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El
proceso
de
investigacin:
etapas
y
planificacin
de
la
investigacin
Este
documento
debe
citarse
como
aparece
a
continuacin:
Del
Rio,
Olga
(2011),
El
proceso
de
investigacin:
etapas
y
planificacin
de
la
investigacin,
en
Vilches,
L.
(coord.)
La
investigacin
en
comunicacin.
Mtodos
y
tcnicas
en
la
era
digital,
Barcelona,
Ed.
Gedisa,
pp.
67-93
PLANIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
1. El mtodo cientfico
1.1 Caractersticas del mtodo cientfico
La ciencia es una va de acceso al conocimiento basada en la observacin de la realidad
siguiendo un protocolo especfico (el mtodo cientfico), consensuado socialmente como tal
(consensuado por la comunidad cientfica y aceptado por la sociedad).
El trmino mtodo proviene del griego y significa camino por recorrer, de lo que se
deriva un orden y una planificacin. As, el mtodo puede definirse como un protocolo a
seguir segn una serie de operaciones, reglas y procedimientos determinados. El mtodo
cientfico es la estructura formal, es decir los pasos que se siguen en una investigacin
desde su inicio a su finalizacin (Dominguez y Sim, 2003; Ander-Egg, 1987). El acceso al
conocimiento cientfico requiere pues de la aplicacin del mtodo cientfico. Por este
motivo se pueden identificar diversas fases o pasos para que el conocimiento generado
pueda ser considerado ciencia y pueda distinguirse de otras formas de acceso al
conocimiento como puedan ser el sentido comn, la intuicin, la autoridad o la percepcin
(Bunge, 1980; Wimmer y Dominick, 1996; Berganza y Ruz, 2005; Igartua, 2006).
Las principales caractersticas del mtodo cientfico serian (Sierra Bravo, 1992):
i.
ii.
iii.
iv.
es crtico: los logros del mtodo cientfico nunca son definitivos, deben someterse
permanentemente a revisin crtica.
v.
vi.
Paradigma positivista
Paradigma interpretativo
Paradigma Critico
Caractersticas
principales
La realidad es objetiva.
Estudio de variables.
Formulacin de leyes
generalizables
Finalidad de la
investigacin
Explicar, predecir,
controlar los fenmenos,
verificar las teoras
Comprender, interpretar la
realidad, los significados, las
percepciones, intenciones y
acciones
Identificar potencial de
cambio, emancipar sujeto.
Analiza la realidad
Relacin sujeto
(investigador)/
objeto de estudio
Independencia,
neutralidad. Investigador
externo.
Teoras
Estructural-funcionalista
Escuela de Frankfurt,
economa poltica, estudios
culturales.
Tcnicas ms
usuales
Se apoya en datos
cuantitativos: encuestas,
anlisis de contenido,
observacin sistemtica,
experimentos
Se apoya en la relexin
terico-critica: Observacin,
historias de vida, entrevistas en
profundidad, anlisis del
discurso
Intergrupal (p.e.,
comunidad local)
Muchos casos
Estructuras :
Cuestiones
normativas de la
actuacin de los
medios de
comunicacin
Estructuras:
Estructuras e
instituciones
mediticas
Organizaciones:
La organizacin
meditica en su
contexto
Organizaciones:
Produccin de la
cultura meditica
Contenidos:
Cuestiones
conceptos y
variedades del
discurso
Contenidos:
Gnero y
mtodos de
anlisis
Audiencias:
Temas
- Conceptos y modelos
- Teoras de los media y de la sociedad
- Comunicacin de masas y cultura
- Responsabilidad social de los medios
- Libertad de prensa / libertad de los media
- Libertad de expresin
- Cdigos de conducta
- Los medios como bienes pblicos
- Desarrollo de los medios
- Medios y democracia
- Concentracin y monopolio de los media
- Calidad de los media
- Diversidad y pluralismo meditico
- Derechos a la informacin , la comunicacin y el ciberespacio
- Estructura meditica
- Economa de la estructura meditica (mercados mediticos y fuentes de ingreso, mbito y diversidad del
mercado meditico, competencia, estructura de costes medios comunicacin)
- Propiedad y control de los medios
- Competencia y concentracin (tipos de concentracin, transnacionalizacin, etc.)
- Caractersticas de la economa meditica
- Dinmica de las estructuras mediticas
- Regulacin de los medios de comunicacin de masas
- Diferencias entre pases (especificidad social y cultural de los sistemas mediticos)
- Comunicacin internacional (aspectos estructurales)
- Propiedad y control de los medios de comunicacin multinacionales
- Dependencia meditica internacional
- Regulacin internacional de los medios de comunicacin
- Influencia de las organizaciones sobre los contenidos
- Relaciones con la sociedad (objetivos de las organizaciones mediticas, el papel de las/los periodistas, etc)
- Caractersticas de los comunicadores de masas
- Genero y organizacin de las noticias
- Presiones y grupos de presin
- Relaciones con propietarios, clientes y proveedores
- Relaciones con la audiencia
- Vigilancia y seleccin en las organizaciones mediticas (factores ideolgicos y organizacionales en la
seleccin de noticias)
- Enfoques alternativos del estudio de la seleccin de noticias (personas, lugar, tiempo, tendenciosidad)
- Acceso de las ciudadana a los medios de comunicacin
- Relaciones con las fuentes
- Procesamiento y presentacin de la informacin
- Anlisis cultural del texto y de sus significados
- Anlisis estructural/semitico de los textos
- Los contenidos mediticos como informacin
- Anlisis de las representaciones mediticas
- Anlisis crtico del discurso
- Formatos y gneros mediticos
- Valores informativos y estructura de las noticias
- Anlisis de contenido
- Metodologas
- Anlisis de audiencia como anlisis de los efectos
- Usos sociales y gratificaciones de las audiencias
- Tipos de audiencia
- Estructura y composicin de las audiencias
Campos
Efectos:
Influencia:
Temas
- Formacin y flujo de las audiencias
- Procesos de recepcin y construccin de sentido
- Uso de los media segn el sexo, clase, etc.
- Condiciones de la mediacin
- Relaciones fuente-receptor
- Efectos conductuales
- Efectos reaccin colectiva (desestabilizacin, terrorismo, )
- Campaas (filtro, efectos, influencia personal, )
- Distribucin de conocimiento (pautas de difusin, conocimiento, comprensin)
- Agenda temtica
- Construccin de la realidad
- Formacin de climas de opinin
- Cultivacin (procesos de aculturacin)
- Control social y formacin de conciencia
- Efectos sobre otras instituciones sociales
Fuente: Domnguez y Sim, 2003:23
Como se ha sealado anteriormente, a pesar de que no existen reglas fijas para organizar y
planificar el proceso de investigacin, es importante disponer de un esquema claro de la
organizacin de la prctica de investigacin.
encontrarse esquemas generales que debern adaptarse a las necesidades del equipo de
investigacin o del objeto de estudio. En este caso se ofrece un cuadro basado en Domiguez
y Sim (2003) y ampliado para facilitar su comprensin.
No debe confundirse las etapas y fases del proceso de investigacin con las fases del
proyecto de investigacin. El proceso de investigacin, incluye la totalidad de las etapas de
la investigacin cientfica, es decir: i) la construccin del objeto de estudio; ii) la
observacin, comprobacin o verificacin emprica y iii) interpretacin de los resultados y
conclusiones.
El proyecto de investigacin es el trabajo previo a la realizacin de la investigacin, sera
el equivalente al proyecto arquitectnico de una vivienda por ejemplo, mientras que el
proceso de investigacin sera el equivalente a la suma del proyecto arquitectnico ms la
construccin misma de la vivienda.
Etapas y fases del proceso de investigacin
Etapas
Fases
1. Concepcin de
la idea
1.1. La pregunta
inicial
Comprobacin y
verificacin
emprica
1.2. La
exploracin
2. Planteamiento
del problema a
investigar y de
los objetivos
3. El marco
terico y
conceptual
4. Diseo del
modelo de
anlisis
Caractersticas
Concepcin de la idea (puede surgir de inquietudes personales, por encargo, problemas
identificados, lecturas, otras investigaciones, etc.)
- es la pregunta a la que debe dar respuesta la investigacin
- debe ser precisa y concisa
- factible
- pertinente
- Lectura y revisin bibliogrfica
- Entrevistas exploratorias expertos/as
- Observacin
- Anlisis de documentos
- Reformulacin de la pregunta inicial despus de la exploracin
- Precisar los objetivos de la investigacin
- Formulacin preguntas de investigacin
- Justificacin y factibilidad de la investigacin
- Revisin documental (informacin existente y relativa al tema: teoras, hiptesis,
objetos de estudio, estudios, etc.)
- Seleccin documentos ms relevantes que se utilizaran para elaborar los
Antecedentes
- Seleccin de la teora o teoras de las que partiremos (explicacin/presentacin de la
misma y vinculacin a la investigacin)
- Conceptualizacin (definicin de los trminos bsicos)
- Elaboracin de Hiptesis
- Operacionalizacin de los conceptos y definicin de las variables
Diseo de la Investigacin - Caracterizacin de la investigacin
4.1. Metodologa
- Unidades de observacin
- Universo, poblacin y muestra
- Definicin de las Tcnicas de investigacin
4.2. Instrumentos
de recogida de
informacin
5. Recogida de los
datos
6. Explotacin de
los datos
Etapas
Fases
Interpreta
cin de
resultados
7. Anlisis de la
informacin
8. Elaboracin
del Informe
Caractersticas
- Lectura, interpretacin y seleccin de los datos ms significativos en funcin de los
objetivos, las hiptesis y/o las preguntas de investigacin
- Describir y relacionar las relaciones entre variables
- Extraer las principales conclusiones para dar respuesta a las hiptesis y/o las
preguntas de investigacin
- Exponer el procedimiento seguido
- Presentacin de los resultados
- Concluir dando respuesta a las hiptesis y/o preguntas de investigacin +
recomendaciones
papers o articulo cientfico: se considera como tal a aquellos artculos publicados en revistas
cientficas y que en muchas ocasiones son revisados y validados por expertos externos. Su
estructura ms habitual suele ser: titulo, autores y afiliacin, resumen, palabras clave,
introduccin, metodologa, resultados, conclusiones, referencias y bibliografa.
Aspectos bsicos
Portada
ndice
1. Introduccin
aunque aparece en primer lugar en el documento, es los ltimo que debe realizarse, en ella se
explicar la eleccin del problema, se presentar el grupo o institucin que ha realizado la
investigacin, se destacar el inters y utilidad de la misma, y se explicar como est
organizado el documento. Tambin pueden aadirse otras informaciones que los
investigadores/as consideren oportunas.
2. Planteamiento del
problema de
investigacin
- Los objetivos determinan aquello que pretende alcanzar la investigacin. Han de ser claros,
asumibles y alcanzables.
- Las preguntas de investigacin son aquellas que la investigacin debe contestar para poder
alcanzar los objetivos de la investigacin.
2.3 Justificacin y
factibilidad de la
investigacin
3. Marco terico y
10
Estructura
Aspectos bsicos
conceptual
3.1 Antecedentes
Son aquellas teoras de distintas reas de ciencias de la comunicacin u otras disciplinas, que,
por estar relacionadas con el objeto de estudio se toman en consideracin para acercarse al
objeto de estudio.
3.3 Definicin de
trminos bsicos o
conceptualizacin
3.4 Operativizacin de
los conceptos y
definicin de las
variables
- Las hiptesis seran las respuestas a las preguntas de investigacin. Puede trabajarse con
una sola hiptesis que respondera a la pregunta inicial/general o bien con varias, derivadas de
las preguntas de investigacin (a su vez vinculadas a los objetivos).
4. Metodologa
(o diseo del modelo de
anlisis)
4.1 Caracterizacin de la
investigacin
Definicin del tipo de estudio o investigacin. Hace referencia a diferentes aspectos como la
finalidad, el alcance temporal, la profundidad, las fuentes, el carcter o los estudios a que dan
lugar.
- Pueden ser cualitativas y/o cuantitativas y dentro de estas en cualquiera de las tcnicas
existentes.
- Se puede incluir en este apartado el/los instrumentos de obtencin de la informacin y/o
recoleccin de los datos elaborados de forma definitiva o bien la explicacin de su estructura
tcnica y temtica.
- Dichos instrumentos deben ser coherentes con los objetivos, preguntas e hiptesis de la
investigacin y deben estar realizados a partir de la definicin de las variables derivada de la
operacionalizacin de los conceptos.
4.4 Recoleccin y
procesamiento de los
datos
- Recoleccin de datos (trabajo de campo): debe explicitarse los pasos que se seguirn para la
recoleccin de los datos
- Procesamiento de los datos (trabajo de gabinete): se deben determinar las tcnicas,
herramientas, o aplicaciones para el procesamiento de los datos. Tambin debe explicarse el
proceso de trabajo que se llevar a cabo para la interpretacin de los resultados, la elaboracin
del informe de resultados y la difusin de los resultados.
5. Calendario, recursos
y presupuesto
Una vez identificadas todas las tareas a realizar, pueden identificarse y dimensionarse las
necesidades de tiempo y recursos que se requieren, as como el costo de los mismos que dar
lugar al presupuesto.
5.1 Calendario o
cronograma
Resumen del plan de trabajo y sus diferentes actividades distribuidas en el tiempo para cada
uno de los participantes en la investigacin
5.3 Presupuesto
6. Bibliografa
7. Anexos
1
Recordar los diferentes paradigmas sealados en apartados anteriores
11
4 Construccin del objeto de estudio: eleccin del tema y delimitacin del objeto
de estudio
La eleccin del tema debe ir seguida del planteamiento del problema a investigar. Se trata
de determinar aquello que se pretende investigar, delimitar la finalidad de dicha
investigacin, as como del campo de la misma. Una vez concebida la idea inicial, debe
drsele forma, identificando el objeto de estudio, as como sus justificacin y factibilidad.
4.1 Formulacin del problema o pregunta inicial
La idea original ya transformada en tema de estudio, se desarrolla y presenta como
problema o pregunta inicial. Acotar el problema de investigacin es una tarea ardua que
requiere de varias condiciones. Formularlo como pregunta inicial puede resultar ms fcil
para los investigadores noveles, y adems facilita la coherencia interna del proceso de
investigacin ya que las conclusiones del informe de investigacin debern dar respuesta a
la misma.
Para pasar de la idea original a la pregunta inicial o planteamiento del problema se requiere
de una fase exploratoria previa que deber ir amplindose y revisndose en momentos
posteriores. En muchas ocasiones la revisin de diferentes teoras y paradigmas puede
ayudar al investigador/a a formular ms fcilmente la pregunta inicial. Dicha fase
exploratoria puede requerir de: i) consulta documental y bibliogrfica; ii) la consulta a
informantes clave o expertos/as y iii) un acercamiento mediante una primera observacin
siempre que sea posible.
Con la pregunta inicial el investigador/a intentar expresar con la mxima exactitud
posible qu es aquello que quiere saber, explicar y comprender. La pregunta inicial ha de
servir como hilo conductor de la investigacin. Para ello la pregunta inicial ha de ser clara,
factible, no implicar juicios de valor y ser relevante (este ltimo aspecto se explica en la
justificacin de la investigacin)
Caractersticas y ejemplos de la pregunta inicial
La pregunta inicial
ha de ser ..
Clara: precisa,
concisa y unvoca
NO
12
La pregunta inicial
ha de ser ..
NO
produccin de la noticia?
A pesar de que tambin se trata de una
pregunta amplia, es una pregunta precisa
Cul es el encuadre (news frame) dado
a los centros de poder nacionales e
internacionales en la prensa espaola?
Se trata de una pregunta concisa y
univoca --no por ello menos ambiciosa--,
aunque requiera de precisar conceptos
como importancia, encuadre y centros de
poder en el marco terico y conceptual.
Qu diferencias y similitudes pueden
encontrarse en la programacin entre la
TV5 espaola, italiana y francesa?
Tanto las dimensiones de la investigacin
necesaria para dar respuesta a esta
pregunta, como las capacidades para
llevarla a cabo, estn al alcance (es
factible)
Cual es la opinin de los catalanes
respecto de la imagen que las
televisiones de mbito estatal ofrecen
sobre Catalunya?
El ubicar la pregunta en el terreno de la
opinin de un grupo determinado,
permitira que los mismos respondieran a
la justicia o injusticia segn sus criterios
morales o ideolgicos.
Para continuar avanzando en la construccin del objeto de estudio deben formularse los
objetivos, preguntas e hiptesis de la investigacin.
4.2 Objetivos y preguntas de la investigacin
Los objetivos de investigacin determinan aquello que pretende alcanzar la investigacin.
Han de ser claros, asumibles y alcanzables (se recomienda que no sean ms de tres o
cuatro).
De manera general, para la planificacin de la investigacin se consideran dos tipos de
objetivos que se conocen como general y especfico/s. Por objetivo general se entienden
aquellos de ms amplio alcance en el que se inscribe la investigacin. Correspondera a la
pregunta inicial (y a la hiptesis general). Como objetivos especficos se entiende aquellos
13
de menor nivel de abstraccin y que pueden ser utilizados para desagregar diferentes
cuestiones presentes en el objetivos general, que faciliten la realizacin de la investigacin.
Para mantener la coherencia interna de la investigacin, la suma de los objetivos
especficos no debe ser nunca superior al objetivo general, ni a la pregunta inicial o el
planteamiento del problema. Es un error comn en los investigadores noveles definir
objetivos especficos que superan el alcance del objetivo general. La lgica interna sealada
puede plasmarse de la siguiente manera:
Objetivo general = objetivo especfico 1 + objetivo especifico 2 + objetivo especficon
Los objetivos siempre deben empezar por un verbo infinitivo, que ofrezca informacin
sobre hasta donde se pretende llegar (describir, identificar, determinar, evaluar,
dimensionar, establecer, proponer, etc..), a continuacin se presentan algunos ejemplos (Del
Rio y Velzquez, 2005):
-
Evaluar el impacto de la violencia presente en los dibujos animados sobre los nios y nias
espaoles.
Las preguntas de investigacin son aquellas que la investigacin debe contestar para poder
alcanzar los objetivos de la investigacin. La respuesta a las mismas o la contrastacin de
las hiptesis-, corresponderan (y determinaran) los apartados del anlisis de resultados en
la elaboracin de un informe de investigacin.
Adems de definir los objetivos, el tema de investigacin puede plantearse en forma de
preguntas, por lo que stas tienen la ventaja de presentarlos de manera directa, minimizando
la distorsin (Christensen, 2000). Adems, las preguntas de investigacin pueden vincularse
a los objetivos en el entendimiento de que las respuestas a dichas preguntas son las que nos
permitirn alcanzar los mismos (Hernndez Sampieri et al. 2003).
No existe una regla fija sobre cuantas preguntas de investigacin debe haber en una
investigacin, su nmero queda a la discrecin de los investigadores. Pueden darse los
siguientes casos:
-
14
existe una pregunta de investigacin vinculada a cada uno de los objetivos especficos
existe una pregunta inicial y varias preguntas de investigacin vinculadas a los objetivos
especficos
existen varias preguntas de investigacin para cada uno de los objetivos especficos
Pregunta/s
Cmo influye el consumo de
productos audiovisuales
norteamericanos de ficcin sobre
la concepcin de xito social en
los jvenes espaoles?
Hiptesis
A mayor consumo de
audiovisuales norteamericanos de
ficcin por parte de los jvenes
espaoles, mayor es la
equiparacin entre xito social
y xito econmico
Qu es el desarrollo humano y
cules son las diferencias con otras
visiones del desarrollo?
Identificar y dimensionar el
potencial de las TIC para el
desarrollo humano asignado por
los principales actores del sistema
internacional de cooperacin al
desarrollo
Establecer la influencia de la
cobertura noticiosa sobre la Unin
Europea (UE)2
Una vez establecidos los objetivos y/o las preguntas de investigacin, el siguiente paso es la
justificacin y factibilidad de la investigacin.
2
(Vreese y Boomgaarden, 2003; tomado de Igartua, 2006)
3
(Vreese y Boomgaarden, 2003; tomado de Igartua, 2006)
15
ii)
En las investigaciones por encargo, dicha relevancia viene determinada por el cliente
(privado o pblico), por lo que podra no ser necesario este apartado en estos casos.
La factibilidad hace referencia al hecho de disponer de los recursos humanos, tcnicos y
materiales para llevarla a cabo, as como del tiempo necesario. Aunque el calendario y los
presupuestos se realizan y aparecen ms adelante en el proyecto de investigacin, es este el
momento de realizar esta reflexin, y establecer los recursos necesarios de forma
aproximada. De no hacerlo pudiera darse el caso que en el momento de realizarse el
presupuesto los costes fueran demasiado altos y hubiera que rehacer todo el proyecto para
ajustarlo a los recursos disponibles.
16
existente, pero tambin pueden utilizarse otros mtodos como las entrevistas a expertos.
En esta etapa deben realizarse una sistematizacin de la informacin que facilite el manejo
de la misma (con una idea, con cifras, con citas, con un resumen, etc.). Se hace necesario
tomar todos los datos de los textos revisados y elaborar fichas bibliogrficas.
No existe ninguna receta sobre los procedimientos que hay que seguir para optimizar -en
tiempo y recursos--, el proceso de recopilacin, extraccin y anlisis documental y
bibliogrfico. Sin embargo a continuacin se ofrecen algunas indicaciones que pueden ser
de utilidad.
Cmo realizar la revisin documental?
i.
A partir de la delimitacin del objeto de estudio, el problema o pregunta inicial y los objetivos. se
extraen algunas palabras clave que nos puedan servir para buscar en la biblioteca y en Google
(recordemos que disponemos del Google, Google libros y Google acadmico). Es conveniente
empezar por el normal pero buscar en los tres, as como en la biblioteca.
ii.
En la medida de lo posible, el primer paso ser realizar una entrevista a un experto o experta que nos
permita una primera aproximacin al tema, a la vez que nos ayude a: i) identificar lo que en opinin
del experto/a es ms importante sobre el tema en cuestin y ii) los posibles autores u textos relevantes
para nuestro trabajo.
iii.
iv.
Una vez identificados los primeros documentos nos ser ms fcil afinar las palabras clave y mejorar
los criterios de bsqueda. Una primera revisin se basar en el ndice de contenidos de los libros y
estudios. Si en el ndice no aparece nada que pueda parecernos til, se revisar la bibliografa. En el
caso de que ni el ndice no la bibliografa nos sea til desestimaremos el libro, no sin antes tomar las
referencias bibliogrficas completas y elaborar una ficha, para tener registrados los libros o estudios
desestimados.
v.
17
5.1 Antecedentes
Los antecedentes recogen aquella informacin existente anteriormente y relativa al tema. Se
realiza a travs de la revisin de otras investigaciones, artculos, entrevistas, etc. La
exposicin de los antecedentes puede organizarse segn diferentes criterios: por autores, por
enfoque terico, cronolgicamente, etc. Debe centrarse en los aspectos que se sealan en el
ficha: tema, enfoque terico, metodologa y resultados, destacando los aspectos ms
relevantes para la investigacin.
5.2 Bases tericas
Son aquellas teoras de distintas reas de ciencias de la comunicacin u otras disciplinas,
que, por estar relacionadas con el objeto de estudio se toman en consideracin para
acercarse al objeto de estudio. Se toman en consideracin para obtener un marco de
informacin y sustentacin que permitan y ayuden a la interpretacin de los hechos o
fenmenos objeto de estudio (Del Rio y Velzquez, 2005). A continuacin se ofrece un
cuadro que rene los principales mbitos actuales de investigacin en comunicacin y las
teoras que se ocupan de cada uno de ellos.
5.3 Enfoque terico
Una vez revisadas las diferentes teoras el equipo investigador seleccionar la que considere
ms adecuada o bien definir su enfoque terico a partir de algunos aspectos de cada una de
ellas. Ser el momento de redactar, a partir del estudio, reflexin, sustentacin y
argumentacin de las perspectivas tericas y metodolgicas en la que se ha situado el objeto
de estudio, para dar cuenta de su posicin terica ante la investigacin.
18
19
cualitativas
cuantitativas
Segn su
amplitud
individuales
Caractersticas de las unidades de observacin cuando estas son individuos (sexo, edad,
carcter, opinin, etc.) o por ejemplo: las unidades periodsticas, lo anuncios, etc.
colectivas
generales
intermedias
indicadores
nominales
Distincin de diversas categoras sin ningn orden entre ellas (sexo, tipo de revistas
compradas, etc.)
ordinales
Distincin entre diversas categoras y que adems dichas categoras implican un orden o
pueden ordenarse (nivel de estudios, clase social, grupos de edad, etc.
de intervalo
Suponen a la vez orden y grados de distancia igual entre sus categoras, pero no tienen un
origen natural, sino convencional (coeficiente de inteligencia, ndice de lectura, puntuacin
obtenida en una escala de integrismo-progresismo, etc.)
Segn su nivel
de abstraccin
Segn la
escala que
forman
5
Traducido del cataln por la autora de este captulo
20
de razn
Segn su
posicin en la
investigacin
internas
externas
Comprenden todos los aspectos anteriores: distincin, orden, distancia y origen nico
natural (edad, peso, numero de hijos, nmero de revistas compradas, etc.)
dependientes
independientes
relevantes
irrelevantes
A pesar que las variables son casi siempre vinculadas a tcnicas cuantitativas, son tambin
imprescindibles en las tcnicas cualitativas, ya que se trata de aspectos en los que se basar
la observacin y la recogida de informacin.
5.4.2 Operativizacin de los conceptos y definicin de las variables
La operativizacin de los conceptos supone su desagregacin desde los niveles de
abstraccin de su definicin sustantiva hasta la identificacin de las variables o indicadores
observables. La investigacin cientfica ha de conectar los conceptos abstractos o
sustantivos (qu explican el significado de un trmino) con el mundo emprico a travs de la
observacin. La forma especfica del mtodo cientfico para lograr esa conexin es
mediante la definicin operativa (u operativizacin) de los conceptos. La definicin
operativa desagrega en dimensiones y estas a su vez en indicadores observables y/o
medibles los aspectos incluidos en la definicin sustantiva. As, la operativizacin de los
conceptos es el proceso por el cual se pasar de conceptos tericos a sus variables empricas
y su traduccin en la unidades de informacin que se recogern.
Por ejemplo en una investigacin sobre la situacin socio-profesional de los periodistas
espaoles, y despus de realizar el proceso de conceptualizacin terica pertinente. Se
ofrece un ejemplo de dicho proceso.
Ejemplo de operativizacin de conceptos y variables
Concepto
(variable general)
Situacin
laboralprofesional
[Identificado y
definido
tericamente en el
proceso de
conceptualizacin]
Dimensiones
(variables
intermedias)
Indicadores
(variables directamente observables)
Adecuacin vocacional
Competencia profesional
Empleabilidad
Condiciones
laborales
Sub-dimensiones
(variables intermedias)
Estabilidad en el
empleo
21
Tipo de contrato
Duracin del contrato
Antigedad en la empresa
Concepto
(variable general)
Dimensiones
(variables
intermedias)
[Identificado y
definido
tericamente en el
proceso de
conceptualizacin]
Indicadores
(variables directamente observables)
Sub-dimensiones
(variables intermedias)
[]
Ingresos y prestaciones
sociales []
Cantidad de ingresos
Otras formas de remuneracin
Prestaciones sociales disponible
Posicin jerrquica y
responsabilidad []
x
y
Movilidad laboral []
Representacin
sindical []
Otros []
Desempeo
profesional
[Identificado y
definido
tericamente en el
proceso de
conceptualizacin]
Categora socio-profesional
Nivel de estudios y titulacin requerida
Habilidades/ competencias del lugar de trabajo
Autonoma
Organizacin
Intervencin
Satisfaccin []
Reciclaje profesional
Otros
22
Ejemplos
El uso de las redes sociales es un
hecho frecuente en Europa
Simple
Hiptesis
Descriptiva
Comparativa
De tiempo (momento)
De espacio (lugar)
De grupos
Simple
(hay relacin entre las variables pero no dependencia)
Reversible
Si X, entonces Y,
pero si Y,
entonces X
irreversible
Si X, entonces Y,
pero no viceversa
Si X, entonces
siempre Y
Si X, entonces
probablemente Y
Si X, entonces
ms tarde Y
Si X, entonces
tambin Y
Si X, entonces Y,
independiente de
cualquier otra cosa
Si X, entonces Y,
pero solo si Z
La motivacin es el factor
determinante para el estudio de
idiomas, pero siempre que se
disponga de los recursos para
hacerlo
Si X, y solo si X,
entonces Y
Si X, entonces Y,
pero si Z, tambin
Y
Determinista
estocstica
Hiptesis
Relacional
(explicativa)
Analtica
Causal
(hay
relaciones de
dependencia
entre
variables)
Secuencial
coexistente
Suficiente
contingente
Necesaria
sustituible
23
Tipos de hiptesis
Ejemplos
Las campaas de sobre mtodos
anticonceptivos hacen que
disminuyan los embarazos no
deseados
Programtica decisional
(predecir en el futuro y tomar una decisin)
Fuente: Elaborado por Olga Del Ro, basado parcialmente en Domnguez y Sim, 2003 y en Sierra Bravo, 1992
As, las hiptesis seran las respuestas a las preguntas de investigacin. Puede trabajarse
con una sola hiptesis que respondera a la pregunta inicial/general o bien con varias,
derivadas de las preguntas de investigacin (a su vez vinculadas a los objetivos). Nos son
necesarias en los estudios exploratorios, y pueden considerarse en los descriptivos y en los
cualitativos. Se incorporan en este apartado del documento del proyecto, pero pueden
elaborarse y deben revisarse despus de la realizacin del marco terico y conceptual.
24
Segn su
profundidad
Segn las
fuentes
Segn el
carcter
Segn su
naturaleza
Bsica
Aplicada
Seccional
Cualitativas
Cuantitativas
Empricas
Experimentales
Documentales
Encuestas
25
MUESTRA, n
Unidades a observar
Muestra, n
Poblacin, N
Hay dos tipos de muestras: probabilsticas y no probabilsticas. El optar por un tipo u otro
de muestra se determina de acuerdo con:
- los objetivos/finalidad del estudio o investigacin,
- el tamao del universo/poblacin
- la relacin entre coste y eficacia
- las limitaciones de tiempo
- el margen de error permitido
Se presenta una tabla, no exhaustiva, pero que incorpora los tipos de muestra ms habituales
en el campo de las ciencias sociales:
Tipos de muestras y ejemplos
Tipos
MUESTRAS
PROBABILSTICAS:
Estadsticamente
representativa. Permite
medir el nivel de error
en las predicciones.
Todos los elementos de
la poblacin tienen la
misma probabilidad de
ser elegidos. Se obtiene
mediante reglas
matemticas por lo que
la probabilidad de
seleccin es conocida y
se puede calcular el
error muestral
Caractersticas bsicas
Ejemplos
Muestra
aleatoria
simple
Muestra
estratificada
Sub-tipos
26
Tipos
Caractersticas bsicas
Ejemplos
Voluntaria
De
conveniencia
Sub-tipos
Estratgica
MUESTRAS NO
PROBABILSTICAS:
No representativa
estadsticamente.
La eleccin de las
unidades de anlisis no
depende de la
probabilidad, sino de
causas relacionadas con
las caractersticas de la
investigacin o del
investigador/a que hace
la muestra. No se rigen
por reglas matemticas
de probabilidad sino
por otros mtodos y no
permiten calcular el
margen de error
muestral y por lo tanto
no son representativas
de la poblacin, en todo
caso pueden calificarse
como ilustrativas.
De cuotas
A continuacin se presentan los pasos bsicos a seguir para la delimitacin de una muestra:
- Definir la poblacin o universo: a) delimitar las caractersticas de la poblacin o
universo; b) definir lugar fsico, espacio, territorio, etc., a los que pertenecern las unidades
de anlisis; c) definir el periodo/s temporal/es: periodo de tiempo estudiado; d) delimitar las
unidades de anlisis, que pueden ser individuales/simples (individuos, unidades
periodsticas, anuncios, etc.) o colectivas (organizaciones, peridicos, canales, grupos,
marcas, etc.).
Ejemplo: diarios de informacin general, de pago, con una tirada superior a
200.000 ejemplares (caractersticas del universo o poblacin), de los pases de la
Unin Europea (territorio), durante 2011 (periodo temporal).
27
- Identificar el marco del muestreo: cuantificacin o listado de todas las unidades del
universo que puedan ser seleccionadas en la etapa de muestreo. Determinar la cantidad de
unidades de anlisis que conforman el universo.
Ejemplo: Las unidades de anlisis sern todos los ejemplares del ao 2011, de cada
una de las cabeceras seleccionadas (en el caso de los diarios que cumplen las
caractersticas especificadas fueran quince, las unidades de anlisis seran: 15
cabeceras x 365 das = 5.475 ejemplares que conformaran la poblacin o universo
objeto de anlisis)
- Elegir el tipo de muestreo: cuando el tamao del universo es muy amplio y no es posible
observar a todas y cada una de las unidades de anlisis, se toma una muestra
representativa (probabilsticas) o ilustrativa (no probabilsticas) de dicho universo.
- Determinar el tamao de la muestra: en el caso de optar por muestras no probabilsticas
el investigador/a decidir en tamao de la muestra segn considere. En el caso de optar por
un tipo de muestreo probabilstico, deben tenerse en cuenta6:
a) la confianza o el porcentaje de confianza, que es el porcentaje de seguridad que existe para
generalizar los resultados obtenidos. Esto quiere decir que un porcentaje del 100% equivale a
decir que no existe ninguna duda para generalizar tales resultados, pero tambin implica
estudiar a la totalidad de los casos de la poblacin (censo). Para evitar un costo muy alto para
el estudio o debido a que en ocasiones llega a ser prcticamente imposible el estudio de todos
los casos, entonces se busca un porcentaje de confianza menor. Comnmente en las
investigaciones sociales se busca un 95%. Probabilidad de que la estimacin efectuada se
ajuste a la realidad. El nivel de confianza no es ni un porcentaje, ni la proporcin que le
correspondera, a pesar de que se expresa en trminos de porcentajes;
b) el error o porcentaje de error, que equivale a elegir una probabilidad de aceptar una
hiptesis que sea falsa como si fuera verdadera, o la inversa: rechazar la hiptesis verdadera
por considerarla falsa. Al igual que en el caso de la confianza, si se quiere eliminar el riesgo
del error y considerarlo como 0%, entonces la muestra es del mismo tamao que la poblacin
(censo), por lo que conviene correr un cierto riesgo de equivocarse. Comnmente se aceptan
entre el 4% y el 6% como error, tomando en cuenta de que no son complementarios la
confianza y el error. Cualquiera sea el procedimiento utilizado y la perfeccin del mtodo
empleado, la muestra diferir de la poblacin. A esta diferencia se la denomina error de
muestreo. Cuando una muestra es aleatoria o probabilstica, es posible calcular sobre ella el
error muestral. Este error indica el porcentaje de incertidumbre, es decir, el riesgo que se corre
de que la muestra elegida no sea representativa. Si trabajamos con un error calculado en 5%,
ello significa que existe un 95% de probabilidades de que el conjunto muestral represente
adecuadamente al universo del cual ha sido extrado. A medida que incrementamos el tamao
de la muestra, el error muestral tiende a reducirse, pues la muestra va acercndose ms al
tamao del universo.
c) Para fijar el tamao de la muestra adecuado a cada investigacin, es preciso primero
6
Para saber ms ver: Sierra Bravo, 1992; Wimmer y Dominick, 1996;
28
Clegg, 1984
determinar el porcentaje de error que estamos dispuestos a admitir. Una vez hecho esto,
debern realizarse las operaciones estadsticas correspondientes para poder calcular el tamao
de la muestra que nos permite situarnos dentro del margen de error aceptado.
- Determinar los pasos para la seleccin de las unidades mustrales, detallando cada
unos de los pasos que se seguirn. Los investigadores/as sociales no necesariamente tienen
conocimientos de estadstica aplicada suficientes para realizar segn qu tipos de muestreo
probabilstico. En ese caso debe preverse la participacin de alguien especializado en
estadstica aplicada o la contratacin externa de ese servicio.
el objeto de la investigacin
29
El documento del proyecto debe explicitar los pasos en cada una de estas fases.
Diferencias entre la investigacin cuantitativa y cualitativa
30
31
Direccin de la
investigacin
Investigadores/as
Traductora rabecastellano
Estadstico/a
Administrativo/a
Perfil profesional
Doctor/a en Ciencias de la
Comunicacin. 10 aos de
experiencia en investigacin.
Especialista en anlisis semitico.
Licenciados/as en Ciencias de la
Comunicacin. Ms de 5 aos de
experiencia. 1 especialista en
genero + 1 especialista en TV
Experiencia en traduccin soporte
televisivo
Experiencia en estadstica aplicada
y muestreos de grandes universos.
Conocimientos SPSS avanzado.
Experiencia en contabilidad. Uso
avanzado de Word y Excel.
Duracin
Dedicacin
horaria
Coste/
Unidad
de
medida
Coste Total
24 meses
30 horas/mes
400/mes
400/mes * 24
meses = 9.600
20 meses*2
investigadores =
40 meses
40 horas/mes
300/mes
300/mes * 40
meses = 12.000
6 meses
100
horas/mes
900/mes
900/mes*6
meses= 5.400
4 meses
20 horas/mes
600/mes
600/mes*6
meses= 2.400
22 meses
60 horas/mes
300/mes
300/mes*22
meses= 6.600
Etc.
Fuente: Elaboracin propia
b) Recursos materiales, se entiende por recursos materiales todo aquello que se necesite
para realizar cualquiera de las actividades de cada una de las fases de realizacin de la
investigacin (Vase el presupuesto).
c) Recursos tcnicos, se hace referencia a aquellos recursos externos de carcter puntual
que la investigacin requiere, tales como asesoramiento tcnico, servicio de traduccin,
empresa encuestadora, etc.
El presupuesto recoge los gastos previsto para la realizacin de la investigacin. Se elabora
a partir los cuadros de recursos humanos, materiales y tcnicos identificados en la fase
anterior. A continuacin se presenta un ejemplo de presupuesto8.
7
En esta casilla o en otra columna pueden especificarse las funciones de cada uno de los miembros. La delimitacin de funciones aumenta
la eficacia y la eficiencia.
32
Ejemplo de presupuesto
CONCEPTE
Director/a
Investigadores (2)
Administrativo/a
etc.
Unidad de
Cantidad
medida
Recursos Humanos
mes
24
mes
40
mes
24
COSTO
TOTAL
400,0
300,0
250,0
9.600,0
12.000,0
6.000,0
Sub Total
27.600,0
1.000,0
2.000,0
24
150,0
3.600,0
ao
500,0
1.000,0
ao
ao
pack
pack
ejemplares
ao
2
2
1
1
300
1.500,0
500,0
3.000,0
8.000,0
10,0
300,0
3.000,0
1.000,0
3.000,0
8.000,0
3.000,0
600,0
Sub Total
25.200,0
2.000,0
2.000,0
Sub Total
TOTAL
2.000,0
54.800,0
Recursos Materiales
Gastos de mantenimiento (despachos, agua,
ao
luz, etc.)
Gastos en comunicaciones (telfono)
mes
Material fungible (toner, papel, bolis,
carpetas, tarjetas, etc.)
Costo
Unitario ()
Recursos Tcnicos
nico
33
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