1.

GUIN GENERAL CON LAS DISTINTAS REAS A EXPLICAR:

1. Preparacin de la entrevista:
1.1. Definir el objetivo de la evaluacin; orientacin, seleccin, clnica o sexolgica.
1.2. recabar informacin sobre el tema de la entrevista;
rientacin: tener acceso a los expedientes acad!micos e informacin sobre las
distintas opciones de estudio "o de trabajo# despu!s de bac$iller, en el caso de
orientacin de estudiante. %ener acceso al curriculum vitae del trabajador en el caso
de orientacin en el campo laboral.
&eleccin : tener el perfil del trabajador adecuado al puesto de trabajo 'ue se oferta (
tener acceso al currculum vitae del trabajador 'ue solicita el puesto de trabajo.
)lnica ( sexolgica : acceso al $istorial clnico del paciente en el caso de tenerlo (
recopilar informacin sobre el posible motivo de la consulta.
1.*. revisar datos 'ue (a tengo sobre el entrevistado:
orientacin: expediente acad!mico del entrevistado
&eleccin: currculum vitae del solicitante del puesto de trabajo.
)lnica: $istorial clnico del paciente si lo tiene.
&exolgica: $istorial clnico del paciente ( la informacin personal 'ue disponemos
de !l.
1.+. Planificar la entrevista en funcin del tiempo.
2. )omien,o de la entrevista.
2.1. &aludo cordial.
2.2. -ntroducir la entrevista con una presentacin breve sobre el entrevistador, sobre
ele entrevistado ( la situacin.
2.*. -ndagar el motivo de la consulta.
rientacin: si busca informacin sobre las distintas opciones de estudio "o de
trabajo# despu!s de bac$iller o informacin sobre t!cnicas de estudio para
mejorar sus calificaciones. o por otro lado, si busca orientacin dentro del campo
laboral.
&eleccin: (a se conoce el motivo de la consulta.
clnica: conocer sntomas o ra,ones 'ue $an $ec$o 'ue va(a a la consulta.
&exolgica: conocer las ra,ones 'ue $an $ec$o 'ue va(a a la consulta.
2.+. .ivelacin: el entrevistador da informacin para reducir la incertidumbre del
entrevistado, la informacin en las etapas a seguir en el curso de la entrevista,
los contenidos a tratar ( objetivos a conseguir.
2./. 0a intervencin: ense1ar una serie de t!cnicas para pasar a una fase de
seguimiento o emotividad.
rientacin: se pueden emplear diversas t!cnicas para conocer los $2bitos de
estudio.
seleccin: se pueden emplear tests psicot!cnicos o de aptitudes.
)lnica: se facilitan una serie de t!cnicas, como pueden ser los autoregistros,
para 'ue el entrevistado las rellene con el fin de conocer mejor el problema.
&exologca: se le facilita al entrevistado "o a la pareja# una serie de t!cnicas para
conocer mejor el problema.
2.3. 4l contrato: establecer un contrato oral o escrito, se asegura la confidencialidad
"principalmente en la entrevista clnica ( sexolgica#, se fijan los $onorarios, las
facilidades de pago "principalmente en entrevista clnica ( sexolgica# (
n5mero de sesiones.
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2.6. 0a exploracin: se determina, de mutuo acuerdo, por donde comen,ar2 la
exploracin en la prxima sesin. "4n la entrevista clnica ( sexolgica se podr2
dar el caso de tener 'ue derivar a un especialista#.
*. cuerpo de la entrevista:
&obre el nivel de estructuracin o directividad de la entrevista: ser2 semi 7
estructurada, se ir2 pasando poco a poco de preguntas abiertas a cerradas.
$a( 'ue tratar aspectos sociales ( psicosociales como la competencia personal o
profesional, como la empata, etc.
el estilo de conducccin de la entrevista: seguimos el m!todo $ipot!tico 7 deductivo
7 experimental.
se registra la informacin 'ue nos va dando la persona mediante notas, cassette, en
vdeo, etc.
+. terminacin de la entrevista:
+.1. Pe'ue1o resumen de la informacin obtenido junto con el entrevistador
"aclaracin de cuestiones#
+.2. rientar la conversacin $acia el futuro, las perspectivas de !xito. 4xplicar las
tareas 'ue el cliente debe reali,ar $asta el prximo contacto.
+.*. 8inali,ar la entrevista en un momento positivo.
2. PREGUNTAS CONCRETAS EN EL TIPO DE ENTREVISTA ASIGNADO
AL ESTUDIANTE.
9:uenos das9, si!ntese cmodamente.
&o( Pepa P!re,, la psicloga del centro.
;)mo est2<
0a c$ica contesta con una sonrisa
=uc$o fro, 9verdad, menudo invierno 'ue estamos pasando>
s, pocos inviernos tan fros recuerdo (o "a la ve, se cru,a los bra,os ( sopla#.
9Dgame>, ;)5al es su problema<, ;4n 'ue le puedo a(udar<
Por favor preste muc$a atencin a lo 'ue vo( a decirle. =e gustara 'ue se relajara
todo cuanto pueda. 4sta decisin le ser2 mu( f2cil si contribu(e a $acer o 'ue (o le
diga.
4sto( de acuerdo con usted "?ace gestos aprobatorios con la cabe,a#.
;4s de ciencias o de letras, la rama de )@ 'ue cursa<
letras puras.
;Au! tal las notas<. ;)mo lleva el curso<
;?a( alguna asignatura 'ue lleve mejor 'ue las dem2s, 'ue se le d! bien<
;B alguna 'ue lleve peor, o 'ue se le de especialmente mal<
;%iene claro 'ue despu!s de )@ 'uiere cursar una carrera universitaria o alg5n
mdulo<
una carrera universitaria.
Debes de saber 'ue dentro de las carreras universitarias $a( diplomaturas 'ue duran
tres a1os, $a( licenciaturas 'ue duran entre +C3 a1os, tambi!n ingienera t!cnica (
superior 'ue tambi!n duran entre *C/ a1os
;Au! le gustara m2s<
si se le dan bien los idiomas podra $acer turismo
;)mo se le da el trato con la gente, el estar cara al p5blico, los ni1os<
si te $e entendido bien, me dices 'ue te gusta tratar con gente por lo tanto una buena
opcin sera magisterio.
2
;0e gusta a(udar a la gente, como insercin laboral, educacin social<
Podra entonces pensar en cursar trabajo social, educacin social, logopedia.
;0e gusta la gestin administrativa, finan,as, seguridad social, conflictos
laborales,...<
Podra cursar la carrera de relaciones laborales o gestin ( administracin p5blica si
le parece interesante.
;%ienes decidido si se va a 'uedar en la provincia o va a estudiar fuera<
sea, 'ue eres de letras puras, 'uieres seguir en la universidad ( te gustara ejercer
un trabajo de cara al p5blico.
Por todo lo 'ue $emos ido viendo, pareces tener las cosas claras, pero para
asegurarnos ( no dar cosas por sentado, considera oportuno reali,ar un pe'ue1o test
( as ver m2s claramente cuales son sus preferencias profesionales, ;no le parece<.
&i le parece bien, la prxima ve, 'ue nos veamos, (o le tendr! preparado u pe'ue1o
test, no se preocupe 'ue se rellena en un momento ( nos da bastante informacin, (
le tendr! preparada informacin sobre todas las diplomaturas de la provincia, (a 'ue
tiene decidido 'uedarse a'u. B en base a toda la informacin 'ue podamos extraer
en la prxima cita elige la carrera o bien, se $ace una ligera idea ( toma la decisin
final una ve, 'ue $a(a reali,ado la selectividad.
4ntonces, ;Au! le parece si la prxima cita la tenemos pasado ma1ana en la $ora del
recreo, como $o(<
&i est2 conforma, nos vemos en la siguiente cita.
Ddios.
3. DESCRIPCIN DE LAS DISTINTAS TCNICAS Y RECURSOS
UTILIZADOS Y EJEMPLIFICADOS EN LA REALIZACIN DE LOS
ROLES PLAYING Y EN EL VISIONADO DE LOS VDEOS!
ONSIDERANDO ASPECTOS VER"ALES! NO VER"ALES Y
PARAVER"ALES DE LA ENTREVISTA.
0as respuestas no verbales pueden expresarse a tres niveles distintos:
1. L# $%&'(%#: Dspectos motores de la comunicacin "nivel motor# como el contacto
ocular, la mmica, movimientos espaciales, la postura, el uso de las manos. 4j: si la
persona nos mira mu( a menudo puede significar 'ue nos est2 prestando atencin.
&e mueve muc$o por'ue est2 nervioso (a 'ue no sabe 'ue le vamos a decir.
2. L# )#*#+%&,-.(/%0#: Dcompa1a al mensaje $ablado, as como la respiracin, el tono
de vo,, la velocidad de la vocali,acin, la modulacin...4j: @na persona tmida
$abla mu( bajo.
*. P*1234%0#: 4l nivel de relaciones espaciales entre uno ( otro interlocutor como la
locali,acin, la prximidad... 4j: el sujeto en una primera entrevista necesita 'ue
nosotros no estemos mu( cerca de !l, no debemos intimidarle.

D su ve,, existen diversos modos de relacin entre los canales de la comunicacin
verbal ( no verbal. De los cuales aparecen cuatro formas de relacin:
1. R')'/%0%5&: es la comunicacin expresada a nivel verbal 'ue se ve corroborada o
repetida ( confirmada por alg5n mensaje no verbal. 4j. &i una persona dice Eesto( de
acuerdo con ustedE (, al mismo tiempo, $ace gestos aprobatorios con la cabe,a.
*. S6(/%/60%5&: a veces ocurre 'ue la comunicacin o los mensajes no verbales
sustitu(en a los mensajes verbales. 4j. &i una persona, pregunta a otra E;cmo est2s<E (
*
!sta responde simplemente con una sonrisa. "D'u $a( 'ue recordar eso de Eun gesto
vale m2s 'ue mil palabrasE#
+. C14)+'4'&/#0%5&: existen ocasiones en 'ue los mensajes no verbales no slo son
una repeticin de los no verbales, sino 'ue los complementan. 4j: &i una persona
contesta pocos inviernos tan fros recuerdo (, al mismo tiempo se cru,a de bra,os (
sopla, de manera 'ue complementa lo 'ue dice con gestos.
3. R',6+#0%5&: los mensajes emitidos a nivel no verbal tienen la finalidad de regular el
flujo de la conversacin entre dos personal. 4j. @na de las misiones 'ue cumple el
contacto ocular. 4j: es una de las misiones 'ue cumple el contacto ocular.
D&P4)%& F4G:D04&:
a# T30&%0#( 7' '&/*'8%(/#
0as t!cnicas 'ue permiten a un entrevistador intervenir verbalmente durante una
entrevista terap!utica son muc$as, pero cada una se diferencia de las dem2s por el
objetivo 'ue permite alcan,ar.
a# T30&%0#( &1 7%*'0/%8#( 1 7' '(0609#
%!cnicas 'ue usa el entrevistador para agudi,ar la empata, para conocer de forma
amplia el problema ( centrarnos en el marco de referencia del cliente. ?a( dos t!cnicas:
C+#*%:%0#0%5&: Pregunta 'ue el entrevistador dirige al cliente para confirmar 'ue $a
entendido todo lo 'ue el paciente le $a dic$o. @tili,a expresiones del tipo: E;Auieres
decir 'ue...<E E;4st2s diciendo 'ue...<E o E0o 'ue tratas de decirme es 'ue...E, o
E&i te $e comprendido bien, lo 'ue $as $ec$o es 'ue...E
R'(64'&: )onsiste en sinteti,ar toda la informacin transmitida por el paciente a
trav!s de los canales verbales ( no verbales. Dct5a como un feedbacH 'ue tiende a
estructurar los mensajes imprecisos o ambiguos. 4sta sntesis organi,ada de
informacin sirve para relacionar todos los mensajes. -ntroduce tambi!n temas 'ue
$asta el momento solo se $aban manifestado de forma latente. 4sto puede incluir
tanto par2frasis como reflejos ( se utili,a para buscar un tema com5n.
4j. %erapeuta: sea, 'ue eres de letras puras, 'ue 'uieres seguir tus estudios en la
universidad ( 'ue te gustara ejercer alg5n trabajo de cara al p5blico.
b# T30&%0#( 7%*'0/%8#( 1 7' #00%5&
-ntervenciones verbales del entrevistador en las 'ue el mensaje est2 organi,ado en
funcin de su propio sistema de referencia ( no de acuerdo con el sistema de referencia
del cliente.
S1&7'1: )onsiste en una pregunta 'ue se refiere directamente a los problemas del
paciente. 0a pregunta suele contener la partcula 'u!, cmo, cu2ndo, dnde o 'ui!n
"tpicas preguntas del an2lisis factorial#, ( adem2s adopta la modalidad abierta,
ofrece al paciente la posibilidad de responder de acuerdo con sus categoras (
valores. B esto conlleva: 1# comen,ar la entrevista, 2# animar al paciente a revelar o
elaborar informacin, *# demandar la expresin de los sentimientos u opiniones del
paciente, +# promover ejemplos sobre la conducta, las ideas o los sentimientos del
paciente explicitando las condiciones 'ue inciden el problema.
4l objetivo principal es identificar en 'u! consiste el problema. ?emos de evitar la
pregunta ;por 'u!< Ba 'ue suele $acer 'ue el paciente se ponga a la defensiva. 4j:
%erapeuta: ;cuales son sus aficiones< ;Au! tal las notas<
+
I&(/*600%1&'(: 4nunciados a trav!s de los cuales el terapeuta pretende instruir,
dirigir o indicar sobre cmo debe de $acer algo. 4s conveniente enunciar las
instrucciones manteniendo la siguiente estructura: especificacin del objetivo a
alcan,ar, exposicin de los pasos 'ue permitir2n alcan,ar esos objetivos, especificar
lo 'ue se debe evitar durante la ejecucin. 0as instrucciones influ(en o a(udan al
paciente para 'ue se comporte de una manera determinada ( proporcionan al
paciente la informacin necesaria para 'ue le sea posible ad'uirir, mantener o
eliminar una conducta concreta.
4j. %erapeuta: Por favor, preste muc$a atencin a lo 'ue vo( a decir. =e gustara 'ue
usted se relajara todo cuanto pueda. 4sta decisin le ser2 mu( f2cil si se esfuer,a por
$acer lo 'ue (o le diga.
E&06#7*' :-ntervencin con la 'ue el entrevistador trata de predisponer al paciente
para 'ue considere una situacin o suceso desde una perspectiva determinada. 4l
encuadre tiene como objetivo motivar al paciente para 'ue permane,ca en la
situacin de entrevista o para 'ue se someta a un tratamiento concreto ( a(udar al
paciente para 'ue comprenda los objetivos generales ( especficos del tratamiento.
Despu!s de encuadrar la situacin terape5tica es aconsejable 'ue el terapeuta
comprueba si el paciente $a comprendido su mensaje. 4sta actividad suele reali,arse
pidi!ndole 'ue describa sus expectativas en funcin del contenido del encuadre.
4j. %erapeuta: si le parece bien, en base a la informacin 'ue podamos extraer en la
prxima cita (a elige la carrera o bien, se $ace una ligera idea ( toma la decisin final
una ve, 'ue $a(a reali,ado la selectividad.
I&:1*4#0%5&: )onsiste en transmitir al paciente datos referidos a $ec$os,
experiencias, sucesos, alternativas o personas con objeto de: identificar alternativas,
evaluar alternativas ( disipar mitos. 0a informacin $a de ser enunciada de manera
comprensible, para 'ue el paciente la pueda asimilar ( aplicar sin especiales
esfuer,os. Debe ofrecerse de manera objetiva, sin ocultar nunca a'uellos aspectos
'ue puedan resultar desagradables o comprometedores. )uando el terapeuta prevea
'ue la informacin 'ue $a ofrecido al paciente, le $a supuesto un impacto
emocional, conviene 'ue explore sus sentimientos o actitudes al respecto. 4l
entrevistador nunca debe ofrecer una informacin de la 'ue no est2 completamente
seguro. 4n entrevistador nunca debe dar m2s informacin 'ue la estrictamente
necesaria.
4j. %erapeuta: Debe de saber 'ue dentro de las carreras universitarias $a( diplomaturas
'ue duran tres a1os, $a( licenciaturas 'ue duran +C3 a1os, tambi!n ingeniera t!cnica (
superior 'ue tambi!n duran entre *C3 a1os.
;. OTROS ASPECTOS <UE EL ALUMNO <UIERA INCLUIR CON LA
RELACIN A LA REALIZACIN DE LA PRCTICA.
4n cuanto a la entrevista 'ue $emos $ec$o, en general creo 'ue $a estado bien, pero a5n
as $emos cometido muc$os fallos. @nos de los fallos fue 'ue durante la representacin
de la entrevista el entrevistador no miraba muc$o al paciente, ( el mirar al entrevistado
es una buena forma de dirigir la conversacin durante la entrevista. tro fallo fue 'ue el
entrevistador iba demasiado deprisa, no dejaba tiempo al paciente por si 'uera decir
algo m2s, en cuanto paraba le deca otra pregunta. @n fallo cometido por el
entrevistador fue 'ue tena las manos debajo de la mesa, solo las sacaba de ve, en
cuando ( no anotaba nada sobre el paciente.
/
&obre los recursos verbales usamos mu( pocos, debimos usar un poco m2s. B sobre
todo usar el recurso de parafrasear, pues es una buena forma de mostrar al paciente 'ue
lo estas escuc$ando ( prest2ndole atencin.
=. COMENTARIOS DEL ESTUDIANTE TRAS LA REALIZACIN DE LA
PRCTCA.
4sta pr2ctica sobre le entrevista me $a parecido mu( entretenida ( divertida, sobre todo
el da de la representacin. Dun'ue al principio te da vergIen,a $ablar delante de todos
pero al final se pasa bien.
@nas de las cosas 'ue me $a gustado de esta pr2ctica fue el vdeo 'ue vimos sobre una
entrevista con pacientes reales, (a 'ue a mi parecer es una buena forma de mostrarnos
como son las entrevistas real, pues una cosa es estudiarlo de forma terica ( otra mu(
distinta ver como se $ace de verdad.
4n cuanto a la reali,acin de la memoria si la comparamos con la anterior me $a
parecido muc$o m2s f2cil de reali,ar.
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