Funciones de Mercadotecnia Precio: Se fija a travs del costo de produccin de cada una

de las marcas.
Distribucin: Est fundamentalmente basada en su propia red de distribucin integrada
por un total de !! "gencias # Sub$agencias %ue se encuentran integradas en &
subsidiarias de 'rupo Modelo( lo cual permite llevar el producto a cerca de )**(***
puntos de venta con ms de (*** rutas para atender las necesidades del mercado.
E+porta a ,-* pa.ses seis marcas /0orona E+tra. Modelo Especial( 0orona 1ig2t( 3egra
Modelo( Pacifico # 4ictoria5 1og.stica de distribucin: &*,* se continu con el proceso de
conversin del autotransporte al ferrocarril para el movimiento de envase nuevo( lo %ue
represent importantes a2orros en fletes. 0uenta al d.a de 2o# con un apro+imado de 6(
7-7 ve2.culos para el traslado de la produccin
Publicidad:
0orona 1ig2t en redes sociales como Faceboo8.
Patrocinio de e%uipos de f9tbol nacionales( entre los cuales se encuentran Santos
1aguna. Promocin:
0orona E+tra se patrocinaron varios importantes eventos musicales como son 0orona
0apital # 0orona Music Fest.
4entas # post ventas:
Modeloramas # e+tras
Modelo "migo: Es un canal de comunicacin con los clientes
:elaciones P9blicas: pol.tica del uniforme para el personal operativo # de distribucin.
1ogotipo: ;dentificado en el mercado por sus colores amarillo( a<ul # rojo. Medio ambiente
de la mercadotecnia Estratos
=rgani<acional
'rupo Modelo cuenta con - plantas a nivel nacional:
0E:4E0E:;" M=DE1= S." DE 0.4. >=::E=3
0=MP"?@" 0E:4E0E:" S." DE 0.4 3"4"( 0="AB;1"
0E:4E0E:;" M=DE1= DE MEC;0= S.". DE 0.4.
0E:4E0E:;" M=DE1= DE 'B"D"1"D":" S.". DE 0.4.
0=MP"?@" 0E:4E0E:" DE1 >:=P;0= S.". DE 0.4. =a+aca
0E:4E0E:@" DE1 P"0@F;0= S.". DE 0.4. M"E">1F3( S;3"1=".
0E:4E0E:;" M=DE1= 3=:=ES>E S.". DE 0.4. 0;BD"D =G:E'H3( S=3=:".
0=MP"?@" 0E:4E0E:" DE E"0">E0"S S.". DE 0.4. b5 Microambiente:
convenios con la empresa 4itro S.". de 0.4
;name+ de 0erve<a # Malta S.". de 0.4. /tecnologia5
0onsumidores son ma#ores de ,- aIos.
c5 Macro ambiente:
competencia directa FEMS" /0arta Glanca( Sol( >ecate( Dos e%uis( ;ndio( Go2emia(
Jloster( Superior( Aeine8en( 3oc2e buena( 0oors5 $ Medio "mbiente Social: 0ertificado de
0umplimiento Estndar ;nternacional ;S= ,7**,( el cual nos dice %ue la empresa cumple
con los re%uisitos para obtener una certificacin de su sistema en cuanto a gestin
ambiental.
$ Medio ambiente econmico # tecnolgico: 0ondiciones econmicas( factores
econmicos # tecnolog.a.
$Medio "mbiente Pol.tico # 1egal: 1a 1e# 'eneral del E%uilibrio Ecolgico # la Proteccin
al "mbiente( 1a 1e# de 0ompetencia Econmica( 1e# del Mercado de 4alores( 1e# de
"guas 3acionales. Misin: Para grupo modelo su misin es crecer como competidor
multinacional en el mercado de bebidas inspirando orgullo( pasin # compromiso(
generando valor para nuestro grupo de inters # principalmente nuestro clientes.
4isin: Para el &*,! lograr %ue ms de la mitad de nuestros ingresos provengan del rea
internacional e incrementar consistentemente el lidera<go en el mercado nacional(
manteniendo nuestra rentabilidad.
4alores: Aonestidad( 1ealtad( :espeto( :esponsabilidad( 0onfian<a $;ntegracin de la
Mercadotecnia de 'rupo Modelo.
Aerramientas %ue utili<a 'rupo Modelo: Solicitud de empleo( Pruebas psicomtricas(
Encuestas( Estudio medico.
$Direccin de la Mercadotecnia de 'rupo Modelo.
0onsejo de "dministracin prev un es%uema de incentivos a corto # largo pla<o( %ue
vincula la compensacin del desempeIo individual de los directivos a los resultados de
'rupo.
.) 0ontrol de la Mercadotecnia de 'rupo Modelo
0uenta con tipos de anlisis:
K"nlisis de ventas. K0uadros comparativos de ventas.
K"nlisis del costo de M:J>
El mercado real # potencial de 'rupo Modelo.
$Mercado :eal: a nivel mundial se encuentra con ventas e+itosas en ms de ,-* pa.ses
entre los %ue se encuentran: 0anad( Estados Bnidos( :usia( Dapn( "rgentina( Grasil(
3ueva Eelanda( etc.
$Mercado Potencial: 1as personas menores de edad( a los pa.ses a los %ue en futuro
%uisiera convertir en un nuevo mercado. 0oncepto( clasificacin( segmentacin #
posicionamiento en el mercado de 'rupo Modelo. $0lasificacin de los mercados de
'rupo Modelo:
0lasificacin geogrfica: ;nternacional( nacional( regional( de intercambio comercial la
ma#oreo( local # del revendedor.
$Segmentacin del mercado de 'rupo Modelo: 1a segmentacin de mercados %ue tiene
'rupo Modelo se basa en las marcas de cerve<a %ue vende # distribu#e tanto en el
territorio nacional como de manera internacional.
Para llevar a cabo su segmentacin toma en cuenta los siguientes factores:
'eogrficos /nacional # regional5.
Pictogrficos.
1a posicin del usuario.
Demogrficos.
'rupo Modelo actualmente cuenta con una participacin de consumo en el mercado
nacional del 76.!L
>ipos de posicionamiento.
;magen de marca: 0orona E+tra es l.der en ventas en M+ico # en EB" # se vende en
ms de ,-* pa.ses( convirtindose en la marca ms representativa de 'rupo Modelo.
Precio : Precios %ue van desde los M,&.! 2asta los M&N en M+ico.
0alidad: Su sabor 9nico # la 2iginica elaboracin de sus productos.
Postventa: Modelo "migo es un canal de comunicacin con los clientes # consumidores(
con el fin de escuc2ar # atender sus peticiones # necesidades. Posicionamiento en el
mercado de 'rupo Modelo 0omportamiento del consumidor 1os consumidores son la
fuente de nuestro negocioO.
M=DE1= DE M":SA"11.
P Q" menor precio ma#or ventaO ejemplo los Modeloramas en donde los precios son a
precio de camin( >iendas E+tra donde siempre tienen promociones de bajo costo(
compra directa en la planta.
PQEntre ms elevado sea el producto real( se vender ms siempre # cuando el art.culo no
sea de mala calidad.
PQMientras ms sean los costos promocionales( las ventas sern ma#oresO. Modelo de
Pavlov Este modelo se basa en las reacciones a los est.mulos de la conducta 2umana.
;mpulsos
0laves
:eacciones
:espuestas
M=DE1= PS;0=1=';0= DE 4EG1E3.
Se basa principalmente en cultura( grupos de referencia # familia
0ultura
'rupos de :eferencia
Familia
>ipos de consumidores.
;ndividuales
=rgani<aciones formales >ipos de 0ompradores 0ompradores impulsivos
0ompradores morales
0ompradores deliberados
1=S P":>;0;P"3>ES E3 E1 S;S>EM" DE 0=MP:" S=3:
;3F1BRE3>ES
0=MP:"D=:
0=3SBM;D=: 1e#es aplicables a 'rupo Modelo 1a 1e# 'eneral del E%uilibrio Ecolgico
# la Proteccin al "mbiente
1a 1e# de 0ompetencia Econmica
Secretaria de Aacienda # 0rdito P9blico
;mpuesto Especial Sobre Produccin # Servicios
;mpuesto al 4alor "gregado /;4"5
;mpuesto Empresarial a >asa Snica
1e# de Fomento # Proteccin a la Propiedad ;ndustrial
1e# Federal de Proteccin al 0onsumidor . Publicidad de 'rupo Modelo 1a publicidad con
la %ue cuenta 'rupo Modelo( al difundir # dar a conocer sus diversas marcas es real # no
engaIosa( maneja informacin conforme a lo establecido en el 0digo de Ttica de la
empresa.
QEvita el e+cesoO o Q>odo con medidaO QEl cdigo de barras es le tecnolog.a de
identificacin automtica ms avan<ada disponible.Q
1a eti%ueta en los productos %ue produce 'rupo Modelo es una parte fundamental #a %ue
ella sirve como respaldo del mismo. En ella se contiene la informacin bsica del
producto.
1.nea de Productos de 'rupo Modelo
P0orona e+tra
PModelo especial
P0orona lig2t
P3egra modelo
PPacifico
PModelo lig2t
P4ictoria
P1en
PMontejo
PEstrella
PGarrilito
P>ropical lig2t
PPacifico lig2t R en aguas... Sta. Mar.a
P3estl Pure<a 4ital
PSan Pellegrino /tipo vino originario de los alpes italianos en fuente termal5
PPerrier /descubierta por los antiguos romanos Me<cla de productos... "mplitud
'rupo Modelo cuenta solo con & l.neas de productos %ue comerciali<a dentro del territorio
nacional( siendo la l.nea de cerve<as # la l.nea de aguasU la primera de ellas tambin de
comerciali<acin internacional.
Profundidad
0erve<as de produccin nacional con marcas propias # cerve<as de importacin de
marcas e+tranjeras.
1as marcas propias %ue son de consumo nacional # de e+portacin( se profundi<an en 7
tipos de cerve<as: Pilsner: Garrilito( 0orona E+tra( Estrella( Modelo Especial( Montejo( #
Pacifico.U Su contenido alco2lico va de los 7.* a !.*L en volumen.
4ienna: 0erve<a de color caf roji<o # un amargor de l9pulo moderado la marca mas
conocida 4ictoria.
Munic2Dun8el:1en # 3egra Modelo con sabores a c2ocolate( malta tostada # nue<( de
color cobre profundo a caf oscuro( su contenido de alco2ol var.a de 7.! a !.)L .
1ig2t: Modelo 1ig2t( 0orona 1ig2t( Pacifico 1ig2t # >ropical 1ig2t
El contenido de alco2ol var.a de .& a 7.&L en volumen.
Marcas importadas
PGudVeiser
PGud 1ig2t
P0arlsberg=WDoulWs 0lasificacin de los productos 0lasificacin de los productos de 'rupo
Modelo
PProductos 3o duraderos
PDe eleccin
Bn nuevo Producto en 'rupo Modelo
Marcas de 'rupo Modelo
PGarrilito P0orona E+tra
PPacifico
P1en
P>ropical lig2t
PModelo 1ig2t
P0orona 1ig2t
PPacifico 1ig2t
PMontejo
PModelo Especial
P4ictoria
PEstrella
P3egra Modelo ,$ "nlisis de necesidades del objetivo
&$ :evisin de objetivos del producto en tres sentidos: el tcnico( el comercial # el de
mar8eting.
. Desarrollo de los planes de comunicacin # comerciales.
7. 4isitas de seguimiento
Desarrollo( Prueba # 1an<amiento de 3uevos Productos # Servicios en 'rupo Modelo.
Precio en los Productos de 'rupo Modelo 4alor
El valor de los productos var.a dependiendo del tipo de cliente( esto con el fin de brindar
una mejor atencin a cada uno.
Factores %ue intervienen en la fijacin de precios 0osto
0ompetencia
Precios oficiales /Subsidios e inflacin5
Estrategias en la fijacin de precios Descuentos por cantidad: 1os vendedores ofrecen a
los clientes descuentos %ue pueden ser en efectivo o unidades de compra.
Descuentos comerciales: En este punto 'rupo Modelo ofrece precio menor al asignado(
por dar prioridad al producto # vista del mismo.
Descuentos promocionales: Es aplicable a los comercios %ue dan preferencia a la venta
de los productos de esta empresa( ofreciendo cual%uier promocin a su alcance %ue
beneficie las ventas de los productos de 'rupo Modelo.
Distribucin de los productos 1a distribucin de 'rupo Modelo inclu#e un conjunto de
operaciones # actividades %ue se ejercen desde el momento en %ue los productos( bajo
su forma normal de utili<acin( entran en el almacn del productor( 2asta el momento %ue
son entregados a los consumidores o usuarios.
'rupo Modelo est constituido por:
!! "gencias # Sub$agencias %ue se encuentran integradas en & subsidiarias de 'rupo
Modelo.
)**(*** puntos de venta
(*** rutas para atender las necesidades del mercado.
0lasificacin de los canales de distribucin en 'rupo Modelo.
Productores( minoristas( consumidores
Productores( ma#oristas( minoristas
Productores$intermediarios$ma#oristas$minoristas$consumidores
Productores$;ntermediarios$minoristas$consumidores
Modeloramas # E+tra: son establecimientos comerciales( cu#o giro principal es la venta de
cerve<a # otros consumos de primera necesidad.
;ntermediarios
'rupo Modelo utili<a como principal canal de distribucin de la cerve<a 0orona dos
;ntermediarios.
Ma#oristas: 'rupo Modelo( abastece a ma#oristas en grandes cantidades( seg9n sus
necesidades. Se consideran: >iendas E+tra( >iendas 0omerciales /Xalt$ mart( Superama(
Soriana( Godega "urrera( 0omercial Me+icana( entre otras5( >iendas el Eorro( 0ostco #
SamYs 0lub.
Minoristas: 1os minoristas se adaptan a la demanda de los consumidores # les venden
cantidades reducidas normalmente o una unidad.Ejemplos: tiendas de abarrotes( tiendas
de vinos # licores( restaurantes # bares.
1og.stica de distribucin en 'rupo Modelo '> 3e+us 2a sido seleccionado por 'rupo
Modelo para proporcionar una plataforma operativa para gestin # control de log.stica
global. 1a plataforma( se entrega como servicio Veb e integra los sistemas internos de
softVare de 'rupo Modelo # proporciona visibilidad de embar%ues( estandari<acin de la
documentacin # automati<acin de las transacciones entre 'rupo Modelo # su red de
socios # clientes de log.stica de todo el mundo.
3ivel de servicio %ue brinda 'rupo Modelo.
'rupo Modelo est compuesto por puntos de venta %ue estn ubicados estratgicamente
en todo el pa.s. El servicio %ue se les brinda es cada tercer d.a( # en algunos casos
semanal( en funcin de cada regin.
Principales alternativas en la estrategia de distribucin f.sica.
'rupo Modelo cuenta con oc2o plantas ubicadas dentro de la :ep9blica me+icana( stas
mandan el producto a la agencia de ventas. 1os camiones salen todos los d.as a reali<ar
su ruta( llegan al punto de venta( surten la bodega( refrigeradores( 2ieleras( cmaras fr.as.
"lmacenamiento 1as oc2o plantas cuentan con un almacn propio( en el cual se guardan
los productos con una capacidad instalada de )* millones de 2ectolitros anuales de
cerve<a.
>orren
3ava
0iudad de M+ico
Dalisco
>BC>EPE0
Ma<atln
0iudad =bregn
Eacatecas
'rupo Modelo tiene un convenio con Manufacturas ;ndustriales 'ami( S.". de 0.4. la cual
se encarga de la fabricacin de carrocer.as # remol%ues para los camiones de 'rupo
Modelo.
'rupo Modelo cuanta al d.a de 2o# con un apro+imado de 6( 7-7 ve2.culos para el
traslado de la produccin en la :ep9blica Me+icana.
>ransportacin 4.as de comunicacin 'rupo Modelo tiene su propia red de distribucin
%ue permite llevar el producto a los diferentes puntos de ventas( las distribuidoras
compran de manera directa el producto a las distintas plantas( dependiendo de la
ubicacin geogrficaU las distribuidoras se encargan de manera particular en su regin de
reali<ar la entrega a los distintos puntos de venta( #a sea a sub$agencias %ue se encargan
de distribuir la cerve<a a los respectivos clientes.
Publicidad # Promocin en 'rupo Modelo Parte del respeto de los lineamientos de la
0omisin federal para la Proteccin contra :iesgos Sanitarios /0=FEP:;S5 # las
diferentes disposiciones legales aplicables a sus productos # publicidad
Se enfoca en %ue una idea central: Qlas mejores cosas de la vida estn 2ec2as con
dedicacinO
Bsos de la publicidad Publicidad ;nstitucional: 'rupo Modelo tiene una nueva campaIa de
Modelo Especial( el primer trabajo reali<ado por >E:"3Z>GX" llamada Qcon dedicacin
especialO.
Desarrollo de una campaIa de publicidad Evitar presencia en programas vinculados a
conductas destructivas.
3o anunciarse en programas donde predominen menores de edad como audiencia.
Evitar programacin %ue atente contra valores familiares # promuevan violencia en su
contenido
1a campaIa cuenta con versiones para televisin # cine( ) versiones de radio( ! de
grfica para revistas # espectaculares( as. como versiones para ;nternet. Promocin en
ventas Demostraciones: 'rupo Modelo lleva a cabo eventos musicales en donde se dan
demostraciones 0orona 0apital # 0orona Music Fest.
E+2ibiciones en el punto de la compra: Edecanes %ue se enfocan en animar a los clientes
en el punto de venta( as. logran estimular la compra de sus productos. Se apo#an con
regalos para los participantes de los concursos.
Muestras gratis: Dar degustacin en diferentes puntos de venta( puede ser de un producto
#a conocido o impulsar uno bajo en ventas.
Premios: Destinada a las botellas de 0orona E+tra donde se encontraba un cdigo( el
regalo de descargas gratuitas de m9sica desde VVV.corona.com.m+.
4enta Personal Proceso de 4entas 1as rutas # los territorios estn segmentados en
clientes tradicionales # clientes de pre$venta
Programar con precisin el volumen de las entregas
0uenta con sus propias cadenas distribuidoras de sus productos
Modeloramas # >iendas E+tra( en las cuales se reali<a de la misma manera la venta
personal del producto.
>ipos de 4endedores =btenedores de pedidos: se enfoca a los servicios %ue en la
empresa se ofrecen( de Modelo "migo # Modelo Aogar. >omadores de pedidos: 1os
repartidores de 'rupo Modelo la cual consiste toman el pedido para un pr+imo periodo
de abastecimiento( de los puntos a los %ue reparten
Personal de apo#o: Eventos %ue 'rupo Modelo reali<a # %ue patrocina( al igual %ue los
%ue fomentan el consumo del producto en los puntos en donde se ubi%uen( ejemplo:
>iendas E+tra
Modeloramas
>iendas de "utoservicio Sistema de informacin de Mercadotecnia Bn Sistema de
;nformacin de Mercadotecnia es una estructura estable de interaccin integrada por
personas( e%uipos # procedimientos( cu#a finalidad es reunir( clasificar( evaluar # distribuir
informacin pertinente( oportuna # ver.dica para uso de los encargados de la toma de
decisiones para mejorar la planeacin( ejecucin # control de los planes de
mercadotecnia.
El S;M tiene la capacidad para... K ;ntegrar los datos antiguos # nuevos para proporcionar
actuali<aciones de informacin e identificar tendencias.
K "nali<ar datos usando modelos matemticos %ue representen el mundo real.
K Permitir a los gerentes obtener respuestas a preguntas del tipo de [%u pasar si[.
Fuentes Primarias
4entas
Productos
0lientes
Precios
Etc.
Secundarias
;nternas
E+ternas Subsistemas Gases de datos interna.
Bsuarios de la informacin
Entorno del mar8eting
;nvestigacin de mercado 'rupo Modelo utili<a esta 2erramienta para obtener la
informacin re%uerida %ue le permita establecer diferentes estrategias # as. poder llegar al
logro de sus objetivos.
1a rentabilidad de 'rupo Modelo contribu#e al aumento del beneficio empresarial
Si es%uemati<amos las aplicaciones %ue tiene para 'rupo Modelo ( se detectan las
siguientes utilidades:
"nlisis del consumidor
Efectividad publicitaria
"nlisis de producto
Estudios comerciales
Estudios de distribucin
Medios de comunicacin
Mtodos 0ualitativos "plicados a medir actitudes( sentimientos # motivaciones del cliente.
4entajas
Mas baratos
Mejor manera de entender la motivacin # sentimientos del cliente al producto
Desventajas
:epresentativos de la poblacin interesada
0apacitacin intensa para %uien la reali<a.
Sesin de grupo De - a ,& personas # un moderador
Se discute un tema especifico
Entrevista de profundidad Se busca conocer informacin cognoscitiva( afectiva #
emocional del consumidor.
Se anali<a la informacin obtenida( semejan<as # diferencias # se da una conclusin.
DiseIo de formas de recoleccin de datos Depender de como se obtenga la muestra.
"nlisis
'rupo Modelo utili<a la correlacin de la informacin %ue se tiene con la %ue se obtuvo
Presentacin del informe De manera escrita # oral( desglosando # e+plicando punto por
punto.
>cnicas especificas ;nvestigacin de mercado Medicin de actitudes =bservacin directa
:eaccin publicidad
>cnica pro#ectiva Pro#eccin de creencias( frustraciones # sentimientos del consumidor
;nvestigaciones especificas de mercado Publicitaria
Producto
Distribucin
=tras