Facultad de Educacin Escuela de Educacin Media Humanista Pedagoga en Ingls
PROCESO DE RETROALIMENTACIN ESCRITA UTILIZADA EN LA PRCTICA PEDAGGICA DE PROFESORES PRINCIPIANTES Y EXPERIMENTADOS DE INGLS
Tesis presentada para optar al grado de Licenciado en Educacin
Realizado por: Mayra Echeverra Pablo Marifil Roberto Rost Conrado Voguel
Profesor gua: Daniel San Martn
Profesor informante: Hctor Torres
Fecha: 03 de Diciembre de 2012
Temuco - Chile 2
NDICE Pg. Resumen 7 Abstract 8 I. Introduccin 9 1.1Antecedentes generales del tema de investigacin 9 1.2Formulacin del problema 13 1.3 Justificacin de la importancia de la propuesta de investigacin 15 1.4 Supuestos 16
II. Marco Terico 17 2.1 Proceso de retroalimentacin 17 2.1.1 Retroalimentacin correctiva 17 2.1.2 Retroalimentacin escrita 17 2.1.2.1 Retroalimentacin escrita directa 18 2.1.2.2 Retroalimentacin escrita indirecta 18 2.1.3 Correccin de errores en la adquisicin de una segunda lengua 18 2.1.4 Correccin del profesor 19 2.1.5 Autocorreccin por parte del estudiante 20 2.1.6 Correccin de estudiante a estudiante 20 2.1.7 Responder frente a textos escritos 20 2.1.8 Codificacin de errores 21 2.2 Evaluacin 22 2.2.1 Evaluacin de desempeo 22 2.2.2Evaluacin del profesor 22 2.2.3 Evaluacin continua 23 2.2.4 Autoevaluacin 23 2.2.5 Portafolio: Carpeta de evidencias 23 2.3 Tipos de profesor 24 2.3.1 Profesor principiante 24 3
2.3.1.1 Aos de experiencia del profesorado en las aulas 24 2.3.1.2 Dominio de la clase por parte del profesorado 24 2.3.1.3 Planificacin de las clases 24 2.3.1.4 Estrategias de enseanza utilizadas por el profesorado 25 2.3.2 Profesor experimentado 25 2.3.1.1 Aos de experiencia del profesorado en las aulas 25 2.3.1.2 Dominio de la clase por parte del profesorado 25 2.3.1.3 Planificacin de las clases 25 2.3.1.4 Estrategias de enseanza utilizadas por el profesorado 26 2.3.3 La significancia del anlisis de errores en el aprendizaje de una segunda lengua 26 2.3.3.1 Recoleccin de muestras de un estudiante que est aprendiendo un segundo idioma 26 2.3.3.2 Identificacin de los errores 27 2.3.3.3 Gramaticalidad / Aceptabilidad 28 2.3.3.4 Error / Equivocacin (Error / Mistake) 28 2.3.3.4 Interpretacin de error 28 2.3.3.5 Descripcin de errores 29 2.3.3.6 Explicacin de los errores 29 2.3.3.7 Evaluacin de los errores 30 III. Objetivos 31
IV. Metodologa 32 4.1 Enfoque metodolgico utilizado 32 4.2 Diseo del estudio 32 4.3 Contexto situacional 33 4.4 Participantes 33 4.5 Tipo de muestreo 34 4.6 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos 34 4.6.1 Aspectos ticos del estudio 34 4.6.2 Tcnicas de recoleccin de datos 34 4
4.6.3 Instrumentos de recoleccin de datos 35 4.7 Plan de anlisis 35 4.8 Criterios de credibilidad del estudio 38 4.8.1 Credibilidad 38 4.8.2 Comfirmabilidad 38 4.8.3 Dependencia 38 4.8.4 Transferibilidad 39
V. Anlisis e interpretacin de resultados 40 5.1 Presentacin de categoras incluidas dentro del proceso de retroalimentacin utilizado por el profesor principiante 40 5.1.1 Categora tipos de retroalimentacin escrita 40 5.1.1.1 Subcategora retroalimentacin escrita directa 41 5.1.1.2 Subcategora retroalimentacin escrita indirecta 46 5.1.2 Categora estrategias de retroalimentacin escrita 49 5.1.3 Categora importancia del proceso de retroalimentacin en el alumno 51 5.2 Presentacin de categoras incluidas dentro del proceso de retroalimentacin utilizado por el profesor experimentado 54 5.2.1 Categora tipos de retroalimentacin escrita 54 5.2.1.1 Subcategora retroalimentacin escrita directa 55 5.2.1.2 Subcategora retroalimentacin escrita indirecta 60 5.2.2 Categora estrategias de retroalimentacin escrita 65 5.2.3 Categora actitud del alumno frente al proceso de retroalimentacin 68 5.3 Codificacin axial categoras profesores principiantes y experimentados 75 VI. Discusin 76 6.1 Tipos de retroalimentacin escrita presente en profesores principiantes y experimentados 76 6.2 Estrategias de retroalimentacin escrita empleadas por profesores principiantes y experimentados 78 6.3 Importancia del proceso de retroalimentacin en el alumno 79 5
VII. Conclusiones 80
VIII. Referencias bibliogrficas 82 Anexos 85 Anexo A Entrevista Profesores 85 Anexo B Entrevista Alumnos 86 Anexo C Cronograma 87 Anexo D Consentimiento informado 89 Tablas Tabla 1. Codificacin de errores 20 Tabla 2. Factores a considerar al momento de recolectar muestras de un estudiante del idioma 27 Tabla 3. Criterios de inclusin y exclusin de participantes 33 Tabla 4. Cuadro resumen entre similitudes profesor principiante y experimentado 76 Figuras. Figura 1. Triangulacin de instrumentos 36 Figura 2. Red conceptual categora tipos de retroalimentacin escrita 41 Figura 3. Red conceptual estrategias de retroalimentacin escrita 49 Figura 4. Red conceptual importancia del proceso de retroalimentacin escrita en el alumno 51 Figura 5. Red conceptual categora tipos de retroalimentacin escrita 54 Figura 6. Red conceptual estrategias de retroalimentacin escrita 65 Figura 7. Red conceptual importancia del proceso de retroalimentacin escrita en el alumno 69
Ilustraciones Ilustracin 1. Retroalimentacin escrita por medio de ticks 42 Ilustracin 2. Retroalimentacin escrita por medio de ticks 42 Ilustracin 3. Retroalimentacin escrita mediante el uso de flechas 43 Ilustracin 4. Retroalimentacin escrita mediante el uso de flechas 44 Ilustracin 5. Retroalimentacin escrita mediante el uso de equis 45 Ilustracin 6. Retroalimentacin escrita mediante el uso de equis 45 6
Ilustracin 7. Retroalimentacin escrita mediante la entrega de la forma correcta 46 Ilustracin 8. Retroalimentacin escrita a travs de crculos 47 Ilustracin 9. Retroalimentacin escrita por medio de ticks 55 Ilustracin 10. Retroalimentacin escrita por medio de ticks 55 Ilustracin 11. Retroalimentacin escrita a travs de flechas 56 Ilustracin 12. Retroalimentacin escrita a travs de flechas 56 Ilustracin 13. Retroalimentacin escrita mediante la entrega de la forma correcta 56 Ilustracin 14. Retroalimentacin escrita mediante el uso de equis 57 Ilustracin 15. Retroalimentacin escrita mediante el uso de equis 58 Ilustracin 16. Retroalimentacin escrita mediante el tachado 59 Ilustracin 17. Retroalimentacin escrita mediante el tachado 59 Ilustracin 18. Retroalimentacin escrita por medio del subrayado 60 Ilustracin 19. Retroalimentacin escrita por medio del subrayado 60 Ilustracin 20. Retroalimentacin escrita por medio de comentarios 61 Ilustracin 21. Retroalimentacin escrita por medio de comentarios 61 Ilustracin 22. Retroalimentacin a travs de crculos 62 Ilustracin 23. Retroalimentacin escrita a travs del uso de coding 63 Ilustracin 24. Retroalimentacin escrita a travs del uso de coding 67
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Resumen
Esta investigacin abordar el tema de retroalimentacin escrita, siendo este un proceso dialgico donde la informacin es entregada al estudiante acerca de los errores que este comete para as mejorar su desempeo. El propsito de esta investigacin es describir el proceso de retroalimentacin escrita usada por profesores principiantes (0 a 2 aos de experiencia) y experimentados (15 aos a ms) de ingls. Dentro de la retroalimentacin escrita trabajaremos tres aspectos importantes; los tipos de retroalimentacin escrita utilizadas por el profesorado principiante y experimentado, estrategias utilizadas por los profesores para retroalimentar a los alumnos y la importancia de la retroalimentacin escrita de acuerdo a la perspectiva del alumno, y descifrar las similitudes y diferencias que existen entre profesores principiantes y experimentados, como tambin su experiencia y formacin inicial docente en este tema y as comprender la realidad y contribuir en la mejora de la formacin inicial docente en la enseanza de ingls. Palabras claves: Retroalimentacin escrita, profesor principiante, profesor experimentado, enseanza del ingls.
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Abstract
This research is intended to reveal the written feedback as a dialogic process where information is given to the students about their own errors that make them improve their performance. The purpose of this research is to describe the written feedback process used by novice (0-2 years of experience) and experienced (15 years of experience) teachers of English, There three important issues concerning written feedback process such as: types, strategies and the importance of written feedback according to learners' perspective, and decipher the similarities and differences between novice and experienced teachers, as well as their experience in initial teacher training, in order to understand the reality and contribute to the improvements of the initial teacher training in teaching English Keywords: Written feedback, direct written feedback, indirect written feedback, novice teachers, experienced teachers, written feedback strategies,
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CAPTULO 1 INTRODUCCIN
1.1 ANTECEDENTES GENERALES DEL TEMA DE INVESTIGACIN
La retroalimentacin forma parte importante en el proceso de enseanza y aprendizaje, puesto que, la efectividad o cumplimiento de este proceso recproco entre profesor y estudiante depende el logro de nuevos conocimientos de manera efectiva y significativa. Es por esto que, la correccin de errores se debe realizar en el momento adecuado, debido a que, es un proceso transitorio que evita la fosilizacin del estudiante o aprendiz (Rezeai et al, 2011). En el contexto de la enseanza del ingls, es posible desprender ideas en cuanto a los saberes de esta rea. Evans, Hartshorn, Mccollumy Wolfersberg (2010) consideran variables esenciales en el momento de retroalimentar a los alumnos. Estas variables son las del alumno, situacionales y metodolgicas. En funcin de la retroalimentacin implcita y que forma parte de las variables metodolgicas mencionadas anteriormente, (Veliz, 2008) se entiende que es efectiva solo en estudiantes con un alto desarrollo cognitivo. Por lo tanto, los estudiantes con un nivel de Ingls avanzado son los ms preparados para llevar a cabo un tipo de retroalimentacin implcita tal como el uso de smbolos (coding). Otro aspecto importante, es el tiempo que se destina para el proceso de retroalimentacin, el cual, debe ser independiente a las horas de clases, en donde se aborde los errores cometidos por los estudiantes (Kaur, 2005). De acuerdo a la realidad de los profesores en este pas, existen dos tipos de profesores, el experimentado y el principiante. En trminos educacionales un profesor experimentado (Bilz, 2008), es quien ha alcanzado un mayor grado de competencias en su campo, adems de, sentirse cmodo haciendo clases, comprender el funcionamiento del establecimiento en que se encuentra, saber cmo tratar sus colegas y apoderados. En cambio el profesor principiante (Bilz, 2008), carece de experiencia en el aula debido a que no ha estado inmerso en la realidad educativa y adems presenta falencias significativas en manejo grupal, por lo que todos los aspectos y caractersticas posedas por el profesor experimentado no son propias de el profesor principiante. Ahora bien, Cules son las caractersticas que presentan ambos profesores en el proceso de enseanza del Ingls como segunda lengua? (ESL: English as a second 10
language) Es bajo estas caractersticas que AmyTsui (2003) aborda el dominio y conocimiento que debe poseer un profesor que ensea ingls como segunda lengua. Aqu establece las principales diferencias entre el profesor experimentado y el profesor principiante, tales como la forma de planificar las clases, la forma de aplicar las clases, planificaciones escritas y mentales y en cmo enfrentan los problemas que puedan aparecer en la sala de clases, entre otras. Otro aspecto en el que se diferencia el profesor experimentado del principiante es en el proceso de retroalimentacin hacia los alumnos. En el contexto estadounidense (Anderson y Pellicer, 2001) el profesor experimentado se presenta como un conocedor absoluto en las formas de retroalimentar el trabajo de los alumnos, lo cual aprendi por medio de la prctica. El profesor principiante, por su parte, carece de conocimientos tericos o prcticos para retroalimentar a los alumnos, principalmente por una debilidad del programa de estudios, que carece de alguna asignatura que apunte a las formas de retroalimentar y su importancia. La retroalimentacin a los estudiantes puede ser realizada, tanto oral como escrita. Esta investigacin se basar exclusivamente en la retroalimentacin escrita hecha por los profesores. En trminos de Hendrickson (1978) la retroalimentacin escrita se clasifica de dos formas, (1) retroalimentacin directa e (2) indirecta. La retroalimentacin directa es cuando el profesor provee al estudiante la forma correcta del error que ste ha cometido. Por otra parte, la retroalimentacin indirecta se define cuando el profesor indica de alguna manera que un error ha sido cometido, pero no proporciona la forma correcta del error, sino que emplea un sistema de cdigos para que el estudiante corrija los errores por el mismo. Este puede ser representado por medio de un subrayado, crculo u otra marca que muestre al alumno donde est el error que ha cometido, para que este pueda localizarlo y corregirlo. Pocos estudios han contrastado directamente los efectos de la retroalimentacin directa e indirecta y los descubrimientos, especficamente en la retroalimentacin directa han sido conflictivos. Lalande (1982), sugiere que la retroalimentacin indirecta es preferible porque fuerza a los estudiantes a participar en el aprendizaje guiado y a la resolucin de problemas. Sin embargo, Brown (1994) postula que los estudiantes de un nivel ms bajo no poseen el conocimiento lingstico necesario para corregir los errores, incluso si estos son sealados. Por el contrario Robb, Ross y Shortreed (1986) cuyo estudio 11
consisti en exponer a un grupo de estudiantes a retroalimentacin directa y a tres grupos a retroalimentacin indirecta. Descubrieron que todos los grupos mejoraron en el tiempo, pero no hubo una diferencia significativa en la efectividad de este proceso a largo plazo. El estudio realizado en la Universidad Estatal de California, tuvo por objetivo conocer las incidencias que tiene la aplicacin de retroalimentacin escrita por parte de tres profesores con experiencia en ESL (English as a second language) hacia un grupo de 92 estudiantes (inmigrantes). Principalmente, el estudio consisti en comparar los ensayos de los estudiantes y ver el progreso de los errores que cometan en la produccin de estos con exactitud desde el primer y hasta el ltimo ensayo. Se concluy que los estudiantes de la segunda lengua mejoraron su precisin de escritura tanto a corto como a largo plazo. Cerca del 80% de los estudiantes fue capaz de editar los errores marcados por el profesor exitosamente. Se descubri que los estudiantes hicieron un progreso significativo en la reduccin del nmero de errores. Tambin se descubri que la retroalimentacin entregada por los profesores fue correcta y comprensible. Se revel que los estudiantes fueron capaces de utilizar tanto la retroalimentacin directa como indirecta exitosamente en sus revisiones. Otro hallazgo fue que la retroalimentacin indirecta ayuda a que los estudiantes mejoren su escritura a travs del tiempo, lo que demuestra que el proceso de retroalimentacin en la enseanza y aprendizaje del ingls es un proceso complejo. Es por este nivel de complejidad que existen demasiados aspectos involucrados, y los cuales se trabajarn en esta investigacin. Pero refirindonos al tema del proceso de retroalimentacin, hay que hacer hincapi en lo que denominamos como errores, Qu es un error y cmo lo identificamos? En el rea de anlisis de errores existen dos tipos de errores que Corder (1967) denomina como Error (Error) y Mistake (Equivocacin). Aprender un lenguaje extranjero es un proceso de paso a paso, en el cual los errores y las equivocaciones son esperados durante este proceso. Asimismo estos errores que cometen los estudiantes dan una preciada retroalimentacin de cul es la efectividad del profesor en su enseanza. De acuerdo a un estudio realizado por Darus y Subramaniam (2009) llamado Error Analysis of the Written English Essays of Secondary School Students in Malasya: A case study (Anlisis de errores de ensayos escritos en Ingls de estudiantes de una escuela secundaria en Malasia: estudio de caso), se analiz los errores de ensayos escritos en ingls 12
de 72 estudiantes provenientes de Malasia. Los resultados del estudio mostraron que los estudiantes cometan comnmente 6 tipos de errores relacionados a la interferencia con su lengua materna. Como tambin el estudio de Kane (2009), hace referencia a la efectividad del profesor al momento de tratar los errores y proporcionar retroalimentacin mediante ciertas estrategias. Adems Balcarcel (2006) realiz un estudio sobre los tipos de correccin del error y las respuestas de los estudiantes en las clases de ingls como lengua extranjera (ILE) en tres instituciones de educacin superior. Este estudio examina los tipos y frecuencia de las correcciones usadas por profesores no nativos y su relacin con las respuestas de los estudiantes.
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1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA
Los estndares para la formacin inicial docente sealan que el profesor debe ser capaz de verificar los procesos de comprensin llevados a cabo por los estudiantes de una manera constructiva y que no signifique un castigo para ellos, este proceso tiene por nombre retroalimentacin. La retroalimentacin es definida como la informacin entregada a los estudiantes acerca de su progreso en una tarea de aprendizaje con el objeto de mejorar esos desempeos (Ur, 1999). Teniendo en cuenta esta definicin es evidente la preocupacin por parte de los profesores de todas las reas en enfatizar esta prctica en sus respectivos subsectores de aprendizaje. De este modo, la retroalimentacin no slo se basa en corregir los errores cometidos por los estudiantes sino que evaluando que tan bien o mal lo han hecho en funcin de sus tareas de aprendizaje (Harmer, 2005).Teniendo en cuenta la naturaleza de los errores cometidos por los estudiantes es aceptado que hay dos causas por las cuales ellos cometen los errores en diferentes etapas de aprendizaje. La primera se refiere a interferencia que produce la lengua materna y el lenguaje a aprender, esto puede significar errores relacionados a la fontica (pronunciacin), lxico y sintctico. La segunda causa son los errores de desarrollo que hacen alusin a errores que se producen al usar las mismas estructuras de la lengua materna, con la diferencia que por ser de tipo transitorio desaparecen en el tiempo (Harmer, 2005). Dentro de la retroalimentacin se pueden identificar dos tipos, la oral y escrita. Esta investigacin se centrar en la retroalimentacin escrita, la cual corresponde al trabajo escrito que efectan los estudiantes, esta no slo incluye las composiciones, sino tambin aspectos gramaticales y de vocabulario (Ur, 1999). La razn para enfocarse en este tipo de retroalimentacin recae en el nivel de complejidad al momento de recolectar la informacin. La retroalimentacin escrita es ms grfica y es ms permanente de asimilar. En el contexto britnico y estadounidense, la retroalimentacin forma parte importante dentro de las salas de clase, el profesor experimentado conoce distintas formas de retroalimentar a los alumnos gracias a sus aos de experiencia, el profesor principiante en cambio con su poca experiencia posee una menor cantidad de estrategias en el proceso de retroalimentacin (Anderson y Pellicer, 2001). Por esta razn, es importante investigar 14
acerca de las formas de retroalimentacin utilizadas por profesores principiantes y experimentados del subsector de ingls en nuestro pas. Sin embargo, la importancia de la retroalimentacin en el aprendizaje de una lengua tiene dos grandes aspectos, el primero hace referencia al mbito afectivo de la correccin de errores. Segn Lindsay (2002), la correccin de errores puede interferir en el desempeo, mediante demasiada correccin y retroalimentacin negativa, resultando ser inapropiada y dolorosa, lo cual desalienta a los estudiantes. Por esto los profesores de ingls necesitan trabajar los errores cuidadosamente (Lindsay, 2002). El segundo aspecto es su efectividad en el proceso de enseanza aprendizaje de una lengua. La retroalimentacin no slo abarca la correccin de los errores, sino tambin ofrece una evaluacin del desempeo de los estudiantes, resultando este en el mejoramiento a travs de los errores (Harmer 2005). Lo mencionado indica que tanto los profesores principiantes como experimentados deben utilizar estrategias para retroalimentar a sus alumnos, ahora bien la pregunta que subyace en la problemtica descrita: Cul es el proceso de retroalimentacin escrita utilizado en la prctica pedaggica de profesores experimentados y principiantes de ingls?
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1.3 JUSTIFICACIN DE LA IMPORTANCIA DE LA PROPUESTA DE INVESTIGACIN
De acuerdo a la formacin profesional en la Universidad Catlica de Temuco correspondiente al ramo de didctica, se instruye acerca de diferentes formas de dar retroalimentacin y su importancia en el proceso de aprendizaje (Ur, 1999), que estn incluidos en uno de los criterios de la faceta C de los estndares de desempeo docente (MINEDUC, 2000). Esto ayuda a formar un enfoque de enseanza centralizado en la importancia de la evaluacin y correccin de errores de los alumnos como una oportunidad de aprendizaje. Teniendo en cuenta las diferentes prcticas pedaggicas realizadas a lo largo de la carrera universitaria se puede evidenciar a travs de registros etnogrficos que los docentes experimentados utilizan diversas estrategias para dar retroalimentacin escrita, sin embargo se hace necesario investigar las estrategias utilizadas por los docentes principiantes. Desde ese punto de vista, esta investigacin de tipo exploratoria ayuda a comprender, describir y comparar la retroalimentacin dada por ambos, informar a los estudiantes a cerca del proceso de retroalimentacin, como recibirlo y tratarlo. Pero mucho ms importante es como esta investigacin podr ayudar a mejorar la comprensin de los alumnos y cambiar el punto de vista que estos tienen de acuerdo a sus errores, como una oportunidad de aprendizaje, adems apoya al cuerpo docente a comprender el proceso de retroalimentacin escrita dado en el contexto educacional chileno en el subsector de ingls, debido a los bajos resultados en el SIMCE de ingles del 2010. 1 de cada 10 estudiantes logr certificacin en nivel bsico de ingls, siendo un 11% de estudiantes los que recibieron certificacin en el pas.
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1.4 SUPUESTOS o El profesor principiante utiliza un enfoque de retroalimentacin constructivista en donde este hace nfasis a los errores como fuente de aprendizaje, lo que conlleva a que este tenga dominio de una mayor variedad de tcnicas y estrategias. Esto se debera a la formacin inicial que precisamente incluye un fuerte conocimiento asociado a los procesos de retroalimentacin escrita. o El profesor experimentado utiliza una mayor variedad de tcnicas para retroalimentar a sus alumnos que el profesor principiante, debido a que l las ha aprendido por medio de su experiencia en las aulas. o El proceso de retroalimentacin es limitado dentro del aula debido a la carencia de formacin en este aspecto. Tambin deberse a la poca cantidad de recursos a disposicin del profesor, tales como acceso a fotocopias, horas de trabajo dedicadas a entregar una retroalimentacin personalizada con los alumnos, espacios fsicos para desarrollar el proceso de retroalimentacin.
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CAPTULO 2 MARCO TERICO
2.1 Proceso de retroalimentacin 2.1.2 Retroalimentacin correctiva
La retroalimentacin correctiva surge como un principio fundamental del constructivismo, corriente pedaggica contempornea surgida en el siglo XX, que considera corregir y omitir los errores de aprendizaje cometidos por los estudiantes como una parte esencial de la formacin de su propio aprendizaje o interpretacin del objeto a estudiar. Retroalimentacin es informacin dada al estudiante con el propsito de mejorar su desempeo (Ur, 1998, p. 242). La retroalimentacin tiene dos componentes principales que la distinguen; la evaluacin y la correccin. Segn Harmer (2005) este concepto no slo se basa en corregir a los estudiantes, sino que tambin se debe considerar ofrecerle una evaluacin enfocada en lo bien o mal que lo ha hecho. Por lo tanto, la manera en que un docente corrige y evala el desempeo de los estudiantes va a depender directamente del tipo de tarea que se lleva a cabo. Segn estos autores se puede establecer que la retroalimentacin es un proceso que involucra a ambas partes, tanto al profesor como al alumno para as mejorar el desempeo de este ltimo.
2.1.2. Retroalimentacin escrita
La retroalimentacin escrita es la informacin entregada al estudiante acerca de los errores que este comete para as corregir estos y mejorar su desempeo. Segn Hendrickson la retroalimentacin escrita se clasifica de dos formas, retroalimentacin directa y retroalimentacin indirecta (Ferris citado en Ken Hyland & Fiona Hyland 2006). La manera en que se entrega retroalimentacin escrita depende del tipo de tarea que el alumno aborda y el efecto que los profesores quieren crear en ellos (Harmer, 2005). Los trabajos escritos de los alumnos no solo incluyen composiciones escritas, sino que se consideran las tareas de gramtica o vocabulario, respuestas de preguntas de comprensin entre otros. Por lo 18
tanto los profesores como parte de su trabajo deben responder a esas tareas dando una retroalimentacin adecuada (Ur, 1998).
2.1.2.1 Retroalimentacin Escrita Directa
Segn Hendrickson (1978) la retroalimentacin escrita directa es definida como la entrega de la forma lingstica correcta de parte del profesor al estudiante. En trminos ms simples la retroalimentacin directa puede tomar varias formas incluyendo el tachado de palabras innecesarias, frases, o morfemas y de esta manera el profesor sugiere la palabra o morfema correcto que falta y escribe la palabra cerca de la forma errnea al alumno. De esta manera el alumno se da cuenta que ha usado de manera incorrecta una forma determinada, por lo que es necesario corregirlo y as poder finalizar el proceso de retroalimentacin (Harmer, 2005).
2.1.2.2Retroalimentacin Escrita Indirecta
Segn Ferris (1995) la retroalimentacin indirecta ocurre cuando el profesor de alguna manera indica al alumno que un error se ha cometido, por medio de un crculo, subrayado, cdigo u cualquier otra marca. En este caso el profesor no provee al alumno la forma correcta del error que ha cometido, dejando a este identificar y remplazar por la forma correcta. Segn Lalande (1982), la retroalimentacin indirecta es generalmente preferible, porque esta insta a los estudiantes a participar en el aprendizaje guiado y a la resolucin de problemas adems de generar un aprendizaje significativo y autnomo.
2.1.3 Correccin de errores en la adquisicin de una segunda lengua
Los errores forman parte importante del proceso de aprendizaje o adquisicin de un idioma determinado. Incluso cuando se adquiere la lengua materna se cometen errores de transicin que desaparecen con el tiempo. Nadie es perfecto, y el docente debe identificar los errores para luego determinar si es necesario o no corregirlos (Lindsay, 2000). 19
Segn Ur (1998), la correccin es informacin especfica dada en aspectos del desempeo del estudiante a travs de explicaciones, proveer una alternativa diferente o a travs de una elicitacin del estudiante. Es importante aclarar que durante este proceso, el profesor debe ser capaz de explicar a este ltimo qu hizo bien, qu hizo mal y las razones correspondientes. De este modo, mucha correccin y exceso de correccin negativa tambin puede ser inapropiado y daino para el estudiante, ya que lo desmotiva e incluso molesta (actitud negativa), produciendo que l o ella nunca puedan adquirir nuevos conocimientos. Chandler (2003) sostiene que el aspecto ms importante en el proceso de retroalimentacin es la adopcin de una actitud positiva hacia la escritura de los estudiantes. Si el estudiante recibe retroalimentacin negativa, puede fcilmente desalentar a este en intentar aprender estructuras complejas y el uso de nuevo vocabulario. Sin embargo, sesiones de retroalimentacin pueden ser una experiencia beneficiosa para el estudiante si el profesor muestra las fortalezas de este. Es por esto, que el rol adoptado por el profesor durante la correccin es esencial, y aspectos personales del estudiantes deben ser considerados al momento de intervenir frente a cualquier error cometido por ellos.
2.1.4 Correccin del profesor
Esta estrategia es la correccin dada por el profesor. Posee ventajas y desventajas dependiendo directamente en el tipo de actividad que se realice. Las grandes ventajas de esta estrategia es la optimizacin del tiempo en la clase, puesto que el profesor identifica y corrige los errores cometidos por los estudiantes de manera rpida y efectiva (el profesor est seguro que el estudiante ha cometido un error). Si el error cometido se repite en un grupo de alumnos muy grande, tambin se optimizan los tiempos establecidos para una clase, ya que se especifica el error de manera generalizada. Las desventajas que conlleva el uso de esta estrategia de correccin estn relacionadas al desinters que puede presentar el estudiante cuando el profesor corrige a otro de ellos y a la dependencia de este frente a las correcciones, lo que impedira un aprendizaje autnomo (Lindsay, 2000).
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2.1.5 Autocorreccin por parte del estudiante
Este concepto se basa en la capacidad del estudiante para identificar y autocorregir un error determinado. Esto es positivo, desde el punto de vista del auto-aprendizaje y la autonoma que puede alcanzar un estudiante durante un periodo de tiempo determinado, fomentando la independencia desde el profesor. Adems, se incrementa la motivacin de l o la estudiante. Sin embargo, esta estrategia igual posee desventajas que impediran adquirir formas correctas del lenguaje puesto que no es seguro determinar qu tanto domina el lenguaje el estudiante (conocimientos) y por este mismo motivo existe el riesgo de una humillacin de parte de la clase entera por no manejar efectivamente la forma correcta (Lindsay, 2000)
2.1.6 Correccin de estudiante a estudiante
Esta correccin ocurre cuando un estudiante corrige a otro estudiante. Este tipo de correccin presenta como ventaja la aceptacin por parte de un estudiante de uno de ellos frente al comentario del otro, lo que afecta positivamente en la comprensin de formas gramaticales determinadas y en la confianza del estudiante. Las desventajas asociadas a este tipo de correccin es la forma incorrecta que pueda entregar un estudiante y tambin no se podra optimizar el tiempo de la clase por el hecho de explicar ms de una vez la forma gramatical correcta (Lindsay, 2000).
2.1.7 Responder frente a textos escritos
Esta tcnica consiste en responder al trabajo escrito de los estudiantes a travs de comentarios y sugerencias referentes a la forma gramatical que se est utilizando para as poder modificarla. Este proceso es extenso ya que el estudiante debe entregar bosquejos e ideas del trabajo y el profesor debe responder de manera escrita ese material no definitivo. El proceso finaliza cuando ya se entrega el trabajo final y se evidencia que el estudiante consider las sugerencias hechas por el profesor (Lindsay, 2000).
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2.1.8 Codificacin de errores
Ferris citado en Ken Hyland & Fiona Hyland (2006) establece un sistema de cdigos el cual se presenta en la tabla N1, el cual tiene por objetivo codificar los errores cometidos por los estudiantes a travs de smbolos. Para la efectividad de este proceso, estos cdigos necesitan ser aprendidos por los estudiantes. La siguiente tabla muestra errores tpicos que pueden ser encontrados en trabajos escritos por los estudiantes. Esta tcnica puede variar dependiendo del profesor y del tipo de produccin escrita que deban desarrollar ellos. Lindsay (2000) propone un sistema de cdigos similar a la que establece Ferris en donde hace referencia al uso de cdigos que permitan al alumno saber que un error se ha cometido y que por medio de smbolos este pueda reconocerlo y ser capaz de corregirlo de una manera autnoma.
Tabla 1. Codificacin de errores
Error type Code Description Word choice (Eleccin de palabra) WC Exclude spelling errors, pronouns, informal and unidiomatic usage Verb tense (Tiempo verbal) VT Verb form (Forma verbal) VF Word form (Forma de la palabra) WF Excluded verb form errors Singular-plural S/P Referred to noun ending errors Pronouns (Pronombres) PR Run-on (Extensin de la oracin) RO Included comma spices Fragment (Fragmento) FR Punctuation (Puntuacin) PU Comma splices, and fragments; excluded run-ons Spelling (Ortografa) SP Sentence structure (Estructura de la oracin) SS Included mussing and unnecessary words and phrases and word order problems. Excluded run-ons, comma splices, and fragments Informal (Informal) INF Referred to register choices considered inappropriate for academic writing Idiom (Modismo) ID Referred to errors in use of idiomatic expressions Fuente: Ferris citado en Ken Hyland & Fiona Hyland, 2006
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2.2 Evaluacin 2.2.1 Evaluacin de desempeo
Durante la evaluacin, el estudiante es simplemente informado qu tan bien o mal ha sido su desempeo (Ur, 1998).En el proceso de retroalimentacin la correccin y la evaluacin van dirigidas exclusivamente a mejorar el desempeo del estudiante, en este caso el tipo de evaluacin llevada a cabo es formativa, ya que tiene por objeto formar y no concluir un proceso determinado. Otro tipo de evaluacin es aquella que se conoce como evaluacin sumativa, en la cual, el profesor evala un conjunto de habilidades y competencias adquiridos por los estudiantes en un periodo de tiempo determinado con el objeto de evaluar qu tan proficiente es en un punto especifico de tiempo. Las pruebas son la estrategia de evaluacin sumativa ms conocidas en el mbito pedaggico, sin embargo abusar del uso de esta herramienta podra no evidenciar las habilidades y competencias que posee un estudiante. Por lo tanto, es indispensable optar por ms estrategias de evaluacin que faciliten al alumnado demostrar lo que han adquirido.
2.2.2 Evaluacin del profesor
El profesor da una estimacin subjetiva del desempeo del estudiante (Ur, 1998). Esta estrategia de evaluacin es una de las ms comunes, y tiene al profesor como actor principal ya que, l o ella es el que establece los parmetros para dicha evaluacin y juzga al estudiante frente a una actividad de aprendizaje definida. Al momento de evaluar un producto determinado, el profesor debe dejar en claro cuales son los criterios a considerar para evaluar dicho producto. Lo que permitir al alumno orientarse en su desempeo. Adems es esencial que el profesor considere el tipo de tarea al momento de dar retroalimentacin. Cualquier tipo de retroalimentacin dada por el profesor incluye un juicio, por lo tanto es ms fcil aceptar que siempre va a haber un juicio a que no existen. Lo importante es que el profesor debe hacer hincapi que cometer errores es parte del proceso de aprendizaje (Ur, 1998).
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2.2.3 Evaluacin continua
La evaluacin continua es una combinacin de calificaciones que el estudiante recibe durante un periodo de tiempo determinado (Ur, 1998). Esas calificaciones son promediadas para obtener una calificacin final que refleja el desempeo del estudiante a travs de variadas actividades de aprendizaje. El propsito de la evaluacin continua es conocer y evaluar a los estudiantes no solo en un tipo de tarea especfica sino que en una variedad de actividades. Las cuales deben ser desafiantes de acuerdo al nivel de los estudiantes.
2.2.4 Autoevaluacin
El estudiante evala su propio desempeo, usando criterios establecidos entre l o ella y el profesor a cargo (Ur, 1998). En esta instancia los estudiantes reflexionan sobre el trabajo realizado identificando fortalezas y debilidades en cada uno de ellos para de esta manera asignar calificaciones segn criterios previamente establecidos. Lo esencial de este tipo de evaluacin es fomentar la autocritica.
2.2.5 Portafolio: Carpeta de evidencias
El estudiante recolecta un conjunto determinado de actividades de aprendizaje, documentos oficiales (pruebas) y proyectos, guas que se han desarrollado durante un periodo de tiempo lo que se transforma en evidencia suficiente para estar sujeto a una evaluacin. Este tipo de evaluacin comprende responsabilidad de los estudiantes en funcin de guardar las evidencias de las actividades que se han llevado a cabo para de esta manera tener un respaldo de lo que se ha hecho y obtener una calificacin del desempeo del alumno.
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2.3 Tipos de Profesor 2.3.1 Profesor Principiante
2.3.1.1 Aos de experiencia del profesorado en las aulas
Los aos de experiencia en las aulas definen al docente como principiante o experimentado. Se conoce como profesor principiante o novato a todo profesor que tenga menos de dos aos de experiencia dentro de las aulas. Generalmente la etapa de principiante dura hasta 3 aos, que es el tiempo en el que el nuevo profesor se logra adaptar a su entorno y ritmo de trabajo. Adems de conocer y establecer relaciones interpersonales con sus compaeros de trabajo y con quienes trabajan en el establecimiento. (Gallup and McKay, 2010).
2.3.1.2 Dominio de la clase por parte del profesorado
Debido a la poca experiencia que posee frente a una clase, es complejo para el profesor principiante enfrentarse a las situaciones que puedan ocurrir durante el transcurso de sta. Durante su formacin acadmica pudo o no haber aprendido tcnicas para el manejo de la clase, pero se siente agobiado por la presin a buscar una solucin que sea correcta cuando ocurre algn evento en la sala de clases (Tsui, 2003).
2.3.1.3 Planificacin de las clases
Al momento de planificar las clases, el profesor principiante se apega mucho en los modelos que debe seguir, ya que durante sus aos de prctica se le peda que lo hiciera de ese modo. Esto quiere decir, que los profesores principiantes se preocupan ms de cumplir con ciertos formatos requeridos por establecimientos y autoridades, por lo que no se atreven a intentar otros mtodos o actividades para la enseanza (Tsui, 2003).
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2.3.1.4 Estrategias de enseanza utilizadas por el profesorado
Principalmente, las estrategias de enseanza utilizadas por el nuevo profesor tienen como base el paradigma constructivista porque han sido formados bajo este. Aqu, se hace al alumno principal gestor de su aprendizaje y el profesor aparece como un intermediario entre los contenidos y el alumno. El profesor principiante, al poseer nociones de didctica, las utiliza para hacer las clases ms atractivas e interactivas, adems de motivar y acercar al alumno al aprendizaje (Woolfolk, 2006).
2.3.2 Profesor Experimentado 2.3.1.1.Aos de Experiencia del profesorado en las aulas
Identificar a un profesor experimentado es ms complejo, quienes se enfrentan al entorno educativo los catalogan como profesores con muchos aos de experiencia, entre otros calificativos, pero ciertamente un profesor experimentado es aquel con nueve aos y ms de experiencia en las aulas. (Gallup and McKay, 2010).
2.3.1.2 Dominio de la clase por parte del profesorado
Debido a la experiencia que posee en las aulas, el profesor experimentado ha aprendido a travs de la prctica y desde lo pragmtico como manejar una clase de forma efectiva. Sabe cmo reaccionar y lidiar con diferentes situaciones, las estrategias que debe utilizar y como lograr que los alumnos trabajen productivamente (Tsui, 2003).
2.3.1.3 Planificacin de las clases
Debido a su experiencia, al momento de planificar, el profesor experimentado se preocupa que las actividades que se realizan en el aula fluyan de un modo natural y que funcionen para lograr el aprendizaje de los alumnos, ms que de seguir algn modelo de planificacin particular, (Tsui, 2003). Es decir, al momento de planificar, un profesor experimentado se basa ms en su propio juicio y experiencia. 26
2.3.1.4 Estrategias de enseanza utilizadas por el profesorado
Los profesores con ms aos de experiencia fueron educados bajo el modelo conductista, lo que provoca que al momento de ensear ellos se presenten como los poseedores de la informacin y los estudiantes como los receptores de ella. Por lo general, le dan ms importancia a la memorizacin y repeticin de informacin que a la comprensin de lo que se trabaja (Woolfolk, 2006).
2.3.1.5 La significancia del Anlisis de Errores en el aprendizaje de una segunda lengua
Cuando nosotros hablamos de Evaluacin o Retroalimentacin, como lo habamos mencionado anteriormente. Se trata de informacin acerca del desempeo del alumno, como del profesor. En este aspecto, el anlisis de errores cumple un rol fundamental, Es una herramienta para investigar cmo los estudiantes adquieren un segundo idioma. Segn Corder (1967), los errores proveen al investigador de cmo el lenguaje es aprendido, como tambin informacin del desempeo de los estudiantes para poder dar una correcta retroalimentacin. Cules errores deberan ser retroalimentados? Cul es la fuente u origen de ese error? Cmo podemos retroalimentar a los estudiantes para que mejoren su desempeo en el aprendizaje de un idioma?
Ellis (2008) plantea el proceso del anlisis de errores en 5 pasos: Recoleccin de muestras de un estudiante que est aprendiendo un segundo idioma, Identificacin de los errores, Descripcin de los errores, Explicacin de los errores y Evaluacin de los errores.
2.3.3.1.1.1.1 Recoleccin de muestras de un estudiante que est aprendiendo un segundo idioma
Al momento de recolectar la informacin de los estudiantes, es importante saber las caractersticas o factores que necesitan ser considerados, para esto en la tabla N2 se presentan, ya que los resultados podran ser difcil de interpretar, debido a que los errores 27
que producen los estudiantes son diferentes dependiendo de su etapa de desarrollo (Ellis, 2008).
Tabla 2. Factores a considerar al momento de recolectar muestras de un estudiante del idioma
Factores Variables Descripcin Estudiante Nivel Bsico, Intermedio, o Avanzado Otros idiomas L1 (Espaol) otras L2 Experiencia en el aprendizaje del idioma Formal o Informal Muestra del idioma Medio Oral o Escrita Gnero Carta, Conversacin, Ensayo, etc. Contenido El tpico el cual el estudiante esta comunicando Produccin No planeada La produccin del discurso es espontaneo Planeada La produccin del discurso es por una planeacin cuidadosa
Fuente: Corder (1967)
2.3.3.2 Identificacin de los errores
El segundo paso para el anlisis de errores es la identificacin de estos. Esto se puede lograr mediante los instrumentos de recoleccin de datos. Por ejemplo pruebas escritas, presentaciones orales, conversaciones. Al momento de tener la informacin se procede a identificar los errores. Sin embargo se deben tomar en cuenta las siguientes consideraciones.
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2.3.3.3 Gramaticalidad / Aceptabilidad
La Gramaticalidad se refiere a si la expresin o enunciado hecho por el estudiante sigue las normas gramaticales del idioma que est expresando. Por el contrario, existe la Aceptabilidad que se refiere al uso en contexto de esta expresin. Una oracin puede estar gramaticalmente correcta pero pragmticamente inaceptable, por ejemplo I want to read your newspaper (Yo quiero leer tu peridico) dirigido a un completo extrao esta gramaticalmente bien pero pragmticamente incorrecto, ya que sera irrespetuoso decir eso a un completo extrao.
2.3.3.4 Error / Equivocacin (Error / Mistake)
Otra de las consideraciones al momento de identificar si un enunciado esta incorrecto es si este es un Error (Error) o Equivocacin (Mistake). Segn Corder (1967), Un error (en un sentido tcnico) toma lugar cuando este nace por una falta de conocimiento (Como tambin una falta de competencia). Sin embargo la equivocacin (Mistake) se refiere a la caracterstica propia de un hablante nativo o personas que tienen el conocimiento del lenguaje que estn expresando, pero aun as estas equivocaciones nacen limitaciones en la memoria o falta de automaticidad. Esto ayudara a un mejor criterio al momento de evaluar el desempeo de un estudiante.
2.3.3.4 Interpretacin de los Errores
Aplicar una definicin a los datos existentes sin embargo no es fcil. Reconociendo esto, Corder (1967) propone un procedimiento elaborado para la identificacin de errores, este autor reconoci la importancia de la interpretacin y distinguirla en tres tipos: Normal, autoritativa y plausible. Una interpretacin normal ocurre cuando el analista es capaz de designar un significado a la aseveracin de acuerdo a las reglas del idioma que el estudiante est aprendiendo. Una interpretacin autoritativa requiere preguntarle al estudiante directamente que quiso decir en la expresin que us, haciendo esto crear una 29
reconstruccin autoritativa. Una interpretacin plausible puede ser obtenida refirindose al contexto en el cual la expresin fue producida o traducirla literalmente en la lengua materna del estudiante.
2.3.3.5 Descripcin de errores
El siguiente paso en este proceso es la descripcin de estos errores identificados previamente, estos errores sern tratados de acuerdo a categoras lxicas y gramticas (Morfologa, sintaxis y vocabulario). Gracias a esto el analista puede describir que tipo de error cometen los estudiantes en trminos ms especficos. Corder (1967) distingue tres tipos de errores de acuerdo a su sistematicidad: a. Errores pre-sistemticos ocurren cuando el estudiante es inconsciente de la existencia de una regla en particular en el lenguaje que est aprendiendo b. Errores sistemticos ocurren cuando el estudiante ha descubierto una regla pero es la equivocada c. Errores post-sistemticos ocurren cuando el estudiante conoce la regla del lenguaje que est aprendiendo pero la usa inconsistentemente (Comete una equivocacin)
2.3.3.6 Explicacin de los errores
La explicacin de los errores est destinada a establecer la fuente del error, saber la razn porque este fue hecho. Esta etapa es la ms importante para la investigacin de la adquisicin de un segundo idioma, la cual supone el intento de establecer el proceso responsable para la adquisicin de la segunda lengua. Taylor (citado en Ellis 2008) seala que la fuente de los errores pueden ser sicolingsticos, sociolingsticos, epistmicos o que podran residir en la estructura del discurso. Fuentes sicolingsticas se relaciona a la naturaleza del sistema del conocimiento de una segunda lengua y las dificultades que los estudiantes tienen usando esta en produccin. Las fuentes sociolingsticas se preocupan de la habilidad que el estudiante tiene para ajustar su idioma de acuerdo al contexto social. Fuentes epistmicas se preocupa 30
de la falta del conocimiento del mundo que el estudiante posee y de discurso que se encarga de los problemas en cuanto a la organizacin de la informacin dentro de un texto coherente. Sin embargo, el estudio de la adquisicin de una segunda lengua se enfoca en proveer una explicacin sicolgicos. Richards (citado en Ellis 2008) distingue tres tipos de fuentes de errores sicolingsticos: a. Errores de interferencia: Estos ocurren como el resultado del uso de elementos de un idioma mientras est hablando otro. Por ejemplo, un error comn seria cuando un estudiante dice The car blue en ingls siendo que en el espaol el adjetivo va despus del sustantivo El auto azul. Sin embargo en ingls el adjetivo va primero The blue car b. Errores intralingsticos: Estos reflejan la caracterstica general del aprendizaje una regla, como lo es generalizacin de estas, aplicacin incompleta de reglas y falla para aprender las condiciones bajo estas reglas son aplicadas c. Errores de desarrollo: Estos ocurren cuando el estudiante intenta construir hiptesis acerca del idioma que est aprendiendo con una base de experiencia limitada
2.3.3.7 Evaluacin de los errores
De acuerdo a las etapas previas, estas correspondieron a la examinacin de los errores. Sin embargo, la evaluacin de los errores se preocupa de la consideracin del efecto que tiene ese error en la persona dirigida. Este efecto puede ser evaluado en trminos de la comprensin del destinatario de acuerdo al significado del significado del estudiante o en trminos de la respuesta afectiva del destinatario a los errores.
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CAPTULO 3 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL: o Describir el proceso de retroalimentacin escrita utilizado en la prctica pedaggica de profesores experimentados y principiantes de Ingls.
OBJETIVOS ESPECFICOS: 1. Tipificar la retroalimentacin escrita utilizada por profesores principiantes y experimentados en su desempeo docente. 2. Identificar las estrategias presentes en el proceso de retroalimentacin utilizadas por profesores principiantes y experimentados. 3. Develar desde la perspectiva del alumno la importancia del proceso de retroalimentacin como un mecanismo de mejoramiento de la habilidad escrita del ingls.
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CAPTULO 4 METODOLOGA
4.1 Enfoque metodolgico utilizado
La presente investigacin se desarroll a travs del mtodo cualitativo de la investigacin. Primero es preciso definir el concepto de mtodo. El mtodo es un punto de vista o modo de ver, analizar e interpretar los procesos educativos que tienen los miembros de una comunidad cientfica y que se caracteriza por un conjunto de valores, postulados, fines normas, lenguajes, creencias, y formas de percibir y comprender los procesos educacionales (De Miguel citado en Bisquerra, 2004). La razn de la utilizacin de un mtodo cualitativo radica en el hecho que los investigadores cualitativos se sumergen en el fenmeno de inters con el motivo de comprender un fenmeno, dando un punto de vista ms significativo en la investigacin, el cual ser la base para plantear la recoleccin de informacin, anlisis e interpretacin.
4.2 Diseo del estudio
Para esta investigacin, el diseo utilizado fue la Teora Fundamentada la cual corresponde a una Metodologa General para desarrollar teora a partir de datos que son sistemticamente capturados y analizados; es una forma de pensar acerca de los datos y poderlos conceptuar (Sandoval, 1997, p.71), resultando en la construccin de teora. Para especificar el tipo de investigacin en relacin a su profundidad, esta se desarroll en diferentes etapas. Primero fue de carcter exploratoria, ya que no existen estudios acerca de este tema a nivel de la Universidad Catlica de Temuco. Por otra parte, como segunda etapa, la investigacin tom un aspecto de carcter descriptivo en donde se describieron las tcnicas y estrategias que poseen los profesores al dar retroalimentacin.
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4.3 Contexto situacional
La presente investigacin se desarroll en la ciudad de Temuco regin de La Araucana. Se llev a cabo en tres establecimientos educacionales, de carcter particular- subvencionado y municipal, enfocndose la investigacin anteriormente mencionada en el subsector de ingls.
4.4 Participantes
Los participantes de esta investigacin fueron 6 profesores de enseanza media de la asignatura de Ingls egresados de la Universidad Catlica de Temuco y pertenecientes a la misma ciudad. Tres de los profesores estudiados tenan hasta 2 aos de experiencia en las aulas, quienes son identificados como profesores principiantes. Los otros tres profesores posean ms de 15 aos de experiencia en las aulas, siendo categorizados como experimentados.
Tabla 3. Criterios de inclusin y exclusin de participantes Criterios Inclusin Exclusin Nivel escolar de desempeo -NM -Pre Bsica -NB Institucin de formacin inicial -Universidad Catlica de Temuco -Universidad Mayor -Universidad Autnoma -Universidad Santo Toms -Universidad del Mar Aos de experiencia profesional 1
Caso: P. Principiante: 0 a 2 aos P. Principiante: 5 a 14 aos Caso: P. Experimentado 15 a 30 aos P. Experimentado: 31 a 50 aos Dependencia -Municipal -Particular Subvencionado -Particular Privado
Por otra parte, para verificar la retroalimentacin utilizada por el profesor principiante y experimentado, es que un total de 12 alumnos fueron entrevistados. Tres de ellos, pertenecientes a tipos de profesor experimentado, y siendo los otros tres enseados
1 Se identifica como profesor principiante a aquel que posee menos de dos aos de experiencia en las aulas (Lepine, 2007), mientras que un profesor experimentado puede caracterizarse por la cantidad de aos que lleva enseando, entre los cinco y nueve aos de prctica en las aulas (Gallup y McKay, 2010). Con esta informacin es posible concluir que entre los seis a catorce aos de experiencia en las aulas, es que se produce la transicin de profesor principiante a profesor experimentado. 34
por un profesor principiante. Para la realizacin de las entrevistas, los alumnos fueron seleccionados al azar, dejando fuera criterios relacionados a su rendimiento acadmico.
4.5 Tipo de muestreo
De acuerdo a lo expuesto anteriormente, el muestreo a realizar fue intencional u opintico, seleccionando tres casos de profesores experimentados y tres de profesores principiantes. Siendo la principal intencin el lograr establecer una comparacin entre ambos grupos en relacin al tipo de retroalimentacin que utilizan en el aula, identificando adems la tcnica especfica utilizada. En el muestreo intencional u opintico se seleccionaron sujetos particulares que fueron relevantes para la investigacin por ser expertos en un tema determinado en relacin a los criterios dispuestos por el investigador (Bisquerra, 2004). El investigador identifica y escoge criterios que le parecen representativos de acuerdo al conocimiento que tiene de la poblacin de estudio y de su contexto.
4.6 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
4.6.1 Aspectos ticos del estudio
Para la realizacin de esta investigacin los participantes firmaron un consentimiento informado el cual dej constancia de su participacin en la investigacin que se estaba trabajando y el tipo de informacin requerida de ellos. Adems se les explic que los datos eran confidenciales y serian tratados solamente con un fin acadmico.
4.6.2 Tcnicas de recoleccin de datos
a) Entrevista Una de las tcnicas que se utiliz para recolectar datos es la entrevista. La entrevista es una herramienta de carcter comunicativo y la informacin que se obtiene de ella es de 35
carcter pragmtico, es decir el sujeto construye sus respuestas en base a su experiencia. Es decir, la entrevista permite al investigador captar informacin experimentada y absorbida por el entrevistado (Merlinsky, 2006). Para esta investigacin se escogi trabajar con la entrevista semi-estructurada, la que fue aplicada tanto a los profesores experimentados como a los principiantes, adems de sus estudiantes, teniendo as un total de 18 entrevistas. Mediante este tipo de entrevista, el investigador hizo preguntas abiertas a partir de ciertos aspectos que debe cubrir el entrevistado con sus respuestas. El entrevistador puede plantear la conversacin como l lo desee y al mismo tiempo hacer las preguntas relacionadas al tema de inters, pidiendo al entrevistado su opinin o experiencia e incluso aclaraciones cuando la respuesta no es del todo clara, adems de profundizar en temas que le parezcan relevantes (Mayan, 2001).
4.6.3 Instrumentos de recoleccin de datos
a) Documentos oficiales (pruebas) y trabajos prcticos
Otro de los instrumentos seleccionados para recolectar datos fueron las pruebas. Lo que se analiz en las pruebas es la manera de como profesores tanto principiantes y experimentados corrigen los errores de los estudiantes en trminos de gramtica, del uso de verbos, de artculos, ortografa etc. Las pruebas son utilizadas por los profesores para evaluar la comprensin de los alumnos en los diferentes subsectores de aprendizaje. Lo que se debe tener en cuenta es que las pruebas son construidas en base a un universo de contenidos que sern evaluados, es decir las pruebas deben recoger evidencias sobre determinados productos del aprendizaje en funcin de objetivos previamente determinados (Meja, 2005).
4.7 Plan de anlisis
El anlisis fue fenomenolgico el cual describi los hechos tal cual como se presentaron en la realidad y los resultados se presentaron por medio de un mapa de 36
conceptos que seala las tcnicas y estrategias empleadas por los profesores en el ejercicio de dar retroalimentacin a los alumnos. Las categoras en este estudio fueron emergentes, en donde se clasificaron los datos en torno a ideas, temas y conceptos que fueron emergiendo de la lectura del propio material de estudio. Luego de haber establecido las categoras se procedi a la codificacin a. Codificacin abierta Marcas que se aaden a las unidades de datos, para indicar la categora a la que pertenecen (Rodrguez, Gil, Garca, 1999). La idea de esta etapa fue clasificar los datos segn la categora a la cual corresponden. Cabe destacar que dependiendo de la codificacin es posible que las categoras antes establecidas estn sujetas a modificaciones.
b. Triangulacin de datos Para el anlisis fue utilizado el mtodo de triangulacin de datos e instrumentos (Flick, 2004), cuyo objetivo era alcanzar mayor objetividad y veracidad. Se triangularon los datos a travs de las entrevistas semi-estructuradas de alumnos, entrevistas semi- estructuradas de profesores y la revisin de las pruebas escritas.
Figura 1. Triangulacin de instrumentos 37
c. Mtodo comparativo constante Para esta investigacin se utiliz el mtodo comparativo constante. Segn Glaser (1967) este mtodo consiste en hacer una interpretacin de la teora siguiendo ciertas etapas. Primero compara incidentes aplicables a cada categora, segundo integra categoras y sus propiedades, delimita la teora y escribe la teora. De acuerdo a Flick (2004) este procedimiento ocurre cuando los intrpretes tratan de llevar a cabo una comparacin una y otra vez entre cdigos y las clasificaciones que se han obtenido en donde la teora que se ha codificado se utiliza en la siguiente etapa de la investigacin.
d. Saturacin terica Para el anlisis se consider la saturacin terica, en donde esta estrategia metodolgica del mtodo comparativo constante acerca a los investigadores a la posibilidad de verificar, sin apartarlos del objetivo central que es la generacin de teora. Se utiliz esta estrategia para poder recolectar la informacin necesaria y poder construir las categoras (Flick, 2004).
e. Recursos informticos para la reduccin de los datos Adems para el anlisis de datos se utiliz el programa ATLAS ti, el cual se basa en la teora fundamentada y la codificacin terica (Flick, 2004). Este software permite crear esquemas para establecer relacin con las categoras y subcategoras. Este programa permiti organizar los datos para su interpretacin incluyendo las grabaciones de los participantes y adjuntar las imgenes recolectadas para la investigacin.
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4.8 Criterios de calidad del estudio
4.8.1 Credibilidad
La investigacin cualitativa se basa en investigar fenmenos determinados en base al entendimiento en interpretacin. Henderson (1993) propone que la validez de la investigacin cualitativa es ms un problema personal e interpersonal que metodolgico. En esta investigacin existen variados puntos que garantizan la credibilidad de esta misma, como seguir los objetivos planteados previamente y que dirigen la investigacin, adems busca comprender el proceso de retroalimentacin bajo dos realidades diferentes como profesor principiante y profesor experimentado analizando los datos obtenidos a travs de la triangulacin previamente presentada.
4.8.2 Confirmabilidad
Este concepto se refiere a la objetividad de la investigacin que en este caso pretende ver la realidad del sujeto tal cual y sin prejuicios. Este tipo de investigacin se basa en la captacin de los sucesos de manera inmediata, lo que la lleva a perder la distancia y perspectiva necesaria, tendiendo a realizar juicios personales propios del investigador (Ruiz, 2003). En este caso la triangulacin de datos es fundamental para poder generar conclusiones partiendo del anlisis de los datos.
4.8.3 Dependencia
Esta investigacin fue seguida y examinada por un agente experto que forma parte de la institucin de la que son partes los investigadores, por lo tanto el proceso de 39
investigacin fue verificado de manera constante permitiendo que esta se lleve a cabo de manera aceptable y acorde a los protocolos establecidos por la institucin. (Ruiz, 2003)
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4.8.4 Transferibilidad
Este aspecto hace referencia a que esta investigacin pueda ser aplicable a contextos similares tomando en consideracin que no influye la cantidad de participantes estudiados sino que las caractersticas de estos (Ruiz, 1996). Esta investigacin pretende reflejar una confiabilidad en los resultados obtenidos, con los que se busca transferir los resultados a profesores principiantes y profesores experimentados situados en diferentes contextos y que posean caractersticas similares a los de esta investigacin.
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CAPTULO V ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
Estos resultados son producto de una codificacin abierta a travs de entrevistas y documentos oficiales, en donde participaron profesores principiantes (0 a 2 aos de experiencia), profesores experimentados (Ms de 15 aos de experiencia) y estudiantes. Entonces, a partir de la codificacin realizada resultaron las siguientes categoras: Tipos de retroalimentacin escrita, Estrategias de retroalimentacin escrita y Actitud del alumno frente al proceso de retroalimentacin escrita.
5.1 Presentacin de categoras incluidas dentro del proceso de retroalimentacin utilizado por el profesor principiante
5.1.1 Categora Tipos de retroalimentacin escrita En esta categora se presentan dos sub-categoras de los tipos de retroalimentacin escrita utilizada por profesores principiantes. Dentro de la retroalimentacin escrita se pueden encontrar dos tipos; la primera 5.1.1.1 retroalimentacin escrita directa, la que consiste en la indicacin explcita de una forma en funcin del uso escrito del idioma Ingls. La segunda, 5.1.1.2 retroalimentacin indirecta, consiste en la indicacin de la existencia de una forma incorrecta en el uso del lenguaje escrito a travs de diferentes tcnicas que indican un error o errores sin explicitar la forma correcta. Lo que permite que el alumno reflexione acerca del error cometido y corregirlo de manera autnoma. En cada una las sub-categoras subyacen variadas tcnicas utilizadas por profesores principiantes las que sern presentadas a continuacin.
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5.1.1.1 Subcategora Retroalimentacin escrita directa Los profesores principiantes utilizan la retroalimentacin directa para corregir a los alumnos en relacin a su desempeo escrito en funcin del aprendizaje del ingls. A travs del anlisis se aprecia que las tcnicas utilizadas en el proceso de retroalimentacin son las siguientes.
Los profesores principiantes utilizan la retroalimentacin directa para corregir a los alumnos en relacin a su desempeo escrito en funcin del aprendizaje del ingls. A travs del anlisis se aprecia que las tcnicas utilizadas en el proceso de retroalimentacin son las presentadas a continuacin. A travs de los ticks los profesores principiantes indican al alumno que su desempeo escrito es correcto, por lo tanto el alumno comprende que la forma esta correcta Figura 2. Red conceptual categora tipos de retroalimentacin escrita 43
sin necesidad de modificacin alguna lo que se evidenci en la revisin de trabajos escritos, pruebas y guas de trabajo tal cual refleja la siguiente cita: .como para ayudarlos con su autoestima a decirles t puedes, vamos. Las flechas, notas al pie de la prueba, asteriscos, flechas, ticks gigantes. (Entrevista P. Principiante 12:13) 2
A su vez, esto se evidencia mediante la siguiente imagen:
(Prueba 15:2)
(Prueba 16:1)
2 La nomenclatura 12:13 corresponde a la referencia de la cita en el texto, en este caso la entrevista a profesor principiante. En donde 12 es el nmero de entrevista, y 13 es el nmero de cita que pertenece a esa entrevista. Ilustracin 1. Retroalimentacin escrita mediante el uso de Ticks Ilustracin 2. Retroalimentacin escrita mediante el uso de Ticks 44
Las flechas son utilizadas por los profesores principiantes para corregir el orden de los componentes de una oracin. Es considerado un tipo de retroalimentacin directa ya que indica de manera explcita que una palabra en especfico debera ir posicionada en el lugar de otra y viceversa. El uso de esta tcnica est presente en la mayora de los profesores entrevistados y permite al alumno comprender y corregir su error de manera ms simple por su fcil interpretacin. Esto se refleja en las siguientes citas: y si veo un error de orden yo hago flechas indicando que esto deba ir ah y esto otro debera ir all (Entrevista P. Principiante 6:5). En la primera cita el profesor expone que utiliza flechas para indicar el orden correcto en una oracin. En la siguiente cita el alumno identifica que el profesor si utiliza flechas para indicar el orden de los componentes de una oracin: nos hace hartas rayas y flechas para recordarnos como tenamos que hacerlo (Entrevista alumno P. Principiante 11:3). Adems, esto se evidencia mediante las siguientes imgenes:
(Prueba 21:1) En la prueba [21:1] se puede apreciar que el profesor utiliz las flechas para indicar al alumno que has not va antes que el verbo gone.
Ilustracin 3. Retroalimentacin escrita mediante el uso de flechas 45
(Prueba 61:2)
En la ilustracin 4 se puede ver que el orden correcto del sustantivo indicado por las flechas deba ser cereal bars. Otra tcnica de retroalimentacin directa es la equis. A travs de esta tcnica, el profesor seala de manera categrica que la forma escrita no corresponde. De esta manera el alumno sabe de inmediato que ha cometido un error y que la equis sobre una forma determinada indica que esa palabra debe ser eliminada. Esto se ve reflejado en la siguiente cita: Cuando est incorrecto o hay una palabra que debera ir la elimino o escribo una equis (Entrevista profesor principiante 6:7). En la cita mencionada anteriormente se puede ver que cuando hay una palabra que no corresponde, el profesor escribe una equis para evidenciar al alumno que no es correcto. Del mismo modo, en la siguiente cita, se evidencia que el profesor marca lo que est mal para que el alumno se d cuenta del error. hay que seguir un patrn o algo, simplemente marco malo y que es lo que tena (Entrevista profesor principiante 13:4).
Ilustracin 4. Retroalimentacin escrita mediante el uso de flechas 46
(Prueba 15:4)
En la prueba 15 se aprecia que la equis esta sealando que la estructura completa est incorrecta, por lo que alumno debe corregirla preguntndole al profesor. En la prueba 18 la equis esta sobre una parte de la oracin que no est incluida y que s es necesaria segn las reglas gramaticales, por lo que la oracin esta incorrecta.
(Prueba 18:2)
En la prueba 18 se puede ver que el profesor marc con una equis la I debido a que no corresponde a la estructura de la oracin que se estaba utilizando. Ilustracin 5. Retroalimentacin escrita mediante el uso de equis Ilustracin 6. Retroalimentacin escrita mediante el uso de equis 47
La ltima tcnica de retroalimentacin directa es cuando el profesor entrega de manera inmediata la forma correcta luego que el alumno ha cometido un error. De este modo explicita al alumno su error dndole la forma correcta de la estructura o de la palabra en funcin del lenguaje escrito. En la siguiente cita se aprecia la entrega de la forma correcta por profesores principiantes: por ejemplo, la oracin era en presente simple y se le olvid poner la S, le pongo la S... (Entrevista profesor principiante 6:8).
(Trabajo prctico 61:3)
En esta imagen correspondiente a un trabajo practico, el alumno escribi una oracin en presente simple y en tercera persona por lo cual deba agregar una s al verbo eat. La profesora se percat del error y agrego la s de esta manera dando la forma correcta de la conjugacin.
Ilustracin 7. Retroalimentacin escrita mediante la entrega de la forma correcta 48
5.1.1.2 Subcategora Retroalimentacin escrita indirecta En funcin de la retroalimentacin indirecta podemos encontrar variadas tcnicas. La primera de ellas es el asterisco. Por medio de esta tcnica, el profesor le indica al alumno que lo que ha escrito no se comprende, por lo que incita a su revisin, y posterior reflexin para corregir el error: cuando veo que se repite, varias veces, les hago un asterisco abajo y les pongo una aclaracin de por qu esta malo arriba (Entrevista P. principiante 12:7). En este caso la profesora utiliza diferentes tcnicas para retroalimentar a los alumnos indirectamente, ya que por medio de estas tcnicas los gua hacia su error. Lo mismo se puede apreciar en la siguiente cita: notas al pie de la prueba, asteriscos, flechas, tics gigantes (Entrevista profesor principiante 12:10). En la citas anteriores el profesor considera al asterisco una de las tcnicas que utiliza habitualmente para corregir. Otra tcnica de retroalimentacin escrita es encerrar en un crculo la forma incorrecta para que el alumno se percate de la existencia del error y pueda corregirlo de manera autnoma. Esto se ve evidenciado en la siguiente cita: cuando los retroalimento, ah les evidencio cuales fueron los errores marcndolos en un crculo (Entrevista profesor principiante 12:15).
(Prueba 20 [20:1])
Ilustracin 8. Retroalimentacin escrita a travs de crculos. 49
En esta prueba se aprecia el uso del crculo como estrategia de retroalimentacin. En estos ejercicios el profesor encierra en un crculo algo que est incorrecto. Luego el alumno deber averiguar cul fue su error y corregirlo de manera autnoma. Otra tcnica de retroalimentacin es el signo de interrogacin. Este signo es utilizado cuando el profesor no logra entender lo que el alumno escribi: Tambin cuando no entiendo, hay incoherencias, o algo est fuera de contexto pongo un signo de interrogacin (Entrevista profesor principiante 6:6). Entrevistador: Les asigna un smbolo? Una S, D, smbolo de interrogacin? Entrevistado: Smbolo de interrogacin (Entrevista alumno P. Principiante 8:5)
En estas citas, podemos ver que el profesor utiliza el signo de interrogacin cuando surgen ciertas incoherencias escritas en estructuras determinadas. El alumno luego de ver el signo, averigua y corrige el error. La formulacin de comentarios tambin forma parte de tcnicas utilizadas por el profesor principiante al retroalimentar a los alumnos de manera escrita. A travs de estos, el profesor explica de manera clara cules fueron los aciertos y errores del alumno sin proveer la forma correcta. Luego al alumno lee el comentario y corrige sus errores. Esto se ve evidenciado en las siguientes citas: Les pongo como nota al pie, para que ellos se den cuenta lo que tenan que hacer (Entrevista profesor principiante 12:4). En la cita anterior, la profesora reconoce utilizar comentarios para ayudar a sus alumnos a darse cuenta qu tenan que hacer. En la siguiente cita se menciona las notas al pie como comentario para retroalimentar a los alumnos: Las flechas, notas al pie de la prueba, asteriscos, flechas, tics gigantes (Entrevista profesor principiante 12:11).
La ltima tcnica utilizada por profesores principiantes al momento de dar retroalimentacin escrita es el subrayado de estructuras y palabras. Esta tcnica se ve 50
evidenciada en las siguientes citas: Empiezo a subrayar las palabras y ponerles un nmero (Entrevista profesor principiante 13:3). En la primera cita, podemos ver que el profesor principiante reconocer utilizar el subrayado como una tcnica para dar retroalimentacin escrita, acompaado de un nmero que indica el error. En la siguiente cita, se aprecia que el alumno reconoce el subrayado como una estrategia recurrente del profesor para hacer notar los errores y su eventual correccin. a veces los subraya como para que nosotros mismos corrijamos los errores (Entrevista alumno P. Principiante 4:5). 5.1.2 Categora Estrategias de retroalimentacin escrita Las estrategias de retroalimentacin escritas son utilizadas por el profesor principiante para guiar al alumno y explicar los aspectos que deben ser reforzados. Estas estrategias pueden depender de diversos factores tales como el tiempo, el nmero de alumnos y la forma en que los alumnos interiorizan las estructuras gramaticales del ingls.
Figura 3. Red conceptual estrategias de retroalimentacin escrita 51
Los profesores principiantes utilizan diferentes estrategias de retroalimentacin teniendo en cuenta las necesidades de sus alumnos. La primera de ellas es la retroalimentacin general. Esta ocurre al final de cada actividad realizada y est vinculada de manera directa a la revisin en pizarra. De esta manera, el profesor expone de manera escrita y oral los errores ms recurrentes dentro de la produccin escrita de los alumnos. De este modo, al ser explicados en la pizarra, un mayor nmero de alumnos reconoce sus errores y aprende la forma correcta. Estas estrategias se ven evidenciadas en las siguientes citas: pero despus siempre hago una revisin general. Como son las mismas actividades para todos (Entrevista profesor principiante 6:3). En la primera cita, el profesor asume la revisin general como estrategia de retroalimentacin. De este modo, la utiliza porque en la mayora de los casos lo ejercicios o tareas de aprendizajes son iguales para todos y resulta til hacer la revisin de manera general para que sea entendible por todos. y despus cuando nos entrega a todos la prueba nos dice cules fueron las cosas que tuvimos malas (Entrevista alumno P. principiante 11:5). En la segunda cita, un alumno menciona que luego de entregar las pruebas el profesor les aclara cuales fueron sus errores. La ltima estrategia utilizada por profesores principiantes es la retroalimentacin personal. Esta es llevada a cabo cuando el profesor llama al alumno de manera individual para poder exponerle sus errores, de esta manera l o ella podr corregirlos posteriormente. Esta estrategia de retroalimentacin se ve ejemplificada en las siguientes citas: Usualmente yo reviso a las personas que me van a mostrar el cuaderno o que me solicitan ayuda (Entrevista profesor principiante 6:2). Aqu es posible evidenciar que la retroalimentacin personal forma parte de una de las estrategias utilizadas por el profesor para retroalimentar a sus alumnos de manera escrita. Me llama y me pregunta que tengo malo y yo tengo que buscar que es lo malo (Entrevista alumno P. Principiante 8:3). Por otra parte, el alumno reconoce que esa estrategia es utilizada por el profesor. Adems es preciso sealar que al momento de retroalimentar de manera personal el profesor tambin utiliza la retroalimentacin oral, por lo tanto las combina. 52
5.1.3 Categora importancia del proceso de retroalimentacin en el alumno En esta categora, se presentan dos subcategoras que representan la percepcin del los profesores principiantes y la importancia del proceso de retroalimentacin escrita desde la perspectiva del alumno. A continuacin se presentarn los antecedentes recopilados mediante las entrevistas aplicadas a profesores principiantes y alumnos.
Figura 4. Red conceptual importancia del proceso de retroalimentacin escrita en el alumno
De acuerdo a la percepcin del profesor principiante, el proceso de retroalimentacin escrita resulta en una actitud negativa por parte de los alumnos. Es decir, el profesor principiante percibe que el proceso de retroalimentacin escrita genera que el alumno se sienta mal o defraudados de su desempeo en cuanto a una tarea que conlleve produccin escrita. Esta subcategora se evidencia en las siguientes citas: Muchas veces he escuchado que se disgustan con ellos mismos (Entrevista 6 profesor principiante [6:10]). En la primera cita se aprecia claramente que profesores principiantes perciben que la retroalimentacin escrita genera una actitud negativa del alumno frente al aprendizaje puesto que el alumno se enoja con el mismo. Segunda cita: 53
se sienten defraudados con ellos mismos (Entrevista 6 profesor principiante [6:11]). En la segunda cita, al igual que en la mencionada anteriormente, el profesor principiante percibe una decepcin por parte de los alumnos al recibir retroalimentacin escrita en funcin de la habilidad de produccin escrita.
Respecto a la percepcin nula los profesores principiantes perciben que en ocasiones el proceso de retroalimentacin escrita no genera ningn impacto considerable en el alumno que se traduce en falta de inters en funcin del mejoramiento del desempeo escrito. La siguiente cita evidencia el punto tratado anteriormente:
y despus se den cuenta de lo que saben si pueden sacar las herramientas para decir a esto esta malo por tal y tal cosa y ah ya usualmente ya no se les puede olvidar, logran aprenderlo, pero reacciones hay de todo, desde alumnos que simplemente no estn ni ah, de as como a ya me quedo OK (Entrevista profesor principiante 13:6)
Esta cita muestra que segn el profesor principiante existen diversas actitudes frente a la actitud de mejorar el desempeo escrito, existen alumnos que tienen inters en mejorar por medio de las correcciones resultantes del proceso de retroalimentacin, mientras que existen algunos que simplemente no les interesa y no desean corregir y mejorar esta habilidad. La ltima sub-categora corresponde a la perspectiva del alumno frente al proceso de retroalimentacin escrita. Las entrevistas aplicadas a los alumnos reflejan de manera clara que el proceso de retroalimentacin escrito es considerado un aporte para su aprendizaje y en la mejora del desempeo escrito. Las siguientes citas reflejan lo anteriormente descrito: En eso cuando me corrige y todo me siento bien porque me ayuda a m a manejar mejor el idioma (Entrevista alumno P. Principiante 4:1). En la cita anterior se puede ver que los alumnos consideran las correcciones del profesor como una 54
oportunidad para mejorar. Esto se ratifica con la cita presentada a continuacin: la importancia es que al corregir voy a ir mejorando lo que s para entender mejor lo que estoy haciendo y avanzar en el aprendizaje ms que nada (Entrevista alumno P. Principiante 10:2). Una vez ms el alumno manifiesta que por medio de las correcciones puede mejorar su aprendizaje.
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5.2 Presentacin de categoras incluidas dentro del proceso de retroalimentacin utilizado por el profesor experimentado de ingls 5.2.1 Tipos de retroalimentacin escrita En esta categora se presentan dos subcategoras los tipos de retroalimentacin escrita utilizadas por profesores experimentados. Dentro de la retroalimentacin escrita se encuentra la 5.2.1.1 retroalimentacin directa, la cual consiste en la indicacin explcita de una forma incorrecta en funcin del uso escrito del idioma ingls. Por otra parte, se encuentra la 5.2.1.2 retroalimentacin indirecta. Esta consiste en indicacin de la existencia de una forma incorrecta en el uso del lenguaje escrito a travs de diferentes tecinas que indican un error o errores sin explicitar la forma correcta. Lo que permite al alumno reflexionar acerca del error cometido y corregirlo de manera autnoma. En cada una de las subcategoras mencionadas anteriormente subyacen variadas tcnicas utilizadas por profesores experimentados las que sern presentadas a continuacin.
Figura 5. Red conceptual categora tipos de retroalimentacin escrita 56
5.2.1.1 Subcategora Retroalimentacin escrita directa Los profesores experimentados utilizan la retroalimentacin directa para corregir a los alumnos en relacin a su desempeo escrito en funcin del aprendizaje del ingls. A travs de anlisis se aprecia que las tcnicas utilizadas en este tipo de retroalimentacin son las que se presentan a continuacin. A travs del tick los profesores experimentados dan a conocer al alumno que su desempeo escrito es correcto por lo tanto, el alumno comprende que la forma es correcta sin necesidad de modificacin alguna. Lo que se evidenci en la revisin de trabajos escritos, pruebas y cuadernos. Esto se ve representado en las siguientes imgenes:
(Prueba 38:0) En la ilustracin 9 se ve que el profesor marca con un tick lo que el alumno produjo de forma correcta.
Ilustracin 9. Retroalimentacin escrita por medio de ticks Ilustracin 10. Retroalimentacin escrita por medio de ticks 57
(Cuaderno 64:11) En la ilustracin 10 se puede ver que el profesor marca con un tick la oracin creada por el alumno indicando que est correcta. Las flechas son utilizadas por los profesores experimentados para corregir el orden de los componentes de una oracin. Es considerada un tipo de retroalimentacin directa ya que una palabra en especfico debera ir posicionada en el lugar de otra. El uso de esta tcnica permite al alumno comprender y corregir de manera ms simple error por su fcil interpretacin. Esto se aprecia en las siguientes imgenes:
(Cuaderno 68:9) En la ilustracin 11 se puede ver que el profesor indica con flechas el orden correcto de la oracin climatic condition.
Ilustracin 11. Retroalimentacin escrita a travs de flechas Ilustracin 12. Retroalimentacin escrita a travs de flechas 58
(Cuaderno 51:5) En la ilustracin 12 se puede ver que el profesor indica al alumno que la palabra sliced va primero que tomatoe. Otra de las tcnicas utilizadas por el profesor para retroalimentar, es entregar la forma correcta de un error cometido por el alumno. De este modo explicita al alumno su error dndole la forma correcta de la estructura o de la palabra en funcin del lenguaje escrito. Esta tcnica se ejemplifica en la siguiente cita: Bueno, en las pruebas les marco con una equis lo que tienen malo, y bueno se le pone al lado la forma correcta, para que ellos sepan en que se equivocaron y puedan reforzarlo (Entrevista 3:2).
(Cuaderno 45:6)
Por medio de la ilustracin 13, se puede apreciar que el profesor utiliza la tcnica de entregar la forma correcta para que el alumno vea claramente en qu se equivoc y cmo debe escribirlo.
Otra tcnica de retroalimentacin directa es la equis, a travs de esta tcnica el profesor seala de manera categrica que la forma escrita no corresponde. De esta manera el alumno sabe de inmediato que ha cometido un error y si la equis est sobre una forma o palabra determinada, indica que esa palabra debe ser eliminada. Esta tcnica se puede ver ejemplificada en las siguientes imgenes. Ilustracin 13. Retroalimentacin escrita mediante la entrega de la forma correcta. 59
(Prueba 74: 4) En la ilustracin 14 se puede apreciar que el profesor marc con una equis la respuesta del alumno debido a que no corresponde.
(Prueba 38:8)
De acuerdo a lo evidenciado en la ilustracin 15, los profesores experimentados utilizan la equis para indicar a los alumnos de forma clara que la palabra que escribieron no es la correcta.
Otra de las tcnicas utilizadas para retroalimentar a los alumnos de forma directa es el tachado. Mediante esta tcnica el profesor explicita al alumno que la palabra o frase Ilustracin 14. Retroalimentacin escrita mediante el uso de equis Ilustracin 15. Retroalimentacin escrita mediante el uso de equis 60
tachada no debe ser incluida dentro del mensaje. Esta tcnica se puede evidenciar por medio de las siguientes imgenes:
(Prueba 38:5) En la prueba 38 se puede ver que el profesor experimentado tach toda la oracin debido a que esta no es la respuesta que corresponde a la pregunta.
(Cuaderno 66:1) En el cuaderno 66 segunda imagen se puede apreciar que el profesor tacha una lnea sobre las palabras que no corresponden a la estructura gramatical.
Ilustracin 16. Retroalimentacin escrita mediante el tachado Ilustracin 17. Retroalimentacin escrita mediante el tachado 61
5.2.1.2 Subcategora Retroalimentacin escrita indirecta Los profesores experimentados utilizan tambin la retroalimentacin indirecta para indicar al alumno que ha cometido un error sin especificarlo. De este modo se le permite al alumno reflexionar y analizar para corregir y llegar a la forma correcta por s mismo. Dentro de las tcnicas utilizadas por el profesor para entregar retroalimentacin indirecta se encuentran las que sern mencionadas a continuacin. El profesor utiliza el subrayado para indicar al alumno que hay un error en el mensaje, por ende este tiene que analizar y llegar a la forma correcta a partir de la pista que le da el profesor. Esto se puede ver ejemplificado en las siguientes imgenes:
(Cuaderno 70:3) En el cuaderno 70 se puede ver que el profesor subray una parte de la oracin debido a que la estructura completa est incorrecta.
(Cuaderno 54:3) Ilustracin 18. Retroalimentacin por medio del subrayado Ilustracin 19. Retroalimentacin por medio del subrayado 62
En cambio en el cuaderno 54, se puede ver que solo la palabra empty debe ser cambiada o revisada por el alumno. Otra de las tcnicas de retroalimentacin indirecta utilizadas por el profesor experimentado es la de hacer comentarios explicativos, el profesor busca que el alumno analice su error y pueda llegar a la forma correcta de este. Esto se ve evidenciado en las siguientes imgenes.
(Cuaderno 54:1)
Como se puede ver en el cuaderno 54, el profesor le pide al alumno que indique cantidades, sin especificar cules.
(Cuaderno 46:6) Ilustracin 20. Retroalimentacin escrita por medio de comentarios Ilustracin 21. Retroalimentacin escrita por medio de comentarios 63
Del mismo modo, en cuaderno 49 se ve que el profesor pide al alumno especificar acerca de quin habla. De esta forma el profesor insina al alumno hacia qu debe ir orientada la correccin, sin explicitar de qu forma hacerla.
Otra de las tcnicas utilizadas por el profesor para retroalimentar a los alumnos de forma indirecta es encerrar en un crculo el error que el alumno pueda tener en el mensaje, de esta forma el alumno puede identificar hacia qu aspecto va apuntado su error. Esto se puede evidenciar por medio de la siguiente cita e ilustracin: Entrevistador: De que manera el profesor corrige tus errores escritos, los subraya, los encierra en un crculo les designa un smbolo? Entrevistado: Si, los subraya o los encierra (Entrevista Alumno P. Experimentado 9:4)
Por medio de esta evidencia que muestra la entrevista 9, se puede ver que el alumno identifica la tcnica de encerrar en un crculo como una forma que tiene el profesor de corregir sus errores.
(Prueba 13:1)
Ilustracin 22. Retroalimentacin a travs de crculos 64
En la prueba 13, podemos ver esta tcnica aplicada en una prueba, ya que el profesor indica al alumno qu es lo que debe mejorar sin explicitar cmo.
Otra de las estrategias que utilizan los profesores experimentados para retroalimentar a sus alumnos es coding (Codificacin). Por medio del uso de coding, el profesor entrega una pista al alumno en relacin hacia qu aspecto va apuntado su error. Esta estrategia la podemos ver evidenciada en la siguiente cita e imagen. Entrevistador: Para ti es fcil interpretar las correcciones del profesor Entrevistado: Si Entrevistador: Por qu? Entrevistado: Porque por los signos, es algo lgico. Te pone algo, una V del verbo porque ella nos ha enseado que eso es del verbo (Entrevista Alumno P. Experimentado 8:8)
Por medio de la cita [8:8] podemos ver que el alumno conoce los cdigos que el profesor utiliza para retroalimentar su desempeo, por lo que al ver la letra V el alumno sabe que el error se enfoca al uso del verbo.
(Cuaderno 34:4) Ilustracin 23. Retroalimentacin escrita a travs del uso de coding 65
Por otra parte, segn lo que evidencia el cuaderno en [34:4], el profesor aplica esta tcnica para guiar al alumno hacia una reflexin relacionada a su error.
Otra de las tcnicas utilizadas por el profesor es el signo de interrogacin. Por medio del uso de este signo el profesor indica al alumno que no logra entender lo que el escribi. Esta tcnica se ve evidenciada en las siguientes citas.
Entrevistador: De qu manera corrige el profesor tus errores escritos, los subraya, los encierra en un crculo, les designa un signo de interrogacin o te entrega la forma correcta de tu error de inmediato? Entrevistado: Los subraya, los encierra en crculos, les pone un signo de interrogacin. (Entrevista Alumno P. Experimentado 5:6)
Por medio de la cita [5:6] se puede ver que el alumno reconoce que el profesor utiliza signos de pregunta para hacerle saber al alumno que su mensaje no es claro.
Entrevistador: Cmo es la retroalimentacin que usted utiliza? (directa, indirecta) Entrevistado: Principalmente la retroalimentacin que yo utilizo es por medio de no se, se equivocan un spelling o en algn tiempo verbal, etc, yo tiendo a subrayar y a colocar un signo de pregunta como para que el alumno creo yo diga aqu esta malo y Por qu? Eso es ms que nada lo que hago. (Entrevista Profesor Experimentado 6:5)
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Por medio de estas citas podemos ver que el profesor utiliza el signo de interrogacin cuando aparecen ciertos elementos que no son claros en cuanto a estructuras y/o Spelling (Ortografa). Luego de ver el signo de interrogacin, el alumno averigua y corrige el error.
5.2.2 Categora estrategias de retroalimentacin escrita Por medio de las estrategias de retroalimentacin escrita el profesor experimentado guiar al alumno y explicar los aspectos que deben ser reforzados. Estas estrategias pueden depender de diversos factores tales como; el tiempo, el nmero de alumnos y la forma en que los alumnos interiorizan las estructuras gramaticales del ingls. Dentro de estas estrategias podemos encontrar las siguientes subcategoras: la retroalimentacin personal, ensear cdigos de retroalimentacin escrita, revisin en pizarra y revisin general, las que sern explicadas a continuacin.
Figura 6. Red conceptual Estrategias de retroalimentacin escrita 67
Los profesores experimentados utilizan diferentes estrategias de retroalimentacin de acuerdo a las necesidades que presentan sus alumnos. La primera de ellas, es la retroalimentacin personal, la que se lleva a cabo cuando el profesor llama al alumno de manera individual para poder exponerle sus errores, de esta forma l podr corregirlos posteriormente. Esta estrategia de retroalimentacin se ve ejemplificada en las siguientes citas:
Entrevistador: Ya, nos vamos a saltar a la pregunta 4 Cul es la forma que usted utiliza para retroalimentar los errores escritos? Entrevistado: Los errores escritos Entrevistador: Si, utiliza smbolos, comentarios, encierra Entrevistado: Bueno de todo un poco en realidad, subrayo, les marco con color, les encierro en un crculo, o como te deca los llamo al puesto y le, los oriento para que lleguen ellos a la respuesta. Y eso lo hago tambin cuando estn trabajando en un taller y voy supervisando los puestos, por los grupos entonces si ves algn error, ya revisamos ac, si ac est bien? Por qu no? Por qu si? Y grficamente marco con colores figuras (Entrevista P. Experimentado 7:5)
Entrevistador: De qu manera corrige el profesor tus errores escritos, los subraya, los encierra en un crculo, les designa un signo de interrogacin o te entrega la forma correcta de tu error de inmediato? Entrevistado: Lo hace con un crculo porque de repente yo cuando veo eso digo Por qu me equivoque en esto? y ella me explica porque lo comet (Entrevista Alumno P. Experimentado 8:5) A travs de estas citas se puede ver que el profesor experimentado llama a los alumnos de forma personal para orientarlos y explicarles por qu cometieron ese error, para que de este modo ellos por si mismos lleguen a la forma correcta del mencionado error.
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Otra estrategia utilizada por los profesores experimentados es enseanza de cdigos de retroalimentacin escrita sus alumnos. Por medio del uso de este sistema el alumno puede identificar el error que ha cometido, si de estructura gramatical, uso de verbo o spelling (Ortografa), entre otros. Esta estrategia se ve identificada en la siguiente cita e imagen:
Entrevistador: Para ti es fcil interpretar las correcciones del profesor Entrevistado: Si Entrevistador: Por qu? Entrevistado: Porque por los signos, es algo lgico. Te pone algo, una V del verbo porque ella nos ha enseado que eso es del verbo (Entrevista Alumno P. Experimentado 8:8) A travs de la cita se puede apreciar que el alumno conoce el sistema de cdigos utilizados por el profesor.
(Cuaderno 34:4) Del mismo modo, en la imagen del cuaderno 34, se puede apreciar la utilizacin de estos cdigos para indicar al alumno una falla en el uso del verbo correspondiente a la estructura gramatical.
Ilustracin 24. Retroalimentacin escrita a travs del uso de coding 69
Otra de las estrategias de retroalimentacin utilizadas por el profesor experimentado es la revisin en pizarra. Por medio de esta estrategia el profesor, el profesor utiliza la pizarra para evidenciar los errores de sus alumnos y luego, en forma general y conjunta llegar a la correccin de este error. Esta estrategia se puede ver evidenciada en la siguiente cita:
Entrevistador: Cul es el procedimiento al momento de entregar retroalimentacin escrita? (Estrategias), Qu hace usted para retroalimentar? Entrevistado: Cuando son actividades grupales evaluadas yo al grupo le hago las acotaciones escritas y cuando son pruebas cosas individuales yo tiendo a hacer un anlisis de todas las pruebas, resultados y los errores que correg obviamente los vuelvo a escribir en la pizarra y en conjunto se corrige. (Entrevista P. Experimentado 6:3) En esta cita se puede apreciar que la profesora vuelve a escribir en la pizarra los errores que corrigi en la evaluacin para luego en conjunto con los alumnos, llegar a la forma correcta de este.
5.2.3 Categora actitud del alumno frente al proceso de retroalimentacin En esta categora se presentan dos sub-categoras relacionadas a la actitud del alumno frente al proceso de orientacin. La primera de ellas hace referencia a la perspectiva del alumno frente al proceso de retroalimentacin. Mientras que la segunda se refiere directamente la percepcin que tiene el profesor experimentados en relacin a la actitud del alumno frente al proceso de retroalimentacin. A continuacin se presentaran los antecedentes recopilados mediante las entrevistas realizadas a alumnos y profesores experimentados.
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Figura 7. Red conceptual actitud del alumno frente al proceso de retroalimentacin
En cuanto a la perspectiva del alumno frente al proceso retroalimentacin escrita, este se manifiesta de dos formas. En la primera de ellas, el alumno ve la retroalimentacin como un factor que afecta en forma negativa a su aprendizaje llevndolo a la frustracin y a una disminucin de su autoestima. Esta perspectiva se ve reflejada en las siguientes citas:
Entrevistador: Cmo te sientes cuando el profesor corrige tus errores en las pruebas, informes o ejercicios en tu cuaderno? Por qu? Entrevistado: Hmm nos, ms o menos, porque a veces le pongo harto empeo para que me vaya bien y no me va tan bien. Pero, igual es bueno porque as se en qu es lo que me equivoqu, y me ayuda, as que no me siento tan mal. (Entrevista Alumno P. Experimentado 3:2)
Segn lo manifestado en las cita [3:2], cuando el alumno recibe la retroalimentacin y no logra los resultados esperados, se frustra. Esto afecta en forma negativa a su aprendizaje debido a que al sentirse frustrado se desmotiva a aprender.
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Entrevistador:Cmo te sientes cuando el profesor corrige tus errores en las pruebas, informes o ejercicios en tu cuaderno? Por qu? Entrevistado: Cuando hay muchos errores me siento mal porque no me gusta equivocarme, si no hay muchos errores me siento bien porque es como si estuviera avanzando. (Entrevista Alumno P. Experimentado 8:2)
Tambin se puede apreciar en la cita [8:2], que al momento de recibir la retroalimentacin y no obtener buenos resultados, afecta en su autoestima en forma negativa. Lo que genera una desmotivacin en el aprendizaje del idioma. Otra de las formas que tiene el alumno de percibir el proceso de retroalimentacin, es verlo como un aporte al aprendizaje, viendo sus errores como fuente de mejoramiento en relacin a su rendimiento acadmico. Esta perspectiva se ve evidenciada en las siguientes citas:
Entrevistador:Cul es la importancia de las correcciones del profesor? Para qu te sirven? Entrevistado: Para aprender, porque si uno se equivoca el profesor corrige y as uno va aprendiendo para no volver a cometer el mismo error, si uno se equivoca y el profesor le corrige uno ya sabe que hacerlo como el profesor le dijo y no de la manera que uno lo haba hecho. (Entrevista Alumno P. Experimentado 4:4) En la cita anterior, el alumno manifiesta que las correcciones realizadas por el profesor, le son tiles para no cometer los mismos errores.
Entrevistador: Crees que has mejorado tu desempeo desde el punto de vista escrito por medio de las correcciones hechas por el profesor? (pruebas, informes, trabajos) 72
Entrevistado: Si, porque cada vez que me equivoco la profesora me corrige yo casi nunca vuelvo a cometer el mismo error, me puedo equivocar en otra cosa pero no en lo mismo. Yo ya s que me equivoque en eso y s que no lo voy a volver a comete. (Entrevista Alumno P. Experimentado 8:4) En ambas citas se ve evidenciado un recibimiento positivo por parte del alumno frente a la retroalimentacin entregada por el profesor experimentado. Ambas citas reflejan que los alumnos ven en la retroalimentacin una fuente de aprendizaje para no cometer el mismo error en el idioma otra vez.
De acuerdo a la percepcin de profesor experimentado, el proceso de retroalimentacin escrita es recibido por los alumnos de dos formas, la primera de ellas es de forma positiva. Es percibida de forma positiva debido a que existe inters de parte del alumno de mejorar acadmicamente por medio de la retroalimentacin recibida. Esta subcategora se ve evidenciada en las siguientes citas:
Entrevistador: Cules son los logros que usted ha notado a partir de los sucesos de retroalimentacin? Entrevistado: Yo pienso que hay alumnos a los que les sirve bastante el tema de la retroalimentacin. Lo que yo hago tambin en las pruebas, les voy corrigiendo la oracin y si no est toda buena les doy medio punto porque cuando es escrita y tienen que escribir una respuesta les cuesta mucho, y yo les colocoBueno, si esta toda buena, tienen todo el punto, pero si utilizan mal la forma del verbo no pueden tener todo el puntaje. Entonces, igual creo que a muchos les queda, les sirve. A algunos que son los que se preocupan por mejorar las notas y preguntan cmo es la forma correcta. Y bueno, tambin no faltan, en un grupo grande, los alumnos que en realidad no captan o no quieren captar esa parte. Pero si, yo pienso que si mejoran con la retroalimentacin. 73
(Entrevista Profesor Experimentado 3:10)
En la cita anterior se puede ver que, de acuerdo a la percepcin del profesor, que existe una cantidad importante de alumnos que se preocupan por mejorar a partir de las correcciones realizadas por el profesor.
Entrevistador: Segn su experiencia, cual es la actitud que expresan los alumnos al recibir la retroalimentacin? Entrevistado: Eso depende bastante en la personalidad de los alumnos y en el inters que tienen en la asignatura, por ejemplo tengo alumnos que enseguida les entrego una prueba escrita, gua etc. y enseguida van a adelante hacerme la pregunta del por que les subray, por que el signo de pregunta y como debera ser y hay otros que no, hay otros que guardan la gua y nada ms. (Entrevista Profesor Experimentado 6:3)
Se puede apreciar que en ambos casos existe una cantidad indeterminada de alumnos que acepta la retroalimentacin escrita entregada por el profesor experimentado de forma positiva, y la aprovecha para mejorar su rendimiento acadmico en la asignatura de ingls.
El profesor experimentado, al momento de dar retroalimentacin percibe la falta de inters de los alumnos a mejorar a travs de sus errores. Esto se aprecia por medio de actitudes y acciones manifestadas por el alumno. Por medio de la siguiente cita se evidencia la percepcin nula del alumno en relacin al proceso de retroalimentacin:
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Entrevistador: Cules son los logros que usted ha notado a partir de los sucesos de retroalimentacin? Entrevistado: Los logros como te deca anteriormente la mayora los que te siguen los que te escuchan los que tiene el cuaderno ordenando las actividades las guas con las materias ejercicios, ellos son los que al final van captando que estn cometiendo errores, que hay que corregirlos. Aprenden a corregirlos y se van dando cuenta. Eso es en la mayora de los alumnos, pero hay una cantidad X de alumnos en un curso que no te escuchan, que no les interesa, van a seguir cometiendo los mismos errores, pero la mayora si los corrige y aprende a guiar por ejemplo un error gramatical aprende primero antes de preguntarme o escribir, ir a su cuaderno. (Entrevista Profesor Experimentado 7:13)
De acuerdo a lo evidenciado en la cita anterior, se puede ver que segn la percepcin del profesor existe dentro del aula una cantidad no identificada de alumnos que no parecen darle atencin ni importancia al proceso de retroalimentacin.
Entrevistador: Segn su experiencia, cual es la actitud que expresan los alumnos al recibir la retroalimentacin? Entrevistado: Eso depende bastante en la personalidad de los alumnos y en el inters que tienen en la asignatura, por ejemplo tengo alumnos que enseguida les entrego una prueba escrita, gua etc. y enseguida van a adelante hacerme la pregunta del por que les subraye, por que el signo de pregunta y como debera ser y hay otros que no, hay otros que guardan la gua y nada ms. (Entrevista Profesor Experimentado 6:9)
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Es posible ver en las citas que a medida que los alumnos no sientan inters por la retroalimentacin que reciben, no podrn mejorar su desempeo en el idioma. La falta de inters se cataloga, por medio de la percepcin del profesor, como nula, debido a que no genera un inters por medio del alumno. 5.3. Codificacin axial categoras retroalimentacin escrita en profesores principiantes y experimentados La primera categora est relacionada a los tipos de retroalimentacin escrita observados en profesores principiantes y experimentados que se dividen en directa e indirecta. Dentro del tipo de retroalimentacin escrita directa ambos utilizan ticks, equis, flechas y entrega de la forma correcta las que son usadas para indicar de una manera explcita la existencia de un error cometido por el alumnado. Segn la retroalimentacin indirecta, tanto el profesorado principiante como el experimentado utilizan este tipo de retroalimentacin enfocndose en encerrar en crculos, comentarios, subrayar y signos de interrogacin para indicar de manera implcita que un error se ha cometido. Las estrategias de retroalimentacin utilizadas por profesores principiantes y experimentados corresponden a dos grupos. El primero de ellos se refiere a la estrategia de retroalimentacin escrita personalizada la que consiste retroalimentar en sus alumnos de manera individual guindolos a travs de preguntas y explicando smbolos cuando no son comprendidos por ellos. En segundo lugar el profesorado principiante y experimentado utiliza las estrategias de retroalimentacin general la que corresponde al uso de la pizarra. Por medio de este recurso ambos explican de manera grupal los errores cometidos.
Los alumnos entrevistados consideran que la retroalimentacin de los profesores principiantes y experimentados es un aporte al aprendizaje, vindolo como algo positivo y significativo para su desempeo escrito. 76
Finalmente la percepcin del profesorado principiante y experimentado es nula ya que estos perciben una falta de inters por parte de los alumnos al recibir retroalimentacin escrita.
Tabla 4. Cuadro resumen entre similitudes profesor principiante y experimentado
Categora
Casos Tipos de retroalimentacin escrita Estrategias de retroalimentacin Importancia del proceso de retroalimentacin escrita en el alumno
Profesor Principiante
- Ticks - Equis - Entrega de la forma correcta - Flechas - Encerrar en circulo - Comentario - Subrayar - Signo de interrogacin
- Revisin en la pizarra - Personalizada
- Nula - Aporta al aprendizaje
Profesor Experimentado
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CAPTULO VI DISCUSIN
En la siguiente discusin se presentarn los hallazgos de acuerdo a las siguientes variables: tipos y estrategias de retroalimentacin escrita utilizada por profesores principiantes y experimentados de establecimientos municipales y particulares subvencionados, como tambin la importancia de la retroalimentacin escrita en los alumnos como un mecanismo de mejora en el desempeo escrito.
6.1 Tipos de retroalimentacin escrita presente en profesores principiantes y experimentados
De acuerdo a la investigacin el profesorado principiante y experimentado utiliza retroalimentacin escrita directa e indirecta puesto que ambos tipos de profesores emplean similares marcas para indicar de una manera implcita o explcita la existencia de una forma incorrecta en el uso del lenguaje escrito. De esta manera, los tipos de profesores anteriormente descritos utilizan estas tcnicas que emplean dependiendo el tipo de tarea asignada. Segn lo recabado, tanto profesores principiantes como experimentados utilizan smbolos (ticks, flechas y equis), adems de entregar la forma correcta para entregar retroalimentacin escrita de manera directa a los alumnos. Segn Hendrickson (1978) la retroalimentacin directa es la entrega de la forma correcta de un error escrito cometido por parte del profesor al alumno. De esta manera el uso del tick se utiliz para indicar que una forma estaba correcta por lo tanto no necesitaba correccin alguna, las flechas indican la forma incorrecta en el orden de palabras de una oracin lo que indicaba de manera explcita el cambio inmediata de estas. Finalmente la equis demostraba al alumno que una palabra estaba incorrecta o necesitaba ser omitida. Los profesores principiantes y experimentados utilizan marcas para indicar de manera implcita que un error de escritura se ha cometido el cual requiere de un anlisis y reflexin por parte del alumnado. Segn Ferris (1995) la retroalimentacin indirecta ocurre cuando el profesor de alguna manera indica al alumno que un error se ha cometido, por medio de un crculo, subrayado, cdigo u cualquier otra marca. Lalande (1982), sugiere que la 78
retroalimentacin indirecta es preferible porque fuerza a los estudiantes a participar en el aprendizaje guiado y a la resolucin de problemas.
Sin embargo, las diferencias entre estos profesores principiantes y experimentados fueron minsculas. Se descubri una tcnica de retroalimentacin escrita que usaba solo una profesora experimentada, el uso de coding (codificacin), siendo una tcnica de retroalimentacin escrita indirecta. Cuando a esta profesora se le pregunto acerca del proceso de retroalimentacin escrita en su formacin inicial docente, ella dijo que no recordaba haber recibido enseanza acerca de eso o no lo recordaba. Despus se procedi a preguntarle el cmo haba aprendido a entregar retroalimentacin escrita, por lo que ella respondi que a travs de su experiencia y la retroalimentacin que ella reciba por parte de sus profesores. Asimismo los profesores principiantes, quienes recientemente han egresado de la universidad no recuerdan los contenidos propios de retroalimentacin, ellos mencionaron la importancia de la experiencia como fuente de aprendizaje, al igual que los profesores experimentados.
6.2 Estrategias de retroalimentacin escrita empleadas por profesores principiantes y experimentados
Segn lo analizado, tanto el profesorado principiante como el experimentado hacen uso de la pizarra para retroalimentar el trabajo de los alumnos. Luego de evaluar el desempeo del alumnado, ambos profesores recurren a la pizarra para explicitar los errores ms comunes realizados por los alumnos, para que luego ellos reflexionen en conjunto y puedan llegar a la forma correcta de este error. De este modo, es posible identificar la retroalimentacin escrita realizada en la pizarra, como de tipo general. Adems, la pizarra es un elemento til para el profesor dentro del aula porque le permite reforzar explicaciones y aumentar la participacin de los alumnos, ms an permite que una mejor comprensin de los contenidos trabajados (Corrales y Sierra, 2002). Tambin es posible agregar que la pizarra permite que las explicaciones del profesor sean visualizadas por un mayor nmero de alumnos, lo que es posible relacionar a los estilos de aprendizaje de alumnos con estilo y 79
Kinestsico. Desde este punto, se acepta la premisa de que el profesorado principiante y experimentado utiliza, en este caso, la misma estrategia de retroalimentacin escrita.
Por otra parte, tambin es posible identificar que tanto el profesorado principiante como experimentado, buscan retroalimentar a los alumnos de forma individual para poder explicitar de forma personal los errores de los alumnos. El retroalimentar de forma personal a los alumnos permite al profesor expresar de una forma ms efectiva los errores al alumno. De este modo, se produce un intercambio ms centralizado en el mejoramiento del alumno debido a que este proceso es de carcter motivador e incide positivamente en el aprendizaje del alumno (Gmez, 2006). A partir de estos resultados, se acepta, en este caso la hiptesis de que el profesorado principiante y el profesorado experimentado utilizan la misma estrategia de retroalimentacin escrita.
6.3 Importancia del proceso de retroalimentacin en el alumno
De acuerdo a la perspectiva del alumno, estos piensan que a travs de la retroalimentacin pueden mejorar su rendimiento acadmico en relacin al desempeo escrito. De acuerdo a la informacin recabada en alumnos, estos consideran que la retroalimentacin escrita entregada por profesores resulta en aprendizaje, lo que indica que las correcciones hechas por el profesor son esenciales para lograr un desempeo escrito adecuado, adems de contribuir a la motivacin del alumno en funcin del aprendizaje de este idioma. Segn Lindsay (2002), la correccin de errores puede interferir en el desempeo, mediante demasiada correccin y retroalimentacin negativa, resultando ser inapropiada y dolorosa, lo cual desalienta a los estudiantes. En este caso el proceso de retroalimentacin tuvo una repercusin positiva en el aprendizaje de los alumnos, ya que gran parte de ellos mostr una actitud positiva frente a este proceso.
Cabe destacar que en las entrevistas analizadas no hubo alumnos que consideraron las correcciones del profesorado como poco tiles por lo que justifica an ms esta aseveracin. 80
Otro punto importante que cabe destacar es la percepcin del profesor en relacin a la importancia del proceso de retroalimentacin escrita en los alumnos, cmo el profesor se da cuenta en cmo los alumnos reciben esta retroalimentacin. Segn las entrevistas realizadas a profesores principiantes y experimentados, estos dan cuenta del poco inters que manifiestan algunos alumnos en relacin a sus acciones al momento de recibir la retroalimentacin, siento esta nula. Por el contrario ellos afirman que igualmente existen los alumnos que reciben la retroalimentacin de forma positiva, gracias a la preocupacin que manifiestan al momento de corregir sus errores y el progreso de sus rendimientos. Aunque los alumnos tienen perspectivas positivas y nulas acerca del proceso de retroalimentacin, los profesores comprenden las emociones del estudiante expresando preocupacin por sus necesidades y dificultades (Whitman 1997).
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CAPTULO VII CONCLUSIONES
De acuerdo a los resultados de la investigacin en funcin del proceso de retroalimentacin escrita utilizada en la prctica pedaggica de profesores principiantes y experimentados de ingls es posible identificar los tipos y estrategias de retroalimentacin escrita utilizado por el tipo de profesores anteriormente descritos en el subsector de ingls as como tambin la importancia de este proceso desde la perspectiva del estudiante.
Primero, ambos tipos de profesores consideran la retroalimentacin escrita directa e indirecta para indicar distintos tipos de errores en el desempeo escrito del alumnado. Existe una similitud sustancial en el uso de tcnicas para dar retroalimentacin escrita siendo las ms frecuentes son la entrega de la forma correcta lo que implica por parte del alumno percatarse y ser consciente del error cometido, sin embargo no conlleva una anlisis profundo. Otras de las tcnicas ms utilizadas es encerrar en un crculo, lo que implica una mayor reflexin acerca del error cometido lo que conlleva un aprendizaje ms autnomo. Estas tcnicas de retroalimentacin necesitan ser llevadas a cabo de manera efectiva utilizando diferentes estrategias para que el proceso se concrete. Los resultados de esta investigacin arrojan que los dos tipos de profesores utilizan principalmente la retroalimentacin personalizada y la general la cual se lleva a cabo a travs del uso de la pizarra. A partir de lo anterior, se concluye que el profesor actua como un gua y mediador, lo que permite una correccin de profesor a alumno y de alumno a alumno lo que conlleva aprendizaje cooperativo. Diferente del uso de la pizarra como estrategia de retroalimentacin general, en donde los alumnos en conjunto llegan a la forma correcta de un error, existe la retroalimentacin personalizada, la cual busca llegar a la correccin de un error de forma personal con el alumno guindolo a travs de explicaciones y preguntas.
Segundo, teniendo en cuenta la formacin inicial docente, esta investigacin devel que tanto profesores principiantes como experimentados manejan tcnicas de retroalimentacin escrita pero que no fueron instruidas durante su proceso de formacin inicial de manera directa (si se abordaron, pero no profundamente) ya que no las recuerdan. Resulta llamativo preguntarse el por qu profesores experimentados que recibieron su 82
formacin hace 15 aos o ms no recuerdan haber recibido enseanzas relacionada a la retroalimentacin escrita, as como tambin profesores principiantes egresados hace menos de 2 aos. A partir de lo descrito, se concluye que la formacin en cuanto al proceso de retroalimentacin escrita no fue significativa, lo que no se traduce en que no haya existido.
Tercero, otro punto importante a destacar es quien recibe la retroalimentacin y cmo la recibe. En relacin a los hallazgos obtenidos, los alumnos consideran la retroalimentacin escrita hecha por profesores como algo positivo en el aprendizaje, destacando que se mejora el desempeo escrito. Sin embargo, de acuerdo a la percepcin por los profesores existen alumnos que toman en cuenta este proceso y otros que simplemente son indiferentes. Por lo tanto, la importancia va ligada al inters y este se relaciona directamente a la motivacin del alumno frente al aprendizaje de este idioma. En esta investigacin surgieron variadas limitaciones y retrasos los cuales tienen relacin a la formacin en investigacin cualitativa especficamente en el rea de anlisis de datos, en donde fue necesario utilizar un software del cual no tenamos el conocimiento adecuado. Esto se debi a la falta de nfasis en nuestra formacin a lo que anlisis de datos se refiere, lo que en un momento nos caus problemas al trabajar con los datos recolados. Otra limitacin fue la dificultad de encontrar un nmero ms amplio de sujetos de estudios que respondieran a los criterios de inclusin para esta investigacin. Algunos temas que se desprenden y surgieron de esta investigacin son el tiempo destinado al proceso de retroalimentacin escrita, es decir la instancia y frecuencia en que la retroalimentacin es entregada. Otro tema que surge de esta investigacin es como los jefes de Unidad Tcnica Pedaggica verifican los procesos de retroalimentacin en los establecimientos educacionales y averiguar si el profesorado realiza una planificacin previa de este proceso.
Finalmente los temas que surgieron a travs de los resultados para futuras investigaciones son el tiempo destinado a la retroalimentacin, retroalimentacin de acuerdo a tipos de errores, retroalimentacin oral y tcnicas actuales de retroalimentacin.
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CAPTULO VIII REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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ANEXOS Anexo A: Entrevista profesores
1. Qu es para usted un proceso de retroalimentacin escrita? 2. Cmo es la retroalimentacin que usted utiliza? (directa, indirecta) 3. Cul es el procedimiento al momento de entregar retroalimentacin escrita? (Estrategias), qu hace usted para retroalimentar? 4. Cul es la forma que usted utiliza para retroalimentar los errores escritos? (Tcnicas) 5. Qu es lo que usted considera al momento de retroalimentar un error? 6. En qu consisten los errores escritos y en qu instancias usted puede observar estos con mayor frecuencia? (Pruebas, ensayos, dilogos, cartas, etc.) 7. Cules son los principales errores que ha observado y ha tenido que retroalimentar? Como usted retroalimenta estos errores? 8. Cules son los logros que usted ha notado a partir de los sucesos de retroalimentacin? 9. Segn su experiencia, cual es la actitud que expresan los alumnos al recibir la retroalimentacin? 10. En relacin a su formacin acadmica, recuerda haber recibido enseanza asociada al proceso de retroalimentacin? En que consisti? 11. Respecto a su formacin en funcin a la retroalimentacin escrita, cree que esta fue efectiva?
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Anexo B: Entrevista Alumnos
1. Qu son los errores para ti? 2. Cmo te sientes cuando el profesor corrige tus errores en las pruebas, informes o ejercicios en tu cuaderno? Por qu? 3. Crees que has mejorado tu desempeo desde el punto de vista escrito por medio de las correcciones hechas por el profesor? (pruebas, informes, trabajos) 4. En qu situaciones y por qu crees t que cometes los errores? (nerviosismo por no haber estudiado, contenidos muy complicados, etc. 5. Cul es la importancia de las correcciones del profesor? Para que te sirven? 6. Con qu frecuencia corrige tus errores de escritura el profesor? 7. De qu manera corrige el profesor tus errores escritos, los subraya, los encierra en un crculo, les designa un signo de interrogacin o te entrega la forma correcta de tu error de inmediato?
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Anexo C: Cronograma 89
Actividades Fecha Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Definicin del tema x Bsqueda de bibliografa x
Planteamiento del problema x Seleccin de los participantes x Entrega de Anteproyecto X Entrega proyecto x Recoleccin de informacin x x x x x x x Anlisis de la informacin x x x x Redaccin del informe x x x Revisin final informe x x x x x Entrega informe final x 90
La Gramática en La Enseñanza de La Lengua Española Como l2 Desde Un Tratamiento Integrado de Lenguas y Un Enfoque Basado en Tareas en La Educación Secundaria Obligatoria