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Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 1

Universidad Catlica de
Santiago de Guayaquil

Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales y Polticas

Carrera De Trabajo Social y Desarrollo Humano

Investigacin Social IV

Ejercicio de Investigacin Mixta
Calidad de Vida de las Personas Refugiadas Usaras de
los Servicios de Asylum Access oficina Guayaquil

Presentado por:
Kelly Thala Moreira Jcome
Dalila Mercedes Tipn Snchez
Christian Freddy Vsquez Torres
01 de marzo de 2014



Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 2


B
Bibliografa ....................................................... 68
Buen Vivir o Sumak Kawsay ............................. 29
C
Calidad de Vida ................................................ 21
Calidad de vida de las personas refugiadas
usaras de los servicios de Asylum Access
oficinas Guayaquil ....................................... 42
Conclusiones .................................................... 63
E
EL BUEN VIVIE, EL SUMAK KAWSAY, NUEVO
PARADIGMA ................................................ 30
EL BUEN VIVIR .................................................. 29
El Desarrollo a Escala Humana ......................... 20
F
Factores de dificultaron la ejecucin de la
Investigacin ............................................... 41
Factores que influyen en la calidad de vida de las
personas refugiadas usuarias de los servicios
de AAE oficina Guayaquil. ............................ 58
I
Introduccin ......................................................3
J
Justificacin .......................................................4
M
Marco Conceptual ............................................ 21
Marco Epistemolgico ..................................... 11
Marco Normativo y Estratgico........................ 25
Marco Terico ............................................ 11, 14
Metodologa .................................................... 34
Movilidad Humana .......................................... 23
Muestra........................................................... 36
Muestreo ........................................................ 37
N
Nivel de Investigacin ..................................... 36
Normativa Relaciona con el Derecho al Refugio
.................................................................... 25
O
Objetivo General ............................................. 33
Objetivos de la Investigacin ........................... 33
Objetivos especficos ....................................... 33
P
Percepciones de la Calidad de Vida de las
personas refugiadas usaras de los servicios
de Asylum Access oficinas Guayaquil .......... 49
PLAN NACIONAL DE DESARROLLO ................... 31
Planteamiento del Problema ............................. 7
Preguntas de Investigacin .............................. 10
Proceso de Anlisis de la Informacin ............. 39
R
Recomendaciones ........................................... 65
Resultados de la Investigacin ........................ 42
S
Sumak Kawsay ................................................ 30
T
Tcnicas de Recoleccin de Informacin ......... 38
Teora Ecolgica del Desarrollo Humano ......... 14
Teora General de los Sistemas ........................ 11
Tipo de Enfoque .............................................. 35




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1. Introduccin


El ser humano como principio y fin de toda reflexin cientfica, es el protagonista y est
en continua relacin con su ambiente ecolgico, por as decirlo, el ser humano en
desarrollo siempre ser sujeto de toda mente que busca el bienestar de la humanidad.
En este peregrinar, el ser humano busca, se interroga y genera conocimiento. Se puede
decir que el conocimiento surge de un lugar especfico, este lugar es la universidad. En
el que una diversidad de mentes busca soluciones a los problemas sociales y
entenderlos desde un equipo interdisciplinar.
Por lo que ahora, se presenta este Ejercicio de Investigacin Mixta para dar posibles
soluciones y respuestas a fenmenos como la Movilidad y el Refugio, y contrastar de
forma exploratoria como es la Calidad de Vida de la Personas Refugiadas colombianas
que habitan en el Ecuador.
En este documento se ha realizado encuestas de Calidad de Vida y entrevistas que han
permitido recolectar informacin cuantitativa y cualitativa sobre Calidad de Vida de las
personas refugiadas. Estos datos se entienden a partir de un marco conceptual que
responde a un pensamiento sistmico-ecolgico, se desarrollan en el captulo de
resultados y se elaboran conclusiones para identificar las percepciones, factores y
como afecta la calidad de vida de las personas refugiadas usaras de la Fundacin
Asylum Access Ecuador oficina Guayaquil.







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1.1 Tema
Calidad de Vida de las personas refugiadas usaras de los servicios de Asylum Access oficina
Guayaquil.
1.2 Justificacin
En la actualidad en el pas surge esta problemtica de Movilidad Humana que permite realizar un
estudio de como las personas refugiadas viven esta situacin y la importancia de las misma. No
obstante las personas de nacionalidad colombiana han sido vctimas de vulneracin de sus
derechos, por desconocerlos y por no conocer el marco legal sobre el refugio, no sigue el debido
proceso ocasionando dificultades para su regularizacin.
En Amrica latina se vive un cambio de poca, los gobiernos implementan proyectos para el
desarrollo y crecimiento o humano, en culturizar y humanizar la economa. Contribuyen a disminuir
los niveles de iniquidad y aumentar los grados de satisfaccin entre los sectores de atencin
prioritarios.
Para lograr el desarrollo es necesaria una visin integral y multidimensional de la cultura. Es decir la
cultura es una dimensin necesaria para el proceso de desarrollo, contribuye a la independencia,
soberana y la identidad de las naciones, crecimientos cuantitativos, y la satisfaccin de las
aspiraciones espirituales y culturales del hombre.
Se establece una convivencia y orden nacional con la Constitucin del Ecuador del 2008, con el Plan
Nacional del Buen Vivir. Los pueblos indgenas andino aportar a este debate de las otras de
epistemologa y cosmovisiones, el sumak kawsay, la vida plena.
La nocin de desarrollo es inexistente en la cosmovisin estos pueblos, pues el futuro est atrs, lo
vemos, lo conocemos, los constituye y con el caminamos. En este proceso los ancestros con su gran
sabidura aportan a la comunidad y a la naturaleza.
El buen vivir presupone que las libertades, oportunidades, capacidades y
potencialidades reales de los individuos se amplen de modo que permitan lograr
simultneamente aquello que la sociedad, los territorios, las diversas identidades
colectivas y cada uno-visto como un ser humano universal y particularmente a la vez-
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valora como objeto de vida apreciable. Nuestro concepto desarrollo no obliga
reconocernos, comprendernos y valorar los unos a otros a fin de posibilitar la
autorrealizacin y la construccin de un porvenir compartido (Secretaria Nacional de
Planificacin y Desarrollo, 2007, pg. 10)
La sostenibilidad es la bisagra entre los sistemas econmicos y ecolgicos. Ya que la vida humana se
mantiene en esta, se reproducen y los diversos grupos, pueblos y nacionalidades que habita en el
pas pueden desarrollar la pluralidad de estrategias econmicas y culturales con que histricamente
se ha relacionado con la naturaleza.
El Sumak Kawsay no es una alternativa para el desarrollo sino es una alternativa al desarrollo y se
caracteriza por
1
:
El manejo de la pedagoga de la naturaleza y la ciencia cosmognicas;
El bienestar ms all del econmico (individual, eleccin por el consumo, el libre mercado
que rompe con la planificacin participativa);
El ejercicio de libertades y derechos bsicos de la vida: educacin, salud, vivienda, cultura;
La garanta universal de los derechos humanos; sobre todo la dignidad;
La valoracin de todas y todos los ciudadanos por igual;
Una sociedad sostenible, solidaria, equitativa, complementario;
La pobreza no slo carencia econmica, sino ausencia de libertad para ejercer el derecho;
Los ciudadanos debemos exigir que se cumplan y se garanticen; y
Es la sociedad de la armona del equilibrio entre todos los seres que habitan los la tierra
(concepto andino-Sumak Kawsay) (SenpladesB, 2009)
En el prembulo de la constitucin ecuatoriana dice: Decidimos construir: Una nueva forma de
convivencia ciudadana, en diversidad y armona con la naturaleza, para alcanzar el buen vivir, el
sumak kawsay (Asamblea Nacional, 2008, pg. 15); adems de ser un concepto nuevo en la
constitucin, se convierte en un objeto estratgico del deber ser.
Implica una nueva forma de convivencia ciudadana e integrado en sistemas y subsistemas se
estructura a travs de:

1
Extrado del Plan Nacional del Buen Vivir. SENPLADES, 2009.
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Los derechos del Buen Vivir
2
: (son los derechos humanos al agua y alimentacin, ambiente sano,
comunicacin e informacin, cultura y ciencia, educacin, hbitat y vivienda, salud y trabajo social);
Este Buen Vivir se evidencia y se articula en este estudio sobre la Calidad de Vida de las Personas
Refugiadas. Segn el Plan Nacional para el Buen Vivir, el Estado se compromete al reconocimiento
del estatus de residentes a todas las personas que necesitan de proteccin internacional
(SenpladesB, 2009, pg. 261).
Este reconocimiento, se exige en la Constitucin Poltica del Ecuador, que afirma en su art. 41 se
reconocen los derechos de asilo y refugio, de acuerdo con la ley y los instrumentos internacionales
de derechos humanos (Asamblea Nacional, 2008, pg. 33)
Por otro lado, es importante ste estudio porque siendo este un producto de investigacin para las
ciencias sociales, la Ley Orgnica de Educacin Superior dice que es facultad de sta:

Garantizar el derecho a la educacin superior mediante la docencia, la investigacin y
su vinculacin con la sociedad, y asegurar crecientes niveles de calidad, excelencia
acadmica y pertinencia;
b) Promover la creacin, desarrollo, transmisin y difusin de la ciencia, la tcnica, la
tecnologa y la cultura;
f) Fomentar y ejecutar programas de investigacin de carcter cientfico, tecnolgico y
pedaggico que coadyuven al mejoramiento y proteccin del ambiente y promuevan el
desarrollo sustentable nacional (Ley Orgnica de Educacin Superior, 2010, pg. 7)

Como estudiantes de la Universidad Catlica de Santiago de Guayaquil, en la carrera de Trabajo
Social y Desarrollo Humano, sta investigacin responde al mtodo de la profesin conocer
intervenir transformar situaciones problemas (Carrera de Trabajo Social - rea de Investigacin,
2013)
Mediante este ejercicio de investigacin, los y las estudiantes de la Carrera de Trabajo Social y
Desarrollo Humano permiten desarrollar capacidades para comprender, analizar y describir las

2
El sistema se compone de los mbitos de la educacin, salud, seguridad social, gestin de riesgos, cultura fsica y deporte,
hbitat y vivienda, cultura, comunicacin e informacin, disfrute del tiempo libre, ciencia y tecnologa, poblacin y
movilidad humana y transporte.
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situaciones problemas y las interacciones que las generan (Carrera de Trabajo Social - rea de
Investigacin, 2013)
De esta manera es de relevancia observar que la falta de una educacin desde el enfoque de los
derechos se constituye en uno de los factores para realizar estudios que evidencia esta situacin en
una investigacin.
1.3 Planteamiento del Problema
A partir del conflicto armado en Colombia, que se surge entre las Fuerzas Armadas Revolucionarias
Colombiana y los grupos armados Paramilitares, la vida de las personas, seguridad o libertad han
sido amenazadas por la violencia generalizada, la agresin extranjera, los conflictos internos, la
violacin masiva de los derechos humanos u otras circunstancias que hayan perturbado gravemente
el orden pblico (ACNUR, 1984, pg. 3) se considera como refugiado.
Es as que el termino de refugiado es aplicado a toda personas que debido a fundados temores de
ser perseguida por motivos de raza, religin, nacionalidad, pertenencia a determinado grupo social
u opiniones polticas, se encuentre fuera del pas de su nacionalidad y no pueda o, a causa de dichos
temores, no quiera acogerse a la proteccin de tal pas y, no quiera regresar a l. (ONU, 1951,
pg. 2)
El Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), segn la tendencia global
del 2012, la regin de Amrica acoga el porcentaje ms reducido de refugiados (el 8%) pero
Aqu, los colombianos (391.100) constituan el grupo ms numeroso (ACNUR, 2013, pg. 11). Y
Aproximadamente 1.500 colombianos recibieron la condicin de refugiado en Ecuador, lo que
elevaba el nmero total de refugiados (54.600) y personas en situaciones similares a la de los
refugiados (68.300) procedentes de Colombia a casi 123.000 al final de 2012 (ACNUR, 2013, pg.
12) Con lo citado anteriormente, se puede evidenciar que a nivel regional, el Ecuador es el pas de
mayor acogida para los refugiados colombianos, por:
La cercana geogrfica;
Percepcin como lugar seguro y de paz;
La preocupacin por mantener a la familia lejos de la violencia.
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Segn la Direccin de Refugio, hasta el 31 de marzo del 2013 el 89,17% son solicitantes de refugio
de nacionalidad colombiana y el 98,45% son reconocidos como refugiados colombianos del total de
los que tiene el estatus de refugiado.
Es critica la situacin social y econmica de los refugiados colombianos en el Ecuador, ya que los
beneficios econmicos que reciben al inicio por su condicin de refugiados son insuficientes para
satisfacer necesidades bsicas; a ello se suman las dificultades que tienen para conseguir un trabajo,
estudiar y acceder a los servicios de salud (Jimenez Jimenez, 2007, pg. 58).
Segn investigacin realizada del autor anterior, el Ecuador es uno de los pases de la regin que
menos atencin da a la realizacin de los Derechos Econmicos Sociales y Culturales (DESC)... segn
el Sistema de Indicadores Sociales (SISSE), 99 el 54% de la poblacin se encuentra bajo la lnea de
pobreza y el 38% en situacin de extrema pobreza en todas las provincias encontramos un dficit
en el acceso a los servicios bsicos en lo que se refiere a la salud, educacin, trabajo y vivienda
(Jimenez Jimenez, 2007, pg. 59).
Por otro lado, la discriminacin hacia los refugiados colombianos influye en el momento de buscar
trabajo, vivienda y educacin. Segn la convencin de Ginebra en el artculo 3 de Prohibicin de
Discriminacin, los Estados Contratantes aplicarn las disposiciones de esta Convencin a los
refugiados, sin discriminacin por motivos de raza, religin o pas de origen (ONU, 1951, pg. 3)
La discriminacin de la que es objeto de la poblacin refugiada se constituye un proceso donde
operan percepciones negativas en torno a la nacionalidad, gnero, orientacin sexual, estatus de
refugiado, pertenencia tnica-racial y condicin socioeconmica.
En el Ecuador hay prcticas discriminatorias que cotidianamente se producen en las ciudades,
cuyas expresiones se pueden observar en la visible condiciones en que los sectores marginados,
grupos tnicos (afroecuatorianos e indgenas) inmigrantes distintas regiones acceden a servicios
(vivienda, educacin, salud, etc.), desarrollan actividades econmicas y se localizan en
determinados escenarios urbanos (Ortega & Ospina, 2012, pg. 95).
En estas prcticas de segregacin se experimenta la discriminacin hacia esta poblacin. el 52% de
la poblacin colombiana en las ciudades de Guayaquil y Quito se ha sentido discriminada, siendo el
grupo de las mujeres el que mayoritariamente experimenta este fenmeno (55%), con respecto a
los hombres (50%) (Ortega & Ospina, 2012, pg. 30).
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La poblacin refugiada colombiana es en su mayora masculina (54% en promedio) existe una alta
presencia de hombres en Guayaquil (59%) en comparacin con Quito, donde la presencia de
hombres y mujeres es equitativa (50%) (Ortega & Ospina, 2012, pg. 31).
Otra forma de discriminacin es la identidad de gnero. Las personas LGBT tienen derecho a todos
los derechos humanos en igualdad de condiciones que los dems. El Prembulo de la Convencin
de 1951 reitera el principio de que los seres humanos, sin distincin alguna, deben gozar de los
derechos y libertades fundamentales (ONU, 1951, pg. 1)
Se cita ahora la Nota de orientacin del ACNUR sobre las solicitudes de la condicin de refugiado
relacionadas con la orientacin sexual y la identidad de gnero
Segn los Principios de Yogyakarta de 2007 sobre la Aplicacin de la Legislacin Internacional de
Derechos Humanos en relacin a la orientacin sexual y la identidad de gnero (Principios de
Yogyakarta), la orientacin sexual se refiere a la capacidad de cada persona de sentir una profunda
atraccin emocional, afectiva y sexual por personas de un gnero diferente al suyo, o de su mismo
gnero, o de ms de un gnero, as como a la capacidad de mantener relaciones ntimas y sexuales
con otras personas (ACNUR, 2008, pg. 5).
La identidad de gnero se refiere a la vivencia interna e individual del gnero tal como cada persona
la siente profundamente, la cual podra corresponder o no con el sexo asignado al momento del
nacimiento, incluyendo la vivencia personal del cuerpo y otras expresiones de gnero, incluyendo
la vestimenta, el modo de hablar y los modales. (ACNUR, 2008, pg. 5)
Se trata de una poblacin predominantemente soltera, con una mayor procedencia en Guayaquil
(47%) que en Quito (39%). Solo el 19% se declara como cnyuge o conviviente (Ortega & Ospina,
2012, pg. 31).
Asimismo, se trata de personas trabajadoras (79,8%) en oficios varios y autnomo (el 77% se
declaro jefe de hogar). El nivel de instruccin que predomina es el Secundario, con un mayor
porcentaje en Guayaquil (76%) que en Quito (61%), y una baja profesionalizacin, si bien en Quito
hay una mayor presencia refugiados con educacin superior (8,8%) que en la ciudad costea (5,8%)
(Ortega & Ospina, 2012, pg. 32).
En cuanto al origen tnico, esta poblacin es mayoritariamente mestiza tanto en Quito (49%) como
en Guayaquil (45%); la poblacin que se autodefine como blanca es mayor en esta ltima ciudad,
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 10

siendo ms marcada esta caracterstica entre las mujeres (45%) por otro lado, la autodefinicin
tnica negro/mulato tiene una proporcin menor en Guayaquil (13%) que en Quito (17%),
mientras que la poblacin auto-reconocida como indgena est prcticamente concentrada en la
capital ecuatoriana (5%) (Ortega & Ospina, 2012, pgs. 39, 40).
Con todo lo citado anteriormente, se plantea que la investigacin es importante porque permite
indagar y conocer la calidad de vida de las personas refugiadas usuarias de la Fundacin Asylum
Acces oficina Guayaquil.
1.4 Preguntas de Investigacin

Cul es la percepcin sobre calidad de vida que tienen las personas refugiadas?

De qu manera afecta a su calidad de vida su condicin migratoria?

Qu factores influiran para mejorar la calidad de vida de las personas refugiadas?


















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2. Marco Terico
2.2 Marco Epistemolgico
2.2.1 Teora General de los Sistemas
La Teora General de los Sistemas (TGS) acua un corpus
3
interdisciplinar en respuesta a problemas
y concepciones similares en diversas reas del saber cientfico. De este modo, la TGS se presenta
como una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad
(Cathalifaud & Osorio, 1998, pg. 2) y de esta forma, la TGS formula principios vlidos para los
sistemas en general (Bertalanffy, 2013, pg. 27)
Su origen data en 1953 cuando se encontraron en el Center For Advanced Study in the Behavioral
Sciences (Palo Alto) el economista Kenneth Boulding, el biomatemtico Anatol Rapoport, el filsofo
Ralph Gerard y el bilogo Ludwing von Bertalanffy (1901-1072).
La TGS es una concepcin de la realidad como una totalidad que pone especial nfasis en la relacin
dinmica de sus elementos componentes (Scarfi, 1996, pg. 187).
Existen objetivos originales, llamadas tambin consideraciones o como Bertalanffy los nombra
Metas Principales de la TGS (Bertalanffy, 2013, pg. 27) y estas son:
a) Todas las ciencias tienden a integrase
b) Esta integracin propone una TGS.
c) Se busca estudiar los aspectos no materiales de la ciencia.
d) Se construyen principios que agrupen para obtener la unin de la ciencia.
e) Esta unin permite la educacin cientfica.
Conceptos Bsicos de la Teora General de los Sistemas
Segn Malcolm Payne, se entiende por Sistema a una entidad con lmites dentro de la cual se
intercambian energa fsica y mental en una proporcin mayor que a travs de sus lmites (Payne,

3
(Del lat. corpus; propiamente 'cuerpo') m. Conjunto lo ms extenso y ordenado posible de datos o textos cientficos,
literarios, etc., que pueden servir de base a una investigacin. (Real Academia Espaola, 2001)

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1995, pg. 178)por otra parte, el socilogo Tomas Austin Milln, comprende por Sistema a un
conjunto con partes reconocibles como interrelacionadas (Milln, 2000, pg. 7).
El Sistema Cerrado no intercambia absolutamente nada con el ambiente (Scarfi, 1996, pg. 192)
y Milln explica que todo ocurre dentro del sistema y nada se comunica con su exterior, porque un
sistema cerrado contiene dentro de s mismo todos los elementos necesarios para existir, pero al
acabarse stos, se acaba el sistema (Milln, 2000, pg. 11), o en sencillas palabras es aquel en el
que no existe intercambio a travs de sus fronteras (Payne, 1995, pg. 178)
Con respecto a Sistema Abierto es aquel en el que la energa cruza sus lmites por ser permeables
(Payne, 1995, pg. 178), pero Scarfi entiende por sistema abierto a lo que est en relacin con su
ambiente. con posibilidades de crecimiento y transformacin (Scarfi, 1996, pg. 191)
En los Sistemas Abiertos las funciones del input, thougput y output. El Input o llamado tambin -
Proceso de entrada- la energa se introduce en el sistema a travs de sus lmites (Payne, 1995,
pg. 178).
El Output se denomina a los efectos que causa sobre el entorno la energa que sali a travs de los
lmites de un sistema (Milln, 2000, pg. 178)
Al proceso interno que se da en un sistema se lo denomina -Rendimiento global interno- que es la
la forma en que se usa la energa dentro del sistema (Payne, 1995, pg. 178).
La Entropa implica la tendencia natural de un sistema a entrar en un proceso de desorden interno
(Milln, 2000, pg. 18) pero segn Malcolm la Entropa es la tendencia de los sistemas a utilizar su
propia energa con objeto de mantenerse en funcionamiento; por tanto, si no reciben inputs de
fuera de sus fronteras, se paran y mueren (Payne, 1995, pg. 179)
La Homeostasis Equilibrio es la facultad para mantener su naturaleza intrnseca a pesar de los
cambios experimenta cuando recibe los inputs, cuando los utiliza y cando emite los outputs (Payne,
1995, pg. 179) por otro lado se propone que equilibrio implica la importacin de recursos
provenientes del ambiente que pueden consistir en flujos energticos, materiales o informativos
(Cathalifaud & Osorio, 1998, pg. 7)
Como Reciprocidad se entiende como la idea de que si una parte del sistema cambia, el cambio
interacta con las otras partes hacindolas tambin cambiar (Payne, 1995, pg. 179)
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Cuando un sistema cambia, es porque produce la retroalimentacin. La retroalimentacin permite
que exista el sistema. Se identifican dos tipos:
La retroalimentacin positiva si las nuevas entradas del sistema tienden a acelerar la
transformacin en el mismo sentido que los resultados precedentes, sus efectos son acumulativos,
aumentan la divergencia (Scarfi, 1996, pg. 193)
Retroalimentacin negativa cuando sta cambia de sentido para estabilizar el sistema y logra un
equilibrio tendiente a un objetivo (Scarfi, 1996, pg. 195).
La causa y el efecto en los sistemas desde la tradicin aristotlica-tomista toda causa tiene su efecto,
a tal efecto la ciencia ha buscado estudiar la realidad y dividirla en unidades menores y el
aislamiento cuales separadas (Bertalanffy, 2013, pg. 32)
Tendencias en la Teora de los Sistemas
La ciberntica est basada en la comunicacin (transferencia de informacin) entre sistema y
medio circundante, y dentro del sistema, y en el control (retroalimentacin) del funcionamiento del
sistema en consideracin al medio (Bertalanffy, 2013, pg. 13)por esta razn, estos sistemas son
autnomos que son capaces de encontrar su objetivo y finalidad por si mismos sin necesidad de ser
guiados o controlados por alguien o algo fuera del sistema (Milln, 2000, pg. 15)

La Teora de los Conjuntos son las propiedades formales generales de sistemas, sistemas cerrados
y abiertos, etc. pueden ser axiomatizadas en trminos de teora de los conjuntos (Bertalanffy, 2013,
pg. 13).





2.3 Marco Terico
2.3.1 Teora Ecolgica del Desarrollo Humano
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La Teora Ecolgica del Desarrollo Humano es un enfoque que aparece en la dcada de los 60 por el
psiclogo Urie Bronfenbrenner (1917-2005).
Se puede encontrar muchas interpretaciones sobre esta teora y pero la explicacin ms adecuada
y exacta la da su propio autor. Como afirma Bronfenbrenner: La Ecolgica del Desarrollo Humano
comprende el estudio cientfico de la progresiva acomodacin mutua entre un ser humano activo,
en desarrollo, y las propiedades cambiantes de los entornos inmediatos en los que vive la persona
en desarrollo, en cuanto a este proceso se ve afectado por las relaciones que se establecen entre
los entornos, y por los contextos ms grandes en los que estn incluidos los entornos
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 40)
Este concepto se puede estructurar en cuatro supuestos que propone Corts Alejandro, que son:
Individuo y ambientes (relacin) acomodacin mutua entre un ser humano activo, en
desarrollo, y las propiedades cambiantes de los entornos (Bronfenbrenner, 1987, pg.
40).
Concepcin intelectual de la persona en desarrollo (Bronfenbrenner, 1987, pg. 40)
La produccin del modelo ecolgico en niveles contextuales afectado por las relaciones
que se establecen entre los entornos, y por los contextos ms grandes en los que estn
incluidos los entornos (Bronfenbrenner, 1987, pg. 40).
Lo ecolgico el estudio cientfico.
Segn Bronfernbrenner existen tres caracteristicas de la definicin:
La Persona en Desarrollo no seconsidera a la persona en desarrollo slo como una tabula rasa la
que repercute el ambiente y la define como una entidad creciente, dinmica, que iba
adentrndose progresivamente y reestructurando el medio en que vive (Bronfenbrenner, 1987,
pg. 41)
El Ambiente no es un entorno inmediato, sino que se extiende para incluir las interacciones entre
estos entornos con y las influencias externas que emanan de los entornos ms amplios
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 41)
El Ambiente Ecolgico se concibe, topolgicamente, como unas disposiciones seriada de
estructuras concntricas, en la que cada una est contenida en la siguiente (Bronfenbrenner, 1987,
pg. 41)
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La estructura del Ambiente Ecolgico se denomina micro-, meso-, exo- y macrosistemas
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 41)
Estas se definen de la siguiente manera:
Estudio del Micro, Meso y Exosistema
El Microsistema es un patrn de actividades, roles y relaciones interpersonales que la persona en
desarrollo experimenta en un entorno determinado, con caractersticas fsicas y materiales
particulares (Bronfenbrenner, 1987, pg. 41).
Un entorno es un lugar en el que la persona puede interactuar cara a cara fcilmente, como en el
hogar, la guardera, el campo de juegos y otros (Bronfenbrenner, 1987, pg. 41).
Los componentes del Microsistema
Segn Bronfenbrenner (1987) los factores de la actividad, el rol y la relacin interpersonal
(Bronfenbrenner, 1987) son los elementos del microsistema.
Para entender la concepcin fenomenolgica del ambiente, Bronfenbrenner se basa en las ideas de
Kurt Lewin sobre -espacios vitales-
4
o -campos psicolgicos-. Porque para Lewin que el ambiente
que tiene ms importancia para la comprensin cientfica de la conducta y el desarrollo de la
realidad de modo que el ambiente es percibido por los seres humanos que interactan dentro de
l y con l (Bronfenbrenner, 1987, pg. 42).
Teora Sistmica y los presupuestos de Lewin
Lewin constituye las premisas bsicas. En primer lugar, la primaca de lo fenomenolgico sobre el
ambiente real en la orientacin de la conducta (Bronfenbrenner, 1987, pg. 43) segn Lewin es
imposible comprender la conducta solo a partir de las propiedades objetivas de un ambiente, ms
bien esta proporciona el significado que tiene para las personas que estn en un entorno
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 43).
Por tal razn, Lewin, citado por Bronfenbrenner, distingue dos aspectos:

4
El espacio vital es resultado de la interaccin de la entidad y el ambiente.

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La -actividad progresiva- es la que se refiere a las tareas o las operaciones en la que una persona
participa o ve participar a las dems y las interconexin que se perciben entre las personas que
participan en el ambiente, no tanto en funcin de los sentimiento interpersonales, sino ms bien
de las relaciones de las distintas partes entre s, como miembros de un grupo que se realizan
actividades comunes, complementarios o relativamente independientes (Bronfenbrenner, 1987,
pg. 44).
Como Bronfenbrenner apunta un mesosistema comprende las interrelaciones de dos o ms
entornos en los que la persona en desarrollo participa activamente (Bronfenbrenner, 1987, pg.
44) Es decir, el mesosistema es un sistema de microsistemas. Ser forma y se desarrolla cuando la
persona en desarrollo entra en un nuevo entorno (Bronfenbrenner, 1987, pg. 44).
El Exosistema se refiere a uno o ms entornos que no incluyen a la persona en desarrollo como
participante activo, pero en los cuales se producen hechos que afectan a lo que ocurre en el entorno
que comprende a la persona en desarrollo, o que se ven afectados por lo que ocurre en ese entorno
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 44)
Transicin Ecolgica
Se comprende por Transicin Ecolgica a lo que se produce cuando la posicin de una persona en
el ambiente ecolgico se modifica como consecuencia de un cambio del rol, de entorno, o de ambos
a la vez (Bronfenbrenner, 1987, pg. 46).
Ejemplo de Transicin Ecolgica segn Urie Bronfenbrenner:
Durante toda la vida se producen casos de transiciones ecolgicas, segn esta
definicin. Vamos a mencionar algunos: por primera vez se le ensea a la Madre y su
beb recin nacido; la Madre y l bebe vuelven a casa desde el hospital intil, hay una
sucesin de personas que cuidan al nio; el nio ingresa en la guardera; llega un
hermanito; ellos van escuela, pasan de curso, se gradan o, quizs, abandonan los
estudios. Despus vienen: encontraron trabajo, cambiar de trabajo, perder el empleo;
casarse, decidirse a tener un hijo; que parientes o amigos vengan a vivir con uno (y que
se vuelvan a ir); comprar el primer automvil, el primer aparato de televisin por la
primera vivienda; salir de vacaciones o de viaje; cambiar de casa; divorciarse, volver a
casarse; cambiar de carrera; emigrar; o, pasando a temas an ms universales: enfermar,
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 17

ir al hospital, sanar; volver al trabajo, jubilarse; y la ltima transicin, para la que no hay
excepciones: morir (Bronfenbrenner, 1987, pg. 46).
Segn el autor estudiado, toda transicin ecolgica constituye, un experimento natural de
confeccin, con un diseo antes-despus incorporado, en el que cada sujeto puede servir como
testigo de s mismo (Bronfenbrenner, 1987, pg. 46) en consecuencia una transicin ecolgica
prepara la escena para que se produzcan y se estudia sistemticamente los fenmenos del
desarrollo (Bronfenbrenner, 1987, pg. 46).
El Desarrollo Humano
El Desarrollo Humano es el proceso por el cual la persona en desarrollo adquiere una concepcin
del ambiente ecolgico ms amplia, diferenciada y vlida, y se emotiva y se vuelve capaz de realizar
actividades que revelen las propiedades de ese ambiente, lo apoyen y lo reestructuren, a niveles de
igual o mayor complejidad, en cuanto o a su forma y contenido (Bronfenbrenner, 1987, pg. 47).
Las caractersticas de la definicin de desarrollo humano segn Urie Bronfenbrenner:
1. El desarrollo supone un cambio en las caractersticas de la persona en continuidad con el
tiempo y el espacio (Bronfenbrenner, 1987, pg. 47).
2. El cambio del desarrollo tiene lugar en dos campos: la percepcin y la accin
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 47).
3. Cada uno de estos campos tienen una estructura que es isomrfica unos cuatro niveles del
ambiente ecolgico. (Bronfenbrenner, 1987, pg. 47)
Para demostrar que habido desarrollo humano es necesario establecer que un cambio producido
en las concepciones y/o actividad de la persona se extiende tambin a otros entornos y otros
momentos. A esta demostracin se le llama validez del desarrollo.

El Mesosistema y el Desarrollo Humano
Para que exista una participacin mltiple se requieren por lo menos una de sus manifestaciones
para un mesosistema, tiene lugar cuando la misma persona realiza actividades en ms de un
entorno (Bronfenbrenner, 1987, pg. 233).
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 18

La vinculacin indirecta es cuando la misma persona no participar de una manera activa en ambos
entornos (Bronfenbrenner, 1987, pg. 234)
En la vinculacin intermediaria se puede establecerse una conexin entre un tercero funciona
como vnculo intermediario entre las personas de los dos entornos (Bronfenbrenner, 1987, pg.
234).
Las comunicaciones entre entornos son mensaje que se trasmiten de un entorno a otros, una
intencin expreso de proporcionar informacin especfica las personas del otro entorno con
respecto al otro (Bronfenbrenner, 1987, pg. 234).
Para que se incremente el desarrollo y se active el potencial activo, la persona no debe estar sola en
la transicin inicial para entrar al entorno, es as que debe ingresar en el nuevo entorno en
compaa de una o ms personas con las que ya ha participado en entornos previos
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 235).
Para que el potencial evolutivo sea efectivo la persona en desarrollo estimula la aparicin de la
confianza mutua, una orientacin positiva, el consenso de metas entre entornos, y un creciente
equilibrio de poderes a favor de la persona en desarrollo (Bronfenbrenner, 1987, pg. 236).
El potencial evolutivo es positivo en los entornos mltiples se den incrementados, cuando los
entornos se producen en contextos culturales o subculturales que son diferentes de entre s, en
cuanto al grupo tnico, la clase social, la religin, la edad, u otros factores del medio
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 237).
El Macrosistema y el Desarrollo Humano
El Macrosistema se refiere a la coherencia que se observan, dentro de una cultura o subcultura
determinada, en la forma y el contenido del micro, el meso y el exosistema que la integran
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 281) y estas tiene un sistema muy claro en sus creencias o ideologas.
Si existen vnculos directos e indirectos con los entornos de poder (Bronfenbrenner, 1987, pg.
279) el potencial evolutivo se ve incrementado, es decir las personas que participan en el entorno
original pueden influir en la asignacin de recursos y la toma de decisiones que responden a las
necesidades de la persona en desarrollo (Bronfenbrenner, 1987, pg. 280).
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 19

Se entiende por Rol al conjunto de actividades y relaciones que se esperan de una persona que
ocupa una posicin determinada en la sociedad, y las que se esperen de los dems, en relacin con
aqulla (Bronfenbrenner, 1987, pg. 107).
Para el autor de la teora ecolgica, los roles se diferencian segn la edad, el sexo, la relacin de
parentesco, la ocupacin o el status social (Bronfenbrenner, 1987, pg. 107).
El rol de una persona estar influenciado por sus percepciones, actividades, y patronos de relacin
interpersonal, coherentes con las expectativas que se asocian con ese rol y que correspondan
tanto a la conducta de la persona que ocupa el rol como a la de los dems con respecto a esa
persona (Bronfenbrenner, 1987, pg. 111).












2.3.2 El Desarrollo a Escala Humana
En uno de los objetivos, Manfred Max-Neef, que plantea en su libro -Desarrollo a Escala Humana-,
el desarrollo se concentra y sustenta en la satisfaccin de las necesidades humanas fundamentales,
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 20

en la generacin de niveles crecientes de autodependencia y en la articulacin orgnica de los seres
humanos con la naturaleza y la tecnologa, de los procesos globales con los comportamientos
locales, de lo personal con lo social, de la planificacin con la autonoma y de la sociedad civil con el
Estado (Max-Neef, 1998, pg. 30)
Y explica que las necesidades humanas, la autodependencia y articulaciones orgnicas, son los
elementos que propugna el Desarrollo a Escala Humana.
Necesidades y Satisfactores
Como se sabe la persona es un ser de necesidades -mltiples e interdependientes- por tanto, las
necesidades humanas se entienden como un sistema en que las mismas se interrelacionan e
interactan (Max-Neef, 1998, pg. 41).
Max-Neef en su estudio de las necesidades bsicas, divide en dos categoras principales a las
necesidades humanas. Y las establece segn categoras existenciales y categoras axiolgicas
(Max-Neef, 1998, pg. 41).
Las dos categoras combinadas incluyen las necesidades de Ser, Tener, Hacer y Estar; y, por la otra,
las necesidades de Subsistencia, Proteccin, Afecto, Entendimiento, Participacin, Ocio, Creacin,
Identidad y Libertad (Max-Neef, 1998, pg. 41).
Se entiende por satisfactores a las formas de ser, tener, hacer y estar, de carcter individual y
colectivo, conducentes a la actualizacin de necesidades (Max-Neef, 1998, pg. 57)Por otro lado,
los bienes econmicos son objetos y artefactos que permiten afectar la eficiencia de un satisfactor,
alterando as el umbral de actualizacin de una necesidad, ya sea en sentido positivo o negativo
(Max-Neef, 1998, pg. 57)
En anexos se podr observar la Matriz de Necesidades y Satisfactores


2.4 Marco Conceptual
2.4.1 Calidad de Vida
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 21

La terea de levantar une teora global sobre calidad de vida es muy larga, pero se puede
proponer para esta investigacin, una teora que sea capaz de integrar los aspectos objetivos y
subjetivos; dentro de un contexto social, poltico y econmico para la persona en desarrollo
como sujeto de derechos con potencialidades y oportunidades, necesidades y satisfactores que
son proporcionadas y de tal manera satisfechas por los entornos tanto naturales que
proporciona el microsistema y los entornos del macro y exosistema que bien es cierto no
influye de forma directa al individuo pero si las condiciona para el desarrollo humano a
plenitud.
Se puede iniciar que Calidad de vida es un estado de satisfaccin general, derivado de la
realizacin de las potencialidades de la persona (Ardila, 2003, pg. 161). Desde una visin
sistmica-ecolgica, la calidad de vida otro autor la define como un estado de bienestar, en el
sentido, de sostener, enriquecer, fomentar y promover el bienestar general de la vida
humana en las condiciones bajo las cuales pueda existir en armona el hombre y la naturaleza
(Barranco, 2009, pg. 134)
Para medir la calidad de vida, muchos coinciden que desde un enfoque construccionista y
sistmico ecolgico se construye socialmente con la participacin de los protagonistas,
partiendo de los diversos contextos personales, familiares, institucionales y comunitarios,
generando instrumentos de medida que incluyan indicadores subjetivos y objetivos,
correspondientes a los microsistemas, mesosistema y macrosistemas (Barranco, 2009, pg.
134)
Por tal razn la calidad de vida se mide a partir de indicadores objetivos y subjetivos. En el que
los indicadores subjetivos conllevan las sensaciones subjetivas de bienestar fsico, psicolgico
y social. Los aspectos subjetivos incluyen la intimidad, la expresin emocional, la seguridad
percibida, la productividad personal y la salud percibida... y como aspectos objetivos el
bienestar material, las relaciones armnicas con el ambiente fsico y social y con la comunidad,
y la salud objetivamente percibida (Ardila, 2003, pg. 163).
De modo similar, se puede incluir los indicadores en las siguientes dimensiones de bienestar
emocional; relaciones interpersonales; bienestar material; desarrollo personal; bienestar fsico;
autodeterminacin; inclusin social; y derechos (Barranco, 2009, pg. 135)
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 22

Adems, siguiendo el enfoque ecolgico, ya sea de forma individual o colectiva los aspectos
subjetivos de calidad de vida se caracteriza por los juicios de valor concernientes a la persona
y su condicin respectos a hechos materiales y psicolgicos y como stos afectan a su calidad
de vida (Trujillo, Tovar, & Lozano, 2003, pg. 6)Del mismo modo el aspecto objetivo est dado
por categoras cuantificables y mensurables tales como aspectos de salud, vivienda,
educacin, ingreso econmico, estabilidad laboral y social (Trujillo, Tovar, & Lozano, 2003)
En sntesis, se puede decir que la calidad de vida tiene dos factores, la Calidad de Vida Objetiva
como bienestar material, relaciones armnicas con el ambiente fsico y social y con la
comunidad, y la salud objetivamente percibida y calidad de vida subjetiva como intimidad,
expresin emocional, seguridad percibida, productividad personal, salud percibida (Ardila,
2003, pg. 163)
Dimensiones e indicadores de calidad de vida:
Bienestar emocional.
Bienestar material.
Bienestar fsico.
Relaciones interpersonales.
Inclusin social.
Autodeterminacin.
Desarrollo personal.
Derechos.




2.4.2 Movilidad Humana
El concepto de Movilidad Humana se encuentra definido y normado en el art. 40 Constitucin
Poltica del Ecuador (2008) y dice: Se reconoce a las personas el derecho a migrar. No se
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 23

identificar ni se considerar a ningn ser humano como ilegal por su condicin migratoria
(Asamblea Nacional, 2008).

Y continua enumerando las obligaciones del Estado que Ofrecer asistencia a ellas y a sus
familias, ya sea que stas residan en el exterior o en el pas; Ofrecer atencin, servicios de
asesora y proteccin integral para que puedan ejercer libremente sus derechos; Promover
sus vnculos con el Ecuador, facilitar la reunificacin familiar y estimular el retorno
voluntario (Asamblea Nacional, 2008).

Tipos de Movilidad Humana
Existen bsicamente dos tipos de procesos de movilidad humana:
a. Procesos voluntarios de movilidad humana: los cuales pueden tener relacin con
motivaciones personales, familiares, acadmicas, afectivas, etc (Fundacin Esperanza ,
2011, pg. 20).
b. Procesos forzados de movilidad humana: relacionados con cambios en las condiciones
de vida de las personas, dichas alteraciones pueden ser de carcter poltico-econmico,
militar, natural y ambiental, en la mayora de los casos este tipo de situaciones obligan a
las personas a desplazarse hacia lugares donde su integridad sea protegida por otro
Estado (Fundacin Esperanza , 2011, pg. 20).
Procesos voluntarios
Emigracin
Inmigracin
Migracin Interna
Trfico de Migrantes
Procesos Forzados
Desplazamiento forzado
Refugio
Deportaciones
Trata de personas
Emigracin
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 24

Implica salir del pas de origen hacia otro destino.
Inmigracin
Personas de otras nacionalidades que vienen a vivir en nuestro pas.
Migracin Interna
Est relacionado con la movilidad dentro del pas, implica el movimiento de comunidad a
comunidad, de cantn a provincia, de la zona rural a la urbana, etc. (Fundacin Esperanza ,
2011, pg. 22).
Desplazamiento forzado
De un tipo de movimiento obligado, causado por desastres naturales, conflictos armados,
megaproyectos, etc.
Refugio
Una forma de movilidad humana en la que, una persona huye del pas por estar en peligro su
vida, o por ser discriminado por distintos motivos como raza, religin, nacionalidad, opinin
poltica, entre otros, para salvaguardar su seguridad y buscar proteccin en otro estado,
cuando no pueda o no quiera acogerse a la proteccin de su pas (Fundacin Esperanza , 2011,
pg. 22).
Etapas Cronolgicas de la Migracin
La persona y su familia
Preludio
Movilizacin
Consolidacin
Retorno
Anexo: Etapas Cronolgicas de la Migracin
2.5 Marco Normativo y Estratgico
2.5.1 Normativa Relaciona con el Derecho al Refugio
Definicin del Problema segn Marco Legal
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 25

El concepto de refugiado que nos proporciona la convencin sobre los estatutos de los
refugiados que plantea que toda persona tiene la condicin de refugiado a la que por
fundados temores de ser perseguida por motivos de raza, religin, nacionalidad,
pertenencia a determinado grupo social u opiniones polticas, se encuentre fuera del pas
de su nacionalidad y no pueda o, a causa de dichos temores, no quiera acogerse a la
proteccin de tal pas (OACDH, 1954, pg. 1) y que al no acogerse a la misma, el o la
persona en potencia a ser refugiado est careciendo de nacionalidad hallndose fuera
del pas donde antes tuviera su residencia habitual, no pueda o, a causa de dichos temores,
no quiera regresar a l (OACDH, 1954, pg. 1).
Es del criterio de las autoridades de cada gobierno o a su vez el Alto Comisionado de las
Naciones Unidas para los Refugiados, evaluar y determinar si la personas que ha
presentado la solicitud puede acceder a la proteccin internacional. Es decir, si su
situacin se apega a los criterios contenidos en la definicin de refugiado aplicable. Una
persona no se convierte en refugiado en virtud de una decisin de reconocimiento por el
pas de acogida o por el ACNUR, sino que se le reconoce como tal precisamente por ser en
efecto un refugiado (ACNUR, 2005, pg. 10).
Segn la Convencin de 1951, en el artculo 1A (2) se define como refugiado/a a toda
personas que debido a fundados temores de ser perseguida por motivos de raza, religin,
nacionalidad, pertenencia a un determinado grupo social u opiniones polticas, se
encuentre fuera del pas de su nacionalidad y no pueda o, a causa de dichos temores, no
quiera acogerse a la proteccin de tal pas y no quiera regresar a l (OACDH, 1954, pg.
1).



Constitucin Poltica Del Ecuador
En materia de normativa nacional, el artculo 41 de la Constitucin Poltica del Ecuador del
2008, se reconoce el Derecho del Refugio y lo declara en los artculos 41 y 42 que los
citamos textualmente:
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 26

Art. 41.- Se reconocen los derechos de asilo y refugio, de acuerdo con la ley y
los instrumentos internacionales de derechos humanos. Las personas que se
encuentren en condicin de asilo o refugio gozarn de proteccin especial que
garantice el pleno ejercicio de sus derechos (Asamblea Nacional, 2008, pg. 33).

Art. 42.- Se prohbe todo desplazamiento arbitrario. Las personas que hayan
sido desplazadas tendrn derecho a recibir proteccin y asistencia humanitaria
emergente de las autoridades, que asegure el acceso a alimentos, alojamiento,
vivienda y servicios mdicos y sanitarios. Las nias, nios, adolescentes, mujeres
embarazadas, madres con hijas o hijos menores, personas adultas mayores y
personas con discapacidad recibirn asistencia humanitaria preferente y
especializada. Todas las personas y grupos desplazados tienen derecho a
retornar a su lugar de origen de forma voluntaria, segura y digna (Asamblea
Nacional, 2008, pg. 33)
En efecto, el articulo dispone que las personas que se encuentren en condicin de asilo o
refugio gozaran de proteccin especial que garantice el pleno ejercicio de sus derechos
(Asamblea Nacional, 2008, pg. 33). En igual forma se hace mencin al principio de no
devolucin, y se garantiza la asistencia humanitaria y jurdica de emergencia.
Mecanismos de Restitucin de Derechos Existentes en relacin al Refugio
Instrumentos Internacionales
En materia de normas internacionales, adems de la convencin de 1951, el Ecuador
ratific en 1969 el Protocolo adicional a la Convencin sobre el Estatuto de los Refugiados
y firmo la Declaracin de Cartagena de 1984 sobre la definicin amplia de refugiados.
A continuacin se enlista los instrumentos internacionales en los cuales se expresa los
lineamientos y formas de evaluar a cada individuo o colectividad en circunstancias de
vulnerabilidad para la determinacin al Derecho de Refugio:
ACNUR nota sobre solicitantes del refugio basado en orientacin sexual o identidad
de gnero.
ACNUR Manual
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 27

Convencin contra la tortura y otros tratados penas crueles inhumanos o degradantes.
Convencin de 1951.
Convencin Internacional sobre la proteccin de los derechos de todos los
trabajadores migratorios.
Convencin sobre los derechos del Nio.
Declaracin de Cartagena
Declaracin Universal de los Derechos Humanos.
Declaracin sobre la proteccin internacional, Huida Interna.
Directrices sobre la proteccin internacional, persecucin por motivos de gnero.
Pacto internacional de derechos civiles y polticos.
Pacto internacional de derechos econmicos, sociales y culturales.
Normativa Nacional
En la normativa nacional se puede sealar las siguientes:
Cdigo de Trabajo.
Constitucin Poltica del Ecuador 2008.
Decreto 1182
Decreto 1635, reforma del decreto 3301.
Decreto 3301.
ERJAFE.
Ley de Extranjera.
Ley de Migracin.
Ley de Registro Civil.
Ley Orgnica de Garantas Jurisdiccionales y Control Constitucional.
A nivel de la normativa secundaria, el Decreto 3301 de 1992 contiene el Reglamento para
la aplicacin de la convencin de 1951 y su protocolo de 1967. El decreto 3301 retoma los
trminos de la Convencin sobre la condicin de refugiado (arts. 1-3), el principio de no
devolucin (art. 13), los derechos de los refugiados (arte. 27-32) y determina los
mecanismos administrativos para tramitar una solicitud de refugio.

Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 28

Sobre ste ltimo punto, el artculo 4 crea, bajo la coordinacin del Ministerio de
Relaciones Exteriores, la "Comisin para determinar la Condicin de los Refugiados en
Ecuador", compuesta por dos funcionarios de Cancillera, uno del Ministerio de Gobierno
y la presencia en calidad de observador del Representante del ACNUR. Desde el registro
de la solicitud de refugio, la persona solicitante esta bajo la proteccin del Estado
ecuatoriano hasta recibir una respuesta definitiva.












2.5.2 Buen Vivir o Sumak Kawsay
La concepcin del buen vivir necesariamente recurre a la idea del <<nosotros>> (SenpladesB,
2012, pg. 32).
Segn el pensamiento indgena la totalidad se presenta hacer y cada ser en la totalidad, el
universo es permanente, siempre ha existido y existir; nace y muere dentro de s mismo y slo
el tiempo lo cambia (SenpladesB, 2012, pg. 32).
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 29

La Senplades define al El Sumak Kawsay o vida plena como el estado a alcanzar que consiste
en llegar a un grado de armona total con la comunidad y con el cosmos (SenpladesB, 2012,
pg. 32)
El buen vivir presupone que las libertades, oportunidades, capacidades y potencialidades
reales de los individuos se amplen de modo que permitan lograr simultneamente aquello que
la sociedad, los territorios, las diversas identidades colectivas y cada uno-visto como un ser
humano universal y particularmente a la vez- valora como objeto de vida apreciable
(Secretaria Nacional de Planificacin y Desarrollo, 2007, pg. 10)
La sostenibilidad es la bisagra entre los sistemas econmicos y ecolgicos. Ya que la vida
humana se mantiene en esta, se reproducen y los diversos grupos, pueblos y nacionalidades
que habita en el pas pueden desarrollar la pluralidad de estrategias econmicas y culturales
con que histricamente se ha relacionado con la naturaleza.
El Sumak Kawsay no es una alternativa para el desarrollo sino es una alternativa al desarrollo y
se caracteriza por
5
:
1. El manejo de la pedagoga de la naturaleza y la ciencia cosmognicas;
2. El bienestar ms all del econmico (individual, eleccin por el consumo, el libre
mercado que rompe con la planificacin participativa);
3. El ejercicio de libertades y derechos bsicos de la vida: educacin, salud, vivienda,
cultura;
4. La garanta universal de los derechos humanos; sobre todo la dignidad;
5. La valoracin de todas y todos los ciudadanos por igual;
6. Una sociedad sostenible, solidaria, equitativa, complementario;
7. La pobreza no slo carencia econmica, sino ausencia de libertad para ejercer el
derecho. Los ciudadanos debemos exigir que se cumplan y se garanticen;
8. Es la sociedad de la armona del equilibrio entre todos los seres que habitan los la
tierra (concepto andino-Sumak Kawsay). (SenpladesB, 2012)
Sumak Kawsay

5
Extrado del Plan Nacional del Buen Vivir. SEMPLADES, 2009.
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 30

Termino obtenido de la cosmovisin indgena. El Sumak Kawsay significa en si (traducido,
implementado y aceptado por los asamblestas en algunos casos, amplios conocedores del
quichua) buen vivir, tal como est aceptado en nuestra Constitucin (Facultad de
Jurisprudencia, Ciencias Sociales y Polticas, 2010, pg. 18).
Por otro lado Macas El Sumak, es la plenitud, lo sublime, excelente, magnfico, hermoso(a),
superior. El Kawsay, es la vida, es ser estando. Pero es dinmico, cambiante, no es una cuestin
pasiva. (Macas, 2011, pg. 452) Por lo tanto, Sumak Kawsay sera La vida en plenitud. La vida
en excelencia material y espiritual. La magnificencia y lo sublime se expresa en la armona, en
el equilibrio interno y externo de una comunidad. Aqu la perspectiva estratgica de la
comunidad en armona es alcanzar lo superior (Macas, 2011, pg. 453).

El Buen Vivir, el Sumak Kawsay, Nuevo Paradigma
En el prembulo de la constitucin ecuatoriana dice: Decidimos construir una nueva forma de
convivencia ciudadana, en diversidad y armona con la naturaleza, para alcanzar el buen vivir,
el Sumak Kawsay (Asamblea Nacional, 2008, pg. 15); adems de ser un concepto nuevo en la
constitucin, se convierte en un objeto estratgico del deber ser.

La actual constitucin se sustenta no solo en el Buen Vivir, sino sobre todo en el ser, estar,
hacer y sentir: en el vivir bien, en el vivir en plenitud. Por tanto el El buen vivir consiste
en la consecucin de niveles de vida dignificantes para todos los sectores de la poblacin,
consistente en servicios bsicos, puestos de trabajo, siempre respetando a la naturaleza para
alcanzar un desarrollo sustentable (Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y Polticas,
2010, pg. 48).


Plan Nacional del Buen Vivir
El Buen Vivir no es una alternativa para el desarrollo sino es una alternativa al desarrollo; en el
cual se busca un equilibrio social, econmico y ecolgico.
Despus del estudio como alternativa al desarrollo, el Buen Vivir en el Ecuador, como pas
andino, construye los derechos humanos, econmicos, sociales, culturales y ambientales, sobre
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 31

un concepto y visin del mundo nacido en las antiguas sociedades de la regin de los Andes
sudamericanos: el Buen Vivir es el Sumak Kawsay (SenpladesC, 2013, pg. 16).

En consecuencia, el Plan Nacional del Buen Vivir y sus Objetivos Nacionales para el Desarrollo,
estn construidos y responden lineamientos de polticas para la inclusin de las mujeres,
personas con discapacidad, pueblos y nacionalidades indgenas, niez, adultos mayores y
personas en situacin de movilidad, entre otras (SenpladesC, 2013).

Ahora bien, se mencionara los objetivos de desarrollo que tiene que ver con el tema de
investigacin:
El Plan Nacional del Buen Vivir tiene como Objetivo 2: Auspiciar la igualdad, la cohesin, la
inclusin y la equidad social y territorial en la diversidad (SenpladesC, 2013, pg. 111)

Es as que las acciones necesarias del Estado es la garanta sin discriminacin del efectivo goce
de los derechos, la erradicacin de la pobreza y la redistribucin equitativa de los recursos y la
riqueza (Constitucin, art. 3). En adicin a esto, se establece el principio de igualdad y no
discriminacin, as como la garanta del ejercicio, la promocin y la exigibilidad de derechos, de
forma individual y colectiva (art. 11) (SenpladesC, 2013, pg. 112).

Segn el Atlas de las Desigualdades Socio-Econmicas del Ecuador, la discriminacin y exclusin
se expresan expresan en las desigualdades o brechas sociales, culturales y econmicas, y se
reproduce mediante mecanismos y practicas coloniales profundamente arraigadas en la
formacin social ecuatoriana (SenpladesD, 2013, pg. 12) y por tanto, este objetivo tiene
como principio la universalidad, igualdad, equidad, progresividad, interculturalidad,
solidaridad y no discriminacin y funcionan bajo los criterios de calidad, eficiencia, eficacia,
transparencia, responsabilidad y participacin (SenpladesC, 2013, pg. 112)

En este objetivo de desarrollo, habla sobre la discriminacin y exclusin social que viven las
personas en materia de movilidad humana, y dice: se plantea la necesidad de consolidar el
marco normativo sobre movilidad humana y de fortalecer los mecanismos para la proteccin
de derechos de las personas de otra nacionalidad en el pas en coherencia con los principios
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 32

de no discriminacin y de ciudadana universal y con el derecho a migrar (SenpladesC, 2013,
pg. 118).

En el Objetivo 3 para el desarrollo, se habla de Mejorar la Calidad de Vida de la Poblacin, por
lo que explica que La calidad de vida empieza por el ejercicio pleno de los derechos del Buen
Vivir: agua, alimentacin, salud, educacin y vivienda, como prerrequisito para lograr las
condiciones y el fortalecimiento de capacidades y potencialidades individuales y sociales
(SenpladesC, 2013, pg. 136).

En este objetivo, estn incluidos las personas inmigrantes, y que por efectos de la movilidad
humana y por formas de discriminacin y exclusin, no poseen una calidad de vida segn
garantas constitucionales.









3. Objetivos de la Investigacin

3.1 Objetivo General
Rescatar las percepciones sobre calidad de vida de las personas refugiadas usaras de los servicios
de Asylum Access oficina Guayaquil, para comprender el sentir y la percepcin de su condicin
migratoria sobre su vida.
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 33

3.2 Objetivos especficos

Determinar cmo es la calidad de vida de las personas refugiadas usaras de los servicios de
Asylum Access oficina Guayaquil y cmo es afectada por su condicin migratoria.

Identificar las percepciones de calidad de vida de las personas refugiadas usaras de los
servicios de Asylum Access oficina Guayaquil.


Describir los principales factores que influyen significativamente en la calidad de vida de las
personas refugiadas usaras de los servicios de Asylum Access oficina Guayaquil.











4. Metodologa

Para iniciar, el conocimiento cientfico proviene de la precisin y de la coherencia de las
proposiciones, as como de la contrastacin entre lo que enuncia esas proposiciones y la realidad
emprica a la que se refiere. Por tanto, el conocimiento describe, explica y predice.

Es as que, el conocimiento cientfico se caracteriza por ser:
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 34


1. Descriptivo, explicativo y predictivo,
2. Critico-analtico,
3. Metdico y sistemtico,
4. Controlable,
5. Unificado,
6. Lgicamente consistente,
7. Comunicable por medio de un lenguaje preciso,
8. Objetivo,
9. Provisorio.

Por otro lado, en la problemtica de las ciencias sociales, el objeto de estudio de las ciencias sociales
es el fenmeno humano. Y se puede decir que las caractersticas del objeto de estudio de las
ciencias sociales son:

La capacidad de tomar decisiones, en tanto ser libre;
El poder expresarse racionalmente por medio del lenguaje articulado;
El poder interactuar e incidir en el sistema simblico social en tanto forma parte de la
cultura.

Por medio de esta investigacin, de forma estricta, combina ambas formas de investigacin y una
metodologa propia que se aproxime al estudio de los fenmenos observados y actividades
comprendidas en la misma.

Se entiende por Metodologa al estudio y evaluacin de las relaciones entre cuerpo terico,
fenmenos estudiados y las actividades que involucra el mtodo (Scribano, 2002, pg. 16) en otras
palabras, es la manera como se percibe y conocen los objetos y el conjunto de su puestos tericos
que respaldan al mtodo (Scribano, 2002, pg. 16).

4.1 Tipo de Enfoque
Los tipos de enfoques que fueron utilizados:

Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 35

Enfoque Cuantitativo
Enfoque Cualitativo

El Enfoque Cuantitativo buscar la medicin de los fenmenos sociales, en particular, la medicin
individual de las propiedades que se dan en esos objetos, mediante las llamadas variables, de tal
modo que sea posible la utilizacin de las tcnicas estadsticas del caso (Briones, 2002, pg. 14).

El Enfoque Cualitativo emplea un enfoque holstico, o sea, un estudio del objeto tomado en su
totalidad, para lo cual deber utilizar tcnicas cualitativas adecuadas para ese propsito (Briones,
2002, pg. 14).

Estos dos enfoques son necesarios, porque cada enfoque permite estudiar el fenmeno desde las
ciencias sociales. Al emplear el enfoque cuantitativo se puede obtener informacin exacta a travs
de las observaciones que se realizara a en los aspectos objetivos de la calidad de vida de las y los
refugiados colombiano.

El mtodo estadstico que pertenece al enfoque anteriormente enunciado, permiti conocer y
representar mediante nmeros el objeto de estudiado. Por otro lado, el enfoque cualitativo
permiti rescatar, explicar y entender, lo que la estadstica no lo hace, las emociones y sentimientos
en la que el investigador se permiti abstraer para el anlisis de los aspectos explcitos e implcitos
sobre la calidad de vida de las personas refugiadas.



4.2 Nivel de Investigacin
Existen tres niveles o tipos de investigacin, Adrin Scribano los llama perfiles de investigacin que
son:

Perfil Exploratorio
Perfil Descriptivo
Perfil Explicativo

Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 36

El perfil de investigacin que se utiliz, es el Exploratorio. Este perfil de investigacin permite
conocer las caractersticas constantes del objeto, dimensiones, funcionamiento, etc. Este diseo de
investigacin no supone las variables del objeto, trata de conocerlas, busca las variables (Scribano,
2002, pg. 23)

El estudio realizado tubo las siguientes intenciones:
Formular problemas
Desarrollar hiptesis
Aclarar conceptos
Familiarizar al investigador con el fenmeno que desea estudiar. (Scribano, 2002, pg. 23)

La formulacin de problemas sobre el tema estudiado, permitir la creacin de soluciones, no solo
temporales sino concretas y estables, para que las persones refugiada puedan acceder a sus
derechos.

4.3 Muestra
La muestra de la investigacin fue:
Los/as usuarios/as de la Fundacin Asylum Acces Ecuador, oficina de Guayaquil.

Las caractersticas de las personas que fueron sujetas a investigacin:
Victimas de vulneracin de derechos.
Dificultad de regularizacin.
Condicin de refugio para acceder a la proteccin.
Las personas que por fundados temores de ser perseguida por motivos de raza, religin,
nacionalidad, pertenencia ha determinado grupo social u opiniones polticas.
Las personas que se encuentre fuera del pas de su nacionalidad y no pueda a causa de
dichos temores, o no quiera acogerse a la proteccin de tal pas.
Los criterios muestrales fueron:
Refugiado/a Colombiano/a o Solicitante de Refugio.
Sea usuario/a de la Fundacin Asylum Acces Ecuador, oficina de Guayaquil o de la Direccin
de Refugio.
Mayor de 18 aos.
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 37

Menor a 64 aos
Pertenezcan a diversos grupos tnicos, culturales, etarios y gnero.
Disponibilidad y consentimiento para aplicar el instrumento de investigacin.

4.4 Muestreo
El tipo de muestreo que se utiliz fue el Muestro por Conveniencia que pertenece al Muestreo No
Probabilstico.

El muestreo de conveniencia consiste en seleccionar los elementos de la muestra entre los que estn
ms disponibles o que resultan ms convenientes para el investigador.

En otro momento, se utiliz la Entrevista a Profundidad que segn Taylo y Bogda (1987), se lleva a
cabo a partir de una escala de preguntas abiertas que sern respondidas con las propias palabras
del entrevistado; y que la personas que entrevista sirve como una cuidadosa recolectora de datos,
haciendo las entrevistas cara a cara como una conversacin entre iguales (Burgos Ortiz, 2011, pg.
88)

Es as, que la entrevista a profundidad tuvo como propsito entender una experiencia vivida por
otras personas y el significado que le dan a esa experiencia (Burgos Ortiz, 2011, pg. 88)

El muestreo representativo fue de 15 usuarios/as.

Tambin, se realiz tres entrevistas a profundad a tres personas con estatus migratorio de
refugiado/a o solicitante de refugio.

4.5 Tcnicas de Recoleccin de Informacin
Se entiende por tcnicas de recoleccin de informacin a las Entrevistas propiamente dichas y a
las Encuestas que consisten en la formulacin sistemticas de preguntas a personas con el fin de
obtener informacin sobre un problema determinado que involucre al agregado social al cual
pertenezcan las mismas (Scribano, 2002, pg. 109)

Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 38

Esto permite a la reunin de datos individuales para obtener durante la evaluacin datos
agregados. Esto es: aunque se interroga a individuos lo que interesa es la consideracin conjunta
de los datos, agregados segn clases, grupos o tipos de investigacin (Scribano, 2002, pg. 109)

Existen distintos tipos de Tcnicas de Entrevistas y a diferentes formas, pero las que interesa para
la investigacin a realizar es la Encuesta estructurada.

La Encuesta estructurada se justifica por su particularidad de contar con una estandarizacin
rigurosa de las preguntas se refiere a que el entrevistador cuenta con la formulacin total y
sistemtica de las preguntas, siendo en su totalidad de estas ltimas de carcter cerrado (Scribano,
2002, pg. 110)

Otra tcnica a utilizar es la Entrevista Focalizada, esta forma de entrevista es la inexistencia de
preguntas previamente establecidas y estandarizadas. La interaccin entre el entrevistador-
entrevistado es muy personal la confianza y buena relacin entre ambos es definitoria para el xito
de la entrevista (Scribano, 2002, pg. 110).

Las tcnicas y los instrumentos se aplicaron de forma personal, a los usuarios de la Fundacin
Asylum Acces Ecuador Guayaquil.




4.6 Proceso de Anlisis de la Informacin
Anlisis es busca hacer explcitas las propiedades, notas y rasgos de todo tipo, que en relacin a
las variables estudiadas, se derivan de las tablas en las que se condensa la clasificacin (Scribano,
2002, pg. 132)

Por otro lado, la interpretacin se tratara de determinar la significacin y alcance sociolgicos de
dichas propiedades y rasgos (Scribano, 2002, pg. 132). Es aqu donde interviene la flexibilidad de
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 39

la investigacin cualitativa que permite el regresar a las personas participantes, aun cuando nos
encontremos analizando los datos (Burgos Ortiz, 2011, pg. 107)
Ahora enunciamos los pasos genricos para el anlisis:
a) Organizar y prepara la informacin para el anlisis. Incluye la transcripcin de entrevistas,
escrudiar materiales, procesar las notas en la computadora y clasificar la informacin
dependiendo de las fuentes.
b) Leer toda la informacin para obtener un sentido general de la misma y reflexionar sobre
su significado general.
c) Comenzar el anlisis detallado como un proceso de codificacin para establecer categoras
y subcategoras.
d) Colocar descripciones en las categoras y subcategoras.
e) Decidir como las descripciones y temas van a ser representados en la narrativa.
f) Interpretar o darle sentido a la informacin. (Burgos Ortiz, 2011, pg. 108)
La Triangulacin permite examinar de diferentes perspectivas tericas el problema a observar. Para
la triangulacin es necesario:
Fuentes de la informacin: la persona que investiga tienen que recurrir a tantas situaciones
concretas como sea posible para formar una base de observacin (Burgos Ortiz, 2011, pg. 121).
Mtodos: la utilizacin de toda las tcnicas de investigacin qu mejor descubren el proceso que
se estudi (Burgos Ortiz, 2011, pg. 122).
Perspectivas tericas: implica la comparacin de las informaciones ofrecidas de sus
comportamientos por las personas participantes con esquemas tericos alternativos (Burgos Ortiz,
2011, pg. 122).
Observadores: sugiere que la persona y investiga intente asegurarse un muchos y variados puntos
de vista (Burgos Ortiz, 2011, pg. 122).
Este proceso de anlisis de informacin se realiz con los mtodos aprendidos en la ctedra de
Investigacin Social IV, con los mtodos planteados en este apartado y con las lneas de
investigacin de la Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano que son conocer, descubrir y
transformar-.
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 40

Para la codificacin de las entrevistas a profundidad, se utiliz el programa ATLAS.ti The Knowledge
Workbench, Versin 5.0, Autor: Thomas Muhr, Editor: ATLAS.ti Scientific Softv.rare Development,
GmbH: Berlin: 2004 ff.

El ATLAS.ti es un excelente programa desarrollado en la Universidad Tcnica de Berln por Thomas
Muhr, para segmentar datos en unidades de significado; codificar datos (en ambos pianos) y
construir teora (relacionar conceptos y categoras y temas) (Hernndez Sampieri, Fernndez-
Collado, & Baptista, 2006, pg. 669).

Segn Sampieri et al, las reglas de codificacin las establece el investigador y el programa las aplica.
En la pantalla se puede ver un conjunto de datos 0 un documento (por ejemplo, una transcripcin
de entrevista 0 las entrevistas completas si se integraron en un solo documento) y la codificacin
que va emergiendo en el anlisis. Realiza conteos y visualiza la relacin que el investigador
establezca entre las unidades, categoras, temas, memos y documentos primarios (Hernndez
Sampieri, Fernndez-Collado, & Baptista, 2006, pg. 669).

Despus que el programa deja en el margen derecho las seales para los cdigos y anotaciones,
una vez categorizadas todas las unidades, se hace "un barrido" o revisin de los datos (Hernndez
Sampieri, Fernndez-Collado, & Baptista, 2006) esto permite que: Buscar la interpretacin
adecuada a la categora; Reflexionar las categoras mas relevantes; Revisar las reglas para establecer
las categoras emergentes; y Evaluar el trabajo realizado (Hernndez Sampieri, Fernndez-Collado,
& Baptista, 2006, pg. 648).
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 41

4.7 Factores de dificultaron la ejecucin de la Investigacin
Para la realizacin del presente ejercicio de investigacin mixta, el equipo de estudiantes
investigadores tuvo que enfrentar a ciertas dificultas que sern puntualizadas a continuacin:

1. La Fundacin Asylum Acces Ecuador oficina Guayaquil, debi solicitar autorizacin a
Asylum Acces Ecuador oficina Quito para que se realice el ejercicio de investigacin
mixta y para la aplicacin de las 15 encuestas y de las 3 entrevistas a profundidad. Por
tal motivo, por gestin administrativa entre las oficinas, hubo una demora de 15 das
para la autorizacin y aplicacin de los instrumento de investigacin.
2. La Fundacin Asylum Acces Ecuador oficina Guayaquil, examin los instrumentos de
investigacin (encuestas y preguntas de investigacin) y los estudiantes pidieron que no
se modifiquen los instrumentos porque estos al ser tabulados y estudiando no podran
responder a las Variables de Calidad de Vida.
3. La Fundacin Asylum Acces Ecuador oficina Guayaquil a travs de su coordinadora, se
neg a las entrevistas a profundidad. El equipo de estudiantes investigadores se
contactaron con dos usuarios que si formaban parte de los criterios muestrales y estos
accedieron de forma voluntaria y bajo su responsabilidad fueron aplicadas los
instrumentos de investigacin.
4. La Fundacin Asylum Acces Ecuador oficina Guayaquil a travs de su coordinadora se
neg a la aplicacin de las ltimas encuestas y procedieron a retirar 3 encuestas. Por lo
que el equipo de estudiantes investigadores completaron la muestra con los usuarios
de la Direccin de Refugio de la Ciudad de Guayaquil que si formaban parte de los
criterios muestrales.
5. Tambin, se destaca que a pesar de las dificultades dadas en la realizacin del ejercicio
de investigacin mixta, la docente que dirige la investigacin ha sido muy comprensible
cuando el equipo de estudiantes investigadores no ha podido cumplir con algn avance
de la investigacin.







Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 42

5. Resultados de la Investigacin

5.1 Calidad de vida de las personas refugiadas usaras de los servicios de Asylum Access
oficinas Guayaquil
Los datos relativos a las variables socio-demogrficas de la muestra: gnero, edad, estado civil,
nivel de instruccin y estado ocupacional de las personas refugiadas de refugiadas usaras de los
servicios de Asylum Access oficinas Guayaquil, se presentan en la Tabla #1 Base de Datos y
luego se presentara los datos relativos a las variables utilizadas en encuesta y en entrevista a
profundidad.
5.1.1 Datos Demogrficos
Como puede observarse, segn grfico # 1, las mujeres presentan un mayor porcentaje con
el 66,67% frente a 33,33% en hombres para la variable sexo.
En cuanto a la edad, la mayor representatividad es de 40% para las personas refugiadas de
28 a 37 aos, en segundo lugar con el 26,67% para las personas refugiadas de 38-o ms, en
tercer lugar con el 20% para las personas refugiadas de 21-27 aos y por ltimo el 13,33%
para las personas refugiadas de 0-20 aos de edad, segn Histograma de Edad de Personas
Refugiadas usaras de los servicios de AAE- G # 2.
Para el estado civil, segn grfico # 2, el porcentaje mayor con un 46,67% de los encuestados
fue para la categora Soltero/a, seguidamente el 40% tiene el estado de Unin Libre y el 6,
67% para la persona refugiada con estado civil Casado/a y Viudo/a.
De acuerdo con las encuestas realizadas y grfico # 3, la variable Nivel de Instruccin expresa
que el 40% de los encuestados es de Bachillerato Incompleto, de igual manera para las
personas refugiadas con nivel de instruccin superior incompleto. Sin embrago, solo el 6,67%
de los encuestados se encuentra en Educacin Bsica Incompleta llama la atencin que la
persona de este grupo es de etnia Afrodescendiente y por ltimo, el 13,33% tiene Educacin
Bsica Completa.
Con referencia a Estado Ocupacional en el grfico # 4, se puede evidenciar que las categoras
de Trabajador/a en relacin de dependencia, Trabajador/a independiente y Desocupado/a
poseen el mismo valor de 26,67% y por el contrario el 20% de los encuestados No busca
empleo.
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 43

Para finalizar esta parte de estudio socio-demogrfico de las personas refugiadas usaras de
los servicios de Asylum Access oficina Guayaquil, que las personas refugiadas de nacionalidad
colombiana pertenecientes a la etnia Afrodescendiente, a nuestro criterio, tienen mayor
vulnerabilidad en derecho a educacin y trabajo, y por otro lado, se evidencio que las edades
de estas personas estn en los rangos de 28-37 y 30 a 65 aos de edad.
5.1.2 Calidad de Vida segn Bienestar Material
De acuerdo a encuesta de Calidad de Vida de las Personas Refugiadas usaras de los
servicios de AAE - Guayaquil, de las personas encuestadas el 40% tiene un ingreso de $300,
y el 40% de los encuestados, ganan de $320 a $500 y solo el 20% percibe entre $501 a
$1000. Por su parte, una persona refugiada dice En esta situacin estamos bastante
apretados, pero gracias al seor tenemos la comida, que es lo principal
(EntrevistaRefugiado1, 2014) Esta informacin se vincula con lo expresado por Max Neef,
que explica, que el bienestar econmico como satisfactor, afecta a la accin de este, y si
no existe las condiciones adecuadas este satisfactor puede valorarse como negativo (Max-
Neef, 1998, pg. 57).

Con lo expuesto anteriormente, segn el ingreso aproximado mensual de las personas
refugiadas y los resultados de Vivienda responde a necesidades, se observa que el 53% de
las personas refugiadas encuestadas algunas veces cuanta con recursos econmicos para
cubrir sus necesidades bsicas y esto afecta a las necesidades en relacin a vivienda, por tal
efecto un entrevistado dice por lo general la situacin de uno no me lo permite
(EntrevistaRefugiado2, Entrevista de Calidad de Vida de la personas usuarias de la
Fundacin Asylum Acces Ecuadoroficina Guayaquil, 2014), sin duda el concepto de Horley,
1984 citado en Olivera Manoel, 2007, que la calidad de vida es afectada por las
circunstancias materiales y las opiniones y sentimientos sobre ellas (Oliveira Neto, 2007).
5.1.3 Calidad de Vida segn Bienestar Fsico
En relacin con las implicaciones de Bienestar Material en ingreso aproximado mensual el
53% algunas veces puede cubrir sus necesidades bsicas, por tal razn es evidente observar
en las encuestas que solo el 60% de los encuestados algunas veces puede tener una
alimentacin adecuada, y por otro lado el 46,67% nunca o casi nunca realiza actividades
fsicas porque en el lugar donde viven no hay las condiciones adecuadas para hacer deporte
como lo dice la entrevistada S! La gente se preocupa por vivir bien, hacen deporte, all
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 44

hay ciclo vas, los jvenes, seoras, por todos los barrios ac no (EntrevistaRefugiado1,
2014)
5.1.4 Calidad de Vida segn Bienestar Emocional
Segn Shalock y Verdugo, 2002 citado en Verdugo et al. (2009), el bienestar emocional
tiene como indicadores: la ausencia de estrs/ansiedad/sentimientos negativos;
Autoconcepto, relaciones sociales; Satisfaccin con la vida en efecto, el 33% de las
personas refugiadas con estado civil de solteros y unin libre, tiene bienestar emocional
con el rango de edad entre 27-31 aos, mientras que en la entrevista a persona refugiada
dice Soy muy sensible, por cualquier cosita me hieren, cualquier cosita que veo me hieren,
me pongo mal, a veces no digo nada pero me llevo eso en mi mente por lo que se puede
inferir que no todas las personas refugiadas tienen un bienestar emocional positivo.

Asimismo, la inseguridad es un factor que provoca ansiedad y sentimientos negativos a las
personas refugiadas, esto se puede demostrar en la entrevista de un refugiado que dice
Aqu uno vive esa zozobra que usted va por all, le van salir 2, 3, 4, tipos, lo encaonan y le
dicen entrgueme el celular... o entrega el maletn (EntrevistaRefugiado1, 2014), esto se
evidencia en las encuestas que el 53,33% de las personas refugiadas frecuentemente se
sientes con inseguridad.

La condicin de refugiado colombiano, influye en los sentimientos de las mismas, esto dice
un entrevistado me siento como discriminado (EntrevistaRefugiado3, 2014) y dice otro
la gente es bastante discriminatoria siempre es as (EntrevistaRefugiado2, Entrevista de
Calidad de Vida de la personas usuarias de la Fundacin Asylum Acces Ecuadoroficina
Guayaquil, 2014) esto influye en la Satisfaccin con vida presente, el 40% de las personas
encuestadas algunas veces se siente satisfecha, y segn Ardila, 2003 los aspectos
subjetivos de expresin emocional y seguridad percibida son los indicadores que permiten
valorar la calidad vida (Ardila, 2003, pg. 163).

5.1.5 Calidad de Vida segn Desarrollo Personal
Los resultados de encuesta de calidad de vida a personas refugiadas, el 47% de los
encuestados posee mayor Desarrollo Personal entre 30 a 34 aos de edad. Segn Shalock
y Verdugo, 2002 citado en Verdugo et al (2009) el desarrollo personal conlleva trabajo,
educacin, actividades de la vida diaria por tal motivo se realizara las siguientes
descripciones.
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 45


De acuerdo a al instrumento aplicado, el 66,67% de las personas refugiadas
frecuentemente tienen problemas para adaptarse a situaciones que se presentan en su
desarrollo personal, es as que un entrevistado dice Ha sido duro, fue duro. Fue duro,
porque uno extraa. Extraa todo, su pas, las costumbres y todo. Y adaptarse a otro pas
de nuevo fue duro (EntrevistaRefugiado1, 2014) segn la Teora Ecolgica del Desarrollo
Humano, este proceso se entiende con la Transicin Ecolgica que se produce cuando la
posicin de una persona en el ambiente ecolgico se modifica como consecuencia de un
cambio del rol, de entorno, o de ambos a la vez (Bronfenbrenner, 1987, pg. 46).

Otra dificultad para las personas refugiadas es el acceso a la tecnologa, segn encuesta el
46,67% de personas encuestas algunas veces tiene acceso a internet y el 33,33% de
refugiados nunca o casi nunca, como lo dice la entrevista cuando estuve all s que un
sobrino por medio de internet se contactaba con ellos, llame a mi hermana, oiga. Venga
me contesto y julano de tal- , est chateando con Luis, su hijo (EntrevistaRefugiado2,
Entrevista de Calidad de Vida de la personas usuarias de la Fundacin Asylum Acces
Ecuadoroficina Guayaquil, 2014) explica que no tiene acceso a internet.

Otro aspecto del Desarrollo Personal, uno de los objetivos de las instituciones o fundaciones
que los refugiados tienen acceso, contribuya al desarrollo personal y una entrevistada
menciona Es una alegra, a ustedes los conoc hace 4 meses y conoc la fundacin Asylum
Access, me pareci muy linda, aprend cosas nuevas, mejor dicho fue, Eso ha sido algo
bonito, que no vi en otro lugar (EntrevistaRefugiado1, 2014).

Otra tarea prioritaria es el acceso a la educacin como un elemento para el Desarrollo
Personal, segn encuesta el 40% de las personas en calidad de refugiado en el Ecuador
siempre o casi siempre y frecuentemente tienen inters en retomar estudios o programas
de formacin, esto lo dice un entrevistado me dijeron que la Carrera de TS estaba muy
apetecida para un proyecto para los futuros en el gobierno, entonces me vi interesado
(EntrevistaRefugiado3, 2014) esto se puede explicar segn la categora de necesidades que
plantea Max-Neef en su Matriz de Necesidades y Satisfactores (Max-Neef, 1998, pg. 41).
La idea de estudiar se encuentra en la categora existencial de Entendimiento y la
categora axiolgica del Hacer.


Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 46



5.1.6 Calidad de Vida segn Relaciones Interpersonales
Las Relaciones Interpersonales segn encuesta a refugiados, el 33% entre el rango de edad
de 28-31 y 32-35 aos mantienen relaciones interpersonales a diferencia del 20% de las
personas entre 24-27 aos de edad.

Las relaciones interpersonales, tiene como base el microsistema por el cual se desarrolla
un lugar donde se interacta.

Conforme a encuesta de calidad de vida, el 33,33% de personas encuestadas siempre o casi
siempre y algunas veces tienen relaciones deseadas con su familia, por otro lado se puede
leer en la entrevista a profundidad vivimos bien!, contentos (EntrevistaRefugiado1,
2014), segn Bronfenbrenner, los factores de la actividad, el rol y la relacin interpersonal
son los elementos del microsistema (Bronfenbrenner, 1987, pg. 42).

As mismo el 40% de las personas encuestadas menciona que nunca o casi nunca se sienten
infravalorados por su familia, y segn entrevistado la familia es el mejor apoyo cuando uno
est enfermo, pues como que le dan ese nimo de seguir delante de luchar
(EntrevistaRefugiado1, 2014) por lo que segn Bronfenbrenner la familia como
microsistema es un lugar en el que la persona puede interactuar cara a cara fcilmente
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 41).

5.1.7 Calidad de Vida segn Autodeterminacin
Segn encuesta el 66,67% de encuestados siempre o casi siempre poseen metas, objetivos
e intereses personales. Segn entrevista mis metas trabajar esa es mi meta, conseguir
platica para cmprame una casa algn da (EntrevistaRefugiado2, Entrevista de Calidad de
Vida de la personas usuarias de la Fundacin Asylum Acces Ecuadoroficina Guayaquil, 2014)
y en otra entrevista yo quisiera poner un negocio, lo que es para la piel, porque yo s lo
que es para limpieza facial, cortes, tintes (EntrevistaRefugiado1, 2014) he aqu el potencial
evolutivo de la persona en desarrollo que estimula la aparicin de la confianza mutua, una
orientacin positiva, el consenso de metas entre entornos, y un creciente equilibrio de
poderes a favor de la persona en desarrollo (Bronfenbrenner, 1987, pg. 236).

Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 47



5.1.8 Calidad de Vida segn Inclusin Social
Segn el estudio, el 67% de personas refugiadas se identifica con la etnia Mestizo/a, el 27%
se identifica como Afrodescendiente y el 7% marca otros.

Entorno a inclusin social, el 53,33% de los encuestados mencionan que siempre o casi
siempre tienen libertad para participar en vida comunitaria, y solo el 20% marca
frecuentemente y el 26,67% marca algunas veces. De tal manera, segn entrevistado De
resto yo vivo muy rico, primero agradecida con Dios, porque aqu la gente me ha ayudado,
me ha colaborado la gente y otro entrevistado No he salido de ac nunca, de pronto me
han invitado all por la playa pero no he ido con estas dos realidades se puede contrastar
en los resultados de las encuestas.

Con lo anteriormente dicho, se puede entender que el potencia evolutivo de una persona
refugiada depende del contacto y los entornos en que se relaciona, es as que el potencial
evolutivo de las personas refugiadas es positivo en medida que los entornos mltiples se
den incrementados, cuando los entornos se producen en contextos culturales o
subculturales que son diferentes de entre s, en cuanto al grupo tnico, la clase social, la
religin, la edad, u otros factores del medio (Bronfenbrenner, 1987, pg. 237).
Ahora se desarrollara el apoyo familiar, como un elemento importante para el desarrollo
de los refugiados, que el 40% de personas encuestadas siempre o casi siempre y
frecuentemente mencionan que si tienen apoyo familiar. Mientras tanto solo el 6,67% de
las personas refugiadas encuestadas, algunas veces y nunca o casi nunca tiene apoyo
familiar.

De esta lectura estadstica, se puede evidenciar que de las tres entrevistas, todas
mencionan que poseen buenas relaciones familiares. Una dice Tenemos una relacin muy
estable, sin embargo siempre hay dificultades como en toda familia (EntrevistaRefugiado3,
2014); otra entrevistada dice mi familia es un apoyo, tanto moral, todo todo mis hijos,
mi nieto, una alegra, o sea todo eso a m me ha ayudado (EntrevistaRefugiado1, 2014), y
la entrevistada de forma breve dice si, bien es decir, bastante (EntrevistaRefugiado2,
Entrevista de Calidad de Vida de la personas usuarias de la Fundacin Asylum Acces
Ecuadoroficina Guayaquil, 2014)
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 48




5.1.9 Calidad de Vida segn Derechos
Al plantear la calidad de vida segn Derechos, es necesario encasillar y hablar de los ms
importantes que son el derecho a la educacin, salud, al trabajo, a la vivienda y en el caso
de las personas refugiadas el derecho al refugio.

Para una persona en calidad de refugio, es necesario su determinacin y estatus migratorio,
es decir tener el acceso total al refugio ya sea como refugiado o con visa de trabajo, de
estudio, visa de amparo o por naturalizacin que le permitir acceder a los dems derechos
y servicios que la Constitucin Poltica del Ecuador del 2008 contempla.

De las entrevistas a profundidad se puede saber que ninguna posee el estatus de refugiado
como lo dice la entrevistada Solicitamos el refugio por amenaza en Colombia pero no me
han dado el refugio, soy solicitante, como quien dice todava no, o sea estoy as cada tres
meses vamos a renovar el carnet (EntrevistaRefugiado1, 2014)

En lo referente al Derecho a la Educacin el 40% de las personas encuestadas posee
Bachillerato completo y Superior incompleto, el 13% posee educacin bsica completa y
solo el 7% educacin bsica incompleta. En el Ecuador se ha establecido que toda persona
refugiada pueda ser inscrita en el sistema educativo simplemente con cualquier documento
que lo identifique. Si bien es cierto, algunas personas refugiadas se les hace difcil poder
inscribirse en el Sistema Nacional de Nivelacin y Admisin.

Mientras tanto, el Derecho a la Salud segn entrevistado dice Aqu en el Ecuador hay algo
muy bueno, el presidente ha hecho muchas cosas que en colombiano no lo hay. Aqu la
salud es gratis, all hay un plan que se llama el Silbe, tambin es gratis y todo, igual que
aqu, cubre una cosas y otras no (EntrevistaRefugiado1, 2014)y otra dice veces voy al
mdico pa ver como estoy. (EntrevistaRefugiado2, Entrevista de Calidad de Vida de la
personas usuarias de la Fundacin Asylum Acces Ecuadoroficina Guayaquil, 2014)

Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 49

Queda mucho por hacer en el acceso al Derecho al Trabajo, eso manifiesta la entrevista yo
le dije de Colombia y me dijeron Colombia, mmm que no quera esto es causa por la
discriminacin que viven las personas refugiadas (xenofobia).



5.2 Percepciones de la Calidad de Vida de las personas refugiadas usaras de los servicios de
Asylum Access oficinas Guayaquil

5.2.1 Calidad de Vida segn Desarrollo Personal
Se puede iniciar que Calidad de Vida es un estado de satisfaccin general, derivado de la
realizacin de las potencialidades de la persona (Ardilla, 2003, pag.161), por lo cual las
personas entrevistadas se siente realizadas cuando desarrollan habilidades pese a
dificultades que han vivido, logrando a travs de ellas generar nuevas formas de subsistir
entre las cuales Aprend a cocinar la comida de ac y de esta forma puedo ganarme unos
medios en una casa de una amiga, jams pens aprender la comida ecuatoriana, puesto
que son diferentes a mi pas (EntrevistaRefugiado2, 2014); as tambin mi esposo tuvo
que aprender hacer unos panes medio raros pero que con tiene acogida en el barrio
(EntrevistaRefugiado1, 2014), de tal forma el aprender o saber cosas que necesitamos o
que por decir no nos gustas, habla de un desarrollo de las potencialidades que tiene un
individuo.
Por tanto, pudiera ser que el desarrollo personal estara relacionado con el Bienestar
Material ya que esto implicara generar recursos econmicos que aporta a tener una fuente
de ingreso en su familia. No obstante como lo dice (Verduga y Cols, 2006) teniendo apoyo
necesario para desarrollar las competencias y teniendo oportunidades y facilidades en el
entorno para el aprendizaje y la creatividad, es decir las personas entrevistadas han
contado con el apoyo de su familia y a su vez su entorno le has brindado las herramientas
para desarrollarlas, puesto que en la persona su desarrollo se concentra y sustenta en la
satisfaccin de las necesidades humanas fundamentales (Max Neef,1998,pg.41)
El aprendizaje de nuevos programas que aportan a su desarrollo personal seran aquellos
en los cuales implica sus planes personales, intereses o necesidades del individuo (
Barranco, 2009, pag.134) es por eso que (EntrevistaRefugiado2, 2014), manifiesta que en
los Encuentros de Mujeres aprender internet muy bonito, me ha gustado bastante, por
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 50

decir esto lalala.. esto de aprender internet como yo no s ojala siga as, puesto que quiero
aprender, quiero aprender, a su vez (EntrevistaRefugiado1, 2014), dice que Es una alegra
, a ustedes los conoc hace 4 meses y conoc la fundacin Asylum Access, me pareci muy
linda, aprend cosas nuevas esto denota que se adquiere una concepto del ambiente
ecolgico de forma ms amplia, valida y que emotiva y se vuelve capaz de realizar
actividades que demuestren las propiedades de ese ambiente (Bronfenbrenner, 1987,
pg47).
5.2.2 Comunicacin de los Refugiados y la comunicacin con el otro
El interactuar en un ambiente permite generar conocimientos de acuerdo a la percepcin
o expectativas que se requiera lograr, pero el aprendizaje conlleva un motor bsico que es
la comunicacin parte esencial en el desarrollo de las personas que implica la
autodeterminacin individual aprend cosas, por ejemplo la unin como nosotras siendo
Colombianos tengamos un espacio ese tiempo ha sido para nosotros ese tiempo para
atendernos para sentirnos en familia con ese amor, usted hacen cosas para nosotros con
amor; Eso sent , como ese amor, como si nosotros furamos parte de ustedes, eso sent
en el encuentro, sent que se preocupaban por nosotros, como estbamos, en cambio
ver mucha gente que uno no ha conocido, como no se de varios pases, si me gusta
(EntrevistaRefugiado2, 2014); cabe sealar que lo mencionado por los entrevistados
responde una caracterstica del desarrollo humano propuesto por (Bronfenbrenner, 1987,
pg.47 ),El cambio del desarrollo tiene lugar en dos campos: la percepcin y la accin,
esto demuestra que el modo de concebir la realidad del entorno implica una dimensin
psicosocial cundo interacta con aquello que conforma su ambiente en la que permite
rescatar su sentir a partir de sus interrelaciones con los otros.
5.2.3 Calidad de Vida segn Relaciones Interpersonales
Las relaciones sociales son esenciales en la vida de las personas por tanto el tenerlas
implica un apoyo para desarrollar las competencias, (Verdugo y Cols, 2006), es preciso
resaltar que el entorno propicia oportunidades para que los individuos se puedan
relacionar con los dems en consecuencia para (Bronfenbrenner, 1087, pg. 41) un entorno
es un lugar en el la persona puede interactuar cara a cara fcilmente
Esto para los migrantes ha significado una herramienta fundamental puesto que han
logrado interactuar con una cultura diferente, como lo manifiesta (EntrevistaRefugiado3,
2014) Cultura interesante, diferente ya que esto le ha significado aprender costumbres,
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 51

jergas en las cuales concierne como lo dice (EntrevistaRefugiado3, 2014), se me hizo un
poquito difcil porque no eran conceptos que yo haba visto, era un poquito diferentes, es
decir volver a construir un espacio en el que les permita interrelacionar, lo cual expresa
que les ha costado cada aprendizaje esto conlleva ancdotas para (EntrevistaRefugiado3,
2014) la comida, totalmente diferente a mi comida. Al principio tuve una experiencia
muy chistosa por ponerlo as. De tal forma, estas adaptaciones se las conoces en un
proceso de Transculturacin.
Sin embargo, la personas tienen la oportunidad de mantener la relacin estable con
miembros de su familia, para (EntrevistaRefugiado1, 2014) su grupo familiar constituye a
una familia nuclear ya que para ella revela Vivimos bien! Contentos. Por otra parte el
apoyo familiar en las relaciones familiares constituye un lazo que permite mantenerlas
unidas debido a su salud, puesto que sufre de Cncer; para ella, su hija lo significa todo
mi apoyo, ella ha sido la que me lleva, la que me cuida all el da (EntrevistaRefugiado1,
2014) esto implica los aspectos subjetivos que incluyen la intimidad, la expresin
emocional, la seguridad percibida, la productividad personal y salud percibida
La subjetividad es factor primordial puesto que el ser humano es un ser holstico que
incorpora esta dimensiones puesto que esto evidencia en su discurso de los entrevistad.
Por tanto la Familia es el mejor apoyo cuando uno est enfermo, pues como le dan ese
nimo de seguir delante de luchar (EntrevistaRefugiado1, 2014) en cambio
(EntrevistaRefugiado3, 2014) Tenemos una relacin muy estable, sin embargo siempre
hay dificultades como en toda familia pero tambin implica un Apoyo, tanto moral,
todotodo (EntrevistaRefugiado1, 2014). Al momento parecera que las personas y sus
familiares se fundamentan en la confianza y en el afecto.
En efecto, segn Max Neef dice que las dos categoras combinadas incluyen las
necesidades de ser, tener, hacer y estar; y por otra las necesidades de subsistencia,
proteccin, afecto, entendimiento y otras (Max Neef, 1998, pg.41)
Las interacciones tambin se realizan con personas de comunidad o instituciones que
prestan apoyo esto implica que las instituciones generan de alguna manera interacciones
significativas que aporten a la satisfaccin personal, como lo establece las personas
entrevistadas; Siento alegra, es algo emocionante que han sufrido, han vivido cosas como
dice aterradoras que le ha sido para nosotros ese tiempo para entendernos para sentirnos
en familia con amor, usted hacen esas cosas para nosotros con amor
(EntrevistaRefugiado1, 2014); mientras que sus interacciones en su entorno es solo me
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 52

hablo con dos vecinos. Con el de enfrente hacemos deportes, la paso bien; y mi vecina la
del lado derecho, ella tiene una tienda y con ellas si nos hemos hecho favores de guardar
las llaves esto es algo que permite irse adaptndose al medio y sobre todo creando nuevos
espacios en donde pueda darse un capital social en sus relaciones con las personas.
Dentro del entorno inmediato en la cual viven las personas entrevistadas mantienen en el
barrio de pertenencia, manifiestan ellos que no se ha dado una gran participacin y por
ende no se da una integracin Es como muy independiente, no hacen actividades de
integracin en el barrio (EntrevistaRefugiado3, 2014), segn Lewin exterioriza que no se
puede llegar a comprender el comportamiento solo de lo objetivo sino del significado que
tiene las personas que estn en un entorno(Verduga y Cols. 2006). Un hecho significativo
que lo resalta es hicieron bingo, para reunir plata, para lo mo medicamentospara que
la gente ecuatoriana (EntrevistaRefugiado1, 2014) en lo que atae a las interacciones de
su entorno llega a entablar una colaboracin entre todos y todas quienes conforma la
comunidad y sea participativa la misma.
5.2.4 Calidad de Vida segn Bienestar emocional
Implica mantener un concepto positivo consigo mismo (Verduga y Cols, 2006) un
referente de eso es la percepcin de familia que tiene la persona eso aporta a una calidad
de vida que implica estar bien consigo mismo como lo manifiesta Realmente a mi familia
me siento muy acogido, muy satisfecho (EntrevistaRefugiado3, 2014) esto genera un
ambiente seguridad que permite a la persona cumplir un rol adecuado segn
Bronfenbrenner (1987) percepciones, a actividades y patronos de relacin interpersonal
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 111) esto pudiera ser que cuando tenemos seguridad que nos
proporciona los miembros de la familia se puede establecer relaciones estables en su
ambiente.
Por otro lado, las instituciones a las que han acudido los entrevistados han sido valorados
eso tambin aporta a su estado emocional a que tenga sentido Como si valiera, s eso me
gusta (EntrevistaRefugiado1, 2014)
Las expectativas, deseos e intereses a su vez es un factor clave para su de estado emocional
ya que una de sus expectativas es: mi meta, mi amor es conseguir platica pa comprarme
una casa algn da Mi casa (EntrevistaRefugiado2, 2014)
De tal forma Es el apoyo de todas las personas, como el valor que me han dado, el valor
que si puedo (EntrevistaRefugiado1, 2014); mis papas, con mi mam que son de ms
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 53

confianza y s que d ms confianza y s que me van apoyar y ayudar a tomar la mejor
decisin (EntrevistaRefugiado3, 2014), de alguna manera el apoyo familiar permite que
estas personas mantengan continuidad con el aqu y el ahora s (Bronfenbrenner, 1987,
pg.47)
Dentro de las metas tambin se encuentra los intereses que se tiene referente a constituir
a su calidad de vida: Seguir luchando, trabajando, cuidando mi familia, saliendo adelante,
pagando deudas (EntrevistaRefugiado1, 2014) as tambin se expresa un cambio en las
concepciones y/o actividad de la persona que se extiende a otros entornos y otros
momentos esto se evidencia en los discursos de las entrevistas: muchas oportunidades
tambin para pasarla feliz, el ambiente, los amigos, la gente, me han dado la oportunidad
de pasarla bien, de estar contento, de aprender a valorar las cosas, tambin las
circunstancias en las estar contento, de aprender a valorar las cosas, tambin las
circunstancias en las que estoy ahorita me hace pensar lo importante que es tener lo que
realmente necesitas (EntrevistaRefugiado3, 2014), ya que realizando un cambio en las
concepciones de las personas influye en los ambientes que interacta, pudiendo lograr un
cambio siempre y cuando a los entornos que interacten no sean sistemas cerrados.
5.2.5 Calidad de Vida segn Bienestar Fsico
Implica poder acceder a servicio de salud puesto que es fundamental para la vida y un
modo saludable de vida (Verdugo y Cols. 2006). En nuestro pas el Sumak Kawsay una de
sus caractersticas es poder ejercer con libertad y como derechos bsicos de la vida:
educacin, salud, vivienda y cultura.
Las personas entrevistadas debido a su estado migratorio parecera que no pueden acceder
a este derecho fundamental, esto afecta a su condicin de vida Ahora que no tenemos
contrato se nos complica porque no tenemosahorita no tenemos salud o sea si me
enfermo, me pasa algono s qu va a pasar (EntrevistaRefugiado3, 2014), no siempre
podra ser el sumak Kawsay la vida en plenitud.
Por otro lado, en una de las entrevistadas (EntrevistaRefugiado1, 2014) padece de leucemia
Hace un ao me diagnosticaron leucemia ya que el mdico dijo que yo no sobreviva, ya
era una etapa terminal (EntrevistaRefugiado1, 2014) esto ha hecho que se tenga una
perspectiva distinta a la anterior versin ya que a pesar de no tener los recursos que
demanda dicha enfermedad ha recibido la ayuda de diversas fundaciones, puesto que el no
poseer un estado fsico saludable hace que las personas no se auto-realice en su totalidad.
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 54

El recibir colaboracin de diversas fundaciones o instituciones de alguna forma se relaciona
dicho por (Brofenbrenner,1987, pg.235) Ingresar en el nuevo entorno en compaa de
una o ms personas con las que ya ha participado en entornos previos esto aporta al
desarrollo de la personas puesto que existe un conocimiento previo de los individuos que
forma parte de la misma yahan participado o conocen de este entorno contribuyendo a que
las interacciones sean ms propicias, A m me han colaborado mucho los de la ACNUR, los
de la fundacin Jesuita, para que han estado, mejor me han apoyado bastante
(EntrevistaRefugiado1, 2014)
5.2.6 Calidad de Vida segn Bienestar Material
Los recursos econmicos aportan a tener como un empleo y vivienda son estos clave en la
vida adulta as tambin en cuanto a pertenencias (Verdugo y Corl. 2006).
La tenencia de la vivienda puede ser alquilada hasta ser propia pero en el caso de las
personas entrevistadas alquilan en sectores perifricos de la ciudad Arrendamos, si, si
tuviramos este lugar seria rico, vivimos atrs de la iglesia. Pero nos cambiamos ac
Fragata (EntrevistaRefugiado1, 2014), esto establece un gasto mensual aproximado a los
$160 porque primero se piensa antes de invertir en otra cosa es cancelar el arriendo. As
tambin este bien inmueble forma parte de su proyecto de vida.
Por tanto, el Plan Nacional en sus objetivos busca priorizar en lo que concierna a vivienda
como base fundamental que compone a tener una morada digna con polticas que
garantice este derecho y que por ende se encuentra tambin adscrita a los instrumentos
internacionales como derecho universal . Sin embargo muchas veces los emigrantes no han
podido acceder a una vivienda con estas caractersticas ya que por el hecho de proceder de
Colombia la sociedad ha estereotipado esto e impide obtener un lugar con las condiciones
adecuadas como lo devela (EntrevistaRefugiado3, 2014) me siento como discriminado;
de otra carcter la gente es bastante discriminatoria; La gente a uno lo discrimina, pero
como lo han discriminado jjajaj por uno pagamos todos, hay malos ac y hay malos all, en
todos lados existen. Como dicen por unos pagan todos, es verdad (EntrevistaRefugiado2,
2014) por consiguiente, una de la caractersticas del Sumak Kawsay es que todas y todos
los ciudadanos somos iguales.
De tal forma sucede con el acceso de trabajo Ella quiere trabajar, meterse hacer algo, pero
con la solicitud no le dan empleo. Porque ya ha mandado hojas de vida y con ese carnet, no
le dan empleo (EntrevistaRefugiado1, 2014) este documento se ha vuelto factible pero
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 55

que muchas veces los sistemas del Estado Ecuatoriano no lo reconoce como tal, a pesar de
que se hace incidencias polticas a travs de las distintas ONG como en el caso A. A.E que
realiza esto para propiciar que estos derechos sean plasmado como polticas emergentes
En lo que se refiere a sus ingresos econmicos no poseer una fuente de ingreso laboral no
permite un adecuado crecimiento material que le permita acceder a tener lo necesario
para cubrir sus necesidades bsicas.
5.2.7 Derechos e Inclusin Social
Los derechos involucran al ser considerado igual que el resto de la gente y tener un trato
igualitario que implique una inclusin social, respetando las opiniones, oportunidades. Esto
a su vez concierne los derechos humanos y civiles (Verduga y Corl.2006).
En el Ecuador las Constitucin ratifica sus derechos en el Art 41. Expresa que las personas
que tienen la condicin de asilo o refugios gozaran de proteccin especial y el pleno
ejercicio de sus derechos. A pesar que la Constitucin lo establece, en la cotidianidad no
se ve reflejado como tal, sino ms bien las personas entrevistados han tenido dificultades
en muchos casos lo cual les ha servido como experiencia adquirida. Pese a su situacin han
logrado poco a poco ser restituidos sus derechos que en su mayora son conocidos por ellos
pero que las personas funcionarios o aquellos que brindan el servicio no los reconocen
como tal.
Una de sus percepciones en lo que concierne a las polticas en su Consulado parecera que
conocen y respetan sus derechos, como lo expresa: en mi consulado bien, ah tienen que
prevalecer mis derechos y tienen que velar por mis derechos, me siento que me sirve, me
apoya, me ayuda (EntrevistaRefugiado3, 2014), mientras que en el Ecuador se trata de
incorporar polticas que se relacionen con los objetivos del Pan Nacional ya que uno de
ellos sera el mejorar la calidad de vida de la poblacin y garantizar los derechos de la
naturaleza y promover un ambiente sano y sustentable (objetivo 3) (SenpladesB, 2012)
Segn la percepcin de los entrevistados el trato han mejorado, como dice Verduga (2006)
se debe mantener una poltica que implique el trato digno y respetuoso, pero se dan
dificultades para obtener un documento Encontrar cada documento se me pas mucho el
tiempo y por eso fue que se me venci el plazo para sacar la visa (EntrevistaRefugiado3,
2014). Sin embargo el gestionar otra visa como la de amparo es papel sobre papel, ya un
papel, despus no est bien, que me falta esto en eso puedo decir que la fundacin me
ayudado mucho dicindome como presentar y otras cosas (EntrevistaRefugiado2, 2014).
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 56

El carnet del refugio como tal debera ser reconocido en las distintas instituciones pero no
logra otorgar seguridad de poder exigir todos los derechos. Cada tres meses nos toca
renovar (EntrevistaRefugiado1, 2014). Por tanto, los ciudadanos debemos exigir que se
cumplan y se garanticen estos derechos de acceder a lo que est en la Constitucin vigente,
puesto que mejorar las capacidades y potencialidades de la ciudadana es lo que se
pretende alcanzar con esta concepcin del Buen Vivir como eje que rige este nuevo
paradigma adoptado en las polticas y ruta a seguir como alternativa al desarrollo en el
cual busca un equilibrio social, econmico y ecolgico (Estudiantes de IV Ciclo de la
Facultad de Jurisprudencia UCSG) citado de (SenpladesB, 2012)
En conclusin el Plan de Desarrollo es una normativa que contiene todo tipo de polticas
pblicas, puesto que las polticas estatales responden a la lucha historias de las
desigualdades sociales y busca el equilibrio. Para el Sumak Kawsay la pobreza no solo es
ausencia econmica sino libertad para ejercer el derecho Senplades, 2012 y en efecto los
ciudadanos debemos exigir que se cumplan y se garanticen estos derechos; son exigibles
puesto que no se los mendigan sino que por simple hecho de tener la condicin humana
los poseemos, en tanto que son inalienables e irrenunciables y como tal nadie puede
coartar o vulnerarlos. A pesar del cotidiano vivir de los migrantes en situacin de refugio
pasan de ser vctimas a sobrevivientes logrando acceder a estos derechos.
5.2.8 Calidad de Vida segn Bienestar Material
Podra ser que para las personas entrevistadas un elemento que constituye a la calidad de
vida es Bienestar material que implica tener recursos econmicos para solventar sus gastos
pero que tambin muchas veces implicara la dimensin subjetiva, ya que teniendo eso se
sentira mucho mejor como lo han manifestado en el trayecto de las entrevistas.
Una de las expectativas de la gente tiene que ver con esto: Yo digo eso, cuando me
consiga mi trabajo pienso salir adelante y me aconseja que tenga mi trabajo despus que
tenga mi trabajo (EntrevistaRefugiado2, 2014), en efecto esto tiene que ver con las
expectativas de conseguir un trabajo estable y la obtencin de su visa, no obstante para
los entrevistados constituyen elementos bsicos de su calidad de vida.
En efecto los recursos econmicos es un factor de la calidad de vida dando una categora
objetiva en busca suplir necesidades que en el caso de (EntrevistaRefugiado1, 2014) sus
recurso son limitados puesto que lo que posee la familia lo implementan en su tratamiento
A m me mandaron una pastillas valen $300 dlares la caja, me mandaron hace como 20
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 57

das. Me hacen el control, y si no hay pastillas en farmacia, me toca comprar. Como yo le
dije Doctora yo no tengo plata para esas pastillas! A mija no s qu vas hacer pero tiene
que tomarlas!. (se da una transicin ecolgica en la cual el sujeto puede servir como
testigo de s mismo puesto que se da un experimento natural de confeccin
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 46). Ya que es ella quien vive a diario su experiencia desde que
le diagnosticaron dicha enfermedad pero sobre todo el no poseer un ingreso extra a su
aporte familiar se ha vuelto en cierta manera una motivacin para emprender otras formas
de colaborar.
Al momento, desde las escala de Max Neef los bienes econmicos son objetos y artefactos
que afectan a la eficiencia de un satisfactor en este caso el querer poseer un trabajo seguro
que les permita acceder a toda una gama de servicios como por ejemplo a un seguro social,
programas y diversos proyectos que emplean u ofrece el Estado.
En resumen la calidad de vida tiene dos corrientes una psicolgica y social que implica lo
objetivo y subjetivo, es decir en lo objetivo es medible pero en lo subjetivo se da como el
sujeto percibe la realidad, sus percepciones, las expresiones emocionales, seguridad
percibida desde su entorno, la productividad personal y la salud percibida.
Por tanto, la forma de construir su realidad implica ese sentir, lo que valora o lo que
constituye significativo para las personas y sentirse bien consigo mismo con su entorno y
sobre todo lo que es importante para aquella persona no es importante para los
otros(Maslow,1991).

5.3 Factores que influyen en la calidad de vida de las personas refugiadas usuarias de los
servicios de AAE oficina Guayaquil.
Muchos autores piensan por ejemplo que no podemos hablar significativamente acerca de la
calidad de vida en general, sino que tenemos que definir dominios especficos de la calidad de
vida. Segn la OMS (1995), la calidad de vida es: "la percepcin que un individuo tiene de su
lugar en la existencia, en el contexto de la cultura y del sistema de valores en los que vive y en
relacin con sus objetivos, sus expectativas, sus normas, sus inquietudes. Se trata de un
concepto muy amplio que est influido de modo complejo por la salud fsica del sujeto, su estado
psicolgico, su nivel de independencia, sus relaciones sociales, as como su relacin con los
elementos esenciales de su entorno".
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 58

En el respectivo anlisis del tercer objetivo determinaremos los factores que influyen en la
calidad de vida de las personas refugiadas usuarias de los servicios de AAE oficina Guayaquil, se
realizara una relacin entre los aspectos ms comunes y significativos de cada variable aplicada
en la encuesta sobre la percepcin de calidad de vida.
5.3.1 Calidad de vida segn Bienestar Material
Se puede caracterizar el Bienestar Material a travs de diferentes puntos, tales como:

Tener todos los tiempos de comida garantizados.
Tener un techo garantizado en una zona "segura" y con el acceso a servicios como
agua, luz, telfono, transporte, internet (lo cual ahora es bsico), alcantarillado.
Tener la atencin mdica necesaria garantizada.
Poder transportarse diariamente en la comunidad, eventualmente entre
comunidades y muy eventualmente entre pases.
Tener la posibilidad de salir eventualmente a centros de diversin y restaurantes.
Tener vestimenta en buenas condiciones garantizada y eventualmente adquirir
lujos en este sentido.
Segn la encuesta sobre percepcin de calidad de vida el 26,67% de los
encuestados posee trabajos en relacin de dependencia, el26,67% cuenta con
trabajo sin dependientes, el 26,67% se encuentran desocupados, mientras que el
20% no busca empleo.
Segn Verdugo y Colr. 2006: los recursos econmicos aportan a tener un empleo
y vivienda, son estos clave en la vida adulta, as tambin en cuanto a pertenencia.
Cabe sealar que en las entrevistas practicadas algunos individuos manifestaron
que a pesar de enviar numerosas hojas de vida en diferentes instituciones
laborales, sus solicitudes no son atendidas esto podra darse debido a su
nacionalidad, pues en nuestra sociedad se han creado ciertos estereotipos acerca
de las personas colombianas, esto genera negatividad y no pueden acceder a una
fuente laboral por su lugar de origen.
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 59

Segn la encuesta realizada el 40% de los encuestados posee un ingreso
aproximado mensual que no sobrepasa el sueldo bsico unificado, puesto que
algunos afirman que sus recursos econmicos son limitados. Y por estas razones
resulta imposible calificar positivamente en todos los puntos de Bienestar material.
5.3.2 Calidad de Vida segn Bienestar Fsico
Segn la Organizacin Mundial de la Salud, el Bienestar Fsico se refiere al nivel de
susceptibilidad a una enfermedad, peso corporal, cuidado/agudeza visual,
fortaleza, potencia, coordinacin, nivel de tolerancia y rapidez de recuperacin la
persona tiene la sensacin (subjetiva) de que ninguno de sus rganos o funciones
se encuentran menoscabadas.
En los datos estadsticos de nuestra investigacin se denota que el 60% de los
encuestados menciona que solo algunas veces posee recursos econmicos para
alimentarse adecuadamente. Esta falta de recursos puede darse por diversos
factores entre esos la falta de empleo, falta de trabajo o poca remuneracin.
Tambin se puede notar que el 46,67% casi nunca o nunca realiza actividades fsicas
y se mantienen en un estado de ocio. En las entrevistas que se efectuaron dos de
tres personas manifestaron que no realizan actividades fsicas incluyendo
actividades deportivas o de inclusin social, siendo as uno de los factores que
afectan a su salud es no realizar ejercicios.
Un factor que influye para que los refugiados no pueda tener un buen estado de
salud es no tener un seguro social, el seguro social ofrece por su propsito de
remediar organizadamente males y penurias que afectan a sectores muy
numerosos de la sociedad, esto le impide que puedan acceder al derecho a la
salud.
5.3.3 Calidad de Vida segn Bienestar Emocional
Segn los entrevistados un factor clave para su bienestar emocional es contar con
el apoyo de su familia y con el apoyo de la institucin ya que este incide en su
autoestima , el factor de bienestar emocional es relacionado por nuestros
individuos encuestados con poseer una buena salud mental, la cual segn ellos te
capacita para funcionar bien en la vida cotidiana, a la vez que percibes el mundo de
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 60

forma constructiva; esto hace que sientas confianza para enfrentar desafos,
aprovechar oportunidades y disfrutar la vida.
En comparacin con esta informacin el 53,33% de las personas encuestadas
frecuentemente se siente con inseguridad. La inseguridad emocional es una
sensacin de malestar, nerviosismo o temeridad asociado a multitud de contextos,
que puede ser desencadenada por la percepcin de que uno mismo es vulnerable,
o una sensacin de vulnerabilidad e inestabilidad que amenaza la
propia autoimagen o el yo.
Como se puede evidenciar en una de las entrevistas realizadas ya que una de sus
inseguridades corresponde al vencimiento de sus diferentes visas, a la falta de
apoyo gubernamental, a la falta de estabilidad laboral, y a los estereotipos.
El 40% de las personas encuestadas algunas veces se siente satisfecho con su vida
presente, ya que en ciertas ocasiones su vida mantiene un rango de normalidad y
estabilidad aceptable.
Tambin el 40% de personas encuestadas siempre o casi siempre y frecuentemente
mencionan que si tienen apoyo familiar como lo menciona Julin realmente en mi
familia me siento muy acogido, muy satisfecho.


5.3.4 Calidad de Vida segn Desarrollo Personal
Uno de los factores que influye en el desarrollo de personal de las personas
refugiadas es que a las instituciones a las que acuden deben aportan al desarrollo
personal de cada individuo y para el aprendizaje de nuevas habilidades
ocupacionales.
Entre las personas encuestadas tambin el 66,67% poseen problemas para
adaptarse a situaciones que se le presenten en su desarrollo personal. Estos
factores negativos en cada individuo se ven entrelazados.
Ya que el porcentaje de individuos que poseen estabilidad econmica es reducido
el 46,67 algunas veces tiene acceso a internet y el 33,33 nunca o casi nunca. La
fundacin AAE aporta en el desarrollo personal de los refugiados en sus actividades
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 61

como se encuentran los programas de desarrollo computacional para mujeres.
Otro factor en desarrollo personal es la comunicacin, la cual es una parte esencial
en el desarrollo de las personas, esta implica a la autodeterminacin individual.
El 40% siempre o casi siempre y frecuentemente tienen inters en retomar estudios
o programas de capacitacin. La fundacin AAE a travs de sus redes institucionales
permite que puedan tener algunos becas, pero ya que poco son los que poseen
acceso, la poblacin que toma en cuenta estas capacitaciones tambin es reducido.
5.3.5 Calidad de Vida segn Relaciones Interpersonales
Segn los porcentajes el 33,33% siempre o casi siempre y algunas veces tiene
relaciones deseadas con su familia, aunque este porcentaje es reducido, este factor
es importante pues influye para que cada individuo pueda tener una calidad
adecuada debe tener una relacin interpersonal estable en el microsistema, este
es un patrn de actividades, roles y relaciones interpersonales que la persona en
desarrollo experimenta en un entorno determinado, con caractersticas fsicas y
materiales particulares (Bronfenbrenner, 1987, pg. 41)
As mismo el 40% de las personas encuestadas menciona que nunca o casi nunca
se siente infravalorada en su familia ya que uno de los factores que influyen es el
sentirse infravalorado, como se siente en relacin con su familia.
5.3.6 Calidad de vida segn Autodeterminacin
Segn la encuesta el 66,67% siempre o casi siempre posee metas, objetivos e
intereses personales. Pues no se ven estimuladas por su entorno. Un entorno es
un lugar en el que la persona puede interactuar a cara facilmente
(Bronfenbrenner, 1987, pg. 27)
Este es un factor de autodeterminacin las expectativas que se tiene de la vida
constituye un factor para calidad de vida de los individuos, constituyen sus deseos
e intereses, y meta conseguirme platica para
5.3.7 Calidad de Vida segn Inclusin Social
Segn encuesta realizada, el 53% tiene libertad para participar en la vida
comunitaria, la vida comunitaria es todo lo que engloba diferentes formas de
entender la sociedad humana que por lo general se aplican nicamente
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 62

a comunidades de reducidas dimensiones, como un vnculo que hace compartir
estrechamente la vida a todos sus miembros, que ponen en comn (en distintos
grados segn cada caso) sus bienes o trabajo, adems de otras cuestiones vitales,
espirituales o intelectuales.
5.3.8 Calidad de Vida segn Derechos
Segn los datos, el 40% poseen bachillerato completo e instruccin superior
incompleta, el 13% posee educacin bsica completa y solo el 7% educacin bsica
incompleta. Los afros son los de bsica incompleta. Estos individuos como ya se dijo
no pueden acceder a trabajo con igualdad por su estado de colombianos. Otro
problema para estos individuos es que no pueden renovar visa, el tener sus
documentos percepcin de institucin.



6. Conclusiones y Recomendaciones
6.1 Conclusiones
Durante el proceso de investigacin de enfoque mixto que compete al tema Calidad de Vida
de las personas refugiadas de los servicios de Asylum Acces oficina Guayaquil se trat de llegar
a un abordaje que, permita la comprensin de la realidad que viven los/as refugiados/as para
lo cual se aplicaron tcnicas de investigacin como, encuestas y entrevistas, mismas que
permitieron ir conociendo los factores, caractersticas y datos estadsticos , que implican la
nocin de Calidad de vida.
A travs de los resultados obtenidos permite comprender la complejidad de la situacin que
surgen en entorno a los/as refugias/os y conclusiones acertadas que permitan articular teora
y praxis logrando deducir datos relevantes alrededor del tema de la investigacin.
Para las personas refugiadas usuarias de la Fundacin Asylum Access Ecuador Guayaquil que
fueron encuestadas y entrevistadas sobre sus percepciones de calidad de vida se concluye que:
1. Que al tener una dependencia laboral para ellos y ellas, significa desde la categora
existencial del Ser poseer una herramienta que les brinde bienestar emocional, apoyo
y sentirse que pueden aportar a su familia como a la sociedad; desde la categora
existencial del Tener, los recursos econmicos constituyen una base fundamental para
obtener bienes materiales que les permite establecer sus necesidades bsicas de
alimentacin, salud, vivienda y los beneficios sociales otorgados por el gobierno.

Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 63

2. Que al identificarse como refugiados ha sido un obstculo para ellos, puesto que no les
permite desarrollarse y acceder a oportunidades para el desarrollo en el ambiente
ecolgico, evidenciando procesos de discriminacin volvindose victimas por los
estereotipos del inconsciente colectivo ecuatoriano, as que al momento buscar una
fuente laboral no los contratan por su nacionalidad (problema social conflicto armado)
y/o condicin migratoria.

3. Que al cambiar su ambiente ecolgico de origen (Colombia), la adaptacin al nuevo
ambiente ecolgico (Ecuador) les cuesta adaptarse al sistema de comunicacin
(lenguaje), signos y smbolos y sistema de representaciones y manifestaciones que
contienen elementos propios de la cultura (tradiciones, costumbres, comida, msica,
etc.). Las personas refugiadas en sus nuevos entornos ecolgicos, se realiza la
edoculturacin esto permite poder ser aceptados.




Como afecta:

4. Que el no poseer el carnet de refugio, no puede acceder a un trabajo en relacin de
dependencia sea en el sector privado y/o pblico. Esto afecta a su calidad de vida en su
el desarrollo emocional sintindose personas no til, en las relaciones impersonales en
su capital social es decir, que el tener un trabajo es un entorno de desarrollo en su
ambiente ecolgico. Y el no aportar a los gastos familiares, crean un sentimiento de
inferioridad en la dimensin de autodeterminacin y esto probablemente genera
conflictos en la relaciones interpersonales (familia).

5. Que las personas que no tiene el estatus de refugiado otorgado por la Direccin de
Refugio, como alternativa han tenido que asentarse en sectores perifricos de la ciudad,
porque en las partes cntricas y comerciales de la ciudad de Guayaquil necesitan un
contrato de arriendo, esto incluye la documentacin pertinente del refugiado, en contra
posicin a los arrendatarios que no piden documentacin, ni adelanto del pago.

6. Que al no tener el carnet de refugiado, no pueden tener un contrato de trabajo en
relacin de dependencia, por tanto no poseen el derecho a la seguridad social (afiliado
al IESS) que implica los beneficios de salud, prstamos (quirografarios hipotecarios), y
seguridad social a esposa/o e hijos/as y seguro de vida. Por otro lado, las personas
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 64

refugiadas que tiene trabajo informal, no pueden acceder a un seguro voluntario por lo
que el riesgo de trabajo informal es una vulneracin a su seguridad laboral y que cuando
enfermen no puedan acogerse a un subsidio.

Los factores

7. Que el apoyo familiar es un factor necesario para su desarrollo emocional porque
fortalece su dimensin de autoestima. Porque cuando un integrante de la familia ha sido
negada su solicitud de refugiado, los dems integrantes que comparten las mismas
caractersticas, lo apoyan emocionalmente y buscan juntos alternativas para obtener
otro tipo de visa.

8. Que al otorgarle el carnet de refugio a un ciudadano colombiano, pueden tener
posibilidades de desarrollo. Por lo que pueden tener acceso a derechos como vivienda,
salud y educacin. En el caso de trabajo necesitan esta una visa laboral y un empleador
dispuesto a contratarlo, por lo que la mayora de los casos no tienen esta oportunidad.

9. Que al cumplir la meta de tener el carnet de refugio, su calidad de vida mejora desde la
dimensin emocional y de autodeterminacin porque para ellos/as el carnet les permite
satisfacer la categora existencial del Ser y Tener porque es pieza clave para el
acceso de derechos como ciudadanos.

10. Que la fundacin Asylum Acces Ecuador Guayaquil y las redes de apoyo con otras
organizaciones con programas como: cursos de capacitacin ocupacional, lugares de
encuentros para compartir experiencias vividas como refugiado y espacios de
desarrollo, permite que las personas refugiadas puedan potenciar sus habilidades y
conocimientos para su desarrollo y bienestar econmico, material, fsico, emocional y
autorrealizacin. En el caso de la actividad del encuentro de mujeres que realiza la
fundacin AAE- Guayaquil, ha sido un espacio para el bienestar emocional y de
autodeterminacin en las mujeres refugiadas.

11. Que estas hiptesis pueden ser:

A mayor posibilidad de tener un contrato de trabajo con estado de
dependencia, mayor ser su bienestar en la Dimensin de
Autodeterminacin en relacin a sus objetivos, metas e intereses.

Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 65

Las personas al acceder a otro tipo de visa podra generar mayores
oportunidades de acceder a los beneficios sociales que garantiza sus
derechos ciudadanos.

Las personas que viven con sus familias podran tener un mayor
desarrollo emocional expresado en mayor confianza en s mismo,
frente al desarrollo emocional que las personas que viven solas











6.2 Recomendaciones

1. Se recomienda al Estado que implemente una regularizacin de los reglamentos
referente a la Movilidad Humana en los mbitos de salud, seguridad social y
capacitacin que permita el cumplimiento del acceso a recibir beneficios. De tal manera
se logre crear o planificar nuevos programas que aporten a insertar la mano de obra en
nuevas plazas laborales, tomando como medidas de cumplimientos polticas
emergentes que respondan a dicha problemtica social.

2. Que mediante programas de educacin se concientice a las personas que permita
comprender el contexto que viven esto migrantes logrando educar en derechos y en
un reconocimiento de ese ser que viven dicha discrimacin.

3. Que mediante lo que establece la Constitucin poder acceder a los diversos
programas del gobierno esto implica salud, vivienda, trabajo, a travs de sus distintas
entidades pero sobre todo dando cumplimiento a los instrumentos internacionales que
estn adscritos el Ecuador
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 66


4. Se sugiere el diseo de programas de acompaamiento que permitan un proceso de
adaptacin con sus entornos ecolgicos inmediato, realizados por la Direccin de
Refugio, esto asegurara que quin llegue al pas pueda recibir la orientacin profesional
referente al lugar donde vivir.

5. En tal caso, la creacin de nuevos programas de insercin destinados a las personas
refugiadas, en las que permita desarrollar sus capacidades potenciales. Sin embargo, en
la obtencin del documento que muchas veces dura mucho tiempo, se amenore los
procedimientos burocrticos. Y que las diferentes instituciones reconozca como tal el
carnet de refugio para que puedan acceder una fuente laboral con todos los beneficios
permitiendo el desarrollo personal y el sentido de ser til anta la sociedad de estas
personas.

6. Un apoyo financiero a travs de microcrditos emitidos por las instituciones del Estado
para mejorar sus ingresos econmicos y el empleo de la mano de obra de estas
personas, as se lograra generar fuentes de trabajo y se tendr una parte de la Poblacin
Activa Empleada.

7. Que el Estado realice un estudio exhaustivo que permita conocer la realidad que viven
estas personas desde lo micro para considerar la posibilidad en tal caso de incluir en el
grupo de atencin prioritaria ya que estas personas son aquellas que vienen huyendo
por precautelar su vida y merecen ser atendidos de manera inmediata.

8. Desde la vinculacin desde las Universidades con las comunidades refugiadas, para que
permita capacitarlos y sobre todo realizar investigaciones con el objeto de conocer la
realidad social generando proyectos de inclusin de los refugiados y poder mejorar
sus capacidades para volver personas productivas a la sociedad , con la finalidad de
beneficiar al pas en tener un aumento de mano de obra, menos desempleo , ingreso
Carrera de Trabajo Social y Desarrollo Humano | Investigacin Social IV 67

en impuesto u aporte a un seguro social pero as tambin estas personas accedera a
los servicios sociales , de modo que existir esta dinmica entre sociedad y Estado.

9. Que los profesionales en Trabajo Social se interesen por conocer la realidad social y
desarrollen modelos de intervencin con el objetivo de dar respuestas a la
problemtica, por consiguiente se logre establecer metodologas. Por lo tanto, el
fortalecimiento y restitucin de derechos en equidad y justicia social para que se logre
insertar u orientar a las personas refugiadas en la adaptacin en la sociedad.










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