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1 Muebles Finos Caribbean

Un grupo de personas relacionadas con la industria
del mueble deciden reunir sus esfuerzos y recursos
para crear un negocio propio basado en la
fabricacin de muebles. Este grupo est integrado
por un tcnico faricante, una persona que tiene
experiencia la direccin general de una
organizacin, un diseador de muebles de
prestigio, un hombre de negocios con amplia
experiencia en el manejo de recursos financieros y
otro en la direccin de mercadotecnia de una
famosa organizacin de muebles. El capital de este
negocio lo piensan cubrir en la siguiente forma: la
mitad ser aportacin de ellos en partes iguales y la
otra mitad se obtendr por venta de acciones y por
los prstamos que se logren adquirir. A la
organizacin se ha decidido llamar Ca. Muebles
Finos Caribbean, y planean iniciar operaciones en
pequea escala, quiz no ms de 100 empleados
en una planta aproximadamente de 2 000 m2. Este
grupo acord f bricar mobiliario fino dirigido a
oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios
diversos. La mayora de las ventas previstas se
harn en establecimientos de venta al detalle y
sobre pedido a tiendas departamentales y otros
distribuidores de muebles para el hogar. Hoteles y
clubes se manejarn directamente. La gerencia de
mercadotecnia tendr a su cargo la planeacin de
estrategias de venta, determinando los objetivos y
acciones a seguir en los departamentos de
distribucin, publicidad, investigacin de mercados
y desarrollo del producto.





El departamento de distribucin se encargar de
seleccionar la mejor ruta para hacer llegar los
muebles al consumidor final. Para ello se
emplearn agentes de ventas cuya labor es
promocionar los muebles a los detallistas antes
mencionados.
El encargado de la investigacin de mercados
proporcionar a la gerencia toda la informacin
concerniente al mercado potencial que se pretende
trabajar, a las especificaciones de los tipos de
muebles que deben fabricarse segn las
necesidades de los consumidores y, en general, al
sistema de ventas ms adecuado para la
organizacin. El tcnico fabricante se har cargo
del departamento de desarrollo del producto y su
funcin es vigilar la elaboracin de cada mueble de
acuerdo con las especificaciones del control de
calidad. Asimismo a cada lnea de muebles se le
asignar una marca especfica que logre
identificarlos en el mercado. Los socios
fundadores han nombrado al gerente de
mercadotecnia para trabajar en el problema de la
fijacin de precios de los muebles, debido a que se
trata de artculos de introduccin, as como la
planeacin de la mejor campaa publicitaria de
penetracin en el mercado.

Responda las siguientes preguntas:
1. Identifique los objetivos generales y especficos
que pretende alcanzar la organizacin.
2. Cules necesidades de mercado puede
satisfacer?
3. A qu segmento de mercado se dirige el
producto?


1. Realice el mapa conceptual del tema tomando
como base el que aparece como ejemplo en su CD.
2. Resuelva las 17 preguntas que contiene su CD
pues le ayudarn a fijar los conceptos revisados en
este captulo.
3. Visite las pginas web de Coppel (www.coppel.
com) y Mercado libre (www.mercadolibre.com.
mx); compare las propuestas mercadolgicas de
ambas tiendas virtuales, determine las diferencias y
expngalas en el saln de clases.
4. Consulte en su CD los 106 hechos que describen
cmo ha evolucionado la mercadotecnia (archivo
Evolucin.pdf) y determine cules son los 10 ms
significativos para su pas.




Responda las siguientes preguntas:
1. Identifique los objetivos generales y especficos que pretende alcanzar la organizacin.
Objetivo Generales:
Consolidarse como una empresa lder en el mercado de muebles y accesorios para oficina, y
alcanzar el mayor volumen en ventas.
Brindar un excelente servicio a nuestros clientes as como una orientacin en cuanto a
materiales que se adapten a sus necesidades.

Objetivos Especficos:
Satisfacer las necesidades de los clientes con productos de alta calidad y diseos exclusivos.
Lograr el 100% de las ventas de nuestros productos y obtener las mejores ganancias en pro y
beneficio de nuestros clientes y la empresa.

2. Cules necesidades de mercado puede satisfacer?
Cubre la necesidad de toda persona u empresa que desee adquirir un mueble de madera para
su vivienda, oficina o negocio, sin importar diseo, materiales u requerimientos que tenga.

3. A qu segmento de mercado se dirige el producto?
El producto est dirigido a oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios diversos que tengan la
necesidad de ampliar, remodelar o realizar un cambio en sus ambientes con diseos ms modernos y
atractivos.

Realizar los ndices 1, 2 y 4

1. Realice el mapa conceptual del tema tomando como base el que aparece como ejemplo en su CD.





2. Resuelva las 17 preguntas que contiene su CD pues le ayudarn a fijar los conceptos revisados en este
captulo.











4. Consulte en su CD los 106 hechos que describen cmo ha evolucionado la mercadotecnia (archivo
Evolucin.pdf) y determine cules son los 10 ms significativos para su pas.