TALLER: CAMINO DEL LIDER

A partir de la lectura del Camino del lder, en forma grupal realiza las siguientes actividades:
1. Indica una estrategia para fortalecer el autoestima
Nuestra estrategia propuesta para fortalecer nuestra autoestima empieza desde el
conocimiento de s mismo, siendo conscientes de nuestros actos trabajando especficamente
en nuestra autoevaluacin y autoconocimiento, en segundo lugar, despus de analizarnos a
nosotros mismos y aceptarnos tal cual, en ese instante recin podemos interactuar con las
personas de nuestra sociedad, fortaleciendo nuestras virtudes y minimizando nuestros
defectos. Por ultimo debemos realizar una retroalimentacin para ver y corregir todos los
aspectos ticos y morales que son favorables para la relacin con el entorno.
2. Lee los siguientes casos y realiza lo siguiente:
Solucin creativa del problema
Capacidades del lder
Estrategias de liderazgo
CASO PRCTICO N 01: LIDERAZGO
DESCRIPCIN DE LA SITUACIN:
Antonio Romero es el jefe de un equipo de trabajo que se dedica a la fabricacin de puertas y
ventanas de todo tipo de materiales, aunque se nota que su preferencia es la metal mecnica. Es
una persona que se ha hecho a s misma. Est contento con los resultados que obtiene, aunque su
jefe no piensa lo mismo que l.
No ve un buen clima en su equipo, aunque stos ya tienen alguna experiencia en el desempeo
del trabajo, y ha observado que las personas del equipo no progresan lo que debieran en el
trabajo, hay fallas en la calidad que han suscitado las quejas de algunos clientes. Se lo han
transmitido a Antonio pero ste le ha restado importancia a dichos problemas. l lo va a arreglar
de manera inmediata.

EL PROCESO QUE VA A SEGUIR ES EL SIGUIENTE:
Llamar a uno por uno dejndoles claro cules son sus obligaciones y responsabilidades
y avisndoles de las consecuencias de no seguir los procedimientos establecidos.
A partir de ahora le pondr objetivos a cada uno que permitan llegar a los cero defectos.
Asimismo les va a controlar muy de cerca para ver los resultados a corto plazo. Si persisten las
quejas de los clientes tomar medidas disciplinarias que podrn llegar al despido. Transcurridos
unos meses el Jefe de Antonio le llam a su despacho para preguntarle si era consciente del estilo
que estaba aplicando con los empleados y si pensaba seguir con esos criterios de funcionamiento.
A lo cual Antonio respondi que s. Siempre que haba habido problemas haba actuado de esa
manera, y que no la pensaba cambiar.
De esta manera, creo que soy ntegro conmigo mismo y sincero con usted y cuando los
colaboradores se dan cuenta que lo tienes claro se someten perfectamente a las directrices y
consiguen los objetivos ms altos.
Terminada la entrevista el Jefe de Antonio se qued pensativo reflexionando acerca de
la actuacin de Antonio. No estaba seguro que sus mtodos fueran los adecuados para liderar al
personal.




Solucin creativa del problema.-
Para poder mejorar el ambiente laboral debe haber una comunicacin efectiva entre Antonio
Romero, su jefe y sus trabajadores; para lo cual debe formar un equipo coordinado en el que el
lder informe la visin y misin de la empresa, para concentrar la energa creativa de las personas
en lo verdaderamente importante para la empresa.
Capacidades del lder
El lder debe saber dirigir a la masa de subordinados que estn bajo su cargo, para que se pueda
llevar a cabo un trabajo efectivo en equipo, tambin el lder tiene la capacidad de dar a conocer
sus obligaciones y responsabilidades, dentro de la empresa para optimizar recursos y minimizar
gastos.
Estrategias de liderazgo
Se debe disear un plan de entrenamiento para aquellas funciones que su personal no puede
desempear por su propia cuenta y as evitar el despido del personal, puesto que esta era la
estrategia de Antonio Romero.


CASO PRCTICO N 02: LIDERAZGO
La pasividad de uno de los colaboradores integrante de un departamento comercial, provoca una
situacin lmite que se plasma en un clima de tensin entre sus compaeros, que aprecian la falta
de cooperacin en las funciones propias a desarrollar por el equipo.
El rendimiento del grupo disminuye claramente.
La opinin de la direccin de la empresa sobre ese trabajador es negativa, en el sentido de que se
le considera acomodado, falto de estmulo, sin iniciativa y poco colaborador, si bien, tambin
juega a su favor el que los resultados econmicos, de los que es directamente responsable,
siempre han sido buenos.
Considerada la situacin, planteo hablar seriamente con l, advirtindole que debe reaccionar
integrndose en el equipo, favoreciendo la comunicacin con sus compaeros y tiene que pasar a
jugar un papel ms dinmico en su trabajo.
Su difcil carcter le hace poco accesible, el dilogo es tenso inicialmente, y trato de que me
explique cmo ve la situacin del grupo. Muy a la defensiva en todo momento, acepta limar las
asperezas que tiene con los otros compaeros.
El siguiente paso que le planteo es que valore los aspectos positivos y negativos de su trabajo, y su
predisposicin a participar de las labores comunes del departamento, resaltando en todo
momento la importancia de ser el ms veterano del grupo, el valor de su experiencia y de su
conocimiento del mundo comercial, que en todo momento debera ser gua para el equipo.
Se establece un dilogo que se va relajando, pero sus opiniones son cortas. Me cuesta hacerle
reflexionar, y l considera en todo momento que lleva a cabo bien su trabajo, que no puede hacer
ms y que son los dems los que se quedan "cortos" en cuanto a productividad, si bien l est
dispuesto a ayudarles.
Le hago ver sus facultades para influir positivamente en los dems e incluso para formar a sus
propios compaeros.
Finalmente, se le indica que no es sta la lnea de trabajo que se quiere de l y que este mensaje
ya se le ha transmitido otras veces. Su reaccin no es buena, y no acepta la valoracin.
Solucin creativa del problema.
Se debe fomentar una comunicacin efectiva entre dicha persona pasiva y su grupo; adems
debemos aplicar una estrategia para elevar la autoestima, esto apoyara mucho al desarrollo de la
autonoma de esa persona y del equipo en conjunto.
Capacidades del lder.
El lder debe interrelacionarse con el equipo de trabajo buscando un desarrollo grupal ms no su
beneficio propio, lo cual creara un mejor ambiente en el entorno del equipo de trabajo. Adems
deber otorgar algo de libertad para la toma de decisiones a su subordinado.
Estrategias de liderazgo.
El lder debe fomentar talleres de autoayuda para que este trabajador sea ms efectivo, emptico
en el mbito laboral y personal, para desarrollar las ideas del equipo en conjunto y no
individualmente.
3. Indica tres historias que reflejen las caractersticas de un buen lder

En la antigua Asia una mujer busc a un sabio con el fin de que le hiciese una pcima de
reconquistar al marido. Este haba regresado de la guerra despus de meses y no quera
saber nada con ella. El sabio le pidi que consiguiere un pelo de tigre salvaje. La mujer,
decidida a recuperar al marido, se dirigi al campo y ubico un tigre. Diariamente le llevaba
un trozo de carne. Al comienzo el tigre no permita que la mujer se acercase, pero ella fue
aproximndose poco a poco. Un tiempo despus la mujer pudo darle la carne y quedarse
junto a l, hasta que un da cuando el animal estaba durmiendo, le saco el pelo que
necesitaba y se fue donde el sabio. La mujer le pidi la pcima, pero el sabio le respondi
sonriendo: Mujer, ya no necesitas. Si has logrado conquistar con amor y paciencia a un
tigre feroz, igualmente podrs reconquistar a tu marido.

o Imagnese que su hijo quiere aprender a manejar un auto. Lo primero que usted
hara sera ponerlo al volante, indicndole cuales son los pedales y los cambio y
darle rdenes para avanzar. Usted estara cerca del timn para proteger a su hijo.
Despus de caer en unos baches, de algunos sustos y equivocaciones, tendra que
motivarlo suave y cariosamente para que contine intentando. Usted todava
estara al costado para ayudarlo. Finalmente cuando usted se diera cuenta de que
el muchacho ya ha logrado la destreza necesaria, le prestara el automvil para
que salga solo.

Imagnese un equipo de futbol donde sus jugadores, a excepcin del capitn, estn con los
ojos vendados y las manos amarradas. Cada jugada tena que pedirle al capitn que les
indique lo que debe hacer. El equipo competidor metera los goles que quisiera sin ningn
esfuerzo. Esto mismo ocurre en la empresa con los lderes dictadores y subordinados si
seor.

4. Relata un caso donde se pueda aplicar la comunicacin efectiva
En una empresa de telecomunicaciones se ve mucha actividad al momento de trabajar, y se e
muy notorio el trabajo individualista para las funciones como obtener proveedores
auspiciadores, clientes, etc. En este caso podemos aplicar la comunicacin efectiva de manera
que todos contribuyan con el objetivo principal, enfocndonos en las relaciones que podemos
obtener utilizando la comunicacin de manera emptica, favorable que contribuya al
desarrollo y favorezca la empresa.
5. Entrevista a un profesional que tenga experiencia en un cargo y pregntale lo siguiente:
INGENIERO: Prez Falcn Julin
CARGO: Director de las plantas concentradoras de Jangas y Mesapata.
EDAD: 52
a. Dificultades en el cargo
En ocasiones se me han presentado algunos percances con personas en las cuales confi
ntegramente algunos trabajos o responsabilidades que me competen.
b. Experiencia con un seguidor (empleado o subordinado)
Recuerdo alguna vez cuando una secretaria recin contratada no saba redactar un oficio,
que le haba confiado, al revisar este oficio me di cuenta que no tena los pasos
caractersticos para elaborar dicho oficio.
c. Resolucin de un conflicto
Al verle la falta de experiencia de mi secretaria, organice una capacitacin para todo el
personal que est bajo mi cargo, adems explique a cada uno de ellos como se hacen las
cosas aqu ya que algunos no tenan conocimiento de ello.

6. Cmo deberas aplicar correctamente el empowerment y el coaching?
En primer lugar definimos que es empowerment, esto significa otorgar poder a los
subordinados para mejor su autonoma y la toma de decisiones. En segundo lugar definiremos
que es coaching, esto es hacer un plan de entrenamiento para el subordinado, con el objetivo
de llegar al nivel D4 de desarrollo del subordinado, es decir, un nivel en que el subordinado se
desempea con un alto grado de autonoma.
Pongamos un ejemplo, un ingeniero recin egresado no se le puede aplicar el empowerment,
puesto que el ingeniero no podr hacer un trabajo efectivo, en este caso le debe aplicar el
coaching, ya que su lder debe entrenarlo hasta que el ingeniero pueda desenvolverse
eficazmente en el trabajo.
7. Qu nos permite ejecutar un buen trabajo de equipo?
En primer lugar debemos crear visin asumiendo retos y proponiendo metas, en segundo lugar
comunicacin, esta debe asertiva, firme y no impulsiva. En tercer lugar el empowerment
delegando funciones a los subordinados para que tengan un alto grado de autonoma luego
necesitamos el conocimiento de nosotros mismos, tener confianza y seguridad en lo que hacemos
y por ultimo tener empata con todos los miembros de nuestro equipo generando un alto grado de
comunicacin para lograr mejores resultados.