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Gua bsica del usuario

MFC-J450DW
MFC-J470DW
MFC-J475DW

Versin 0
USA-SPA

Si necesita llamar al Servicio de atencin al


cliente
Complete la siguiente informacin para consultarla
cuando sea necesario:
Nmero de modelo: MFC-J450DW, MFC-J470DW y
MFC-J475DW (rodee con un crculo el nmero de su
modelo)
Nmero de serie: 1
Fecha de compra:
Lugar de compra:
1

El nmero de serie est en la parte posterior de la


unidad. Guarde esta Gua del usuario junto con el
recibo de venta como un registro permanente de su
compra en caso de robo, incendio o para el servicio
de garanta.

Registre su producto en lnea en

http://www.brother.com/registration/
Al registrar su producto con Brother, quedar registrado como el
propietario original del producto. Su registro con Brother:
puede servirle como confirmacin de la fecha de compra de su
producto en caso de que pierda el recibo;
puede servirle para secundar una reclamacin al seguro en caso de
que este cubra la prdida del producto; y,
nos ayudar a notificarle las mejoras del producto y ofertas
especiales.
La manera ms cmoda y eficiente de registrar su nuevo producto es en
lnea a travs de http://www.brother.com/registration/.

2013 Brother Industries, Ltd. Todos los derechos reservados.

Nmeros de Brother
NOTA
Para obtener ayuda tcnica, debe llamar al pas en el que compr el equipo. Las llamadas se
deben realizar desde dentro de ese pas.

Registro del producto


Al registrar su producto con Brother International Corporation, usted quedar registrado como el
propietario original del producto. Su registro con Brother:
puede servirle como confirmacin de la fecha de compra de su producto en caso de que pierda
el recibo;
puede servirle para secundar una reclamacin al seguro en caso de que este cubra la prdida
del producto; y,
nos ayudar a notificarle las mejoras del producto y ofertas especiales.
La manera ms cmoda y eficiente de registrar su nuevo producto es hacerlo en lnea desde

http://www.brother.com/registration/

Preguntas ms frecuentes
Brother Solutions Center es nuestro recurso integral para todas las necesidades de equipos de
fax y centros multifuncin. Puede descargar las utilidades y los documentos de software ms
recientes, leer las preguntas ms frecuentes y los consejos para la solucin de problemas, as
como aprender a sacar el mejor partido de su producto Brother.

http://solutions.brother.com/
NOTA
Aqu puede comprobar si hay actualizaciones de los controladores de Brother.
Para mantener actualizado el rendimiento del equipo, compruebe aqu cul es la actualizacin
de firmware ms reciente.

Para el Servicio de atencin al cliente


En EE. UU.:

http://www.brother-usa.com/support (autoservicio/correo
electrnico/chat)
1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
1-901-379-1215 (asistencia por fax)
1-877-268-9575 (comprobacin de las operaciones de envo y
recepcin de fax)

En Canad:

1-877-BROTHER
(514) 685-4898 (asistencia por fax)
i

Localizador de centros de servicio tcnico (solo EE. UU.)


Si desea saber la ubicacin de un centro de servicio tcnico autorizado de Brother, llame al
1-877-BROTHER (1-877-276-8437) o vistenos en http://www.brother-usa.com/service/.

Ubicaciones de los centros de servicio tcnico (solo Canad)


Si desea saber la ubicacin de un centro de servicio tcnico autorizado de Brother, llame al
1-877-BROTHER.

Pedido de accesorios y consumibles


Para obtener resultados ptimos, utilice solo accesorios originales de Brother, disponibles en la
mayora de los proveedores Brother. Si no puede encontrar el accesorio que necesita y tiene una
tarjeta de crdito Visa, MasterCard, Discover o American Express, puede pedir los accesorios
directamente a Brother. (Consulte nuestra pgina en lnea para acceder a la seleccin completa
de accesorios y consumibles de Brother disponibles).

NOTA
En Canad solo se acepta Visa y MasterCard.

En EE. UU.:

1-877-552-MALL (1-877-552-6255)
1-800-947-1445 (asistencia por fax)

http://www.brothermall.com/
En Canad:

1-877-BROTHER

http://www.brother.ca/

ii

Accesorios y consumibles
Descripcin

Artculo

Cartucho de tinta estndar <negro>

LC101BK (imprime aprox. 300 pginas) 1

Cartucho de tinta estndar <amarillo>

LC101Y (imprime aprox. 300 pginas) 1

Cartucho de tinta estndar <cian> (azul)

LC101C (imprime aprox. 300 pginas) 1

Cartucho de tinta estndar <magenta> (rojo)

LC101M (imprime aprox. 300 pginas) 1

Cartucho de tinta de Alto Rendimiento <negro>

LC103BK (imprime aprox. 600 pginas) 1

Cartucho de tinta de Alto Rendimiento <amarillo>

LC103Y (imprime aprox. 600 pginas) 1

Cartucho de tinta de Alto Rendimiento <cian> (azul)

LC103C (imprime aprox. 600 pginas) 1

Cartucho de tinta de Alto Rendimiento <magenta> (rojo)

LC103M (imprime aprox. 600 pginas) 1

Papel fotogrfico satinado Premium Plus


(Tamao Carta / 20 hojas)

BP71GLTR

(Tamao 4" 6" / 20 hojas)

BP71GP20

Papel multiusos - papel normal


(Tamao Carta / 500 hojas)

BP60MPLTR (solo EE. UU.)

Cable de la lnea telefnica

LG3077001 (solo EE. UU.)

Gua bsica del usuario

LEL386001 (Ingls para EE. UU. y Canad)


LEL386002 (Francs para Canad)

CD-ROM para Windows y Mac

LEK458001 (MFC-J450DW)
LEK464001 (MFC-J470DW)
LEK460001 (MFC-J475DW)

Para obtener ms informacin sobre los consumibles de sustitucin, consulte http://www.brother.com/pageyield/.

iii

Aviso legal y exencin de responsabilidad de


garantas
(EE. UU. y Canad)
EL LICENCIANTE DE BROTHER, AS COMO LOS DIRECTIVOS, EJECUTIVOS, EMPLEADOS
O AGENTES (EN CONJUNTO, EL LICENCIANTE DE BROTHER) RECHAZAN CUALQUIER
GARANTA, YA SEA EXPLCITA O IMPLCITA, INCLUIDAS PERO SIN LIMITARSE A LAS
GARANTAS IMPLCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPSITO
DETERMINADO, CON RESPECTO AL SOFTWARE. EL LICENCIANTE DE BROTHER NO
ASEGURA, GARANTIZA NI REALIZA DECLARACIN ALGUNA CON RESPECTO AL USO O
LOS RESULTADOS DEL USO DEL SOFTWARE EN LO QUE SE REFIERE A SU
CORRECCIN, EXACTITUD, CONFIABILIDAD, VALIDEZ U OTROS FACTORES. USTED
ASUME TODO EL RIESGO QUE DERIVE DE LOS RESULTADOS Y EL FUNCIONAMIENTO
DEL SOFTWARE. ALGUNOS ESTADOS DE EE. UU. Y ALGUNAS REGIONES DE CANAD
NO PERMITEN LA EXCLUSIN DE GARANTAS IMPLCITAS. POR ELLO, ES POSIBLE QUE
LA ANTERIOR EXCLUSIN NO SE APLIQUE EN SU CASO.
EL LICENCIANTE DE BROTHER NO SE HAR RESPONSABLE BAJO NINGUNA
CIRCUNSTANCIA DE LOS DAOS ACCIDENTALES O INDIRECTOS (INCLUIDOS LOS
DAOS POR PRDIDA DE BENEFICIOS, LA INTERRUPCIN DE NEGOCIOS, LA PRDIDA
DE INFORMACIN DEL NEGOCIO Y DAOS SIMILARES) RESULTANTES DEL USO O LA
INCAPACIDAD PARA USAR EL SOFTWARE, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO AL
LICENCIANTE DE BROTHER ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAOS. ALGUNOS
ESTADOS DE EE. UU. Y ALGUNAS REGIONES DE CANAD NO PERMITEN LA EXCLUSIN
O LIMITACIN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAOS CONSECUENTES O
ACCIDENTALES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE
APLIQUEN EN SU CASO. EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD DEL
LICENCIANTE DE BROTHER CON RESPECTO A LOS DAOS REALES DERIVADOS POR
CUALQUIER MOTIVO E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIN (YA SEA
INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA),
RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO U OTROS SUPUESTOS), SE LIMITAR A 50 $.

iv

Compilacin e informacin sobre esta publicacin


Este manual ha sido compilado y publicado bajo la supervisin de Brother Industries, Ltd. y
contiene las descripciones de los productos ms recientes y sus especificaciones.
El contenido de este manual y las especificaciones descritas sobre este producto estn sujetos
a cambios sin previo aviso.
Brother se reserva el derecho de hacer cambios sin previo aviso en las especificaciones y los
materiales descritos y no se har responsable de ningn dao que pudiera tener lugar
(incluyendo daos consecuentes) a causa del contenido presentado, por ejemplo, errores
tipogrficos u otros relacionados con esta publicacin.

Guas del usuario y dnde encontrarlas


Qu gua?

Qu contiene?

Dnde est?

Gua de seguridad del


producto

Lea esta gua en primer lugar. Lea las instrucciones


de seguridad antes de configurar el equipo.
Consulte en esta gua las marcas comerciales y las
limitaciones legales.

Archivo PDF /
CD-ROM

Gua de configuracin
rpida

Siga las instrucciones para configurar el equipo e


instalar los controladores y el software para el
sistema operativo y el tipo de conexin que est
utilizando.

Archivo PDF /
CD-ROM

Gua bsica del usuario

Conozca las operaciones bsicas de fax, copia y


escaneado y cmo sustituir consumibles. Consulte
los consejos para la solucin de problemas.

Archivo PDF /
CD-ROM

Gua avanzada
del usuario

Conozca ms sobre las operaciones avanzadas:


fax, copia, funciones de seguridad, impresin de
informes y realizacin del mantenimiento rutinario.

Archivo PDF /
CD-ROM

Gua del usuario de


software y en red

En esta gua se incluyen instrucciones sobre el


escaneado, impresin, PC-Fax y otras operaciones
que pueden realizarse al conectar el equipo Brother
a una computadora. Tambin puede encontrar
informacin til sobre el uso de la utilidad
ControlCenter de Brother, el uso del equipo en red y
los trminos utilizados frecuentemente.

Archivo HTML /
CD-ROM

Gua de Web Connect

En esta gua se incluye informacin til sobre el


acceso a servicios de Internet desde el equipo
Brother, as como la descarga de imgenes, la
impresin de datos y la carga de archivos
directamente desde servicios de Internet.

Archivo PDF /
Brother Solutions

En esta gua se incluye informacin sobre el uso de


AirPrint para imprimir desde OS X v10.7.x, 10.8.x,
as como desde iPhone, iPod touch, iPad u otros
dispositivos iOS en el equipo Brother sin la
necesidad de tener instalado un controlador de
impresora.

Archivo PDF /
Brother Solutions

En esta gua se incluye informacin sobre cmo


utilizar los servicios Google Cloud Print para
imprimir a travs de Internet.

Archivo PDF /
Brother Solutions

En esta gua se incluye informacin til sobre la


impresin desde un dispositivo mvil y el escaneado
desde el equipo Brother hasta un dispositivo mvil
cuando est conectado a una red Wi-Fi.

Archivo PDF /
Brother Solutions

Gua de AirPrint

Gua de Google Cloud


Print
Gua de impresin y
escaneado con
dispositivos mviles
para Brother iPrint&Scan
1

vi

Consulte http://solutions.brother.com/.

Center 1

Center 1

Center 1

Center 1

Tabla de contenido
(Gua bsica del usuario)
1

Informacin general

Uso de la documentacin ......................................................................................1


Smbolos y convenciones utilizados en la documentacin..............................1
Acceso a las utilidades de Brother (Windows 8) ................................................2
Acceso a la Gua avanzada del usuario y a la Gua del usuario de software y
en red .................................................................................................................2
Visualizacin de las guas del usuario.............................................................2
Cmo acceder las guas de funciones avanzadas ................................................5
Acceso al soporte tcnico de Brother (Windows)................................................6
Acceso al soporte tcnico de Brother (Macintosh) ................................................7
Informacin general del panel de control...............................................................8
Pantalla LCD .................................................................................................10
Operaciones bsicas ..................................................................................... 11

Carga de papel

12

Carga de papel y otros soportes de impresin .................................................... 12


Carga de sobres ............................................................................................ 15
rea no imprimible......................................................................................... 17
Configuracin del papel ....................................................................................... 18
Tipo de papel.................................................................................................18
Tamao de papel........................................................................................... 18
Papel aceptado y otros soportes de impresin.................................................... 19
Soportes de impresin recomendados ..........................................................19
Manipulacin y uso de soportes de impresin ..............................................19
Seleccin del soporte de impresin correcto................................................. 21

Carga de documentos

23

Cmo cargar documentos ...................................................................................23


Uso de la unidad ADF ...................................................................................23
Uso del cristal de escaneado ........................................................................24
rea que no se puede escanear ...................................................................25

Envo de un fax

26

Cmo enviar un fax.............................................................................................. 26


Detencin del envo de faxes ........................................................................27
Configuracin del tamao del cristal de escaneado para el envo de
faxes .......................................................................................................... 27
Transmisin de fax en color ..........................................................................28
Cancelacin de un fax en curso .................................................................... 28
Informe Verificacin de la transmisin........................................................... 28

vii

Recepcin de un fax

29

Modos de recepcin ............................................................................................29


Seleccin del modo de recepcin correcto....................................................29
Uso de los modos de recepcin ..........................................................................31
Solo fax..........................................................................................................31
Fax/Tel...........................................................................................................31
Manual...........................................................................................................31
Contestador externo ......................................................................................31
Configuracin del modo de recepcin .................................................................32
Nmero de timbres ........................................................................................32
Duracin del timbre F/T (solo modo Fax/Tel) ................................................32
Recepcin fcil ..............................................................................................33

Servicios telefnicos y dispositivos externos

34

Servicios telefnicos ............................................................................................34


Correo de voz ................................................................................................34
Timbre distintivo ............................................................................................35
Voz sobre IP (VoIP).......................................................................................37
Conexin de un TAD (contestador automtico) externo......................................38
Conexiones....................................................................................................39
Grabacin de un mensaje saliente (OGM) en el TAD externo ......................40
Conexiones de lneas mltiples (PBX) ..........................................................40
Extensiones telefnicas y telfono externo .........................................................41
Conexin de un telfono externo...................................................................41
Uso de telfonos externos y extensiones telefnicas....................................41
Uso de un telfono externo inalmbrico que no sea de Brother ...................42
Uso de cdigos remotos................................................................................42

Marcacin y almacenamiento de nmeros

43

Cmo marcar .......................................................................................................43


Marcacin manual .........................................................................................43
Marcacin rpida ...........................................................................................43
Remarcacin de fax.......................................................................................44
Almacenamiento de nmeros ..............................................................................44
Almacenamiento de una pausa .....................................................................44
Almacenamiento de nmeros de marcacin rpida ......................................45
Cambio o eliminacin de nombres o nmeros de marcacin rpida.............45

Realizacin de copias

47

Cmo hacer copias..............................................................................................47


Detencin de la copia ....................................................................................47
Opciones de copia ...............................................................................................48
Tipo de papel.................................................................................................48
Tamao de papel...........................................................................................48

viii

Cmo imprimir desde una computadora

49

Impresin de un documento ................................................................................ 49

10

Cmo escanear a una computadora

50

Antes de escanear...............................................................................................50
Escaneado de un documento como un archivo PDF con ControlCenter4
(Windows)....................................................................................................... 51
Cmo cambiar la configuracin del modo ESCANEADO del equipo para el
escaneado de PDF........................................................................................... 54
Cmo escanear un documento como un archivo PDF con el panel de
control........................................................................................................56

Mantenimiento rutinario

57

Sustitucin de los cartuchos de tinta ...................................................................57


Limpieza y comprobacin del equipo .................................................................. 60
Limpieza del escner..................................................................................... 60
Limpieza del cabezal de impresin ............................................................... 61
Comprobacin de la calidad de impresin .................................................... 61
Comprobacin de la alineacin de la impresin ............................................62
Ajuste de la fecha y hora ..................................................................................... 63

Solucin de problemas

65

Identificacin del problema .................................................................................. 65


Mensajes de error y de mantenimiento ............................................................... 67
Animacin de error ........................................................................................77
Transferencia de faxes o del informe Diario del fax ...................................... 77
Atasco de documentos .................................................................................79
Atasco de la impresora o de papel ................................................................ 80
Si tiene problemas con el equipo......................................................................... 87
Tono de marcacin ....................................................................................... 98
Interferencias en lnea telefnica / VoIP........................................................ 98
Informacin del equipo ........................................................................................99
Comprobacin del nmero de serie .............................................................. 99
Comprobacin de la versin del firmware .....................................................99
Funciones de restablecimiento...................................................................... 99
Cmo restablecer el equipo......................................................................... 100

Tablas de funciones y configuracin

101

Uso de las tablas de configuracin.................................................................... 101


Almacenamiento en memoria ............................................................................ 101
Tabla de mens ................................................................................................. 102
Introduccin de texto ......................................................................................... 121
Introduccin de espacios ............................................................................ 121
Realizacin de correcciones........................................................................121
Repeticin de letras..................................................................................... 121
Caracteres y smbolos especiales ...............................................................122

ix

Especificaciones

123

Especificaciones generales ...............................................................................123


Soportes de impresin .......................................................................................125
Fax .....................................................................................................................126
Copia .................................................................................................................127
Escner..............................................................................................................128
Impresora...........................................................................................................129
Interfaces ...........................................................................................................129
Red ....................................................................................................................130
Requisitos de la computadora ...........................................................................131
Consumibles ......................................................................................................132

ndice

133

Tabla de contenido
(Gua avanzada del usuario)
La Gua avanzada del usuario explica las siguientes funciones y operaciones.
Puede consultar la Gua avanzada del usuario en el CD-ROM.

Configuracin general
Almacenamiento en memoria
Configuracin del volumen
(modelos MFC)
Horario de verano automtico
(modelos MFC)
Modo espera
Pantalla LCD
Modo Temporizador
(modelos MFC)

Funciones de seguridad
(modelos MFC)

Impresin de informes
Informes de fax (modelos MFC)
Informes

Realizacin de copias
Opciones de copia

Mantenimiento rutinario
Limpieza y comprobacin del equipo
Embalaje y transporte del equipo

Glosario

ndice

Bloqueo de transmisin

Envo de un fax
(modelos MFC)
Opciones de envo adicionales
Operaciones adicionales de envo

Recepcin de un fax
(modelos MFC)
Recepcin en memoria
(solo en blanco y negro)
Operaciones de recepcin
adicionales

Marcacin y
almacenamiento de nmeros
(modelos MFC)
Operaciones de voz
Operaciones de marcacin
adicionales
Formas adicionales de almacenar
nmeros

xi

xii

Informacin general

Uso de la
documentacin

ADVERTENCIA
1

Gracias por adquirir un equipo Brother. La


lectura de la documentacin le ayudar a
sacar el mximo partido a su equipo.

Smbolos y convenciones
utilizados en la
documentacin
Los smbolos y convenciones siguientes se
emplean en toda la documentacin.
Negrita

La tipografa en negrita
identifica botones especficos
del panel de control del equipo
o en la pantalla de la
computadora.

Cursiva

La tipografa en cursiva tiene


por objeto destacar puntos
importantes o derivarle a un
tema afn.

Courier
New

El texto en Courier New


identifica los mensajes que
aparecen en la pantalla LCD
del equipo.

ADVERTENCIA indica una situacin


potencialmente peligrosa que, si no se
evita, puede provocar la muerte o lesiones
graves.

AVISO

AVISO indica una situacin potencialmente


peligrosa que, si no se evita, puede
provocar lesiones leves o moderadas.

IMPORTANTE
IMPORTANTE indica una situacin
potencialmente peligrosa que, si no se
evita, puede producir daos materiales o
prdida de la funcionalidad del producto.

NOTA
Las notas indican cmo responder ante
situaciones que pueden presentarse, o
bien ofrecen consejos sobre cmo
funcionar la operacin con otras
funciones.
Los iconos de peligro por descarga
elctrica le advierten de posibles
descargas elctricas.

Captulo 1

Acceso a las utilidades


de Brother
(Windows 8)

Si est utilizando una tableta con


Windows 8, puede realizar las selecciones
tocando la pantalla o haciendo clic con el
ratn.
Una vez que est instalado el controlador de
impresora,

(Brother Utilities

(Utilidades de Brother)) aparecer tanto en la


pantalla Inicio como en el escritorio.

Pulse o haga clic en Brother Utilities


(Utilidades de Brother), o bien en la
pantalla Inicio o en el escritorio.

Acceso a la Gua
avanzada del usuario y
a la Gua del usuario de
software y en red

Esta Gua bsica del usuario no contiene


toda la informacin acerca del equipo, como
el uso de las funciones avanzadas de fax,
copia, impresora, escner, PC-Fax y red.
Cuando est listo para conocer la
informacin detallada acerca de estas
operaciones, lea la Gua avanzada del
usuario y la Gua del usuario de software y
en red, que estn en el CD-ROM con formato
HTML.

Visualizacin de las guas del


usuario
(Windows)

(Windows XP/Windows Vista/Windows 7/


Windows Server 2003/Windows Server
2008/Windows Server 2008 R2)
Para visualizar la documentacin, desde

Seleccione el equipo.

(Inicio), Todos los programas,


seleccione Brother, MFC-XXXX (donde
XXXX corresponde al nombre de su modelo)
desde el grupo de programas y, a
continuacin, seleccione Guas del usuario.
(Windows 8/Windows Server 2012)
Haga clic en

(Brother Utilities

(Utilidades de Brother)) y, a continuacin,


haga clic en la lista desplegable y seleccione
el nombre de su modelo (si no ha sido
seleccionado todava). Haga clic en
Asistencia en la barra de navegacin
izquierda y, a continuacin, haga clic en
Guas del usuario.

c
2

Seleccione la funcin que desea utilizar.

Si no ha instalado el software, puede


encontrar la documentacin en el CD-ROM
siguiendo las instrucciones:

Informacin general

Encienda la computadora. Introduzca el


CD-ROM de Brother en la unidad de
CD-ROM.

(Macintosh)

Encienda el Macintosh. Introduzca el


CD-ROM de Brother en la unidad de
CD-ROM. Aparecer la ventana que se
muestra a continuacin.

Haga doble clic en el icono


Guas del usuario.

Seleccione el modelo del equipo y el


idioma en caso necesario.

Haga clic en Guas del usuario.


Cuando aparezca la pantalla del pas,
seleccione su pas.

Una vez que haya aparecido la lista de


Guas del usuario, seleccione la Gua
que desee leer.

NOTA
Si la pantalla de Brother no aparece, vaya
a Equipo (Mi PC). (En Windows 8 y
Windows Server 2012: haga clic en
(Explorador de archivos) en la
barra de tareas y, a continuacin, vaya a
Equipo). Haga doble clic en el icono del
CD-ROM y, a continuacin, haga doble
clic en start.exe.

Si aparece la pantalla de nombres de


modelos, haga clic en el nombre de su
modelo.

Si aparece la pantalla de idioma, haga


clic en su idioma. Aparecer el
Men superior del CD-ROM.

d
e

Haga clic en Guas del usuario.


Haga clic en Documentos PDF/HTML.
Cuando aparezca la pantalla del pas,
seleccione su pas. Una vez que haya
aparecido la lista de Guas del usuario,
seleccione la gua que desee leer.

Captulo 1

Cmo encontrar las instrucciones


sobre el escaneado
Hay varias maneras de escanear
documentos. Puede encontrar las
instrucciones de la siguiente manera:
Gua del usuario de software y en red
Escanear
ControlCenter
Guas de uso de Nuance PaperPort
12SE
(Windows)
Las guas de uso de Nuance
PaperPort 12SE completas se pueden
encontrar en la Ayuda de la aplicacin
PaperPort 12SE.
Gua del usuario de Presto! PageManager
(Macintosh)

NOTA
Presto! PageManager se puede
descargar desde
http://nj.newsoft.com.tw/download/
brother/PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg
La Gua del usuario de Presto!
PageManager completa se puede
encontrar en la Ayuda de la aplicacin
Presto! PageManager.

Cmo encontrar las instrucciones


sobre la configuracin de redes
El equipo puede conectarse a una red
inalmbrica.
Instrucciones de configuracin bsicas
(uu Gua de configuracin rpida).
El punto de acceso inalmbrico o
enrutador admite Wi-Fi Protected Setup
o AOSS
(uu Gua de configuracin rpida).
Para obtener ms informacin sobre la
configuracin de redes, uu Gua del
usuario de software y en red.

Informacin general

Cmo acceder las


guas de funciones
avanzadas

Gua de AirPrint

Puede visualizar y descargar estas guas


desde Brother Solutions Center en:
http://solutions.brother.com/.

En esta gua se incluye informacin til sobre


el acceso a servicios de Internet desde el
equipo Brother, as como la descarga de
imgenes, la impresin de datos y la carga de
archivos directamente desde servicios de
Internet.

En esta gua se incluye informacin sobre el


uso de AirPrint para imprimir desde
OS X v10.7.x, 10.8.x, as como desde
iPhone, iPod touch, iPad u otros dispositivos
iOS en el equipo Brother sin la necesidad de
tener instalado un controlador de impresora.

Gua de Google Cloud Print

Haga clic en Manuales desde la pgina del


modelo para descargar la documentacin.

Gua de Web Connect

En esta gua se incluye informacin sobre


cmo utilizar los servicios Google Cloud
Print para imprimir a travs de Internet.

Gua de impresin y escaneado con


dispositivos mviles para Brother
iPrint&Scan

En esta gua se incluye informacin til sobre


la impresin desde un dispositivo mvil y el
escaneado desde el equipo Brother hasta un
dispositivo mvil cuando est conectado a
una red Wi-Fi.

Captulo 1

Acceso al soporte
tcnico de Brother
(Windows)
Puede encontrar toda la informacin de
contacto que necesite, por ejemplo el soporte
tcnico de la web (Brother Solutions Center),
el Servicio de atencin al cliente y los centros
de servicio tcnico autorizados de Brother en
Nmeros de Brother uu pgina i y en el
CD-ROM.
Haga clic en Soporte tcnico de Brother
en el Men superior. A continuacin, se
abrir la siguiente pantalla:

Para acceder a nuestro sitio web


(http://www.brother.com/), haga clic en
Pgina de inicio de Brother.
Para consultar todos los nmeros de
Brother, incluidos los nmeros del
Servicio de atencin al cliente para
EE. UU. y Canad, haga clic en
Informacin de soporte tcnico.
Para acceder al centro comercial en lnea
de Brother de EE. UU.
(http://www.brothermall.com/), en el que
puede obtener informacin adicional
sobre productos y servicios, haga clic en
Brother Mall.com.
Para obtener las noticias ms recientes e
informacin de asistencia de productos
(http://solutions.brother.com/), haga clic
en Brother Solutions Center.

Para visitar nuestro sitio web en el que


puede adquirir consumibles originales de
Brother
(http://www.brother.com/original/),
haga clic en Informacin de
suministros.
Para acceder a Brother CreativeCenter
(http://www.brother.com/creativecenter/)
para realizar descargas GRATUITAS de
impresiones y proyectos de fotografas,
haga clic en Brother CreativeCenter.
Para volver al Men superior, haga clic
en Anterior o, si ha terminado, haga clic
en Salir.

Informacin general

Acceso al soporte
tcnico de Brother
(Macintosh)
Puede encontrar toda la informacin de
contacto que necesite, por ejemplo el soporte
tcnico de la web (Brother Solutions Center),
en el CD-ROM.

Para obtener las noticias ms recientes e


informacin de asistencia de productos
(http://solutions.brother.com/), haga clic
en Brother Solutions Center.
1

Para visitar nuestro sitio web en el que


puede adquirir consumibles originales de
Brother
(http://www.brother.com/original/), haga
clic en Informacin de suministros.

Haga doble clic en el icono


Soporte tcnico de Brother. A
continuacin, se abrir la siguiente
pantalla:

Para descargar e instalar Presto!


PageManager, haga clic en
Presto! PageManager.
Para acceder a la pgina de Brother Web
Connect, haga clic en
Brother Web Connect.
Para registrar el equipo en la pgina de
registro de productos Brother
(http://www.brother.com/registration/),
haga clic en Registro en lnea.

Captulo 1

Informacin general del panel de control


Los modelos MFC-J450DW, MFC-J470DW y MFC-J475DW tienen los mismos botones en el
panel de control.

NOTA
La mayora de las ilustraciones de esta Gua del usuario corresponden al modelo
MFC-J470DW.
1

LCD (pantalla de cristal lquido)


Muestra los mensajes en la pantalla para
ayudarle a configurar y utilizar el equipo.

Botones de modo:

FAX
Permite acceder al modo Fax.

SCAN
Permite acceder al modo Escner.

COPY
Permite acceder al modo Copia.

WEB
Permite conectar el equipo Brother a un
servicio de Internet pulsando

Para obtener ms informacin, uu Gua de


Web Connect.

Botones de telfono:
Redial/Pause
Permite volver a marcar los 30 ltimos
nmeros a los que se ha llamado.
Asimismo, introduce una pausa al marcar
nmeros.
Hook
Pulse esta opcin antes de marcar si desea
escuchar para asegurarse de que el equipo
de fax haya contestado y, a continuacin,
pulse Black Start o Color Start.
Pulse este botn tambin tras descolgar el
auricular del telfono externo durante el
semitimbre/doble timbre F/T.

Informacin general

Botones de inicio:

5
Pulse

Permite comenzar a enviar faxes o realizar


copias en blanco y negro. Asimismo,
permite iniciar una operacin de
escaneado (en color o en blanco y negro,
en funcin de la configuracin de
escaneado del software ControlCenter).

Encendido/apagado

Black Start
para encender el equipo.

Mantenga pulsado

para apagar el

equipo. La pantalla LCD mostrar


Apagando equipo y permanecer
encendida durante unos pocos segundos
antes de apagarse.
Si ha conectado un telfono o un contestador
externo, estar siempre disponible.

Color Start
Permite comenzar a enviar faxes o realizar
copias a todo color. Asimismo, permite
iniciar una operacin de escaneado (en
color o en blanco y negro, en funcin de la
configuracin de escaneado del software
ControlCenter).

Si apaga el equipo con

, este continuar

limpiando el cabezal de impresin


peridicamente para mantener la calidad de
impresin. Para prolongar la vida til del
cabezal de impresin, economizar la tinta y
mantener la calidad de impresin, debe tener
el equipo conectado a la alimentacin elctrica
en todo momento.
6

Stop/Exit
Detiene una operacin o sale del men.

Captulo 1

Teclado de marcacin
Utilice estos botones para marcar nmeros de
telfono y de fax, as como para introducir
informacin en el equipo.

Pantalla LCD

La pantalla LCD muestra el estado actual del


equipo cuando este est inactivo.

Botones de men:

Mientras el equipo est inactivo, puede


pulsar estos botones para ajustar el
volumen de timbre.

Plselo para almacenar nmeros de


marcacin rpida y de grupo en la memoria
del equipo.
Permite guardar, buscar y marcar nmeros
guardados en la memoria.

2
1

Pulse d o c para mover el rea


seleccionada hacia la izquierda o hacia la
derecha en la pantalla LCD.

Pulse a o b para desplazarse por los


mens y las opciones.

Menu
Permite acceder al men principal.

Clear

10

Modo de recepcin
Permite visualizar el modo de recepcin:
Fax (Solo fax)
F/T (Fax/Tel)
TAD (Contestador externo)
Man (Manual)

Si la funcin de timbre distintivo est activada,


la pantalla LCD mostrar T/D. Para obtener
ms informacin, consulte Timbre distintivo
uu pgina 35.

OK
Permite seleccionar una configuracin.

Mx.

NOTA

Plselo para borrar caracteres o volver al


nivel anterior del men.

Estado inalmbrico
Un indicador de cuatro niveles en la pantalla
del modo preparado muestra la intensidad
actual de la seal inalmbrica si est utilizando
una conexin inalmbrica.

0
2

Tinta
Permite visualizar el volumen de tinta
disponible.
Cuando el cartucho de tinta est a punto de
agotarse o si hay algn problema, se muestra
el icono de error en la tinta de color. Para
obtener ms informacin, uu Gua avanzada
del usuario: Comprobacin del volumen de
tinta.

Faxes en la memoria
Permite visualizar cuntos faxes hay en la
memoria.

Informacin general

Operaciones bsicas

Pulse a o b para seleccionar Fax/Tel.

En los siguientes pasos se describe cmo


cambiar una configuracin en el equipo. En
este ejemplo, la configuracin del modo de
recepcin se cambia de Solo fax a
Fax/Tel.

a
b

Pulse Menu.
Pulse OK.
Puede visualizar la configuracin actual
en la pantalla LCD:

Pulse a o b para seleccionar Fax.

Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Conf.recepcin.

NOTA
Pulse Clear si desea regresar al nivel
anterior.

Pulse Stop/Exit.

Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Modo recepcin.

Pulse OK.

11

Carga de papel

Carga de papel y otros


soportes de impresin

Levante la cubierta de la bandeja de


salida del papel (1).

Cargue solo un tamao y un tipo de papel a


la vez en la bandeja de papel.

(Para obtener ms informacin sobre el


tamao, el gramaje y el grosor del papel,
consulte Seleccin del soporte de impresin
correcto uu pgina 21).

Tire de la bandeja de papel para sacarla


por completo del equipo.

NOTA
Si la lengeta del soporte del papel (1)
est abierta, cirrela y, a continuacin,
cierre el soporte del papel (2).

Presione ligeramente y deslice las guas


de ancho del papel (1) y, a
continuacin, la gua de largo del
papel (2) para adaptarlas al tamao de
papel.
Asegrese de que las marcas
triangulares (3), situadas en las guas
de ancho del papel (1) y en la gua de
largo del papel (2), estn alineadas con
las marcas del tamao de papel que
est utilizando.

1
3
1

Si carga un tamao de papel diferente en


la bandeja, tendr que cambiar la
configuracin Tamao papel en el
equipo al mismo tiempo.
(Consulte Tamao de papel
uu pgina 18).

12

2
3

Carga de papel

NOTA
Cuando utilice papel de tamao Legal,
mantenga pulsado el botn de liberacin
de la gua universal (1) mientras desliza la
parte delantera de la bandeja de papel.

Coloque cuidadosamente el papel en la


bandeja con la cara de impresin hacia
abajo e introduciendo el borde superior
en primer lugar.
Compruebe que el papel est plano en
la bandeja.

Airee bien la pila de papel para evitar


que se produzcan atascos y problemas
en la alimentacin del papel.

IMPORTANTE
Evite empujar el papel demasiado; de lo
contrario, se podra levantar en la parte
posterior de la bandeja y provocar
problemas en la alimentacin del papel.

NOTA

NOTA
Asegrese en todo momento de que el
papel no est curvado o arrugado.

Si desea aadir papel antes de que la


bandeja se quede vaca, retire el papel de
la bandeja y aplelo con el papel que est
aadiendo. Asegrese en todo momento
de airear bien la pila de papel antes de
cargarla en la bandeja. Si aade papel sin
airear la pila, es posible que el equipo
alimente varias pginas a la vez.

13

Captulo 2

Ajuste cuidadosamente las guas de


ancho del papel (1) para adaptarlas al
papel.
Asegrese de que las guas de ancho
del papel toquen los bordes del papel.

Mientras mantiene sujeta la bandeja de


papel en ese lugar, extraiga el soporte
del papel (1) hasta que quede
inmovilizada en su sitio y, a
continuacin, despliegue la lengeta del
soporte del papel (2).

1
2

IMPORTANTE
NO utilice la lengeta del soporte del
papel para papel de tamao Legal.

Cierre la cubierta de la bandeja de


salida del papel.

Vuelva a introducir lenta y firmemente


toda la bandeja de papel en el equipo.

14

Carga de papel

Carga de sobres

Carga de sobres

a
Acerca de los sobres

Utilice sobres que pesen entre 20 y 25 lb


(80 y 95 g/m2).
Para algunos sobres, es necesario
configurar los mrgenes en la aplicacin.
Asegrese de realizar una impresin de
prueba antes de imprimir muchos sobres.

Antes de cargarlos, aplaste las


esquinas y los laterales de los sobres
para alisarlos lo mximo posible.

IMPORTANTE
Si los sobres son de doble cara, coloque
los sobres en la bandeja de papel de uno
en uno.

IMPORTANTE
NO utilice los siguientes tipos de sobres,
ya que no se alimentarn correctamente:
De estructura abombada.
Con ventanas.
Grabados en relieve.
Grapados.
Previamente impresos en el interior.
Pegamento

Con solapa doble

Es posible que en ocasiones ocurra algn


problema en la alimentacin del papel
causado por el grosor, el tamao y la
forma de la solapa de los sobres que est
utilizando.

15

Captulo 2

Coloque los sobres en la bandeja de


papel con el espacio para la direccin
hacia abajo. Si las solapas de los sobres
estn en el borde largo, cargue los
sobres con la solapa hacia la izquierda,
tal y como se muestra en la ilustracin.
Presione ligeramente y deslice las guas
de ancho del papel (1) y la gua de largo
del papel (2) para adaptarlas al tamao
de los sobres.

Si tiene problemas al imprimir en sobres


con la solapa en el borde corto, pruebe lo
siguiente:

a
b

Abra la solapa del sobre.

Seleccione Impresin inversa


(Windows) o Invertir orientacin de
la pgina (Macintosh) en el cuadro de
dilogo del controlador de impresora y,
a continuacin, ajuste el tamao y el
margen en la aplicacin.
Para obtener ms informacin, uu Gua
del usuario de software y en red.

Coloque el sobre en la bandeja de papel


con el espacio para la direccin hacia
abajo y la solapa colocada, tal y como
se muestra en la ilustracin.

16

Carga de papel

rea no imprimible

El rea de impresin depender de la configuracin de la aplicacin utilizada. Los datos indican


las reas no imprimibles en hojas sueltas de papel y sobres. El equipo solo puede efectuar la
impresin en las reas sombreadas de hojas sueltas de papel cuando la funcin de impresin Sin
bordes est disponible y activada.
Para obtener ms informacin, uu Gua del usuario de software y en red.
Hojas sueltas de papel

Sobres

Parte superior (1)

Parte izquierda (2) Parte inferior (3)

Parte derecha (4)

Hojas sueltas

0,12 pulg. (3 mm)

0,12 pulg. (3 mm)

0,12 pulg. (3 mm)

0,12 pulg. (3 mm)

Sobres

0,87 pulg. (22 mm)

0,12 pulg. (3 mm)

0,87 pulg. (22 mm)

0,12 pulg. (3 mm)

NOTA
La funcin de impresin Sin bordes no se encuentra disponible para sobres ni para la
impresin a 2 caras.

17

Captulo 2

Configuracin del
papel
Tipo de papel
Para obtener una calidad de impresin
ptima, configure el equipo para el tipo de
papel que est utilizando.

a
b
c
d

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar
Config. gral.
Pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar
Tipo de papel.
Pulse OK.

Puede utilizar los siguientes tamaos de


papel para copias: Carta, Legal, A4, A5,
Ejecutivo y Foto (4" 6")/(10 15 cm).
Puede utilizar los siguientes tamaos de
papel para imprimir faxes: Carta, Legal y A4.
Si cambia el tamao del papel cargado en el
equipo, tendr que cambiar la configuracin
de Tamao papel al mismo tiempo para
que el equipo pueda ajustar un fax entrante a
la pgina.

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar
Config. gral.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Papel normal, Papel tinta,
Brother BP71, Otro brillo o
Transparencia.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Tamao papel.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar Carta,


Legal, A4, A5, EXE o 4"x6".
Pulse OK.

Pulse Stop/Exit.

Pulse Stop/Exit.

NOTA
El papel sale con la cara impresa hacia
arriba en la bandeja de papel de la parte
delantera del equipo. Si se estn
imprimiendo transparencias o papel
satinado, retire cada hoja inmediatamente
para evitar que la tinta se corra o se
produzcan atascos de papel.

18

Tamao de papel

Carga de papel

Papel aceptado y otros


soportes de impresin

Soportes de impresin
recomendados

La calidad de impresin puede verse


afectada por el tipo de papel que utilice en el
equipo.
Para obtener una calidad de impresin
ptima con las opciones de configuracin
seleccionadas, configure en todo momento la
opcin del tipo de papel de acuerdo con el
tipo de papel que haya cargado.
Puede utilizar papel normal, papel para tinta
(papel estucado), papel satinado,
transparencias y sobres.
Le recomendamos que pruebe distintos tipos
de papel antes de adquirir grandes
cantidades.
Para obtener resultados ptimos, utilice
papel Brother.
Al imprimir sobre papel para tinta (papel
estucado), transparencias y papel
satinado, asegrese de seleccionar el tipo
de soporte de impresin correcto en la
pestaa Bsica del controlador de
impresora o en la configuracin del tipo de
papel del men del equipo.
(Consulte Tipo de papel uu pgina 18).
Cuando imprima sobre papel fotogrfico
Brother, cargue una hoja adicional del
mismo papel fotogrfico en la bandeja de
papel. Se ha incluido una hoja adicional
en el paquete de papel para esta finalidad.
Si se estn imprimiendo transparencias o
papel fotogrfico, retire cada hoja
inmediatamente para evitar que la tinta se
corra o se produzcan atascos de papel.
Evite tocar la superficie impresa del papel
inmediatamente despus de la impresin,
ya que es posible que la superficie no est
completamente seca, por lo que puede
mancharse los dedos.

Para obtener una calidad de impresin


ptima, le sugerimos que utilice el papel
Brother indicado en la tabla.

Le recomendamos utilizar Pelcula de


transparencias 3M cuando imprima sobre
transparencias.

Papel Brother
Tipo de papel

Artculo

Papel fotogrfico
satinado Premium Plus
Carta

BP71GLTR

4" 6"

BP71GP20

Manipulacin y uso de
soportes de impresin

Guarde el papel en su embalaje original y


mantngalo cerrado. Mantenga el papel
liso y evite exponerlo a ambientes
hmedos, la luz solar directa y cualquier
fuente de calor.
Evite tocar la cara brillante (estucada) del
papel fotogrfico.
Evite tocar el papel de transparencias por
ambas caras, ya que absorben fcilmente
el agua y el sudor, lo que puede provocar
una disminucin en la calidad del
documento impreso. Las transparencias
diseadas para las
impresoras/copiadoras lser pueden
manchar el siguiente documento. Utilice
solo transparencias recomendadas para
la impresin con inyeccin de tinta.

19

Captulo 2

IMPORTANTE
NO utilice los siguientes tipos de papel:
Papel daado, curvado, arrugado o
con forma irregular

1
1
1

Una curva de 0,08 pulg. (2 mm) o


mayor puede hacer que se
produzcan atascos.

Extremadamente brillante o con


mucho relieve
Papel que no se pueda apilar
uniformemente
Papel elaborado con fibra corta

Capacidad de papel de la cubierta de


la bandeja de salida del papel

Hasta 50 hojas de papel Carta, Legal o A4 de


20 lb (80 g/m2).
Las transparencias y el papel fotogrfico
deben retirarse hoja a hoja de la cubierta
de la bandeja de salida del papel para
evitar que se produzcan borrones de tinta.

20

Carga de papel

Seleccin del soporte de impresin correcto

Tipo y tamao de papel para cada operacin


Tipo de papel

Tamao de papel

Fax
Hojas sueltas

Tarjetas

Sobres

Transparencias

Utilizacin
Copia

Impresora

Carta

8 1/2 11 pulg. (215,9 279,4 mm) S

A4

8,3 11,7 pulg. (210 297 mm)

Legal (Oficio)

8 1/2 14 pulg. (215,9 355,6 mm) S

Ejecutivo

7 1/4 10 1/2 pulg. (184 267 mm)

A5

5,8 8,3 pulg. (148 210 mm)

A6

4,1 5,8 pulg. (105 148 mm)

Foto

4 6 pulg. (10 15 cm)

Foto 2L

5 7 pulg. (13 18 cm)

Ficha

5 8 pulg. (127 203 mm)

Sobre C5

6,4 9 pulg. (162 229 mm)

Sobre DL

4,3 8,7 pulg. (110 220 mm)

Com-10

4 1/8 9 1/2 pulg. (105 241 mm)

Monarca

3 7/8 7 1/2 pulg. (98 191 mm)

Carta

8 1/2 11 pulg. (215,9 279,4 mm)

A4

8,3 11,7 pulg. (210 297 mm)

Legal (Oficio)

8 1/2 14 pulg. (215,9 355,6 mm)

A5

5,8 8,3 pulg. (148 210 mm)

21

Captulo 2

Gramaje, grosor y capacidad de papel

Tipo de papel

Gramaje

Hojas
sueltas

Papel normal

De 17 a 32 lb (de 64 a 120 g/m2) De 3 a 6 mil (de 0,08 a 0,15 mm) 100 1

Papel para
tinta

De 17 a 53 lb (de 64 a 200 g/m2) De 3 a 10 mil (de 0,08 a 0,25 mm) 20

Papel
satinado

Hasta 58 lb (220 g/m2)

Hasta 10 mil (0,25 mm)

20 2

Tarjetas Foto (4" 6")/ Hasta 58 lb (220 g/m2)


(10 15 cm)

Hasta 10 mil (0,25 mm)

20 2

Hasta 32 lb (120 g/m2)

Hasta 6 mil (0,15 mm)

30

Sobres

De 20 a 25 lb (de 80 a 95 g/m2)

Hasta 20 mil (0,52 mm)

10

Transparencias

10

Ficha

Grosor

N. de
hojas

Hasta 100 hojas de papel normal de 20 lb (80 g/m2).

El papel BP71 69 lb (260 g/m2) est especialmente diseado para los equipos de inyeccin de tinta Brother.

22

Carga de documentos

Cmo cargar
documentos

Despliegue el soporte de documentos


de la unidad ADF (1).

Puede enviar un fax, hacer copias y escanear


desde la unidad ADF (alimentador
automtico de documentos) y desde el cristal
de escaneado.

Uso de la unidad ADF

La unidad ADF tiene capacidad para 20


pginas, que se alimentan de una en una.
Utilice papel que se encuentre entre los
tamaos y los gramajes mostrados en la
tabla. Asegrese en todo momento de airear
bien las pginas antes de colocarlas en la
unidad ADF.

Tamaos y gramaje de los


documentos
Longitud:

de 5,8 a 14 pulg.
(de 148 a 355,6 mm)

Ancho:

de 5,8 a 8,5 pulg.


(de 148 a 215,9 mm)

Gramaje:

de 17 a 24 lb

b
c

Airee bien las pginas.


Ajuste las guas del papel (1) al ancho
del documento.

(de 64 a 90 g/m2)

Cmo cargar documentos

IMPORTANTE
NO tire del documento mientras se est
alimentando.
NO utilice papel curvado, arrugado,
doblado, roto, grapado, con clips,
pegamento o cinta adhesiva.
NO utilice cartulina, papel de peridico ni
tela.
Asegrese de que los documentos con tinta
o corrector lquido estn completamente
secos.
23

Captulo 3

a
b

Coloque el documento, cara abajo,


introduciendo el borde superior en
primer lugar en la unidad ADF, debajo
de las guas, hasta que en la pantalla se
muestre ADF listo. y note que el
documento toca los rodillos de
alimentacin.

Levante la cubierta de documentos.


Utilizando las guas para documentos
superior e izquierda, coloque el
documento cara abajo en la esquina
superior izquierda del cristal de
escaneado.

IMPORTANTE
NO deje un documento grueso en el
cristal de escaneado. Si lo hace, es
posible que la unidad ADF se atasque.

Tras haber utilizado la unidad ADF,


cierre el soporte de documentos de la
unidad ADF. Baje la parte superior
izquierda del soporte de documentos de
la unidad ADF para cerrarlo
completamente.

Uso del cristal de escaneado

cubierta de documentos

Puede utilizar el cristal de escaneado para


enviar faxes, copiar o escanear pginas de
un libro, o bien pginas de una en una.

Tamaos de documentos admitidos


Longitud:

Hasta 11,7 pulg. (297 mm)

Ancho:

Hasta 8,5 pulg. (215,9 mm)

Gramaje:

Hasta 4,4 lb (2 kg)

Cmo cargar documentos

NOTA
Para utilizar el cristal de escaneado, la
unidad ADF debe estar vaca.
24

Cierre la cubierta de documentos.

IMPORTANTE
3

Si va a escanear un libro o un documento


grueso, NO cierre la cubierta de golpe ni
la presione.

Carga de documentos

rea que no se puede


escanear

El rea de escaneado vara en funcin de la


configuracin de la aplicacin utilizada. Los
datos indican las reas que no se pueden
escanear.

Utilizacin Tamao del Parte


Parte
documento superior (1) izquierda (2)
Parte
Parte
inferior (3) derecha (4)
Fax

Carta
Legal
(Oficio)
A4

Copia

Todos los
tamaos
Escaneado de papel

0,12 pulg. 0,16 pulg.


(3 mm)
(4 mm)
0,12 pulg. 1
(3 mm)
0,12 pulg. 0,12 pulg.
(3 mm)
(3 mm)
0,04 pulg. 0,04 pulg.
(1 mm)
(1 mm)

El rea que no se puede escanear es de 0,04 pulg.


(1 mm) cuando se utiliza la unidad ADF.

25

Envo de un fax

Cmo enviar un fax

c
4

En los pasos siguientes se describe cmo


enviar un fax.

Realice una de las siguientes acciones


para cargar el documento:

Para obtener informacin sobre cmo


cambiar las siguientes configuraciones
de envo de faxes, consulte las
pginas 27 a 28.

Cargue el documento cara abajo en


el cristal de escaneado. (Consulte
Uso del cristal de escaneado
uu pgina 24).

Tamao del rea de escaneado


Transmisin de fax en color

NOTA

Informe Verificacin de la
transmisin (configuracin)

Para enviar faxes en color con varias


pginas, utilice la unidad ADF.

(Gua avanzada del usuario)

Si enva un fax en blanco y negro desde la


unidad ADF mientras la memoria est
llena, se enviar en tiempo real.

Para operaciones y configuraciones de


envo de fax ms avanzadas
(uu Gua avanzada del usuario: Envo
de un fax (modelos MFC)).
Contraste

Puede utilizar el cristal de escaneado para


enviar por fax pginas de un libro, de una
en una. El documento puede tener un
tamao Carta o A4 como mximo.

Resolucin de fax
Ajustar nueva configuracin
predeterminada

Puesto que solo se puede escanear una


pgina a la vez, es ms fcil utilizar la
unidad ADF para enviar un documento de
varias pginas.
Pulse

Puede cambiar la siguiente


configuracin de envo de fax. Pulse a o
b para desplazarse por las
configuraciones de fax. Cuando
aparezca la configuracin que desea
cambiar, pulse OK y seleccione la
opcin adecuada.
(Gua bsica del usuario)

Coloque el documento cara abajo en


la unidad ADF. (Consulte Uso de la
unidad ADF uu pgina 23).

Restablecer a la configuracin
predeterminada de fbrica
Enviar un fax al final de una llamada
Multienvo
Transmisin en tiempo real

(FAX).

La pantalla LCD muestra:

Modo satlite
Cancelacin de trabajos en espera

Introduzca el nmero de fax.


Con el teclado de marcacin
Uso de la libreta de direcciones
Libreta
Con el historial de llamadas
Llamada saliente
Hist. ID llamada

26

Envo de un fax

Configuracin del tamao del


cristal de escaneado para el
envo de faxes

Pulse Black Start o Color Start.

Envo de faxes desde la unidad


ADF
El equipo comienza a escanear y
enviar el documento.

Envo de faxes desde el cristal de


escaneado

Si los documentos son de tamao A4, es


necesario configurar el tamao de
escaneado como A4. En caso contrario,
faltar la parte inferior de los faxes.
4

Si pulsa Black Start, el equipo


comienza a escanear la primera
pgina. Vaya al paso f.
Si ha pulsado Color Start, la
pantalla LCD le preguntar si desea
enviar un fax en color. Pulse 1 para
seleccionar Fax color y as
confirmar que desea hacerlo. El
equipo comienza a escanear y
enviar el documento.

Cuando en la pantalla LCD se le


pregunte Siguient pgina?, realice
una de las acciones siguientes:
Para enviar una sola pgina, pulse 2
para seleccionar No(Enviar)
(o pulse Black Start de nuevo).
El equipo comienza a enviar el
documento.

Cargue el documento.

Pulse

Pulse a o b para seleccionar


Config. avanzada.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Tamao rea escan.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar Carta o


A4.
Pulse OK y, a continuacin, pulse
Clear.

f
g

Introduzca el nmero de fax.

(FAX).

Pulse Black Start o Color Start.

NOTA

Para enviar ms de una pgina,


pulse 1 para seleccionar S y vaya al
paso g.

Puede guardar la configuracin ms


utilizada establecindola como la
configuracin predeterminada.
(uu Gua avanzada del usuario: Ajuste
de los cambios como la nueva
configuracin predeterminada).

Coloque la siguiente pgina sobre el


cristal de escaneado.
Pulse OK.
El equipo comienza a escanear la
pgina. (Repita los pasos f y g para
cada pgina adicional).

Esta configuracin solo se encuentra


disponible para el envo de documentos
desde el cristal de escaneado.

Una vez escaneadas todas las pginas,


pulse 2 o Black Start para comenzar.

Detencin del envo de faxes

Para detener el envo de faxes, pulse


Stop/Exit.
27

Captulo 4

Transmisin de fax en color

El equipo puede enviar faxes en color a


equipos que admitan esta funcin.
Los faxes en color no pueden almacenarse
en la memoria del equipo. Al enviar un fax en
color, el equipo lo enviar en tiempo real
(incluso si Trans.t.real est configurado
como No).

Cancelacin de un fax en
curso

Si desea cancelar un fax mientras el equipo


lo est escaneando, marcando o enviando,
pulse Stop/Exit.

Informe Verificacin de la
transmisin
El informe Verificacin de la transmisin se
puede utilizar como comprobante del envo
de faxes. Este informe muestra el nombre o
el nmero de fax del remitente, la fecha y la
hora de la transmisin, la duracin de la
transmisin, el nmero de pginas enviadas
y si la transmisin se ha realizado correcta o
incorrectamente.
Hay varias configuraciones disponibles para
el informe Verificacin de la transmisin:
S: imprime un informe cada vez que se
enva un fax.
S+Imagen: imprime un informe cada
vez que se enva un fax. En el informe,
aparece parte de la primera pgina del
fax.
No: imprime un informe si el fax no se
enva debido a un error de transmisin. El
informe tambin se imprimir si enva un
fax en color que el equipo receptor
imprima en blanco y negro. No es la
configuracin predeterminada.
No+Imagen: imprime un informe si el fax
no se enva debido a un error de
transmisin. El informe tambin se
imprimir si enva un fax en color que el
equipo receptor imprime en blanco y
negro.
En el informe, aparece parte de la primera
pgina del fax.
28

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar Fax.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Ajus. Informes.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Transmisin.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar S,


S+Imagen, No o No+Imagen.
Pulse OK.

Pulse Stop/Exit.

NOTA
4

Si selecciona S+Imagen o No+Imagen,


la imagen solo aparecer en el informe
Verificacin de la transmisin si la
Transmisin en tiempo real est
configurada como No. La imagen no
aparecer en el informe cuando enve un
fax en color.
(uu Gua avanzada del usuario:
Transmisin en tiempo real).
Si la transmisin se realiza
correctamente, aparecer OK junto a
RESULT en el informe Verificacin de la
transmisin. Si la transmisin no se
realiza correctamente, aparecer ERROR
junto a RESULT.

Recepcin de un fax

Modos de recepcin

Seleccin del modo de recepcin correcto

El modo de recepcin correcto est determinado por los dispositivos externos y los servicios de
suscripcin telefnicos (correo de voz, timbre distintivo, etc.) que se utilizarn en la misma lnea
que el equipo Brother.
Utilizar un nmero de timbre distintivo para la recepcin de faxes?

Brother utiliza el trmino timbre distintivo, pero las distintas compaas telefnicas pueden tener otros
nombres para este servicio como, por ejemplo, timbre personalizado, RingMaster, tono personalizado,
timbre para adolescentes, identificacin de timbre, identificacin de llamada, datos de identificacin de
llamada, timbre inteligente, SimpleBiz Fax y nmero de telfono alternativo. (Consulte Timbre distintivo
uu pgina 35 para obtener instrucciones sobre la configuracin del equipo utilizando esta funcin).
Utilizar correo de voz en la misma lnea telefnica que el equipo Brother?
Si tiene correo de voz en la misma lnea telefnica que el equipo Brother, es muy probable que este
servicio y el equipo Brother entren en conflicto al recibir llamadas entrantes.
(Consulte Correo de voz uu pgina 34 para obtener instrucciones sobre la configuracin del equipo
utilizando este servicio).
Utilizar un contestador automtico en la misma lnea telefnica que el equipo Brother?
Su contestador automtico (TAD) externo contestar automticamente todas las llamadas. Los mensajes
de voz se almacenan en el TAD externo y los mensajes de fax se imprimen. Seleccione
Contestador ext. como modo de recepcin. (Consulte Conexin de un TAD (contestador automtico)
externo uu pgina 38).
Utilizar el equipo Brother en una lnea de fax dedicada?
El equipo contestar automticamente todas las llamadas como faxes. Seleccione Solo fax como modo
de recepcin.
(Consulte Solo fax uu pgina 31).
Utilizar el equipo Brother en la misma lnea que su telfono?
Desea recibir llamadas de voz y faxes automticamente?
El modo Fax/Tel se utiliza cuando el equipo Brother y el telfono comparten la misma lnea.
Seleccione Fax/Tel como modo de recepcin. (Consulte Fax/Tel uu pgina 31).
Nota importante: no podr recibir mensajes de voz en el servicio de correo de voz o en un
contestador automtico si selecciona el modo Fax/Tel.
Espera recibir muy pocos faxes?
Seleccione Manual como modo de recepcin. En este caso, usted controla la lnea telefnica y
debe contestar todas las llamadas personalmente. (Consulte Manual uu pgina 31).

29

Captulo 5

Para configurar el modo de recepcin, siga las instrucciones:

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar Fax.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar Conf.recepcin.


Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar Modo recepcin.


Pulse OK.

NOTA
Si no puede cambiar el modo de recepcin, asegrese de que la funcin de timbre distintivo
est configurada como No. (Consulte Desactivacin del timbre distintivo uu pgina 37).

Pulse a o b para seleccionar Solo fax, Fax/Tel, Contestador ext. o Manual.


Pulse OK.

Pulse Stop/Exit.

30

Recepcin de un fax

Uso de los modos de


recepcin

Manual
5

Algunos modos de recepcin contestan de


forma automtica (Solo fax y Fax/Tel). Si
lo desea, cambie el nmero de timbres antes
de usar estos modos. (Consulte Nmero de
timbres uu pgina 32).

Solo fax

En el modo Solo fax, todas las llamadas se


contestarn automticamente como
llamadas de fax.

Fax/Tel
El modo Fax/Tel le ayuda a administrar las
llamadas entrantes, reconociendo si son de
fax o de voz y gestionndolas de una de las
siguientes maneras:
Los faxes se recibirn automticamente.
Las llamadas de voz sonarn con el
timbre F/T para indicarle que descuelgue
el telfono. El timbre F/T es un
semitimbre/doble timbre rpido emitido
por el equipo.
Si utiliza el modo Fax/Tel, consulte
Duracin del timbre F/T (solo modo Fax/Tel)
uu pgina 32 y Nmero de timbres
uu pgina 32.

El modo Manual desactiva todas las


funciones de contestacin automtica a
menos que utilice el servicio de timbre
distintivo.
Para recibir un fax en modo Manual,
descuelgue el auricular del telfono externo o
pulse Hook. Cuando oiga los tonos de fax
(pitidos cortos repetidos), pulse Black Start
o Color Start y, a continuacin, pulse 2 para
seleccionar Recibir. Tambin puede
utilizar la funcin Recepcin fcil para recibir
faxes descolgando el auricular en la misma
lnea que el equipo.

(Consulte Recepcin fcil uu pgina 33).


5

Contestador externo

El modo Contestador ext. permite que


un contestador externo administre las
llamadas entrantes. Las llamadas entrantes
se gestionarn de una de las siguientes
maneras:
Los faxes se recibirn automticamente.
Los interlocutores de llamadas de voz
pueden registrar un mensaje en el TAD
externo.
Para conectar el TAD externo, consulte
Conexin de un TAD (contestador
automtico) externo uu pgina 38.

31

Captulo 5

Configuracin del
modo de recepcin
Nmero de timbres
La opcin Nm. timbres define el nmero de
veces que suena el equipo antes de
contestar en el modo Solo fax o Fax/Tel.
Si dispone de telfonos externos o
extensiones en la misma lnea que el equipo,
mantenga la configuracin de nmero de
timbres en 4 timbres.
(Consulte Uso de telfonos externos y
extensiones telefnicas uu pgina 41 y
Recepcin fcil uu pgina 33).

a
b
c
d
e

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar Fax.
Pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar
Conf.recepcin.
Pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar
Nm. timbres.
Pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar el nmero
de veces que sonar el equipo antes de
que conteste (0, 1, 2, 3 o 4).
Pulse OK.
Si selecciona 0, el equipo contestar
inmediatamente y la lnea no sonar
ninguna vez.

Duracin del timbre F/T


(solo modo Fax/Tel)
5

Cuando alguien llama al equipo, usted y su


interlocutor oirn el timbre telefnico normal.
El nmero de timbres se establece mediante
la configuracin de nmero de timbres.
Si la llamada es de fax, el equipo la recibir;
sin embargo, si se trata de una llamada de
voz, el equipo emitir el timbre F/T (un
semitimbre/doble timbre rpido) durante el
tiempo que haya establecido en la
configuracin Dur. timbre F/T. Si oye el
timbre F/T, significa que tiene una llamada de
voz en la lnea.
Debido a que el equipo emite el timbre F/T,
las extensiones telefnicas y los telfonos
externos no sonarn; sin embargo, todava
puede contestar la llamada en cualquier
telfono utilizando un cdigo remoto.
(Para obtener ms informacin, consulte Uso
de cdigos remotos uu pgina 42).

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar Fax.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Conf.recepcin.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Dur.Timbre F/T.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar el tiempo


que debe sonar el equipo para indicar
que se trata de una llamada de voz (20,
30, 40 o 70 segundos).
Pulse OK.

Pulse Stop/Exit.

Pulse Stop/Exit.

NOTA
Incluso si la persona que llama cuelga
mientras est sonando el
semitimbre/doble timbre, el equipo
continuar sonando durante el perodo
establecido.

32

Recepcin de un fax

Recepcin fcil
Si la funcin Recepcin fcil est
configurada como S:

El equipo puede recibir un fax


automticamente, incluso si usted contesta la
llamada. Cuando vea el mensaje
Recibiendo en la pantalla LCD u oiga un
clic a travs del auricular que est utilizando,
simplemente cuelgue el auricular. El equipo
se encargar del resto.

Si la funcin Recepcin fcil est


configurada como No:

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar Fax.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Conf.recepcin.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Recep. fcil.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar S (o No).


Pulse OK.

Pulse Stop/Exit.

Si se encuentra cerca del equipo y usted


contesta una llamada primero descolgando el
auricular externo, pulse Black Start o
Color Start y, a continuacin, pulse 2 para
recibir el fax.
Si ha contestado desde una extensin
telefnica, pulse l 5 1. (Consulte Uso de
telfonos externos y extensiones telefnicas
uu pgina 41).

NOTA
Si esta funcin est configurada como S,
pero el equipo no conecta una llamada de
fax al descolgar un telfono externo o
contestar desde una extensin telefnica,
pulse el cdigo de recepcin de fax l 5 1.
Si enva faxes desde una computadora a
travs de la misma lnea telefnica y el
equipo los intercepta, configure la funcin
Recepcin fcil como No.

33

Servicios telefnicos y
dispositivos externos

Servicios telefnicos

El equipo es compatible con los servicios de


suscripcin de ID de llamada y timbre
distintivo que muchas compaas telefnicas
ofrecen.

Consiga el servicio de timbre distintivo de su


compaa telefnica. El timbre distintivo es
una funcin disponible en el equipo Brother
que permite que una persona con una sola
lnea reciba llamadas de fax y de voz a travs
de dos nmeros de telfono diferentes en
esa sola lnea.

Algunas funciones como Correo de voz,


Llamada en espera, Llamada en espera/ID
de llamada, RingMaster, servicios de
contestador automtico, sistemas de alarma
u otras funciones personalizadas, si estn en
una sola lnea telefnica, pueden provocar
problemas en el funcionamiento del equipo.
Si tiene correo de voz en la lnea telefnica,
lea detenidamente la siguiente informacin.

Correo de voz
Si tiene correo de voz en la misma lnea
telefnica que el equipo Brother, este servicio
y el equipo Brother entrarn en conflicto al
recibir llamadas entrantes.
Por ejemplo, si el servicio de correo de voz se
ha configurado para contestar tras 4 timbres
y el equipo Brother tras 2 timbres, el equipo
Brother contestar primero. Esto impedir a
los interlocutores dejar un mensaje en el
servicio de correo de voz.
Asimismo, si el equipo Brother se ha
configurado para contestar tras 4 timbres y el
servicio de correo de voz tras 2 timbres, el
servicio de correo de voz contestar primero.
Esto impedir que el equipo Brother reciba
faxes entrantes, puesto que el servicio de
correo de voz no puede volver a transferir el
fax entrante al equipo Brother.

34

Para evitar conflictos entre el equipo Brother


y el servicio de correo de voz, realice una de
las siguientes acciones:

Brother utiliza el trmino timbre distintivo,


pero las compaas telefnicas usan otros
nombres para este servicio como, por
ejemplo, timbre personalizado, tono
personalizado, timbre inteligente,
RingMaster, identificacin de timbre,
identificacin de llamada, datos de
identificacin de llamada, timbre para
adolescentes, SimpleBiz Fax y nmero de
telfono alternativo. Este servicio establece
un segundo nmero de telfono en la misma
lnea que su nmero de telfono existente y
cada nmero tiene su propio patrn de
timbre. Por lo general, el nmero original
suena con el patrn de timbre estndar y se
utiliza para recibir llamadas de voz, mientras
que el segundo nmero suena con un patrn
de timbre diferente y se utiliza para recibir
faxes. (Consulte Timbre distintivo
uu pgina 35).
O BIEN
Configure el modo de recepcin del equipo
Brother en Manual. El modo Manual
requiere que conteste cada llamada entrante
si desea recibir un fax. Si la llamada entrante
es una llamada telefnica, termine la llamada
como lo hara normalmente. Si oye tonos de
envo de fax, debe transferir la llamada al
equipo Brother. (Consulte Uso de telfonos
externos y extensiones telefnicas
uu pgina 41). Las llamadas de fax y de voz
no contestadas irn al correo de voz. (Para
configurar el equipo en modo Manual,
consulte Seleccin del modo de recepcin
correcto uu pgina 29).

Servicios telefnicos y dispositivos externos

Timbre distintivo

El timbre distintivo es una funcin del equipo


Brother que permite que una persona con
una sola lnea reciba llamadas de fax y de
voz a travs de dos nmeros de telfono
diferentes en esa sola lnea. Brother utiliza el
trmino timbre distintivo, pero las
compaas telefnicas usan otros nombres
para este servicio como, por ejemplo, timbre
inteligente, RingMaster o identificacin de
timbre. Este servicio establece un segundo
nmero de telfono en la misma lnea que su
nmero de telfono existente y cada nmero
tiene su propio patrn de timbre. Por lo
general, el nmero original suena con el
patrn de timbre estndar y se utiliza para
recibir llamadas de voz, mientras que el
segundo nmero suena con un patrn de
timbre diferente y se utiliza para recibir faxes.

NOTA
Debe contratar el servicio de timbre
distintivo de su compaa telefnica antes
de programar el equipo para la utilizacin
del servicio.

El equipo Brother tiene una funcin de timbre


distintivo que permite utilizar el equipo para
sacar el mximo partido al servicio de timbre
distintivo de la compaa telefnica. El nuevo
nmero de telfono de la lnea solo podr
recibir faxes.

Tiene servicio de correo de voz?

Si tiene correo de voz en la misma lnea


telefnica que el equipo Brother, es muy
probable que este servicio y el equipo
Brother entren en conflicto al recibir llamadas
entrantes. Sin embargo, la funcin de
timbre distintivo permite utilizar ms de
un nmero en la lnea, de modo que el
servicio de correo de voz y el equipo
pueden funcionar juntos sin problemas. Si
cada uno tiene un nmero de telfono
individual, ninguno interferir con las
operaciones del otro.
Si decide contratar el servicio de timbre
distintivo de la compaa telefnica, tendr
que seguir las instrucciones de Registro del
patrn de timbre distintivo para registrar el
nuevo patrn de timbre distintivo que se le
proporcionar. As es como el equipo puede
reconocer las llamadas entrantes.

Llame a su compaa telefnica para


obtener informacin sobre la
disponibilidad y las tarifas.

Qu hace el servicio de timbre


distintivo de la compaa telefnica?

El servicio de timbre distintivo le permite


tener ms de un nmero en la misma lnea
telefnica. Si necesita ms de un nmero
de telfono, este servicio es ms barato
que pagar una lnea adicional. Cada
nmero de telfono tiene su propio patrn de
timbre distintivo, de modo que pueda saber
qu nmero de telfono est sonando. Esta
es una forma de tener un nmero de telfono
separado para el equipo.

Qu hace el servicio de timbre


distintivo de Brother?

NOTA
Puede cambiar o cancelar el patrn de
timbre distintivo en cualquier momento.
Puede desactivarlo temporalmente y
volverlo a activar posteriormente. Cuando
consiga un nuevo nmero de fax,
asegrese de reiniciar esta funcin.

35

Captulo 6

Antes de seleccionar el patrn de


timbre que desea registrar

Solo puede registrar un patrn de timbre


distintivo con el equipo. Algunos patrones de
timbres no se pueden registrar. Los patrones
de timbres de la tabla son compatibles con el
equipo Brother. Registre el patrn
proporcionado por su compaa telefnica.
Patrn
Timbres
de timbre
1

corto-corto o
largo-largo

corto-largo-corto

corto-corto-largo

muy largo
(patrn normal)

NOTA
Al patrn de timbre #1 generalmente se le
denomina corto-corto y es el que se utiliza
ms habitualmente.
Si el patrn de timbre recibido no aparece
en esta tabla, llame a la compaa
telefnica y solicite uno de los
patrones anteriores.
El equipo contestar solo las llamadas
realizadas a su nmero registrado.
Los dos primeros timbres no suenan en el
equipo. Esto se debe a que el equipo
debe escuchar el patrn de timbre para
compararlo con el patrn registrado.
Sonarn los dems telfonos de la misma
lnea.
Si programa el equipo correctamente,
este reconocer el patrn de timbre
registrado del nmero de fax en 2 tonos
de timbre y, a continuacin, contestar
con tonos de fax. Cuando se llama al
nmero de voz, el equipo no contestar.

36

Registro del patrn de timbre


distintivo

Muy importante!
Una vez que haya configurado la funcin de
timbre distintivo como S, el nmero de
timbre distintivo recibir faxes
automticamente. En la pantalla LCD
aparecer T/D y en la configuracin del
modo de recepcin aparecer Manual. No
puede cambiar el modo de recepcin de T/D
(Manual) a otro modo de recepcin mientras
la funcin de timbre distintivo est
configurada en S. As se garantiza que el
equipo Brother solo responder al nmero de
timbre distintivo y no interferir cuando el
nmero de telfono principal reciba llamadas.

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar Fax.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar Varios.


Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Distintivo.
Pulse OK.

e
f

Pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar S.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Conf Ring Dis.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar el patrn


de timbre almacenado que desea
utilizar.
Pulse OK.
(Oir cada patrn de timbre a medida
que seleccione su nmero. Asegrese
de seleccionar el patrn que la
compaa telefnica le proporcion).

Pulse Stop/Exit.
Ahora la funcin de timbre distintivo
est configurada como S.

Servicios telefnicos y dispositivos externos

Desactivacin del timbre distintivo

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar Fax.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar Varios.


Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Distintivo.
Pulse OK.
Permite visualizar la configuracin
actual.

e
f

Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar No.


Pulse OK.

Voz sobre IP (VoIP)

VoIP es un tipo de sistema telefnico que


utiliza una conexin a Internet en lugar de
una lnea telefnica tradicional. Las
compaas telefnicas agrupan con
frecuencia VoIP junto con servicios de
Internet y cable.
Es posible que el equipo no funcione con
algunos sistemas VoIP. Si desea utilizar el
equipo para enviar y recibir faxes en un
sistema VoIP, asegrese de que un extremo
del cable telefnico est conectado a la
conexin LINE del equipo. El otro extremo
del cable puede conectarse a un mdem,
caja de interfaz, adaptador telefnico, divisor
u otro dispositivo similar.

Pulse Stop/Exit.

NOTA
Si desactiva la funcin de timbre distintivo,
el equipo se configurar en modo
Manual. Ser necesario volver a
configurar el modo de recepcin.
(Consulte Seleccin del modo de
recepcin correcto uu pgina 29).

37

Captulo 6

Si tiene alguna duda sobre cmo


conectar el equipo al sistema VoIP,
llame a su proveedor de VoIP.
Una vez conectado el equipo al sistema
VoIP, pulse Hook para verificar que el equipo
tiene tono de marcacin. Si el equipo no tiene
tono de marcacin, llame a su proveedor de
VoIP.
Si tiene problemas para enviar o recibir faxes
en un sistema VoIP, le recomendamos que
cambie la velocidad del mdem del equipo a
la configuracin Bsic(paraVoIP)
(consulte Interferencias en lnea
telefnica / VoIP uu pgina 98).

Conexin de un TAD
(contestador
automtico) externo
Si lo desea, puede conectar un contestador
automtico externo. Sin embargo, si tiene
conectado un TAD externo en la misma lnea
telefnica a la que est conectado el equipo,
el TAD contestar todas las llamadas y el
equipo escuchar los tonos de llamada de
fax (CNG). Si los detecta, el equipo se
encargar de contestar la llamada y recibir el
fax. Si no detecta tonos CNG, el equipo
dejar que el TAD contine reproduciendo el
mensaje saliente, para que el interlocutor
deje un mensaje de voz.
El TAD tiene que contestar antes de que
suenen cuatro timbres (el nmero de timbres
recomendado es dos). El equipo no podr
detectar los tonos CNG hasta que el TAD
haya contestado a la llamada; con cuatro
timbres, solo quedarn entre 8 y 10
segundos de tonos CNG para que se inicie el
intercambio de protocolos de fax.
Asegrese de seguir al pie de la letra las
instrucciones indicadas en esta gua para
grabar el mensaje saliente. No le
recomendamos que utilice la funcin de
ahorro de tarifa con el contestador
automtico externo si el nmero de timbres
es superior a cinco.

38

Servicios telefnicos y dispositivos externos

NOTA

IMPORTANTE

Si no recibe todos los faxes, acorte la


configuracin del nmero de timbres del
TAD externo.
Si se suscribe al servicio de timbre
distintivo de la compaa telefnica:
Puede conectar un TAD externo a otra
toma de la pared solo si se suscribe al
servicio de timbre distintivo de la
compaa telefnica, ha registrado el
patrn de timbre distintivo en el equipo y
utiliza ese nmero como nmero de fax.
La configuracin recomendada es un
mnimo de cuatro timbres en el TAD
externo cuando dispone del servicio de
timbre distintivo de la compaa
telefnica. No puede utilizar la
configuracin de ahorro de tarifa.
Si no se suscribe al servicio de timbre
distintivo:
Debe enchufar el TAD en la conexin
EXT. del equipo. Si el TAD est
enchufado a la toma de la pared, tanto el
equipo como el TAD intentarn controlar
la lnea telefnica. (Consulte la
ilustracin).
Antes de conectar el TAD externo,
extraiga la cubierta protectora (2) de la
conexin EXT. del equipo.

NO conecte un TAD en otro punto de la


misma lnea telefnica.

Conexiones

El contestador externo se debe enchufar en


la conexin denominada EXT. El equipo no
puede funcionar correctamente si conecta el
TAD en una toma de la pared (a menos que
utilice el servicio de timbre distintivo).

Con ambas manos, use las lengetas


de plstico de ambos lados del equipo
para levantar la cubierta del escner
hasta la posicin de apertura.

Enchufe el cable de la lnea telefnica


desde la toma de telfono de la pared
hasta la conexin denominada LINE.

Retire la cubierta protectora (1) de la


conexin EXT. y, a continuacin,
conecte el cable de la lnea telefnica
desde el TAD externo hasta la conexin
EXT. (Asegrese de que este cable est
conectado al TAD en la conexin de
lnea telefnica del TAD y no en la
conexin del auricular).

2
1

TAD

Cubierta protectora

Cuando el TAD contesta una llamada, la


pantalla LCD muestra Telfono.

39

Captulo 6

Introduzca con cuidado el cable de la


lnea telefnica en el canal que dirige el
cable y extrigalo por la parte posterior
del equipo.

Levante la cubierta del escner para


liberar el bloqueo. Empuje suavemente
hacia abajo el soporte de la cubierta del
escner y cierre la cubierta del escner
con ambas manos.

Configure el TAD externo en cuatro


timbres o menos. (La configuracin de
nmero de timbres no se aplica en este
caso).

Grabe el mensaje saliente en el TAD


externo.

Configure el TAD para que conteste las


llamadas.

La sincronizacin es importante al grabar


este mensaje. La manera en que registre
este mensaje afectar tanto a la recepcin
manual como a la recepcin automtica de
faxes.

Grabe 5 segundos de silencio al inicio


del mensaje. (De esta manera, el
equipo tendr tiempo de detectar los
tonos CNG de fax durante la
transmisin automtica, antes de que
se interrumpan).

Limite la duracin del mensaje a 20


segundos.

Finalice el mensaje de 20 segundos


proporcionando el cdigo de recepcin
de fax para las personas que envan
faxes manuales. Por ejemplo: Despus
del pitido, deje un mensaje o enve un
fax pulsando l 5 1 y Start.

NOTA
Le recomendamos que comience el
mensaje saliente con un silencio inicial de
5 segundos, dado que el equipo no puede
detectar los tonos de fax si hay una voz
alta o resonante. Puede intentar omitir
esta pausa, pero si el equipo tiene
problemas de recepcin, deber volver a
grabar el mensaje saliente para incluirla.

Conexiones de lneas
mltiples (PBX)

Configure el modo de recepcin como


Contestador ext. (Consulte
Seleccin del modo de recepcin
correcto uu pgina 29).

Grabacin de un mensaje
saliente (OGM) en el TAD
externo

40

Le recomendamos que solicite a la compaa


que instal su centralita PBX que conecte el
equipo. Si dispone de un sistema de lneas
mltiples, le recomendamos solicitar a la
compaa que lo instal que conecte la
unidad a la ltima lnea del sistema. De esta
manera, puede evitar que el equipo se active
cada vez que reciba llamadas telefnicas. Si
una operadora va a contestar todas las
llamadas entrantes, le recomendamos que
configure el modo de recepcin como
Manual.
No garantizamos que el equipo vaya a
funcionar correctamente en todos los casos
si est conectado a una centralita PBX. En
caso de que haya problemas al enviar o
recibir faxes, deber informar primero a la
compaa que gestiona su centralita PBX.

Servicios telefnicos y dispositivos externos

Extensiones
telefnicas y telfono
externo
Conexin de un telfono
externo

Uso de telfonos externos y


extensiones telefnicas
6

Puede conectar un telfono diferente (2) al


equipo, tal y como se indica en el diagrama.
Antes de conectar el telfono externo,
extraiga la cubierta protectora (3) de la
conexin EXT.
Conecte el cable de la lnea telefnica a la
conexin denominada EXT. en el interior del
equipo.
Introduzca con cuidado el cable de la lnea
telefnica en el canal que dirige el cable y
extrigalo por la parte posterior del equipo.

Uso de extensiones telefnicas


Si responde a una llamada de fax desde una
extensin telefnica, puede hacer que el
equipo reciba el fax pulsando el cdigo de
recepcin de fax l 5 1.
Si el equipo contesta una llamada de voz y
suena con semitimbres/dobles timbres para
avisarle, puede contestar desde una
extensin telefnica pulsando el cdigo de
contestacin telefnica # 5 1. (Consulte
Duracin del timbre F/T (solo modo Fax/Tel)
uu pgina 32).
Uso de un telfono externo
(conectado a la conexin EXT. del equipo)
Si contesta una llamada de fax desde un
telfono externo conectado a la conexin
EXT. del equipo, puede hacer que el equipo
reciba el fax pulsando Black Start o
Color Start y 2 para seleccionar Recibir.
Tambin puede utilizar el cdigo de
recepcin de fax l 5 1.

Si el equipo contesta una llamada de voz y


suena con semitimbres/dobles timbres para
que usted se ocupe de esta, puede contestar
desde un telfono externo pulsando Hook.

Si responde a una llamada y no oye a


nadie:

3
1

Extensin telefnica

Telfono externo

Cubierta protectora

D por hecho que est recibiendo un fax


manual.
Pulse l 5 1 y espere a escuchar los pitidos o
a que la pantalla LCD muestre Recibiendo
y, a continuacin, cuelgue.

NOTA
Tambin puede utilizar la funcin
Recepcin fcil para que el equipo
responda automticamente a la llamada.
(Consulte Recepcin fcil uu pgina 33).

41

Captulo 6

Uso de un telfono externo


inalmbrico que no sea de
Brother

Cambio de cdigos remotos

Si tiene un telfono inalmbrico que no sea


de Brother conectado a la conexin EXT. del
equipo y, por lo general, tiene el auricular
inalmbrico a mano, le resultar ms fcil
contestar las llamadas durante el nmero de
timbres.

a
b

Si, en cambio, deja que el equipo conteste


primero, tendr que ir al equipo para pulsar
Hook y transferir la llamada al auricular
inalmbrico.

Uso de cdigos remotos


Cdigo de recepcin de fax

Si contesta una llamada de fax desde un


telfono externo conectado a la conexin
EXT. del equipo, puede hacer que el equipo
reciba el fax pulsando Black Start o
Color Start y 2 para seleccionar Recibir.

Si recibe una llamada de voz y el equipo est


en modo Fax/Tel, empezar a sonar el timbre
F/T (semitimbre/doble timbre) despus del
nmero inicial de timbres. Si contesta la
llamada en una extensin telefnica, puede
desactivar el timbre F/T pulsando # 5 1
(asegrese de que lo pulsa mientras suenan
los timbres).
Si el equipo contesta una llamada de voz y
suena con semitimbres/dobles timbres para
que usted se ocupe de esta, puede contestar
desde el telfono externo conectado a la
toma EXT. del equipo pulsando Hook.

42

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar Fax.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Conf.recepcin.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Activ. remota.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar S (o No).


Pulse OK.

Introduzca el nuevo cdigo de


recepcin de fax.
Pulse OK.

Introduzca el nuevo cdigo de


contestacin telefnica.
Pulse OK.

Pulse Stop/Exit.

Si contesta una llamada de fax en una


extensin telefnica, puede indicar al equipo
que la reciba marcando el cdigo de
recepcin de fax l 5 1. Espere a or los
pitidos largos y vuelva a colgar el auricular.
(Consulte Recepcin fcil uu pgina 33).

Cdigo de contestacin telefnica

El cdigo de recepcin de fax


predeterminado es l 5 1. El cdigo de
contestacin telefnica predeterminado es
# 5 1. Si lo desea, puede cambiarlos por sus
propios cdigos.

NOTA
6

Si siempre est desconectado cuando


accede de forma remota al contestador
automtico externo, pruebe a cambiar el
cdigo de recepcin de fax y el cdigo de
contestacin telefnica por otro cdigo de
tres dgitos (como, por ejemplo, # # # y
9 9 9).
Es posible que los cdigos remotos no
funcionen en algunos sistemas
telefnicos.

Marcacin y almacenamiento de
nmeros

Cmo marcar
Marcacin manual

Cargue el documento.

Pulse

Pulse todos los dgitos del nmero de


fax.

Marcacin rpida

Cargue el documento.

Pulse

(Libreta).

O bien, puede pulsar


(FAX) y, a
continuacin, pulsar a o b para
seleccionar Libreta y pulsar OK.

(FAX).

Pulse a o b para seleccionar Buscar.


Pulse OK.

Realice una de las siguientes acciones:


Pulse a o b para seleccionar
Orden alfabtico o
Orden numrico.
Pulse OK.

Pulse el nmero de
marcacin rpida de dos dgitos con
el teclado de marcacin. (Consulte
Almacenamiento de nmeros de
marcacin rpida uu pgina 45).

Pulse Black Start o Color Start.

NOTA
Si la pantalla LCD muestra No asignado
al introducir un nmero de marcacin
rpida que no se haya almacenado en
esta ubicacin.

Pulse a o b para seleccionar el nmero


que desea marcar.
Pulse OK.

Pulse OK para seleccionar


Enviar un fax.

Pulse Black Start o Color Start.


El equipo escanea y enva el fax.

43

Captulo 7

Remarcacin de fax

Si est enviando un fax automticamente y la


lnea est ocupada, el equipo volver a
marcar de nuevo pasados cinco minutos.
La remarcacin solo funciona si ha marcado
desde el panel de control.

a
b
c

Cargue el documento.
Pulse Redial/Pause.
Pulse a o b para mostrar el nmero que
desea volver a marcar.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Enviar un fax.
Pulse OK.

Pulse Black Start o Color Start.

NOTA
Durante la transmisin en tiempo real, la
funcin de remarcacin automtica no
funciona al utilizar el cristal de escaneado.
Si est enviando un fax de forma manual
y la lnea comunica, pulse Hook y
Redial/Pause antes de llevar a cabo el
paso c anterior.

44

Almacenamiento de
nmeros

Puede configurar el equipo para que realice


los siguientes tipos de marcacin
simplificada: marcacin rpida y grupos para
multienvo de faxes.
(uu Gua avanzada del usuario:
Configuracin de grupos para multienvo y
Multienvo (solo en blanco y negro)).

NOTA
Si se produce un corte del suministro
elctrico, los nmeros de marcacin
rpida guardados en la memoria no se
perdern.

Almacenamiento de una
pausa
Pulse Redial/Pause para aadir una pausa
de 3,5 segundos entre los nmeros. Si la
llamada es al extranjero, puede pulsar
Redial/Pause tantas veces como sea
necesario con el fin de incrementar la
duracin de la pausa.

Marcacin y almacenamiento de nmeros

Almacenamiento de nmeros
de marcacin rpida

teclas (por ejemplo:


(Libreta), Buscar,
OK, el nmero de dos dgitos y Black Start o
Color Start).
Pulse

Pulse a o b para seleccionar


Completo.
Pulse OK.

Realice una de las siguientes acciones:


Para guardar otro nmero de
marcacin rpida, vaya al paso c.
Una vez finalizado el
almacenamiento de nmeros, pulse
Stop/Exit.

(Libreta).

O bien, puede pulsar


(FAX) y, a
continuacin, pulsar a o b para
seleccionar Libreta y pulsar OK.

Introduzca el nmero de fax o de


telfono (mximo 20 dgitos).
Pulse OK.

Puede almacenar hasta 40 nmeros de


marcacin rpida de dos dgitos y cada
nmero puede tener un nombre. Cuando
marque, solo tendr que pulsar unas pocas

Pulse a o b para seleccionar


Conf.marc.rp.
Pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar la
localizacin de marcacin rpida de dos
dgitos en la que desea almacenar el
nmero.
Pulse OK.

Cambio o eliminacin de
nombres o nmeros de
marcacin rpida
Puede cambiar o eliminar un nombre o
nmero de marcacin rpida previamente
almacenado.

Para almacenar el nmero sin


ningn nombre, pulse OK.

(Libreta).

Pulse a o b para seleccionar


Conf.marc.rp.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar el nmero


de marcacin rpida de dos dgitos que
desea cambiar.
Pulse OK.

Pulse OK.
(Para obtener ayuda sobre cmo
introducir letras, consulte
Introduccin de texto
uu pgina 121).

Pulse

O bien, puede pulsar


(FAX) y, a
continuacin, pulsar a o b para
seleccionar Libreta y pulsar OK.

Realice una de las siguientes acciones:


Introduzca el nombre (hasta 16
caracteres) con el teclado de
marcacin.

45

Captulo 7

Realice una de las siguientes acciones:


Pulse a o b para seleccionar
Cambiar.
Pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar
Eliminar.
Pulse OK.
Pulse 1 para confirmar.
Vaya al paso h.

NOTA
Cmo cambiar el nombre o el nmero
almacenado:
Si desea cambiar un carcter, pulse d o c
para colocar el cursor debajo del carcter
que desea cambiar y, a continuacin,
pulse Clear. Vuelva a introducir el
carcter.

Si desea cambiar el nombre, pulse a o b


para seleccionar Nomb y, a
continuacin, pulse OK e introduzca el
nuevo nombre con el teclado de
marcacin (hasta 16 caracteres).
Pulse OK.
(Para obtener ayuda sobre cmo
introducir letras, consulte Introduccin
de texto uu pgina 121).

Si desea cambiar el nmero de fax o de


telfono, pulse a o b para seleccionar
Fax/Tel y, a continuacin, pulse OK e
introduzca el nuevo nmero de fax o de
telfono con el teclado de marcacin
(hasta 20 dgitos).
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Completo.
Pulse OK.

Pulse Stop/Exit.

46

Realizacin de copias
c

Si desea realizar ms de una copia,


introduzca el nmero (hasta 99).

En los siguientes pasos se describe la


operacin de copia bsica.

Pulse Black Start o Color Start.

Detencin de la copia

Cmo hacer copias

Realice una de las siguientes acciones


para cargar el documento:
Coloque el documento cara abajo en
la unidad ADF.

Para detener la copia, pulse Stop/Exit.

(Consulte Uso de la unidad ADF


uu pgina 23).
Coloque el documento cara abajo
sobre el cristal de escaneado.
(Consulte Uso del cristal de
escaneado uu pgina 24).

Pulse

(COPY).

La pantalla LCD muestra:

Nmero de copias
Utilice el teclado de marcacin para
introducir el nmero de copias.

NOTA
La configuracin predeterminada es el
modo preparado. Puede cambiar la
cantidad de tiempo que el equipo
permanecer en el modo COPY despus
de realizar la ltima operacin de copia.
(uu Gua avanzada del usuario: Modo
Temporizador (modelos MFC)).

47

Captulo 8

Opciones de copia

Tipo de papel

Puede cambiar las configuraciones de copia


que se indican a continuacin. Pulse COPY
y, a continuacin, pulse a o b para
desplazarse por las configuraciones de
copia. Cuando est resaltada la
configuracin deseada, pulse OK.

Si est copiando en un papel especial,


asegrese de seleccionar en el equipo el tipo
de papel que est usando para obtener la
mejor calidad de impresin.

Cargue el documento.

(Gua bsica del usuario)

b
c

Pulse

Pulse a o b para seleccionar


Tipo de papel.
Pulse OK.

(Gua avanzada del usuario)

Para obtener informacin sobre cmo


cambiar las configuraciones de copia
siguientes, uu Gua avanzada del usuario:
Opciones de copia.

Pulse a o b para seleccionar


Papel normal, Papel tinta,
Brother BP71, Otro brillo o
Transparencia.
Pulse OK.

Si no desea cambiar ms
configuraciones, pulse Black Start o
Color Start.

Para obtener informacin sobre cmo


cambiar las configuraciones de copia
siguientes, consulte pgina 48.
Tipo de papel
Tamao papel

Calidad
Ampliar/Reduc.
Formato pg.
2en1(Id)
Apilar/Ordenar
Densidad
Eliminar fondo
Copia de 2 caras
Ajus.Nuev.Predet
Rest.predeterm.

NOTA
Si desea ordenar las copias, utilice la
unidad ADF.

48

(COPY).

Introduzca el nmero de copias


deseado.

Tamao de papel
Si est copiando en un papel que no sea de
tamao Carta, tendr que cambiar la
configuracin Tamao papel. Solo se puede
copiar en papel Carta, Legal (Oficio), A4, A5,
Ejecutivo o Foto (4" 6")/(10 15 cm).

Cargue el documento.

Pulse

Introduzca el nmero de copias


deseado.

Pulse a o b para seleccionar


Tamao papel.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar Carta,


Legal, A4, A5, EXE o 4"x6".
Pulse OK.

Si no desea cambiar ms
configuraciones, pulse Black Start o
Color Start.

(COPY).

Cmo imprimir desde una


computadora

Impresin de un
documento

El equipo puede recibir e imprimir datos


desde una computadora. Para imprimir
desde una computadora, debe instalar el
controlador de impresora.
Para obtener ms informacin, uu Gua del
usuario de software y en red.

Instale el controlador de impresora


Brother desde el CD-ROM. (uu Gua de
configuracin rpida).

En la aplicacin donde desea imprimir,


seleccione el comando Imprimir.

Seleccione el nombre del equipo en el


cuadro de dilogo Imprimir y haga clic
en Propiedades o Preferencias,
dependiendo de la aplicacin que est
utilizando.

Seleccione la configuracin que desea


cambiar en el cuadro de dilogo
Propiedades.
Entre las configuraciones que se utilizan
con ms frecuencia se incluyen:
Soporte de impresin
Calidad de impresin
Tamao de papel
Orientacin
Color / Escala de grises
Modo de ahorro de tinta
Escala
Doble cara / Folleto

e
f

Haga clic en Aceptar.


Haga clic en Imprimir (o en Aceptar
dependiendo de la aplicacin que est
utilizando) para iniciar la impresin.

49

10

Cmo escanear a una


computadora

Antes de escanear
Para utilizar el equipo como escner, instale un controlador de escner. Si el equipo est en red,
configrelo con una direccin TCP/IP.
Instale los controladores de escner desde el CD-ROM. (uu Gua de configuracin rpida:
Instalacin de MFL-Pro Suite).
Configure el equipo con una direccin TCP/IP si no funciona el escaneado en red.
Para obtener ms informacin, uu Gua del usuario de software y en red.

50

10

10

Cmo escanear a una computadora

Escaneado de un documento como un archivo


PDF con ControlCenter4 (Windows)

10

Para obtener ms informacin, uu Gua del usuario de software y en red.

NOTA
Las pantallas de la computadora pueden variar dependiendo del modelo.
ControlCenter4 es una utilidad de software que le ofrece un acceso rpido y sencillo a las
aplicaciones que utiliza con ms frecuencia. ControlCenter4 elimina la necesidad de iniciar
manualmente determinadas aplicaciones. Puede usar ControlCenter4 en su computadora.

a
b

Cargue el documento. (Consulte Cmo cargar documentos uu pgina 23).


(Windows XP, Windows Vista y Windows 7)
Abra ControlCenter4 haciendo clic en
(Inicio)/Todos los programas/Brother/
MFC-XXXX (donde XXXX corresponde al nombre de su modelo)/ControlCenter4. La
aplicacin ControlCenter4 se abrir.
(Windows 8)
Haga clic en

(Brother Utilities (Utilidades de Brother)) y, a continuacin, haga clic en

la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si no ha sido seleccionado


todava). Haga clic en ESCANEAR en la barra de navegacin izquierda y, a continuacin,
haga clic en ControlCenter4. La aplicacin ControlCenter4 se abrir.

Si aparece la pantalla de modo de ControlCenter4, seleccione Modo avanzado y, a


continuacin, haga clic en Aceptar.

10

51

Captulo 10

Asegrese de que el equipo que desea utilizar est seleccionado en la lista desplegable
Modelo.

Establezca la configuracin de escaneado.


Haga clic en Configuracin y, a continuacin, seleccione Ajustes de botn, Escanear y
Archivo.

Aparecer el cuadro de dilogo de configuracin. Puede cambiar la configuracin


predeterminada.

1
2
3
4

1 Seleccione PDF (*.pdf) en la lista desplegable Tipo de archivo.


2 Puede introducir el nombre de archivo que desea asignar al documento.
3 Puede guardar el archivo en la carpeta predeterminada, o bien seleccionar la carpeta
deseada haciendo clic en el botn

(Examinar).

4 Puede seleccionar una resolucin de escaneado en la lista desplegable Resolucin.


5 Puede seleccionar el tamao de documento en la lista desplegable
Tamao documento.
52

Cmo escanear a una computadora

f
g

Haga clic en Aceptar.

Pulse Escanear.
El equipo comienza el proceso de escaneado. La carpeta donde se guardan los datos
escaneados se abrir automticamente.

Haga clic en Archivo.

10

53

Captulo 10

Cmo cambiar la configuracin del modo


ESCANEADO del equipo para el escaneado de
PDF
Puede cambiar la configuracin del modo SCAN del equipo mediante ControlCenter4.
(Windows)

(Windows XP, Windows Vista y Windows 7)


Abra ControlCenter4 haciendo clic en
(Inicio)/Todos los programas/Brother/
MFC-XXXX (donde XXXX corresponde al nombre de su modelo)/ControlCenter4. La
aplicacin ControlCenter4 se abrir.
(Windows 8)
Haga clic en

(Brother Utilities (Utilidades de Brother)) y, a continuacin, haga clic en

la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si no ha sido seleccionado


todava). Haga clic en ESCANEAR en la barra de navegacin izquierda y, a continuacin,
haga clic en ControlCenter4. La aplicacin ControlCenter4 se abrir.

Asegrese de que el equipo que desea utilizar est seleccionado en la lista desplegable
Modelo.

c
d

Haga clic en la pestaa Ajustes de dispositivo.

54

Haga clic en Configuracin del dispositivo de escaneado.

10

Cmo escanear a una computadora

Seleccione la pestaa Archivo. Puede cambiar la configuracin predeterminada.

1
2
3

1 Seleccione PDF (*.pdf) en la lista desplegable Tipo de archivo.


2 Puede introducir el nombre de archivo que desea asignar al documento.
3 Puede guardar el archivo en la carpeta predeterminada, o bien seleccionar la carpeta
deseada haciendo clic en el botn

(Examinar).

10

4 Puede seleccionar una resolucin de escaneado en la lista desplegable Resolucin.


5 Puede seleccionar el tamao de documento en la lista desplegable
Tamao documento.

Haga clic en Aceptar.

55

Captulo 10

Cmo escanear un documento como un archivo PDF con el


panel de control

Cargue el documento. (Consulte Cmo cargar documentos uu pgina 23).

Pulse

c
d

Pulse a o b para seleccionar la opcin Escan a fiche. Pulse OK.

(SCAN).

Cuando el equipo est conectado a una red, pulse a o b para seleccionar el nombre de la
computadora. Pulse OK.
Realice una de las siguientes acciones:
Si desea usar la configuracin predeterminada, vaya al paso h.
Si desea cambiar la configuracin predeterminada, vaya al paso e.

e
f
g

Pulse a o b para seleccionar la opcin Config. con panel. Pulse OK.

Pulse Black Start o Color Start.


El equipo comienza el proceso de escaneado.

Pulse a o b para seleccionar la opcin S. Pulse OK.


Seleccione la configuracin de Tipo de escaneo, Resolucin, Tipo archivo,
Tamao escan. y Eliminar fondo segn sea necesario. Pulse OK.

NOTA
Los modos de escaneado disponibles son:
Escan a fiche.
Escan a e-mail
Escanea a OCR
Escan. a imagen
Servicio Web 1
1

56

Solo usuarios de Windows. (Windows Vista SP2 o posterior, Windows 7 y Windows 8)


Para obtener ms informacin, uu Gua del usuario de software y en red.

10

Mantenimiento rutinario

Sustitucin de los
cartuchos de tinta
El equipo cuenta con un medidor de tinta.
Este medidor supervisa el nivel de tinta de
cada uno de los cuatro cartuchos. Cuando el
equipo detecta que uno de los cartuchos se
est quedando sin tinta, se mostrar un
mensaje.
La pantalla LCD mostrar qu cartucho tiene
poca tinta o cul se debe sustituir. Asegrese
de seguir las instrucciones que muestra la
pantalla LCD para sustituir los cartuchos de
tinta en el orden correcto.
Aun cuando el equipo notifique que hay que
sustituir un cartucho de tinta, quedar una
pequea cantidad de tinta en l. Es necesario
guardar algo de tinta en los cartuchos para
evitar la entrada de aire y que se dae el
conjunto del cabezal de impresin.

AVISO
Si le entra tinta en los ojos, lvelos de
inmediato con agua abundante y consulte a
un mdico si le parece oportuno.

IMPORTANTE
A

Brother le recomienda encarecidamente


que no rellene los cartuchos de tinta
suministrados con el equipo. Asimismo, le
recomienda encarecidamente que siga
utilizando solo cartuchos de tinta de
sustitucin originales de Brother. Usar o
intentar usar tinta o cartuchos de tinta
potencialmente incompatibles en el
equipo Brother puede provocar daos en
el equipo y generar una calidad de
impresin insatisfactoria. Nuestra
garanta no cubre ningn problema
provocado por el uso de tinta o de
cartuchos de tinta de terceros no
autorizados. Para proteger y obtener un
rendimiento ptimo del equipo Brother, se
recomienda encarecidamente el uso de
consumibles originales de Brother.

Abra la cubierta del cartucho de


tinta (1).
Si uno o ms cartuchos de tinta han
llegado al final de su vida til, la pantalla
LCD mostrar el mensaje
Imprimir solo BK o
No puede imprim.

57

Presione la palanca de desbloqueo, tal


y como se muestra a continuacin, para
liberar el cartucho del color indicado en
la pantalla LCD. Retire el cartucho del
equipo.

Gire la palanca de desbloqueo verde del


embalaje naranja de proteccin (1) en
sentido contrario a las agujas del reloj
hasta que se libere el cierre hermtico.
A continuacin, extraiga el embalaje
naranja de proteccin, tal y como se
muestra a continuacin.

2
1

Abra la bolsa del cartucho de tinta


nuevo del color indicado en la pantalla
LCD y, a continuacin, extraiga el
cartucho de tinta.

IMPORTANTE
NO toque el cartucho en el rea indicada
con (2); esto puede impedir que el equipo
detecte el cartucho.

58

Mantenimiento rutinario

Cada color tiene su propia posicin


correcta. Introduzca el cartucho de tinta
en la direccin que indica la flecha que
aparece en la etiqueta.

Empuje cuidadosamente la parte


posterior del cartucho de tinta donde se
encuentra el texto PUSH (PULSAR)
hasta que oiga un clic y, a continuacin,
cierre la cubierta del cartucho.

NOTA
Si se ha sustituido un cartucho de tinta
(por ejemplo, el negro), es posible que en
la pantalla LCD se le solicite que verifique
que es uno totalmente nuevo (por
ejemplo, Cambio Cartuchos
Negro). Por cada cartucho nuevo que
instale, pulse 1 (S) para reiniciar el
medidor de tinta de ese color. Si el
cartucho de tinta instalado no es
completamente nuevo, asegrese de
pulsar 2 (No).
Si en la pantalla LCD aparece
Sin cart. tinta o No se detecta
despus de haber instalado el cartucho de
tinta, compruebe que el cartucho est
instalado correctamente. Extraiga el
cartucho de tinta y vuelva a introducirlo
lenta y firmemente hasta que oiga un clic.

IMPORTANTE

El equipo reiniciar automticamente el


medidor de tinta.

NO extraiga los cartuchos de tinta si no


los va a sustituir. Si lo hace, es posible
que se reduzca la cantidad de tinta y el
equipo no sabr la cantidad de tinta que
queda en el cartucho.
NO toque las ranuras de insercin del
cartucho. De lo contrario, es posible que
la tinta le manche la piel.
NO agite los cartuchos de tinta. Si se
mancha la piel o la ropa con tinta, lvela
inmediatamente con jabn o detergente.
Si mezcla los colores instalando un
cartucho de tinta en una posicin
incorrecta, en la pantalla LCD aparecer
Color tinta errneo. Localice los
cartuchos de tinta cuyo color no
corresponda con el espacio en el que se
encuentran y colquelos en el lugar
correcto.
Una vez abierto el cartucho de tinta,
instlelo en el equipo y utilcelo como
mximo durante seis meses a partir de
esa fecha. Utilice los cartuchos de tinta
cerrados antes de la fecha de caducidad
indicada en su embalaje.
NO desmonte ni fuerce los cartuchos de
tinta ya que, de lo contrario, es posible
que la tinta se salga de los cartuchos.

59

Limpieza y comprobacin
del equipo
Limpieza del escner

NOTA
A

Desenchufe el equipo de la toma de


corriente CA.

Levante la cubierta de documentos (1).


Limpie el cristal de escaneado (2) y la
superficie de plstico blanco (3) con un
pao suave y sin pelusa humedecido
con un limpiacristales no inflamable.

Adems de limpiar el cristal de escaneado


y la banda del cristal con un
limpiacristales no inflamable, deslice el
dedo sobre el cristal para comprobar si
nota algo en l. Si nota que hay suciedad
o restos, limpie de nuevo el cristal
concentrndose en esa rea. Es posible
que tenga que repetir el proceso de
limpieza tres o cuatro veces. Para realizar
una prueba, haga una copia despus de
cada intento de limpieza.

1
3

2
Si hay suciedad o
corrector lquido
en la banda del
cristal, en la
prueba de
impresin
aparecer una
lnea vertical.

En la unidad ADF, limpie la barra


blanca (1) y la banda del cristal (2) con
un pao sin pelusa humedecido con un
limpiacristales no inflamable.

1
2
60

La lnea
desaparecer si
se limpia la
banda del cristal.

Mantenimiento rutinario

Limpieza del cabezal de


impresin

NOTA
A

Para mantener una buena calidad de


impresin, el equipo limpiar
automticamente el cabezal de impresin
cuando sea necesario. Es posible comenzar
el proceso de limpieza de forma manual si
hay algn problema de calidad de impresin.
Limpie el cabezal de impresin si aparecen
en las pginas impresas rayas horizontales
en el texto o en los grficos, o bien texto en
blanco. Puede limpiar solo el color negro; el
amarillo, el cian y el magenta, o los cuatro
colores a la vez.
La limpieza del cabezal de impresin
consume tinta. Las limpiezas demasiado
frecuentes consumen tinta
innecesariamente.

IMPORTANTE
NO toque el cabezal de impresin. Si lo
hace, podra daarlo de manera
permanente y anular su garanta.

a
b
c
d

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar Tinta.
Pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar
Limpiando.
Pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar Negro,
Color o Todas.
Pulse OK.
El equipo limpiar el cabezal de
impresin.
Una vez finalizada la limpieza, el equipo
volver al modo preparado.

Si limpia el cabezal de impresin al menos


cinco veces y la impresin no mejora,
pruebe a instalar un nuevo cartucho de
sustitucin original de Brother en cada
color problemtico. Pruebe a limpiar de
nuevo el cabezal de impresin hasta cinco
veces ms. Si no ha mejorado la
impresin, llame al Servicio de atencin al
cliente de Brother. (Consulte Nmeros de
Brother uu pgina i).
Tambin puede limpiar el cabezal de
impresin desde su computadora.
Para obtener ms informacin, uu Gua
del usuario de software y en red.

Comprobacin de la calidad
de impresin

Si en las impresiones aparecen colores y


textos defectuosos o descoloridos, es posible
que se hayan obstruido algunas de las
boquillas del cabezal de impresin. Puede
comprobarlo imprimiendo una hoja de
comprobacin de la calidad de impresin y
consultando el patrn de verificacin de las
boquillas.

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar Tinta.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Impr de prueba.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Calidad impres.
Pulse OK.

Pulse Color Start.


El equipo comenzar a imprimir la hoja
de comprobacin de la calidad de
impresin.

Compruebe la calidad de los cuatro


bloques de color en la hoja.
61

En la pantalla LCD se le preguntar si la


calidad de impresin es correcta.
Realice una de las siguientes acciones:
Si todas las lneas son claras y
visibles, pulse 1 (S) para finalizar la
comprobacin de la calidad de
impresin y vaya al paso k.

IMPORTANTE
NO toque el cabezal de impresin. Si lo
hace, podra daarlo de manera
permanente y anular su garanta.

NOTA

Si observa que faltan lneas cortas,


como puede verse en la siguiente
ilustracin, pulse 2 para seleccionar
No.
i
Correcta

Baja calidad

En la pantalla LCD se le preguntar si la


calidad de impresin del negro es
correcta y, a continuacin, si lo es la de
los tres colores.
Pulse 1 (S) o 2 (No).

En la pantalla LCD se le preguntar si


desea comenzar la limpieza.
Pulse 1 (S).
El equipo limpiar el cabezal de
impresin.

Una vez concluido el procedimiento de


limpieza, pulse Color Start.
El equipo imprimir de nuevo la hoja de
comprobacin de la calidad de
impresin. Vuelva al paso f.
Pulse Stop/Exit.

Si limpia el cabezal de impresin al menos


cinco veces y la impresin no mejora, pruebe
a instalar un nuevo cartucho de sustitucin
original de Brother en cada color
problemtico. Pruebe a limpiar de nuevo el
cabezal de impresin hasta cinco veces ms.
Si no ha mejorado la impresin, llame al
Servicio de atencin al cliente de Brother.
(Consulte Nmeros de Brother uu pgina i).

62

Si la boquilla del
cabezal de
impresin est
obstruida, la
prueba de
impresin tendr
este aspecto.

Una vez que la


boquilla del
cabezal de
impresin est
limpia,
desaparecern
las lneas
horizontales.

Comprobacin de la
alineacin de la impresin
Necesitar ajustar la alineacin de la
impresin si, despus de haber transportado
el equipo, el texto impreso aparece borroso o
las imgenes descoloridas.

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar Tinta.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Impr de prueba.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Alineamiento.
Pulse OK.

Mantenimiento rutinario

Pulse Black Start o Color Start.


El equipo comenzar a imprimir la hoja
de comprobacin de la alineacin.

Ajuste de la fecha y
hora

La pantalla LCD muestra la fecha y hora. Si


no se muestran la fecha y hora actuales,
vuelva a introducirlas aqu.
Tambin puede configurar la Identificacin
de estacin para aadir la fecha y hora a
cada uno de los faxes que enve.

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar
Conf. inicial.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Fecha y hora.
Pulse OK.

Para el patrn A, pulse el nmero de la


impresin de prueba que tenga menos
lneas verticales visibles (1-9).
Repita este paso en los patrones B, C y
D.
En el ejemplo, el nmero 6 es la
eleccin idnea para A, B, C y D.

Pulse a o b para seleccionar


Fecha y hora.
Pulse OK.

Introduzca los dos ltimos dgitos del


ao con el teclado de marcacin y, a
continuacin, pulse OK.

Pulse Stop/Exit.

Introduzca los dos dgitos del mes con el


teclado de marcacin y, a continuacin,
pulse OK.

NOTA

Introduzca los dos dgitos del da con el


teclado de marcacin y, a continuacin,
pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Reloj 12 h o Reloj 24 h y, a
continuacin, pulse OK.

Cuando la
alineacin de la
impresin no se
haya ajustado
correctamente, el
texto aparecer
as de borroso.

Una vez que la


alineacin de la
impresin se haya
ajustado
correctamente, el
texto aparecer
as.

63

Para introducir la hora, realice una de


las siguientes acciones:
Si ha seleccionado Reloj 12 h en
el paso h, introduzca la hora (en
formato de 12 horas) con el teclado
de marcacin y, a continuacin,
pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar AM o PM
y, a continuacin, pulse OK.
Si ha seleccionado Reloj 24 h en
el paso h, introduzca la hora (en
formato de 24 horas) con el teclado
de marcacin y, a continuacin,
pulse OK
(Por ejemplo, introduzca 19:45 para
7:45 PM).

64

Pulse Stop/Exit.

Solucin de problemas

Si cree que se ha producido un problema en el equipo, primero verifique cada uno de los
elementos que se muestran a continuacin y siga los consejos para la solucin de problemas.
Puede corregir la mayora de los problemas por s mismo/a. Si necesita ms ayuda, Brother
Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas ms frecuentes y los consejos ms
recientes para la solucin de problemas.
Consulte http://solutions.brother.com/.

Identificacin del problema

En primer lugar, compruebe lo siguiente:


El cable de alimentacin del equipo est conectado correctamente y el equipo est encendido.
Todas las piezas de proteccin se han retirado del equipo.
El papel se ha introducido correctamente en la bandeja de papel.
Los cables de interfaz estn conectados correctamente al equipo y a la computadora, o bien
la conexin inalmbrica est configurada correctamente tanto en el equipo como en la
computadora.
Mensajes de la pantalla LCD
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu pgina 67).
Si no solucion el problema tras realizar estas comprobaciones, identifique el problema y vaya a
la pgina sugerida.
Problemas de manipulacin de papel e impresin:

Problemas de impresin uu pgina 87


Problemas de calidad de impresin uu pgina 89
Problemas de manipulacin de papel uu pgina 91
Impresin de faxes recibidos uu pgina 92
Problemas de telfono y fax:
Lnea telefnica o conexiones uu pgina 92
Gestin de las llamadas entrantes uu pgina 95
Recepcin de faxes uu pgina 93
Envo de faxes uu pgina 95

65

Problemas de copia:
Problemas de copia uu pgina 96
Problemas de escaneado:
Problemas de escaneado uu pgina 96
Problemas de software y red:
Problemas de software uu pgina 96
Problemas de red uu pgina 97

66

Solucin de problemas

Mensajes de error y de mantenimiento

Al igual que con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se produzcan
errores y que se deban sustituir los consumibles. En tal caso, el equipo identificar el error o la
operacin de mantenimiento rutinario necesaria y mostrar el mensaje pertinente. En la siguiente
tabla se exponen los mensajes de error y de mantenimiento ms frecuentes.
Puede corregir la mayora de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por s mismo/a. Si
necesita ms ayuda, Brother Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas ms
frecuentes y los consejos ms recientes para la solucin de problemas:
Consulte http://solutions.brother.com/.

67

Mensaje de error

Causa

Accin

Absorb. casi lleno

La caja de absorcin de tinta o la caja


de evacuacin estn casi llenas.

Ser necesario sustituir pronto la caja


de absorcin de tinta o la caja de
evacuacin. Llame al Servicio de
atencin al cliente de Brother o a un
centro de servicio tcnico autorizado
de Brother para la reparacin del
equipo. (Consulte Nmeros de
Brother uu pgina i).

Absorb. tinta lleno

La caja de absorcin de tinta o la caja


de evacuacin estn llenas. Es
necesario efectuar un mantenimiento
peridico en estos componentes, ya
que pueden requerir su sustitucin
despus de un cierto perodo de
tiempo para garantizar el rendimiento
ptimo del equipo Brother. Dado que
estos componentes requieren
mantenimiento peridico, la
sustitucin no queda cubierta por la
garanta. La necesidad de sustituir
estos elementos y el perodo de
tiempo antes de la sustitucin
dependern del nmero de
depuraciones y evacuaciones
necesarias para limpiar el sistema de
tinta. Estas cajas acumulan
cantidades de tinta durante las
distintas operaciones de depuracin
y evacuacin. El nmero de veces
que se depura y evacua un equipo
para la limpieza vara segn las
distintas situaciones. Por ejemplo, si
se enciende y apaga el equipo con
frecuencia, se producirn numerosos
ciclos de limpieza puesto que el
equipo se limpia automticamente
tras el encendido. El uso de tintas
que no sean de Brother puede dar
lugar a limpiezas frecuentes ya que
este tipo de tinta puede producir una
mala calidad de impresin, la cual se
resuelve con la limpieza. Cuanto ms
se limpie el equipo, ms rpido se
llenarn estas cajas.

Ser necesario sustituir la caja de


absorcin de tinta o la caja de
evacuacin. Llame al Servicio de
atencin al cliente de Brother o a un
centro de servicio tcnico autorizado
de Brother para la reparacin del
equipo. (Consulte Nmeros de
Brother uu pgina i).

NOTA
Es posible que las reparaciones
derivadas del uso de suministros
que no sean de Brother no estn
cubiertas por la garanta del
producto.

68

Otros motivos para la limpieza son:


1

Una vez eliminado un atasco de


papel, el equipo se limpiar
automticamente antes de
imprimir el siguiente fax recibido.

El equipo se limpia
automticamente tras
permanecer inactivo durante ms
de 30 das (uso poco frecuente).

El equipo se limpia
automticamente despus de
haber sustituido los cartuchos de
tinta del mismo color 12 veces.

Solucin de problemas

Mensaje de error

Causa

Accin

Alta temperatura

La temperatura ambiente es
demasiado alta.

Una vez que haya logrado bajar la


temperatura ambiente, aguarde a
que el equipo reduzca su
temperatura. Vuelva a intentarlo ms
tarde.

Atasc papl [Delant]

Se ha producido un atasco de papel


en el equipo.

Extraiga el papel atascado siguiendo


los pasos que se indican en Atasco
de la impresora o de papel
uu pgina 80.
Asegrese de que la gua de largo de
papel est configurada en el tamao
de papel correcto. NO extienda la
bandeja de papel al cargar tamaos
de papel A5 o ms pequeos.
Si el atasco de papel se repite, es
posible que se haya quedado
atascado un trozo de papel pequeo
en el equipo. Asegrese de que no
quede papel atascado en el equipo.
(Consulte Operaciones adicionales
para desatascar el papel
uu pgina 85).

Atasc papl [Detrs]

Se ha producido un atasco de papel


en el equipo.

Extraiga el papel atascado siguiendo


los pasos que se indican en Atasco
de la impresora o de papel
uu pgina 80.
Asegrese de que la gua de largo de
papel est configurada en el tamao
de papel correcto. NO extienda la
bandeja de papel al cargar tamaos
de papel A5 o ms pequeos.
Si el atasco de papel se repite, es
posible que se haya quedado
atascado un trozo de papel pequeo
en el equipo. Asegrese de que no
quede papel atascado en el equipo.
(Consulte Operaciones adicionales
para desatascar el papel
uu pgina 85).

Atasco de papel

Se ha acumulado polvo de papel en


la superficie de los rodillos de
recogida de papel.

Limpie los rodillos de recogida de


papel. (uu Gua avanzada
del usuario: Limpieza de los rodillos
de recogida de papel).

El documento no se ha introducido o
alimentado correctamente, o bien el
documento escaneado desde la
unidad ADF era demasiado largo.

(Consulte Uso de la unidad ADF


uu pgina 23).
(Consulte Atasco de documentos
uu pgina 79).

69

Mensaje de error

Causa

Accin

AtscPaplDelanDetrs

Se ha producido un atasco de papel


en el equipo.

Extraiga el papel atascado siguiendo


los pasos que se indican en Atasco
de la impresora o de papel
uu pgina 80.
Asegrese de que la gua de largo de
papel est configurada en el tamao
de papel correcto. NO extienda la
bandeja de papel al cargar tamaos
de papel A5 o ms pequeos.
Si el atasco de papel se repite, es
posible que se haya quedado
atascado un trozo de papel pequeo
en el equipo. Asegrese de que no
quede papel atascado en el equipo.
(Consulte Operaciones adicionales
para desatascar el papel
uu pgina 85).

Color tinta errneo

Se ha instalado un cartucho de tinta


en un lugar incorrecto.

Localice los cartuchos de tinta cuyo


color no corresponda con el espacio
en el que se encuentran y colquelos
en el lugar correcto.

Comprb tm papel

La configuracin del tamao de papel


no coincide con el tamao del papel
que est cargado en la bandeja. O
bien, no ha ajustado las guas del
papel de la bandeja a los indicadores
del tamao de papel que est
utilizando.

Compruebe que el tamao del


papel que ha elegido coincide con
el tamao del papel de la bandeja.
(Consulte Tamao de papel
uu pgina 18).

Asegrese de haber cargado el


papel en posicin vertical
ajustando las guas del papel en
los indicadores del tamao de
papel que est utilizando.
(Consulte Carga de papel y otros
soportes de impresin
uu pgina 12).

Una vez que haya comprobado el


tamao y la posicin del papel,
pulse Black Start o Color Start.

Si est imprimiendo desde una


computadora, asegrese de que el
tamao de papel seleccionado en el
controlador de impresora coincide
con el tamao de papel de la
bandeja.
Para obtener ms informacin,
uu Gua del usuario de software y en
red.

70

Solucin de problemas

Mensaje de error

Causa

Accin

Comprobar papel

El equipo se ha quedado sin papel o


no est cargado correctamente en la
bandeja de papel.

Realice una de las siguientes


acciones:
Vuelva a colocar papel en la
bandeja de papel y, a
continuacin, pulse Black Start o
Color Start.
Retire el papel y vuelva a cargarlo
y, a continuacin, pulse
Black Start o Color Start.
(Consulte Carga de papel y otros
soportes de impresin
uu pgina 12).

La bandeja de papel no se ha
introducido completamente.

Extraiga la bandeja de papel y vuelva


a instalarla hasta que quede
inmovilizada en su sitio y, a
continuacin, pulse Black Start o
Color Start en el panel de control.

Se ha acumulado polvo de papel en


la superficie de los rodillos de
recogida de papel.

Limpie los rodillos de recogida de


papel. (uu Gua avanzada
del usuario: Limpieza de los rodillos
de recogida de papel).

La cubierta para el desatasco de


Asegrese de que la cubierta para el
papel no est cerrada correctamente. desatasco de papel est
uniformemente cerrada en ambos
extremos. (Consulte Atasco de la
impresora o de papel uu pgina 80).
Se ha producido un atasco de papel
en el equipo.

Extraiga el papel atascado siguiendo


los pasos que se indican en Atasco
de la impresora o de papel
uu pgina 80.
Si este error se produce con
frecuencia al realizar copias a 2 caras
o impresiones a 2 caras, es posible
que los rodillos de alimentacin del
papel estn manchados de tinta.
Limpie los rodillos de alimentacin
del papel. (uu Gua avanzada
del usuario: Limpieza de los rodillos
de alimentacin del papel).

71

Mensaje de error

Causa

Accin

Cubierta abierta

La cubierta del escner no est


bloqueada en la posicin de cierre.

Levante la cubierta del escner y, a


continuacin, vuelva a cerrarla.
Asegrese de que el cable de la lnea
telefnica y el cable USB (si se
utiliza) se hayan guiado de manera
adecuada por el canal que los lleva a
la parte posterior del equipo.

Error com.

72

La cubierta del cartucho de tinta no


est bloqueada en la posicin de
cierre.

Cierre firmemente la cubierta del


cartucho de tinta hasta que quede
inmovilizada en su sitio.

Se ha producido un error de
comunicacin debido a la calidad
deficiente de la lnea telefnica.

Enve el fax de nuevo o conecte el


equipo a otra lnea telefnica. Si el
problema persiste, llame a la
compaa telefnica para que revisen
la lnea.

Solucin de problemas

Mensaje de error

Causa

Accin

Imprimir solo BK

Uno o ms cartuchos de tinta de color


han llegado al final de su vida til.

Sustituya los cartuchos de tinta.


(Consulte Sustitucin de los
cartuchos de tinta uu pgina 57).

Cambiar cartucho

Puede utilizar el equipo en modo


blanco y negro durante
aproximadamente cuatro semanas
dependiendo del nmero de pginas
que imprima.
Mientras este mensaje est presente
en la pantalla LCD, cada operacin
funciona del modo siguiente:
Impresin
Si selecciona Escala de grises
en la pestaa Avanzada del
controlador de impresora, puede
utilizar el equipo como una
impresora en blanco y negro.
La impresin a 2 caras no est
disponible mientras aparezca
este mensaje.
Copia
Si el tipo de papel est
configurado como
Papel normal, puede hacer
copias en blanco y negro.
La copia a 2 caras no est
disponible mientras aparezca
este mensaje.

NOTA
El equipo interrumpir todas las
tareas de impresin y no podr
utilizar el equipo hasta que coloque
un cartucho de tinta nuevo en los
siguientes casos:
Si desenchufa el equipo o extrae
el cartucho de tinta.
Si el tipo de papel est
configurado en cualquier opcin
distinta de Papel normal o
Papel tinta.
(Windows) Si activa la casilla de
verificacin
Papel de secado lento en la
pestaa Bsica del controlador
de impresora.
(Macintosh) Si activa la casilla de
verificacin
Papel de secado lento en
Imprimir configuracin del
controlador de impresora.

Envo de faxes
Si el tipo de papel est
configurado como
Papel normal o
Papel tinta, el equipo recibir
e imprimir los faxes en
blanco y negro.

Si el equipo emisor est enviando


un fax en color, el intercambio de
protocolos del equipo pedir que
se enve el fax en blanco y negro.

73

Mensaje de error

Causa

Accin

Limpieza impos. XX

El equipo ha sufrido un problema


mecnico.

Abra la cubierta del escner y elimine


cualquier objeto extrao y trozos de
papel del interior del equipo. Si el
mensaje de error contina
apareciendo, haga lo siguiente.
Consulte Transferencia de faxes o
del informe Diario del fax
uu pgina 77 antes de desconectar
el equipo, de modo que no pierda
ningn mensaje importante. A
continuacin, desconecte el equipo
de la alimentacin elctrica durante
varios minutos y vuelva a conectarlo.

Inicio imposible XX
Imposible impr. XX
Imposible escan. XX

O BIEN
Hay objetos extraos, como un clip o
un trozo de papel roto, en el interior
del equipo.

Lnea desconect.

El interlocutor o el equipo de fax del


interlocutor interrumpieron la
llamada.

Pruebe a volver a enviar o recibir.


Si las llamadas se interrumpen
repetidamente y est utilizando un
sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe
a cambiar la configuracin de la
compatibilidad a Bsico (para VoIP).
(Consulte Interferencias en lnea
telefnica / VoIP uu pgina 98).

Llamada no ID

No hay historial de llamadas


entrantes. No recibi llamadas o no
se suscribi al servicio de
identificacin de llamadas de la
compaa telefnica.

Si desea utilizar la funcin de


identificacin de llamadas, pngase
en contacto con su compaa
telefnica. (uu Gua avanzada
del usuario: ID de llamada).

No asignado

Ha intentado acceder a un nmero de


marcacin rpida que no haba
almacenado en el equipo.

Configure el nmero de marcacin


rpida. (Consulte Almacenamiento
de nmeros de marcacin rpida
uu pgina 45).

No puede imprim

Uno o ms cartuchos de tinta han


llegado al final de su vida til. El
equipo interrumpir todas las tareas
de impresin. Mientras haya memoria
disponible, los faxes en blanco y
negro se almacenarn en la
memoria. Si el equipo emisor est
enviando un fax en color, el
intercambio de protocolos del
equipo pedir que se enve el fax en
blanco y negro. Si el equipo emisor
puede convertirlo, el fax en color se
almacenar en la memoria como un
fax en blanco y negro.

Sustituya los cartuchos de tinta.


(Consulte Sustitucin de los
cartuchos de tinta uu pgina 57).

Cambiar cartucho

74

Solucin de problemas

Mensaje de error

Causa

Accin

No se detecta

Ha instalado el cartucho de tinta


nuevo demasiado rpido y el equipo
no lo ha detectado.

Saque el cartucho de tinta nuevo y


vuelva a colocarlo lenta y firmemente
hasta que oiga un clic. (Consulte
Sustitucin de los cartuchos de tinta
uu pgina 57).

Uno de los cartuchos de tinta no est


colocado correctamente.
Si no utiliza tinta Innobella original
de Brother, es posible que el equipo
no detecte el cartucho de tinta.

Utilice cartuchos de tinta Innobella


originales de Brother. Si el error no
desaparece, llame al Servicio de
atencin al cliente de Brother.

No se detecta tinta

Si no utiliza tinta Innobella original


de Brother, es posible que el equipo
no detecte el volumen de tinta.

Utilice cartuchos de tinta Innobella


originales de Brother. Si el error no
desaparece, llame al Servicio de
atencin al cliente de Brother.

Poca tinta

Uno o ms cartuchos de tinta se


aproximan al final de su vida til. Si
uno de los cartuchos de tinta de color
est a punto de acabarse y alguien le
est enviando un fax en color, el
intercambio de protocolos del
equipo solicitar que se enve el fax
en blanco y negro. Si el equipo
emisor puede convertirlo, el fax en
color se imprimir en el equipo como
un fax en blanco y negro.

Encargue un nuevo cartucho de tinta.


Puede seguir imprimiendo hasta que
la pantalla LCD muestre
No puede imprim. (Consulte
Pedido de accesorios y consumibles
uu pgina ii y Sustitucin de los
cartuchos de tinta uu pgina 57).

Quedan datos

Hay datos de impresin en la


memoria del equipo.

Pulse Stop/Exit. El equipo cancelar


el trabajo y lo borrar de la memoria.
Pruebe a volver a imprimirlo.

Sin cart. tinta

Uno de los cartuchos de tinta no est


colocado correctamente.

Saque el cartucho de tinta nuevo y


vuelva a colocarlo lenta y firmemente
hasta que oiga un clic. (Consulte
Sustitucin de los cartuchos de tinta
uu pgina 57).

75

Mensaje de error

Causa

Accin

Sin memoria

La memoria del equipo est llena.

Si hay una operacin de envo de


fax o de copia en curso:
Pulse Stop/Exit y espere hasta
que terminen de procesarse las
dems operaciones en curso y, a
continuacin, vuelva a intentarlo.
Pulse Black Start o Color Start
para seleccionar Enve ahora
con el fin de enviar las pginas
escaneadas hasta el momento.
Pulse Black Start o Color Start
para seleccionar
Impres. parcial con el fin de
copiar las pginas escaneadas
hasta el momento.
Borre los datos de la memoria.
Para liberar ms memoria, puede
desactivar la recepcin en
memoria. (uu Gua avanzada
del usuario: Desactivacin de las
operaciones de recepcin en
memoria).
Imprima los faxes guardados en
la memoria. (uu Gua avanzada
del usuario: Impresin de un fax
desde la memoria).

Sin memoria de fax

La memoria de fax est llena.

Realice una de las siguientes


acciones:
Borre los datos de la memoria.
Para liberar ms memoria, puede
desactivar la recepcin en
memoria. (uu Gua avanzada
del usuario: Desactivacin de las
operaciones de recepcin en
memoria).
Imprima los faxes guardados en
la memoria. (uu Gua avanzada
del usuario: Impresin de un fax
desde la memoria).

Sin resp/Ocupado

El nmero marcado no contesta o


est comunicando.

Verifique el nmero y vuelva a


intentarlo.

Temperatura baja

La temperatura ambiente es
demasiado baja.

Una vez que haya logrado subir la


temperatura ambiente, aguarde a
que el equipo aumente su
temperatura. Vuelva a intentarlo ms
tarde.

Timbr.Dist.Act.

El equipo est en el modo de timbre


distintivo. No puede cambiar el modo
de recepcin Manual a otro modo.

Establezca el modo de timbre


distintivo en No. (Consulte
Desactivacin del timbre distintivo
uu pgina 37).

76

Solucin de problemas

Animacin de error

La animacin de error muestra las


instrucciones que hay que seguir, paso a
paso, cuando el papel se queda atascado.
Puede consultar los pasos a su propio ritmo
pulsando c para ver el siguiente paso y d
para retroceder un paso.

Transferencia de faxes o del


informe Diario del fax
Si la pantalla LCD muestra:

Transferencia de faxes a otro equipo


de fax
Si no ha configurado la Identificacin de
estacin, no podr entrar en el modo de
transferencia de faxes. (uu Gua de
configuracin rpida: Configuracin de la
Identificacin de estacin).

Pulse Stop/Exit para interrumpir el error


temporalmente.

b
c

Pulse Menu.

Limpieza impos. XX
Inicio imposible XX
Imposible impr. XX

Tambin puede transferir el informe Diario


del fax para comprobar si hay algn fax que
se deba transferir. (Consulte Transferencia
del informe Diario del fax a otro equipo de fax
uu pgina 78).

Pulse a o b para seleccionar


Servicio.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Transf. datos.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Transfe. fax.
Pulse OK.

Realice una de las siguientes acciones:

Imposible escan. XX
Le recomendamos que transfiera los faxes a
otro equipo de fax o a la computadora.
(Consulte Transferencia de faxes a otro
equipo de fax uu pgina 77 o Transferencia
de faxes a la computadora uu pgina 78).

Si en la pantalla LCD aparece


No hay datos, significa que no
queda ningn fax en la memoria del
equipo.
Pulse Stop/Exit.
Introduzca el nmero de fax al que
desea reenviar los faxes.

Pulse Black Start.

77

Transferencia de faxes a la
computadora

Para transferir todos los faxes a la


computadora, pulse 1 (S).

Puede transferir los faxes desde la memoria


del equipo a la computadora.

a
b

(Windows XP, Windows Vista y


Windows 7)
En
(Inicio), seleccione
Todos los programas, Brother,
MFC-XXXX, Recepcin PC-FAX y, a
continuacin, seleccione Recibir.
(XXXX es el nombre del modelo).
(Windows

(Brother Utilities

(Utilidades de Brother)) y, a
continuacin, haga clic en la lista
desplegable y seleccione el nombre de
su modelo (si no ha sido seleccionado
todava). Haga clic en Recepcin de
PC-FAX en la barra de navegacin
izquierda y, a continuacin, haga clic en
Recibir.

78

Pulse OK.
Para salir y dejar los faxes en la
memoria, pulse 2 (No).

Asegrese de haber configurado


Recepcin PC-Fax en el equipo.
(uu Gua avanzada del usuario:
Recepcin mediante PC Fax
(Windows)).
Si los faxes estn en la memoria del
equipo al configurar Recepcin PC-Fax,
la pantalla LCD le preguntar si desea
transferir los faxes a la computadora.

Pulse Stop/Exit.

Transferencia del informe Diario del


fax a otro equipo de fax

Si no ha configurado la Identificacin de
estacin, no podr entrar en el modo de
transferencia de faxes. (uu Gua de
configuracin rpida: Configuracin de la
Identificacin de estacin).

Pulse Stop/Exit para interrumpir el error


temporalmente.

b
c

Pulse Menu.

8)

Haga clic en

Pulse a o b para seleccionar


Impr. faxes:S o
Impr. faxes:No.

Pulse Stop/Exit para interrumpir el error


temporalmente.
Asegrese de haber instalado MFLPro Suite en la computadora y, a
continuacin, active Recepcin PCFAX en la computadora.
Realice una de las siguientes acciones:

Realice una de las siguientes acciones:

Pulse a o b para seleccionar


Servicio.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Transf. datos.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Transfe. info.
Pulse OK.

Introduzca el nmero de fax al que


desea reenviar el informe Diario del fax.

Pulse Black Start.

Solucin de problemas

Atasco de documentos

Los documentos se pueden atascar en la


unidad ADF si no se introducen o se
alimentan correctamente, o bien si son
demasiado largos. Siga estos pasos para
desatascar un documento.

Documento atascado en la parte


superior de la unidad ADF

Extraiga todos los papeles que no estn


atascados en la unidad ADF.

b
c

Abra la cubierta de la unidad ADF.

Documento atascado dentro de la


unidad ADF

Saque de la unidad ADF cualquier papel


que no est atascado.

b
c

Levante la cubierta de documentos.


Tire del documento atascado hacia la
izquierda.

Extraiga el papel atascado tirando hacia


arriba.

1
1

d
e
1

d
e

Cubierta de documentos

Cierre la cubierta de documentos.


Pulse Stop/Exit.

Cubierta de la unidad ADF

Cierre la cubierta de la unidad ADF.


Pulse Stop/Exit.

IMPORTANTE
Para evitar futuros atascos de
documentos, cierre correctamente la
cubierta de la unidad ADF presionando
hacia abajo en el centro.

79

Extraccin de documentos pequeos


atascados en la unidad ADF

a
b

Levante la cubierta de documentos.


Introduzca un trozo de papel rgido,
como por ejemplo una cartulina, en la
unidad ADF para empujar cualquier
trozo de papel pequeo que se haya
quedado en el interior.

Atasco de la impresora o de
papel
Localice y extraiga el papel atascado
mediante los siguientes pasos.

IMPORTANTE
Una vez que hayan pasado 24 horas del
corte en el suministro elctrico, se
perdern los faxes almacenados en la
memoria.
Antes de desenchufar el equipo de la
fuente de alimentacin, puede transferir
los faxes almacenados en la memoria a la
computadora o a otro equipo de fax para
que as no pierda ningn mensaje
importante. (Consulte Transferencia de
faxes o del informe Diario del fax
uu pgina 77).

b
1

c
d

80

Cubierta de documentos

Desenchufe el equipo de la toma de


corriente CA.

Tire de la bandeja de papel (1) para


extraerla por completo del equipo.

Cierre la cubierta de documentos.


Pulse Stop/Exit.

Solucin de problemas

Tire de las dos palancas verdes del


interior del equipo para retirar el papel
atascado.

Si la pantalla LCD muestra


Atasc papl [Detrs], vaya al
paso g.

Tire del papel atascado (1).

Tire de la lengeta para el desatasco de


papel y extraiga el papel atascado.

Asegrese de comprobar
detenidamente que no haya trozos de
papel dentro del equipo; ni encima ni
debajo de la lengeta para el desatasco
de papel.

B
Extraiga la bandeja y realice una de las
acciones siguientes:
Si la pantalla LCD muestra
Atasc papl [Delant], vaya al
paso j.
Si la pantalla LCD muestra
AtscPaplDelanDetrs, vaya al
paso g.

81

Abra la cubierta para el desatasco de


papel (1) de la parte posterior del
equipo.

Con ambas manos, use las lengetas


de plstico de ambos lados del equipo
para levantar la cubierta del escner (1)
hasta la posicin de apertura.
Mueva el cabezal de impresin (en caso
necesario) para retirar todo el papel que
quede en esta zona. Asegrese de que
no quede papel atascado en las
esquinas del equipo (2) y (3).

2
3

Tire del papel atascado para retirarlo del


equipo.

Cierre la cubierta para el desatasco de


papel.
Asegrese de que la cubierta est
cerrada correctamente.

82

Solucin de problemas

IMPORTANTE
NO toque la banda codificadora (1). De lo
contrario, se podran producir daos en el
equipo.

Si el cabezal de impresin se encuentra


en la esquina derecha, tal y como se
muestra en la ilustracin, no podr
moverlo. Vuelva a enchufar el cable de
alimentacin. Mantenga pulsado
Stop/Exit hasta que el cabezal de
impresin se mueva hasta el centro. A
continuacin, desenchufe el equipo de la
fuente de alimentacin y saque el papel.

1
Si el papel queda atascado bajo el
cabezal de impresin, desconecte el
equipo de la alimentacin elctrica y
mueva el cabezal para extraer el papel.

Si se mancha la piel o la ropa con tinta,


lvela inmediatamente con jabn o
detergente.

83

Asegrese de comprobar
detenidamente que no hay trozos de
papel dentro del equipo (1).

Levante la cubierta del escner (1) para


liberar el bloqueo. Empuje con cuidado
el soporte de la cubierta del escner (2)
hacia abajo y cierre la cubierta del
escner (3) con ambas manos.
1

3
2

AVISO

Vuelva a colocar la bandeja de papel


firmemente en el equipo.

Tenga cuidado de no lastimarse los dedos


cuando cierre la cubierta del escner.

Mientras mantiene sujeta la bandeja de


papel en ese lugar, extraiga el soporte
del papel hasta que oiga clic en su
posicin de apertura y, a continuacin,
despliegue la lengeta del soporte del
papel. Asegrese de extraer el soporte
del papel hasta que quede inmovilizado
en su sitio.

IMPORTANTE
NO utilice la lengeta del soporte del
papel para papel de tamao Legal.

Vuelva a enchufar el cable de


alimentacin.

NOTA
Si el atasco de papel se repite, es posible
que se haya quedado atascado un trozo
de papel pequeo en el equipo. (Consulte
Operaciones adicionales para desatascar
el papel uu pgina 85).

84

Solucin de problemas

Operaciones adicionales para


desatascar el papel

Desenchufe el equipo de la toma de


corriente CA.

Tire de la bandeja de papel (1) para


extraerla por completo del equipo.

Cargue una hoja de papel grueso de


tamao Carta o A4, como papel
satinado, en el equipo e introdzcala
hasta el fondo, tal y como se muestra en
la ilustracin.

Tire de las dos palancas verdes del


interior del equipo para retirar el papel
atascado.

Con ambas manos, use las lengetas


de plstico de ambos lados del equipo
para levantar la cubierta del escner
hasta la posicin de apertura.

85

Si el papel grueso logra expulsar algn


papel atascado, extraiga el papel
atascado.

Tire del papel grueso para retirarlo del


equipo.

Levante la cubierta del escner (1) para


liberar el bloqueo. Empuje con cuidado
el soporte de la cubierta del escner (2)
hacia abajo y cierre la cubierta del
escner (3) con ambas manos.
1

3
2

IMPORTANTE
NO toque la banda codificadora (1). De lo
contrario, se podran producir daos en el
equipo.

86

AVISO
Tenga cuidado de no lastimarse los dedos
cuando cierre la cubierta del escner.

Vuelva a colocar la bandeja de papel


firmemente en el equipo.

Vuelva a enchufar el cable de


alimentacin.

Solucin de problemas

Si tiene problemas con el equipo

NOTA
Para obtener ayuda tcnica, debe llamar al pas en el que compr el equipo. Las llamadas se
deben realizar desde dentro de ese pas.
Si considera que hay un problema en el equipo, verifique la tabla que se muestra a
continuacin y siga los consejos para la solucin de problemas. Puede corregir la mayora de
los problemas por s mismo/a.
Si necesita ms ayuda, Brother Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas ms
frecuentes y los consejos ms recientes para la solucin de problemas.
Consulte http://solutions.brother.com/.
El uso de consumibles que no sean Brother puede influir en la calidad de impresin, en el
rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo.

Problemas de impresin
Problema

Sugerencias

No imprime.

Compruebe que se haya elegido e instalado el controlador de impresora correcto.


Compruebe que no haya ningn mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu pgina 67).
Asegrese de que el equipo est en lnea.
(Windows XP y Windows Server 2003)
Haga clic en Inicio/Impresoras y faxes. Haga clic con el botn derecho en
Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX corresponde al nombre de su
modelo). Si el equipo se desconecta de la lnea, se mostrar
Utilizar impresora en lnea. Seleccione esta opcin para activar la impresora.
(Windows Vista y Windows Server 2008)
Haga clic en

/Panel de control/Hardware y sonido/Impresoras. Haga clic

con el botn derecho en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX corresponde


al nombre de su modelo). Si el equipo se desconecta de la lnea, se mostrar
Utilizar impresora en lnea. Seleccione esta opcin para activar la impresora.
(Windows 7 y Windows Server 2008 R2)
Haga clic en

/Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botn derecho en

Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX corresponde al nombre de su modelo)


y seleccione Ver lo que se est imprimiendo. Haga clic en Impresora y
asegrese de que Usar impresora sin conexin est desactivado.
(Windows 8 y Windows Server 2012)
Mueva el ratn hacia la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de men, haga clic en Configuracin y, a continuacin, haga clic en
Panel de control. En el grupo Hardware y sonido (Hardware), haga clic en
Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el botn derecho en
Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX corresponde al nombre de su modelo)
y seleccione Ver lo que se est imprimiendo. Si aparecen las opciones del
controlador de impresora, seleccione el controlador de su impresora. Haga clic en
Impresora en la barra de men y asegrese de que
Usar impresora sin conexin no est seleccionado.
Uno o ms cartuchos de tinta han llegado al final de su vida til.
(Consulte Sustitucin de los cartuchos de tinta uu pgina 57).

87

Problemas de impresin (Continuacin)


Problema

Sugerencias

No imprime.

Si hay datos antiguos no imprimidos en la cola de impresin del controlador de


impresora, no se podrn imprimir trabajos de impresin nuevos. Abra el icono de
la impresora y elimine todos los datos de la siguiente manera:

(continuacin)

(Windows XP y Windows Server 2003)


Haga clic en Inicio/Impresoras y faxes.
(Windows Vista y Windows Server 2008)
Haga clic en

/Panel de control/Hardware y sonido/Impresoras.

(Windows 7 y Windows Server 2008 R2)


Haga clic en

/Dispositivos e impresoras/Impresoras y faxes.

(Windows 8 y Windows Server 2012)


Mueva el ratn hacia la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de men, haga clic en Configuracin/Panel de control/
Hardware y sonido (Hardware)/Ver dispositivos e impresoras/Impresoras.
(Mac OS X v10.6.8)
Haga clic en Preferencias del Sistema/Impresin y Fax.
(OS X v10.7.x, 10.8.x)
Haga clic en Preferencias del Sistema/Impresin y Escaneado.
Los encabezados o los pies
aparecen cuando el documento se
muestra en la pantalla, pero no
aparecen cuando se imprime.

Hay un rea no imprimible en la parte superior e inferior de la pgina. Ajuste los


mrgenes superior e inferior en el documento para permitir la impresin.

No se puede imprimir con formato


de pgina.

Compruebe que la configuracin de tamao de papel en la aplicacin y en el


controlador de impresora es idntica.

La velocidad de impresin es
demasiado lenta.

Pruebe a cambiar la configuracin del controlador de impresora. Una alta


resolucin necesita un tiempo de procesamiento, de envo e de impresin mayor.
Pruebe las otras configuraciones de calidad en el controlador de impresora de la
manera siguiente:

(Consulte rea no imprimible uu pgina 17).

(Windows)
Haga clic en Ajustes de color de la pestaa Avanzada y asegrese de que
desactiva Mejora del color.
(Macintosh)
Seleccione Ajustes de color, haga clic en Ajustes avanzados de color y
asegrese de que desactiva Mejora del color.
Desactive la opcin de impresin sin bordes. La impresin sin bordes es ms
lenta que la impresin en modo normal. Para obtener ms informacin, uu Gua
del usuario de software y en red.
True2Life no funciona
correctamente.

Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicacin (por ejemplo, 256
colores), True2Life no funcionar. Utilice al menos datos de color de 24 bits con
la funcin True2Life.

El equipo no imprime utilizando

Pruebe a reducir la resolucin de la impresin.


Para obtener ms informacin, uu Gua del usuario de software y en red.

Adobe Illustrator.

88

Solucin de problemas

Problemas de calidad de impresin


Problema

Sugerencias

Mala calidad de impresin.

Compruebe la calidad de impresin. (Consulte Comprobacin de la calidad de


impresin uu pgina 61).
Asegrese de que la configuracin Soporte de impresin del controlador de
impresora o la configuracin Tipo de papel del men del equipo coincida con
el tipo de papel que est utilizando.
(Consulte Tipo de papel uu pgina 18).
Para obtener ms informacin, uu Gua del usuario de software y en red.
Asegrese de que los cartuchos de tinta no sean demasiado antiguos. Es posible
que la tinta se obstruya en estos casos:
Se ha superado la fecha de caducidad que se indica en el paquete del
cartucho. (Los cartuchos de tinta Innobella originales de Brother duran
hasta dos aos si se conservan en su paquete original).
El cartucho de tinta lleva ms de seis meses en el equipo.
Es posible que el cartucho de tinta no se haya almacenado correctamente
antes usarlo.
Asegrese de utilizar tinta Innobella original de Brother. El uso de consumibles
que no sean Brother puede influir en la calidad de impresin, en el rendimiento del
hardware y en la fiabilidad del equipo.
Asegrese de utilizar uno de los tipos de papel recomendados.
(Consulte Papel aceptado y otros soportes de impresin uu pgina 19).
El entorno recomendado para su equipo debe tener una temperatura entre 68 F
y 91 F (20 C y 33 C).

Aparecen lneas horizontales


blancas en los textos o grficos.

Limpie el cabezal de impresin. (Consulte Limpieza del cabezal de impresin


uu pgina 61).
Asegrese de utilizar tinta Innobella original de Brother.
Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados.
(Consulte Papel aceptado y otros soportes de impresin uu pgina 19).
Para prolongar la vida til del cabezal de impresin, ahorrar tinta del cartucho y
mantener la calidad de impresin, le recomendamos que no desenchufe
frecuentemente el equipo ni que lo deje desenchufado durante largos perodos de
tiempo. Le recomendamos que use

para apagar el equipo. Al usar

se permite el suministro de una cantidad mnima de energa al equipo a fin de


garantizar la realizacin de limpiezas peridicas del cabezal de impresin.
El equipo imprime pginas en
blanco.

Limpie el cabezal de impresin. (Consulte Limpieza del cabezal de impresin


uu pgina 61).
Asegrese de utilizar tinta Innobella original de Brother.
Para prolongar la vida til del cabezal de impresin, ahorrar tinta del cartucho y
mantener la calidad de impresin, le recomendamos que no desenchufe
frecuentemente el equipo ni que lo deje desenchufado durante largos perodos de
tiempo. Le recomendamos que use

para apagar el equipo. Al usar

se permite el suministro de una cantidad mnima de energa al equipo a fin de


garantizar la realizacin de limpiezas peridicas del cabezal de impresin.
Los caracteres y las lneas
aparecen borrosos.

Compruebe la alineacin de la impresin. (Consulte Comprobacin de la


alineacin de la impresin uu pgina 62).

89

Problemas de calidad de impresin (Continuacin)


Problema

Sugerencias

Las imgenes impresas o el texto


impreso aparecen inclinados.

Compruebe que el papel est cargado adecuadamente en la bandeja de papel y


que las guas del papel estn ajustadas correctamente. (Consulte Carga de papel
y otros soportes de impresin uu pgina 12).
Asegrese de que la cubierta para el desatasco de papel est cerrada
correctamente.

Borrn o mancha de tinta en la


parte central superior de la pgina
impresa.

Asegrese de que el papel no sea demasiado grueso o que no est arrugado.


(Consulte Papel aceptado y otros soportes de impresin uu pgina 19).

La impresin tiene un aspecto


borroso o la tinta parece correrse.

Asegrese de utilizar los tipos de papel recomendados. (Consulte Papel aceptado


y otros soportes de impresin uu pgina 19). Evite manipular el papel hasta que
la tinta est seca.
Asegrese de que la cara de impresin est hacia abajo en la bandeja de papel.
Asegrese de utilizar tinta Innobella original de Brother.
Si utiliza papel fotogrfico, asegrese de haber configurado el tipo de papel
correcto. Si est imprimiendo una fotografa desde la computadora, configure el
Soporte de impresin en el controlador de impresora.

Se produce un borrn o sale


hmeda al utilizar papel fotogrfico
satinado.

Asegrese de comprobar el anverso y el reverso del papel. Coloque la superficie


satinada (la superficie de impresin) cara abajo. (Consulte Tipo de papel
uu pgina 18).
Si utiliza papel fotogrfico satinado, asegrese de que la configuracin del tipo de
papel sea correcta.

Aparecen manchas al dorso o en la


parte inferior de la pgina.

Asegrese de que la platina de impresin no est manchada de tinta. (uu Gua


avanzada del usuario: Limpieza de la platina de impresin del equipo).
Asegrese de utilizar tinta Innobella original de Brother.
Asegrese de utilizar la lengeta del soporte del papel.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresin uu pgina 12).
Asegrese de que los rodillos de alimentacin del papel no estn manchados de
tinta.
(uu Gua avanzada del usuario: Limpieza de los rodillos de alimentacin del
papel).

El equipo imprime lneas densas en


la pgina.

(Windows)
Active la casilla de verificacin Orden inverso en la pestaa Bsica del
controlador de impresora.

Las impresiones aparecen


arrugadas.

(Windows)
En la pestaa Avanzada del controlador de impresora, haga clic en
Ajustes de color y desactive Impresin bidireccional.
(Macintosh)
En el controlador de impresora, seleccione Imprimir configuracin, haga clic en
Avanzada, seleccione Otras opciones de impresin y desactive
Impresin bidireccional.
Asegrese de utilizar tinta Innobella original de Brother.

90

Solucin de problemas

Problemas de manipulacin de papel


Problema

Sugerencias

El equipo no alimenta papel.

Asegrese de introducir la bandeja de papel hasta el fondo para que encaje en su


sitio.
Asegrese de que la cubierta para el desatasco de papel, en la parte de atrs del
equipo, est cerrada.
Si la pantalla LCD muestra el mensaje de papel atascado y el problema continua,
consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu pgina 67.
Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja.
Si hay papel en la bandeja, asegrese de que est derecho. Si el papel est
curvado, endercelo. A veces resulta til sacar el papel, darle la vuelta a la pila y
volver a colocarlo en la bandeja.
Reduzca la cantidad de papel presente en la bandeja y vuelva a intentarlo.
Limpie los rodillos de recogida de papel.
(uu Gua avanzada del usuario: Limpieza de los rodillos de recogida de papel).

El papel fotogrfico no se alimenta


correctamente.

Cuando imprima sobre papel fotogrfico Brother, cargue una hoja adicional del
mismo papel fotogrfico en la bandeja de papel. Se ha incluido una hoja adicional
en el paquete de papel para esta finalidad.

El equipo alimenta varias pginas.

Haga lo siguiente:
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresin uu pgina 12).
Asegrese de que el papel est cargado correctamente en la bandeja.
Retire todo el papel de la bandeja y airee bien la pila de papel; a continuacin,
vuelva a colocarlo en la bandeja.
Asegrese de no empujar el papel demasiado.
Asegrese de que la cubierta para el desatasco de papel est cerrada
correctamente. (Consulte Atasco de la impresora o de papel uu pgina 80).
Asegrese de que la almohadilla de la base de la bandeja de papel no est sucia.
(uu Gua avanzada del usuario: Limpieza de los rodillos de recogida de papel).

Hay un atasco de papel.

Consulte Atasco de la impresora o de papel uu pgina 80. Asegrese de que las


guas del papel estn ajustadas al tamao del papel correcto. No extienda la
bandeja de papel al cargar tamaos de papel A5 o ms pequeos.

El atasco de papel se produce una


y otra vez.

Si el atasco de papel se repite, es posible que se haya quedado atascado un trozo


de papel pequeo en el equipo. Asegrese de que no quede papel atascado en
el equipo. (Consulte Operaciones adicionales para desatascar el papel
uu pgina 85).

El papel se atasca al usar la copia


a 2 caras o la impresin a 2 caras.

Utilice una de las configuraciones de prevencin de atascos, 1 de 2 caras o


2 de 2 caras.
Para copiar
(uu Gua avanzada del usuario: Copia dplex).
Para imprimir
Para obtener ms informacin, uu Gua del usuario de software y en red.
Si el papel se atasca con frecuencia al realizar copias a 2 caras o impresiones a
2 caras, es posible que los rodillos de alimentacin del papel estn manchados
con tinta. Limpie los rodillos de alimentacin del papel. (uu Gua avanzada
del usuario: Limpieza de los rodillos de alimentacin del papel).

91

Impresin de faxes recibidos


Problema
Impresin condensada
Rayas horizontales
Las frases de la parte superior
e inferior aparecen cortadas

Sugerencias
Normalmente este problema se debe a una mala conexin telefnica. Haga una
copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la conexin no sea buena
debido al ruido esttico o interferencias en la lnea telefnica. Pida que le vuelvan
a enviar el fax.

Faltan lneas
Lneas negras verticales en los
faxes recibidos.

Es posible que el escner del remitente est sucio. Pida al remitente que haga
una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir un
fax desde otro equipo.

Los mrgenes derecho e izquierdo


se recortan o se imprime una sola
pgina en dos.

Si los faxes recibidos se dividen y se imprimen en dos pginas o si el equipo


expulsa una pgina en blanco de ms, es posible que la configuracin que ha
establecido en Tamao papel no sea la correcta con respecto al papel que est
utilizando.
(Consulte Tamao de papel uu pgina 18).
Active la funcin de reduccin automtica. (uu Gua avanzada del usuario:
Impresin de faxes entrantes reducidos).

Los faxes recibidos en color se


imprimen solo en blanco y negro.

Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida til y,
a continuacin, pida al remitente que enve nuevamente el fax en color.
(Consulte Sustitucin de los cartuchos de tinta uu pgina 57).

Lnea telefnica o conexiones


Problema

Sugerencias

La funcin de marcacin no
funciona.
(No hay tono de marcacin)

Compruebe todas las conexiones del cable de la lnea telefnica. Asegrese de


que el cable de la lnea telefnica est enchufado en la toma de telfono de la
pared y en la conexin LINE del equipo.
(Solo Canad) Cambie la configuracin Tonos/Pulsos. (uu Gua de configuracin
rpida).
Enve un fax manual pulsando Hook y marcando el nmero. Espere hasta
escuchar los tonos de recepcin de fax antes de pulsar Black Start o Color Start.
Si no hay tono de marcacin, conecte un telfono que sepa que funcione a la toma
de telfono. A continuacin, descuelgue el auricular del telfono externo y
escuche un tono de marcacin. Si sigue sin haber tono de marcacin, pida a su
compaa telefnica que revise la lnea o la toma.

El equipo no responde a las


llamadas.

92

Asegrese de que el equipo est configurado en el modo de recepcin correcto.


(Consulte Seleccin del modo de recepcin correcto uu pgina 29). Compruebe
si existe tono de marcacin. Si es posible, haga una llamada al equipo para
comprobar si contesta. Si sigue sin haber respuesta, compruebe que el cable de
la lnea telefnica est enchufado en la toma de telfono de la pared y en la
conexin LINE del interior del equipo. Si al llamar al equipo no suena, pida a la
compaa telefnica que revise la lnea.

Solucin de problemas

Recepcin de faxes
Problema

Sugerencias

No se puede recibir un fax.

Pulse Hook en el modo Fax para asegurarse de que el equipo tiene tono de
marcacin. Si escucha ruido esttico o interferencias en la lnea de fax, llame a
su proveedor telefnico local.
Compruebe todas las conexiones del cable de la lnea telefnica. Asegrese de
que el cable de la lnea telefnica est enchufado en la toma de telfono de la
pared y en la conexin LINE del equipo. Si est suscrito a servicios DSL, VoIP o
MagicJack, llame a su proveedor de servicios para que le proporcione las
instrucciones de conexin. Para reducir la velocidad del mdem y desactivar ECM
(el modo de correccin de errores), consulte Interferencias en lnea
telefnica / VoIP uu pgina 98.
Asegrese de que el equipo est en el modo de recepcin correcto. Esto se
determina mediante los dispositivos externos y los servicios de suscripcin
telefnicos que tenga en la misma lnea que el equipo Brother. (Consulte
Seleccin del modo de recepcin correcto uu pgina 29).
Si tiene una lnea de fax dedicada y desea que el equipo Brother conteste
automticamente todos los faxes entrantes, seleccione el modo Solo fax.
Si el equipo Brother comparte la lnea con un contestador automtico externo,
seleccione el modo Contestador ext. En el modo Contestador ext., el
equipo Brother recibir automticamente los faxes entrantes y los interlocutores
de llamadas de voz podrn dejar un mensaje en el contestador automtico.
Si el equipo Brother comparte la lnea con un servicio de suscripcin de correo de
voz, consulte Correo de voz uu pgina 34.
Si el equipo Brother comparte la lnea con el servicio de suscripcin de timbre
distintivo, consulte Timbre distintivo uu pgina 35.
Si el equipo Brother comparte la lnea con otros telfonos y desea que conteste
automticamente todos los faxes entrantes, seleccione el modo Fax/Tel. En el
modo Fax/Tel, el equipo Brother recibir faxes automticamente y emitir un
semitimbre/doble timbre que le indicar que tiene llamadas de voz.
Si no desea que el equipo Brother conteste automticamente los faxes entrantes,
seleccione el modo Manual. En el modo Manual, debe contestar todas las
llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.
Es posible que otro dispositivo o servicio en su entorno est contestando las
llamadas antes que el equipo Brother. Para realizar una prueba, disminuya el
nmero de timbres:

Si el modo de recepcin est configurado en Solo fax o Fax/Tel,


disminuya el nmero de timbres a 1 timbre. (Consulte Nmero de timbres
uu pgina 32).
Si el modo de recepcin est configurado en Contestador ext.,
disminuya el nmero de timbres programados en el contestador automtico a 2.
Si el modo de recepcin est configurado en Manual, NO ajuste la
configuracin del nmero de timbres.
En caso de recibir un fax de prueba:
Si ha recibido adecuadamente el fax de prueba, significa que el equipo est
funcionando correctamente. Recuerde restablecer el nmero de timbres o el
contestador automtico a su configuracin original. Si los problemas de
recepcin persisten despus de haber restablecido el nmero de timbres, es
posible que una persona, un dispositivo o un servicio de suscripcin estn
contestando a la llamada de fax antes de que el equipo pueda hacerlo.
Si no ha podido recibir el fax, es posible que otro dispositivo o servicio de
suscripcin est interfiriendo con la recepcin del fax o que haya un problema
con la lnea de fax.

93

Recepcin de faxes (Continuacin)


Problema

Sugerencias

No se puede recibir un fax.

Si est utilizando un contestador automtico (modo Contestador ext.) en la


misma lnea que el equipo Brother, asegrese de que el contestador automtico
est configurado correctamente. (Consulte Conexin de un TAD (contestador
automtico) externo uu pgina 38).

(continuacin)

Enchufe el cable de la lnea telefnica directamente desde la toma de telfono


de la pared hasta la conexin LINE del equipo Brother.

Retire la cubierta protectora de la conexin EXT. del equipo Brother y, a


continuacin, enchufe el cable de la lnea telefnica desde el contestador
automtico hasta la conexin EXT.

Configure el contestador automtico para que conteste tras 4 timbres.


Si tiene problemas para recibir faxes o mensajes de voz, configure el
contestador automtico para que conteste tras 2 o 3 timbres.

Grabe el mensaje saliente en el contestador automtico.


Grabe cinco segundos de silencio al inicio del mensaje saliente.
Limite la duracin del mensaje a 20 segundos.
Finalice el mensaje saliente con el cdigo de recepcin de fax para las
personas que envan faxes manuales. Por ejemplo: Despus del pitido,
deje un mensaje o pulse l 5 1 y Start para enviar un fax.

Configure el contestador automtico para que conteste las llamadas.

Configure el modo de recepcin del equipo Brother en Contestador ext.


(Consulte Seleccin del modo de recepcin correcto uu pgina 29).

Asegrese de que la funcin de recepcin fcil del equipo Brother se encuentra


establecida en S. La funcin de recepcin fcil le permite recibir un fax incluso si
ha contestado la llamada en un telfono externo o una extensin telefnica.
(Consulte Recepcin fcil uu pgina 33).
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisin debido a posibles
interferencias en la lnea telefnica, pruebe a cambiar la configuracin de
compatibilidad a Bsic(paraVoIP). (Consulte Interferencias en lnea
telefnica / VoIP uu pgina 98).

94

Solucin de problemas

Envo de faxes
Problema

Sugerencias

No se puede enviar un fax.

Compruebe todas las conexiones del cable de la lnea telefnica. Asegrese de


que el cable de la lnea telefnica est enchufado en la toma de telfono de la
pared y en la conexin LINE del equipo.
Imprima el informe Verificacin de la transmisin y compruebe si se producen
errores. (uu Gua avanzada del usuario: Informes).
Pida al interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel.

Mala calidad de envo de faxes.

Pruebe a cambiar la resolucin a Fina o Superfina. Haga una copia para


comprobar el funcionamiento del escner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escner. (Consulte Limpieza del escner uu pgina 60).

El informe Verificacin de la
transmisin muestra
RESULT:ERROR.

Posiblemente existe un ruido temporal o interferencias en la lnea telefnica.


Pruebe a enviar nuevamente el fax. Si enva un mensaje PC FAX y el informe
Verificacin de la transmisin le indica RESULT:ERROR, es posible que no haya
suficiente memoria en el equipo. Para ganar memoria extra, puede imprimir los
mensajes de fax a partir de la memoria del equipo. (uu Gua avanzada
del usuario: Impresin de un fax desde la memoria). Si el problema persiste,
pngase en contacto con la compaa telefnica para que revisen la lnea.
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisin debido a posibles
interferencias en la lnea telefnica, pruebe a cambiar la configuracin de
compatibilidad del equipo a Bsic(paraVoIP).
(Consulte Interferencias en lnea telefnica / VoIP uu pgina 98).

Los faxes enviados estn en


blanco.

Asegrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga


de documentos uu pgina 23).

Lneas negras verticales en los


faxes enviados.

Las lneas negras verticales en los faxes que se envan suelen estar provocadas
por suciedad o por corrector lquido en la banda del cristal. Limpie la banda del
cristal. (Consulte Limpieza del escner uu pgina 60).

Gestin de las llamadas entrantes


Problema

Sugerencias

El equipo escucha la voz como un


tono CNG.

Si la funcin de recepcin fcil est configurada en S, el equipo es ms sensible


a los sonidos. Podra interpretar incorrectamente ciertas voces o msica de la
lnea telefnica como si fueran tonos de un equipo de fax y responder con tonos
de recepcin de fax. Desactive el equipo pulsando Stop/Exit. Puede evitar este
problema configurando la opcin de recepcin fcil en No.
(Consulte Recepcin fcil uu pgina 33).

Envo de una llamada de fax al


equipo.

Si responde desde una extensin telefnica, pulse el cdigo de recepcin de fax


(la configuracin predeterminada de fbrica es l 5 1). Si responde desde el
telfono externo (conectado a la conexin EXT.), pulse Black Start o Color Start
y, a continuacin, pulse 2 para recibir el fax. Cuando el equipo conteste, cuelgue.

Funciones personalizadas dentro


de una misma lnea.

Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, ID de llamada,


RingMaster, Correo de voz, un contestador automtico, un sistema de alarma o
cualquier otra funcin personalizada en la misma lnea telefnica a la que est
conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si est suscrito al servicio Llamada en espera o a cualquier otro
servicio personalizado y la seal se transmite por la lnea mientras el equipo est
enviando o recibiendo un fax, esa seal puede temporalmente interrumpir o
afectar a los faxes. La funcin ECM (Modo de correccin de errores) de Brother
debera ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el
sector de la telefona, comn en todos los dispositivos que envan o reciben datos
a travs de una lnea compartida con funciones personalizadas. Si para sus
actividades es fundamental evitar la ms mnima interrupcin, le recomendamos
que conecte el equipo a una lnea telefnica independiente sin funciones
personalizadas.

95

Problemas de copia
Problema

Sugerencias

Aparecen lneas o rayas negras


verticales en las copias.

Las lneas negras verticales en las copias suelen estar provocadas por suciedad
o por corrector lquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal, el cristal
de escaneado, la barra blanca y el plstico blanco situado encima. (Consulte
Limpieza del escner uu pgina 60).

Las copias estn en blanco.

Asegrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga


de documentos uu pgina 23).

Malos resultados de copia al


utilizar la unidad ADF.

Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado


uu pgina 24).

La opcin Ajustar a pgina no


funciona correctamente.

Asegrese de que el documento no est inclinado en el cristal de escaneado.


Vuelva a colocar el documento e intntelo de nuevo.

Problemas de escaneado
Problema

Sugerencias

Se producen errores TWAIN o WIA


cuando se inicia el escaneado.

Asegrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como


controlador principal en la aplicacin de escaneado. Por ejemplo, en Nuance
PaperPort 12SE, haga clic en Configuracin de digitalizacin, Seleccionar
para seleccionar el controlador TWAIN o WIA de Brother.

(Windows)
Se producen errores TWAIN o ICA
cuando se inicia el escaneado.
(Macintosh)

Asegrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como


controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el
controlador TWAIN de Brother.
Tambin puede escanear documentos con el controlador de escner ICA. Para
obtener ms informacin, uu Gua del usuario de software y en red.

OCR no funciona.

Pruebe a aumentar la resolucin del escner.


(Macintosh)
Asegrese de haber terminado la descarga e instalacin de Presto!
PageManager desde:
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg

Malos resultados de escaneado al


utilizar la unidad ADF.
Aparecen lneas verticales en
los datos escaneados.

Limpie la barra blanca de la unidad ADF y la banda del cristal, que se encuentra
debajo de ella.
(Consulte Limpieza del escner uu pgina 60).
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu pgina 24).

Problemas de software
Problema

Sugerencias

No se puede instalar el software ni


imprimir.

(Windows)
Ejecute el programa Reparacin MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparar el software y volver a instalarlo.

Dispositivo ocupado

Asegrese de que no aparezca ningn mensaje de error en la pantalla LCD.

96

Solucin de problemas

Problemas de red
Problema

Sugerencias

No es posible imprimir a travs de


la red.

Asegrese de que el equipo est encendido, en lnea y preparado. Imprima una


lista de configuracin de la red (uu Gua avanzada del usuario: Informes) y
compruebe la configuracin de red actual en esta lista.
Si est utilizando una conexin inalmbrica o tiene problemas de red, uu Gua
del usuario de software y en red.

La funcin de escaneado en red no


funciona.

Es necesario configurar el software de seguridad/Firewall de terceros para


permitir el escaneado en red. Para aadir el puerto 54925 para el escaneado en
red, introduzca la siguiente informacin:
En el nombre: introduzca cualquier descripcin, por ejemplo, Brother NetScan.
En el nmero de puerto: introduzca 54925.
En el protocolo: seleccione UDP.
Consulte el manual de instrucciones que acompaa al software de
seguridad/Firewall de terceros o llame a su fabricante.
(Macintosh)
Seleccione Otra en la lista desplegable Modelo de la pantalla principal de
ControlCenter2. En la ventana Selector de dispositivo, asegrese de que Red
est seleccionado en el Tipo de Conexin y, a continuacin, haga clic en Editar.
Vuelva a seleccionar el equipo de red y pulse OK.

La funcin Recepcin PC-Fax en


red no funciona.

(Windows)
Es necesario configurar el software de seguridad/Firewall de terceros para
permitir la recepcin PC-Fax. Para aadir el puerto 54926 para la recepcin PCFax en red, introduzca la siguiente informacin:
En el nombre: introduzca cualquier descripcin, por ejemplo, Brother PC-FAX Rx.
En el nmero de puerto: introduzca 54926.
En el protocolo: seleccione UDP.
Consulte el manual de instrucciones que acompaa al software de
seguridad/Firewall de terceros o llame a su fabricante.

No se puede instalar el software


Brother.

(Windows)
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla de la
computadora durante la instalacin, cambie la configuracin de dicho software
para permitir la ejecucin del programa de instalacin del producto Brother u otro
programa.
(Macintosh)
Si utiliza una funcin de firewall de software de seguridad contra programas espa
o antivirus, desactvelo temporalmente y, a continuacin, instale el software
Brother.

No es posible conectarse a la red


inalmbrica.

Investigue el problema con el Informe WLAN.


Pulse Menu, seleccione Imp. informes y, a continuacin, pulse OK.
Seleccione Informe WLAN.
Para obtener ms informacin, uu Gua del usuario de software y en red.

97

Tono de marcacin
Al configurar el tono de marcacin como
Deteccin, se acortar la pausa de deteccin
de marcacin.

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar
Conf. inicial.
Pulse OK.

Interferencias en lnea
telefnica / VoIP
En caso de que tenga problemas para enviar
o recibir faxes debido a una posible
interferencia en la lnea telefnica, le
recomendamos que cambie la velocidad del
mdem para minimizar los errores en las
operaciones de fax.

a
b

Pulse Menu.

Pulse a o b para seleccionar


Tono de marca.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Deteccin o No detectado.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Compatibilidad.
Pulse OK.

Pulse Stop/Exit.

Pulse a o b para seleccionar Normal o


Bsic(paraVoIP).
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Conf. inicial.
Pulse OK.

Bsic(paraVoIP) reduce la
velocidad del mdem a 9600 bps y
desactiva la recepcin de faxes en
color y la funcin ECM, exceptuando
el envo de faxes en color. A menos
que la interferencia en su lnea
telefnica sea un problema habitual,
es preferible utilizarlo solo cuando
sea necesario.
Para mejorar la compatibilidad con la
mayora de servicios VoIP, Brother
recomienda cambiar la configuracin
de compatibilidad a
Bsic(paraVoIP).
Normal establece la velocidad del
mdem a 14 400 bps.

Pulse Stop/Exit.

NOTA
VoIP (voz sobre IP) es un tipo de sistema
telefnico que utiliza una conexin a
Internet en lugar de una lnea telefnica
tradicional.

98

Solucin de problemas

Informacin del equipo


Comprobacin del nmero de
serie

a
b
c

2 Red

Pulse a o b para seleccionar


Info. equipo.
Pulse OK.

Puede restablecer el servidor de


impresin a su configuracin
predeterminada de fbrica como, por
ejemplo, la informacin de la direccin IP
y la contrasea.

Pulse a o b para seleccionar


Nm. de serie.
Pulse OK.
El nmero de serie del equipo
aparecer en la pantalla LCD.

3 Dir y Fax
Direcciones y fax restablece las
siguientes configuraciones:

Pulse Stop/Exit.

Puede visualizar la versin del firmware del


equipo en la pantalla LCD.
Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar
Info. equipo.
Pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar Versin.
Pulse OK.
La versin del firmware del equipo
aparecer en la pantalla LCD.
Pulse Stop/Exit.

Estn disponibles las siguientes funciones de


restablecimiento:
Puede restablecer las configuraciones del
equipo que haya cambiado, como la fecha
y hora o el nmero de timbres.

Pulse Menu.

Comprobacin de la versin
del firmware

1 Restaurar equipo

Puede visualizar el nmero de serie del


equipo en la pantalla LCD.

a
b

Funciones de
restablecimiento

Marcacin rpida
(Marcacin rpida y grupos
configurados)
B

Identificacin de estacin
(Nombre y nmero)
Configuracin de informe
(Informe Verificacin de la transmisin,
Marcacin rpida y Diario del fax)
Historial
(Historial de ID de llamada y llamada
saliente)
Faxes en la memoria
4 Todos ajustes
Permite restablecer todas las
configuraciones a las predeterminadas de
fbrica.
Brother recomienda encarecidamente
realizar este procedimiento antes de
devolver o desechar el equipo.

99

Cmo restablecer el equipo

a
b

Pulse Menu.
Pulse a o b para seleccionar
Conf. inicial.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar


Reiniciar.
Pulse OK.

Pulse a o b para seleccionar el tipo de


reinicio (Restaurar equipo, Red,
Dir y Fax o Todos ajustes) que
desea utilizar.
Pulse OK.
Pulse 1 para confirmar.

Pulse 1 para reiniciar el equipo.

100

Tablas de funciones y
configuracin

Uso de las tablas de


configuracin

Este equipo es fcil de configurar y utilizar.


Todo lo que tiene que hacer es pulsar los
botones de men para seleccionar las
configuraciones y opciones que desea
establecer segn se muestran en la pantalla.
Hemos creado unas tablas de configuracin
para que pueda consultar fcilmente todas
las opciones disponibles en cada
configuracin y funcin paso a paso. Puede
utilizar estas tablas para ajustar rpidamente
sus configuraciones preferidas en el equipo.

Almacenamiento en
memoria

Incluso si se produce un corte del suministro


elctrico, no perder la configuracin del
men, ya que se almacena
permanentemente. La configuracin
temporal (como Modo satlite) s que se
perder. Es posible que tenga que reajustar
la hora y fecha.

101

Tabla de mens

La tabla de mens le ayudar a entender las opciones y selecciones de men que se encuentran
en los programas del equipo. La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con
un asterisco.

Menu (

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Tinta

Impr de prueba

Calidad impres.

Permite comprobar la
calidad o alineacin de la
impresin.

61

Permite limpiar el cabezal


de impresin.

61

Consulte

Alineamiento
Limpiando

Negro
Color

62

Todas

Config. gral.

Tinta restante

Permite comprobar el
volumen de tinta
disponible.

Modo Temporiz.

No

Permite seleccionar el
tiempo que tiene que
pasar antes de que el
equipo vuelva al modo de
FAX.

0seg
30seg
1min
2min*
5min
Tipo de papel

Papel normal*
Papel tinta

Permite configurar el tipo


de papel cargado en la
bandeja de papel.

18

Permite configurar el
tamao de papel cargado
en la bandeja de papel.

18

Brother BP71
Otro brillo
Transparencia
Tamao papel

Carta*
Legal
A4
A5
EXE
4"x6"

uu Gua avanzada del usuario.


La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

102

Tablas de funciones y configuracin

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Config. gral.

Volumen

Timbre

No

Permite ajustar el
volumen del timbre.

Consulte

(Continuacin)

Bajo

Medio*
Alto
Alarma

No
Bajo*
Medio

Permite ajustar el
volumen de los sonidos
que se emiten al pulsar un
botn.

Alto
Altavoz

No
Bajo

Permite ajustar el
volumen del altavoz.

Medio*
Alto
Configur. LCD

Retroiluminac.

Claro*
Medio

Permite ajustar el brillo de


la retroiluminacin de la
pantalla LCD.

Oscuro
Temporiz.atenu

No
10seg
20seg
30seg*

Modo espera

1min
2min
3min
5min*

Permite configurar cunto


tiempo va a permanecer
encendida la
retroiluminacin de la
pantalla LCD despus de
haber pulsado el ltimo
botn.
Permite seleccionar
cunto tiempo
permanecer inactivo el
equipo antes de entrar en
el modo espera.

10min
30min
60min
uu Gua avanzada del usuario.

La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

103

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Fax

Conf.recepcin

Modo recepcin

Solo fax*

Permite seleccionar el
mtodo de recepcin ms
adecuado a sus
necesidades.

29

Permite configurar el
nmero de timbres antes
de que el equipo conteste
en modo Solo fax o
Fax/Tel.

32

Permite configurar la
duracin del
semitimbre/doble timbre
en el modo Fax/Tel.

32

Permite recibir mensajes


de fax automticamente
cuando se contesta una
llamada y se escuchan
tonos de fax.

33

Permite contestar todas


las llamadas desde una
extensin telefnica, as
como utilizar los cdigos
para activar o desactivar
el equipo. Estos cdigos
se pueden personalizar.

42

Permite reducir el tamao


de los faxes entrantes.

Consulte

Fax/Tel
Contestador
ext.
Manual
Nm. timbres

0
1
2
3
4*

Dur.Timbre F/T

20seg*
30seg
40seg
70seg

Recep. fcil

S*
No

Activ. remota

S*
(l51, #51)
No

Reduccin auto

S*
No

Recep. memoria

No*
Recibir PC Fax

Permite configurar el
equipo para enviar faxes
a la computadora.
Si selecciona Recibir PCFax, puede activar la
funcin de impresin de
seguridad.

Configurar
Libreta

Conf.marc.rp.

Permite almacenar
nmeros de
marcacin rpida para
marcar pulsando solo
unos pocos botones
(y Start).

45

Conf. grupos

Permite configurar
nmeros de grupo para
multienvo.

Consulte

uu Gua avanzada del usuario.


La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

104

Tablas de funciones y configuracin

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Fax

Ajus. Informes

Transmisin

Permite seleccionar la
configuracin inicial para
el informe Verificacin de
la transmisin.

28

Permite configurar el
intervalo para la
impresin automtica del
Diario del fax.
Si ha seleccionado una
configuracin distinta de
No o Cada 50 faxes,
podr configurar el tiempo
para la opcin elegida.
Si ha seleccionado
Cada 7 das, podr
configurar el da de la
semana.

Consulte

S+Imagen

(Continuacin)

No*
No+Imagen
Frec. informe

No
Cada 50 faxes*
Cada 6 horas
Cada 12 horas
Cada 24 horas
Cada 2 das
Cada 7 das

Impr. Fax

Permite imprimir los faxes


entrantes almacenados
en la memoria.

Trab restantes

Permite comprobar qu
trabajos hay en la
memoria y cancelar
trabajos seleccionados.

Varios

Bloq TX

Permite prohibir la
mayora de las funciones,
excepto la recepcin de
faxes.

Distintivo

Distintivo

Permite utilizar el servicio


de suscripcin de timbre
distintivo de la compaa
telefnica para registrar el
patrn de timbre con el
equipo.

35

Permite utilizar el servicio


de suscripcin de timbre
distintivo de la compaa
telefnica para registrar el
patrn de timbre con el
equipo.

35

Permite ver o imprimir


una lista de las 30 ltimas
ID de llamada
almacenadas en la
memoria. Permite
configurar su cdigo de
rea de tres dgitos solo si
no lo marca dentro de su
propio cdigo de rea.

Consulte

(opciones)
No*
S
Conf Ring Dis
(opciones)
1*
2
3

4
ID quin llama
(Solo EE. UU.)

Cdigo de rea

uu Gua avanzada del usuario.


La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

105

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Nivel4

Opciones

Descripciones

Pgina

Red

WLAN

TCP/IP

Metod
arranque

Automtico*

Permite
seleccionar el
mtodo de
ARRANQUE ms
adecuado a sus
necesidades.

Consulte

Esttico
RARP
BOOTP
DHCP

Direccin IP

[000-255].
[000-255].
[000-255].

Permite
especificar la
direccin IP.

[000-255]
Mscara
Subred

[000-255].
[000-255].
[000-255].

Permite
especificar la
mscara de
subred.

[000-255]
Puerta acceso

[000-255].
[000-255].
[000-255].

Permite
especificar la
direccin de la
puerta de enlace.

[000-255]
Nombre de
nodo

BRWXXXXXXXXXXXX

Permite
especificar el
nombre del nodo.

WINS config

Automtico*

Permite
seleccionar el
modo de
configuracin
WINS.

Esttico

Servidor WINS

(Primario)
000.000.000.000
(Secundario)
000.000.000.000

Servidor DNS

(Primario)
000.000.000.000
(Secundario)
000.000.000.000

APIPA

S*
No

Permite
especificar la
direccin IP del
servidor WINS
primario o
secundario.
Permite
especificar la
direccin IP del
servidor DNS
primario o
secundario.
Permite asignar
automticamente
la direccin IP a
partir del intervalo
de direcciones
del vnculo local.

uu Gua del usuario de software y en red.


Vaya a Brother Solutions Center para descargar la Gua de Web Connect en la direccin
http://solutions.brother.com/.
La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

106

Tablas de funciones y configuracin

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Nivel4

Opciones

Descripciones

Pgina

Red

WLAN

(Continuacin)

Permite
configurar los
ajustes de red
inalmbrica sin
utilizar un cable
USB (no
compatible con

Consulte

(Continuacin)

Asistente
WLAN

Windows XP ni
con Mac OS X).
Conf.
Asistente

Permite
configurar
manualmente el
servidor de
impresin para
una red
inalmbrica.

WPS/AOSS

Permite
configurar
fcilmente los
ajustes de red
inalmbrica con
tan solo pulsar un
botn.

Cd WPS cn
PIN

Permite
configurar
fcilmente los
ajustes de red
inalmbrica
mediante WPS
con un PIN.

Estado WLAN

Estado

Permite visualizar
el estado actual
de la red
inalmbrica.

Seal

Permite visualizar
la intensidad
actual de la seal
de la red
inalmbrica.

SSID

Permite visualizar
el SSID actual.

Modo comunic.

Permite visualizar
el modo de
comunicacin
actual.

Permite visualizar
la direccin MAC
del equipo.

Direccin MAC

uu Gua del usuario de software y en red.


Vaya a Brother Solutions Center para descargar la Gua de Web Connect en la direccin
http://solutions.brother.com/.
La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

107

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Nivel4

Opciones

Descripciones

Pgina

Red

Web Connect
Ajustes

Ajustes proxy

Conexin
proxy

Consulte

Direccin

Permite cambiar
la configuracin
de la conexin
Web.

Puerto

Nombre
usuario

Clave

Permite utilizar la
conexin de red
inalmbrica.

Consulte

(Continuacin)

Activar WLAN

No*

No*
Restaurar red

Permite
restablecer toda
la configuracin
de red a los
valores de
fbrica.

uu Gua del usuario de software y en red.


Vaya a Brother Solutions Center para descargar la Gua de Web Connect en la direccin
http://solutions.brother.com/.
La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

108

Tablas de funciones y configuracin

Menu (

) (continuacin)

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Imp. informes

Transmisin

Permite imprimir estas


listas e informes.

Consulte

Libreta

Orden
alfabtico

99

Orden numrico

Info. equipo

Conf. inicial

Diario del fax

Ajust. usuario

Configurar red

Informe WLAN

Hist. ID
llamada

Nm. de serie

Permite comprobar el
nmero de serie del
equipo.

Versin

Permite comprobar la
versin de firmware del
equipo.

Fecha y hora

Fecha y hora

Permite aadir la fecha y


hora en la pantalla y en
los encabezados de los
faxes que se enven.

63

Luz da auto

Cambie esta
configuracin a S si
desea que el equipo
cambie automticamente
al horario de verano.

Consulte

Permite introducir su
nombre y nmero de fax
para que aparezcan en
todas las pginas que
enve por fax.

Consulte

No*

ID estacin

Fax:
Nomb:

Tono/Pulsos

(Solo Canad)
Tono de marca.

Tonos*
Pulsos

Deteccin
No detectado*

Compatibilidad

Normal*
Bsic(paraVoIP)

Permite seleccionar el
modo de marcacin.
Permite acortar la pausa
de deteccin del tono de
marcacin.

98

Permite ajustar la
velocidad del mdem
para ayudar a solucionar
problemas de
transmisin.

98

uu Gua avanzada del usuario.


uu Gua de configuracin rpida.
La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

109

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Conf. inicial

Reiniciar

Restaurar
equipo

Puede restablecer las


configuraciones del
equipo que haya
cambiado, como la fecha
y hora o el nmero de
timbres.

99

Red

(Continuacin)

No

No

Dir y Fax

S
No

Todos ajustes

S
No

Sel. lenguaje

(Solo EE. UU.)


Sel. lenguaje
(Solo Canad)

Ingls*
Espaol

Ingls*
Francs

Permite restablecer el
servidor de impresin a
su configuracin
predeterminada de
fbrica como, por
ejemplo, la contrasea o
la informacin de la
direccin IP.
Permite eliminar todos los
faxes y nmeros de
marcacin rpida
almacenados y restaurar
los ajustes de
Identificacin de estacin,
la lista de Marcacin
rpida, el informe
Verificacin de la
transmisin y el Diario del
fax a la configuracin
predeterminada de
fbrica.
Permite restaurar todas
las configuraciones del
equipo a las
configuraciones de
fbrica.
Permite cambiar el idioma
de la pantalla LCD segn
su pas.
Permite cambiar el idioma
de la pantalla LCD segn
su pas.

uu Gua avanzada del usuario.


uu Gua de configuracin rpida.
La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

110

Consulte

Tablas de funciones y configuracin

FAX (

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Fax resolucin

Estndar*

Permite configurar la
resolucin de los faxes
salientes.

Consulte

Fina

Superfina
Foto
Contraste

Automtico*
Claro
Oscuro

Libreta

Buscar

Orden
alfabtico
Orden numrico

Llamada
saliente

Permite marcar con solo


pulsando solo unos pocos
botones (y Start).

43

Conf.marc.rp.

Permite almacenar
nmeros de
marcacin rpida para
marcar pulsando solo
unos pocos botones (y
Start).

45

Conf. grupos

Permite configurar
nmeros de grupo para
multienvo.

Consulte

Enviar un fax

Permite seleccionar un
nmero del historial de
llamadas salientes y, a
continuacin, enviarle un
fax, aadirlo a la libreta de
direcciones o eliminarlo.

Permite seleccionar un
nmero del historial de ID
de llamada y, a
continuacin, enviarle un
fax, aadirlo a la libreta de
direcciones o eliminarlo.

Aadir a
libreta
Eliminar

Hist. ID
llamada

Permite cambiar el
contraste (ms claro o
ms oscuro) de los faxes
que se enven.

Enviar un fax
Aadir a
libreta
Eliminar

uu Gua avanzada del usuario.


La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

111

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Config.
avanzada

Multidifusin

Aadir nmero

Consulte

Libreta direc

Orden
alfabtico

Permite enviar el mismo


mensaje de fax a varios
nmeros a la vez.

Orden numrico
Trans.t.real

Completo

S
No*

Modo satlite

S
No*

Tamao rea
escan.

Ajus.Nuev.
Predet

Rest.predeterm.

Permite enviar un fax sin


utilizar la memoria.
Si tiene problemas para
enviar faxes al extranjero,
configure esta opcin en
S.
Permite ajustar el rea de
escaneado del cristal de
escaneado al tamao del
documento.

27

Permite guardar la
configuracin de fax.

Consulte

Permite restablecer toda


la configuracin a los
valores de fbrica.

Carta*
A4

uu Gua avanzada del usuario.


La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

112

Tablas de funciones y configuracin

SCAN (

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Escan a fiche.

Config. con
panel

Off
(ajustar PC)*

Si desea utilizar el panel


de control para cambiar la
configuracin del equipo,
seleccione S.

Consulte

La siguiente configuracin aparecer cuando se seleccione S en


Config. con panel.
Tipo de escaneo

Color*
Blanco y negro

Resolucin

100ppp
200ppp*

Permite seleccionar el
tipo de escaneado del
documento.
Permite seleccionar la
resolucin de escaneado
del documento.

300ppp
600ppp
Tipo archivo

(Si selecciona la
opcin Color en la
configuracin
Tipo de
escaneado)

Permite seleccionar el
formato de archivo del
documento.

PDF*
JPEG
(Si selecciona la
opcin Blanco y
negro en la
configuracin
Tipo de
escaneado)
TIFF
PDF*
Tamao escan.

Carta*
Legal

Permite seleccionar el
tamao de escaneado del
documento.

A4
A5

EXE
4"x6"
Tarjeta present
Eliminar fondo

No*
Bajo

Permite cambiar la
cantidad del color de
fondo que se elimina.

Medio
Alta
uu Gua del usuario de software y en red.
La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

113

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Escan a e-mail

Config. con
panel

Off
(ajustar PC)*

Si desea utilizar el panel


de control para cambiar la
configuracin del equipo,
seleccione S.

Consulte

La siguiente configuracin aparecer cuando se seleccione S en


Config. con panel.
Tipo de escaneo

Color*
Blanco y negro

Resolucin

100ppp
200ppp*

Permite seleccionar el
tipo de escaneado del
documento.
Permite seleccionar la
resolucin de escaneado
del documento.

300ppp
600ppp
Tipo archivo

(Si selecciona la
opcin Color en la
configuracin
Tipo de
escaneado)

Permite seleccionar el
formato de archivo del
documento.

PDF*
JPEG
(Si selecciona la
opcin Blanco y
negro en la
configuracin
Tipo de
escaneado)
TIFF
PDF*
Tamao escan.

Carta*
Legal

Permite seleccionar el
tamao de escaneado del
documento.

A4
A5
EXE
4"x6"
Tarjeta present
Eliminar fondo

No*
Bajo

Permite cambiar la
cantidad del color de
fondo que se elimina.

Medio
Alta
uu Gua del usuario de software y en red.
La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

114

Tablas de funciones y configuracin

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Escanea a OCR

Config. con
panel

Off
(ajustar PC)*

Si desea utilizar el panel


de control para cambiar la
configuracin del equipo,
seleccione S.

Consulte

(Disponible
despus de
descargar Presto!
PageManager
para usuarios de
Macintosh.
Consulte Acceso
al soporte tcnico
de Brother
(Macintosh)
uu pgina 7).

La siguiente configuracin aparecer cuando se seleccione S en


Config. con panel.
Tipo de escaneo

Color
Blanco y negro*

Resolucin

100ppp
200ppp*

Permite seleccionar el
tipo de escaneado del
documento.
Permite seleccionar la
resolucin de escaneado
del documento.

300ppp
600ppp
Tipo archivo

Texto*
HTML

Permite seleccionar el
formato de archivo del
documento.

RTF
Tamao escan.

Carta*
Legal

Permite seleccionar el
tamao de escaneado del
documento.

A4
A5
EXE
4"x6"
Tarjeta present
uu Gua del usuario de software y en red.
La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

115

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Escan. a imagen

Config. con
panel

Off
(ajustar PC)*

Si desea utilizar el panel


de control para cambiar la
configuracin del equipo,
seleccione S.

Consulte

La siguiente configuracin aparecer cuando se seleccione S en


Config. con panel.
Tipo de escaneo

Color*
Blanco y negro

Resolucin

100ppp
200ppp*
300ppp

Permite seleccionar el
tipo de escaneado del
documento.
Permite seleccionar la
resolucin de escaneado
del documento.

600ppp
Tipo archivo

(Si selecciona la
opcin Color en la
configuracin
Tipo de
escaneado)

Permite seleccionar el
formato de archivo del
documento.

PDF*
JPEG
(Si selecciona la
opcin Blanco y
negro en la
configuracin
Tipo de
escaneado)
TIFF
PDF*
Tamao escan.

Carta*
Legal
A4

Permite seleccionar el
tamao de escaneado del
documento.

A5
EXE
4"x6"
Tarjeta present
Eliminar fondo

No*
Bajo
Medio

Permite cambiar la
cantidad del color de
fondo que se elimina.

Alta
Servicio Web

Escanear

(Aparece al
instalar una
funcin de
escner con
Servicios web,
que se muestra
en el Explorador
de red de la
computadora).

Escaneo a
E-mail

Escaneo a Fax

Escan. a
Impresin

Permite escanear datos


utilizando el protocolo
Servicios web.

uu Gua del usuario de software y en red.


La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

116

Tablas de funciones y configuracin

COPY (

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Calidad

Rpida

Permite seleccionar la
resolucin de la copia
para la siguiente copia.

Consulte

Permite seleccionar el
tipo de papel para que
coincida con el papel de
la bandeja.

48

Permite seleccionar el
tamao de papel para que
coincida con el papel de
la bandeja.

48

Consulte

Normal*

Alta
Tipo de papel

Papel normal*
Papel tinta
Brother BP71
Otro brillo
Transparencia

Tamao papel

Carta*
Legal
A4
A5
EXE
4"x6"

Ampliar/Reduc.

100%*

Ampliar

198% 4"x6"iA4

Permite seleccionar el
porcentaje de ampliacin
para la siguiente copia.

186% 4"x6"iLTR

104% EXEiLTR
Reducir

97% LTRiA4
93% A4iLTR

Permite seleccionar el
porcentaje de reduccin
para la siguiente copia.

85% LTRiEXE
83% LGLiA4
78% LGLiLTR
46% LTRi4"x6"

Densidad

Ajustar a pg.

El equipo ajustar el
tamao de la siguiente
copia al tamao de papel
configurado.

Pers. (25-400%)

Permite introducir un
porcentaje de ampliacin
o reduccin.

-2

Permite ajustar la
densidad de las copias.

-1
0
+1
+2

uu Gua avanzada del usuario.


La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

117

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Apilar/Ordenar

Apilar*

Permite elegir entre apilar


u ordenar varias copias.

Consulte

Ordenar
Formato pg.

Normal(1en1)*
2en1(v.)

Permite realizar copias N


en 1, 2 en 1 (Id) o Pster.

2en1(h.)
2en1(Id)
4en1(v.)
4en1(h.)
Pster (2x1)
Pster (2x2)
Pster (3x3)
Copia de 2
caras

Copia de 2
caras

No*
Vertical
GiroBordLargo

Permite seleccionar la
configuracin de
impresin a 2 caras.

Horizontal
GiroBordLargo
Vertical
GiroBordCorto
Horizontal
GiroBordCorto
Avanzado

Normal*
1 de 2 caras
2 de 2 caras
Ayuda

Config.
avanzada

No*
Eliminar fondo

Permite cambiar la
cantidad del color de
fondo que se elimina.

(Opciones)
Bajo
Medio*
Alta
Ajus.Nuev.
Predet

Permite guardar la
configuracin de copia.

Rest.predeterm.

Permite restablecer toda


la configuracin a los
valores de fbrica.

uu Gua avanzada del usuario.


La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

118

Tablas de funciones y configuracin

WEB (

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Aplicaciones

Consulte

SKYDRIVE

Permite conectar el equipo


Brother a un servicio de
Internet.

BOX

GOOGLE
DRIVE

EVERNOTE

DROPBOX

FACEBOOK

PICASA WEB
ALBUMS

FLICKR

Es posible que se hayan


aadido otros servicios
web o que los nombres de
los servicios hayan sido
modificados por el
proveedor desde el
momento en el que se
public este documento.

Vaya a Brother Solutions Center para descargar Gua de Web Connect en la direccin http://solutions.brother.com/.
La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

(Libreta)

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Buscar

Orden
alfabtico

Permite realizar una


bsqueda entre los
nombres previamente
guardados en la memoria
de marcacin rpida.

43

Orden numrico

Conf.marc.rp.

Permite configurar
nmeros de
marcacin rpida para
marcar pulsando solo
unos pocos botones (y
Start).

45

Conf. grupos

Permite configurar
nmeros de grupo para
multienvo.

Consulte

uu Gua avanzada del usuario.


La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

119

Redial/Pause (

Nivel1

Nivel2

Nivel3

Opciones

Descripciones

Pgina

Hist. llam.
sal.

Enviar un fax

Permite seleccionar un
nmero del historial de
llamadas salientes y, a
continuacin, enviarle un
fax, aadirlo a la libreta de
direcciones o eliminarlo.

Consulte

Permite seleccionar un
nmero del historial de ID
de llamada y, a
continuacin, enviarle un
fax, aadirlo a la libreta de
direcciones o eliminarlo.

Aadir a
libreta
Eliminar

Hist. ID
llamada

Enviar un fax
Aadir a
libreta
Eliminar

uu Gua avanzada del usuario.


La configuracin predeterminada de fbrica aparece en negrita con un asterisco.

120

Tablas de funciones y configuracin

Introduccin de texto

Cuando se configuran determinadas selecciones de mens, como la Identificacin de estacin,


puede que tenga que introducir texto en el equipo. La mayora de los botones del teclado de
marcacin incluyen tres o cuatro letras impresas en los mismos. Los botones de 0, # y l no tienen
letras impresas porque se utilizan para caracteres especiales.
Pulse el botn del teclado de marcacin en funcin del nmero de veces que se muestra en esta
tabla de referencia para acceder al carcter deseado.
Pulse el
botn

una
vez

dos
veces

tres
veces

cuatro
veces

cinco
veces

Introduccin de espacios

Para introducir un espacio en el nmero de fax, pulse c una vez entre los nmeros. Para introducir
un espacio en un nombre, pulse c dos veces entre los caracteres.

NOTA
Los caracteres disponibles pueden diferir en funcin del pas.

Realizacin de correcciones

Si ha introducido un carcter incorrecto y desea cambiarlo, pulse d para mover el cursor por
debajo del carcter incorrecto y, a continuacin, pulse Clear. Introduzca el carcter correcto.
Tambin puede retroceder y aadir las letras.

Para borrar todos los caracteres, pulse Clear repetidamente.

Repeticin de letras

Si tiene que introducir una letra que est incluida en el mismo botn que la letra precedente, pulse
c para mover el cursor hacia la derecha antes de volver a pulsar el botn.

121

Caracteres y smbolos especiales


Pulse l, # o 0 repetidamente hasta que vea el carcter especial o smbolo deseado.
Pulse l

para

(espacio) ! " # $ % & ' ( )

Pulse #

para

:;<=>?@[]^_

Pulse 0

para

Ingls:

Francs:

Espaol:

122

+,-./m

Especificaciones

Especificaciones generales

NOTA
Este captulo contiene un resumen de las especificaciones del equipo. Para obtener ms
especificaciones, visite http://www.brother.com/.

Tipo de impresora

Inyeccin de tinta

Cabezal de impresin

Negro:

Piezoelctrico con 210 boquillas 1

Color:

Piezoelctrico con 210 boquillas 3

Capacidad de la memoria

64 MB

LCD (pantalla de cristal lquido) Pantalla TFT LCD en color de 1,8 pulg. (44,9 mm) 1
Fuente de alimentacin

CA 100 a 120 V 50/60 Hz

Consumo elctrico 2

Modo copia:

Aprox. 19 W 3

Modo preparado:

Aprox. 3,5 W 4

Modo espera:

Aprox. 1,1 W 4

Apagado:

Aprox. 0,2 W 4 5

Medida diagonalmente.

Medido cuando el equipo est conectado a la interfaz USB. El consumo elctrico vara ligeramente en funcin del
entorno de uso o del desgaste de las piezas.

Al utilizar la unidad ADF, impresin a una cara, resolucin: estndar / documento: patrn impreso ISO/IEC 24712.

Medido segn IEC 62301 Edicin 2.0.

Incluso cuando est apagado el equipo, este se encender automticamente para realizar tareas peridicas de
mantenimiento del cabezal de impresin y se apagar l solo.

123

Dimensiones
7,1 pulg.
(180 mm)

16,1 pulg.
(410 mm)

14,7 pulg.
(374 mm)
20,4 pulg.
(519 mm)

Peso

19,6 lb (8,9 kg)

Nivel de ruido

Presin acstica

Temperatura

En servicio:

50 dB(A) (Mximo) 1

En servicio:

50 a 95 F (10 a 35 C)

Calidad de impresin ptima: 68 a 91 F (20 a 33 C)


Humedad

En servicio:

20 a 80% (sin condensacin)

Calidad de impresin ptima: 20 a 80% (sin condensacin)


ADF (alimentador
automtico de
documentos)

Hasta 20 pginas

Tamao del
documento

Ancho de ADF: 5,8 pulg. a 8,5 pulg. (148 mm a 215,9 mm)

Papel: 20 lb (80 g/m2) tamao Carta o A4

Largo de ADF: 5,8 pulg. a 14,0 pulg. (148 mm a 355,6 mm)


Ancho del cristal de escaneado: mx. 8,5 pulg. (215,9 mm)
Largo del cristal de escaneado: mx. 11,7 pulg. (297 mm)

El ruido depende de las condiciones de impresin.

124

Especificaciones

Soportes de impresin
Entrada de papel

Bandeja de papel

Tipo de papel:
Papel normal, Papel para tinta (papel estucado),
Papel satinado 1 y Transparencias 1 2
Tamao de papel 3:
Carta, Legal (Oficio), Ejecutivo, A4, A5, A6, Sobres (Com-10, DL, C5,
Monarca), Foto (4" 6")/(10 15 cm), Foto 2L (5" 7")/(13 18 cm) y
Ficha (5" 8")/(127 203 mm)
Ancho: 3,86 pulg. - 8,5 pulg. (98 mm - 215,9 mm)
Largo: 5,8 pulg. - 14 pulg. (148 mm - 355,6 mm)
Para obtener ms detalles, consulte Gramaje, grosor y capacidad de
papel uu pgina 22.
Capacidad mxima de la bandeja de papel:
Hasta 100 hojas de papel normal de 20 lb (80 g/m2)
Salida de papel

Hasta 50 hojas de papel normal de 20 lb (80 g/m2) (cara arriba en la


bandeja de salida del papel) 1

Al imprimir en papel satinado o transparencias, retire las pginas impresas de la bandeja de salida del papel
inmediatamente despus de salir del equipo para evitar que se produzcan borrones de tinta.

Utilice solo transparencias recomendadas para la impresin con inyeccin de tinta.

Consulte Tipo y tamao de papel para cada operacin uu pgina 21.

125

Fax

Compatibilidad

ITU-T Grupo 3

Velocidad del mdem

Recuperacin automtica
14 400 bps

Ancho de escaneado

8,19 pulg. (208 mm) (Carta)

Ancho de impresin

8,26 pulg. (210 mm) (Carta)

Escala de grises

ByN: 8 bits (256 niveles)


Color: 24 bits (8 bits por color/256 niveles)

Resolucin

Estndar
203 98 ppp (Negro)
203 196 ppp (Color)
Fina
203 196 ppp (Negro/Color)
Superfina
203 392 ppp (Negro)
Foto
203 196 ppp (Negro)

Marcacin rpida

40 estaciones

Grupos

Hasta 6

Multienvo

90 (40 marcacin rpida/50 marcacin manual)

Remarcacin automtica

1 vez despus de 5 minutos

Transmisin desde la
memoria

Hasta 170 1 pginas

Recepcin sin papel

Hasta 170 1 pginas

Por pginas se entiende lo especificado en el Grfico de pruebas ITU-T #1 (una carta comercial normal, con
resolucin estndar y cdigo MMR). Las especificaciones y la documentacin impresa estn sujetas a modificacin
sin previo aviso.

126

Especificaciones

Copia

Color/Negro

S/S

Ancho de copia

8,26 pulg. (210 mm) 1

Copias mltiples

Apila/ordena hasta 99 pginas

Ampliar/Reducir

25% hasta 400% (en incrementos de 1%)

Resolucin

Imprime hasta 1200 2400 ppp

2 caras

S
Tipo de papel:
Papel normal
Tamao de papel:
Carta, A4, A5, Ejecutivo

Al copiar en papel de tamao Carta.

127

Escner

Color/Negro

S/S

Compatible con TWAIN

S (Windows XP 1/Windows Vista/Windows 7/Windows 8)


(Mac OS X v10.6.8, 10.7.x, 10.8.x)

Compatible con WIA

S (Windows XP 1/Windows Vista/Windows 7/Windows 8)

Compatible con ICA

S (Mac OS X v10.6.8, 10.7.x, 10.8.x)

Intensidad del color

Procesamiento de color de 30 bits (entrada)


Procesamiento de color de 24 bits (salida) / 256 niveles por color

Escala de grises

Procesamiento de color de 10 bits (entrada)


Procesamiento de color de 8 bits (salida) / 256 niveles por color

Resolucin

Hasta 19 200 19 200 ppp (interpolado) 2


Hasta 1200 2400 ppp (ptico) (cristal de escaneado)
Hasta 1200 600 ppp (ptico) (ADF)

Ancho y longitud de
escaneado

(Cristal de escaneado)
Ancho: hasta 8,42 pulg. (213,9 mm)
Longitud: hasta 11,61 pulg. (295 mm)
(ADF)
Ancho: hasta 8,42 pulg. (213,9 mm)
Longitud: hasta 13,92 pulg. (353,6 mm)

Windows XP en esta Gua del usuario incluye Windows XP Home Edition, Windows XP Professional y Windows
XP Professional x64 Edition.

Escaneado mximo de 1200 1200 ppp utilizando el controlador WIA para Windows XP, Windows Vista,
Windows 7 y Windows 8 (se puede seleccionar una resolucin de hasta 19 200 19 200 ppp mediante la utilidad
del escner de Brother).

128

Especificaciones

Impresora

Resolucin

Hasta 1200 6000 ppp

Ancho de impresin 3

8,26 pulg. [8,5 pulg. (sin bordes) 1]

Sin bordes 2

Carta, A4, A6, Foto (4" 6")/(10 15 cm),


Ficha (5" 8")/(127 203 mm),
Foto 2L (5" 7")/(13 18 cm)

2 caras

Tipo de papel:
Papel normal
Tamao de papel:
Carta, A4, A5, Ejecutivo

Velocidad de impresin 4
1

Cuando la opcin de impresin sin bordes est activada.

Consulte Tipo y tamao de papel para cada operacin uu pgina 21.

Al imprimir en papel de tamao Carta.

Para obtener informacin detallada sobre las especificaciones, visite http://www.brother.com/.

Interfaces

USB 1 2

Utilice un cable de interfaz USB 2.0 con una longitud inferior a


6 pies (2 m).

LAN inalmbrica

IEEE 802.11b/g/n (modo de infraestructura/ad-hoc)

El equipo dispone de una interfaz USB 2.0 de alta velocidad. El equipo puede conectarse tambin a una computadora
que disponga de una interfaz USB 1.1.

Los puertos USB de otras marcas no son compatibles.

129

Red

NOTA
Para obtener ms informacin sobre las especificaciones de red, uu Gua del usuario de
software y en red.
Puede conectar el equipo a una red para imprimir en red, escanear en red, enviar PC-Fax, recibir
PC-Fax (solo Windows) y Configuracin Remota 1. Tambin se incluye el software de gestin
de redes Brother BRAdmin Light 2.
Seguridad de la red inalmbrica SSID (32 caracteres), WEP 64/128 bits,
WPA-PSK (TKIP/AES), WPA2-PSK (AES)
Utilidad de asistencia para
configuracin inalmbrica

AOSS

WPS

Consulte Requisitos de la computadora uu pgina 131.

(Windows) Si necesita una gestin de la impresora ms avanzada, utilice la ltima versin de la utilidad Brother
BRAdmin Professional, que se puede descargar desde http://solutions.brother.com/.
(Macintosh) La versin ms reciente de Brother BRAdmin Light se puede descargar desde
http://solutions.brother.com/.

130

Especificaciones

Requisitos de la computadora

SISTEMAS OPERATIVOS Y FUNCIONES DE SOFTWARE COMPATIBLES


Interfaz de la
computadora
Plataforma informtica y versin
del sistema operativo

Sistema
operativo
Windows

USB 2

Inalmbrica
802.11b/g/n

Windows XP

Impresin

Home 1 4

PC Fax 3

Espacio necesario en el disco


duro para instalacin
Procesador

Procesador
de 32 bits
(x86) o
64 bits (x64)

Para
Para
aplicaciones
controladores (incluidos los
controladores)
150 MB

1 GB

Windows Vista 1 4

500 MB

1,3 GB

Windows 7 1 4

650 MB

Windows XP
Professional

Escaneado

14

Windows 8 1 4
Windows Server
2003

N/D

Impresin

50 MB

N/D

80 MB

550 MB

Windows Server
2003 R2
Windows Server
2008
Procesador
de 64 bits
(x64)

Windows Server
2008 R2
Windows Server
2012
Sistema
operativo
Macintosh

Mac OS X v10.6.8

Impresin

OS X v10.7.x

PC Fax (envo) 3

OS X v10.8.x

Escaneado

Procesador
Intel

Condiciones:
1

Para WIA, resolucin 1200 1200. La utilidad Para informarse acerca de las actualizaciones ms recientes
de los controladores, visite
del escner de Brother permite aumentarla
hasta 19 200 19 200 ppp.

Los puertos USB de otras marcas no son


compatibles.

PC Fax solo admite faxes en blanco y negro. Todos los nombres de marcas comerciales, marcas y

PaperPort 12SE es compatible con

(en EE. UU.) http://www.brother.com/


(en Canad) http://www.brother.ca/

productos son propiedad de sus respectivas compaas.

Windows XP Home (SP3 o superior), XP


Professional (SP3 o superior), XP
Professional x64 Edition (SP2 o superior),
Windows Vista (SP2 o superior), Windows 7
y Windows 8.

131

Consumibles

Tinta

El equipo utiliza cartuchos de tinta individuales negro, amarillo, cian


y magenta, que estn separados del cabezal de impresin.

Vida til del cartucho de


tinta

Los cartuchos de tinta iniciales se encuentran dentro de la caja. La


primera vez que instale los cartuchos de tinta, el equipo utilizar
una pequea cantidad extra de tinta para llenar el sistema de tubos
de tinta. Se trata de un proceso que se realizar solo una vez y que
permitir impresiones de alta calidad. Ms adelante, los cartuchos
de tinta de sustitucin imprimirn el nmero de pginas
especificado. La duracin aproximada del cartucho inicial equivale
a un 80% de la duracin de los cartuchos de sustitucin LC101.

Sustitucin de
consumibles

<Negro de Rendimiento Estndar> LC101BK


<Amarillo de Rendimiento Estndar> LC101Y
<Cian de Rendimiento Estndar> LC101C
<Magenta de Rendimiento Estndar> LC101M
Negro, Amarillo, Cian y Magenta: aproximadamente 300 pginas 1
<Negro de Alto Rendimiento> LC103BK
<Amarillo de Alto Rendimiento> LC103Y
<Cian de Alto Rendimiento> LC103C
<Magenta de Alto Rendimiento> LC103M
Negro, Amarillo, Cian y Magenta: aproximadamente 600 pginas 1
1

La duracin aproximada del cartucho se calcula de acuerdo con la norma


ISO/IEC 24711

Para obtener ms informacin sobre los consumibles de


sustitucin, consulte http://www.brother.com/pageyield/.
Qu es Innobella?
Innobella es una gama de consumibles originales ofrecidos por
Brother. El nombre Innobella procede de las palabras
Innovacin y Bella y representa una tecnologa innovadora que
proporciona resultados de impresin duraderos y bellos.
Al imprimir imgenes fotogrficas, Brother recomienda el papel
fotogrfico satinado Innobella (serie BP71) para obtener una
calidad ptima. Con papel y tinta Innobella, las impresiones de
gran calidad se realizan de una manera ms sencilla.

132

ndice

Accesorios y consumibles .......................... ii


ADF (alimentador automtico de
documentos) ............................................23
Almacenamiento en memoria ................101
Apple Macintosh
Consulte la Gua del usuario de software y
en red.
rea que no se puede escanear ..............25
Atascos
documento ............................................79
papel .....................................................80
Automtica
recepcin de fax ...................................29
Recepcin fcil ..................................33
Ayuda
Mensajes de la pantalla LCD ..............101
Tabla de mens ..................................102

Cartuchos de tinta
medidor de tinta ................................... 57
sustitucin ............................................ 57
Cdigos de fax
cambio .................................................. 42
Cdigo de contestacin
telefnica ........................................ 41, 42
Cdigo de recepcin de fax .....33, 41, 42
uso ....................................................... 42
Conexin
TAD (contestador automtico)
externo ........................................... 38, 39
telfono externo ................................... 41
Conexiones de lneas mltiples (PBX) .... 40
Configuracin remota
Consulte la Gua del usuario de software y
en red.
Consumibles .......................................... 132
Contestador automtico (TAD) ................ 38
conexin ............................................... 39
ControlCenter
Consulte la Gua del usuario de software y
en red.
Copia
tamao de papel .................................. 48
tipo de papel ......................................... 48
uso de la unidad ADF ........................... 23
uso del cristal de escaneado ................ 24
Correo de voz .......................................... 34

B
Botn Hook (descolgar) .............................8
Brother
accesorios y consumibles ....................... ii
Aviso legal y exencin de
responsabilidad ...................................... iv
centros de servicio tcnico ..................... ii
compatibilidad de productos .................... i
CreativeCenter ........................................6
Nmeros de Brother ................................ i
Preguntas ms frecuentes ....................... i
Servicio de atencin al cliente ................. i
Solutions Center ...................................... i

D
Datos de identificacin de llamada .......... 34
Documento
carga .............................................. 23, 24

E
Escala de grises ............................ 126, 128
Escaneado
Consulte la Gua del usuario de software y
en red.
Extensin telefnica, uso ........................ 42

133

Fax, desde una computadora


Consulte la Gua del usuario de software y
en red.
Fax, independiente
envo .....................................................26
cambiar tamao del cristal de
escaneado .........................................27
fax en color ........................................28
Informe Verificacin de la
transmisin .........................................28
interferencias en lnea telefnica /
VoIP ...................................................98
problemas ..........................................95
recepcin ..............................................29
desde un telfono externo .................41
desde una extensin
telefnica ..................................... 41, 42
Duracin del timbre F/T,
configuracin ......................................32
interferencias en lnea telefnica /
VoIP ...................................................98
Nmero de timbres, configuracin .....32
problemas ................................... 92, 93
Recepcin fcil ...................................33
Funciones personalizadas del telfono
dentro de una misma lnea ......................95

Las garantas se encuentran en la caja


Aviso legal y exencin de
responsabilidad ......................................iv
LCD (pantalla de cristal lquido) ................ 8
Libreta de direcciones
Grupos ....................................44, 99, 119
Marcacin rpida .................................. 43
cambio ............................................... 45
configuracin ..................................... 45
eliminacin ........................................ 45
uso .................................................... 43
Limpieza
cabezal de impresin ........................... 61
escner ................................................. 60
Lnea telefnica
conexiones ........................................... 39
interferencias / VoIP ............................. 98
lneas mltiples (PBX) .......................... 40
problemas ............................................. 92

I
Identificacin de llamada .........................34
Identificacin de timbre ............................34
Impresin
Consulte la Gua del usuario de software y
en red.
Imprimir
rea de impresin .................................17
especificaciones ..................................129
problemas .............................................87
resolucin ............................................129
Informacin general del panel de control ...8
Innobella .............................................132

134

M
Macintosh
Consulte la Gua del usuario de software y
en red.
Mantenimiento rutinario
sustitucin de los cartuchos de tinta .... 57
Manual
marcacin ............................................. 43
recepcin .............................................. 29
Marcacin
libreta de direcciones ........................... 43
manual .................................................. 43
una pausa ............................................. 44

Mensajes de error en la pantalla LCD .....67


Absorb. t. casi lleno ..............................68
Absorb. tinta lleno .................................68
Atasc papl .............................................69
Atasco de papel ....................................69
Comprb tm papel ................................70
Comprobar papel ..................................71
Cubierta abierta ....................................72
Error com. .............................................72
Imposible escan. ...................................74
Imposible impr. .....................................74
Imprimir solo BK ...................................73
Inicio imposible .....................................74
Limpieza impos. ....................................74
No asignado ................................... 43, 74
No puede imprim ..................................74
No se detecta ........................................75
Poca tinta ..............................................75
Quedan datos .......................................75
Sin cart. tinta .........................................75
Sin memoria ..........................................76
Sin memoria de fax ...............................76
Timbr.Dist.Act. ......................................76
Modo de recepcin
Contestador externo .............................29
Fax/Tel ..................................................29
Manual ..................................................29
Solo fax .................................................29
Modo Fax/Tel
Cdigo de contestacin
telefnica ....................................... 41, 42
Cdigo de recepcin de fax ........... 41, 42
contestacin desde extensiones
telefnicas ...................................... 41, 42
Nmero de timbres ...............................32

P
Papel ............................................... 19, 125
rea de impresin ................................ 17
capacidad ............................................. 22
carga .............................................. 12, 15
carga de sobres ................................... 15
tamao ................................................. 18
tamao de documento ......................... 23
tipo ................................................. 18, 21
Presto! PageManager
Consulte la Gua del usuario de software y
en red. Consulte tambin la Ayuda de la
aplicacin Presto! PageManager.

R
Recepcin fcil ........................................ 33
Red
Escaneado
Consulte la Gua del usuario de software
y en red.
Impresin
Consulte la Gua del usuario de software
y en red.
Red inalmbrica
Consulte la Gua de configuracin rpida y
la Gua del usuario de software y en red.
Remarcar/Pausa ..................................... 44
Resolucin
copia ................................................... 127
escaneado .......................................... 128
fax ...................................................... 126
imprimir .............................................. 129
RingMaster .............................................. 35

N
Nuance PaperPort 12SE
Consulte la Gua del usuario de software y
en red. Consulte tambin la Ayuda de la
aplicacin PaperPort 12SE.
Nmero de serie
cmo encontrar .......... Consulte la cubierta
delantera interior
Nmero de timbres, configuracin ...........32

135

Servicios web (escaneado) ....................116


SimpleBiz Fax y nmero de telfono
alternativo ................................................34
Sobres .........................................15, 21, 22
Solucin de problemas
atasco de documentos ..........................79
atasco de papel .....................................80
mensajes de error en la pantalla
LCD .......................................................67
mensajes de mantenimiento en la
pantalla LCD .........................................67
si tiene problemas
calidad de impresin ..........................89
copia ..................................................96
escaneado .........................................96
impresin ...........................................87
impresin de faxes recibidos .............92
lnea telefnica o conexiones .............92
llamadas entrantes .............................95
manipulacin de papel .......................91
recepcin de faxes .............................93
Red ....................................................97
software .............................................96

Windows
Consulte la Gua del usuario de software y
en red.
World Wide Web .........................................i

T
Tablas de configuracin paso a paso ....101
TAD (contestador automtico),
externo .............................................. 29, 38
conexin ......................................... 38, 39
grabacin OGM .....................................40
modo de recepcin ...............................29
Telfono externo, conexin ......................41
Telfono inalmbrico
(que no es de Brother) .............................42
Texto, introduccin .................................121
caracteres especiales .........................122
Timbre distintivo .......................................35
configuracin de patrn de timbre ........36
desactivacin ........................................37
Timbre inteligente ....................................35
Timbre para adolescentes .......................34
Timbre personalizado ....................... 35, 36
Tono personalizado .................................35
Transferencia de faxes o del informe
Diario del fax ............................................77
Transparencias .................. 19, 21, 22, 125
136

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P.O. Box 6911
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