FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y NEGOCIOS INGENIERA EN EMPRESAS Y NEGOCIOS
PROYECTOS II
Estudiante: Carla Beatriz Obando Lpez
Docente: Ing. Diana Diez
Santo Domingo - Ecuador Abril del 2014-04-15
Tarea: Realizar un resumen del Captulo I del libro de Comportamiento Organizacional
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Segn Robbins y Judge el comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de las organizaciones.
IMPORTACIA DE LA APTITUDES INTERPERSONALES
Capacidad de Entender capacidad de Liderar Capacidad de Motivar Capacidad de empata Capacidad de Negociar Capacidad de saber escuchar Capacidad de Comunicacin
ROLES DE LA ADMINISTRACIN
Individuo que logra las metas atravez de otras personas GERENTE Unidad social coordinada en forma conciente ORGANIZACIN Planear Organizar Dirigir Controlar FUNCIONES DEL GERENTE Roles interperson ales Lider Representante Enlace Roles Informativ os Vigilante Difusor Vocero Roles de toma deEm desiciones Empresario Manejador de Difidultades Asignador de Recursos Negociador
DISCIPINAS QUE INTERVIENEN EN EL CAMPO DEL C.O.
Comportamiento organizacional Estudiosistemtico: Buscar relaciones entre las causas y efectos y basar nuestra conclusiones en evidencias cientificas. Administracin basada en evidencias(ABE): Las desiciones administrativas se toman con base en la mejor evidencia cientifica disponible. Psicologa Ciencia que busca medir, explicar, y en ocasiones cambiar el comportamiento de los seres humanos . Psicologa Social Rama de la psicologa que unifica conceptos de la sociologa y que se centra en la influencia que tienen las personas entre s. Sociologa Estudio de las personas en relacin con su ambiente social o su cultural. Antropologa Estudio de las sociedades con objetos de aprender sobre los seres humanos y sus actividades. RETOS Y OPORTUNIDADES DEL C.O.
DESARROLLO DE UN MODELO C.O.
VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL DESARROLLO DE UN MODELO CO Variables Dependientes Variables Independientes Productividad : Eficacia y eficiencia *Nivel del individuo Ausentismo *nivel del grupo Rotacin *Del sistema de organizacin Mejorar las aptitudes para relacionarse conlas personas. Estimular el cambio y la innovacin, trabajar en organizacin en red, crear un ambiente de trabajo positivo Mejorar el servicio al cliente La gerencia necesita crear una cultura de responsabilidad ante el cliente. Mejorar la calidad y productividad Tom Peters afirma "casi toda mejora de la calidad proviene de la simplicacin del diseo, la manufactura, procesos y procedimientos". Administrar la fuerza de trabajo diversa Significa que las organizaciones se estn convirtiendo en una mezcla ms heterogenea en trmino de gnero, edad, raza, origen, tnico y orientacin sexual. Nivel de sistema de la organizacin Nivel de grupo Nivel individual