Investigacin Es un proceso sistemtico de recoleccin, clasificacin, anlisis e interpretacin de hechos referentes a un problema o caso. Propsito de la Investigacin Proveer informacin que facilite ya sea la identificacin de un oportunidad o la aclaracin de un problema. Etapas previas a una Investigacin Para iniciar a realizar una investigacin se debe considerar: Conocimientos de fundamentos de investigacin Conocimiento mnimo del tema a investigar. Plan o proyecto de investigacin. Recursos para realizar el proyecto. Proceso de Investigacin Para realizar una investigacin se puede establecer los siguientes pasos: Planear el problema Diseo de la investigacin Muestreo Recoleccin de datos Procesamiento y anlisis Informe 1. Planteamiento del problema 1.1.-El plantear el problema involucra Enunciar el problema Formular el problema Enunciar es presentar, mostrar y exponer las caractersticas del tema, describir el estado actual de la situacin problema. La formulacin hace referencia a las preguntas orientadas a dar solucin al problema El xito de toda investigacin es que el problema sea planteado adecuadamente. Considerar factores de orden subjetivo y objetivo 1. Planteamiento del problema Factores Subjetivos y Objetivos Se refiere a la persona que va elaborar la investigacin. Inters por el tema Capacidad para desarrollarlo. Conocer el tema. Evaluacin positiva del personal que interviene. Tiempo necesario para el tema escogido. Especificar el alcance de la investigacin. Se refiere al tema escogido. Contar con recursos necesarios. Disponibilidad del material. Expresan de forma concreta que es lo que se quiere alcanzar con la investigacin a nivel de objetivos. 1. Planteamiento del problema 1.2 Planteamiento de Objetivos Deben ser concretos, claros, verificables y realizables por parte del investigador de acuerdo a los recursos disponibles. Pueden existir problemas generales y tambin problemas especficos. Los objetivos son expresados mediante el infinitivo de verbos que sealen la accin que ejecuta el investigador Ej: identificar, plantear, encontrar, analizar, estimar. 1. Planteamiento del problema 1.2. Planear los objetivos Objetivos generales Objetivos especficos Objetivo General: refleja la esencia del planteamiento del problema Objetivos especficos se desprenden el general y se formulan para lograr el objetivo general, son como pasos que se realizan para conseguir el objetivo general 2. Diseo de la Investigacin Es un plan maestro que especifica los mtodos y procedimientos para recopilar y analizar la informacin necesaria. Los objetivos del estudio se incluyen en el diseo para tener la seguridad de que la informacin reunida es la apropiada para resolver el problema. 2. Diseo de la Investigacin El investigador debe determinar las fuentes de informacin, la tcnica de diseo (encuesta o experimento), la metodologa de muestreo, la programacin y el costo de la investigacin. Entre las tcnicas empleadas para la recopilacin de datos, se tienen: Encuestas Experimentos Observacin Encuestas Es una tcnica de investigacin en la que se recopila la informacin de una muestra de personas mediante un cuestionario. Experimentos Permite establecer los cambios de una variable: como las ventas considerando el precio o la publicidad del producto. Observacin Consiste en registrar lo que es posible observar, ya sea sobre acciones o sobre situaciones que requieren ser analizadas a nivel de personas o actividades. 2. Diseo de la Investigacin 3. Determinar la Poblacin o Muestra Es determinar quines y qu caractersticas debern tener los sujetos (personas, organizaciones o situaciones y factores) objeto de estudio. Poblacin es el conjunto de todos los elementos a los cuales se refiere la investigacin Muestra es parte de la poblacin que se selecciona y de la cual realmente se obtiene la informacin para desarrollar la investigacin. 4. Recoleccin de datos Los datos que se recopilen deben ser confiables y suficientes por lo que es necesario definir las fuentes y tcnicas adecuadas para su recoleccin. Fuentes primarias: informacin que se obtiene de donde se origina personas, organizaciones, acontecimientos, etc. Fuentes secundarios: ofrecen informacin, referencial, ejemplo libros, revistas, noticieros, etc. 4. Recoleccin de datos Tcnicas de recoleccin de datos Encuesta Entrevista Observacin directa Anlisis de documentos Internet 5. Procesamiento y Anlisis de Datos El investigador procesa los datos (dispersos, desordenados, individuales) con el fin de generar resultados agrupados y ordenados. El anlisis es interpretar los resultados discutirlos, el anlisis debe indicar si responde a las preguntas planteadas 6. Redactar y Entregar el Informe El investigador interpreta la informacin y obtiene conclusiones de tal manera que se puedan comunicar a los que toman las decisiones.