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SERVICIOS DE SENCAMER
Cdigo: 02-MAN-019
Elaborado por: Oficina Planificacin y Presupuesto
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4. DEFINICIONES BASICAS
5. NORMAS GENERALES
6. PROCEDIMIENTO
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7. SIMBOLOGA A UTILIZAR
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9. ANEXOS
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Las normas y procedimientos deben revisarse cuando menos una vez al ao o antes si
hubiere modificaciones en la normativa que rige la materia o en el sistema administrativo y
operativo del Servicio Autnomo Nacional de Normalizacin, Calidad, Metrologa y
Reglamentos Tcnicos (SENCAMER).
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2. ALCANCE:
Este manual involucra a todo el personal que conforma el Servicio Autnomo
Nacional de Normalizacin, Calidad, Metrologa y Reglamentos Tcnicos SENCAMER, en
el rea de Tesorera y los Usuarios.
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Decreto N 6265 con Rango, Valor y Fuerza de Ley sobre Simplificacin de Trmites
Administrativos (Gaceta Oficial N 5.891 de fecha 31 de julio de 2008).
4. DEFINICIONES BSICAS:
Depsito Bancario: Es el contrato por el cual el banco recibe del Usuario una suma
de dinero, que va hacer entregado y de la cual puede disponer libremente
SENCAMER.
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5. NORMAS GENERALES:
5.1. Es responsabilidad de todo el personal de SENCAMER dar cumplimiento a las normas
descritas en el presente manual.
5.2. El incumplimiento de las normas es causal de sanciones, sin excepcin, segn lo
previsto en la Ley del Estatuto de la Funcin Pblica y la Ley Orgnica del Trabajo para los
Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT).
5.3. Dar a conocer los pasos para los pagos de solicitud de servicios de SENCAMER, ante
los funcionarios y usuarios.
5.4. Los datos que se sealen en la Planilla de Servicio, depsito bancario y/o
transferencia bancaria deben ser exactos para la correcta identificacin del usuario.
5.5. El Usuario debe proporcionar los requisitos establecidos por SENCAMER para
garantizar un servicio de calidad.
5.6. Los Servicios que se encuentran disponibles en la pgina Web de SENCAMER son los
siguientes:
En Reglamentos Tcnicos
En Servicios de Metrologa
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En Reglamentos Tcnicos.
Eficiencia Energtica.
Consumo de Energa.
Entre otros.
En Servicios de Metrologa.
Acreditacin.
5.8. Para los casos de las Solicitudes de los Servicios de forma manual los usuarios deben
solicitar el presupuesto antes de depositar,
facturacin.
5.9. Para los casos de las Solicitudes de los Servicios de forma manual y siendo el Pago a
travs de transferencias bancarias, el Usuario debe esperar cinco (5) das hbiles para la
entrega de su servicio.
5.10. Para los Pagos a travs de Transferencia Bancaria, el usuario debe imprimir el
COMPROBANTE ORIGINAL emitido por el banco en donde se refleje el Link.
5.11. El Analista de Facturacin debe facturar con el depsito bancario original o el
comprobante de transferencia bancaria original. En caso contrario es responsabilidad del
Analista de Facturacin el incumplimiento de esta norma.
5.12. En caso de extravo del depsito bancario y/o transferencia bancaria por parte del
usuario y en caso de que se presente una Certificacin del mismo, el analista de facturacin
debe solicitar la verificacin al rea de Tesorera para su facturacin.
5.13. Se debe asociar una Solicitud de Servicio con un (1) solo depsito bancario original y/o
transferencia bancaria.
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6.1.3. Elegir Modulo correspondiente al Servicio Solicitado y presione la tecla clic aqui.
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6.2.1.1. Escribir:
Correo electrnico.
Clave.
Cdigo de imagen, luego hacer clic en Acceder.
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6.3.1.1. Escribir:
Identificador.
Contrasea.
Cdigo de imagen, luego hacer clic en Acceder.
6.3.2. Sistema genera la siguiente ventana.
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6.3.5. Observar la solicitud que este pendiente por pagar; Situarse en la columna Pago y
presionar en el mismo.
6.3.6. Sistema genera mensaje, hacer clic en Continuar.(imagen cambiar)
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Indicar el Monto.
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6.4.1.1. Transcribir:
Identificacin
Contrasea
6.4.2. Se genera la siguiente ventana.
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Indicar el Monto.
Indicar el Monto.
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SIMBOLO
DESCRIPCION
Inicio o Fin.
Actividad.
Decisin.
Documento.
Conector.
Archivo permanente.
Archivo temporal.
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FLUJOGRAMA
RESPONSABLE
DESCRIPCION DE ACTIVIDAD
INICIO
Usuario ingresa al
SIS o al Sistema
en lnea
Selecciona
Servicio
REM o
Consultores?
SI
Ingresa nmero de
pago del servicio
Usuario
NO
044 o
Etiquetado?
SI
Ingresa nmero de
pago del servicio
NO
Registro de Empresa
Manufactureras (REM).
Registro de Consultores
(Personas Natural y
Jurdico)).
Registro de Productos
Nacionales e Importados
(044).
Registro de Productos
Envasados (CPE).
Ingresa el nmero de pago del
depsito bancario y/o transferencia
bancaria.
CPE
Ingresa nmero de
pago del servicio
Entrega
documentos
Atencin al
Ciudadano
Atencin al
Ciudadano
FIN
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