TCNICA DEL REFLEJO

Una herramienta que utiliza es el reflejo, es una tcnica de la PNL muy

importante y ayuda a generar empata entre las personas. Veamos en qu
consiste.
alcar o reflejar en PNL significa o!ser"ar y cali!rar a la persona o grupo de
personas con las que estamos ha!lando.
#s modelar $en cierta forma copiar% los gestos y las pala!ras, casi reflejando
su comportamiento& dar de s mismos una imagen similar a la que e'presa la
otra persona& proporcionar una idea de similitud, de sintona .(i la persona con
la que estoy dialogando me ha!la en trminos "isuales, yo, por supuesto, la
reflejar ha!lando en trminos "isuales.
#ste manejo del lenguaje se utiliza en la PNL e implica seleccionar las
pala!ras adecuadas de !ase sensorial ) Predicados ) con el o!jeti"o de generar
mayor sintona.
Uno de los principios o supuestos !*sicos de la Programacion
Neurolinguistica dice que +todo es comunicaci,n-, ya que se esta!lece
comunicaci,n con los dem*s y con nosotros mismos.
Por eso es tan importante en PNL aprender a generar esa escucha acti"a y a
reflejar, para generar un clima de mayor confianza. . esto genera en
definiti"a, mejores resultados. (e pueden mejorar las relaciones, en di"ersos
*m!itos, la!oral, personal, profesional.
Un ejemplo. Una pareja que no consegua de ninguna manera, hacer //las
paces//.
La esposa se queja!a de ser descuidada por su marido, mientras que el marido
jura!a de amarla y de demostr*rselo en todos los modos posi!les. La esposa
contest, que s, que quiz*s esto era cierto, pero lamenta!lemente el
hecho de que el marido no se lo demostra!a a ni"el emocional eso genera!a la
disputa.
Para el marido, en efecto, amarla significa!a +decirlo-, y por eso para l era
importante que la mujer lo escuchara, en definiti"a el marido apunta!a s,lo a
la percepci,n auditi"a de su mujer, s,lo a su canal auditi"o. #n cam!io la
mujer no s,lo quera //escuchar// que su marido la ama!a. La esposa,
necesita!a que se le demostrara, que se le hiciera sentir ese amor, a ni"el de
las sensaciones, necesita!a un mayor contacto 0inestsico.
#l mismo tipo de pro!lema se puede crear no s,lo entre una esposa y su
marido, sino tam!in entre terapeuta y paciente.
(i el paciente ha!la de su pro!lema en trminos "isuales, el terapeuta no
puede responderle en trminos auditi"os. #s necesario que se est en el
mismo
canal emocional reflej*ndolo.
. esto por cierto se aplica tam!in en una sesi,n de coaching. La PNL puede
utilizarse de di"ersas maneras pero el concepto en cuanto a la comunicaci,n
es
el mismo1 primero hay que generar sintona, confianza.
Para comprender un poco mejor esto, de!es sa!er que la comunicaci,n se
estructura en tres componentes fundamentales1 el componente o aspecto
"er!al, el para"er!al y el no "er!al1
2 #l componente "er!al se refiere a los contenidos, las pala!ras que
utilizas, la estructura de las frases que pronuncias, que es lo que
puntualmente dices.
2 #l aspecto para"er!al es el modo en que e'presas tus contenidos a partir
de la "oz. (i lo dices de cierta manera comunicar*s mejor.
2 #l componente no "er!al se refiere a la gestualidad con la cual
acompa3as tus contenidos y las actitudes que tomas.
Por esto, el reflejo usado al aplicar la PNL, ocurre entonces so!re los mismos
ni"eles de comunicaci,n1 el "er!al, el para"er!al y el no "er!al. (i la persona
se e'presa utilizando predicados "isuales, lo de!er*s hacer t4
tam!in, si usa predicados auditi"os, utilizar*s algo semejante y as
sucesi"amente.
#sto, por supuesto, e'ige una actitud de prestar atenci,n, implica escuchar
atentamente a la persona en su aspecto "er!al $su ha!la% como en su aspecto
para"er!al $"olumen de la "oz, ritmo, etc.%, y en sus gestos, posturas $no
"er!al% so!re todo sin juzgar.
No te interesa, por lo tanto, etiquetar a la persona y plantear una //f,rmula// o
ecuaci,n como que si una persona es m*s "isual //de!e necesariamente//
ha!lar m*s r*pidamente, para luego adecuarte al modo del //"isual e'tremo//.
#n general esto no es as. #s preciso simplemente, tratar de comprender c,mo
se comporta la persona en ese momento y dentro de ese conte'to y momento
particular y reflejar eso que te llega, sin etiquetar, sin juzgar.
5eflejar, o calcar en PNL significa entonces, o!ser"ar y cali!rar a la persona o
grupo de personas con el cual te encuentras ha!lando, model*ndole los gestos
y los modos, casi reflejando su comportamiento. #so te permite entrar
r*pidamente en sintona.
#l reflejo, por lo tanto, como hemos dicho, de!es desarrollarlo so!re los tres
planos1 el "er!al, para"er!al y no "er!al.
#l reflejo no es nada si no se "a un pasito m*s adelante, que es luego de
reflejar y sintonizar r*pidamente $por algunos cuantos segundos%, hay que
sa!er guiar a la persona y liderar la con"ersaci,n.


TCNICA DEL METAESPEJO

Poder "er las cosas desde "arias +posiciones- o puntos de "ista diferentes es
uno de los recursos de la PNL, con los que se puede lograr mayor sintona en
la comunicaci,n con otra persona. #stas posiciones en programaci,n
neuroling6stica se denominan posiciones
de percepci,n.
Por ello hoy te propongo un interesante ejercicio de la PNL llamado del
7etaespejo, que se apoya en la tcnica de las tres posiciones de percepci,n,
para que puedas comprender y solucionar, so!re todo, un conflicto de
comunicaci,n con alguien.
#sta tcnica de la PNL !*sicamente es como si pudieras tener la capacidad de
o!ser"ar la interacci,n entre dos personas.
8omemos el ejemplo de un *r!ol y de un p*jaro posado so!re el csped, que
est* casi a punto de "olar hacia sus ramas. 9hora imagnate que est*s su!ido
al *r!ol, que +eres- el *r!ol mismo. Podras u!icarte y "er el p*jaro desde el
*r!ol, o!ser"ando +como si- fueras el *r!ol. $Posici,n de percepci,n :%
Luego podras salir de esta posici,n y +"er- el *r!ol ahora desde los ojos del
p*jaro a punto de "olar $Posici,n ;%.
<inalmente podras "erlo todo $ *r!ol= p*jaro% de manera ecu*nime& por
ejemplo o!ser"*ndolo todo desde arri!a, desde un a"i,n o un glo!o
aerost*tico que pasa por encima de ellos, como si fueras un o!ser"ador neutral
$Posici,n >%.
?ejando el juego un poquito este recurso de la PNL se emplea de manera muy
eficaz para resol"er conflictos de comunicaci,n entre las personas.
#s una manera muy no"edosa de tomar distancia, dar un paso atr*s y o!ser"ar
el pro!lema al que nos enfrentamos desde otro punto de "ista, !ajo una nue"a
luz de aqu la idea del espejo.
on el ejercicio del metaespejo se intenta "er las cosas m*s all*, desde "arios
puntos de "ista para poder comprender m*s, sacar conclusiones, hacer un
aprendizaje y en definiti"a, solucionar el pro!lema o conflicto con alguien.
7uchas "eces se nos presentan situaciones conflicti"as, en las relaciones
interpersonales, en el tra!ajo, con la pareja, la familia, los hijos. . este
ejercicio nos puede ayudar a resol"er dichos conflictos.
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http1DDcursos.aiu.eduD?iplomadosD9dministracionE;FyE;F7G8DProcesos
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