Professional Documents
Culture Documents
C©u 1: Tr×nh bµy kh¸i niÖm tæ chøc vµ c¸ch hiÓu kh¸c nhau
vÒ tæ chøc, t¹i sao mçi tÝnh chÊt lµ mét thùc thÓ x· héi phøc
t¹p, sù kh¸c nhau gi÷a tæ chøc HCNN víi tæ chøc XH
1.Kh¸i niÖm tæ chøc: lµ thuËt ng÷ ®îc sö dông kh¸ phæ biÕn
trong ®êi sèng x· héi, cã mÆt ë mäi n¬i khi con ngêi cÇn cã
sù liªn kÕt víi nhau ®Ó ®¹t ®îc mét môc tiªu th× hä liªn kÕt
l¹i víi nhau t¹o thµnh mét tæ chøc khi môc tiªu hoµn thµnh
th× tù gi¶i t¸n.
tæ chøc lµ mét hÖ thèng tËp hîp cña hai hay nhiÒu ngêi cã sù
phèi hîp mét c¸ch cã ý thøc, mét ph¹m vi (lÜnh vùc chøc n¨ng
ho¹t ®éng, t¬ng ®èi râ rµng, ho¹t ®éng ®Ó ®¹t ®îc mét
hoÆc nhiÒu môc tiªu chung
2.C¸ch hiÓu kh¸c nhau vÒ tæ chøc (TC)
Tæ chøc ®îc xem nh lµ mét bé m¸y, c¸ch xem xÐt nµy ®Ò
cËp ®Õn c¬ cÊu, chøc n¨ng cña tæ chøc, lµ mét tËp hîp c¸c
vÞ trÝ c«ng t¸c ®îc x¸c ®Þnh râ rµng, s¾p xÕp theo thø bËc
nhÊt ®Þnh theo c¸c ph¬ng ph¸p quyÕt ®Þnh hay liªn l¹c. Môc
®Ých cña tæ chøc lµ phèi hîp nh÷ng ch¾c n¨ng nµy nh»m
®¹t ®Õn kÕt qu¶ cuèi cïng mét c¸ch hiªô qu¶.
Tæ chøc ®îc xem nh c¬ thÓ sèng: th× c¸ch tiÕp cËn nµy chó
träng ®Õn nhu cÇu cña tæ chøc vµ mèi quan hÖ cña tæ chøc
víi m«i trêng bªn ngoµi. ë ®©y tæ chøc ®a d¹ng vÒ h×nh
thøc tån t¹i vµ cÇn cã m«i trêng riªng. C¸ch nh×n nhËn nµy
cho phÐp ta hiÓu ®îc c¸c tæ chøc ra ®êi, tån t¹i vµ tiÖu dông
nh thÕ nµo, còng nh sù thÝch nghi cña nã víi sù thay ®æi m«i
trêng.
Tæ chøc ®îc nh×n nhËn nh mét bé n·o th× tæ chøc nh mét
hÖ thÇn kinh, trong ®ã bé n·o chØ huy mäi ho¹t ®éng ë gi¸c
®é nµy th× nhÊn m¹nh tÇm quan träng cña viÖc xö lý th«ng
tin, trÝ th«ng minh, c¸ch thøc tæ chøc linh ho¹t, m« h×nh nµy
phï hîp víi ngµy nay khi mµ c«ng nghÖ vµ kü thuËt xö lý th«ng
tin trë nªn phæ biÕn.
Tæ chøc nh mét nÒn v¨n ho¸: th× tæ chøc lµ mét céng ®ång,
mét tËp hîp nh÷ng con ngêi v× thÕ nã lµ tæng hîp cña c¸c
mèi quan hÖ lµ tËp qu¸n kh¸c nhau. Quan ®iÓm nµy cho ta
ph¬ng ph¸p ®Ó hiÓu vµ qu¶n lý mét tæ chøc b»ng c¸c gi¸ trÞ
v¨n ho¸ vµ tõ ®ã tæng chøc còng lµ mét hiÖn tîng v¨n ho¸
cña x· héi.
Tæ chøc lµ mét hÖ thèng cã tÝnh chÝnh trÞ” quan niÖm nµy
®Ò cËp tíi mét vÊn ®Ò quan träng vµ nh¹y c¶m trong tæ
chøc ®ã lµ tËp hîp c¸c lîi Ých, sung ®ét, quyÒn lùc ë gãc ®é
nµy th× gióp ta nhËn ra ®îc nh÷ng yÕu tè, quyÒn
lîi.********************
Vµ tõ ®ã gióp c¸c nhµ qu¶n lý c©n b»ng ®îc c¸c lîi Ých trong
tæ chøc
Tæ chøc lµ mét yÕu tè tinh thÇn: c¸ch tiÕp cËn nµy ®Ò cËp
tíi nh÷ng lo toan, suy nghÜ vµ niÒm tin cña nh÷ng thµnh viªn
cña tæ chøc. §©y lµ c¸ch nh×n quan träng vµ cÇn thiÕt cho
c¸c nhµ qu¶n lý nÕu hä muèn thóc ®Èy mäi ngõi trong tæ
chøc ®¹t ®îc môc tiªu chung. Vµ hiÓu ®îc nh÷ng khã kh¨n
trªn con ®êng ®æi míi cña c¶ tæ chøc.
Tæ chøc ®îc nh×n nhËn nh mét dong ch¶y vµ sù hiÕu hoµ
nghÜa lµ mäi thay ®æi cña x· héi bªn ngoµi ®ªï t¸c ®éng vµ
g©y nªn nh÷ng thay ®æi cña tæ chøc.
tÊt c¶ c¸c quan ®iÓm trªn ®Òu cã nh÷ng ®iÓm chung vµ
riªng khi nh×n nhËn vÒ tæ chøc nhng ®Òu d¹ trªn quan
®iÓm lý thuyÕt hÖ thèng ®Ó gi¶i thÝch.
-Tæ chøc mét hÖ thèng, ®îc h×nh thµnh tõ Ýt nhÊt 2 yÕu tè.
-Tæ chøc lu«n cã sù trao ®æi víi bªn ngoµi
-Tæ chøc lu«n vËn ®éng
-Tæ chøc lu«n híng ®Õn môc tiªu
*Tæ chøc lµ mét thùc thÓ phøc t¹p v× tæ chøc lµ sù liªn kÕt
cña hai hay nhiÒu ngêi cã sù phèi hîp nh»m thùchiÖn tèt môc
®Ých ®Ò ra.
Nã phøc t¹p cßn v× môc tiªu cña chøc lµ hÕt søc ®a d¹ng,
phong phó ®ã lµ khi míi thµnh lËp trõ cã môc tiªu ban ®Çu,
khi ph¸t triÓn th× cã môc tiªu ph¸t triÓn trong c¶ qu¸ tr×nh
ph¸t triÓn cña chøc lµ th× cã môc tiªu chiÕn lîc, xÐt vÒ thêi
gian th× cã môc tiªu, trung h¹n, dµi h¹n, ng¾n h¹n… do ®ã cã
nhiÒu ngêi cßn cã môc tiªu cña c¶ c¸c thµnh viªn, c¸c bé
phËn…
-c¬ cÊu chøc lµhÕt søc phøc t¹p, ®Æc biÖt lµ c¬ quan Nhµ n-
íc, tuú thuéc vµo mçi lo¹i chøc lµ cã chøc n¨ng nhiÖm vô nh
thÕ nµo th× sÏ cã c¬ cÊu chøc lµ t¬ng øng, nhng nãi chung lµ
phøc t¹p nh c¬ cÊu cøng nh¾c c¬ cÊu linh ho¹t h÷u c¬, c¬
cÊu trùc tuyÕn, c¬ cÊu theo chc n¨ng c¬ cÊu môc tiªu, hay
c¬ cÊu theo quan ®iÓm quyÒn lùc trong chøc lµ, còng rÊt
phøc t¹p vµ nh¹y c¶m, vµ trong mçi mét ®¬n vÞ, mét vÞ trÝ
nhµ qu¶n lý kh¸c nhau sÏ g¾n liÒn víi lo¹i quyÒn lùc kh¸c
nhau, trong chøc lµ cã thÓ cã c¬ chÕ phÈm quyÒn, tËp
quyÕn, hay uû quyÒn.
-M«i trêng mµ chøc lµ tån t¹i vµ ph¸t triÓn còng hÕt søc phøc
t¹p v× thÕ nã cïng g©y ¶nh hëng nhiÒu tíi chøc lµ, trong m«i
trêng cã c¸c yÕu tè nh chÝnh trÞ- ph¸p luËt, kinh tÕ, kü thuËt-
c«ng nghÖ, v¨n ho¸, kh¸ch hµng, nguån lùc, ®é tin cËy hay
rñi ro cña tæ chøc, tæ chøc ph¶i n¾m b¾t vµ kÞp thêi dù b¸o
dîc sù thay ®æi cña m«i trêng ®Ó ®iÒu chØnh ho¹t ®éng
cña tæ chøc cho phï hîp víi sù thay ®æi cña m«i trêng ®iÒu
cïng lu«n cho ho¹t ®éng, c¬ cÊu tæ chøc môc tiªu cña tæ
chøc lu«n ph¶i thay ®æi nªn g©y ra tÝnh phøc t¹p, cña tæ
chøc.
-Mét nguyªn nh©n n÷a khiÕn cho tæ chøc lµ thùc thÓ phøc
t¹p lµ tæ chøc ph¶i cã c¸c quyÒn lùc ®Ó ho¹t ®éng, nguån
lùc còng lµ con ngêi, mµ con ngêi víi c¸c mèi quan hÖ th× rÊt
phøc t¹p, c¸c nguån lùc vÒ tµi chÝnh, vËt chÊt ®Ó tæ chøc
ph¸t triÓn.
C¸c nguyªn nh©n trªn tr¶ lêi cho lý do tæ chøc lµ mét thùc
thÓ phøc t¹p.
Môc tiªu chung
C©u 13: C©u 43 c¬ cÊu tæ chøc cã ¶nh hëng thÕ nµo ®Õn
hiÖu qu¶ tæ chøc? Ph©n tÝch c¸c yÕu tè c¬ b¶n ¶nh hëng
®Õn viÖc lùa chän c¬ cÊu tæ chøc.
1. C¬ cÊu tæ chøc cã ¶nh hëng ntn ®Õn hiÖu qu¶ tæ chøc
+C¬ cÊu tæ chøc: §îc xem nh lµ c¸c bé phËn bªn trong cña tæ
chøc vµ c¸c mèi quan hÖ gi÷a c¸c bé phËn Êy, c¸c bé phËn
bªn trong cña tæ chøc ngang b»ng nhau vÒ vÞ trÝ nhng cã
chøc n¨ng vµ nhiÖm vô kh¸c nhau.
-§èi víi tæ chøc c¬ cÊu lµ hÕt søc quan träng, v× cã ®îc
métc¬ cÊu hîp lý, kho ahäc, vµ phï hîp víi m«i trêng cña tæ
chøc th× sÏ ®¹t ®îc môc tiªu cña tæ chøc, mµ môc tiªu ®¹t
®îc th× ®©y lµ mét c¬ cÊu tæ chøc cã tÝnh hiÖu qu¶.
-C¸c bé phËn trong tæ chøc vµ mèi quan hÖ gi÷a chóng lµ
®¶m b¶o thùc hiÖn ®îc hiÖu qu¶ c¸c yÕu tè ®Çu vµ cña tæ
chøc ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu cña tæ chøc.
2.C¸c yÕu tè c¬ b¶n ¶nh hëng ®Õn viÖc lùa chän c¬ cÊu tæ
chøc
*ChiÕn lîc ph¸t triÓn: c¬ cÊu ®îc coi lµ mét c«ng cô quan
träng gióp cho ho¹t ®éng qu¶n lý tæ chøc ®¹t ®îc môc tiªu
®Ò ra. Mµ môc tiªu tiªu cña tæ chøc®Òu ®îc h×nh thµnh tõ
chiÕn lîc tæng thÓ ph¸t triÓn tæ chøc. Do vËy mµ cã sù liªn
kÕt chÆt chÏ gi÷a c¬ cÊu tæ chøc vµ chiÕn lîc ph¸t triÓn cña
tæ chøc, vµ ®iÒu nµy ®ßi hái thay ®æi hay ®iÒu chØnh c¬
cÊu tæ chøc nh»m thÝch øng vµ hç trî cho sù thay ®æi cña
tæ chøc.
-Cïng víi sù ph¸t triÓn cña tæ chøc th× chiÕn lîc cña tæ chøc
sÏ trë nªn phøc t¹p h¬n, ®æi míi vµ kÐo theo nã th× c¬ cÊu
cïng ph¶i thay ®æi hoÆc ®iÒu chØnh cho phï hîpvíi chiÕn lîc.
-VÝ dô nh nh÷ng tæ chøc theo chiÕn lîc c¾t gi¶m chi phÝ ®Ó
h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm th× c¬ cÊu tæ chøc cña tæ chøc nµy
ph¶i hÕt søc chÆt chÏ, tËp trung cao quyÒn lùc vµ cã cë chÕ
kiÓm so¸t hiÖu qu¶.
*Quy m« tæ chøc: c¬ cÊu cña tæ chøc g¾n liÒn víi quy m«
cña tæ chøc, quy m« nµy cã thÓ xem trªn nhiÒu gãc ®é kh¸c
nhau (nh doanh thu, thÞ phÇn, lîng lao ®éng…) quy m« cña
tæ chøc cã ¶nh hëng lín ®Õn c¬ cÊu tæ chøc, nÕu quy m«
tæ chøc lín th× c¬ cÊu còng ph¶i t¬ng øng ®Ó ®¸p øng ®îc
viÖc thùc hiÖn môc tiªu cña tæ chøc.
*YÕu tã c«ng nghÖ: c¬ cÊu tæ chøc còng g¾n liÒn víi yÕu tè
c«ng nghÖ mµ tæ chøc sö dông ®Ó chuyÓn ®æi nh÷ng ®Çu
vµo cÇn thiÕt thµnh ®Çu ra cña tæ chøc. Mçi mét tæ chøc c¬
cÊu kh¸c nhau th× ph¶i ¸p dông c¸c lo¹i c«ng nghÖ kh¸c nhau
cho phï hîp víi tæ chøc m×nh võa tiÕt kiÖm võa ®Ó ®¹t ®îc
hiÖu qu¶ cao.
*YÕu tè m«i trêng: lµ mét yÕu tè cã tÇm ¶nh hëng kh¸ s©u
s¾c ®Õn c¬ cÊu tæ chøc tuú thuéc vµo ®iÒu kiÖn m«i trêng
cô thÓ mµ ¸p dông c¸c c¬ cÊu kh¸c nhau cho hîp lý.
*YÕu tè quyÒn h¹n, søc m¹nh cña tæ chøc nµy ®èi víi tæ chøc
kh¸c. Nh÷ng yÕu tè thuéc vÒ quyÒn h¹n cña tæ chøc®îc
ph©n bæ nh thÕ nµo còng sÏ ¶nh hëng ®Õn c¬ cÊu tæ chøc,
nÕu quyÒn lùc tËp trung sÏ lµ c¬ cÊu tæ chøc tËp quyÒn, cßn
nÕu quyÒn lùc më réng víi sù tham gia cña nhiÒu ngêi th×
®ã lµ c¬ cÊu d©n chñ, ngîc l¹i víi sù ph¸t triÓn cña Internet
cho phÐp häc sinh häc t¹i trêng qua m¹ng mµ kh«ng cÇn tíi tr-
êng.
*YÕu tè v¨n ho¸ tæ chøc yÕu tè nµy cã ¶nh hëng trùc tiÕp tíi
c¸ nh©n trong tæ chøc v× vËy nã còng ¶nh hëng tíi tæ chøc.
Mçi mét tæ chøc ®Òu ho¹t ®éng trong mét m«i trêng v¨n ho¸
nhÊt ®Þnh vµ tæ chøc-m«i trêng v¨n ho¸ t¸c ®éng qua l¹i víi
nhau.
VÝ dô: Khi mét tæ chøc kinh tÕ níc ngoµi tíi ViÖt Nam lµm ¨n,
ngêi ta ph¶i th«ng biÓu mét sè yÕu tè v¨n ho¸ truyÒn thèng
cña ViÖt Nam, nh khhi khëi c«ng mét c«ng tr×nh th× ph¶i
lµm lÔ ®éng thæ.
*C¸c yÕu tè vÒ thÞ trêng: yÕu tè nµy nhÊn m¹nh viÖc trao
®æi trùc tiÕp víi tæ chøc vµ t¸c ®éng ®Õn qu¸ tr×nh tån t¹i
vµ ph¸t triÓn cña tæ chøc.
vÝ dô: c¸c tæ chøc HCNN th× kh«ng cã thÞ trêng cho c¸c
s¶n phÈm ®Çu ra nh c¸c tæ chøc kinh tÕ, kinh doanh kh¸c.
*C¸c yÕu tè thuéc vÒ kh¸ch hµng: Kh¸ch hµng lµ ngêi mua vµ
hëng c¸c s¶n phÈm hay dÞch vô tæ chøc lµm ra kh¸ch hµng lµ
yÕu tè quan träng cña tæ chøc, vµ lµ ®iÒu kiÖn ®Ó tæ chøc
tån t¹i.
-Kh¸ch hµng lµ yÕu tè rÊt hay biÕn ®æi, khã dù ®o¸n vµ nã
trë thµnh ¸p lùc víi hÇu hÕt c¸c tæ chøc.
vÝ dô: mét tæ chøc khi lµm ra c¸c s¶n phÈm muèn b¸n ®îc
hµng th× ph¶i phï hîp víi ý thÝch vµ kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña
kh¸hc hµng, nÕu kh¸ch hµng kh«ng mua hµng th× tæ chøc sÏ
thÊt b¹i:
*C¸c ®èi thñ c¹nh tranh: lµ c¸c tæ chøc hay c¸ nh©n cã kh¶
n¨ng ®¸p øng c¸c nhu cÇu cña kh¸ch hµng, hay cßn cã c¸c
®èi thñ c¹nh tranh tiÒm Èn. Sù hiÓu biÕt vÒ c¸c ®èi thñ nµy
quyÕt ®Þnh lîi thªÕ cho tæ chøc vµ ¸p lùc cho mäi tæ chøc.
VÝ dô: C«ng ty may ViÖt TiÕn hiÓu râ vÒ ®èi thñ c¹nh tranh
chÝnh cña m×nh trong lÜnh vùc nµy lµ cong ty may nhµ bÌ,
th× hä sÏ cã c¸c chiÕn lîc phï hîp ®Ó c¹nh tranh ®èi víi nhµ
bÌ.
*C¸c yÕu tè nguån nh©n lùc lµ mét phÇn chÝnh yÕu trong
m«i trêng c¹nh tranh cña tæ chøc,mäi tæ chøc ®Òu cã ®ßi
hái kh¾t khe vÒ viÖc cung øng nguån nh©n lùc v× ®©y lµ
thíc ®o cña sù ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ.
vÝ dô: mét c«ng ty phÇn mÒm m¸y tÝnh, nÕu cã ®îc c¸c
chuyªn gia gi¶i thÓ sÏ lµ lîi thÕ so víi c¸c tæ chøc kh¸c.
Ngoµi ra cßn cã ®é tin cËy, rñi ro, s¶n xuÊt cña c¸c yÕu tè
m«i trêng.
C©u 6: Tr×nh bµy c¸c nguyªn t¾c tæ chøc vµ ho¹t ®éng cña
c¸c c¬ quan HCNN. Ph©n tÝch nguyªn t¾c tæ chøc vµ ho¹t
®éng cña tæ chøc HCNNCHXHCN ViÖt Nam
#Tr×nh bµy c¸c nguyªn t¾c tæ chøc vµ ho¹t ®éng cña c¸c c¬
quan HCNN. Tuú thuéc vµo mâi quèc gia th× c¸c nguyªn t¾c
nµy cã sù kh¸c nhau, nhng rÊt c¬ b¶n nh»m ®¶m b¶o cho
viÖc qu¶n lý Nhµ níc thèng nhÊt,, vµ ph¸t triÓn bÒn v÷ng.
Sau ®©y lµ nh÷ng nguyªn t¾c th× c¸c nguyªn t¾c nµy cã sù
kh¸c nhau, nhng rÊt c¬ b¶n nh»m ®¶m b¶o cho viÖc qu¶n lý
Nhµ níc thèng nhÊt HCNN díi gãc ®éc KHH chÝnh.
Nguyªn t¾c nÕu HC phïhîp víi nh÷ng yªu cÇu cña chøc n¨ng
thùc thi quyÒn hµnh ph¸p. th× c¸c nguyªn t¾c nµy cã sù kh¸c
nhau, nhng rÊt c¬ b¶n nh»m ®¶m b¶o cho viÖc qu¶n lý Nhµ
níc thèng nhÊt nªn
*Nguyªn t¾c hoµn chØnh thèng nhÊt, tæ chøc HCNN ph¶i lµ
mét tæ chøc hoµn chØnh vµ thèng nhÊt. ë c¸c quèc gia hiÖn
nay dï theo thÓ chÕ nµo, ¸p dông nguyªn t¾c bé m¸y HCNN
nh thÕ nµo th× ChÝnh phñ vÉn lµ c¬ quan thèng nhÊt qu¶n lý
nÒn HCNN. Bé m¸y HCNN cµng thÓ hiÖn râ, ®Çy ®ñ nguyªn
t¾c thèng nhÊt, hoµn chØnh th× còng ph¸t huy t¸c dông vµ
hiÖu lùc cña nã.
*Ph©n ®Þnh thÈm quyÒn qu¶n lý hîp lý cho c¸c cÊp, c¸c bé
phËn, nÒn HCNN lµ mét hÖ thèng quyÒn lùc phøc t¹p, nã võa
ph¶i hoµn chØnh, thèng nhÊt võa ph¶i thùc hiÖn sù ph©n
c«ng quyÒn lùc, ph©n ®Þnh nhiÖm vô quyÒn h¹n, tr¸ch
nhiÖm cho tõng c«ng tõng bé phËn. ThÈm quyÒn HC n»m
trong mét hÖ thèng tæ chøc thèng nhÊt, nhng cã ph©n c«ng,
ph©n quyÒn mét c¸ch hîp lý. Ph©n c«ng nµy ®îc coi lµ sù
tiÕn bé cña x· héi vµ cña qu¶n lý HCNN.
*Nguyªn t¾c ph©n ®Þnh ph¹mvi qu¶n lý vµ hÖ thèng c¸c cÊp
qu¶n lý phï hîp, ®©y lµ nguyªn t¾c ®Þnh lîngthÝch hîp cho
sù ph©n quyÒn qu¶n lý, cho viÖc s¾p xÕp bé m¸y, ®ång
thêi còng thÝch hîpcho viÖc bè trÝ sè lîng vµ chÊt lîng nh©n
viªn trong c¬ quan qu¶n lý HCNN.
*Nguyªn t¾c vÒ sù nhÊtt trÝ gi÷a chøc n¨ng nhiÖm vô víi
quyÒn h¹n vµ thÈm quyÒn; gi÷a quyÒn h¹n víi tr¸ch nhiÖm;
gi÷a nhiÖm vô tr¸ch nhiÖm víi ph¬ng tiÖn. Trong tæ chøc
HCNN vµ c¸c nh©n viªn cña nã ph¶i qu¸n triÖt nguyªn t¾c
nµy, v× trong ho¹t ®éng HC ®ã lµ c¸c yÕu tè t¹o ®iÒu kiÖn
cho nhau nªn chóng ph¶i t¬ng xøng víi nhau, ®· cã chøc n¨ng
nhiÖmvô th× ph¶i cã quyÒn h¹n ®Ó thùc thi nhiÖm vô ®· cã
quyÒn h¹n th× ph¶i cã tr¸ch nhiÖm ®Ó tr¸nh l¹m quyÒn, vµ
®· cã tr¸ch nhiÖm th× ph¶i cã ®Çy ®ñ c¸c ph¬ng tiÖn ®Ó
thùc hiÖn vµ chÞu tr¸ch nhiÖm.
Nguyªn t¾c tiÕt kiÖm vµ hiÖu qu¶. NÕu HCNN cã hiÖu lùc lµ
hoµn thµnh ®îc c¸c môc tiªu ®Æt ra trong c¸c kÕ h¹ch, chiÕn
lîc ®· ®îc v¹ch ra, hiÖu qu¶ ®îc xem xÐt trªn nhiÒu khÝa c¹nh
kh¸c nhau cña nÒn kinh tÕ, x· héi, tríc ®ã hiÖu qu¶ cña nÒn
HC lµ c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý HCNN b¸n ra dîc c«ng d©n
thõa nhËn, cã hiÖu qu¶, hiÖu lùc, ban hµnh kÞp thêi, tiÕt
kiÖm
*nguyªn t¾c c¸c c«ng daan tham gia vµo c«ng viÖc mét c¸ch
d©n chñ, xuÊt ph¸t tõ b¶n chÊt, ** lµ Nhµ níc cña d©n, do
d©n, v× d©n mµ nguyªn t¾c nµy qu¸n triÖt mét c¸ch ®Çy
®ñ vµ ®óng víi nghÜa cña nã.
*Nguyªn t¾c ph¸t huy tÝnh tÝch cùc cña con ngêi; con ngêi
trong mäi tæ chøc lu«n lµ yÕu tè ®¶m b¶o cho tæ chøc ®ã
ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶, ®éng viªn sùthamgia cña con ngêi vµ
®éng viªn tÝch cùc cña hä sÏ mang l¹i hiÖu qu¶ cao trong ho¹t
®éng cña tæ chøc
#Ph©n tÝch nguyªn t¾c tæ chøc vµ ho¹t ®éng cña c¸c c¬
quanHCNNCHXHCN ViÖt Nam
Trªn c¬ së nghiªn cøu lý luËn lµ thùc tiÔn ho¹t ®éng cña nÒn
HCNN, c¨n cø vµo nh÷ng ®Æc ®iÓm cña hÖ thèng chÝnh trÞ
th× nguyªn t¾c tæ chøc vµ ho¹t ®éng cña tæ chøc HCNN cña
ViÖt Nam lµ c¸c nguyªn t¾c sau:
*§¶ng l·nh ®¹o, nh©n d©n, lµm chñ. LÞch sö h×nh thµnh níc
CHXHCN ViÖt Nam g¾n liÒn víi sù l·nh ®¹o cña §¶ng céng
s¶n vµ trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn ®Êt níc th× §chÝnh s¸ch lµ
§¶ng cÇm quyÒn, vµ lµ lùc lîng l·nh ®¹o Nhµ níc vµ x· héi.
-§¶ng l·nh ®¹o qu¶n lý HCNN tríc hÕt b»ng c¸c nghÞ quyÕt
®Ò ra ®êng lèi, chñ tr¬ng,chÝnh s¸ch vµ c¨n cø vµo ®ã ®Ó
Nhµ níc ban hµnh hÖthèng VBPL ®Ó thùc thi ®êng lèi cña
§¶ng vµ qu¶n lý x· héi, §¶ng cßn l·nh ®¹o th«ng qua tæ chøc
chØ ®¹o tuyªn truyÒn, kiÓm tra thùc hiÖn c¸c nghÞ quyÕt
cña §¶ng, còng nh ph¸p luËt cña Nhµ níc, §¶ng l·nh ®¹o th«ng
qua viÖc tæ chøc vµ giíi thiÖu, lùa chän c¸c c¸n bé vµo c¸c vÞ
trÝ cña bé m¸y Nhµ níc.
-§¶ng l·nh ®¹o qu¶n lý Nhµ níc chø kh«ng lµm thay c¸c c¬
quan Nhµ níc. §ã chÝnh lµ viÖc ph©n ®Þnh chøc n¨ng l·nh
®¹o cña §¶ng vµ chøc n¨ng qu¶n lý cña Nhµ níc. §¶ng l·nhd
d¹o chØ nh»m ®¶m b¶o sù phèi hîp cña c¸c c¬ quan Nhµ níc
vµ tæ chøc x· héi, vµ l«i cuèn ®«ng ®¶o nh©n d©n thamgia.
+Nhµ níc ViÖt Nam lµ Nhµ níc cña d©n do d©n vµ v× d©n
nªn viÖc më réng sù tham gia cña nh©n d©n lµ mét ®iÒu tÊt
yÕu, v× lµ sù thÓ hiÖn chÕ ®é d©n chñ. Nh©n d©n lµm chñ
lµ nguyªn t¾c ®îc thÓ hiÖn trong HiÕn ph¸p 92, hä cã 2
h×nh thøc thamgia ®ã lµ trùc tiÕp nh thùc hiÖn quyÒn khiÕu
n¹i tè c¸o, th¶o luËn, gãp ý, trng cÇu khi cã yªu cÇu.
HoÆcgi¸n tiÕp thamgia th«ng qua viÖc bá phiÕu ®Ó bÇu ng-
êi ®¹i diÖncho m×nh.
*Nguyªn t¾c tËp trung: Lµ nguyªn t¾c quan träng chØ ®¹o
tæ chøc vµ ho¹t ®éng cña c¶ hÖ thèng chÝnh trÞ, trong ®ã
cã Nhµ níc. Nguyªn t¾c nµy quy ®Þnh tríc hÕt sù l·nh ®¹o
tËp trung ®èi víi nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n chÝnh yÕu nh¸at. Sù
tËp trung nµy ®¶m b¶o cho c¬ quan cÊp díi thùchiÖn c¸c
quyÕt ®Þnh cña TW dùa voµ ®iÒu kiÖn thùc tÕ cña m×nh,
bªn c¹nh ®ã ®¶m b¶o dîc tÝnh s¸ng t¹o chñ ®éng cña ®Þa
ph¬ng
-TËp trung d©n chñ dîc biÓu hiÖn rÊt ®a d¹ng ë mäi lÜnh vùc
ë mäi cÊp.
*Nguyªn t¾c HCNN b»ng ph¸p luËt µ t¨ng cêng ph¸p chÕ
XHCN ®©y lµ nguyªn t¾c kiÕn ®Þnh, nguyªn t¾c nµy ®ßi
hái tæ chøc vµ ho¹t ®éng QLNN ph¶i dùa trªn c¬ së PL.§iÒu
®ã cã nghÜa tõ hÖ thèng HCNN ®Õn c«ng d©n ph¶i lu«n
tu©n thñ ph¸p luËt, nghiªm chØnh mäi ngêi ®Òu b×nh
®¼ng tríc PL.§Ó thùc hiÖn nguyªn t¾c nµy th× ph¶i lµm tèt
c¸c néi dung sau:
x©y dùng vµ hoµn chØnh hÖ thèng ph¸p luËt
thùc hiÖn tè ph¸p luËt ®· ban hµnh
xö lý nghiªm mäi hµnh vi vi ph¹m ph¸p luËt
t¨ng cêng ý thøc ph¸p luËt cho toµn d©n
*NGuyªn t¾c kÕt hîp qu¶n lý ngµnh vµ theo l·nh ®¹o nguyªn
t¾c nµy lµ 2 mÆt kh«ng t¸ch rêi nhau mµ ph¶i kÕt hîp chÆt
chÏ víi nhau ®Æc biÖt trªn lÜnh vùc kinh tÕ. C¸c ®¬n vÞ kinh
tÕ thuéc bÊt cø thµnh phÇn kinh tÕ nµo th× ®Òu ®îc ph©n
bæ trªn nh÷ng ®Þa bµn nhÊt ®Þnh, t¹o nªn mét c¬ cÊu
chung.
-Ho¹t ®éng qu¶n lý theo ngµnh cña c¬ quan Nhµ níc nh»m
®Ò ra c¸c chñ tr¬ng, chÝnh s¸ch ph¸t triÓn toµn ngµnh. cßn
qu¶n lý theo l·nh thæ nh»m tæ chøc sù ®iÒu hoµ phèi hîp c¸c
ho¹t ®éng cña c¸c ngµnh, c¸c thµnh phÇn trªn ph¹m vi c¶ níc
hoÆc tõng ®Þa ph¬ng.
*Nguyªn t¾c ph©n biÖt vµ kÕt hîp QLNN vÒ kinh tÕ víi qu¶n
lý ho¹t ®éng kinh tÕ cña c¸c chñ thÓ kinh tÕ do Nhµ níc lµm
chñ së h÷u hoÆc ®ång së h÷u nÕu thùc hiÖn tèt nguyªn t¾c
nµy t¹o ®iÒu kiÖn thóc ®Èy nÕu kinh tÕ, ph¸t triÓn theo
®Þnh híng XHCN n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh
cña c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ.
*Ph©n biÖt HC ®iÒuhµnh víi tµi ph¸n HC. Trong ®ã Hc ®iÒu
hµnh tùc hiÑn chøc n¨ng qu¶n lý hµng ngµy dùa trªn ®êng lèi
chÝnh s¸ch cña §¶ng. VÒ mÆt ph¸p luËt ®ã lµ ®a ra nh÷ng
v¨n b¶n díi luËt ®Ó thùc hiÖn chøc n¨ng qu¶n lý. VÒ chÝnh
trÞ lµ chÊp hµnh, phôc tïng nh÷ng quyÕt s¸ch chÝnh trÞ cña
c¸c c¬ quan cã thÈm quyÒn. Cßn tµi ph¸n HC cã chøc n¨ng
gi¶i quyÕt c¸c khiÕu kiÖn HC cña c«ng d©n ®è víi c¸c quyÕt
®Þnh vµ hµnh vi HC cña c¬ quan HCNN theo ph¸p luËt.
-Tµi ph¸n HC cÇn ®i song song víi HC ®iÒu hµnh nhng ®éc
lËp víi c¬ quan HC ®iÒu hµnh.
*KÕt hîp chÕ ®é lµm viÖc tËp thÕ víi chÕ ®é thñ trëng trong
hÖ thèng c¬ quan Hc ®iÒu hµnh cã 2 lo¹i c¬ quan – thÈm
quyÒn chung ho¹t ®éng theo chÕ ®é tËp thÓ; c¬ uan thÈm
quyÒn riªng ho¹t ®éng theo chÕ ®é. §èi víi chÕ ®é tËp thÓ
ph¶i ®¶m b¶o thùc sù tr¸ch h×nh thøc, mÆc dï lµ tËp chia sÎ
tr¸ch nhiÖm tËp thÓ. §èi víi chÕ ®é mét thñ trëng th× ph¶i
biÕt ph¸t huy søc m¹nh tËp thÓ, cã phong c¸ch lµm viÖc d©n
chñ, tr¸ch chuyªn quyÒn ®éc ®o¸n.
C©u 4: t¹i sao l¹i h×nh thµnh t©m lý HCNN ë TW vµ ®Þa ph-
¬ng
*Nguyªn nh©n h×nh thµnh tæ chøc HCNN ë TW
-tæ chøc HCNN ë TW lµ nh»m thùc hiÖn chøc n¨ng QLNN ë
tÊm vÜ m«, qu¶n lý chung tæng thÓ cña c¶ ban hµnh thÓ
chÕ HC Nhµ níc chung ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng cña toµn bé hÖ
thèng c¬ quan Nhµ níc.
-thµnh lËp ra tæ chøc HCNN ë TW ®Ó n¾m quyÒn ®iÒu
khiÓn vµ kiÓm so¸t mäi ho¹t ®éng cña cÊp ®Þaph¬ng, thª
HCNN ë TW ®îc lËp ra ®Ó thèng nhÊt ®¹i diÖn choquyÒn lîi
cña quèc gia, ®iÒu hoµ m©u thuÉn ®¹i diÖn bÌ c¸nh** ®p.
®Æc biÖt viÖc thµnh lËp HCNN ë TW, cßn ®Ó thèng nhÊt c¸c
biÖnph¸p qu¶n lý nÒn HCNN, ®iÒu phèi ho¹t ®éng ë kh¾p
c¸c ®Þa ph¬ng ë tÊm chiÕn lîc.
*nguyªn nh©n h×nh thµnh chÝnh quyÒn Nhµ níc ë §P.
viÖc h×nh thµnh nªn chÝnh quyÒn §P lµ mang tÝnh lÞch sö tù
nhiªn ®èi víi mçi ®Þa ph¬ng ** cã chÝnh quyÒn ®Ó qu¶n lý
theo khu«n khæ cña PL.
-viÖc thµnh lËp chÝnh quyÒn §P v× chÝnh quyÒn TW kh«ng
thÓ ®ñ søc ®Ó c¸ng ®¸ng hÕt c¶ thÈy c¸c c«ng viÖc trong
c¶ mét quèc gia, kh«ng thÓ qu¶n lý mäi mÆt cña ®êi sãng
KTXH, bªn c¹nh ®ã thµnh lËp nªn chÝnh quyÒn §P còng lµ ®Ó
gi¶m g¸nh nÆng cho chÝnh quyÒn TW, gi¶m bít c¸c c«ng
viÖc sù vô cho chÝnh quyÒn TW ®Ó hä tËp trung vµo nh÷ng
vÊn ®Ò vÜ m« cña quèc gia.
-h¬n n÷a mçi mét ®Þa ph¬ng ®Òu cã c¸c ®Æc ®iÓm ®Æc
thï riªng, ®iÒu kiÖn ®Þalý kh¸c nhau vµ l¹i ë rÊt xa chÝnh
quyÒn TW ®«i khi TW mkhi ban hµnh quyÕt ®Þnh qu¶n lý th-
êng xa vêi hoÆc kh«ng s¸t thùc ë ®Þa ph¬ng, hay kh«ng
n¾m b¾t ®îc t×nh h×nh ë c¸c ®Þa ph¬ng ®Ó kÞp thêi ra
quyÕt ®Þnh qu¶n lý v× vËyph¶i cã chÝnh quyÒn ®p thay
mÆt chÝnh quyÒn TW gi¶i uyÕt c¸c c«ng viÖc ë §P
thµnh lËp chÝnh quyÒn §D cßn lµ conog cô ®Ó thùc hiÖn vµ
triÓn khai c¸c quyÕt ®Þnh cña c¬ quan QLHCNN ë TW.
-mÆt kh¸c thµnh lËp chÝnh quyÒn §D cßn lµ t¹o ®iÒu kiÖn
®Ó ®Þa ph¬ng tù b¶o vÖ quyÒn lîi cña m×nh, t«n träng c¸c
®Þa ®iÓm ®Æc thï riªng cña tõng ®Þa ph¬ng.
-ViÖc thµnh lËp chÝnh quyÒn ®Þa ph¬ng cßn thÓ hiÖn tÝnh
d©n chñ trong nguyªn t¾c QL HCNN
C©u15: Nªu c¸c xu híng ph¸t triÓn chñ yÕu cña tæ chøc
hµnh chÝnh hiÖn nay. C¸c xu híng ph¸t triÓn chñ yÕu cña tæ
chøc hµnh chÝnh
§©y lµ mét trong nh÷ng yÕu tè ¶nh hëng ®Õn ph¸t triÓn tæ
chøc hµnh chÝnh Nhµ níc nãi riªng vµ c¸c tæ chøc kh¸c cña
Nhµ níc nãi chung. Ngµy nay khi tæ chøc ®ang ph¸t triÓn
m¹nh cã thÓ ¸p dông nguyªn t¾c ph©n quyÒn cho c¸c ®Þa
ph¬ng ®Ó hä tù quyÕt c¸c vÊn ®Ò t¹i ®Þa ph¬ng, nhng
còng cã lóc thÞ trêng r¬i vµo khñng ho¶ng th× tæ chøc l¹i
ph¶i linh ho¹t ¸p dông nguyªn t¾c tËp trung ®Ó thÝch øng víi
sù khñng ho¶ng ®ã.
-TËp quyÒn cã c¸c u thÕ: t¹o ®îc sù phèi hîp râ rµng, c¸c nhµ
qu¶n lý cÊp cao cã thÓ nh×n nhËn mçi khÝa c¹nh cña tæchøc,
hîp lý lµm ®îc viÖc ph©n bè chi phÝ qu¶n lý còng nh tr¸nh ®-
îc sù trïng lÆp chi tiªu vµ ho¹t ®éng, c¸c nhµ qu¶n lý cÊp cao
cã thÓ tËp trung vµo c¸c vÊn ®Ò vÜ m« cña tæ chøc, hay
trong c¸c trêng hîp khã kh¨n cã thÓ tËp trung mäi nguån lùc
®Ó ph¸t triÓn tæ chøc vît thu khã kh¨n.
-Nh©n quyÒn còng ®em l¹i nhiÒu lîi thÕ: h¹n chÕ c¨ng th¼ng
cho nhµ qu¶n lý cÊp cao, chia sÎ c«ng viÖc víi c¸c cÊp díi, t¹o
c¬ héi cho ngêi lao ®éng, tham gia s©u vµo c¸c vÊn ®Ò cña
tæ chøc, viÖc ph©n quyÒn n©ng cao tr¸ch nhiÖm, t¹o sù linh
ho¹t ë cÊp t¸c nghiÖp.
-NhiÒu n¨m tríc ®©y, nguyªn t¾c tËp quyÒn ®îc coi lµ chÝnh
thøc cÇn thiÕt cña c¸c tæ chøc hµnh chÝnh , nhng ngµy nay
víi sù ph¸t triÓn cña c«ng nghÖ th«ng tin th× nguyªn t¾c
ph©n quyÒn ®îc coi lµ thÝch øng vµ cã nhiÒu lîi thÕ, lµ quy
tr×nh mÒnh dÎo h¬n c¬ chÕ tËp trung c¸c quyÕt ®Þnh cã
hiÖu lùc h¬n, n©ng cao tÝnh s¸ng t¹o cña cÊp díi, v× Ýt bÞ
phô thuéc nªn nh©n viªn cã tinh thÇn lµm viÖc cao h¬n.
nh vËy ph©n quyÒn hay tËp quyÒn ®Òu ®îc coi lµ c¸ch thøc
®Ó ph¸t triÓn m« h×nh kinh tÕ HCNN, tuy nhiªn quyÕt ®Þnh
lùa chän cßn phô thuéc vµo m«i trêng mµ tæ chøc ®ã vËn
hµnh
*HiÖu qu¶ vµ hiÖu lùc. §©y còng lµ hai yÕu tè ¶nh hëng ®Õn
ph¸t triÓn tæ chøc nãi chung, tríc ®©y c¸c nhµ qu¶n lý th×
chó ý nhiÒu ®Õn vÊn ®Ò hiÖu lùc, thùc thi quyÕt ®Þnh
HCNN h¬n lµ hiÖu qu¶, nh÷ng ngµy nµy kh«ng chØ lµ vÊn
®Ò hiÖu lùc mµ cßn ph¶i hiÖu qu¶, ph¶i ®¹t ®îcmôc tiªu
cña tæ chøc. NÕu thùc thi quyÕt ®Þnh mµ kh«ng mang l¹i
hiÖu qu¶ hoÆc hiÖu qu¶ kh«ng mong muèn th× tæ chøc nµy
cha ®¹t ®îc môc tiªu
*TÝnh chuyªn nghiÖp ho¸ vµ qu¶n lý më réng. C¸c tæ chøc
th«ng thêng ph¶i kÕt hîp c¶ 2 yÕu tè, nhng ngµy nay tÝnh
chuyªn nghiÖp cña tæ chøc lu«n ph¶i ®Æt trong sù c©n ®èi
víi qu¶n lý theo phæ r«ngj, nh÷ng nhµ HC chuyªn nghiÖp vµ
nh÷ng nhµ HC bæ nhiÖm ph¶i kÕt hîp víi nhau trong tæ chøc
HC v× hieÑu qu¶
*KiÓm so¸t vµ cam kÕt: tríc ®©y c¸c tæ chøc chÞu rÊt nhiÒu
cÊp kiÓm so¸t nªn hä khã cã thÓ ho¹t ®éng mét c¸ch linh
ho¹t, nhng ngµy nay do môc tiªu cña tæ chøc lµ hiÖu qu¶ nªn
cã thÓ thay thÕ sù kiÓm so¸t b»ng cam kÕt, viÖc cam kÕt
nµy kh«ng chØ lµ ë néi bé tæ chøc mµ cßn cam kÕt víi c«ng
d©n, kh¸ch hµng, víi c¬ quan cÊp trªn,tÊt nhiªn cïng víi cam
kÕt vÉn cßn tån t¹i viÖc kiÓm so¸t
*ChÝnh phñ nhá nhng hiÖu qu¶: §©y lµ mét c¸ch t duy míi vÒ
chÝnh phñ vµ thiÕt kÕ tæ chøc chÝnh phñ, v× trong bèi c¶nh
chung cña nhiÒu thËp kû phÒnh to ra cña chÝnh phñ vµ nã
ho¹t ®éng kÐm hiÖu qu¶ th× viÖc ®ßi hái gi¶m quy m«
ChÝnh phñ tõ chi tiªu ng©n s¸ch, ®Õn viÖc ho¹t ®éng cung
cÊp dÞch vô t¨ng lªn
-HiÖu qu¶ cña tæ chøc nhá ®ßi hái ph¶i biÕt thiÕt kÕ tæ
chøc hîp lý vµ t¹o c¬ héi ®Ó t¨ng thu cho ng©n s¸ch.
*ChÝnh phñ vµ sù tham gia cña nh©n d©n. Theo xu híng
ngµy nay tæ chøc HCNN ®îc thiÕt kÕ tæ chøc nh»m ®¶m
b¶o cã sù tham gia cña nh©n d©n kh«ng chØ ë trªn ph¬ng
diÖn hëng lîi Ých tõ viÖc cung cÊp dÞch vô mµ cßn c¶ trªn ph-
¬ng diÖn tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng QLNN sù tham gia cña
ngêi d©n lµ xu híng tÊt yÕu, phæ biÕn trong hÇu kh¾p c¸c
ChÝnh phñ vµ khi nh©n d©n tham gia sÏ chia sÎ tr¸ch nhiÖm
víi Nhµ níc vµ thÓ hiªnj ®îc vai trß cña ngêi d©n.
*ChÝnh phñ víi ®èi t¸c: HiÖn nay ho¹t ®éng cung cÊp dÞch vô
cho c«ng nh©n cña Nhµ níc lµ ho¹t ®éng mµ ë ®ã c«ng d©n
sÏ xem nh lµ ®èi t¸c cña Nhµ níc chø kh«ng ph¶i lµ ngêi hëng
thô nh c¸ch hiÓu truyÒn thèng.
Khi quan niÖm c«ng d©n lµ kh¸ch hµng c¸c tæ chøc HCNN
cÇn ph¶i thiÕt lËp c¬ cÊu tæ chøc hîp lý ®Ó ®¸p øng ®îc
nhu cÇu cña kh¸ch hµng.
C©u 10. ThiÕt kÕ tæ chøc lµ g×? Tr×nh bµy c¸c ph¬ng ph¸p
thiÕt kÕ tæ chøc
*ThiÕt kÕ tæ chøc: bao gåm c¶ thiÕt kÕ míi vµ thiÕt kÕ l¹i
®Ó nh»m x¸c ®Þnh, t¹o ra c¬ cÊu tæ chøc phï hîp víi chøc
n¨ng, nhiÖm vô, môc tiªu, môc ®Ých quyÒn h¹n ®îc trao vµ
phï hîp víi sù t¬ng ®èi cña m«i trêng.
ViÖc thiÕt kÕ tæ chøc ph¶i c¨n cø vµo môc tiªu ®Ò ra, chøc
n¨ng, nhiÖm vô cho c¸c c¬ quan cã thÈm quyÒn quyÕt ®Þnh
mµ tiÕn hµnh nh÷ng ho¹t ®éng, c«ng ®o¹n, thñ tôc cÇn thiÕt
®Ó thiÕt lËp nªn mét tæ chøc víi c¬ cÊu, nh©n sù x¸c ®Þnh
nh»m ®¹t ®îc môc tiªu hay chøc n¨ng nhiÖm vô ®îc giao.
ThiÕt kÕ tæ chøc ®îc ®Ò cËp ®Õn khÝa c¹nh thiÕt kÕ l¹i mét
tæ chøc ®· s½n cã, ®iÒu chØnh l¹i c¬ cÊu nh©n sù, bè trÝ
hîp lý nh»m x¸c ®Þnh c¬ cÊu tèi u nhÊt, khi tæ chøc ho¹t
®éng kh«ng cã hiÖu qu¶, hoÆc ph¶i nhËn thªm nhiÖm vô
míi, hay m«i trêng mµ tæ chøc cã sù thay ®æi hoÆc trong
qu¸ tr×nh c¶i c¸ch tæ chøc hiÖn nay.
*C¸c ph¬ng ph¸p thiÕt kÕ tæ chøc: cã nhiÒu ph¬ng ph¸p
thiÕt kÕ tæ chøc, tuú thuéc vµo ®iÒu kiÖn cô thÓ ¸p dông
mét ph¬ng ph¸p nhÊt ®Þnh, hiÖn nay tæ chøc thêng ®îc ¸p
dông hai ph¬ng ph¸p thiÕt kÕ: ph¬ng ph¸p t¬ng tù vµ ph-
¬ng ph¸p ph©n tÝch.
*Ph¬ng ph¸p t¬ng tù: ®©y lµ ph¬ng ph¸p thiÕt kÕ tæ chøc
míi dùa vµo viÖc thõa kÕ nh÷ng kinh nghiÖm thµnh c«ng g¹t
bá nh÷ng bÊt cËp hîp lý hoÆc kh«ng t¬ng thÝch cña mét tæ
chøc s½n cã. Hay cßn gäi ®©y lµ ph¬ng ph¸p thiÕt kÕ tæ
chøc dùa trªn c¬ së mét tæ chøc ®· cã s½n lµm khu«n mÉu.
-ë ph¬ng ph¸p nµy cã u ®iÓm: h×nh thµnh ngay mét ®Ò ¸n
tæ chøc bé m¸y nh©n sù nhanh tiÕt kiÖm chi phÝ cho thiÕt
kÕ
cã sù kÕ thõa vµ ph¸t huy nh÷ng mÆt m¹nh cña tæ chøc
mÉu, vµ g¹t bá ®îc nh÷ng ®iÒu kh«ng phï hîp, kh«ng hiÖu
qu¶. Nhng còng cã nhîc ®iÓm dÔ dÉn ®Õn m¸y mãc, dËp
khu«n, kh¶ n¨ng phï hîp víi thùc tÕ kh«ng cao, Ýt tÝnh khoa
häc vµ s¸ng t¹o.
Nh vËy nÕu theo ph¬ng ph¸p thiÕ kÕ nµy cÇn ph¶i tr¸nh sù
sao chÐp m¸y mãc, kinh nghiÖm, nghiªn cøu kü m«i trêng
ho¹t ®éng cña tæ chøc cho phï hîp.
*Ph¬ng ph¸p ph©n tÝch: §©y lµ ph¬ng ph¸p khoa häc ®îc ¸p
dông cho viÖc thiÕt kÕ hÇu hÕt c¸c tæ chøc HCNN nã lµ ph-
¬ng ph¸p dùa trªn viªcj ph©n tÝch c¸c d÷ liÖu, ®iÒu kiÖn
cÇn thiÕt ®Ó lËp nªn c¬ cÊu tèi u nh»m thùc hiÖn môc tiªu
®· ®Ò ra.
Theo kinh nghiÖm cña nhiÒu quèc gia vÒ thiÕt kÕ tæ chøc
th× ®Ó bé m¸y ho¹t ®éng nhÞp nhµng, c©n ®èi hiÖu qu¶ lµ
ph¶i ph©n tÝch b¶n chÊt vµ s¾p xÕp tèt c¸c chøc n¨ng, theo
tr×nh ®é, yªu cÇu chÊt lîng c«ng viÖc vµ ph¶i ph©n tÝch
mét sè néi dung sau:
-T vÊn vÒ chÝnh s¸ch
-Ph©n tÝch chiÕn lîc ph¸t triÓn cña tæ chøc
-Ph©n tÝch quy m« vµ tæ chøc cña tæ chøc
-Ph©n tÝch c¸c yÕu tè c«ng nghÖ trong tæ chøc
-Ph©n tÝch c¸c yÕu tè m«i trêng, thÞ trêng nguån nh©n lùc
C¨n cø vµo tr¸ch nhiÖm quyÒn lùc cña tæ chøc x©y dùng c¬
cÊu nh©n sù vµ chØ ra ®îc c¸c giai ®o¹n ph©n tÝch cña viÖc
thiÕt kÕ tæ chøc.
Giai ®o¹n I: C¬ cÊu tæng thÓ
↓
Giai ®o¹n II: - C¸c bé phËn (chøc n¨ng, yÕu tè cña
tõng bé phËn).
- ThiÕt lËp mèi quan hÖ gi÷a c¸c bé phËn
↓
Giai ®o¹n III: - X¸c ®Þnh chøc n¨ng, nhiÖm vô, quyÒn h¹n
cña tõng bé phËn
- Hoµn thµnh c¬ chÕ ho¹t ®éng.
→ Trong 2 ph¬ng ph¸p thiÐt kÕ * th× ph¬ng ph¸p ph©n
tÝch lµ tèi u vµ khoa häc nhÊt v× ph¬ng ph¸p nµy sÏ hiÓu ®îc
c¸c mÆt m¹nh yÕu cña m«i trêng t/c vµ c¸c yÕu tè t¸c ®éng
®Õn thiÕt kÕ lªn 1 t/c phï hîp.
C©u 12. Ph©n tÝch c¸c yÕu tè hiÖu qu¶ cña tæ chøc HCNN.
Cã 8 yÕu tè ¶nh hëng tíi hiÖu qu¶ cña tæ chøc
*Môc tiªu cña tæ chøc: Cã ¶nh hëng rÊt quan träng tíi hiÖu
qu¶ cña tæ chøc v× tæ chøc cã hiÖu qu¶ khi ®¹t ®ù¬c môc
tiªu.
- Môc tiªu cña tæ chøc ph¶i ®îc x¸c ®Þnh trªn c¬ së khoa häc
râ rµng hîp lý.
-C¸c môc tiªu ph¶i hîp thµnh hÖ thèng cña môc tiªu ®Ó hç trî
lÉn nhau, t¹o ®iÒu kiÖn cho nhau cïng cã hiÖu qu¶ chø kh«ng
®îc m©u thuÉn nhau. Trong tæ chøc cã nhiÒu lo¹i môc tiªu
kh¸c nhau nh ng¾n h¹n, dµi h¹n, trung h¹n, môc tiªu ban
®Çu, môc tiªu ph¸t triÓn, môc tiªu chiÕn lîc, môc tiªu cña
tõng thµnh viªn hay cña c¸c bé phËn.
-C¸c môc tiªu cña tæ chøc ph¶i ®îc x¸c ®Þnh métc¸ch râ
rµng, x¸c ®¸ng khoa häc hîp lý cã ®Þnh híng vµ ®Þnh tÝnh,
vµ quan träng lµ môc tiªu ph¶i cã tÝnh kh¶ thi.
-Ph¶i cã sù hoµ nhËp, ®ång nhÊt gi÷a c¸c môc tiªu ®Æc biÖt
lµ môc tiªu cña c¸c c¸ nh©n ph¶i hµi hoµ vµ chia sÎ víi môc
tiªu cña tæ chøc.
*C¬ cÊu tæ chøc: lµ c¸c bé phËn, c¸c yÕu tè cÊu thµnh, c¸c
phßng ban trong tæ chøc, ®©y lµ yÕu tè quan träng nhÊt
trong viÖc híng tíi hiÖu qu¶ cña tæ chøc.
Khi ®a ra c¬ cÊu cña tæ chøc th× ph¶i ®¶m b¶o thùc hiÖn
®îc c¸c chøc n¨ng, nhiÖm vô tr¸nh trïng lÆp hay bá sãt
nhiÖm vô ®îc giao.
§Ó ®Þnh gi¸ c¬ cÊu cña tæ chøc cã ®¹t ®îc môc tiªu hay
kh«ng cÇn quan t©m tíi quyÒn lùc tæ chøc tËp trung vµo
®©u, vµo tay ai, vµ nã ®îc sö dông nh thÕ nµo vµ trong tæ
chøc quyÒn lùc cã ®îc ph©n chia hîp lý hay kh«ng gi÷a ¸cc
bé phËn ®Ó hoµn thµnh nhiÖm vô.
Sù chÝnh thøc ho¸ cña c¬ cÊu tæ chøc nh néi quy, quy chÕ…
cña tæ chøc cã ®îc c«ng khai ho¸ hay kh«ng, cã ®îc thÓ chÕ
ho¸ b»ng VBL hay kh«ng, ®iÒu nµy t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó gi¶i
quyÕt mèi quan hÖ gi÷a c¸c v¨n b¶n cña tæ chøc, trong tõng
bé phËn.
TÝnh phøc t¹p cña tæ chøc cña mäi c¬ cÊu ®¬n gi¶n th×
còng dÔ ®¹t ®îc môc tiªu v× chi phÝ tæ chøc thÊp, bé m¸y
gän nhÑ dÔ dµng ho¹t ®éng
C¸c yÕu tè vÒ tæ chøc nh quy m« cña tæ chøc ph¶i ®îc x¸c
®Þnh phï hîp víi kh¶ n¨ng tr×nh ®é cña ngêi qu¶n lý
Hay nh m«i trêng tæ chøc ph¶i phï hîp, ph¶i xem xÐt tíi yÕu
tè m«i trêng trong vµ ngoµi tæ chøc, nÕu m«i trêng thay ®æi
còng ph¶i cã sù ®iÒu chØnh cho phï hîp víi sù thay ®æi ®ã.
YÕu tè c«ng nghÖ vµ nhiÖm vô, c«ng nghÖ ë ®©y ph¶i hiÖn
®¹i, tiªn tiÕn vµ phï hîp víi tæ chøc
*H×nh thµnh vµ ph¸t triÓn v¨n ho¸ tæ chøc phï hîp: V¨n ho¸
lµ chÊt xóc t¸c, lµ chÊt keo ®Ýnh kÕt mäi ngêi víi nhau nh»m
môc ®Ých hoµn thµnh môc tiªu, quan t©m ®Õn con ngêi.
V¨n ho¸ lµ gi¸ trÞ mang tÝnh truyÒn thèng ®îc mäi thµnh viªn
t«n träng vµ ph¸t huy.
Phong c¸ch cña qu¶n lý Nhµ l·nh ®·o ®¹o, kh¶ n¨ng t¸c ®éng
cña nhµ l·nh ®¹o ®èi víi nh©n viªn nh»m khai th¸c tèt nhÊt
kh¶ n¨ng cña mäi thµnh viªn trong tæ chøc
Cã c¸c yÕu tè nh quyÒn lùc do ph¸p luËt trao, uy tÝn c¸
nh©n, kh¶ n¨ng chuyªn m«n nghiÖp vô, v¨n ho¸ sÏ t¹o nªn
phong c¸ch cña nhµ qu¶n lý
Th«ng thêng cã hai lo¹i phong c¸ch: chØ quan t©m ®Õn c«ng
viÖc mµ kh«ng quan t©m tíi nh©n viªn vµ quan t©m ®Õn
con ngêi mµ kh«ng chó ý hoµn thµnh nhiÖm vô cña tæ chøc.
Nh vËy, ®Ó tæ chøc ®¹t ®îc môc tiªu th× ë phong c¸ch l·nh
®¹o ph¶i kÕt hîp ®îc hai ®iÓm m¹nh cña hai phong c¸ch trªn
lµ võa quan t©m tíi c«ng viÖc võa quan t©m tíi con ngêi.
C¸ch thøc sö dông quyÒn lùc trong tæ chøc cã ¶nh hëng rÊt
quan träng ®Õn viÖc hoµn thµnh nhiÖm vô trong tæ chøc.
Trong mét tæ chøc th× th«ng thêng quyÒn lùc ®îc tËp trung
vµo 1 ngêi l·nh ®¹o tæ chøc nhng khi cã sù uû quyÒn, ph©n
chia quyÒn lùc c¸c cÊp t¸c nghiÖp th× ®ã lµ c¸ch thøc tæ
chøc quyÒn lùc
ë viÖc uû quyÒn th× ®©y lµ c¸ch mµ nhµ l·nh ®¹o trao
quyÒn lùc cña m×nh cho ngêi kh¸c hay cÊp díi cã kh¶ n¨ng ra
quyÕt ®Þnh phï hîp vµ ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm tríc l·nh ®¹o.
ViÖc uû quyÒn nµy sÏ x¶y ra nÕu nhµ l·nh ®¹o kh«ng ®ñ søc
th× thêi gian ®Ó qu¶n lý mäi viÖc cña tæ chøc hay khi l·nh
®¹o kh«ng cã mÆt t¹i tæ chøc vµ viÖc uû quyÒn nµy lµ viÖc
chia sÎ g¸nh nÆng c«ng viÖc cho thµnh viªn cña tæ chøc ®Ó
ph¸t huy thÕ m¹nh chung, hoÆc tæ chøc coi ®©y lµ mét
c¸ch ®µo t¹o, båi dìng hay rÌn luyÖn cÊp díi.
Khi tiÕn hµnh uû quyÒn th× ngêi l·nh ®¹o ph¶i chó ý lµ uû
quyÒn cho ngêi cã n¨ng lùc vµ khi ®· uû quyÒn th× ph¶i t«n
träng c¸c quyÕt ®Þnh cña ngêi ®îc uû quyÒn. Vµ còng ph¶i
cã c¬ chÕ kiÓm tra, gi¸m s¸t ®èi víi ngêi ®îc uû quyÒn ®Ò
hä kh«ng ®îc l¹m quyÒn vµ khi uû quyÒn ph¶i ®îc chÝnh
thøc ho¸ b»ng c¸c v¨n b¶n
Xung ®ét m©u thuÉn trong tæ chøc
Xung ®ét trong tæ chøc lµ khi gÜa c¸ nh©n víi nhau kh«ng
phï hîp vÒ môc tiªu vµ quyÒn lîi, viÖc xung ®ét nµy rÊt cã t¸c
h¹i cho tæ chøc ®ã lµ g©y mÊt ®oµn kÐt, c¶n trë viÖc ®¹t
môc tiªu cho tæ chøc vµ cña tõng c¸ nh©n.
Xung ®ét cßn x¶y ra gi÷a c¸c nhãm tæ chøc víi nhau khi cã
sù bÊt ®ång ý kiÕn, môc tiªu hay xung ®ét vÒ c¸c yÕu tè
quyÒn lîi, sù hiÓu lÇm lÉn nhau vÒ quyÒn h¹n, tr¸ch nhiÖm.
§Ó h¹n chÕ c¸c xung ®ét nµy cÇn t×m ra nguyªn nh©n ®Ó
gi¶i quyÕt
M«i trêng cña tæ chøc: ®©y lµ yÕu tè ¶nh hëng quan träng,
chñ yÕu ®Òu hiÖu qu¶ cña tæ chøc v× c¸c yÕu tè m«i trêng
c¶ bªn trong vµ bªn ngoµi ®Òu cã thÓ lµm cho môc tiªu cña
tæ chøc thay ®æi hoÆc lµm cho tæ chøc tan r·.
Sù thay ®æi cña m«i trêng lµ tÊt yÕu, chÝnh v× vËy c¸c nhµ
qu¶n lý tæ chøc lu«n ph¶i ph©n tÝch m«i trêng ®Ó lùa chän
mét c¸ch thøc, ph¬ng thøc qu¶n lý cÇn thiÕt cho tæ chøc
Trong 8 yÕu tè t¸c ®éng tíi hiÖu qu¶ cña tæ chøc HCNN th×
yÕu tè c¬ cÊu tæ chøc ®îc coi lµ quan träng nh©ts, v× c¬
cÊu tæ chøc lµ bé phËn sÏ trùc tiÕp thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc
®Ó môc tiªu cña tæ chøc ®Ò ra thùc hiÖn ddîc, ®©y lµ n¬i
mµ c¸c yÕu tè ***** nay vµ trªn nã c¸c yÕu tè kh¸c t¸c ®éng
vµo hiÖu qu¶ cña tæ chøc
C©u 11: Ph¸t triÓn c¸c yÕu tè hiÖu qu¶ cña tæ chøc
HCNN
Trªn nguyªn t¾c chung, hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña tæ chøc hay
mét tæ chøc hiÖu qu¶ ®îc x¸c ®Þnh th«ng qua 3 nhãm yÕu
tè sau ®©y:
§¹t ®îc môc tiªu cña tæ chøc trong tõng giai ®o¹n cô thÓ nh
c¸c môc tiªu cô thÓ, chiÕn lîc, môc tiªu ng¾n, dµi, tuy nhiªn
cã thÓ lîng hoµ ®îc th«ng qua mét sè chØ tiªu mang tÝnh
®Þnh híng vµ ®Þnh tÝnh mµ víi chi phÝ hîp lý nhÊt.
C¸c chØ tiªu nµy cã thÓ lµ sè s¬ , n¨ng suÊt lao ®éng, chi
phÝ trªn gi¸ thµnh mét s¶n phÈm, chÊt lîng cña s¶n phÈm ®îc
t¹o ra, sè vô tai n¹n lao ®éng trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt.
Duy tr× ®îc sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng, æn ®Þnh cña tæ chøc
bao gåm c¸c vÊn ®Ò vÒ c¬ cÊu tæ chøc vµ nh©n sù cña tæ
chøc, v¨n ho¸ tæ chøc, ®©y lµ mét trong nh÷ng tiªu chÝ
chøa ®ùng nhiÒu yÕu tè khã cã thÓ îng hoµ ®îc. §ã lµ nh÷ng
chØ tiªu ph¶n ¸nh sù bÒn v÷ng cña tæ chøc
C¸c yÕu tè hiÖu qu¶ cña tæ cøhc yªu cÇu trong bÊt kú mét
hoµn c¶nh nµo th× tæ chøc lu«n ph¶i æn ®Þnh, t¹o ®îc mèi
quan hÖ thêng xuyªn víi tæ chøc kh¸c.
Cung øng ®îc ®Çy ®ñ nguån nh©n lùc theo nhu cÇu cña tæ
chøc, kh«ng ngõng n©ng cao ®îc nh÷ng gi¸ trÞ vËt chÊt vµ
tinh thÇn cho tæ chøc
Sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng vµ æn ®Þnh cña tæ chøc thÓ hiÖn ë
sù v¾ng mÆt kh«ng cã lý do cña nh©n viªn trong tæ chøc.
Sè ngêi xin dêi khái c¬ quan Ýt, møc ®é hµi lßng cña c«ng
chøc ®èi víi c«ng cô, sù tham gia ®«ng ®¶o cña ®éi ngò c¸n
bé, nh©n viªn trong tæ chøc ®èi víi c¸c quyÕt ®Þnh cña tæ
chøc
Møc ®é thÝch øng víi sù thay ®æi cña m«i trêng bªn ngoµi
th«ng qua viÖc ®iÒu chØnh mét c¸ch hîp lý, khoa häc c¸c
môc tiªu cña tæ chøc, ®©y lµ mét trong nh÷ng nhãm tiªu
chÝ quan träng nh»m ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ trªn quan ®iÓm
ph¸t triÓn
Tæ chøc cã thÝch øng ®îc hay kh«ng ®èi víi sù thay ®æi cña
m«i trêng biÓu hiÖn ë viÖc: tæ chøc ®iÒu chØnh môc tiªu
mét c¸ch khoa häc, hîp lý, phï hîp víi sù thay ®æi cña m«i tr-
êng
Tæ chøc cã kiÓm so¸t ®îc sù thay ®æi ®ã hay kh«ng, kh¶
n¨ng mµ tæ chøc dù ®o¸n hay dù b¸o ®îc nh÷ng thay ®æi
nµy
Tæ chøc øng phã vµ thay ®æi mét c¸ch mÒm dÎo vµ linh
ho¹t.
Tæ chøc ®ã ph¶i ®¶m b¶o ®îc mèi quan hÖ tèt ®Ñp víi tæ
chøc kh¸c trong sù thay ®æi cña m«i trêng
****************************************
TiÕp trang 13
C©u 14: ph¸t triÓn tæ chøc lµ g×? Ph©n tÝch nh÷ng néi
dung c¬ b¶n cña ph¸t triÓn tæ chøc.
*Ph¸t triÓn tæ chøc lµ: mét qu¸ tr×nh lµm cho tæ chøc thÝch
øng mét c¸ch hiÖu qu¶ nhÊt ®èi víi nh÷ng sù thay ®æi cña
c¶ m«i trêng bªn trong vµ bªn ngoµi cña tæ chøc nh»m lµm
cho tæ chøc ph¸t triÓn bÒn v÷ng c¶ tríc m¾t va l©u dµi →
®©y lµ c¸ch hiÓu chung nhÊt vÒ ph¸t triÓn tæ chøc, nhng ë
c¸c gãc ®é kh¸c nhau th× ph¸t triÓn tæ chøc cã c¸c c¸ch
hiÓu kh¸c nhau nh tiÕp cËn theo qu¸ tr×nh th× ®ã lµ qu¸
tr×nh hoµn thiÖn nhiÒu qu¸ tr×nh kh¸c cña tæ chøc hay ph¸t
triÓn tæ chøc còng lµ mét qu¸ tr×nh nh»m lµm cho tæ chøc
®¹t ®Õn sù phï hîp víi nh÷ng g× mµ tæ chøc ®Ò ra, hoÆc
ph¸t triÓn tæ chøc lµ mét c¸ch thøc ®Ó tæ chøc thÝch øng víi
sù thay ®æi.
-Ph¸t triÓn tæ chøc thÞ trêng ®îc h×nh thµnh bëi nh÷ng thay
®æi cña c¸c yÕu tè thuéc vÒ tæ chøc nh môc tiªu, quy m«,
c¬ cÊu…
-Ph¸t triÓn tæ chøc th× ph¶i ®îc sù ñng hé vµ l·nh ®¹o cña
c¸c nhµ c¸c cÊp cao trong tæ chøc vµ ph¶i më réng tÇm
nh×n cho c¸c thµnh viªn cña tæ chøc * #Néi dung c¬ b¶n cña
ph¸t triÓn tæ chøc.
C©u hái
C©u 1: Tr×nh bµy kh¸i niÖm tæ chøc vµ c¸ch hiÓu kh¸c nhau
vÒ tæ chøc, t¹i sao mçi tÝnh chÊt lµ mét thùc thÓ x· héi phøc
t¹p, sù kh¸c nhau gi÷a tæ chøc HCNN víi tæ chøc XH
C©u 2: ph©n tÝch ®Æc trng c¬ b¶n cña mét tæ chøc:
C©u 3: Ph©n tÝch ®Æc trng c¬ b¶n cña tæ chøc HCNN?
Nh÷ng dÊu hiÖu nµo ph©n biÖt tæ chøc HCNN víi c¸c loµi tæ
chøc x· héi kh¸c
C©u 4: t¹i sao l¹i h×nh thµnh t©m lý HCNN ë TW vµ ®Þa ph-
¬ng
C©u 5: Ph©n tÝch c¸c nguyªn t¾c c¬ b¶n trong mãi quan hÖ
gi÷a tæ chøc HCNN ë trung ¬ng (TW) vµ tæ chøc HCNN ë
®Þaph¬ng
C©u 6: Tr×nh bµy c¸c nguyªn t¾c tæ chøc vµ ho¹t ®éng cña
c¸c c¬ quan HCNN. Ph©n tÝch nguyªn t¾c tæ chøc vµ ho¹t
®éng cña tæ chøc HCNNCHXHCN ViÖt Nam
C©u 7: Tr×nh bµy c¸c m« h×nh tæ chøc HCNN ë TW, ph©n
tÝch sù kh¸c nhau gi÷a m« h×nh nµy, mèi quan hÖ gi÷a
ngµnh quyÒn lËp ph¸p vµ hiÕn ph¸p cã ¶nh hëng g× ®Õn
viÖc h×nh thµnh c¸c **** tæ chøc HCNN ë TW.
C©u 9: Tr×nh bµy c¸ch thøc (m« h×nh) tæ chøc hÖ thèng tæ
chøc HC§P hiÖn nay? Liªn hÖ víi ViÖt Nam.
C©u 10. ThiÕt kÕ tæ chøc lµ g×? Tr×nh bµy c¸c ph¬ng ph¸p
thiÕt kÕ tæ chøc
C©u 11: Ph¸t triÓn c¸c yÕu tè hiÖu qu¶ cña tæ chøc
HCNN
C©u 12. Ph©n tÝch c¸c yÕu tè hiÖu qu¶ cña tæ chøc HCNN.
Cã 8 yÕu tè ¶nh hëng tíi hiÖu qu¶ cña tæ chøc
C©u 13: C©u 43 c¬ cÊu tæ chøc cã ¶nh hëng thÕ nµo ®Õn
hiÖu qu¶ tæ chøc?
C©u 14: ph¸t triÓn tæ chøc lµ g×? Ph©n tÝch nh÷ng néi
dung c¬ b¶n cña ph¸t triÓn tæ chøc.
C©u15: Nªu c¸c xu híng ph¸t triÓn chñ yÕu cña tæ chøc
hµnh chÝnh hiÖn nay.