Administracin de centros de cmputo.

Resumen.
El documento presenta definiciones importante como es de la administracin que
es el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en el que las personas al
laborar o trabajar en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Donde
la administracin se caracteriza por la simplicidad, agilidad, flexibilidad, excelencia
y mejora continua.
En cambio un proceso administrativo se define como el proceso metodolgico que
implica una serie de actividades que llevar a una mejor consecucin de los
objetivos, en un periodo ms corto y con una mayor productividad. Ese proceso
administrativo se dice que es multidimensional.
Para llevar a cabo la administracin o cualquier proceso es necesario ideal un plan
bsicamente planear que queremos lograr, como llegar all y hasta donde
queremos llegar, es por esta razn que existen niveles de planeacin y los que se
deben tomar muy en cuenta son:
Planeacin estratgica.
Planeacin de recursos.
Planeacin Operativa.
Planeacin de personal.
Y las etapas de planeacin son:
Propsitos
Investigacin
Premisas
Objetivos
Estrategias
Polticas
Programas
Presupuestos
Procedimientos
Ahora entramos a una de las partes principales del documento que es el centro de
cmputo el cual representa una entidad dentro de la organizacin, la cual tiene
como objetivo satisfacer las necesidades de informacin de la empresa. Su
funcin primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla ms segura,
fluida, y as simplificarla. El centro de cmputo es responsable de centralizar,
custodiar y procesar la mayora de los datos con los que opera la compaa. La
importancia que tiene el centro de cmputo dentro de la organizacin, lo coloca en
una posicin que influye incluso en una gran parte de las decisiones
administrativas y de proyeccin de las empresas.
Los elementos bsicos que componen un centro del cmputo integral son:
El hardware y software.
Donde el hardware es el conjunto de elementos fsicamente visibles en un sistema
integral de computacin alguno de los ejemplos ms comunes son: impresoras,
discos, monitores, unidades de respaldo, parlantes, mouse, etc
Mientas que el software est constituido por los programas, es la lgica de los
sistemas, es decir por el conjunto de instrucciones que le dicen a la computadora
que hacer.
En otras palabras ms tcnicas es el conjunto de instrucciones agrupadas en
rutinas y programas, para resolver problemas.
Estos dos elementos estn tan enlazados que uno es intil sin el otro, y cada uno
regula al otro.
Dentro de una empresa, el centro de cmputo cumple diversas funciones que
justifican los puestos de trabajo establecidos que existen en l, las cuales se
engloban a travs de los siguientes departamentos:
Explotacin de sistemas o aplicaciones.
Soporte tcnico a usuarios.
Gestin y administracin del propio centro de cmputo.
Los recursos con los que debe de contar un centro de cmputo son los necesarios
para que cualquier negocio o empresa funcione adecuadamente esto es:
Recursos humanos, materiales, financieros, estructurales y tecnolgicos; de los
cuales este ltimo se constituye como el ms importante derivado de su explosiva
evolucin.
A continuacin se mencionaran algunos de las principales instalaciones fsicas
para un centro de cmputo real, realizando una descripcin ms meticulosa en los
aspectos ms importantes.
- Edificio. Ya sea construido o en construccin es necesario realzar la parte
donde se realizar en centro de cmputo, ya que esta debe ser la zona ms
segura.
- rea y espacio. Se recomienda que en el rea del centro de cmputo existan
separadores de aluminio y cristal o cuartos independientes para la instalacin
de todos los equipos.
- Energa y tierra fsica incluyendo el consumo total de corriente, el calibre de
los cables, la distribucin efectiva de contactos, el balanceo de las cargas
elctricas y una buena tierra fsica.
- Incorporar una fuente ininterrumpida de energa (UPS).
- Aire acondicionado y humedad. Se requiere que el equipo de aire
acondicionado para el centro de cmputo sea independiente por las
caractersticas especiales como el ciclo de enfriamiento que deber trabajar
da y noche.
- Iluminacin. Contar con buena iluminacin en toda el rea, que facilite la
operacin de los equipos y para el mantenimiento de los mismos.
- Ductos y cableados de seal. Los ductos son un factor de gran importancia
para ocultar los cables de seal, nunca deber conducir seal y electricidad
por la misma tubera o ducto.
- Los cables pueden ser: cable coaxial, fibra ptica y/o par trenzado.
- Seguridad. Dentro de las normas a considerar para la ubicacin del
procesador son las siguientes: situacin del rea del procesador ,
almacenamiento de la informacin, equipos contra incendios, luces de
emergencia, seguridad del personal, seguridad contra inundaciones y para el
acceso al centro de cmputo entre otros.
Claro est que en todo proceso siempre existen errores o problemas y un centro
de cmputo no est exento. Algunos de los problemas ms comunes se dan en el
hardware y en el software.
Entre otros existen problemas de defectos de fabricacin o daos fsicos que se
puedan dar durante un traslado.
O bien que alguna de las piezas del hardware pudiera estar daada, y que estas
sean difciles de conseguir.
Mientras que los problemas que suelen ocurrir en el software son ms del tipo
lgicos como ser que el ambiente donde se desarrolla y el sistema operativo no
sean compatibles, o que falta algn driver de instalacin.

Dentro de la planificacin del centro de cmputo es necesario realizar un plan de
contingencias este constituye una presentacin formal y responsable de acciones
especficas a tomar cuando surja un evento o condicin que no est considerado
en el proceso normal de operacin de un centro de cmputo. Es decir, se trata de
un conjunto de procedimientos de recuperacin para casos de desastre; es un
plan formal que describe pasos apropiados que se deben seguir en caso de un
desastre o emergencia.
Para que un proyecto o una administracin tenga buenos frutos se deben realizar
una serie de tcnicas o llamadas tambin buenas prcticas y de esta manera
mejorar el rendimiento de la empresa, como ser estar en constante cambio los
empleados deben acostumbrarse a que todo cambio deben de tomarlo como si
fuera bueno que siempre algo bueno traer, y ms bien fortalecerse con nuevas
experiencias y aprender lo mximo de estas.
Tambin se debe aprender a tolerar el estrs ya que esta enfermedad puede
causar un bajo desempeo en el trabajo y afectar la salud e incluso deteriorar su
capacidad de hacer frente al ambiente. El estrs puede ser temporal o a largo
plazo, ligero o severo, segn la duracin de sus causas, pero lo importante es
saber sobrellevarlo y reponerse.
Para lograr una empresa satisfactoria es necesario contar con buenos lderes
capaces de ejercer su autoridad y cumplir los objetivos propuestos y esto se
puede lograr mediante determinacin de la orientacin hacia el empleado con tres
variables situacionales como lo son:
Las relaciones del lder con los miembros del grupo.- Estn determinadas
por la manera en que el grupo acepte al lder.
La estructura del trabajo.- Refleja el grado de especificidad en que debe
realizarse una tarea.
La posicin de poder del lder.- Describe el poder organizacional que deriva
de la posicin que ocupa el lder. Por Ejemplo.- el poder para contratar y
despedir, para otorgar aumentos.
El modelo de contingencia de Fiedler recomienda que las relaciones entre los
trabajadores y los lderes sean ptimas para un mejor desempeo de las
actividades que se llevan dentro del centro de cmputo.
Mientras que el modelo de liderazgo situacional de Hersey y Blanchar sugiere que
el factor ms importante que afecta la seleccin del estilo de un lder es el nivel de
desarrollo (madurez) del subordinado. Los gerentes evalan a los empleados
segn los criterios siguientes:
Conocimiento del puesto.
Habilidades y Capacidad.
Aceptacin de Responsabilidades.
Capacidad para actuar independientemente.
Por otra parte se es preciso analizar las necesidades y con esto viene incluido que
los buenos administradores se han dado cuenta que si protegen y atienden las
necesidades de un empleado, ste ser ms productivo y claro est, ms
eficiente. Adems que las reacciones al cambio se hace ms complicado que
aunque cada persona interprete el cambio en forma individual, frecuentemente
muestra su apego al grupo unindose a l de cierta manera uniforme, como una
reaccin al cambio. Bsicamente el grupo reacciona con el sentimiento de "todos
estamos juntos en esta empresa, cualquier cosa que le suceda a uno de nosotros
nos afecta a todos".
Y estos cambios generan a su vez costos por ejemplo; un nuevo procedimiento de
trabajo puede requerir la molestia de aprender nuevas maneras de hacerlo.
Temporalmente puede perturbar el trabajo y disminuir la motivacin. Todo esto
representa un costo no solamente econmico, sino tambin un costo psicolgico y
social.
Existen tambin otro tipos de relacin respecto al cambio entre otros tenemos:
Costos psquicos y salud
Costos psquicos de la promocin
Costos psquicos y renunciacin de los empleados
Pero en algunas ocasiones se generan resistencias a los cambios y los
empleados no lo toman de buena manera produciendo:
Comportamientos del empleado tendientes a desacreditar, retardar o impedir la
realizacin de un cambio en el trabajo. Los empleados se oponen al cambio
porque constituye una amenaza contra sus necesidades de seguridad, de
interaccin social, de estatus o de autoestima.
Dentro de estas resistencias entre las ms importantes estn:
Resistencia Lgica.
Resistencia Psicolgica.
Resistencia Sociolgica.
Para que no se generen estos rechazos el lder o administrador debe idear formas
de que sus empleados no se estresen o se nieguen al cambio recompensas por
sus buenos logros como ser motivarlos.
Donde un empleado motivado se desarrolla de forma ms eficiente en su trabajo,
y el trabajo de un buen lder es darle los motivos necesarios para que el trabajador
perciba un buen ambiente en la organizacin, lo que le permitir superarse.
Un modelo de motivacin incluye los siguientes aspectos:
Ambiente.
Oportunidad.
Necesidades.
Tensin.
Esfuerzo.
Metas.
Comportamiento.
Incentivos.
Recompensas.
Satisfaccin de necesidades.
Ya en lo ltimo del documento se refiere a la tica en los sistemas de informacin
que ser refiere al estudio de la forma de transparentar los mtodos que son
utilizados para transformar la informacin, los mecanismos que permiten realizar
las transformaciones, la valoracin de los modos de comunicacin ms apropiados
entre las personas y los que hacen de la informacin su filosofa de vida.
Y de lo importante que es los valores ticos en los sistemas de informacin donde
la informacin debe ser clara y precisa, trasparente y real posible, que mientras
esa informacin se maneje dentro de los parmetros morales y se respeten los
principios ticos que dentro de un marco normativo es aceptado por la sociedad,
entonces estaremos llevado por el camino correcto, y esa informacin estar
basada en la verdad, tomando esa informacin como elemento de su propio
conocimiento sindole til para la convivencia con los dems.

Anlisis.