136 - Hoi Thao Ky Thuat Thang 12.2002

Ti liu
Hp thng tin k thut

Thng 12 nm 2002

Phng Dch v
Cng ty Honda Vit nam
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 1
PHN 1:
THNG TIN KY THUT
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 2
1. CHAY DAU TAI CAC PHT KHU VC NHONG E.
Loai xe: Wave Al pha. Future, Super Dream
a. Hien tng:
Chay dau khu vc nhong e.
b. Hien tr ang kiem tr a phutung khieu nai tai Honda Viet Nam:
- Phan l n nhng pht dau gi vekhi eu nai eu brach.
- Trong sopht nguyen ven th chnhng pht bmon mep (phan ti ep xuc vi cotruc c)
mi bchay dau.
c. Nguyen nhan:
- Pht nhong ehong (91202-GB4-692).
- Pht a chan dau hong (91201-GB4-692).
- Gi oang ch(91201-035-003) hoac pht chO(91317-171-003)
- Dau bao quan xch e.
- Dau txch tai l ot vao hoac dordau tbophan tang cam.
d. Bao hanh:
Cach ki em tra:
- Dung xang ra sach khu vc chay dau, kecadau bam ben trong nap may, thoi kho(co
thedung bot trang rac vao edenhan ra khu vc chay dau)
- Nomay toc ocam chng trong khoang 5 en 15 phut hoac l au hn nhng phai chuy
i eu ki en tan nhi et cho ong c.
- Mnap may trai eki em tra vaket l uan bao hanh:
+ Neu khong con hien tng chay dau: Dau tkhu vc xch tai al ot vao khu vc
mam i en hoac dau khi l ap rap, bao dng xch econ ong l ai .
+ Neu dau r or tpht nhong e: Yeu cau thay bao hanh cabonhong e(Maso
phu tung 28110-KRS-920) , khong c phep thao r i pht nhong e. Honda Vi et
nam setchoi tat cacac tr ng hp neu chthay pht nhong e.
+ Neu dau r or tgioang ch(91201-GB4-691) hoac pht chO (91301-035-
003): Yeu cau thong bao cho P. Dch vuenhan c hng dan cuthe.
Cach ki em tra Chi ti et can thay the
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 3
2. BOMA SAT NOI LY HP S CAP BV.
Loai xe: Wave Al pha.
a. Hien tng:
- Xe bgi at khi bat au tang ga.
- Xe bhay chet may khi chuyen tso0 sang so1.
b. Nguyen nhan:
Lp boma sat cua ba cang btroc, bong ra.
c. Bao hanh:
- Gi nguyen hi en trang (khong c thao ri cac cang ra khoi a), thong bao ngay
vi phong Dch vuenhan phutung thay the.
- Thay thetoan boboba cang.
Khu vc ma
ma sat bv
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 4
3. KHOCHUYEN SO
a. Hien tng:
Rat khochuyen so( thng l atso3 veso2)
b. Nguyen nhan:
- Can gi at so(Maso: 24630-GN5-941) chetao khong chnh xac (rat hi em).
- Loxo can gi at so(Maso: 24641-041-000) bgi an quamc do vay au can gi at sob
cham vao vach may dan en vi ec tam hoa khekhong xoay c het.
- Cobavi a, chat ban phan ranh vabemat cua heo so.
c. Bao hanh:
- Ki em tra xe au can gi at sococham vao vach may khong.
- Ki em tra xem l oxo cobgi an khong.
- Thay l oxo neu nobgi an.
- Trong trng hp cac chi ti et tren bnh thng th ti en hanh ki em tra cac ranh tren
heo so, cac chot cang cua sang sovacac cang cua sang so.
Loxo can gi at so
Can gi at so
Heo so
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 5
4. BUGI
Loai xe : Super Dream, Future, Wave Al pha.
a. Hien tng:
Bugi khong anh l a hoac anh l a kem.
- Mot sotrng hp bugi quaban, sau khi l am sach th thay bugi l ai hoat ong tot.
- Mot sotrng hp i en cc bugi bbi en dang .
c. Nguyen nhan:
- Bugi ban nen i en cao ap bror.
- Scach i en bbi en dang, nt, vdo bugi bsi et qual c hoac adung vat cng el am
sach bugi .
d. Bao hanh:
Bugi tr en xe thuoc nhom chi ti et khong c bao hanh. Tuy nhi en, cothexem xet khabao
hanh bugi tr ong tr ng hp xe mi c sdung tr ong thi gi an ngan (xe chay di
1000km hoac tr ong vong mot thang). Cac bugi c xem xet khanang bao hanh phai
khong conhng dau hi eu sau:
- Vong em bbi en dang quanhi eu.
- Cac canh oc l uc gi ac cua bugi khong bbi en dang nhi eu.
- Scach i en khong bnt v.
Ghi chu:
- Chnen dung may chui bugi el am sach bugi .
+ Lam sach bang cat trong vong 3-4 gi ay.
+ Xoay bugi 3-4 l an, moi l an khoang 120
0
.
+ Dung kh nen thoi sach cat.
- Cach l ap bugi ung:
Bc 1: Van bugi vao au quy l at bang tay cho en khi em va cham vao au quy l at.
Bc 2: Si et chat bugi ung l c si et quy nh.
+ oi vi bugi mi : Si et them 1/2 vong bang khoa tuyp .
+ oi vi bugi sdung l ai : Si et them 1/8 en 1/4 vong bang khoa tuyp (l c si et
12Nm hoac 1,2 kgf -m)
Cac thong ti n vecach l ap bugi khong phuhp vi thong ti n nay ac thong bao
tr c ay xem nh khong con hi eu l c.
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 6
5. NAP CHUP BUGI BROI EN.
Loai xe: Wave Al pha
a. Hien tng:
Xe bchet may trong mot soi eu ki en hoat ong nhat nh: tri ma, sau khi ra xe
hoac khi xe nong may.
b. Nguyen nhan:
Nap chup bugi broi en.
c. Hien tr ang kiem tr a phutung khieu nai tai Honda Viet Nam:
- Tren cac phutung gi veeu khong anh dau vtr bdoi en.
- Cac phutung khi xac nhan l ai eu khong phat hi en c l oi .
d. Bao hanh:
- Khi xe conhng hi en tng nh neu tren nen chuyki em tra s rori en tai nap chup
bugi . Trong trng hp nap chup bugi broi en, kythuat vi en can anh dau khu vc ro
i en ethuan ti en cho vi ec ki em tra tai nhamay.
- Hoi kykhach vei eu ki en sdung, hi en tng xay ra khi nao, au, nh thenao, co
thng xuyen khong, xay ra trong bao l au..? Motakytrong phi eu nhan dang gi kem
theo phutung khi eu nai hoac bao cao kythuat neu co.
Khu vc hay b
roi en
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 7
6. B NH I EN
Loai xe: Future, Super Dream, Wave Al pha.
a. Hien tng:
- Bnh khong cam i en.
- Bnh khong nap i en.
- oi vi nhng ac quy thu hoi c cadung dch ac quy:
+ Mc dung dch quathap vakhong eu nhau gi a cac ngan.
+ Nong odung dch quacao (tham ch khong t trng hp mac dui en ap bnh thap va
cha nap i en nhng tytrong dung dch acao qua1.3).
+ Mot sotrng hp sau khi nap i en bosung th tytrong dung dch cung vt qua1.28.
+ Comot sot trng hp bnh i en khong bao nap.
c. Nguyen nhan:
- Do nong oaxt khong ung.
- Do cach sdung, bao dng bnh.
- Do l oi cua nhasan xuat.
d. Bao hanh:
Qua ket quaki em tra bao hanh bnh i en cho thay phan l n bnh i en hong l ado nong o
dung dch trong bnh khong ung. ethuan l i cho vi ec cho vi ec gi ai quyet khi eu nai tai
HEAD cung nh tai Honda Vi et Nam, ca hang nen l u ythc hi en cac i em sau:
- Kythuat vi en can thng xuyen dung tytrong keki em tra nong odung di ch axt trc
khi cham cho bnh mi . (Tytrong ti eu chuan: 1.28)
- Khi gi ao xe, l uon hng dan khach hang khong c ti en hanh bat kyxl ynao oi vi
bnh i en trong thi han bao hanh. Trong thi gi an bao hanh, neu coscovebnh i en
th khach hang nhat thi et phai mang en ca hang eki em tra. Trong trng hp cothe,
ca hang nen tao ra nhng dau hi eu nhan bi et khach hang abao dng bnh hay cha.
- Khi nhan khi eu nai bnh i en, ca hang can ki em tra exac nh nguyen nhan h hong
vatrach nhi em thuoc vekhach hang hay thuoc vechat l ng. ac bi et, ca hang nen
l u yki em tra nong oaxt oi vi bnh i en khi eu nai . Cach ki em tra:
+ o nong oaxt cac ngan trc khi nap.
+ Cham them nc cat en vach UPPER trc khi nap.
+ o nong oaxt sau khi nap.
- i en ket quavao bang ki em tra (l ay theo mau acung cap cho cac Ca hang tr ong t
hop kythuat 06-2001).
- Trng hp nong odung dch khong ung phai xac nh trach nhi em oi vi h hong
equyet nh bao hanh hoac tchoi .
- oi vi cac ca hang Honda yeu cau gi bnh i en cokem theo dung dch th can ong
goi can than tranh bdordung dch val i en hevi Phong Dch vuecongi en l ay
hoac gi theo ng van chuyen.
Ghi chu:
Tham khao cach ki em tra bnh tai l i eu Hop Thong Ti n KyThuat Thang 06 nam 2001
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 8
7. KET RLE KHI ONG.
a. Hien tng:
Mot ehoat ong khi khong an cong tac e.
- Phan l n chi ti et khi eu nai hoat ong bnh thng.
- Chi ti et khi eu nai abcay sa.
c. Nguyen nhan:
- Ti ep i em cua rl e ebdnh, ket.
d. Bao hanh:
- Motarovehi en tng, vetan xuat xay ra h hong, ca hang axac nhan nh the
nao.
- Cothetra xac nhan hi en tng h hong bang cach o thong mach cac cc cua rl e.
+ Noi hai cc nhovi ac quy.
+ o thong mach hai cc l n.
Bao hanh rl e etrong trng hp coh hong.
- Cac trng hp hoat ong chap chn, yeu cau phai coBao cao kythuat gi cho
phong Dch vu.
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 9
8. COI I EN.
a. Hien tng:
Coi khong keu hoac am thanh phat ra khong tot.
- Mot soca hang khong i eu chnh coi trc khi quyet nh thay bao hanh (oi vi
coi xe Wave Al pha). Sau khi i eu chnh l ai th coi i en (xe Wave Al pha) l ai hoat ong
bnh thng.
- Coi i en (xe Super Dream, Future) khi gi vecho Honda Vi et Nam khong con
nguyen trang (abchnh sa, cong venh can coi vai en cc, bep mop vocoi ).
c. Nguyen nhan:
- Do l oi san xuat.
- Lap coi tren xe khong ung vtr.
- Coi ac i eu chnh khong ung.
d. Bao hanh:
Trnh txl ykhi eu nai coi i en:
- Ki em tra ti eng keu cua coi . Neu coi khong keu hay keu beth:
oi vi xe Futur e vaSuper Dr eam: ki em tra tnh trang ben ngoai cua coi : cac vt
i eu chnh phai con nguyen ven, gi al ap vai en cc khong bcong, nap coi khong
b bi en dang (Tham khao thong ti n ky thuat so TI -2HVN-2002-005 ngay
11/11/02). Neu khong cocac dau hi eu tr en th thay bao hanh coi mi , khong i eu
chnh.
oi vi xe Wave Alpha:
+ Lap bao cao kythuat.
+ Ti en hanh i eu chnh coi (Thong ti n soTI -2HVN-2002-003 ngay 27/06/02)
+ Sau khi i eu chnh, coi van khong keu tot th thay thebao hanh.
Can coi b
i en
cc b
Vocoi
bbep
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 10
9. KHOA COBKET HOAC KHOM.
Loai xe: Wave Al pha. Super Dream. Future
a. Hien tng:
Khoa cobket, khom, khokhoa.
- Toan bokhoa i en khi eu nai vacoket thc shoac khong ut c cha vao, sau khi
cat eki em tra eu phat hi en thay covat l a (Vd: mau tam, gi e, ni l ong, manh ki m
l oai ).
- Nhng trng hp khom, oi l uc bket (chuyeu oi vi xe Wave al pha). Sau khi
khoa vao, mra ung cach vai l an th khong con hi en tng tren.
c. Nguyen nhan:
- Do covat l anen trong khoa i en.
- Do bavi a ben trong okhoa.
- Do sai l ech gi abat tay l ai .
- Do sdung khoa khong ung cach.
d. Bao hanh:
- Trng hp khong ut cha khoa vao c het l ado covat l a, oi vi xe Super Dream
vaFuture Honda Vi et Nam tchoi bao hanh.
- Trng hp khokhoa hoac khong thekhoa c khoa codo sai l ech gi abat tay l ai :
Thay gi abat tay l ai mi .
- Trng hp khoa khomhoac khong themc: Tra dau RP7, xoay nhe cho het
bavi a, neu van con khomhoac khong mc th ti en hanh bao hanh bnh thng.
Ghi chu:
- Hng dan khach hang cach khoa co:
+ Tra cha vao het trong okhoa.
+ Xoay okhoa vevtr OFF.
+ An nhe. Khong xoay cha khoa khi cha an het l oi okhoa vao trong v l am
nh vay setao bavi a gay ket khoa.
+ Xoay cha khoa en vtr LOCK.
- Tham khao tai l i eu Hop Thong Ti n KyThuat Thang 06-2002 oi vi trng hp ket
khoa, khomkhoa xe Future vaxe Super Dream.
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 11
10. KHOA YEN
a. Hien tng:
Khoa yen hoat ong bnh thng nhng khong thenhac yen l en c.
b. Nguyen nhan:
Do chot ham bri ra ngoai , l am moc nha tuot ra khoi than khoa.
c. Bao hanh:
- Tm cach thao khoa yen.
- Thao op nha pha khoa yen.
- Trong trng hp thay moc nha bri ra ngoai , thay bao hanh bang bokhoa mi .
Phan moc nha bri ra
ngoai
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 12
11. CUM BANH XE BOBAO SOKM KHONG HOAT ONG.
a. Hien tng:
Bobanh xe bao sokm khong hoat ong hoac hoat ong bnh thng en sokm nhat
nh th khong hoat ong c.
- Hau het cac trng hp khi eu nai , phu tung abchnh sa (b i eu chnh sokm
bang vat sac nhon, codau vet dau mbam tren roto so) l am hong, ket bobao so.
- Mot sophutung sau khi ki em tra l ai tai Honda Vi et Nam th thay hoat ong bnh
thng.
c. Nguyen nhan:
- Bobanh xe bao sokm bket.
- Cac vong sobdnh sn trong quatrnh san xuat.
d. Bao hanh:
Trng hp bobanh xe bao sokm khong hoat ong c do ban than cac banh xe b
ket th kythuat vi en khong i eu chnh mati en hanh bao hanh. Tuy nhi en, can chuy
nhng i eu ki en sau:
- Tren bobao sokm phai khong codau i eu chnh, sa cha ( quan sat kybang mat).
Honda Vi et Nam tchoi bao hanh nhng tr ng hp bobao sokm acodau chnh sa.
- oi xe Future vaSuper Dream th bao hanh cacum ong ho.
- oi Wave Al pha th chbao hanh bobao sokm (Masophutung: 37210-KRS-920).
Vtr bdnh sn
Vtr bi eu chnh
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 13
12. KI M ONG HOTOC OBDAO ONG .
Tieu chuan or ung kim ong ong ho: 2km
a. Hien tng:
- Ki m ong hotoc odao ong khi xe hoat ong vi toc okhoang 20 ~ 45 km/h.
Khi thao ra l oi day cap truyen ong comau en, rat ban. Neu thay theboday ong
hotoc omi th ki m ong hohoat ong bnh thng.
Ki m ong hobdao ong khi xe hoat ong trong i eu ki en bnh thng. Loi day cap
khong bban.
Sau khi Honda Vi et Nam ki em tra bang cach l am sach day cap vaboi ung l oai m
dung cho day cap ong hotoc o, xac nhan l ai th thay rang trong toan bocac trng
hp khi eu nai vehi en tng tren ki m ong hotoc ohoat ong bnh thng trl ai .
c. Nguyen nhan:
- Do day cap truyen ong ac boi l oai m thong thng. Trong quatrnh sdung m
bbam bui , khovabon cuc l am day cap khoquay on nh trong vocap nen dan en
hi en tng ki m bdao ong.
- Do vohoac l oi cap truyen ong bbi en dang ( gay, gap, cong...).
- Do cum ong hotoc o.
- Do truyen ong tai banh rang nha.
d. Bao hanh:
- Trng hp ki m ong hotoc obdao ong quati eu chuan th ti en hanh ki em tra:
Ki em tra xem boday cap coquaban hay bboi l oai mthong thng hay khong.
Ti en hanh sa cha theo cach sau:
+ Ra sach trong l ong day cap val oi day.
+ Boi dau coonht thap, roi l au sach.
Chi ph sa cha do khach hang chu (tr ong tr ng hp khac phuc het l oi ).
Ki em tra tnh trang sbbi en dang cua voval oi cap truyen ong.
Honda Vi et nam khong chap nhan bao hanh oi vi tr ng hp voval oi cap bbi en
dang, hay quaban (tr tr ng hp nhan c song ycua P. Dch vu).
Ki em tra tnh trang cum truyen ong banh rang nha. Bao hanh nhng h hong
tng ng.
Trng hp cac muc ki em tra tren coket qual abnh thng th
+ Bao hanh caboong hotoc ooi vi xe Wave Al pha (Maso372000-KRS-920).
+ Bao hanh cacum ong hooi vi xe Future vaxe Super Dream.
Chuy:
- Ca hang hng dan khach hang khong nen boi mthong thng vao cap truyen ong.
- Hi en tng ki m ong hotoc obdao ong khi xe van hanh tren ng cotnh trang
xau l abnh thng, khong phai l ah hong cua hethong bao toc o.
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 14
13. GI AM XOC TRC BRORDAU.
a. Hien tng:
Codau rorl am t ong ty gi am xoc vathan gi am xoc, bui bam quanh pht chan bui .
- Tnh trang ben ngoai gi am xoc vabemat tren cua pht gi am xoc rat ban. i eu nay
chng toCa hang khong ki em tra, xac nhan l ai tnh trang chay dau cua gi am xoc.
- Bu l ong ben di abthao (cothedo khach hang athao gi am xoc ebao dng).
- Mot sochi ti et chay dau do l oi chat l ng.
c. Nguyen nhan:
- Pht dau hong.
- Ong ty gi am xoc bxc.
- Mboi di pht chan bui trong quatrnh l ap rap brora ngoai trong quatrnh xe
hoat ong.
d. Bao hanh:
Trnh t ki em tra:
- Ki em tra xem gi am xoc codau hi eu bthao hay khong.
- Xac nhan tnh trang chay dau.
- Thao pht chan bui , keo sat l en tren.
- Ra sach khu vc xung quanh pht chan dau bang nc xaphong, sau othoi kho.
- Dung bot trang rac quanh khu vc gi am xoc tai pht chan dau.
- Nhun eki em tra tnh trang rordau.
Ghi chu:
Honda Vi et Nam t choi bao hanh nhng gi am xoc codau hi eu abthao hoac co
dau hi eu chng toCa hang cha ki em tr a xac nhan l oi h hong.
Bu l ong abthao
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 15
14. GI AM XOC SAU BCONG.
a. Hien tng:
Ty gi am xoc sau bcong.
- Mot sochi ti et codau vet cua sva cham.
- Khong phai phutung chnh hi eu.
c. Nguyen nhan:
- Do tai nan hoac do ngoai l c tac ong.
- Do cach sdung khong ung (tai nang, chay tren ng xau).
d. Bao hanh:
- Ki em tra dau hi eu cua sva cham, tai nan, hay tac ong cua ngoai l c.
Honda Vi et Nam tchoi bao hanh nhng tr ng hp nay.
- Honda Vi et Nam yeu cau phai l ap bao cao kythuat oi vi khi eu nai gi am xoc sau b
cong. Tren bao cao kythuat, kythuat vi en can cogang motanhng i em di ay
cang chi ti et cang tot:
+ Hng bi en dang cua gi am xoc (tben ngoai vao? trong cong ra? ttrc cong l ai ? ,
tsau cong vetrc?...
+ oi vi xe Wave Al pha vaFuture ( do 2 ben gi am xoc sau cothel ap l an) phai xac
nh gi am xoc ben phai hay ben trai bbi en dang.
+ Tai trong vatoc ohoat ong cua xe.
+ i eu ki en ng ni xe thng c sdung.
Lu y:
Toan bocac tr ng hp ty gi am xoc bcong eu phai l ap bao cao kythuat vac Honda
Vi et Nam chap thuan bao hanh.
Ty gi am xoc bcong
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 16
15. GI AM XOC SAU BRORDAU.
a. Hien tng:
Codau tham t ngay di pht gi am xoc hoac codau l am t chan gi am xoc.
b. Nguyen nhan:
- Pht gi am xoc bhong.
- Ty gi am xoc bxc.
- Khach hang aboi mbao quan l oxo.
c. Bao hanh:
Cac bc ki em tra:
- oi vi xe Wave Al pha
Xac nhan tnh trang chay dau.
Ki em tra xem gi am xoc cobthao ra hay cha.
Ra sach gi am xoc.
Rac bot quanh khu vc pha di pht gi am xoc.
Nhun theki em tra dau cororhay khong.
Bao hanh gi am xoc oi vi trng hp gi am xoc coh hong.
- oi vi xe Super Dream vaxe Future, nen gi am xoc l ai khoang 30-40mm eki em
tra xem gi am xoc cobboi them mhay khong, hoac athao ra cha.
Ghi chu:
Honda Vi et Nam t choi bao hanh oi vi nhng tr ng hp gi am xoc ab thao
chan gi am xoc.
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 17
PHN 2:
THNG TIN BO HANH
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 18
1. Bo hnh m phanh Future:
Trong qu trnh nh gi v thay th ph tng bo hnh c mt s ca hng vn
cn nhm ln khi thay th ph tng khng cn s dng cho i xe na.
gip cho cc ca hng nh gi bo hnh ng, chng ti cung cp cc c im
nhn dng cho m phanh Future ang s dng
Nhn dng m phanh m i ca xe Future
M phanh c: !c sn ghi xm
M phanh mi: sn bng mu xm nht hoc mu bc
2. Nhng tr!ng hp khiu ni v chy du, khc mu sn, nt v, phng rp sn
m, bin dng...
- Khi kim tra xc nhn nht thit phi nh du v tr b li trn chi tit tr!c khi
gi ph tng khiu ni v Honda Vit Nam.
- Phi m t y iu kin kim tra, xc nhn ca hng trn phiu nhn dng
ph tng v phi gn km theo mi ph tng.
3. Tr!ng hp b thiu hoc h! hng trong qu trnh vn chuyn xe mi:
- Khi nhn xe mi nht thit cc Ca hng phi kim tra ph tng trn xe. Nu pht
hin thy thiu hoc h! hng ph tng trn xe th ngay lp tc phi lp bin bn,
c s xc nhn ca nh vn ti v khiu ni v P. Vn ti - Honda Vit Nam (Anh
Huy).
- Tr!ng hp khi lp xe bn cho khch mi pht hin ra vic thiu ph tng (nhng
ph tng bn trong, ch lp v chy th xe mi c th pht hin ra) th phi lp
bo co k thut v gi v Phng Dch v nhn !c s h!ng dn c th.
4. Khi ch iu chnh m khng thay th ph tng bo hnh:
Tr!c khi sa cha, iu chnh, nht thit phi lp bo co k thut gi v Phng
Dch v - Honda Vit Nam nhn !c s h!ng dn c th.
Honda Vit Nam s t chi tt c cc tr!ng hp iu chnh, sa cha m khng
c bo co k thut.
5. Lp mi, thay bo hnh c quy:
Ch khi lp mi hoc thay th c quy trnh vic nhm ln c quy gia cc i
xe. Xin xem thm nhn dng c quy trong Ti Liu Hp Thng Tin K Thut
thng 06-2002.
6. Thay th, bo hnh trong nhng tr!ng hp nghim trng:
Trong nhng tr!ng hp m s h! hng ca chi tit dn n nhng tai nn hay
thit hi nghim trng n tnh mng ca khch hng, tn hi n uy tn ca sn
phm HEAD phi lin h vi Phng Dch V Honda Vit Nam ngay lp tc
!c h!ng dn cch gii quyt .
7. Mt s yu cu khi gi ph tng bo hnh:
a. in y thng tin vo phiu nhn dng ph tng.
Cc thng tin v ph tng nht thit phi !c ghi y vo phiu nhn dng
ph tng. Hin nay rt nhiu ca hng b st khng ghi vo phiu nhn dng ph
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 19
tng mc s khiu ni ca ca hng v khng m t s c vo mt sau ca
phiu nhn dng. HVN s gi tr v khng xt gii quyt cc khiu ni nu
phiu nhn ph tng khng !c in y cc thng tin.
b. Buc phiu nhn dng vo tng ph tng.
HVN s gi tr v khng xt gii quyt cc khiu ni nu ph tng khng !c
gn chnh xc phiu nhn dng ph tng .
c. ng gi ph tng cn thn.
ng gi cn thn nhng ph tng d v,bp (bng n, c quy.. ..) khi gi cng
cc ph tng nng, cng knh.
i vi nhng ca hng HVN khng yu cu gi bnh in theo !ng vn
chuyn ( tc l ch gi thng th!ng qua !ng b!u in), tr!c khi gi phi
sch n!c bnh in v bc kn v bao gi k cng m bo qu trnh vn
chuyn khng b v, hng.
d. Khng gi km theo cc ho n chng t ( cc loi ho n ti chnh).
HVN khng chu trch nhim nu cc ho n chng t tht lc do !c gi
km ph tng hng.
e. Cc ph tng khiu ni
Cc ph tng khiu ni gi v cho HVN nu c bo co k thut th phi gi
km theo bo co k thut.
h. Gi ng hn (3 k/thng).
Yu cu cc ca hng kt thc x l cc khiu ni, v gi bo co v cho HVN
tr!c ngy "0 hng thng. Ring vi ph tng gi v HVN vo cc ngy "","2 (
cho nhng khiu ni pht sinh t ngy "-"0), ngy 2",22 (cho nhng khiu ni
ngy ""-20), v ngy ",2 (cho nhng khiu ni cn li ca thng).
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 20
PHN 3:
NHN DANG PHU TNG
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 21
NHN DANG PHU TNG CHNH HIU
Loi xe: Wave Alpha
C li
Du hiu nhn bit nhn bit:
- Kch th!c v hnh dng ca phn hnh tr bt bu long gi chn bn
tr!c khc nhau.
15.3mm
cao xp x nhau
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 22
Loi xe: Wave Alpha
B bo xng
- Mt trn ca b bo xng c k hiu C0"0 !c c trn mt trn.
K hiu C010
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 23
Loi xe: Wave Alpha
Gim xc tr!c
- Trn thn gim xc tr!c ca ph tng chnh hiu lp cho xe Wave Alpha
c dng ch ni: KEV 90 R (hoc L) v MAP-0" (02.. ..).
- Tt c cc ph tng khc k hiu trn u khng phi l ph tng theo xe.
Ph tng khng chnh
hiu
Ph tng lp cho xe
Wave Alpha
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 24
Loi xe: Wave Alpha
Tit ch chnh l!u
Ph t ng chnh hiu:
- Mp ca cc !ng gn trn hn.
- C ch s dp ni.
- Phn vnh ca du trn !c dp chm.
Mp !ng gn
trn hn
C ch s dp
ni
Phn vnh ca
du trn
HOP THNG TN KY THUT
Thng 12 - 2002 Trang: 25
Loi xe: Super Dream
ng x
- Thn c ng x xe Super Dream c ch c " ngn !ng hn.
- Thn c ng x xe Super Dream mi c 2 ngn !ng hn.
ng x xe
Super Dream c
ng x xe Super
Dream mi

136 - Hoi Thao Ky Thuat Thang 12.2002

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

136 - Hoi Thao Ky Thuat Thang 12.2002

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Ti liu

Hp thng tin k thut

You might also like