Professional Documents
Culture Documents
MC LC
CHNG 1: TNG QUAN V QUN TR NHN LC.............................................................................1
CHNG 2: HOCH NH NGUN NHN LC....................................................................................10
CHNG 3: PHN TCH CNG VIC.......................................................................................................19
CHNG 4: TUYN DNG NHN LC...................................................................................................28
CHNG 5: O TO V PHT TRIN NGUN NHN LC.............................................................37
CHNG 6: NH GI NHN VIN........................................................................................................51
CHNG 7: TH LAO V CC PHC LI..............................................................................................59
CHNG 8: QUAN H LAO NG...........................................................................................................72
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
Cu 7: Do s cnh tranh ngy cng gay gt trn th trng nn cc t chc mun tn ti v pht
trin th vn quan tm hng u l:
A. p dng tin b khoa hc k thut vo trong sn xut, qun l
B. Tm ng ngi ph hp giao ng vic, ng cng v
C. Tuyn chn, sp xp, o to, iu ng nhn s trong t chc nhm t hiu qu ti u
D. Khng c p n no ng
Cu 8: Chc nng ca qun tr nhn lc bao gm:
A. Nhm chc nng thu ht ngun nhn lc
B. Nhm chc nng o to v pht trin
C. Nhm chc nng duy tr ngun nhn lc
D. C 3 nhm chc nng trn
Cu 9: Nhm chc nng no ch trng vn m bo c s lng nhn vin vi cc phm cht
ph hp vi cng vic?
A. Nhm chc nng thu ht ngun nhn lc
B. Nhm chc nng o to v pht trin
C. Nhm chc nng duy tr ngun nhn lc
D. Nhm chc nng bo m cng vic
Cu 10: Nhm chc nng no ch trng nng cao nng lc ca nhn vin, m bo cho nhn vin
trong doanh nghip c cc k nng, trnh ngh nghip cn thit?
A. Nhm chc nng thu ht ngun nhn lc
B. Nhm chc nng o to v pht trin
C. Nhm chc nng duy tr ngun nhn lc
D. C 3 nhm chc nng trn
Cu 12: Cc hot ng nh phng vn, trc nghim trong qu trnh tuyn dng nhn vin thuc
chc nng no ca qun tr nhn lc?
A. Nhm chc nng thu ht ngun nhn lc
B. Nhm chc nng o to v pht trin
C. Nhm chc nng duy tr ngun nhn lc
D. Nhm chc nng v tuyn dng nhn vin
Cu 13: Kch thch, ng vin nhn vin thuc nhm chc nng no ca qun tr nhn lc?
A. Nhm chc nng thu ht ngun nhn lc
B. Nhm chc nng o to v pht trin
C. Nhm chc nng duy tr ngun nhn lc
D. Nhm chc nng mi quan h lao ng
Cu 14: Trit l Qun tr nhn lc l nhngca ngi lnh o cp cao v cch thc qun
l con ngi trong t chc.
A. Quyt nh
B. Hnh ng
C. T tng, quan im
D. Ni quy, quy nh
Cu 17: Quan nim v con ngi ca cc nh tm l x hi hc cc nc t bn cng nghip pht
trin (i din l Mayo) l:
A. Con ngi mun c c x nh nhng con ngi
B. Con ngi l ng vt bit ni
3
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
B. S ngi thc hin, c s vt cht, tin vn c phn b trong tng quan vi khi lng
cng vic phi thc hin v s ng gp vo cc mc tiu ca b phn cng nh trong
tng quan vi cc b phn chc nng khc
C. S ngi thc hin phi tng ng vi s nm hot ng ca t chc
D. Khng c p n no ng
Cu 76: i vi cng vic v iu kin lm vic, cng nhn vin i hi ni nh qun tr, ngoi tr:
A. Mt vic lm an ton
B. Gi lm vic hp l
C. c cm thy mnh quan trng v cn thit
D. Vic tuyn dng n nh
Cu 77: i vi cng vic v iu kin lm vic, cng nhn vin i hi ni nh qun tr, ngoi tr:
A. Mt khung cnh lm vic hp l
B. Cc qu phc li hp l
C. Cc c s vt cht thch hp
D. Vic tuyn dng n nh
Cu 78: i vi cc quyn li c nhn v lng bng, cng nhn i hi g ni nh qun tr, ngoi
tr:
A. c i x theo cch tn trng phm gi con ngi
B. c cp trn lng nghe
C. C hi c hc hi cc k nng mi
D. Khng c vn c quyn c li v a v
Cu 79: i vi cc quyn li c nhn v lng bng, cng nhn i hi g ni nh qun tr, ngoi
tr:
A. c tr lng theo mc ng gp ca mnh cho cng ty
B. c cp trn lng nghe
C. c quyn tham d vo cc quyt nh nh hng trc tip n minh
D. Mt khung cnh lm vic hp l
Cu 80: i vi c hi thng tin, cng nhn i hi ni nh qun tr, ngoi tr:
A. Gi lm vic hp l
B. C hi ci thin cuc sng
C. Mt cng vic c tng lai
D. C hi c hc hi cc k nng mi
Cu 81: i vi c hi thng tin, cng nhn i hi ni nh qun tr, ngoi tr:
A. c cp trn nhn bit cc thnh tch qu kh
B. C hi c c cc chng trnh o to v pht trin
C. Cc qu phc li hp l
D. C hi ci thin cuc sng
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
B. D bo cung lao ng
C. La chn cc chng trnh cn thit m bo rng t chc s c ng s nhn vin vi ng
cc k nng vo ng ni v ng lc.
D. C A, B v C.
Cu 17.
Hoch nh ngun nhn lc l?
A. Qu trnh nghin cu, xc nh nhu cu ngun nhn lc, a ra cc chnh sch.
B. Thc hin cc chng trnh, hot ng m bo cho doanh nghip c ngun nhn lc vi
cc phm cht, k nng ph hp thc hin cng vic c nng sut, cht lng t hiu qu
cao.
C. C a v b.
D. p n khc.
Cu 18.
Trong phng php tnh lng lao ng hao ph:
n
t
i 1
SL i
Tn K m
http://tuongnguyen.tk
B. Ngn sch chi tiu, sn lng nm k hoch, s sn phm v dch v mi, c cu t chc.
C. Cnh tranh trong nc, ngn sch chi tiu, mc sn lng nm k hoch, c cu t chc.
D. Thay i cng ngh- k thut, ngn sch chi tiu, mc sn lng nm k hoch, s sn phm v
dch v mi.
Cu 24.
Cc phng php d bo cu nhn lc ngn hn l:
A. Phng php tnh theo lao ng hao ph, theo NSL, Theo tiu chun nh bin, c lng
trung bnh.
B. Phng php tnh theo lao ng hao ph, theo NSL, theo tiu chun nh bin.
C. Phng php tnh theo NSL, theo tiu chun nh bin, c lng trung bnh.
D. Tt c u sai.
Cu 25.
Phng php no khng c dng d on cu nhn lc trong ngn hn:
A. Phng php tnh theo lng lao ng hao ph.
B. Phng php phn tch hi quy tuyn tnh.
C. Phng php tnh theo NSL.
D. Phng php tnh theo tiu chun nh bin.
Cu 26.
Trong trng hp cu nhn lc ln hn cung nhn lc, t chc cn s dng cc bin
php, ngoi tr:
A. K hoch ha k cn & pht trin qun l
B. Tuyn m ngi lao ng mi t ngoi t chc
C. Thu nhng lao ng lm vic khng trn ngy
D. Cho cc t chc khc thu nhn lc
Cu 27.
Phng php tnh theo tiu chun nh bin thch hp d bo cu nhn lc nm
k hoch ca t chc thuc ngnh:
A. C kh, dt may
B. Gio dc, y t, phc v
C. in t, vin thng, ngn hng
D. Tt c u sai
Cu 28.
Phng php no c dng cho vic d bo cu nhn lc nm k hoch ca cc t
chc thuc ngnh gio dc,y t,phc v...
A. Phng php d on xu hng
B. Phng php tnh theo tiu chun nh bin
C. Phng php c lng trung bnh
D. Phng php phn tch hi quy tuyn tnh
Cu 29.
in vo ......... t thch hp
Hoch nh ngun nhn lc l qu trnh nghin cu,xc nh.......a ra cc chnh sch v thc hin
cc chng trnh,hot ng m bo cho doanh nghip c ngun nhn lc vi cc........ph
hp thc hin cng vic c nng sut,cht lng,hiu qu
A. Nhu cu ngun nhn lc / phm cht,k nng
B. Cht lng ngun nhn lc / nng lc,kinh nghim
C. K nng chuyn mn ca ngun nhn lc / nng lc,kinh nghim
D. Cht lng ngun nhn lc / phm cht,k nng
Cu 30.
Chn pht biu sai khi ni v vai tr ca cng tc hoch nh ngun nhn lc
A. C nh hng ln n hiu qu ca t chc
B. Gi vai tr th yu trong qun l chin lc ngun nhn lc
C. L c s cho cc hot ng bin ch ngun nhn lc,o to v pht trin ngun nhn lc
12
http://tuongnguyen.tk
tiLi
C.D=
i 1
B. D=
i 1
TnKm
tiSKm
i 1
STnKm
n
tiSLi
TiLi
tiSTn
n
D .D=
i 1
LiKm
Cu 32.
Cu nhn lc tng trong trng hp no trong cc trng hp di y:
A. Nng sut lao ng tng ln
B. Cu v sn phm dch v gim
C. Cu v sn phm dch v tng
D. C A,Cu ng
Cu 33.
Cu v nhn lc gim trong trng hp no trong cc trng hp sau:
A. Nng sut lao ng gim
B. Nng sut lao ng tng
C. Cu v sn phm dch v tng
D. C A,B,C u sai
Cu 34.
Hoch nh ngun nhn lc l c s cho hot ng:
A. Bin ch ngun nhn lc v o to ngun nhn lc
B. o to ngun nhn lc v pht trin ngun nhn lc
C. Pht trin ngun nhn lc,bin ch ngun nhn lc v o to ngun nhn lc
D. C A,B,C u sai
Cu 35.
Chn cu tr li ng nht khi xy ra hin tng d tha lao ng trong doanh
nghip doanh nghip
A. Tng gi lm gi lm ,cho thu lao ng,tuyn thm nhng ngi c chuyn mn cao
B. Khuyn khch ngh hu sm,khuyn khch xin thi vic hng tr cp,gim gi lm
C. Sng lc v loi khi cng ty nhng ngi tm thi khng cn thit,gim lng ca nhn vin
D. Tt c cc phng n
Cu 36.
Ngh lun phin l g?
A. Ngh khng lng tm thi ,khi cn li huy ng
B. Ngh vic khi doanh nghip khng cn lao ng
C. Ngh vnh vin v sang lm trong doanh nghip khc
D. Ngh vic khi khng sc khe
Cu 37.
Nguyn nhn dn n hin tng tha lao ng?
A. Do nhu cu ca x hi v sn phm hoc dch v t t chc b gim st so vi thi k trc
B. Do t chc lm n thua l nn thu hp sn xut
C. Tuyn qu nhiu lao ng
D. Tt c u ng
Cu 38.
Chn pht biu sai v mi quan h ca chin lc ngun nhn lc vi chin lc
sn xut kinh doanh ca doanh nghip.
A. Chin lc ngun nhn lc c quan h cht ch vi chin lc sn xut kinh doanh ca doanh
nghip
B. Chin lc ngun nhn lc phi xut pht t chin lc sn xut kinh doanh ca doanh nghip.
13
http://tuongnguyen.tk
C. Chin lc ngun nhn lc khng nh hng n chin lc sn xut kinh doanh ca doanh
nghip
D. Chin lc ngun nhn lc gn lin vi chin lc sn xut kinh doanh v phc v cho chin
lc sn xut kinh doanh ca t chc.
Cu 39.
p n no sau y l p n ng khi ni v h thng thng tin ngun nhn lc?
A. Lm c s cho tnh hnh phn tch ngun nhn lc hin c trong t chc
B. Lm c s cho hoch nh sn xut
C. Lm c s cho hoch nh th trng,ti chnh
D. C A,B,C u ng
14
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
C.b-c-d-a
B. d-b-c-a
D.c-b-d-a
http://tuongnguyen.tk
C. Bn m t cng vic.
D. A, B, C u sai.
Cu 25: Pht biu nao sau y v bn m t cng vi c la ung :
A. Cung cp thng tin v chc nng, nhi m v, cc mi quan h trong cng vi c,
mi trng lm vi c v cc thng tin khc, gip chng ta hiu c nhng
c im ca m t cng vi c
B. Cho chng ta bit v nhng yu cu nng lc, k nng, kinh nghi m hay c
im ca m t ngi thc hi n tt cng vi c
C. L bn li t k cc i hi ca cng vi c i vi ngi thc hi n v cc kin
thc, k nng, kinh nghi m cn phi c, trnh gio dc v o to cn thit
D. M t h thng cc ch tiu phn nh cc yu cu v s lng v cht lng ca
s hon thnh cc nhi m v c quy nh trong bn m t cng vi c
Cu 26: Thng tin iu ki n lam vi c th hi n tai li u nao sau y
:
A. Bn tm tt k nng
B. Bn m t cng vi c
C. Bn tiu chun thc hi n cng vi c
D. Thng tin chiu m ngun nhn lc
Cu 30: La chn cc phng php thu th p
thng tin phi thch hp
vi ............... ca phn tch cng vi c :
A. Mc ch
B. Cng c
C. Tin trnh
D. Danh mc
Cu 32: Ti sao phn tch cng vic la cng c ca qun l nhn lc ca t chc.
A. Ngi qun l xc nh c k vng ca mnh i vi ngi lao ng.
B. Ngi lao ng hiu c cc nhim v v trch nhim ca mnh i vi t
chc.
C. Ngi qun l c th a ra cc quyt nh v nhn s khng d vo cc tiu
chun m h, ch quan.
D. Tt c cc phng n trn.
Cu 34: Nhc im ca phng php phng vn la g:
A.
B.
C.
D.
A.
B.
C.
D.
http://tuongnguyen.tk
Cu 36:Phng php thu thp thng tin nao sau y la nhanh nht va d thc
hin nht:
A. Thu thp thng tin bng Bng cu hi.
B. Thu thp thng tin bng Phng vn
C. Thu thp thng tin bng cch quan st ti ni lm vic
D. Khng c phng php no trn c , ph thuc vo tng hon cnh c
phng php ph hp nht.
Cu 40: Ni dung nao khng c trong bn m t cng vic ?
A. Phn xc nh cng vic.
B. S yu l lch.
C. Phn tm tt v cc nhim v v trch nhim thuc cng vic.
D. Cc iu kin lm vic
Cu 41: La qu trnh thu thp cc t liu va nh gi mt cch c h thng cc
thng tin quan trng c lin quan n cc cng vic c th trong t chc nhm
lam r bn cht ca tng cng vic:
A. nh gi cng vic.
B. Phn tch cng vic.
C. Thu thp thng tin.
D. Tt c u sai.
Cu 42: Phn tch cng vic giup cho t chc xy dng c cc vn bn lam r
bn cht ca cng vic nh:
A. Bn m t cng vic
B. Bn xc nh yu cu ca cng vic vi ngi thc hin
C. Bn tiu chun thc hin cng vic
18
http://tuongnguyen.tk
D. Tt c u ng
Cu 43: Trong tin trnh thc hin phn tch cng vic, phong nao ng vai tro
chnh, trc tip.
A. Phng ngun nhn lc.
B. Phng k ton.
C. Phng marketing.
D. C B v C u ng.
Cu 46 :M t h thng cc ch tiu phn nh cc yu cu v s lng va cht
lng ca s hoan thanh cc nhi m v c quy nh trong bn m t cng
vi c la khi ni m nao :
A. Bn m t cng vi c
B. Bn yu cu ca cng vi c vi ngi thc hi n
C. Bn tiu chun thc hi n cng vi c
D. Bn tm tt k nng
Cu 47 :Phong ngun nhn lc thng c nhi m
v g trong vi c phn tch
cng vi c :
A. Xc nh mc ch ca phn tch cng vi c , k hoch ha v iu phi ton
b cc h thng , cc qu trnh c lin quan , xc nh cc bc tin hnh phn
tch cng vi c
B. Xy dng cc vn bn th tc , cc bn cu hi ,bn mu iu tra thu th p
thng tin
C. T chc lc lng cn b c thu ht vo phn tch cng vi c
D. Tt c u ng
Cu 49 : Bn m t cng vi c thng c n i dung :
A. Phn xc nh cng vi c
B. Phn tm tt v cc nhi m v v trch nhi m thu c cng vi c
C. Cc iu ki n lm vi c
D. Tt c u ng
Cu 50: Trong qu trnh thc hin phn tch cng vic, phong ngun nhn lc
ng vai tro g?
A. Trc tip nhng khng chnh yu
B. Trc tip v chnh yu
C. Chnh yu nhng khng trc tip
D. Khng trc tip, khng chnh yu
Cu 55: Ti sao khi thc hin bng cu hi, th khng nn a ra mt bng cu
hi dai?
A. Ngi tr li t ch n ni dung ca cc cu hi
19
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
Cu 83. nng cao cht lng ca phng vn phn tch cng vic, ta nn chu
:
A. Nghin cu cng vic trc khi phng vn a ra cc cu hi cn thit
B. t cu hi r rng, gi cho ngi b phng vn d tr li
C. Cn kim tra li tnh chnh xc ca cc thng tin vi ngi b phng vn
D. C 3 phng n trn
Cu 85: u im ca phng php bng cu hi thu thp thng tin trong
phn tch cng vic la:
A. Bng cu hi cung cp thng tin nhanh hn v d thc hin hn so vi hnh
thc phng vn
B. Hi mt lc c nhiu ngi v hi c nhiu cu hi
C. C A, B u sai
D. C A, B u ng
Cu 86: Nhc im ca phng php phng vn thu thp thng tin trong phn
tch cng vic:
A. C th thng tin thiu chnh xc do hi nhm ngi khng am hiu, thiu
thin ch
B.Tn thi gian lm vic vi tng nhn vin
C. Ngi phng vn khng bit cch phng vn
D. C A, B, C u ng
Cu 97: Phn tch cng vic nhm:
A. Lm r tng giai on, ngi lao ng c nhng nhim v v trch nhim
g
B. Xc nh cc k vng ca mnh i vi ngi lao ng v lm cho h hiu
cc k vng
C. To s hot ng ng b gia cc b phn c cu trong doanh nghip
D. Tt c u ng.
Cu 101: Thng tin thc hin phn tch cng vic:
A. Thng tin v tnh hnh thc hin cng vic, yu cu nhn s
B. Thng tin v cc yu cu c im, tnh nng tc dng, s lng, chng loi
ca cc my mc, trang b dng c c s dng trong qu trnh s dng
cng vic.
C. Cc tiu chun mu trong thc hin cng vi:
D. Cc thng tin v iu kin thc hin cng vic
E. Tt c u ng
Cu 116: Mi ngi s hoan thanh tt cng vic khi:
A. Nm vng cng vic cn lm.
21
http://tuongnguyen.tk
22
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
D. C B v C ng.
8. Phng php nao sau y KHNG phi la phng php thu hut i vi
ngun tuyn m bn ngoai?
A. Thng qua s gii thiu ca cn b nhn vin trong t chc.
B. Cn c vo thng tin trong "danh mc cc chc nng" ca lao ng c lu
tr trong phn mm nhn s ca cng ty.
C. Thng qua qung co trn cc phng tin truyn thng.
D. Thng qua cc hi ch vic lm.
9. Phng php nao KHNG c s dng trong tuyn m t bn trong t
chc?
A. Phng php thu ht thng qua bn thng bo tuyn m.
B. Phng php thu ht thng qua s gii thiu.
C. Phng php thu ht cc ng vin thng qua hi ch vic lm.
D. Phng php thu ht cn c vo cc thng tin trong: "Danh mc cc k nng".
11. Ngun nhn lc bn trong t chc c cc nhc im nao:
A. C kh nng hnh thnh nhm ng c vin khng thnh cng.
B. i vi cc t chc c quy m va v nh th s khng thay i c lng
lao ng.
C. Phi c mt chng trnh pht trin lu di vi cch nhn tng qut, ton din
hn v phi quy hoch r rng.
D. C ba p n.
12. u im ca ngun nhn lc bn ngoai t chc:
A. y l nhng ngi c trang b nhng kin thc tin tin v c h thng.
B. Nhng ngi ny thng c cch nhn mi i vi t chc.
C. H c kh nng lm thay i cch lm ca t chc m khng s nhng ngi
trong t chc phn ng.
D. Tt c u ng.
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
A. Tuyn chn phi xut pht t k hoch sn xut kinh doanh v k hoch ngun
nhn lc.
B. Tuyn chn ngi c trnh chuyn mn cn thit t nng sut cao, hiu
sut tt.
C. Tuyn ngi c k lut, trung thc, gn b vi cng vic, t chc
D. C 3 phng n trn u ng.
50. Tuyn chn la:
A. Qu trnh nh gi cc ng vin theo nhiu kha cnh khc nhau.
B. L qu trnh thu ht nhng ngi xin vic c trnh t lc lng lao ng x
hi v lc lng bn trong t chc.
C. L bui gp g cc nh tuyn chn vi cc ng vin.
D. L thu thp cc thng tin v ngi xin vic.
51. C s ca qu trnh tuyn chn:
A. Bn m t cng vic v bn tiu chun thc hin cng vic.
B. Bn m t cng vic v bn yu cu cng vic i vi ngi thc hin.
C. Bn tiu chun thc hin cng vic yu cu cng vic i vi ngi thc hin.
D. Tt c cc kin trn.
75. Tham quan cng vic giup cho ngi lao ng bit c v iu g?
A. Mc phc tp ca cng vic.
B. S tha mn i vi cng vic.
C. Tnh hnh thu thp.
D. Cc p n trn.
76. Phng php trc nghim c p dng trong tuyn chn nhn vin ln u
tin u:
A. Nht bn.
B. Anh.
C. Php.
D. M.
78. Trc nghim c ngha g?
A. Gip cho cc qun tr gia chn c ng ngi cho ng vic.
B. Gip cho mi ngi c c hi tm hiu r hn v nng lc ca mnh, chn
c mt ngh, mt cng vic ph hp.
C. C A v B sai.
D. C A v B ng.
83. Loi trc nghim nao c dng nh gi kinh nghim kh nng thc
hanh ca ng vin?
26
A.
B.
C.
D.
http://tuongnguyen.tk
84. Loi trc nghim nao nh gi mc hiu bit va k nng thc t ngh
nghip ma ng vin nm c?
A. Trc nghim tm hiu v tri thc tm hiu.
B. Trc nghim thnh tch.
C. Trc nghim thc hin mu cng vic.
D. Trc nghim v c im c nhn v s thch.
88. Hnh thc trc nghim nao c s dng nh gi ng vin v kh cht,
tnh cht, mc t tin, s linh hot, trung thc, cn thn.?
A. Trc nghim cc kh nng hiu bit c bit.
B. Trc nghim s kho lo.
C. Trc nghim v c im c nhn.
D. Trc nghim thc hin mu cng vic.
90. Mc ch trc nghim s kho lo c ng dng trong tuyn chn loi ng
vin nao?
A. Cc cn b chuyn mn k thut.
B. Qun tr gia, cn b.
C. Cng nhn k thut trong cc dy chuyn lp rp in t, sa ng h.
D. Phng n khc.
98. Cc bc trong qu trnh phng vn c sp xp theo th t:
1. Thc hin phng vn.
2. Chun b phng vn.
3. Chun b cu hi phng vn.
4. Xy dng h thng thang im nh gi cc cu tr li.
A. 1-3-4-2.
B. 2-3-4-1.
C. 4-2-1-3.
D. 3-1-2-4.
105. Trong cc loi phng vn sau loi phng vn nao d lam cho ng vin
khng thy thoi mi, cng thng v tm l?
A. Phng vn khng ch dn.
B. Phng vn theo mu.
C. Phng vn tnh hnh.
27
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
29
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
C. To ra s thch nghi gia ngi lao ng v cng vic hin ti cng nh tng lai.
D. Xy dng mt phng n ngh nghip v mt k hach pht trin tng k nht nh ph
hp tim nng cng ty.
3. Cc nhn t nao sau y nh hng n nhu cu ao to va pht trin ngun nhn
lc:
A. Trnh ca i ng cng nhn vin.
B. Chin lc kinh doanh v ngun lc ca doanh nghip.
C. S xut hin ca cc chng trnh o to v pht trin nhn lc tin tin.
D. Tt c u ng.
4. Nguyn tc ca ao to va pht trin nao sau y sai?
A. Con ngi hon ton c nng lc pht trin. Mi ngi trong mt t chc u c kh
nng pht trin v s c gng thng xuyn pht trin gi vng s tng trng ca
doanh nghip cng nh ca c nhn h.
B. Mi ngi u c gi tr ring, v vy, mi ngi l mt con ngi c th khc vi nhng
ngi khc v u c nhng kh nng ng gp sng kin.
C. o to ngun nhn lc tuy khng sinh li ng k nhng lm nng cao trnh cho t
chc.
D. Li ch ca ngi lao ng v nhng mc tiu ca t chc c th kt hp vi nhau. Khi
nhu cu lao ng ca ngi lao ng c tha nhn v m bo th h s phn khi
trong cng vic.
5. Vai tro ca ao to va pht trin ngun nhn lc la:
A. L gii php chng tht nghip.
B. Nng cao nng sut lao ng, hiu qu thc hin cng vic.
C. p ng nhu cu v nguyn vng pht trin ca ngi lao ng.
D. C 3 u ng.
7. Ti sao cn phi ao to va pht trin ngun nhn lc?
A. Kt qu cng vic hin ti thp hn so vi mc c thit lp.
B. Trang b cho nhn vin kin thc, k nng theo kp vi s thay i cng ngh v thng
tin.
C. Gp phn vo vic thc hin mc tiu chin lc ca doanh nghip.
D. Tt c cc cu trn.
8. xc nh nhu cu ao to, cn phi tin hanh phn tch:
A. T chc, con ngi v nhim v.
B. T chc, x hi v k hoch.
C. X hi, con ngi v nhim v.
D. T chc, con ngi v x hi.
9. u im ca ao to trong cng vic la:
A. Cho php hc vin thc hnh nhng g m t chc trng mong h sau khi kt thc o
to.
B. Hc vin c trang b y v h thng kin thc l thuyt v thc hnh.
C. Cc thng tin cung cp cp nht v ln v mt s lng.
31
http://tuongnguyen.tk
A.
A.
B.
C.
IKT = (ISP*It)/Iw
IKT =( ISP* Iw)/ It
IKT =( It* Iw)/ISP
Tt c u sai
http://tuongnguyen.tk
17. Gio dc la g?
A. L cc hot ng hc tp vt ra khi phm vi cng vic trc mt ca ngi lao
ng , nhm m ra cho h nhng cng vic mi da trn c s nhng nh hng
tng lai ca t chc.
B. L cc hot ng hc tp chun b cho con ngi bc vo mt ngh nghip hay
chuyn sang mt ngh mi , thch hp hn trong tng lai.
C. L phng php o to trong ngi hc c tch khi s thc hin cc cng
vic thc t.
D. L cc hot ng hc tp nhm gip cho ngi lao ng c th thc hin c hiu
qu hn chc nng , nhim v ca mnh
20. Chi ph u t cho ao to va pht trin ngun nhn lc c tnh n la:
A. Tin lng cho nhng ngi qun l trong thi gian h qun l b phn hc vic.
B. Ngun ti chnh doanh nghip b ra cho phng nhn s trong qu trnh thc hin nhim
v.
C. Chi ph cho cc phng tin vt cht k thut c bn nh: Xy dng trng s, trang b
k thut, nguyn vt liu s dng trong qu trnh ging dy.
D. Cu a, c ng.
E. Cu a, b, c u ng.
21. V sao ao to k thut ngay cang c nng cao?
A. Vic p dng cc trang thit b cng ngh, k thut mi vo trong qu trnh sn xut lm
cho lao ng th cng dn dn c thay th bng lao ng my mc.
B. Vic p dng my mc k thut vo trong qu trnh sn xut lm cho t trng thi gian
my lm vic tng ln trong qu thi gian ca.
C. S pht trin ca nn sn xut x hi lm tnh cht phc tp ca sn xut ngy cng tng.
D. C 3 cu u ng.
22. Nguyn nhn ca ao to khng hiu qu:
A. Do thi ngi hc khng sn sng tip nhn nhng kin thc mi.
B. Ngi hc nhn thy kin thc khng ph hp thc t.
C. ng lc thc y vic hc khng r rng khin ngi hc khng c tinh thn ham mun
hc hi.
D. Tt c u ng.
23. Phng php nao sau y dng xc nh nhu cu ao to?
A. S dng bng cu hi.
B. Phng vn c nhn.
C. Phn tch v nh gi tnh hnh thc hin cng vic ca cng ty.
D. Tt c u ng.
27. La chn i tng ao to khng da trn:
A. tui ca ngi c o to.
B. Tc dng ca o to i vi ngi lao ng.
C. Nghin cu v xc nh nhu cu, ng c o to ca ngi lao ng.
D. Kh nng ngh nghip ca tng c th lao ng.
33
http://tuongnguyen.tk
28. Hot ng nao sau y thuc phng php ao to bng cch t chc cc lp cnh
doanh nghip:
A. Mt chuyn gia nhn s hng dn cc trng b phn v cch nh gi hiu qu lm
vic ca nhn vin.
B. Cng nhn lu nm trong nh my hng dn cng nhn mi vo ngh cch vn hnh
dy chuyn sn xut.
C. Cc nhn vin mi c cc k s c kh ging l thuyt v quy trnh vn hnh my mc.
Sau , cc hc vin tip tc c thc tp cc phn xng di s hng dn ca cc
k s.
D. Cc hc vin c c n trng Trung cp ngh trang b thm kin thc l thuyt v
thc hnh v c kh.
30. Ch tiu nao sau y khng dng nh gi hiu qu ca qu trnh ao to:
A. Nng sut lao ng.
B. Tng doanh thu.
C. Tng li nhun.
D. tui ca nhn vin.
33. Phng php ao to nao sau y thng c p dng cho qun tr gia va chuyn
vin?
A. o to theo kiu km cp v ch bo.
B. o to theo kiu hc ngh.
C. o to k nng x l cng vn, giy t.
D. o to theo kiu ch dn cng vic.
35. Phng php ao to nao sau y thng c p dng cho cng nhn?
A. o to ti ch theo kiu hc ngh.
B. M hnh ha hnh vi.
C. o to t xa.
D. Tr chi kinh doanh.
36. ao to va pht trin ngun nhn lc mang li li ch cho i tng nao:
A. Doanh nghip.
B. Hc vin c o to.
C. X hi.
D. Tt c u ng.
37. Phng php ao to nao sau y c p dng cho c qun tr gia, chuyn vin
va cng nhn?
A. Lun phin v thuyn chuyn cng vic.
B. o to theo kiu chng trnh ha vi s tr gip ca my tnh.
C. Ging theo th t chng trnh.
D. Tt c u ng.
38. Ni hot ng vi phng php ao to ung:
(1) Cng ty A c qun l bn hng i o to ti trng i Hc Kinh t Hu.
(2) Trng quy hng dn nhn vin cp di v thi phc v khch hng.
34
http://tuongnguyen.tk
(3) Qun l phng hnh chnh c lnh chuyn sang lm qun l phng Marketing.
(4) Nhn vin phng nhn s tham gia cc bi tp tnh hung trong cc bui hi tho hc
tp.
(5) Gim c hng dn nhn vin phng ti chnh hng dn r cc bc lm vic cho
nhn vin mi.
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
A.t.
B.Lm h hng.
C.B ly nhim 1 s phng php, cch thc lm vic khng tin tin
D.Khng c iu kin th cng vic tht.
55. Phng php nao sau y la phng php ao to ngun nhn lc ngoai cng
vic?
1.
T chc cc lp canh DN.
2.
C i hc cc trng chnh quy.
3.
o to theo kiu hc ngh.
4.
o to theo phng thc t xa.
A.
1, 2, 3, 4
B.
1, 2, 3
C . 1, 2, 4
D. 1, 4
56.. Nhc im ca phng php ao to NNL lun chuyn va thuyn chuyn cng
vic la g?
A.
c lm t cng vic.
B. Thi gian li mt cng vic hay mt v tr qu ngn.
B.
Khng c m rng k nng lm vic ca hc vin.
D. p n khc
57.. Ba vn u tin quan trng hang u trong ao to va pht trin ngun nhn
lc th k 21 la:
A. Phc v khch hng- i mi cng ngh- o to k nng x l cng vn, giy t.
B. Nng cao cht lng- i mi cng ngh, k thut- Phc v khch hng.
C. K nng x l cng vn, giy t- Nng cao cht lng- Phc v khch hng.
D. Nng cao cht lng- i mi cng ngh, k thut- M rng quy m.
58.. i vi nhng ngh tng i phc tp, cc cng vic c tnh c th, nn thc
hin phng php ao to va pht trin nao?
A. o to bng km cp, ch bo.
B. o to theo kiu ch dn.
C. T chc cc lp cnh doanh nghip.
D. o to chng trnh ha vi s tr gip ca my tnh.
59. Phng php c s dng ao to rt nhiu k nng ma khng cn ngi dy
la:
A. o to theo phng thc t xa.
B. M hnh ha hnh vi.
C. Chng trnh ha c s tr gip ca my tnh.
D. Cc bi ging- hi ngh- bo co
60.. Xc nh nhu cu ao to la xc nh:
A. Khi no- b phn no- ai o to- cn bao nhiu ngi.
B. Khi no- b phn no- o to k nng no?
C. Khi no- b phn no- k nng no- loi lao ng no- cn bao nhiu ngi.
37
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
D. Tt c u ng
69.Phng php ao to ngoai cng vic hin i ngay nay giup x l tnh hung thc
t tt nht la?
A. C i hc cc trng chnh quy
B. M cc cuc hi tho, hi ngh
C. o to theo kiu phng th nghim
D. o to theo phng thc t xa
73.B phn c vai tro lnh o vic xy dng va thc hin chng trnh ao to va
pht trin ngun nhn lc la?
A. Phng qun tr sn xut
B. Phng qun tr nhn s
C. Phng qun l lao ng
D. Phng t chc.
74. xc nh nhu cu ao to, Doanh nghip cn tr li nhng cu hi nao?
A. Thch thc ca mi trng kinh doanh t ra cho doanh nghip trong ngn hn v di
hn l g?
B. Nhn vin ca doanh nghip c kh nng p ng n u i hi ca th trng?
C. Nhn vin cn thiu g thc hin chin lc ca doanh nghip?
D. Tt c cc cu hi trn.
75.Ni dung bao qut ca tin trnh ao to la g?
A. o to nng cao nng lc k thut.
B. o to nng cao nng lc bn hng.
C. o to nng cao nng lc qun tr.
D. A v C ng.
76. c trng ca vic u t vao nhn lc khc hn so vi cc loi u t khc ch:
A. Chi ph tng i cao trong khi khong thi gian s dng li ln, thng l khong
thi gian lm vic ca c i ngi
B. Cc hiu ng gin tip v lan ta ca u t vo vn nhn lc l rt ln
C. Thu hi vn cng cao
D. C A,B,C u ng
77. ao to trong cng vic la:
A. Phng php o to trc tip ti ni lm vic, trong ngi hc s nhng c hc
kin thc k nng cn thit cho cng vic thng qua thc hin cng vic.
B. L phng php cho php hc vin thc hnh nhng g m t chc trong mong h
sau khi qu trnh o to kt thc.
C. L phng php to iu kin cho hc vin c lm vic cng vi nhng ng nghip
tng lai ca h v bt chc nhng hnh vi lao ng ca ng nghip.
D. C A,B,C u ng
80. Theo phng php ch s, bit ch s tng nng sut lao ng la 1,2; ch s tng
cng nhn vin k thut la 1,03; ch s tng sn phm la 1,21.Ch s tng t trng cng
nhn vin k thut rn tng s bng:
A. 1,0215
B. 1,0235
C. 1,5693
39
http://tuongnguyen.tk
D. 1,3356
81. S lng my mc trang thit b k thut cn thit k trin vng la 1000, h s ca
lam vic ca my mc thit b la 1,03; s lng my mc trang thit b do nhn vin k
thut phi tnh la 30. Nhu cu cng nhn vin cn ao to la:
A. 34,03
B. 34,33
C. 33,60
D. 35,05
82. Mt doanh nghip tin hanh hot ng sn xut thit b in t.vi s lng my
mc trang thit b k thut k nghin cu la 5000 my. Mc m nhim ca 2
nhn vin k thut la 5 my. Bit h s ca lam vic ca my mc thit b la 2.Vy s
lng my mc trang thit b do cng nhn k thut phi tnh la:
A. 2000 my
B. 4000 my
C. 6000 my
D. 8000my
83. Vn tn ti hin nay trong ao to va pht trin ngun nhn lc trong doanh
nghip la:
A. Ngun nhn lc Vit Nam kh di do nhng cha c quan tm ng mc.
B. o to cha p ng c yu cu cng vic.
C. o to khng cn xng vi thc t
D. C A,B,C u ng
40
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
D. C A, B, C u ng
Cu 20: Trong cng thc nh gi tng hp v nng lc thc hin ca nhn vin, gi tr Gi cho
bit iu g?
A. im s ch tm quan trng ca ca yu cu ch yu
B. im s nh gi nng lc thc hin cng vic ca nhn vin theo yu cu
C. C A v B u ng
D. C A v B u sai
Cu 21: Nu ngi nh gi a thch mt ngi lao ng no hn nhng ngi khc th s d
dn n hin tng:
A. Thin kin
B. Thin v
C. nh kin
D. Xu hng cc oan
Cu 22: Pht biu no sau y l ng nht khi ni v khi nim nh gi nhn vin?
A. nh gi nhn vin l cung cp cc thng tin phn hi cho nhn vin bit mc thc
hin cng vic ca h so vi cc tiu chun mu v so vi cc nhn vin khc
B. nh gi nhn vin l nh gi nng lc thc hin ca nhn vin gip doanh nghip
kim tra li cht lng ca cc hot ng qun tr nhn lc khc nh tuyn chn, nh
hng v hng dn cng vic, o to, tr cng...
C. nh gi nhn vin l s nh gi c h thng v chnh thc tnh hnh thc hin cng
vic ca ngi lao ng trong quan h so snh vi cc tiu chun c xy dng v tho
lun v s nh gi vi ngi lao ng
D. nh gi nhn vin l s nh gi thc hin cng vic ca tng ngi lao ng da trn
so snh thc hin cng vic ca tng ngi vi nhng ngi bn cng lm vic trong b
phn khc
Cu 23: Trong cc phng php nh gi nhn vin di y, phng php no l tn km thi
gian v chi ph nht?
A. Phng php thang o nh gi ha
B. Phng php nh gi thang o da trn hnh vi
C. Phng php xp hng
D. Phng php so snh cp
Cu 25: Cc lai hnh thc phng vn l:
A. Tha mn - thng tin; tha mn khng thng tin; khng tha mn - iu chnh
B. Tha mn - thng tin; khng tha mn - iu chnh
C. C A v B u ng
D. C A v B u sai
Cu 26: Cn b nhn s c xu hng nh gi nhn vin theo cch qu cao hoc qu thp l biu
hin ca:
A. Xu hng cc oan
B. Xu hng trung bnh
C. Thin kin
D. Tiu chun khng r rng
Cu 27: Cc phng php nh gi nhn vin u c nhc im chung l:
A. D dn n phm cc li nh thin v, thnh kin
B. Gp kh khn khi phi xc nh s tng t gia hnh vi thc hin cng vic ca i
tng vi hnh vi c m t trong thang o
C. Pht sinh nhng vn kh khn nu cc c trng c la chn khng ph hp hoc
kt hp khng chnh xc cc im s trong kt qu tng th
D. Tt c cc p n trn
43
http://tuongnguyen.tk
http://tuongnguyen.tk
C. Tnh ph hp
D. Tnh thc tin
Cu 34: u im no sau y khng pi l u im ca phng php thang o nh gi ha
A. D hiu
B. t thin v hn cc thang o khc
C. Tng i n gin
D. S dng thun tin
Cu 35: Cc li thng gp trong phng php thang o nh gi ha l
A. Li thin v,thnh kin,nh kin
B. Cc c trng la chn khng ph hp
C. Kt hp khng chnh xc cc im s trong kt qu tng th
D. Tt c cc li trn
Cu 36: Nhng nhn vin cm thy khng an ton,lo lng,s hi khi b nh gi l nhng ngi:
A. C kt qu lm vic khng cao
B. Khng tin tng vo vic nh gi l cng bng
C. C xu hng t nh gi h thp
D. Tt c cc phng n trn
Cu 37: Nhng ngi no sau y coi trng vic nh gi nhn vin v xem y nh mt c hi
thng tin v khng nh v tr ca mnh.Chn cu tr li ng nht
A. Nhng nhn vin lm vic chm ch nhng khng cu tin
B. Nhng nhn vin lm vic xut sc ,c tham vong cu tin
C. Nhng nhn vin c kt qu lm vic khng cao
D. Nhng ngi c tham vng nhng lm vic th cn mc thp
Cu 38: Tiu chun no i hi h thng nh gi phi c nhng cng c o lng c kh nng
phn bit c nhng ngi hon thnh tt cng vic v nhng ngi khng hon thnh tt cng
vic?
a. Tnh ph hp
b. Tnh tin cy
c. Tnh nhy cm
d. Tnh c chp nhn
Cu 41: Phng php nh gi nhn vin no m cn b nhn s lun ti cc rc ri,trc trc
lin quan ti cng vic ca nhn vin ri sau gp nhn vin bn v vic thc hin cng vic
th nhc li rc ri v kim tra xem nhn vin c t gii quyt cc rc ri hay cha?
A. Phng php ph bnh lu tr
B. Phng php mu tng thut
C. Phng php phi hp
D. Tt c u sai
Cu 42: Bin php c bn nh gi tnh hnh thc hin cng vic ca nhn vin mt cch tt
nht l:
A. Tin hnh nh gi vic thc hin cng vic thng xuyn
B. Cn b nhn s cn phi hp vi nhn vin
C. o to, hun luyn cn b nhn s trong cng tc nh gi thc hin cng vic
D. Tt c u ng
Cu 43: Trong phng php qun tr theo mc tiu nh gi nhn vin, cc nh lnh o thng
ch trng n cc mc tiu
.
45
http://tuongnguyen.tk
A. nh tnh
B. nh lng
C. chin lc
D. hon thnh cng vic ca nhn vin
Cu 44: nh gi nhn vin gip nhng khng nh v tr ca h trong doanh nghip v
thm c hi thng tin trong ngh nghip
A. Ngi c nng lc
B. Ngi khng c nng lc
C. Gim c
D. Nh qun tr
Cu 45: Phng php no sau y khng dng nh gi nhn vin
A. Xp hng lun phin
B. So snh cp
C. Ph bnh lu tr
D. Phng php tp hp
Cu 46: Bc cui cng ca trnh t thc hin phng vn l g?
A. Mi hp tc
B. Ch trng ln vn pht trin
C. nh gi nng lc thc hin cng vic ca nhn vin
D. Thu thp cc thng tin cn thit v nhn vin
Cu 47: l mt h thng cc ch tiu/tiu ch th hin cc yu cu ca vic hon
thin mt cng vic c v mt s lng v cht lng.
A. o lng s thc hin cng vic
B. Tiu chun thc hin cng vic
C. Kh nng thc hin cng vic
D. Phn tch cng vic
Cu 48: Khu no quan trng trong xy dng v thc hin chng trnh nh gi m bo c
hiu qu?
A. La chn ngi nh gi
B. Xc nh chu k nh gi
C. o to ngi nh gi
D. Phng vn nh gi
Cu 49: Nu DN ca bn c 1200 nhn vin, bn ch c 1 tun nh gi nhn vin, kp chn
ra nhn vin xut sc c nhn qu, tuyn dng vo l tng kt 1 nm ca DN vo tun sau,
trong trng hp ny bn s chn pp no ti u nht?
A. Phng php thang o nh gi ha
B. Phng php nh gi bng thang o da trn hnh vi
C. Phng php xp hng
D. Phng php so snh cp
Cu 50: Lil mt li t l m tt c cc nhn vin c xp loi bc gia ca thang im:
A. Li xu hng trung tm
B. Li ho quang
C. Li bao dung
D. Li nghim khc
Cu 51: Theo bn y l phng php nh gi no ?
NVA-NVB; NVB-NVC; NVC-NVA
A. nh gi nhn vin bng thang o da trn hnh vi
B. Xp hng
46
http://tuongnguyen.tk
C. So snh cp
D. Tt c u sai
Cu 52: Phng php nh gi thc hin cng vic no l n gin v ph bin nht:
A. nh gi bng bng im v th
B. Xp hng lun phin
C. So snh cp
D. Phng php qun tr theo mc tiu
Cu 54: Lm l nhn vin phng marketing ca cng ty X, anh lun hng hi trong cng vic, c
nhiu sng kin hay nhng lun b trng phng marketing l ng Thnh ch bai sng kin ca anh
v cho l anh cn tr tui cha kinh nghim. ng Thnh mc phi li g trong nh gi
A. Thin kin
B. Thin v
C. nh kin
D. Tt c u ng
--------------------------------------------------- the end -----------------------------------------------------
47