I.- DATOS DE LA ORGANIZACIN. 1.1.- Nombre de la organizacin. Hospedaje Andescamp 1.2.- Ubicacin. El hospedaje Andescamp se encuentra ubicado a 100 metros del colegio Inmaculada en el Jr. Huscar N 615 Huaraz Ancash - Per 1.3.- Representante de la organizacin. Gerente el Sr. Frank Beteta Vela 1.4.- Giro de negocio. Brida servicios de alquiler de habitaciones de diferentes tipos (simple, doble, triple y matrimonial), como tambin servicio de lavandera y bar. 1.5.- Grupos de inters en relacin al proyecto. En relacin a este proyecto los interesados son: - el dueo - el gerente. - el grupo desarrollador 1.6.- Visin y misin de la empresa. Visin Difundir nuestra filosofa y liderazgo como la empresa lder en la cadena de hospedajes, en todo el territorio local, nacional y en el mundo. Mediante un modelo de gestin orientado a la creacin permanente de valor para nuestros huspedes, nuestros empleados y para el pas. Misin Posicionarnos como una de las ms prestigiosas empresas en hospedajes a nivel local, nacional e internacional, ofreciendo la mejor calidad de servicio, y as caracterizarnos por ser una organizacin Ingeniera de Software II comprometida con la calidad, a la vanguardia tecnolgica, con los ms bajos costos. 1.7.- Objetivos de la organizacin. Los objetivos especficos se consideran de la siguiente manera: La empresa tiene como objetivo trascender en la calidad de servicio. Mantener una estrecha relacin con el husped y garantizar su satisfaccin. Garantizar la seguridad de la identidad del husped.
1.8.- Organigrama de la organizacin.
II.- Datos del proyecto. 2.1.- Titulo del proyecto. Desarrollo de un sistema de informacin para el control de alquiler de habitaciones del hospedaje Andescamp en la ciudad de Huaraz
2.2.- Descripcin de la situacin problemtica, relacionada con el manejo de informacin. Dueo Recepcionista Lavanderia Bar Gerente Ingeniera de Software II
El hospedaje Andescamp, lleva el control del registro de documentos de pago (recibos de pago), registro de habitaciones, registro de reservas, registro de alquiler, registro de colaboradores y el registro de los huspedes se realiza de forma manual. Esta manera de llevar los registros causa confusin en el manejo de informacin, dificultad en la bsqueda de informacin de sus clientes, de los registros de reservacin, estancia de los huspedes, entre otros. El dueo establece el precio de las habitaciones por temporada, pero es el recepcionista el que informa a los huspedes; en algunos casos hay una mala comunicacin entre el dueo, el gerente y el recepcionista, quien da una mala informacin al husped ocasionando conflictos entre la empresa y sus huspedes.
Los problemas que presenta la empresa es por falta de un sistema de control de alquiler puede ocasionar disminucin de huspedes, y la incomodidad por parte de los huspedes en esperar; aparte es afanoso estar registrando a cada husped y vista como una empresa no actualizada a la tecnologa, en consecuencia, el husped realiza criticas de atencin y puede ocasionar desprestigio para la empresa.
2.3.- Justificacin del proyecto del software. 2.3.1.- Tecnolgica. Mejor control en el registro de reserva, . Mejor control de registro de los colaboradores del hotel a travs del sistema . Mejor control de registro de las habitaciones del hostal a travs del sistema . Mejor calidad de informacin; el sistema implementado de informacin de reserva ser confiable. Mayor seguridad de la informacin ya que se pueden generar backups semanales, permitiendo recuperar la informacin de los registros en caso de prdida de datos. Ingeniera de Software II
2.3.2.- Econmica. Con la utilizacin del sistema se reducirn costos de materiales de oficina. El sistema creado har que la empresa lleve un mejor control de sus ingresos econmicos. Al utilizar un sistema, la empresa tendr una mejor categora, lo cual generara ms ingreso de los clientes. Como la atencin es ms rpida, tendr ms atencin de clientes en el da, esto ocasionara ms ingreso econmico en la empresa.
2.3.3.- Operativa. Mayor rapidez en el acceso a la informacin. Menor tiempo en la bsqueda de datos. Mejor control de los registros de reserva, colaboradores y habitaciones. Las funciones de los colaboradores sern ms fciles, ya que el sistema se encargar de realizar rdenes del usuario.
2.4.- Determinar la factibilidad del proyecto. 2.4.1.- Tecnolgica. En cuanto a Hardware, especficamente l a computadora, donde debe estar instalado el sistema propuesto, este debe cubrir con los siguientes requerimientos mnimos: Procesador Pentium Dual Core 2.4 GHz. Placa Madre. 4 GB de Memoria RAM Espacio de Disco Duro de 512MB (como mnimo) Ingeniera de Software II
Unidad de CD-ROM Tarjeta de Red. Tarjeta de Vdeo. Monitor CRT. Teclado. Mouse. Unidad de Proteccin UPS. Impresora de tinta / laser
Evaluando el hardware existente y tomando en cuenta la configuracin mnima necesaria, la Institucin no requiri realizar inversin inicial para la adquisicin de nuevos equipos, ni tampoco para repotenciar o actualizar los equipos existentes, ya que los mismos satisfacen los requerimientos establecidos tanto para el desarrollo y puesta en funcionamiento de la aplicacin encomendada. Software. La empresa necesita tener el siguiente software. SO Windows Xp, Vista, 7. Office 2010. JDK (java development kit). MySQL. En cuanto al software, la Empresa cuenta con todos las aplicaciones que emplearon para el desarrollo del proyecto y funcionamiento de la Apl icacin, lo cual no amerita inversin alguna para la adquisicin de los mismos.
2.4.2.- Econmica. La empresa al principio tendr que invertir, por lo que habr muchos gastos, pero en el trascurrir del tiempo; despus de instalado el nuevo sistema, pues Ingeniera de Software II los gastos disminuirn y se adquirir mayores beneficios; entre los cuales estn. Beneficios: Reduccin del margen de error Mayor eficiencia Ms integridad en las reas del sistema. Rapidez en el acceso a los datos Reportes exactos. 2.4.3.- Operativa. La necesidad y deseo de un cambio del proceso actual, expresada por el personal involucrado con el mismo, llev a la aceptacin de la Aplicacin, que de una manera ms sencilla y amigable, cubra todos sus requerimientos, expectativas y proporcione la informacin en forma oportuna y confiable. Basndose en las entrevistas y conversaciones sostenidas con el personal involucrado. Se demostr que estos no sientan ninguna oposicin al cambio ya que los usuarios que son los trabajadores se encuentran dispuestos a brindarnos parte de su conocimiento con el desarrollo de este sistema ya que ayudara bastante a su desempeo laboral, por lo que la Aplicacin es factible operacionalmente.
2.5.- Alcance del proyecto. El alcance de este proyecto de DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIN PARA EL CONTROL DE ALQUILER DE HABITACIONES DEL HOSPEDAJE ANDESCAMP EN LA CIUDAD DE HUARAZ; consiste en el diseo de la Aplicacin, segn polticas internas de seguridad a seguir y toda la documentacin de cada etapa del proceso de desarrollo del sistema informtico. El producto a entregar consta del diseo de todos los mdulos del software, instalador del sistema ms una licencia, capacitacin del personal y recomendaciones de hardware a usar. La documentacin comprende el manual correspondiente, as como los documentos mencionados anteriormente para cada fase.
2.6.- Identificacin de recursos necesarios para el proyecto y software. 2.6.1.- Recursos Humanos. Ingeniera de Software II 2.6.2.- Recursos tecnolgicos. 2.6.3.- Materiales y accesorios. 2.6.4.- Servicios. 2.7.- Estimacin del tiempo y costo de los recursos necesitados. 2.8.- Identificacin y gestin de riesgos. Riesgo Probabilidad Perdidas Contingencias
2.9.- Limitaciones del proyecto. 2.10.- Seleccin de metodologa de desarrollo. 2.11.-Principales requerimientos y caractersticas del software del proyecto a implementar. 2.12.- Cronograma de actividades.