DE LA EMPRESA INVITREL, C.A. DURANTE EL PERIODO AGOSTO 2012 MAYO 2013
Particia!t"#$ Delgado, Gilema CI 20.924.963 Medina, Mariangel CI 19.640.93 !i"as, #o$anna CI 16.403.36 Ing. %lcides !omero T%t&r A#"#&r &ic. 'el()s Gra*erol T%t&r E't"r!& Mar+o, 2013 I PARTE DESCRIPCION DEL PROYECTO Dia(!)#tic& Sit%aci&!a* 1.1. D"#crici)! +"* C&!t"'t& 1. Ra,)! S&cia*$ IN,I-!.&, C%. /IND01-!I%1 D. ,I-!IN%1 !.2!IG.!%D%1 &%!.N1.13 2. Nat%ra*",a +" *a Or(a!i,aci)!$ 245rica ) dis*ri56cin de e76i8os de refrigeracin comercial. 3. L&ca*i,aci)! G"&(r-.ica9 Carrera 6 en*re calles 1 ) 4 local 8arcela Nro. 13 +ona ind6s*rial II, 'ar76isime*o .s*ado &ara. /. Hi#t&ria +" *a Or(a!i,aci)!9 IN,I-!.&, C%. /IND01-!I%1 D. ,I-!IN%1 !.2!IG.!%D%1 &%!.N1.13, f6e f6ndada el 2 de 2e5rero de 19:2 en la ci6dad de 'ar76isime*o, con el 8ro8si*o de fa5ricar e76i8os de refrigeracin comercial e ind6s*rial. Desde el a;o 19:< IN,I-!.&, oc68a 6na sede en la +ona ind6s*rial I, 6n gal8n de 2600m*s=, 65icado en la carrera 2< en*re calles 4 ) < de la +ona ind6s*rial I, ad76iriendo alg6nas ma76inarias, lo c6al aceler el ri*mo de 8rod6ccin di"ersificando los *i8os de 8rod6c*os a ofrecer a s6s clien*es, es*a5leciendo o*ras l>neas de 8rod6ccin de ca"as c6ar*os, enfriadores "erd6leros ) mos*radores. .l 20 de a5ril de 1993, des86?s de "arias *ransacciones comerciales, se origina 6n cam5io en la @6n*a direc*i"a de la em8resa, la c6al 76eda cons*i*6ida 8or el Ingeniero %n*onio Carri como 8residen*e, el %r76i*ec*o Mario Carri ) el 1r. 1ergio Pie*rangeli. Poco des86?s oc6rre 6n a6men*o de ca8i*al 8or 8ar*e de los socios ) el Ingeniero %n*onio Carri 76eda como socio ma)ori*ario ) 8residen*e de la com8a;>a. Para el a;o 1996, la em8resa inicia 6n 8roceso de a@6s*es organi+a*i"os in*ernos ) de adec6acin *ecnolgica lo c6al "a a 8ermi*ir ac*6ali+ar la em8resa a los re76erimien*os in*ernacionales de fa5ricacin de e76i8os de refrigeracin comercial ) los 8ro8ios del mercado in*erno 8ara lo c6al se 8lan*earon /43 l>neas es*ra*?gicas. 1. Pro8orcionar a la em8resa 6na infraes*r6c*6ra f>sica adec6ada /N6e"a 1ede3. 2. %dec6ar la organi+acin a las necesidades del mercado ) los cam5ios *ecnolgicos del m6ndo. 3. Aacer las in"ersiones en *ecnolog>a ) ma76inarias necesarias 4. Desarrollo de n6e"os 8rod6c*os. .n la ac*6alidad la em8resa 8osee 6na car*era de a8roBimadamen*e 160 8rod6c*os donde los 8rinci8ales son9 .nfriadores de 'o*ellas -i8o Mos*rador. Congeladores Aori+on*ales. Conser"adoresCeB$i5idores de Congelados. .B$i5idores ,er*icales de !efrigeracin. .B$i5idores ,er*icales de Conser"acin de Congelados. ,i*rinas !efrigeradas. ,i*rinas !efrigeradasCConser"adoras de Congelados ,i*rinasCCa"as 8ara Aielo. Ca"as c6ar*o de medidas normali+adas o es8eciales Mos*radores. .n com8lemen*o a es*as l>neas es*ra*?gicas a mediados del a;o 2006, la organi+acin decide as6mir el com8romiso de adec6arse a los lineamien*os de la norma I1D 9001, e I1D 14000, como 6na forma de 8ar*ici8ar en los lineamien*os in*ernacionales de calidad ) am5ien*e 8ara as> man*enerse en l>nea con los cam5ios m6ndiales en es*a ma*eria. %c*6almen*e la em8resa cons*a con 6na 8lan*illa de 113 8ersonas de la mano de o5ra direc*a /MDD3 ) <3 8ersonas del 8ersonal em8leado, 5a@o la direccin del %r7. Mario Carri, 76e dedican s6 *iem8o ) esf6er+o al crecimien*o de la organi+acin, en 6n am5ien*e de *ra5a@o adec6ado a las realidades ac*6ales del 8a>s. Mi#i)!9 EDise;ar, fa5ricar ) comerciali+ar e76i8os de refrigeracin comercial 8ara el mercado de 5e5idas ) alimen*os, c6m8liendo con los es*4ndares de la calidad in*ernacional, sa*isfaciendo las necesidades de los clien*esF. Vi#i)!9 EIncremen*ar la 8ar*ici8acin en el mercado nacional e inc6rsionar in*ernacionalmen*e ofreciendo 6na gran "ariedad de 8rod6c*os de calidadF. P&*0tica# +" Ca*i+a+9 Den*ro de las 8ol>*icas im8lemen*adas 8or la em8resa se enc6en*ra9 %s6mir el com8romiso de la me@ora con*in6a ) la eficacia del 1is*ema de Ges*in de la Calidad en el 8roceso de dise;ar, fa5ricar ) comerciali+ar e76i8os de refrigeracin 8ara el mercado de alimen*o ) 5e5idas. Permi*ir el desarrollo de s6s *ra5a@adores ) 8ro"eedores, con el fin de s68erar las necesidades del clien*e. !es8onder en menor *iem8o los re76erimien*os de en*rega del clien*e %@6s*arse a las necesidades del clien*e, sin 8a*rones de es*4ndar. 1.2. Pr&1*"2a#, N"c"#i+a+"# & I!t"r"#"# +"* C&!t"'t& 1. D"#crici)! +"* Dia(!&#tic& Sit%aci&!a*9 Para lle"ar a ca5o la ela5oracin del diagns*ico si*6acional f6eron em8leados m?*odos ) *?cnicas de recoleccin de da*os con la finalidad de 8recisar las necesidades de la organi+acin a es*6diar, adem4s 6na in"es*igacin es cien*>ficamen*e "4lida al es*ar s6s*en*ada en informacin "erifica5le, 76e indi76e las carencias o in*ereses de la si*6acin ) al mismo *iem8o m6es*re 76e es im8rescindi5le reali+ar 6n 8roceso de recoleccin de da*os en forma 8lanificada ) *eniendo claros o5@e*i"os. .n es*e sen*ido se ela5or el ins*r6men*o de recoleccin de da*os 8ara esclarecer e iden*ificar el *i8o de in"es*igacin so5re la c6al se *ra5a@a. .n ese mismo orden de ideas, el *i8o de in"es*igacin es de *i8o descri8*i"o 8or c6an*o, in*er8re*a la realidad de los $ec$os, adec64ndose con la definicin, 8or76e es*e *i8o de in"es*igacin segGn Aern4nde+, !. /19:<3 Econsis*e en la carac*eri+acin de 6n $ec$o, fenmeno, indi"id6o o gr68o, con el fin de es*a5lecer s6 es*r6c*6ra o com8or*amien*oF /8. 163. De ac6erdo a lo an*erior, &os da*os de in*er?s f6eron recolec*ados median*e la *?cnica de la o5ser"acin direc*a, c6)o ins*r6men*o f6e 6na lis*a de co*e@o 76e es definida 8or 'ales*rini, M. /1993 E&a lis*a de co*e@o es 6na $erramien*a 76e se 86ede 6*ili+ar 8ara o5ser"ar sis*em4*icamen*e 6n 8roceso a *ra"?s de 6na lis*a de 8reg6n*as cerradasF /8. 133. %dem4s, se a8lic la *?cnica de la enc6es*a, 76e se reali+ median*e 6n c6es*ionario a8licado al 8ersonal de las dis*in*as 6nidades de arc$i"os. %s> 86es, la a8licacin de *odas ?s*as *?cnicas sir"i 8ara iden*ificar ) conocer la es*r6c*6ra f>sica ) de8ar*amen*os 76e la5oran en la em8resa In"i*rel, C. %. c6en*a con 6n es8acio f>sico am8lio ) acorde a s6 na*6rale+a 8rod6c*ora ) 8osee dos 4reas 6na %dminis*ra*i"a ) 6na Plan*a. .n el caso del 4rea adminis*ra*i"a se *iene 76e son 1< de8ar*amen*os los c6ales son9 /13 "en*as ) c6en*as 8or co5rar, /23 c6en*as 8or 8agar, /33 con*a5ilidad, /43 com8ras, /<3 !!AA, /63 inform4*ica, /:3 $igiene ) seg6ridad ind6s*rial, /3 con*rol de calidad, /93 8rod6ccin, /103 ingenier>a, /113 ser"icio m?dico, /123 almac?n de ma*eria 8rima, /133 almac?n de 8rod6c*o *erminado, /143 rece8cin ) /1<3 cos*os. Cada 6no de ellos c6en*a con 6n @efe ) s6 asis*en*e corres8ondien*e. -am5i?n 8osee, 6na de 8lan*a cons*i*6ida con m4s de 30 4reas de 8rod6ccin 8ara la ela5oracin de s6s 8rod6c*os .l res6l*ado del c6es*ionario a dic$os de8ar*amen*os an*es mencionados, arro@ 76e las necesidades en c6an*o a la ges*in doc6men*al ) 8ermi*ir definir las sig6ien*es condiciones9 &a si*6acin arc$i">s*ica 76e 8resen*a los 76ince de8ar*amen*os, no se ada8*an a los denominados arc$i"os de ges*in, c6)a f6ncin 8rinci8al es man*ener en cons*an*e 6so frec6en*e los *rami*es de doc6men*os generados en 6na oficina *om4ndose como 6nidad 8rod6c*ora, es*a si*6acin se de5e al desconocimien*o 8or 8ar*e de los encargados del ser"icio en c6an*o a la ma*eria, la carencia de $erramien*as *ecnolgicas, as> como sis*emas de almacenamien*o ) clasificacin. -am5i?n se de*ermin 76e el arc$i"o es *an*o in*erno como eB*erno, el 8rimero solo se limi*a al 8r?s*amo ) la cons6l*a, ) el ser"icio eB*erno 76e de8ende de las *ransferencias doc6men*ales no se lle"a a ca5o 8or no 8oseer 6n arc$i"o cen*ral, *am8oco se ofrece el ser"icio de re8rod6ccin de la doc6men*acin. T"c!&*&(0a9 .n c6an*o a la *ecnolog>a em8leada 8ara el mane@o de los arc$i"os en el mismo segGn la $erramien*a de informacin em8leada, se de*ermin la carencia de sis*ema de a6*oma*i+acin, 8ara el almacenamien*o ) resg6ardo de informacin, es decir no 8oseen com86*adoras ni sis*emas 8ara el 4rea de arc$i"o. R"c%r#& H%2a!&9 .n lo referen*e al rec6rso $6mano, el 8ersonal 76e ges*iona los arc$i"os de las 76ince 6nidades 8rod6c*oras, en s6 gran ma)or>a no son es8ecialis*as en el 4rea, ) son m6) 8ocos los 76e la em8resa ca8aci*a 8ara adminis*rar los arc$i"os, siendo los @efes de 4reas ) asis*en*es los encargados de man*ener s6 res8ec*i"o arc$i"o en 6n 56en es*ado. S"r3ici&9 -iene como f6ncin 8res*ar doc6men*os 8ara la cons6l*a in*erna es decir, en*re los de8ar*amen*os 76e conforman el 4rea adminis*ra*i"a ) eB*erna c6ando se 8resen*an a6di*or>a o como f6en*e 8ara *ra5a@o de in"es*igacin /e@em8lo9 *esis, 8asan*>as, en*re o*ros3. I!.ra"#tr%ct%ra 4 C&!+ici&!"# a21i"!ta*"#9 %$ora 5ien, so5re la infraes*r6c*6ra se o5ser" 76e el arc$i"o de con*a5ilidad, com8ras, cos*os e ingenier>a no c6en*an con s6ficien*e es8acio 8ara s6 65icacin f>sica ) 8or es*a ra+n se enc6en*ran en o*ras de8endencias 8or e@em8lo el de com8ras es*4 en la oficina de !!AA, el de Con*a5ilidad en el de c6en*as 8or 8agar ) el de ingenier>a @6n*o con el de cos*os, lo c6al dific6l*a el acceso a la informacin, ) 8or efec*o de5en *rasladarse a o*ras oficinas, no es*4 dis*ri56ido e76i*a*i"amen*e. %6nado a es*o es necesario mencionar las condiciones am5ien*ales o5ser"adas en es*a in"es*igacin *eniendo 76e el es8acio es*4 lim8io, sin em5argo no c6en*a con e76i8os adec6ados 8ara man*ener la $6medad rela*i"a al ig6al 76e 8ara la *em8era*6ra es decir 76e no 8osee e76i8os de medicin como des$6mificadores, $igrme*ros ) *ermme*ros. %$ora 5ien, c6en*a con sis*emas con*ra incendios /de*ec*ores ) eB*in*ores3, en c6an*o a la il6minacin cada arc$i"o c6en*a con c6a*ro l4m8aras an*i8ol"o de l6+ 5lanca de $ec$o eBis*e 56ena il6minacin. M&1i*iari&9 !eferen*e al mo5iliario es acorde 8ara el almacenamien*o de los eB8edien*e 8ero no es s6ficien*e de5ido al 8oco es8acio 76e 8oseen *an*o el arc$i"o de "en*as, com8ras ) con*a5ilidad. Para el almacenamien*o f>sico se *oma c6en*a los 1< de8ar*amen*os 76e 8oseen arc$i"os, en *o*al son 9 arc$i"os "er*icales, < es*an*er>as, 1< ga5ine*es adem4s cada de8ar*amen*o c6en*a con 6n arc$i"o $ori+on*al con car8e*as colgan*es C&!#"r3aci)!9 Con relacin al 4rea de conser"acin ) res*a6racin los arc$i"os no 8oseen 6n 8lan 8re"en*i"o 8ara la conser"acin de los doc6men*os, )a 76e son 8ocos los medios de 8reser"acin ) conser"acin, de ig6al manera no *ienen 6n 8lan de res*a6racin adem4s ningGn doc6men*o se enc6en*ran foliados ) enc6adernados a$ora en c6an*o al grado de de*erioro de la doc6men*acin es n6lo, no se o5ser"aron rasgad6ras, manc$as 6 $ongos solo do5lad6ras en alg6nos. .s im8or*an*e resal*ar 76e a 8esar 76e los doc6men*os 76e conforman los eB8edien*es es*4n con*enidos en car8e*illas no se enc6en*ran de*eriorados. Trata2i"!t& Arc5i30#tic&9 %s> mismo f6eron e"al6adas las *?cnicas arc$i">s*icas, comen+ado 8or la ordenacin de la c6al se o5ser" 76e no *odos los arc$i"os em8lean el mismo sis*ema de ordenacin, el de8ar*amen*o de !!AA, com8ras, "en*as, almac?n, ser"icio m?dico ) seg6ridad ind6s*rial 6*ili+an 6 ordenan los arc$i"os alfa5?*icamen*e, mien*ras 76e el de8ar*amen*o de con*a5ilidad ) c6en*as 8or 8agar, ingenier>a, inform4*ica, cos*os ) 8rod6ccin ordenan la doc6men*acin 8or fec$a o cronolgicamen*e. .n 5ase a la descri8cin no 8oseen ins*r6men*os descri8*ores *ales como, >ndices g6>as o ca*4logos 76e 8ermi*an sa5er 76e con*ienen los eB8edien*es as> 86es, *am8oco em8lean sis*emas de seleccin 8ara *ransferirlos de 6n arc$i"o a o*ro. %dem4s, en los arc$i"os de ges*in no se reali+a 6n *ra*amien*o arc$i">s*ico adec6ado 8or76e 76e me+clan m6c$as "eces la doc6men*acin ) no eBis*en c6adros de clasificacin, ni cri*erios 8ara la eliminacin de doc6men*os, ) con relacin a las *ransferencias de doc6men*os ?s*as se reali+an de manera no adec6ada, )a 76e no eBis*en norma*i"as. 2. 6"rar7%i,aci)! " I+"!ti.icaci)! +" *a# N"c"#i+a+"#: .n*re las necesidades de*ec*adas ) 8riori*arias de a5ordar, se enc6en*ra9 1. Carencia de 6n man6al de normas ) 8rocesos arc$i">s*icos 8ara los arc$i"o de ges*in. 2. 2al*a 6n %rc$i"o Cen*ral. 3. %6sencia de 6n 8rofesional en el 4rea de arc$i"o ) ges*in doc6men*al. 4. Poco es8acio 8ara la 65icacin f>sica de los %rc$i"os. <. 2al*a de e76i8os de medicin en los arc$i"os9 des$6mificadores, $igrme*ros, *ermme*ros. 6. Posee m6) 8oco mo5iliario 8ara la 65icacin de los eB8edien*es. :. Carencia de 6n 8lan 8re"en*i"o 8ara la conser"acin de los doc6men*os. . No 8oseen 6n 8lan de res*a6racin 8ara la doc6men*acin. 9. 2al*a de con*rol de 8r?s*amo con res8ec*o a los eB8edien*es 76e salen de la 6nidad de ges*in. 10. No $a) elemen*os de descri8cin como g6>as, >ndices o ca*4logos. 3. S"*"cci)! +"* Pr&1*"2a & N"c"#i+a+9 .s el 8aso m4s im8or*an*e en 6n 8roceso de in"es*igacin, 8ero a s6 "e+ el m4s dif>cil, 8or76e re76iere 6na conce8*6ali+acin den*ro de 6n 4rea de es*6dio. Para 8oder conce8*6ali+ar es necesario 76e el in"es*igador es*e 5ien familiari+ado con el cam8o de es*6dio, de forma 76e 8ermi*a $acer 6na seleccin den*ro del mismo 76e con*ri56)a a enri76ecer el conocimien*o. .s 8or ello, 76e 8ara crear 6n arc$i"o acorde a lo 76e re8resen*a el mismo como organi+acin, se de5e iden*ificar, anali+ar ) de*erminar los carac*eres eB*ernos e in*ernos de los doc6men*os con la finalidad de ela5orar los a6Biliares o ins*r6men*os descri8*i"os /g6>as, in"en*arios, ca*4logos3, 76e ace8*e conocer, locali+ar ) con*rolar los fondos doc6men*ales de cada en*idad. .s*o 8ermi*e 5rindar adem4s 6n eficien*e ) efica+ ser"icio de informacin. De ac6erdo con lo an*erior ) $aciendo 6n an4lisis 8re"io de de la si*6acin descri*a en el diagns*ico a *ra"?s del ins*r6men*o de recoleccin de da*os ) la o5ser"acin, es e"iden*e 76e9 &a carencia de 6n arc$i"o cen*ral, no 8ermi*e la clasificacin, almacenamien*o ) resg6ardo del fondo doc6men*al de la em8resa 8ara ges*ionar o adminis*rar de forma adec6ada la informacin. 4. A*t"r!ati3a +" S&*%ci)!9 .n *oda ins*i*6cin es f6ndamen*al con*ar con 6n arc$i"o cen*rali+ado, )a 76e es*e 8ermi*e la organi+acin, 8reser"acin, c6s*odia, ) dis8osicin de la informacin. De ig6al forma es im8or*an*e resal*ar lo es*a5lecido en la &e) Drg4nica de la %dminis*racin PG5lica en s6 ar*>c6lo 142, el c6al es*a5lece 76e9 .n cada rgano o en*e de la %dminis*racin PG5lica $a5r4 6n rgano de arc$i"o con la finalidad de "alorar, seleccionar, desincor8orar ) *ransferir a los arc$i"os in*ermedios o al %rc$i"o General de la Nacin, segGn sea el caso, los doc6men*os, eB8edien*es, gace*as ) dem4s 865licaciones 76e de5an ser arc$i"adas conforme al reglamen*o res8ec*i"o. .n relacin con es*a 8ro86es*a 8ara la creacin de ) arc$i"o, *an*o el es*ado, como c6al76ier en*e 8ri"ado es*4 en 8lena garan*>a de ofrecer ) dis8oner de 6na solida organi+acin doc6men*al, o8or*6na, efica+, como res86es*a a s6s ac*os adminis*ra*i"os, de@ando *es*imonios de s6s o8eraciones, d4ndole 6n "alor @6r>dico, )a 76e con 6n sis*ema de ges*in doc6men*al, los doc6men*os de salida de la em8resa como9 las fac*6ras, form6larios ) o*ros doc6men*os, *iene 6n gran significado legal, 76e son am8arados 8or dic$os ar*>c6los. .s*e ar*>c6lo des*aca el "alor ) el o5@e*i"o 76e se de5en c6m8lir en los arc$i"os, los c6ales IN,I-!.& C.% no e@ec6*a 8or los momen*os, 8or es*a ra+n es necesario 8ro8oner la creacin del arc$i"o cen*ral, )a 76e ?s*e 8ro8orcionar4 los lineamien*os necesarios 8ara s6minis*rar de manera efica+ ) o8or*6na la informacin re76erida 8or los 6s6arios, gracias al es*a5lecimien*o de los 8rocesos arc$i">s*icos como la clasificacin, la ordenacin ) la descri8cin de los doc6men*os 76e realmen*e forman 8ar*e del arc$i"o. .s*o *am5i?n red6cir4 el *iem8o de res86es*a de los re76erimien*os, lo c6al lle"a como res6l*ado la sa*isfaccin de los 6s6ariosH ) la doc6men*acin ser4 arc$i"ada con me@or organi+acin, lo 76e me@orar4 la *oma de decisiones. .n lo concernien*e al a8or*e acad?mico, con la e@ec6cin de es*e 8ro)ec*o, el mismo ser"ir4 8ara f6*6ras in"es*igaciones ) como an*eceden*e en el cam8o de las 8ro86es*as de creacin arc$i">s*icas, logrando de es*a manera 8ro"eer 6n e@em8lo de a8er*6ras de arc$i"os 8ara los es*6dian*es del 4rea ) *am5i?n 8ara los 8rofesionales de la carrera, as> como res8onder a las necesidades de cons6l*a, asesor>a ) orien*acin 76e re76iera la em8resa en c6an*o a los sis*emas de ges*in de la informacin, la doc6men*acin ) de arc$i"o, adem4s como memoria ins*i*6cional co5ra ma)or im8or*ancia a medida 76e 8asa el *iem8o. &os arc$i"os son m6) im8or*an*es en 6na em8resa, )a 76e con*ri56)en a la ges*in adminis*ra*i"a ) doc6men*al, 8ermi*iendo 6na me@or organi+acin, *r4mi*e, cons6l*a, conser"acin ) dis8osicin final de los doc6men*os, 8rocesos 76e refle@an la me@or imagen de la em8resa. 0n arc$i"o 5ien organi+ado ser4 garan*>a 8ara o5*ener informacin r48ida ) o8or*6na. Por lo *an*o, es necesario encaminarlos 8ara 76e ?s*os sean "erdaderos cen*ros de informacin ) ofre+can 6*ilidad en la adminis*racin. 2. 6%#ti.icaci)! " I2act& S&cia*9 2.1. Ra,&!"# 7%" C&!**"3a! a R"a*i,ar "* Pr&4"ct&9 &os arc$i"os son f6en*es 8rimordiales de informacin, )a 76e es*4n enmarcados den*ro de 6n 8roceso $is*rico 76e 8ermi*e *ener conocimien*o del 8asado, en*ender el 8resen*e ) 8re"er el f6*6ro, es 8or ello 76e los arc$i"os siem8re $an *enido im8or*ancia a lo largo de los a;os. .n las ins*i*6ciones res6l*a necesario con*ar con 6n arc$i"o cen*ral, )a 76e es el 76e se encarga de resg6ardar los doc6men*os en 6n slo es8acio, de manera 76e al momen*o de necesi*arlos es*? all> a la mano, adem4s dic$a 6nidad 8ermi*e me@orar el f6ncionamien*o de los arc$i"os de ges*in. .n ,ene+6ela $a) ins*i*6ciones 8G5licas ) 8ri"adas 76e, a 8esar del conocimien*o 76e se *iene acerca de la im8or*ancia de los arc$i"os ) de las 5ases legales 76e los s6s*en*an, carecen de 6nidades de informacin cen*rali+ada 76e dic*en los lineamien*os 8ara el me@or f6ncionamien*o de los mismos. De ac6erdo a lo an*erior, la in*encin de es*e 8ro)ec*o es crear 6n arc$i"o cen*ral 76e 8ro8orcione los lineamien*os necesarios 8ara s6minis*rar de manera efica+ ) o8or*6na la informacin re76erida 8or los 6s6arios. &os arc$i"os res6l*an de gran im8or*ancia 8ara m6c$as ins*i*6ciones 6 organi+aciones 76e 8re*ende 8reser"ar ) conser"ar s6 acer"o doc6men*al 8ara el 56en f6ncionamien*o de s6 ges*in adminis*ra*i"a. a. D"#+" "* %!t& +" 3i#ta T")ric& 4 #%# a&rt"# a* C&!&ci2i"!t&9 .s*a in"es*igacin se f6ndamen*a en los as8ec*os *ericos 76e sir"en de 5ase 8ara la consolidacin de la 8ro86es*a de creacin del arc$i"o cen*ral. a.1. Arc5i3&9 .Bis*e la creencia de c6ando se $a5la de 6n arc$i"o, se 8iensa 76e es 6n de8si*o colmado de 8a8eles sin "alor ) a*i5orrados de s6ciedad, los c6ales con el 8aso del *iem8o ser4n desec$ados. 1e considera dif>cil la rec68eracin de alg6na doc6men*acin en arc$i"os 76e se 86eden 8resen*ar en es*as condiciones, de all> radica la im8or*ancia de los sis*emas de arc$i"o den*ro de las organi+aciones. 1egGn &8e+ /20013 define 6n arc$i"o como9 .l de8si*o donde se conser"an los doc6men*os, *am5i?n la ins*i*6cin 6 oficina res8onsa5le de reci5ir, organi+ar, conser"ar ) dif6ndir los doc6men*os ) la informacin 76e con*ienen 8ara ser"ir de *es*imonio a la ges*in adminis*ra*i"a, la in"es*igacin, la c6l*6ra ) a los ci6dadanos. %dem4s Aeredia %. /200:3 8resen*a o*ra definicin de arc$i"o, la c6al dice 76e 6n arc$i"o9 .s 6no o m4s con@6n*os de doc6men*os sea c6al f6era s6 fec$a, s6 forma ) so8or*e ma*erial, ac6m6lados en 6n 8roceso na*6ral 8or 6na 8ersona o ins*i*6cin 8G5lica o 8ri"ada en el *ransc6rso de s6 ges*in, conser"ados res8e*ando a76el orden, 8ara ser"ir como *es*imonio e informacin 8ara las 8ersonas o ins*i*6cin 76e la 8rod6ce, 8ara los ci6dadanos o 8ara ser"ir de f6en*es de $is*oria. Por s6 8ar*e Mas*ro8ierro, M. /2003, se refiere al %rc$i"o como 6n9 Con@6n*o org4nico de doc6men*os 8rod6cidos )Io reci5idos en el e@ercicio de s6s f6nciones 8or las 8ersonas f>sicas o @6r>dicas, 8G5licas o 8ri"adas. .n f6ncin del organismo 8rod6c*or, los arc$i"os 86eden ser de la adminis*racin cen*ral, 8erif?rica, a6*onmica, local, @6r>dica en*re o*ras. .n f6ncin de la 8ersonalidad @6r>dica de la ins*i*6cin 8rod6c*ora, /arc$i"os3 8G5licas ) 8ri"adas. /P. 2:3 D*ra en6nciacin, de arc$i"o la c6al es im8or*an*e resal*ar es la de ,4s76e+, M. /20043, la define como9 &a 6nidad adscri*a a 6na ins*i*6cin, la c6al cond6ce la 8ol>*ica de ges*in ) c6s*odia de los doc6men*os, ) s6 ser"icio a los 6s6arios como 8ar*e de *r4mi*es ) 8a*rimonios de s6s creadores, de ci6dadanos ) de las com6nidades m6nici8ales, segGn s6 @6risdiccin. -omando en c6en*a las definiciones an*eriormen*e eB86es*as, se considera 76e los arc$i"os forman 8ar*e esencial de los rec6rsos de informacin, )a 76e eB8resa ) conser"a en forma original el 8a*rimonio, misin, f6nciones ) ac*i"idades de 6n 8a>s, em8resa o ins*i*6cin. a.2. Arc5i3& C"!tra*9 1iendo el *ema cen*ral de la in"es*igacin, el arc$i"o cen*ral se conce8*6ali+a m4s de*alladamen*e en el GI-%% Diccionario de -?rminos del Gr68o I5eroamericano de -ra*amien*o de %rc$i"os %dminis*ra*i"os /199:3, en el c6al es*e conce8*o es definido como9 .l 76e coordina ) con*rola el f6ncionamien*o de los dis*in*os arc$i"os de ges*in ) reGne los doc6men*os *ransferidos 8or los mismos, 6na "e+ finali+ado s6 *r4mi*e ) c6ando s6 cons6l*a no es cons*an*e /.s8a;a3. %l res8ec*o, Aeredia %. /200:3, $a5lando de los arc$i"os cen*rales menciona 76e es*o Ede5er4n ser el 8rimer cen*ro donde se concen*re *oda la doc6men*acin 8ro"enien*e de los arc$i"os de oficina 8er*enecien*es a 6na ins*i*6cin, 8or lo 76e es m6) im8or*an*e 76e ?s*os c6en*en con 6n local den*ro de la ins*i*6cinF Por s6 8ar*e &8e+ J. /20023 considera 76e Eel arc$i"o cen*ral es a76ella E2ase o ins*i*6cin de arc$i"o 76e reci5e los doc6men*os, c6ando $an finali+ado s6 *r4mi*e ) las oficinas no lo 6*ili+an frec6en*emen*e. .s*e arc$i"o corres8onde a la seg6nda e*a8a del ciclo "i*al de los doc6men*osF. %s>, el %rc$i"o Cen*ral es a76el c6)os fondos es*4n conformados 8or las series doc6men*ales *ransferidas desde los dis*in*os arc$i"os de ges*in, cons*i*6)e el e@e del sis*ema man*eniendo 6na relacin 8ermanen*e con los dem4s arc$i"os 76e lo in*egran, ) siendo el res8onsa5le de la a8licacin de las normas ) reg6laciones a las 76e de5en ce;irse los arc$i"os de ges*in ) el arc$i"o $is*rico )a 76e el de*ermina 76e doc6men*acin *ransferirle. a.3. 8%!ci&!"# +"* arc5i3& c"!tra*9 .l arc$i"o cen*ral es el rgano res8onsa5le de 8lanificar, organi+ar, dirigir, normar, coordinar, e@ec6*ar ) con*rolar las ac*i"idades arc$i">s*icas a ni"el ins*i*6cional, as> como, de la adminis*racin, c6s*odia ) conser"acin de la doc6men*acin 8ro"enien*e de los %rc$i"os de ,alor Permanen*e )Io de ,alor -em8oral llamados %rc$i"os de Ges*in o 1ecre*ariales. Como %rc$i"o PG5lico es*4 in*egrado al 1is*ema Nacional de %rc$i"os ) s6@e*o al c6m8limien*o de la legislacin arc$i">s*ica emanada del rgano rec*or de arc$i"os9 el %rc$i"o General de la Nacin. .l arc$i"o cen*ral c6m8le con m6c$as f6nciones 76e res6l*an "i*ales 8ara el 56en desarrollo del mismo, en*re s6s f6nciones *enemos9 a. Permi*e a los arc$i"os de ges*in rec68erar es8acio de a76ellos doc6men*os 76e no son 6*ili+ados frec6en*emen*e en las *areas co*idianas, o8*imi+ando s6 *ra5a@o. De ac6erdo con es*o el arc$i"o cen*ral recoger4 *oda la doc6men*acin 76e )a no es de cons6l*a frec6en*e 8ara a)6dar al a8ro"ec$amien*o f>sico del arc$i"o de ges*in e"i*ando la ac6m6lacin de doc6men*os. 1. !eci5ir los doc6men*os de los dis*in*os arc$i"os de ges*in, la c6al de5er4 es*ar acom8a;ado 8or 6n forma*o de *ransferencia o in"en*ario, el mismo de5e es*ar "erificado 8ara confirmar si coincide con la informacin s6minis*rada. Des86?s de ser co*e@ado ser4 aneBado @6n*o a las ca@as corres8ondien*e al c6al se le asignar4 6n nGmero correla*i"o. c. Man*endr4 el con*rol ) reali+ar4 *ra*amien*o adec6ado de las series doc6men*ales, en la fase de iden*ificacin. %dem4s *ra5a@ar4 con@6n*amen*e con el arc$i"o in*ermedio en la "aloracin. +. &a descri8cin de5er4 reali+arse en a76ellas series es8ec>ficas, las c6ales *endr4n informacin de rele"ancia, )a 76e ?s*as no ser4n eliminadas, lo c6al $ace innecesario la descri8cin de las series 76e ser4n eliminadas en 6n 8er>odo de *iem8o de*erminado. ". &a informacin de5e ser remi*ida *an*o 8ara la 6nidad 8rod6c*ora como 8ara el 8G5lico en general. 1in d6da, la creacin del arc$i"o cen*ral en la em8resa In"i*rel, C.% 8re*ende reali+ar las f6nciones an*eriormen*e mencionadasH demos*rando de es*a manera 76e el arc$i"o cen*ral de5e "erse como 6na $erramien*a im8or*an*e 8ara la ges*in de la informacin. a./. D&c%2"!t& +" arc5i3&9 .l arc$i"o se alimen*a de los doc6men*os ) es*os c6en*an con "arias definiciones de8endiendo desde 76e 8rofesin ) la ciencia 76e se les mire. &os doc6men*os, son f6en*e 8rimaria 8ara la formacin de c6al76ier arc$i"o. &os doc6men*os de arc$i"o son creados 8or 6na ins*i*6cin ) forman 8ar*e de s6 8a*rimonio los c6ales sir"en como e"idencia de s6s ac*i"idades. 1e considera doc6men*o de arc$i"o a *odo a76el 76e sea 8rod6c*o de la imaginacin, f6en*es narra*i"as, informa*i"as ) cien*>ficas 76e den fe de 6n $ec$o ) 76e 8r6e5a o @6s*ifica la cer*e+a o "erdad de 6na cosa. .s de s6ma im8or*ancia 76e es*e doc6men*o *enga 6na relacin con la en*idad 8rod6c*ora ) como $a llegado al arc$i"o ) s6 relacin con el con@6n*o doc6men*al de car4c*er seriado ) como 6n con@6n*o org4nico de doc6men*os ) no como 6na coleccin. Aeredia %. /199<3, considera 76e E6n doc6men*o de arc$i"o no es sino el *es*imonio ) 8r6e5a de esas acciones I ac*os regis*rados en 6n so8or*e 8erd6ra5leF. 1egGn el Pa*rimonio Ais*rico .s8a;ol /19<3 define doc6men*o de arc$i"o, como9 E-oda eB8resin en leng6a@e na*6ral o con"encional ) c6al76ier o*ra eB8resin gr4fica, sonora o en imagen, recogidas en c6al76ier *i8o de so8or*e ma*erial, incl6so los so8or*es inform4*icosF. %dem4s, el Diccionario de -erminolog>a %rc$i">s*ica /19933, da o*ra o8inin de lo 76e es 6n doc6men*o de arc$i"o ) lo define9 EComo el *es*imonio ma*erial de 6n $ec$o o ac*o reali+ado en el e@ercicio de s6s f6nciones 8or 8ersonas f>sicas o @6r>dicas, 8G5licas o 8ri"adas, de ac6erdo con 6nas carac*er>s*icas de *i8o ma*erial ) formalF. &os doc6men*os de arc$i"os se 8rod6cen ) se conser"an 8or *res ra+ones 76e %l5erc$ !. ) M6nde* C. /19993, dan en s6 li5ro EK%rc$>"eseL9 los doc6men*os del 8oder, el 8oder de los doc6men*osF9 &a 8rimera ra+n es 8ara la ges*in adminis*ra*i"a de los as6n*os corrien*es ) 8or el "alor 8ro5a*orio 76e les concede la le)H como seg6nda ra+n sir"e 8ara 76e las ins*i*6ciones 8G5licas lo 6sen como rec6rso 54sico de informacin 8ara los ci6dadanos ) garan*>a de *rans8arencia adminis*ra*i"a ) como *ercera Gl*ima ra+n los doc6men*os ad76ieren 6n "alor $is*rico ) son o5@e*o de cons6l*a 8or 8ar*e de in"es*igadores ) ci6dadanos en general. .l doc6men*o de arc$i"o c6en*a con carac*eres eB*ernos e in*ernos. .B*ernos9 .l doc6men*o como *oda eB8resin *es*imonial, en c6al76ier leng6a@e, forma o so8or*e. In*erno9 .s 6no de car4c*er adminis*ra*i"o )Io @6r>dico 76e forme 8ar*e de 6n fondo org4nico. .l doc6men*o de arc$i"o, *am5i?n se 86ede "er como *es*imonio. 1. T9c!ic& :21it& +" Acci)!9 Con referencia al 4m5i*o de accin, es*a 8ro86es*a 8ersig6e la creacin de 6n arc$i"o cen*ral den*ro de 6na em8resa, *omando en c6en*a los 8rocesos ) las di"ersas f6en*es eBis*en*es en concordancia con el *ema, alcan+ando con ello los res6l*ados an$elados, en lo referen*e al *ema de arc$i"os cen*rales ) doc6men*acin, ) de manera direc*a 5eneficiar4 la ges*in de la informacin /G.I.3, si*6acin 76e se $a "6el*o cada "e+ m4s necesaria 8ara las organi+aciones, 8or76e es 6n rec6rso organi+acional necesario ) es*ra*?gico 8ara la *oma de decisiones, ) la eficiencia en cada 6no de las ac*i"idades gerenciales, 8or lo 76e es rele"an*e la creacin del mismo 8ara la em8resa. %dem4s ser"ir4 como medio de cons6l*a c6ando se 8re*ende indagar en las ac*6aciones del 8asado, as> como elemen*o 8ro5a*orio c6ando la en*idad 8re*ende demos*rar la reali+acin de 6n ac*o, lo 76e significar>a o8or*6nidades reales 8ara rec6rrir a ser"icios ) 8rocesamien*o de doc6men*os ) arc$i"os 8or *erceros 76e sean es*ra*?gicos 8ara generar ingresos, eliminar ineficacias, crear 6na me@or eB8eriencia 8ara s6s clien*es ) garan*i+ar la seg6ridad de 76e s6s arc$i"os es*?n en 56enas condiciones ) en 6n l6gar seg6ro, )a 76e es*os doc6men*os son $erramien*as 8ara 8oder aseg6rar la em8resa. &a a8licacin de es*a 8ro86es*a, 5eneficia no solo a la em8resa sino *am5i?n al 8ersonal ) a los 8ar*ici8an*es de la in"es*igacin, )a 76e a)6da a o5*ener a s6 alcance los doc6men*os ) al mismo *iem8o 5rindar 6na me@or ges*in siendo es*e arc$i"o 6n 8rec6rsor 76e dem6es*re las ca8acidades 76e 8osee el 8rofesional de la informacin. c. D"#+" *a ra,)! *"(a*9 .n ,ene+6ela eBis*en dis8osiciones legales 8ara el 56en f6ncionamien*o de 6n arc$i"o ) el mane@o de la doc6men*acin, a con*in6acin se $ace mencin so5re alg6nas de las le)es ) s6s ar*>c6los donde se $ace referencia a los arc$i"os ) a la doc6men*acin9 Cons*i*6cin de la !e8G5lica 'oli"ariana de ,ene+6ela a;o /19993. %r*ic6lo 2, 110 ) 143H
Art0c%*& 2;$ -oda 8ersona *iene derec$o de acceder a la informacin ) a los da*os 76e so5re si misma o so5re s6s 5ienes cons*en en regis*ros oficiales o 8ri"ados, con las eBce8ciones $aga de los mismos ) s6 finalidad, ) de solici*ar an*e el *ri56nal com8e*en*e la ac*6ali+aciones, la rec*ificacin o la des*r6ccin de a76ellos, si f6ese errneos afec*asen la ileg>*imamen*e. 16s derec$os ig6almen*e, 8odr4n acceder a doc6men*os de c6al76ier na*6rale+a 76e con*engan informacin c6)o conocimien*o sea de in*er?s 8ara com6nidades o gr68os de 8ersonas. M6eda a sal"o el secre*o de las f6en*es de informacin 8eriod>s*ica ) de o*ras 8rofesiones 76e de*ermina la le). .n 5ase a es*e ar*ic6lo ) en o8inin es im8or*an*e 76e den*ro de las organi+aciones se 8roc6re el 56en f6ncionamien*o de s6s medios de informacin en es*e caso refiriendo 8rimordialmen*e al arc$i"o, )a 76e como es se;alado en la le), *odos *ienen derec$o $a acceder a la informacin )a sea 8ara s6 cons6l*a o *ra*ado ) 8ara 8oder acceder a ella es necesario man*enerla en 56en es*ado, con 6n orden adec6ado 8ara s6 r48ida ) f4cil cons6l*a. Por s6 8ar*e el ar*>c6lo 143 de la misma norma s6s*an*i"a consagra9 Art0c%*& 1/3$ &os ci6dadanos ) ci6dadanas *ienen derec$o a ser informados o8or*6na ) "era+men*e 8or la adminis*racin 8G5lica, so5re el es*ado de las ac*6aciones en 76e es*?n direc*amen*e in*eresados e in*eresadas, )a conocer las resol6ciones defini*i"as 76e se ado8*en so5re 8ar*ic6lar. %simismo, *iene acceso a los arc$i"os ) regis*ros adminis*ra*i"os, sin 8er@6icio de los l>mi*es ace8*a5les den*ro de 6na sociedad democr4*ica en ma*erias l>mi*es ace8*a5les den*ro de 6na sociedad democr4*ica en ma*erias rela*i"as a seg6ridad in*erior ) eB*erior, a in"es*igacin criminal ) a al in*imidad de la "ida 8ri"ada, de conformidad con a le) 76e reg6le la ma*eria de clasificacin de doc6men*os de con*enido confidencial o secre*o. No se 8ermi*ir4 cens6ra alg6na a los f6ncionarios 8G5licos o f6ncionarias 8G5licas 76e informe so5re as6n*os 5a@o s6 res8onsa5ilidad. &e) Drg4nica de la %dminis*racin PG5lica. .n s6s ar*>c6los 141,142. Art0c%*& 1/19 .l o5@e*i"o esencial de los rganos de arc$i"o del .s*ado es el de conser"ar ) dis8oner de la doc6men*acin de manera organi+ada, G*il, confia5le ) o8or*6na, de forma *al 76e sea rec68era5le 8ara 6so del .s*ado, en ser"icio de los 8ar*ic6lares ) como f6en*e de la $is*oriaF Con el ar*>c6lo eB86es*o an*eriormen*e se 86ede resal*ar la finalidad de los arc$i"os en el .s*ado, es*a finalidad de5e es*ar relacionada con la ges*in doc6men*al 8or76e es el ins*r6men*o 76e ser"ir4 8ara lograr la organi+acin de los doc6men*os ) 5rindar la ma)or sa*isfaccin, en c6ando al ser"icio 8res*ado de la 6nidad. .n ese mismo orden de ideas, se 8ron6ncia el ar*>c6lo 142 de la misma le) al indicar lo sig6ien*e9 .n cada rgano o en*e de la %dminis*racin PG5lica $a5r4 6n rgano de arc$i"o con la finalidad de "alorar, seleccionar, desincor8orar ) *ransferir a los arc$i"os in*ermedios o al %rc$i"o General de la Nacin, segGn sea el caso, los doc6men*os, eB8edien*es, gace*as ) dem4s 865licaciones 76e de5an ser arc$i"adas conforme al reglamen*o res8ec*i"o. .n relacin con es*a 8ro86es*a 8ara la creacin de ) arc$i"o, *an*o el es*ado, como c6al76ier en*e 8ri"ado es*4 en 8lena garan*>a de ofrecer ) dis8oner de 6na solida organi+acin doc6men*al, o8or*6na, efica+, como res86es*a a s6s ac*os adminis*ra*i"os, de@ando *es*imonios de s6s o8eraciones, d4ndole 6n "alor @6r>dico, )a 76e con 6n sis*ema de ges*in doc6men*al, los doc6men*os de salida de la em8resa como9 las fac*6ras, form6larios ) o*ros doc6men*os, *iene 6n gran significado legal, 76e son am8arados 8or dic$os ar*>c6los.F 1e "is6ali+a en el ar*>c6lo ci*ado en 84rrafo an*erior, las carac*er>s*icas esenciales 76e de5e con*ener el arc$i"o General de *odo en*e 8G5lico como son la seleccin, la desincor8oracin ) *ransferencia de doc6men*os, eB8edien*es, gace*as 76e se enc6en*ran asen*ados en dic$os arc$i"os. &e) de %rc$i"os Nacionales, en s6 ar*>c6lo 1N9 E1e declara de 6*ilidad 8G5lica la g6arda, conser"acin ) es*6dio de los doc6men*os ) arc$i"os $is*ricos de la !e8G5licaF. J en s6 ar*>c6lo 2N eB8resa 76e9 <&os arc$i"os ) doc6men*os a 76e se refiere el ar*>c6lo an*erior, 8er*enecen a las en*idades 8ol>*icas, eclesi4s*icas, c6l*6rales o 8ersonas 8ri"adas a 76ienes corres8ondan segGn la na*6rale+a de ellos o 8or76e los $a)an ad76irido leg>*imamen*e. &e) de %rc$i"o General del .s*ado &ara /199:3. %r*>c6los 2 al <, descri5e los diferen*es arc$i"os 76e se conser"an en dic$o organismo9 Art0c%*& 29 .l Pa*rimonio Doc6men*al %rc$i">s*ico del .s*ado lo in*egran *odos los doc6men*os eBis*en*es en los arc$i"os ) re8osi*orios doc6men*ales de los organismos ) de8endencias del sec*or 8G5lico nacional, es*adal ) m6nici8al de es*a en*idad federal, as> como los 76e re8osan en los arc$i"os 8ri"ados ) 8ar*ic6lares, 76e 8or s6 "alor $is*rico O c6l*6ral el .s*ado de5e a8o)ar s6 8ro*eccin ) conser"acin, sin afec*ar los derec$os 76e eBis*an so5re los mismos. Art0c%*& 39 % los efec*os de la 8resen*e &e), se consideran doc6men*os 8G5licos los as> declarados 8or el Cdigo Ci"il ) dem4s le)es de la !e8G5lica, as> como *odos a76ellos 8rod6cidos, reci5idos o conser"ados 8or en*es 8G5licos en el desem8e;o de s6s f6nciones o en el marco de la e@ec6cin de s6s ac*i"idades legales. 1on inaliena5les ) los derec$os ) acciones so5re los mismos son im8rescri8*i5les. % los con@6n*os org4nicos de doc6men*os 8G5licos se les denominar4 arc$i"os 8G5licos. Art0c%*& /9 1e consideran doc6men*os 8ri"ados los 8rod6cidos, reci5idos o conser"ados 8or 8ersonas 6 organismos no g65ernamen*ales o 76e se ri@an 8or el Derec$o Pri"ado ) 76e sean im8or*an*es desde el 86n*o de "is*a informa*i"o, c6l*6ral, social, econmico, adminis*ra*i"o, 8ol>*ico, $is*rico, religioso ) legal. % los con@6n*os organi+ados de doc6men*os 8ri"ados se le denominar4 arc$i"os 8ri"ados los c6ales de regir4n 8or s6s 8ro8ias normas. Art0c%*& =9 .l con@6n*o organi+ado de arc$i"o 8G5licos ) de los 8ri"ados 76e "ol6n*ariamen*e se ad$ieran, conformar4n la !ed .s*adal de %rc$i"os. .s o5ligacin del .s*ado "elar 8or s6 do*acin, 8lanificacin ) f6ncionamien*o. Par-(ra.& >!ic&9 &a cons6l*a en es*os arc$i"os se $ar4 8re"ia acredi*acin, de ac6erdo con los reglamen*os corres8ondien*es ) sin m4s res*ricciones 76e las deri"adas de s6 *i*6laridad, de la conser"acin doc6men*al, de la seg6ridad ) 8ro*eccin de la in*imidad de las 8ersonas ) de la 6nidad familiar, de la seg6ridad ) defensa del .s*ado ) de los con"enios s6scri*os con 8ersonas @6r>dicas o na*6rales c6ando se *ra*e de doc6men*os en*regados en g6arda ) c6s*odia a 6n arc$i"o de la red. &os ar*>c6los : al 11, eB8lican las diferen*es f6nciones 76e e@erce el arc$i"o general del .s*ado &ara ) como es*4 conformado9 .l ar*>c6lo :9 E.l arc$i"o General del .s*ado &ara *endr4 s6 sede en la ci6dad de 'ar76isime*o, ) 8odr4 e@ercer s6s f6nciones en c6al76ier l6gar del *erri*orio de es*a en*idad federalF. -endr4 como 8rinci8ales f6nciones las sig6ien*es9 a3 Dise;ar la 8ol>*ica arc$i">s*ica es*adal. 53 &ocali+ar, reca*ar, organi+ar ) conser"acin el 8a*rimonio doc6men*al arc$i">s*ico 8G5lico del .s*ado. c3 Concien*i+ar a la com6nidad larense acerca de la necesidad de conser"ar dic$o 8a*rimonio. d3 Dise;ar, coordinar ) reglamen*ar la !ed .s*adal de %rc$i"os. e3 !eali+ar el censo O diagns*ico e in"en*ario de los arc$i"os ) re8osi*orios doc6men*ales a s6 cargo, de los m6nici8ales, es*adales, nacionales ) 8ri"ados 76e no son de s6 com8e*encia direc*a, 8re"io ac6erdo con las a6*oridades res8ec*i"a, a fin de conocer el Pa*rimonio Doc6men*al %rc$i">s*ico del .s*ado. f3 Cele5rar con"enios con organismos 8G5licos o 8ri"ados, es*adales, nacionales o in*ernacionales con el fin de 8romo"er la moderni+acin ) am8liacin del sis*ema arc$i">s*ico es*adal, de s6s rec6rsos ) ser"icios. g3 %sesorar a la adminis*racin 8G5lica en general, en relacin con la 8rod6ccin ) ges*in doc6men*al, as> como 8romo"er la organi+acin *?cnica de s6s fondos doc6men*ales. $3 %sesorar, a solici*6d de 8ar*e, a los organismos no g65ernamen*ales ) 8ri"ados ) a los 8ar*ic6lares en la organi+acin ) conser"acin de s6s fondos. i3 Dif6ndir el fondo doc6men*al arc$i">s*ico 76e conser"a el %rc$i"o General del .s*ado. @3 Promo"er c6rsos ) *alleres de ca8aci*acin arc$i">s*ica 8ara la formacin de los rec6rsos $6manos 76e re76iera el desarrollo de la !ed de %rc$i"os .s*adales. (3 .s*6diar ) a6*ori+ar las 8osi5les desincor8oraciones o eliminaciones de doc6men*os 76e 8ro8ongan los organismos 8G5licos de la @6risdiccin del .s*ado. l3 ,elar 8or el es*ric*o c6m8limien*o del ordenamien*o legal en ma*eria de arc$i"os. m3 C6al76ier o*ra f6ncin 76e 8or ">a reglamen*aria le f6eren asignados. Art0c%*& ;9 E.l %rc$i"o General del .s*ado &ara es*ar4 conformado 8or dos secciones9 la 1eccin In*ermedia ) la 1eccin Ais*ricaF. Art0c%*& ?9 E&a 1eccin In*ermedia f6ncionar4 como %rc$i"o Cen*ral de la %dminis*racin PG5lica del .s*ado &ara ) *endr4 las sig6ien*es f6nciones es8ec>ficasF9 a3 Drgani+ar ) conser"ar el fondo doc6men*al sin "igencia adminis*ra*i"a o de 6so frec6en*e de las dis*in*as de8endencias del .@ec6*i"o !egional ) o*ros en*es 8G5licos 76e 8or con"enios o ac6erdos le en*reg6en s6 doc6men*acin. 53 ,alorar ) seleccionar la doc6men*acin 76e c6s*odie, a los fines de s6 clasificacin ) conser"acin. c3 Declarar a los fines de s6 sal"ag6arda, el "alor $is*rico de los doc6men*os 8G5licos a*endiendo a s6 origen, al ciclo "i*al de los mismos ) a s6 im8or*ancia informa*i"a, adminis*ra*i"a, c6l*6ral, social, econmica, 8ol>*ica, $is*rica, religiosa ) legal. d3 Incremen*ar s6s fondos median*e el ingreso de doc6men*os de in*er?s c6l*6ral, 8or c6al76ier medio il>ci*o. e3 -ransferir 8eridicamen*e a la 1eccin Ais*rica del mismo %rc$i"o General del .s*ado &ara la doc6men*acin 8rocesada arc$i">s*icamen*e ) declarada con "alor $is*rico. f3 .la5orar el reglamen*o de *ransferencias de doc6men*os de los arc$i"os corrien*es o de oficina a la 1eccin In*ermedia ) de ?s*a a la Ais*rica, as> como los de eB86rgo ) de f6ncionamien*o general de la seccin. Par4grafo Pnico9 E% los efec*os de los li*erales 5 ) c de5er4 nom5rarse 6na #6n*a de ,aloracin ) .B86rgo Doc6men*al, la c6al se regir4 8or el reglamen*o res8ec*i"oF. Art0c%*& 109 E&a 1eccin Ais*rica del %rc$i"o General del .s*ado se encargar4 de c6s*odiar ) conser"ar los doc6men*os 8G5licos declarados con "alor $is*rico ) *endr4 las sig6ien*es f6nciones es8ec>ficasF9 a3 2acili*ar el desarrollo de 8ro)ec*os de in"es*igacin en el cam8o de las Ciencias 1ociales, 8ar*ic6larmen*e de la Ais*oria local, regional ) nacional. 53 2omen*ar los es*6dios de Ais*oria !egional ) &ocal en *odos los ni"eles ed6ca*i"os. c3 Promo"er la 865licacin de o5ras 5i5liogr4ficas ) $emerogr4ficas de car4c*er $is*rico. d3 !eali+ar ac*i"idades de eB*ensin, docen*es ) c6l*6rales, dirigidas a di"6lgar el con*enido de los fondos doc6men*ales $is*ricos 76e all> se conser"an. Art0c%*& 119 E.l 2ondo Doc6men*al del %rc$i"o General del .s*ado &ara es*ar4 in*egrado 8orF9 a3 &os dis*in*os con@6n*os doc6men*ales sin "igencia adminis*ra*i"a 8rod6cidos, reci5idos ) conser"ados 8or los organismos del go5ierno es*adal, as> como los 76e 8or con"enios reci5a en g6arda ) c6s*odia del go5ierno m6nici8al ) del nacional, de Ins*i*6*os %6*nomos, de em8resas, del .s*ado o de o*ros arc$i"os de c6al76ier na*6rale+a. 53 D*ros ma*eriales ) doc6men*os gr4ficos 8rod6cidos 8or los dis*in*os organismos del go5ierno es*adal, *ales como fo*ograf>as, 8el>c6las, a6dio"is6ales, gra5aciones, dis(e**es o con c6al76ier so8or*e a6*oma*i+adoH ma8as, 8lanos, cro76is, car*eles, afic$es, $o@as s6el*as, sellos, di8lomas, di56@os, ) dem4s doc6men*os de in*er?s den*ro de los *?rminos de es*a &e). c3 C6ales76ier doc6men*o o 8ie+as doc6men*ales *eB*6ales, gr4ficos o im8resos 76e se reci5an en g6arda ) c6s*odia ) los 76e se ad76ieran 8or donacin, legado o 8or c6al76ier o*ra ">a leg>*ima. d3 &os doc6men*os 8er*enecien*es a organismos 8G5licos, nacionales, es*adales o m6nici8ales $as*a el momen*o 76e se 8ri"a*icen, li76iden o f6sionen con o*ros en*es de la misma na*6rale+a en @6risdiccin del .s*ado. +. D"#+" "* c&!t"'t& Particia!t" C&2%!i+a+9 1egGn %rango /199<3, define la in"es*igacin 8ar*ici8an*e com6nidad como9 E6n 8roceso me*odolgico sis*em4*ico, inser*ado en 6na es*ra*egia de accin definida, 76e in"ol6cra a los 5eneficiarios de la misma en la 8rod6ccin colec*i"a de los conocimien*os necesarios 8ara *ransformar 6na de*erminada realidad socialF. %76> el a6*or no $a5la de 6n modelo sino de 6n m?*odo 76e ca5e inser*ar en dis*in*as es*ra*egias. %l con*ar con es*e m?*odo se *eori+ar4 a *ra"?s de la 8ro8ia com6nidad. &a em8resa In"i*rel C.%., in*er"ino @6n*o a los 8ar*ici8an*es en a"erig6ar las necesidades o 8ro5lem4*icas 8rimordiales 76e es*4 8resen*a, logrando con las "isi*as conocer median*e en*re"is*as sos*enidas con los in*egran*es de cada comi*? de *ra5a@o, 6n diagns*ico el c6al 8resen*a 6n 8anorama relacionado a la de*erminacin de la necesidades m4s a8remian*esH 8ermi*iendo enfocar los conocimien*os ad76iridos, ) @6n*o al a8o)o del facili*ador 5rindar 6na $erramien*a 76e 8ermi*a el desarrollo de las ac*i"idades 8ara el 56en f6ncionamien*o del arc$i"o 8rinci8al en dic$a em8resa. .n 6n seg6ndo 8lano, a ni"el 8ersonal $a sido sa*isfac*orio, )a 76e cada 6na de las 8ar*ici8an*es 86do eB8lorar, conocer e indagar so5re el *ema, ) no slo eso, *am5i?n se 86do com8ar*ir con la em8resa de forma agrada5le, in*ercam5iando ideas, siendo G*il al momen*o de re76erir a)6da. 1e a8or*a 6n grani*o de arena en es*e 8ro)ec*o socio O in*egrador ) as> 8oder lograr el o5@e*i"o como lo es la creacin del arc$i"o. ". Vi!c%*aci)! +"* r&4"ct& c&! "* P*a! +" D"#arr&**& Ec&!)2ic& 4 S&cia* +" *a Naci)! 200@A2013 B L0!"a# +" I!3"#ti(aci)! +"* PN8 4 Tra!#3"r#a*i+a+ c&! "* "C" r&4"ct&, S&ci& Critic& 4 Pr&."#i&!a*9 &os 8ro)ec*os son el e@e cen*ral de los PN2 8or lo *an*o, se de5en 65icar den*ro del 4m5i*o 8rofesional de los 8ar*ici8an*es del sa5er, de los conocimien*os ) s6 a8licacin en la resol6cin de 8ro5lemas 8or lo *an*o, se *oma en c6en*a los 8rod6c*os relacionados con es*e 8ro)ec*o. De ig6al manera, el PN2CI c6en*a con 6nos e@es de formacin /8rofesional, *ra5a@o 8rod6c*i"o, ?*icoC8ol>*ico ) es*?*ico lGdico3 garan*i+ando 6na formacin $6manis*a 76e 8ermi*a al 8rofesional desen"ol"erse en c6al76ier de los e@es de formacin, formando ci6dadanos 8ar*ici8a*i"os ) solidarios 76e informen al colec*i"o, los conocimien*os ad76iridos con los sa5eres com8lemen*arios. EC" Pr&."#i&!a*$ PN2CI /2003 .s*4 in*egrado 8or 6nidades de formacin desarrolladas median*e di"ersas es*ra*egias ) me*odolog>as de a8rendi+a@e, en*re las 76e fig6ran *alleres ) seminarios den*ro del a6la de clases. &os dominios de a8rendi+a@es ad76iridos en es*as 6nidades de formacin, se in*egran a los 8ro)ec*os en form6lacin )Io e@ec6cin, los 76e se f6ndamen*an en la me*odolog>a de 8ro)ec*os de 8ar*ici8acin com6ni*aria /conocer3. &a *rans"ersalidad de es*os sa5eres logran formar 8ar*ici8an*es in*egrales ca8aces de sol6cionar c6al76ier necesidad o 8ro5lema a *ra"?s de los conocimien*os ad76iridos, con al*os "alores 8ara la con"i"encia ci6dadana 8ara ac*i"ar *ransformacin del en*orno /ser3. .n c6an*o a las l>neas generales, el Programa Nacional de 2ormacin en Ciencias de la Informacin /PN2CI3, como 8rograma socialis*a ed6ca*i"o, 56sca formar 8rofesionales com8rome*idos con el desarrollo social del 8a>s, 76e res8ondan a 6na n6e"a ci6dadan>a democr4*ica, geren*es inno"adores, in"es*igadores con "ocacin de ser"icio, ca8aces de dirigir cen*ros de informacin ) doc6men*acin 6*ili+ando 8rinci8ios ) $erramien*as de ges*in de calidad 8ara generar ) adminis*rar ser"icios ) 8rod6c*os de informacinH coordinar ) a8licar 8rocesos doc6men*ales, 6*ili+ar ) ges*ionar $erramien*as *ecnolgicas 8ara sa*isfacer la necesidades informacionales de las 8ersonas ) la com6nidad. &as l>neas de in"es*igacin asociadas al Programa Nacional de 2ormacin en Ciencias de la Informacin /PN2CI3, com8renden a76ellos es8acios in*elec*6ales 76e 8osi5ili*an el es*6dio, el an4lisis ) "aloracin de los elemen*os 76e com8onen el fenmeno informacional con*em8or4neo. .n *al sen*ido, la l>nea "inc6lada con el 8ro)ec*o a desarrollar, se enc6en*ra 65icada den*ro de la ges*in doc6men*al )a 76e, incl6)e las consideraciones acerca de dnde ) cmo se crean los regis*ros organi+acionales, ) cmo se man*iene esa informacin, es decir en l>neas generales con la 8ro86es*a de creacin de 6n arc$i"o cen*ral, el acceso a la informacin ser4 m4s eficien*e en *iem8o o8or*6no, *ransformando las de5ilidades 76e 8oseen las 6nidades ges*oras de informacin en medios ad$eridos a la 6nidad cen*ral, logrando con es*o el res6l*ado de 6nificacin de cri*erios, me@oras en los ser"icios, ) a8or*e a la *oma de decisiones.
2.2. P&1*aci)! D"!".icia+a9 2. P&1*aci)! 1"!".icia+a9 &a 8o5lacin se refiere a la *o*alidad de s6@e*os 76e "an a ser es*6diados ) es*4n relacionados en *orno a s6s carac*er>s*icas com6nes de con*enido, l6gar, ) *iem8o. -ama)o ) -ama)o /19943 definen la 8o5lacin Ecomo la *o*alidad del fenmeno a es*6diar en donde las 6nidades de 8o5lacin 8oseen 6na carac*er>s*ica comGn, la c6al se es*6dia ) da origen a los da*os de la in"es*igacinF. 1egGn Aern4nde+ ) D*ros /1993, E6na 8o5lacin es la *o*alidad de indi"id6os o elemen*os en los c6ales 86eden 8resen*arse de*erminadas carac*er>s*icas s6sce8*i5les de ser es*6diados /8.11<3. De ac6erdo, a los a6*ores ci*ados al comien+o se de*ermina 76e la 8o5lacin son las 8ersonas 76e $acen 6so de los %rc$i"os de Ges*in de la em8resa In"i*rel, C.%. %l res8ec*o, la 8o5lacin 76e "a a ser 5eneficiada direc*amen*e con la reali+acin del 8ro)ec*o socio in*egrador son cien*o *rein*a ) cinco /13<3 asis*en*es 76e *ra5a@an en el de8ar*amen*o de cada 4rea adminis*ra*i"a, ) los indirec*os son el 8ersonal o5rero, clien*e, 8ro"eedores ) o*ras organi+aciones como 1.NI%-, INP1%1.&. 3. OD6ETIVOS DEL PROYECTO O1C"ti3& G"!"ra*9 Crear el %rc$i"o Cen*ral 8ara la em8resa IN,I-!.&, C.% O1C"ti3&# E#"c0.ic	 1. Diagnos*icar las necesidades de la ges*in doc6men*al 8ara la creacin de 6n %rc$i"o Cen*ral en la em8resa IN,I-!.&, C.% 2. .la5orar es*ra*egias arc$i">s*icas 8ara la em8resa IN,I-!.&, C.% 3. De*erminar la fac*i5ilidad social, *?cnica, legal, financiera ) am5ien*al 8ara la 8ro86es*a de creacin del arc$i"o cen*ral de la em8resa IN,I-!.&, C.%. /. Dise;ar la 8ro86es*a de creacin del %rc$i"o Cen*ral de la em8resa IN,I-!.&, C.%. II PARTE PLANI8ICACIEN DEL PROYECTO /. P*a! +" Acci)! FG%9H FC)2&H FC%-!+&H FD)!+"H FG%i9!"#H FC&! 7%"H .nc6en*ro con el -6*or !e6nin 8ara fi@ar 8a6*as del 8ro)ec*o De8ar*amen*o de Ciencias de la Informacin. -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. Pa8el, l48i+, rec6rso $6mano. &e"an*amien*o de informacin % *ra"?s de a86n*es so5re lo o5ser"ado ) comen*arios $ec$os 8or el 8ersonal de la em8resa .m8resa In"i*rel, C.% -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. Pa8el, l48i+, rec6rso $6mano. !eali+acin de diagns*ico si*6acional Por medio de 6na "isi*a g6iada ) la o5ser"acin .m8resa In"i*rel, C.% -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. Pa8el, l48i+, c4mara fo*ogr4fica digi*al. FG%9H FC)2&H FC%-!+&H FD)!+"H FG%i9!"#H FC&! 7%"H 168er"isin 8or 8ar*e del *6*or acad?mico Median*e 6na asesor>a en 8ara e"al6ar el a"ance del 8ro)ec*o De8ar*amen*o de Ciencia de la Informacin del 0P-%.' -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. Pa8el, l48i+, rec6rso $6mano. !ecoleccin de informacin 8ara el 8ro)ec*o Con 5i5liogr4ficas asesor>a del *6*or .m8resa In"i*rel, C.% -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. Pa8el, l48i+. !ec6rso 5i5liogr4fico. !eali+acin del 8rimer a"ance del 8ro)ec*o Con *odo el ma*erial recolec*ado 0P-%.' -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. Pa8el, l48i+, g6>a, com86*adora, im8resora. %sesor>a con la me*odlogo /Milagros de 1e76era3 Con el 8rimer a"ance del 8ro)ec*o 0P-%.' -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. Pa8el, l48i+, rec6rso $6mano. FG%9H FC)2&H FC%-!+&H FD)!+"H FG%i9!"#H FC&! 7%"H .la5oracin del ins*r6men*o Cons6l*ando di"ersas 26en*es so5re -?cnicas e Ins*r6men*os de !ecoleccin de Da*os, 8ara l6ego es*r6c*6rar las 8reg6n*as e >*ems de manera adec6ada 0P-%.' -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. Pa8el, l48i+ !ec6rso 5i5liogr4fico. %8licacin del ins*r6men*o % *ra"?s de la D5ser"acin ) la a8licacin de la lis*a de co*e@o en los %rc$i"o de Ges*in de In"i*rel, C.% .m8resa In"i*rel, C.% -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. Pa8el, l48i+ ) la &is*a de Co*e@o In*er8re*ar la informacin recolec*ada 8ara diagnos*icar la necesidad de la creacin de 6n %rc$i"o Cen*ral !eali+ando 6n es*6dio c6ali*a*i"o de los Da*os 0P-%.' -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. !ec6rso A6mano, -ecnolgico, 'i5liogr4fico ) Ma*eriales de Dficina. FG%9H FC)2&H FC%-!+&H FD)!+"H FG%i9!"#H FC&! 7%"H .s*6dio de la fac*i5ilidad social, *?cnica, legal, financiera ) am5ien*al de la creacin del %rc$i"o Cen*ral de la em8resa In"i*rel, C.%. !e"isando la informacin eB86es*a en los ins*r6men*os de recoleccin de da*os ) los f6ndamen*os *ericos 76e @6s*ifican la creacin de 6n %rc$i"o Cen*ral .n los %rc$i"os de Ges*in de la em8resa In"i*rel, C.% -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. !ec6rso A6mano, -ecnolgico, 'i5liogr4fico ) Ma*eriales de Dficina. Dise;o del %rc$i"o cen*ral de la .m8resa In"i*rel, C.%. 0P-%.' -odos los in*egran*es del 8ro)ec*o. !ec6rso A6mano, -ecnolgico ) Ma*eriales de Dficina. =. Cr&!&(ra2a +" Acti3i+a+"# Actividades Sept Oct. Nov. Dic. Ene Feb. Mar Abr May 1. Ubicacin, consulta y revisin la literatura pertinente de los posibles temas a tratar. (Visita a la biblioteca Leticia Collazo y bsueda electrnica de !u"as y tesis# 2. $sueda y seleccin donde se llevo a cabo la investi!acin. %. Contacto y con el tutor y el personal de la empresa &nvitrel, C'. (. )laboracin de los instrumentos a utilizar en la investi!acin con*untamente con la asesor"a del tutor +. Validacin del instrumento. ,. 'plicacin del instrumento de recoleccin de datos -. 'n.lisis e interpretacin de los resultados. /. &denti0icacin del proyecto a elaborar. 1. &denti0icacin de las necesidades. 12. 3eleccin de las necesidades. Actividades Sept Oct. Nov. Dic. Ene Feb. Mar Abr May 11. )laboracin del dia!nstico situacional 12. 4evisin de los ob*etivos de investi!acin. 1%. 'sesor"a con el 5ro0esor 6utor. 1(. )ntre!a del borrador de la parte & del &n0orme 1+. Correcciones del 5royecto 1,. Conversatorio 1-. )ntre!a del &n0orme con las correcciones 7ec7as por el tutor 1/. )laboracin de la 3e!unda parte del proyecto 11. )ntre!a de0initiva del C8 del proyecto al 6utor(a# 22. 5resentacin pblica de los proyectos 21. 9eria de 5royectos III PARTE RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO C&!c*%#i&!"# 4 R"c&2"!+aci&!"# C&!c*%#i&!"#9 Median*e la 6*ili+acin de diferen*es *?cnicas de recoleccin de informacin ) la a8licacin de 8rocedimien*os de an4lisis e in*er8re*acin de da*os, se 86do es*a5lecer 6na serie de $ec$os 76e dem6es*ran las de5ilidades 76e 8oseen los %rc$i"os de Ges*in de8ar*amen*o. .n a*encin a lo an*erior se llegaron a las sig6ien*es concl6siones9 1. &a creacin de 6n arc$i"o cen*ral en 6na ins*i*6cin res6l*a de gran im8or*ancia, 8or76e de5e con"er*irse en el modelo 8or el 76e se regir4n el res*o de las 6nidades de arc$i"os 8er*enecien*es a dic$a ins*i*6cin, ) adem4s de5e ser el 4rea res8onsa5le de la conser"acin, 6so ) dis8osicin de los doc6men*os. 2. 1e $a incremen*ado las deficiencias arc$i">s*icas, es*o $a *ra>do como consec6encias 76e no eBis*a 6n 56en f6ncionamien*o de los arc$i"os de ges*in 8er*enecien*es a la organi+acin. 3. &a in"es*igacin 8ermi*i iden*ificar las es*ra*egias arc$i">s*icas 8ara la creacin del arc$i"o cen*ral den*ro de la em8resa In"i*rel, C%., es*o 5eneficiar4 a la ins*i*6cin )a 76e 8ro8orcionar4 *?cnicas, es*ra*egias, e76i8os, a$orrar4 es8acio ) 8ersonal ca8aci*ado 8ara el 56en f6ncionamien*o. /. Para la recoleccin de da*os se 6*ili+ 6na lis*a de co*e@o, 8or medio de ella se 86do o5*ener 6n diagns*ico in*egral de los arc$i"os de ges*in es*6diados, ) 8ermi*i de*erminar 76e son ins*r6men*os m6) "aliosos ) a)6dan en la in"es*igacin arc$i">s*ica. =. 1e es*a5lece 76e es necesario se considere la a8licacin de es*a 8ro86es*a, )a 76e 8ermi*ir4 5eneficiar a *odo a76el 76e re76iera $acer 6so de la doc6men*acin, as> como *am5i?n, ser modelo 8ara los arc$i"os de ges*in de *odas las oficinas ) gerencias de la ins*i*6cin. R"c&2"!+aci&!"#9 1e s6giere *omar en c6en*a las sig6ien*es recomendaciones9 1. .@ec6*ar la creacin del arc$i"o cen*ral. 2. Con*ra*ar 6n 8rofesional en arc$i"olog>a. 3. ,elar 8ara 76e el mo5iliario ) *oda la re76isicin del ma*erial es*? s68er"isado 8or 6n arc$i"logo 76e garan*ice s6 calidad. /. Com8rar mo5iliarios adec6ado ) s6ficien*e 8ara el almacenamien*o de los doc6men*os. =. &a em8resa de5er>a de com8rar ) colocar e76i8os 76e con*ri56)an al man*enimien*o de la *em8era*6ra, $6medad ) 6n sis*ema con*ra incendio, 8ara 76e 86eda 8erd6rar 8or m6c$os a;os los arc$i"os. I. 0*ili+ar los forma*os 76e se $an s6gerido 8ara el 56en f6ncionamien*o del arc$i"o, *ales como9 /in"en*ario, *ransferencia3. @. 05icar el arc$i"o en 6n 4rea m4s grande. ;. C6m8lir con 6n 8lan 8re"en*i"o 8ara la conser"acin de los doc6men*os, en caso de algGn incon"enien*e. ?. .s im8or*an*e 76e la em8resa 6*ilice 6n 8lan de res*a6racin de doc6men*os 8ara c6al76ier de*erioro 76e *enga alg6nos de ellos. 10. 1e de5e reali+ar 6na lim8ie+a eB$a6s*i"a cada c6a*ro /43 meses, 8ara aseg6rar la 56ena conser"acin de los doc6men*o IV PARTE PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO PROPUESTA DE LA CREACIEN DE UN ARCHIVO CENTRAL 4. D"#crici)! +" *a# "taa# +"* r&4"ct&9 .n*re las e*a8as del 8ro)ec*o se enc6en*ran las sig6ien*es9 .l Diagns*ico, .l .s*6dio de 2ac*i5ilidad ) el Dise;o D8era*i"o. /.1 . E* Dia(!)#tic&9 .s e"iden*e, como 8ara las organi+aciones $o) en d>a es "i*al el regirse 5a@o 8ol>*icas ) norma*i"as, as> como *am5i?n el man*ener es*andari+ados en *odos s6s 8rocesos, es*o con la finalidad de lle"ar a ca5o s6s f6nciones de forma armoniosa ) en *o*al concordancia con la filosof>a de ges*in, o5@e*i"os ) me*as de la misma. Dic$o es*o, en los %rc$i"o de ges*in es*6diados como o5@e*o del 8resen*e es*6dio se 8re*ende el me@oramien*o de s6 ges*in a *ra"?s de la creacin de 6n %rc$i"o Cen*ral 76e, 8ro8orcione los lineamien*os necesarios 8ara s6minis*rar de manera efica+ ) o8or*6na la informacin re76erida 8or los 6s6arios, 8ara ello f6eron a8licados ins*r6men*os ) *?cnicas de recoleccin de da*os, 76e de*erminaron s6 re76erimien*o ) 8ermi*ieron la in*er"encin del 8ersonal en s6 dise;o, 86es ellos son los 76e 6*ili+aran es*a $erramien*a de *ra5a@o. /.2. E* E#t%+i& +" 8acti1i*i+a+9 0n 8ro)ec*o fac*i5le, como s6 nom5re lo indica, *iene 6n 8ro8si*o de 6*ili+acin inmedia*a, la e@ec6cin de la 8ro86es*a. .n es*e sen*ido, la 0P.& /1993 define el 8ro)ec*o fac*i5le como 6n es*6dio Q76e consis*e en la in"es*igacin, ela5oracin ) desarrollo de 6na 8ro86es*a de 6n modelo o8era*i"o "ia5le 8ara sol6cionar 8ro5lemas, re76erimien*os o necesidades de organi+aciones o gr68os socialesQ. &a 8ro86es*a 76e lo define 86ede referirse a la form6lacin de 8ol>*icas, 8rogramas, *ecnolog>as, m?*odos o 8rocesos, 76e slo *ienen sen*ido en el 4m5i*o de s6s necesidades. De ig6al manera, la 0ni"ersidad 1imn !odr>g6e+ /1903 considera 76e 6n 8ro)ec*o fac*i5le es*4 orien*ado a resol"er 6n 8ro5lema 8lan*eado o a sa*isfacer las necesidades en 6na ins*i*6cin. De las definiciones an*eriores se ded6ce 76e, 6n 8ro)ec*o fac*i5le consis*e en 6n con@6n*o de ac*i"idades "inc6ladas en*re s>, c6)a e@ec6cin 8ermi*ir4 el logro de o5@e*i"os 8re"iamen*e definidos en a*encin a las necesidades 76e 86eda *ener 6na ins*i*6cin o 6n gr68o social en 6n momen*o de*erminado. .s decir, la finalidad del 8ro)ec*o fac*i5le radica en el dise;o de 6na 8ro86es*a de accin dirigida a resol"er 6n 8ro5lema o necesidad 8re"iamen*e de*ec*ada en el medio. .n es*a 8ar*e, f6e a8licado 6n es*6dio de fac*i5ilidad el c6al 8ermi*e demos*rar la 8osi5ilidad e im8ac*o 76e generar4 la 86es*a en marc$a de la 8resen*e 8ro86es*a en la organi+acin, 8ara ello se de*erminaron as8ec*os sociales, *?cnicos, legales, financieros ) am5ien*ales. Descri*os a con*in6acin9 /.2.1. 8acti1i*i+a+ S&cia*9 1e re76iere 6n es*6dio social a fin de de*erminar las necesidades e in*ereses de los 5eneficiarios del 8ro)ec*o ) a 76ienes "a dirigida, a es*o se le denomina la ofer*a ) la demanda. .n es*a seccin se se;ala los alcances sociales 76e se o5*endr4n ) cmo 8ar*ici8ar4n los 5eneficiarios en la e@ec6cin ) o8eracin del 8ro)ec*o. &a fac*i5ilidad social "a enmarcada, en la concien*i+acin de la 8o5lacin ) de los en*es encargados, en es*e caso es la em8resa In"i*rel, C. %., $aciendo 76e es*os con los diferen*es a"ances *ecnolgicosH im8lemen*en 6na n6e"a forma de arc$i"ar ) 8ro*eger los doc6men*os de dic$a em8resa. a. C&2&rta2i"!t& +" *a D"2a!+a9 .s*4 conformado 8or el 8ersonal 76e *iene a s6 cargo el mane@o ) con*rol de los arc$i"os de ges*in den*ro de cada de8ar*amen*o adminis*ra*i"o, el c6al se 5eneficiar4 direc*amen*e con la 86es*a en marc$a de la 8resen*e 8ro86es*a, 86es ellos demandan la creacin del arc$i"o cen*ral 8ara es*andari+ar la ges*in 76e reali+an a diario. Pr&+%ct& Pri2ari&9 .l fac*or 8rimario "a dirigido 8rinci8almen*e a los asis*en*es de los diferen*es de8ar*amen*o de de la em8resa In"i*rel, C. %., )a 76e son ellos, los 76e en la ac*6alidad arc$i"an ) en 6n f6*6ro se 5eneficiar4n direc*amen*e con la 86es*a en marc$a de la 8resen*e 8ro86es*a. Pr&+%ct& S"c%!+ari&9 .l 8rod6c*o sec6ndario 5eneficiar4 a los 76ince de8ar*amen*os 76e la5oran en la em8resa In"i*rel, C. %., )a 76e les 8ro8orcionar4 los doc6men*os arc$i"ados de manera ordenada, conser"ada ) 8odr4n con*ar con 6n ser"icio de *ransferencia ) 6n es8acio m4s cmodo 8ara la cons6l*a de los arc$i"os. 1. C&2&rta2i"!t& +" *a O."rta9 .n res86es*a al re76erimien*o del 8ersonal 76e mane@a direc*amen*e d>a a d>a los arc$i"os de ges*in s6rge la 8ro86es*a de crear el arc$i"o cen*ral 76e consolide 6n ser"icio de calidad, garan*i+ando la organi+acin del fondo doc6men*al. % *ra"?s de normas ) 8rocedimien*os Gnicos 8ara los arc$i"os de ges*in de las 6nidades adminis*ra*i"as de la em8resa, em8leando ins*r6men*os 76e 8ermi*an con*rolar ) rec68erar la doc6men*acin arc$i">s*ica. Para finalmen*e aseg6rar la g6arda ) c6s*odia de los doc6men*os de arc$i"o generados ) reci5idos 8or la organi+acin Sit%aci)! Act%a*9 &a si*6acin arc$i">s*ica 76e 8resen*a los 76ince de8ar*amen*os, no se ada8*an a los denominados arc$i"os de ges*in, c6)a f6ncin 8rinci8al es man*ener en cons*an*e 6so frec6en*e los *rami*es de doc6men*os generados en 6na oficina *om4ndose como 6nidad 8rod6c*ora, es*a si*6acin se de5e al desconocimien*o 8or 8ar*e de los encargados del ser"icio en c6an*o a la ma*eria, la carencia de $erramien*as *ecnolgicas, as> como sis*emas de almacenamien*o ) clasificacin. -am5i?n se de*ermin 76e el arc$i"o es *an*o in*erno como eB*erno, el 8rimero solo se limi*a al 8r?s*amo ) la cons6l*a, ) el ser"icio eB*erno 76e de8ende de las *ransferencias doc6men*ales no se lle"a a ca5o 8or no 8oseer 6n arc$i"o cen*ral, *am8oco se ofrece el ser"icio de re8rod6ccin de la doc6men*acin. -odo es*o im8osi5ili*a el seg6imien*o 8er*inen*e del doc6men*o. Por *al ra+n, es de considerar la &e) Drg4nica de la %dminis*racin PG5lica /20013, en s6 ar*>c6lo 140 el c6al refiere al arc$i"o como9 .n*e o 6nidad adminis*ra*i"a del .s*ado 76e *iene 5a@o s6 res8onsa5ilidad la c6s*odia, organi+acin, conser"acin, "aloracin, seleccin, desincor8oracin ) *ransferencia de doc6men*os oficiales sea c6al f6ere s6 fec$a, forma ) so8or*e ma*erial, 8er*enecien*es al .s*ado o a76ellos 76e se deri"an de la 8res*acin de 6n ser"icio 8G5lico 8or com6nidades organi+adas, organi+aciones 8G5licas no es*a*ales ) en*idades 8ri"adas. Den*ro de ese marco, con la Creacin del %rc$i"o Cen*ral se *ra5a@ar4 en 8ro de lo es*a5lecido en el mencionado ar*>c6lo ) se 8erfeccionar4 la ges*in doc6men*al en la em8resa In"i*rel, C. %. Sit%aci)! 8%t%ra9 0na "e+ 76e el 8ro)ec*o es*? en marc$a, se 8odr4 *ener9 a3 Ma)or ra8ide+ en los 8rocesos de %rc$i"o. 53 0na 56ena mani86lacin ) conser"acin de los doc6men*os. c3 1e 8odr4 65icar los doc6men*os con 8ron*i*6d, de5ido a 76e es*ar4n ordenados 8or cdigos. d3 Con relacin al es8acio f>sico, se 8odr4 con*ar con 6n 4rea m4s am8lia 8ara *ener 6na me@or dis*ri56cin de los doc6men*os 76e 8ermanecer4n en el arc$i"o de ges*in. e3 .n el de8ar*amen*o del arc$i"o cen*ral la5orar4 8ersonal ca8aci*ado con relacin a la ges*in de arc$i"os, doc6men*acin ) 8reser"acin de ellos. f3 Ma)or eficiencia en el ser"icio de informacin ofrecido a los 0s6arios ) de es*a manera lograr sa*isfaccin en la 5Gs76eda ) cons6l*a de la informacin. /.2.2. 8acti1i*i+a+ T9c!ica9 .l es*6dio *?cnico *iene 8or o5@e*o 8ro"eer informacin 8ara c6an*ificar el mon*o de las in"ersiones ) de los cos*os de o8eracin 8er*inen*es a es*a 4rea. -?cnicamen*e eBis*ir>an di"ersos 8rocesos 8rod6c*i"os o8cionales, c6)a @erar76i+acin 86ede diferir de la 76e 86diera reali+arse en f6ncin de s6 grado de 8erfeccin financiera. Por lo general, se es*ima 76e de5en a8licarse los 8rocedimien*os ) *ecnolog>as m4s modernos, sol6cin 76e 86ede ser 8*ima *?cnicamen*e, 8ero no serlo financieramen*e. 0na de las concl6siones de es*e es*6dio es 76e se de5er4 definir la f6ncin de 8rod6ccin 76e o8*imice el em8leo de los rec6rsos dis8oni5les en la 8rod6ccin del 5ien o ser"icio del 8ro)ec*o. 1egGn Nassir ) o*ros /20033, en s6 li5ro Pre8aracin ) ."al6acin de Pro)ec*o, indica 76e se E8odr4 o5*ener la informacin de las necesidades de ca8i*al, mano de o5ra ) rec6rsos ma*eriales, *an*o 8ara la 86es*a en marc$a como 8ara la 8os*erior o8eracin del 8ro)ec*oF. De la misma forma en 76e o*ros es*6dios afec*an a las decisiones del es*6dio *?cnico, ?s*e condiciona a los o*ros es*6dios, 8rinci8almen*e al financiero ) organi+acional. a3 Or(a!i,aci)! E2r"#aria*9 In"i*rel, C.%. /Ind6s*rias de ,i*rinas !efrigeradas &arenses3, es 6na em8resa 76e c6en*a con 6n es8acio f>sico am8lio ) acorde a s6 na*6rale+a 8rod6c*ora, 8osee dos 4reas9 0na adminis*ra*i"a ) o*ra de 8lan*a. .n el caso del 4rea adminis*ra*i"a se *iene 76e son 1< de8ar*amen*os los c6ales son9 /13 "en*as ) c6en*as 8or co5rar, /23 c6en*as 8or 8agar, /33 con*a5ilidad, /43 com8ras, /<3 !!AA, /63 inform4*ica, /:3 $igiene ) seg6ridad ind6s*rial, /3 con*rol de calidad, /93 8rod6ccin, /103 ingenier>a, /113 ser"icio m?dico, /123 almac?n de ma*eria 8rima, /133 almac?n de 8rod6c*o *erminado, /143 rece8cin ) /1<3 cos*os. Cada 6no de ellos, c6en*a con 6n @efe ) s6s asis*en*es corres8ondien*es. -am5i?n 8osee, 6na de 8lan*a cons*i*6ida con m4s de 30 4reas de 8rod6ccin 8ara le ela5oracin de s6s 8rod6c*os. 53 L&ca*i,aci)! 4 D"#crici)!9 &a em8resa In"i*rel, C. %. c6en*a con ins*alaciones am8lias ) de f4cil acceso, la c6al se locali+a geogr4ficamen*e en la carrera 6 con calles 1 ) 4 &ocal 8arcela Nro. 13 de la +ona Ind6s*rial II al Des*e de la ci6dad de 'ar76isime*o, ca8i*al del .s*ado &ara. Para la locali+acin del arc$i"o cen*ral, se s6giere 8or ser el si*io m4s idneo en la seg6nda 8lan*a de la em8resa In"i*rel. C. %., )a 76e ?s*e es el m4s cercano a la gerencia ) adminis*racin de la em8resa. .s*a 4rea de5er4 con*ar con 6n a8roBimado de 3<0 m= acorde a la conser"acin ) seg6ridad del 8a*rimonio doc6men*al, las 4rea de5er4n 76edar dis*ri56idas de la sig6ien*e manera, el 4rea de 8rocesos *?cnicos de5er4 con*ar con el 60R del 4rea, )a 76e a76> se 65icar4 el de8si*o, el res*o ser4 dis*ri56ido en 6n 30R 8ara el 4rea de cons6l*a ) 6n 10R res*an*e 8ara ser"icios, es*e *ra5a@o de5er4 e@ec6*arse con la a)6da de 6n ar76i*ec*o con@6n*amen*e con los arc$i"logos de la ins*i*6cin. c3 Si#t"2a# +" I!.&r2aci)!9 .l de8ar*amen*o de Inform4*ica 8ondr4 a dis8osicin del %rc$i"o 6na c6en*a ) 6n 6s6ario 8ara la mensa@er>a, *an*o in*erna como eB*erna a *ra"?s del correo cor8ora*i"o de o6*loo( ) gmail. -am5i?n, *endr4 acceso a las 84ginas de In*erne* necesarias 8ara la cons6l*a. +J Marc& L"(a*$ .s*a 8ro86es*a, se s6s*en*a en lo es*a5lecido en la &e) Drg4nica de la %dminis*racin PG5lica /20013, en s6 ar*>c6lo 141 donde se es8ecifica 76e9 .l o5@e*i"o esencial de los rganos de arc$i"o del .s*ado es el de conser"ar ) dis8oner de la doc6men*acin de manera organi+ada, G*il, confia5le ) o8or*6na, de forma *al 76e sea rec68era5le 8ara 6so del .s*ado, en ser"icio de los 8ar*ic6lares ) como f6en*e de la $is*oria. Del mismo modo en c6an*o a los de5eres del .s*ado en el ar*>c6lo 143 se se;ala 76e9 .l .s*ado crear4, organi+ar4, 8reser"ar4 ) e@ercer4 el con*rol de s6s arc$i"os ) 8ro8iciar4 s6 moderni+acin ) e76i8amien*o 8ara 76e c6m8lan la f6ncin 8ro5a*oria, s68le*oria, "erificadora, *?cnica ) *es*imonial. e3 R"7%"ri2i"!t&# +" *a Pr&%"#ta9 Incl6)e los rec6rsos necesarios a em8lear. I!.ra"#tr%ct%ra9 Corres8onde al l6gar donde se lle"ar4 a ca5o el 8ro)ec*o, en es*e caso, es la em8resa In"i*rel, C%. la c6al dis8one den*ro de s6 4rea adminis*ra*i"a de 6n es8acio acorde 8ara la ins*alacin del arc$i"o, dic$o es8acio 8osee 6na dimensin de 3<0 m= adem4s, 6n *ec$o de cielo raso, 8aredes de formica ) 8iso de cer4mica 5lanca. .l l6gar es am8lio ) se enc6en*ra 8rBimo a los de8ar*amen*os adminis*ra*i"os as> como de los 5a;os ) el fil*ro de ag6a. R"c%r#& H%2a!&9 .s 6no de los 8rinci8ales rec6rsos, de5ido a 76e es*a 8ro86es*a re76iere de 6n *ra5a@o necesariamen*e anal>*ico, cons*i*6ido 8or el ca8i*al $6mano e in*elec*6al. Den*ro de ese marco, el rec6rso $6mano se conforma9 Por 6n @efe arc$i"logo ) 6n asis*en*e de arc$i"o, 8ara el de8ar*amen*o de rec6rsos $6manos con@6n*amen*e con la gerencia es*6diara el 8erfil del 8rofesional de la informacin 8ara 8oder recl6*ar el 8ersonal adec6ado. .s necesario aseg6rarse 76e se c6en*a con los rec6rsos $6manos necesarios 8ara la o8eracin, conser"acin ) direccin del arc$i"o cen*ral de la em8resa In"i*rel, C. %. .n dic$o arc$i"o la5orar4n dos 8ersonas ca8aci*ada, como lo son 6n arc$i"logo ) 6n asis*en*e, 8ara s6 56en f6ncionamien*o. R"c%r#& T"c!&*)(ic&9 &os rec6rsos *ecnolgicos son de gran im8or*ancia en es*a 8ro86es*a )a 76e 8ermi*ir4n o8*imi+ar 8rocesos ) *iem8os 8or ello se dis8ondr4 de dos /23 com86*adoras, 6na /13 im8resora m6l*if6ncional, dos /23 6nidades de 8ro*eccin 0P1, 6na /13 fo*oco8iadora ) dos /23 8endri"e. .n consideracin a es*os rec6rsos mencionados no se re76iere de gran in"ersin, )a 76e la em8resa c6en*a en s6 almac?n con es*os e76i8os como s6s*i*6cin de alg6noH 8ero en es*e caso ser4n 6*ili+ados 8ara la creacin de 6na n6e"a 6nidad 76e en es*e caso es el arc$i"o. De ig6al manera de re76erir la com8ra de alg6no de5e ser 8res686es*ado 8ara la a8ro5acin. R"c%r#& 8i!a!ci"r&9 1er4n 86es*os a dis8osicin 8or 8ar*e de la gerencia adminis*ra*i"a de la em8resa siem8re ) c6ando se 8resen*e 6n 8res686es*o des*inado a la creacin del arc$i"o. Mat"ria*"#9 .s*e as8ec*o corres8onde a los ma*eriales de oficina a 6*ili+ar as> como l48ices, 5orra, regla, gra8adora en*re o*ros ar*>c6los 76e sean necesarios, 8or es*a 8ar*e la em8resa c6en*a con 6n s*oc( en almac?n )a 76e mens6almen*e se do*a a las oficina adminis*ra*i"a de 8a8eler>a de re76erir algGn ar*ic6le 76e no es*? en s*oc( de5e ir incl6ido en el 8res686es*o 76e se 8resen*ara a la gerencia. M&1i*iari&9 Para garan*i+ar 6na 8*ima dis*ri56cin del es8acio ) de la doc6men*acin es recomenda5le la ad76isicin de arc$i"os rodan*es me*4licos, )a 76e ?s*os son ela5orados con 8in*6ra en 8ol"o ) $orneados a *em8era*6ras s68eriores a los 200S, $aci?ndolos resis*en*es. &os arc$i"os rodan*es de5er4n 65icarse a 6na dis*ancia 8r6dencial de la 8ared 8ara e"i*ar la 8roliferacin de $ongos. %simismo se $ar4 la re76isicin de dos /23 escri*orios 8ara el arc$i"logo ) s6 asis*en*e, /23 mesones redondos 8ara el 4rea de cons6l*a ) el o*ro 8ara 8roceso *?cnico donde la5orar4n los arc$i"is*as, /33 sillas ergonmicas 8ara el 8ersonal, /23 sillas 8ara el 4rea de cons6l*a, /13 fo*oco8iadoras m6l*if6ncional, /13 *el?fonos 8ara el asis*en*e ) arc$i"logo, /13 scanner, /13 arc$i"adores rodan*es, /33 des$6midificadores de am5ien*e, /23 com86*adoras de al*a ca8acidad, 6n /13 sis*ema con*ra incendio ) 6n /13 e76i8o *ermo $igrme*ro /*em8era*6ra ) $6medad3. Ti"2&9 6 meses. 8&!+& arc5i30#tic&9 .s la coleccin 76e *ienen los arc$i"os en cada de8ar*amen*o, a con*in6acin se de*alla cmo es*4 conformado9 C&!ta1i*i+a+9 /13 &i5ro de com8ras, /23 &i5ro de "en*as, /33 Declaracin de I.,.%., /43 Declaracin de I.1.!.&., /<3 !elacin de cos*os, /63 Conciliaciones 5ancarias, /:3 Pa*en*e, /3 !e8or*es de Cos*os, /93 Pli+as de 1eg6ro. A*2ac9! Pr&+%ct& T"r2i!a+&9 /13 Drden de carga, /23 Drden de salida, /33 1erial de e76i8os fac*6rados. A+2i!i#traci)! C%"!ta# &r Pa(ar9 /13 ,o6c$er de 8ago a 8ro"eedores, /23 Com8ro5an*e de re*encin I.,.%., /33 Com8ro5an*e de re*encin I.1.!.&, /43 2ac*6ras de com8ras originales. R"c%r#&# H%2a!	 /13 Nmina em8leados, /23 .B8edien*e de *ra5a@ador ac*i"o, /33 Ao@a de "ida, /43 C?d6la, /<3 ->*6lo ) co8ia *>*6lo, /63 Car*a de 56ena cond6c*a, /:3 !esidencia, /3 !eferencia 8ersonal, /93 !I2, /103 Carne* mili*ar, /113 Cer*ificado de sal6d, /123 %8*i*6d m?dica, /133 Con*ra*o de *ra5a@o, /143 C6en*a 5ancaria, /1<3 Planilla de I.,.1.1., /163 .B8edien*e de 8ersonal fi@o, /1:3 Ao@a de "ida, /13 C?d6la, /193 ->*6lo ) co8ia *>*6lo, /203 Car*a de 56ena cond6c*a, /213 !esidencia, /223 !eferencia 8ersonal, /233 !I2, /243 Carne* mili*ar, /2<3 Cer*ificado de sal6d, /263 %8*i*6d m?dica, /2:3 Con*ra*o de *ra5a@o, /23 C6en*a 5ancaria, /293 Planilla de I.,.1.1., /303 %n*ici8o de 8res*aciones, /313 Pr?s*amo 8ersonal, /323 #6s*ifica*i"os de a6sencia, /333 Nmina, /343 -ransferencia al 5anco, /3<3 Nmina de*allada del *ra5a@ador, /363 !elacin de asignaciones, /3:3 %sis*encia, /33 1o8or*es. S"(%ri+a+ I!+%#tria*9 /13 Planilla de ind6ccin a em8leados, /23 No*ificacin de riesgo en el *ra5a@o, /33 Declaraciones de acciden*es, /43 Planilla de en*rega de 6niformes, /<3 Planilla de do*acin e76i8os de 8ro*eccin 8ersonal, /63 Plan de accin seg6ridad an6al, /:3 !e8or*e de acciden*es. C&2ra#9 /13 !e76isicin de com8ra, /23 2ic$as *?cnicas de los 8rod6c*os, /33 .B8edien*e del 8ro"eedor, /43 !.I.2., /<3 !egis*ro de comercio, /63 !eferencias comerciales, /:3 !eferencias 5ancarias, /3 &is*as de 8recios, /93 Trdenes de 8ago, /103 1olici*6d de co*i+aciones, /113 Con*rol de co8ias. A*2ac9! Mat"ria Pri2a9 /13 No*as de cons6mo, /23 1alidas de miscel4neos, /33 -ransferencias en*re almacenes, /43 No*as de rece8cin, /<3 Drden de com8ra. C&!tr&* +" Ca*i+a+9 /13 Cer*ificados de calidad ) garan*>a del 8rod6c*o, /23 .s8ecificaciones *?cnicas del 8rod6c*o, /33 %nomal>as en las 4reas, /43 Cons6mos de 8rod6c*os 76>micos, /<3 .76i8os con des"iacin, /63 %6di*or>as con*rol de calidad /Informes3. V"!ta#9 /13 2ac*6ras de "en*as, /23 &is*a de 8recio, /33 .B8edien*e de clien*e, /43 !.I.2., /<3 C?d6la, /63 !eferencia comercial, /:3 !eferencia 5ancaria. I!.&r2-tica9 /13 2allas del sis*ema, /23 Con*rol de for*ine*. Pr&+%cci)!9 /13 Cons6mo de ma*eriales, /23 !e8or*e de e76i8os 8rod6cidos, /33 Polif6ncionalidad. I!("!i"r0a9 /13 S"r3ici& M9+ic&9 /13 R"c"ci)!9 /13 C&#t	 /13 f3 Ta2aK& +" *a r&%"#ta9 &a 8ro86es*a se 8re*ende alcan+ar a *ra"?s de las sig6ien*es fases9 8a#" I. I+"!ti.icar *&# r&c"#&# +&c%2"!ta*"#9 Para iden*ificar los 8rocesos doc6men*ales los doc6men*os de5en ser some*idos en 6na 6nidad de informacin 8ara 76e 8or medio de es*as o8eraciones, la informacin 76e con*iene el doc6men*o 86eda llegar al 6s6ario 76e lo necesi*e. .n las fases del 8roceso doc6men*al, encon*ramos a76ellos doc6men*os 76e son recolec*ados ) seleccionados 8ara ser 8ar*e del arc$i"o. Dic$os doc6men*os seleccionados se le a8lica 6n *ra*amien*o doc6men*al, es decir *?cnicas con el fin de $acerlo m4s con*rola5le ) 6*ili+a5le. Para ello, se de5e $acer 6n an4lisis doc6men*al eB*erno, @6n*o a 6na descri8cin 5i5liogr4fica, 76e 8ermi*ir4 recoger a76ellos elemen*os del doc6men*o 76e $acen 8osi5le s6 iden*ificacin den*ro del con@6n*o de *odos los doc6men*os. 8a#" II. D"#crici)! +" *&# r&c"#&# 7%" #"r-! **"3a+&# a ca1& "! "* arc5i3& C"!tra*9 .n la descri8cin de los 8rocesos 76e se lle"ar4n a ca5o en el arc$i"o cen*ral de la em8resa In"i*rel, C. %., *enemos9 La D"#crici)! 8&r2a* & E't"r!a9 16 ac*i"idad es la descri8cin 5i5liogr4fica ) la ca*alogacin es decir, la descri8cin ordenada a 6n doc6men*o de 6n cdigo alfan6m?rico sig6iendo las normas, @6n*o con s6 referencia. Trata2i"!t& 4 A!-*i#i# D"#crici)! Di1*i&(r-.ica9 ->*6lo, a6*or, edicin, l6gar ) fec$a 865licacin, ) carac*er>s*icas f>sicasU Cata*&(aci)!9 1igna*6ra /cdigo alfan6m?rico del doc6men*o 76e indica s6 65icacin el arc$i"o, en 5ase al sis*ema de clasificacin es*a5lecido3 D"#crici)! +"* C&!t"!i+&9 .n es*a 8ar*e se descri5e la clasificacin /es la Clasificacin Decimal 0ni"ersal o CD03 ) la indi+acin o regis*ro ordenado de los da*os del doc6men*o 8ara 8oder ela5orar 6n >ndice ) res6men. .s*a descri8cin de los elemen*os de los doc6men*os es necesaria 8ara de*erminar 76? *i8o de doc6men*o es, sa5er 76e norma a8licar ) decidir el ni"el de descri8cin se "a a 6*ili+ar, segGn las reglas de ca*alogacin. 8a#" III. E#t%+iar *a# !&r2a# 7%" 3a! a #"r 2a!"Ca+a# "! "* Arc5i3& C"!tra*9 .l arc$i"o cen*ral de la em8resa In"i*rel, C. %., 5asar4 s6s normas de ac6erdo a lo descri8*o en la 8ro86es*a de es*e 8ro)ec*o. 8a#" IV. E#ta!+ari,aci)! +" *a# !&r2a# 7%" 3a! a #"r 2a!"Ca+a# "! "* Arc5i3& C"!tra*9 &as normas 76e "elar4 8or el 56en f6ncionamien*o del arc$i"o cen*ral de la em8resa In"i*rel, C. %., es*ar4n 5asadas segGn la 8ro86es*a de es*e 8ro)ec*o ) ?s*as ser"ir4n como garan*e de calidad ) seg6ridad del 56en f6ncionamien*o de dic$o arc$i"o. L&ca*i,aci)! 4 +"#crici)!9 &a em8resa In"i*rel, C. %. c6en*a con ins*alaciones am8lias ) de f4cil acceso, la c6al se locali+a geogr4ficamen*e en la carrera 6 con calles 1 ) 4 &ocal 8arcela Nro. 13 de la +ona Ind6s*rial II al Des*e de la ci6dad de 'ar76isime*o, ca8i*al del .s*ado &ara. Para la locali+acin del arc$i"o cen*ral, se s6giere 8or ser el si*io m4s idneo la 8lan*a 5a@a de la em8resa In"i*rel. C. %., )a 76e ?s*e es el m4s cercano a la gerencia ) adminis*racin de la em8resa. .s*a 4rea de5er4 con*ar con 6n a8roBimado de 3<0 m= acorde a la conser"acin ) seg6ridad del 8a*rimonio doc6men*al, las 4rea de5er4n 76edar dis*ri56idas de la sig6ien*e manera, el 4rea de 8rocesos *?cnicos de5er4 con*ar con el 60R del 4rea, )a 76e a76> se 65icar4 el de8si*o, el res*o ser4 dis*ri56ido en 6n 30R 8ara el 4rea de cons6l*a ) 6n 10R res*an*e 8ara ser"icios, es*e *ra5a@o de5er4 e@ec6*arse con la a)6da de 6n ar76i*ec*o con@6n*amen*e con los arc$i"logos de la ins*i*6cin. /.2.3. 8acti1i*i+a+ 8i!a!ci"ra9 Median*e el es*6dio se 8re*ende reali+ar 6n es*6dio de los rec6rsos econmicos 8ara la creacin de 6n arc$i"o cen*ral en la em8resa In"i*rel, C. %., el c6al re76iere 6na in"ersin de doscien*os oc$en*a mil no"en*a 5ol>"ares con se*en*a ) sie*e /20.090,:: 's.3 C&#t&# G"!"ra*"#9 .s*os gas*os incl6)en los generados 8or la com8ra de e76i8os de oficina, 8a8eler>a ) ser"icios. E7%i&# +" O.ici!a# 4 M&1i*iari&# Concepto Cantidad Utilizada Costo Unitario Costo Total %ire acondicionado Mini 18li* 24000 '*6 1 1.<00,00 1.<00,00 Com86*adora de Mesa i3, :<0G5 DD, 4G5 !am, Moni*or 1 P6lgadas 2 12.44,9 2=.I;?,?I I2r"#&ra M%*ti.%!ci&!a* La#"r a C&*&r H M1@=a Pr& 100 U#1 1 .:90,00 .:90,00 8&t&c&ia+&ra Ca!&! M./@@0! M%*ti.%!ci&!a* La#"r 1 <.<90,00 <.<90,00 E#crit&ri& D" 1,20 C&! D&# Ga3"ta# 2 2.330,00 4.660,00 1illa .@ec6*i"a 2 2.999,00 4.<9,00 T"*9.&!& I!a*-21ric& Di(ita* Si"2"!# Gi(a#"t A3?0 1 649,90 649,90 .s*an*es < 1.344,00 6.:20,00 Mesn de Grani*o !edondo con 1illas de Me*al 2 2.00,00 <.600,00 1canner A8 G2410 Cama Plana 1200 B 1200P88 0s5 2.0 1can@e* 1 2.64,90 2.64,90 .B*in*or de Incendio Pa76e*e de 10 &5s 2 620,00 1.240,00 Des$6mificador Delong$i Por*4*il de 30 a 40 Pin* 1 3.999,00 3.999,00 Car*elera de Corc$o sIfiel*ro 0.60 B 0.0 Dfima( 1 4<0,00 4<0,00 &4m8ara 2l6orescen*es %n*i Pol"o de &6+ 'lanca 4 400,00 1.600,00 Aigrme*ro Digi*al con 1onda 8or Cla"i@a 1 <00,00 <00,00 %rc$i"adores !odan*es 1 9.000,00 162.000,00 T&ta* +" C&#t&# ara E7%i&# +" O.ici!a 4 M&1i*iari& 2=3.2@1,@I Art0c%*&# +" O.ici!a# 4 Pa"*"r0a Especificacin N!. Costo Unitario Costo Total Por*al48ices 1 4:,00 4:,00 'ande@a de 8a8eler>a 1 12<,00 12<,00 Mo6se Pad 1 120,00 120,00 Perforadora 1 41<,00 41<,00 Gra8adora *i8o 8is*ola 1 <00,00 <00,00 Pa8elera 3 li*ros 8edes*al 1 249,99 249,99 1aca Gra8a 1 30,00 30,00 Car8e*a amarilla 24 1,3< 32,40 Car8e*a marrn 24 <,92 142,0 ,isi8en*a 300 11,00 330,00 1o5re manila 100 1,4 14,00 Cin*a ad$esi"a 1 21,<0 21,<0 Pega de 5arra 1 1<,00 1<,00 26nda *rans8aren*e <00 30,00 120,00 Car8e*a de 3 aro 24 30,00 60,00 !esal*adores 12 6,<0 :,00 Marcadores 12 11,2< 13<,00 Car8e*a mai(a 24 11<,00 2.:60,00 -i@era 1 100,00 100,00 !eglas 1 10,00 10,00 S%1 A T&ta* =./@/,?@ Art0c%*&# +" O.ici!a# 4 Pa"*"r0a Especificacin N!. Costo Unitario Costo Total Vi"!" +" *a P-(. 1 <.4:4,9: Clic( <0 12,00 600,00 1aca86n*as 1 <,00 <,00 Correc*or 2 30,00 60,00 1e8aradores 100 10,00 1.000,00 Pin+as 12 30,00 30,00 'roc$es 8ara arc$i"o <0 30,00 120,00 &a8iceros 12 <,00 60,00 &48i+ de grafi*o 12 <,2< 63,00 !esmas de 8a8el *ama;o car*a 4 100,00 400,00 !esmas de 8a8el *ama;o oficio 4 122,00 4,00 'orra 1 2,00 2,00 1ello 3 140,00 420,00 -in*a de sello 2 40,00 0,00 %genda 1 12,00 12,00 %rc$ifacis 100 :0,00 :.000,00 G6illo*ina 1 600,00 600,00 T&ta* +" C&#t&# ara Art0c%*&# +" O.ici!a 4 Pa"*"r0a 1I./2/,?@ S"r3ici& Concepto N!. Costo Unitario Costo Total &im8ie+a 1 2.4<:,02 2.4<:,02 &6+ 1 120,00 120,00 In*erne* 1 260,00 260,00 -elefon>a 1 100,00 100,00 %rc$i"logo 1 <.000,00 <.000,00 %sis*en*e 1 2.4<:,02 2.4<:,02 T&ta* C&#t& ara S"r3ici& 10.3?/,0/ 10.3?/,0/ /.2./. 8acti1i*i+a+ M"+i& A21i"!ta*9 &a creacin del arc$i"o cen*ral en la em8resa In"i*rel, C. %. si es "ia5le, es decir ace8*a5le )a 76e el 8ro)ec*o no ca6sar4 da;o am5ien*al alg6no, 86es se desarrolla en 6n 4rea adminis*ra*i"a 76e no es generadora de agen*es con*aminan*es 8ara el am5ien*eH como s6cede 8or e@em8lo a ni"el ind6s*rial, 76e en la ma)or>a de los casos son ca6san*es de la segregacin de desec$os 8er@6diciales. /.2.= E* Di#"K& O"rati3&9 6%#ti.icaci)!9 &os arc$i"os son f6en*es 8rimordiales de informacin, )a 76e es*4n enmarcados den*ro de 6n 8roceso $is*rico 76e 8ermi*e *ener conocimien*o del 8asado, en*ender el 8resen*e ) 8re"er el f6*6ro, es 8or ello 76e los arc$i"os siem8re $an *enido im8or*ancia a lo largo de los a;os. .n las ins*i*6ciones res6l*a necesario con*ar con 6n arc$i"o cen*ral, )a 76e es el 76e se encarga de resg6ardar los doc6men*os en 6n slo es8acio, de manera 76e al momen*o de necesi*arlos es*? all> a la mano, adem4s dic$a 6nidad 8ermi*e me@orar el f6ncionamien*o de los arc$i"os de ges*in. .n ,ene+6ela $a) ins*i*6ciones 8G5licas ) 8ri"adas 76e, a 8esar del conocimien*o 76e se *iene acerca de la im8or*ancia de los arc$i"os ) de las 5ases legales 76e los s6s*en*an, carecen de 6nidades de informacin cen*rali+ada 76e dic*en los lineamien*os 8ara el me@or f6ncionamien*o de los mismos. De ac6erdo a lo an*erior, la in*encin de es*e 8ro)ec*o es crear 6n arc$i"o cen*ral 76e 8ro8orcione los lineamien*os necesarios 8ara s6minis*rar de manera efica+ ) o8or*6na la informacin re76erida 8or los 6s6arios. &os arc$i"os res6l*an de gran im8or*ancia 8ara m6c$as ins*i*6ciones 6 organi+aciones 76e 8re*ende 8reser"ar ) conser"ar s6 acer"o doc6men*al 8ara el 56en f6ncionamien*o de s6 ges*in adminis*ra*i"a. 8%!+a2"!taci)! T")rica9 .s*a in"es*igacin se f6ndamen*a en los as8ec*os *ericos 76e sir"en de 5ase 8ara la consolidacin de la 8ro86es*a de creacin del arc$i"o cen*ral. Arc5i3&9 .Bis*e la creencia de c6ando se $a5la de 6n arc$i"o, se 8iensa 76e es 6n de8si*o colmado de 8a8eles sin "alor ) a*i5orrados de s6ciedad, los c6ales con el 8aso del *iem8o ser4n desec$ados. 1e considera dif>cil la rec68eracin de alg6na doc6men*acin en arc$i"os 76e se 86eden 8resen*ar en es*as condiciones, de all> radica la im8or*ancia de los sis*emas de arc$i"o den*ro de las organi+aciones. 1egGn &8e+ /20013 define 6n arc$i"o como9 .l de8si*o donde se conser"an los doc6men*os, *am5i?n la ins*i*6cin 6 oficina res8onsa5le de reci5ir, organi+ar, conser"ar ) dif6ndir los doc6men*os ) la informacin 76e con*ienen 8ara ser"ir de *es*imonio a la ges*in adminis*ra*i"a, la in"es*igacin, la c6l*6ra ) a los ci6dadanos. %dem4s Aeredia %. /200:3 8resen*a o*ra definicin de arc$i"o, la c6al dice 76e 6n arc$i"o9 .s 6no o m4s con@6n*os de doc6men*os sea c6al f6era s6 fec$a, s6 forma ) so8or*e ma*erial, ac6m6lados en 6n 8roceso na*6ral 8or 6na 8ersona o ins*i*6cin 8G5lica o 8ri"ada en el *ransc6rso de s6 ges*in, conser"ados res8e*ando a76el orden, 8ara ser"ir como *es*imonio e informacin 8ara las 8ersonas o ins*i*6cin 76e la 8rod6ce, 8ara los ci6dadanos o 8ara ser"ir de f6en*es de $is*oria. Por s6 8ar*e Mas*ro8ierro, M. /2003, se refiere al %rc$i"o como 6n9 Con@6n*o org4nico de doc6men*os 8rod6cidos )Io reci5idos en el e@ercicio de s6s f6nciones 8or las 8ersonas f>sicas o @6r>dicas, 8G5licas o 8ri"adas. .n f6ncin del organismo 8rod6c*or, los arc$i"os 86eden ser de la adminis*racin cen*ral, 8erif?rica, a6*onmica, local, @6r>dica en*re o*ras. .n f6ncin de la 8ersonalidad @6r>dica de la ins*i*6cin 8rod6c*ora, /arc$i"os3 8G5licas ) 8ri"adas. /P. 2:3 D*ra en6nciacin, de arc$i"o la c6al es im8or*an*e resal*ar es la de ,4s76e+, M. /20043, la define como9 &a 6nidad adscri*a a 6na ins*i*6cin, la c6al cond6ce la 8ol>*ica de ges*in ) c6s*odia de los doc6men*os, ) s6 ser"icio a los 6s6arios como 8ar*e de *r4mi*es ) 8a*rimonios de s6s creadores, de ci6dadanos ) de las com6nidades m6nici8ales, segGn s6 @6risdiccin. -omando en c6en*a las definiciones an*eriormen*e eB86es*as, se considera 76e los arc$i"os forman 8ar*e esencial de los rec6rsos de informacin, )a 76e eB8resa ) conser"a en forma original el 8a*rimonio, misin, f6nciones ) ac*i"idades de 6n 8a>s, em8resa o ins*i*6cin. Arc5i3& C"!tra*9 1iendo el *ema cen*ral de la in"es*igacin, el arc$i"o cen*ral se conce8*6ali+a m4s de*alladamen*e en el GI-%% Diccionario de -?rminos del Gr68o I5eroamericano de -ra*amien*o de %rc$i"os %dminis*ra*i"os /199:3, en el c6al es*e conce8*o es definido como9 .l 76e coordina ) con*rola el f6ncionamien*o de los dis*in*os arc$i"os de ges*in ) reGne los doc6men*os *ransferidos 8or los mismos, 6na "e+ finali+ado s6 *r4mi*e ) c6ando s6 cons6l*a no es cons*an*e /.s8a;a3. %l res8ec*o, Aeredia %. /200:3, $a5lando de los arc$i"os cen*rales menciona 76e es*o Ede5er4n ser el 8rimer cen*ro donde se concen*re *oda la doc6men*acin 8ro"enien*e de los arc$i"os de oficina 8er*enecien*es a 6na ins*i*6cin, 8or lo 76e es m6) im8or*an*e 76e ?s*os c6en*en con 6n local den*ro de la ins*i*6cinF Por s6 8ar*e &8e+ J. /20023 considera 76e Eel arc$i"o cen*ral es a76ella E2ase o ins*i*6cin de arc$i"o 76e reci5e los doc6men*os, c6ando $an finali+ado s6 *r4mi*e ) las oficinas no lo 6*ili+an frec6en*emen*e. .s*e arc$i"o corres8onde a la seg6nda e*a8a del ciclo "i*al de los doc6men*osF. %s>, el %rc$i"o Cen*ral es a76el c6)os fondos es*4n conformados 8or las series doc6men*ales *ransferidas desde los dis*in*os arc$i"os de ges*in, cons*i*6)e el e@e del sis*ema man*eniendo 6na relacin 8ermanen*e con los dem4s arc$i"os 76e lo in*egran, ) siendo el res8onsa5le de la a8licacin de las normas ) reg6laciones a las 76e de5en ce;irse los arc$i"os de ges*in ) el arc$i"o $is*rico )a 76e el de*ermina 76e doc6men*acin *ransferirle. 8%!ci&!"# +"* arc5i3& c"!tra*9 .l arc$i"o cen*ral es el rgano res8onsa5le de 8lanificar, organi+ar, dirigir, normar, coordinar, e@ec6*ar ) con*rolar las ac*i"idades arc$i">s*icas a ni"el ins*i*6cional, as> como, de la adminis*racin, c6s*odia ) conser"acin de la doc6men*acin 8ro"enien*e de los %rc$i"os de ,alor Permanen*e )Io de ,alor -em8oral llamados %rc$i"os de Ges*in o 1ecre*ariales. Como %rc$i"o PG5lico es*4 in*egrado al 1is*ema Nacional de %rc$i"os ) s6@e*o al c6m8limien*o de la legislacin arc$i">s*ica emanada del rgano rec*or de arc$i"os9 el %rc$i"o General de la Nacin. .l arc$i"o cen*ral c6m8le con m6c$as f6nciones 76e res6l*an "i*ales 8ara el 56en desarrollo del mismo, en*re s6s f6nciones *enemos9 .. Permi*e a los arc$i"os de ges*in rec68erar es8acio de a76ellos doc6men*os 76e no son 6*ili+ados frec6en*emen*e en las *areas co*idianas, o8*imi+ando s6 *ra5a@o. De ac6erdo con es*o el arc$i"o cen*ral recoger4 *oda la doc6men*acin 76e )a no es de cons6l*a frec6en*e 8ara a)6dar al a8ro"ec$amien*o f>sico del arc$i"o de ges*in e"i*ando la ac6m6lacin de doc6men*os. (. !eci5ir los doc6men*os de los dis*in*os arc$i"os de ges*in, la c6al de5er4 es*ar acom8a;ado 8or 6n forma*o de *ransferencia o in"en*ario, el mismo de5e es*ar "erificado 8ara confirmar si coincide con la informacin s6minis*rada. Des86?s de ser co*e@ado ser4 aneBado @6n*o a las ca@as corres8ondien*e al c6al se le asignar4 6n nGmero correla*i"o. 5. Man*endr4 el con*rol ) reali+ar4 *ra*amien*o adec6ado de las series doc6men*ales, en la fase de iden*ificacin. %dem4s *ra5a@ar4 con@6n*amen*e con el arc$i"o in*ermedio en la "aloracin. i. &a descri8cin de5er4 reali+arse en a76ellas series es8ec>ficas, las c6ales *endr4n informacin de rele"ancia, )a 76e ?s*as no ser4n eliminadas, lo c6al $ace innecesario la descri8cin de las series 76e ser4n eliminadas en 6n 8er>odo de *iem8o de*erminado. C. &a informacin de5e ser remi*ida *an*o 8ara la 6nidad 8rod6c*ora como 8ara el 8G5lico en general. 1in d6da, la creacin del arc$i"o cen*ral en la em8resa In"i*rel, C.% 8re*ende reali+ar las f6nciones an*eriormen*e mencionadasH demos*rando de es*a manera 76e el arc$i"o cen*ral de5e "erse como 6na $erramien*a im8or*an*e 8ara la ges*in de la informacin. D&c%2"!t& +" arc5i3&9 .l arc$i"o se alimen*a de los doc6men*os ) es*os c6en*an con "arias definiciones de8endiendo desde 76e 8rofesin ) la ciencia 76e se les mire. &os doc6men*os, son f6en*e 8rimaria 8ara la formacin de c6al76ier arc$i"o. &os doc6men*os de arc$i"o son creados 8or 6na ins*i*6cin ) forman 8ar*e de s6 8a*rimonio los c6ales sir"en como e"idencia de s6s ac*i"idades. 1e considera doc6men*o de arc$i"o a *odo a76el 76e sea 8rod6c*o de la imaginacin, f6en*es narra*i"as, informa*i"as ) cien*>ficas 76e den fe de 6n $ec$o ) 76e 8r6e5a o @6s*ifica la cer*e+a o "erdad de 6na cosa. .s de s6ma im8or*ancia 76e es*e doc6men*o *enga 6na relacin con la en*idad 8rod6c*ora ) como $a llegado al arc$i"o ) s6 relacin con el con@6n*o doc6men*al de car4c*er seriado ) como 6n con@6n*o org4nico de doc6men*os ) no como 6na coleccin. Aeredia %. /199<3, considera 76e E6n doc6men*o de arc$i"o no es sino el *es*imonio ) 8r6e5a de esas acciones I ac*os regis*rados en 6n so8or*e 8erd6ra5leF. 1egGn el Pa*rimonio Ais*rico .s8a;ol /19<3 define doc6men*o de arc$i"o, como9 E-oda eB8resin en leng6a@e na*6ral o con"encional ) c6al76ier o*ra eB8resin gr4fica, sonora o en imagen, recogidas en c6al76ier *i8o de so8or*e ma*erial, incl6so los so8or*es inform4*icosF. %dem4s, el Diccionario de -erminolog>a %rc$i">s*ica /19933, da o*ra o8inin de lo 76e es 6n doc6men*o de arc$i"o ) lo define9 EComo el *es*imonio ma*erial de 6n $ec$o o ac*o reali+ado en el e@ercicio de s6s f6nciones 8or 8ersonas f>sicas o @6r>dicas, 8G5licas o 8ri"adas, de ac6erdo con 6nas carac*er>s*icas de *i8o ma*erial ) formalF. &os doc6men*os de arc$i"os se 8rod6cen ) se conser"an 8or *res ra+ones 76e %l5erc$ !. ) M6nde* C. /19993, dan en s6 li5ro EK%rc$>"eseL9 los doc6men*os del 8oder, el 8oder de los doc6men*osF9 &a 8rimera ra+n es 8ara la ges*in adminis*ra*i"a de los as6n*os corrien*es ) 8or el "alor 8ro5a*orio 76e les concede la le)H como seg6nda ra+n sir"e 8ara 76e las ins*i*6ciones 8G5licas lo 6sen como rec6rso 54sico de informacin 8ara los ci6dadanos ) garan*>a de *rans8arencia adminis*ra*i"a ) como *ercera Gl*ima ra+n los doc6men*os ad76ieren 6n "alor $is*rico ) son o5@e*o de cons6l*a 8or 8ar*e de in"es*igadores ) ci6dadanos en general. .l doc6men*o de arc$i"o c6en*a con carac*eres eB*ernos e in*ernos. .B*ernos9 .l doc6men*o como *oda eB8resin *es*imonial, en c6al76ier leng6a@e, forma o so8or*e. In*erno9 .s 6no de car4c*er adminis*ra*i"o )Io @6r>dico 76e forme 8ar*e de 6n fondo org4nico. .l doc6men*o de arc$i"o, *am5i?n se 86ede "er como *es*imonio. M"ta#9 .@ec6*ar la creacin del arc$i"o cen*ral. Con*ra*ar 6n 8rofesional en arc$i"olog>a. ,elar 8ara 76e el mo5iliario ) *oda la re76isicin del ma*erial es*? s68er"isado 8or 6n arc$i"logo 76e garan*ice s6 calidad. Com8rar mo5iliarios adec6ado ) s6ficien*e 8ara el almacenamien*o de los doc6men*os. %d76irir ) colocar e76i8os 76e con*ri56)an al man*enimien*o de la *em8era*6ra, $6medad ) 6n sis*ema con*ra incendio, 8ara 76e 86eda 8erd6rar 8or m6c$os a;os los arc$i"os. 0*ili+ar los forma*os 76e se $an s6gerido 8ara el 56en f6ncionamien*o del arc$i"o, *ales como9 /in"en*ario, *ransferencia3. 05icar el arc$i"o en 6n 4rea m4s grande. C6m8lir con 6n 8lan 8re"en*i"o 8ara la conser"acin de los doc6men*os, en caso de algGn incon"enien*e. 0*ili+ar 6n 8lan de res*a6racin de doc6men*os 8ara c6al76ier de*erioro 76e *enga alg6nos de ellos. !eali+ar 6na lim8ie+a eB$a6s*i"a cada c6a*ro /43 meses, 8ara aseg6rar la 56ena conser"acin de los doc6men*os. IV PARTE PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO PROPUESTA DE LA CREACIEN DE UN ARCHIVO CENTRAL 1. O1C"ti3& +" *a Pr&%"#ta9 Pro8orcionar 6n con@6n*o de $erramien*as 76e 8ermi*an el es*a5lecimien*o de 6n %rc$i"o Cen*ral 8ara la .m8resa In"i*rel, C.%. O1C"ti3&# "#"c0.ic	 %nali+ar el con*eB*o de los arc$i"os de ges*in de las 6nidades adminis*ra*i"as de In"i*rel, C.%. Iden*ificar las Aerramien*as arc$i">s*icas 8ara In"i*rel, C.%. Dise;ar 6na 8ro86es*a de %rc$i"o Cen*ral 8ara In"i*rel, C.%.
2. M"t&+&*&(0a9 -odo es*6dio de in"es*igacin o 8ro)ec*o re76iere de la definicin de la me*odolog>a ) segGn el man6al de lineamien*os generales 8ara la ela5oracin ) e"al6acin del *ra5a@o de in"es*igacin de la 0ni"ersidad Pedaggica .B8erimen*al &i5er*ador /20063 se descri5en9 EM?*odos, *?cnicas ) 8rocedimien*os a8licados de modo 76e el lec*or 86eda *ener 6na "isin clara de lo 76e se $i+o, 8or 76? ) cmo se $i+o. %dem4s, de5en mencionarse las ra+ones 8or las c6ales se seleccion dic$a me*odolog>a, s6 adec6acin al 8ro5lema en es*6dio ) s6s limi*acionesF. Nat%ra*",a +" *a i!3"#ti(aci)!9 .n la ela5oracin del 8resen*e *ra5a@o se reali+ 6na in"es*igacin de na*6rale+a descri8*i"a lo 76e cons*i*6) 6n *ra5a@o doc6men*al ) de cam8o 76e "a m4s all4 de la sim8le recoleccin ) organi+acin de informacin so5re el *ema en es8ec>fico. .n relacin a los 8lan*eamien*os es*a in"es*igacin es de cam8o, de5ido a 76e se reali+ara 6na inmersin en la realidad de los ac*ores in"ol6crados a fin de o5*ener informacin de la em8resa In"i*rel, C. %. Ti& +" I!3"#ti(aci)!9 &a na*6rale+a de la in"es*igacin es de car4c*er descri8*i"o ) con dise;o de cam8o, 8or76e los da*os son *omados 6 o5ser"ados direc*amen*e de la realidad. %l res8ec*o %rias /200:3 se;ala9 E&as in"es*igaciones *i8o descri8*i"as son a76ellas 76e se orien*an a recolec*ar informaciones relacionadas con el es*ado real de las 8ersonas o5@e*os o fenmenos *al c6al, se 8resen*aron en el momen*o de la recoleccinF /8. 13<3 0n es*6dio c6)a na*6rale+a es de cam8o es definida 8or 2oroo$, N. /19903, Ecomo a76ella 76e se refiere a 6n es*6dio eB8erimen*al en 6na si*6acin real, en donde 6na o m4s "aria5les inde8endien*es es*ar4n s6@e*as a mani86lacin 5a@o es*ric*o con*rol de o*ras "aria5les de con*rolF /8.963. De ac6erdo con la *em4*ica de la in"es*igacin, la misma se enc6en*ra enmarcada en es*6dios de ni"el descri8*i"o en c6an*o a la in"es*igacin de *i8o descri8*i"oH Aern4nde+ ) o*ro /20003, la define de la manera sig6ien*e9 .s a76ella 76e mide de manera m4s 5ien inde8endien*e los conce8*os o "aria5les a los 76e se refiere, a6n76e desde l6ego 86eden en*regar las mediciones de cada 6na de dic$as "aria5les 8ara decir como es ) cmo se manifies*a el fenmeno de in*er?s, s6 o5@e*o no es indicar como se relacionan las "aria5les, sino en medirla con ma)or 8recisin 8osi5le. /8.613. E.s descri8*i"a, segGn lo 8lan*eado 8or el a6*or el ?nfasis se a8lica al an4lisis de los da*os con los c6ales se 8resen*an los fenmenos o $ec$os de la realidadF /8.603, 1o5re la 5ase de es*as consideraciones es*a in"es*igacin es descri8*i"a 8or76e 8ermi*e recons*r6ir el o5@e*o de es*6dio 8ermi*iendo es*a5lecer con*ac*o con la realidad a fin de conocerla me@or, la finalidad de es*a radica en form6lar n6e"as *eor>as o modificar las eBis*en*es, en incremen*ar los conocimien*osH es as> el modo de llegar a ela5orar n6e"os conocimien*os. P&1*aci)!9 1egGn !am>re+ /19933, se;ala 76e la 8o5lacin en es*6dio forma 8ar*e del 6ni"erso conformado en a*encin de 6n de*erminado nGmero de "aria5les 76e se "an a es*6diar, 76e lo $acen 6n s65con@6n*o 8ar*ic6lar con res8ec*o al res*o de los in*egran*es del 6ni"erso. Para efec*os de es*a in"es*igacin de5e decirse 76e la 8o5lacin es*6"o cons*i*6ida 8or cien*o *rein*a ) cinco /13<3 em8leados ) o5reros de la em8resa In"i*rel, C. %. M%"#tra9 &a m6es*ra de 6na 8o5lacin es definida 8or 'a"aresco /19943, ) 1a5ino /19963 como 6n con@6n*o re8resen*a*i"o de la 8o5lacin ) 76e conser"a las mismas carac*er>s*icas. .n*onces 8ara la seleccin de la m6es*ra del 8resen*e es*6dio se considerara *omarla seleccionando de manera in*encional el 100R 76e es*4 re8resen*ada 8or 10 8ersonas de la 8o5lacin cons*i*6ida, es decir se elegir4n de ac6erdo con los cri*erios es*a5lecidos 8or el in"es*igador ) las carac*er>s*icas del es*6dio. 1egGn A6r*ado ) -oro /20063, Elos dise;os 86ramen*e descri8*i"os como las enc6es*as, re76ieren de m6es*ras 76e a5ar76en al menos el die+ 8or cien*o /10R3 de la 8o5lacin 8ara 76e s6s res6l*ados 86edan considerarse "4lidosF. /8. 23. C-*c%*& +"* ta2aK& +" *a 2%"#tra9 Para el c4lc6lo del *ama;o de la m6es*ra se *om el 100R de la 8o5lacin re8resen*ada en 1< in*egran*es, 76e forman 8ar*e de cada 6no de los de8ar*amen*os adminis*ra*i"os 76e la5oran en la em8resa In"i*rel, C. %. T9c!ica# " i!#tr%2"!t&# +" r"c&*"cci)! +" +at	 1egGn 1a5ino /19963. &as *?cnicas e ins*r6men*acin de recoleccin de da*os son los medios ) rec6rsos de 76e se "ale el in"es*igador 8ara acercarse a los fenmenos ) eB*raer de ellos informacin /8.333. .n relacin a es*a in"es*igacin se 6*ili+aran las en*re"is*as ) el c6es*ionario las c6ales se a8licara a la m6es*ra o5@e*os de es*6dio. Va*i+", 4 c&!.ia1i*i+a+ +"* i!#tr%2"!t&9 -odos los ins*r6men*os de recoleccin de informacin en es*e caso 8ar*ic6lar el c6es*ionario de5en c6m8lir con dos re76isi*os esenciales 8ara la a8licacin del mismo a sa5er, la "alide+ ) confia5ilidad. &a confia5ilidad de los da*os reco8ilados 8odr>an ser anali+ados 5a@o el coeficien*e de %lfa de Cron5ac$H c6)os "alores, l6ego de la a8licacin de la form6la, de5en es*ar com8rendidos en*re 0 ) 1, 8ara 76e 86edan ser confia5les. &a a8licacin de es*a medida se reali+a a *ra"?s de la sig6ien*e frm6la. es la "arian+a del >*em i, es la "arian+a de los "alores *o*ales o5ser"ados ) k es el nGmero de 8reg6n*as o >*ems. Va*i+",9 &a "alide+ es*4 referida segGn Aern4nde+ ) o*ros /1993, al grado en 76e 6n ins*r6men*o realmen*e mide la "aria5le 76e se 8re*ende medir /8. 2363. .n es*e sen*ido 8ara de*erminar la "alide+ del c6es*ionario se lle"ara a ca5o 6n @6icio de eB8er*o 8ara ello se seleccionara *res es8ecialis*as, 6n me*odlogo ) 2 es8ecialis*as en la *em4*ica o5@e*o de es*6dio 76e 8or s6 ni"el de 8re8aracin ) eB8eriencia en es*as 4reas emi*ir4n s6 o8inin en c6an*o al an4lisis de con*enido co$erencia 8er*inencia claridad ) congr6encia con los o5@e*i"os 8lan*eados en la in"es*igacin. .s*a "alide+ 8ermi*ir4 las modificaciones de >*ems, los c6ales lle"aran 8os*eriormen*e a la form6lacin defini*i"a del ins*r6men*o. I!#tr%2"!t	 .s*a es 6na de las e*a8as m4s im8or*an*es de *oda in"es*igacin, )a 76e 8or medio de los ins*r6men*os se o5*endr4n *odos los da*os 76e 8ermi*ir4n o5*ener los res6l*ados de la in"es*igacin. Inicialmen*e se 8rocedi a la 65icacin de informacin 5i5liogr4fica referen*e al *ema 8ara s6 8os*erior lec*6ra anal>*ica. %s> mismo, se a8lica 6n ins*r6men*o de recoleccin *i8o c6es*ionario definido 8or Aern4nde+ !. /20033, como9 E0n con@6n*o de 8reg6n*as res8ec*o a 6na o m4s com8e*enciasF, 76e f6e a8licado a 6n em8leado de cada 6no de los 76ince /1<3 de8ar*amen*os 76e conforman la em8resa In"i*rel, C. %. 0na de las "en*a@as de la a8licacin de es*a $erramien*a es s6 facilidad ) econom>a, )a 76e los da*os se consig6en de forma inmedia*a ) confia5le, se 86eden a8licar a 6n gran nGmero de 8ersonas en mismo 8er>odo, adem4s s6 car4c*er annimo 8ermi*e 76e los indi"id6os no se co$>5an ) con*es*en sinceramen*e, 8ermi*iendo conocer de es*a manera las 8erce8ciones ) o8iniones 8ersonales de los *ra5a@adores. .l dise;o del ins*r6men*o 8ara la recoleccin de da*os es ela5orado ) dise;ado 8or el in"es*igador, 76e 56sca recoger informacin de ac6erdo a los o5@e*i"os del es*6dio corres8ondien*e con la res8ec*i"a o8eracionali+acin de "aria5les. .l ins*r6men*o 76e 6samos f6e el *i8o c6es*ionario. %l referirse al c6es*ionario, Aern4nde+ ) o*ros /2003, eB8resa9 EM6e cons*i*6)e el ins*r6men*o m4s 6*ili+ado 8ara recolec*ar los da*osH 76e el mismo consis*e en 6n con@6n*o de 8reg6n*as res8ec*o a 6na o m4s "aria5les a medirF. /8. 313. .l mismo a6*or, al definir el reac*i"o 76e 8osee cada >*em, en el c6es*ionario de es*6dio 76e se carac*eri+a como cerrado, indica9 E&as 8reg6n*as con*ienen ca*egor>as o al*erna*i"as de res86es*as 76e $an sido delimi*adas, se 8resen*an a los s6@e*os las 8osi5ilidades de res86es*as ) a76ellos de5en circ6nscri5irse a ?s*asF. /8. 3923. .l c6es*ionario es*4 conformado 8or 3< 8reg6n*as con la modalidad de o8ciones de res86es*a de *i8o cerradas las c6ales miden las "aria5les o8eracionali+adas median*e 6na escala de com8aracin 8areada, definida 8or %ng6lo Ca5allero /20103 como9 0na "e+ seleccionados el con@6n*o de elemen*os o "aria5les 76e se 76iere anali+ar, se $ar4n *an*as com5inaciones de 8ares de elemen*os como sea 8osi5leH cada 6no de esos 8ares se le 8resen*aran 6no 8or 6no al en*re"is*ado, de forma 76e es*e de5er4 mos*rar s6 8referencia en 5ase al a*ri56*o *ema o5@e*o a la com8aracin, eligiendo 6no de los dos elemen*os 76e en cada ocasin se le 8resen*an. 3. M"2&ria D"#criti3a 3.1. D"#crici)! +"* Pr&+%ct& & S"r3ici&9 O1C"ti3&# +"* Arc5i3& C"!tra*9 Consolidar 6n ser"icio de calidad, 76e garan*ice la organi+acin del fondo doc6men*al. .la5orar normas ) 8rocedimien*os Gnicos 8ara los arc$i"os de ges*in de las 6nidades adminis*ra*i"as de la em8resa. .la5orar ins*r6men*os 76e 8ermi*an con*rolar ) rec68erar la doc6men*acin arc$i">s*ica. %seg6rar la g6arda ) c6s*odia de los doc6men*os de arc$i"o generados ) reci5idos 8or la ins*i*6cin. 8%!ci&!"# +"* arc5i3& c"!tra*9 Planificar, dirigir, coordinar ) s68er"isar los 8rocesos arc$i">s*icos. !egis*rar la en*rada, salida ) cons6l*as de la doc6men*acin 76e se enc6en*ra 5a@o s6 c6s*odia. De*erminar las normas de acceso 8ara la cons6l*a de informacin. %sesorar al encargado de cada arc$i"o de ges*in, cmo de5e reali+arse el ingreso de los doc6men*os al arc$i"o cen*ral, cmo se reali+an los 8r?s*amos, ) la manera adec6ada de organi+ar es*os arc$i"os. Dise;ar es*ra*egias arc$i">s*icas. Im8lemen*ar 6n modelo arc$i">s*ico ca8a+ de 6nificar los arc$i"os de ges*in 8er*enecien*es a la ins*i*6cin. Pres*ar 6n ser"icio de calidad 5asado en la ?*ica ) el 8rofesionalismo. De*erminar lineamien*os Gnicos 8ara *odos los arc$i"os de ges*in 8er*enecien*es al ins*i*6*o. ,elar 8or el adec6ado *ra*amien*o doc6men*al a8licado a los doc6men*os *ransferidos desde los diferen*es arc$i"os de ges*in al arc$i"o cen*ral. E#tr%ct%ra &r(a!i,ati3a +"* arc5i3&9 Para lle"ar a ca5o es*e 8ro)ec*o es im8or*an*e 76e el arc$i"o sea incor8orado den*ro de la es*r6c*6ra organi+a*i"a, )a 76e se c6en*a con el a8o)o del ins*i*6cin, 8or ello es necesario 65icarlo como 6na 6nidad adscri*a a la 8residencia del ins*i*6*o. .s*o 8ermi*ir4 76e se le ofre+ca *odo el a8o)o necesario, 76e se consideren *odas las necesidades *an*o *?cnicas como financieras, adem4s facili*ar4 el c6m8limien*o de las normas ) 8rocedimien*os es*a5lecidos en el arc$i"o. -am5i?n es im8or*an*e 76e se incor8ore al *alen*o $6mano o*ro arc$i"logo adem4s del 76e eBis*e 8ara *ra5a@ar en 6na de las 4reas. Por lo *an*o, se 8ro8one la sig6ien*e es*r6c*6ra organi+a*i"a 76e garan*i+ar4 las f6nciones 8ro86es*asH el arc$i"o se di"idir4 en dos 4reas f6ndamen*ales 6na es la de 8rocesos *?cnicos, en es*a 4rea es*ar4 65icado el de8si*o ) o*ra 4rea ser4 la de cons6l*a. Ca5e des*acar 76e el organigrama 76e se 8resen*a a con*in6acin solo descri5e la es*r6c*6ra del arc$i"o cen*ral9 ESTRUCTURA ORGANILATIVA DEL ARCHIVO CENTRAL DE LA EMPRESA INVITREL, C. A. .s*r6c*6ra organi+a*i"a del arc$i"o cen*ral 26en*e9 ela5oracin 8ro8ia 2013 :r"a +" r&c"#&# t9c!ic&9 .s*a 4rea de5e 5rindar a8o)o *?cnico, ser4 la res8onsa5le del *ra*amien*o doc6men*al, con*rolar4 la doc6men*acin, adem4s *endr4 la 8o*es*ad de a8ro5ar las *ransferencias. .s*a 4rea de5er4 con*ar con 6n 8ersonal 76e lle"e a ca5o es*os 8rocesos *?cnicos, 8ara lo c6al se s6giere 6n /13 arc$i"logo 76e se encargar4 de dirigir ) coordinar las ac*i"idades *?cnicas. &as ac*i"idades 76e se lle"ar4n a ca5o en es*a 4rea ser4n las sig6ien*es9 rece8cin de doc6men*os *ransferidos, la organi+acin, la seleccin, descri8cin ) conser"acin de los doc6men*os, adem4s de reali+ar el 8roceso de digi*ali+acin doc6men*al. .l 4rea de 8rocesos *?cnicos *ra5a@ar4 con@6n*amen*e con el 4rea de ser"icios 8ara man*ener ac*6ali+ada la 5ase de da*os del arc$i"o ) 8ara la *oma de decisiones en el arc$i"o cen*ral. Vs*a ser4 res8onsa5le del de8si*o. :r"a +" c&!#%*ta9 .s*a man*endr4 con*rol 8ermanen*e en el 8r?s*amo ) cons6l*a de la doc6men*acin reali+ada 8or el 8ersonal de la ins*i*6cin. 2acili*ar4 a los 6s6arios el acceso a la informacin de 6na manera efica+. Dic$a 4rea es*ar4 conformada 8or 6n /13 asis*en*e de arc$i"o 76e ser4 el encargado de facili*ar la doc6men*acin a los 6s6arios. &as ac*i"idades 76e se lle"ar4n a ca5o en es*a 4rea ser4n, el 8r?s*amo ) cons6l*a de la doc6men*acin, la re8rod6ccin o co8ias cer*ificadas de doc6men*os ) man*ener al d>a la 5ase de da*os. %dem4s es*a 4rea reali+ar4 las ac*i"idades adminis*ra*i"as del arc$i"o cen*ral ) *ra5a@ar4 de forma con@6n*a con el 4rea de 8rocesos *?cnicos 8ara 5rindar 6n 56en ser"icio ) 8res*ar a8o)o al 8ersonal de es*a 4rea cada "e+ 76e se re76iera. S"r3ici&# +"* arc5i3& c"!tra*9 .l ser"icio 76e 8res*ar4 el arc$i"o cen*ral es*4 f6ndado en las necesidades de los 6s6arios, 8or es*a ra+n se 8ro8one 6na serie de ser"icios9 H&rari& +" at"!ci)!9 .l ser"icio de a*encin se reali+ar4 de l6nes a "iernes, en 6n $orario com8rendido de :900 am a 12900 ) de 19008m a 49008m.c6m8liendo con el $orario adminis*ra*i"o de la ins*i*6cin. S"r3ici& +" r9#ta2& 4 c&!#%*ta +" +&c%2"!t	 Vs*e 8ermi*ir4 al 6s6ario la cons6l*a *an*o den*ro como f6era de las ins*alaciones del arc$i"o cen*ral, siem8re ) c6ando se c6m8la con las norma*i"as eBis*en*es ) c6ando no re8resen*e ningGn riesgo 8ara la doc6men*acin. S"r3ici& +" r"r&+%cci)!9 .l ser"icio de re8rod6ccin se reali+ar4 8ara a76el 6s6ario a6*ori+ado 8or el @efe de s6 de8ar*amen*o ) 8or el arc$i"logo del 4rea ) c6ando los doc6men*os solici*ados no sean de car4c*er confidencial. Ta*"!t& 5%2a!&9 Para lle"ar a ca5o las ac*i"idades 76e *endr4 el arc$i"o cen*ral es im8or*an*e con*ar con 6n 8ersonal a8*o 76e sa*isfaga las necesidades de los 6s6arios ) c6m8la con cada 6na de s6s norma*i"as, 8ara ello se s6giere 76e el 8ersonal es*? conformado 8or9 1 arc$i"logo denominacin del cargo 76e se le asigna al 8rofesional en arc$i"olog>a, 1 asis*en*e de arc$i"o. 8%!ci&!"# +"* "r#&!a* +"* arc5i3& c"!tra*9 Arc5i3)*&(& M6"."J9 Coordinar, dirigir ) s68er"isar al 8ersonal adscri*o al arc$i"o. .s*a5lecer lineamien*os Gnicos 8ara reali+ar el *ra*amien*o doc6men*al. !eali+ar 8ro86es*as inno"adoras 76e me@oren la calidad del arc$i"o. .la5orar con@6n*amen*e con la Gerencia de Drgani+acin ) Calidad man6ales ) norma*i"as 8ara *odas las 6nidades de informacin. Planificar ) dirigir las *?cnicas 76e se lle"ar4n a ca5o *ales como sis*emas de clasificacin, ordenacin ) la ela5oracin de elemen*os de descri8cin. .la5orar *a5las de re*encin doc6men*al. Ca8aci*ar ) adies*ra al 8ersonal a s6 cargo. -omar decisiones acerca de la com8ra de ma*erial ) e76i8os 8ara el arc$i"o. .la5orar norma*i"as in*ernas 76e de5e c6m8lirse en el arc$i"o. A#i#t"!t" +" arc5i3&9 .@ec6*ar ) con*rolar cada 6no de los 8rocesos del *ra*amien*o doc6men*al *ales como9 clasificar, ordenar ) arc$i"ar los doc6men*os. %dem4s de *odas las ac*i"idades *?cnicas. Man*ener el con*rol de la doc6men*acin. %*ender a los 6s6arios. !eci5ir ) lle"ar 6n con*rol de los doc6men*os 8ro"enien*es de los arc$i"os de ges*in. %c*6ali+ar los in"en*arios. .@ec6*ar las es*ad>s*icas referen*es a las ac*i"idades del arc$i"o ) com6nicarla a s6 @efe. U1icaci)! +"* "#aci& .0#ic& 4 ac&!+ici&!a2i"!t& +" arc5i3&9 .s im8or*an*e seleccionar 6n 4rea adec6ada 8ara la 65icacin f>sica del arc$i"o, )a 76e de5e con*ar con las condiciones a8ro8iadas 76e 8ermi*an la conser"acin de la doc6men*acin 76e se resg6ardar4 en el arc$i"o cen*ral, 8or ello se 8ro8onen los sig6ien*es elemen*os 8ara s6 acondicionamien*o f>sico9 U1icaci)!9 Para la 65icacin del arc$i"o cen*ral se s6giere 8or ser el si*io m4s idneo la 8lan*a 5a@a de la *orre 'ri*4nica de 1eg6ro 65icado en %l*amira, )a 76e ?s*e es el m4s cercano a la Presidencia del Ins*i*6*o. .s*a 4rea de5er4 con*ar con 6n a8roBimado de 3<0 m= acorde a la conser"acin ) seg6ridad del 8a*rimonio doc6men*al, las 4rea de5er4n 76edar dis*ri56idas de la sig6ien*e manera, el 4rea de 8rocesos *?cnicos de5er4 con*ar con el 60R del 4rea, )a 76e a76> se 65icar4 el de8si*o, el res*o ser4 dis*ri56ido en 6n 30R 8ara el 4rea de cons6l*a ) 6n 10R res*an*e 8ara ser"icios, es*e *ra5a@o de5er4 e@ec6*arse con la a)6da de 6n ar76i*ec*o con@6n*amen*e con los arc$i"logos de la ins*i*6cin. % con*in6acin se m6es*ra 6n cro76is 8ro86es*o 8ara la dis*ri56cin de las 4reas9 Cro76is del arc$i"o cen*ral 26en*e9 ela5oracin 8ro8ia 2013 I*%2i!aci)!9 Para el es8acio f>sico del arc$i"o cen*ral, se 8ro8one la ins*alacin de l4m8aras fl6orescen*es con fil*ros de 8ro*eccin 0, de 200 l6B, la c6al de5er4 ins*alarse 8or encima del ni"el de los arc$i"adores rodan*es, de manera de e"i*ar el con*ac*o direc*o con los doc6men*os, ?s*as de5er4n *ener in*err68*ores inde8endien*es. .s im8or*an*e 76e se sellen los "en*anales 76e se enc6en*ren en el 4rea de de8si*o donde se resg6arde la informacin 8ara e"i*ar el 8aso de l6+ na*6ral 8or medio de ellos. T"2"rat%ra# 4 5%2"+a+9 .s im8or*an*e el con*rol de las *em8era*6ras, 8or lo 76e es necesaria la dis*ri56cin de aires acondicionados en las diferen*es 4reas, las c6ales de5er4n ser con*roladas cons*an*emen*e con ins*r6men*os como el $igrme*ro 8ara la $6medad ) *ermme*ro 8ara la *em8era*6ras, ?s*as de5er4n es*ar de la sig6ien*e manera9 8ara el 4rea de de8si*o de5er4 encon*rase en*re 16N c a 21Nc ) 8ara las 4reas donde *endr4 8ermanencia el 8ersonal ) donde se reali+ar4n las cons6l*as de5er4n encon*rarse alrededor de los 22Nc a8roBimadamen*e, es*o 8ermi*ir4 76e no oc6rra ning6na da;o al 8ersonal ni a la doc6men*acin. .n c6an*o a la $6medad de5e es*ar com8rendida en*re los 40R ) 60R, )a 76e las fl6c*6aciones de es*os "alores 8er@6dican la doc6men*acin ) 86ede a s6 "e+ afec*ar la sal6d del 8ersonal. E* i#&9 .n el 4rea de arc$i"o no se le im8lemen*ar4n alfom5ras al 8iso, )a 76e las alfom5ras a5sor5en el 8ol"o con ma)or facilidad, adem4s no son resis*en*es al f6ego 8or lo 76e lo 76e de5e colocarse cer4micas resis*en*es, )a 76e son m4s resis*en*es al f6ego, siendo es*o 6na medida 8re"en*i"a. M&1i*iari&9 Para garan*i+ar 6na 8*ima dis*ri56cin del es8acio ) de la doc6men*acin es recomenda5le la ad76isicin de arc$i"os rodan*es me*4licos, )a 76e ?s*os son ela5orados con 8in*6ra en 8ol"o ) $orneados a *em8era*6ras s68eriores a los 200S, $aci?ndolos resis*en*es. &os arc$i"os rodan*es de5er4n 65icarse a 6na dis*ancia 8r6dencial de la 8ared 8ara e"i*ar la 8roliferacin de $ongos. %simismo se $ar4 la re76isicin de dos /23 escri*orios 8ara el arc$i"logo ) s6 asis*en*e, /23 mesones redondos 8ara el 4rea de cons6l*a ) el o*ro 8ara 8roceso *?cnico donde la5orar4n los arc$i"is*as, /33 sillas ergonmicas 8ara el 8ersonal, /23 sillas 8ara el 4rea de cons6l*a, /13 fo*oco8iadoras m6l*if6ncional, /13 *el?fonos 8ara el asis*en*e ) arc$i"logo, /13 scanner, /13 arc$i"adores rodan*es, /33 des$6midificadores de am5ien*e, /23 com86*adoras de al*a ca8acidad, 6n /13 sis*ema con*ra incendio ) 6n /13 e76i8o *ermo $igrme*ro /*em8era*6ra ) $6medad3. Si#t"2a +" r"3"!ci)!9 !es6l*a "i*al la im8lemen*acin de sis*emas de 8re"encin de riesgos 8ara 8re"enir ) dar res86es*as an*e 8osi5les sinies*ros 8or ello es necesario *omar las sig6ien*es medidas 8ara los diferen*es casos9 I!c"!+i&9 colocar sis*emas de alarmas con*ra incendio, el arc$i"o con*ar4 adem4s con eB*in*ores con 8ol"o 76>mico seco ) de5er4 reali+arse las ins8ecciones rec6rren*es a los ca5leados el?c*ricos. No de5en colocarse regaderas con*ra incendio en las ins*alaciones, )a 76e eB8edir>an ag6a ) ocasionar>an da;os a la doc6men*acin. I!%!+aci)!9 e"i*ar 76e el arc$i"o f6ncione cerca de 5a;os, drena@es o alg6na *65er>a 76e 86eda ocasionar da;o al fondo doc6men*al. R&1&9 se colocar4n c4maras de seg6ridad en los de8si*os ) en la sala de cons6l*a. %dem4s se res*ringir4 el acceso al 8ersonal no a6*ori+ado. Trata2i"!t& +&c%2"!ta*9 0n *ra*amien*o doc6men*al 6niforme ) sis*em4*ico garan*i+ar4 en gran medida es*a conser"acin. .la5orar 6na g6>a 8ro8orcionar4 a los *ra5a@adores, 6n ins*r6men*o 8ara 6na me@or ges*in doc6men*al, me@orando el ser"icio ) rec68eracin de la informacin. Para lle"ara a ca5o la creacin del arc$i"o cen*ral el ins*i*6*o de5er4 em8lear 6no serie de es*ra*egias arc$i">s*icas 8ara el logro de los o5@e*i"os. A*icaci)! +" *a Ta1*a +" R"t"!ci)! D&c%2"!ta* MTRDJ .s im8or*an*e, definir ) sa5er 8ara 76? sir"e 6na *a5la de re*encin ) segGn la 2ac6l*ad de Ciencias de la 0ni"ersidad Cen*ral de ,ene+6ela /sIf3, la define como9 Ins*r6men*os *?cnicos arc$i">s*icos conformados 8or 6n con@6n*o de series doc6men*ales a las c6ales se les $a reali+ado el es*6dio de denominacin, iden*ificacin ) "aloracin, rese;ando los *i8os de "alor, el *iem8o de la c6s*odia, el 8er>odo de re*encin en a;os, ) el 5asamen*o legal 76e infl6)e so5re la dis8osin de las series ) doc6men*os rese;ados en dic$a *a5la. &a *a5la de re*encin de doc6men*os ser4n de gran im8or*ancia 8ara el sis*ema de ges*in de doc6men*os ) arc$i"os de la em8resa In"i*rel, C. %., )a 76e ser"ir4n 8ara es*a5lecer la re*encin de los doc6men*os en cada 6no de los arc$i"os 76e com8onen dic$o sis*ema, indicando el momen*o en el c6al los doc6men*os se de5er4n eliminar o *ransferir a los s65 O sig6ien*es arc$i"os del sis*ema, )a sea 8ara s6 conser"acin *em8oral o 8ermanen*e, o 8ara 6na eliminacin l6ego de 6na conser"acin 8or 6n 8er>odo de*erminado. &legan a ser 6n ins*r6men*o *?cnico de "i*al im8or*ancia 8ara el desa$ogo de las oficinas de a76ellos doc6men*os 76e $an 8erdido "alor, "igencia ) 6so. &a 8rogramacin del *ra5a@o, cons*i*6)e el 8rimer 8aso 8ara la a8licacin de la *a5la de re*encin doc6men*al /-.!.D.3 ) es*4 conformado 8or las sig6ien*es ac*i"idades9 S"*"cci)! +" O.ici!a#9 &a 6nidad de arc$i"o, reali+ar4 la seleccin de las oficinas donde se a8licar4 la *a5la de re*encin doc6men*al, de ac6erdo con las necesidades ) re76erimien*os es8ec>ficos de cada de8endencia. Pr"#"!taci)! +"* Pr&c"#& "! *a# O.ici!a#9 Presen*acin del 8roceso de arc$i"os ) de los o5@e*i"os, alcances ) me*odolog>a 8ara la a8licacin de la *a5la de re*encin doc6men*al en el con*eB*o de la organi+acin de arc$i"os. 1e recoge informacin so5re las condiciones f>sicas de la oficina ) el es*ado de conser"acin de los doc6men*os, se relaciona el nom5re del 8ersonal de la oficina 76e adelan*ar4 el 8roceso ) el $orario de *ra5a@o 76e se dedicar4 a *al ac*i"idad. &a informacin se consigna en 6n forma*o de 8rogramacin de *ra5a@o. S"Ka*i,aci)! +"* M&1i*iari& +" Arc5i3&9 1e efec*Ga de manera 8re"ia a la organi+acin f>sica de los doc6men*os con el fin de facili*ar s6 8os*erior 65icacin ) acceso. Pr&(ra2a +" Tra1aC& &r O.ici!a9 Doc6men*o ela5orado 8or el gr68o de a6Biliares, 76e orien*a la a8licacin de la *a5la de re*encin doc6men*al, con@6n*amen*e con la 6nidad de arc$i"o res8ec*i"a. .s*e 8rograma se 8resen*a a los @efes de oficina ) de5e incl6ir el cronograma de ac*i"idades 8ara la organi+acin de arc$i"os, la relacin de 8ersonas con 76ienes se "a a adelan*ar dic$as ac*i"idades ) el $orario de *ra5a@o concer*ado con ellas. 2orma*o de -a5la de !e*encin Doc6men*al del %rc$i"o Princi8al 26en*e9 ela5oracin 8ro8ia 2013 C*a#i.icaci)!9 Para la clasificacin de los doc6men*os, 8rimero se de5e iden*ificar, )a 76e 8or medio de ?s*e 8ermi*ir4 reconocer la 8rocedencia, carac*eri+ar ) descri5ir la doc6men*acin mo*i"o de an4lisis. &a iden*ificacin de las secciones, series ) s65 O series den*ro de 6n fondo doc6men*al, de5e reali+arse *eniendo en c6en*a la es*r6c*6ra org4nico O f6ncional de la en*idad 8rod6c*ora. .s*e 8rocedimien*o denominado clasificacin, 8ermi*ir4 65icarse en el ni"el 76e se 76iere carac*eri+ar ) descri5ir. &a iden*ificacin 86ede es*a5lecerse de lo general a lo 8ar*ic6lar de la misma manera como se reali+a la descri8cin, as>9 2DNDD 1.CCITN 10' O 1.CCITN De5e 8ar*irse del fondo iden*ific4ndolo con *oda la doc6men*acin 8rod6cida 8or la en*idad, 8asando 8or la seccin ) s65 O seccin 76e son las agr68aciones doc6men*ales generadas 8or las 6nidades adminis*ra*i"as de ma)or ) menor rango. 0na "e+ iden*ificados ) es*a5lecidos los an*eriores ni"eles @er4r76icos se descender4 al ni"el doc6men*al9 1.!I. 10' O 1.!I. 0NID%D DDC0M.N-%& &a serie es*4 cons*i*6ida 8or 6nidades doc6men*ales 76e 5ien 86eden ser sim8les /6n solo *i8o doc6men*al3 o com8le@as /*i8os doc6men*ales diferen*es3. &as series in"en*arias son la 5ase 8ara "erificar ) con*rolar las *ransferencias doc6men*ales. %s> mismo, las series cons*i*6)en la 6nidad 54sica de "aloracin 8or76e refle@an las ac*i"idades desarrolladas 8or la oficina 8rod6c*ora en "ir*6d de las f6nciones asignadas. Pri!cii&# ara *a "*a1&raci)! +"* C%a+r& G"!"ra* +" c*a#i.icaci)!9 .n la ela5oracin del c6adro general de clasificacin arc$i">s*ica, es re76isi*o 8re"io e indis8ensa5le con*ar con 6n am8lio conocimien*o de las a*ri56ciones ) f6nciones del organismo 76e genera los doc6men*os de arc$i"o. .s necesario 8ara la reali+acin de la clasificacin doc6men*al el se8arar la doc6men*acin en secciones doc6men*ales en relacin a las 6nidades 8rod6c*oras, *omando en c6en*a s6s f6nciones den*ro de la es*r6c*6ra organi+a*i"a del ins*i*6*o. 0na "e+ 76e sean *omados en c6en*a es*os as8ec*os se a8licar4 6n c6adro de clasificacin con 6na codificacin alfan6m?rica, el modelo 76e se *omar4 como referencia 8ara la a8licacin del c6adro de clasificacin 8or ser el m4s acorde con las necesidades de la ins*i*6cin es el modelo de 6n c6adro org4nico Of6ncional. Ca5e des*acar 76e el c6adro slo desarrollar4 las series ) s65 series de las de las gerencias ) 4reas de *ra5a@o *omadas en la m6es*ra 8ara la recoleccin de da*os. %s> 86es, en el arc$i"o cen*ral de la em8resa In"i*rel, C. %., se ela5or el sig6ien*e c6adro de clasificacin *omando en c6en*a lo eB86es*o an*eriormen*e CUADRO DE CLASI8ICACIEN C)+i(& 4 D"#crici)! +"* 8&!+& Arc5i30#tic& In"i*rel, C. %. /2ondo3 100.1. C&!ta1i*i+a+ MS"cci)!J &i5ro de Com8ras /1erie3 100.1.1. &i5ro de ,en*as 100.1.2. Declaracin de I.,.%. 100.1.3. Declaracin de I.1.!.&. 100.1.4. !elacin de Cos*os. 100.1.<. Conciliaciones 'ancarias 100.1.6. Pa*en*e 100.1.:. !e8or*es de Cos*os 100.1.. Pli+as de 1eg6ro 200.1. A*2ac9! Pr&+%ct& T"r2i!a+& MS"cci)!J Drden de Carga /1erie3 200.1.1. Drden de 1alida 200.1.2. 1erial de .76i8os 2ac*6rados 300.1. A+2i!i#traci)! C%"!ta# &r Pa(ar MS"cci)!J ,o6c$er de Pago a Pro"eedores /1erie3 300.1.1. Com8ro5an*e de !e*encin de I,% 300.1.2. Com8ro5an*e de !e*encin I.1.!.&. 300.1.3. 2ac*6ras de Com8ras Driginales /00.1. R"c%r#&# H%2a!&# MS"cci)!J Nmina .m8leados /1erie3 400.1.1. .B8edien*e de -ra5a@ador %c*i"o 400.1.1.1. Ao@a de ,ida 400.1.1.2. C?d6la 400.1.1.3. ->*6lo ) Co8ia de ->*6lo C)+i(& 4 D"#crici)! +"* 8&!+& Arc5i30#tic& 400.1.1.4. Car*a de '6ena Cond6c*a 400.1.1.<. !esidencia 400.1.1.6. !eferencia Personal 400.1.1.:. !I2 400.1.1.. Carne* Mili*ar 400.1.1.9. Cer*ificado de 1al6d 400.1.1.10. %8*i*6d M?dica 400.1.1.11. Con*ra*o de -ra5a@o 400.1.1.12. C6en*a 'ancaria 400.1.1.13. Planilla de I,11 400.1.2. .B8edien*e de Personal 2i@o 400.1.2.1. Ao@a de ,ida 400.1.2.2. C?d6la 400.1.2.3. ->*6lo ) Co8ia de ->*6lo 400.1.2.4. Car*a de '6ena Cond6c*a 400.1.2.<. !esidencia 400.1.2.6. !eferencia Personal 400.1.2.:. !I2 400.1.2.. Carne* Mili*ar 400.1.2.9. Cer*ificado de 1al6d 400.1.2.10. %8*i*6d M?dica 400.1.2.11. Con*ra*o de -ra5a@o 400.1.2.12. C6en*a 'ancaria 400.1.2.13. Planilla de I,11 400.1.2.14. %n*ici8o de Pres*aciones 400.1.2.1<. Pr?s*amo Personal 400.1.2.16. #6s*ifica*i"os de %6sencia C)+i(& 4 D"#crici)! +"* 8&!+& Arc5i30#tic& 400.1.3. Nmina /165 O 1erie3 400.1.3.1. -ransferencia al 'anco 400.1.3.2. Nmina De*allada del -ra5a@ador 400.1.3.3. !elacin de %signaciones 400.1.3.4. %sis*encia 400.1.3.<. 1o8or*es =00.1. S"(%ri+a+ I!+%#tria* MS"cci)!J Planilla de Ind6ccin a .m8leados /1erie3 <00.1.1. No*ificaciones de !iesgo en el -ra5a@o <00.1.2. Declaraciones de %cciden*es <00.1.3. Planilla de .n*rega de 0niformes <00.1.4. Planilla de Do*acin .76i8os de Pro*eccin Personal <00.1.<. Plan de %ccin 1eg6ridad %n6al <00.1.6. !e8or*e de %cciden*es I00.1. C&2ra# MS"cci)!J !e76isicin de Com8ra /1erie3 600.1.1. 2ic$as -?cnicas de los Prod6c*os 600.1.2. .B8edien*e del Pro"eedor 600.1.2.1. !I2 600.1.2.2. !egis*ro de Comercio 600.1.2.3. !eferencias Comerciales 600.1.2.4. !eferencias 'ancarias 600.1.3. &is*a de Precios 600.1.4. Trdenes de Pago 600.1.<. 1olici*6d de Co*i+aciones 600.1.6. Con*rol de Co8ias C)+i(& 4 D"#crici)! +"* 8&!+& Arc5i30#tic& @00.1. A*2ac9! Mat"ria Pri2a MS"cci)!J No*as de Cons6mo /1erie3 :00.1.1. 1alidas de Miscel4neos :00.1.2. -ransferencias en*re %lmacenes :00.1.3. No*as de !ece8cin :00.1.4. Drden de Com8ra ;00.1. C&!tr&* +" Ca*i+a+ MS"cci)!J Cer*ificados de Calidad ) Garan*>a del Prod6c*o /1erie3 00.1.1. .s8ecificaciones -?cnicas del Prod6c*o 00.1.2. %nomal>as en las Wreas 00.1.3. Cons6mos de Prod6c*os M6>micos 00.1.4. .76i8os con Des"iacin 00.1.<. %6di*or>as Con*rol de Calidad /Informes3 ?00.1. V"!ta# MS"cci)!J 2ac*6ras de ,en*as /1erie3 900.1.1. &is*a de Precio 900.1.2. .B8edien*e de Clien*e 900.1.1.1. !I2 900.1.1.2. C?d6la 900.1.1.3. !eferencia Comercial 900.1.1.4. !eferencia 'ancaria 1000.1. I!.&r2-tica MS"cci)!J 2allas del 1is*ema /1erie3 1000.1.1. Con*rol de 2or*ine* 1100.1. Pr&+%cci)! MS"cci)!J Cons6mo de Ma*eriales /1erie3 1100.1.1. !e8or*e de .76i8os Prod6cidos 1100.1.2. Polif6ncionalidad C)+i(& 4 D"#crici)! +"* 8&!+& Arc5i30#tic& 1200.1. I!("!i"r0a MS"cci)!J /1erie3 1000.1.1. 1200.1.1.1. 1300.1. S"r3ici& M9+ic& MS"cci)!J /1erie3 1100.1.1. 1300.1.1.1. 1/00.1. R"c"ci)! MS"cci)!J /1erie3 1000.1.1. 1400.1.1.1. 1=00.1. C&#t&# MS"cci)!J /1erie3 1000.1.1. 1<00.1.1.1. Or+"!aci)! +" *a +&c%2"!taci)!9 %l c6m8lir con la clasificacin doc6men*al se 8roceder4 a la ordenacin de los doc6men*os den*ro del arc$i"o cen*ral. -omando en c6en*a la clasificacin se recomienda 6n sis*ema de ordenacin cronolgica, considerando el a;o de la serie doc6men*al, adem4s in*ernamen*e la ordenacin se reali+ar4 de manera n6m?rica en forma descenden*e, 76edando organi+ada de la sig6ien*e forma9 Drdenacin de la doc6men*acin 26en*e9 ela5oracin 8ro8ia 2013 D"#crici)! +&c%2"!ta*9 1e 8ro8one como ins*r6men*o de descri8cin 6n in"en*ario, el c6al se recomienda sea com8lemen*ado con o*ro elemen*o de descri8cin doc6men*al como lo es 6n >ndice, el c6al 8ro8orcionar>a 6na 5Gs76eda r48ida, ) accesi5ilidad ) rec68eracin de la informacin. Considerando las normas de descri8cin doc6men*al I1%DCG ) s6s seis 4reas de informacin /iden*ificacin, con*eB*o, con*enido ) es*r6c*6ra, acceso ) 6*ili+acin, doc6men*acin asociada ) no*as3. .s*os ins*r6men*os se reali+ar4n de forma a6*oma*i+ada. .l modelo del in"en*ario 8ro86es*o ser4 el sig6ien*e9 In"en*ario Doc6men*al del arc$i"o cen*ral 26en*e9 ela5oracin 8ro8ia 2013 S"*"cci)! 4 "'%r(&9 .n es*a fase del *ra*amien*o doc6men*al se de*ermina el des*ino de los doc6men*os, es decir el la8so 8ara s6 conser"acin den*ro del arc$i"o cen*ral o la eliminacin de los mismos, de5er4 8or ello crearse 6na @6n*a e"al6adora conformada 8or el geren*e ) el encargado de los de8ar*amen*os ) el arc$i"logo. 1e 8ro8one adem4s la eliminacin de doc6men*os 76e 8osean m4s de dos e@em8lares id?n*icos ) 76e am5os sean originales. Tra!#."r"!cia9 .l arc$i"o cen*ral reci5ir4 los doc6men*os *ransferidos de los arc$i"os de ges*in, 8ara ello es necesario con*ar con 6na serie de norma*i"as 8ara 76e se $aga de manera correc*a, las medidas a *omar son las sig6ien*es9 &as 6nidades de5er4n reali+ar 6n in"en*ario de*allado de la doc6men*acin a *ransferir, cada ca@a de5er4 ser iden*ificado con 6n nGmero correla*i"o. &a doc6men*acin ser4 remi*ida median*e 6n memorando al arc$i"o cen*ral. .l 8ersonal del arc$i"o cen*ral *endr4 la o5ligacin de "erificar el con*enido de las ca@as 8ara "alidar el in"en*ario. %dem4s, se 8ro8one el sig6ien*e forma*o de *ransferencia 8ara el arc$i"o cen*ral9 1olici*6d de -ransferencia del arc$i"o cen*ral 26en*e9 ela5oracin 8ro8ia 2013 ANENOS ANENO 2 PROCESAMIENTO Y AN:LISIS DE DATOS. Para el desarrollo del 8resen*e ca8i*6lo, se 8rocedi a la ela5oracin de 6na enc6es*a como ins*r6men*o de in"es*igacin, de *rein*a ) cinco /3<3 8reg6n*as cerradas ) dos al*erna*i"as de res86es*a /1>, No3, la c6al se a8lic a la m6es*ra seleccionada, reali+4ndose la *a56lacin de los res6l*ados o5*enidos /en c6adros de can*idades ) 8orcen*a@es3, >*em 8or >*em, efec*64ndose el an4lisis de cada 6no de ellos, lo c6al sir"i de 5ase 8ara la ela5oracin de las concl6siones ) recomendaciones res8ec*i"as. No o5s*an*e, 'ales*rini /20063, $ace referencia al an4lisis e in*er8re*acin de los res6l*ados como E&os m?*odos es*ad>s*icos 76e se in*rod6cir4n a la masa de da*os, es decir, 76? *i8o de c4lc6lo se le a8licara a los da*os o5*enidos de la m6es*ra 76e $a sido delimi*ada, con el o5@e*i"o de carac*eri+ar a la 8o5lacin es*6diadaF /8.133. Prod6c*o de es*e 8roceso se 8resen*an los sig6ien*es res6l*ados9 NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 01 X-iene el arc$i"o 6na es*r6c*6ra organi+a*i"aY < 33 10 6: A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero 6no, el sesen*a ) sie*e 8or cien*o /6:R3 de los enc6es*ados consideran 76e el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. no *iene 6na es*r6c*6ra organi+a*i"a. NO Pt"2# S0 N& 33% 67% FTi"!" "* arc5i3& %!a "#tr%ct%ra &r(a!i,ati3aH S No . Q . Q 02 XPosee 6n man6al de normas ) 8rocedimien*os 8ara %rc$i"oY 6 60 9 40 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero dos, el sesen*a 8or cien*o /60R3 de los enc6es*ados consideran 76e el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. no 8osee 6n man6al de normas ) 8rocedimien*os 8ara arc$i"os. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 40% 60% FP&#"" %! 2a!%a* +" !&r2a# 4 r&c"+i2i"!t&# ara Arc5i3&H S No 03 XDfrece el arc$i"o 6n ser"icio in*ernoY 10 6: < 33 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero *res, el sesen*a ) sie*e 8or cien*o /6:R3 de los enc6es*ados consideran 76e el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. si ofrece 6n ser"icio in*erno. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 67% 33% FO.r"c" "* arc5i3& %! #"r3ici& i!t"r!&H S No 04 XPro8orciona el arc$i"o 6n ser"icio eB*ernoY <3 : 4: A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero c6a*ro, el cinc6en*a ) *res 8or cien*o /<3R3 de los enc6es*ados o8inan 76e si 8ro8orciona 6n ser"icio eB*erno, el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 53% 47% FPr&&rci&!a "* arc5i3& %! #"r3ici& "'t"r!&H S No 0< XC6en*a con $erramien*as *ecnolgicas 8ara la ges*in de arc$i"oY 11 :3 4 2: A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero cinco, el se*en*a ) *res 8or cien*o /:3R3 de los enc6es*ados consideran 76e la em8resa In"i*rel, C. %., no c6en*a con $erramien*as *ecnolgicas 8ara la ges*in de arc$i"o. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 73% 27% FC%"!ta c&! 5"rra2i"!ta# t"c!&*)(ica# ara *a ("#ti)! +" arc5i3&H S No 06 X.Bis*e 6n encargado del %rc$i"oY 3 20 12 0 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero seis, el oc$en*a 8or cien*o /0R3 de los enc6es*ados es*iman 76e en la em8resa In"i*rel, C. %. no eBis*e 6n encargado del arc$i"o. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 20% 80% FE'i#t" %! "!car(a+& +"* Arc5i3&H S No 0: X.s s6ficien*e el es8acio 76e *iene el arc$i"oY 2 13 13 : A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero sie*e, el oc$en*a ) sie*e 8or cien*o /:R3 de los enc6es*ados eB8onen 76e la em8resa In"i*rel, C. %. no *iene s6ficien*e es8acio 8ara el arc$i"o NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 13% 87% FE# #%.ici"!t" "* "#aci& 7%" ti"!" "* arc5i3&H S No 0 X.s*4 cerca del arc$i"o algGn de8ar*amen*o adscri8*oY 9 60 6 40 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero oc$o, el sesen*a 8or cien*o /60R3 de los enc6es*ados consideran 76e s> es*4 cerca del arc$i"o algGn de8ar*amen*o adscri*o de la em8resa. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 60% 40% FE#t- c"rca +"* arc5i3& a*(R! +"arta2"!t& a+#crit&H S No 09 X.l arc$i"o se enc6en*ra lim8ioY 11 :3 4 2: A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero n6e"e, el se*en*a ) *res 8or cien*o /:3R3 de los enc6es*ados afirman 76e el arc$i"o de la em8resa se enc6en*ra lim8io. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 73% 27% FE* arc5i3& #" "!c%"!tra *i2i&H S No 10 X1e reali+a lim8ie+a eB$a6s*i"a del arc$i"oY 3 20 12 0 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero die+, el oc$en*a 8or cien*o /0R3 de los enc6es*ados es*iman 76e no se reali+a lim8ie+a eB$a6s*i"a del arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 20% 80% FS" r"a*i,a *i2i",a "'5a%ti3a +"* arc5i3&H S No 11 XGo+a el arc$i"o de e76i8os adec6ados 8ara de*erminar la $6medad rela*i"aY 1 : 14 93 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero once, el no"en*a ) *res 8or cien*o /93R3 de los enc6es*ados consideran 76e el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. no go+a de e76i8os adec6ados 8ara de*erminar la $6medad rela*i"a. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 7% 93% FG&,a "* arc5i3& +" "7%i&# a+"c%a+&# ara +"t"r2i!ar *a 5%2"+a+ r"*ati3aH S No 12 X-iene el arc$i"o e76i8os adec6ados 8ara man*ener la *em8era*6raY 2 13 13 : A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero doce, el oc$en*a ) sie*e 8or cien*o /:R3 de los enc6es*ados eB8onen 76e el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. no *iene e76i8os adec6ados 8ara man*ener la *em8era*6ra. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 13% 87% FTi"!" "* arc5i3& "7%i&# a+"c%a+&# ara 2a!t"!"r *a t"2"rat%raH S No 13 XC6en*a el arc$i"o con sis*emas con*ra incendiosY : 13 : A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero *rece, el cinc6en*a ) *res 8or cien*o /<3R3 de los enc6es*ados o8inan 76e el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. no c6en*a con sis*emas con*ra incendios. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 47% 53% FC%"!ta "* arc5i3& c&! #i#t"2a# c&!tra i!c"!+i&#H S No 14 XAa) l4m8aras de il6minacin 5lanca en el arc$i"oY 14 93 1 : A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero ca*orce, el no"en*a ) *res 8or cien*o /93R3 de los enc6es*ados afirman 76e si $a) l4m8ara de il6minacin 5lanca en el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 93% 7% FHa4 *-2ara# +" i*%2i!aci)! 1*a!ca "! "* arc5i3&H S No 1< XPosee el arc$i"o, mo5iliario acorde 8ara el almacenamien*o de los doc6men*osY 6 40 9 60 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero 76ince, el sesen*a 8or cien*o /60R3 de los enc6es*ados consideran 76e el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. no 8osee, mo5iliario acorde 8ara el almacenamien*o de los doc6men*os. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 40% 60% FP&#"" "* arc5i3&, 2&1i*iari& ac&r+" ara "* a*2ac"!a2i"!t& +" *&# +&c%2"!t&#H S No 16 XAa) la can*idad de mo5iliarios 76e corres8onde a las f6nciones del arc$i"oY : 4: <3 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero diecis?is, el cinc6en*a ) *res 8or cien*o /<3R3 de los enc6es*ados eB8onen 76e en el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. no $a) la can*idad de mo5iliarios 76e corres8onde a las f6nciones del arc$i"o. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 47% 53% FHa4 *a ca!ti+a+ +" 2&1i*iari&# 7%" c&rr"#&!+" a *a# .%!ci&!"# +"* arc5i3&H S No 1: XCons*a el arc$i"o de 6n 8lan 8re"en*i"o 8ara la conser"acin de los doc6men*osY < 33 10 6: A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero diecisie*e, el sesen*a ) sie*e 8or cien*o /6:R3 de los enc6es*ados manifies*an 76e en el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. no cons*a de 6n 8lan 8re"en*i"o 8ara la conser"acin de los doc6men*os. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 33% 67% FC&!#ta "* arc5i3& +" %! *a! r"3"!ti3& ara *a c&!#"r3aci)! +" *&# +&c%2"!t&#H S No 1 XG6arda el arc$i"o 6n 8lan de res*a6racin de los doc6men*osY 1 : 14 93 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero diecioc$o, el no"en*a ) *res 8or cien*o /93R3 de los enc6es*ados consideran 76e en el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. no se g6arda 6n 8lan de res*a6racin de los doc6men*os. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 7% 93% FG%ar+a "* arc5i3& %! *a! +" r"#ta%raci)! +" *&# +&c%2"!t&#H S No 19 X&os doc6men*os se enc6en*ran foliadosY 10 6: < 33 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero diecin6e"e, el sesen*a ) sie*e 8or cien*o /6:R3 de los enc6es*ados afirman 76e si se enc6en*ran foliados los doc6men*os de la em8resa In"i*rel, C. %. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 67% 33% FL&# +&c%2"!t&# #" "!c%"!tra! .&*ia+&#H S No 20 X1e enc6en*ran los doc6men*os enc6adernadosY 9 60 6 40 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero "ein*e, el sesen*a 8or cien*o /60R3 de los enc6es*ados consideran 76e los doc6men*os de la em8resa In"i*rel, C. %. si se enc6en*ran enc6adernados. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 60% 40% FS" "!c%"!tra! *&# +&c%2"!t&# "!c%a+"r!a+&#H S No 21 X.s*4n los doc6men*os de*erioradosY 2 13 13 : A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero "ein*i6no, el oc$en*a ) sie*e 8or cien*o /:R3 de los enc6es*ados indican 76e los doc6men*os de la em8resa In"i*rel, C. %. no es*4n de*eriorados. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 13% 87% FE#t-! *&# +&c%2"!t&# +"t"ri&ra+&#H S No 22 XPosee el arc$i"o sis*ema de ordenacinY <3 : 4: A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero "ein*ids, el cinc6en*a ) *res 8or cien*o /<3R3 de los enc6es*ados manifies*an 76e el arc$i"o de la em8resa 8osee sis*ema de ordenacin. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 53% 47% FP&#"" "* arc5i3& #i#t"2a +" &r+"!aci)!H S No 23 X1e le a8lica al arc$i"o, *?cnicas de ro*6lacinY 10 6: < 33 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero "ein*i*r?s, el sesen*a ) sie*e 8or cien*o /6:R3 de los enc6es*ados afirman 76e si se a8lica, al arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. *?cnicas de ro*6lacin. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 67% 33% FS" *" a*ica! a* arc5i3&, t9c!ica# +" r&t%*aci)!H S No 24 X&os doc6men*os se enc6en*ran foliados en el eB8edien*eY 11 :3 4 2: A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero "ein*ic6a*ro, el se*en*a ) *res 8or cien*o /:3R3 de los enc6es*ados conc6erdan, 76e los doc6men*os de la em8resa si se enc6en*ran foliados en el eB8edien*e. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 73% 27% FL&# +&c%2"!t&# #" "!c%"!tra! .&*ia+&# "! "* "'"+i"!t"H S No 2< X.Bis*e 6n con*rol de 8r?s*amo en el eB8edien*eY : 4: <3 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero "ein*icinco, el cinc6en*a ) *res 8or cien*o /<3R3 de los enc6es*ados manifies*an 76e no eBis*e 6n con*rol de 8r?s*amo en el eB8edien*e de la em8resa In"i*rel, C. %. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 47% 53% FE'i#t" %! c&!tr&* +" r9#ta2& "! "* "'"+i"!t"H S No 26 X-iene el arc$i"o sis*ema de clasificacinY 13 : 2 13 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero "ein*is?is, el oc$en*a ) sie*e 8or cien*o /:R3 de los enc6es*ados consideran, 76e el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. si *iene sis*ema de clasificacin. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 87% 13% FTi"!" "* arc5i3& #i#t"2a +" c*a#i.icaci)!H S No 2: XPosee el arc$i"o ins*r6men*o de descri8cinY 6 40 9 60 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero "ein*isie*e, el sesen*a 8or cien*o /60R3 de los enc6es*ados o8inan, 76e el arc$i"o de la em8resa In"i*rel, C. %. no 8osee ins*r6men*o de descri8cin. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 40% 60% FP&#"" "* arc5i3& i!#tr%2"!t& +" +"#crici)!H S No 2 X1e $a reali+ado in"en*ario del fondo doc6men*alY < 33 10 6: A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero "ein*ioc$o, el sesen*a ) sie*e 8or cien*o /6:R3 de los enc6es*ados manifies*an, 76e no se $a reali+ado in"en*ario del fondo doc6men*al de la em8resa. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 33% 67% FS" 5a r"a*i,a+& i!3"!tari& +"* .&!+& +&c%2"!ta*H S No 29 X.Bis*e 6n 8lan 8ara seleccionar los doc6men*os o5@e*o de conser"acin ) desincor8oracinY 6 40 9 60 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero "ein*in6e"e, el sesen*a 8or cien*o /60R3 de los enc6es*ados eB8onen, 76e no eBis*e 6n 8lan 8ara seleccionar los doc6men*os o5@e*o de conser"acin ) desincor8oracin en la em8resa In"i*rel, C. %. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 40% 60% FE'i#t" %! *a! ara #"*"cci&!ar *&# +&c%2"!t&# &1C"t& +" c&!#"r3aci)! 4 +"#i!c&r&raci)!H S No 30 X1e 8lanifica el 8roceso de seleccin del doc6men*oY : 4: <3 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero *rein*a, el cinc6en*a ) *res 8or cien*o /<3R3 de los enc6es*ados es*iman, 76e no se 8lanifica el 8roceso de seleccin del doc6men*o en la em8resa In"i*rel, C. %. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 47% 53% FS" *a!i.ica "* r&c"#& +" #"*"cci)! +"* +&c%2"!t&H S No 31 XAa) 6n con*rol de los doc6men*os desincor8oradosY 9 60 6 40 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero *rein*a ) 6no, el sesen*a 8or cien*o /60R3 de los enc6es*ados afirman, 76e si $a) 6n con*rol de los doc6men*os desincor8orados en la em8resa In"i*rel, C. %. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 60% 40% FHa4 %! c&!tr&* +" *&# +&c%2"!t&# +"#i!c&r&ra+&#H S No 32 XPosee el fondo doc6men*al, car8e*as 8ara el almacenamien*o de los doc6men*osY 10 6: < 33 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero *rein*a ) dos, el sesen*a ) sie*e 8or cien*o /6:R3 de los enc6es*ados manifies*an, 76e la em8resa In"i*rel, C. %. si 8osee el fondo doc6men*al, car8e*as 8ara el almacenamien*o de los doc6men*os. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 67% 33% FP&#"" "* .&!+& +&c%2"!ta*, car"ta# ara "* a*2ac"!a2i"!t& +" *&# +&c%2"!t&#H S No 33 XC6en*a el fondo doc6men*al con seccionesY 14 93 1 : A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero *rein*a ) *res, el no"en*a ) *res 8or cien*o /93R3 de los enc6es*ados consideran, 76e la em8resa In"i*rel, C. %. si c6en*a el fondo doc6men*al con secciones. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 93% 7% FC%"!ta "* .&!+& +&c%2"!ta* c&! #"cci&!"#H S No 34 X-iene el fondo doc6men*al seriesY 12 0 3 20 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero *rein*a ) c6a*ro, el oc$en*a 8or cien*o /0R3 de los enc6es*ados afirman, 76e la em8resa In"i*rel, C. %. si *iene el fondo doc6men*al series. NO Pt"2# S0 N& . Q . Q 80% 20% FTi"!" "* .&!+& +&c%2"!ta* #"ri"#H S No 3< X.Bis*en en los doc6men*os fec$a l>mi*e 8ara la desincor8oracinY 10 6: < 33 A!-*i#i#$ A!-*i#i#9 .n el >*em nGmero *rein*a ) cinco, el sesen*a ) sie*e 8or cien*o /0R3 de los enc6es*ados afirman, 76e la em8resa In"i*rel, C. %. si eBis*en en los doc6men*os fec$a l>mi*e 8ara la desincor8oracin. CUESTIONARIO 67% 33% FE'i#t"! "! *&# +&c%2"!t&# ."c5a *02it" ara *a +"#i!c&r&raci)!H S No .nc6es*a 8ara de*erminar las necesidades de la ges*in de informacin en los arc$i"os de oficina de la em8resa In"i*rel, C. %. I!#tr%cci&!"#$ &ea cada 6na de las 8ro8osiciones 76e a8arecen a con*in6acin ) mar76e con 6na e76is /B3, de ac6erdo con s6 8erce8cin la al*erna*i"a 76e considere con"enien*e. Crit"ri&# " I!+ica+&r"# SI NO 1. X-iene el arc$i"o 6na es*r6c*6ra organi+a*i"aY 2. XPosee 6n man6al de normas ) 8rocedimien*os 8ara %rc$i"oY 3. XDfrece el arc$i"o 6n ser"icio in*ernoY 4. XPro8orciona el arc$i"o 6n ser"icio eB*ernoY <. XC6en*a con $erramien*as *ecnolgicas 8ara la ges*in de arc$i"oY 6. X.Bis*e 6n encargado del %rc$i"oY :. X.s s6ficien*e el es8acio 76e *iene el arc$i"oY . X.s*4 cerca del arc$i"o algGn de8ar*amen*o adscri8*oY 9. X.l arc$i"o se enc6en*ra lim8ioY Crit"ri&# " I!+ica+&r"# SI NO 10. X1e reali+a lim8ie+a eB$a6s*i"a del arc$i"oY 11. XGo+a el %rc$i"o de e76i8os adec6ados 8ara de*erminar la $6medad rela*i"a 12. X-iene el arc$i"o e76i8os adec6ados 8ara man*ener la *em8era*6raY 13. XC6en*a el arc$i"o con sis*emas con*ra incendiosY 14. XAa) l4m8aras de il6minacin 5lanca en el arc$i"oY 1<. XPosee el arc$i"o, mo5iliario acorde 8ara el almacenamien*o de los doc6men*osY 16. XAa) la can*idad de mo5iliarios 76e corres8onde a las f6nciones del arc$i"oY 1:. XCons*a el arc$i"o de 6n 8lan 8re"en*i"o 8ara la conser"acin de los doc6men*osY 1. XG6arda el arc$i"o 6n 8lan de res*a6racin de los doc6men*osY 19. X&os doc6men*os se enc6en*ran foliadosY 20. X1e $allan los doc6men*os enc6adernadosY 21. X.s*4n los doc6men*os de*erioradosY 22. XPosee el arc$i"o sis*ema de ordenacinY Crit"ri&# " I!+ica+&r"# SI NO 23. X1e a8lica al arc$i"o, *?cnicas de ro*6lacinY 24. X&os doc6men*os se enc6en*ran foliados en el eB8edien*eY 2<. X.Bis*e 6n con*rol de 8r?s*amo en el eB8edien*eY 26. X-iene el arc$i"o sis*ema de clasificacinY 2:. XPosee el arc$i"o ins*r6men*o de descri8cinY 2. X1e $a reali+ado in"en*ario del fondo doc6men*alY 29. X.Bis*e 6n 8lan 8ara seleccionar los doc6men*os o5@e*o de conser"acin ) desincor8oracinY 30. X1e 8lanifica el 8roceso de seleccin del doc6men*oY 31. XAa) 6n con*rol de los doc6men*os desincor8oradosY 32. XPosee el fondo doc6men*al, car8e*as 8ara el almacenamien*o de los doc6men*osY 33. XC6en*a el fondo doc6men*al con seccionesY 34. X-iene .l fondo doc6men*al seriesY 3<. X.Bis*en en los doc6men*os fec$a l>mi*e 8ara la desincor8oracinY Di1*i&(ra.0a EN PROCESO DE ORDENARLAS SEG>N NORMA APA $**89IIarc$i"osadmin*ermCaai.5logs8o*.comI2010I0<Iman6alesCdeCnormasC)C 8rocedimien*os.$*ml $**89IIZZZ.ges*io8olis.comIcanalesIgerIim8or*anciaCdeClosCman6alesC adminis*ra*i"os.$*m $**89II$*ml.rincondel"ago.comIman6alesCadminis*ra*i"os[adminis*racion.$*ml CD!-V1 %&DN1D, ,icen*a9 Man6al de arc$i"os m6nici8ales. Madrid9 %N%'%D, 199 A.!.DI% A.!!.!%, %n*onia9 %rc$i">s*ica General9 *eor>a ) 8r4c*ica. 1e"illa9 Di86*acin Pro"incial, 199. Gme+, C., /20003. Pr&4"ct&# 8acti1*"#. .di*orial Predios. ,alencia. Proyecto Factible http://tesisdeinvestig.blogspot.com/2011/07/proyecto-factible.html 7ttp:::;;;.arc7ivo.bo!ota.unal.edu.co:ad*untos:<uia=aplicacion=trd.pd0