Unidad 1. Fundamentos de la investigacin de mercados
Ejemplos de definicin de problema de investigacin, aplicados en casos reales de estudio
Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas 1
Ejemplos de definicin de problema de investigacin, aplicados en casos reales de estudio
Caso No. 1
Estudio para realizar una inversin empresarial (iniciativa emprendedora)
El grupo empresarial tiene una ubicacin fsica disponible y desea invertir en el giro de negocio ms rentable. La adecuada definicin de los antecedentes y necesidades del cliente, determina los objetivos del estudio, tal como se seala a continuacin. La base es identificar precisamente de la forma ms precisa el problema, para dar solucin con el propsito general de la investigacin a realizar.
Nota: Se hace la aclaracin de que han sido cambiados y suprimidos algunos datos de nombres de empresas, ciudades, nombres de funcionarios y empresarios, por tratarse de informacin confidencial.
Antecedentes
City es un importante punto de desarrollo en el centro del pas, ya que cuenta con ventajas nicas por la cercana ubicacin al Distrito Federal y Zona Metropolitana, as como el avance por inversin en infraestructura pblica y en educacin, mismo que genera una dinmica econmica atractiva para ofertar distintos productos y servicios.
De igual forma, se ha impulsado particularmente el turismo hacia esta ciudad y sus alrededores, posicionndose como un lugar econmico, y que an conserva su tradicionalismo en la comida, artesanas, entre otros valores culturales y sociales.
Conforme lo anterior, un importante Grupo de negocios de la Ciudad de referencia, requiere conocer cul es el mejor giro de negocio para emprender segn las circunstancias actuales y proyectadas, para as conformar la oferta del mismo, y contar con una organizacin rentable y que ofrezca un mayor valor a los clientes potenciales y reales, en virtud de tener disponible una superficie de 15,500 m 2 . Investigacin de Mercados Unidad 1. Fundamentos de la investigacin de mercados Ejemplos de definicin de problema de investigacin, aplicados en casos reales de estudio
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Objetivo del Proyecto
Determinar el negocio ms rentable y de mayor crecimiento para la Zona de influencia en la Colonia Z proyectado hacia City; mediante la identificacin de hbitos y preferencias del consumidor, mismo que permitan definir las estrategias de conformacin de oferta que generen una posicin competitiva.
Caso No. 2
Una embotelladora de refrescos desea conocer ms indicadores respecto al comportamiento del consumidor final, y en los antecedentes se describe de manera especfica el problema a atender con la investigacin de mercados.
Antecedentes
Embotelladora ABC comercializa desde hace 3 aos Agua de Garrafn w y cuenta con informacin acerca de diferentes indicadores, como el consumo per cpita y la penetracin en puntos de venta.
Sin embargo, no se tiene informacin relativa a los consumidores finales ni a la participacin de la marca en el mercado de hogares, por lo que se desea establecer indicadores que permitan un seguimiento peridico.
Con dichos indicadores se desea evaluar si el Punto de Venta es el canal ms competitivo o, por el contrario, se deben dirigir mayores esfuerzos hacia la venta directa a hogares, para as construir el escenario estratgico que permita una participacin de mercado lder en dicho rubro.
Objetivo del Proyecto
Determinar la penetracin de mercado del agua de garrafn y de la marca w en los hogares de la Zona de influencia de ABC, y M, Q; as como identificar hbitos del consumidor que permitan definir las estrategias que mejoren la posicin competitiva y en ventas de la embotelladora a travs de la valoracin de intencin de esfuerzos de comercializacin en los canales.
Las cifras de penetracin del Agua de Garrafn en Hogares y de participacin de Mercado del Agua de Garrafn Marca w en hogares se establecern como indicadores peridicos a los que se les dar seguimiento trimestralmente. Investigacin de Mercados Unidad 1. Fundamentos de la investigacin de mercados Ejemplos de definicin de problema de investigacin, aplicados en casos reales de estudio
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Caso No. 3
Es respecto a un Presidente Municipal interesado en mejorar su imagen y dar continuidad a sus planes de trabajo. En algunos casos, como el que se presenta a continuacin, en la propuesta del estudio de mercado se incluye el rubro especfico de problemtica, tal como se enuncia.
Problemtica
La ciudadana de Jkl; tiene poco inters y baja credibilidad en la Gestin Pblica Municipal, ya que en periodos anteriores los Presidentes Municipales se han visto involucrados en escndalos por mal uso de recursos pblicos, entre otras conductas de dudosa tica.
Al conocer qu es lo que la gente piensa de manera precisa con relacin a la actual gestin Municipal, se tendr informacin valiosa para tomar decisiones respecto a los puntos principales a atender y trabajar, difundindose de forma asertiva, logrando as el posicionamiento idneo y la colaboracin de los diferentes grupos de referencia.
Objetivo de investigacin
Determinar la percepcin de la ciudadana de Jkl; con relacin a la aprobacin de desempeo del actual Presidente Municipal; as como de la gestin de los funcionarios a su cargo.