Plantilla Tesis 230512

Gua Metodolgica para la elaboracin de tesis Ao 2012
Elaborado por: Ing. Linda Nez 1

MARCO CONTEXTUAL
1. TEMA

Para plantear un tema de tesis es importante considerar los siguientes componentes
para su estructuracin:
La Variable Independiente, y la Variable Dependiente, adems del espacio y
tiempo. Ejemplo:

Plan de Negocios para la empresa manufacturera XX, ubicada en el cantn La
Libertad, provincia de Santa Elena, ao 2012.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
- Es explicar de la manera ms amplia posible la problemtica que el investigador
encuentra en una investigacin y que lo lleva a plantear un tema particular, es
como una radiografa de la situacin del problema.
- Respaldarse en informacin cientfica, datos estadsticos, criterio de expertos o de
quienes estn relacionados con el objeto de estudio.
- Considerar la redaccin tomando en cuenta los aspectos a nivel macro, meso y
micro, ejemplos.

Caso 1
Macro: A nivel mundial.
Meso: A nivel de pas.
Micro: A nivel de provincia.

Caso 2
Macro: A nivel de pas
Meso: A nivel de provincia
Micro: A nivel del sitio especfico donde va a realizar el estudio.
Variable
Independiente
Variable
Dependiente
Espacio Tiempo

- Considerar que el problema planteado, debe ser una situacin que afecte al lugar
objeto de estudio, por tanto la redaccin debe reflejar un malestar para dar paso
a la propuesta, caso contario no se justifica el trabajo.
- Tomar en cuenta interrogantes que aporten al objeto de estudio. Ejemplo:

CUADRO N 1
INTERROGANTES PARA ELABORACIN DEL PROBLEMA DE ESTUDIO
OBJETO DE
ESTUDIO
RESPALDO
Productos
alimenticios a
base de frutas
A nivel Macro:
Cmo es el consumo de frutas o productos alimenticios a base de frutas a nivel
mundial o nacional? Dependiendo de su proyeccin.
Cul es la poblacin o nivel social que consume mayormente frutas?
Qu organismos de la salud o alimentarios pueden aportar con informacin o
cifras sobre el objeto de estudio?
Cul ha sido la situacin antes y ahora?
Qu se est haciendo ahora desde el sector pblico o privado para mejorar las
situaciones?, etc.

A nivel Meso:
Cul es la situacin en el pas?
Cules son los niveles de consumo en comparacin con otros pases?
Cmo se abastece el pas?
Cifras o estadsticas de consumo de frutas o tambin produccin de frutas?
Cules son las costumbres alimenticias?
Qu estilos o cul es el ritmo de vida que se da en el pas?
Cuntos locales se encuentran en el pas?, etc.

A nivel micro:
Cmo es la produccin de frutas en la provincia?
Cules son los centros de acopio?
Cifras de produccin de frutas?
Cuntos locales de la actividad existen y cules son las ventas?
Qu estrategias aplican los locales y que no aplican?
Qu hacen instituciones pblicas o privadas locales para aportar al consumo de
frutas?
Quines son los clientes potenciales?, etc.
Inversin en las
PYMES
A nivel macro:
Cul es la situacin de las PYMES a nivel mundial?
Cmo se organizan y se financian las PYMES?
Qu problemas enfrentan?
Cules son las regulaciones internacionales?
Cul es su aportacin en la economa de los pases?, etc.

A nivel meso:
Qu caractersticas tienen las PYMES en el Ecuador?
Datos estadsticos de las PYMES en el pas?
Cmo atraen a las PYMES las instituciones financieras?
Cmo es el financiamiento de las PYMES?, etc.


A nivel micro:
Qu actividades encontramos de las PYMES en la provincia?
Cules son las condiciones de las PYMES? o Cul es la realidad de las PYMES en la
provincia y bsicamente en cantn Santa Elena?
Qu instituciones financieras encontramos?
Qu programas brindan para el sector PYMES?, etc.
Distribucin de
productos lcteos
A nivel macro:
Cmo es la produccin de lcteos en el pas?
Qu regiones tienen mayor produccin de lcteos?
Cules son las condiciones del entorno para la produccin?
Qu tecnologa se aplica en el pas?
Cules son las datos estadsticos de produccin de lcteos?,
Cuntas distribuidoras existen a nivel de pas? etc.

A nivel meso:
Existe produccin de lcteos en la provincia?
Cules son las cifras en funcin de abastecimiento de productos lcteos?
Cmo se desarrolla la distribucin de productos lcteos?
Cules son los niveles de venta de las distribuidoras?
Qu mercados cubren las distribuidoras?, etc.

A nivel micro:
Cul es la situacin real de la distribuidora X?
Cul es la mercado de cubre?
Cuenta con el suficiente recurso?
Cules son los % de ventas de la distribuidora?
Qu expectativas tiene la distribuidora?, etc.
Asociacin
artesanal
A nivel macro:
Cmo se desarrolla la actividad artesanal a nivel de Amrica Latina?
Cul es la aportacin artesanal a la produccin nacional en varios pases?
Qu condiciones viven los artesanos?
Cules son las cifras de actividad artesanal en varios pases?
Qu situaciones se cumplen para beneficiar a los artesanos?, etc.

A nivel meso:
Cules son las actividades a las que se dedican los artesanos en nuestro pas?
Cules son los porcentajes de actividad artesanal por regin?
Cmo consiguen la materia prima?
Quines son sus proveedores?
Cul es la situacin real de nuestros artesanos en la economa del pas?, etc.

Produccin
agrcola de ciclo
corto
A nivel macro:

A nivel meso:

A nivel micro:

Comercializacin
de uniformes
escolares.
A nivel macro:

A nivel meso:

A nivel micro:

Fuente:
Elaborado por:

3. FORMULACIN DEL PROBLEMA

- La formulacin es sintetizar en una pregunta todo lo que se describi en el
planteamiento.
- No debe ser planteado a manera de solucin. Sigue siendo problema aunque sea
planteado en pregunta.
- Para su formulacin se utilizan signos de interrogacin ( ? ). Y palabras conectoras
como:
Qu incidencia tiene..
Cmo influye.
Cmo afecta
Qu efecto..
En qu condiciones
Cul es la probabilidad..
Cmo se relaciona a con.?

- A manera de ejemplo:

Cmo afecta la inexistencia de un plan de Negocios para la empresa
manufacturera XX, ubicada en el cantn La Libertad, provincia de Santa Elena,
ao 2012?

4. SISTEMATIZACIN

- Se plantean preguntas en funcin del trabajo de investigacin y tambin de la
metodologa aplicar.
- Son preguntas que refuerzan el problema.
- Ejemplo:
Cul ser la incidencia en crear un Plan de Negocios?
Cules sern las ventajas y beneficios que obtendra la microempresa al
implementar este plan de negocios?
Qu carezca de algo

5. JUSTIFICACIN DEL TEMA

- Para el planteamiento de la justificacin se debe empezar con un prrafo de
introduccin de acuerdo al objeto de estudio.
- Se debe tomar en cuenta los siguientes parmetros: Importancia, necesidad,
pertinencia, factibilidad, originalidad, beneficiarios, dnde se desarrollar,
poblacin. Todos estos parmetros en funcin del trabajo de investigacin, no del
objeto de estudio.

..El presente trabajo de investigacin tiene su importancia debido que toda
actividad sea personal o empresarial requiere de una adecuada planificacin para el
cumplimiento de metas a corto, mediano y largo plazo. Por ello la necesidad de
aplicar la investigacin en la microempresa XX, que permita detectar las
fortalezas y debilidades, enfocando las posibles estrategias para una adecuada
estructuracin del plan de negocios que facilite la integracin y capacitacin de los
colaboradores del negocio. Siempre en funcin del trabajo de investigacin, en este
caso porque se requiere mejorar las posibilidades del recurso humano.

6. OBJETIVOS

6.1. General
- Considerar los elementos del objetivo: Qu, cmo y para qu?
- Es el traslado del tema, pero agregando un verbo infinitivo (ar, er, ir)
- Al trasladar el tema debe agregarse el cmo:
- Ejemplo:

Proponer un Plan de Negocios considerando sus procedimientos, para la empresa
manufacturera XX, ubicada en el cantn La Libertad, provincia de Santa Elena,
ao 2012.
Verbo en
infinitivo
Qu?
El
cmo?
Para
qu?

- Se recomienda No utilizar verbos como: Capacitar, cambiar, motivar, ensear,
mejorar y otros por efectos que casi nunca se logran en el desarrollo de la
investigacin.

6.2. Especficos.

- Para la estructuracin de los objetivos especficos debe tomarse en cuenta los
captulos de la tesis, por tanto deben estar elaborados en funcin del contenido de
cada captulo.
- Los objetivos especficos deben aportar al marco terico, metodologa, anlisis de
resultados y propuesta.
- En los objetivos especficos no es necesario mantener la estructura del objetivo
general. Podra ser suficiente con el qu? y para qu?
Fundamentar tericamente el objeto de estudio, mediante la investigacin primaria
y secundaria facilitando el diagnstico de la investigacin.
Determinar la metodologa adecuada de acuerdo al campo de acciones de la
investigacin que permita la orientacin de la propuesta.
Elaborar los instrumentos de investigacin, tomando en consideracin la
operacionalizacin de las variables y sus causales.
Disear un plan de negocios en funcin de los recursos econmicos de la
microempresa XX.

7. HIPTESIS

- Es el traslado del tema considerando palabras conectoras como:
Con la se lograr .
Si.. entonces

Por ejemplo: Si el profesor elogia positivamente a sus estudiantes por la cantidad de
lecturas realizadas, entonces los estudiantes mejorarn sus habilidades lectoras.


- A manera de ejemplo en funcin de planes de negocio:

Con la propuesta del plan de negocios se obtendr una gua para la microempresa
SUMIPEN S.A. del cantn Salinas, provincia de Santa Elena, ao 2012.

7.1. OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES

VARIABLE INDEPENDIENTE:
PLAN DE NEGOCIOS
VARIABLE DEPENDIENTE:
MICROEMPRESA

- Para la operacionalizacin de las variables, se debe armar un cuadro con 7
columnas.
- Para cada variable debe existir dos cuadros, trabajarlos de manera horizontal.
- Considerar las siguientes indicaciones:

VARIABLE INDEPENDIENTE: PLAN DE NEGOCIOS
HIPTESIS VARIABLES DEFINICIN DIMENSIONES INDICADORES
ITEM PARA LOS
INDICADORES
INSTRUMENTOS
O REACTIVOS
Trasladar
la
hiptesis
Trasladar
la
variable
Plantear una
definicin en
funcin de la
problemtica
de la
investigacin.
No debe ser
buscar una
definicin de
libros o
internet.
Deben salir
de la
definicin
planteada.
No puede
ser otra cosa
que no est
reflejada en
la definicin
Segregar
cada
dimensin o
desglosar.
Preguntas en
funcin de las
dimensiones
encontradas.
No
necesariamente
debe estar la
pregunta
completa.
Indicar el
instrumento
que se va
utilizar
Fuente:
Elaborado por:

Palabra conectora
Palabra
conectora
De acuerdo a
investigacin

CAPTULO I
MARCO TERICO
1.1. ANTECEDENTES DEL TEMA

- Prrafo introductorio indicando de manera general la investigacin que se aplic y
los beneficios.
- Considerar investigaciones previas que sirvan de soporte a la nueva propuesta.
- Identificar qu se conoce sobre el tema; relacin que existe entre lo que se conoce
y lo que se investiga.

1.2. FUNDAMENTACIN TERICA

- Es necesario crear para cada variable, subtemas que le permitan una mejor
explicacin e interpretacin.
- Es el momento donde se respalda de manera cientfica su investigacin
considerando teoras de libros, artculos cientficos, etc.
- A continuacin se presentan algunas alternativas de subtemas que pueden ser
parte de cada variable.
- Ejemplo:

1.2.1. LA MICROEMPRESA (Variable Dependiente)

1.2.1.1 CONTEXTO DE LAS MICROEMPRESAS
En toda..
1.2.1.2 DEFINICIN DE MICROEMPRESAS
Las microempresas son.
1.2.1.3 ORIGEN
Segn la .
1.2.1.4 LAS MICROEMPRESAS Y LAS TEORAS ADMINISTRATIVAS

1.2.1.5 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS MICROEMPRESAS

Considerar
informacin de cada
uno de los temas.

1.2.1.6 LAS MICROEMPRESAS EN EL ECUADOR

1.2.1.7 INFLUENCIA DE LAS MICROEMPRESAS EN LA ACTUALIDAD

1.2.2. PLAN DE NEGOCIOS (Variable Independiente)

1.2.2.1 INTRODUCCIN

1.2.2.2 AUTORES DE LOS PLANES DE NEGOCIOS

1.2.2.3 PRINCIPALES APORTES TERICOS DE PLANES DE NEGOCIOS

1.2.2.4 IMPORTANCIA DE LOS PLANES DE NEGOCIO

1.2.2.5 CARACTERSTICAS DE LOS PLANES DE NEGOCIOS

1.2.2.6 MODELOS DE PLANES DE NEGOCIO

1.2.2.7 LOS PLANES DE NEGOCIO Y SU INFLUENCIA EN LAS MICROEMPRESAS

1.3. FUNDAMENTACIN LEGAL

- Es considerar todas las normativas legales que respalden la propuesta.
- Cada ley debe estar titulada con la fecha de vigencia.
- De cada normativa considerar solo los aspectos que aportan a la propuesta.
Citar la Constitucin de la Repblica del Ecuador.
Plan Nacional del Buen Vivir.
Cdigo Orgnico de la Produccin, Comercio e Inversin.
Cdigo de Trabajo.
Reglamentacin de un programa especial organizado por el MIPRO, ejemplo
FONDEPYME, IEPS.

Ley de Compaas.
Ley de Comunas.
Ley de Defensa del Artesano.
Ley de Economa Popular y Solidaria.
Ley de Fomento Turstico.

1.4. MARCO REFERENCIAL O CONTEXTUAL

- Dependiendo de la ubicacin geogrfica del objeto de estudio, debe redactarse
sobre las principales caractersticas de ese entorno.
- Qu situaciones se dan en el contexto o si el anlisis radica en una empresa,
asociatividad o cualquier otro organismo se debe hablar de ello.
- Es indicar la historicidad del objeto de estudio, dependiendo del caso:
Microempresa, Asociatividad, Empresa.


CAPTULO II
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
2.1. DISEO DE LA INVESTIGACIN

- Es indicar la estructura que se consider para el desarrollo del trabajo de
investigacin.
- Es una sinopsis de todos los elementos de investigacin considerados para la tesis.
- Puede utilizar dos o tres prrafos para sus indicaciones.

2.2. MODALIDAD DE LA INVESTIGACIN

- Refleja el detalle o la explicacin sobre que modalidad se ha trabajado en la tesis.
Indicar por qu se elige tal investigacin, entre ellas: Investigacin cualitativa,
cuantitativa o cuali-cuantitativa.

2.3. TIPO DE INVESTIGACIN

- Qu tipo de investigacin corresponde de acuerdo al trabajo de tesis.
- Es identificar el tipo de investigacin y argumentar por qu se selecciona tal tipo, no
la conceptualizacin.
- Entre los tipos de investigacin estn:

CUADRO N 2
TIPOS DE INVESTIGACIN
Por el propsito Por el nivel de estudio Por el lugar
Bsica Nivel exploratorio Documental
Aplicada Nivel descriptivo Bibliogrfica

Nivel explicativo o nivel
experimental
De campo
De laboratorio
Fuente:
Elaborado por:


2.4. MTODOS DE LA INVESTIGACIN

- Es identificar los mtodos de investigacin y argumentar por qu se selecciona tal
mtodo, no la conceptualizacin.
- Entre los mtodos de investigacin estn:

Mtodo de observacin
Mtodo inductivo
Mtodo deductivo
Mtodo de anlisis
Mtodo de sntesis
Mtodo histrico lgico
Mtodo experimental
Mtodo investigacin accin

2.5. TCNICAS DE INVESTIGACIN

- De igual forma en las tcnicas de investigacin, de acuerdo al proceso del trabajo
de tesis ser la tcnica utilizada.
- Recuerde que para obtener una informacin, el investigador recurre a fuentes
primarias y secundarias; y, de acuerdo a ello se utilizan las tcnicas, entre ellas, las
siguientes:
CUADRO N 3
FUENTES DE RECOLECCIN DE INFORMACIN
FUENTES PRIMARIAS FUENTES SECUNDARIAS
Observacin
Encuesta
Entrevista
Sondeos de opinin
Anlisis documental
Focus Group (Grupos focales)
Test
Pruebas de rendimiento

Libros
Revistas
Documentos escritos
Documentales
Noticieros
Medios de informacin
Fuente:
Elaborado por:


- Recordar que las tcnicas guardan mucha relacin con los mtodos y tipos de
investigacin; es decir, dependiendo de la metodologa utilizada, sern las tcnicas
o herramientas aplicadas.

2.6. INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIN

- Dependiendo de la tcnica utilizada ser el instrumento elaborado. Entre los
instrumentos tenemos:
Cuestionario
Gua de entrevista
Gua de observacin
Formatos

2.7. POBLACIN Y MUESTRA

- Es importante establecer la poblacin inmersa en la investigacin y luego definir el
tamao de la muestra.
- Para determinar la poblacin se debe considerar: personas, organizaciones o
situaciones y factores.
- Se puede empezar con un prrafo introductorio y luego indicar cul es la poblacin
objeto de estudio.
- Es conveniente presentar en un cuadro, describiendo la poblacin y cantidad,
ejemplo:
CUADRO N 4
POBLACIN DE LA MICROEMPRESA XX
POBLACIN CANTIDAD
Propietario 1
Colaboradores 7
Proveedores 20
Clientes corporativos 10
Clientes detallistas 400
TOTAL 438
Fuente:
Elaborado por:


- La muestra es una parte de la poblacin, la misma que se la establece a travs de la
aplicacin de frmula estadstica. Sin embargo es importante recalcar que cuando
la poblacin es muy pequea se debe considerar a toda la poblacin, la misma que
recibe el nombre de censo.
- En la mayora de los casos, se presentan situaciones donde cierto grupo de
poblacin es ms grande que otra. En esos casos es conveniente seleccionar la
poblacin que se determinar la muestra. Ejemplo en relacin al cuadro N 4:

CUADRO N 5
POBLACIN OBTENCIN DE MUESTREO XX
POBLACIN CANTIDAD
Clientes corporativos 10
Clientes detallistas 400
TOTAL 410
Fuente:
Elaborado por:

- Por tanto, de la poblacin mayor se determina la muestra y se aplicar como
tcnica la encuesta. Mientras que una poblacin menor se recomienda aplicar
entrevista.
- No olvidar de reflejar el planteamiento y resultado de la frmula para la obtencin
de la muestra. Se sugiere la siguiente:

( )
() (

2.8. PROCEDIMIENTOS DE LA INVESTIGACIN

- Se refiere a los procedimientos estadsticos y a la exposicin de los resultados.
- Como ejemplo lo siguiente:


A continuacin se detalla la secuencia realizada en esta investigacin:

1) Esquematizacin de la estrategia de investigacin.
2) Definicin de los procedimientos implementados para el desarrollo de la
estrategia.
3) Definicin de las variables de inters.
4) Explicacin del proceso mediante el cual fueron seleccionados los participantes
del estudio.
5) Discusin de los instrumentos utilizados para el estudio.
6) Recoleccin de datos.

PROCESAMIENTO

El procesamiento lleva el siguiente orden:

1) Organizar los datos auscultados.
2) Tabulacin de datos.
3) Elaboracin de tablas y grficos de los datos a obtenerse.
4) Presentacin del proceso de anlisis aplicado a los datos.
5) Formulacin de las conclusiones.
6) Planteamiento de las recomendaciones.
7) Finalmente la elaboracin de la propuesta.


CAPTULO III
ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS

Aqu los subtemas dependern de las tcnicas utilizadas para la obtencin de
informacin. A continuacin se presentan los subtemas siempre y cuando se apliquen:

- Es necesario un prrafo introductorio, donde se indique de manera general que
herramientas aplicar. A manera de ejemplo, lo siguiente:

Luego de determinar la metodologa necesaria en el trabajo de investigacin,
identificadas en el captulo anterior, se dio paso a la obtencin de la informacin
relevante mediante la aplicacin de varios instrumentos, para el conocimiento de
resultados, considerando para ello, tablas, grficos e interpretacin pertinente.

CUADRO N 6
INSTRUMENTOS A UTILIZAR
N INSTRUMENTO DIRIGIDO A
1 Ficha de Encuesta Estudiantes
2 Ficha de Entrevista Docentes
3 Ficha de Entrevista Directivos
4 Test Actitudinal Estudiantes
Elaborado por:

3.1. ANLISIS DE RESULTADOS DE LA OBSERVACIN

- La observacin es realizada por el investigador debiendo estructurar instrumentos
que faciliten el seguimiento respectivo.
- Debe reflejarse en cifras lo observado, presentando un cuadro a manera de
resumen.
- Luego de exponer en cuadro, es necesario hacer un anlisis, explicacin de lo
observado; por supuesto, dando la pauta para la propuesta.
- A manera de ejemplo, un cuadro:


CUADRO N 7
FICHA DE OBSERVACIN
DIMENSIONES SUBMIENSIONES OBSERVACIN TOTAL

Fuente:
Elaborado por:

3.2. ANLISIS DE RESULTADOS DE LA ENTREVISTA (DE SER EL CASO)

- Se debe sintetizar los criterios de las personas que fueron entrevistadas.
- Agrupar por similitud de criterios para determinar porcentajes y hacer luego el
anlisis respectivo.
- Las entrevistas no se presentan a travs de grficos, ms bien hablar de las
preguntas ms relevantes. Se recomienda numerarlas.

3.3. ANLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA (DE SER EL CASO)

- Las encuestas deben ser representan a travs de grficos considerando el siguiente
esquema: Pregunta, tabla de frecuencias, grfico, fuente y autor, anlisis de los
resultados.
- A manera de ejemplo se presenta lo siguiente:


Siempre
8%
Casi siempre
73%
De vez en
cuando
11%
Muy de repente
0%
Nunca
8%
PREGUNTA 3: FRECUENCIA DE JORNADAS DE CAPACITACIN EN XX.

TABLA N 3
CAPACITACIN EN XX
ALTERNATIVA FRECUENCIA %
Siempre 21 8
Casi siempre 192 73
De vez en cuando 29 11
Muy de repente 0
Nunca 21 8
SUMAN 263 100
Fuente:
Elaborado por:
GRFICO N 4
CAPACITACIN EN XX

Fuente:
Elaborado por:

Los encuestados en un 73%, manifiestan su satisfaccin por el entrenamiento recibido
en las jornadas de capacitacin en ., que les permite nuevas oportunidades en
sus labores cotidianas, sean stas personales, sociales y profesionales.

- Estos aspectos deben estar dentro de una misma hoja.
- Se debe tratar de mantener un mismo estilo de presentacin de los grficos, salvo
ciertas excepciones.

3.4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

- Las conclusiones se las realiza una vez culminada la investigacin. La redaccin es
impersonal.
- Las recomendaciones son las puntualizaciones que el investigador considera
pertinente aplicar para el mejoramiento de un problema.
- Se recomiendan numerarlas. Es preferible que para cada conclusin se plantee una
recomendacin.


CAPTULO IV
PROPUESTA
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA EMPRESA MANUFACTURERA XX, UBICADA EN EL
CANTN LA LIBERTAD, PROVINCIA DE SANTA ELENA, AO 2012.

1. PRESENTACIN

- Siempre es necesario darle una carta de presentacin a todo documento.
- Se puede tomar de referencia hablando del contexto del objeto de estudio
(ejemplo, provincia) y del objeto de estudio como tal (microempresa, asociatividad,
empresa).

2. NATURALEZA DEL PROYECTO
2.1. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

Describir de manera general cul es la actividad a la que se dedica y otros detalles
generales. Ejemplo:

Esta es una empresa manufacturera que forma parte de la industria alimenticia,
enfocndose en esta industria dentro del rea de elaboracin de dulces y postres, ya que
involucra el proceso de elaboracin del arroz con leche.

2.2. CARACTERSTICAS DIFERENCIADORAS

Cules son las caractersticas que hacen diferente al producto o servicio, de los dems.
Se puede enlistar dichas caractersticas.

2.3. VENTAJAS COMPETITIVAS

Son peculiaridades del producto/servicio que lo hacen especial, garantiza su aceptacin
en el mercado, son aspectos que los hacen nicos en comparacin con otros ya
existentes en el mercado. Ejemplo: Nuevo saborizante para dulces, sistema innovador

de calentamiento automtico de bebidas (caf, t, chocolate, etc.), nuevo servicio de
comunicacin va buzn de voz, servicio postventa, sistema de distribucin, garanta,
etc.

2.4. UBICACIN Y TAMAO DEL NEGOCIO

2.5. MISIN

- La misin es lo que debemos hacer todos los das para llegar a cumplir la visin. Es
la razn de ser de la empresa.
- La elaboracin de la misin debe tener en cuenta los siguientes parmetros:
Debe inspirar la accin
Determinar comportamientos institucionales de la organizacin
Generar motivaciones
Reflejar atributos y talentos de la gente
Ser consistente con la visin
Reflejar la importancia de servir a una poblacin. (Su razn de ser)
- Toda misin debe contestar a tres preguntas bsicas:
Qu? (necesidad que satisface o problema que resuelve)
Quin? (clientes a quienes pretende alcanzar)
Cmo? (forma en que ser satisfecha la necesidad que se pretende atacar)

2.6. VISIN

- La visin es un conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de
lo que quiere ser en el futuro. Seala el rumbo, la direccin. Es el lazo que une el
presente y el futuro de una empresa.
- La elaboracin de la visin debe tener en cuenta lo siguiente:
Compartida y consensuada
Espejo de valores y principios de la zona
Relevante a las necesidades de los clientes.
Difcil de alcanzar pero no imposible

Capaz de inspirar a los actores
Una gua para la toma de decisiones
Enfatiza la fortaleza del equipo integrado.
Logra sinergia, pues la gente lo cre, es su duea.
Corta y clara
Proyecta sueos, esperanzas y entusiasmo
Expresa resultados positivos (un futuro mejor)
- La visin est muy relacionada con preguntas como: Quines somos?, Cmo nos
ve la gente?, Qu queremos ser?, Cmo seremos cuando esta visin se alcance? y
Qu es lo que queremos que la gente diga de nosotros?

2.7. OBJETIVO DEL NEGOCIO

- Los objetivos son los puntos intermedios de la misin. Pasos para determinar el
rumbo de la empresa. Los deseos se convierten en metas y compromisos
especficos, claros y ubicados en el tiempo. A travs de los objetivos, la misin se
traduce en elementos concretos, como son:
Verbo en infinitivo
Asignacin de recursos, medios, etc. (qu)
Asignacin de actividades (cmo)
Aspiracin de accin (para qu)
- Los objetivos deben poseer ciertos rasgos o peculiaridades, por ejemplo:
Ser alcanzables en el plazo fijado
Proporcionar lneas de accin especficas (actividades)
Ser medibles (cuantificables)
Ser claros y entendibles.

3. ORGANIZACIN
3.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Disear el organigrama de la empresa de acuerdo a las necesidades y funciones que se
cumplirn dentro de ella.

3.2. FUNCIONES Y PERFILES DE PUESTOS (preferible armar cuadros)

ADMINISTRADOR
DESCRIPCIN DEL PUESTO
(Considerar una descripcin general sobre el puesto)

FUNCIONES:
1.
2.
3.

PERFIL:
Para definir el perfil tomar en cuenta el siguiente orden:
Ttulo profesional o aos de estudio universitario
Aos de experiencia
Estado civil
Edad
Sexo
Otros

As para cada puesto.

3.3. DESARROLLO DEL PERSONAL

- El desarrollo de personal involucra dos elementos:
Adiestramiento: Entrenamiento bsico de acuerdo al puesto
Capacitacin: Entrenamiento avanzado para un mayor desarrollo personal,
profesional y empresarial.
- Para mejor comprensin puede armarse cuadros
- Considerar:
Qu puestos requieren entrenamiento especial?
Qu reas debe contemplar el entrenamiento que se programe para el personal?
Cmo se llevar a cabo el entrenamiento del personal? Se proporcionar
internamente o a travs de instituciones especializadas en realizarlo?
Qu costos implica el programa de entrenamiento? (costos del entrenamiento
mismo y del tiempo muerto por participante en el entrenamiento)
Ubicar las funciones que sean
necesarias. Deben empezar con
verbos infinitivos, implican acciones.

Cmo se determinarn y priorizarn las necesidades futuras de capacitacin del
personal?

3.4. EVALUACIN DE DESEMPEO

- Establecer polticas de evaluacin
- Elementos de reconocimiento o incentivos por buen desempeo
- Medidas correctivas para desempeo deficiente
- Elaborar un formato de evaluacin

4. MERCADO
4.1. DISTRIBUCIN Y PUNTOS DE VENTA

- Es necesario determinar cmo hacer llegar los productos al mercado.
- Se deben escoger rutas mediante las cuales se transporte el producto desde el
centro de produccin hasta el consumidor, de la manera ms eficiente posible.
- Cada paso del proceso de distribucin hace posible incrementar la distribucin a un
mayor nmero de clientes potenciales.
- Para elegir un canal de distribucin debe tomarse en cuenta aspectos tales como:
Costo de distribucin del producto
Control que puede tenerse sobre polticas del precio, promocin al consumidor
final y calidad del producto en base a los deseos del cliente.
Conveniencia para el consumidor del punto final de venta (por cercana, preferencia
de compra en cierto tipo de tiendas, etc.)
Capacidad de la empresa para distribuir el producto.

4.2. PUBLICIDAD

- Hacer nfasis en: Animar a los posibles compradores a buscar el producto o servicio
que se les ofrece, ganar la preferencia del cliente.
- Se utilizan peridicos, radio, volantes
- Solo indicar como van estar compuestos, los formatos deben estar en anexos.

4.3. PROMOCIN DE VENTAS

Actividades como presentacin del producto al cliente. Ejemplo: Muestras gratis,
regalos en la compra del producto, ofertas de introduccin, patrocinio y/o participacin
en eventos sociales, educativos, culturales o deportivos de la comunidad, etc.

4.4. MARCA

Una marca es un nombre, trmino, signo, smbolo o diseo, o combinacin de los
mismos, que identifican los bienes y/o servicios que ofrece una empresa y seala una
clara diferencia con los de su competencia. (Logotipos, slogan)

4.5. ESTRATEGIAS DE VENTAS

Identificar las estrategias que se aplicarn para conseguir mayores ventas.

5. PRODUCCIN O SERVICIOS
5.1. ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO O SERVICIO

El diseo debe cumplir con caractersticas: simplicidad y practicidad (facilidad de uso),
confiabilidad (que no falle), calidad (bien hecho, durable, etc.). As mismo debe tener
descripcin detallada, incluyendo dimensiones, colores, materiales y otras
caractersticas que lo definan.

5.2. DESCRIPCIN DE PROCESOS

- Determinar cantidad a producir (100 unidades, 300 unidades, etc.)
- Determinar todas las actividades requeridas para producir un bien o prestar un
servicio
- Organizar las actividades de manera secuencial
- Establecer los tiempos requeridos para llevar a cabo cada actividad y totales.


5.3. DIAGRAMA DE FLUJO

Operacin
Cualquier actividad que d como
resultado un cambio fsico
qumico en un producto o
componente del mismo. Incluye
tambin el ensamble y
desensamble de productos.

Inspeccin
Cualquier comparacin o
verificacin de caractersticas
contra los estndares de calidad o
cantidad restablecidas para el
mismo.

Transporte
Cualquier movimiento que no sea
parte integral de una operacin o
inspeccin.

Retraso
Cualquier periodo en el que un
componente del producto est
esperando para alguna operacin,
inspeccin o transporte

Almacenamiento
Mantener un producto o materia
prima en el almacn, hasta que se
requiera para su uso o venta.

5.4. EQUIPOS E INSTALACIONES

- Elaborar una lista de todo el equipo requerido para cada actividad
- Elaborar una lista de todas las herramientas requeridas para cada actividad
- Calcular la materia prima requerida.
- Determinar el espacio necesario para llevar a cabo cada actividad
- Establecer cualquier requerimiento especial de instalaciones o facilidades para
llevar a cabo cada actividad.
- Elaborar programa de mantenimiento.

N MAQUINARIA PERODICIDAD JORNADA FECHAS RESPONSABLE


5.5. CARACTERSTICAS DE TECNOLOGAS

- Tecnologa a utilizar
- Aspectos tcnicos (capacitacin, instalaciones, etc.)

5.6. MANEJO DE INVENTARIO

Diseo del inventario de acuerdo a la actividad que se dedica el negocio.

5.7. DISEO DE OFICINAS

Se debe graficar como estar diseada la empresa.

6. FINANZAS
6.1. FLUJO DE EFECTIVO

6.2. ESTADOS FINANCIEROS

6.3. INDICADORES FINANCIEROS

El flujo de efectivo y los estados financieros deben estar reflejados de acuerdo a
formatos establecidos.


BIBLIOGRAFA

Ejemplo:
BERNAL, Csar Augusto. Metodologa de la Investigacin. 2da. Edicin. Editorial
Pearson. Mxico 2006

ANEXOS

- Cada anexo debe ir numerado, recuerde que se elabora un ndice de anexos.
- La numeracin es independiente del contenido de la tesis.
- La tesis debe contener una hoja que separe los anexos del contenido de la tesis

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Gua Metodolgica para la elaboracin de tesis Ao 2012

Elaborado por: Ing. Linda Nez 1

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