Mdulo I: Problemtica de la Psicologa Social. Psicologa Social Europea.

Dos principales aportes europeos: Serge Moscovici y Denise Jodelet.

Moscovici: se ha empeado en la construccin de una psicologa social <<europea>>, con personalidad propia, que no sea mero
reflejo mimtico de la psicologa social norteamericana.
Principales ejes sobre los que se ha articulado esta reconstruccin de la Ps. Social:
1.
Se ha marcado distancia con los enfoques individualistas. Esta nueva psicologa social subraya la naturaleza
profundamente social de procesos intraindividuales, o interpersonales y reintegra con fuerza el tejido social como un aspecto
insoslayable de cualquier planteamiento.
2.
Se rechazan las implicaciones ms claramente positivistas de la teorizacin dominante en ciencias humanas, alejndose
de los conductismos, pero sin renunciar por ello al uso de los mtodos ms rigurosos en la administracin de las pruebas
cientficas.
3.
Se cuestionan las explicaciones mecanicistas y reductoras, abriendo la psicologa social al estudio de los factores y de
los procesos directamente ideolgicos.
4.
Se rehabilita la importancia de la elaboracin terica frente a las conocidas inhibiciones empiricistas. Se producen
reformulaciones innovadoras de los resultados y los esquemas mejor asentados.
5.
Se privilegia la reflexin crtica, evidenciando as algunas de las limitaciones ms obvias de los enfoques
norteamericanos, por ejemplo el de ser una psicologa social del statu quo (estado del momento actual, equilibrio) incapaz de
explicar el cambio social.
6.
Se aboga por una psicologa social ms comprometida con la realidad social, ms <<relevante>>, y que aporte
respuestas a problemas sociales acuciantes.
Aspectos que trabaja Moscovici:

Insistencia sobre los grupos y sobre los factores sociales ms que sobre el individuo aislado o en interaccin con otros.

El extenso tratamiento de las representaciones sociales y de los niveles ideolgicos.

El talante crtico frente a la adopcin conformista de las orientaciones dominantes.

El desarrollo de un alto nivel terico compatible con una formulacin clara y sencilla.

Las metodologas ms rigurosas y el inters por las aplicaciones de la Psicologa social.

Esta Psicologa Social no es extraa ni desarraigada de su propia historia, sino que existe una vinculacin con lo
esencial de la psicologa social instituida. Los aportes actuales se articulan con los temas bsicos de la p. social clsica.

No es una psicologa social contestataria, sino que reencuentra algunas vas de desarrollo, tempranamente formuladas en
Europa pero que se frustraron a partir del impresionante despegue de la psicologa social norteamericana.

Moscovici tiene una postura minoritaria: tiene un gran inters por la influencia minoritaria, por las minoras.

De todo el manual de Moscovici nosotros simplemente trabajamos sobre la introduccin, en donde se reflejan los puntos ms
importantes que el va a trabajar en todo el manual.
Lo primero que se pregunta el autor es Qu es la psicologa social? Dice que sera fcil decir sin dudar existe el individuo y
existe la sociedad. Lo aceptamos como indiscutible que estn separados, que cada uno es autnomo y que poseen realidad
propia. Es decir, que podemos conocer el uno sin el otro, como si se tratasen de dos mundos extraos entre s. Esta visin
mantiene una divisin que obedece a una lgica determinada, una reduccin del individuo a su organismo, y de la sociedad en

sus instituciones y aparatos, que se expresan el primero en la psicologa y el segundo en economa o sociologa. Para el autor
esta divisin resulta banal. Al decir que existe el individuo y existe la sociedad, dejamos a un lado la experiencia compartida por
casi todo el mundo, la de observar que en cada individuo habita una sociedad: la de sus personajes imaginarios o reales, de los
hroes que admita, de los amigos, enemigos, padres, hermanos con quienes nutre un dilogo interior permanente, y sostiene
relaciones.
Para Moscovici entonces, la psicologa social se ha ocupado y lo sigue haciendo de un nico problema: por qu se produce el
conflicto entre el individuo y sociedad? Ninguna otra ciencia aborda este problema de forma tan directa. Por lo tanto, la
psicologa social es la ciencia del conflicto entre el individuo y la sociedad, de la sociedad externa y de la sociedad que lleva
dentro. En cuanto a su objeto, no hay unanimidad en este punto, pero el formula como objeto central, exclusivo de la
psicosociologa, todos los fenmenos relacionados con la ideologa y la comunicacin, ordenados segn su gnesis, su
estructura y su funcin. Surge entonces una segunda frmula: la p. social es la ciencia de los fenmenos de la ideologa y de los
fenmenos de la comunicacin.
Fenmenos de la ideologa: sistema de representaciones y actitudes. Su rasgo comn es que expresan una representacin social
que individuos o grupos se forman para actuar y comunicar. Son las que le dan forma a la realidad (fsica e imaginaria) que es la
realidad social.
Fenmenos de la comunicacin: designan los intercambios de mensajes lingsticos y no lingsticos entre individuos y grupos.
Son los medios empleados para transmitir informacin determinada e influir en los dems (propaganda, publicidad, etc.)
Tambin se relaciona con los signos que circulan en la sociedad.
En cuanto a lo que la distingue de otras ciencias, ningn lmite preciso separa a la psicologa social de otros campos de la
psicologa. Sino que la mayora de ellas comparten en gran medida un mismo inters por las interacciones de conceptos como la
representacin, la influencia, el aprendizaje, etc. Moscovici se da cuenta de que en realidad esta disciplina no se distingue tanto
por su territorio como por el enfoque que le es propio. Tanto la psicologa como la sociologa utilizan en general una visin
binaria para enfocar los hechos. Hacen una separacin del sujeto y del objeto, definidos independientemente uno del otro. El
psiclogo pone de un lado el ego, y del otro el objeto, la modificacin de la sociologa es que el ego no es un individuo sino una
colectividad. Para el autor estos son reduccionismos, por eso el propone una visin psicosocial, una lectura ternaria de los
hechos y las relaciones. Sustituye la relacin de dos trminos, entre sujeto y objeto, heredada de la filosofa clsica, por una
relacin en clave de tres trminos: Sujeto individual (Ego)- sujeto social (Alter)- objeto. Produce una triangulacin del
campo social. En la cual el psiclogo es el punto ciego de ese enfoque; quiz no vea, pero sin l es imposible ver. (Espejo de
doble visin en el laboratorio)
Esta relacin de sujeto a sujeto en su relacin con el objeto puede concebirse de manera esttica o dinmica. A este
respecto podemos distinguir dos mecanismos:
Facilitacin social: consiste en que la simple presencia de un individuo o de un grupo haga que un individuo prefiera o aprenda
con mayor facilidad las respuestas ms familiares y las menos originales. Como si se inhibiese, el individuo expresa o retiene las
respuestas dominantes, comunes a todos. Corresponde a una simple co-presencia.
Influencia social: consiste en que un individuo sometido a la presin de una autoridad o de un grupo adopte las opiniones y
conductas de dicha autoridad o grupo. Corresponde a una interaccin que se traduce en modificaciones que afectan el
pensamiento y el comportamiento de cada individuo. El caso ms extremo es la obediencia a la autoridad estudiado por
Milgram: una persona es capaz de infligir descargar elctricas dolorosas a un desconocido porque le han pedido que lo haga.

A partir de aqu podemos considerar al Alter de diferentes maneras, con sus respectivos mecanismos para reconocer al otro en
el campo social:

otro similar alter ego. Comparacin social.

otro diferente alter sin ms. Reconocimiento social.

Algunas corrientes consideran al alter ego, similar al ego: En el psicodrama, por ejemplo, se pide a los participantes que adopten
la actitud del otro, que se metan en su piel. Se analiza la capacidad de interiorizar semejante actitud; en los estudios sobre la
conformidad se manifiesta en los individuos una tendencia a compararse a alguien semejante o a alguien que nos gustara
parecernos. Los desviados que carecen de posiciones u opiniones propias intentaran juzgar sus opiniones y conductas en
funcin de la mayora de los individuos que encarnan el poder. Se conforman para parecerse a esos alter egos privilegiados. Por
el contrario, otras corrientes consideran al alter sin ms marcado por una diferencia precisa: la minora, el individuo expresa una
opinin propia y se confrontan a una autoridad con sus propias opiniones. Lo que intentan estas minoras es hacerse reconocer
una identidad particular y una diferencia evidente.
2 Prejuicios que son verdaderos obstculos de la psicologa social:
1) Uno consiste en la opinin de que hay que agregar un suplemente espiritual a los fenmenos sociales, es decir, explorar el
aspecto subjetivo de los acontecimientos de la realidad objetiva (econmica y social). Se comienza por analizar los diversos
aspectos del sujeto colectivo: el poder, las desigualdades econmicas, la clase social, los intereses de los grupos y otros muchos
aspectos. Una vez constituido el marco constatamos las diferencias con respecto a lo que debera pensar o hacer ese sujeto
colectivo si obedeciera a los amplios determinismos econmicos o sociales. Para dar cuenta de estas diferencias se invocan
factores de tipo subjetivo: los sentimientos, los valores, el grado de conciencia social, la influencia de los medios de
comunicacin, la imagen simblica, etc. Entonces nos volvemos hacia la psicologa social y le pedimos que comprenda lo que la
gente piensa y siente y mida sus efectos.
2) Por otro lado, sabemos que la psicologa estudia una suma impresionante de fenmenos: percepcin, razonamiento, etc. Pero
los estudia en el individuo aislado, comparando los resultados de una tarea especfica segn teoras, como la de Piaget, etc. Estos
hechos son importantes, pero tambin sabemos que este individuo aislado en el laboratorio, no deja de pertenecer al grupo, a una
clase social. Y sus reacciones ms anodinas son influencias por esta pertenencia. La sociedad siempre est ah. Penetra en las
habitaciones ms aisladas del laboratorio y acta sobre los aparatos ms sofisticados. As pues, el psiclogo se cree obligado a
volver a estudiar los mismos fenmenos en el seno de la sociedad, despus de haberlos estudiado en le vaci social. Por lo tanto
se le encarga a la psicologa social que aada una dimensin objetiva a estos fenmenos subjetivos, que vuelva a situar en el
contexto de la sociedad aquello aislado, que analice el juicio social, la percepcin social, etc.
En ambos casos parece que la psicologa social es utilizada para satisfacer una carencia: por una parte, llenar al sujeto social de
un mundo interior, y por la otra, resituar al sujeto individual en el mundo exterior, social. As pues, su naturaleza sera
psicolgica para algunos y sociolgica para otros. Sera, un hbrido y una ciencia de residuos de cada una de las ciencias
vecinas. Estos obstculos impiden ver lo que esta ciencia tiene de propio. Por eso Moscovici dice que el carcter original e
incluso subversivo de su enfoque consiste en cuestionar la separacin entre lo individual y lo colectivo, en contestar la particin
entre lo psquico y lo social en los campos esenciales de la vida humana. Ya Freud deca, que no hay dudas de que la psicologa
individual tiene por objeto al hombre aislado y por qu vas ste trata de satisfacer sus influjos pulsionales, pero al hacerlo,
raramente est en condiciones de hacer abstraccin del individuo tomado aisladamente, pues el Otro interviene con gran
frecuencia en tanto que modelo, apoyo y adversario, y por ello la psicologa individual es ante todo y simultneamente una
psicologa social.

Diversas teoras de la psicologa social:

Una teora es un conjunto de proposiciones ligadas lgicamente que clasifican y explican un conjunto de fenmenos. Estas
proposiciones tambin sirven para prever ciertos comportamientos o efectos hasta entonces inobservados, al igual que el fsico
predice la existencia de una partcula desconocida. Podemos ilustrar las teoras, y, hasta cierto punto, probarlas. No todas las
teoras son de la misma naturaleza o se relacionan de la misma forma con la realidad. Al contrario, lo que impresiona de la
psicologa social es la diversidad desde el punto de vista lgico, el hecho de que los anlisis y las explicaciones no se siten en
el mismo nivel. Aqu se encuentran tres tipos de teoras a distinguir, aunque las tres coexisten dentro de la psicologa social:
1.
Paradigmticas: su papel esencias consiste en proponer una visin global de las relaciones y comportamientos
humanos. Ejemplo, la teora del campo de Lewin, que parte de la idea tomada de la fsica, de que el mundo psicolgico puede
ser considerado como un medio en cuyo seno los individuos constituyen singularidades, concentraciones de fuerza que actan
por proximidad. Nada est aislado ni separado de manera duradera. De modo que el campo comprende todas las influencias
conexas, afectivas e intelectuales que afectan un comportamiento determinado cuando ste se produce. Segn sus principales
componentes: espacio vivido, la persona y el medio ambiente fsico social, podemos analizar la manera psicolgica con que las
personas se representan su mundo y actan unos sobre otros.
2.
Fenomenolgicas: intentan describir y explicar una familia de fenmenos conocidos y muy conocidos. Unas se ocupan
de los fenmenos fundamentales, por ej, la influencia; otras de fenmenos que no lo son tanto. Pero ms all de esto, cada teora
responde a dos preguntas: Cmo? y por qu?, y mediante ellas se busca revelar la causa de un cierto nmero de efectos. Ej:
teora de Sherif: su meta es comprender por qu individuos autnomos, provistos de un juicio propio y personal, convergen
hacia un juicio comn al hallarse en grupo y se conforman con l ms tarde. La hiptesis es que la mayora de los objetos
sociales son ambiguos, y carecemos de criterios claros y precisos para juzgarlos. No tenemos criterios para evaluar la verdad o
el error de opiniones polticas, religiosas, valores y normas culturales, y smbolos en general. Por eso, los individuos son presa
de incertidumbre y no saben qu juicio preciso hacer sobre ellos. Pero como necesitan uno, se apoyan sobre el juicio de otros y
forman una norma comn que decide, de manera arbitraria, lo que es verdadero o falso. Esta norma representa la realidad, y
adquiere fuerza de ley para cada individuo. stos se conforman con ella y ya no ven las cosas a travs de sus propios ojos, sino a
travs de los ojos del grupo.
3.
Operatorias: tratan de llegar a un mecanismo elemental, desconocido hasta entonces, y que explica un conjunto de
hechos. Tambin prevn hechos nuevos y sorprendentes. El ej ms brillante es la teora de la consonancia cognitiva de
Festinger: cuando una persona dispone respecto a un objeto de dos cogniciones o dos representaciones acordes entre s hay
consonancia y la persona en cuestin siente satisfaccin. Por el contrario, si estas dos representaciones no son acordes entre s,
incluso opuestas, hay disonancia y la persona es vctima de la ansiedad. Por lo tanto, la persona sufre una incitacin que los
lleva a reabsorber el estado de disonancia que les inquieta y perturba. La disonancia reduce si la persona cambia de
comportamiento y modifica sus ideas, teniendo como efecto la consonancia. Este mecanismo ha permitido explicar un gran n
de fenmenos de cambio de actitud y comportamiento.
Mtodos de verificacin de las teoras de observacin de las realidades.

Mtodo de observacin sistemtica: investigacin llevada a cabo sobre el terreno, registrando de manera precisa y
sistemtica las actividades realizadas por las personas dentro de su marco normal. Ej: encuestas en entrevistas.

Mtodo experimental: se da en el laboratorio, y su finalidad es provocar reacciones en condiciones determinadas de

antemano por el experimentador. Se delimitan causas y efectos. Hay una variable independiente (variado por el experimentador)
y una variable dependiente (resultante de la manipulacin experimental). Generalmente hay cmplices que reciben instrucciones
con anterioridad. Este ltimo predomina actualmente.

Jodelet trabaja la teora de las representaciones sociales. Representacin social constituye la designacin de fenmenos
mltiples que se observan y estudian a variados niveles de complejidad: individuales y colectivos, psicolgicos y sociales.
Adems es una nueva unidad de enfoque, fecunda para la psicologa social. El concepto de representacin social aparece en
sociologa, ciencia que sufre un largo eclipse. Pero su teora va a ser esbozada en psicologa social.
Al comenzar la obra, describe ciertos fenmenos representativos que luego dieron lugar al concepto de representacin social:
- Situacin experimental donde varios grupos deben llevar a cabo dos tipos de tareas, precisando c/u de ellas una diferente
estructura de comunicacin: jerrquica (tarea de resolucin de problema) y no jerrquica (tarea creativa). La elaboracin por
parte de una colectividad, bajo induccin social, de una concepcin de la tarea que no toma en consideracin la realidad de su
estructura funcional. Esta representacin incide directamente sobre el comportamiento social y la organizacin de grupo y llega
a modificar el propio funcionamiento cognitivo.
- Encuesta sobre la imagen de Pars pone de manifiesto una divisin del espacio urbano en un ncleo (cuna de la ciudad) y un
cinturn (desplazamiento de las capas populares hacia los lmites de la periferia) histricos. Representacin social que condensa
en una imagen cosificante historia, relaciones sociales y prejuicios.
-Medidas del rigor econmico: instauracin de un carnet de cambio de divisas y la limitacin del dinero que puede transferirse
al extranjero para las vacaciones: Representaciones sociales en un mismo hecho, situado y analizado dentro de dos marcos
diferentes a su vez articulados a una percepcin ideolgica. El empleo de una contextualizacin histrica de tipo poltico o
sociolgico cambia el significado y la gravedad que se presta a la medida en cuestin y produce diferentes reacciones.
Representaciones que transmitirn lo medios de comunicacin social, modificando la respuesta del pblico segn las
expectativas y deseos.
-Decisin de la sociedad americana de psiquiatra de sustituir los trminos de <<neurosis>> y <<neurtico>> por la designacin
de <<desrdenes>> especficos. Un periodista aade que desorden equivale a la misma actitud que adoptamos al descubrir una
avera en nuestro automvil. El hombre de la calle utiliza una palabra de diccionario para clasificar a los individuos. Esta
palabra es parte integrante de nuestra cultura, importada del conocimiento erudito, inyecta en el lenguaje cotidiano hasta
convertirse en categora del sentido comn, en instrumento para comprender al otro, para saber cmo conducirnos ante l, e,
incluso, asignarle un lugar en la sociedad.
As pues, la representacin social nos sita en el punto donde se intersectan lo psicolgico y lo social. La definicin general que
se propone es:
El concepto de representacin social designa una forma de conocimiento especfico, el saber del sentido comn cuyos
contenidos manifiestan la operacin de procesos generativos y funcionales socialmente caracterizados. En sentido ms amplio,
designa una forma de pensamiento social. Las representaciones sociales constituyen modalidades de pensamiento prctico
orientados hacia la comunicacin, la comprensin y el dominio del entorno social, material e ideal. En tanto que tales,
presentan caractersticas especficas a nivel de organizacin de los contenidos, las operaciones mentales y la lgica. La
caracterizacin social de los contenidos o de los procesos de representacin ha de referirse a las condiciones y a los contentos
en los que surgen las representaciones, a las comunicaciones mediante las que circulan y a las funciones a las que sirven de la
interaccin con el medio y los dems.
La representacin social se define por un contenido, y este contenido se relaciona con un objeto. Por otro lado, es la
representacin social de un sujeto, en relacin con otro sujeto. Toda representacin social es representacin de algo y de alguien.

Representar es sustituir, estar en lugar de. La representacin es el representante mental de algo: objeto, persona, acontecimiento,
idea, etc. El aspecto de imagen y el aspecto significante son dos caras inseparables de la representacin. Caractersticas:

Siempre es la representacin de un objeto

Tiene un carcter de imagen y la propiedad de poder intercambiar lo sensible y la idea, la percepcin y el concepto.
Tiene un carcter simblico y significante.
Tiene un carcter constructivo
Tiene un carcter autnomo y creativo.

Diferentes pticas que constituyen maneras de formular cmo se elabora la construccin psicolgica y social que es una
representacin social. En ocasiones coinciden en el interior del campo de estudio de las representaciones sociales. Las
principales son:
1.
Se limita a la actividad puramente cognitiva a travs de la cual el sujeto construye su representacin. La representacin
presenta dos dimensiones: una dimensin de contexto, y una dimensin de pertenencias (el sujeto hace intervenir su ideologa,
valores, ideas).
2.
Pone el acento sobre los aspectos significantes de la actividad representativa. El sujeto es el productor de sentido,
interviene lo imaginario.
3.
Trata a la representacin como una forma de discurso y desprende sus caractersticas de la prctica discursiva de sujetos
situados en la sociedad.
4.
Toma en consideracin la prctica social de los sujetos.
5.
El juego de las relaciones intergrupales determina la dinmica de las representaciones.
6.
Hace del sujeto el portador de determinaciones sociales.

Moscovici puso de manifiesto dos procesos principales que explican cmo lo social transforma un conocimiento en
representacin y cmo esta representacin transforma lo social. Estos son: objetivizacin y anclaje y se refieren a la
elaboracin y al funcionamiento de una representacin social.
Objetivizacin: operacin formadora de imagen y estructurante. Poner en imgenes las nociones abstractas: hace
corresponder cosas con palabras, da cuerpo a esquemas conceptuales. Consta de varias fases:
Seleccin y descontextualizacin de los elementos de la teora: las informaciones son separadas del campo cientfico
al que pertenecen, del grupo de expertos que las ha concebido y son apropiadas por el pblico que, al proyectarlas
como hechos de su propio universo, consigue dominarlas.
Esquematizacin estructurante: formacin de un ncleo figurativo: una estructura de imagen reproducir de manera
visible una estructura conceptual.
Naturalizacin: una vez considerado como adquirido, integra los elementos de la ciencia en una realidad de sentido
comn.
Anclaje: se refiere al enraizamiento social de la representacin y de su objeto. La intervencin de lo social se traduce
en el significado y la utilidad que le son conferidos. Adems, en el anclaje, hay otro aspecto de suma importancia, la
integracin cognitiva del objeto representado dentro del sistema de pensamiento preexistente y a las transformaciones
derivadas de ste. Se trata de la insercin orgnica dentro de un pensamiento constituido. El anclaje articula las tres
funciones bsicas de la representacin: funcin cognitiva de integracin de la novedad, funcin de interpretacin de
la realidad y funcin de orientacin de las conductas y las relaciones sociales. El proceso de anclaje se descompone
en varias modalidades que permiten comprender: 1- como se confiere el significado al objeto representado; 2- cmo
se utiliza la representacin en tanto que sistema de interpretacin del mundo social, marco e instrumento de conducta;
3- cmo se opera su integracin dentro de un sistema de recepcin y la conversin de los elementos de este ltimo
relacionados con la representacin.