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Segunda
Evaluacin a Distancia
Gestin empresarial y
competitividad
CICLO VI
Administracin, Contabilidad, Derecho,
Psicologa, Turismo y Negocios, Ingeniera de Sistemas.
DATOS DE IDENTIFICACIN
PROFESOR
EVALUACIN
PERODO
2014 - 0
FECHA DE ENTREGA
ESTUDIANTE
FACULTAD
ESCUELA PROFESIONAL
: Ingeniera de Sistemas
INDICACIONES GENERALES:
Este examen consta de dos partes:
PRUEBA OBJETIVA
INSTRUCCIONES
A continuacin se presentan una serie de interrogantes, los cuales son preguntas objetivas y de
desarrollo mediante el anlisis, contesta en forma correcta teniendo en cuenta los puntos tratados en la
gua y el texto bsico
I.- ENCIERRE EN UN CRCULO LA ALTERNATIVA CORRECTA: (07 PUNTOS)
1. El primer paso para iniciar el planeamiento es determinar::
a) La estrategia
b) El direccionamiento estratgico
c) El diagnostico
d) La matriz FODA
e) Ninguna anterior
2. Determinar nuestras oportunidades y amenazas, nos permite hacer:
a) Un anlisis interno
b) Un anlisis externo
c) Un anlisis interno y externo
d) Un anlisis reflexivo
e) Ninguna anterior
3. Las cadenas de valor de Michael Porter, analiza lo:
a) Externo de la empresa
b) Interno de la empresa
c) Positivo de las empresas
d) Negativo de la competencia
e) Ninguna anterior
4. En el anlisis FODA, los factores internos positivos son:
a) Las fortalezas
b) Las debilidades
c) Las oportunidades
d) Las amenazas
e) Todas
PRUEBA DE ENSAYO
Estas preguntas tienen un valor de: 10 puntos
Establezca el direccionamiento estratgico del negocio de Eduardo (05
puntos)
Eduardo tiene 35 aos y es el dueo de La Nochecita, una casa de pizzas que maneja personalmente
desde hace ms de una dcada en la ciudad de Chiclayo. Su local queda cerca de una zona comercial.
Desde sus inicios en 1993, fue ganndose la confianza de los vecinos, hoy cuenta con una clientela de
casi 300 clientes y una situacin econmica saludable. Eduardo fantasea con crecer, incluso con abrir un
segundo local, pero tambin sabe que el negocio tiene algunas falencias importantes y que si no logra
solucionarlas, podra quedarse sin nada. Para colmo, una conocida marca competidora acaba de
instalarse en la zona.
Eduardo teme ir perdiendo su estimada clientela y que sus sueos de crecimiento se esfumen. Es
consciente de que su nuevo competidor ofrece el doble de tipos o combinaciones a S/. 2.50 por unidad,
es decir a S/. 0.50 menos que l. Tambin sabe que ste cuenta con ms congeladoras, cocinas y
mejores tiempos de entrega. Y que tiene un local cmodo. Al mismo tiempo, est convencido de que las
pizzas de La Nochecita son de calidad superior, pero se pregunta si su clientela valorar esa diferencia.
Es hora de tomar decisiones
Se pide establecer:
1. Visin
2. Misin
3. Valores empresariales
4. Objetivos empresariales o generales
5. Objetivos especficos o metas
Respuesta:
VISIN:
La Visin de toda empresa es responder a la siguiente pregunta Qu queremos ser? Es decir como
vemos a la empresa en el futuro y la imagen de lo que queremos construir. Entonces podemos decir:
Ser reconocidos como la mejor Pizzera de Chiclayo.
Ser el lder dentro del mercado, como una de las mejores empresas de pizzas en la regin.
MISIN:
La Misin de la empresa responde a la siguiente pregunta Quines somos? Es decir describe a la
empresa como tal. Una vez definida a la empresa, podemos decir:
Somos una empresa, que busca la satisfaccin de las necesidades de nuestros clientes, con una
excelente atencin, buena calidad, personal capacitado y motivado.
VALORES EMPRESARIALES:
Orientados a la satisfaccin del cliente.
Respeto.
Innovacin.
Liderazgo.
Solidaridad.
Compromiso.
Responsabilidad social.
Confiabilidad.
Costo variable
+
315,00
TOTAL
=
730,00
Unidades producidas
/
350,00
TOTAL
2,09
Costo variable
+
315,00
Gastos
+
150,00
TOTAL
=
880,00
220,00
Unidades producidas
350,00
TOTAL
2,51
Costo variable
+
315,00
150,00
Unidades producidas
350,00
Utilidad
(25%)
Gastos
TOTAL
3,20
220,00
Impuesto
+
20
TOTAL
=
1.120,00
PUNTO DE EQUILIBRIO
Costo Fijo
415,00
COSTO
VARIABLE
UNITARIO
PRECIO DE VENTA
3,20
0,90
TOTAL
180,43