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El Balanced Scorecard aplicado a la VIDA!

Si las empresas tienen un Plan estratgico medible


mi familia tambin lo puede tener! Puede ser que este tema sea un poco complejo
empezando por definir el trmino familia, en esta poca moderna existen ms de 25
tipos de familias, incluso puede ser que sea una sola persona con su amada mascota y
tambin es una vlida familia, lo que deseo abordar en este artculo es que muchas de
las estrategias que aprendemos durante la universidad y en el campo laboral, un
porcentaje bajo de personas lo aplican a su vida personal. Pensemos por un momento,
que el proyecto ms importante en la vida de cada persona es su propia familia, como
parte elemental de
su PROYECTO de VIDA, los expertos han determinado que el 90% la felicidad de una
persona depende de la pareja que escoja o deje de escoger para compartir su vida, y
estoy segura que a veces ponemos ms atencin en el tipo de auto que nos vamos a
comprar, el excelente trabajo que deseamos conquistar y las muchsimas
ocupaciones diarias que en tomar unos minutos y hacernos conscientes de las
siguientes preguntas:
Dnde, cmo y con quin me gustara estar dentro de 5 aos? 10 aos? 20
aos? y ms?
Soy feliz con lo que hago?
Hago feliz a las personas que estn a mi lado?
Trabajo para vivir o vivo para trabajar?
Realmente me quiero y valoro a mi mismo/a?
Si no necesitaras realizar t trabajo actual que actividad realizaras en
realidad?
Es posible que si pusisemos a trabajar todos esos conocimientos, experiencias,
creatividad, intuicin y ms a nuestro favor, obtendramos FANTASTICOS resultados en
todos los campos de la vida como seres integrales.
Entonces entrando en materia: Qu es un plan estratgico? y Cmo puedo hacer un
plan estratgico para mi familia o mi vida personal?
El plan estratgico es un programa de actuacin que consiste en aclarar lo que
pretendemos conseguir y cmo nos lo proponemos Su objetivo es trazar un mapa de
la organizacin, que nos seale los pasos para alcanzar nuestra visin, y de esta manera
poder convertir los proyectos en acciones (objetivos, metas iniciativas y finalmente
en resultados tangibles e intangibles) y el Balanced Scorecard es una metodologa que
nos permite traducir ese plan estratgico en objetivos, indicadores que concreten
acciones reales y verdicas que permitan el logro de las metas trazadas en una empresa
o familia. Es importante tomar consciencia que:
Slo el 10% de las estrategias formuladas adecuadamente se implementan
eficazmente.
De tal forma que quienes no aplican ninguna estrategia Cmo toman decisiones? y
Cmo organizan su valioso y preciado proyecto de vida?
He sido testigo de los excelentes resultados que se puede obtener con la metodologa
del Balanced Scorecard en las empresas cuando se aplica apropiadamente con todos
los recursos y factores que amerita.
Si realmente tienes una META que anhelas lograr con todo tu CORAZON lo primero que
necesitas es un PLAN donde se detalle ampliamente Qu se necesita hacer para llegar
al resultado esperado? Como dice esta famosa y conocida frase:
Cualquier viento es favorable para quien no sabe hacia donde se dirige.
Por lo tanto es muy importante tener metas concretas en nuestra vida, no cualquier meta
sino una GRAN META! Una GRAN META es aquella en la que te acuestas pensando
en ella y te dan ganas que amanezca rpido para seguirla conquistando, una GRAN
META es aquella que te inyecta energa, creatividad, motivacin, fuerza, coraje, valenta,
audacia, entusiasmo, cuando creas NO tenerlos.
La gran bondad que tiene el Balanced Scorecard es que se basa en 4 perspectivas
bsicas que lo transforman en una herramienta muy PODEROSA:
1. Enfoque Financiero
2. Enfoque de Procesos Internos
3. Enfoque de Servicio al Cliente.
4. Enfoque de Aprendizaje o Recurso Humano.
Uno de los principales recursos que tenemos los seres humanos es el TIEMPO, y si no
aprendemos a administrarlo apropiadamente y de forma balanceada puede ser que
perdamos el enfoque, acerca de cul es realmente nuestro propsito de vida, y nos
quedemos atascados SOLAMENTE mirando UN triste y aburrido ARBOL teniendo a
nuestro alrededor un GRANDIOSO BOSQUE para apreciar y disfrutar. Por esta razn
deseo detallar algunas sugerencias que nos pueden ayudar a administrar mejor nuestro
tiempo, hago la aclaracin que es una lista muy general de posibilidades, y es tarea de
cada uno disear su propia lista de acuerdo a sus necesidades y metas. La propuesta
consiste en base a las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard que podamos crear
indicadores personales y familiares con sus respectivas metas mnimas, satisfactorias y
mximas, he preparado ejemplos de indicadores para cada enfoque con objetivos
nicamente ilustrativos mas no matemticos, en el futuro realizaremos un taller sobre
este tema para quienes deseen profundizar en el clculo de las metas y dems aspectos
numricos.
1. Enfoque Financiero: La ausencia de educacin financiera y su buena prctica es una
de las causas principales de los divorcios a nivel mundial, a su vez tristemente se refleja
en las tasas de suicidios y en el padecimiento de la depresin, podra citar muchos otros
ejemplos. Este es un tema muy amplio y que genera mucha controversia, pero deseo
enfatizar que es posible tomar el control financiero con una planificacin realista y una
administracin apropiada de nuestros recursos, podremos lograr muy buenos resultados,
haciendo la salvedad que es necesario que cada persona explore sus creencias a cerca
del dinero y que pueda aprovechar al mximo sus virtudes de forma muy positiva para
generar los ingresos necesarios para vivir dignamente. Ganes mucho o poco dinero el
secreto est en vivir cada uno de acuerdo a sus capacidades, dejando de lado las
apariencias y comparaciones, enfocarse en lo que se tiene, con una motivacin sana
hacia la superacin. Adjunto ejemplos de indicadores financieros, no indica que debas
incluir todos en tus metas, pero si mnimo administras bien 3 de estos indicadores le
aseguro que sus finanzas personales y familiares mejorarn.


2. Enfoque de Procesos Internos de la casa y de uno mismo: Es impresionante el
trabajo que demanda una casa, realmente es un proceso productivo con sus entradas y
salidas. Lo ms interesante es que en muchos casos todas esas actividades son
recargadas en su mayora en una persona o dos personas an hoy en da en este mundo
moderno. El da tiene solo 24 horas y si deseamos cultivar diferentes actividades en
nuestra vida es necesario entrenar y delegar tareas de forma equitativa. Es muy
importante la empata y sinergia para apoyarse todos los miembros de la familia en las
diferentes metas que cada uno tiene, con el objetivo de un beneficio global. En la medida
que cada persona se sienta valorada y realizada ganan todos como equipo. Por eso es
tarea de cada uno administrar bien su tiempo y crear los espacios necesarios para
conquistar TUS SUEOS recuerda que nadie lo puede hacer por TI. Adjunto una lista de
algunos indicadores aplicados tanto a las tareas cotidianas de una casa como a los
procesos internos de convivencia familiar:


3. Enfoque de Servicio al Cliente, Mercado y Relacin con los dems: Lo que somos
y lo que hallamos logrado hasta el da de hoy si bien es cierto se debe a un conjunto muy
amplio de habilidades, decisiones, acciones y en especial a muchas personas que nos
han brindado su gran apoyo de diferentes formas, por eso es supremamente importante
cultivar las relaciones primero con nosotros mismos y luego con los dems. Porque
adems que de que genera mucha paz interior y nos previene de mltiples
enfermedades, construir buenas relaciones es clave para lograr el xito en cualquier
aspecto de la vida. Por eso la inteligencia emocional juega un papel primordial en el logro
de resultados a nivel empresarial como personal, existen estudios que demuestran que
el xito de una persona depende de un 20% la tcnica (conocimiento racional) y un 80%
la capacidad de relacionarse bien con los dems (inteligencia emocional y autodesarrollo
personal). A continuacin brindo algunos ejemplos en los cuales deseo destacar otra
virtud que tiene el Balanced Scorecard debido a que esta herramienta aplica tanto para
metas tangibles como intangibles a diferencia de otros mtodos, esto permite que
podamos medir resultados enfocados al bienestar personal cuyo logro no es un FRIO
nmero sino el SENTIR de la persona:


4. Enfoque de Aprendizaje, Autodesarrollo Personal, Ser Humano: Considero que
esta perspectiva posiblemente es la mdula espinal o enfoque base de toda la estrategia
del Balanced Scorecard, porque en la medida en que cada persona pueda
EMPODERARSE de s misma, reconocer sus habilidades y tomar acciones bien
enfocadas definitivamente el lmite es el CIELO. Ante todo la invitacin es buscar el
autoconocimiento lo cual permite enfocar nuestra atencin y recursos en lo que
realmente nos define a cada uno como somos seres nicos e irrepetibles la TAREA es
PERSONAL. Les detallo algunos indicadores como ejemplo:

Como recomendacin sugiero que cada uno por lo menos trate de plasmar un total de
5 indicadores que encierren sus metas personales y le permita de forma consciente
autoevaluarse en su propio proceso de mejora continua de una forma balanceada y
concreta. Y lo ms importante: lo que ayer fue una meta de gran relevancia hoy puede
dejar de serlo entonces al final TU eres el escultor de esta HERMOSA OBRA DE
ARTE en constante evolucin conocida como TU PROPIA VIDA!

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