Los archivos resultan de gran importancia para muchas instituciones u
organizaciones que pretende preservar y conservar su acervo documental para el buen funcionamiento de su gestin administrativa. Se puede definir un archivo como establecimiento fsico en el que se resguarda y conservan documentos, que conforman el patrimonio de una institucin bien sea pblica o privada ya que son documentos que se han producido durante sus actividades administrativas habituales en la organizacin, siendo por esto la unidad responsable de conservar y propagar la informacin contenida en los mismos.
Por otro parte Jos Lpez define un archivo como:
El depsito donde se conservan los documentos, tambin la institucin u oficina responsable de recibir, organizar, conservar y difundir los documentos y la informacin que contienen para servir de testimonio a la gestin administrativa, la investigacin, la cultura y a los ciudadanos. Adems Antonia Heredia presente otra definicin de archivo, la cual dice que un archivo:
Es uno o ms conjuntos de documentos sea cual fuera su fecha, su forma y soporte material, acumulados en un proceso natural por una persona o institucin pblica o privada en el transcurso de su gestin, conservados respetando aquel orden, para servir como testimonio e informacin para las personas o institucin que la produce, para los ciudadanos o para servir de fuentes de historia. DEFICINICON DE HISTORIAS MDICAS La historia clnica, historial mdico o historial clnico, es el conjunto de documentos que contienen los datos, valoraciones e informaciones de cualquier ndole sobre la situacin y la evolucin clnica de un paciente a lo largo del proceso asistencial. (Artculo 3 Ley 41/2002*) La historia clnica, historia mdica o expediente clnico, es la constancia escrita de todas las comprobaciones realizadas en el examen mdico, como tambin de todas las efectuadas en el curso de la evolucin y de los tratamientos instituidos, aun por terceros. Tiene por objeto documentarse para posteriores comparaciones, como tambin para elaborar estadsticas vitales de enfermedad (sntomas, signos, pronstico y tratamiento), y si el caso se presenta, para la confrontacin necropsia. Es de fundamental importancia para la prctica mdica; por ello debe ser realizada sistemtica y minuciosamente. Medicina Interna, P. Cossio, O. Fustinoni, 5 edicin, Editorial Medicina, Buenos Aires.
HISTORIA MEDICA DIGITAL Es la historia mdica computarizada, pero en una forma tabulada (debidamente registrada en una base de datos) y no la simple transcripcin del texto de la historia en cuestin. En este ltimo caso no tendra mayor diferencia con la historia escrita en papel. De esta forma uno de los mayores beneficios de la historia clnica digital es la facilidad en la bsqueda y recuperacin de la informacin. Debido a que la informacin est digitalizada, hay un ahorro importante en el espacio fsico, de manera que se eliminan las estanteras, gavetas y otros tipos de muebles donde guardar la tradicional historia clnica escrita. Si el software en cuestin, permite hacer los diferentes reportes que habitualmente emite el mdico, tales como: Informes, rdenes mdicas (rcipes, reposos), solicitudes de exmenes, Constancias, etc, entonces tendremos un valor agregado, como es el ahorro en papelera impresa. La informacin tabulada en una base de datos, permitir recopilar informacin con el objetivo de hacer estudios retrospectivos. Tarea nada fcil en un archivo tradicional en papel. Pensemos nada ms como ejemplo, saber cuntos pacientes con hipertensin fue evaluado en el transcurso del ao. Habr que revisar todo el archivo Historia por historia En la historia mdica digital, debidamente tabulada, la respuesta est al alcance de un click.
IMPORTANCIA DE LA HISTORIA CLINICA Segn avda. Diagonal, 2010, la importancia de la historia clnica a la hora de enfrentar casos de mal ejercicio de su profesin, los mdicos cuentan con un instrumento crucial y definitorio de todo el proceso judicial: la historia clnica de los pacientes, un documento que debe ser completado con suma minuciosidad. El notable aumento de las demandas por malas praxis que se registra en el sector salud, obliga al profesional a extremar los cuidados en el llenado de la historia clnica, a fin de poder contar con los elementos de prueba necesarios para ejercer adecuadamente su defensa, frente a la imputacin de responsabilidad profesional que se le hace en juicio. A la vez, una historia clnica completa permitir al paciente contar con los elementos de juicio necesarios para dilucidar si su demanda est bien fundada o si un eventual dao en la salud fue producto de causas no imputables al actuar del mdico. La historia clnica debe reflejar todos y cada uno de los pasos seguidos e indicados en la relacin mdico paciente. Por sobre todo, deber reflejar el cumplimiento de las obligaciones de medios que el mdico asumi con su paciente.- As, la historia clnica pasar a ser la forma de instrumentacin de ese contrato no escrito, ese contrato mdico- asistencial que existe entre un profesional y su paciente. En la prctica, la obligacin legal de llevar y custodiar la historia clnica de los pacientes, vendr as a dar forma instrumental al contrato mdico-asistencial.- Por ese motivo, en la historia clnica deben estar recopilados todos los datos del paciente tratado, los del mdico, los diagnsticos presuntivos, los de certeza y tambin los diferenciales. En la historia clnica, adems, deben estar volcados todos los datos que hacen a la relacin, ya sea tanto la informacin que el paciente le brinda al mdico sobre su caso, as como tambin los pronsticos y todos los tratamientos y estudios indicados. En caso de intervenciones quirrgicas, este documento se debe integrar tambin con los partes quirrgicos, la hoja de enfermera, informe del anestesilogo, y otros. Esto es importante, ya que en el proceso judicial, el juez considerar historia clnica al conjunto de todos esos documentos.
DEFINICION DE INFORMACION
Definicin de documento Los documentos son el resultado de una informacin plasmada en cualquier soporte, esta informacin surge como resultado de ciertas actividades bien sea de una empresa o un cualquier otro ente. La norma ISO15489-1 define documentos como la informacin creada o recibida, conservada como informacin y prueba, por una organizacin o un individuo en el desarrollo de sus actividades o en virtud de sus obligaciones. Todo elemento de conocimiento o fuente de informacin registrada, materialmente susceptible de ser utilizada para consulta, estudio o prueba." (Union Franaise d'Organismes de Documentation) Por otra parte se entiende por documento, toda expresin en lenguaje oral o escrito, natural o codificado, recogida en cualquier tipo de soporte material, as como cualquier otra expresin grfica, que constituya testimonio de funciones y actividades sociales del hombre y de los grupos humanos, con exclusin de las obras de creacin y de investigacin editadas, y de las que, por su ndole, formen parte del patrimonio bibliogrfico, as como de las expresiones aisladas de naturaleza arqueolgica, artstica o etnogrfica. Ley 3/1984, de 9 de enero, de Archivos (BOJA nmero 4 de 10/01/1984)
segn Mara Pinto Molina, el trmino documento designa cualquier tipo o gnero de material que pueda suministrar informacin. Es decir, documento es un soporte material que contiene informacin. El documento ya sea por su material, o bien por su contenido o contexto, transmite una informacin a quien lo observa. Esta perspectiva coincide directamente con la concepcin de cualquier objeto como documento al proporcionar un valor documental al receptor que lo observa y lo analiza. As pues un documento puede ser un cuadro de una galera de arte, una escultura, una muestra de sangre, un manuscrito, un archivo electrnico. DOCUMENTO DE ARCHIVO Los documentos, son la fuente primaria para la formacin de cualquier archivo, son muchos los conceptos que hacen referencia al trmino de documento de archivo. Los documentos de archivo son aquellos documentos que son creados por una institucin y forman parte de su patrimonio los cuales sirven como evidencia de sus actividades.
El Diccionario de terminologa archivstica define al documento de archivo como el testimonio material de un hecho o acto realizado en el ejercicio de sus funciones por personas fsicas o jurdicas, pblicas o privadas, de acuerdo con unas caractersticas de tipo material y formal.10 Antonia Heredia considera que un documento de archivo no es sino el testimonio y prueba de esas acciones / actos registrados en un soporte perdurable" Un documento de archivo es el testimonio material de un hecho o acto realizado en el ejercicio de sus funciones por personas fsicas o jurdicas, pblicas o privadas, de acuerdo con unas caractersticas de tipo material y formal Diccionario de Terminologa Archivstica (1993)
CARACTERISTICA DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVOS Los documentos poseen caractersticas que los diferencian unos de otros. Cruz Mundet hace referencia a las siguientes caractersticas de documento de archivo:
Su origen, est relacionado con la entidad productora, las funciones y el desarrollo de actividades.
Su carcter seriado, est relacionado con un proceso en el tiempo, el cual origina las series documentales. Su condicin de nico, los documentos de archivos tienen como caracterstica primordial que la informacin que se encuentra all plasmada no es igual a otra, lo que determina su particularidad Su autenticidad, en los documentos de archivos no queda sobrentendido su autenticidad, pero se puede percibir s no han sido manipulados.
ORGANIZACIN DE DOCUMENTOS
En opinin Navarro (1995) por organizacin del conocimiento, entendemos la disciplina dedicada al estudio y desarrollo de los fundamentos y tcnicas de la planificacin, construccin, gestin, uso y evaluacin de sistemas de descripcin, catalogacin, ordenacin, clasificacin, almacenamiento, comunicacin y recuperacin de los documentos creados por el hombre para testimoniar, conservar y transmitir su saber y sus actos, a partir de su contenido, con el fin de garantizar su conversin en informacin capaz de generar nuevo conocimiento. Es importante destacar, que el autor resalta que la organizacin del conocimiento se trata, de una ciencia tridimensional, ya que se ocupa de los principios, mtodos e instrumentos puestos en accin para la gestin del conocimiento humano desde una triple perspectiva: su representacin, su organizacin y su comunicacin documental.
GESTIN DOCUMENTOS Segn Cruz Mundet la gestin de documentos es la traduccin exacta que se da del trmino estadounidense records management, que adems se puede traducir como administracin de documentos, esta palabra permite ambos significados. El trmino se dio a conocer para el ao 1941, en los Estados Unidos, por la Society of American Archivist.
Cruz Mundet se refiere a la gestin de documentos como el conjunto de tareas y procedimientos orientados a logar una mayor eficacia y economa en la explotacin de los documentos por parte de las organizaciones.12 Teniendo conocimiento de lo que es gestin documental se puede decir que es todo un sistema que comprende lo relacionado con un fondo documental desde su creacin hasta su eliminacin.
GESTIN DE CONOCIMIENTO La revisin documental revela una serie de conceptos y definiciones realizadas por varios autores para referirse a la Gestin del Conocimiento
Para Nonaka & Takeuchi: Es la capacidad de una organizacin para crear nuevo conocimiento, diseminarlo a travs de la organizacin y expresarlo en productos, servicios y sistemas
Segn rthur Andersen: Necesidad de acelerar el flujo de la informacin que tiene valor, desde los individuos a la organizacin y de vuelta a los individuos, de modo que ellos puedan usarla para crear valor para los clientes
Para Gopal y Gagnon: Identificacin de categoras de conocimiento necesario para apoyar la estrategia empresarial global, evaluacin del estado actual del conocimiento de la empresa y transformacin de la base de conocimiento actual en una nueva y poderosa base de conocimiento, rellenando las lagunas de conocimiento
Thomas Davenport: Proceso sistemtico de buscar, organizar, filtrar y presentar la informacin con el objetivo de mejorar la comprensin de las personas en una especificada rea de inters
Eduardo Bueno: Es la funcin que planifica, coordina y controla los flujos de conocimientos que se producen en la empresa en relacin con sus actividades y con su entorno con el fin de crear una competencias esenciales
PRODUCCION DOCUMETAL Segn el ARCHIVO NACIONAL DE COLOMBIA comprende 8 fases que van desde la produccin del documento has su disposicin final a continuacin se explica una a una. PRODUCCION DE DOCUMENTOS:
Es comprende los aspectos de origen, creacin y diseo de formatos y documentos, conforme al desarrollo de las funciones de cada entidad o dependencia.
Creacin y diseo de los documentos Medios y tcnicas de produccin y de impresin Determinacin y seleccin de soportes documentales Determinacin de tamaos, calidad y tipos de soporte y tintas. Instructivos para las diligencias de formularios Determinacin del uso y finalidad de los documentos Comprende los aspectos de origen, creacin y diseo de formatos y documentos, conforme al desarrollo de las funciones propias de cada entidad o dependencia.
Normalizacin de los documentos: Definir las fusiones, objetivos e integrantes de un comit de archivo, para su constitucin. Conocer los elementos mnimos que debe tener un manual de correspondencias y archivos. Tener una visin general sobre el marco legal que debe regir los principios de organizacin de archivos. Identificar los lineamientos legales.
Recepcin De Documentos
Son actividades que buscan verificar y controlar la recepcin de documentos, formalizando los procedimientos a travs de manuales e identificando de manera oportuna los nuevos medios para la recepcin de documentos a fin de que sean controlados. En este proceso se pueden identificar las siguientes actividades: 1. Numeracin o radiacin de documentos. Asignacin de un nmero consecutivo a los documentos, dejando constancia de la fecha y hora de recibo o de envo.
2. Registro de documentos: Recibo de documentos Verificacin y confrontacin de folios, copias, anexos, firmas Constancia de recibo Asignacin de datos, tales como: nombre de la persona y/o entidad remitente destinataria, nombre o cdigo de las dependencias competentes, nmero de radiacin, nombre del funcionario responsable del trmite, anexo y tiempo de respuesta, entre otros. Conformacin del consecutivo de comunicaciones oficiales despachadas Establecimiento de controles de respuesta a partir de la interrelacin de documentos recibidos y enviados.
Distribucin De Documentos Es el proceso que involucra acciones tendientes a garantizar el correcto direccionamiento de los documentos para dar inicio al trmite correspondiente, bien sea en el interior o en el exterior de la institucin. En este proceso se distinguen actividades como 1-.Distribucin de los documentos externos Identificacin de dependencias destinatarias de acuerdo a la competencia Clasificacin de las comunicaciones Organizacin de documentos en buzones o casilleros Reasignacin de documentos mal diseccionados Registro de control de entrega de documentos recibidos 2-.Distribucin de los documentos internos. Identificacin de dependencias Registro de control de entrega de documentos internos 3-.Distribucin de documentos enviados. Definicin de medios de distribucin: personal, fax, correo tradicional, correo Electrnico, entre otros Control del cumplimiento de requisitos del documento Mtodos de empaque y embalaje Paso y porteo de documentos Gestin del correo tradicional: normal, certificado, especial Control y firma de guas y planillas de entrega Control de devoluciones Registro de control de envo de documentos
Tramite De Documentos Constituye la identificacin del curso que siguen los documentos desde su produccin o recepcin hasta el cumplimiento del trmite administrativo por el cual fueron creados o recibidos. Deben establecerse normas muy precisas en cuanto a:
1) Prestacin de los documentos: estilo, calidad de papel, cantidad de copias, firmas autorizadas, tipos de sobres, formas y horarios de despachos.
2) Devolucin de documentos: errores tcnicos, ortogrficos o mecanogrficos, borrones o enmendaduras, anexos incompletos, etc.
Organizacin De Los Documentos Comprende los procesos de clasificacin, ordenacin y descripcin de los documentos de una institucin. En esta etapa se debe alcanzar a identificar las respectivas series y sub.-series documentales Clasificar documentos Ordenar documentos Signar documentos
Consulta De Documentos Consiste en el acceso a un documento o grupo de documentos con el fin de conocer la informacin que contienen. La consulta de los documentos garantiza el derecho que tiene un usuario de acceder a la informacin contenida en los documentos de archivo y de ser necesario a obtener copia de los mismos Conservacin De Los Documentos Es un conjunto de medidas preventivas o correctivas, adoptadas para garantizar la integridad fsica y funcional de los documentos de archivo, sin alterar su contenido. En este proceso la actividad ms importante consiste en la implantacin del Sistema Integrado de Conservacin que conlleva a las siguientes acciones: Diagnstico integral Sensibilizacin y toma de conciencia Prevencin y atencin de desastres Inspeccin y mantenimiento de instalaciones Monitoreo y control de condiciones ambientales Limpieza de reas y documentos Control de plagas Apoyo a la produccin documental y manejo de correspondencia. Disposicin final de los documentos Seleccin de los documentos en cualquier etapa del ciclo vital, a su conservacin temperar, permanente o su eliminacin. Este proceso archivstico consiste en la destruccin de los documentos considerados innecesarios, previa autorizacin del Archivo General de la Nacin o los Archivos Regionales en el mbito de sus competencias. Para ellos es necesario conformar un Comit Evaluador de Documentos (CED), que se constituye en la mxima autoridad Archivstica en cada institucin, para proponer una eliminacin de documentos.
DEFINICION DE SISTEMAS DE INFORMACION
Un conjunto formal de procesos que, operando sobre una coleccin de datos estructurada segn las necesidades de la empresa, recopilan, elaboran y distribuyen la informacin (o parte de ella) necesaria para las operaciones de dicha empresa y para las actividades de direccin y control correspondientes (decisiones) para desempear su actividad de acuerdo a su estrategia de negocio (Andreu et al., 1999)