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Experiencias de
Gobierno
Un gobierno democrático con
eficiencia, eficacia y calidad.

www.texcoco.gob.mx
 De donde partimos
El actual gobierno da inicio el 18 de
agosto del 2000, con cerca de 800
empleados y con una situación
financiera nada agradable, teniendo
obligaciones financieras considerables
que imposibilitan el trabajo del gobierno
como tal.
 De donde partimos

Teniamos una estructura tradicional,

amplísima y que respondía a intereses
de grupo.
Programas,subprogramas y proyectos
realizados por intención, más no con
planeación y presupuestación.
Falta de capacitación, definición de
funciones y normatividad interna.
 Que decidimos hacer
Replantear la estructura orgánica del
Ayuntamiento.
Creamos el Instituto de Desarrollo
Municipal, que se dedica a la
capacitación y profesionalización del
personal, establecimiento de convenios,
promoción de la educación cívica y
cultura política, etc.
 A través del IDM hemos logrado:

1. Publicar la revista Quehacer Municipal, sobre

temas municipales.
2. Organizar 2 Diplomados.
3. Realizar 20 cursos , 2 talleres y 1
seminario,sobre temas de administración,
gestión, relaciones públicas, finanzas y
planeación.
4. Firmar Convenios de Coolaboración con la
UAEM, el CNCPAP, el IFE.
5. Organizamos un Parlamento Juvenil, entre
otros.
 Que decidimos hacer

Modernizar tecnológicamente el gobierno,

adquiriendo equipos de cómputo, estableciendo
una intranet administartiva (LAN), instaurando
sistemas de cobro y diseñando sistemas de
información.

Todo ello dentro del Plan Municipal de

Desarrollo.
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Que otras decisiones tomamos
Crear la Oficina de la Presidencia, como
responsable de coordinador los trabajos
administrativos, los programas y proyectos del
gobierno, teniendo facultades de supervisión,
seguimiento y control, dependiendo de ella la
mayoría de tomas de decisión en el aspecto
administrativo y operativo, nada de corte
político.

Reestructurar algunas areas del

Ayuntamiento, reubicar personal y reestablecer
políticas y procedimientos.
 AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE TEXCOCO
2000-2003
OFICINA DE LA PRESIDENCIA

Asesoría EXTERNA
OFICINA DE LA Instituto de Desarrollo
Municipal
PRESIDENCIA

Departamento de seguimiento de Coordinación de

Acuerdos Proyectos Especiales

Departamento de Departamento de
Operatividad Adminstrativa Informática Municipal

Subjefatura de Sistematización Subjefatura de Evaluación y

de Procesos y Normatividad Seguimiento Programático

Departamento de Normatividad Departamento de Organización Departamento de Vinculación Social y Departamento para el

y Reglamentación Municipal y Desarrollo Evaluación de la Acción gubernamental Seguimiento de los Programas
 La Oficina ha trabajado en :
Procesos de reingeniería administrativa en
Presidencia Municipal, Gerencia de la Ciudad y
Catastro para reducir personal, replantear
funciones y mejorar la atención al público.

Procedimientos de mejora contínua en

algunas oficinas que tiene atención al público
directo.

Manuales que norman procedimientos

administrativos como compras, mantenimiento,
uso de servicios, etc.
 Implementación de sistemas de seguimiento
programático, homologando criterios y
unidades, depurando los programas para
determinar su financiamiento real y su
viabilidad coto-beneficio.

Instauración del sistema de Gabinetes para

reuniones mensuales con los directores y
evaluar el cumplimiento de programas y
proyectos según las líneas estratégicas del
Gobierno.
 Desde esta oficina se elaboran los proyectos
especiales de la Presidencia, coordinándolos
con participación de las direcciones inmiscuidas
y de la ciudadanía.

Elaboración del Primer Informe de Gobierno.

Intercambio de Experiencias modernizadoras

con gobiernos municipales del resto del país (
Merida, Guadalajara, Zapopan, Monterrey, etc).
 Promovemos la instauración de sistemas
modernos tecnológicos, en diversas áreas de la
administración pública (Tesorería, Catastro,
Oficialía de Partes, etc).

Negociar con Banca de Desarrollo y Banca

Comercial financiamiento de proyectos.

Supervisar los procedimientos de compra y

sistematizar la aplicación de recursos en
coordinación con la Tesorería Municipal.
La Oficina trabaja en :

Conseguir financiamiento de
empresarios para proyectos pequeños.

Integrar la Guia Ciudadana de Trámites

y Servicios de distribución gratuita.

Implementar el Sistema Telefónico de

Atención al Público, AYUNTATEX.
Implementamos el programa Jueves de
encuentro ciudadano, a través del cual semana
a semana se atiende en audiencia pública a los
ciudadanos de manera coordinada Presidente y
Directores Administrativos, siendo funcional y muy
barato.

Aunado implementamos el programa de

Desayunos con el Presidente, el cual se realiza
cada quince días y donde participan ciudadanos
por sector poblacional , intercambiando
comentarios y opiniones sobre la situación del
municipio con el Presidente Municipal, siendo una
forma de vinculación y participación ciudadana.
La Oficina trabaja en :
Finalmente da seguimiento a los acuerdos de
cabildo que tiene que ver con acción o
actuación administrativa.

Atiende las necesidades de las direcciones

para operativizar los programas.

Evalúa el sentir social sobre los programas y

proyectos de gobierno, a fin de proponer
cambios y modificaciones en su estructura y
aplicación, dicha evaluación es através de
encuestas trimestrales.
 Además :
Conformamos la Coordinación de Gestión
Social que se encarga de canalizar las demandas
sociales a las áreas correspondientes, siendo un
filtro de apoyos y a la vez auxilia al Presidente en
la atención al público.

Así también constituimos la Unidad de Control

de Gestión como responsable de dar seguimiento
y garantizar las respuestas a la ciudadanía que a
través de oficios y en el Jueves de Encuentro
Ciudadano, plantea demandas o solicita apoyos
de cualquier índole.
 Que tenemos en mente

Ampliar los canales de participación ciudadana.

Mejorar los canales de comunicación interna.
Reducir trámites para eficientar la prestación de
servicios.
Instaurar mejores sistemas de planeación,
presupuestación y programación.
Instarurar un sistema de medición del desempeño
con indicadores.
 Que tenemos en mente
Presentar un Código de Ética del Servidor Público.
Hermanarnos con municipios y gobiernos locales
de México, América y Europa.
Constituir Comités Ciudadanos de Vigilancia de la
Administración Pública.

En esencia eficientar y mejorar el gobierno

con transparencia y calidad, un Gobierno
diferente, un gobierno democrático.