TRNG I HC KINH T TP.

HCM
VIN AO TO SAU I HC

TIU LUN
MN: VN HA DOANH NGHIP

ti 1:

KHI NIM VN HA DOANH NGHIP,

VAI TR VN HA DOANH NGHIP,
CC DNG VN HA DOANH *
NGHIP, PHNBIT VN HA
PHNG NG V VN
HA PHNG TY

GVHD
PGS.TS. H Tin Dng
Nhm thc thin : Nhm 1
Lp
Khoa

TP.H Ch Minh, nm 2013

: Cao hc QTKD
: 21

DANH SCH NHM 1

STT

H v tn

L Hunh Lan Anh

Nguyn Lc Kim Bo

Nguyn Quc Dng

Nguyn Th M Hnh

o Th Kim Huyn

Hunh Nguyn Thanh Lan

Nguyn Thy Lin

Nguyn Th Kim Tho

Phm Th Hng Trang

MC LC
PHN 1: VN HA DOANH NGHIP ....................................................................
1.1 Khi nim vn ha ................................................................................................

1.2 Vn ha doanh nghip ..........................................................................................

1.3 Vai tr ca vn ha doanh nghip .......................................................................

1.4 Cc dng vn ha doanh nghip ..........................................................................

1.4.1 Phn theo c cu v nh hng v con ngi v nhim v .................

1.4.1.1 Vn ha gia nh ...................................................................................

1.4.1.2 Vn ha thp Eiffel................................................................................

1.4.1.3. Vn ha theo kiu tn la c nh hng ........................................

1.4.1.4. Vn ha l p trng: .............................................................................

1.4.2 Phn theo s phn cp quyn lc ............................................................

1.4.2.1 Vn ha nguyn tc ...............................................................................

4
4

1.4.2.2 Vn ha quyn hn ................................................................................

1.4.2.3 Vn ha ng i...................................................................................
1.4.2.4 Vn ha sng to ...................................................................................

.4.3 Phn theo moi quan tm n nhn to con ngi v moi quan tm n

4
4

thnh tch .......................................................................................................................

1.4.3.1 Vn ha kiu lnh m ..........................................................................

1.4.3.2 Vn ha kiu chm sc .........................................................................

1.4.3.3 Vn ha kiu i hi nhiu ...................................................................

1.4.3.4 Vn ha hp nht ..................................................................................

1.4.4 Phn theo vai tr ca nh lnh o .........................................................
1.4.4.1 Vn ha quyn lc .................................................................................
1.4.4.2 Vn ha gng mu ..............................................................................
1.4.4.3 Vn ha nhim v ..................................................................................

4
4
4
5
5

1.4.4.4 Vn ha chp nhn ri ro .....................................................................

1.4.4.5 Vn ha cao vai tr c nhn ............................................................

1.4.4.6 Vn ha cao vai tr tp th ..............................................................

5
5

1.4.5 Dng vn ha khc ....................................................................................... 5

1.4.5.1 .......................................................................................................
Vn ha bnh kem ................................................................................................ 5
1.4.5.2 .......................................................................................................
Vn ha bnh chng ............................................................................................ 5
1.5 Cch phn loi vn ha doanh nghip theo quan im ca cc nh nghin cu
.......................................................................................................................................... 6
1.5.1 Phn loi vn ha doanh nghip ca Harrison/ Handy ......................... 6
1.5.2 Cc dng vn ha doanh nghip ca Deal v Kennedy ......................... 7
1.5.3 Cc dng vn ha doanh nghip ca Quinn v McGrath ..................... 8
1.5.4 Cc m hnh vn ha doanh nghip ca Scholz ...................................... 9
1.5.4.1 Vn ha tin trin ................................................................................... 9
1.5.4.2 Vn
ha
ni
sinh
v
vn
ha
ngoi
sinh
10
1.5.5 Cc
11

dng

vn

ha

doanh

nghip

ca

Daft

1.5.5.1 Vn ha thch ng ................................................................................. 11

1.5.5.2 Vn ha s mnh ................................................................................... 11
1.5.5.3 Vn ha ha nhp ................................................................................. 11
1.5.5.4 Vn ha nht qun ................................................................................ 12
1.5.6 Cc dng vn ha doanh nghip ca Sethia v Klinow ....................... 12
1.5.6.1 Vn ha th ........................................................................................ 12
1.5.6.2 Vn ha chu o ................................................................................... 13
1.5.6.3 Vn ha th thch ................................................................................. 13
1.5.6.4 Vn ha hip lc ................................................................................... 13
PHN 2: PHN BIT VN HA PHNG NG V PHNG TY
......................................................................................................................................... 1
5
TI

LIU

THAM

KHO

PHN 1: VN HA DOANH NGHIP

1.1 Khi nim vn ha
> C rt nhiu khi nim khc nhau v vn ha. Khi nim vn ha rt
rng. Trong t in, vn ha c nh ngha l hnh vi ca nhng nng lc o c
v t duy pht trin, c bit thng qua gio dc. Vn ha cng c mt s nh ngha
khc nh theo Edoouard Herriot, mt nh vn ni ting ngi Php th Vn ha l ci
cn li khi ta qun tt c, l ci cn thiu khi ta hc tt c. Nh vy, vn ha l mt
bn sc ca mi c nhn, mi dn tc, mi quc gia khng ai c th d dng qun c.
> Theo UNESCO : Vn ha l mt phc th, tng th cc c trng, din
mo v tinh thn, vt cht, tri thc, linh cm... khc ha nn bn sc ca mt cng
ng gia nh, xm lng, quc gia, x hi...Vn ha khng ch bao gm ngh thut,
vn chng, m c nhng li sng, nhng quyn c bn cu con ngi, nhng h gi
tr, nhng truyn thng, tn ngng.
> Theo H Ch Minh: V l sinh tn cng nh v mc ch cuc sng, loi
ngi mi sng to v pht minh ra ngn ng, ch vit, o c, khoa hc, tn gio,
vn hc ngh thut, nhng cng c cho sinh hot hng ngy v mc, n, , v cc
phng tin, phng thc, nhng sng to s dng ton b nhng sng to v pht
minh tc l vn ha. Vn ha l s tng hp ca mi phng thc sinh hot cng
vi biu hin ca n m loi ngi sn sinh ra nhm thch ng nhng nhu cu i
sng, v i hi s sinh tn.
> Vn ha l tp hp nhng gi tr, nhng nim, nim tin truyn thng
c truyn li v cng chia s trong mt quc gia. Vn ha cng l cch sng, nhng
np suy ngh truyn t th h ny sang th h khc. Vn ha c ngha khc nhau i
vi cc dn tc khc nhau, bi v khi nim vn ha bao gm nhng chun mc, gi tr,
tp qun v.v. (GS-TSNg nh Giao)
> Vn ha l ci cn li sau khi ngi ta qun tt c, l ci vn cn
thiu sau khi ngi ta hc tt c.
1.2 Khi nim vn ha doanh nghip
> Vn ha doanh nghip - mt khi nim cha tng c trong t in bch
khoa ton th Vit Nam, l mt lnh vc mi c nghin cu trong vi thp k tr
1

li y, nn cc nh ngha v vn ha doanh nghip cn rt khc nhau. Thi gian gn

y, thut ng vn ha doanh nghip rt thng c s dng v ph bin trong gii
doanh nhn v cc nh qun l. Cc doanh nghip bt u ch trng n vic xy dng
vn ha cho mnh. Tuy nhin, vn ha doanh nghip l mt trong nhng khi nim
tng i kh hiu trong qun tr kinh doanh. C rt nhiu khi nim khc nhau v vn
ha doanh nghip.
> Vn ha doanh nghip c hiu l ton b cc gi tr vn ha c gy
dng nn trong sut qu trnh tn ti v pht trin ca mt doanh nghip, tr thnh cc
gi tr, cc quan nim, cc nim tin ch o, cc quy tc, thi quen, cc tp qun, truyn
thng n su vo hot ng ca doanh nghip y v chi phi tnh cm, np suy ngh v
hnh vi ca mi thnh vin ca doanh nghip trong vic theo ui v thc hin cc mc
ch; v h qu ca n l : vn ha doanh nghip l tt c nhng g lm cho doanh
nghip ny khc vi mt doanh nghip khc.
> Theo chuyn gia ngi Php v doanh nghip nh v va: Vn ha
doanh nghip l tng hp cc gi tr, cc biu tng, huyn thoi, nghi thc, cc iu
cm k, cc quan im trit hc, o c, to thnh nn mng su xa ca doanh
nghip.
> Vn ha doanh nghip l s trn ln c bit cc gi tr, cc tiu chun,
thi quen, v truyn thng, nhng thi ng x v l nghi m ton b chng l duy
nht i vi mt t chc bit.
1.3 Vai tr ca vn ha doanh nghip
Vn ha doanh nghip s c nh hng tch cc hoc tiu cc ti s pht trin
ca doanh nghip. Nn vn ha mnh s l ngun lc quan trng to ra li th cnh
tranh cho doanh nghip. Nn vn ha yu s l nguyn nhn dn n s suy yu.
> nh hng tch cc
Vn ho doanh nghip to nn nt c trng ring ca doanh nghip, quy t
c sc mnh ca ton doanh nghip v khch l uc s i mi sng to:
To nn nt c trng ring ca doanh nghip: Mi doanh nghip c mt c
trng ring v chnh vn ho doanh nghip to nn nt khc bit . Cc gi tr ct li,

cc tp tc, l nghi, thi quen hay cch hp hnh, o to, thm ch n c ng phc,
giao tip... to nn phong cch ring bit ca doanh nghip, phn bit doanh nghip
ny vi doanh nghip khc.
Quy t c sc mnh ca ton doanh nghip: Nn vn ho tt gip doanh
nghip thu ht v gi c nhn ti, cng c lng trung thnh ca nhn vin vi doanh
nghip. Tht sai lm khi cho rng tr lung cao s gi c nhn ti. Nhn vin ch
trung thnh, gn b vi doanh nghip khi doanh nghip c mi trng lm tt, khuyn
khch h pht trin.
Khch l s i mi, sng to: Trong nhng doanh nghip c mi trng vn
ho lm vic tt, mi nhn vin lun lun c khuyn khch a ra sng kin,
tng.. .Nhn vin tr nn nng ng, sng to hn v cng gn b vi doanh nghip
hn.
> nh hng tiu cc
Nn vn ho yu km s gy ra nhng thit hi cho doanh nghip. Chng hn
trong mt doanh nghip, c ch qun l cng nhc, c on, s lm nhn vin s hi,
th ng v th hoc chng i li lnh o. Nhn vin s b doanh nghip i bt c
lc no.
1.4 Cc dng vn ha doanh nghip
1.4.1 Phn theo c cu v nh hng v con ngi v nhim v
1.4.1.1 Vn ha gia nh
Vn ha nh hng quyn lc; nhn mnh n th bc v c nh hng v c
nhn.
1.4.1.2 Vn ha thp Eiffel
Vn ha nh hng nguyn tc; ch trng c bit vo th t cp bc, v nh
hng v nhim v. Theo loi hnh vn ha ny, cng vic c xc nh r rng, nhn
vin bit r mnh phi lm nhng g, v mi th c sp xp t trn xung.
1.4.1.3 Vn ha theo kiu tn la c nh hng
Vn ha nh hng d n; ra hng v cc thnh vin tun theo t do
lm; ch trng ti s bnh ng trong ni lm vic v nh hng cng vic.
1.4.1.4 Vn ha l p trng

Vn ha nh hng hon thnh, khuyn khch mi ngi lm vic, pht huy n

lc ca tp th, nhn mnh vo s bnh ng v nh hng c nhn.
1.4.2 Phn theo s phn cp quyn lc
1.4.2.1 Vn ha nguyn tc
Qun l da vo cng vic hon l da vo phm cht c nhn. Cc quyt nh
a ra trn co s quy trnh v h thng.
1.4.2.2 Vn ha quyn hn
Qun l trn co s quyn lc c nhn lnh o. Cc quyt nh da trn co s
nhng g lnh o s lm trong cc tnh hung tng t.
1.4.2.3 Vn ha ng i
Qun l c coi nh vic hnh chnh lt vt. Cc quyt nh c ban hnh trn
co s hp tc ln nhau.
1.4.2.4 Vn ha sng to
Qun l l vic tip tc gii quyt vn . Cc quyt nh ban hnh trn co s ti
nng chuyn mn ca cc c nhn.
1

.4.3 Phn theo moi quan tm en nhn to con ngi v moi quan tm en
thnh tch
1.4.3.1 Vn ha kiu lnh m: C rt t mi quan tm v c con ngi ln
thnh tch.
1.4.3.2 Vn ha kiu chm sc: Quan tm cao ti con ngi nhng t
quan tm n thnh tch.
1.4.3.3 Vn ha kiu i hi nhiu: Rt t quan tm n con ngi m quan
tm nhiu n thnh tch.
1.4.3.4 Vn ha hp nht: Kt hp gia s quan tm con ngi v thnh
tch.
1.4.4 Phn theo vai tr ca nh lnh o
1.4.4.1 Vn ha quyn lc: Th trng c quan nm quyn lc hu nh
tuyt i.
1.4.4.2 Vn ha gng mu: Vai tr chnh ca lnh o trong m hnh ny

l lm gng cho cp di noi theo.

1.4.4.3 Vn ha nhim v: Chc v trong t chc theo m hnh ny da trn
nhim v c giao hn l da trn h thng phn b quyn lc
1.4.4.4 Vn ha chp nhn ri ro: Ngi lnh o khuyn khch cc nhn
vin lm vic trong tinh thn sng to, dm lnh trch nhim, dm mnh dn x l mt
vn theo nh hng ph hp vi quyn li chung ca t chc khi cha nhn c
ch th trc tip t cp trn.
1.4.4.5 Vn ha cao vai tr c nhn: Vai tr ca tng c nhn tong i
c tnh t tr cao. Ngi lnh o kho lo hng dn nhng c nhn c u c sng to
cao vo mc tiu chung ca t chc v khng c thi ph trng quyn uy i vi
h.
1.4.4.6 Vn ha cao vai tr tp th: Vai tr ca ngi lnh o c ha
tan v chia s cho mt nhm ngi.
1.4.5 Dng vn ha khc
1.4.5.1 Vn ha bnh kem: y l mt quan im ca ngi Php, bnh
kem c nhiu tng lp vi nhiu mu sc khc nhau tng trng cho quan im lc
khen lc ch.
V du: Khen ngi gip vic dn dp, lau chi nh ca sch s nhng li thm
mt l nu nhng vt bn c lau chi k hn th s tt hn.
1.4.5.2 Vn ha bnh chng: l ngi Vit Nam ai cng hiu v bit cu
i: Tht m, da hnh, cu i , cy nu, trng pho, bnh chng xanh- th hin
y nt vn ha trong ngy tt c truyn ca dn tc. V Bnh chng l hng v
khng th thiu trong i sng vt cht v tinh thn cng nh tinh thn tm linh ca
ngi Vit Nam. Bnh chng c lm t nhng nguyn liu rt thng thng c sn
nh : l, go np, u xanh, tht heo... lm thnh mn n, m trong gi ghm
c mt nn nng nghip la nc, mang ngha su xa lm vt phm cng t t tin,
t tri, bnh chng hnh vung tng trng cho t, to nt vn ha ring ca ngi
Vit - Vn Ha Bnh Chng.

1.5 Cch phn loi vn ha doanh nghip theo quan im ca cc nh nghin cu

1.5.1 Phn loi vn ha doanh nghip ca Harrison/ Handy
c im
im mnh
im yu
Vn
ha
quyn
lc

- Ch c mt trung tm quyn lc

Kh nng phn ng Cht lng ph

nm v tr trung tm

nhanh v linh hot

- Rt t quy tc, hu nh khng cn

thuc nhiu vo
nng lc ca ngi

cc th tc hnh chnh

v tr quyn lc v

- Coi trng kt qu hn hnh thc

kh pht trin quy

m ln

Vn

- Chuyn mn ha cao theo chc

Hiu qu v chi ph Cng nhc, tr tr.

ha

nng c phi hp v kim sot v s n nh trong chm phn ng

vai

bi nhng nh qun l cp cao

tr

- c trng bi quy tc, th tc, m

hot ng

trc nhng thay

i

t cng vic
Vn

- Quyn lc c phn tn v c Tnh ch ng, linh Tnh trng ngang

ha

quyt nh bi nng lc chuyn

hot, thch ng tt hng gia cc qun

cng

mn ch khng phi bi v tr

v cao nng lc

vic

trong t chc

l dn n kh t
c hiu qu qun

- Thng xut hin khi mi n lc

l, kh pht trin

ca t chc tp trung vo hon

su v chuyn mn

thnh mt d n

v l thuc ch yu
vo nng lc c
nhn.

Vn

- Xut hin khi 1 nhm ngi quyt Tnh t t v t

Kh nng hp tc

ha

nh t chc thnh mt tp th

quyt cao dnh cho

yu, lng lo,

ch khng hot ng ring r

mi c nhn

khng hiu qu v

nhn

qun l v khai thc

- Mi ngi t quyt nh v cng