MISION:

Nuestra misin es cubrir las necesidades de los empresarios en el manejo de su

informacin diseando programas que se ajustan a sus necesidades, permitiendo
la disminucin de los costos empresariales asociados con el trabajo y los
procesos de produccin, al mismo tiempo que prestamos un servicio de
mantenimiento preventivo y correctivo a sus equipos ofrecindoles de esta
manera un servicio integral. Garantizamos respuestas de las necesidades del
mercado con el uso de tecnologa y soporte tcnico con la formacin integral de
nuestro recurso humano.

VISION:
Procurar la excelencia mediante el constante desarrollo de sus productos y
servicios generando soluciones innovadoras y de excelente calidad para pequeas
empresas y organizaciones, a travs de un software personalizado, con el que
puedan administrar e integrar su informacin. La empresa se mantendr a la
vanguardia tecnolgica para que su oferta comercial responda eficazmente a las
necesidades del mercado, y as convertirse en un reconocido proveedor de
herramientas tecnolgicas para la productividad empresarial.




















OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO:

Desarrollar sistemas de informacin personalizados, especficamente a los
requerimientos del usuario final, adems de brindar soporte tcnico y
mantenimiento de hardware y software, implementado para consultorios de
mdicos especialistas y centros mdicos de la ciudad de Pereira.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Lograr una ubicacin estratgica del centro principal de trabajo.
Elaborar planes publicitarios para llegar a la poblacin.
Recaudar la informacin necesaria para cubrir los requerimientos en el
manejo de informacin de los centros mdicos y de los especialistas de la
ciudad de Pereira.
Concretar negocios aproximadamente en un 15% del mercado de centros
mdicos y consultorios de especialistas de la ciudad de Pereira.





















JUSTIFICACIN Y ANTECEDENTES

El procesamiento y almacenamiento de informacin se ha convertido en una labor
clave para todas las organizaciones, con el fin de lograr un control efectivo de sus
actividades, proyectos, clientes, proveedores y competencias dentro del mercado.
Es de gran importancia para las organizaciones contar con un sistema de
informacin alineado a sus procesos, que le permita llevar un manejo de ellos y le
brinde una ayuda en la toma de decisiones y elaboracin de estrategias de
competitividad.
Una de las reas con mayores necesidades de almacenamiento y procesamiento
de informacin son las clnicas y centros hospitalarios, que reciben gran cantidad
de pacientes diariamente y requieren tener informacin detallada de cada uno de
ellos (datos personales, historia clnica), para lograr hacer seguimiento a los
tratamientos y atenciones que le han sido prestadas y las que se necesitan llevar a
cabo en el futuro.
Dentro de este campo, existen tambin mdicos y especialistas que deciden poner
en marcha centros de atencin particulares, en los que atienden menor cantidad
de personas a las que se reciben en un hospital o clnica pblica, pero que de
igual manera solicitan llevan el control sobre la informacin y los datos que
manejan.
Aunque en la actualidad muchos consultorios mdicos y de especialistas hacen
uso de software para el manejo de la informacin, an existen muchos que hacen
el trabajo de forma manual, pero, la Ley 1438 de 2011, que reform el Sistema de
Seguridad Social en Salud colombiano, establece que la Historia Clnica nica
Electrnica ser de obligatoria aplicacin antes del 31 de diciembre del ao 2013.






ANALISIS DEL SECTOR

Nuestro proyecto se dirige especficamente a centros mdicos y consultorios de
especialistas, algunas de estas especialidades son:
Oftalmologa
Psiquiatra
Neurologa
Obstetricia
Cancerologa
Ortopedia
Otorrinolaringologa
Pediatra
Cardiologa
Dermatologa
Ginecologa
Fisiatra
Geriatra
Neumologa
Gastroenterologa
Ciruga plstica
Reumatologa
Medicina interna

Segn un reporte de la a secretara Departamental de Salud de Pereira, se
obtuvieron los siguientes datos respecto a los consultorios y centros mdicos en la
regin.

7350 Consultorios registrados a nivel Regional.
3213 Consultorios registrados en Pereira, de los cuales 1720 estn activos con
tarjeta profesional

En virtud a los resultados anteriores la empresa se va a focalizar en los 1720
consultorios activos que se encuentran en la Ciudad de Pereira ya que son los
que cuentan con todos los requisitos necesarios para su funcionamiento.
Posteriormente se har un estudio de mercado para definir cuales necesitan
realmente el servicio.

El primer ao nuestra actividad iniciar visitando los Mdicos Internistas y
pediatras, porque estos manejan varias patologas de tipo crnico que conlleva a
una visita peridica por parte del paciente, adems atienden pacientes remitidos
de las EPS; se calcula que esta porcin de mercado equivale aproximadamente
a 90 profesionales.



ANLISIS DE MERCADO

Luego de entrevistar a 30 mdicos especialistas que tienen consultorio particular
ubicados en la Clnica Risaralda, Clnica los Rosales, Clnica Comfamiliar y el
Instituto del Sistema nervioso con los que se obtuvo datos con un nivel de
confianza del 95% y un error muestral del 5%. Se pudo establecer que el 33.3%
de los entrevistados no cuentan con un software de Historias clnicas, el 53.3% no
cuenta con un software de rdenes de laboratorio el 80% no cuenta con software
de imagenologa y Radiologa; el 73.3% no cuenta con software de Generacin de
Rips, siendo este en la actualidad exigido por la Secretaria de salud. El 70% no
cuenta con software de Facturacin y costos. Son pocos los especialistas que
cuentan con un tipo de software diferente al que ofrecemos, sin embargo esta nos
hace pensar que tenemos que ampliar nuestro portafolio.

La mayora de los Especialistas entrevistados que cuentan con software considera
que cumple con sus expectativas totalmente, lo que es evidente que tenemos una
competencia fuerte en el mercado, en este sentido nuestro de nivel de servicio
debe ser novedoso y atractivo al mercado.
Dentro de la encuesta, se pregunt cul sera el precio aproximado que estaran
dispuestos a pagar por la creacin e instalacin del sistema en sus empresas y se
obtuvo lo siguiente: estn dispuesto a pagar ente 1.500.000 y 2.500.00 De
acuerdo a esto, el precio que definimos para el sistema de informacin es a partir
de $1.800.000, y de acuerdo a los requerimientos adicionales del cliente, el valor
ir aumentando.
En cuanto a los centros mdicos, el valor se definir de acuerdo a los
requerimientos.

La mayora de los Especialistas entrevistados que cuentan con software considera
que cumple con sus expectativas totalmente, lo que es evidente que tenemos una
competencia fuerte en el mercado, en este sentido nuestro de nivel de servicio
debe ser novedoso y atractivo al mercado.

Los objetivos especficos que hicieron parte de nuestro estudio de mercado
fueron las siguientes:

Conocer si los Especialistas tienen alguno de los siguientes software mdico.
a. Historias clnicas
b. Ordenes de Servicio
c. Imagenologa
d. Radiologa
e. Facturacin y Costos
f. Generacin de Rips

2. Determinar cul es nuestra competencia directa o indirecta.
3. Medir el nivel de satisfaccin de los Especialistas que cuentan con software
mdico.
4. Conocer los mtodos utilizados por los Especialistas, para registrar la
informacin de sus pacientes.
5. Medir el grado de inters de los Especialistas en sistematizar la informacin.
6. Detectar el inters de inversin del Especialista en un software mdico a la
medida de sus necesidades.
7. Medir la percepcin de un servicio integral en la cual se define la venta del
software, el mantenimiento de equipo correctiva o preventiva las 24 horas del da u
online constante.