PSICOLOGA, PSICOLOGA INDUSTRIAL, PSICOLOGA LABORAL,

PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

Por principio se debe sealar que el trmino psicologa fue acuado por Felipe
Melanchton en 1550, y fue creado uniendo dos trminos griegos psique que significaba
alma o espritu y logos que significaba tratado o ciencia. As etimolgicamente la
palabra psicologa significa tratado o ciencia del alma o del espritu. (Zepeda, 2003)
A partir de que se inici el uso del mtodo cientfico para poder explicar el
comportamiento humano, con Wilhem Wunt en Leipzing, Alemania en 1879, su puede
afirmar que la psicologa es la ciencia que estudia la conducta, los procesos mentales y
la personalidad del hombre, considerado individualmente, a lo largo de su vida y en su
bsqueda por dar a sta un sentido que le permita trascender ms all de s mismo
(Zepeda, 2003).

Otra definicin interesante que se plantea
es que La Psicologa es el estudio de la
especie humana, con la ayuda de la
metodologa cientfica. Emplea el mtodo
experimental observacin en condiciones
controladas- para la recopilacin de datos.
Utiliza tambin otros mtodos para este fin,
tales como el estudio de historiales de
casos y el estudio longitudinal del
desarrollo, conforme se produce. La
Psicologa acepta la introspeccin (el

informe del sujeto, que describe sus
procesos mentales) como fuente de datos.
Cualquiera que sea el mtodo de
recopilacin, el psiclogo se interesa
solamente por los descubrimientos que
pueden verificarse con facilidad y
duplicarse en condiciones similares. A esta
necesidad la denomina replicacin de
datos. (Blum y Naylor, 1992).

Con estas dos definiciones podemos concluir que la psicologa es una ciencia que
estudia el comportamiento humano que se presenta en diferentes ambientes.
Ahora bien veamos cmo se estudia el comportamiento humano y se aplican los
principios psicolgicos en el contexto de los negocios, las industrias es decir donde las
personas desarrollan un empleo o un trabajo.
La primera utilizacin del trmino Psicologa Industrial se realiz en una publicacin
de 1904 y fue fruto de un error tipogrfico de transcripcin.


Un psiclogo llamado W. Bryan escribi un
artculo en el que hablaba de la necesidad
de una mayor investigacin en Psicologa
Individual con respecto al impacto que
tiene el trabajo en las personas.
Bajo esta premisa se comenzaron a utilizar
algunos principios que explicaban el
comportamiento humano dentro del marco
de las teoras administrativas que surgieron
con Taylor y Jonhson, y uno de los
primeros problemas que se presentaron fue
la importancia de seleccionar al personal
que trabajaba en la empresa con la
finalidad de mejorar la productividad de la
industria y es as como se empieza a
definir el objeto de estudio de la psicologa
industrial.

Sin embargo otros investigadores decidieron extrapolar algunas fundamentos de las
teoras de aprendizaje o de la teora psicosocial para generar esquemas que
permitieran una buena organizacin dentro de la empresa, tambin se empez a utilizar
la psicometra con la finalidad de desarrollar pruebas adecuadas a la industria y que
arrojaran datos que permitieran mejorar la seleccin de las personas que trabajan en
ellas, as como generar indicadores para medir el rendimiento y actitudes de las
personas.


Bajo este esquema surge la psicologa
laboral, que se puede definir como la rama
de psicologa que estudia los procesos
psicolgicos y sociales involucrados el
proceso del trabajo.



Ahora los psiclogos no slo observaban
como trabajan las personas y aplicaban
programas para incrementar su
productividad o seleccionaban a los
trabajadores con respecto a habilidades,
ahora se involucraban mas los procesos
que ocurran dentro del trabajo, se est
tomando en cuenta el impacto del medio
fsico, los horarios en la vida cotidiana y
esto en relacin con su desempeo laboral.
Otra de las reas que tambin ha abordado
la psicologa laboral, de acuerdo con
Schultz es el estudio de la conducta de los
consumidores. Su aplicacin se observa en
el envasado, la comercializacin y
publicidad de los artculos de una empresa,
es decir que se promueve el uso de
principios psicolgicos y teoras del
comportamiento y psicociales que permitan
disear mejores productos que satisfagan

las necesidades de las personas y/o que
sean atractivos, todo ello con la finalidad
que se consuman.

Actualmente los conceptos psicolgicos estn empapando el entorno empresarial y
comienzan a perforar el grueso muro de arquitecturas organizacionales
excesivamente tecnificadas o enfoques economicistas demasiado reduccionistas.

Dentro de esta rea se ha reconocido que
las organizaciones son sistemas
conformados por personas que trabajan en
conjunto y en constante interaccin, por lo
que el resultado de la toma de decisiones
repercute en las personas que conforman
la organizacin. Tambin se ha
considerado la importancia del desarrollo
de las personas en las organizaciones,
pero esto no solo es una cuestin de
buenas palabras o intenciones y para
lograrlo los psiclogos se han dado a la
tarea de generar medios y estrategias que
permitan llevar a la prctica
adecuadamente lo que se formula en la
teora del desarrollo organizacional.


Bajo esta ptica hoy da ha surgido la psicologa organizacional y los profesionales
de esta rea estn encargados de conocer y fomentar la satisfaccin de los empleados
con respecto a su trabajo, as como el desarrollo de estrategias para incrementar el
espritu de equipo y la productividad, mejorar la calidad de los servicios de las
industrias y cmo desarrollar mejores procedimientos de capacitacin y colocacin. Es
decir que la tarea principal del psiclogo organizacional es la desarrollar y potencializar
al capital humano con el que cuenta una organizacin.




Considero que bajo estas tres perspectivas se ha ido creando lo que hoy es la
psicologa del trabajo y es por ello que los psiclogos organizacionales son una pieza
fundamental para el crecimiento y fortalecimiento de las empresas.
Trechera, J.S (2002) Como gota de agua. La Psicologa aplicada a las
organizaciones. Editorial Descle de Brouwer. Espaa.
Blum, M. y Naylor, J. Psicologa Industrial. Ed. Trillas, 2. Edicin. Mxico,
1992.
Siegel, L. Psicologa Industrial. Editorial Continental. Mxico, 1965.
Schultz, D. P. Psicologa Industrial. 3. Edicin, McGraw-Hill. Mxico, 1988.
Zepeda, F. (2003) Introduccin a la Psicologa. Una visin Humanista. 2 ed.
Pearson Education. Mxico.