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INSTRUCCIONES SOBRE LA TRAMITACIN ELECTRNICA

PROGRAMA DE AYUDAS 2013


CONTENIDOS:
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1. TRAMITACIN CON FIRMA ELECTRNICA 1
2. TRMITE: SOLICITUD DE AYUDAS 3
3. TRMITE: CONTESTACIN REQUERIMIENTOS ELECTRNICOS 6
4. TRMITE: APORTACIN VOLUNTARIA DE DOCUMENTACIN A UN
EXPEDIENTE ELECTRNICO DEL IVACE
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5. TRMITE: APORTACIN DE DOCUMENTACIN DE JUSTIFICACIN A UN
EXPEDIENTE ELECTRNICO CONCEDIDO POR EL IVACE
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1. TRAMITACIN CON FIRMA ELECTRNICA

A continuacin se indican las instrucciones y requisitos a tener en cuenta para la realizacin de
tramites telemticos relacionados con las convocatorias de ayudas en el ejercicio 2013 gestionadas
por el IVACE. Ser necesario disponer y utilizar certificado de firma digital. A continuacin
procedemos a aclarar el proceso de tramitacin.

Cada solicitud se har llegar al Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) por va
electrnica y el expediente se generar automticamente quedando registrada su entrada en el
IVACE con la fecha y la hora del instante en que el solicitante procede a firmar la misma.

Esta solicitud incluir la posibilidad de anexar la memoria tcnica as como otra documentacin
complementaria necesaria o que se estime conveniente para la evaluacin de la solicitud segn se
recoge en la convocatoria de ayudas correspondiente.

No ser necesario desplazarse de manera presencial hasta el IVACE, dado que en la presente
convocatoria las solicitudes de ayudas y posteriores trmites se realizarn por va telemtica
excepto para los beneficiarios que sean particulares que podrn elegir por la presentacin
telemtica o presencial, tal y como se recoge en la convocatoria de ayudas correspondiente.

Requisitos previos

- Disponer de certificado de la firma electrnica de la Generalitat o DNI electrnico para tener
acceso al sistema y firmar la solicitud por va telemtica. Los tipos de certificado admitidos
son:

a. DNI electrnico para personas fsicas:

i. En el caso de que sea del representante legal o de una persona con
poderes de representacin sobre la entidad o empresa, servir para
acceder y firmar la solicitud.

Nota: Se recuerda que en el caso de solicitantes que sean empresas o
entidades se tendr que presentar una copia del poder de representacin
registrado del firmante o, en su caso, del documento equivalente segn las
prescripciones legales (acta de nombramiento o autorizacin del firmante)
en el que se refleje que tiene poder de firma.

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ii. En otro caso slo servir para acceder al sistema, siendo preciso la
utilizacin del pase a firma a un representante legal que disponga del
certificado adecuado para realizar la firma.


b. Certificado expedido por la Autoritat de Certificaci de la Comunitat Valenciana
(ACCV) de tipo Entidad para personas jurdicas: Vlido para acceder al sistema y
firmar la solicitud para empresas.

c. Certificado expedido por la Autoritat de certificaci de la Comunitat Valenciana
(ACCV) de tipo Ciudadano para personas fsicas:

i. En el caso de que sea del representante legal o de una persona con
poderes de representacin sobre la entidad o empresa, servir para
acceder y firmar la solicitud.

ii. En otro caso slo servir para acceder al sistema, siendo preciso la
utilizacin del pase a firma a un representante legal que disponga del
certificado adecuado para realizar la firma.

- Disponer de conexin a Internet para cumplimentar y anexar todos los documentos.

- Disponer de los documentos adjuntos requeridos para cada trmite. Se admitirn
documentos con formato *.pdf de tamao igual o inferior a 3 MB.






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2. TRMITE: SOLICITUD DE AYUDAS

Paso 1: Cumplimentar la solicitud de ayudas para el programa de ayudas deseado

Paso 2: Presentar por va telemtica la solicitud de ayudas
1. Acceder al trmite usando el certificado de firma digital a travs del enlace que se
muestra en el apartado de Acceso que se muestra ms abajo.
2. Cumplimentar el formulario normalizado. Para ello:
2.1. En el apartado A (Datos del solicitante) introducir el nombre de la empresa,
entidad o particular y el NIF, NIE o CIF del solicitante.
Debe aportarse una direccin de correo electrnico para aceptar envo de avisos
de notificacin por va telemtica.
2.2. En el apartado B (Datos de la Solicitud) indicar tipo de trmite en la lista
desplegable: Solicitud de subvencin.
2.3. A continuacin, se habrn de introducir los datos del apartado C del formulario:
naturaleza jurdica del solicitante, convocatoria de ayudas, programa de ayudas y
actuacin haciendo clic sobre el botn ubicado a la derecha de dichos campos.
Se abrir una ventana emergente donde podremos seleccionar la opcin
deseada a partir de una lista de valores.
El orden correcto ser:
1) Naturaleza jurdica (debe haberse introducido previamente el NIF, CIF o
NIE del solicitante de la subvencin).
2) Convocatoria de ayudas para la que se realiza la solicitud.
3) Programa de ayudas al que se presenta la solicitud.
4) Actuacin correspondiente al programa seleccionado.
2.4. En el apartado D (Datos del Proyecto) deber indicarse un ttulo para el proyecto.
2.5. En el apartado E (Declaracin Responsable) se introducirn los datos del
firmante, nombre y NIF/NIE, adems del lugar y fecha de firma, no pudiendo ser
sta anterior a la fecha actual de edicin del formulario.
En el caso de que la solicitud sea firmada por una entidad jurdica a travs
de un certificado de Entidad, los datos del firmante a introducir deben
ser los correspondientes a dicha empresa, razn social y CIF.

3. Adjuntar los documentos anexos.
Si el tipo de trmite es Solicitud de subvencin, deber adjuntarse en primer lugar como
documento anexo, el Impreso de solicitud normalizado generado mediante el programa
informtico, proporcionado por el IVACE en su sitio web. Habiendo de coincidir el
NIF/NIE/CIF del solicitante, as como el tipo de actuacin, con los datos introducidos en
el formulario normalizado del trmite telemtico.

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Si los datos mencionados no coinciden, el documento anexo Impreso de solicitud
normalizado generado mediante el programa informtico quedar marcado como Paso
obligatorio no realizado o con errores y no podr continuarse la tramitacin.
4. Si el tipo de trmite es Solicitud de subvencin, una vez cumplimentado el formulario y
adjuntada toda la documentacin indicada, se proceder a la presentacin a travs de la
firma electrnica. Se podrn dar 2 situaciones:
4.1. En el caso de que el certificado usado para acceder a la tramitacin se corresponda
con el del representante legal, persona con poderes de representacin sobre la
entidad o empresa, se proceder a Firmar y enviar la solicitud.
Para poder Registrar y enviar la documentacin al IVACE, deber coincidir el
NIF/NIE/CIF de la persona/entidad firmante que aparece en el formulario
normalizado, con el NIF/NIE/CIF del certificado electrnico con el que se haya
entrado a realizar el trmite.
4.2. En caso de no coincidir,
4.2.1. Una vez cumplimentados todos los datos, en la pantalla de Registrar
aparecer el texto Debe enviar la solicitud a la bandeja de firmas
para que pueda firmarla el siguiente usuario: XXXXXX
4.2.2. En este caso, al darle a Registrar no se enviar la documentacin al
IVACE, si no que se enviar la solicitud al buzn personal del
representante legal o empresa introducido en el formulario
normalizado como firmante.
4.2.3. Avisar al representante legal o la persona con poderes de representacin
sobre la entidad o empresa de que tiene solicitudes pendientes de firma.
4.2.4. El representante legal, persona con poderes de representacin sobre la
entidad o empresa debe acceder a su buzn personal de la Generalitat,
recoger los trmites pendientes de procesar, firmarlos digitalmente y
enviarlos.
5. En el momento de firmar y enviar la solicitud, el sistema genera un justificante de la
presentacin por va telemtica, que en el caso de corresponderse con el trmite de
Solicitud de ayudas, se informara del nmero del expediente abierto para su utilizacin
en posteriores tramites con el IVACE.


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Acceso Solicitud telemtica

Este trmite solo estar disponible mientras el plazo de presentacin de solicitudes para ese
programa est abierto.

Los trmites estn accesibles desde el catlogo de servicios pblicos interactivos de la Generalitat
Valenciana, accesible a travs de http://www.gva.es. Los enlaces directos a los trmites de solicitud
son los siguientes:

Solicitud de ayudas de un expediente telemtico. En funcin del programa al que se presente la
ayuda se deber seleccionar uno de los siguientes enlaces directos:

- Programa de ahorro y eficiencia energtica en la Empresa

- Programa de ahorro y eficiencia energtica en la Edificacin

- Programa de ahorro y eficiencia energtica en Cogeneracin

- Programa de ahorro y eficiencia energtica en Diversificacin Energtica

- Programa de ahorro y eficiencia energtica en Alumbrado Pblico

- Programa de ahorro y eficiencia energtica en Transporte

- Programa de Energas Renovables y Biocarburantes



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3. TRMITE: CONTESTACIN REQUERIMIENTOS ELECTRNICOS


Paso 1. Acceder al procedimiento de contestacin a un requerimiento realizado por el IVACE a
travs del siguiente enlace:

Contestacin requerimientos

Paso 2. Identificarse con certificado digital instalado previamente en nuestro navegador.


Paso 3. Una vez se acceda aparecer la siguiente pantalla, con los pasos necesarios para enviar
los documentos telemticos:













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Paso 4. Cumplimentar el formulario normalizado (Punto 2_ Rellenar).

Deberemos introducir los siguientes datos:

- NIF/CIF/NIE
- Tipo de Trmite: Aportacin de documentacin requerida
- N de expediente
- Nmero de referencia del requerimiento

Una vez introducido estos campos se le dar al botn de Validar expediente, con lo que se
recuperarn automticamente el resto de datos del expediente.

Para poder pasar a la siguiente pantalla, se deber rellenar en el punto A el nombre de la
empresa/entidad/particular y los datos del punto E relativos a la persona firmante del trmite.




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Paso 5. Documentar. En esta pantalla se debern adjuntar los archivos requeridos que queramos
enviar al expediente. Para ello se deber pulsar sobre el botn Anexa documento y buscar el
archivo que se desee adjuntar (deber estar en formato pdf y tener un tamao mximo de 3Mb).





Una vez anexados, aparecer una verificacin en la parte izquierda en verde:



Importante: A cada uno de los campos, slo se podr anexar un archivo en un mismo trmite.
Para poder adjuntar varios archivos a un campo, se debern hacer varios trmites adjuntando un
archivo en cada uno de ellos.


Paso 6. Registrar.

En este caso se muestra un resumen de los documentos que se van a registrar y que por lo tanto
van a ser enviados al expediente tramitado


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En funcin de los datos introducidos en el formulario normalizado se pueden dar 2
situaciones:

1. En el caso de que el certificado usado para acceder a la tramitacin se corresponda con el
del representante legal, persona con poderes de representacin sobre la entidad o empresa, se
proceder a Registrar la solicitud con lo que se enviar directamente al IVACE.

Para poder Registrar y enviar la documentacin al IVACE, deber coincidir el NIF/NIE/CIF
de la persona/entidad firmante que aparece en el formulario normalizado, con el
NIF/NIE/CIF del certificado electrnico con el que se haya entrado a realizar el trmite.

2. En caso de no coincidir,

Una vez cumplimentados todos los datos, en la pantalla de Registrar aparecer el texto Debe
enviar la solicitud a la bandeja de firmas para que pueda firmarla el siguiente usuario:
XXXXXX
En este caso, al darle a Registrar no se enviar la documentacin al IVACE, si no que se
enviar la solicitud al buzn personal del representante legal o empresa introducido en el
formulario normalizado como firmante.

El representante legal, persona con poderes de representacin sobre la entidad o empresa
debe acceder a su buzn personal de la Generalitat, recoger los trmites pendientes de
procesar y registrarlos, para que la documentacin llegue al IVACE.

Paso 7. Guardar. En el momento de Registrar, el sistema genera un justificante como que se han
presentado una serie de documentacin para dicho expediente.


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4. TRMITE: APORTACIN VOLUNTARIA DE DOCUMENTACIN A UN
EXPEDIENTE ELECTRNICO DEL IVACE


Paso 1. Acceder al procedimiento de aportacin voluntaria de documentacin a un expediente
electrnico presentado al IVACE a travs del siguiente enlace:

Aportacin voluntaria

Paso 2. Identificarse con certificado digital instalado previamente en nuestro navegador.


Paso 3. Una vez se acceda aparecer la siguiente pantalla, con los pasos necesarios para enviar el
documento telemtico:













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Paso 4. Cumplimentar el formulario normalizado (Punto 2_ Rellenar).

Deberemos introducir los siguientes datos:

- NIF/CIF/NIE
- Tipo de Trmite: Aportacin voluntaria de documentacin
- N de expediente

Una vez introducido estos campos se le dar al botn de Validar expediente, con lo que se
recuperarn automticamente el resto de datos del expediente.

Para poder pasar a la siguiente pantalla, se deber rellenar en el punto A el nombre de la
empresa/entidad/particular y los datos del punto E relativos a la persona firmante del trmite.







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Paso 5. Documentar.

El procedimiento es el mismo que en el trmite de contestacin requerimientos electrnicos (ver
pgina 8).


Paso 6. Registrar.

El procedimiento es el mismo que en el trmite de contestacin requerimientos electrnicos (ver
pgina 8-9).


Paso 7. Guardar. En el momento de Registrar, el sistema genera un justificante como que se han
presentado una serie de documentacin para dicho expediente.



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5. TRMITE: APORTACIN DE DOCUMENTACIN DE JUSTIFICACIN A UN
EXPEDIENTE ELECTRNICO CONCEDIDO POR EL IVACE


Paso 1. Acceder al procedimiento de aportacin de documentacin de justificacin a un expediente
electrnico concedido por el IVACE a travs del siguiente enlace:

Justificacin ayuda

Paso 2. Identificarse con certificado digital instalado previamente en nuestro navegador.


Paso 3. Una vez se acceda aparecer la siguiente pantalla, con los pasos necesarios para enviar el
documento telemtico:













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Paso 4. Cumplimentar el formulario normalizado (Punto 2_ Rellenar).

Deberemos introducir los siguientes datos:

- NIF/CIF/NIE
- Tipo de Trmite: Aportacin de documentacin fase de justificacin.
- N de expediente

Una vez introducido estos campos se le dar al botn de Validar expediente, con lo que se
recuperarn automticamente el resto de datos del expediente.
Para poder realizar este trmite el expediente debe tener una ayuda concedida por el IVACE.

Para poder pasar a la siguiente pantalla, se deber rellenar en el punto A el nombre de la
empresa/entidad/particular y los datos del punto E relativos a la persona firmante del trmite.





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Paso 5. Documentar.

El procedimiento es el mismo que en el trmite de contestacin requerimientos electrnicos (ver
pgina 8).


Paso 6. Registrar.

El procedimiento es el mismo que en el trmite de contestacin requerimientos electrnicos (ver
pgina 8-9).


Paso 7. Guardar. En el momento de Registrar, el sistema genera un justificante como que se han
presentado una serie de documentacin para dicho expediente.