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CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS


INTERAMERICANO
________________________________________________________


LIC. DISEO GRFICO
4 CUATRIMESTRE 2341

METODOLOGA DEL DISEO II


FLIX ARTURO GARCA CARRETO

Diseo de tarjetas de presentacin para la micro
empresa Creaciones Inteligentes Cruz utilizando retrica
visual.




Enero 2014
2

INDICE



Objetivo General.. 3
Planteamiento del problema 3
Justificacin . 3
Captulo 1 .. 4
Captulo 2 .. 5
Captulo 3 .. 7
Anexos . 8
Grficas .10
Bibliografa .13











3

Introduccin.
Objetivo general.
Aplicacin de las figura retrica visual Sincdoque en tarjetas de presentacin para lograr un
diseo ocurrente y mejorar la presentacin y calidad de la micro empresa Creaciones Inteligentes
Cruz.
Objetivos especficos.
Analizar los elementos formales y conceptuales, de las tarjetas de presentacin de la competencia
directa e indirecta de la micro empresa CREACIONES INTELIGENTES CRUZ.
Determinar la importancia de la sincdoque para la creacin de tarjetas de presentacin.
Presentar un diseo, donde se vean reflejados los resultados de la aplicacin de la retrica visual.

Planteamiento del problema.
Algunas tarjetas de presentacin son realizadas de manera inadecuada, organizando de una
manera incorrecta la informacin, mala utilizacin de colores y eleccin tipogrfica de manera
incorrecta, por lo que no cumplen su objetivo de reforzar el contacto entre la empresa y cliente
con la idea de dejarle una posibilidad de comunicacin para adquirir o preguntar los bienes o
servicios que dicha persona ofrece.
Justificacin.
Las tarjetas de presentacin son indispensables para cualquier empresa o trabajador, es una
forma efectiva para conectarse con futuros clientes, y por su cotidianidad, mucha gente no les da
la importancia que stas tienen por su elaboracin.








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Captulo 1.
Antecedentes de la computadora en Mxico.
En el campo de las ciencias computacionales en Mxico tiene sus orgenes a mediados de la
dcada de los 1950s. En dicho perodo, destaca la llegada de la primera computadora electrnica a
nuestro pas.
Todo empez en 1955, ao en que el Ing. Sergio Beltrn Lpez le propone al Dr. Nabor Carrillo
Flores (entonces rector de la UNAM), la instalacin de una computadora. Esto gener opiniones
encontradas dentro de la UNAM. Varios investigadores se oponan a esto, debido a que lo
consideraban un lujo innecesario. Al parecer, el Ing. Beltrn se interes en las computadoras a raz
de un proyecto de colaboracin entre la UNAM y la Universidad de California en Los ngeles
(UCLA)
Qu es el soporte tcnico.
El soporte Tcnico soporte tcnico de la infraestructura informtica cumple un papel vital en toda
empresa. La administracin de los recursos de la compaa requiere el correcto funcionamiento de
los mismos. El Soporte tcnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el
hardware o software de una computadora, o algn otro dispositivo electrnico o mecnico.
Tipos de soporte.
Soporte de Primer Nivel, consiste en dar al cliente orientacin telefnica a nivel de usuario y
operacional.
Soporte de segundo nivel, Es un servicio que consiste proveer Soporte Tcnico en los problemas
de uso de aplicaciones. El objetivo de este tipo de servicio es mantener recursos especializados
disponibles con cobertura horaria, con el fin de mejorar el Up-Time de los sistemas y/o
aplicaciones del Cliente. El Soporte de Tercer Nivel consiste en la intervencin e investigacin por
parte de nuestros especialistas a nivel de arquitectura del software. El Soporte Telefnico, es una
modalidad de Soporte que consiste en un o ms nmeros habilitados, donde el cliente obtendr
orientacin bsica sobre el problema, esto ser a travs de un nmero celular o de red fija.
Creaciones Inteligentes Cruz es una micro empresa joven que se encuentra en Chilpancingo de los
Bravo, Guerrero, que tiene como objetivo ofrecer servicios profesionales de informtica
conscientes e interesados en las dificultades en las que puede verse involucrado un cliente con su
computadora. Uno de sus principales objetivos es proveer de un servicio en el desarrollo de
Sistemas y Pginas Web, as como en la solucin de problemas relacionados con equipos
informticos siendo los principales servicios: el mantenimiento, actualizacin y reparacin.
Creaciones Inteligentes Cruz tienen la necesidad de diseo en tarjetas de presentacin, ya que
estas son indispensables para la micro empresa y es una forma efectiva para conectarse con
futuros clientes y reforzar el contacto entre los clientes.
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Los elementos formales y conceptuales que se observarn para la elaborar el diseo de las
tarjetas de presentacin son:

Modelos de representacin
Modelos de presentacin
Grado de iconicidad
Tipografa


Captulo 2.
Se utilizar como lnea de investigacin el estudio de las retorica visual sincdoque, aplicada en la
elaboracin de tarjetas de presentacin para Creaciones Inteligentes Cruz.
La retrica visual Sincdoque es representar todo a travs de una parte o partes. Una parte por el
todo o bien el todo por una parte.
Las figuras retricas visuales son un sistema de reglas y usos que actan en niveles de lenguaje
que tiene como funcin, alterar la realidad con la finalidad de convencer, abordando inicialmente
la percepcin subjetiva del receptor antes que su reaccin lgica. Sin retrica no hay publicidad.
Las tarjetas de presentacin, de soporte tcnico de computadoras, son representadas a menudo
por elementos de informtica, como las herramientas que se usan para darle servicio tcnico a
una computadora, partes que compones a una computadora, o simplemente ilustraciones o
fotografas de computadoras.
En las tarjetas de presentacin deben tomarse caractersticas importantes como lo son:
Persuadir al cliente
Buena utilizacin de los elementos formales y conceptuales
Proyectar la calidad del servicio.
Anlisis Iconogrfico.
El anlisis iconogrfico realizado en las tarjetas de presentacin, de soporte tcnico de
computadoras, arroja resultados que, los modelos de presentacin ms utilizado l es artificial, en
el modelo de presentacin es la fotografa y la ilustracin, usan una tipografa palo seco, en altas y
bajas con un peso tipogrfico mdium.


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Modelos de presentacin de 17 tarjetas
Fotogrfico----------------------15------------- 82.2%
Ilustrativo-------------------------12-------------- 70.5%
Dibujado--------------------------0-------------- 0%
Mixto------------------------------6-------------- 35.2%
Modelo de representacin de 17 tarjetas
Humano----------------------------------- 7 ----------------41.1%
Animal------------------------------------- 2-----------------11.7%
Natural--------------------------------------0-----------------0%
Artificial-------------------------------------14-----------------82%
Abstracto-----------------------------------4------------------23.5%
Teratolgico-------------------------------2----------------- 11.7%
Grado de iconicidad de 17 tarjetas
Alta------------------------------15----------------------75%
Media--------------------------- 3-----------------------15%
Baja-----------------------------2-------------------------10%
Color de 17 tarjetas
Negro----------------------------- 6----------------------35.2%
Azul------------------------------- 13------------------------76.4%
Verde--------------------------- 5------------------------29.4%
Rojo------------------------------- 2-------------------------11.7%
Tipografa de 17 tarjetas
Palo seco (sanserif)--------------------17----------------100%
Caligrficas-------------------------------0-----------------0%
Fantasa-----------------------------------0-----------------0%
Serif----------------------------------------0---------------0%
Variacin tipogrfica de 17 tarjetas
Altas-----------------------------------10 ---------------------- 58.8%
Bajas----------------------------------5 ------------------------29.4%
Versalitas-----------------------------2-------------------------11-7%
Peso tipogrfico de 17 tarjetas
Bold--------------------------------5--------------------------29.4%
Medium---------------------------8--------------------------47%
Light-------------------------------4---------------------------23.5%



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Captulo 3.
Las restricciones que se tomaron en cuenta son en base a :
Anlisis conceptual
Anlisis iconogrfico
con base en el anlisis iconogrfico, se determinara los elementos para la creacin del diseo de
las tarjetas de presentacin para la micro empresa Creaciones Inteligentes Cruz.
Se utilizar un modelo de representacin ilustrativo y un modelo de presentacin artificial, ya que
estos, en el anlisis realizado, son unos de los ms ocurrentes en las tarjetas de presentacin de
soporte tcnico en computadoras y con la aplicacin de la retrica visual sincdoque que es
representar todo a travs de una parte o partes, se diseara una propuesta totalmente original y
ocurrente en el cual lograra persuadir al cliente y proyectar la calidad y cualidades de Creaciones
Inteligentes Cruz, y as las tarjetas cumplirn su objetivo, que es reforzar el contacto entre la
empresa y el cliente y adquirir futuros clientes.
Contar con una tipografa en palo seco, con altas y bajas y un peso tipogrfico mdium.














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Anexos
Anlisis iconogrfico.
En esta parte del captulo se analizar los elementos que acompaan a los diseos de tarjetas de
presentacin y caractersticas.















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10

A continuacin se mostrarn las grficas en las que se muestran los resultados del anlisis
iconogrfico.



0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Modelos de
Presentacin
Modelos de Presentacin
Humano 41.1 %
Animal 11.7 %
Natural 0%
Artificial 82 %
Abstracto 23.5 %
Teratolgico 11.7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Modelos de
Representacin
Modelos de Represetacin
Fotografa 88.2 % Ilustracin 70.5 % Dibujo 0% Mixto 35.2%
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0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Colores
Colores
Azul 76.4% Verde 29.4 % Negro35.2% Rojo 11.7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Tipografa
Tipografa
Palo seco 100 % Caligrficas 0% Fantasa 0%
12







0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Tipografa
Altas 58.8%
Bajas 29.4%
Versalitas 11.7%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Peso
Tipogrfico
Bold 29.4%
Medium 47 %
Light 23.5 %
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Referencias.

(2013, 12). Figuras Retricas de la Publicidad. Figuras Retricas de la Publicidad. Recuperado 12,
2013, de http://www.xn--diseo-rta.unnoba.edu.ar/wp-content/uploads/retorica-teorico.pdf

C. (2010, 02). 50 AOS DE LA COMPUTACIN EN MXICO y 25 AOS DE LA COMPUTACIN EN EL
CINVESTAV. 50 AOS DE LA COMPUTACIN EN MXICO y 25 AOS DE LA COMPUTACIN EN EL
CINVESTAV. Recuperado 12, 2013, de
http://www.cs.cinvestav.mx/SemanaComputoCINVESTAV/Computo.html

Figueros, S. (2013, 02). 7 Elementos Que Convertirn Tu Tarjeta De Visita En Tu Mejor Vendedor.
7 Elementos Que Convertirn Tu Tarjeta De Visita En Tu Mejor Vendedor. Recuperado 12, 2013,
de http://salvadorfigueros.com/7-elementos-que-convertiran-tu-tarjeta-de-visita-en-tu-mejor-
vendedor/

Montoya Vargas, J. (2009, 10). Soporte Tcnico. Soporte Tcnico. Recuperado 12, 2013, de
http://www.slideshare.net/guestfe3d71c/el-soporte-tecnico

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