bag are 15.24 cm by 22.86 cm (6 in. by 9 in.) or 20 cm by 17.5
cm (8 in. by 7 in.).
At the screening point, take your plastic bag out of your carry-on and place it in one of the provided trays.
Drink or discard any beverages in containers over 100 ml before pre-board security screening.
Any containers over 100 ml should be placed in checked baggage.
Exceptions for liquids, aerosols and gels:
The following are allowed in your carry-on without a bag and in containers over 100 ml:
If traveling with an infant under two years of age (0-24 months), baby food, milk, formula, water and
juice in small containers and reasonable amounts for your itinerary.
Prescription and essential non-prescription medicines.
You must declare all such items at security screening. These items must be removed from carry-on baggage
and placed directly into a bin at the entrance of the checkpoint, as additional screening may be required.
Above restrictions are subject to change. For updated information on these or other Government of Canada
security requirements please visit the Canadian Air Transport Security website http://www .tc.gc.ca or
http://www.catsa-acsta.gc.ca or phone 1-888-294-2202.



INSURANCE

SellOffVacations.com reminds you that government health insurance plans may only pay a portion of the
expenses incurred for emergency out-of-province hospital or medical services. You may be faced with
medical bills in the event of an unforeseen illness or injury during your trip. Please note that based on the
terms of the supplier your booking may also be 100% non-refundable. Without Medical, Trip Cancellation and
Interruption Insurance, you lack the financial protection you need. In the event you have to cancel or
interrupt your trip as a result of unforeseen circumstances, we strongly recommend the purchase of Travel
Insurance to protect you from these financial losses.
If you would like to purchase Travel Insurance coverage, please contact us at 1-877-SellOff (735-5633) in
the next 24 hours to arrange for insurance, click the attached link: Manulife Insurance or visit one of our local
branches.

TRAVELING WHILE PREGNANT

In the event you have entered your 32
nd
week of pregnancy, we recommend that you carry with you a letter
from your doctor, stating the pregnancy is uncomplicated and confirming the expected date of delivery. In
this letter, your doctor should state that you are in good health, and that (in their opinion) there is no reason
why you cannot fly. SellOffVacations.com strongly recommends you contact the airline in advance of flying to
confirm the regulations as outlined in their policy.

All Cruise lines will NOT accept guests who have entered their 24
th
week of pregnancy by the beginning of, or
at any time during the cruise or cruise tour. A physicians `Fit to Travel note is required prior to the sailing,
stating how far along (in weeks) your pregnancy will be at the beginning of the cruise. SellOffvacations.com
recommends you visit the cruise line website prior to sailing to confirm the regulations as outlined in their
policy.


AIRPORT CHECK-IN, RECONFIRMATION/SEAT SELECTION NUMBERS

Seats are allocated on a first-come, first-served basis. All passengers should arrive at the airport at least 3
hours prior to flight departure. Check-in opens at least 3 hours prior to the flight and closes 1 hour prior to
departure. For security reasons, all passengers must be present for check-in. You will not be allowed to
board, nor will you be entitled to a refund, if you have not checked-in by the minimum airline requirement. It
is your responsibility to contact the airline and reconfirm your flight times 12 to 24 hours prior to departure.
If SellOffVacations.com is aware of a change, every effort will be made to advise you directly.

SellOffVacations.com strongly recommends you visit your local airport authoritys website for all departure
and arrival information.

DEPARTURE TAXES

Some destinations charge a fee to all passengers when they are departing. This is called a departure tax and
in most cases it is not paid in advance, but at the airport when checking in for the return flight. Please refer
to your e-documents which will outline any and all applicable fees.







CHILDREN TRAVELING WITH PARENTS

Children must be in possession of a passport when traveling abroad with parents. For domestic travel,
children under 18 years of age must present a birth certificate, health card, passport or other government-
issued identification. The same rules that countries set for adults requiring passports apply for children. If the
child is traveling with only one parent, a notarized letter is required giving the parent permission for the child
to travel unless the parent has sole custody and provides documentation proving so.
The age at which a person is considered a child varies from country to country. Please call the appropriate
consulate if they are:

Under 18 and traveling without their parents
Traveling with someone who is not the childs parent (friend, uncle, brother etc.)
Over the age of 13 (as they may require photo ID)


CHILDREN TRAVELING ALONE

Unaccompanied Minor (UM) service ensures that children travelling alone receive the best of care, and are
escorted by highly-trained airline staff from the moment they arrive at airport check-in until they reach their
destination.
It is the responsibility of the parent to contact the airline directly or SellOffVacations.com to let them know
their child will be travelling alone. All details about the Unaccompanied Minor service and the procedures
must be reviewed prior to arrival at the airport.

TICKET & E-DOCUMENT PICK-UP

Important

Please ensure that you contact the Airline at least 24 hours prior to departure and on the day of departure for
any schedule changes and confirmation of your flights.

Air Canada Vacations Nolitours / Transat Holidays

E documents will be emailed 28 days prior to departure to the email address given at time of booking
provided your reservation has been paid in full.

Sunw|ng Vacat|ons &
S|gnature Vacat|ons
Sunquest Vacat|ons 1our Mont koya| (1Mk) no|a Sun] Car|be So|

A web-llnk ls senL 28 days prlor Lo deparLure Lo Lhe emall address glven aL Llme of booklng, along wlLh lnsLrucLlons on how
Lo reLrleve your e-documenLs onllne provided your reservation has been paid in full.

If you do not have access to an email address or a printer, please visit one of our SellOffVacations.com
branches or call 1-877-(735-5633) to obtain a copy of your e-documents.


MODALITS & CONDITIONS, POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT, ET DOCUMENTS DE
VOYAGE REQUIS

SellOffVacations.com sengage protger la confidentialit de vos renseignements personnels. Nos agents
collectent, stockent, divulguent, utilisent, et traitent les informations personnelles vous concernant afin de:

a) apprendre votre sujet pour initier, maintenir et amliorer notre relation avec vous dans le cadre de notre
offre de produits et de services que nous pouvons adapter vos besoins
b) vous tenir au courant des produits et services que nous offrons et que nous pensons vous intresseront
c) vous informer des produits et services offerts par d'autres fournisseurs que nous avons examins et
approuvs et que nous pensons vous intresseront
d) d'administrer la facturation et la comptabilit
e) se conformer aux exigences lgales et rglementaires
f) rserver votre voyage et traiter les transactions lies celui-ci avec nos socits affilies et fournisseurs
qui approvisionnent l'exploitation de certains des produits et services de voyage que nous vendons

En demandant les rservations de voyages par le biais de notre site web, par tlphone ou en personne
n'importe quel endroit SellOffVacations.com, vous nous accordez votre permission de collecter, stocker,
divulguer, utiliser et traiter des informations personnelles vous concernant, conformment notre politique
de confidentialit. La politique complte est disponible sur notre site web SellOffVacations.com ou en
communiquant avec l'un de nos bureaux. La politique comprend galement des informations sur la faon dont
vous pouvez nous contacter avec vos questions concernant vos renseignements personnels ou de la politique
elle-mme.

CONDITIONS DE VENTE

Veuillez vous assurer que l'orthographe de tous les noms est correcte et corresponde aux noms figurant sur
votre PASSEPORT. Ces orthographes exactes apparatront sur votre billet et votre reu.

Il est de la responsabilit de vous / passager de s'assurer que vous avez la documentation approprie.
(passeport, visa, carte de rsident permanent, etc.) afin dentrer dans la destination choisie et dentrer
nouveau au Canada votre retour.

Veuillez contacter l'Ambassade locale de votre destination de voyage et la compagnie arienne pour les
documents appropris ncessaires. Tous les clients doivent vrifier auprs de la compagnie arienne
directement pour l'heure denregistrement ou lheure limite puisque les horaires proposs par la compagnie
arienne ne sont que des lignes directrices et peuvent tre modifis sans pravis.

Nous recommandons fortement l'achat d'une assurance voyage Manuvie avant de quitter, afin de se protger.

Il est de la responsabilit de vous / passager de revoir cette facture / itinraire et de s'assurer qu'elle est
correcte et reflte les arrangements de voyage demands. Par votre paiement SellOffVacations.com pour
des services de voyage achets par vous / passager, vous reconnaissez que vous avez examin et accept
nos modalits et conditions dans leur intgralit sans aucune modification.


Vous / passager ont t informs:

a) que, bien que nous nous sommes efforcs de vous conseiller sur les lois locales, les coutumes et les
documents de voyage requis pour votre destination et votre retour au Canada, nous ne pouvons garantir
l'exhaustivit ou l'exactitude de nos conseils. C'est vous d'tre conscient et prpar pour toutes les
exigences lgales, documentaires, de sant, et autres exigences pour votre voyage prvu.

b) que les services de voyage que vous avez achets par l'intermdiaire de notre conseiller en voyages sont
fournis par des tiers et que vous tes conscient et comprenez les modalits et conditions de vente ces
fournisseurs et en particulier, mais sans s'y limiter, les modalits et conditions relatives l'annulation.

c) que notre conseiller en voyages ou notre agent indpendant agit uniquement comme agent pour les
fournisseurs de voyages nomms sur votre itinraire et de la facture.

d) vous confirmez, et nous nous sommes fis sur votre confirmation, qu' titre de passager responsable de
donner les instructions ou de faire les rservations, vous avez lautorisation des autres personnes nommes
dans cette quittance et itinraire de les inscrire aux services de voyage. Vous garderez votre conseiller en
voyages au courant de tout changement vos projets de voyage ou de vos informations de contact.
e) de la disponibilit de la protection d'assurance voyage et ont soit achet soit expressment refus une telle
assurance.

f) aucune augmentation de prix ne sera permise aprs que le client ait pay le prix intgral. Pour les
rsidents de l'Ontario, conformment la rglementation applicable, o il y a une augmentation de plus de 7
pour cent dans le prix des services aprs un dpt a t pay pour ces services, et une telle hausse de prix
n'est pas le rsultat d'une augmentation de taxes gouvernementales ou dun supplment carburant autoris
par l'Office des transports du Canada, le client peut annuler condition que vous contactez
SellOffVacations.com dans les 7 jours suivant la rception de l'avis de l'augmentation. Pour les rsidents du
Qubec, un montant gal 0,0035% de services touristiques achets l'exclusion des assurances et frais de
service, reprsente votre contribution au Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyage et sera
ajoute votre facture.
g) que tout produit ou service de voyage que les clients acquirent de SellOffVacations.com donnera lieu
une relation contractuelle entre le client et le Voyagiste / la Compagnie arienne. SellOffVacations.com agit
titre dagent pour le Voyagiste / la Compagnie arienne qui fournit le client avec des produits ou services de
voyage achets auprs de SellOffVacations.com.

h) SellOffVacations.com slectionne des voyagistes et des compagnies ariennes qui sont de bonne
rputation, et si les clients rencontrent nimporte quelle insatisfaction avec le produit ou service fourni par un
Voyagiste / une Compagnie arienne, nhsitez pas aviser SellOffVacations.com, mais aussi bien, notez
que, SellOffVacations.com dcline toute responsabilit ou obligation lgale pour toute plainte avec le produit
ou les services fournis par les Voyagistes / les Compagnies ariennes. Pour plus d'informations concernant les
modalits et conditions rgissant la relation contractuelle avec un Voyagiste / un Compagnie arienne, les
clients doivent se rfrer l'information contenue dans les brochures ou les sites web des Voyagistes / les
Compagnies ariennes.

i) SellOffVacations.com ne sera pas responsable des actes ou des omissions de toute personne autre que
notre agence ou nos employs agissant en notre nom correctement dans le cadre de leur organisme ou de
leur emploi.
j) SellOffVacations.com ne doit pas tre tenue responsable des dommages dus la maladie, le vol, le conflit
de travail, un acte de Dieu, une panne mcanique, une panne d'quipement, la quarantaine, le
rchelonnement, l'action du gouvernement, la guerre, une insurrection ou acte de terrorisme ou tout autre
vnement hors de notre contrle.

CONDITIONS DE VENTE (continu)
k) les Voyagistes / les Compagnies ariennes cites dans toutes les factures sont des parties indpendantes
sur lesquels nous n'avons aucun contrle direct ou indirect. Nous ne sommes pas responsables de leurs actes
ou omissions. Nous n'assumons aucune responsabilit pour les rclamations, pertes, dommages, cots ou
dpenses dcoulant de toute blessure, accident, dcs, perte, dommage, retard, perte de jouissance.
l) SellOffVacations.com ne sera pas responsable en cas de non-performance, ngligence dans l'excution ou
l'excution dficiente par tout fournisseur de services de voyage nomms dans les prsentes ou autrement.

m) Certains htels imposent dsormais des frais supplmentaires par nuit, par chambre taxes en sus, ces
frais doivent tre pays sur place l'htel au moment du check-in/check-out.

n) Aucun employ, conseiller de voyages ou reprsentant de l'agence a le pouvoir de modifier, annuler ou
altrer en tout ou en partie ces CONDITIONS DE VENTE.

DURE

Dure de voyage voyage / vnements spciaux: Pour toutes les dures, veuillez noter le nombre de nuits
est bas sur les dates de voyage et non pas les dates de check-in ou check-out l'htel. Pour les dures
particulires, certains htels peuvent exiger un check-out trs tt et l'htel peut facturer des fonds
supplmentaires. Veuillez vous rfrer la brochure du fournisseur pour dtails complets.

DEMANDES PARTICULIRES

Si vous avez une demande particulire, vous devez nous en informer au moment de la rservation. Toutes les
demandes spciales, c'est--dire une chambre sur un tage spcial, lemplacement de ou les vues de la
chambre, etc., ne peuvent pas tre garantis par les voyagistes. Bien qu'ils tenteront de rpondre ces
demandes, SellOffVacations.com ne peut tre tenu responsable si des demandes spciales ne sont pas
remplies. En outre, l'incapacit de rpondre aux demandes spciales ne constitue pas une violation du contrat
par SellOffVacations.com.

Veuillez nous en informer au moment de la rservation de tout besoin de services spciaux et des exigences
en raison de conditions mdicales et / ou des infirmits.

PAIEMENT PAR CARTE DE CRDIT

Votre autorisation d'utiliser votre numro de carte de crdit pour payer des services de voyages rservs
indique votre acceptation des modalits et conditions de SellOffVacations.com et ceux des services de voyage
des Voyagistes / Compagnies ariennes que vous avez achets sur notre site web, par tlphone ou en
personne un endroit SellOffVacations.com, mme si vous avez sign un formulaire de dbit de carte de
crdit. En fournissant SellOffVacations.com avec l'autorisation d'utiliser votre carte de crdit pour payer les
services de voyage, vous confirmez que vous devrez payer le montant total factur l'metteur de la carte
pour ces services en fonction de votre convention de titulaire de carte. Simultanment, la compagnie
arienne / voyagiste peut exiger que le titulaire de la carte prsente la carte de crdit utilise comme moyen
de paiement au check-in. La non-prsentation de la carte de crdit dorigine peut entraner l'obligation
d'acheter un nouveau billet ou forfait vacances.

Au cas o le titulaire de carte de crdit n'est pas aussi l'un des passagers voyageant, un processus de
vrification de carte de crdit d'un tiers sera complt jusqu' et y compris lachvement d'un formulaire de
carte de crdit d'un tiers ainsi que la prsentation dun passeport et dun permis de conduire.


Les rservations ne sont pas garanties avant l'mission du billet. La rservation et le prix ne sont pas
garantis avant que la vrification de la carte de crdit est termine. Les rservations, les tarifs, les prix et les
taxes ne sont pas garantis avant que le paiement soit effectu avec succs sur une carte de crdit acceptable
au fournisseur, y compris mais sans s'y limiter des voyagistes, des compagnies ariennes et dautres
fournisseurs de services.

Certaines compagnies ariennes n'acceptent pas une carte de crdit comme mode de paiement pour un billet
d'avion achet, auquel cas vous autorisez SellOffVacations.com dbiter votre carte de crdit en vertu de
notre compte de commerant, et vous acceptez de payer en plus de votre prix d'achat total un frais de
traitement de paiement de 3%. Vous serez inform des frais de traitement de paiement de 3% par un
conseiller en voyages par tlphone, par courriel ou en personne (applicable en lespce).

SellOffVacations.com agit comme un agent de dtail pour le compte des voyagistes et des compagnies
ariennes et en tant que tel, le nom de la compagnie arienne / le voyagiste apparatra en tant que vendeur
sur votre relev de carte de crdit, non pas SellOffVacations.com. En outre, en autorisant l'utilisation de votre
numro de carte de crdit pour payer pour les services de voyage, vous vous engagez ne rejeter votre
paiement.

ANNULATIONS, CHANGEMENTS, ET REMBOURSEMENTS

Aucun remboursement n'est effectu pour des services de voyage non utiliss ou toute portion, et le prix ou
la valeur des services de voyage non utiliss nest changeable contre des arrangements alternatifs. Les
changements la rservation en cours sont soumis aux MODALITS ET CONDITIONS selon le VOYAGISTE /
COMPAGNIE ARIENNE et tel que stipul dans la brochure ou le site web du voyagiste / compagnie arienne.
Vous tes encourag acheter la couverture d'assurance voyage approprie. SellOffVacations.com se rserve
le droit d'appliquer un frais administratif pour les annulations ou les modifications de rservations au-del des
sanctions appliques par nos partenaires fournisseurs.

TAUX DE CHANGE DE DEVISES

Les prix affichs sur notre site web sont en dollars canadiens. Certains frais peuvent tre traites dans une
devise trangre par un fournisseur (compagnie arienne / htel / entreprise de location de voitures) en
fonction de la nature de la rservation. Veuillez noter que les prix qui comprennent la conversion des devises
trangres sont approximatifs jusqu' ce que la transaction soit traite et porte votre carte de crdit.
INFORMATIONS DE DOCUMENTATION

Tout citoyen canadien, y compris les nourrissons et les enfants doivent possder un passeport canadien
valide lorsqu'il voyage l'tranger. Un passeport doit tre valide au moins 6 mois aprs la date de dpart
rserve du dernier pays visit, quelles que soient les conditions d'entre du pays. Les informations sur les
demandes de passeport canadien sont disponibles auprs de Passeport Canada www.ppt.gc.ca. Si votre
passeport est endommag, vous pouvez tre refus l'embarquement et serez responsable de tout cot
associ un nouveau passeport et tout arrangement de nouveau voyage.

Il est de la responsabilit de vous / passager tre au courant de, d'obtenir et de garantir le statut et la
validit de tous les documents requis pour ce voyage. Cette documentation peut inclure un passeport, des
visas, des cartes touristiques, une attestation pour les enfants mineurs, les vaccinations qui peuvent tre
ncessaires, et d'autres documents.





BAGAGES

Transports Canada a annonc les restrictions suivantes sur les bagages main :

Comment emballer vos liquides, arosols et gels:

Les contenants de liquides, d'arosols ou de gels dans votre bagage main doit tre de 100 ml/100 g (3,4
oz) ou moins.

Tous les contenants doivent tre placs dans un sac en plastique transparent, ferm, refermable d'une
capacit pas plus de 1 litre. Les dimensions approximatives d'un litre sac sont de 15,24 cm par 22,86 cm (6
po par 9 po) ou 20 cm par 17,5 cm (8 po par 7 po).

Au point de contrle, sortez votre sac de plastique de votre bagage main et placez-le dans un des bacs
fournis.

Buvez ou jetez toute boisson dans des contenants de plus de 100 ml avant le contrle de scurit pr-
embarquement.

Les contenants de plus de 100 ml doivent tre placs dans les bagages enregistrs.

Exceptions pour les liquides, les arosols et les gels:

Les suivants sont permis dans votre bagage main sans sac et en contenants de plus de 100 ml:

- Si vous voyagez avec un enfant de moins de deux ans (0-24 mois), les aliments pour bbs, le lait, le lait
en poudre, l'eau et le jus dans de petits contenants en quantit raisonnable pour votre itinraire.

- Prescription et mdicaments essentiels sans ordonnance.

Vous devez dclarer tous ces articles au contrle de scurit. Ces articles doivent tre retirs du bagage
main et tre placs directement dans un bac l'entre du poste de contrle, comme le contrle
supplmentaire peut tre ncessaire.

Les restrictions ci-dessus peuvent tre modifies. Pour plus d'informations jour sur ces ou d'autres
exigences de scurit du Gouvernement du Canada, veuillez visiter le site web de Transports Canada au
www.tc.gc.ca ou le site web de lAdministration canadienne de la sret du transport arien au www.catsa-
acsta.gc.ca ou composez le 1-888-294-2202.

ASSURANCES

SellOffVacations.com vous rappelle que les plans d'assurance maladie gouvernementaux ne peuvent payer
qu'une partie des dpenses encourues en cas d'urgence hors de la province pour des services hospitaliers ou
mdicaux. Vous pouvez tre confront des factures mdicales dans le cas d'une maladie ou dune blessure
imprvue au cours de votre voyage. Veuillez noter que selon les conditions du fournisseur, votre rservation
peut galement tre 100% non-remboursable. Sans de lAssurance Mdicale, Annulation de voyage et
Interruption de voyage, vous n'avez pas la protection financire dont vous avez besoin. Dans le cas o vous
devez annuler ou interrompre votre voyage en raison de circonstances imprvues, nous recommandons
fortement l'achat d'Assurance Voyage pour vous protger contre ces pertes financires.

Si vous souhaitez acheter une couverture d'assurance voyage, veuillez communiquer avec nous au 1-877-
SELLOFF (735-5633) dans les prochaines 24 heures. Pour obtenir de l'assurance, cliquez sur le lien ci-joint:
l'Assurance Manuvie ou visitez une de nos agences locales.




VOYAGER PENDANT LA GROSSESSE

Dans le cas o vous avez atteint votre 32
e
semaine de grossesse, nous recommandons que vous apportiez
avec vous une lettre de votre mdecin, indiquant que la grossesse n'est pas complique et confirmant la date
prvue de l'accouchement. Dans cette lettre, votre mdecin devrait indiquer que vous tes en bonne sant,
et que ( leur avis) il n'y a aucune raison pourquoi vous ne pouvez pas voler. SellOffVacations.com vous
recommande fortement de contacter la compagnie arienne l'avance de votre vol pour confirmer les
rglements comme il est indiqu dans leur politique.

Toutes les lignes de croisires n'acceptent PAS les clients qui ont atteint leur 24
e
semaine de grossesse avant
le dbut de, ou tout moment au cours de la croisire ou un circuit de croisire. La note `Apte Voyager
d'un mdecin est ncessaire avant la voile, en prcisant l'ge (en semaines) que votre grossesse aura au
dbut de la croisire. SellOffvacations.com vous recommande de visiter le site web de la ligne de croisire
avant le dpart pour confirmer les rglements comme il est indiqu dans leur politique.

ENREGISTREMENT L'AROPORT, CONFIRMATION/SLECTION DE SIGES

Les siges sont attribus sur la base du premier arriv, premier servi. Tous les passagers devraient arriver
l'aroport au moins 3 heures avant le dpart du vol. Lenregistrement dbute au moins 3 heures avant le vol
et se termine 1 heure avant le dpart. Pour des raisons de scurit, tous les passagers doivent tre prsents
pour l'enregistrement. Vous ne serez pas autoriss monter bord et vous n'aurez pas pas droit un
remboursement si vous n'avez pas enregistr avant l'exigence minimale de la compagnie arienne. Il est de
votre responsabilit de contacter la compagnie arienne et reconfirmer vos horaires de vol de 12 24 heures
avant le dpart. Si SellOffVacations.com est conscient d'un changement, tous les efforts seront consentis
pour vous aviser directement.

SellOffVacations.com vous recommande fortement de visiter le site web de ladministration de votre aroport
locale pour toutes les informations de dpart et d'arrive.

TAXES DE DPART

Certaines destinations exigent des frais pour tous les passagers au dpart. C'est ce qu'on appelle une taxe
de dpart et dans la plupart des cas, il n'est pas pay l'avance, mais l'aroport lors de l'enregistrement
pour le vol de retour. Veuillez vous rfrer vos e-documents (documents lectroniques) qui dcrivent tous
les frais applicables

ENFANT VOYAGEANT AVEC PARENTS

Les enfants doivent possder un passeport pour voyager l'tranger avec les parents. Pour les voyages
intrieurs, les enfants de moins de 18 ans doivent prsenter un certificat de naissance, carte une d'assurance
maladie, un passeport ou autre pice d'identit valide mise par le gouvernement. Les mmes rgles que les
pays tablissent pour les adultes ncessitants un passeport sont applicables aux enfants. Si l'enfant voyage
avec un seul parent, une lettre notarie de l'autre parent est ncessaire qui donne sa permission pour l'enfant
de voyager, moins que le parent a la garde exclusive et fournit de la documentation prouvant ainsi.






L'ge auquel une personne est considre comme un enfant varie d'un pays l'autre. Veuillez appeler le
consulat appropri si elles:


Ont moins de 18 ans et voyagent sans leurs parents
Voyagent avec quelqu'un qui n'est pas le parent de l'enfant (ami, oncle, frre, etc. ...)
Ont plus de 13 ans (elles peuvent avoir besoin d'identit avec photo)

ENFANTS VOYAGEANT SEULS

Le service de mineur non accompagn veille ce que les enfants voyageant seuls reoivent les meilleurs
soins, et sont escorts par le personnel de bord hautement qualifi partir du moment o ils enregistrent
l'aroport jusqu' ce qu'ils arrivent leur destination.

Il est de la responsabilit du parent contacter directement la compagnie arienne ou SellOffVacations.com
pour les aviser que leur enfant voyagera seul. Tous les dtails sur le service de mineur non accompagn et
les procdures doivent tre revues avant l'arrive l'aroport.

COLLECTE DE BILLET ET DE E-DOCUMENT

Important


Veuillez vous assurer que vous communiquiez avec la compagnie arienne au moins 24 heures avant le
dpart et le jour de dpart pour tout changement d'horaire et pour la confirmation de vos vols.

Vacances Air Canada Vacances Nolitours / Transat

Les e-documents seront envoys 28 jours avant le dpart l'adresse courriel indique lors de la rservation
condition que votre rservation ait t pay en totalit.


Vacances Sunwing et
Vacances Signature
Vacances Sunquest Tour Mont Royal (TMR) Hola Sun/ Caribe Sol

Un lien internet est envoy 28 jours avant le dpart l'adresse courriel indique au moment de la
rservation, ainsi que des instructions pour rcuprer vos e-documents en ligne condition que votre
rservation ait t paye en totalit.

Si vous n'avez pas accs une adresse courriel ou une imprimante, veuillez visiter une de nos succursales
SellOffVacations.com ou composer le 1-877-SELLOFF (735-5633) pour obtenir une copie de vos e-
documents.