NOTA 17

Primera
Evaluacin a Distancia
Gestin empresarial y
competitividad
Ciclo VI
Ingeniera de Sistemas y Psicologa

DATOS DE IDENTIFICACIN
PROFESOR

: ANEL DEL ROSARIO BOCANEGRA

VALERA

EVALUACIN

PRIMERA EVALUACIN A DISTANCIA

PERODO

2014-II

FECHA DE ENTREGA

: HASTA 11 de OCTUBRE 2014

Programa Acadmico de Educacin

Superior a Distancia

PRIMERA EVALUACIN A DISTANCIA

Recuerda que esta evaluacin a distancia debes desarrollarla y enviarla a travs del campus
virtual USS hasta el HASTA EL 11 DE OCTUBRE 2014 (LTIMO DA). No
olvides de ubicar tus Nombres y Apellidos en la primera pgina de la prueba, as como la
Facultad, Escuela Profesional y su respectivo Centro Universitario o Apoyo, a la que
perteneces.

INDICACIONES GENERALES
Este examen consta de dos partes:

Primera parte: Prueba objetiva

Segunda parte: Prueba de ensayo -

tiene un valor de 10 puntos

tiene un valor de 10 puntos

PRUEBA OBJETIVA
INSTRUCCIONES
A continuacin se presentan una serie de interrogantes, los cuales son preguntas objetivas y de
desarrollo mediante el anlisis, contesta en forma correcta teniendo en cuenta los puntos tratados en la
gua y el texto bsico
I.- ENCIERRE EN UN CRCULO LA ALTERNATIVA CORRECTA: (05 PUNTOS)
1.
a)
b)
c)
d)
e)

Toda empresa basada en un enfoque sistmico tiene como caracterstica:

Un solo objetivo
Globalismo
Sinergia
Entropa
Todas las anteriores

2.

Las empresas hoy en da buscan ganar cuotas en los mercados en un escenario competitivo,
representa una fuerza de cambio:
Liberalizacin de los mercados
Globalizacin de la actividad
El cambio tecnolgico
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores

a)
b)
c)
d)
e)
3.
a)
b)
c)
d)
e)

Calidad es "Una serie de cuestionamientos hacia una mejora continua" es un concepto que
pertenece a:
Kaoru Ishikawa
Armand V. Feigenbaum
Phlip B. Crosby
Edwards Deming
Ninguna de las anteriores

4.
a)
b)
c)
d)
e)

Segn el ciclo econmico de la empresa, la fase en la cual hay un superproduccin que ocasiona
un nivel que es absorbida por la demanda?
Fase de depresin
Fase critica
Fase de reaccin
Fase de crecimiento
Ninguna de las anteriores

5.
a)
b)
c)
d)
e)

La empresa es una organizacin basada en el enfoque antropolgico, porque:

Es un sistema cerrado
Crea y satisface las necesidades
Es un sistema semiabierto
Busca la utilidad o ganancia
Ninguna de las anteriores

6.

Daniel Goleman, afirma que tras los comportamientos, hay emociones, e influir positivamente en las
emociones se conseguir mejores resultados, por tanto define una relacin directa entre:
Comportamientos colectivos y resultados personales
Comportamientos empresariales y resultados emocionales
Comportamientos personales y resultados empresariales
Resultados personales y comportamiento colectivo
Ninguna de las anteriores

a)
b)
c)
d)
e)

7. Son factores que influyen en el ciclo de vida de un producto:

a) Envase
b) Diseo
c) Marca
d) Slo b y c
e) Todas las anteriores
8.
a)
b)
c)
d)
e)

El empresario visionario, para alcanzar competitividad deber asumir:

Rol interpersonal
Rol de toma de decisiones
Rol de informacin
a, b y c
ayc

9.
a)
b)
c)
d)
e)

El estudio de mercado permitir determinar:

Canales de distribucin
Mtodos de venta
Tipo de publicidad
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores

10. Al analizar la zona demogrfica del cliente y determinar los clientes potenciales, utilizamos el tipo de
investigacin de mercado:
a) Mediante encuesta
b) Estadstico
c) A travs del anlisis de venta
d) Slo a y c
e) Ninguna

II.- DE LAS SIGUIENTES PROPOSICIONES INDIQUE CUALES SON VERDADERAS Y FALSAS: (05

PUNTOS.)
11. ( V ) La organizacin empresarial son las diferentes formas de estructura o constitucin legal
12. ( F ) En una compra urgente, el precio es el factor principal.
13. ( F ) La investigacin de mercados es el lugar fsico donde se compran, venden y consumen bienes
y / o servicios
14. ( F ) La estrategia innovativa no garantiza la supervivencia dentro del ciclo de vida de un producto.
15. ( V ) Idea empresarial es la sumatoria de la observacin y el anlisis.
16. ( V ) Segmentar es dividir el mercado en diferentes niveles de potencial.
17. ( F ) Saga Falabella es una empresa de servicio.
18. ( F ) Los tratados de libre comercio, es una fuerza de cambio de la globalizacin de la actividad.
19. ( V ) El orgullo es un factor motivacional que influye en la decisin del cliente.
20. ( V ) El muestreo es una parte de un universo.

PRUEBA DE ENSAYO
ESTAS PREGUNTAS TIENEN UN VALOR DE 10 PUNTOS
I.

Observa el producto y responde:(06 PUNTOS)

1.

Qu producto es?
Caf Altomayo.

2.

Cmo llega al consumidor?

Presentacin en bolsa y sachet
de distintos pesos. Asimismo en
envase de vidrio.

3.

Cul es su ventaja competitiva?

Los diversos tipos de presentaciones.

4.

A quin est dirigido?

Tipo de pblico variado

5.

Qu contiene la etiqueta?
Registro sanitario, ingredientes, marca

6.

Segn el marketing Cmo crea demanda?

Al expresar que todo es 100% natural

7.

Segn el marketing Cmo identifica demanda?

8.

Segn el marketing Cmo desarrolla demanda?

.

9.

En qu etapa est segn su ciclo de vida?

Madurez.

10. Qu promocin realiza?

..
11. Qu tipo de mercado ha creado?

12. Qu tipo de envase utiliza?

..

II.- Analiza, comenta y fundamenta lo manifestado por Philip Kotler: (02 PUNTOS)
Entre ms se pueda mejorar un producto, ms oportunidades hay de reemplazar al lder
Implica que cuando el producto llega a un estancamiento en cuanto a demanda y conocimiento
por el pblico. Hay que analizar que puede estar sucediendo en la esfera ejecutiva de la
empresa si no se realizan los cambios para mejora del producto y quiz el traer un nuevo lder
con ideas frescas permite recuperar la cuota de mercado.
III.- Establezca la diferencia entre: (02 PUNTOS)
1.

Marca y posicionamiento

La marca es el disparador de las asociaciones en nuestra mente, la marca estara ubicado en

un nodo mientras que un atributo asociada a ella estara ubicado en otro nodo,
constituyendo la relacin entre ambos su posicionamiento
2.

Globalizacin y liberalizacin de mercados.

La globalizacin es un proceso de interaccin e integracin entre la gente, las empresas y los

gobiernos de diferentes naciones. Es un proceso en funcin del comercio y la inversin en el
mbito internacional, el cual cuenta con el respaldo de las tecnologas de informacin.
La liberalizacin de mercados es el proceso por el cual se pasa de una economa sujeta al
control del estado a una economa de libre mercado.