You are on page 1of 4

16.TaÞ sao f¶i cã ®Þnh møc lao ®éng?

C¸c yªu cÇu ®èi víi viÖc x©y ®ùng vµ thùc hiÖn ®Þnh
møc lao ®éng?
Tr¶ lêi: ®Þnh møclao ®éng lµ nh÷ng qui ®Þnh cô thÓ vÒ thêi gian, sè lîng, chÊt lîng, ®èi víi tõng c«ng
viÖc trong c«ng së hµnh chÝnh.
Chóng ta faia cã ®Þnh møc lao ®éng.
-§Þnh møc lao ®éng lµ cí së ®Ó x¸c ®Þnh biªn chÕ fï hîp.
-Lµ c¬ së ®Ó ®¸nh gi¸ kiÓm tra chÊt c«ng viÖc.
-Lµ c¬ së ®Ó ®æi míi kü thuËt hµnh chÝnh.
-§¸nh gi¸ c«ng b»ng ®èi víi c¸n bé c«ng chøc.
+Yªu cÇu ®èi víi x©u dùng.
-§¸nh gi¸ ®îc mét c¸ch chÝnh x¸c vÒ yªu cÇu c«ng viÖc.
-Fï hîp víi chÊt lîng c¸n bé c«ng chøc.
-Fï hîp víi biªn chÕ.
+Trong qóa tr×nh thùc hiÖn.
-Tu©n thñ nh÷ng yªu cÇu.
-Thay ®æi khi cã c¨n cø ®Ó cho r»ng cã sù kh«ng hîp lý.

17.T¹i sao f¶i dùng vµ thùc hÖn qui chÕ lµm viÖc trong c«ng së? Qui chÕ lµm viÖc f¶i ®¶m b¶o
nh÷ng yªu cÇu nµo?
Tr¶ lêi: Kh¸i niÖm qui chÕ lµm viÖc: Chóng ta f¶i x©y dùng qui chÕ lµm viÖc v×:
-Kh«ng cã qui chÕ lµm viÖc tæ chøc ho¹t ®éng kh«ng hiÖu qu¶, tuú tiÖn thiÕu c¨n cø.
-ChØ trªn c¬ së qui chÕ c«ng së míi tæ chøc vµ ®iÒu hµnh cã c¨n cø khoa häc.
-Trªn c¬ së qui chÕ c¸c thµnh viªn míi thÊy râ ®îc tr¸ch nhiÖm cña m×nh, c«ng viÖc cña m×nh, yªu cÇu
mong ®îi cña tæ chøc ®èi víi m×nh. §ã lµ ®éng lùc ®Ó c¸c thµnh viªn lµm viÖc cã kû luËt cã hiÖu qu¶.
-Gióp cho c«ng së ho¹t ®éng th«ng suÊt nhÞp nhµng fèi hîp ®îc nguån nh©n tµi vËt lùc trong c«ng së.
*Yªu cÇu ®èi víi qui chÕ:
-Yªu cÇu vÒ néi dung.
+FØa c¨n cø vµo v¨n b¶n qui f¹m thèng nhÊt, fï hîp víi néi dung víi v¨n b¶n qui f¹m f¸p luËt hoÆc v¨n b¶n
c¸ biÖt.
+C¸c néi dung cÇn tr×nh bÇy 1 c¸ch cô thÓ thÓ hiÖn sù f©n c«ng f©n cÊp cô thÓ.
-Yªu cÇu vÒ h×nh thøc:
+Fï hîp vÒ h×nh thøc v¨n b¶n.
+Ng«n ng÷, diÔn ®¹t thÝch hîp víi mét b¶n qui chÕ.

18.Ph©n tÝch vai trß cña qu¸ tr×nh lËp kÕ ho¹ch. Cã nh÷ng lo¹i kÕ ho¹ch phæ biÕn nµo trong
ho¹t ®éng cña c«ng së?
*øng fã víi sù bÊt ®Þnh vµ thay ®æi sù bÊt ®Þnh vµ thay ®æi lµm cho viÖc lËp kÕ ho¹ch trë thµnh tÊt
yÕu, t¬ng lai rÊt dÝt kh¶ n¨ng ch¾c ch¾n vµ t¬ng lai cµng f¶i trªn c¬ së m« t¶ cô thÓ, vÊn ®Ò c¬ b¶n lµ
cô thÓ nhng kh«ng qu¸ chi kú h¹n chÕ sù s¸ng t¹o cña ngêi thùc hiÖn.
-Nguyªnt¾c hÖ thèng c«ng viÖc: c¸c c«ng viÖc trong c«ng sö cã mèi quan hÖ nËt thiÕt víi nhau ®Ó cïng
thùc hiÖn môc tªu chung chÝnh v× vËy cÇn cã sù fèi hîp gi÷a c¸c bé fËn, c¸c c«ng ®o¹n kh¸c nhau, thiÕu
fèi hîp ®ã lµ mét trong nh÷ng nguyªn nh©n lµm ho¹t ®éng cña c«ng së kÐm hiÖu qu¶.
*ý nghÜa cña f©n c«ng c«ng viÖc:
-F©n c«ng c«ng viÖc lµ c¬ së ®Ó c«ng viÖc ®îc diÔn ra su«n sÎ.
-KhÝch lÖ ®îc nh©n vien.
-F¸t huy søc m¹nh, trÝ tuÖ tËp thÓ vµ tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n.

19.Ph©n tÝch c¸c c¨n cø vµ yªu cÇu ®èi víi kÕ ho¹ch ho¹t ®éng cña c«ng së?
*C¨n cø ®èi víi kÕ ho¹ch h¹ot ®éng cña c«ng së.
-C¨n cø vµo chøc n¨ng nhiÖm vô cña c«ng së, trªn c¬ së nh÷ng nhiÖm vô ®îc giao c¸c c«ng sö ph¶i lËp ra
kÕ ho¹ch ®Ó thùc hiÖn, kÕ ho¹ch lµ cÇu nèi lµ f¬ng tiÖn ®Ó ®i ®Õn môc tiªu, nhiÖm vô cña tæ chøc.
-C¨n cø vµo kÕ ho¹c cña cÊp trªn. C¸c c«ng së cã thÓ c¨n cø vµo kÕ ho¹ch lín cña c«ng së hµnh chÝnh cÊp
trªn ®Ó tù x©y dùng mét kÕ ho¹ch míi.
-C¨n cø vµo nhu cÇu cña thùc tÕ, c«ng së hµnh chÝnh theo nÐt nghÜa hµnh chÝnh lµ fôc vô thùc hiÖn
dÞch vô c«ng f¶i cã kÕ ho¹ch ®Ó ®¸p øng yªu cÇu cña nh©n d©n.
-C¨n cø vµo thùc tr¹ng c«ng së: c«ng së ho¹t ®éng hiÖu qu¶ hay kÐm hiÖu qu¶ th× ®Òu cÇn cã kÕ ho¹ch
®Ó ®Þnh híng cho c¸c ho¹t ®éng cña cc«ng së.
*Yªu cÇu cña kÕ ho¹ch – trong tÝnh thiÕt thùc:
-Cô thÓ.
-KÞp thêi.
-Thèng nhÊt.
-Kh¶ thi.
-Cã thÝnh s¸ng t¹o.

20.Moi trêng lËp kÕ ho¹ch lµ g×? Cã nh÷ng yÕu tè nµo cµn tÝnh ®Õn trong qua tr×nh lËp kÕ
ho¹ch?
Tr¶ lêi: m«i trêng lËp kÕ ho¹ch lµ tæng hîp nh÷ng yÕu tè trong vµ ngoµi tæ chøc cã ¶nh hëng ®Õn qua
tr×nh lËp kÕ ho¹ch.
C¸c yÕu tè cÇn tÝnh ®Õn khi lËp kÕ ho¹ch:
-C¬ së vËt chÊt s½n cã cña c«ng së.
-Kinh nghiÖm ho¹t c«ng së.
-Thùc tr¹ng cña c«ng së vÒ c¸c mÆt.
-Nh÷ng ®Þnh híng t¬ng lai.
-Yªu cÇu cña thùc tiÔn ®èi víi c«ng së.
-KÕ ho¹ch chØ ®¹o cña cÊp trªn.
-Sù thay ®æi cña m«i trêng mµ tæ chøc tån t¹i ph¸t triÓn.
-Th¸i ®é, t©m lý chung ®èi víi viÖc lËp kÕ ho¹ch, t¬ng lai cña kÕ ho¹ch.

22.H·y tr×nh bÇy vai trß cña ho¹t ®éng kiÓm tra trong c«ng së? Cã nh÷ng h×nh thøc kiÓm tra
nµo?
*Vai trß cña ho¹t ®éng kiÓm tra:
-§¶m b¶o cho c«ng së ho¹t ®éng theo ®óng kÕ ho¹ch. KiÓm tra lµ c¬ së ®Ó x¸c ®Þnh c«ng së ®ang ®i
®óng híng hay chÖch híng so víi yªu cÇu kÕ ho¹ch.
-Cung cÊp tiªu chuÈn lêng cho kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng së.
-Gãp fÇn n©ng cao mäi ho¹t ®éng cña c¸n bé.
-F¸t triÓn kÞp thêi nh÷ng sai sãt vµ t×m biÖn f¸p fßng ngõa nh÷ng sai sãt ®ã.
-Gióp n©ng cao ý thøc tù kiÓm tra.
*C¸c h×nh thøc kiÓm tra.
-Gi¸m x¸t lµ c«ng cô chñ yÕu thùc hiÖn ngoµi hÖ thèng.
-KiÓm tra lµ ho¹t ®éng kiÓm tra cña cÊp trªn víi cÊp díi.
-Thanh tra lµ ho¹t ®éng cña thanh tra chuyªn ngµnh.
-KiÓm so¸t lµ ho¹t ®éng cña viÖn kiÓm s¸t.

23.H·y tr×nh bÇy qui ttr×nh vµ nguyªn t¾c kiÓm tra ho¹t ®éng c«ng së?
Tr¶ lêi:
*Bíc 1: x©y dùng tiªu chuÈn: c¨n cø vµo ®Ých hoÆc môc tiªu ®Æt ra ®Ó lµm tiªu chuÈn. Tiªu chuÈn biÓu
hiÖn díi d¹ng sè lîng chÊt lîng c«ng viÖc. Yªu cÇu cña bíc nµy lµ c¸c tiªu chuÈ f¶i cô thÓ tr¸nh, t×nh tr¹ng
chung chung thiÕu tÝnh x¸c ®Þnh.
*Bíc hai: ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ thùc hiÖn: c¨n cø vµo c¸c tiªu chuÈn ®· ®Æt ra chóng ta ®nhs gi¸ c«ng viÖc ®·
®îc thùc hÞªn ë møc ®é nµo, cã ®¸p øng ®îc yªu cÇu vÒ sè lîng, chÊt lîng cã fï hîp víi kÕ ho¹ch cña c«ng
së hay kh«ng?
*Bíc ba: ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶: khi xÐt vÒ hiÖu qu¶ ngêi ta thêng tÝnh ®Õn yÕu tè chi fÝ cho viÑc thùc hiÖn
c«ng viÖc kÕ ho¹ch. Cho nªn ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ th×o vÊn ®Ò cèt yÕu lµ x¸c ®Þnh kÕt qu¶ thu ®îc cã t-
¬ng xøng víi chi fÝ cho c«ng viÖc ®ã hay kh«ng?
*Bíc bèn: xö lý ®iÒu chØnh nh÷ng sai lÖch trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ( nÕu cã ). §©y lµ môc ®Ých cao c¶
cña kiÓm tra. KiÓm tra kh«ng f¶i chØ dõng l¹i ë sù ®¸nh gi¸ vÒ kÕt qu¶, hiÑu qu¶ mµ f¶i chØ ra sai sãt sai
lÖch vµ t×m ra biÖn f¸p xö lý, gi¶i quyÕt cã hiÖu qu¶.
C¸c nguyªn t¾c kiÓm tra kiÓm so¸t:
-Nguyªn t¾c toµn diÖn: nguyªn t¾c nµy ®ßi hái khi kiÓm tra ®¸nh gi¸ f¶i cã c¸ch nh×n toµn diÖn tæng
thÓ tr¸nh fiÕn diÖn chØ kiÓm tra mét mÆt, mét khÝa c¹nh vµ ®a ra kÕt luËn vÒ thùc tÕ c«ng viÖc.
-Nguyªn t¾c fï hîp víi b¶n chÊt c«ng viÖc: viÖc kiÓm tra, kiÓm so¸t kh«ng f¶i ®îc thùc hiÖn tuú tiÖn víi bÊt
kú h×nh thøc nµo, kh«ng thÓ dËp khu«n h×nh thøc kiÓm tra ®èi víi häat ®éng nµy cho ho¹t ®äng kh¸c
mµ cã sù kh¸c biÖt vÒ tÝnh chÊt néi dung, v× vËy khi kتm tra f¶i x¸c ®Þnh b¶n chÊt cña c«ng viÖc ®Ó
x¸c ®Þnh h×nh thøc kiÓm tra cho fï hîp.
-Nguyªn t¾c thèng nhÊt. Thèng nhÊt vÒ môc tiªu vÒ h×nh thøc f¬ng f¸p tiÕn hµnh trong qu¸ tr×nh kiÓm
tra.
-Nguyªn t¾c kh¸ch quan linh ho¹t. §©y lµ mét nuyªn t¾c quan träng thiÕu nã sù ®¸nh gi¸ dÔ r¬i vµo chñ
quan c¶m tÝnh, cøng nh¾c m¸y mãc. §Ó thùc hiÖn nguyªn t¾c nµy ngêi thùc hiÖn kiÓm tra f¶i tr¸nh c¸i
nh×n ®Þnh kiÕn, h¹n chÕ c¶m tÝnh chñ quan ®Õn møc cao nhÊt, cã ®¹o ®øc nghÒ nghiÖp.
-Nguyªn t¾c tiÕt kiÖm vµ tr¸nh l·ng phÝ c«ng viÖc kiÓm tra f¶i t¬ng xøng víi chi fÝ §©y lµ ®iÒu khã kh¨n
bëi rÊt khã kh¨n trong viÖc x¸c ®Þnh hÖ thèng kiÓm trs riªng biÖt cã gi¸ trÞ vµ nã tiªu fÝ nh÷ng g×.
Nguyªn t¾c nµy fô thuéc chñ yÕu vµo vai trß cña ngêi kiÓm tra ë viÖc hä x¸c ®Þnh kiÓm tra nh÷ng g× lµ
cÇn thiÕt, kiÓm tra fï hîp víi qui m« c«ng së.
-Nguyªn t¾c chØ ra f¬ng híng kh¾c fôc söa ch÷a.

C©u 24:T¹i sao f¶i ®æi míi kü thuËt hµnh chÝnh? H·y tr×nh bÇy ®Æc ®iÓm cña kü thuËt hµnh
chÝnh trong giai ®o¹n hiÖn nay?
*Lý do ®æi míi kü thuËt hµnh chÝnh:
-§æi míi kü thuËt hµnh chÝnh lµ ®iÒu kiÖn quan träng ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng qu¶n lý, gãp fÇn
lµm gi¶m nhiÒu chi fÝ kh«ng cÇn thiÕt trong qu¸ tr×nh vËn hµnh c«ng viÖc hµng ngµy cña c¬ quan nhµ n-
íc.
-§æi míi kü thuËt hµnh chÝnh lµ c¬ së ®Ó thóc ®Èy c«ng cuéc c¶i hµnh chÝnh lµ c¬ së ®Ó thóc ®Èy c«ng
cuéc c¶i hµnh chÝnh tinh gi¶n biªn chÕ kh¾c fôc t×nh tr¹ng cång kÒnh cña bé m¸y hµnh chÝnh.
-§æi míi kü thuËt hµnh chÝnh gãp phÇn t¹o ra mèi quan hÖ gi÷a c¸c c¬ quan hµnh chÝnh nhµ níc víi ngêi
d©n do lµm viÖc thiÕt thùc h¬n. tõ ®ã sÏ lµm t¨ng thªm lßng tin cña ngêi d©n ®èi víi ho¹t ®éng cña c¸c
c¬ quan nhµ níc.
-XÐt trong néi bé m¸y qu¶n lý ®æi míi kü thuËt hµnh chÝnh lµm cho c¸c c¬ quan cã thÓ qu¶n lý ®îc c¸c
c«ng viÖc ®îc tèt h¬n, thuËn lîi cho viÖc kiÓm tra viÖc thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý hµnh chÝnh nhµ
níc.
§Æc ®iÓm cña kü thuËt hµnh chÝnh hiÖn nay.
C©u 1: kü thuËt hµnh chÝnh ngµy cµng ®îc ®æi míi hiÖn ®¹i nh»m ®¸p øng nhu cÇu sö lý th«ng tin trong
thêi kú (bïng næ th«ng tin).
-T¨ng cêng vai trß cña kü thuËt hµnh chÝnh trong sö lý th«ng tin.
-§ßi hái c¸c c«ng së hµnh chÝnh ph¶i thay ®æi c«ng nghÖ ®Ó kÞp thêi sö lý th«ng tin.
C©u 2: Kü thuËt hµnh chÝnh hiÖn ®¹i ®ang híng vµo môc tiªu nh»m cung cÊp c¸c dÞch vô hµnh chÝnh tèt
nhÊt cho ngêi d©n vµ cho qu¶n lý nhµ níc.
-Kü thuËt hµnh chÝnh ®¸p øng yªu cÇu t×nh h×nh míi tr×nh ®é d©n chÝ ngµy cµng cao.
-Xu híng d©n chñ ®ang lµ trµo lu lín trªn thÕ giíi.
-Thay ®æi phong c¸ch ®iÓu hµnh, phôc vô cña c¸c c«ng së hµnh chÝnh.
C©u 3 kü thuËt hµnh chÝnh hiÖn ®¹i cã xu híng t¨ng cêng ¸p dông c¸c ph¬ng tiÖn kü thuËt míi vµ ph¬ng
ph¸p ®iÒu hµnh míi.
C©u 4 Kü thuËt hµnh chÝnh hiÖn ®¹i kh«ng t¸ch rêi truyÒn th«ng d©n téc ®Æc biÖt lµ truyÒn th«ng v¨n
hãa.
-¸p dông kü thuËt hµnh chÝnh cã tÝnh ®Õn chiÒu s©u t©m lý truyÓn thèng.
-gi¸m vît qua nh÷ng l¹c hËu ®Ó x©y dùng kü thuËt míi hiÖn ®¹i.
C©u 26 t¹i sao ph¶i x©y dùng mét bÈu kh«ng khÝ lµm viÖc lµnh m¹nh trong c«ng së? Nªu mét sè gi¶i ph¶i
cô thÓ.
Tr¶ lêi: Mét ®Æc tÝnh quan träng nhÊt cña c¸c tËp thÓ nãi chung, c«ng së hµnh chÝnh nãi riªng lµ sù lan
truyÒn t©m lý. NghÜa lµ dÊu hiÖu biÓu hiÖn t©m lý cña mé bé phËn trong c«ng së sÏ kh«ng chØ giíi h¹n ë
mét bé phËn nµy mµ cßn ¶nh hëng ®Õn nhãm kh¸c thËm chÝ ®Õn toµn bé c«ng së ®ã lµ lý do ph¶i x©y
dùng bËu kh«ng khÝ lµnh m¹nh trong c«ng së nã t¹o ra sù phÊn khÝch ®Õn tõng thµnh viªn khi thùc hiÖn
nhiÖm vô cña m×nh.
ChØ cã x©y dùng ®îc bÇu kh«ng khÝ lµnh m¹nh sù hîp t¸c phèi hîp trong ho¹t ®éng cña c¸c thµnh viªn míi
®îc thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ cao nhÊt dÉn ®Õn hoµn thµnh môc tiªu cña tæ chøc.
Mèi thµnh viªn sÏ cè g¾ng ®Ó hoµn thµnh phÇn viÖc cña m×nh sù hä cã ®îc sù yªu thÝch, sù tin tëng ®Ó
thùc hiÖn nhiÖm vô cña m×nh.
C©u 27 h·y tr×nh bµy vai trß cña nhµ qu¶n lý trong c«ng së.
Tr¶ lêi: tr×nh bµy vai trß cña nhµ qu¶n lý trong c«ng së
1.Vai trß.........hay ngêi ®øng ®Çu. ®ã lµ ngêi ®øng ®Çu tæ chøc, chÞu tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn mét sè
nhiÖm vô mang tÝnh thêng xuyªn
2.Vai trß ngêi l·nh ®¹o (leader) chÞu tr¸ch nhiÖm thóc ®Çy, ®éng viªn nh©n viªn.
3.Vai trß liªn kÕt, duy tr× m¹ng líi giao tiÕp víi bªn ngoµi, thùc hiÖn nhiÒu ho¹t ®éng cã tÝnh liªn kÕt.
4.Vai trß gi¸m s¸t, theo dâi, thu thËp, xö lý th«ng tin. T×m kiÕm vµ tiÕp nhËn nhiÒu lo¹i th«ng tin nh»m
ph¸t triÓn tæ chøc, thêng xuyªn chó ý ®Õn c¸c lo¹i th«ng tin.
5.TruyÒn thèng, phæ biÕn th«ng tin. TruyÒn t¶i th«ng tin nhËn ®îc cho nh÷ng ai cã liªn quan, tæ chøc c¸c
cuéc häp chÝnh thøc hoÆc th«ng qua hÖ thèng th«ng tin.
6.Ngêi ph¸t ng«n cña tæ chøc.
7.TiÕn hµnh nghiªn cøu tæ chøc vµ ®em l¹i lîi Ých. Tæ chøc nghiªn cøu chiÕn lîc f¸t triÓn tæ chøc vµ x©y
dùng c¸c ch¬ng tr×nh hµnh ®éng cô thÓ.
8.§iÒu chØnh c¸c ho¹t ®éng. Khi c«ng së gÆp f¶i nh÷ng th¸ch thøc nh÷ng khã kh¨n.
9.F©n bæ nguån lùc, chÞu trc¸h nhiÑm f©n bæ nguån lùc.
10.Th¬ng th¶o, ®µm f¸n, chuÈn bÞ ký kÕt c¸c v¨n b¶n cÇn thiÕt.

C©u 28:Tr×nh bÇy vµ f©n tÝch mét sè gi¶i f¸p cô thÓ ®Ó ®æi míi kü thuËt hµnh chÝnh trong
tæ chøc vµ ®iÒu hµnh ho¹t ®éngc«ng së hµnh chÝnh?
Tr×nh bÇy vµ f©n tÝch mét sè gi¶i ph¸p cô thÓ ®Ó ®æi míi kü thuËt hµnh chÝnh trong tæ chøc vµ ®iÒu
hµnh ho¹t ®éng c«ng së hµnh chÝnh.
1.X©y dùng c¸c m« h×nh mÉu vµ c¸c qui tr×nh chuÈn cho qu¸ tr×nh ®iÒu hµnh ho¹t ®éng cña c¸c c¬
quan c«ng së.
§æi míi kü thuËt hµnh chÝnh f¶i híng tíi mét môc tiªu quan träng lµ x©y dùng ®îc mét nÒn nÕp lµm viÖc
khoa häc vµ cã hiÖu qu¶ trong c¸c c¬ quan nhµ níc mét trong nh÷ng biÖn f¸p quan träng ®Ó thùc hiÖn
môc tiªu ®ã lµ x©y dùng vµ ¸p dông trong thùc tÕ. C¸c m« h×nh mÉu vµ nh÷ng qui tr×nh chuÈn cÇn
thiÕt.
2.T¨ng cên viÖc sö dông c¸c thiÕt bÞ hiÖn ®¹i ®Ó hç trî cho viÖc xö lý c«ng viÖc cÇn thiÕt trong ho¹t
®éng cña c¸c c¬ quan c«ng së ®Æc biÖt lµ viÖc thu nhËp vµ xö lý thèng trÞ vµ truyÒn ®¹t c¸c quyÕt
®Þnh qu¶n lý.
3.X©y dùng c¸c ®Þnh møc cÇn thiÕt vµ thùc hiÖn viÖc tiªu chuÈn ho¸ trong c«ng viÖc khi ®iÒu kiÖn cho
fÐp.
4.§æi míi qui trßnh kiÓm tra ho¹t ®éng cña c¸c c¬ quan c«ng së v× kü thuËt ®iÒu hµnh ho¹t ®éng trong
c¸c c¬ quan c«ng së cã liªn quan chÆt chÏ víi viÖc kiÓm tra c¸c ho¹t ®éng ®ã, cho nªn nãi ®Õn vèn ®Ó
®æi míi kü thuËt hµnh chÝnh kh«ng thÓ nãi ®Õn vèn ®Ó ®æi míi kü thuËt hµnh chÝnh kh«ng thÓ nãi
®Õn c¸c biÖn f¸p cÇn ¸p dông ®Ó ®æi míi qui tr×nh kiÓm tra. §Ó thùc hµnh tèt c«ng t¸c kiÓm tra th×
trong tõng c¬ quan ngoµi viÖc x¸c ®Þnh mét qui tr×nh hîp lý cßn cÇn f¶i cã mét bé m¸y víi c¬ chÕ ho¹t
®éng thËt chÝnh hîp. C¸n bé tham gia c«ng t¸c nµy f¶i cát×nh ®é.
5.T¨ng cêng bëi dìng kü n¨ng hµnh chÝnh cho c¸n bé, c«ng chøc c¸n bé c«ng chøc cÇn f¶i ®îc ®µo t¹o vµ
båi dìng thêng xuyªn v× kü thuËt hµnh chÝnh vµ nhng vÊn ®Ò cã liªn quan.
C¸n bé c«ng chøc cã tr¸ch nhiÖm ®Ó hiÓu râ thÇm quyÒn vµ vËn dông ®îc qui tr×nh thÝch hîp.
*ViÖc ®æi míi kü thuËt hµnh chÝnh cã thÓ ®Æt ®îc kÕt qu¶ mong muèn, tÊt c¶ nh÷ng biÖn f¸p cÇn f¶i
thùc hiÖn mét c¸ch ®ång bé, bëi v× nh÷ng biÖn f¸p ®ã lu«n lu«n cã sù t¸c ®éng vµ chi fèi lÉn nhau ®Õn
tiÕn hµnh mét c¸ch thêng xuyªn
30.C¸c kü n¨ng, yªu cÇu cÇn thiÕt ®èi víi c¸c nhµ qu¶n lý l·nh ®¹o c«ng së?
1.Cã fong c¸ch l·nh ®¹o thÝch hîp.
Ngêi l·nh ®¹o qu¶n lý mét c¬ quan c«ng së cÇn f¶i cã n¨ng lùc sö dông tèt nguån nh©n lùc f©n c«ng
®ógn ngêi ®óng viÖc, biÕt ®äng viªn mäi ngêi lµm viÖc cã hiÖu qu¶.
Cã thÓ nãi r»ng “ l·nh ®¹o lµ ch×a kho¸ cña mäi sù thµnh c«ng ” chñ tÞch HåChÝMinh còng kh¼ng ®Þnh:”
cã c¸n bé tèt, viÖc g× còng xong muèn viÖc thµnh c«ng hoÆc thÊt b¹i ®Òu do c¸n bé tèt hoÆc kÐm ”. Cã
ngêi fong c¸ch l·nh ®¹o kh¸c nhau l·nh ®¹o kh¸c nhau ®éc ®o¸n, d©n chñ.
Muèn lµm tèt c«ng t¸c l·nh ®¹o qu¶n lý ngêi l·nh ®¹o qu¶n lý smét trong nh÷ng ph¶i cã n¨ng lùc lµm mµ
cß rÌn luyÖn fong c¸ch, rÌn luyÖn c¸ch nhËn biÕt, th¸i ®é cña quÇn chóng ...
2.Cã sù hiÓu biÕt nhÊt ®Þnh.
Yªu cÇu cÇn ®èi víi ngêi l·nh ®¹o qu¶n lý lµ trÝ tuÖ vµ sù am hiÓu cuéc sèng nãi chung. Møc l·nh ®¹o
qu¶n lý tèt ngêi lµm c«ng t¸c nµy kh«ng nh÷ng f¶i cã tri thøc chuyªn m«n mµ cßn f¶i cã tri thøc cña c¸c
lÜnh vùc kh¸c trong ®êi sèng x· héi ®Ó xö lý c¸c quan hÖ x· héi.
§ã ®Ó g¹t bá tÝnh bµo thï, bæ xung kiÕn thøc.
3.Cã tÝnh tù tin, gi¸m chÞu tr¸ch nhiÖm lu«n gi÷ mét tr¹ng th¸i t©m lý tù tin b×nh tÜnh vµ dòng c¶m,
quyÕt ®o¸n vµ gi¸m chÞu tr¸ch nhiÖm m©u thuÉn thiÕu tù chñ thêng chÇn trõ, dÔ dµng buéng xuèi hay
tho¶ hiÖp tríc khã kh¨n, còng kh«ng nªn ®Ó t©m lý dÏ d·i c¶ tin n«n nãng chi fèi c«ng viÖc.
4.F¶i cã uy tÝn.
HÕt søc quan t©m gi÷ g×n vµ n©ng cao uy tÝn c¸ nh©n tríc tËp thÓ. Uy tÝn lµ mét h×nh thøc ®Æc thï
cña quan hÖ gi÷a ngêi v¬i ngêi. N©ng cao uy tÝn c¸ nh©n kh«ng thÓ t¸ch rêi viÖc n©ng cao uy tÝn cña
tËp thÓ. Uy tÝn ®îc t¹o nªn bëi nhiÒu yÕu tè.
Cã nhiÒu bÝ quyÕt ®Ó thµnh c«ng trong c«ng t¸c l·nh ®¹o vµ qu¶n lý. Tham kh¶o ý kiÕn.
-M¹nh bao vµ kiªn quyÕt.
-B×nh tÜnh tù chñ.
-C¶m gi¸c vÒ sù c«ng b»ng.
-QuyÕt ®o¸n.
-Cã kÕ ho¹ch râ rµng.
-Thãi quen lµm viÖc vît giê.
-T¸c fong h×nh d¸ng ®¸ng mÕn.
-Th«ng c¶m vµ hiÓu con ngêi.
-Am hiÓu c«ng viÖc vµ t×nh huèng.
-Gi¸m chÞu tr¸ch nhiÖm.
-Th¸i ®é ch©n thµnh c«ng t¸.

C©u 32:Nªu vµ f©n tÝch mét sè fong c¸ch l·nh ®¹o fæ biÕn?
Cã nhiÒu fong c¸ch l·nh ®¹o kh¸c nhau vµ mçi fong c¸ch ®Òu t¹o ra trong tæ chøc mét bÇu kh«ng khÝ
riªng biÖt cã ¶nh hëng ®Õn quan hÖ, c¸ch øng sö cña mçi thµnh viªn trong tæ chøc vµ ¶nh hëng ®Õn
hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cu¶ hä.
-Ng¬id l·nh ®¹o ®éc ®o¸n thêng b¾t ngêi kh¸c lµm viÖc theo ý muèn cña m×nh mµ kh«ng xem xÐt ®Õn
ý kiÕn cña ngêi kh¸c. Hä thêng sö dông quyÒn lùc c¸ nh©n mµ thiÕu søc thuyÕt fôc cÊp díi: L·nh ®¹o theo
fong c¸ch ®éc ®o¸n thêng lµm cho nh©n viªn “ sî ” thñ tíng, hä l·nh ®¹m víi cÊp trªn, dÏ g©y ra f¶n øng
ho¹c th¸i ®é im lÆng tríc c¸c chñ ch¬ng, cña ngêi l·nh ®¹o bÇu kh«ng khÝ trßn c¬ quan c«ng së thêng
c¨ng th¼ng, n¨ng suÊt qu¶n lý bÞ h¹n chÕ, tÝnh tù gi¸c vµ kh¶ n¨ng f¸t huy s¸ng kiÕn cña c¸c thµnh viªn
trong tæ chøc bÞ thiu chît. Kh«ng tÝ strêng hîp dÉn ®Õn mÊt ®oµn kÕt néi bé kÐo dµi. Tuy nhiªn trong
nh÷ng trêng hîp cô thÓ khi c«ng së cha ®i vµo nÇn nÊp tÝnh tù gi¸c cña c¸c thµnh viªn kh«ng cao th×
c¸ch l·nh ®¹o theo ®éc quyÒn vÉn cã ý nghÜa vµ t¸c dông cÇn thiÕt.
-Ngêi l·nh ®¹o theo f¬ng f¸p dan chñ lu«n t×m c¸ch khuyÕn khÝch mäi ngêi tham gia ý kiÕn tríc khi ra
quyÕt ®Þnh. Do vËy l·nh ®¹o theo fong c¸ch d©n chñ sÏ lµm t¨ng c¸c mèi liªn hÖ bªn trong cña tæ chøc,
còng cã ®îc quan hÖ gi÷a l·nh ®¹o vµ cÊp díi. C¸c thµnh viªn cña tæ chøc sÏ cè g¾ng béc lé hÕt n¨ng lùc
cña m×nh, hîp t¸c víi nhau tèt h¬n, Th¼ng th¾n cëi më víi l·nh ®¹o. Khi gÆp khã kh¨n hä sÏ t×m c¸ch ban
b¹c dan chñ ®Ó gi¶i quyÕt mµ kh«ng ngåi ®îi chØ thÞ cña ngêi chØ huy mét c¸ch thñ ®éng ngêi ta gäi
®ã lµ c¸ch thøc ®Ó tÝch cùc ho¸ hµnh vi c«ng chøc.

C©u 34:H·y tr×nh bÇy c¸c nguyªn t¾c vµ ý nghÜa cña viÖcbè trÝ s¾p xÕp n¬i lµm viÖc trong
c«ng së mét c¸ch khoa häc?
-Fï hîp víi chøc n¨ng, nhiÖm vô cô thÓ cña c¬ quan c«ng së.
-TËn dông ®îc diÖn tÝch c«ng së trªn c¬ së mét ®Þnh møc h¬pk lý.
-Gi¶m thêi gian di chuyÓn gi÷a c¸c bé fËn cã liªn quan, t¹o sù hç trî thuËn lîi gi÷a c¸c bé fËn.
-T¹o ®îc kh¶ n¨ng c¬ ®éng vµ mÒm dÎo, khi sö dông c¸c thiÕt bÞ vµ cac nguån lùc kh¸c cña c¬ quan,
c«ng së.
§µm b¶o dßng c«ng viÖc theo chiÒu th¼ng, kh«ng rÝch r¾c kh«ng vèn lîn, kh«ng nªn bè trÝ nh©n viªn
ngåi c¹nh cöa vµ quay lng ra cöa ®Ó ®µm b¶o an toµn kü thuËt.

You might also like